政务服务局干部述职报告

政务服务局干部述职报告(汇集十一篇)。

♥️ 政务服务局干部述职报告

各位领导、各位同志：

20xx年，面对社会经济新形势，落实国土管理新规定，在县委县政府和市局党组的正确领导下，全局上下同心同德，各项工作以党的群众路线为牵引，迎难而上，有序推进。根据《党政领导干部考核工作暂行规定》和县委办 [20xx]xx 号文件要求，现就本人德、能、勤、绩、廉等方面表现报告如下。

一年来，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，积极参与党的群众路线教育实践活动，着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，自觉贯彻落实规定、省委省政府“三十条”和市委市政府“二十六条”精神，认真践行“三严三实”，切实改进工作作风，以党的群众路线教育实践活动为抓手，强化学习练内功，着力提升道德修养，牢固树立科学发展观，廉洁从政，充分发挥副职的参谋助手作用。在大是大非问题上，立场坚定旗帜鲜明，坚决同党中央保持高度一致，始终把维护社会稳定提到政治的高度来认识，认真学习党的十八届四中全会精神以及党的各项方针政策，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，积极开展“讲政治、转作风、优服务”活动。通过学习不断提高思想认识，坚定理想信念，增强宗旨意识, 进一步牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观和利益观，坚决拥护党的路线、方针、政策和决议，服从党章规定，履行党员义务，遵守党的纪律，时刻以共产党员的标准规范自己的言行，努力履行应尽义务和职责并有效地、自觉地抵制不正之风的侵蚀。工作上发扬艰苦奋斗、谦虚谨慎、事实求是的作风，深入群众接地气，服务群众干实事，始终围绕局党组中心工作目标，竭力完成好自己所分管的工作任务，努力做到熟悉相关法规政策、通晓业务、秉公执法。

局党组安排我负责机关管理、依法行政、信访维稳、执法监察、矿政管理、地灾防治、安全生产、信息宣传等方面工作。一年来，我认真履行职责抓落实，不越权不缺位，极积完成工作目标任务。

一是切实抓好后勤保障工作：组建了职工食堂，做到文明有礼热情节俭地接待，有效地减少了餐桌上的浪费、完善了车辆管理规定，有效地遏制了车轮上的腐败;二是切实注重档案管理工作，初步建立起专职档案管理员和各股室兼职档案管理员相结合的机制，并按照市局档案管理的规范要求和《档案管理违法违纪行为处分规定》，逐步将档案管理工作引向规范化和制度化的轨道，该工作得到市档案工作检查组的好评;三是认真开展1：5万地质灾害调查，切实做好汛期山洪地质灾害防治和山区切坡建房户的摸排登记工作，建立完善灾情预警机制和灾害信息预警网络平台，制定了“xx县山洪地质灾害防治工作预案”，深入乡镇开展地灾防治培训，在水吼中学组织了突发地灾应急演练，强化安全责任意识。5月份我亲自指挥排除了水吼镇的巨石险情;四是高度重视信访工作，按照“结案了事、息诉息访”的要求，加强领导强职责，严格 “一岗双责”、完善制度转作风，求真务实接地气、健全网络畅渠道早发现早处理，切实消除不稳定因素。今年共办理各类信访件52件，(其中省、市、县交办、转办信访26件，本级信访10件，受理“xxxx”举报16件);接待和处理群众来访9批22人次，回复网络问政260余条。对群众提出的诉求做到件件有交待，事事有回音，及时化解各种矛盾纠纷，信访受理率和办结率均达100%，信访投诉率与去年同期相比明显下降，信访维稳意识、处理能力有了明显提升，有力地维护了社会稳定。五是切实落实矿政管理工作，完成7宗探矿权和22宗采矿权年检，注销9宗采矿权，征收矿产资源补偿费27万元，收缴采矿权价款8.22万元、矿山地质环境治理恢复保证金62.36 万元，争取到省厅批准我县新设采矿权4宗，报经县政府同意后即可组织出让。还加强了采矿权延续登记管理，对7宗采矿权延续进行了储量核实，完成全县14宗矿业权综合调查。六是加大矿山国土资源执法查处力度，仅局执法大队就巡查督查210天，巡查发现各类违法违规用地388宗涉及411.99亩。经立案查处48宗，拆除非法建筑3100平米，没收非法建筑物5900平米，罚款2.91万元，建议行政处分8人。在土地矿产卫片执法检查专项行动中，对国土部下发的xx年度100个疑似图斑进行认真核查，确认违法违规用地50宗，面积286.44亩，其中耕地175.43亩，下达《行政处罚决定书》40宗份，依法分别做出了行政处理，xx月xx日我县卫片执法监督检查工作通过省厅卫片检查组的验收，整个案卷资料规范齐全，受到验收组的好评。七是切实抓紧抓好6·25土地日和各项国土、测绘、矿产等法规政策的宣传普及以及全系统的工作动态宣传报道工作，引导、鞭策同志们牢固树立起服从大局服务社会的服务意识。

做为一名共产党员和局党组成员，我通过认真扎实开展群众路线教育实践活动，结合工作，清职权、查风险，自觉地认真剖析在工作中可能发生以权谋私、吃拿卡要等问题的风险点，并对此时刻保持高度的警惕，把《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》放在桌前，常翻多看，如警钟常鸣在耳。积极参加各项学习教育活动，自觉贯彻落实规定、省委省政府“三十条”和市委市政府“二十六条精神，切实改进工作作风。一年来，我严格遵守廉洁从政的各项规定，照好“三严三实”这面镜子，谋事、创业、做人“实”字当头，内化于心，固化于行，认真落实市局提出的“五反”要求，清清白白做人，踏踏实实做事，凡事从我做起，从小事做起，自觉坚持上下班制度，日常业务做到公开、透明、及时。

一年来，取得的一点成绩，主要归功于县委、政府的坚强领导和上级领导及党组正确指导，具体事务都是同志们共同努力做的，我只是尽职责罢了，深感与组织和领导的要求还有差距。在新的一年里，我将进一步加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力，不断提高自身修养，克服不足，开拓创新，大胆工作。在国土资源执法工作中要重视发挥相关部门的作用，按照宜政办发[20xx]xx号和潜政办[20xx]xx号《 转发市政办“关于建立土地执法共同责任制的意见”的通知》精神进一步强化土地执法监察工作，遏制土地违法势头、进一步严格矿山管理，加大矿山环境恢复治理力度、进一步加强山洪地质灾害防治的宣传和整治力度，保护人民群众生命财产安全、进一步加强档案管理，提升档案管理与服务水平、进一步加强机关管理，有效控制“三公经费”开支， 总之，要在局党组的领导下，与全体同志一起为xx国土资源管理事业做出新贡献。以上述职，敬请领导和同志们评议、多提宝贵意见。

各位领导、各位同志：

20xx年，在xx市局党委和xx市委市政府的正确领导下，我坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕全市发展大局，以提升执行力为关键，强化服务，勤政廉政，较好地完成了年度工作目标任务，现将全年履行职责和廉政建设情况汇报如下：

作为局主要负责人，我始终把主要精力放在总揽全局、谋划发展上，及时研判形势，科学作出决策，同时协调好方方面面的关系，有针对性地开展各项工作。

(一)抓学习，明晰思路。精心选择学习内容，优化学习形式，提高学习质量。今年以来，我认真学习了党的xx大精神，积极参加市委中心组学习活动，自觉借助报刊书籍和网络，广泛学习政治理论和国土资源政策法律法规知识，在学习中明晰思路，把握大局，振奋精神。在抓好自身学习的同时，带领系统党员干部重点对党的xx大精神进行系统学习，组织引导系统上下为实现党的xx大确定的各项目标任务而团结奋斗。

(二)抓重点，争先进位。抓住了工作重点，解决了主要矛盾，就能“纲举目张”，其他工作就会迎刃而解。在当前国土资源工作错综复杂的形势下，我始终把对全局影响最大、最有决定意义的关键性问题紧紧抓在手上，集中力量，重点解决。一年来，围绕保发展、促节约、谋“双零”三大目标，狠抓计划上争、“四联”服务机制落实、违法用地查处整改这三项重点工作，做到指挥领导在一线，掌握情况在一线，解决问题在一线，取得了显着成效。

(三)抓队伍，凝心聚力。干事创业，关键靠用人，核心靠干部。我始终教育党员干部要注重学习，注重实践，注重创新，找准上级要求和部门实际的最佳结合点，勇于担当，勤勉尽职。把握正确的用人导向，充分激发干部队伍活力，坚持德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认，选优配强中层干部队伍，大力选拔任用那些想干事、能干事、干成事的同志，不断增强队伍的战斗力。

(四)抓协调，攻坚克难国土资源局局长述职述廉报告汇总20国土资源局局长述职述廉报告汇总。一是主动汇报，全力上争。年初及时对有关土地政策的变化情况进行分析，并结合全市项目建设情况，及时形成分析对策报告报送市委市政府供决策参考，争取工作主动。面对用地供需矛盾尖锐的不利形势，我多次跑省汇报情况，全力上争“点供”项和独立选址计划，有效解决了用地供需矛盾。二是强化宣传，形成合力。我高度重视对基层党政领导的土地管理政策宣传工作，充分利用到各镇(区)调研以及参加各类会议的机会，分析形势，宣传政策，积极引导科学发展、依法用地，

与此同时，我还与市纪检监察、法院等部门保持密切沟通，争取在违法用地查处整改方面获得支持，形成工作合力。三是发扬民主，激发活力。坚持以诚待人、民主决策，对副职分工范围内的工作充分放权，有效调动工作积极性，使班子成员都能安其位、谋其政、尽其责、成其事。与此同时，倡导决策议事时各抒己见、畅所欲言，决策后凝心聚力、敢抓敢管。

坚持把国土工作放在全市经济社会发展的全局中进行整体谋划，围绕全市各项中心工作，突出重点，迎难而上，全力以赴保发展、促节约、谋“双零”，带领全局上下圆满地完成了各项工作任务。

(一)用地保障充分有力。一是全力以赴抓上争。对特大项目和基础设施、民生工程，提前介入，指导包装，全力争取“点供”和独立选址项目用地计划。通过不懈努力，今年全市共成功获批“点供”项目3个，上争农用地计划582亩;获批独立选址计划项目9个，上争农用地计划355.6亩。二是千方百计促挂钩。虽然全市挂钩后备资源严重不足，虽然各镇面临着资金不足、拆迁难度大等不利因素，但我依然坚持大力推进，市政府也先后多次召开会议督查推进。经过努力，共有88个项目通过验收，新增农用地面积885.96亩，有力保障了中小项目的用地需求。三是及时规范调规划。依照程序，对12个镇(区)的部分确需占用有条件建设区的项目所涉规划进行了调整，共调整面积约800亩，保障了一批急待上马项目的顺利实施。

(二)“双零目标”顺利实现。我高度重视卫片检查工作，一方面从组织领导、方案制定、措施落实上强势推进整改工作，另一方面及时向市政府报告整改进展、存在问题和工作建议，紧紧围绕“零约谈、零问责”目标，按照“既处理事又处理人”的原则，依法对卫片违法用地全部立案查处，依纪对责任人提请责任追究，做到了罚款、责任人、移送三到位。同时，主动与上级主管部门联系，吃透精神，用活政策，科学上报，顺利实现了“双零”目标。

(三)节约集约深入推进年国土资源局局长述职述廉报告汇总工作报告。一是严把项目准入关。严格落实重大项目“四联”服务工作机制要求，科学评估，从严把关，对不符合要求的项目坚持不受理、不供地二是深化节约集约创建活动。节约集约用地模范市创建活动顺利达标，按序时要求完成了开发区节约集约用地评价工作。三是加大闲置土地清理力度。重点开展了开发区闲置及低效利用土地的清理盘活工作，全年开发区共盘活闲置土地12宗，面积870.3亩;清理低效利用土地5宗，面积177亩。在提高用地效率的同时，也解决了部分项目的用地需求。

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尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是×××消防局的一名干部，非常荣幸能够在此向大家汇报本单位一年来的工作情况和工作成果。在过去的一年中，我们全体干部同志倍加努力，团结协作、开拓创新，取得了丰硕的成果。下面我将围绕着“消防局干部述职报告”这一主题，重点从工作开展情况、工作成果和存在问题以及今后的工作计划三个方面进行详细的汇报。

一、工作开展情况

过去的一年，我们以“抢险救援、防火检查、宣传教育”为主线，深入推进了各项重点工作。在抢险救援方面，我们积极配备了大量优秀的消防人才，并组织开展了一系列紧急救援演练，加强了队伍的战斗力。在防火检查方面，我们广泛宣传火灾事故的危害性，督促各个部门和单位严格执行防火措施，并重点加强对高风险场所的检查和整治工作。在宣传教育方面，我们深入开展了消防安全知识的宣传活动，通过优秀的宣传手段向公众普及火灾预防知识，提升了市民的消防安全意识。

二、工作成果和存在问题

在过去的一年中，我们共查处火灾隐患XX处，整治消防安全隐患XX处，救援XXX起火灾事故，成功转移群众XXX人次，全年火灾事故总体上得到有效控制。我们还利用微信、微博等新媒体平台，开展了火灾事故案例分析、消防安全宣传等系列活动，使广大市民更加了解了火灾的危害性和防范措施。同时，我们也充分认识到存在的问题，一是消防设施的完善度还不高，二是市民对消防安全的关注程度有限，三是一些单位和个人对消防法规的知晓和遵守程度不高。在今后的工作中，我们将着重解决这些问题，努力提高工作质量。

三、今后的工作计划

为了深入推进消防工作，我们将在今后的工作中紧密团结，不断开拓创新，着力解决存在的问题。我们将不断加强学习，提高业务水平，通过学习新知识、新理念，积极应对灾害性事故的挑战；我们将进一步优化调整工作机制，加强与相关部门的合作，形成消防安全工作的合力；我们将积极组织开展消防演练、宣传教育活动，增强市民对消防安全工作的重视和参与度。同时，我们还将加强对消防设施的维护和改善，不断完善消防安全管理制度，确保消防安全工作的顺利开展。

在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情投入到工作中，更加严格的要求自己，团结一心，共同为消防事业做出更大贡献。

感谢各位领导和同事对我们工作的大力支持和关心！我们相信，在全体干部同志的共同努力下，我们一定能够圆满完成各项消防工作任务，为维护社会稳定、保障人民安全作出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

♥️ 政务服务局干部述职报告

各位领导，各位同事：

根据乡党委，乡政府的工作安排和需要。20xx年我到小江村做驻村干部，转眼已经一年。在党和政府及各位领导的关怀下逐渐走向成熟，在工作中，磨练了意志；增强了能力。不断学习和改进工作方法，树立了真抓实干的服务精神。团结村班子，深入群众，为小江村发展想点子，贡献力量。较好的完成了上级安排的各项日常工作，现就工作情况述职如下。

吃透政策，学习理论，做一个合格的科学发展指导员。 基层工作的重要性就在于要落实党和国家的政策和上级下达的各项任务，抓好落实的关键就是要吃透政策，把握不好政策就容易走错方向，增加工作难度，驻村工作首先要领会文件精神和领导指导意见并指导村上完成，这就要求必修有较好的理论修养和政治素养。我自参加工作以来，为了学习理论知识更新知识结构。坚持天天读报，阅览党报和刊物，了解大政方针，借鉴工作方法。学习邓小平理论，“三个代表”重要思想。在自己学好的同时，指导村上党员干部群众学习，在学习科学发展观，创先争优等学习活动中一起做笔记，一起写心得体会。一起研究制定学习方案，规章制度。利用远程教育设备宣传学习农村政策和农村实用技术。将制度化的学习落实好引导好，各项资料齐备，不但提高了党员群众的思想觉悟，更使我和村上干部坚定了信心，为完成上级的各项任务打下了基础。通过创先争优活动，通过争创学习，极大的提高了党员干部的模范带头作用，支部堡垒作用明显增强。掀起了争创高潮，在群众中树立了良好形象。这与我们平时的学习是分不开的，认识上去了，工作劲头就足了。

手勤脚勤，狠抓落实，做一个落实工作的督导员。

驻村工作涉及方方面面，要落实事务多而杂，在搞好传达和指导工作的同时，还要见成效，保进度，不能遥控指挥。我在驻村期间，对每项工作都亲自参与，对各项工作，理清针线，分轻重缓急，逐一落实。

在计划生育工作中，为顺利争创国优，跟随乡计生办、和片工作组多次整村入户，耐心宣传计划生育政策和知识，收集第一手资料。协助专干整理软件资料，上墙图表。处理问题户，把计生工作掌在手中，做到心中有数。

“千里之行，始于足下”，群众事，无小事。作为一个党员，我深知只有手勤脚勤，多记多跑，才能尽快掌握情况，才能在工作中贴近群众，才能督促村干部完成任务。把党和政府的惠民政策落到实处。亲身参与，不仅是锻炼和需要，更是学习。

多听多看，严格把关，做一个关心群众的服务员。

从群众中来，到群众中去，党的治胜法宝就是群众路线，驻村干部做为一个与群众直接接触的职位，就是要起到承上启下的作用，积极反馈群众呼声，我利用收新合医、计划生育等各种入户机会，与群众拉家常，了解他们需要什么，有什么困难，跟他们讨教解决的办法。把好的意见和建议向领导汇报。同时，在执行政策中，严格把关，监督村班子在执行中的不正之风，把村民自治运行好，在评低保户，五保户两项制度等扶助户政策中，监督村班子严格按照程序，公平公开，应保尽保。不安插关系户，不存私心，把群众利益放在首位。加强指导村级党风廉政建设，让群众放心。

在平安法制建设中，经常调解邻里矛盾，小事不出户，大事不出村，在稳定和谐中谋发展。

这一件件为民服务小事，却让群众感受到了党和政府的关怀，驻村就是要当好群众的服务员。

看到这一年的工作成果，既是鼓励也是鞭策，要把工作提上新台阶，要解决新情况，新问题。要符合科学发展的要求，我深知自己还有许多不足，许多地方需要学习。

首先，在经验方面还有许多欠缺，今后要多问多学，请领导和同事们帮助，

第二，克服浮躁心里，把工作细节做好做实，

第三，严格要求自己，改掉散漫习惯，严肃纪律，时刻保持最佳工作状态。

新年新气象，希望大家可以继续帮助关心我，不足之处多多批评指正。

♥️ 政务服务局干部述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是西山服务局的一名工作人员，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我过去一段时间的工作情况和工作成果。

在过去的一年中，西山服务局取得了令人骄傲的成绩，这离不开全体员工的共同努力和团结协作。在这里，我想分享一下我在工作中的一些心得体会和亮点工作。

我作为服务局的一员，一直坚持以服务为宗旨，时刻将用户体验放在首位。在过去一年里，我大力推动了服务局的在线问答平台建设，通过不断完善平台功能和提高回答效率，让用户能够更加便捷地获取到所需信息。同时，我也积极参与了多次用户反馈活动，及时了解用户需求和意见，不断改进和优化我们的服务，提高用户满意度。

我在工作中注重团队合作，积极参与和支持单位间的合作项目。去年，我们与一家公益组织合作举办了一场义卖活动，为当地贫困地区的学生筹集了一笔款项，让他们能够顺利完成学业。在这个项目中，我担任了项目负责人的角色，协调各方资源、制定工作计划并最终取得了圆满成功。通过这次合作，我们不仅展现了服务局的公益责任感，也增强了团队凝聚力和合作精神。

在工作中，我还不断提升自身专业能力，追求进步和创新。去年，我主动参加了多项培训课程和学习活动，学习了新的知识和技能，提高了工作效率和处理问题的能力。同时，我还利用业余时间进行资格考试的准备，取得了相关证书，为未来的职业发展打下了坚实的基础。

过去一年，我在西山服务局的工作中取得了不错的成绩，但同时也存在一些不足和不足之处，这些都是我需要继续努力和改进的地方。在接下来的工作中，我会更加注重团队合作，充分发挥集体智慧和力量，不断提高自身综合素质。同时，我也会继续加强学习和提升自身专业能力，在工作中不断创新，追求更好的业绩和成就。

我由衷感谢领导和同事们对我的信任和支持，也衷心希望在未来的工作中能够继续得到大家的指导和帮助。让我们携手同心，共同努力，为西山服务局的发展和进步贡献自己的力量！

小编感谢您的阅读！愿我们的明天更加美好！

♥️ 政务服务局干部述职报告

2017年，在市委、市政府和市住建局党组的正确领导下，按照住建局的工作部署和工作分工，我立足本职，扎实苦干，圆满地完成了自己负责的各项工作任务。同时自己的思想得到了全面升华，无论是在理论学习、廉洁自律，还是工作水平上都得到进一步提升和加强。根据市委考核组要求，现将个人工作总结如下：

一、加强理论学习，不断提高思想政治素质和业务能力

多年来，我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，原原本本学习党的十八大、十八届历次全会和党的十九大精神，深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，坚决维护XXX核心地位、维护党中央权威，始终对党绝对忠诚，与党同心同向同行，在思想上铸牢了深刻的“忠诚”烙印。始终要求自己在政治上、思想上、行动上与以XXX为核心的党中央保持高度一致，自觉维护以XXX同志为核心的党中央权威和集中统一领导，以实际行动为新时代坚持和发展中国特色社会主义作出积极贡献。党的十九大召开后，我深感振奋，倍受鼓舞，通过学习会议精神，掌握了XXX新时代中国特色社会主义思想和基本方略，牢固树立了新发展理念，对决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的目标充满信心。同时，积极学习和弘扬中华民族传统美德，自觉加强社会主义思想道德建设，以严格标准加强自律、接受他律，思想道德境界得到进一步提高。

二、积极履职尽责，全面完成各项工作任务

根据局班子分工，我主要分管住建局行政审批工作。目前住建局共有五项行政许可事项，分别是建筑业企业资质审批、建筑工程施工许可证核发、学校、幼儿园、医院等建筑工程抗震设防专项审查、商品房预售许可证明核发和房地产开发企业资质(三级、四级、暂定级)审批。此五项行政许可全部在市政务服务中心住建局窗口办理。一年来，我团结带领同志们，按照上级行政许可要求，深化放管服，行政审批工作取得了良好成效。

(一)创新机制，不断深化行政审批制度改革。制度创新是解决问题，推动工作的重要手段，深化行政审批制度改革，提高行政审批效率的不竭动力。今年，我们把制度创新作为强化服务功能，提高服务质量，营造良好投资软环境的首要工作来抓。一是清理审批事项。从2002年至今，我市已陆续进行了多次行政审批精减整合工作，从中央到地方加大了行政审批改革力度，市住建局由最初的27项审批(当时还不包含市房管局业务)精减为现在的5项行政许可，201X年底，房地产估价机构资质取消，2017年初，物业企业资质一级以下全部取消，4月，城市园林绿化企业资质也全部取消，这些都说明国家行政审批改革的决心之大，力度空前。二是承接上级下放的审批事项。市住建局承接了省住建厅下放的学校、幼儿园、医院等建筑工程抗震设防专项审查。此项业务也纳入行政许可科(住建局窗口)。三是审批实行一次告知制，不让群众多跑一趟腿。行政审批业务需要的资料比较多，专业性强，有的建设单位人员不熟悉程序，我们就手把手的教给他们，资料不全的，我们一次性告知，这就为企业节省了大量时间，实际上也为企业增加了隐性效益。法律规定施工许可证的审批时限为15个工作日，我们主动压缩审批时间，现在我们在窗口公示的时限为5个工作日，缩短为原来的1/3。四是为企业节省时间，实行容缺办理。施工许可业务需要的资料比较多，有的公司前期资料大部分已准备完毕，只有施工单位的部分手续还没有办结，但承诺很快就能办完，对于信誉比较良好的开发公司，我们住建局主动为他们按容缺办理程序走，先行受理业务，并且到施工现场勘察外业，到审批和打印证书环节之前，企业能及时办理完成了前期所有的手续，这样施工许可证办理时间能提前一个星期左右，大大节省了企业办件时间。

(二)清理住建局涉企收费项目。物价、收费是与人民群众利益密切相关的事项，各级政府在管理过程中做到决策公开、过程公开、结果公开，并建立相应的政务公开制度。我们经常对全局的涉企收费进行了清理、调整和规范，基本上涉及到全局所有的事业单位或科室，同时还有相当部分行政科室。201X年初，散装水泥专项资金响应上级要求，已并入新型墙体材料专项基金，并且从201X年5月1日起，新型墙体材料专项基金按规定的80%征收。2017年初，新型墙改基金也暂停征收，现在施工许可前的收费仅保留了建筑企业工人养老保障金和农民工工资保证金，而且后一项是保证金，钱存在企业自己的帐户，主管部门进行监管，工程竣工后不拖欠工资，企业帐户就解冻。住建局涉及行政审批的中介服务有图纸审查业务，为减轻建设单位负担，从201X年7月15日起，我市将图纸审查费取消，改为政府购买服务，现在已执行一年多。各项规费的取消，极大地减轻了企业负担，缓解了资金压力，有力于企业的进一步发展。

(三)中心设立专门窗口受理发证。201X年，我市政务服务中心统一受理发证中心启用。统一受理发证中心是我市贯彻落实国务院和省政府关于“升级政务服务大厅功能，整合构建综合服务窗口”的要求而设立的行政许可综合服务窗口，实行行政许可事项承诺件统一受理、发证。今年，市政务服务中心又推出证照统一物流寄送服务，实现客户“零跑腿”和“只跑一次”即可办理业务。住建局的业务也可以通过网上报送和物流寄送完成审批。通过统一行政许可的入口和出口，加强了许可办件的全流程管理，推进行政许可线上线下一体化服务;同时，实行申报材料和证照电子化，推进审批信息共享共用，进一步方便群众办事和审批部门信息核验。

三、坚持廉洁自律，树立党员领导干部良好形象

首先坚守政治纪律和政治规矩。牢记“五个必须”，反对“七个有之”，对纪律规矩心存敬畏，坚决落实中央和省委、省政府的重大部署，自觉服从市委的领导，严格执行外出请假、会议活动请假、工作请示报告和个人重大事项报告制度。其次有强烈的事业心和责任感，自觉遵守廉洁自律的各项规定，始终牢记“两个务必”，模范遵守党的群众路线，凡事从大局出发，认真学习中央“”和市委“五项规定”，做到了有令则行，有禁则止。然后在生活中，注重提高自身修养，作风正派，情趣健康，始终做到自重、自省、自警、自励，树立了一名党员干部的良好形象。

四、存在的问题和努力方向

在肯定成绩的同时，也要清醒地看到自身存在的问题和不足，主要是：一方面系统学习还不够，对于一些新知识、新理论，缺乏刻苦钻研的精神，学习不深入。另一方面是思想解放程度还不够。由于各种内因和外因的束缚，在思想或工作中，只满足于一般的尝试，缺乏超前性、全局性、系统性的方法与手段。三是工作中不能完全做到统筹兼顾。我常在重点任务、重点工作的时间多一些，造成对其他工作调研的时间相对比较少。在今后的工作中，我将从以下几个方面努力。一是牢固树立管理就是服务的观念。根据所分管工作，我决心和同志们一起，针对当前行政许可工作中面临的新形势和新问题，以实现各项工作的全面提升为目标，争取在新的一年取得更好的成绩。二是强化科学发展意识。自觉运用XXX新时代中国特色社会主义思想指导实践，深化放管服，进一步谋划行政许可工作的新思路、新任务、新举措，努力使工作更加符合新时代的要求、符合符合人民的期待。三是强化廉政意识。带头遵守廉洁自律各项规定，干干净净从政、勤勤恳恳做事，做到一尘不染、一身正气，始终保持共产党人的高尚品格和清廉形象。

总之，我将在市委、市政府和局党组的坚强领导下，与同志们一起，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，不忘初心，牢记使命，锐意进取，埋头苦干，为奋力谱写全市住房和城乡建设事业的新篇章做出新的贡献。

♥️ 政务服务局干部述职报告

20_年以来，在市委、市政府的正确领导和市_监督支持下，本人团结带领我市人社系统全体干部职工，认真加强廉政建设，扎实推进各项工作，取得了一定成效，

就业是民生之本。本人认真落实积极就业政策，采取一系列有力措施，扎实推进城乡统筹就业。一是人社部门大力配合产业转移工业园区建设，积极引导企业进驻，着力与外地企业联系，努力拓宽就业空间。二是加强与“十大商会”、驻外办事处、工会、住建等部门联动，促进劳动力转移就业。三是亲帮亲、邻拉邻，我市成功转移就业的劳动力带动更多富余劳动力转移就业。四是强化劳动力技能培训，以培训促进就业。五是举办劳务招聘会，促进劳动力有序转移。1-11月，我市新增转移农村劳动力25008人，组织农村劳动力技能培训6057人，城镇新增就业7905人，城镇失业人员再就业5402人，均已提前完成湛江市下达的年度任务，培训转移就业工作得到湛江市的充分肯定。和2011两年我市都把农村劳动力技能培训转移就业工作列为重点工作并进行考评，经市_织考评，该项工作连续两年荣获优秀奖。我市农村劳动力转移就业已成为改善城乡居民生活和促进经济发展的一大亮点。

社保是民生之福。本人高度重视惠民政策的落实，大力提高我市的社会保障水平，切切实实为民谋福祉，实现了“老有所养、病有所医”的目标。

(一)积极推进城乡居民养老保险。20，我市被列为新农保第四批试点和城居保试点。本人责无旁贷，主动协调组织调查摸底匡算，研究制定了《吴川市城乡居民社会养老保险试行办法》，报市委、市政府批准，认真抓落实。利用电视播放、宣传栏、宣传车巡回、印发宣传资料等各种形式深入广泛宣传，大造声势。大力整合各方资源，积极协调各部门，合力推进工作。亲自带队到各镇(街)检查督促，中秋、国庆以及双休日不休息，深入镇(街)、村(居)两级干部中加温鼓劲，促进工作开展，确保顺利推进。经过努力，在短短的3个月时间里，共发动了26.55万城乡居民参保，超额完成省、湛江市下达的年度参保任务，得到各级领导的充分肯定和社会各界的一致好评。年我本人被湛江市推荐评为全省城乡居民养老保险工作先进个人。

(二)切实做好城乡居民医保工作。在城乡居民医保制度日益完善的基础上，进一步加强经办能力建设，抓好参保人信息录入和核对，强化基金监督和管理，规范医疗机构行为，严格控制不合理费用支出，提高基金使用效能，确保基金安全运行。2011、2012年，参加我市城乡居民医保的居民分别达92.6万人、94.7万人，均超额完成上级下达的工作目标任务，较好地实现了“病有所医”的目标。

(三)强化企业养老保险扩面征缴。认真制定工作方案，加强执法检查，督促依法参保，发挥“明星光环”企业表率作用，切实推进我市社保扩面征缴工作，切实提高覆盖率和参保率。截至11月底，我市参加企业职工养老保险43212人，已完成任务的99.1%，排湛江五县(市)第一名;实际缴费30817人，已完成任务的93.1%，排湛江十县(市、区)第一名。吴川市政府在湛江市工作会议上作经验介绍。

人才是经济社会发展的主动力。本人竭尽所能招才引贤，为我市经济社会发展提供人才智力支撑。2012年，招考录用乡镇公务员28名，招录机关公务员42名;招募“三支一扶”大学生106人;完成了42名底事业单位公开招考人员的录用工作;公开招聘高中教师78名，公开招考初中、小学教师54名。在事业单位人员招考过程中，认真把好资格审查、考试纪律、评卷统分关口，严格抓好面试、体检等重点环节的操作，全程主动接受监督，确保了公开、公平、公正，赢得了考生、家长和社会的一致认同。我市事业单位人员招考工作的做法被省人社厅作为经验交流印发。同时，认真做好公职人员待遇发放，从207月起全市统一规范公职人员的津补贴，逐步建立正常的津补贴增长机制，较好地提升干部队伍的工作_创业、干事活力。

稳定是构建和谐社会的根本。本人十分重视信访维稳工作，热情接待和处理群众来信、来访，及时化解各类矛盾纠纷。切实做好企业军转干部的稳定工作，认真落实好他们的各项政策待遇，及时解决他们的合理诉求。同时，加强劳动监察执法，迅速处理监察投诉案件。进一步规范和协调劳动人事关系工作，强化争议案件处理，确保公开、公正、公平、及时。积极配合开展“三打两建”工作，切实维护社会和谐稳定。今年以来，共处理劳动监察案件17宗，为劳动者追回拖欠工资60万多元;处理劳动人事争议案件11宗，为劳动者追回经济损失44万元，结案率均为100%，为构建全市和谐劳动关系作出了积极贡献，得到劳动者、企业、社会的认同，湛江市人社局、省人社厅的领导同志到我市检查也给予充分肯定。2012年，我市劳动人事争议调解仲裁院被评为全省的先进单位;我本人被评为湛江市党的十八大“百日防护期”的维稳工作先进个人。2010、2011连续两个年度，本人被评为吴川市社会治安综合治理工作先进个人。

积极筹措资金，建设完善了我市人力资源市场综合服务大楼以及围墙、地面硬底化、绿化等工程。按省、湛江市关于推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设的工作部署和要求，积极争取市委、市政府的重视和支持，主动与各镇(街)协调解决平台建设的用地用房问题，积极与职能部门协调解决立项等问题，加强督查指导，想方设法创造条件，加快推进平台建设。目前，我市15个镇(街)平台已全部动工建设，其中海滨、大山江、兰石等6个镇(街)已竣工，其余镇(街)春节前全部完成建设任务。这将大大优化我们服务社会、服务群众的环境和条件，为推动我市人社事业科学发展打下了坚实的基础。

一直以来，本人始终坚持以党性原则锻炼自己，以党纪法规约束自己，认真落实“一岗双责”，做廉洁勤政带头人。本人被评为2010-2012年全市创先争优优秀共产党员。

(一)严以律己，做好表率。“立人先立己”。本人深刻认识到，好的作风，制度是关键，言行举止很重要。因此，我始终严格要求自己，加强主观世界改造和党性锻炼，抵制歪风;认真落实上级关于党风廉政建设工作部署和要求，坚持带头严格执行党风廉政建设的各项规定和关于领导干部廉洁自律的要求，勤政为民;坚持“依法行政，秉公办事”，正确行使职权，洁身自好，管好配偶、子女和身边工作人员，主动接受_政协和群众的监督，取信于民。认真贯彻履行党风廉政建设第一责任人职责，督促检查所在单位和下属单位领导班子、领导干部廉洁从政，廉洁奉公。

(二)加强学习，强化执行力。本人不断强化学习，提高素质，增强执行力。坚决执行党的路线方针政策，积极践行科学发展观，认真落实市委、市政府决策部署，扎实开展“三诺”活动，我局年初作出的十项承诺，现已全部完成，公信度得到社会各界的认可，

认真履行挂任村支部第一书记职责，抓好挂钩点的计生、殡改、维稳、经济发展等工作，做好对口帮扶村的扶贫“双到”工作，积极完成市委市府交办建设滨江路的搬迁等中心工作。2010、2011连续两个年度，我局被评为吴川扶贫开发“双到”工作先进单位。

(三)团结互进，强化班子核心作用。凡事“公心”为上，注重发扬民主、集思广益，不搞一言堂。认真落实党内民主和监督制度，建立健全权力运行监控机制，落实干部选拔任用四项监督制度，在人事、基建、财务等重大决策过程中，坚持“个别酝酿、集中讨论、民主决策”，有时还根据需要扩大讨论范围，尊重_审慎决策。落实集体领导与个人分工负责制，充分发挥分管领导的积极作用，做到班子各成员都有职、有权、有责。经常与班子成员谈心通气，促进班子成员相互交心、相互配合、相互支持、相互监督。打造了一个政治坚定，团结务实、勤政为民、廉洁奉公，凝聚力、战斗力和创造力强的班子集体。

(四)狠抓作风，打造过硬队伍。以机关作风整治年活动为契机，狠抓作风建设，着力整治机关“庸懒散拖扯贪”问题，努力锤炼“实深硬快公廉”作风，切实强化干部队伍的宗旨意识、责任意识和服务意识，提升干部队伍的政治理论水平和业务能力，更好地履行服务承诺，做到依法办事、阳光行政、优化服务。打造了一支爱岗敬业、作风正派、廉洁高效的干部队伍，树立了人力资源和社会保障部门廉洁奉公、干净干事的良好形象。2012年，我局工资福利股被评为机关作风建设标兵股室(全市10名);_志被评为人民满意服务标兵(全市20名)。

两年来，本人认真履职，勤政廉政，扎实工作，做好本职工作。但人社工作关系全市110多万人民群众，牵涉面广、工作量大、纷繁复杂，还存在不少问题。主要有：就业形势依然严峻;基层平台建设经费不足;企业养老保险基金征缴困难;城乡居民医保工作有待强化;人才发展环境亟待改善，紧缺人才短缺的问题近期内难以缓解等。由于工作事务多，本人学习调研还不够系统深入，业务理论还需加强。在今后的工作中，本人将进一步团结和带领人社系统全体干部职工，以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，解放思想，锐意进取，务实创新，廉洁勤政，为构建和谐幸福吴川作出新的贡献!

♥️ 政务服务局干部述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是市场局的一名干部，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年来市场局的工作情况。我想先回顾一下去年我所负责的工作内容及完成情况，然后再展望未来发展的方向。

去年，我主要负责市场调研与竞争对手分析工作。在市场调研方面，我深入了解了我们所在行业的发展趋势、市场规模、竞争环境等重要信息。通过采访用户、行业专家以及参观企业，我全面了解了市场需求和用户心理属性，为局里制定市场拓展战略提供了重要依据。在竞争对手分析方面，我通过研究市场上其他企业的产品、定价策略、服务等方面，在一定程度上帮助了我们更好地把握市场竞争优势，并提出了一些建议。

我也积极参与了局内部的工作，在团队协作方面也取得了一些成果。在局内部会议上，我积极发言，跟大家分享了最新的行业动态和市场情况，大家互相借鉴、学习，提高了整体的工作水平。同时，我也多次组织各个部门之间的讨论会议，加强了沟通与交流，推动了工作的协调进行。这些工作都得到了领导和同事们的认可，也为我们局的发展作出了贡献。

回顾过去，我也发现了一些问题和不足之处。首先是在市场调研方面，虽然我对行业的了解较为全面，但有时候由于信息获取渠道有限，对市场需求的及时捕捉还是存在一定困难。未来，我将积极拓宽信息渠道，与行业专家、学者建立更多的联系，以确保我们有准确、及时的市场信息。在竞争对手分析方面，我关注的重点有时候过于局限，忽略了一些细节和市场变化。以后，我会更多地利用市场研究工具，如市场报告、市场调查等，全面了解竞争对手的行为动态，为我们制定更有效的竞争策略提供支持。在团队协作方面，虽然我加强了与同事之间的交流，但还需要更多地担负起引领团队的责任，与大家协调好工作计划，提高工作效率和质量。

展望未来，我们将继续密切关注市场动态，不断提高我们的市场调研与竞争分析水平，为局里制定更科学、有效的发展战略提供有力支持。同时，我们将进一步加强部门间的沟通与协作，形成更有活力的工作团队。我们会持续关注市场的发展趋势，密切跟踪竞争对手的动态，及时调整我们的市场策略，确保我们在市场竞争中保持领先地位。

我要感谢领导和同事们对我的关心和支持，也感谢大家对市场局的辛勤付出。我相信，通过我们的共同努力，市场局一定能够在未来取得更好的成绩！

小编感谢您的阅读！

市场局干部：XXX

♥️ 政务服务局干部述职报告

2016行政审批服务科个人述职报告

行政审批服务科个人述职报告

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2016本人与行政审批服务科的同志们一道在市局党组、分管领导及市政务服务中心的领导下，在各县（市、区）局、各科（室、所）的支持和配合下，认真落实各项工作要求，扎实开展亲切服务、对标创新和行政审批项目第七轮流程再造活动，加强学习和研究，较好地完成了各项工作任务。

（一）完成日常办件工作

截止12月底，共办理各类办件2073件（其中：药品89件，医疗器械116件，食品437件，健康证明1431件），办结2048件。

（二）做好新增项目的衔接办理

4月份，食品生产和食品流通监管职能调整至我局，相应的行政许可事项随即进入窗口办理，为保障新增项目顺利衔接，一是及时印制了相关空白证表近4000份，二是制定上报了新增办件项目的'六公开'材料，三是申办了食品生产许可项目收费许可证，开通了安徽省政府非税收入管理信息系统联网专线，四是及时协调相关科室和人员展开食品生产、流通许可的办件受理、审查、发证等工作。

（三）开展对标提升活动，开展行政审批第七轮流程再造

一是进一步提速增效。将食品生产许可项目的承诺时限由45个工作日缩减为30个工作日；将食品委托生产备案由承诺件调整为即办件；将第一类医疗器械生产注册和第二类医疗器械经营由承诺件调整为即办件。二是开通'绿色通道'.对中新苏滁产业园内申报企业开通绿色通道。对缺少非必要要件的实行容缺审批，先受理后补充，给予相对人最大的便利。三是完成了所有办件项目服务标准化制定。四是继续开展亲切服务活动。

（四）扎实开展群众路线教育实践活动

根据中心党的群众路线教育实践活动方案和支部安排，本人严格落实各项计划内容，积极参加各项活动，认真记录学习笔记，撰写心得体会和对照检查材料，开展谈心和回访活动，针对谈心和回访活动所征求的意见建议制定相应的整改措施，并从严从快进行整改落实。

（五）加强对县市区局审批服务工作的指导

市局7月份对监管事权重新进行了划分，将药品零售（含零售连锁门店）经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营（零售）下放各县市区办理，将餐饮服务、保健食品经营项目下放给市辖区，开发区因无对应机构，其辖区内的监管事权仍市局承担。为了新下放项目能够顺利衔接办理，本人与窗口其他同志一起对各县市区承办人员进行了业务指导，为各单位提供了部分许可证，()并随时解答相关业务咨询。

（六）加强业务学习，提高工作能力

一是加强新增办件项目相关业务的学习。食品生产和食品流通项目进入窗口办理后，在窗口人员没有增加和调整的情况下，现有人员加强了对相关法律法规的学习，并向专业技术精湛的人员进行虚心请教。二是组织了新修改《医疗器械监督管理条例》的学习。通过学习，提高了业务能力，确保了项目的及时调整和办理。三是积极参加各类相关学习培训和会议。本人先后参加了中心组织的赴苏州、杭州政务服务中心的考察活动，参加省局5月份和11月份召开的行政审批工作会议。组织相关人员参加了省局行政审批业务培训和食品生产许可审查员培训。

（七）高标准完成许可卷宗检查抽查

5月份省政府法制办组织对全省食品药品监管系统行政执法案卷评查，7月份市政府法制办对我局依法行政案卷进行检查，11月底市效能办与中心联合对窗口许可卷宗进行抽查，为高标准做好每次检查和省局将要组织的2016工作考核准备工作，窗口人员对许可资料认真进行整理和自查，部分制作成卷宗，分类存放，有时还利用周末时间进行。

二、2016年工作打算

1、进一步加强业务学习尤其是对新出台相关法律法规的学习，提高依法审批的能力。

2、落实省局行政审批工作会议精神，积极探索我市药监系统行政审批服务工作'审、批、查'改革的方法和路子。

3、继续开展亲切服务和对标创新提升活动，以争创'红旗窗口'为目标，认真落实各项工作要求。

♥️ 政务服务局干部述职报告

2018年以来，XX市政务服务管理局以“放管服”改革为引领，结合“狠抓落实年”活动，创新机制，拓展平台，规范管理，狠抓落实，各项工作稳步推进，政务服务水平不断提升，荣获第十五届云南省文明单位荣誉称号。截至2018年11月25日，全市政务服务网上大厅受理办件100.64万件，其中，市级受理办件5.99万件;全市通过投资项目在线审批监管平台审批投资项目5019个，投资概算5164.45亿元，审批项目总数全省第一，投资概算全省第三，其中，市级审批投资项目188个，投资概算364.94亿元;全市通过投资审批中介超市发布采购公告202个，选取结束200个，签约项目234个，项目成交额903.8万元，节约资金270.05万元。

一、认真履职尽责，狠抓重点工作落实

深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决维护XXX在党中央和全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，坚决落实党中央国务院和省、市党委政府决策部署，扎实推进各项重点工作。

(一)推行政务服务事项集中办理。在市直有关部门大力推进行政许可权向“行政审批科”集中，行政审批和政务服务向政务服务中心集中，政务服务事项向网上大厅集中，确保“三集中、三到位”。全面梳理各级有关部门事项目录清单和非现场审批目录清单，实行事项动态管理，与42个进驻市政务服务中心的部门签订2018年单位授权委托书、首席代表授权委托书、窗口工作人员授权委托书，市级553项政务服务事项实现集中办理。

(二)推进“互联网+政务服务”建设。结合“智慧XX”建设，积极推进实体政务服务大厅向网上政务服务平台集中，全市506个政务服务实施机构已入驻网上政务服务平台，初步建成了纵向到基层、横向连部门的规范统一、整体联动、全城协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系。市、县两级已完成网上政务服务平台配置，设立社会服务、企业服务、投资审批、投资中介服务、公共资源交易5个综合窗口，完成与政府门户网站前端整合、互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接。加强网上政务服务平台与交通运输厅网上办事大厅、劳动力市场信息系统、卫生计生综合监督业务平台、税务局网上办税系统等部门业务系统的数据整合、对接，公民、企事业单位和社会组织基本信息实现共享。

(三)加快投资项目并联审批。加强投资项目在线审批监管平台运行管理，完善投资审批事项、审核备目录，实现了投资项目审批全流程网上申报、预审、受理、办理、管理、监督“一网通办”。在各级政务服务中心设立投资项目审批综合受理窗口，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式，实现投资项目审批“一窗受理”。认真落实XX市并联审批实施细则、XX市招商引资重点项目审批快速通道实施办法和招商引资重点项目审批代办制度，切实履行投资项目集中受理、分办督办、转报反馈、监督考核职责，对初审转报的项目，组织开展三级联动审批，需要多部门审批的项目，组织开展并联审批，符合项目审批代办条件的，依据项目业主委托，组织开展代办服务。

(四)规范投资审批中介超市运行管理。组织各级行政机关、企事业单位将使用财政性资金或国有资金100万元以下购买中介服务项目纳入投资审批中介超市公开选取。进一步完善投资审批中介超市运行规则和中介机构监督管理规定，改进系统功能，优化交易流程，规范中介机构网上入驻、采购公告网上发布、竞争摇号网上操作、中介服务网上选取、服务合同网上备案、服务质量网上评议、信用信息网上公布、运行效能网上监督，不断加强中介超市运行管理，构建了执业规范、公平竞争、诚实守信、廉洁高效的投资审批中介服务市场环境。

二、持续正风肃纪，推进文明服务

坚持把作风建设放在突出位置，以好的作风、严的纪律营造优质的政务服务环境。全面推行首问首办、限时办结、一次性告知、服务承诺、值班长等制度，不断拓展服务内容，对急需办理的服务事项实行延时服务、预约服务，对有委托代理需求的提供领办代办服务。突出问题导向，弛而不息纠治“四风”，应用电子监察系统、视频监控系统、上网行为管理系统，实时对各窗口行政审批和服务事项进行全程监督，强化大厅纪律巡查，加强窗口人员工作纪律管理，有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝吃拿卡要、庸懒散拖现象。开展文明礼仪培训，进一步规范窗口的服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施。完善投诉管理办法，规范投诉流程，设置投诉举报箱，开通网上投诉平台，公布投诉举报电话，对投诉举报及时处理，切实改进工作作风。

三、推进办事公开，接受社会监督

认真落实信息公开制度，将审批、服务事项及事项的名称、设立依据、办理条件、办理程序、法定时限、承诺时限、收费标准、申请材料等通过政务服务网上大厅和政务服务中心电子显示屏、触摸屏、桌牌、展板等进行公开公示，确保审批权力规范运行。各窗口工作人员通过桌牌、工作牌公开身份、联系电话、服务承诺、工作职责，接受群众监督。设置大型电子屏幕、审批信息显示屏、电子查询触摸屏、排序取号机等，方便服务对象了解相关信息，查询申办事项的办理状态。组织开展行政职权、公共服务、内部审批事项梳理，编制目录清单，在政务服务网上大厅审核录入了行政职权事项55148项、公共服务事项7594项、内部审批事项569项。

四、提高办事效率，高效服务群众

推进相对集中行政许可权改革，实行“一颗印章管审批”，指导麒麟区、沾益区、马龙区、XX经开区成立行政审批局，规范审批服务大厅和网上政务服务平台建设，为办事群众提供统一集中的服务窗口和办事平台。全面启动“最多跑一次”改革，梳理涉及群众和企业办事的行政职权事项、公共服务事项和内部审批事项，优化整合业务流程，精简办事材料，制定了2018年首批群众和企业到政府办事“最多跑一次”清单，23个市级部门316项政务服务事项已对外公布实施。整合实体大厅部分服务窗口，按项目归类设置综合窗口，推行政务服务事项“一窗”分类受理。设立自助服务区，配备身份证办理、签证办理、交通违法处理、综合办税、医保办理、社保办理等自助设备9台，实现24小时全天候自助服务。配备智能化设备，并与网上政务服务平台融合对接，打造智能化政务服务中心，逐步实现办件信息可自助查询、流程进度可全程跟踪、简易事项可自助办理。在大厅设置学雷锋志愿服务站，免费提供电话、复印、纸笔、饮水，方便群众办事。

五、加强廉政建设，增强拒腐防变能力

坚持把党风廉政建设和反腐败工作贯穿政务服务工作始终，常抓不懈。严格落实党风廉政建设责任制，压实主要领导第一责任人责任，真正做到党风廉政建设与日常工作同部署、同检查、同落实、同考核，压实领导班子成员主要领导责任，按照“一岗双责”要求，认真抓好工作人员的经常性教育管理，层层签订《党风廉政建设责任书》，细化分解任务并加以落实。强化源头治理，针对工作中的薄弱环节和管理漏洞，健全各项制度，加强廉政风险排查和防控，坚持用制度管人管事。通过每周一开展集中学习，工作之余领导干部带头自学等方式，加强干部职工学习教育，进一步坚定理想信念，筑牢思想防线。大力开展廉政文化建设，推行廉政制度上墙、警言警句上墙，并开展了廉政专题教育4次、警示教育3次、以案释纪活动1次、法治宣传教育6次，引导全体干部职工遵纪守法。落实谈心谈话制度，主要领导与班子成员、班子成员相互之间、班子成员与分管科室负责同志之间、党员彼此之间廉政谈心谈话形成常态，相互提醒，改正不足，促进工作。

♥️ 政务服务局干部述职报告

尊敬的领导、各位评审专家：

大家好！我是**老干部局的一名工作人员，现在向大家汇报本单位过去一年来的工作情况和取得的成绩。在过去的一年中，经过全体同事的共同努力，我们取得了一系列丰硕的成果，也遇到了一些挑战和困难。下面，我将从四个方面详细地向大家汇报。

一、积极参与各项老干部服务工作

我们老干部局一直积极参与各项活动，忠实践行“为老服务，为老乐”的宗旨。在去年，我们组织了一系列老干部服务活动，包括健康咨询、心理辅导、文艺演出等，为广大老干部提供了更好的服务。我们还深入了解老干部的需求和问题，根据他们的建议和意见，不断优化服务，提高满意度。我们积极推进老干部俱乐部的建设，为他们搭建了一个交流和共享的平台，增进了他们的交流和友谊。

二、深入推进老干部培训和学习

过去一年，我们注重对老干部的培训和学习，促进了他们的自我发展和提高。我们组织了一系列培训班和讲座，邀请专家学者为老干部讲述新知识和新技术，帮助他们了解社会变化和新形势，适应新需求。同时，我们也鼓励老干部参加各种学习活动，推广成功经验和典型案例，提高他们的综合素质和能力。通过这些努力，我们不仅帮助老干部找到了退休后的发展方向，也为他们的身心健康提供了保障。

三、加强老干部福利保障工作

我们老干部局一直关注老干部的福利保障问题，以确保他们的晚年生活幸福、安康。我们积极推进老干部医疗保障体系建设，与医疗机构合作，提供全面的医疗保障和优质的医疗服务。我们还与金融机构合作，为老干部提供更好的金融服务，包括贷款、理财等。我们积极争取有关部门的支持，为老干部争取更多的政策优惠、社会福利和便利条件，为他们营造一个和谐、温暖的环境。

四、加强对老干部党性教育和文化建设

我们坚信，老干部的党性修养和文化素质是保持思想活力和道德高尚的重要保证。过去一年，我们加强了对老干部的党性教育和文化建设。我们组织了一系列党课、党性教育培训，引导老干部坚定理想信念，不断强化党的意识，坚守原则和纪律。同时，我们注重培养老干部的文化素养，组织他们参观展览、参加文化活动等，拓宽他们的眼界和思维，提高他们的艺术鉴赏能力和文化品位。

以上就是我们老干部局过去一年来的工作情况和取得的成绩，还希望各位评审专家能够给予宝贵的意见和建议，帮助我们更好地开展工作。我谨代表全体同事向领导、评审专家和各位老干部表示衷心的感谢！小编感谢您的阅读！

♥️ 政务服务局干部述职报告

　一年来，在上级领导的关心下，在全体干部的支持基本上完成工作任务。下以是我XX年的个人工作述职：

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