循环借款合同与一般保证合同
发布时间:2025-09-27循环借款合同与一般保证合同(30篇)。
总结是对特定时间段、项目或工作的回顾与分析,旨在提炼出规律性结论,为后续工作提供明确方向,减少错误和弯路,提升工作效率。因此,归纳总结显得尤为重要。以下是关于循环借款合同与一般保证合同的整理,供大家参考。
(1)循环借款合同与一般保证合同
在我来到这里的一年时间中我通过努力的工作,也有了收获,有必要对自己的工作做下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年工作总结汇报如下:
我是今年一月份到公司工作的,在没有负责信贷工作以前,我的信贷经验不足,几乎为零,仅凭对信贷工作的热情,而又缺乏信贷经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边实际操作,取得了良好的效果。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。面对信贷员这个岗位,开始我还有些胆怯。三天两头跟客户联系,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于刚刚进入小贷公司的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是在跟经验丰富的同事出去调查时,总是格外留心他们对问题的分析,对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中的学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对公司里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的'各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期客户贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户20xx的收入情况,确保我公司到期贷款的及时收回。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开总经理和各位同事的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体同事一起,团结一致,为我公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
(2)循环借款合同与一般保证合同
岁月如梭,如同白驹过隙,时间就这样悄无声息的从我身边走过。回顾这一个月的工作,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,同时通过我自身的不懈努力,对小额贷款公司的运作和风险管理等有了初步的了解。俗话说“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一门外汉,但是通过这一个月的学习和了解,对金融方面的知识有了些初步的认识。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
一、工作收获业务内容
通过学习,了解了汇恒小额贷款公司的各种贷款品种,作为“微贷”团队的成员,我们主要负责的产品是“三农”贷款,小额贷款这两种,所面向的客户为农户、个体工商户和中小型企业,主要的抵押方式为动产抵押、房产抵押、土地抵押和保证抵押等。作为一名刚入门的客户经理实习生,熟悉业务是必须要过的关卡,经过公司培训,学习到很多。其营销流程主要分为5步:初次认识、再次邀约、深入了解、成功合作、长久伙伴,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
2、风险控制
对于小额贷款公司来讲风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。控制信用风险的`主要手段具体体现在与借款客户除了签订借款合同外,还需要签订抵押合同,保证合同以及家庭财产联保,股东会决议等。落实到细节就体现在借款申请时,客户要提供近期财务报表,收入证明,企业或个人基本资料等,而且我们还会用客户签订的授权书去人行征信系统查询客户的征信报告,分析报告内容得出客户征信状况。
控制操作风险的主要手段具体体现在贷款申请到借出再到收回的流程上。贷款客户首先需要填写贷款申请表,并根据我们的要求提供资料,我们客户经理会同时进行双人行调查,收集齐资料,然后撰写调查报告,实际情况实际分析。完成后给相关风险审查员审批,并回复一份风险审查报告,如通过则开展风险审查大会,会上必须要4位风险审查员参加,如果审批通过就与客户签订各相关借贷合同和决议、书等。把签订完成的文件交风险部审查,如无问题交财务部最后审批,通过就按照合同规定日期放款。放款后做好贷后管理,直到贷款本息收回。
3、业务拓展
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。汇恒小贷公司与国家开发银行,以及华夏银行都有密切的合作,并得到他们的大力支持。公司通过农户贷款,提高公司信誉,同时也通过不断摸索和创新金融服务来满足客户的需求,如开发顾问式营销模式等。
二、工作中自身存在的诸多不足和问题理论水平有待提高
大学里我学习的专业为电子信息工程,而现在从事金融行业,作为客户经理,有时候会遇到各种问题,由于受理论知识的限制,无法及时做出准确的判断,给发展客户带来一定麻烦。
2、自我约束力不够强
刚到公司我给自己安排了很多学习计划,但由于受到周边事情的影响和诱惑,便失去了给自己充电的恒心,总是想着还有明日,这样日积月累,是我浪费了很多提升自己的机会。
3、对事情的轻重能力把握不够强4、考虑问题不够周全
任何贷款都有一定的风险,但我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会与客户签订各种合同,有时候我不能从多角度去思考问题,考虑事情欠周全。针对以上的不足和问题,在以后的工作中我将打算做好以下几点来弥补工作中的不足:做好每天。每月、每年的工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销方法及技巧。
2、以理论带实践全方位提高自己的工作能力。在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
3、培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策,及时更新大脑信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
四、总结体会
在汇恒实习一个月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时,还需要培养好的工作习惯和良好的学习方法,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神,和客户交流时注意培养“商业感情”,给客户留下一个好的印象,为以后的工作打下伏笔。学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
以上是我对自己一个月工作的总结与回顾,在今后的工作中,我将继续发扬好的习惯和方法,扬长避短,查漏补缺,再接再厉,时刻以一名中国共产党党员的身份要求自己,切实为公司谋效益,从各个角度提高自己。
(3)循环借款合同与一般保证合同
一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。 xx年针对北天新城区内的新开发楼盘较多,且我支行在该地区有较强的资源优势,我中心在领导的正确指示下,将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭,针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施,实行“一盘一策”,加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广,并取得了可喜的成绩。其中面对
雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争,在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下,我中心员工并未沮丧或放弃,而是有目的了解他行政策和客户的细致需求,与他行展开“差异化”服务,同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作,截止至xx年12月31日,该项目成功放款154笔,贷款金额合计约1.2亿元,约占该项目已售按揭总额的42%,(其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套,金额五千余万元)。在该项目的整体营销过程中,中心人员在节假日仍加班加点,一边走访客户一边同贷审部门沟通,付出了大量辛勤的汗水,充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。
二、促进业务发展的同时严把风险防控关,确保贷款质量。本人自xx年4月受领导任命为个贷营销中心负责人,由于之前从事的是风险审查岗,所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素,因而在日常的个贷审查时,按照领导的要求,我总是将风险防控放在重要位置。
在对待有问题或存在或有风险的贷款,能坚持原则,客观公正,严把信贷质量关,尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户,我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作,并亲自配合后续与总行沟通的工作,培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。
截止至12月31日,经本人审查的个人贷款共746笔,金额约2.5亿元,目前尚无不良贷款产生。
三、加强个贷条线的队伍建设,努力打造具备进取精神的业务团队。
由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂,且由于须严格执行面签制度,所以因客户需求需集中在节假日签约,另需配合楼盘驻点等原因,加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分,条线人员的工作频度高、压力大,平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神,支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此,我每周都尽力抽出时间,定期与个贷相关人员进行思想交流,听取意见,同时日常能主动关心大家的生活,尽力去调解其工作与生活之间的矛盾,解放大家的思想负担,引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因,一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动,这也是我本年工作中的一个遗憾,希望来年能实现。
一些不足之处:
一、面对压力有时自我调节较差。 xx年,是我行的跨越式发展第一年,任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年,各类房地产限制政策层出不穷,在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台??均对房地产市场
产生极大影响,反映在银行业务方面,则是个人按揭业务的全面萎缩。
二、中心员工素质参差不齐,部分人员的专业度、职业性较差,影响到整个中心的士气。
由于我中心为今年新成立部门,员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成,所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距,部分员工对工作热情度不高,部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤,部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏??这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲,也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题,我作为管理者或多或少也有一定的责任。 xx年,市场环境可能更加恶劣,根据最新的报道,政府
将保持对房地产行业的调控政策,而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响,而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”,集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务,这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点,因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。
我中心现在无论是功能设置还是人员配备,均距他行平均水准有较大差距,在工作中可能很难达到这些企业的要求,或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争,希望能在领导的指导和安排下,能对中心的整体配置做出适当地调整。如:尽量使中心功能独立化,业务上采取自主营销考核,将各支行的个人类(不含经营性)贷款全部统筹入中心管理,不依靠各支行发展个人业务,使中心专注作个人,支行专注做对公;人员上自主管辖,适当增加和调配中心的部分人手,尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来,激发他们的进取心和事业心,而不再依靠支行客户经理补充配备,既清晰了工作目标又使人员各司其职,同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作,把控相关风险,调解相关问题,使整个团队精神更加奋进,整体流程更加顺畅。篇五:银行个贷客户经理年度个人总结 xx年度个人小结 xx年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的'联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介机构合作,不断磨合业务流程。近一年来,经济的形式相当复杂,一方面前三季度房地产行业销售萎靡,导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓,一方面国家大力反腐,烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降,一部分商户为撑过寒冬办理贷款,但客户经营水平良莠不齐,系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日,跑商户,跑市场,认真对待每一笔贷款,尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时,及时与客户沟通,避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果;对于多次沟通无效,恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地,以及客户亲朋居住地上门清收账款,动之以情、晓之以理,软硬兼施,不断增压,不间断施压,不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性,最大减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整,我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的
最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止xx年12月,上浮80%以上贷款发放34笔,380万元;优质客户卡易贷放款27笔,790万元;个人抵押消费贷款发放,970万元;并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时,直销银行开户100笔。在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。一年中,我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为江苏银行事业贡献自己的最大力量。
(4)循环借款合同与一般保证合同
20xx年至20xx年,公司监事会全体成员按照《公司法》、《公司章程》和《监事会议事规则》等规定和要求,本着对全体股东负责的精神,认真地履行了自身职责,积极有效地开展工作,依法独方行使职权,促进公司规范运作,维护公司、股东及员工的合法权益。监事会对公司财务、股东大会决议执行情况、董事会重大决策程序及公司经营管理活动的合法合规性、董事及高级管理人员履行职务情况等进行了监督和检查,促进公司持续、健康发展。
报告主要分为三个部分,第一部分是对报告期内经营及业绩评价,第二部分是监事会会议情况,第三部分是对报告期内有关事项的独立意见。
一、对报告期内经营管理行为及业绩的基本评价
在报告期内监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律、法规的要求,从切实维护公司利益和广大中小股东权益出发,认真履行监督职责。各监事出席了报告期内历次董事会会议,并认为董事会认真执行了股东大会的决议,忠实履行了董事义务,未出现损害公司、股东利益的行为,董事会的各项决议符合《公司法》等法律法规和《公司章程》的要求。
在报告期内公司取得了良好的经营业绩,基本实现了每年年初制订的生产经营计划和公司的盈利计划。公司20xx至20xx年度财务报告上反映公司的财务状况为:公司三年的累计主营业务收入44775277元、累计主营业务成本9863686元、累计管理费用12870236元、累计营业利润18651615元、累计投资收益10048550元。公司三年累计净利润为29911141元。监事会对任期内公司的生产经营活动进行了监督,认为公司经营班子勤勉尽责,认真执行了董事会的各项决议。
二、报告期内监事会工作要点
报告期内为适应公司发展的新形势和新要求,适时调整每年工作的整体工作思路,完善监督职责,以提高监督水平为核心不断改进工作方式:强化日常监督,采取多种方式了解和掌握公司重大决策、重要经营管理活动及重大异常变化的情况;促进公司内部控制不断优化、经营管理不断规范:推动公司对各项法人治理制度进一步完善,实现公司整体又好又快地发展。重点做好以下几方面的工作:
1、严格按照《公司法》、《公司章程》及《监事会议事规则》的要求,开展好监事会日常议事活动。根据公司实际需要召开监事会定期和临时会议,做好各项议题的审议工作;强化日常监督检查,进一步提高监督时效,增强监督的灵敏性;按照董事会的'有关要求,认真完成各种专项审核、检查和监督计价活动,并出具专项核查意见。
2、创新工作方式,积极有序开展其他各项监督工作。充分发挥企业内部监督力量的作用;加强与股东的联系,维护员工权益;在做好公司本部监督检查工作的基础上,加大对控股子公司和参股公司的监督力度。
3、加强监事的内部学习。加强调研和培训,推进自身建设,开展调查研究;跟踪监管部门的新要求,加强学习和培训,持续推进监事会的自身建设。
4、报告期内,公司监事会成员列席了历次公司董事会会议,定期检查董事会和公司经营运作情况,切实履行了股东大会赋予的监督职能。
三、监事会对报告期内有关事项发表的独立意见
1、公司依法运作情况。
三年来公司依法经营,决策程序符合《公司法》、及《公司章程》等有关制度的规定,公司内部控制制度健全,未发现公司有违法违规的经营行为。股东大会、董事会会议的召集、召开均按照有关法律、法规及《公司章程》规定的程序进行,有关决议的内容合法有效。公司董事会成员及高级管理人员能按照国家有关法律、行政法规和本公司章程的有关规定,忠实地履行其职责。董事会全面落实股东大会的各项决议,高级管理人员认真贯彻执行董事会决议,报告期内未发现公司董事及高级管理人员在执行职务、行使职权时有违反法律、法规、《公司章程》及损害公司和股东利益的行为。
2、检查公司财务情况。
监事会对报告期内的财务监管体系和财务状况,长期进行季度或年度的不定期检查。监事会认为公司财务状况、经营成果良好,财务会计内控制度健全,会计无重大遗漏和虚假记载,严格执行《会计法》和《企业会计准则》等法律法规,未发现有违规违纪问题。报告期内,每年会计师事务所都出具了无保留意见的年度审计报告,该审计报告真实、客观地反映了公司的财务状况和经营成果。
3、公司内部各单位的关联交易情况。
监事会对公司报告期内发生的关联交易的监督,由于相关联单位的体制性质不同,监事会未能对公司内部发生关联交易价格的公允性作出完全的判断,这有待有限公司在今后的工作中作出协调。
4、公司对外担保及股权,资产置换情况。
报告期内公司无违规对外担保,无债务重组、非货币性交易事项、资产置换,也无其它损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。
公司监事会在原有的工作基础上还将会坚决贯彻公司既定的战略方针,更严格遵照国家法律法规和《公司章程》赋予监事会的职责,恪尽职守,督促公司规范运作,完善公司法人治理结构。
本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定,忠实履行自己的职责,进一步促进公司的规范运作。
(5)循环借款合同与一般保证合同
20xx年,xx公司的监事工作在设计院的正确领导和支持下,依照《公司法》规定的监事权限和职责,正确开展监事工作,行使监事职权,对公司全年的生产经营活动进行监督,同时,公司紧紧围绕生产任务这个中心开展各项工作,不断加强管理水平,加大经营和管理力度,进一步解放思想,转变工作理念,提高设计和施工质量,各项工作均取得了较好的成绩。现将本年度的监事工作做总结汇报。
一、生产任务情况
按照《二0XX年度生产目标责任书》的内容,公司在20xx年度的经济效益目标是300万元。截至12月1日,公司已圆满完成了设计院下达的生产指标,全年共完成生产任务30多项,其中通过设计院承揽的生产任务近20项,独立承揽生产任务15项。其中,主要项目有:天水过境段两阶段施工图设计、三抚线三屯营至唐秦界段改建工程(第一合同段)两阶段施工图设计、曲麻莱至不冻泉安全设施设计、水运局信息化系统工可报告及设计、s207线靖远至会宁县扶贫公路一阶段施工图设计、全省高速公路计重收费改造施工设计、内蒙古省道313线兰家梁至嘎鲁图机电设计、金(昌)永(昌)高速公路机电工程初步设计、科研所集成系统、交通厅双网改造项目、天水过境段施工平面图、挂图、武罐路三维动画演示系统制作、中川、天水路、瓜州收费站情报板施工等。
在追求生产数量的同时,公司更加重视产品的质量,严把每一个质量控制关,做到设计施工合格率在99%以上,每一名员工都具备高度的责任意识,并付诸于设计施工的每一环节,设计施工质量稳步提高,经济效益和社会效益实现了双赢。
这其中,与xx公司主管领导的辛勤付出是密不可分的,全年据不完全统计,总经理和主要经营人员半数以上的时间是在外地谈业务,接投标,办资质,跑市场,他们不计个人得失,为了公司的发展壮大,积极收集市场信息,捕捉工作机遇,全年近2/3的休息日都是在旅途中度过的,他们的辛勤付出换来了xx公司今天的收益,同时也正因为xx拥有这样一个凝聚力强的领导班子,才使得xx公司的员工队伍具有了稳定、团结、爱岗敬业的精神,才使得xx公司有了今天这种蓬勃发展,欣欣向荣的局面。
二、财务收支及经营情况:
20xx年1-10月实现主营业务收入*万元,实现利润总额*万元,累计上缴税金*万元。
截止20xx年10月31日止,公司资产总额*万元,其中:流动资产*万元,固定资产*万元(固定资产原值*万元),无形资产*万元;负债总额为*万元(全部为流动负债);所有者权益总额为*万元,其中,实收资本*万元,盈余公积*万元,未分配利润*万元。资产负债率为*%。
三、监事工作情况
依照《公司法》的有关规定,及时了解和检查公司财务运行状况,并对公司的大额支出(万元以上)和采购予以监督,及时了解公司主管人员职务行为,发现问题及时纠正,列席了20xx年度召开的所有董事会和总经理办公会,并对公司重大事项及各种方案、合同进行了监督、检查,全面了解和掌握公司总体运营状况。
二0XX年度,xx公司的一切经营行为,均符合《公司法》的有关规定,公司的'主要经营者和领导在日常工作中均能严格按照设计院和公司规章制度办事,且能以身作则,例如报销事宜,公司目前实行五人签字制,杜绝了一支笔签字报销,特别是万元以上的开支采购等,均由总经理办公会讨论决定,经过税务和工商管理部门的多次审计,截止目前,未发生一起公司主管人员损害股东利益的行为和事件。
四、20xx年度的计划和打算
20xx年,xx公司监事工作将继续探索、完善工作机制及运行机制,促进监事工作制度化、规范化;坚持定期不定期地对公司董事、经理及管理人员履职情况进行检查;加强对公司资金运作情况的监督检查,保证资金的运作效率。
xx监事将严格依照《公司法》规定的监事职权行事,不越权,不代办,掌握和了解国家政策,履行好自己的职责,真正做到配合、协调。随着公司的发展和壮大,必要时将成立xx公司监事会,从而完善整体工作,把监事职权落到实处,杜绝各类违法违规问题的发生,促进xx公司和谐、快速、健康的发展。
(6)循环借款合同与一般保证合同
一、主要工作
20xx年,公司监事会根据《公司法》、《公司章程》和《企业国有资产法》等有关规定,本着对股东负责的态度,勤勉尽责,依法行使监事会权力,认真履行监事会职能,坚持以财务监督为核心,切实维护股东权益,促进公司健康持续发展。
(一)积极召开监事会会议,依法履行监事会职能。审议通过了《关于20xx年度监事会工作报告的议案》、《关于20xx年度财务决算报告的议案》、《关于20xx年度财务预算方案的`议案》等等。
(二)理清监事会职责范围,重点行使四项职权。一是检查企业贯彻执行有关法律、法规的情况;二是检查企业重大决策和重要经营管理活动;三是检查企业财务保值增值状况;四是评价经营管理业绩,提出奖惩、任免建议。
(三)加强学习调研,努力提高履职水平。监事会坚持“发现不了问题是失职,发现问题不报是渎职”的理念,聚焦监督主业,注重学习、调研和总结,把发现问题、揭示问题、报告问题作为工作重点,在促进企业规范管理、科学决策等方面发挥重要作用。
(四)健全完善监事会各项工作制度,促进工作制度化、规范化。监事会认真列席公司召开的股东会会议、董事会会议、总裁办公会、专题办公会、月度会和周例会,及时掌握和了解企业经营状况和重大事项的发生,从程序上把握决策的合规合法,提高监督的时效性和有效性。
(五)加强监事会自身建设。根据监事会成员构成现状,定期召开监事会工作会议,组织各位监事对监事会自身建设和公司发展发表意见,集思广益,对监事会前期工作及时进行总结,对下一阶段工作进行安排部署。
二、20xx年主要工作思路
面对新形势、新任务,监事会强化对股东负责的意识,忠实勤勉地履行监督职责,保持监督的独立性,增强监督的规范性,强化监督的及时性,提高监督的有效性,进一步提高依法履职能力,不断提升监督管理水平,服务公司改革发展大局。
(一)认真组织学习贯彻省管企业监事会工作会议精神,提升监事会工作效能。严格按照《公司法》、《企业国有资产法》等法律法规,对企业财务活动和董事、高管人员执行职务行为履行监督职责。
(二)监督公司进一步完善法人治理结构,提高治理水平,监督公司进一步健全和完善法人治理结构,实现公司运行的规范化、制度化、科学化,提高治理水平。
(三)确立有效监督运行机制,强化日常监督,发挥监督职能。监事会将严格按照公司法、公司章程,进一步从严依法合规确立对公司决策、执行的有效监督运行机制。
(四)进一步加强监事会自身建设,切实提高履职能力。一是加强监事培训,提高履职能力;二是完善制度建设,强化履职保障,进一步建立健全监事会工作制度体系,保障监事会依法履职尽责;三是认真研究制定监事会年度工作计划,切实履行监事会监督职能。
(7)循环借款合同与一般保证合同
1-9月份期间我的岗位是客服中心主任,根据工作需要我从10月份至今被调到供热抢修队工作。回顾一年来的工作,主要从以下几个方面汇报如下:
一、xx-xx年供热期大用户热费的催收工作:
1.编写xx年一季度经济活动分析材料,通过热费统计分析发现,趸售用户欠费占欠费总额的87.25%,厂部领导安排由我负责趸售用户的清欠回收工作,在厂部和供热公司领导的支持下,于xx年8月22日趸售热费全部回收。
2.完成了职业学院xx-xx年供热期陈欠605.75万元热费,预收xx-xx年供热期热费375.46万元。
3.属于锡市财政局陈欠的直供热费和趸售热费补贴款,曾多次与锡市政府、锡市财政局和锡市供热办的领导沟通,并发文《关于拨付锡林热电厂供热趸售热价补贴的请示》截止到10月底累计回收直供欠费234.91万元,趸售热费补贴款500万元。
4.热费回收率偏低,已严重地影响到全厂的职工的切身利益,为此成立了《关于成立锡林热电厂热费清欠工作组的通知》,按照分工我主要负责趸售和大用户的催费任务,在xx年10月24日完成了全部催费任务。
二、为了进一步完善和认真贯彻公司下发的《供热营销管理制度》,依据《内蒙古自治区城镇供热管理条例》、《锡林浩特集中供热管理办法》,并结合我厂的供热实际情况,利用近1.5个月的业余时间完成了《锡林热电厂供热营销管理制度》的修编工作。
三、微信缴费方案是在xx年就已经确定,但是受到西三矿财务的制约,于xx年热源厂全员回归锡林热电厂后,在供热公司领导的大力支持下,重新与收费软件厂家和厂财务部对接,为了保证收费软件服务器的安全性,联系厂家加装了防火墙和前置服务器,于xx年7月1日顺利地实现了微信收费业务。
四、鑫晨公司在xx年度预交趸售热费474.1442万元,一直在西三矿财务挂账不予退还,然而鑫晨公司欠锡林热电厂热费,有我负责组织编写鑫晨公司、西三矿和锡林热电厂《三方调帐协议》,解决了三方财务长期存在的账务问题。
五、在xx年4月份,组织报装、统计和稽查专业对所有欠费用户的用热情况统计汇总,最终确定xx-xx年供热期热费的发行(即给财务确定热力收入提供依据)。
六、供热公司是在xx年12月份回归锡林热电厂,其中xx-xx年供热期的10-11月份热费在西三矿发行,该供热期回收的热费未及时转到锡林热电厂,热费回收率是公司营销部检查的重点,供热公司安排我负责西三矿和锡林热电厂财务的`对账工作,经过认真梳理顺利地通过了公司营销部的检查。
七、在xx年7月1日前,新供热期热费生成之前,由我负责组织报装人员和收费软件厂家,分别对新录入的用户信息逐条核实,通过大家的共同努力,收费软件热费生成后如期实现了用户享受预交优惠的政策。
八、xx年按照锡市政府安排,由蒙东锗热电厂切改我厂供热的学府佳园和铁路三期小区用户预交热费161万元,一直未移交我厂,厂里授权为原告代理人对该厂提起法律诉讼。
九、xx年3月份,按照厂部和供热公司领导决定将香榭丽舍广场的1387户分户收费,有我组织报装人员和软件厂家仅有4天时间就完成了所有用户信息的录入生成热费,实现用户在3月5日能够正常缴费。
十、在10月1日前完成了xx-xx年供热期45个新增入网用户报装审查工作。
十一、参与编制与趸售用户(鑫晨新能源公司和北方公司)签订了《供用热力合同》,重点对我厂总的供热能力,合理分配趸售用户供热参数方案的制定。
十二、自xx年9月1日至xx年10月15日期间,组织办理报停用户3552户,其中锡林热电厂20xx户,切改北车报停1514户。
十三、开拓供热市场方面,在郭书记的带领下,对所属新建小区和平房拆改的两个小区(北郡府邸小区和尊岳城小区)负责人接洽,xx年意向接入我厂供热,按照供热公司领导的指示精神,积极与供热办和规划局联系。
(8)循环借款合同与一般保证合同
光阴如水岁月如梭,本人自20xx年x月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解
信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
这年工作业务方面,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:
(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;
(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;
(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;
(4)更重要的.是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。
作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!
(9)循环借款合同与一般保证合同
时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。
催收电话业务也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。
在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:
(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;
(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;
(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;
(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的'思想挣扎期。
作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工......
(10)循环借款合同与一般保证合同
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的'结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
(11)循环借款合同与一般保证合同
为全面了解银行的风险管理情况,切实提高本行的风险水平,增强识别,计量,检测和控制风险的能力,为本行实行全面风险管理务实基础,银行成立以来,我部门主要做了以下工作,现将风险管理部近段工作做一个简要的总结:
一、建章立制,搭建架构
首先,根据银监部门的监管要求,结合xx银行发展的需要,我部门通过学习借鉴、摸索,现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部控制、风险管理等方面等十六项基本制度,正在进一步完善,部分文件正在审阅下发中。其次,全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责,并且在本行成立之初就设置了风险管理部,专司从事风险管理工作,现有人员3人。
二、摸清家底,务实基础
银行成立之后,我部门在领导的安排下,通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检查,为以后各项工作的'顺利开展夯实了基础,为领导的决策提供了一句。一是重视基础工作,造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册,将表内外不良贷款台帐整合,明细造册。二是加强检查监督,摸清底子。根据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作;组织开展全行信贷风险排查,对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全面风险排查;完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作;下发抵押品清理的通知。三是创新动态管理,风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示,并督促管理和清收工作。
三、当好助手,筹备改革
为了本行改革的顺利进行,我部门承接了改革的很多基础性工作,主要是招牌喷绘布、网点铜牌,屋顶发光字的制作安装,现已基本完工。
下一步,我部门将从以下几个方面开展工作:
一、进一步完善部门制度。
下发不良贷款责任追究、风险经理等方面的文件,以便有章可循。
二、加强对不良贷款的管理。
一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各支行统一上报,加强管理。二是将全行不良贷款建立台帐,明确包收责任人和管理责任人,指定清收计划。三是借抵押品清理的机会,督促各支行澄清不良贷款抵押品情况,特别是不良和股金购买不良贷款的抵押品,要求建立台帐、制定处置计划,加大处置力度。同时对已经出现的可能出现风险的隐形不良贷款的抵押品要及早处置或采取保全措施,防范风险。四是各支行要对每月到逾期贷款及新增不良贷款书面说明情况,分析形成原因,落实处置措施。
三、加强与各职能部门之间的联动。
通过全面的业务检查发现风险,对风险进行提示,促进各项业务的健康发展。
四、组织开展风险管理知识培训。
提高全员风险意识,为建立全面风险管理长效机制打下良好基础。
五、建议
建议总行召集财务、信贷、风险管理等相关部门就因网点整合造成不良贷款账务与资料分离,不良贷款管理与催收较为混乱现象进行统一规范。
(12)循环借款合同与一般保证合同
20xx年是我幸运的一年,在这一年中我担任的是风险经理助理一职,我庆幸我的领导是个开明的人。在这一年中,我感谢领导的栽培和信任,也感谢同事的帮助和配合。在这一年的工作中,我始终跟随领导的步伐,每天坚持跟客户认真交谈,替客户解决难处。尤其是授信客户的调查,我都会认真填写报告,并且认真审批放款数额,确保资金的风险是最低的。现在我把这一年多的工作进度做出总结进行汇报。
一、认真学习业务能力
刚开始接触这份工作,我对于如何审批如何降低风险的事情并不是很熟练,多亏了经理的不断带领,我才逐步的学会如何工作。在这一年多的时间内,我时常跟随经理一起去办理业务,并且处理一些繁杂的事物,这是我的机遇,也是我学习的机会。通过这一年的努力,我如今对于风险评估的各项细节都全部熟悉,也知道整个流程的操作情况。如今的我对于业务非常熟悉,已经能够独立进行风险评估。
二、增强服务意识
我们在跟客户评估风险都是时候,一定要了解产品的特点,认真的给客户进行讲解。只有把客户当成家人,认真的对待而不是敷衍,才能够获取客户的信任。这一年多以来,我通过这种努力,获得了1000多万金额的投资,也获得了相当多用户的肯定。这也是我今后不断努力的方向,增加自身的.服务意识,确保客户的资金安全。
三、存在的缺点
我的政治觉悟还不够高,很多领导下发的文件我都不能第一时间参悟透,经常还要领导对我解释。这些事情都是我的政治缺点,没有认真的钻研造成的。今后我会不断的提高自己的政治觉悟,争取做一个一点就通的助理。当然业务能力我也不会拉下,也会不断提高自己的服务能力,争取明年的业绩稳步提升。
(13)循环借款合同与一般保证合同
内控之于银行就如心脏之于人一样,一家没有完整内部控制与风险管理系统的银行不可能担得了风险责任并且健康发展,在如此竞争激烈的金融业更是如此。时代的进步,的进步,市场经济的不断发展,都促进了银行业务的多元化趋势。其实对于我们来说,对于内部控制以及风险的管理意识还很薄弱,虽然在培训时曾经一再的强调合规的重要性,但是那时的我们还从未上岗,从未真正的了解到“银行经营的就是风险,并在经营风险的过程中实现利润”这句话的真正含义。但是我们也了解到了内控不仅仅是内控部门的事,其实内控管理,人人相关,内控体现在每项业务过程及每个操作环节中,因此防范风险是银行每位员工的首要责任。
为什么我们将内控放在如此重要的位置,毫无疑问是其对于银行举足轻重的作用,由于内控管理不足而导致银行重大风险的案例也是层出不穷,国际上,巴林银行因内部控制缺乏而最终走向破产,法国兴业银行因交易员的虚假交易而造成49亿欧元的巨额损失,在国内,这样的案例也是比比皆是,最近看到一则就是有银行工作将信息出卖给其他而获得利益,这对于银行的声誉是一个很重大的打击。
内控从来都不是一个虚无缥缈的名词,因为在这短短的两个多月的见习、上柜过程中我已经深刻了解到我行的内控之严格,最让我印象深刻的案例是:当时由于客户是客户,他需要了解员工的发工资状况,于是便拿了人员清单及相关的证明要求我们帮其查找人员的工资明细,当时清单上说的是5月与9月的工资,可是后来他说是5月到九月的工资状况,所以我在操作过程中分了几次查询了客户的账户,也由于不太熟练总是退出再重新查询所以导致了我多次查询客户账户,于是审查下来要求我对此状况进行说明,由于当时客户只是拿了清单过来,我印象不是很深刻,便反复收看录像,但是还是没能查出原因,最后还要在营业和师傅的帮助下了解到了该公司的客户的情况才慢慢理出头绪。这件事之后,我就了解到了在柜台操作需要时刻提醒自己在做什么并且需要去做才能做到最好,更重要的事我了解了我行对于查询客户信息的'审查制度,了解到内部控制的重要性。
做好我行内控与风险的管理一直以来都是一个非常重要的问题,首先我觉得对于我们新进行的员工来说,需要做到三个“勤”:一是勤学习。通过学习各类业务文件、内控制度、相关法律法规以及案例通报、风险提示等。牢固树立起制度意识、执行意识、风险意识、合规意识、监督意识,明确每个业务岗位既是操作岗位又是风险管理岗位,真正落实“一岗两责”,自觉抵制不规范行为和不良操作习惯,防患于未然,从一开始养成良好的习惯是我们以后发展的重要保障。二是勤思考。随着当前业务的快速发展,业务流程也在不断更新,而规章制度的修订却相对滞后,因此我们在操作过程中要勤于思考,善于查找制度中的缺陷和漏洞,并结合实际操作情况向上级行提出进一步完善制度和流程的建议。三是勤总结。一方面对自己及身边员工的日常工作情况进行总结,对好的做法要在员工中进行推广,对欠规范的操作要及时进行纠正;另一方面,通过学习和分析案例通报、风险提示等,吸取教训,加强规范。其次在学习我行每年的防案时,认真学习内容,坚决贯彻符合科学发展的一系列方针政策,做到“三个决不能”即决不能以习惯代替制度,决不能以情面代替纪律,决不能以信任代替管理。同时要明确“三个搞清楚”即搞清楚哪些是必须做的,不做将要承担什么责任,搞清楚哪些是不该做的,做了将要承担什么责任,搞清楚发现他人做了不该做的应及时制止和反映,否则将要承担什么责任。我们还需要领悟到“两个到”即认识到发生案件会给我行和员工及家庭造成严重危害,认识到认真履行岗位责任是对个人职业和家属的有效,因此我们对待工作同样要像对待家庭一样,有一种家的归属感。最后,要做好内控以及风险的防范就需要由事后补救转向事前、事中防范,必须建立健全一套科内控机制。完善现有的内部控制制度,使之更全面系统并具有前瞻性,对内部控制制度要实行动态管理,根据不同时期、不同业务发展的需要不断改进和完善,使银行的各项业务自始至终处于内部控制制度的监督和控制下。同时需要完善岗位的设置和业务操作规程的,要明确每一个岗位的职责、权限,同时还要有一定的制约和控制措施,使每个员工、每项业务的办理都处在内控制度的监督和控制之下,尤其是每项业务都必须经过具有相互制约关系的两个或两个以上的控制环节才能办理,防止出现控制真空,产生风险。
最后,我想以培训时老师对我们的几点希望作结,一要努力学习业务知识,熟练掌握操作技能。业务不熟,容易出差错,产生风险,只有业务、技能都掌握了,才能有效地控制风险。二是赚钱应走正道,投资量力而行。俗话说,君子爱财,取之有道。虽然我行对于炒股没有禁止,但是不能违反规定炒股,上班时间严禁炒股,严禁贷款炒股,这“两个严禁”要严格执行,其他投资,如买房、买基金等等,都要理性对待,不要超过自己的承受能力,否则就会产生风险。三是珍惜自我,知足常乐。既然今天我们选择了在工行工作,那就要珍惜这份职业,要善于“在自己身上总结经验,从别人身上吸取教训”,爱惜自己的职业生涯,算好成本账,认真走好人每一步。
(14)循环借款合同与一般保证合同
20xx年,风险控制部在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下,按照公司总体工作思路和部署,努力工作,克服人员调整频繁给工作带来的不便,完成了申保项目保前实质性考察、法律文件审核及签署、组织项目论证会、拓展新业务品种、不良项目的处臵等一系列工作。现将一年来的主要工作总结如下:
主要工作内容
(一)引入专业人才,加强风控制度建设
1、20xx年,我部顺利引进两名专业人才,为建设高效的风控团队、为提高风控工作质量奠定了基础。
2、通过与领导、投资部同仁的多次沟通以及实践中的不断探索,风险控制工作目前已经形成较为完整的流程。我部根据实际情况修订了《风险控制制度》,进一步规范了风险控制流程,完善了流程中的格式文本,包括《风险评估报告》、《投资部项目质量分析自评表》等。
3、在投资部门的配合下修订了《项目投资管理制度》,将《风险控制制度》所制定的风险控制流程与措施融入《项目投资管理制度》,使风险控制工作变得更加日常化与具体化,在进一步规范公司项目投资工作的同时,完善了公司的风险控制体系。
(二)揭示拟投资项目风险
1、汇总各投资部门的立项申请表,及时收集项目立项资料并进行初步风险分析,及时与投资部门交流意见以便更好地筛选项目。
2、督促投资经理及时提交项目具体资料,并做进一步的风险分析,向项目组列示问题清单,向公司内审会出具拟投资项目的风险评估意见,为内审会提供决策依据。
3、对拟投资项目进行现场风控调查,实时与项目经理沟通,落实项目可能存在的风险点,在此基础上撰写项目风险评估报告提交至投资决策委员会与风险控制委员会,作为项目判断依据。
4、负责风险控制委员会的会务工作,及时向风险控制委员会提交项目资料,汇总委员评审意见。按月向风险控制委员会报送工作简报,以便委员及时了解公司投资情况。
(三)关注已投资项目情况
1、收集、汇总xx年已投资项目的资料,对每一家企业xx年的经营情况都进行了具体的'分析,并撰写《xx年已投项目经营情况报告》,以便管理层更好地了解已投项目的进展。
2、实时关注已投资项目风险点,多次与项目负责人、企业方沟通情况,并提出相应的建议,必要时与律师商议解决措施。撰写相关的专项情况报告。如港海建设的资产注入问题、鑫达银业重大问题等。
(四)加强法务事项管理
1、按公司管理制度的要求进行常规的合同审核。
2、与法律顾问沟通协调,督促其及时为我公司处理法务事项,包括合同的审核与出具法律意见、项目投资的法律风险咨询等。
3、建议聘请了法律服务机构指派律师在公司坐班,有效提高公司法务事项的处理效率。
(五)协助各部门的工作
1、根据项目调查的需要,为投资部门在投资过程中涉及的财务、税务问题提供咨询,并联系中介机构进行法务与财务尽职调查。
2、为公司基金募资事宜提供财务、税务相关协助工作,并督促法律顾问提供法务支持。
3、就公司资产评估、审计、验资等事宜联系事务所并就相关问题进行沟通协调。总结过去的一年,风险控制部做了一些工作,但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比,我们清醒的认识到还有较大差距,主要表现在以下几个方面:
(一)风控业务工作流于形式,甚至成为业务部的附属部门。
由于两个部门人员紧张,业务量大,有时工作出现两个部门交叉进行,许多项目为了赶进度导致风控部许多审核工作无法按时有序进行。我们认为严格完备的业务流程和手续是我们最后的风险屏障,我们每一个业务人员都应该遵守,不应流于形式、颠倒顺序。回顾以往的工作,我们部门的工作人员出现与业务部门人员沟通少,发现问题碍于怕影响工作效率而没有及时提出。严格完备的业务流程和手续在短时间内可能会影响工作进度和效率,但是这种工作习惯的养成正是我们工作可以大胆有序开展的前提和保证。
(二)未及时督促业务部门开展保后检查。
今年以来,受担保业务压力和人员变动影响,在保项目的常规保后管理基本停止,风险控制部也没有及时督促业务部门做好保后检查工作。导致没有及时发现风险的存在,发生了不良项目的代偿。
(三)风控人员自身理论水平和专业知识有待进一步提高。
随着公司业务的开展,对高素质专业人才的需求越来越大,风险控制部今年人员调整频繁,从制约了风控业务的全面开展。至今缺少备律师资格或有实际法律工作经验的法学毕业生,来处理法律文件的审核等法律事务。现有人员相关知识面较窄,应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高。
(四)制度虽有,执行欠佳。
今年,风险控制部根据实际情况相继制定了相关的制度和表格。但是执行力度不够,迫使一些制度成了摆设。好的制度重在执行,如果执行力度不够,再好的制度也等于零。我们反思执行力不够的原因有两方面:
1、制度本身的缺陷:制度与企业现实脱节,缺乏执行基础;
2、执行制度的人的问题,人对制度的重视程度不够,缺乏执行的动力。
总之,在新的一年里,我们将按照公司的安排,尽最大努力来完成各项决策的具体实施,加强业务学习,认真开展工作,不断提高加强风险防范的能力,为公司的加快发展贡献一份力量。
(15)循环借款合同与一般保证合同
我局认真贯彻区委、区政府的部署要求,按照《崂山区关于从源头上化解社会矛盾、全面推行社会稳定风险评估制度的实施意见》文件精神,积极推动建立社会稳定风险评估机制,切实做好对重大社会决策、重大工程项目、重大敏感案(事)件、重大强制性措施及其他涉及群众利益重大事项等社会稳定风险评估工作,加大对源头的治理力度,有效预防和减少各类社会矛盾纠纷,加强和创新社会管理。现将我局稳定风险评估机制建设的工作总结汇报如下:
一、领导重视,成立工作组,建立风险评估机制
建立和完善社会稳定风险评估机制,对于进一步提高政府依法决策、科学决策、民主决策水平,正确处理我局内部矛盾,从源头上预防和减少不稳定因素,把各种矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,具有极其重要的作用。我局领导对此十分重视,及时组织成立了以局长为组长,各分管领导为副组长,各部门负责人为成员的社会稳定风险评估工作小组。同时建立了人员明确、分工明确、责任明确的社会稳定风险评估的工作制度,形成由下到上、逐级负责的责任机制。
二、开展评估的'概况和做法
(一)做好领导班子成员风险评估工作。
从重大事项决策、重大人事任免、重大项目安排、大额资金使用等多个方面展开风险评估工作。具体措施有:强化工作责任,严格遵守各项纪律;加强政治学习教育,提高队伍政治素质;实行责任追究制度;严格执行财务制度,实行帐务公开;加强大厅纪律检查,做好群众服务工作;多走访,及时跟进,全面了解;认真学习业务流程,严格控制各项环节。
(二)做好各科室风险评估工作。
认真评估干部任免、考核违规操作风险、印章、人事档案管理风险、信访维稳处置不当风险、安全值班制度不落实风险、违反相关工资政策规定风险等多个风险点,做到:
1、加强学习,提高政治业务素质。
2、规范、完善印章、人事档案管理制度。
3、强化责任,严格把关,认真执行各项制度规定。
4、建立完善应急处理机制和值班制度,强化安全意识。
5、加强请示报告,减少工作失误。
6、实行责任追究制度。
7、严格执行会计制度,实行帐务公开,定期汇报财务收支情况,提供财务报表。
(三)做好各工作人员风险评估工作。
分别从思想道德、岗位职责、业务流程、规章制度等方面进行风险评估。具体做法是:加强自我批评、增强思想道德教育;情况掌握准确、总结材料全面;对日常公文处理流程熟悉;严格遵守各项规章制度;做好各项政策法规学习等。
三、存在问题和今后打算
回顾一年来的工作,虽然取得了一定得效果,但也还存在一些问题,如政策法规学习不够,评估工作的力度不够等问题。在今后的工作中,要进一步加强对政治理论、政策法规、党风廉政建设和业务学习,不断提高全局工作人员的综合素质,加大风险评估工作的执行力度,确保社会稳定发展。
(16)循环借款合同与一般保证合同
今年上半年,在公司各位领导正确领导及同仁的支持配合下,风险控制部紧紧围绕年初公司制定的工作目标、任务和要求,认真履行了部门职责,与业务部同仁一起在把控项目投资风险、已投项目保后管理等重点风险控制领域发挥了重要作用,并取得了一定成果。
现将上半年工作情况总结如下:
一、协同业务咳嗽鄙蠛松瓯F笠底柿希并进行尽职调查?/p>
目前风险部已经总结出一套比较完善保前项目调查程序:
(一)主动和银行的客户经理联系,了解企业在银行心目中的形象,企业总体资金缺口,本次申保资金金额,资金用途;
(二)到企业调查后,一定要与企业实质控制人接洽,了解申保企业目前生产经营状况、整个行业目前状况,自己产品的市场优势,企业在行业中所处地位,上游和下游客户情况;以及能提供的反担保措施,做到心里有数。
(三)进入厂区后,要学会观察和计算,首先观察厂貌是否整洁、干净,厂房的结构、质量及新旧,所处的地理位置及周边环境,其次观察企业是否正常生产经营,机器设备是否正常运转,有无闲置设备,机器设备的新旧程度;再次观察企业仓库的原材料和产成品、半成品库存是否正常,最后看申保企业所提供的各种证件的复印件是否与原件一致,是否年检,财务信息是否真实有效。通过观察,测算对申保企业家底,了解申保企业实际净资产和财务数据之间的差异,测算申保企业的资金回笼情况,看第一还款来源是否充足;
(四)撰写调查报告。调查充分的报告是评审会评委做出判断的重要依据,并能有效减少担保业务的风险。
二、协同业务部人员做好担保项目保后调查。
由于企业在持续经营的过程中,面临市场竞争、宏观经济环境、行业政策、技术等方面变化的风险,因此,对担保项目企业实施风险监控,加强保后管理成为必然。
根据担保项目的在保期限,按照随即和重点抽查相结合的原则,建立项目保后回访档案,将跟踪保后回访收集的会计报表、跟踪调查回访报告、变化了的书面资料等建档记载;并及时向领导汇报。这样既有利于业务人员了解不同行业的发展规律,提高风险预测能力,又能发现自身在担保业务操作中存在的不足,不断改进业务操作方式,提高经营管理水平。
三、协同业务部和财务部做好涉农项目资金申报工作,信用评级工作。
四、总结担保项目调查经验及办理各种抵押所需资料
1)好看的企业报表几乎都是不真实的,但不好看的报表往往却是真实的,如果连不好看的报表都有不真实的成分,那么只有放弃项目才安全。
2)实物资产已全部抵押,.仍在进行多笔大额贷款的企业股权可能一文不值。
3)对融资成本要进行测算,在保费费率上反复与你讨价还价的企业往往是对成本控制较好的企业。
4)事情越紧急越可能存在问题,审查就应该越严格、越仔细。
5)实际控制人不为法定代表人意味着法定代表人不能承担无限连带责任或自有资产可承担债务能力很差。
6)企业实际控制人的品性决定企业的品性,企业实际控制人若有道德风险那么项目就几乎不可避免的有现实风险。
7)企业实际控制人婚姻不稳定不可怕,可怕的是他们分财产、分股权导致企业走入困境
8)注册资本金的'多少代表不了公司实力的强弱,但却意味着可承担法律责任能力的大小
9)有投机倾向的企业往往比利润低的加工企业风险还大。
10)抵押物、质押物不是信用担保必须的条件,但却是发生风险后追偿所必要的基础。
11)你想多保而企业却想少贷这样的企业没有风险。
12)集团公司申请贷款我们往往想抓住它的核心资产,而他们却往往不想让你知道,所以了解信息越多掌握的资料才越准确。
13)取得较高社会地位、政治职务的法定代表人或实际控制人还款意愿和诚信相对高些。
总结过去的半年,风险控制部做了一些工作,但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比,我们清醒的认识到还有较大差距,主要集中在:
风控人员自身理论水平和专业知识有待进一步提高。
随着公司业务的开展,对高素质专业人才的需求越来越大,制约了风控业务的全面开展,到目前为止,缺少律师资格或有实际法律工作经验的法学毕业生,来处理法律文件的审核等法律事务。现有人员相关知识面较窄,应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高。
总之,在接下来半年里,我们将按照公司的安排,尽最大努力来完成各项决策的具体实施,加强业务学习,认真开展工作,不断提高加强风险防范的能力,为公司的加快发展贡献一份力量。
(17)循环借款合同与一般保证合同
xx年,我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策,严格执行金融法律、法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报:
一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成
年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。
截止11月末,各项存款余额为xx万元,比年初增加xx万元;各项贷款余额为xx万元(含贴现xx万元),比年初增加xx万元;不良贷款余额为xx万元(不含抵债资产),比年初下降xx万元,不良贷款占各项贷款的比例为xx%(含贴现),比年初的`xx%下降了xx个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余xx万元,比去年同期增盈xx万元。预计至12月末,各项存款余额达到xx万元,比年初增加xx万元;各项贷款余额为xxx万元,比年初增加xx万元;不良贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元,不良贷款占比为xx,比年初下降xx%;全辖实现各项收入为xx元,各项支出xx万元,账面盈余xx万元。
二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支
1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了xx元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。
2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《xx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为xx元,其中:各项垫支费用xx,购买的低值易耗品费用为xx元,各种修理费用为xx元,营业外支出为xx元,其他各项费用为xx元。
3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为xx万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为xx万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
三、及时清收违规投资,规范投资行为
根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了申银万国xx万元国债和保险投资xx万元。目前仍有保险投资xx万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券xx万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《xx市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券xx万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
四、申请发行专项中央银行票据xx万元
为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[XX]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[XX]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《xx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》。
(18)循环借款合同与一般保证合同
一年来,在区教育局和上级财政部门的正确领导下,在全体教职员工的力支持下,学校财务工作紧紧围绕为教育教学服务这个中心,积极推进财务,不断更新理财观念,认真履行《会计法》等法律、法规,积极组织收入,努力改善办学条件,为教育教学质量的稳步提高提供了有力的资金保障。
一、强化预算,合理安排资金
部门预算是学校完成各项事业任务,实现年度计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,对做好学校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,年初,依据学校事业发展,既要总结、分析上年度预算执行情况,排查过去在预算执行中的不足、又要客观分析本年度国家有关财政政策对部门预算的影响、还要广泛征求各职能部门的意见,并多次向学校领导汇报,在现有政策范围内,挖掘潜力,多渠道筹措资金,本着一保吃饭、二保运转、三视财力求发展的原则,坚决杜绝无预算、超预算安排经费,使预算更加切合实际,发挥其在财务管理中的积极作用。
二、强化日常经费支出管理
支出管理是学校财务管理工作的重中之重,加强支出管理,既是缓解资金供给矛盾,也是开源节流的重要体现,更梳彻执行勤俭办一切事业的举措。为了加强这一管理,一方面,建立健全各项财务制度,使财务日常工作有法可依,有章可循;另一方面,对日常开支严格按财务制度办理。通过认真落实执行,效果非常显著,极地提高资金的使用效益。
三、强化固定资产管理
学校固定资产是开展教育教学工作及其它活动的重要物质条件。过去在管理中,很多人不重视,存在着重钱轻物,重买轻管的思想。为加强固定资产的.管理,学校出台了《江都区樊川中学固定资产管理办法》,建立了教育资产监管网络平台。每学年初与班主任签订公物使用管理责任状,学期结束后进行逐一检查核对,对使用或保管不善造成公物损坏或丢失的班级和当事人除按价赔偿外,还结合班主任考核条例实行细化量分。今年暑期,学校总务部门还对固定资产进行了全面清查复核,盘活了部分闲置资产,提高了固定资产的.使用效率,使偌的学校、众多的财产、校舍、课桌椅、仪器等分管到人,责任到人,做到家当家,人人尽心保管。
四、强化年终决算
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作,结清旧账,年终转账、记入新帐和编制财务报告。财务报告是映一年来学校财务状况的书面文件,财务报告包括会计报表及其说明,它是财政、主管部门及学校领导了解学校年度预算执行情况和资产结存分布情况的重要资料,也是编制下年度部门预算的基础。同时,还要针对会计报表撰写出详细的财务分析报告,总结经验、揭示问题,以便今后改进财务管理工作,提高管理水平。
总之,xxxx年,在财务管理上做了量卓有成效的工作,新的一年,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为提高教育投资的效益以促进学校办学水平再上新台阶,做出应有的贡献。
(19)循环借款合同与一般保证合同
学校财务管理工作是提高办学水平,促进学校建设规范化、***化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。学校以创建“财务管理规范学校”为契机,严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。
一、加强组织领导,为进一步完善学校内控,增强学校财务管理的透明度,学校成立了财务管理领导小组,下设财务公开与财务监管两个工作小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案,物品采购监管工作的若干规定以及严格控制学校招待费支出的.意见,日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。
二、夯实会计基础工作,学校财务室每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。加强财务核算和财务分析。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。
三、严格收入和收费管理。学校严格按照财政部门的规定,实施收支两条线管理。学校在收费过程中能严格执行上级核定的收费范围和标准,并出具由省财政部门统一印制的规范票据,杜绝了乱收费现象。学校的所有收入均按规定及时足额纳入单位正式帐簿统一核算。学校财务监管小组每学期对学校收费和收入进
行一次全面审查,无“***私存”和“小金库”现象。
四、抓好财务公开。学校在每学期开学前,对面向学生的所有收费项目、收费标准、收费依据(批准相关);对学校的收入情况,支出情况,及时公开,利用板面形式增加透明度。
五、加强财务监管。学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。
六、摸清家底,加强固定资产的管理
本年,我们依据财政局、教育局的要求,全面核查、清理,对固定资产做了全面的登记,摸清了家底,并在此基础上建立了固定资产明细分类帐,增强了我校保护国有资产的意识,使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。
七、自我充电,提高自身业务素质
经常通过各种形式进行业务学习,关注最新的财经制度的变化,学习相关的规章制度,学习新的农村义务教育学校预算编制,进行自我充电,工作中才不至于出现偏差。
一年来,我校财务工作成绩不少,但更看重的是不足之处。下一年,我要在预算的编制、执行、财务公开等方面做好工作。
(20)循环借款合同与一般保证合同
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月26日—10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“金秋营销。自助服务送好礼”
活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“金秋营销。卡庆双节”
活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3、“金秋营销。速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的`宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
“金秋营销。产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
“金秋营销。产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
(21)循环借款合同与一般保证合同
一、营销工作重点
(一)重点支持小微企业。我行秉承“和谐同生、诚信共赢”的理念,以“广携小微企业、致力经济民生”为使命,从健全营销机制、优化授信流程、完善考核激励及实施风险管控等方面入手,全力支持小微企业上规模、拓市场、增效益。截止20xx年10月末,我行小微企业贷款余额24.3亿元,较年初净增5.6亿元,增速29.8%,高出本行各项贷款平均增速14个百分点。
(二)保证农户春耕生产。我行树立服务“三农”的宗旨,优先保证抗旱资金,优先发放种植产业贷款,充分调动农民发展特色农业和设施农业的积极性,增加农产品附加值。同时,信贷人员实行跟踪服务,实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接,发挥了不误农时保春耕的助推器作用。截止20xx年6月末,我行累计投放农户春耕备耕贷款1.5亿元,完成全年投放计划的102%。
二、贷款投放难点
1我行贷款投放的难点问题是涉农贷款未完成“两个不低于”目标。我行20xx年10月末涉农贷款余额25。86亿元,较年初增加0.85亿元,增长3.4%。虽然涉农贷款增量高于上年同期,但增速低于各项贷款平均增速12.4个百分点,没有完成“两个不低于”的目标。其主要原因如下:
(一)农户贷款下降。近3年来,我行农户贷款呈下降态势,其中:农户小额信用贷款连续3年下降,农户联保贷款连续2年下降,甚至一般农户贷款今年1季度也下降。截止20xx年10月末,我行农户贷款余额11.96亿元,较年初下降0.39亿元。农户贷款下降的主要原因如下:一是受产业结构调整、县域经济全面发展、小城市化建设步伐加快及农业增收等因素影响,不少农户已从事非农产业,或以在企业从事劳务为主业,或已转化为城市居民,手头资金充足,没有申请贷款的意向;二是我行前几年农户贷款投放势头猛、增量大,农户贷款几乎相当于外县两家银行的总量,已呈饱和状态;三是农户贷款不良占多且有部分顶名贷款,我行对农户贷款严控并加大清收力度,影响了农户贷款的增加;四是xx市现有县域银行业金融机构9家,今年又引入跨域机构3家,我行信贷支农的市场份额被挤占。
(二)非涉农贷款增加。截止20xx年6月末,我行非涉农贷款余额10.11亿元,较年初净增4.05亿元,占各项贷款增量的82.7%。非涉农贷款增量过大的原因是加工企业贷款需求旺盛。我行今年前6个月的.贷款投量很适度,但到7月份时由于加工企业融资需求旺盛,造成非涉农贷款增量过大。今年,xx市现代产业园区在市委、市政府领导下,重点项目快速推进,产业化形成规模,园区建设和企业发展同步加快,并向省政府申报省级开发区。因此,根据xx市现代产业园区建设规划,为满足小微企业贷款短、频、快的需求,我行全力助推园区的加工企业发展。这部分贷款期限为半年,是企业的生产性流动资金贷款,明年1月份到期。
三、下一步工作措施
(一)大力扶持小微企业。一是发挥专业机构+专职团队+专门流程的优势,继续完善相对独立的营销及评级授信体系,练好信贷服务小微企业的“内功”;二是注重对企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务信息的收集和分析,实现“数字化硬信息”与“社会化软信息”的有机结合;三是注重从非财务因素出发进行风险评估,不拘泥于保证担保及抵、质押担保的设定,遵循“效益型、安全性、流动性”相结合的原则,科学测算小微企业贷款需求额。
(二)加大信贷支农力度。我行将牢固树立服务大农业的意识,在全力保证农户生产资金需求的基础上,加大支持涉农企业尤其是农业产业化龙头企业的力度。一是围绕强科技保发展的服务宗旨,支持涉农企业靠自主创新打造一流品牌效应;二是围绕强生产保供给的服务宗旨,促进涉农企业产销两旺和经营效益稳步提高;三是围绕强民生保稳定的服务宗旨,支持涉农企业走“公司+基地+农户”的发展新路。
(三)逐步压缩非涉农贷款。我行将树立科学管控的理念,对涉农贷款实行动态监测和科学调度。一是控制农户贷款下降的趋势,使其少托涉农贷款的后腿;二是逐步压缩非涉农贷款规模,把握好涉农贷款增量在各项贷款增量中的合理配比。预计到年末时,我行涉农贷款能够完成“两个不低于”的目标。
(22)循环借款合同与一般保证合同
针对今年信贷工作中存在的问题,我社将继续围绕改革工作重点,从信贷管理入手,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,大力清收盘活不良贷款,实现信贷资产良性循环。
一、制订切实可行的工作计划,有步骤开展信贷工作
为确保来年全市信贷工作顺利开展,信贷管理部将认真按照市联社要求,认真测算各社指标,及早制定的各项目标任务,每月制定工作计划,突出各阶段工作重点,确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度,使基层信贷人员知道要做些什么,如何去做,科室人员知道要查哪些,如何去查,使得整个信贷工作上下环环相连,忙而不乱,有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论,寻找差距,分析原因,不断提高信贷管理工作整体水平,提高办事效率,使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中,重点做好以下几点:
xxx六个xxx严格定规范。即:严格贷款程序,杜绝逆向操作;严格贷款条件,把好贷户准入关;严格贷前调查,摸清贷户底数;严格贷款责任,实行终身负责;严格贷款审批,确保科学决策;严格贷款手续,把好资金xxx闸门xxx。
五个xxx坚持清思路。即:坚持正确投向,合理发放贷款;坚持立足社区,支持县域经济;坚持小额分散,扩大农户贷款面,弱化风险、站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构;坚持效益第一,加大营销力度。
xxx八个xxx加强促效益。即:加强贷后管理,防范资金风险;加强档案管理,为业务发展服务;加强贷款考核,提高管理效果;加强队伍建设,提高整体素质;加强制度建设,规范管理行为;加强社政协调,优化管理环境;加强手段创新,提高管理效率;加强稽核监督,保障管理规范。
二、加大为农服务力度,抢占贷款市场占有份额
一是继续加大对xxx三农xxx贷款的投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款,逐步尝试开办商品房按揭贷款,切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。
二是紧抓沿江开发的契机,重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业,特别是一些新入工业园区的个私企业,只要其产权明晰,手续齐全,我们将集中信贷资金,为其提供各类信贷服务,促使其上规模、上档次,将企业做大做强。
三是加大对优良客户的授权授信额度。在XX年的基础上,根据企业的行业、性质及产品的'市场前景、技改投入等实际情况,对XX年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整,确保企业正常经营。同时,对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业,也给予一定贷款授信额度,视同授信企业管理,减少审批环节,提高办事效率。
三、创建社会诚信环境,大力清收不良贷款
一是积极开展信用村(镇)创建活动。把信用村(镇)创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起,通过创建活动的不断深入,逐步提高社会信用观念,感受诚信带来的好处,减少逃债、赖债行为,化解信用社不良贷款。
二是解放思想,积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路,针对不同借款人或企业形成
(23)循环借款合同与一般保证合同
活动时间:
xxxx年8月xx日至8月xx日
活动对象:
龙卡信用卡持卡人
活动地点:
xxx市xxx
活动内容:
活动一:信用卡分期专享礼
8月xx-xx日,使用建行信用卡在麦凯乐指定区域分期付款购买店内商品,可在商场原有折扣上再享9.7折优惠,同时3期、6期享0利息,0手续费优惠。
活动二:信用卡分期梯级增礼
8月xx-xx日,使用建行信用卡在麦凯乐指定区域分期付款购买店内商品,分期金额满足以下条件,即可获赠礼品一份。
消费条件礼品名称
单卡每日分期消费满1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2张
单卡每日累计消费满3888元(含)以上十全十美纪念册
单卡每日累计消费满5888元(含)以上羊年套装银条
活动三:办理龙卡信用卡赠礼
活动现场成功办理建行龙卡信用卡,赠送10元米旗券两张。(赠券使用详询商户,礼品领取地点:麦凯乐4楼信用卡办理处)
活动四:扫二维码享赠礼
活动现场扫微信二维码成功绑定建行卡均有礼品(珍藏版小纪念册一份)。礼品领取地点:麦凯乐4楼服务台
(注:合作商户促销活动、领奖地点以店内告知为准,详见商户现场信息)。
活动细则
1.xxxx年8月xx日至xxxx年8月xx日
2.活动对象:本活动对象为所有账户状态正常的龙卡信用卡持卡人(学生卡及商务卡除外),主、附卡可单独参加活动。
3.奖励条件:活动期间,活动一每卡每日限参加一次。即8月xx-xx日,每卡每日累计刷卡分期额度为500-xx000元之间(折算后),活动期间分期总额限量100万,每日分期总额度限额,先到先得,赠完为止;活动二不限制参加次数。即8月xx日-xx日信用卡分期梯级礼活动,不限制参加次数,分期额度不限量,分期手续费由持卡客户承担。
4.本活动不可折换现金,不找赎,所购产品及刷卡赠送的礼品若有产品质量问题由供应商负责。
5.非真实交易、分单交易、取消/退款交易及我行规定不计积分的交易,团购交易均不计入本次活动。如出现非真实交易的情形,我行将取消持卡人的.获赠资格,并保留采取其他相应法律措施的权利。
6.持卡人于活动期间有迟缴、违反中国xx银行龙卡信用卡章程或卡片已冻结,即丧失参加活动资格。
7.活动商户地址:xxxx;服务电话:xxx;营业时间:9:00-21:00;
8.对于相关约定如有疑问,请咨询xx银行新阳支行客服电话:xxxx
9.xx银行有权依据法律、法规、规章或业务需要中止或取消此次活动或者修改活动方案,并经活动现场公告后生效。
(24)循环借款合同与一般保证合同
一年一度的春节即将来临,同时消费的高峰也将在年前十天左右,各个厂家都在积极应对,力求在春节再创佳绩,为20年的销售开一个好头,但如何去抓住春节这个大市场?同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜,为此,我们可以合二为一,但按原日期为13日的话,时间显得有些过于仓促,同时13号为星期二,也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期,因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始,至年初一26号,共10天,下期为元宵节/情人节合一档期(2月8日—2月15),本期活动策划如下:
活动主题:5载辉煌,感恩回馈
副题:贺新春,庆店庆,来者有惊喜!
活动时间:20年X月17日—X月26日
惊喜一:年三十,发红包,20元大红包等着你!(原元旦活动)
活动内容:即日起—X月X日,凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张,专柜满36元送一张,依此类推,多买多送,并把副券投入抽奖箱内,本商场将在年三十晚(即X月X日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖,20元大红包等你拿。奖项设置:
牛年最牛奖:1名奖超惠百货20元大红包一个!
牛年大发奖:2名奖超惠百货888元大红包一个!
牛年一路发:3名奖超惠百货168元大红包一个!
牛年小发奖:88名奖超惠百货8元小红包一个!
注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用。
惊喜二、辉煌5周年,有买还有送!
X月17日,凡一次性在本商场购物满28元以上者,均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取"355ml"可乐一罐,单张小票限送一罐,小票另还可参加抽彩电活动!费用预估:350罐/天18元=630元
惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓
活动时间:X月X日至X月X日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"免费抓糖果一把"。
活动细则:
1、限超市区购物者参与,专柜无效;
2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效,小票金额不可累计;
3、抓取糖果时只能用一只手,用两只手所抓取的'无效。
采购部:负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。
企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。
营运部:负责活动商品的调拨与发放。
防损部:负责活动现场的秩序维持。
预算:预计一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,
每斤4元左右960斤=3840元左右
惊喜四:出门恭喜又发财、吉祥利是到手来
活动时间:X月26日(即大年初一)
活动内容:凡光临本商场的前168名顾客,即可获得由本商场送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾,开门前放礼炮以示吉详,开
门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。
企划部:负责活动的宣传与监督及数量的预算。
财务部:负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元;
防损部:负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。
预算:"吉祥如意"红包168个,企划部原已有。
共1682元=336元
惊喜五:购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵(wwW.547118.COM 精选范文网)
活动时间:X月26日至X月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活动内容:凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场"任意抓取红包"一个。单个红包金额可达88元,每天数量有限,抓完即止。
(25)循环借款合同与一般保证合同
一、活动时间
20xx年9月20日
二、活动对象
中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡
三、活动地点
陕西金岳楼珠宝店(西安市西大街219号)
四、活动内容:
活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。
五、活动规则
1、客户需持中行卡刷卡消费方可参加活动;
2、持卡人需在结账时出示中行卡,并明示使用及参与活动;
3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。
4、持卡人享受优惠后,商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容(见附表);
5、优惠条款适用于参加本次优惠活动签约商户,如遇商户停业需提前告知;
6、中国银行在法律许可的范围内享有本次活动的.最终解释权。
六、组织实施
1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人给予“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。
2、合作商户需在店内摆放活动宣传品(电子显示屏等),按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠,并保证活动的顺利进行。
3、活动期间合作企业如未能按合同执行,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方承担相应损失。
4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带POS签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。(表格内容见附件)
七、活动宣传
1、中国银行渠道
1)中国银行短信平台
2)中国银行网点:通过行内向各网点发送活动信息,各网点向网点客户进行宣传。
3)广播宣传
(26)循环借款合同与一般保证合同
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加存款营销力度,壮我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xxx任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题
从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:
(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨资金空缺,需要投入更的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自己更新,自己补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标)
(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的`客户信息来开展长期不断的存款户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的量信托理财产品到期时间,组织人员与额储蓄客户进行了电话随,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(27)循环借款合同与一般保证合同
为进一步维护好农村稳定,管好、用活农村集体资金、资产、资源,根据临溪政府的统一部署,我村立足本地实际,规范管理、有效监督,使村“三资”管理步入制度化,程序化轨道,有效预防了村干部腐败现象的发生,有力推进基层党风廉政建设的深入开展,取得了良好的经济效益和社会效益。
一、主要做法
1、成立“三资”清理工作组、领导组、核实组
2、时间安排:
六月制定方案,开展培训,宣传发动。
七月全面清理,村组集体“三资”由村统一组织清理,对集体“三资”管理混乱的'组合群众反映强烈的问题,及时上报政府组织人员,要求他们帮助清理。
在全面清理的基础上,核实“三资”所有权,全面建立管理台账,做到家底清楚,台账健全,手续完备,产权明晰,对自查出的问题,进行自我纠正,自我规范。农村集体“三资”清理工作严格按照清理、登记、核实、公示、确认、上报的程序进行。
对集体“三资”进行逐笔逐项清理,要以村帐为依据,坚持帐内帐外相结合,实物盘点通核实帐物相结合,以物对账,以帐查物,全面清点品种、规格型号、数量,采取实地勘测丈量。对初步核实后的集体“三资”,由清理核实小组负责逐笔在村务公开栏进行公示。
核实上报,经过村民代表会议确认通过的三资清理结果,由村两委和集体经济组织主要负责人、村会议、村务公开监督小组组长分别签字后上报镇集体“三资清理机构审核。”
二、主要成就
通过此次“三资”清理工作,促进了我村“阳光村务工程”深入开展,得到了党员群众的认可,赢得了广大农民群众的赞许。一是清除了“淤泥”,摸清了“家底”。在这次清理过程中,我村根据资金、资产、资源盘点核实处理后的实际情况,建立台账,固定资产登记簿和资源登记簿,详细登记每一笔资金的使用情况。通过清查登记,摸清各组“家底”,自觉接受群众监督。二是严肃了纪律,规范了管理。通过此次清理,进一步健全了群我村农村财务管理机制。三是维护了稳定,促进了发展。通过清理和规范村集体“三资”,促进了村干群和谐,保证了农村基层稳定。达到了村级‘账单’清楚,村干部清白,群众明白。
三、下一步工作打算
通过清理我们及时发现并解决村组三资清理中存在的突出问题,进一步建立完善了三资管理制度,源头防腐,堵塞漏洞,切实维护了群众利益。下一步我村将按照镇领导的指示,进一步提高认识、强化整改,总结经验、完善机制。
(28)循环借款合同与一般保证合同
为进一步加强农村集体资金、资产和资源管理,促进农村经济快速发展,根据县纪委《关于开展全省农村集体“三资”管理专项整治工作的通知》,我乡周密组织,认真安排,利用一个月时间对全乡的“三资”进行了一次全面清理,现将乡自查情况具体总结如下:
一、基本情况
全乡共#个行政村,人口大约有#00000人,在农村集体“三资”管理工作中始终坚持“三权不变、便民高效、民主理财、群众受益”的原则,严格按照“一清三建”的方法步骤来开展工作。高度重视,并下发了《xxx农村“三资”管理制度》,采取有力措施,认真抓好落实。
(一)农村集体资金、资产、资源管理情况
1、资金管理情况。各村都能严格执行国家《现金管理暂行条例》,建立了《农村集体资金管理制度》;村集体收取各项收入时,都使用统一的专用票据;村集体存款各村只有一个帐户,能严格执行帐、款分管,全乡村级财务帐目、资金都是由乡经管站代管。
2、资产资源管理情况。农村集体资产资源能够按照有关规定清产核资、明晰产权、登记造册,确认其所有权和使用权;村集体资产的取得、变更或终止,资产经营方式的确定或变更,资产的购置、变卖、报废等事项,全部经村民(代表)大会或党员大会讨论决定;村集体资产资源的承包、租赁、出让,一般经村“两委”会议研究。
(二)农村集体“三资”清理工作的进展情况
1、组织实施情况。为保证“三资”清理工作顺利推进,按照省清理工作要求
1成立了业务指导组,负责对全乡6个村的农村集体“三资”清理工作进行业务指导,明确工作职责,切实负起责任。各村也都成立相应的清查小组,各级组织实行一级对一级负责,一级对一级领导。
2加大宣传力度,我乡结合本乡实际,注重创新,采取行之有效的手段,切实加大宣传。
3是把握关键,即时间段及清理的内容;做到公开、公平、公正。截止目前,各村清理工作已经基本到位。
2、清理核查农村集体“三资”情况。由乡组成的“三资”清查小组,按照清理核查的范围全面进行核查,如实填报核查结果,并将这些数据通过召开会议、张贴在公开栏上等方式公开,接受群众监督。到目前,全乡6个行政村已全面完成了自查自纠阶段工作任务。
3、建立农村集体“三资”监管制度。各村都建立了《农村集体货币资金管理制度》、《农村集体收入管理制度》、《农村集体支出管理制度》、《农村集体费用管理制度》、《经济合同管理制度》等监管制度,制定了农村集体“三资”监督管理的业务流程图。
二、取得成效
1、规范了财务管理,有效堵塞了管理上的'漏洞。使会计基础工作得到加强,村级财务和村级资产、资源管理有序,收支清晰,杜绝了暗箱操作和违规操作,控制了乱报销、乱开支行为,防止了集体资产的流失。
2、摸清了农村集体“三资”现状。通过核实村集体资金、资产、资源,摸清了村集体家底,进一步理顺了村级财务关系,各村根据“三资”清理核实结果建立健全了“三资”台账,为规范管理村级财务,按程序发包村集体资产资源,发展壮大村集体经济奠定了坚实的基础。
3、搭建了规范村级“三资”管理的平台。逐步建立健全了村集体资金、资产、资源管理工作及审计制度、责任追究制度,结合各村实际确定了各村的财务审批权限,加强了对村集体资金的管理;对村集体资产、资源实行联合协管和招投标制度,规范操作程序,确保资产资源的保值增值。
4、化解了社会矛盾。由于我们对资金实行了有效监管,减少了集体资金的流失,对资产资源的透明处置阳光操作,广大人民群众非常满意,干群之间的矛盾也越来越少,一些历史遗留的问题也逐步得到解决,农村的信访量有所减少,促进了农村社会的和谐和稳定。
5、奠定了预防村干部腐败的基础。通过对村集体三资的清理,摸清家底并建立健全“三资”管理制度,从源头上加强管理,能够有效杜绝农业承发包和资金体外循环漏洞,减少村干部职务违纪的机会,为预防村干部腐败奠定了基础。
三、存在问题
1、“三资”制度落实还留有死角:
(1)个别村存在坐收坐支现象,收入不能够及时入账;
(2)部分村、组土地承包合同期限过长、租金低;
2、村领导班子换届账务交接不彻底,还存在断头账现象;三是乡镇农经中心人员力量薄弱,主要表现在:
(1)工作量大,但工资待遇比较偏低;
(2)人员配备较少,难以满足日常工作需要。
四、整改意见
1、完善制度,规范操作。针对存在问题进一步完善原有农村集体“三资”管理、财务公开等相关制度,充分利用农村“三资”计算机网络监管平台,利用现代信息平台技术提高“三资”管理水平。
2、加强培训,提高业务。定期开展业务培训,将财会、招投标、公有资产监管等制度、操作规程等作为主要学习内容,不断更新知识,提高整体素质和业务技能。
3、严明纪律,加大查处。围绕群众关心的热点、难点问题和与群众利益直接相关的问题开展案件查处和监督检查工作,加大查处在农村集体“三资”管理和财务管理过程中出现的坐支、挪用、贪污、买标、串标、处置不当、分配不公平等方面的案件,切实加强农村集体“三资”管理,维护好农民群众的利益,确保社会和谐稳定。
村级“三资”管理涉及广大农民群众的切身利益,事关农村经济发展和社会和谐稳定。我们高度重视,切实加强领导,通过这次清理工作取得了一定的成绩。但是“三资”管理工作任重道远,我们将总结经验,吸取教训,以上级要求为准则,扎实做好“三资”管理工作,切实保障广大群众的利益,促进农村基层党风廉政建设,进一步密切党群干群关系,促进经济社会又好又快发展。
(29)循环借款合同与一般保证合同
为了进一步加强农村集体资金、资产和资源管理,依据县站的安排部署,在镇党委、政府的正确领导下,我站周密组织,认真安排,及时下发相关文件通知,利用四个多月时间对全镇14个行政村的村集体“三资”进行了一次全面摸底核查,现将清理工作总结如下:
一、农村集体“三资”清理工作的进展情况
(一)组织实施情况。
为保证“三资”清理工作顺利推进,按照县发清理方案要求,一是成立了“三资”核查领导小组,负责对全镇14个行政村的集体“三资”清理工作进行业务指导,明确个人工作职责,切实负起责任;二是加强业务指导力度,我镇结合本地实际先后对各村举办了三期培训班,通过讲解制度条例、财务流程等有效的手段加强业务运行能力;三是把握关键,严格控制清理时间段及内容,做到公开、公平、公正。
(二)清理核查农村集体“三资”情况。
我镇清查小组按照清理要求全面进行核查,如实填报核查结果,安排专人及时把核查数据上传至“农村三资清理平台”系统,并对各村的“三资”情况进行分类汇总,登记造册,建立台帐。到目前,全镇14个行政村已全面完成了“三资”核查工作任务,且全部实现“三资”计算机系统管理。
据统计,全镇村集体债权总额为754265.05元,村集体债务总额为370741.9元(其中账面债务224207.2元,账外债务146534.7元),村集体资金总额为1665975.96元,固定资产总额为4543429元,资源总量为135224.78亩(其中:耕地75425.4亩,建设用地40269.22亩,集体荒滩18210.66亩,水面928.5亩,林地391亩)。
(三)建立健全农村集体资金财务管理制度。
各村都建立了《出纳岗位职责》、《村集体经济组织财务收支审批制度》、《村集体组织“三资”管理流程图》、《代理会计岗位职责》等制度,规范了农村集体财务监督管理业务流程。
二、农村集体“三资”清理工作取得显著成效
(一)规范了财务管理,有效杜绝了管理上的漏洞,加强了会计基础工作。村级财务和村级资产、资源管理有序,收支清晰,杜绝了暗箱操作和违规操作,控制了乱报销、乱开支行为,控制了集体资产的流失,特别是村上的固定资产得到了全面的清理。
(二)摸清了农村集体“三资”现状。通过核实村集体资金、资产、资源,摸清了村集体家底,进一步理顺了村级财务关系,各村根据“三资”清理核实结果建立健全的“三资”台账,为规范管理村级财务,按程序发包村集体资产资源,发展壮大村集体经济奠定了坚实的基础。
(三)是化解了社会矛盾。对资金进行有效监管和对资产、资源的透明处置、阳光操作,不仅减少了集体“三资”的流失,还提高了广大人民群众的满意度,干群之间的矛盾越来越少,一些历史遗留的问题也逐步得到解决,农村的``信访量有所下降,进一步促进了农村社会的和谐和稳定。
三、农村集体“三资”清理工作存在问题
(一)“三资”制度落实还留有死角。个别村过去签订的土地承包合同期限不准确、租金低,有些合同未能及时履约,合同管理不完善。
(二)费用开支控制不严。个别村出现“收不抵支”现象。三是业务素质欠缺。村级报账人员缺乏专业的财务知识,对报账审批流程不熟悉,对制度落实有遗漏,且存在使用票据不规范现象。
四、农村集体“三资”清理工作整改意见
1、完善制度,规范操作。针对存在问题进一步完善原有农村集体“三资”管理、财务岗位职责等相关制度,充分利用农村“三资”计算机网络监管平台,切实加强对村级“三资”管理工作的监督和指导。
2、加强培训,提高业务素质。定期对各村开展业务培训,将财会、招投标、公有资产监管等制度、操作规程等作为主要学习内容,不断更新知识,熟悉业务流程,提高财会人员整体素质和业务技能。
3、严明纪律,加大查处。严把合同签订关口,严查合同履行情况,确保合同行为的正常性和合法性;同时加强财务制度落实,加大村级开支审批力度,严格控制村级资金的合理流向。
总之,村级“三资”监理涉及广大农民群众的切身利益,事关农村经济发展和社会和谐稳定。“三资”管理工作任重道远,我们将总结经验,吸取教训,以上级要求为准则,扎实做好“三资”管理工作,切实保障广大人民群众的切身利益,促进农村基层党风廉政建设,进一步密切党群干群关系,确保农村经济社会又好又快发展。
(30)循环借款合同与一般保证合同
加强农村集体资金、资产、资源(简称“三资”)的监督管理是维护集体经济组织和群众利益,加强农村基层党风廉政建设,实施“廉政阳光工程”,从源头上预防腐败现象发生的重要举措。我乡通过健全组织网络、全面清理整顿、建立健全体制、创新监管方式,实现了农村集体“三资”监督即时化,加强了对农村集体“三资”的监管,为农村经济发展和社会稳定发挥了重要作用。
一、推行村级账务资金“委托代管”的基本原则
我们就向广大村民和村两委广泛宣传并在改革过程中严格执行了“三个不变”的基本原则。
1、坚持了“四权”不变的原则。一是资金所有权不变,任何单位和个人都不得以任何借口或形式平调、挪用村级资金;二是资金审批权不变,村级领导仍然按照有关规定审批费用;三是资金使用权不变,资金所有者对资金依法依规合法开支和进行收益分配的权限不变;四是资金收益权不变;
2、坚持基本核算单位不变的原则。村级财务“双代管”实行以村为基本核算单位不变,一村一账,独立核算,自负盈亏;
3、坚持监管机制不变的原则。村集体经济组织财务仍然接受乡农村财务服务中心的业务指导和管理,监督仍然接受村民的民主监管。
二、具体做法
1、制定职责和各项制度,确保村级账务、资金“委托代管”有章可循、规范运转。
一是制定明确了会计、报账员、审核以及中心主任的各自职责;二是制定了财经管理制度,重点完善了财务收支预决算制度、备用金管理制度、民主理财与财务公开制度、支出审批制度、村级票证管理制度、会计档案管理制度、村级收入管理制度、村级资产资源管理制度等。三是制定了高陵乡农村财务会计服务中心工作实施方案。
2、配备必要的设施设备,给予必需的工作经费保障。乡财政筹资调度资金购置了会计软件、微机、打印机、复印机等设备和各村专用档案柜。
3、搞好宣传动员,统一全乡干部群众的认识。乡党委专门召开了党委会,统一领导层面的思想认识;召开党委扩大会,统一乡中层干部和村书记、主任的认识;召开全体乡干部和村三职干部参加的动员大会,统一全乡干部的认识。同时利用广播、板报、财务公开栏等多种形式向群众进行宣传,使广大群众理解和支持这项工作。
4、进行村级财务集中清理。乡党委政府积极组织力量对2各村财务进行集中清理,切实做到有账可查,有据可依。重点清理核实五个方面的情况:一是村组干部和群众的借垫资金;二是村组干部应领未领的工资报酬;三是项目资金包括水利设施、公路建设、沼气建设、农网改造以及 “一事一议”的项目资金收支,按照“专账核算,专款专用”的`核算要求,清理入账,并向群众及时公布;四是对信用社的借款逐笔核对清理;五是对村内的其他现金收支进行清理。在财务清理中,做到 “四清四查”,即:清理现金、信用社存款及有价证券,审查账款是否相符;清理各项往来,审查债权债务是否清楚;清理发包款、租赁款、拍卖款等,审查资金用途是否合理;清理历年遗留的财务问题,审查有无违纪违规行为。通过财务清理,在达到账账、账实、账款、账表、账据“五相符”的前提下,编制出会计科目的发生额和余额平衡表。另外,对村级固定资产、债权债务等进行登记造册,由村负责人及财务人员签字盖章后,移交乡会计核算中心统一管理。在此基础上,对各村组的账务作出实事求是的客观评价和公正的审计结论,并与各村签订好村级账务委托代管合同(协议),办理好有关账据、资金移交手续。
三、建立健全机制,规范“三资”监管
以农村财务服务中心为基础, 履行“三资”监管职责,民主监督小组则发挥沟通与反馈功能,对农村“三资”实施监督。
1、加强交易所建设,规范资产资源处置。对农村建设工程项目、大宗物品采购、集体资产产权交易或资源开发的`标准与流程作了详细的规定。
2、成立招投标管理中心,规范经济合同管理。成立招投标管理中心,制作经济合同的规范模本,制定统一的合同签订审核流程。建立经济合同电子台账,实行信息化管理,凡新签订的各类经济合同必须报乡经济合同审核中心按照规范流程审核后方能生效。
四、取得的成效
一是推行“委托代管”实现了村级财务由传统管理向科学管理的转变。在农村,过去靠一架算盘、一支笔、一本账来管理农村财务,核算起来速度慢、出错多、劳动强度大。现在,村报账员每月只需将当月经济业务的原始凭据移交核算中心,就可以准确、快速、安全的自行记账、自动汇总、自动生成各种财务报表。
二是推行“委托代管”促进了农村财务管理的制度化、规范化。农村财务核算中心每月都要对各村当月的财务活动结账,消除了过去经常出现的包包账、断头账、一任干部一本账、下台干部不交账的现象,保证了农村财务的连续性、完整性。
三是推行“委托代管”提高了农村财务管理的监督力度。实行集中核算,对农村财务管理而言是一种有效监督。过去一个村的收支情况,开支是否合理,乡上不清楚、群众不明白,弱化了乡对各村财务管理的指导和监督作用,弱化了村民对村级财务管理的参与权、知情权和监督权。现在财务服务中心每月都要向乡相关领导提供会计报表及收支情况,定期向村民公开村级财务情况,财务服务中心按照操作规程严格检查村级开支,有效地提高了农村财务管理透明度和村级资金使用效益。