工作总结|广告策划专员工作总结（热门十六篇）

广告策划专员工作总结（热门十六篇）。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

作为扶贫专员，我负责协调和推进我们乡村扶贫工作，帮助农民脱贫致富。我工作的地点是在农村，我们所面临的情况让我更深入地了解到贫困地区的困境。经过一段时间的工作，我得出一些经验和总结。

首先是解决低收入的问题。我们的县是一个贫困的地区，农民的收入很低，很难维持自己的生计。我们采取了一些措施来缓解这个问题。通过发展农业合作社，培育农民的意识和热情，让他们有更多的尝试和冒险，扩大农业产业规模，并获得更多的收益。我们还组织农民参加技能培训，帮助他们提高自己的技能，拓宽他们的就业渠道。同时，我们也建立了一些基础设施如电网，道路，供水等，这些设施有效地促进了农村的经济发展。

其次是保障教育的权利。我们的县区教育条件较为落后，教育资源缺乏，占有率较低。我们不仅要发展先进的基础设施，还要注重培养高质量的教育人才，为农村孩子提供更好的教育条件。我们采取了多种形式的教育培训，如思想教育，文化教育，技能培训等，以使他们成为自尊自信的人，并能为他们的社区做贡献。

第三是建立公共服务平台。由于我们县是一个偏远的地区，公共服务意识不够，这使得农民的获得感较低，对社区服务的认知以及对国家扶贫政策的理解，都有待提升。我们要建立公共服务平台，建立统一的线上线下服务平台，建立统一的服务窗口，便于农民获得对应的服务。我们将向政府部门反馈农民需求，并参与到社区组织和聚集活动，建立农村社会关系。

最后是宣传工作。建立社区广播电视，利用社区广播电视为渠道，向农民宣传政府的政策，解读政策，为群众提供全面、权威的信息。让农民了解到政府的支持和企业的资源，从而更好地参与到发展当中，创造更好的生活。

总之，我们的工作不仅要注重解决农民的物质需求，也要注重社区和文化的建设，在困难和挫折面前坚持开展扶贫工作。希望我们的工作能够更好地推动社区发展，使广大农民获得更好的生活和更多的机会。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

20xx年是公司成立的第一年，也是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

在公司领导的关怀下，在人事部领导的指导下，我们顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革是公司的一项重大举措，我根据部署，入职后开始着手进行人事制度改革的筹备工作。

为很好地完成这次人事制度改革，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级领导的要求，参照兄弟公司的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人事部严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在随即进行召开的签约大会上，我每名职工都与签订了聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到月底人事制度改革工作圆满结束，我公司实行全员聘用制。

2、健全制度

3、完善管理按照公司成立时制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

年末，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照地方的政策、规定，及时制定出切合我公司实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

4、整理基建档案。

5、基础工作人事部完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作。

今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人事部的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人事部将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

广告设计专员是一项富有创造力和想象力的职业，他们负责为公司或客户创作视觉形象，制作具有吸引力和影响力的广告作品。在这个快节奏的行业中，广告设计专员需要具备良好的沟通能力、审美观和技术能力，才能胜任这一职位。

广告设计专员需要与客户或团队成员保持密切的沟通，了解他们的需求和期望。通过与客户交流，广告设计专员可以更好地把握广告的目标和受众群体，从而设计出更具有针对性和有效性的广告作品。与团队成员合作时，广告设计专员需要具备团队合作精神，积极参与讨论和互相协助，确保广告项目的顺利进行。

广告设计专员需要具备较高的审美观和创造力。在设计广告时，他们需要考虑到设计元素、色彩搭配和版面构图等因素，以确保广告作品在视觉上能够吸引受众的注意力。同时，广告设计专员也需要具备创意思维，能够提出独特且有趣的创意方案，让广告作品脱颖而出，引发受众的共鸣和兴趣。

广告设计专员需要具备较强的技术能力。随着科技的不断发展，广告设计领域的工具和软件也在不断更新和升级。广告设计专员需要不断学习和掌握新的设计工具和技术，以确保自己在设计领域的竞争力。同时，广告设计专员也需要具备一定的设计基础知识，包括设计理论、色彩学和排版等知识，以帮助他们更好地进行广告设计创作。

广告设计专员是一个充满挑战和机遇的职业。通过不断学习和提升自己的技能，广告设计专员可以在这个行业中脱颖而出，为公司或客户创作出更具有创意和影响力的广告作品。同时，广告设计专员也需要不断拓展自己的视野和思维，与时俱进，适应行业的变化和发展，以更好地应对未来的挑战和机遇。希望通过这篇总结，可以帮助广告设计专员更好地了解和把握自己的工作，提升自己的综合能力和竞争力。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

作为一名宣传专员，我在过去的一年中充分发挥自己的专业知识和技能，目标是通过有效的宣传和推广手段，提升公司的品牌形象，并为产品的销售增添动力。在这份工作总结中，我将详细阐述我所从事的工作内容、取得的成绩和遇到的挑战。

我要感谢公司给予我的机会，让我能够参与到宣传工作中，锻炼自己并展示自己的才华。以满足公司的需求。我跟随我的团队一起制定了一系列宣传策略和推广活动，以促进公司的品牌知名度和销售额的增长。这些策略包括线上和线下渠道的整合，利用社交媒体平台、网站、博客和其他数字化工具来传播公司的信息。

我积极参与了公司的宣传活动，并确保它们顺利进行。我负责与代理商、供应商和合作伙伴沟通，策划和组织各类宣传推广活动，包括新产品发布会、展览和促销活动等。我还与市场部门紧密合作，确保活动的内容和宣传资料准确无误地传达出去。凭借我的组织能力和沟通能力，我能够确保活动的顺利进行，并帮助公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。

在过去一年中，我也非常注重市场的调研和竞争对手的分析。我通过研究市场趋势和竞争对手的营销策略，为公司提供市场信息和洞察力。这有助于制定更有效的宣传和推广策略，并针对市场需求调整公司的产品定位和广告方向。通过这些努力，我帮助公司在市场中保持竞争优势，并实现了销售业绩的增长。

在工作中，我也意识到了一些挑战和困难。例如，市场竞争激烈，品牌宣传面临着很多的限制和阻碍。为了应对这些挑战，我不断学习行业动态，提升自己的专业知识，及时调整宣传策略，以适应市场的变化。我也注重了团队合作和沟通交流，与同事们密切合作，互相支持，共同解决问题。这种团队合作使我的工作更加高效和富有成效。

小编认为，作为一名宣传专员，我在过去的一年中通过积极参与各类活动和制定有效的宣传策略，成功帮助公司提升了品牌形象和销售额。我深刻认识到了市场竞争的激烈性和宣传工作的重要性。同时，我也意识到自己在专业知识和技能方面还有待提高。未来，我将继续努力学习和改进自己的工作方法，不断提升专业素养，为公司的发展作出更大的贡献。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

作为一名广告策划人员，我在这个职位上度过了许多充实而有趣的日子。通过与团队合作，我学到了很多有关广告行业的知识，并且在工作中取得了一些显著的成就。在本篇文章中，我将详细描述我的工作经验以及做出的贡献，希望能给读者们一个更加深入了解广告策划工作的机会。

作为广告策划人员，我的主要职责是与客户合作，了解他们的广告需求，并提供相应的解决方案。这需要我对市场趋势有着深入的了解，并能够准确把握目标受众的喜好和心理。为了更好地满足客户的需求，我会与团队成员进行广告创意的头脑风暴，并提出具体的广告构思。我们会根据客户的要求和预算限制，制定出最佳的广告策略，并提供相关的市场调研和数据分析来支持我们的决策。

在过去的一年中，我参与了一家大型零售公司的广告策划项目。该公司希望在圣诞节期间推出一项新的促销活动，以吸引更多的顾客。与此同时，他们也希望提高品牌知名度，并将其与圣诞节的欢乐氛围联系在一起。在和团队成员的密切合作下，我提出了一项创新的广告策略。

首先，我们决定运用社交媒体平台来传播广告信息。我们创建了一系列与圣诞节相关的有趣视频和图片，并在Facebook、Instagram和Twitter上发布。这些内容受到了广大受众的喜爱，迅速引起了大量的转发和点赞。通过与网红和流行博主的合作，我们的广告内容扩散速度更快，覆盖面更广。

其次，我们还设计了一系列线下活动来增加品牌知名度。在主要商场设立了精美的圣诞主题展览，展示了公司的产品，并为顾客提供折扣和赠品。此外，我们还与当地电视台合作，在黄金时间段播出品牌广告。这些活动不仅吸引了大量的顾客，也在社交媒体上引起了许多热烈的讨论和评论。

最后，在活动期间，我们通过市场调研和数据分析对广告效果进行了评估。我们收集了顾客的反馈意见，并对广告的曝光率和转化率进行了测量。通过数据的分析，我们发现大部分人对广告的印象非常好，并且有很多人在活动期间购买了公司的产品。这表明我们的广告策略是成功的，并帮助公司实现了增长。

在这个项目中，我学到了很多关于广告策划的重要教训。首先，了解客户需求是成功的关键。只有通过深入了解客户的目标和市场趋势，我们才能提供最佳的解决方案。其次，要善于创新和变通。广告行业变化迅速，我们需要不断尝试新的方法和策略，以保持竞争力。最后，数据分析和评估对于广告效果的提升至关重要。只有通过对数据的研究和分析，我们才能了解我们的广告是否成功，并为未来的工作提供改进的方向。

总而言之，我的广告策划工作经验丰富多样。通过与团队合作，我成功地帮助客户实现了他们的广告目标，并取得了显著的成就。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，为客户带来更多创新且有效的广告策略。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

岗位说明书岗位名称 直接上级 直属下级 内部关系 外部关系 岗位描述 1 2 证照专员 部门经理 无 计划专员、证照专员等 工商行政管理局、建设主管部门负责企业法人营业执照、组织机构代码证等企业证照的年检；负责企业荣誉的申报。

负责实施、企业证照年检。

收集掌握企业法人营业执照、资质证书、组织机构代码证等企业证照的年检时间和要求，在截止期限前完成 各类证照年检。姓名所属处室企业管理部3报送年检资料前应主动与相应的年检机构通过电话、窗口问询等途径了解相关资料及其它要求，准确及时办 理年检手续。岗 位 职 责4 5 6 7 8 9 10 11 12 13执行公司《企业证照管理办法》，督促财务会计部、集团办公室、人力资源部等相关证照的及时办理、变更、 年检。

检查指导区域（分）公司等分支机构及时开展营业执照等证照的年检活动，配合提供相应年检资料。

负责实施企业荣誉申报。

根据政府主管部门、行业协会相关文件相关及公司领导批示要求，及时办理企业荣誉的申报手续。

申报前应主动沟通了解申报具体条件及相关资料目录，充分收集整理相关资料，资料列示及填写应清晰明了。

申报资料外报前应提交部门负责人审查，重要资料要提请相关部门负责人或公司领导确认。

对申报资料形象进行精心设计，装订整齐、美观。

跟踪了解企业荣誉评审进程，进行必要的沟通，及时补充相关资料。

收到企业证照后及时办理移交手续。

完成领导交办的其它工作。

报送及时率、正确率 100%，重大差错率为 0 监督权力：对公司各类证照的办理有监督权；知情权力：向相关部门或人员获取与评审申报相关的工作资料； 办公室主任 文员工作目标 主要权力 晋升方向 换岗方向适任年龄 学历条件 任 职 条 件 经历条件 专业知识 专业技能 其他条件23～55 岁 大专以上学历适任性别 证书条件男女不限 无1 年以上相关工作经验掌握经济、管理、心理学、人文基础知识；熟悉企业文化和公司制度，了解一定的建筑行业基础知识 和各专业基础知识。

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，有较强的组织协调、逻辑分析、总结判断及表达能 力，善于沟通与交流。

身心健康、精力充沛、办事干练、工作积极热情、责任感及服务意识强。

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1、完成了酒店8月份各部门考勤核查工作

2、完成酒店第三季度福利的发放工作

3、制定并分发了酒店员工宿舍用电管理制度

4、规范了质检程序，加强了质检工作的力度

5、完成了9月份上报集团的考核相关资料

6、正在与有关部门联系，积极配合我们完成年审

7、接待了中南门古城公司的两位老总

8、协助餐饮部完成了菜谱的样品拍照工作

9、完成了关于成立酒店星评小组的报告组织主管级员工参加酒店星评培训

10、组织100名员工参加由市工商联组织的“预防艾滋病”红丝带活动启动仪式

11、为酒店领班级以上管理人员、曾被评选为酒店优秀员工、在出国留学网酒店连续服务满一年的员工办理了电信手机优惠卡

12、完成了阳光足疗人事信息采集工作

13、协助工程部组织主管级以上管理人员参加星评培训

14、完成十月份新入职员工第一期培训工作

15、完成酒店优8月份秀员工奖金、9月份员工生日礼金、老员工推荐新员工在酒店工作满三个月的推荐费的发放

16、完成在酒店工作满一年(含一年)以上员工人员名单统计，共计127人，已上报酒店领导

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年初润华广告转换公司定位，公司性质由经营部门转为职能部门，归属于品牌建设中心，公司各项业务也随之有所改变，工作内容不只是服务于集团及汽车板块，工作重点已成为润华集团的品牌建设工作。参加工作以来，我的岗位是媒介管理，主要负责集团及各品牌的广告宣传方面，针对各品牌的特点及广宣要求进行媒体投放建议及执行广告发布，参与各类活动的媒体服务工作。这半年的工作，除了媒介岗位的日常工作，还有协助品牌打造的许多工作，不仅实际工作需要转变工作角色，而且各项工作的出发点要以集团层面为主。

第一部分上半年工作概述月份主要工作概述

1、整理集团媒体的可利用资源，建立媒体档案；

2、统计山东主流媒体平面、电台、网络等形式的发行量、协助梳理媒体与集性价比相关数据表；团关系，各项工作

3、品牌建设中心整合的09年媒体资源价格，与08年相关价格进行对比；

广告管理办法及涉及流程

1、协助王维整理集团广宣管理办法

2、协助梳理各项广宣工作及广告管理的备案、发布流程；

整理集团及各品牌合作的主要媒体评估表及各品牌需求媒体评估表

1、配合总裁办工作流程梳理工作，整理品牌建设中心的内部工作流程及流程树；

2、协助设计部人员整理集团VI标示的文字工作；

（1）建立起鸿发、银座、大友等竞争对手的广宣监控系统，

（2）月初开始拟定每月汽车板块的广宣大日程；主要参与润华北部汽车服务园的调研工作，并为济宁园区的调研工作进行前期准备一月份二月份三月份媒体评估工作开展四月份五月份六月份

部门工作流程建立竞争对手的监控系统园区调研工作第二部分：

自我工作总结及要求

1、参与了许多配合领导打造品牌建设的工作，有利于更快得进行角色的转换，从而使以后的工作中严格的执行公司的'VI集团形象标准，并一切从集团形象考虑各类的广宣工作。例如，平面宣传、电台等各类广宣中，虽增加了很多流程，但在消费者、媒体的角度看来，润华集团的形象有了一定的改变，一开始很多媒体排版都是我行我素，但现在媒体在排版时都会先征求我们的要求。电台广告中也统一集团形象，增加了品牌的归属感。

2、在正常的日常工作中，严格的贯彻执行集团形象，引导各品牌熟悉新制定的广告管理办法，及各项流程，保证广宣工作的顺畅。由于对于新的流程，我也是个初学者，做的还有很多不足，在执行过程中也有很多遗漏的问题，下步工作更应该增加自身的专业能力，满足集团品牌建设的工作要求。

3、作为媒介管理，最多的工作就是与媒体打交道，注重与媒体的沟通中，都要以集团品牌为出发点，集团是第一位的，任何宣传都不得脱离集团形象的宣传。

4、时刻保持对各品牌执行集团VI的敏感度，遇到问题要以第一责任人的角色及时处理。对此，作为润华品牌建设中心的员工，首先要扎实自身的业务能力，对各类VI标准熟记于心的。

5、在半年内，以往的广宣工作只执行到发稿这个结点以及收集样报，只要看到有润华标示就可以，可是现在集团制订了VI标示，每一次广宣都会第一意识考虑集团的形象，无论是集团标示，以及规范了汽车品牌的名称。第三部分：工作中的建议

1、目前集团VI在执行中，有极个别的汽车经销商没有第一执行意识，或许还有些不配合的，在天泽企划部下发VI标准后，即使出现违反标准的，也没有任何警告措施，我认为，一是要对各个市场部专员进行集团形象的培训，有品牌建设中的人员，对VI的执行进行详细讲解，并对违法标准的有一定的措施。

2、目前，品牌建设中心的岗位改革还在继续中，岗位工作一直延续着没改革之前的，部门管理岗位重多，我个人认为管理级别较为错综，有时会有不同的领导交待给不同工作人员，工作权责这样就有可能界限不明，这样有时会延误工作的进展。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

广告创意专员，是现代广告行业中一个非常重要的职位。作为广告创意团队的核心成员，广告创意专员需要为客户提供最新最独特的创意设计，使品牌广告在市场竞争中脱颖而出。在这里，我将结合自己的工作经历，总结广告创意专员的工作内容、工作技能和职业前景，希望对相关从业者有所启示。

一、工作内容

1.市场分析和需求分析

在广告创意团队的创意设计过程中，首先需要了解市场需求和客户需求，调研、分析市场、行业和竞争对手等因素，并对产品本身进行深入了解和分析，以便为客户提供有针对性的创意设计方案。

2.创意设计和优化

在了解了客户的需求后，广告创意专员需要根据目标市场和目标客户的特点，运用自己的创意设计能力，设计出具有美感和感染力的广告创意，吸引消费者的注意力。同时，根据市场、客户和反馈的信息，不断优化设计，提高广告效果。

3.制作广告材料

在设计出创意方案后，广告创意专员需要根据客户要求，将创意方案实现成广告素材，如海报、画册、展架、展板、宣传单等。同时，需要协调制作团队，确保广告素材制作质量和效率。

4.沟通协调和客户服务

广告创意专员需要与客户沟通，了解客户的需求、反馈和建议，及时解答客户疑虑，协调工作进度和资源。同时，在客户服务中，也需要保持良好的形象和态度，建立起长期稳定的客户关系。

二、工作技能

1.创意设计能力

广告创意专员需要具备较高的创意设计能力，能够根据市场和客户需求，设计出具有美感和感染力的广告创意。需要掌握Photoshop、Illustrator等广告设计软件，对色彩、构图、字体、排版、插图等有较深的理解。

2.沟通协调能力

广告创意专员需要具备较高的沟通协调能力，在与客户、团队成员协作过程中，能够清晰明了地表达自己的意见和想法，并且虚心接受反馈和建议。同时，需要具备协调能力，调解矛盾，保证团队的工作效率和质量。

3.市场分析能力

广告创意专员需要具备较高的市场分析能力，了解市场发展动态及客户需求，分析市场竞争对手，为客户提供具有针对性的设计方案。需要具备一定的数据分析能力和熟练使用各种市场分析工具。

三、职业前景

广告创意专员是广告创意团队中的核心成员，将会在广告创意设计行业中有很大的发展前景。随着广告行业的发展和普及，广告创意专员将会受到更多的关注和重视，其市场需求也将会随之增加。广告行业的快速发展也给广告创意专员提供了更多展示自己的机会。

总之，广告创意专员是现代广告行业中至关重要的一份子，具有较高的市场需求和职业前景。在工作中，要持续学习，提高自身的技能和素养，为客户提供更好的服务和创意设计，推动广告行业的进步。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

作为一名邀约专员，我一直以为自己只是简单的把客户邀请到公司活动中来，但是随着工作的深入，我发现这个职位其实比我想象中要复杂和丰富得多。在过去的一年中，我经历了许多挑战和收获，在这里我将分享我的工作总结和心得体会。

作为邀约专员，我主要负责联系客户并邀请他们参加公司举办的各类活动，比如产品发布会、座谈会等。这要求我具备出色的沟通能力和人际关系处理能力。在工作过程中，我学会了如何与各种类型的客户进行有效沟通，了解他们的需求和兴趣，并用恰当的方式邀请他们参加活动。有时候，要面对客户的拒绝和反对意见，我学会了如何化解矛盾，保持耐心和礼貌。

作为邀约专员，时间管理能力是至关重要的。我必须根据活动安排和客户的时间状况，合理安排邀约计划，并确保按时完成任务。在工作中，我学会了如何高效利用时间，合理安排工作重点，提高工作效率。有时候，要同时处理多个任务，我学会了如何分清轻重缓急，有条不紊地完成每一个任务。

作为邀约专员，客户关系维护是非常重要的一部分。我必须定期跟进客户的需求和反馈，及时回应他们的问题和建议，保持良好的沟通和合作关系。在工作中，我学会了如何建立信任，保持亲和力，与客户建立长期的合作关系。有时候，要面对客户的投诉和抱怨，我学会了如何冷静应对，及时解决问题，保持客户满意度。

作为一名邀约专员，我深知这个职位的重要性和挑战性，我会继续努力提升自己的能力和素质，不断完善自己的工作技能，为公司的发展和客户的满意度贡献自己的力量。希望在未来的工作中，我能够取得更好的成绩，更加突出地发挥自己的作用。感谢公司给予我这个机会，让我能够在工作中得到锻炼和提升，我会珍惜这个机会，尽心尽力地完成工作任务。

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作为一名商务专员，我在公司的工作已经有三年了。在这三年间，我不仅积累了丰富的工作经验，还提升了自己的职业素养和技能。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成就以及面临的挑战。

我的主要工作职责是协助销售团队与客户沟通，为客户提供优质的售前和售后服务。在售前阶段，我负责收集客户需求信息，并与技术团队合作，制定最适合客户的解决方案。我经常参与客户会议和产品演示，以确保客户对我们的产品和服务有清晰的了解。在售后阶段，我负责处理客户的投诉和问题，并与相关部门协调解决。我也负责与客户保持良好的关系，通过定期电话或会议，了解客户的需求和反馈。

在我的工作中，我取得了一些显著的成就。我成功地为一家大型客户提供了定制化的解决方案，并帮助他们实现了可观的销售增长。我通过与客户的密切合作，了解到了他们的需求，并结合公司的资源进行创新性的推广活动。我在解决客户问题的过程中展现了出色的沟通和协调能力。我能够与不同部门的同事合作，快速解决客户遇到的问题，从而提高了客户的满意度。

在我的工作中也面临了一些挑战。随着市场的竞争加剧，客户对价格的敏感性也增加了。因此，我们必须在提供高品质服务的同时，寻找降低成本的方法，以满足客户的需求。由于工作量繁重，我需要具备较强的时间管理和组织能力，以确保高效地完成任务。另外，为了保持有效的沟通和合作，我不断提升自己的团队合作和协商技能。

针对以上的挑战，我采取了一系列的解决方案。我持续关注市场动态，并与同事分享有关客户需求和竞争对手的信息，以便我们及时调整策略。我参加了一些关于时间管理和沟通技巧的培训课程，提升了自己的能力。我还积极参与团队活动，与同事们建立了良好的合作关系，增强了团队的凝聚力。

小编认为，作为一名商务专员，我的工作内容包括为客户提供售前和售后服务、与客户保持良好的关系，并与不同部门的同事合作解决问题。在工作中，我取得了一些成就，包括帮助客户实现销售增长和解决客户问题。我也面临了一些挑战，包括市场竞争激烈和工作量繁重。我通过培训和与团队的紧密合作来解决这些挑战，并持续提升自己的能力。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为公司的发展做出更大贡献。

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一、xxxx招聘工作概况

xxxx年集团共招聘管理人员219人，截至xxxx年12月19日，留任的管理人员145人，离职74名，离职率33。79%。人员结构和各单位录用情况，详见附表一、二。

xxxx年，各单位共招录一线员工5200余人，截至xxxx年12月20日，一线员工离职3700余人。

xxxx年，集团人力资源部共经手招聘费用53141元，其中现场招聘49561元，网络招聘20xx元，校园招聘1580元。另外，经手的校企合作费用89400元，其中东吴奖学金87000元，扬州商校实习生管理费2400元。

二、招聘重点工作

1、制度建设

为规范招聘工作流程，人力资源部今年着手对现有的《招聘管理制度》的修订工作，于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草拟工作，并经过了集团人力资源部和公司领导的流转和修改。根据领导要求，新草拟的《招聘管理制度》再进行一些补充后，将于12月底进入公司发文程序。

为规范公司实习生管理，人力资源部于今年8月份完成了《实习生管理办法》的草拟和修改，并于9月份正式发文。办法规定了是实习生的录用标准，入职流程，日常管理的主体和考核措施，为各单位管理新招录的实习生提供了制度保障。

2、实习生管理

今年7月份，服务外包学院与我公司合作的东吴班第一届33名学生进入顶岗实习阶段。根据集团办公会确立的分配原则，人力资源部妥善做好了这一批实习生的分配工作，并为实习生指定指导老师，完成实习生调配和特殊情况的处理工作。为加强对实习生的管理，公司下发了《实习生管理办法》，根据办法要求，实施了对实习生的月度考核工作。

3、开通学信网学历查询功能

今年8月份，公司开通了学信网学历查询功能。开通后，20xx年至今的专科及以上学历均可以查询真伪。员工录用背景调查中具备了刚性标准。

4、校园招聘工作

积极参加苏大、经贸学院、南铁、苏州科技学院等周边院校的校园招聘活动。今年11月份，参加苏州市人才市场承办的“苏州校园引才计划”，走进山东大学、中国矿业大学、南京师范大学、南京邮电大学等985和211高校，招聘优秀的应届毕业生。校园招聘现场气氛热烈，产生了良好的宣传效果。通过各类校园招聘，共收集简历400余份，共录用应届毕业生40名。

5、校企合作新尝试

在校企合作方面，今年人力资源部做了新的尝试。东吴物业定向班从xxxx年开始，在班级建立之初，公司人力资源部就介入其中，按照公司的标准，结合学生的意向，筛选更加合适的学生加入东吴班，使我们的定向培养更具有针对性和适用性。

在餐饮方面，我们尝试与扬州商校建立“冠名班”合作模式，相关的费用也已经集团领导审批同意。在与扬州商校多次接洽后，由于校方的政策限制，冠名班合作目前仍在协商之中。

6、一线招聘渠道的开拓

今年的一线招聘工作，我们更注重与街道和社区结合，通过定期参加社区组织的一些再就业招聘会，及时招聘到更多、更稳定的一线人员。通过长期合作，北寺塔社区和姑苏区城北街道先后邀请我们申报他们的再就业援助基地，申报材料目前已经提交到相关部门。成为援助基地后，不仅能更广泛地参加这类再就业招聘会，更有可能获得一些一线用工方面的政策优惠。

三、存在的问题

1、招聘工作计划性不强，且招聘计划缺乏指导性

今年的招聘工作，计划性和前瞻性仍然不强，经常出现紧急需求无法满足的情况，招聘工作也时常陷入被动。另外，用人单位提供的招聘计划缺乏指导性，实际招聘录用的人数也不能严格按照计划去执行，随意性较大。

☆明年我们怎么做

针对这一问题，明年我们要严格按照公司制度规定，要求各单位于每月10日前，上报本月招聘计划到人力资源部，人力资源部审核后报公司领导审批并备案。没有在10日前提交计划的部门，将不得参与本月组织的集团面试。

每月的招聘计划，要在月末统计计划的完成情况，以审查招聘工作的效率和计划的指导性。对于计划经常缺乏指导性的单位，给予警示和督促。

2、对专业技术人才和管理人才招聘乏力

随着公司的发展，公司对于有丰富经验技术和管理人才的需求会日益迫切。就目前的招聘情况看，对这类人才的招聘显得比较乏力。究其原因，一是这类人才本身比较稀缺；二是我们没有找到足够的渠道或关系网络去发现和吸引这类人才。

☆明年我们怎么做

针对这一问题，明年我们准备从两方面着手：一是要进一步加大招聘力度，通过外部招聘获取人才。借助自身和公司的关系网络，整合集团的各类渠道，去发掘行业中这类人才的准确信息，并尽其所能地将其吸引进入公司。必要时，可以请专业猎头公司帮助猎取。

另一方面，要实施专业人才内部培养计划，通过内部培养储备人才。通过建立人才储备基地，采取集团补贴培养费用的方式，鼓励用人单位多培养和输出人才。目前方案正在草拟和讨论中。

3、集团面试候选人质量总体不高

对于面试候选人筛选方面，我们今年也做了一些工作，比如更加慎重筛选应聘简历，增加一轮人力资源部初试，但是面试候选人质量总体仍然不高，有时迫于用人压力，也不得不录用一部分素质一般的候选人。

☆明年我们怎么做

针对这一问题，明年我们要更多地深入招聘现场，更多地通过面对面的交流，来确认适用于公司的候选人。继续坚持我们先初试、再复试的面试方式。另外，要更加合理组织安排面试时间，缩短优秀候选人的等待时间，确保投递简历的时效性。

4、招聘组织网络建设有待加强

用人单位由于人员流动或工作内容调整，负责招聘条线的对接人员也会经常变换，这就给招聘组织的建设带来一定困难。尤其是今年下半年，有些单位找不到负责招聘对接的人，有些单位有两三名，甚至三名以上的人员来对接。这样很难保持信息的畅通和制度执行的一贯性。

☆明年我们怎么做

明年我们要进一步加强招聘组织网络建设。要求各用人单位指定一名招聘条线对接人员，负责本单位计划上报、现场展位预订、招聘进度追踪等工作。对接人员建议是相对稳定的办公室人员，如内勤、工资员、报账员等岗位。至于具体的现场招聘人员，可以由对接人员针对招聘岗位的特征，安排适当的人员参加。

5、对于一线招聘指导力度不够

对于一线招聘，我们仍一如既往地做一些协助性工作，如预订人才市场、发布网络招聘信息、及时共享信息等。但总体上对一线招聘指导力度不够，一些缺乏经验的现场招聘人员也难以及时招聘到足够的一线人员。

☆明年我们怎么做

针对这一问题，明年我们准备从两方面来改善：

一是人力资源部招聘人员多跑现场，实地了解一线人员的招聘情况和我们的招聘方式。不断总结经验，改进我们招聘中存在的不足；

二是定期组织一线招聘人员交流经验，通过招聘工作会议的形式，邀请长期从事一线招聘的老员工们，来交流经验，分享心得，推动各单位一线人员的招聘水平提升。

6、人岗匹配工作存在一定问题

问题表现在两个方面：

一是公司的岗位序列不明确，部分单位存在随意设岗的现象。为了工作上的一时方便，没有遵守公司定岗定编的文件要求，随意设岗，临时设岗，因人设岗。

二是岗位要求比较宽泛，也缺乏一些刚性标准。实际招聘工作中只要觉得综合素质不错，就可以录用，而没有深层次地结合岗位实际情况来做出决策。

☆明年我们怎么做

一要严格按照公司五定文件，来审核各单位报送的招聘计划，对于不在五定文件规定范围内的岗位名称，一律不予招聘。

二要做具体的岗位分析工作，进一步明确各类岗位的任职资格和要求，尽量加入一些刚性标准，比如年龄、学历、经验等等。逐步建立起公司管理岗位的胜任力模型，以此来加强招聘工作的导向性，把更加合适的人放在合适的岗位上。

7、对新录用大学生追踪跟进不够

新录用的大学生入职后，我们对他们的追踪跟进做得不够，不了解他们的任职状况，主管评价和思想动态。一方面不利于对他们的工作作出评价和考核，而且不利于新近大学生的稳定和产生归属感。

☆明年我们怎么做

对于刚进入工作岗位的大学生，要通过电话或面谈的方式，定期对他们的工作情况进行了解，征询他们工作中存在的问题、困难和意见建议，并给予必要的反馈。通过这种沟通，增进双方了解，增加新员工的团队归属感。

对于一年内离职的新员工，我们准备组织离职面谈，了解他们离职的主要原因和他们对于公司的一些看法和观感，尽可能地挽留优秀的大学生在公司留任。做好相应的面谈提纲和记录。通过多次的离职面谈，可以为招聘工作和公司人员管理带来有益的借鉴和帮助。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

市场策划专员是一个不可或缺的市场营销团队成员，他们负责制定和执行市场策略，以实现公司的销售目标。在过去的一年里，我担任了市场策划专员的职位，并在此期间积累了宝贵的经验和教训。

首先，作为市场策划专员，我发现沟通是非常重要的。与团队成员和与客户之间的良好沟通能够确保项目顺利进行。在市场策划过程中，我经常需要与销售团队、产品开发团队和品牌营销团队进行合作。通过主动与他们保持联系，并及时分享市场信息和需求，我能够更好地理解公司的整体目标，并将市场策略与其相结合。

第二，市场策划专员需要具备创造力和创新思维。在这个竞争激烈的市场环境中，只有通过创新和独特的方式才能够吸引和留住客户。我致力于了解客户的需求和偏好，并通过调研市场趋势和竞争对手的策略来寻找新的解决方案。通过持续的创新，我成功地推出了几个广告活动和促销活动，为公司带来了可观的收入。

第三，计划和组织能力是一个市场策划专员必备的技能。在制定市场策略时，需要制定详细的工作计划和时间表，以确保按时完成任务。同时，需要协调不同团队的工作，确保各个环节的顺利衔接。我意识到通过灵活地安排时间和资源，可以更好地控制工作的进展，并及时解决问题。

此外，市场策划专员还需要不断学习和提升自己的技能。市场环境不断变化，新的趋势和新的工具层出不穷。作为市场策划专员，我要保持对市场动态的敏感度，并不断学习新的策划技巧和市场趋势。通过参加行业研讨会和培训班，我能够接触到最新的营销理论和实践经验，从而提高自己的专业能力。

在过去的一年里，我在市场策划专员的职位上取得了一些成绩。通过与团队的协作，我们成功地推出了一系列的市场活动，并提高了公司的品牌知名度和销售额。同时，我也意识到还有许多方面需要进一步提升，比如更加精细化的数据分析和更加深入的市场调研。我希望在未来的工作中能够继续学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，市场策划专员是一个需要全面技能和才能的职位。通过与团队的良好沟通，持续的创新思维，有效的计划和组织能力，以及不断学习和进步，我相信市场策划专员能够在竞争激烈的市场中取得成功。我期待继续担任这个角色，并与团队一起实现更大的目标。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

20xx年，按照公司（局）的整体部署，结合我公司矿井建设的基本需求，在公司（局）人力资源部与安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报：

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一、教育培训工作基本情况

今年以来，公司人力资源部完善员工教育培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么，练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容与效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全培训取得实实在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门与本公司等举办的'各类培训42项，使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长（副矿长）、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。

二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况

1、20xx年度公司培训计划完成情况

截止20xx年12月14日，公司已组织与参与培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的500%。其中，安全资格证培训（复训）6期，共培训13人次（矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次）；新工人安全技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证；涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期，共培训4人次；通风系统培训1期，培训3人次；公司自培10期，培训175人次；其他培训xx期，培训40人次。

2、积极协助施工单位搞好教育培训工作

截止20xx年11月30日，公司积极协助施工单位组织参与培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训，共培训xx人，为xx人办理了入井资格证。

仅20xx年给施工单位发放培训通知x次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训，每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在moumou公司推广岗位描述与手指口述，取得了很好的效果。

3、教育培训制度建设情况

公司20xx年逐步完善培训制度，制定了《moumou公司员工教育培训制度》，为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总结以往培训经验的基础上，不断开发自主培公司充分利用网络、书籍等载体，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传，提高广大员工的认同、参与与支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试，20xx年有5人参加函授大专、大学学习，6人参加了成人高考考试，3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动，为施工单位发放了安全宣传传单20xx多张，发放了煤矿安全生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。

7、开展形式多样的岗位技能培训

公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参加职业技能培训，为顺利通过职业技能鉴定做好准备。

总的来说，在公司（局）的监督指导下，在公司领导的重视下，我们的培训工作做得比较成功。

▶️ 广告策划专员工作总结 ◀️

2020企业人事专员工作总结精品为范文网的会员“taikonren”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

光阴飞逝，转眼间，大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自我的工作，此刻的我已经很顺利的在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我能够做的更好，只是此刻我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自我的工作有了度鞥为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。

今年7月，我经过人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求提高的人来说，都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”，也算是对自我的一种鞭策。

一、行政工作方面

1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和本事的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的本事甚微，甚至在无人问津时，这只可是是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每一天只坚持做一点点，必须会有为此收获的时候。

2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作人事行政部年终工作总结。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程，并能进取配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以，也仅有永不倦怠地提高自我，才能胜任看似简单的行政事务工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

二、人事管理方面

1、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

2、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

3、归档人事档案

我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。

4、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自我也常常浏览政府服务部门的官方网或经过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地进取配合和热心帮忙分不开的。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

感激各位领导能够供给给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自我的不懈努力，相信___公司明天会更好。

以后的道路我将会自我勇敢的走下去，公司的工作比较适合自我，我真的相信自我能够做好。总之自我还是感受到了自我将来的潜力，我相信自我能够做好。能够有一个比较好的未来，对每个人都是很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。其实此刻有很多的事情都是不可预测的，我的未来我也不明白，我会在以后的道路上继续努力下去!

20__年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感激领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个平台就诊人数比较多，进取告诉他们作出改整。

对于20__年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情景，人员纪律的检查力度待提高;进取对公司企业文化及工作氛围的建设;

提议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20__年继续完善公司制度，异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情景制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年人事行政工作虽不算太梦想，但我们会继续努力，加强学习，进取配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

我于2___年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2___年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到此刻，回顾将近一年的工作，有提高也有不足，下头我从三部分来对我的工作总结范文。

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情景都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收那里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情景，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情景，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不贴合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一样，视野就不一样，思考问题的角度也不一样，那么就要求自我站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，仅有这样，我们供给的方案和提议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自我的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自我的微薄之力。

三、进取组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门供给良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的职责。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对提高明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2___年的最佳提高奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自我的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，经过人事部工作总结范文，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。

一年的时间又悄悄的从指间流走了，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结：

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

公司充分研究员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。

进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等

帮忙建立进取的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最终，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

不知不觉间来公司已整整半年了，20__年_月__日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮忙下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自我的主角，开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自我这一个月的工作是深有体会，下方，将是我入职以来工作的一个小小总结。

一、社保公积金方面

由于以前没怎样接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到此刻不仅仅熟悉掌握，并且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳状况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面

对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不一样，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样，此刻的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，并且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选取的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战，目前，在自我入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。

人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自我不断努力，在自我尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

三、今后工作规划

(一)培训方面

之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作：

1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门

级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，构成公司的规章制度长期实行下去。

2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。

3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。

(二)绩效考核方面

明白公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，可是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自我的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假，为了激励员工，就应设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断提高，同时，职能管理部门也相应就应得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理潜力，公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

2020企业人事专员工作总结优秀范文

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