药品质检人员心得体会(汇集20篇)
发布时间：2017-03-31药品质检人员心得体会(汇集20篇)。
一. 药品质检人员心得体会
近年来，各地政府、行政机关均对行政指导进行了一定探索并越来越多的在行政执法工作中实践。检验检疫部门也不例外，多年来已在检验检疫监管工作中，包括行政处罚工作中运用到行政指导工作方式，也得到了很多行政相对人和上级政府部门的肯定。然而，作为新兴行政管理方式，行政指导工作在取得成果的同时也逐渐暴露出一些问题，其中较为突出问题的是：一些基层执法人员对行政指导与行政处罚融合的正当性存有疑问，认为二者是相互冲突和对立的两个范畴，从而制约了行政指导在日常监管工作的运用和效能。由于行政处罚贯穿于行政立法、行政执法、行政复议和行政诉讼等各项制度之中，客观上成了衡量我国行政法制完善程度的重要实践尺度，也是检验检疫部门考量行政执法成效的重要指标之一。
因此，笔者认为，要实现行政指导工作的日常化、长效化，就不能忽视行政处罚这一检验检疫部门的常用执法手段。同时，在行政处罚的实施过程中引入行政指导手段，实现二者的结合运用，对提高检验检疫执法水平，建设法治质检有着积极的推动作用。
一、检验检疫行政指导与行政处罚的关系
检验检疫行政指导，是指检验检疫部门在其职能、职责或管辖事务范围内，为适应监管和服务的需要，适时灵活地采取符合法律精神、原则的指导、劝告、建议等不具有国家强制力的方法，以谋求行政相对人同意，有效地实现一定行政目的之行为。
检验检疫行政处罚，是检验检疫部门为达到对违法者予以惩戒，促使其以后不再犯，维护检验检疫秩序，依法对行政相对人违反检验检疫法律法规但尚未构成犯罪的行为，给予一定形式的法律制裁的行政行为。
检验检疫行政指导与行政处罚属于不一样的行政法学范畴，存在着诸多的区别和联系。
（一）两者的区别主要表现在以下五个方面：
1．实施依据不同。行政处罚，其适用的首要内涵即要求处罚的依据法定，即实施行政处罚必须有法律、法规和规章的明文规定，具体到检验检疫部门主要是“四法五条例”。检验检疫行政指导行为的依据可分为规范性依据和非规范性依据。其中，规范性依据是指具有行政指导行为内容的明确的法律规范和政策规定。如《中华人民共和国进出口商品检验法》第13条规定：“本法规定必须经商检机构检验的进口商品以外的进口商品的收货人，发现进口商品质量不合格或者残损短缺，需要由商检机构出证索赔的，应当向商检机构申请检验出证。”；《中华人民共和国食品安全法》第9条规定：“国家鼓励和支持开展与食品有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。”非规范性依据是指不具有行政指导行为内容的法律原则、客观情况和行政相对人的需求等，如某检验检疫部门根据企业需求上门指导实验室建设。
2．适用范围不同。相较而言，检验检疫行政指导适用范围较宽。从对象上看，行政指导的对象包括与检验检疫职能范围相对应的所有行政相对人，而行政处罚仅指向违反检验检疫法律法规应当受到制裁的行政相对人；从内容上看，行政指导的事项十分广泛，基本上涵盖了检验检疫职能范围内的所有事项，在违法行为发生前、发生后及处置后均可以有所作为，而行政处罚则仅限定在违法行为发生后惩治和纠错方面。
3．实施方式不同。检验检疫行政指导的行为方式较为灵活多样，只要是符合法律精神、原则的方式都可以采用，包括提示、警示、劝告、劝诫、奖励、建议等，如现在很多检验检疫部门采用的质量分析、行政建议、行政处罚回访、代理单位座谈、许可企业证书到期预警等等；行政处罚为依法设定，《行政处罚法》明确规定有七类，检验检疫涉及到的主要有：警告、罚款、没收违法所得、暂扣或吊销许可证等。
4．实施程序不同。目前检验检疫部门对于行政指导没有严格的程序规定，存在较大的灵活性，执法人员可以因时、因地、因人、因事灵活运用。行政处罚程序则十分严格，主要有《中华人民共和国行政处罚法》、《出入境检验检疫行政处罚程序规定》等，严格的行政处罚程序既将检验检疫部门官僚武断和伸手过长的危险减少到最低限度，又保证其能够灵活有效地进行管理。
5．实施保障不同。检验检疫行政指导要求相对人协助具有任意性，不以强制力为保障，虽然有时行政指导行为中指明行政相对人如不接受行政指导行为，可能会产生某种具体的法律后果，但这仅是当事人未履行法定义务的结果，并非表明该行政指导行为具有强制效力。如某检验检疫部门向辖区内某商品注册登记企业发出警示：“该企业的出口产品质量许可证将于三个月后到期，需及时准备换证复查材料并提前申请。”该企业未按照此行政指导的要求申请换证复查而导致许可证失效，此结果并非行政指导行为的强制效力。检验检疫行政处罚则是以国家强制力为保障的制裁行为。根据《中华人民共和国行政处罚法》第51条规定：当事人逾期不履行行政处罚决定的，做出行政处罚决定的行政机关可以加处罚款、将查封、扣押的财务拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款、申请法院强制执行。
（二）两者之间的联系主要有以下四个方面：
虽然行政指导与行政处罚之间存在着如上诸多的差异，而深入分析两者的价值取向和实践意义可以得出，二者在价值层面和执法实践中均有着千丝万缕的关联。
二. 药品质检人员心得体会
各位领导、公司同仁：
大家好。
我很高兴今天可以站在这里和大家交流工作中的心得。首先，我先简单介绍一下我自己：
我叫xxxx，xxxx年12月8日正式进入公司，入职伊始至今一直都从事销售工作，时间犹如白驹过隙，转眼间已有近两年的时间。在这期间的工作中，在公司领导、各位同仁的关心和帮助下，我在思想上、工作上都有了显著的进步，进入了一个崭新的阶段，借此机会，我要感谢公司各位领导的帮助、以及同事们的支持。特别要感谢的是公司的负责人刘总，她不仅在工作中教会我很多，最重要的是她让我学会了一种思维方式，而这促使我愈见成熟起来，在这里，我要对刘总表示深深的谢意。
为了激励我们，调动我们的工作积极性，公司实行了此次的公开竞争。这次活动，虽然名义上说是一场竞争，我认为其实更是公司在我们客户部的一场意义深远的改革。我相信，通过这次改革我们将真切感受到销售的乐趣，对于提高我们的工作能力也将有历史性的意义！
既然是岗位竞争，我就要把我的优势--也是我近两年来在工作上的心得与大家一起分享。
销售工作细致繁琐，工作中可能涉及到方方面面，我大概总结了以下三点：
第一点，对于业务工作，无论过程顺利与否，最终目的就是要看业绩。
我自xxxx年底入职至今，一年半的时间，实现签单的新客户主要涉及了四大行业：房地产、汽车、银行和保险。其中，房产行业的主要客户是xx地产，汽车客户中是xx，还有xx银行2年，以及xx保险。其他签单的客户还涉及到政府，重工业，旅游业，食品行业等等。在工作中，我不仅注意与已签单的客户保持良好的合作关系，还注意与尚未与我公司签订合约的客户适时地沟通，能在最短时间内掌握户外媒体客户的动向。古语云，天道酬勤，这个教诲我一直铭记于心。另外，我相信自己开发客户的能力。坚持不懈地挖掘客户更是我的工作准则！
第二点，我善于总结在工作中成功或失败的教训。
在过去的一年半的时间里，通过理论的学习和工作中的实践，我坚信“细节决定成败”。即便是最初的电话沟通，语气、语速、声调……方方面面都有我细心的归纳。每一个电话都有收获，每一个电话都有价值，连点成线，便是我扎实进步，迈向成功的脚印。当然，由于某些原因也会导致工作中出现纰漏，这时候都能深刻认识并及时更正总结的我，不仅得到了客户的信任也磨练了我的心态--平和让我受益匪浅。一次次舍与得的经历更让我相信“天将降大任于斯人也”这句话其中蕴含的道理。
第三点，有人说销售工作不分男女，其实女性在心思细腻这方面的优势不能忽视。
从小时候起，身边的朋友遇到任何大大小小的事都喜欢向我倾诉，这就是我性格中乐于助人，富有人情味的因素使然。我也希望这个特点可以让我成为我们这个大家庭的每一位同事的知心朋友，我将竭尽我的所能。
我们有一个很明确的目标--下半年六百万的业绩需要我们共同的努力。经过这些日子的锻炼，大家都有跃跃欲试，摩拳擦掌的感觉，期待着为大客户服务的激情。如果这次岗位竞争，能有幸得到各位同仁的认可和信任，我将会把我的工作经验通过各种形式与大家交流，和大家一起成长。为了更好地完成我们的目标，我会拿出一部分客户资源让我的队友去沟通和服务，同时遇到无法解决的问题，我们可以共同商讨，共同面对。
我争取在下半年完成300万业绩的基础上，同时协助队友完成团队的业绩，实现整个团队的价值，那时我们队伍将会是xxxx传媒的黄金战队，相信我们共同组成的团队将是一个最有人情味，最具凝聚力和战斗力的集体，我愿意与大家并肩作战，在我们共同的努力下，乘着奥运的祥云，再创佳绩。
三. 药品质检人员心得体会
为提高医院药品的采购效率，确保药品质量，满足用药需求，保证人民群众用药安全、快捷、方便、有效；坚持质量优先、价格合理、保证用药的原则；根据《陕西省基层医疗机构药品统一配送管理办法（试行）》和《榆林市基层医疗机构药品统一配送管理实施细则(试行)》，结合我院与我院医药配送公司签署的合同协议，特制定本制度。
1、配送公司须根据我院提供的药品采购计划，按时保质保量地配送于我院，满足我院的用药需求，并提供相关跟踪服务。
2、药品配送时间：一般药品原则上48小时以内送达，急救药品原则上6小时以内配送到位，节假日照常配送。
3、配送企业不得从中标企业以外的供货渠道采购中标药品。
4、配送企业不得擅自将中标药品配送业务转让、委托。中标药品配送到位率应当达到90%以上，配送到位不超过48小时，保障临床用药需求。
5、配送企业应建立真实完整的配送记录。配送记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购（销）货价格、购（销）货日期等内容。
6、对配送过程中发现的药品质量问题按规定程序上报，并做好记录，查明原因、分清责任、及时处理，对配送药品效期在六个月以内的药品不得入库（特殊情况除外），近效期库存药品在6个月之内的须给予调换。
7、配送企业具有与配送药品相适应的'现代物流设施设备，尤其是冷藏设备，以保证药的质量安全。
8、对于配送企业提供的药品不符合质量标准，我院有权根据有关药检机构出具的质检证明材料将有关药品退回，如双方能够共同确认药品存在的明显质量问题时，我院即可退回给配送企业，配送企业须给予调换，并按承诺调换的品种和时间，按时送达。
四. 药品质检人员心得体会
时光飞逝，我进入英特储运科工作有一年多了，在自己的努力和同事们的帮助下，已经成为一名合格的药品保管员，并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。
记得XX年夏日炎炎的什么是物流、什么是第三方物流，在郑师傅的带领下，了解一些仓储的管理和流程，知道第三方物流就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员，就是要把进货，销售，进退，销退都纳入电脑的系统，接触这个系统的时候，感觉这个流程的每一部操作都很烦琐，但后来在信息部韦师傅耐心的指导下，对这个系统整个流程有了解，慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时，第三方物流刚刚建立，要进行GSM验收，刚来的我，只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范，并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中，体会到每一个细小环节都要做到最好。最后在大家的努力下GSP顺利通过。
xx年产地都不熟悉，还好有装卸工小韩师傅在，一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地，在空余时间我也去仓库走走看看，熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好，都要进行系统点单，有时业务员开票批号没有按照先近现出原则，就要在点单前选择批号，在其他保管员的指导操作下，能够独立操作。
在xx年10月，我们保管员对新系统的做了数据采集，把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁，在新特药和中药的同心协力下，短短2天内，把九堡库区所有的商品都搬到康桥，把每个商品整理地有条不紊，做好盘库的工作，并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作大家又在为xx年1月的GSP验收做准备规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照GSP的规范去执行每一个细节在大家的努力下GSP也顺利通过。
新环境新系统GSP认证过后双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间，大家放弃了休息时间，进行系统切换，把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后，新系统顺利进行。大家对新系统、流程，都不是很熟练，难免会有差错产生，但都及时地更正。
由于第三方物流人员有所调动，我又被分配到这个工作，由于这个工作已有一年多没做，有所生疏，在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求，做了每月的报表。最近，我加班加点，和同事完成了整个物流的流程冷链的流程，得到了领导的好评。
在今后，我会更努力的工作，对内，及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表，对外，和委托单位做好交流。我相信，经过大家的努力，网络的宣传，第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长
五. 药品质检人员心得体会
作为一名药品促销员，我深知自己的职责不仅是推广药品，更是为人们的健康保驾护航。多年来，我不断摸索和总结，逐渐形成了自己的经验和体会。今天，我想与大家分享我作为药品促销员的心得体会。
首先，要成为一名优秀的药品促销员，必须要有扎实的专业知识。药品的种类繁多，功效各异，只有了解清楚每一款药品的特点和适应症，才能给予客户准确的信息和建议。因此，我时刻保持学习的态度，通过阅读医药类学术期刊、参加各类专业培训等方式，不断充实自己的知识储备。
其次，与客户进行有效的沟通和交流是成功的关键。每个人的身体状况和需求都有所不同，我要耐心倾听客户的问题和疑虑，通过与他们的交流，了解他们的需求，然后针对性地给予解答和建议。同时，我也要学会用简单明了的语言向客户解释药品的功效和注意事项，避免产生误解和疑虑。
另外，为了让客户对药品产生信任和消除顾虑，我坚持严格遵守行业的规范和道德标准。我时刻谨记自己的职责是为人们的健康保驾护航，不能为了个人利益而牺牲客户的利益。在推销药品的过程中，我严格遵守相关法律法规，不会夸大药品的功效，也不会隐瞒药物的副作用。只有以真诚守信的态度对待客户，才能赢得他们的信任和尊重。
同时，我也认识到不懈的努力和持久的耐心对于促销工作的重要性。作为一名药品促销员，我必须要寻找到有效的销售方法，并付诸实践。在销售过程中，可能会遭遇到多种困难和阻碍，甚至会受到客户的拒绝。但是我从不轻易放弃，相信只要坚持不懈、持之以恒，就一定能取得成功。
最后，作为一名药品促销员，我要时刻保持敏锐的市场洞察力和学习能力。药品市场竞争激烈，新的药品不断涌现，我要密切关注市场动态，了解行业的最新趋势和发展前景。同时，我也要不断学习和提升自己的销售技巧，不断完善自己的工作方式和方法，以应对市场的挑战和变化。
作为一名药品促销员，我非常庆幸能够从事这个行业，为人们的健康贡献一份力量。通过不断学习和努力，我逐渐成长为一名优秀的促销员，并在这个过程中积累了丰富的经验和体会。我相信，只要我们以人们的健康为己任，充实自己的专业知识，持之以恒地努力，我们就能够在药品促销的道路上不断前行，为更多的人带去健康和幸福。
六. 药品质检人员心得体会
产品不要比客户的样品做得好，更不能做的坏，要做的一样。
发出快递，把运单号/发送物品的信息及时告诉客户，以便他跟踪。
销售人员必须做到第一时间将客户的反馈反映给生产并寻求解决方案，并给予客户满意的答复。
老业务员要和年轻业务员不同，考虑问题全面一些，记录好一些，沟通多一些，主意“坏”一些，脸皮“厚”一些，对客户该软的软，该硬的硬。得理让三分，没理搅三分。见人说人话，见鬼说鬼话，我们只要保有内心的简单/高尚就可以了，俗话是“扮猪吃老虎”。
请大家牢记4个不要的销售工作目标：
不要让客户给领导打电话，写邮件，说你和他沟通的问题
不要让客户给你打电话。(你应该主动打电话)
不要让同事给领导打电话，写邮件，说你和他沟通的问题
不要让同事(包括领导)给你打电话(你要主动协调好，早请示，晚汇报)
请大家牢记2个不要的终极目标：不要让你的客户不满意、不要让你的领导丢面子。
为什么要照顾好你的客户?因为你的竞争对手也在照顾他。你要比竞争对手更快，更周到。所有的细节都要注意，邮件，电话，样品，合同，单据，产品，报价，质量和交期。要做生产和客户之间的桥梁，保证信息的有效快速的沟通，并不断改善。
七. 药品质检人员心得体会
我非常荣幸能够分来神华工程，我的工作生涯从这里开始。这几个月来，看了不少，学了不少，现在对这几个月做下总结：只有看懂了图纸，才能对现场的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看图纸，我们可能无法发现任何的问题。只有将图纸和现场情况相结合，才能更早的更好的发现和解决问题。当发现图纸和现场情况相抵触时，我们要及时和设计及甲方人员进行沟通及协调，这样才能保证工程的顺利进行。同时，图纸上还有表达不出来的东西——综合排布。我觉得综合排布是个很复杂很难的课题。你需要将所有专业的所有管线都考虑进去，还不可以让它们发生冲突和打架的情况。还要考虑施工过后的维护问题，能不能有空间给施工人员去进行操作。在这方面我还要学习很多。我们要每天到施工现场去，对施工的进度做到心中有数。及时解决施工过程中出现的问题，并且做好和土建施工队伍的配合。我们在追求进度的同时，还要抓好质量关。对施工中常出现的预留、开槽、配电箱和线槽的安装和防雷焊接等问题，及时纠正其错误，进行整改。对施工中可能出现的问题要及时通知施工队伍，做到防微杜渐。对隐蔽工程做到随做随检查，发现问题，及时整改处理。要求施工队伍养成良好的工作习惯，能做到人走场清，防止对随后进行作业的`其他施工队伍产生影响。做到绿色平安文明施工。不能因为材料的短缺造成工程滞后，所以我们必须将所需要的材料及量提前准备好。在材料进场的时候及时做好合格证及检验报告的收集，做好物资报验。我觉得按时核对材料的数量是有必要的，这样可以防止材料的浪费及丧失。
这几个月做的最多的就是306#、401#竣工资料的。从中我学到了很多。我觉得资料是做出来的，不是补出来的。补出来的资料有可能就丧失了一些真实性和准确性。资料最重要的就是真实性，而确保它的唯一方法就是及时。物资报验、隐蔽工程验收、试验、检验批、分项工程、分部子分部工程都需要及时找甲方工程师及监理工程师签字，从而做到各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。
半年的工作时间使我学会了很多东西，对于工作要细心，要具有前瞻性，不能拖到最后一刻才去做，而是要提早完成。遇到不懂的问题，要仔细思考，求助于有经验的前辈。不能只盯着自己的专业，要想学会更多的东西，就必须将所有专业的东西综合起来一起学习，这样在考虑问题的时候才可以更加的全面。我们是一个团队，不是只有自己，不能只顾自己的工作，还要和别人做好配合，这样才能让工程顺利的进行。学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识，并用于指导实践，以便更好的把握建筑、规划的开展规律和开展趋势，适应行业开展的需要。
八. 药品质检人员心得体会
我是20xx年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事！！！面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限！每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！
深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别xx年，喜庆xx年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”！！！要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越！成功一定有方法，失败一定有原因！要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点！好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩！
“静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和”短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格！所以做事要先学会做人：“眼中有人，心中有事，方足大业”。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政！学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧；所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩！知恩图报，善莫大焉！众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力；二是爱心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，万里长城今犹在，可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊！所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。
心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干！人之初，性本“懒”，当你有了想法就，当你遇到困难就！成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧！
九. 药品质检人员心得体会
20xx年7月7日至7月9日三天，在学校的组织下，参加了广东省中等职业技术学校“行动导向教学法”送教上门培训班，在这三天的培训中收获很多，对行动导向教学法有了初步的认识，现总结如下。
一、行动导向教学方法与传统教学法的比较思考
行动导向教学方法，强调学生在教学过程中的“行动性”，即参与性、实践性和互动性，体现“以人为本”的职业教育思想。通过教师引导、师生互动，突出“我听到的，我会忘记’我看到的，我会了解“我做过的，我会记住”的思想。
与传统教学法比较，行动导向教学方法把学生放在教学的中心，教师是组织者和协调者，帮助学生去学习。设置了如“角色扮演”、“头脑风暴”、“卡片展示”等学习活动，在各位授课教师的组织、主导下，活动一环扣一环，有引入、有任务布置、有讨论完成、有演讲展示、授课教师做最后总结。期间小组每个成员各抒己见、通力合作完成，充分发挥了大家的能动性，课堂内容丰富、有趣。
现将行动导向教学方法的具体优点归纳如下：
1、注重学生个体的行动性，不是看学生的成绩排名，而是培养学生的职业行动能力，让学生作“一个有能力的人”。
2、注重学习行动的合作性，有利于学生协调能力的形成。由于采用了行动导向教学的模拟教学法，大大地提高了学生的协调能力。学生在模拟公司里工作，大家组成一个小组进行工作，共同完成一个工作，学生要学会表达、学会协调、学会合作、学会领导、学会服从、学会与人相处等等。
3、有利于学生创造能力的形成。由于采用了行动导向教学的案例分析法，大大地扩展了学生的眼界，原先的教师说什么就是什么，所替代的是自由的讨论，主动思考，这给学生潜能的发挥提供了广阔的空间。在讨论和思考中，效果不再是唯一的，而是多样化的；主动性不再是静态的，而是动态的；结果没有最好的，只是更好的。
4、教师的作用发生了变化。教师从知识的传授者转变为教学的引导者、学习辅导者和主持人。教师的任务是为学习者提供咨询帮助，并与其一道对学习过程和结果进行评估。
5、激励手段发生了变化。不是靠分数激励，而是不断取得成就的体验。注重教学评价的开放性，重视学习过程中的质量控制和评估。
二、如何把行动导向教学法落实到专业教学上
做为中职教育，学生学会的应该是技能，是动手能力，是工作能力和社会能力，应该最适合使用行动导向教学法来进行教学，但是在实施的过程中，可能需要一个过程，我认为应该这样去将行动导向教学法慢慢的贯穿到自己的教学当中去。
首先是学生不适应的问题：学生经历了十几年的传统教学法，突然贯穿行动导向教学法时，很多学生不习惯，不适应，不知道自己主动做应该做什么，说什么。因此在教师让学生动脑动手之前，应该给予充分的引导和明确的指令，比如布置清晰明确的任务书，将学习流程，组织方法等明确的示意给学生，让学生一步一步的深入学习；或者采用示例的方法，教师先引导示例，学生先照葫芦画瓢，然后再慢慢的学会主动的去做。
其次，教师的作用转变，传统的教学方法，教师备课很容易，上课很累，行动导向的教学方法责需要教师花大量的时间去设计一堂课，设计行动导向行的教学方案，搜集大量的案例以组织教学项目，在课堂过程中教师则轻松很多，主要起到引导，总结，把控进程的作用。
在这次培训过程之后，我们每个人都以自己的课程为例，设计了一堂行动导向课程，并且将它运用到真正的课堂当中去，把培训的知识转化为行动，才能真正的将培训落到实处。不过在实施的过程中，可能需要一个过程将行动导向教学法慢慢的贯穿到自己的教学当中去。
三、小结
通过此次培训我收获颇多，非常充实，以后我们还要继续不断的探索学习，把一堂课的行动导向课程设计运用到真正的课堂当中去，把培训的知识转化为行动。同时也希望以后学校能多提供这样的机会，我们的教学势必实现新的突破。
十. 药品质检人员心得体会
我毕业于市场营销，其实在学校的那几年，根本也就没有学到什么实质性的东西，倒是学会了谈恋爱，喝酒，学会了如何的撒谎不脸红，提起裤子不认账的本事，或许这也是销售的基本功吧。找份销售的工作很好找，所谓要求大专文凭，真的说明不了什么。看看周边做的好的销售有几个是科班出生，那些大本的甚至硕士的销售，早已经被淹死了。
毕业几年，我一直的在一家县级企业坐办公室，自己所学的专业，加上自己的所在环境，这几年我简直成了废人一个人，我真的不知道自己到底能做些什么，还会做什么？一晃就10多年晃过去了，终于也把自己晃的害怕了，企业终于关门大吉了，有人说就是让你这帮人坐黄的，或许真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，关门那天，我从办公室出来，忽然感觉到自己跟一个被赶出门的一个要饭的一样，好恐惧，我要开始靠自己能力去讨生活了，唉，混了几年，感觉到自己白活了一样，昨天还是一个毛头小伙，现在已经没有了当初的锐气，却又要开始新的生活，我不知道自己会面对什么样的经历，没有办法，家里还有两口人跟我要饭吃的，我没有别的选择，重新选择自己的当初专业，销售，也只有这个门槛比较的低，还能接受我这样的人。
说真心话，我真的很不喜欢做销售的工作，我更喜欢去琢磨一些东西，真的后悔当初选择了这样一个专业。我很爱好做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾经想去干一个快餐的什么的，只是没有人手帮忙，所以只好做罢，正好有一个朋友介绍，让我到一个生产阀门的企业做销售，负责广东市场，要求常年的在广东呆着，想想自己这个年龄段了，也没有什么太多的要求，鼓起勇气，南下广东。
我凡事都会做一个最坏的打算，这可能造就了我放不开的这样一个性格。我真的不太善于处理人际关系，尤其很不喜欢去阿谀奉承，但，销售这样的工作，求人，又怎么能不去做这些呢？学吧，呵呵，活了这么大把年纪了，又要开始学习如何的应付人生了。有朋友鼓励我，坚持做，你一脸的诚恳，反而对你的销售有帮助，后来，这还真的有了很多帮助。我现在就把我开始做销售到现在的经历说说，说说我遇到的问题，遇到的困惑，有什么收获，希望各位高人能给一个帮助，希望我能获得提高，帮助自己出成绩。
阀门也算是设备吧，都说做设备的周期比较长，最快的也要半年才会出单子，如果马上出单子，那真的算是撞到大运了。和我一起培训学习的一共3个人，一起学习了半个月，一个30岁的小哥，沈阳人，也是比较的诚恳踏实，一个是50多岁的大哥，齐齐哈尔人，据说做过几年的设备，算是老销售了，但接触几次后，发现他说话有点不着调，或许接触的时间太短，没有真正的了解。
眼珠子乱飞，要不是眼皮挡着，就会飞出来，头的中央用几根少的可怜的毛盘起来，真的害怕风，一遇到刮风就赶紧的呼啦头，要不然就会吹的披头散发的了。资料占了行李的四分之三，没有办法，开始就是辛苦，也有老的业务员简单的告诉了我一些的感受，自己也有个心里准备。广东市场，其实就是半壁江山，之前公司已经派出一个业务了S经理，出了很不错的成绩，于是公司就感觉广东市场好，一个人跑不过来，决定再派一个人出来。当时我们三个人，一个人在天津本地，想想也是，于是选择了广东。当然，我选择的是别人选择后留下的。走之前和之前的S经理聊过了，当然他对我的到来也不是很欢迎，毕竟是切人家的地盘么。他也很直接的给我说，他留下的是骨头，我也理解，但在后来的跑市场的过程中，发现也不完全是他描述的那样。
十一. 药品质检人员心得体会
quality的基本意思是“质量”,指产品、商品或工作的优劣程度,也可用于人,指品质。可用作不可数名词,也可用作可数名词。
quality用于指“商品”时,表示商品“质量”,通常用单数形式quality; 表示“商品的性能”时一般用复数形式qualities。
quality用于指“人”,表示“才能”“本领”时通常用单数形式quality; 表示“品质”时多用复数形式qualities; 表示暂时具有的'地位、身份或作用时常用于短语in (the) quality of中。
He examined the quality of the furniture carefully.他仔细检查家俱的品质。
十二. 药品质检人员心得体会
要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立安全第一、预防为主的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把安全第一、预防为主的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少三违的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。
培训教育是提高职工安全素质，杜绝三违的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。
其次，我们还要做好消防安全工作，一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题，安全为了生产、生产必须安全，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
十三. 药品质检人员心得体会
质检工作心得
第1条：质量工作心得
XXXX质量工作心得
听了两天XXXX学习了从中获得了大量的知识，各种异常情况和分析处理程序，对以后的工作起到了参考和启发。对于这个XXXX，我的经验和看法如下：
首先，该案涉及的案件范围很广，一共分享了XXXX。这些案例是今年各厂最突出的质量事故，体现在从原材料到生产过程再到成品的各个方面。从中我们可以了解生产的各个环节可能出现问题的原因，而当日后出现质量问题时，解决问题的方法和方向也就更多了。同时，XXXX的发言也很精彩，给从未接触过XXXXXX制作的同事们带来了新的感受。
第二，案例分析透彻。每个案例PPT都做的很用心，图文并茂，从异常的原因开始，一步一步分析可能的原因，最后找到异常的真正原因。识别出问题后，可以提出解决问题的方案，防止下次类似事故再次发生。最后是处理出现XXX的产品。不同主管管理的加工厂的处理方式不同，体现在案例分析中，让我们了解每个主管的意图，学习不同的处理方法和方法。
虽然整个案例分析的内容相当充实丰富，但还是有不足之处。例如，课件中的文字过多。有的PPT字数过多，显得单调乏味，页面不够简洁，让人看完头晕目眩。为了让观众一眼就明白你想讲什么，做PPT的时候，文字要尽量简洁，同时要搭配相应的图片。
通过这个案例分析，大家可以取长补短，对一些以前没有出现过的问题有更多的经验。年度案例分析为各站品控提供了相互交流和改进的平台。能带出什么样的问题让大家一起分析分享，一起努力，总能找到解决问题的办法或方向。但是，优质的工作是乏味的，必须认真细致的工作。我们要对工作认真负责，不断提高专业水平，时刻警惕异常情况。
XXXX
第二部分：质检经验总结
质检问题随时记录
我。检验记录
1．记录中的结果过于正式，缺乏实际效果。 （可以定义为工作上的粗心大意）
2.记录中的检查地点要更具体、更具体。 （最好加上方位描述和周边环境描述）
3.表格可以机器打字，主要是手写，增加了可信度和真实性。
4.增加记录单的核对时间和文件编号（修改）。
二、质检经验
1.有重点，出现多个问题，如何判断和把握主要问题。
2.平衡的心态，真实的证据，公平和科学。
3.遇到问题，多方思考，谨慎工作。 （多听少说，多想多想）
4.对自己的言行负全责，理清权责关系。 （说话前仔细考虑）
5.谦虚谨慎，敢于行动。
6.扎实而专业，工作必须具有可塑性和丰富的知识。
三、质量控制流程
1．过程中做好记录，方便后续检查
2.申请进度款的技术项目，报检项目完成量不合适，应根据实际情况申请进度款发生量，有利于审核工作量，最终确定变化的帐户更加清晰和透明。 （添加更正）
3.防止他人在工作过程中陷害你，要能识别，要严查严惩。
良好关系()
4。抓住小细节，画出类比，多想一些事情，关注你身边发生的事情，即使它可能与你没有太大关系。 （）
5.没有一成不变的，保持危机感。 ()
6.反复审视领导的意图，包括说话和解释事情。 （）
7.检查表必须仔细计算，任何小错误都必须抓住。 （）
第3部分：品质体验
品质体验
以人为本，质量为本，企业建设从根本上做起！对于企业来说，健康与人的生命一样重要。它是企业发展的灵魂，是竞争的核心。关系到企业的盈利和发展，甚至是生死存亡；同时，它更多地关系到消费者的身心健康，也关系到我们每一个人。衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
质量在我心中——这意味着质量是由人控制的。我将从“人的责任感”的角度来讨论质量在我手中的观点。我认为：无论在什么情况和条件下，人的因素是第一位的，人是工程质量的主体，人决定质量，而不是材料决定质量。品质也是责任感的培养。其实我们都知道，工程的质量是我们每一位员工做的，而不是质检员做的！因此，要提高员工的职业素质，把工程质量深深植根于每一位员工的心中。严把质量关，从现在开始，从我做起，我是一名质检员。如果上一道工序在这里没有通过验收，我就无法进行下一道工序。我项目积极响应开展“质量月”活动的号召，决定在我项目部范围内全面开展“质量月”活动。
1.围绕质量月活动主题加强质量教育和管理
1．落实领导责任，加强宣传活动：
为加强“提升质量水平，推动转变发展方式”活动的组织领导，需以第一级为重点，层层落实，确保各项工作落到实处。 I
项目部设项目经理为组长，生产经理和技术组为副组长。部门负责人是小组成员的活动领导小组。同时，为使“质量月”活动深入人心，我项目部加强宣传活动，利用标语、条幅等报刊形式，大力宣传“抓质量”活动。提高质量水平，推动转变发展方式”和“对安全质量零容忍”。员工“百年大计，质量第一”的质量意识得到了加强。
2。加强学习，提高职业素质，推进质量管理：
在开展质量月活动的过程中，要注意加强质量管理的落实，要严格要求局、公司批示，严格落实“质量月”活动要求，以红线管理、六巡五防检查等规范学习，通过学习提高施工管理人员的业务素质。 ，促进施工质量管理观念的转变。
二、建立健全质量规章制度，夯实基础
质量月期间，我司项目部根据实际情况项目，根据局、公司、规范要求，总结梳理施工所涉及的内容，建立健全各项规章制度，夯实我项目部安全质量基础工作，为工程建设提供保障服务。打造未来优质工程、安全工程、环保工程。
三、深化认识、提高质量取得实效
质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了非常显着的效果.活动期间，营造了浓厚的质量文化氛围，质量理念深入人心；项目部对质量技术和法律法规的专业知识有了更深入的了解；对质量工作更加重视。质量月活动达到了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
第四，工程建设质量安全不是一蹴而就的事情，也不是一两个月开展质量活动就能产生的。良好的工作作风和高素质的团队是通过长期的坚持和毅力成就的。辛勤耕耘逐渐培养出来，我们有这方面的心理准备，保证了项目的质量。
总之，质量是企业的根本，质量是企业的生命。企业只有把质量放在整个企业的工作中，视质量为企业的生命，一丝不苟，精益求精，始终保持高质量和高效率，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
十四. 药品质检人员心得体会
公司安排的本月 27 号到 29 号的培训， 我首先感谢公司给予的这次难得的 机会，从训练结束我得到了一个充分的学习，感觉自己上了一个台阶。从各个 训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。 是我们的一种 提高人体素质的体现。 尤其对总部陈刚陈经理的培训课收获颇大。使我深刻的了解到公司的成 立和发展， 手机传媒和逛街一样成为了公众获取生活信息、 进行购物消费的重 要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，还具备多媒 体展示的优点， 并讲解了有关的数据库方面的知识。 最后还灌输我们销售员要 先做人后做事的思想，让我们记住 3 点：1、不断学习 2、坚持 3、要有一颗感 恩的心。 因为这次的培训了，让我体会到我们不管做什么事情，什么工作，对待 任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努 力，我们的素质，技能，决心。时间就是金钱，技术就是饭碗，参加了公司的 培训对此受益匪浅，而且让自己的技能的得道了提高。我了解到，做销售业务 员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事， 所以做好这个工作， 不仅能 锻炼自己，也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新，提高竞争能 力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力，赢得市场。
十五. 药品质检人员心得体会
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
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三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务;要关心集体，珍惜荣誉;要积极主动，多做贡献;要服从命令，听从指挥;要团结友爱，互相帮助;要依法办事，礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。
城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。
十六. 药品质检人员心得体会
近期，我有幸参加了一场关于品质培训的课程，这是我工作生涯中的一次重要经历。通过这次培训，我深刻认识到品质对企业发展的重要性，并从中汲取了宝贵的经验和启示。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地分享我所获得的品质培训心得体会。
首先，品质是企业立身之本。品质不仅仅关乎产品或服务的合格与否，更重要的是关系到企业信誉和声誉。在培训中，我们深入了解到品质管理的核心理念是将客户需求和期望置于首位，并将其贯穿于企业的方方面面。通过充分了解客户需求，我们可以不断改进产品和服务，提高客户满意度。同时，品质也与企业文化紧密相关。我们学到了品质文化的养成需要全员参与，从高层管理者到普通员工都要承担起责任，通过培训可以增强员工的品质意识，建立共同的价值观和行为准则。品质还涉及到全员参与的持续改进，通过培训可以激发员工的创新精神，寻找问题并提出解决方案，不断推动企业朝着更好的方向发展。
其次，培训中交流互动是非常重要的。在品质培训课程中，我们不仅仅是被动地接受知识和技能，更多地是要通过交流互动的方式去理解和应用。课程组织者为我们提供了丰富的实例和案例，通过小组讨论、角色扮演等方式，让我们深入思考和分析，并从中发现问题并改进。这样的交流互动使我们能够在互动中学习，在交流中提升。我曾参与一个案例讨论，我们小组共同分析了一家企业的品质问题，并提出了改进建议。在讨论过程中，大家各抒己见，讨论出了很多切实可行的方案。这样的互动让我深刻体验到了团队的力量和智慧的启示，也给了我很多宝贵的启示。
同时，培训中的实践环节能够帮助我们更好地应用所学的知识和技能。在实践环节，我们被分成小组，每个小组都有一个实际问题需要解决。我们要通过应用在培训中学到的工具和方法，找出问题的根本原因，并提出解决方案。通过这个实践环节，我们不仅深入理解了理论知识，更重要的是培养了解决问题的能力。我曾参与一个小组实践项目，我们发现了一个生产线上的品质问题，并通过流程改进和员工培训，成功解决了问题，有效提高了生产效率和产品质量。这样的实践经验让我深刻认识到培训的目的并非仅仅在于传授知识，更重要的是要帮助我们能够将所学的知识运用到实际工作中。
最后，品质培训需要持续发展和持续改进。在培训中，我们了解到品质是一个不断进化的过程，需要不断地改进和创新。培训的目的并不是教会我们一劳永逸的方法，而是要让我们具备持续发展和改进的能力。我们要不断进行自我反思，总结经验教训，再次推动自己和企业的发展。培训的重点也不仅仅只是在于向参与者传授知识，更在于激发参与者的学习兴趣和主动性。一个持续学习的心态是品质培训的关键。培训推崇的“PDCA循环”（计划、执行、检查、行动），正是告诉我们培训不只是一个过程，更是一个循环，需要持续改进。
通过这次品质培训，我从中学到了很多知识和技能，也收获了很多心得体会。品质对于企业的发展至关重要，而品质培训是帮助我们提高品质意识和能力的关键环节。我将用所学到的知识和启示，继续在自身的工作中探索和实践，争取在品质管理方面有更出色的表现。我相信，通过持续努力和改进，我们能够在企业的发展道路上不断迈步向前。
十七. 药品质检人员心得体会
通过xx施工局质检员培训，我慢慢了解并初步认识到如何从学生转变为从事质检管理的工作人员。
质量管理是一项精细的工作，并不是简单的知道一套施工工艺和工作流程就能把工作做好，更多的应该思考如何来开展自己的工作；如何在出现异常情况和质量问题时妥善处理；如何与施工作业人员沟通并指导施工作业人员按照相关的规范和质量要求进行施工；如何更好地与现场监理人员进行交流、沟通从而达到共同的质量管理的最终目标。
除了通过外部因素来提高工作水平外，我认为自身内涵提升也是相当重要的。多积累、多学习、多请教，做到博采众长，对过程知其然更知其所以然，才能做到有的放矢。
机遇与挑战往往是并存的，只有勇于迎难而上不断攀登，才能站在高耸入云的颠峰看到最美、最壮观的画卷；人生之路由自己书写，我相信通过不断的努力和自我超越，定能在新的岗位上为自己的人生写下无悔的篇章！
十八. 药品质检人员心得体会
前段时间，我正在写关于一些（本以为是）错误招聘的人员却有着很好表现的文章。事实上，我是受到HR Chally一些看法的启发：
（1）不到15%的销售冠军或者说优秀的销售人员能成功的管理其他人
（2）在能有效开发新业务的销售人员之中，只有19%的人能同样有效地维护好长期客户
（3）不到15%的大客户经理对于新业务开发也能得心应手
（4）在失败的销售人员之中，大概有65%的人本可以在适合他们技能的销售职位上取得成功
然而，最近有越来越多的人会提出这个问题：如果聘用一批同类型的销售人员，这些销售人员都能够成为赢家吗？还是有些人能成功而有些不能？或者说有一部分人总会比另一部分的人表现的好？ 如果是这样，那为什么会发生这种情况呢？
这恰巧就能让我反应我所从事的核心领域即：培训销售人员使其能有更好的表现。我们希望销售人员改掉一项关键的坏习惯：不要抱怨太多而做得太少。 尤其是在一系列的抱怨（或者说推脱，依据你的定义），其包括：
“经理把最好的潜在客户线索给了部门最好的销售人员。所以他们才能比我做的好！？”
“最出色的销售人员恰巧就很容易地进入到了一个没有被占领的市场。我进入的比较晚，所以导致了我没有能表现得很好。”
“我被分配到了一块很难销售的领域，如果要想在这片‘荒漠’里做出点销售业绩来，要做够的运气才行。”
虽然这其中有些抱怨或者说反馈可能有其真实的一面，但是还是会有销售人员在所有条件都差不多的情况之下要比其他的销售人员表现的好。值得高兴的是，我们发现了一些成功销售人员与不成功销售人员不同之处。
成功销售人员的制胜方法
如果你在谷歌网页上进行搜索，你其实能找到一些关于成功销售人员会做的事情：
Huthwaite花费超过12年的时间用来研究在23个国家的世界领先的销售组织/企业所进行的超过35, 000个的销售电话。研究发现：优秀的销售人员在进行销售拜访时会根据他们顾客所面临的问题、问题产生的影响以及“如果那些问题能够被解决会发生什么？”来进行提问。而大部分的销售人员则不会这样做。
HR Chally对80, 000名顾客进行了超过14年的革新性研究。研究结果表明：对于当今竞争激励的市场上，存在的一个至关重要的影响因素就是销售人员（不是价格，不是质量，甚至也不是产品/服务的革新）。顾客期望销售人员能成为他们想要结果负责的人并能理解他们所做的业务。销售业绩高的销售人员总是能做到这点并且顾客总是能很容易联系到他们。
Miller Heiman的20xx年最佳销售实践报告中指出：联系所有对你的销售结果具有影响力的人是一个很关键的活动，这该是在困难时期实行的纪律。成功的销售人员在提出解决方案之前能够充分理解他们顾客问题的症结所在。
Sales Excellence的调查研究显示：一个潜在顾客决定购买还是不购买取决于存在于他们内部组织的条件，而不是由销售人员采取的步骤决定。因此，成功的销售人员会把注意力放在顾客已经采纳的步骤，以及那些在顾客的购买过程中剩余的步骤。
Ari Galper主张：销售人员很少会受到拒绝当销售人员打销售电话的时侯不期待任何销售结果，而是围绕顾客自身的情况开始谈话，自然而然就会和顾客建立起关系。
最后，被誉为“专业销售专家”的Neil Rackham建议道：成功的销售人员是价值的创造者，而不只是一个充当“会说话的宣传手册”，成功的销售人员通过对顾客的问题提出创意性的看法以帮助他们解决问题从而产品所能带来的价值。
概括而言，上述所有制胜的方法起到的结果是：快速赢取客户的信任！ 有越多的顾客相信你，你就会越成功。 通常建立信任有两方面内容：
1. 顾客信任你是因为他们知道你能非常客观的推荐最适合的产品或服务给他们；
2. 顾客信任你是因为他们知道你有这个技能和能力把最适合的产品和服务提供给他们。
听起来很简单对吗？ 但是，要把这些想法在实践中运用起来可能就不会像听上去这么简单了。原因有以下来自顾客方的挑战：
顾客有的时候不知道他们想要什么或者他们面临的主要挑战是什么，更不要说理解如果他们面临的挑战不能被克服会产生什么样的影响；有些顾客一般不愿意把销售人员举荐给他公司的其他同事。
那些自称是决策制定者的顾客事实上很多时候都不是真正的最终决策人。相反，那些其实是真正的最终决策人通常都不会表露出来。（俗称真人不露相。）
克服了这些挑战/困难之后，（想要）建立信任感就得像那些成功的销售人一样做事。 以下是一些真实的例子：
Jessey是我曾在荣格工业传媒公司的同事。她当时是我们中国大陆地区的销售冠军。她和其他人不同地方是：她会建议顾客有关如何把广告宣传和他们其他的营销活动例如为提升效益的商业展览活动协同起来。
在建筑材料领域的最佳销售人员，无论是来自飞利浦照明，海福乐还是Aldes通风设备，他们都知道如果他们让建筑和设计师参与到设计初期阶段，他们就能在后期的销售环节中给关键决策人产生更大的影响；
成功的销售人员也知道如何提供很棒的售后服务。在索菲特（酒店）中国，一些表现出色的销售人员会很积极的听取来自顾客的反馈意见，然后再顾客离开酒店以后与酒店预订人员跟进（这些意见的相关方面）。 除此之外，索菲特最佳销售人员还知道如何向他们的顾客进行推荐，使得顾客无论是来酒店开会，住店还是婚庆都能获得享受一般的经历。
为什么一些销售人员失败了？
出乎大部分销售经理人想要的结果，以下是一些导致销售不能成功的销售行为：努力。 不是说成功的销售人员不努力。他们确实很努力地对顾客的需求作出回应。 但是，大部分或者说表现欠佳的销售人员就只是努力。 也就是说，表现欠佳的销售人员在错误的方面白白的努力。
过分迫切。尤其是在价格谈判或者促成交易方面。成功的销售人员花费更多的时间在赢取顾客的信任，从而为他们的需求服务，而并非“总是促成交易”来过早的促成销售的达成；
十九. 药品质检人员心得体会
通过学习几部教育法规，我明白了作为教师教书育人的基本义务。老师应该无私地把知识传授给学生，维护学生，关心学生，用高尚的行为为学生树立榜样。面对落后的学生，我们不应该使用暴力或体罚，而应该用加倍的爱来帮助他们进步，这不仅从专业的角度规定了教师的义务，也从法律的角度规定了教师的义务。教育不仅仅是教学，更是教与学互动的过程。一味地给学生灌输书本知识，只是一个老师的水平。只有在教育中不断学习，根据学生的实际情况进行教学创新，才能逐步提高教学水平。
培训期间，给我印象最深的是教师的职业道德。说到职业道德，其实每个职业都需要一定的职业道德。但对于教师这一职业来说，就显得尤为重要，具有一定的特殊性。作为老师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位。
位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行;其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦…….这些都是师德师风的体现。
短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我这近六年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。
我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。
二十. 药品质检人员心得体会
质检经历与心得
作为一个普通的质检员，我深知诚信工作的重要性，这关系到我身后工厂的材料质量，以及公司的声誉和生存。做好自己的本分，就是对工厂负责，对人民负责；玩忽职守就是对人民的犯罪。
通过我厂组织的“员工廉洁诚信实践教育活动”，我认为应该从以下几个方面来保证实践的诚信：
我.加强学习。 首先要加强政治理论学习，提高思想精神境界，树立正确的人生观、价值观，端正思想作风。二是要加强对国家和我厂廉洁从业规定的学习，严格遵守国家和公司廉洁用工规定，严格按照规定执业。一个人如果平时不学习，放松自我教育，久而久之就会忘记自己的责任，逐渐放松心中的警惕，可能会逐渐生出贪婪的念头。学习对一个人来说是非常重要和必要的。通过学习，可以不断提高自己的思想境界，陶冶情操，经常用厂规为自己敲响警钟。
二要端正职业道德，强化道德观念。 一个人如果没有良好的职业道德，就无法做好自己的工作，也不会专注于自己的工作，而是想方设法让自己受益。这样的人最终会伤害自己和公司。作为一名质检员，我们不能把自己的职位当成利润的资本，为了一时的贪婪而毁灭自己。因此，我们要有正确的道德思想，要有正直的道德观念，严守职业道德底线，生活中淡泊名利，从容面对一切；在工作中，我们必须为工厂的发展尽自己的一份力量。
三、节制。 古人云：“小事无恶不作”，“祸患常积于一毫”。保持自己的情怀和品质。现在有些人觉得这个时代吃吃喝喝没什么大不了的，收点小礼物就可以了，生活作风也不要太认真。这些人放松了自律，在小事上忘记了自己的责任。从众多反腐倡廉教育片和教科书来看，不少人走上了犯罪之路。正是从“小善小恩”和小段慢慢开始。慢慢放松警惕，一步步被拖入水中，最终沦为俘虏。这些人已经为我们敲响了警钟。我们必须从这些负面教材中吸取教训，并以此为鉴，时刻保持清醒的头脑，防止因小细节的失误而犯下大错。见***不为所动，见富不痒，君子爱财有道，非劳动所得勿取，用健康的身体和良好的心态做好本职工作好吧，拿我们赚取??的劳动收入。
第四，摆脱自己的贪婪。 俗话说，“无欲则正”，“无私者无畏”。一个人如果没有自私和贪婪，他就会为人正直，不会被外界束缚，不会受制于人。做好你的工作。相反，如果一个人自私、贪婪，就会徇私、失职，甚至犯罪。 《韩非子·介老》曰：“人有欲则乱，乱则欲多，欲多则恶，恶，事情就会失败。如果你没有正确把握自己的欲望，你将无法控制自己，做一些可耻的事情，最终导致不幸。
总之，作为一个普通的质检员，虽然手中没有多少权利，但一定要树立正确的人生观和价值观，恪守职业道德，严格遵守国家和公司关于廉洁从业的规定。座右铭“不为小事作恶”和“祸患往往积于一丝一毫”，保持清醒的头脑，以正确的方式行事，尽职尽责地做好自己的本职工作。把好进厂的材料质量把关，并为工厂的发展做出贡献。
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