合同范本|优秀内务发言稿（汇编15篇）

优秀内务发言稿（汇编15篇）。

✪ 优秀内务发言稿

我奉献、我快乐

有一种职业，当你没有经历的时候，你不知道它的艰辛；有一种艰辛，当你没有体会的时候，你不知道它的快乐；有一种快乐，当你没有拥有的时候，你不会了解它的真谛。 这就是护士—阳光下最平凡，最平淡，最低调的职业。“爱在左，情在右，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿拂叶的患者，踏着病魔，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”

南丁格尔说“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。” 我感谢上苍，让我的生命幸运的与“白衣天使”结缘，一年前，我怀着激动和兴奋的心情回到这片生我养我的故土，来到麻栗坡县人民医院成了一名白衣天使，护士长亲切的从着装、站、立、走、护士的语言修养如何让护理病人以及怎样与病人沟通等细节讲起，让我进一步的知道怎样才能做一名合格的护士。

我是一名护士，一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个小小胸牌，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。打针、发药、输液、查房就这样开始了我们一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动问寒问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲述陈年往事，每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说：“丫头，你胜似我的好女儿啊。”这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊，作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架设一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。 我是一名护士，我的职业看似简单，却是与每个人一生相伴的职业，从他出生到他生命的完结，几乎都和护士结影。当一个新的生命呱呱坠地，来到人间时，当一位患者与病魔相伴、抗争搏斗时，用呵护与爱心同行的就是我们护士。毫不夸张的说：“在生命的单程列车上，是护士超细心的服务，才使许多人生的步履更加坚实，使人生旅途的终点得到延伸。”

我是一名护士，在每一个寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到这些年来走过的痕迹。是啊！护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好像自己什么也没做。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人默默的奉献自己的一份关爱、一分汗水、一份真情，换来的确是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。

有希望之处，生命就生生不息，选择了护士，就要向自己的时间与精力挑战，就要学会自己给自己微笑，就要学会协调好护患之间的关系，工欲善其事，必先利其器，学好理念，提高自己的技术和操作能力才是实实在在的，虽然我没有主治医生那样高超的医疗技术，但是作为患者康复的一个服务环节，我依然觉得自豪。我尊重生命，珍惜生命，所以当每一个生命得到挽救，最后出院康复，我觉得自己就有存在的价值，我热爱我的工作。 很喜欢雷锋叔叔的那句话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位。” 也许在医院整个大家庭里，我仅仅是一颗螺丝钉般的存在，但是我依然坚守着我热爱的岗位，守护着患者，守护着生命，天空没有翅膀的痕迹，但我已飞过，丰碑无语，行胜于言。选择护理，我无悔；选择护士，我自豪，因为奉献，所以我快乐！

谢谢大家，我的演讲结束！在新的一年，祝愿各位领导，同事们：工作顺利，阖家幸福安康！

✪ 优秀内务发言稿

非常欢迎各位家长的到来!很高兴能和大家聚在一起共同交流教育孩子的方法。先说说3年级数学的特点吧。3年级的数学学习已不同于1、2年级了，抽象的知识增多了，应用题的难度加大，这方面对学生意志力的要求更高。所以有些孩子刚开始学习起来一时难于适应，再加上如果没有养成好的学习习惯，学习的努力程度不够，这样也就很容易出现学习困难和成绩下滑的现象，家长要有心理准备，不能全责怪孩子。

在平常的教学中，我是比较重视学生学习习惯的培养的。比如：正确的书写姿势和书写工整的习惯，专心听讲的习惯，认真做作业并按时完成的.习惯，独立思考的习惯，作业后仔细检查的习惯，及时改正错题的习惯等等。一个良好习惯的养成是需要长期培养的，并不是一朝一夕，一蹴而就的。但一定要坚持下去，因为一个好习惯会让孩子受益终生。

在课后辅导方面，我觉得还是下了不少功夫。经常利用早中晚的课余时间，我和孙老师都对学生进行辅导，主要是针对当天新课没学好，作业不会做和作业没完成的学生。大多数同学能当天掌握当天所学的知识，但由于有的学生记忆力较差，当天掌握了，第二天又忘记了，又得再辅导。

下面说说大家关注的本次期中考试情况：我们班全班30人，90分以上有23人，其中100分有3人，90到99分的有20人，80几分5人，70几分2人，最低分77分。全班的平均分是93分，优秀率87%。这个成绩我觉得还是较好的达到了本期的教学目标。本次考试应该考到100分，而没有考100分的同学有：周婧童、王思齐、石牧东、郭春旭、胡嘉怡、赵冠博、张硕、孙乐杨、郑伊琪、杨安琪。这次考试进步很大的同学有张振远、门晓彤、王振东、尚稳平、高思齐、黄金川、薛可欣、张欣艾、吕慧娟等等。

1、多看孩子的优点和进步，少看缺点和少揭短。以欣赏赞美他们的优点来引导他们改正缺点。有一个比喻很形象：孩子就像半杯水，我们不能只看空的那部分，来夸大其不足之处，要多看看已有的那半杯水，用心去欣赏、赞美它，慢慢的你就会发现它越来越多

2、和孩子交流时多用商讨、鼓励性的语言，少用命令、批评式的语言。因为现在的孩子都很有主见，如果常用命令的口气和他们交流，就容易使他们产生逆反心理。

3、多关心学生的学习，周末进行适当辅导。有一个算式是五加二等于零，意思是在学校学习五天，经过周末两天的放松，把知识都忘记了。这句话虽然有一点夸张，但也要引起重视，周末的学习(主要是指认真完成家庭作业)这是复习巩固的重要方式，这样更有利于学生对所学知识的短时记忆转化为长时记忆或永久记忆。家长一定要督促孩子认真完成家庭作业或给予适当的辅导(这里的辅导主要是检查他们的作业，找出错题让他们自己改正，对于做不起的题，要让他们多读几遍题目再做，实在做不起时，才讲一讲)。不然，学生来到学校以后，学了新知识又把旧知识忘记了，造成了知识的断链。在这方面，我们班多数家长还是做得很好的。

4、正确看待孩子的分数，正确评价孩子的得失。因为各种因素，学生偶尔的失利是在所难免的。当学生考得不理想时，要告诉他不要气馁和自卑，应帮助他们分析原因，是粗心是不够努力是试题的难度还是发挥失常，用期待的眼光看待他们，激励其下次多努力，相信他们下次会有进步。切忌简单粗暴的对待孩子。3年级的数学已经不可能再像级那样经常考100分，如果你要求他每次考试都要考100，这会对他们造成巨大的学习压力，反而会大大降低学习效果，而且还会减弱他们对学习的兴趣。当然，严格要求孩子是对的，但要做到严而有度。关键是要做好孩子们思想上的教育工作，引导他们从小树立远大的人生目标，激发他们学习的主动性。

5、要让学生养成先做完家庭作业再去玩的习惯，家长可以把玩耍作为学生完成作业和取得进步的一种奖励。还要培养孩子专心做作业的习惯，不能边吃东西边做作业，边看电视边做作业，边玩计算机边做作业，更不能玩一会儿做一会儿。

6、在日常生活中，多让学生运用数学知识。比如：让孩子单独购买物品，计算家庭日常开支，自己零花钱的管理等等。通过数学知识的运用，让他们深刻体会到数学知识的重要性。在寒假期间，除了督促孩子完成布置的家庭作业以外，还可以买一本数学计算练习本，让学生每天做2页，这样会大大提高学生的计算能力。

总之，学生的成长离不开家长和老师的密切配合，希望各位家长多多支持和理解。在以后孩子的学习过程中，如果出现了什么问题，我还是希望能直接和我联系，不管问题出在哪里，都能和任课老师直言不讳，让我们共同努力，为孩子的美好未来打下坚实的基础。由于本人的能力有限，教学中难免会存在着一些不足之处，希望各位家长在会后能给我提提意见或建议，我喜欢各位当面给我提出，以便在今后的工作中进一步改善。

最后，祝愿各位家长工作顺利，家庭幸福，愿孩子们都能快乐成长，天天进步。我的发言结束了，会后有什么问题也可以和我单独交流，谢谢大家!

✪ 优秀内务发言稿

在第二十七个教师节即将来临之际，，首先祝各位老师节日愉快，身体健康。能在这样一个特别的日子里，代表优秀教师发言，表达我们的心声和对未来的憧憬，我感到十分荣幸，心情倍感激动，请允许我代表全体教师向多年来关心和支持我们，帮助和培养我们的各位领导，表达最诚挚的感激和最衷心的祝福。

一个国家、一个民族的发展需要教育，而教育的发展需要我们一代又一代人坚持不懈的努力，教师正是这努力的原动力。教师的职业与民族的兴衰息息相关，决定了我们的工作每时每刻不敢有丝毫懈怠，责任重于泰山；教师的职业，承载着万千家庭的希望和梦想，决定了我们的工作虽然充满艰辛，但必须默默奉献；教师的职业，需要用良心和智慧去塑造人的心灵，决定了我们必须不断地完善自我。唯有教师人格的高尚，才可能有学生心灵的纯洁。在市场经济的背景下，我们更需要保持一份清醒、保持一份沉静、保持一份寂寞、保持一份清高。

选择教师这一职业，我们无怨无悔。“教师是人类灵魂的工程师”，用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。作为教师队伍的一员，我从成为一名教师之日起，就明白了教好书，是我的天职，育好人，是我追求的目标。回想几年的教学历程，我曾有年轻气盛的躁动，有浅尝甘霖的欣喜，在学院的培养和支持下，我已从一名普通的教师，成长为一名优秀教师，更让我深知，我们不应该只把教师当做是一种职业，而更应该把它当做一种理想与事业，一种挑战自我、完善自我的方式。我骄傲，我成为了一名教师。我更骄傲，我是山西职院教师队伍中的一员。

作为全省的一所高职院校，我们的学院锐意进取，积极开拓。如今，学院已经学院已经走出了一条具有鲜明特色的办学之路，山西职院人正在满怀豪情地积极致力于职业教育的改革与创新之中，秉承“厚德载物、强能立身”的校训，朝着建设具有鲜明特色、质量一流的国家骨干高职院校的方向前进！

作为一名教师，我们是平凡的，就如一颗小小的铺路石，但宽广的大路需要我们铺就，让我们无怨无悔的坚守在这个岗位上，用自己的青春来捍卫这个职业的神圣。我们需要不断学习，以优化的知识结构，改善思维品质，提高洞察能力；我们需要深入思考，以发现教育中的新情况、新问题，寻找新的解决途径；我们需要潜心研究，以满足学生的需求，解决实践中的问题；我们需要勇于创新，以探究教育的新领域，创造教育的新境界。我们需要汗水，但更需要智慧，这样我们才能追寻教育的真谛，把握教育的规律，引领学生健康地到达理想的彼岸。 在这里，我代表全体优秀教师感谢学校，是学校给了我们充分展现自我的平台；感谢学校的各位领导，是你们的关心与鼓励，给予我们最大的支持和持久的动力，让我们能安心工作，实现梦想。我们将继续为职教事业奉献自己无限的力量，为职教事业挥洒无悔的激情！我相信山西职业技术学院明天会更加辉煌！！！

最后，再次衷心祝愿各位领导、老师身体健康、工作顺利、节日快乐！

在201X年的8月1日至8月16日连续三个星期的周末，我参加了教师进修学校组织的新教师培训。通过6天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。学校领导和骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师，学校领导为我们考虑的非常周全。从始业教育到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的'义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。

在培训期间，最让我印象深刻的就是关于<>。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。

光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。

培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风？师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行；其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦…….这些都是师德师风的体现。

短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我这近六年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。

201X年新教师培训心得体会

在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。

“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。

经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做，完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。

（一）“做一天蜡烛，就要发一天光；做一只春蚕，就要吐一寸丝。”这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，，甘于无怨，这是师德的首要条件。

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

“爱”要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。

（三）要鼓励自己“学无止境”

我要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

以上是我几天培训所感。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，让学生真正做到德、智、体全面发展，成为“骄傲”的九十年代后们。

✪ 优秀内务发言稿

昨天xx西博会xx市xx区创新大会在省人民大会堂隆重召开，会议介绍了xx区概况及科技创新招商引资相关情况，还表彰奖励了科技创新科技进步等先进单位和个人。我们公司也被授予了“重点创新项目”荣誉称号。

前段时间刚刚结束了xx大，在报告里，共有xx处使用到“创新”的用语，如：实践创新科研方法创新自主创新创新活动创新发展观念等等。从中我们可以看出，政府把创新工作提到了一个很高的层次。

21世纪不变的是变化，这句话讲得很好。这次研修班专门有一课是讲创新管理，很多课程中也讲到了创新。鲤鱼之所以可爱是因为有鲤鱼跳龙门的故事，鲤鱼不跳龙门是枉得虚名，我们不能面对挑战就要被淘汰。在竞争的社会里，时刻要迎接挑战，那么我们必须创新，必须不断的逆流而上。创新是无心和有心的结合，在工作中保持一颗创新的心，肯定能带来不一样的收获。当然，创新肯定会有失败，而且，很大一部分都会失败，期望各位领导能赋予充分的宽容和支持。

公司就像一头牛，我就是放牛娃，牛放好了，我可以喝牛奶领工钱。放牛娃惟独通过学习和努力把牛放好了，产奶多了，放牛娃才有好生活。这里我祝愿我们的公司跟着中国的经济越来越牛。

最后，感谢各位名师，感谢公司，感谢x总能给我这次机会参加培训，让我在这短暂的学习生活中获得了宝贵知识留下了美好记忆。谢谢大家！

✪ 优秀内务发言稿

各位亲爱的老师、同学们：

各位晚上好！

XX年9月，来自全国各地的XX位同学，相聚在这个“来了就走不脱”的城市——XX，又相聚在了XX大学这个美丽的校园里。春去秋来，我们XXXX班的XX位同学已经携手走过了XX个的日日夜夜。蓦然回首，那逝去的日子就如我手里的这个充实厚重的班级活动册，记录着我们XXXX班每一位同学的成长印记。这本册子里，有我们奇思和妙想的飘荡，有我们智慧和思想的闪亮。今日，我怀着别样的心情来向各位介绍我们非同一般的XXXX班！

“精骛八极，心有万仞！”这就是我们XX班的班训。我们以旅游专业知识作基，以自己的聪明才智作翼，欲畅游世界各国澎湃之河，欲攀世界各国震世之巅！

一、学习上，我们博学笃行，自强不息。我班已有XX位同学通过英语四级考试，XX名同学以高分通过六级；XX位同学已持有饭店准职业经理人证书；XX位同学拿下导游证；XX等同学获奖学金；特别是本次队韩交换生中，XX级的两个名额就在我们班。

二、团建方面，我班XX位团员努力争当优秀团员、优秀团干，并积极主动向党组织靠拢。至今，已有XX名入党积极分子，一名党员。

三、获奖情况方面，我班同学凭着智慧与汗水，在各种比赛中多次获奖。本次的全国大学生英语竞赛中，我班的兰旭同学获二等奖，他还被评为“西博会志愿者”；廖芳带领的团队在全国旅游商品设计大赛中夺得铜牌……

四、社会实践活动方面，我班本着“青春无极限，创新永不停”的精神积极组织。当我们感受着3000多年前的商周古文化的魅力时不禁感叹：梦回金沙终如愿，太阳神鸟现眼前，只叹先人多智慧，超越人间几千年；当我们步入“三国圣地”武侯祠探寻治世之训时，我们看到了诸葛亮忧国忧民的眼神，看到了关云长过五关斩六将的英姿……；当我们走进诗圣故居杜甫草堂时，真可谓是“走进文学圣地，感受诗情画意”，真切体会到了一代诗圣高度的社会责任感；当我们踏在洛带、平乐、街子、黄龙溪这些古镇的青石板上时，仿佛踩在中国灿烂的古镇文化云朵之上；当我们激情昂扬地站在五四演讲台上，尽情地宣泄着热血青年的愤慨与激情时，还有那个冬天我们与敬老院老人的约定、家园国际酒店里我们忙碌的身影、金威啤酒集团的参观学习……还有很多很多，我们的活动，从专业延伸到各个方向。

再看看学生会、团委、各个社团，到处都活跃着我们班同学的身影。

在我即将合上这本班级册的时候，希望你能记住XXXX这个我心中最美丽、最与众不同、最朝气蓬勃、最天天向上的班级。过去的两年是成长的两年，是奋斗的两年，是收获的两年。面对成绩，我们不骄不躁；面对失败，我们不弃不馁；面对过去，我们问心无愧；面对未来，我们信心百倍！

这就是我们团结向上、朝气蓬勃的XXXX班！希望各位支持我们，谢谢！

✪ 优秀内务发言稿

大家下午好！

今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，能够作为优秀护士代表在这里发言，我备感荣幸，请允许我代表护士兄弟姐妹们，向为我们护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门表示诚挚的感谢；向为我们护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意。

20xx年前，当我以第一志愿被护理学院录取时，从未想到今天还能站在这里，5年的寒窗苦读，20xx年的临床一线工作，让我对护理工作的理解，从粗浅认知到临床的实践，从最初的茫然到现在的斗志昂扬。在市一医院2年的内外科轮训中，我的导师和各科护士长认真仔细的带教，让我很快成长为一名合格的护士，尤其记得在我第一个独立夜班时，心内科的导师半夜打电话给我，原来她怕我听不懂粤语，再三告知我不懂时如何获得他人的帮助。工作不久就遇到让人闻风丧胆的SARS，虽然我没有参加这场没有硝烟的战争，但是在阅读我院张积慧主任书写的护士长时，我深刻感受到我们的护士姐妹们面对生死临危不惧的，哪里有需要哪里就有我们广州护理人员战斗的身影，这也成为我多年职业生涯面对社会种种负面新闻依然坚守岗位的信念。疾病的康复、患者的舒适、家属的满意就是对我们工作最大的肯定，一位去世的患者家属晚上打电话向我哭诉对患者的思念，我想这也是多年来我们对患者的护理让家属对我们产生的信任。

随着临床医学的发展，我也感受到自己在学校学到的知识已经不能满足临床护理的需要，在护理部的支持下，我继续参加各种专科理论与实践的学习，从带教老师成长为病区护理管理者，并获得肿瘤专科护士资质和护理硕士研究生学历。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们不怕生命威胁，冲在拯救生命的第一线；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间。在这些看似平凡的重复劳作承载着我们的责任感和事业心！我要感谢护理职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每个生命；是她让我明白了感恩患者、感恩生活；也是她让我知道我要学习的东西永无止尽。我愿在继续这个平凡的岗位上，与护理同仁们一起，不辜负各级对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心、以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，为患者撑起一片希望的蓝天。

谢谢大家！

✪ 优秀内务发言稿

尊敬的领导，同事们：

大家下午好！

很荣幸，我能作为学员代表在这次研修班结业典礼上发言。

在离开大学校园接近三年，我有幸再次走进课堂学习充电，感觉如沐春风。这周星期三我接到人力资源部长的电话，说要我在这次结业典礼上发言。研修班学习的确收获很多新知识，更新了很多新的理念，但作为发言交流本身，则不是一件轻松的事情，尽管这几天时时挂在心上，但是到了昨天晚上，我还没有想好该怎么来讲。工作任务还是要完成的，因此，我选择了两点来和大家分享一下：

✪ 优秀内务发言稿

尊敬的各位领导，各位同学，下午好：

我很荣幸代表我们班级，来竞选十大优秀青年。我主要对我的个人经历进行一些简介。

初中对于每个人来说看，贪玩的天性贯穿至极，而我也不例外。没事的时候总爱对着未来憧憬，出于家庭管理比较严，我也受了不少苦。在初中的时候当上了语文课代表，步入高中，因为繁重的学习压力，迫使我开始摆脱初中的童稚，走向成熟，开始努力，开始思索，开始适应，努力提高自己，适应自己的高中生活，喜欢挑战的我，参与了班级的竞选，在班级中成功地竞选了团支部书记。成为共青团的一员，得到了同学们的认可，承担了责任与义务。在工作方面我积极主动，我认真对待班级的工作，做好同学与老师之间的桥梁。细心传达和落实学校的安排，反映同学之间的问题。作为一名共青团员的干部，我注意加强团员之间的合作，积极开展团的日常活动，落实校团委的安排，在我班团员的一直努力下，我班荣获校级优秀共青团员十名，区级优秀共青团员1名，工作得到了老师和同学们的肯定。高二由于我们班的班长离职，由我担任班长，继续了我服务者的身份，积极的工作态度，合理的沟通，锻炼了我，不断成长。在班主任和校方的举荐下，我曾获两次区级优秀班干部，两次区级优秀三好学生，校优秀共青团员，校优秀班干部。紧张的学习并不影响我课外兴趣的发展，在校团委崔老师的鼓励下，我被选派为校主持，在担任校主持期间，辅导老师经常教导我，我自己也不断努力，得到了巨大的锻炼。曾获区级演讲比赛一等奖，校朗诵比赛一等奖，在大赛中培养了文化素质，增强了我的自信心与参与活动的积极性。高中在紧张与多彩的关爱下成长，虽然我没有考入大学，通过高中的生活与学习，培养了我的综合素质，得到了更多的锻炼机会。为在以后的学习与生活中进一步发展，奠定了坚实而有力的基础。怀着对信息技术的热爱与创业的激情，我来到了迅腾国际北京校区，这个充满活力与凝聚力的集体。

一开始踌躇的我来到这里，看到老师们认真教学的态度和责任心，更论证了我选择迅腾国际北京校区的正确抉择，我逐渐融入了这个集体，更为身为迅腾一员而自豪。我决定该为这个集体做点什么，于是我自荐班长的竞选，自信让我赢得了班里的信任，本着为同学服务的原则，我任劳任怨，积极配合班主任的工作，经常与同学积极沟通，组织传达学校的宗旨。丰富的课余活动更坚定了我选择迅腾国际的步伐。同学们的友谊与团结，让我感觉到不仅是班级的小家庭的力量，更加地彰显了迅腾国际北京校区这个大家庭的凝聚力是如此的巨大。在校学风建设活动中，丰硕的果实接踵而至，学员们的刻苦和老师们的认真，让我倍受鼓舞。业余的生活丰富了我的时间，更锻炼了我的能力。活力与激情诠释这迅腾文化精神的理念，更是一个团队的合作精髓。责任育人彰显了迅腾国际北京校区的服务宗旨，人性化的宿舍为我们的生活提供了良好的环境，在迅腾国际北京校区的影响下，在学生会李老师的关爱下，我幸运地加入了学生会，在进入学生会之后我发现了李老师对待工作是如此的认真。学生会成员也是积极地配合工作，让我感受到一个领导者的影响力，更给我好好地上了一课。在他的领导下，学生会工作取得了丰硕的成绩。参与各种活动让我了解到作为共青团员的光荣与责任，更让我看到了迅腾国际为实现推进现代化建设，促使信息技术业迅猛发展做出了不朽的贡献。

✪ 优秀内务发言稿

各位领导，各位同仁：

大家好！

我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪，很高兴能站在这里，我很激动，也有很多的感谢和感动，我谢谢大家给我这样的一个荣誉！

首先我要感谢：

感谢省市旅游局的领导，是你们举办的多彩贵州歌唱大赛，旅游形象大赛，还有舞蹈大赛，全国导游之星大赛，让多彩贵州风吹遍全中国，吹向全世界，让作为导游的我们更为自豪的向来自全国各地的有游客朋友介绍我美丽、神奇的家乡！

感谢各旅行社的同仁，是你们的的辛苦，才让这么多的游客来到多彩的喀斯特文化千岛，让我们有更多的机会向他们展示贵州，让他们爱上这片土地。

感谢天天和我们在一起，也是和我们配合最为密切的还是最辛苦的旅游车司机师傅们，也只有你们默默无闻的付出，才让我们能更安心更好的做好我们的工作，在这里我谢谢你们啦！

回首xx，我真的有很多感动：

第一个感动就是现在的游客更加理解导游工作了，经常听到客人这样说：小彪彪，你这么辛苦，有赚到钱吗？还记得去年8月我和另外一个同事带了一个团，一路上我的团友老担心我们没有挣到钱，说实话这个团在贵州将近10斤的消费，不过最让我感动的是，在他们即将离开的前一个晚上，60多个人的团，分成了7个小组，小组长聚集到一起，专门为我们开了一个party，每个小组长都发表感言，对我们的导游工作表示充分肯定和感谢！所以我认为做导游虽然辛苦，但是我很快乐也很感动！

第二个感动就是看到贵州旅游业呈现一片欣欣向荣的景象，经常看到很多景区停车场都爆满，这在我刚开始做导游的时候是很难看到的，以至于我们导游经常要为团友抢票、抢讲解员、抢饭抢菜，但是我们很开心，因为越来越多的朋友关注我们贵州，喜欢我们的贵州！

第三个感动，是我一个客人高诉我的，说他在公交车上向当地人问路，其中一个市民很仔细的告诉他，同时另一市民主动告诉他们说知道另外一条更近的路，为这事两人还找公交师傅证明哪条最近，这件事让我的客人很感动，更让我深深的感觉到，现在每个人都成为了我们的旅游形象代言人，都在关注和支持着我们的旅游事业！

这样的感动还有很多很多。。。。

展望未来，贵州的旅游面临着历史性的机遇，伴随着北京奥运和上海世搏会等各种国际性的赛事在中国举行，将会有源源不断的游客幕名而来，那也将给贵州带来无限的财富，在坐广大旅游同仁，相信在我们共同的努力之下，贵州的旅游会有一个飞跃性的发展，我们也将获得应有的回报！

最后，在聚才财的鼠年即将到来之季，送给大家一副我自创的对联：

上联是：下一个团又接一个团一个接一个

下联是；接一个团爆一个团接一个爆一个

横批是：连套连爆

谢谢大家！

张昌彪

✪ 优秀内务发言稿

领导、同事们：

大家好!

在20xx年的春天到来之即，我们聚座在一起，向各位领导和同事们汇报一年来的工作，尤其是今天我能代表班组长在这里发言，更感到无比的荣幸和激动。

首先，请允许我代表所有的基层班组长，向关心和支持我们的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!

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回顾一年来的工作，在制硝、热电、芒硝矿还有很多和我一样的基层班组长，我们恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳的工作在生产一线。去年八月检修的时候我们忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在生产车间的各条战线上;酸洗的时候我们夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，生产的时候我们尽职尽责、严细认真的把好各各生产环节的质量关和安全关。大家无论遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以XX人特有的坚韧、意志去克服困难、战胜困难。当然，我们今天的工作离不开公司各级组织、各级领导的培养和帮助，离不开各位同事的大力支持和配合。是他们为我们的成长创造了空间和条件，为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。我们的每一点进步，每一点成长都是领导和同志们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定和荣誉!作为一名班组长，从我内心来讲，

我深知荣誉是大家的、是集体的，没有你们，我们将一无所成。20xx年我能够有幸被评为优秀班组长，首先我得感谢公司各级领导的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上，一步一个脚印的踏实前进;感谢公司领导和全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合。良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，是我们能够圆满完成各项工作任务的基石，使我们的班组工作开展的更加有声有色，使我们的才能得到了充分锻炼和展示。

我在化工厂工作十年了，经历了非常多的事情，有处理好的，更有处理不好的，总之是有喜有悲，五味杂陈。在经验方面还说不上，只能说是和大家交流交流自己的一些心得和想法而已。班组长做为企业管理体系中的兵头将尾，在生产过程中主要起到四种作用：

1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对不同的生产情况，积极组织班组骨干进行学习，并带动班组职工，确保完成班组生产任务。

2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担，班组长应该是最基层的组织管理者。公司的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上，通过班组长的组织管理来实现。

3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班组长期间，通过观察发现，班组长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此，在日常生产过程中，班组长必须保持充足的干事热情，并且带头学习新技术新知识，不但实干还要巧干。

4、班组长是公司生产管理中承上启下的联系者。班组长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法，可以将信息提供给上级领导。同时又可以将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。

我认为要当好一名合格的班组长应该做到以下几点：

1、要想当好一名合格的班长，自身的责任心是最重要的。我担任班组长后，时刻铭记肩上的责任，特别是在获得“优秀班组长”称号后，更加感受到了以前从来未感受到的压力，不管是车间的，还是下面岗位的。但是我相信通过自己的不断努力和自身素质的提高，能分解这些压力。变压力为动力，我坚信只要是用心去做，就会有好的收获。

2、要想当好一名合格的班长，操作技能的好坏直接影响班组工作的质量，在班组管理中班长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为化工厂的一名班长不但要随时掌握生产各个环节的情况，还要能操作、能解决生产中遇到的问题，必须做到，各方面的知识都比别人多，凡事都比别人做得好。只有技术过硬了，才能让整个班组的操作技能上一个台阶。

3、要想当好一名合格的班长，我认为榜样的力量是非常重要的，岗位上的班组成员都在关注班长的一言一行，所以一定要严格要求自己做好自己的工作。这样才能有号召力，才能把自己的这个班带好，而且好带。

4、要想当好一名合格的班长，我认为学习能力也是非常重要的。俗话说“人无完人，金无足赤”，提高自己也是很重要的。这就要求班长要用他人的长处来弥补自己的短处，任何不懂的问题都要虚心的向他人请教。特别是在我们制硝车间，酸洗周期变化、外界温度、加热室和蒸发室内的情况等一系列原因，只有学习提高了，才能让整个班组在浓郁的学习氛围中不断成长，提高产量。

5、作为班长，沟通能力也很重要，一定要以诚相见。同事们无论遇到任何困难，班长都要热心的帮助他们解决;有同事情绪不稳定的时候，要主动和他谈谈心，增加同他们的沟通，了解他们的内心世界，尽量帮助他们，让他们走出烦恼，轻装上班。这样可以避免操作和安全事故的发生;还要主动帮助操作技能差的同事，作为班长平等待人是一个基本的准则，不能有高高在上的思想，不能歧视他们，一定要经常鼓励他们，提高他们的学习兴趣，提高他们的自信心，让班组的操作技能有整体的提高。说得通俗一点，就是：“活路是要靠兄弟们扎起的!”

20xx年3月11日，XX公司工作会上，总经理详细部署了20xx年的安全生产成本经营工作，作为一名生产班组长，我不会沉醉在今天的掌声中，做为一名班组长，荣誉，这仅仅是我们出征的战鼓，前进的号角。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，努力掌握专业技术知识，不断提高自身的综合素质。我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意地投入到20xx年的班组生产工作中，以此来回报公司各级领导和同事们的鼓励和期盼。

总有一句话“企业不消灭亏损，亏损就要消灭企业。”这句话深深地印在我的心中。今天我们不努力工作，明天我们就会努力去找工作。XX公司就是我们的家，这里有我们青春的足迹，这里有我们辛勤的汗水，昨天我们为之努力了，那么明天我们将更加努力。让我们携起手来，切实做好班组建设工作，为20xx年打好安全生产经营翻身仗奉献热血!

谢谢大家!

✪ 优秀内务发言稿

尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：

大家好！

今天，很荣幸能作为学员代表在此发言，首先请允许我代表全体学员向浙大中科学院EMBA总裁研修班的主办单位表示由衷的感谢，谢谢你们创建了这样一个平台，让我们在这里一起学习、成长，这将是我们所有学员们受益匪浅又值得珍视一生的人生旅程。衷心感谢我们的讲师教授们，你们的精彩授课让我们豁然开朗，来到了柳暗花明的又一村。

我是学习工商管理的，经过这两年半时间的学习研修，在财务经济、法律以及企业管理等方面，有了更深一层的了解，在企业管理方法和技巧上，以及分析和解决企业管理问题上，也有了一定的提升。一些在企业中曾经遇到的困惑和迷茫，在各位老师教授的讲授之中都深受启发，让我有所思，有所得，更为自己脚下的路找准了基石与方向。在此期间，我也把这些理论性质的学习所得，与企业的实际相结合，更新理念，改变方法，灵活运作，相较于以前，可以说更为系统，更为科学，更为有效。在这此学习过程中，也解决了不少企业中瓶颈问题，使得企业在稳步发展的基础上有了质的飞跃。我非常感谢浙大中科学院总裁研修班这一平台，使我的企业有了更大的提升与发展，这次学习真是受益匪浅！

各位同行，各位朋友，我们相聚在这里，同学习，共提升，为着我们共同的理想而奋斗！在这里我衷心地祝愿在座的各位在未来的岁月里取得更辉煌的业绩，创造更多的财富，上演更精彩的故事！

✪ 优秀内务发言稿

时光匆匆，一晃,我来五中13年了，在那些逝去如飞的日子里，我是幸运的，幸福的，因为在我的教学生涯中，在我的教学成长路上，我遇到了好老师，好同事，为此，我常怀感激的心更加努力地工作。今天我非常荣幸地以师傅的身份在这儿发言。相信我们所有在场的师傅们都有同感：能给充满活力的青年教师当师傅是信任，是嘱托，是荣幸；更是责任，是压力，是义务。借此机会，请允许我代表全体师傅向大家表个态：作为师傅我们首先要做到，言传身教，率先垂范，在教学上，在师德上，在业务技能上都要做出表率作用。我们会将自己的工作经验和教学经验毫无保留地传给新教师，在年轻教师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助。认真履行师徒结对协议中师傅的所有职责：从严要求新教师，使之尽快成为一名称职的教师，合格的班主任，为一重五中的新教师培养工作尽我们绵薄之力。

青年教师是学校中最富有生气和活力的队伍，青年教师培养是学校可持续发展的重要保障，更是增强学校竞争力的客观需要，青年教师是学校的未来，因此学校对于青年教师的重视程度和期望值也更高一些。这次，签订“师徒结对协议”的目的就是为了新教师能够在充足的阳光下健康、茁壮的成长，就是为了新教师能尽早的成为一名合格的教师，优秀的教师。我想对在坐的每一位新教师说一句：我羡慕你们！在你们教育生涯刚刚起步的时候，就有人在注视着你们，关心着你们，搀扶着你们，你们是幸运的。青年教师们也应当记住，既然你们选定了教师这个职业，选定了五中这方热土，就应该无怨无悔地为之奋斗，因为这是你的职业，你的饭碗，更是你的责任，你的追求。当一名优秀的教师，是每一位教师的追求和理想。要实现这样的理想，我们要始终坚持做到：

1、虚心学习，提高自己。学如逆水行舟，不进则退。我们全体师傅愿与在座的徒弟们一起努力，做到勤学好问，做好教学反思，一步一个脚印，上好每一节课，讲评好每一份练习，组织好每一次班级活动，为自己的不断发展奠定坚实的基础。

2、学会积累，充实自己。教学活动，教学过程乃至教学生涯是一个动态的发展过程。里面有规定动作，更有不少自选动作；有学习借鉴，更有创新生成；

有程式规范，更有个性张扬；有教学常规，更有情感领悟。因此，要想尽快成熟，就必须学会积累，下一些滴水穿石的功夫，苦练内功，显现个性，才能缩短成长周期，站稳讲台，并成为受学生欢迎的老师。

3、教学相长，切磋提升。师傅们有的是经验，有的是阅历，有的是整合；而我们的徒弟们有的是青春，有的是朝气，有的是精力，有的是勇气。因此，在教学活动中，徒弟既要向师傅学习，更要大胆地提出自己的观点，加强研讨，增进交流，希望我们新、老教师能通过结对活动建立起真挚的友谊，相互信赖、相互帮助、共同进步！

师徒结对所构建的不仅仅是一种仪式，更是一个团队，一种文化，它需要师徒共同去打造。年轻的同行们，学校已为我们搭建好了平台，一个可以让我们的青年教师尽情施展才华的平台。最后，我代表所有的师傅们祝愿你们：“青出于蓝而胜于蓝”。

✪ 优秀内务发言稿

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

你们好!

如果说，生命如花，那么女孩定是其中最娇艳的一簇，有着最无暇的笑颜，最纯净的芬芳。尽管，女孩像花，这个比喻用得太多、太滥、太俗了，但我还是要说，只有花才足以形容女孩儿的娇俏多姿;只有花，才可以比拟女孩的灵秀可爱。

女孩是玫瑰，热情而美艳;女孩是百合，清纯而淡雅;女孩是牡丹，高贵而雍容;女孩更是一朵梅花，笑迎风雪，高洁而素雅，鲜妍而又坚强!正是有了如花般艳丽、如花般解语的女孩，这世界才这般的多姿多彩，才这般的赏心悦目!

可是为什么，绝大多数人喜欢男孩而不喜欢女孩子呢?甚至有些即将做母亲的人，验出胎儿是个女的，就毫不犹豫地拿掉。就这样，一个活生生的、美丽的生命就消失了。她丝毫没有想到那也是一条生命!如果不被扼杀掉的话，将来一样会给带来无数欢笑，一样创造无限精彩的生命!

而有些做爸爸的人，看到女儿出生就失望地说：“咳，是个丫头!”丫头又怎么了，武则天执掌江山，花木兰沙场征战，李清照文才出众……还有居里夫人、张海迪等女性，都在各自的领域取得不凡的成就，谁道女儿不如男?女人一样可以打天下，一样顶天立地、叱咤风云!这世上有无数的女性以爱心维护家庭，抚育后代，又以智慧成就事业，开创一片崭新的风景!

事实证明，我国数千年来“重男轻女”的观念是荒谬的，是错误的。这个错误已经延续了几千年，可是为什么到了今天，还有些人一错再错?

亲爱的爸爸妈妈，男孩女孩是平等的，是一样的!一样的呼吸空气，一样的追逐梦想，一样的带来希望，创造未来!同样是自己的骨肉，为什么您心里的天平就倾向男孩?为什么女孩就毫无地位?

亲爱的爸爸妈妈，每一个来到世上的生命，都是独一无二的，都应获得应有的尊重。那些因性别歧视而拿掉胎儿。遗弃女婴的人不配做父母!亲爱的爸爸妈妈请您想一想：

当您散步时，是女儿的小手充满信赖的拉着您;

当您生病时，是女儿在病床前细心地照料;

当您劳累时，女儿多想分担您的辛劳;

亲爱的爸爸妈妈，我多想抚平您脸上的皱纹，多想拔去您头上的白发!我愿意永远做您窗前的小鸟，为您衔来一片片绿叶、一枚枚果实，我永远依恋您温暖的怀抱!

亲爱的爸爸妈妈，请用你们的关爱，呵护女孩成长的岁月，呵护女孩飞扬的青春!只有这样，这个世界才是有希望的，才是温暖而美丽的!我相信，爱如天地高远，爱如海洋辽阔，爱心滋润的鲜花会把幸福带给人间。

✪ 优秀内务发言稿

✪ 优秀内务发言稿

各位领导、各位企业家朋友：

大家晚上好。

非常高兴大家能在百忙之中到商业公司来作客。刚才我们商业公司xx领导介绍了商业公司基本情况，大家本来就对我们商业公司不陌生，这回应该说对内部组织结构、商品类别更清楚了。下面，我代表公司对公司经营服务理念给大家进行汇报。

首先，我们不是在卖东西，而是在帮顾客买。

我们企业改制11年了，已经在市场里扑腾了十几年了。市场经济发展到今天，市场在变，我们的经营理念也在与时俱进。过去，在相对短缺经济的形势下，讲顾客是上帝，做好服务就可以了。那时讲的服务，很大程度上是柜台式服务，要求要讲文明礼貌，不与顾客吵架，百问不烦、百拿不厌这些。那么现在，再要以这样的标准来做商业，标准就太低了。现在，我们强调要能够减少顾客的购买成本，要为顾客创造价值。顾客的购买成本很多。比如采购商品的机会成本、选择成本、物流成本、体力和智力支付成本等等。什么叫机会成本？通俗地讲就是顾客因为上你这里来消费而放弃掉的价值或收益的部分哪个更划算。比如，我今天本来和别人约好了要去别的地方买东西，结果一看到你的活动，我就开了车、耗着油上你这来了，结果来了一看，果然名不虚传，比我上更远的地方保定呀、沧州呀品种更全、品牌也不错，价格更便宜，服务又好，那我就说，来对了，我的机会成本小于我的收益，我就是划算的。反之，就会说太不划算了，成本比较大。另外，还有选择成本、选购成本、沟通成本，体力和脑力的付出成本等等。老实讲，在商品经济发达的今天，要买一样可心的商品，与过去相比更难了。商品越发达，选择的成本会越高。这个意义上讲，各位都是在政府做事和在企业做事，有时单位搞活动要买个奖品或者开会选购礼品，是要好好选一选的，那么，常常最难的是众口难调，你好不容易调研完市场，说这个行，没准谁一句话，你就很为难，领导又不方便用行政命令的办法定度。好不容易选好了、买完了，结果下面职工一片埋怨，好事不好办。这里的原因是什么呢？固然有企业文化、单位环境的因素，更重要的原因是信息不对称。市场经济环境下，信息不对称是常有的事，而且不对称的程度还很高。所以，这样的事交给我们专业的机构和专业的人来做就会好很多。我们虽然都是常年在市场里泡着，但是从公司领导到各单位经理经常要调研市场。各单位也随时进行市场考察，以保持对市场的了解和敏感度。更不要说普通顾客了。尽管我们可以通过网络搜索，可以现场看，但这都是一种成本付出，我们为了完成每一次的购买行为不可能都去付出这样的成本。我们在减少了顾客的各种成本后，我们就是要为顾客创造了价值，减少了顾客选购的机会成本，能够为大家提供一个量身定做或者更贴心的服务。

第二，关于今天举办的联谊会这种沟通形式。

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