工作总结|综合服务有限公司工作总结（精品10篇）
发布时间：2019-04-23综合服务有限公司工作总结（精品10篇）。
综合服务有限公司工作总结 (一)
三、解决存在的问题和今后工作的设想为了进一步促进公司经济的发展
发挥总公司在东圃经济发展中的作用，我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，同时，加强公司的内部管理，发挥公司内部的潜能，尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来，为公司发展提供强大的内因支持。
(一)首先加强班子建设，配备齐全公司各职能部门的主要领导，并且加强公司班子成员内部的团结，做到互相尊重，互相补位，加强沟通，成为率领全体员工奋力进取的坚强核心。
(二)深入调查研究，听取各方面的意见，努力做好总公司的体制改革工作，尽可能使体改工作做得完美些。并且使广大员工的利益在体改中得到保护。
(三)加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业技术培训，职业道德教育等多种形式的教育，使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变，并且形成具有自己特色的企业文化，包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神;积极进取，奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力，必然有利于公司“战斗力”的提高。
(四)努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司发展的一大因素;公司资金周转不能到位，造成许多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息损失。因此，面对这一状况，应该加大各种力度，特别是多采用诉讼方式，行使到期债权的实现，这是解决该问题的根本出路。目前正考虑对一些拖欠大户(如迪卡、华苑酒家)采用诉讼方式解决。同时，对于一些将来收款困难，履行债务能力低的企业，则该停则停，该转则转，该并则并，将经营风险降到最低点。
(五)对下属企业进行整顿，督促其完善内部的经营管理，要求其做到依法经营，对于违反有关法律、法规政府政策的经营，令其进行整改，对逾期不改的则坚决予以关闭，维护公司的整体利益及发挥公司的社会效益。例如，对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。
(六)充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用房地产开发向来是总公司工作的重心，但在过去的房地产开发中，千鹤房地产开发有限公司的作用，尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采用我方提供土地，合作方提供资金的形式开发，这种方式在很大程度上给公司经济的发展起到了重要的作用。但是，随着形势的发展，公司现所掌握的用地已非常有限，传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地发展，因此，房地产开发方式必须进行调整，公司计划将一些红线用地进行性质转换，并采用自行规划，自行建设，独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立的房地产开发的工作，是比较艰难的。首先要解决资金问题，要采用合理的途径去融资。其次，是解决房地产开发的技术难关，这要求我们要引进和培养懂得房地产开发的专业人才。相信，这两个主要问题解决了，千鹤房地产开发有限公司一定能够具有独立开发房地产的潜质，真正走上房地产开发市场，参与房地产市场的竞争。
(七)与房地产开发相配套，进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司，在向广大业主推出优质楼盘的同时，提供优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司，但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样，管理自己开发的楼盘，也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业，在其进入中国市场后，就得以迅速的发展，内地物业公司的管理水平也很高，市场竞争也趋向激烈。因此，我们物业公司要认识到物业市场竞争的激烈性，应努力学习现代化的物业管理模式，这方面，我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培养工作，并对现有的物业管理人员进行严格的培训，提高他们物业管理的水平。
(八)充分利用现有的“空置”物业，发挥其应有效应。资源的合理、充分利用，是现代管理的一种目标。总公司的很多资源得到了有效地利用;但是目前公司还有一些闲置物业未能出租，这对于公司来说无疑是一种无形的损失;因此，公司上下应群策群力，为把公司的空置物业出租出去，献计献策，对于这些物业我们应当做到宜商则商，宜住则住，将其合理地利用，以此推动经济的发展。
(九)积极做好安防工作，确保一方平安安防工作始终是公司工作的一个重点。没有什么比人民群众生命、财产安全更重要的。在全国上下齐心协力抓好安全的大形势下，我们更是不能麻痹大意，掉以轻心。应当高度负责，抓好安防的每一个环节，确保社会的平安。我们应当加强同各企业的沟通与联系，重视抓企业的内部稳定工作，对于企业的劳资纠纷，力争将其消灭萌芽状态。为做好“迎九运，当好东道主”创造一个祥和欢乐的氛围。并使公司同其它合作方共创社会效益，取得双赢。
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综合服务有限公司工作总结 (二)
（12月19日）
尊敬的各位领导、同志们：
一年来，在师市教育局的正确领导和大力支持下，学校领导班子团结协作，锐意进取，带领全体教师齐心协力搞建设，聚精会神抓质量。学校管理不断规范，校园面貌焕然一新，办学条件明显改善，学校各方面工作取得了长足的发展。下面我代表学校领导班子，将学校一年来的工作，向大家汇报如下，请评议。
一、学习贯彻党的精神，不断提高教师的思想政治素质。
按照局党委的工作部署，学校党支部认真落实“三会一课”制度，强化党组织阵地建设，开展了一系列专题学习教育活动。组织学习了党的《十九大报告》《新党章》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《全国教育大会》《中华人民共和国宪法》《中国共产党纪律处分条例》等内容，观看了《雷霆行动》《榜样3》《国家安全专题片》《庆祝改革开放40周年大会》等节目。学校领导班子坚持和贯彻民主集中制及“三重一大”制度，重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用充分发扬民主，全部经过行政会、支委扩大会、教代会讨论通过后实施。本年度学校党支部共召开支委会31次，职代会4次，支部党员大会22次，党小组活动10次，上党课7次，党员专题学习或电化教育学习10次，师德师风专题教育6次。全体党员干部及教师撰写学习笔记、心得体会、观后感共计10万余字，每个党员做政治学习笔记2万多字。切实增强了班子成员及全体教师的“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到“2个维护”，切实把全体党员干部和教职工的思想统一到了以习近平同志为核心的党中央的决策和部署上来，为实现“社会稳定、长治久安”的总目标提供了坚强的思想政治保证。
二、开展丰富的德育活动，切实加强学生思想道德建设。
充分利用班会、晨会、板报、校园广播、电子屏、图片、橱窗等思想教育阵地，结合安全教育日，学雷锋纪念日，世界读书日，世界环境日，国家宪法日以及清明节、劳动节、母亲节、教师节、国庆节、元旦等重要节点开展形式多样的主题教育。如：演讲比赛，诵读比赛，安全法制讲座、宪法晨读活动、献爱心活动及志愿者劳动、艺术节活动等，对学生进行民族精神、爱国主义、法制宣传教育、防艾防邪禁毒等的宣传与教育。
此外，通过两操一课、阳光体艺活动、值周卫生劳动、心理健康教育等常规德育管理，充分发挥学生会、共青团、班级安全员的巡察作用和自我管理作用，教育引导学生养成良好习惯，提高道德修养。多种形式的教育活动收到了良好效果，营造了文明有序的校园环境，师生精神面貌积极向上，校园环境优雅整洁，安全稳定，违法犯罪及安全责任事故发生率为0。学校20被评为师市“支持老少共建文明社区活动先进学校 ”。
三、加强组织建设，弘扬兵团精神，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
年下半年，为做好义务教育均衡发展迎国检工作，学校党支部早谋划、早准备，在资金吃紧、人力不足的.情况下，弘扬“热爱祖国、无私奉献、艰苦奋斗、开拓进取” 的兵团精神，加强组织建设，全体成员放弃节假日，争分夺秒自己动手粉刷教学楼、实验楼、宿舍楼等的室内墙面；动手维修改造学校的电灯和线路；动手布置实验楼外及功能室的文化墙；动手维修学校的暖气等等，进一步增强了全体党员及教师强烈的责任感、使命感，增强了党组织的战斗力、凝聚力和创造力。也充分发挥“一名党员一面旗，一个支部一座堡垒”的党员示范带头作用和支部的战斗堡垒作用，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。
如老党员程建军同志放弃周末回家休息的时间加班完成教学楼黑板灯的高度调整；老党员周利祥同志暑期带领八年级成员粉刷教学楼室内墙面； 年轻党员杨进成主任站在语文教学第一线，不仅成绩优异，同时还主抓学校的教研、教务等多项工作，特别是今年为迎接国家对义务教育学校均衡发展的检查，不辞劳苦，精心准备，工作成效显着；年轻党员陈艳老师，面对着繁重的学校人事档案数据库的维护工作，一个月来，任劳任怨，不辞劳苦，教学的同时加班加点，确保此项工作顺利完成。
扎实开展“民族团结一家亲、三进两联一交友”活动，全校领导、教师31人与少数民族学生及学困生结对，利用重大节日、学校大型活动、业余时间，领导干部和党员带头，深入班级听课、交朋友，走访家庭，深入了解少数民族学生及学困生家庭情况，对他们给予关心和帮助，使学校的育人工作成效更加显着。
四、扎实推进教研教改，稳步提升教学质量。
1、加强教学常规管理。
按照《自治区中小学教学常规管理基本要求（试行）》抓实教学常规管理工作。教师做到“六认真”，加强对教师教学常规的管理与监控，教学常规工作检查实现常态化。一年学校集中进行8次教学常规检查，并做好详细记录，及时反馈信息，督促教师做好教学常规工作。深入开展领导联系年级组制度，校级领导听课一学年达到60余节，其余教师达到30余节。
2、积极开展教学研究。
以教育信息化为载体，积极开展校内、组内公开课、录像课等多种形式的课堂教学研究活动。一年来，学校共组织和承担各类公开课56节次。同时，教师们积极参加地区小课题研究，一师一优课，兵团微课大赛，教学设计，录像课，教师技能大赛，论文撰写等教学研究活动，也取得了丰硕的成果， 2018年“一师一优课”活动中，我校余彬、高锦红、何香友、杨青花四位老师的课被评为部级优课，省级优课7人次，获奖人次在团场学校名列前茅。一年来，教师个人获得国家级奖项6人次，省级25人次，市级7人次。教师的专业素养和课堂教学水平不断提升。
3、抓实教学质量检测。
加强抽测、期末检测质量分析，各年级各科教师认真出卷，统一组织考试，快速批阅试卷，及时召开各年级质量分析会，查漏补缺，及时召开家长会，实现家校密切配合。为学校整体教学质量的提升提供了有力保障。2018年中考，我校普通高中上线率76.8%，重点上线率25%。居安下片区上游水平。初一初二期末成绩也居安下10个团场的上游水平。
五、安全维稳工作常态化，确保校园平安和谐。
1、牢固树立“安全无小事，事事讲安全”的思想，()落实安全管理责任制，健全安全管理制度及防范应急预案，建立安全检查台帐，坚持对学校校舍，体育设施、水电暖等设施定期开展排查，杜绝安全隐患的发生。
2、加强值班工作。强化安保人员工作职责和领导24小时带班值班制度，做好外来人员及进出车辆的盘查与登记工作，定期进行巡控和防暴恐应急演练，做好物防、人防和技防建设，改建校园监控系统，监控摄像头达到102个，实现校园边角全覆盖，杜绝不法分子扰乱教学秩序。
3、加强综合治理和安全教育。结合安全教育月，定期开展消防、防震减灾安全演练活动。采取多种形式，开展交通安全、食品安全，消防安全，用电安全，传染病防治，防溺水安全等方面的教育，在上学和放学时段，有派出所民警、学校保安、值班领导及教师共同守护学生，杜绝车辆行驶，有效防范安全事故的发生。
六、加强财务管理，规范财务收支。
1、严格收费制度，规范收费管理，做到收支公开，帐目日清月结。
2、财产责任到人，定期盘点，坚持谁损坏谁赔偿的原则，控制学校财产流失。
3、执行财务预算和大额资金使用审批报告制度，认真落实工作职责，厉行节约，旧物利用，尽可能少花钱多办事儿。
七、存在问题及今后努力的方向。
1、学校领导班子和教师队伍要进一步加强学习，不断提高管理水平和执教水平。
2、学校支部班子成员不全，支部工作还有待进一步规范。
在今后的工作中，我们将继续秉承以人为本、务实求真的工作作风，虚心听取群众意见和建议，力争使我校的各项工作取得更好成绩。
谢谢大家！
综合服务有限公司工作总结 (三)
梧州市义乌小商品城管理有限公司月工作总结报告
部门：招商部
总结人：黄韬
职位：招商主管
总结时间：
2009 年
7月
1日——
2009 年 7 月
31日
一、月业绩数据统计、对比与分析
见附表一
二、月工作总结
月总结内容与第二周和第三周总结的内容相符，参照之前两份总结。
三、特殊问题总结、解决结果及解决建议
问题一：根据公司决定，加强市场部自营店的建设，做到收益良好的现象，
从而带动场内经营气氛，并且带动招商，但以目前情况存在以下几
个问题：
1、现在展示中心和自营店的部分商品属于滞销商品。
2、大部分自营店面的装修，商品陈列以及店铺形象不具备吸引客
户的能力。
3、自营店的商品品类不够多，而且一些畅销的商品没有库存，不
利于下游商户批发商品。
个人建议：在尽量少的投入下装饰店面（如：贴墙纸，涂点有颜色的ICI），
并且在商品陈列方面多提高。根据之前的销售情况在条件允许的
情况下进一些新的比较好卖的商品。并且根据销售量对一些销量
比较好的商品尽量储备多点库存。公司注意培养对市场商品动态
有敏锐观察力的人员，商品是否适应市场需求与营销策略是店铺
盈利的必要条件。
问题二：一期商户的经营状态已经严重影响到了项目的形象、后期的招商以
及现时段的商户调整。现阶段，很多商户开始关门不营业，商户反
映“反正关门你们都没有什么措施和惩罚”。这个风气延长下去，
即使本公司的自营店再好也未必能烘托出整个项目的商业气氛，而
且现在高价转租的趋势日渐增多。如果没有一些更好的方法处理或
者抑制这些趋势，将很大的影响到本项目的发展。
个人建议：
1、加快建设一个属于本公司管理的强而有效的保卫团队，为即
将会起冲突的事件做准备。（如在梧州有一些保安公司承接这
类业务，信誉都很不错）冲突事件比如：要求转租而不给转
租，要求开门但不开门进行处罚时产生冲突，如需要收铺遇
到的冲突。
2、根据招商顾问分区域管理的反馈信息，对项目有反作用的经
营户尽量协商，让其尽快退铺；对犹豫不定的经营户，在没
有合适有实力的商户入驻前先稳定，万一有实力的商户看中
其店铺，努力促成转租；对一些有信心且有能力经营的商户，
引导其与自营店共同发展渠道。
问题三：由于二期商铺尚未可以交付给经营户使用，即意向商户无法交付全
款，这样招商人员就无法那提成，招商人员是从提成来体现工作能
力和收益的，而且这也是每个招商人员的动力。一期的转租已经出
现频繁性，针对上一个团队留下来的经营户质量需要有更好质量的
经营户更换，也需要一定的鼓励机制。
个人建议：最好能颁布现状可行的提成激励方案，考虑二期商铺已经签订预
定协议给予比较少量的提成已做鼓励，一期铺位转让根据招回来
的质量给予转让同时给予一定的提成奖励。而且最后有书面的奖
励标准，这是一个提高积极性和团队稳定的方案。
四、次月工作计划
1、商业地产知识培训及考核（内容：市调，招商，运营）
2、根据自营店的经营情况和商品情况，安排招商人员协助业务推广。
3、根据已经分配好的各个招商人员负责的区域，招商人员密切联系所负责
区域内的经营户，做得扶持有信心和经营能力的商户，引导有信心没有
经营能力的商户，委婉寻求能让公司和商户都能接受的方法，解决没有
信心和没有经营能力的商户的退场问题。
4、接待来访客户，挑选出合适本项目要求，并且对项目有促进作用的商户
入驻，并且根据不同的装修标准给予不同的优惠。
五、直属下属绩效评定
由于客观原因，一部分的评定可能有所偏差。
投资控股有限公司工作总结
投资有限公司 工作总结（共12篇）
建设发展投资有限公司工作总结
融资有限责任公司工作总结汇报
能源有限公司管理制度
综合服务有限公司工作总结 (四)
酒店从xx月xx日正式开业以来，走过了xx个多月不平凡的创业历程。回顾20XX年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在xx个多月的时间里共接待客人xx人次， 创营业收入xx万元，实现净利润xx万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：
一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业
从20XX年xx月xx日市局党组确定筹建酒店至xx月xx日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成 。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案； 研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案； 制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评。
其次是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求，对需要政府采购和控办批办的大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。
再就是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：
1、充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；
2、成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；
3、组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；
4、对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。
5、组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天，共招聘培训各类员工110余人，为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此， 酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与 “xx大酒店”、“xx大酒店”“xx大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《xx大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在xx月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前，酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个，对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循， 有规可依。
三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验， 高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要， 在实践中酒店领导意识到， 加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键，也是促进酒店生存与发展的根本。为此，在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课，并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习，取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得xx酒店起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴xx学习，邀请xx的专业管理人员来酒店进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组， 对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查，发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。七八月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。20XX年酒店共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者26人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
四、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识， 全面树立酒店的良好形象
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验，没有注重自身宣传，致使客房部在开业几个月一直处于低落期，客房收入很不理想，每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传力度。同时， 积极寻找客源，做市场调查，详细分析本市的竞争形势，并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子， 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一国庆黄金周”、“xx文化节” 、“xx寺会议”、“省农林会议”、“xx校庆”、“接待《xx》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的xx省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验，也对xx大酒店起到了很好的宣传作用，为提高酒店的知名度，树立本市的美好形象作出了贡献。
酒店开业以后，根据经营管理长期发展的需要，酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请，利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施，同时，按照三星级的标准加强了软件方面的建设，使酒店在开业仅仅19天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，并于xx月xx日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度， 拓宽了酒店的经营渠道。
xx份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与档次规模接近的xx大酒店多次合作，共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。开业以来，与酒店签订固定协议的客户达到50多家，使酒店有了稳定的客源，为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障，全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35 %以上。
为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内，让外地人也知道酒店，酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动，派出人员共带资料300多份，在上海散发一空，这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店，又学习了外地同行们的先进经验，为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。
综合服务有限公司工作总结 (五)
淮南市瑞诺人力资源服务有限公司
2016年度工作总结
一、2016年度服务开展基本情况：
春去秋飞，转瞬间已经来到2017年的新春，告别了2016年的最后一个季度。瑞诺人力资源服务有限公司迎来了成立后的第七年。在2016年中，我们通过开展人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务；人才信息网络服务；人才推荐；人才招聘；人才培训；人才测评；法规、规章规定的其他有关业务；社会经济信息咨询；投资信息咨询；市场调查；培训服务等相关服务，积累了一定的经营经验和成绩。2016年，瑞诺从业团队秉承社会主义核心价值观，在富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善的指导之下，期待通过自身的严格要求和努力工作，为淮南及周边人才招聘入职状况的优化和资源合理分配贡献自己的一份力量。
2016年受大环境影响，我们的业务也受到了较大的冲击，在2016年期间为客户提供及时有效的人才推荐和招聘工作，累计服务数百名求职人员，并为数十名从业务人员成功推荐职位，协助客户完成招聘工作。
第二章 2016年度取得的主要成绩
虽然在积极进取的企业方针的指导下，员工们勤奋自主的开展工作，但是由于受2016年市场环境的影响，公司的业务开展的比较困难。在困难的大环境下，公司领导带领员工，积极拜访
客户，寻求业务契机，基本保障了员工的基本收益，但是从营业收入和利润收入来看，公司在前进中处在一个比较艰难的阶段，2016年企业营业总收入为万元，利润收入为亏损万元。在比较困难的时期，公司员工仍然坚持工作，为求职人员和企业客户服务，做到不减质不减量，认真做好每一流程每一步骤，大大的提高的客户和求职人员的满意度和体验感受，获得了被服务人员和客户的一致好评。
公司遵纪守法，在困难的环境下，仍然按照规章制度保障企业员工的收入和劳动保障，主动签订劳动合同和缴纳社会保险，在员工内部在维护了企业正规人性化的形象，赢得了员工的认可和支持！
第三章 存在的主要问题和建议
公司2016年的主要问题和建议有如下三点：
第一，业务开展状况较差，企业利润处于亏损状态。利润不高甚至亏损不利于企业的长久发展和员工的福利稳定，一个企业想要做大做强，首先要保证企业本身和员工的双赢，那么第一步就是在业务开展方面争取到一个好的成绩。
第二，内部员工有一定的流失率。因为经营大环境的影响，2016年度造成了部门专职员工的离职，部分是因为家庭原因，部门是选择去更加好的企业发展。我们应该从自身反省，如何给现任员工提供一个更好更有利于人才发展的职业平台。
第三，企业公益事业还需要加入投入，由于公司的经营利润
不理想，也影响了企业作为公益角色为社会做贡献。希望以后能够通过自身的努力，成长为一个能为设备贡献自己的公益力量、成为能帮助更多人的社会经营主体的角色。
第四章 2017年的工作计划 在2017年我们的计划是：
1、吸引更多的人才加入公司团队，通过培训、再教育、实践等培育出更加专业的服务团队；
2、加大开发新业务的力度，保持现有的服务水平，增加新客户，维护老客户；
3、扩宽业务范畴，多元化的进行业务拓展和企业服务，提供核心竞争力；
4、增加员工的培训，福利和再教育学习的机会；
5、增加企业社会义务，积极参加公益活动。
淮南市瑞诺人力资源服务有限公司
综合服务有限公司工作总结 (六)
甲方与乙方进行商品交易的`任何相关程序为达到双方平等、互利、合法、公平的交易原则，经双方友好协商，签署如下协议：
甲、乙双方自协议签订之日起形成供需合作伙伴关系：
1.甲方所供产品，必须符合产品质量标准，如出现产品质量问题，甲方无条件退货或换货;
2.甲方按乙方所需产品规格、数量及时送达乙方，响应时间不超过12小时;
3.乙方在协议期内不得使用其它同类品牌;
4.乙方月均计划消化甲方产品件，全年消化甲方产品件;
5.甲方根据乙方全年实际消化产品数量及货款结算方式的不同给予乙方下列奖励：
综合服务有限公司工作总结 (七)
航空票务简介
公司航空票务经营的旗舰企业北京华夏航空服务有限公司拥有一支专业、高素质的员工队伍，通过最先进、最快捷的的设备设施和电脑操作系统向广大客户提供最优质的服务。充分利用资源优势，在金泰集团公司系统内多家单位开设了业务分支机构，扩大机票销售额。近年来，公司的航空票务经营保持了一个良好、健康的发展态势，在北京市机票销售中保持着行业领先地位。
Introduction of airline ticketing
Beijing Huaxia Aviation Service Co,Ltd, which is the airline ticket business flagship enterprises of our company , has a professional high-quality staff team, who provide the customers with the best quality service through the most advanced efficient equipment and computer operating system.Our company opened a branch operation, expand the ticket sales in the system of Beijing Golden Tide International Tourism , which make our company’s airline ticket business maintaining a good healthy development trend, and the ticket sales in Beijing retained the industry leader.酒店业务简介
公司酒店业务全面展开，星级酒店与经济型酒店齐头并进，旗下北京金泰海博大酒店、京西晨光饭店、北京金泰绿洲大酒店、金泰之家连锁酒店等多家酒店遍布北京繁华地段，酒店经营发展已初具规模化，我正在与兰州煤炭集团、全国妇联中心洽商金泰之家拓展事宜。
Introductionof Business for Hotel
The hotel business of our company comprehensively launched, and the star hotels keep pace with the economic hotels.The hotel's business development is starting to take shape and there are many hotel flourishing located throughout Beijing, such as Beijing Golden Tide Grand hotel, Beijing West Chenguang Hotel, Beijing Golden Tide Oasis Hotel, Golden Tide Family Chain Hotel and so on.Recently,our company is negotiating with Lanzhou coal group andACWF(All China Women's Federation)about theexpand matters Golden Tide Family..旅游业务简介
公司旅游会展业务发展迅猛，旅游业务部依托两级集团公司签订的各个战略合作框架，努力做好战略合作伙伴高端旅游服务。先后承办了北京现代BMP泰国年会，北汽控股经销商新加坡年会、巴黎年会，京煤集团菲律宾矿业考察活动，昊华能源公司上市酒会，金泰地产三亚山屿湖、辽宁金泰城开盘活动等一大批规模大、规格高、难度大、影响力强的大型活动，在高端旅游会展业务市场上节节突破，在世界各国遍地开花。
Introduction of Tour Operation
The company tourism exhibition business is developing rapidly.Tourism
department relying on the strategic cooperative frame signed by two level group company and work hard to strategic partner high-end tourism services.We have
undertook a large size activities with high standard, big influence st large scale and difficulties, such as Beijing Modern BMP Thailand Annual Conference, Beijing Holding Dealers Singapore Conference, Beijing Coal Group Paris Conference, Beijing coal group the Philippines mining expeditions, HaoHua Energy InspectingCocktailParty, the Philippines mining company public reception, Gold Tide Real Estate of Sanya Mountain Lake and Liaoning Gold Tide City Opening Activities , which are the achievement of our company in high-end tourism exhibition business market and all over the world.出租运营
公司出租运营业务做为旅游饭店业的一个重要组成部分，力足市场求发展，加强管理增实效，与公司的旅游业务、酒店业务经营联动效应日益明显，现有出租车206辆
Introduction of Rental operation
The company rental operation business is a vital part of the travel industry.It forced sufficient market for development, strengthen the management to increase efficiency, and keep pace with the company's tourism business and hotel business.our company has 206 taxies.
综合服务有限公司工作总结 (八)
银川**环保科技有限公
司
(网站建设方案)
2011年09年26日
项目简介
以往，企业只能靠传统的三大媒体（报纸、电视、广播）宣传，建立自己的公众形象，现在通过互联网络，公众形象的宣传不再仅局限在特定时间，特定地点，或者当地市场媒体的宣传，而是全球范围一天24小时不间断的宣传。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性、弥补了传统手段的单一性和不可预见性。
众所周知，大部分企业传统的经营模式是一天工作8个小时，一周5天，面向本地用户。但因特网的出现彻底改变了这一局面，因为一个企业网站可以做到一天24小时，一年365天不间断地运转，面向全球用户服务。因此如何将企业现有业务转移到因特网上，利用因特网的优势开展经营成为企业提高竞争力的关键。
网站很重要的一个优势就是互动性，利用在网站上设置,作品发布系统,会员交流区,用户调查表、论坛、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些应用既有助于新作品推出、新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查。
本方案是 根据**环保科技有限公司网站提出的初步需求，结合贵单位所具有的各种优势和资源, 综合考虑时间、费用、可行性、实效性等因素，并利用 在网站建设、电子政务方面多年累积的经验，提出的基于Internet的电子政务网站解决方案。我们期待着能与**环保科技有限公司各位领导及办公室管理和技术人员进行进一步的深入讨论，最终以成熟完善稳定的解决方案来满足现在和未来发展的需要。
**环保科技有限公司
.网站建设制作流程
综合服务有限公司工作总结 (九)
为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达成如下协议。
为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达成如下协议：
一、经甲方股东会同意，甲方聘任乙方为甲方总经理，负责公司的日常经营管理。
乙方经营管理，必须完成下列经营目标：
每年实现利润80万元，今后年度每年递增10万元，利润任务分解到每月，逐月考核兑现。
1、客房部(含培训中心)30万元/年;
2、餐饮部(含茶座)40万元/年;
3、桑拿部5万元/年;
乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成，计算方法为：
报酬=基本工资+岗位工资+效益工资+红利。
基本工资每月200元，岗位工资每月400元，效益工资按照当月每万元营业利润奖励 元计算，上述三部分当月考核兑现;红利按照公司进行年度分配、提取后的净利润10%计算，逐月考核，年底决算后兑现。
总经理对执行董事和股东会负责，享有下列权力：
(一)按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;
(二)主持公司的生产经营管理工作，并向执行董事和股东会报告工作;
(三)组织实施股东会和执行董事决议、公司年度计划和投资方案;
(四)拟订公司内部管理机构设置方案;
(五)拟订公司的基本管理制度;
综合服务有限公司工作总结 (十)
公司章程是一种法律外的行为规范，由公司自己来执行，无须国家强制力保障实施。
依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》及有关法律、法规的规定，由 方（人）共同出资，设立 有限责任公司，并制定本章程。
第一章公司名称和住所
第一条 公司名称： 有限责任公司（以下简称公司）
第二条 公司的注册地址：
第二章 公司经营范围
第三条 经公司登记机关核准，公司经营范围：
第三章 公司注册资本
第四条 公司注册资本：人民币 万元整。
公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并由持有2/3以上表决权的股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起10日内通知债权人，并于30日内在报纸上至少公告3次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。
第四章 股东的姓名、出资方式、出资额
第五条 股东的姓名、出资方式及出资额如下：
股东一：
姓 名：
出资方式
出资金额（元）：
出资比例：
签 章：
股东二：
姓 名：
出资方式
出资金额（元）：
出资比例：
签 章：
股东三：
姓 名：
出资方式
出资金额（元）：
-
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出资比例：
签 章：
（依据实际情况按情况添加股东信息）
第六条 公司成立后，应向股东签发出资证明书。
第五章 股东的权利和义务
第七条 股东享有如下权利：
（一）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；
风险提示：
公司的出资情况千差万别，如果由于某些特殊情况不能完全按照出资比例行使表决权，或者股份出资比例特殊，比如各占50%将导致表决权无法行使。如果有这些情况，股东出资人可以在公司章程中约定不按照出资比例行使表决权，赋予某些特定股东特别表决权，或者在无法表决时按照特定比例通过表决或者由特定股东直接决定。
比如在章程中约定“股东不按持股比例行使表决权，由一方持有较多表决权”或“股东会普通决议需半数以上(含半数)表决权通过”来解决。当然，在公司章程对股东行使表决权的方式没有明确规定时，应依照公司法的规定按照出资比例行使表决权。
（二）了解公司经营状况和财务状况；
（三）选举和被选举为董事会或监事会成员；
（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；
（五）优先购买其他股东转让的出资；
（六）优先购买公司新增的注册资本；
（七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；
（八）提案权；
（九）其他权利。
第八条 股东承担以下义务：
（一）遵守公司章程；
（二）按期缴纳所认缴的出资；
（三）依其所认缴的出资额承担公司的债务；
（四）在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；
（五）法律、行政法规规定的其他义务。
第六章 股东转让出资的条件
第九条 股东之间可以相互转让其全部或者部分出资。
第十条 股东转让出资由股东讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。
第十一条 股东依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名、住所以及受让的出资额记载于股东名册。
风险提示：
由于股东出资人持有的股权属于财产权，因此是可以和房屋、土地、车辆、存款等有形财产一样发生继承的，如果股东出资人死亡则其继承人有权继承其名下的出资股份。如果公司股东出资人为了防止发生此类情况，避免有不熟悉的继承人通过继承成为公司股东，那么可以对股份的继承作出特别约定，比如股东出资人死亡则由其他股东收购其股权，而由其继承人分割股权价款等。
第七章 公司的机构及其产生办法、职权、议事规则
第十二条 股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，行使下列职权：
（一）决定公司的经营方针和投资计划；
（二）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；
（三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；
（四）审议批准董事会、（或执行董事）的报告；
（五）审议批准监事会或者监事的报告；
（六）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
（七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方秉；
（八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；
（九）对发行公司债券作出决议；
（十）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；
（十一）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；
（十二）修改公司章程。
第十三条 股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。
第十四条 股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第十五条 股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开15日以前通知全体股东。定期会议应每年召开2次，临时会议由代表1／4以上表决权的股东，1/3的董事，或者1／3以上的监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议，但委托书中应载明被委托人的权限。
第十六条 股东会会议由董事会召集，董事长主持。董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或者其他董事主持。若公司不设立董事会的，股东会会议由执行董事召集并主持。
风险提示：
公司法规定股东会的召集权在董事会，当董事会或董事长不履行法定职责时，为了避免公司运营遭受影响，损害股东权益，应当在章程中赋予符合一定条件的股东，在特殊情况下有直接召集股东会的权利。可做如下规定：
“如果董事会违反本法规定，拒绝召集股东会，或不履行职责时，持有公司10%（比例可根据公司具体情况酌定）以上的股东，享有不通过董事会自行召集股东会的权利。”
“股东自行召集的股东会由参加会议的、出资最多的股东主持。”
第十七条 股东全会议应对所议事项作出决议，决议应当代表1/2以上表决权的股东表决通过，但股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式、修改公司章程所作出的决议，应当代表2/3以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。
第十八条 公司 （设/不设立）董事会，成员为 人，由股东会选举（委派）。董事任期 年，任期后满，可连选连任，董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长1人，副董事长 人。董事长、副董事长由董事会选举和罢免。
第十九条 董事会行使下列职权：
（一）负责召集股东会，并向股东会报告工作；
（二）执行股东会决议；
（三）决定公司的经营计划和投资方案；
（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
（五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
（六）制订公司增加或者减少注册资本方案；
（七）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；
（八）决定公司内部管理机构的设置；
（九）聘任或者解聘公司经理（总经理）（以下简称为经理），根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人，决定其报酬事项；
（十）制定公司的基本管理制度。
（若公司不设董事会的，董事会有关条款可不要。）
第二十条 董事会由董事长召集并主持。董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持，1／3以上董事可以提议召开临时董事会会议，并应于会议召开10日前通知全体董事。
第二十一条 董事会对所议事项作出的决定应由1／2以上的董事表决通过方为有效，并应作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名。
第二十二条 公司设经理1名，由董事会聘任或者解聘，经理对董事会负责，行使下列职权：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；
（七）聘任或者解除应当由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）公司章程和董事会授予的其他职权。
经理列席董事会会议。
第二十三条 公司监事会，成员3人，并在其组成人员中推选1名召集人，监事会中股东代表监事与职工代表监事的比例为2：1。监事会中职工代表由公司职工民主选举产生。监事任期每届3年，任期届满，可连选连任。
（注：股东人数较少，规模较小的公司可设1～2名监事。）
第二十四条 监事会（或监事）行使下列职权：
（一）检查公司财务；
（二）对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；
风险提示：
公司法只规定了有限公司的董事执行职务违法、侵犯公司与股东权益，造成损失时，承担赔偿责任，但具体救济途径没有规定。为了完善救济途径，可在章程中做如下规定：
“董事、监事、经理在执行公司职务时，违反法律、行政法规、公司章程规定，以及因无故不履行职务、擅自离职，侵犯公司与股东合法权益，应当承担赔偿责任;发生上述情形且公司怠于起诉时，任何股东有权代表公司提起诉讼。因诉讼而发生的实际支出，由公司承担。”
（三）当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理予以纠正；
（四）提议召开临时股东会；
（五）公司章程及有关法律、行政法规规定的其他职权。
第八章 公司的法定代表人
第二十五条 董事长为公司的法定代表人，任期为 年，由董事会选举和罢免，任期后 满 年，可连选连任。
第二十六条 董事长行使下列职权：
（一）召集和主持股东会议和董事会议；
（二）检查股东会议和董事会议的落实情况，并向董事会报告；
（三）代表公司签署有关条约；
（四）在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向董事会和股东会报告；
（五）提名公司经理人选，由董事会任免；
（六）其他职权。
（注：公司设立执行董事而不设董事会的，执行董事为公司法定代表人，执行董事职权参照本条款及董事会职权。）
第九章 财务、会计、利润分配及劳动用工制度
第二十七条 公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度，并应在第一会计年度终了时制作财务会计报告，并应于该会计年度终了后60日内送交各股东。
第二十八条 公司利润分配按照下列顺序执行：提取法定盈余公积；提取任意盈余公积；向投资者分配利润。
第二十九条 劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。
第十章 工会
第三十条 公司职工有权按照《中华人民共和国工会法》的规定，建立工会组织，并开展工会活动。
第三十一条 公司工会负责人有权列席有关讨论公司的发展规划、生产经营活动等问题的董事会会议，反映职工的意见和要求。
第十一章 公司的解散事由与清算办法
第三十二条 公司经营期限为 年，自营业执照签发之日起计算。
第三十三条 公司有下列情形之一的，可以解散：
（一）公司章程规定的解散事由出现时；
（二）股东会决议解散；
（三）因公司合并或者分立需要解散的；
（四）公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的。
第三十四条 公司解散时，应依据《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，报股东会或者有关主管部门确认，并报送公司登记机关，申请注销公司登记，并公告公司终止。
第十二章股东认为需要规定的其他事项
第三十五条 公司根据需要或涉及公司登记事项变更的，可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触。修改公司章程由股东会代表2／3以上表决权的股东表决通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。
第三十六条 公司章程的解释权属于董事会。
第三十七条 公司登记事项以公司登记机关核定为准。
第三十八条 本章程经各方出资人共同订立；自公司设立之日起生效。
第三十九条 本章程应报公司登记机关备案1份。
（以下无正文）
全体股东亲笔签字：
年 月 日
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