幼儿礼仪用语常识(推荐17篇)_幼儿礼仪用语常识
发布时间：2024-05-16幼儿礼仪用语常识(推荐17篇)。
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幼儿园手势舞是一种让孩子们通过舞蹈动作，表达情感、展示能力，并培养艺术修养的活动。在参与手势舞的过程中，孩子们不仅可以锻炼身体，还可以学习舞蹈技巧和培养良好的礼仪意识。在这里，让我们一起来了解一下幼儿园手势舞的一些常识和相关礼仪。
首先，幼儿园手势舞有许多不同的类型和风格。比如，有些手势舞是根据儿歌或故事情节创编的，有些手势舞是根据生活场景创作的。无论是哪种类型的手势舞，都需要孩子们用手臂、腿部和身体的其他部位来做出不同的动作。这些动作需要在音乐的指引下进行，因此，幼儿园手势舞既锻炼了孩子们的身体，又培养了他们的音乐感。
在幼儿园手势舞中，礼仪也是非常重要的一部分。孩子们需要注意姿势的优美和整齐，同时保持舞蹈动作的协调和一致性。在练习手势舞时，教师们会教导孩子们如何保持身体的平衡，如何调整姿势，如何保持队形的整齐。这些都是培养孩子们的礼仪意识和团队合作能力的重要环节。
除了姿势和队形方面的礼仪，孩子们还需要学会与观众进行交流。在幼儿园手势舞表演中，孩子们通常会面对一群观众，包括家长、老师和其他同学。他们需要学会用眼神、微笑和动作来传达自己的情感和意图。在与观众交流时，孩子们要保持自信、大方，展示自己的表演才能，同时给观众留下良好的印象。
在幼儿园手势舞表演结束后，孩子们还需要学会向观众致谢。他们可以向观众鞠躬，表示感谢和敬意。这个简单的举动可以培养孩子们的感恩之心和谦逊之态，并加强与观众之间的互动和联系。
总之，幼儿园手势舞不仅是一种锻炼身体和展现才艺的方式，更是培养孩子们礼仪意识和良好品德的重要途径。通过手势舞，孩子们可以学会用动作来表达自己的情感，学会与观众进行交流，并通过与教师和其他同学的合作，培养团队合作精神。让我们从幼儿园开始，一起享受手势舞带来的乐趣，同时培养自己的礼仪素养。
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每个人都应该注重着装礼仪，不论是成年人还是幼儿。尤其对于幼儿来说，培养良好的着装礼仪是他们成长过程中非常重要的一部分。本文将从衣服的选择、搭配，以及保持整洁和穿脱衣物的技巧等方面，为大家介绍一些幼儿着装礼仪的常识。
关于衣服的选择和搭配，幼儿应该学会根据场合和天气来选择合适的服装。在正式场合，如参加婚礼、庆典等活动时，幼儿应该穿得整洁、得体。对于男孩子来说，一套西装和领带是一个不错的选择，而对于女孩子来说，优雅的连衣裙或礼服会给人留下深刻的印象。在日常生活中，幼儿可以选择舒适、时尚的衣物，但需要避免过于暴露或夸张的装饰。
保持衣物的整洁也是幼儿着装礼仪的一部分。幼儿应该时刻注意保持衣物的干净和整齐。当有吃东西的时候一定要用围裙保护衣物，避免食物溅到衣服上引起污渍。如果不小心弄脏了衣物，幼儿应该及时通知家长或老师，并在衣物洗净前尽量避免再次穿着。
另外，幼儿还应该学会正确的穿脱衣物的技巧。幼儿应该学会自己穿脱外套、鞋子和袜子。家长可以在实践过程中给他们提供帮助，引导他们正确地掌握穿脱衣物的技巧，例如拉链、纽扣和系鞋带等。同时，幼儿还应该学会家庭作业的自主完成，包括将脱掉的衣物整理放入指定的位置。
幼儿着装礼仪还包括了对他人的尊重和关心。幼儿应该学会礼貌地询问他人的意见，尊重他们对衣物的见解。当幼儿赞扬他人的衣着时，他们应该真诚地表达自己的喜爱之情，而不是通过挖苦或嘲笑别人来满足自己的好奇心。
幼儿着装礼仪的学习是幼儿成长中必不可少的一部分。通过正确地选择和搭配衣物、保持衣物的整洁和学会正确的穿脱衣物的技巧，幼儿将为自己奠定良好的着装礼仪基础。幼儿还应该学会尊重和关心他人的衣着选择，以培养他们良好的社交技能。教育幼儿着装礼仪，将帮助他们在日常生活中更好地与他人沟通和相处，培养出文明、自信的个性。
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幼儿时期是孩子们性格、行为和习惯形成的重要阶段，教育孩子具备良好的生活礼仪常识对他们的未来发展至关重要。通过灌输基本礼仪常识，孩子们将培养出自律、尊重和体贴他人的良好品质，为他们的人际关系和社交技巧奠定基础。以下将详细介绍幼儿生活礼仪基本常识，以帮助孩子们在他们的成长过程中发展社交和人际交往能力。
1. 打招呼和问候
对于幼儿来说，学会打招呼和问候是非常重要的。无论是与老师、家长还是其他同学相处，打招呼和问候是表达友善和尊重的基本方式。孩子们应该学会扎眼接触对方，友善地说“你好”、“谢谢”和“再见”。
2. 说话礼貌
幼儿应该学会说话要礼貌，避免说粗鲁和冒犯性的话。他们需要学会使用“请”、“谢谢”、“对不起”等用语，以表达尊重和感激之情。同时，幼儿要学会等待别人说话完毕，不要打断别人的发言。
3. 餐桌礼仪
在餐桌上表现得文雅是很重要的，这有助于幼儿培养食物卫生、谦虚和懂得与人分享的习惯。幼儿应该学会使用餐具，擦拭嘴巴和手指，不乱扔或漫不经心地摆弄食物。他们还需要练习使用“请你”和“你先来”等用语，以便提供礼貌的服务和尊重他人。
4. 敬老尊贤
幼儿需要明白孝敬和尊重长辈的重要性。他们应该学会向年长者问好和鞠躬示敬，并在长辈走进房间时起身礼貌地迎接。同时，对于老师和其他有才能或知识的人，幼儿也要学会尊敬和倾听他们的建议。
5. 社交礼仪
幼儿在社交场合中需学会如何与他人互动，包括如何分享玩具、如何等待轮到自己、如何在需要时请求帮助以及如何处理与他人的冲突。他们需要学会与他人分享、交流和合作，这将对他们未来的人际关系产生积极影响。
6. 公共场所行为
在公共场所，幼儿需要表现得文明并遵守规则。他们应该学会保持安静，避免大声喧哗和乱跑。当排队时，他们需要学会耐心等待，并给予他人尊重的空间。孩子们还需学习遵守交通规则和不随意乱扔垃圾。
7. 穿着整洁
幼儿应该明白穿着整洁会给他人留下好印象。他们需要学会每天穿着干净的衣物，保持头发整齐，并在必要时携带手帕或纸巾。幼儿还应该学会穿鞋系鞋带以及正确地穿着衣物，以展现对自己和他人的尊重。
通过培养幼儿的生活礼仪基本常识，我们有助于培养他们的良好行为习惯和社交技巧。这些基本常识将对他们日后在学校、家庭和社会中的人际关系产生积极的影响。因此，作为家长和教育者，我们应该努力教授这些常识，并给予孩子们正确的榜样和引导，以帮助他们在成长过程中建立起良好的社交礼仪。
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幼儿园是儿童进入社会的第一个环节，这个阶段对他们的素质和习惯养成有着非常重要的影响。而餐桌礼仪是培养孩子绅士风度、自觉自律的重要环节之一。在幼儿园中，教育者应该教导孩子们餐桌礼仪的基本常识，以便他们能养成良好的餐桌习惯。在下面的文章中，将详细探讨幼儿园中餐礼仪的一些常识，以期提供给读者一些有益的信息。
第一，洗手是第一步。在进入就餐区域之前，孩子们应该首先去洗手。教室通常会设置一个洗手间，并配备洗手池和肥皂。教育者应该教导孩子们如何正确地洗手，包括使用肥皂擦洗双手，用流水冲洗干净，并在纸巾或干净的毛巾上擦干。这个过程能有效地去除手上的细菌和污垢。
第二，就座有序。当孩子们进入就餐区域时，他们应该根据教师或教育者的指示，有秩序地找到自己的座位。大多数幼儿园会使用圆形餐桌，每个孩子都有自己的座位号码。让孩子们按照自己的座位号码就座，可以帮助他们养成有秩序的习惯。
正确使用餐具。教育者应该教导孩子们如何正确使用餐具。孩子们应该知道如何持刀、叉和勺子，并且在进食时应该遵循一定的规则，例如用刀切割食物，用叉子夹食物。他们还应该学会用勺子吃汤或饭等。这些简单的动作看似微不足道，但实际上对孩子们的进餐礼仪起到了重要的指导作用。
有礼貌地进食。进食时，孩子们应该保持安静和有秩序。他们应该开怀吃饭，但同时要尊重他人，不大声喧哗或插队。教育者需要时刻关注孩子们的行为，及时给予鼓励和指导。他们还应该教育孩子们如何客气地要求食物或谢谢别人的帮助。
第五，谢餐有礼。进食结束后，孩子们应该表达感谢之情。教育者应该教导孩子们如何谢餐，例如合十鞠躬，或者简单地说“谢谢老师”或“谢谢厨师”。这种感恩的态度能够培养孩子们的感恩之心、人际交往能力和尊重他人的习惯。
第六，收拾餐桌。进食结束后，孩子们应该在教育者的带领下，将用过的餐具放在指定的地方，保持餐桌的整洁。教育者应该教导孩子们如何正确地收拾桌面，并将垃圾放入垃圾桶。这样的习惯教育不仅能够培养孩子们的环保意识，还可以让他们意识到自己的责任和义务，做一个负责任的小公民。
通过教导孩子们这些餐桌礼仪常识，幼儿园可以促使孩子们养成良好的餐桌习惯。在教师和家长的共同努力下，幼儿园的小朋友们将能够变得更加自律、有素质，并且为未来的学习和生活奠定良好的基础。
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拒绝的礼仪常识与技巧
拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应该考虑不要把话说绝，应该给别人以台阶下。
通常，拒绝应当机立断，不要含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。这和骗人又有什么 区别呢?
从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。
直接拒绝，就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可以向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。
有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“某先生，实在要感谢您的美意，但我们规定，不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。
比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥：“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸。
沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力。
沉默拒绝法虽然效果明显，但如果运用不当，难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法，也就是“回避拒绝法”。
回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置下来，转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时，就可以使用这个方法。
酒桌上拒绝礼仪
饭桌上的饮酒礼仪是中国人非常看重的'，也不免有“感情深一口闷，感情浅舔一舔”的俗话。想必，聚会饮酒是饮食礼仪的重要一部分，可是，在日常中难免会遇到不想喝酒的时候，那么，这时面对友人热情的敬酒，我们应该如何谢绝呢?
拒绝敬酒的方法常有三种:
第一种方法：主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因。
第二种方法：让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒，然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节，杯子里的酒是可以不喝的。
第三种方法：当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时，用手轻轻敲击酒杯的边缘，这种做法的含义就是“我不喝酒，谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时，不要东躲西藏，更不要把酒杯翻过来，或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
此外，需要我们注意的是，饮酒要尽量适可而止。在敬酒时，需要上身挺直，双腿站稳，以双手举起酒杯，待对方饮酒时，再跟着饮，敬酒的态度要热情而大方。正式宴会中主人皆有敬酒之举，会饮酒的人应当回敬一杯。这些敬酒礼仪都是我们需要注意的。
拒绝后道歉的礼仪
第一、道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处，宜说“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。
第二、道歉应当及时。
知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。
第三、道歉应当大方。
道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。
第四、道歉可能借助于“物语”。
有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反溃
第五、道歉并非万能。
不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意。
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幼儿园作为孩子们第一个正式的学习环境，不仅要教授学科知识，还要培养孩子良好的礼仪常识。良好的礼仪常识不仅是社会交往的基础，也是培养孩子自信心和品质的重要环节。本文将从幼儿园中孩子们生活的各个方面，详细、具体、生动地介绍幼儿园礼仪常识。
我们来聊聊幼儿园的进入礼仪。当孩子们进入幼儿园门口时，应先迈开坚定有力的步伐，挺直背部，抬起头，面带微笑地迈入幼儿园。孩子们可以主动问好，对门口值班老师说：“老师好”，然后站好队伍，等待老师的指示。当进入幼儿园后，要主动脱掉外套、鞋子，并按顺序将它们放在指定的位置上。进入教室时，应保持安静，避免嬉闹，尊重其他小朋友的学习和休息。对于新进入的小朋友，其他小朋友应主动上前打招呼，主动帮助他们熟悉环境。
幼儿园的用餐礼仪也是必不可少的。当孩子们坐在餐桌旁时，他们应将椅子靠近桌子，并保持坐姿端正。在进食过程中，注意别吸溜汤、吹泡泡，要保持口腔内的声音尽量不传出来，也不要发出奇怪的声音。用餐时还要有礼貌、友善，互相尊重，不要抢夺食物。用餐结束后，要主动清理餐具，将残渣丢入垃圾桶，并将餐具放到指定的位置上。
另外，课堂上的礼仪也非常重要。孩子们在课堂上应保持安静，认真听讲，不要随意说话、嬉笑，遵守老师的指导，按时完成作业。在上课期间，不要玩弄学习用具，尊重他人的学习权益。回答问题时，应先举手示意，等待老师点名后再回答，不要随意打断他人发言。课间休息时，要排队有序出入教室，不要推搡、打闹。
除了课堂上的礼仪，幼儿园的活动礼仪也非常重要。当孩子们参加活动时，应保持队形整齐，行动统一。在进行团体活动时，要积极与他人合作，不要抢夺物品或哄抢，要互相帮助，共同完成任务。参观时，孩子们应保持安静，不要乱跑乱跳，尊重场地内的规定和他人的权益。在集体唱歌、跳舞等大型活动中，孩子们要保持节奏，与其他小朋友协调一致，不要擅自停止或额外表演。
我们来聊聊礼仪中的礼貌。礼貌是人际交往的基本要素，也是幼儿园礼仪常识中最为重要的部分。孩子们要学会主动问好、感谢、道歉等。当孩子们与老师、家长或其他小朋友打招呼时，要保持微笑并用清晰的语音说：“您好/谢谢/对不起”等礼貌用语。孩子们还要尊重他人的权益和意见，注意礼貌用语和礼貌行为，不要无礼、嘲笑、挑衅他人。在幼儿园的交往中，孩子们要学会倾听他人的观点，不要插嘴打断他人发言。当孩子们有错误或给他人带来麻烦时，要学会勇于承认错误并道歉，这是成长的重要一环。
幼儿园礼仪常识对于孩子们的成长十分重要。通过了解进入礼仪、用餐礼仪、课堂礼仪、活动礼仪和礼貌等方面的知识，孩子们将培养出良好的行为习惯和道德观念，从而为他们日后的人际交往和学习打下了坚实的基础。希望每位幼儿园的孩子们能够在这个阶段健康成长，学会与人为善，胸怀礼仪常识，为自己的未来铺就一条光明的道路。
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俗话说：“一句话使人笑，一句话使人跳”这句话就形象的概括了使用礼貌服务用语的作用和要求。那就得做到在人际交往中谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，态度诚恳，讲究语言艺术。
五声：宾客到来时有“问候声”、遇到宾客有“招呼声”、宾客离去的“道别声”、得到协助时有“致谢声”、麻烦宾客时有“致歉声”。
四语：不尊重宾客的蔑视语(你能做的了吗?量你也做不成)
缺乏耐心的烦燥语(这都说几遍了，还是不明白啊，真是的)
自以为是的否定语(这件事绝不是你说的那样的)
刁难他人的斗气语(你说做就做，我就是不做)
十字：您好 (问候语)
请 (尊敬语)
谢谢 (致谢语)
对不起 (致歉语)
再见 (告别语)
常用的服务礼貌用语：
·晚上好，欢迎光临酒吧!
·先生/小姐，请问是否有预定?
·先生/小姐，请问你们一共几位?
·先生/小姐，请问您希望到包房还是大厅消费?
·先生/小姐，请这边走。
·先生/小姐，请问这张台可以吗?
·先生/小姐，请问这间房可以吗?
·里边请。
·我是本房服务生，很荣幸为您服务!
·请问我现在可以为您点单了吗?
·请问您需要些___(饮品、小吃、酒 )?
·请问你的酒水是否需要跟绿茶、红茶之类的饮料搭配吗?
·先生/小姐，您刚才点的是…一共…元。
·谢谢，一会找您…元。
·请稍等，我马上为您送到!
·先生/小姐对不起，让您久等了，这是您点的__酒，请过目。
·请问是否现在打开。
·请您试一下酒。
·请问是否由我用大调帮您调好。
·请问你的酒水是需要调浓一点还是淡一点?一般浓一点的酒水是两洛杯调一扎，淡一点是一杯半调一扎。
·请您试一下这样调的口感如何。
·对不起，我帮您再调一次。
·先生/小姐，您的酒快喝完了，再给您拿一瓶好吗。
·先生/小姐，这是您点的__，请慢用。
·先生/小姐，请问可以为你加酒吗?
·对不起，打扰一下，为您清理台面 。
·不客气，这是我应该做的。
·对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品
·请问还有什么可以帮到您的吗?
·打扰一下，请问有何吩咐?买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目
…………
服务工作中的禁用语
①、……不行，这是不可能的。
②、……干嘛
③、……您怎么这样
④、……我们规定是这样的
⑤、……你去__部门问一下，就知道了
⑥、……不行，我会给人骂的
⑦、……没有
⑧、……这样很麻烦的哦
⑨、……__部门真是，有没有搞错!
…………
酒吧酒吧连锁机构的统一规范
迎客语：
“晚上好!欢迎光临酒吧!”
送客语：
“请慢走，欢迎下次光临酒吧!”
四有：
第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅薄的人将会受到社会和他人的鄙视。
当然语境不一样，说话的方式会有所不同，以上列出的是在较正常的交际中应注意的问题。
四避：
第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。
中国的语言文化博大精神，一个词在不同的环境下或在不同的地区都有不同的含义。在服务行业中，客人来自五湖四海，每个人的性格、性趣、忌讳都各不相同，有些人喜欢慢言细语，有些人喜欢粗言快语，有些人不喜欢数字“4”和“7”，有些人特别喜欢数字“8”……所以为了避免发生不必要的误会，我们在服务的过程中要使用社会通用的标准礼貌用语。
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服饰的选择和穿戴很重要的一个原则是遵循“服饰的TP0原则”，这是有关服饰礼仪的基本原则之一，其中T、P、0三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当考虑如何与着装的时间、地点、目的协调一致。
服饰得体与否，与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系，因此，在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范：
1、服从佛山市青年志愿者（义务工作者）协会对青年志愿者着装的统一要求。
2、着装整洁。一忌布满褶皱，二忌出现残破，三忌沾染污渍及脏物，四忌充斥汗酸、体臭等异味。
3、穿着文明、雅观。一忌过分裸露，二忌过分薄透，三忌过分紧窄，四忌过分艳丽。
4、在服务中，以不佩戴首饰为好，对于男性服务人员来讲，尤其有必要如此。因为在一般情况下，男性佩戴饰品，往往更难为人们所接受。女性如需要配戴切记以少为佳。具体要求是：佩戴饰品时一般不宜超过两个品种，佩戴某一品种的饰品，则不应超过两件。不宜佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品。
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餐桌礼仪是培养孩子良好饮食习惯和社交能力的重要一环。作为大班幼儿，他们正处于逐渐成长为社会人员的阶段，学习餐桌礼仪对其今后的成长有着重要影响。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地介绍大班幼儿餐桌礼仪的常识。
大班幼儿应该学会正确的就座姿势。当坐在餐桌旁时，他们应该先将椅子推进并坐下，膝盖紧靠桌子下方，脚平放在地上。同时，他们应该保持正确的身体姿势，背部挺直，不要趴在桌子上。这样的坐姿既能保持舒适，也能展示出良好的礼貌和自信。
大班幼儿应该学会正确使用餐具。他们应该知道如何正确握住刀、叉和勺子，并且知道使用不同的餐具应该采用何种方式。例如，当使用刀切肉时，他们应该将刀握住并沿着肉的纹理切割，而不是乱砍乱切。当使用叉子时，他们应该将叉子插入食物，并用勺子搭配使用。知晓正确使用餐具的方法不仅能够使就餐过程更加顺利，还能提升幼儿的品味与修养。
大班幼儿应该知道如何与他人进行交流。在餐桌上，他们应该遵循一些基本的交流规则。幼儿应该保持良好的言谈举止，不发出嘈杂声或咀嚼声，避免任何粗鲁、失礼的行为。幼儿应该尽量保持对话的礼貌和友好。不仅要记得说“请”和“谢谢”，还应避免谈论与他人无关或不合适的话题，尊重他人的意见和隐私。
大班幼儿还应该学习修饰自己及保持卫生。他们应该懂得将餐巾放置在膝盖上，用来擦拭嘴唇或手部。如果幼儿在就餐过程中发生意外，例如不小心弄脏了衣服，他们应该及时向老师或照顾者寻求帮助，而不是尴尬地坐在那里。在就餐结束后，他们应该主动将餐具放在指定位置，并整理餐桌以保持卫生。
大班幼儿还应该学会各种餐桌礼仪的常规规则。他们应该记住不要吞咽过大的食物，以免噎住。在就餐过程中，他们应该将自己的食物吃完，并不将剩余的食物弹到别人的盘子上，表现出食量适中的礼貌。他们应该避免抢夺食物和喧闹，以免打扰到其他就餐者。
大班幼儿餐桌礼仪知识的学习对于他们培养良好的饮食习惯和社交能力有着重要的意义。通过正确的就座姿势、学会使用餐具、与他人进行交流、修饰自己及保持卫生，以及遵守各种餐桌礼仪的规则，幼儿们将能更好地融入社会，并展现出自己的自信和品味。教育工作者和家长们应该共同努力，为幼儿提供良好的餐桌礼仪学习环境，并以身作则，影响他们的行为和态度。这样，我们相信他们将能够成为礼貌、自信、懂得与人交往的未来社会人员。
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依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：预备：请来座就座，出席者安静，介绍佳宾。
第一项，宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。
第二项，本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。
第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。
不过应当提前约定好，不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨。第五项，邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然，此项程序有时亦可省略。在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。
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标准的上茶步骤是：双手端着茶盘进入客厅，首先将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上，然后右手拿着茶杯的杯托，左手附在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳应朝向右侧。若使用无杯托的茶杯上茶时，亦应双手捧上茶杯。
为客人敬茶时，一定要注意尽量双手奉茶，切勿将手指搭在茶杯杯口上，或是将其浸入茶水，污染茶水。
在放置茶杯时，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行动时容易撞翻的地方。将茶杯放在客人面前与右手附近，是最适当的做法。
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微笑是一种心灵的交流方式，无论年龄大小，人们都喜欢看到别人微笑。对于幼儿来说，微笑不仅能展示他们纯真的快乐，还能帮助他们建立良好的人际关系。幼儿微笑礼仪常识是一门重要的课程，它教会孩子们如何用微笑和他人互动，为他们日后的成长和发展奠定基础。
幼儿需要了解微笑的重要性。通过微笑，我们能表达喜悦、友善和尊重。当我们对别人微笑时，会让他们感到温暖，增加友好的气氛。对于幼儿来说，微笑是获得关注和积极反馈的一种方式，它会让他们感到快乐和满足。
幼儿需要学会如何微笑。微笑需要用到面部的肌肉，幼儿可以通过模仿大人的表情来学习微笑。他们可以观察大人微笑时变亮的眼睛和上扬的嘴角，然后尝试模仿。幼儿还可以通过玩笑话或有趣的游戏来练习微笑，这样可以让他们更加自然地展现微笑。
在具体的交流中，幼儿需要学习什么时候微笑。在与他人交谈时，微笑是一种示意。当别人对你说话时，你可以微笑以示尊重和关注。当幼儿与同伴一起玩耍时，微笑表达友善和愉快。幼儿还应该在生活的各种场合中微笑，例如在学校、家庭或公共场合。
不仅如此，幼儿还需要学习如何维持微笑。维持微笑需要耐心和坚持。有时，幼儿可能会因为不开心或生气而忘记微笑。在这种情况下，他们需要意识到自己的情绪，并努力保持微笑。幼儿还可以通过积极参与有趣的活动，和善良的朋友在一起，来增加微笑的机会。
幼儿需要明白面带微笑的意义。微笑不仅能给自己带来快乐，还能影响他人的情绪。当幼儿学会微笑并持之以恒时，他们会发现周围的人对他们更加友善。微笑是一种传染性的表情，它能够改善整个环境的气氛，让大家更加和睦相处。
通过学习幼儿微笑礼仪常识，孩子们将掌握一种宝贵的社交技能，这对他们的成长和发展非常重要。微笑不仅能为幼儿带来快乐，还能增加他们与他人的联系和理解。让我们一起鼓励幼儿们学会微笑，用微笑创造更加美好的世界！
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在幼儿园大班，孩子们开始进入社交的阶段，同时也开始接触到更多的外部环境和文化，培养幼儿正确的餐桌礼仪是非常重要的。通过养成良好的餐桌礼仪，孩子们可以提升自己的社交能力和素养，更好地与人交往。下面我们来详细了解大班幼儿餐桌礼仪的常识，以期帮助孩子们养成良好的餐桌习惯。
首先，坐姿端正是餐桌礼仪的基本要求之一。孩子们在就餐时应该坐直，身体挺直，腰背不要弯曲，双脚平蹬地面，手掌放在大腿上，不要搭在餐桌上。这样的坐姿有助于孩子们吃饭时保持专注和注意力，同时也会给人留下良好的印象。
其次，正确使用餐具也是餐桌礼仪的重要一环。孩子们应该学会正确使用刀叉和勺子。用餐时，刀和叉应该正确握持，刀放在右手，叉放在左手，甚至可以使用刀叉来夹食物进口。不要用手拿食物或直接咀嚼，要使用餐具来吃东西，这样不仅可以展现出孩子们的文明素养，而且还有助于维护个人卫生。
除了坐姿和使用餐具，幼儿还需要学会言谈举止的礼仪。孩子们在就餐时要学会用温和、有礼貌的语言向同伴和老师询问需要的食材或餐具。同时要注意不要大声喧哗，避免与人争抢食物，要有耐心等候轮到自己的食物。用餐时也要注重咀嚼慢慢品味，避免匆匆吞咽。用餐结束后，要学会把餐具归位，并主动清理自己的用餐区域，不要把垃圾乱丢乱扔。
此外，孩子们还需要学会在餐桌上尊重他人。在大班的用餐环境中，同学们来自不同的背景和家庭，有着不同的习惯和饮食文化。孩子们应该尊重并包容这些差异，不要嘲笑或评价他人的饮食习惯和口味。在餐桌上要学会礼让他人，不要抢夺对方的食物，也不要随意指责他人的行为。与同学们共进午餐是一个良好的社交机会，孩子们可以通过这个机会培养友谊和团队合作的精神。
总结起来，大班幼儿餐桌礼仪的常识包括坐姿端正，正确使用餐具，言谈举止的礼仪和尊重他人等。通过培养良好的餐桌礼仪，孩子们可以提升自己的社交能力和素养，更好地与人交往。幼儿园和家长共同努力，教导孩子养成良好的餐桌习惯，可以为他们未来的成长和发展打下坚实的基础。让我们一起为孩子们的未来共同努力！
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安全是孩子成长过程中最重要的话题之一。幼儿时期正是孩子接触世界的起点，他们对周围环境的认知和理解有限，因此家长和教师需要引导他们学习安全知识和安全礼仪。本文将介绍一些幼儿常见的安全问题和相关礼仪知识。
交通安全
交通安全对于孩子来说至关重要，因为他们在外面的世界往往容易分散注意力。在教导孩子交通安全礼仪时，家长和教师应该告诉他们在过马路前要先停下来，仔细观察左右再行动。同时，可以使用图书、图片、游戏等方式来强化这一概念。家长和教师还应该告诉孩子要在人行道上行走，而不是靠近汽车道。此外，提醒他们在过马路时要牵着大人或者携手。
火灾安全
火灾是威胁生命安全的重要因素之一。家长和教师应该教会孩子如何预防火灾和应对火灾。首先，要告诉孩子火源的危险性，不要靠近打火机、煤气灶等易燃物；其次，教育孩子使用电器时要遵循正确的使用规范，例如不乱拔插头、不将插座堵塞等；最后，要教导孩子发生火灾时应该保持冷静，不要惊慌失措，尽量找到安全出口，并寻求帮助。
饮食安全
幼儿时期是孩子养成健康新陈习惯的关键时期。在教导孩子饮食安全时，家长和教师应该告诉他们不要乱吃路边摊或者没经过处理的食物，避免引发食物中毒。此外，要教育孩子养成良好的饮食习惯，例如要吃五谷杂粮、蔬菜水果等健康食物，不要过度依赖零食和高糖高脂食品。
水上安全
水是孩子喜欢的游戏场所，但同时也是一个潜在的危险区域。因此，教导孩子水上安全常识非常重要。家长和教师应该告诉孩子不要独自靠近水域，要在父母或者有经验的人的陪伴下才能玩水。同时，要教育孩子游泳时要坚持原地不动，不要贪玩靠近深水区域，以免发生危险。如果孩子不会游泳，也要告诉他们不要随意尝试，以免溺水。此外，学会正确地呼救和寻求帮助也是非常重要的。
社交礼仪
幼儿时期，孩子开始接触社交活动，因此教导孩子社交礼仪也是重要的。家长和教师可以告诉孩子要有礼貌地与人打招呼，例如说“你好”、“谢谢”等；还要教育孩子尊重他人的隐私，不要随意触碰别人的房间、物品等；此外，告诉孩子分享是一种美德的行为，可以学会与人分享玩具、食物等。
总结
幼儿安全礼仪常识对于孩子的成长非常重要。通过教导孩子交通安全、火灾安全、饮食安全、水上安全和社交礼仪等知识，能够使孩子形成良好的安全意识和礼仪习惯。同时，家长和教师也应起到示范和监督的作用，为孩子提供一个安全、和谐的成长环境。
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一、入园
早入园不迟到见老师要问好小朋友也问好别父母勿忘掉
二、离园
离园时互道别先老师后同学见爸妈问声好抱一抱更乖巧
三、入厕
入厕前先敲门有人在要等待入厕后要冲水正好衣把手洗
四、洗手
洗小手不拥挤排好队袖卷起洗手时搓肥皂洗完后水关掉
五、喝水
双手拿小水杯接好水慢慢回饮水时归原位小心喝不浪费
六、爱护小椅子
小椅子双手搬轻放好再坐上人离开椅收起爱护它常擦洗
七、爱护图书
图画书要爱护轻轻翻细细读不弄脏不损坏书宝宝乐开怀
八、爱护玩具
教室内玩具多互谦让不争夺院子里设施全爱公物齐动员
九、学习
学习时要坐好认真听多动脑要提问手举起回答时字清晰
十、游戏
在户外做游戏与老师不远离集合时收玩具守规则讲秩序
十一、睡眠(穿脱衣服)
睡觉前先问好按顺序脱衣衫叠整齐放身边起床后依次穿
十二、睡觉
不蒙头不趴睡枕放好盖好被小手空右卧眠早入睡梦香甜
十三、起床
起床时要安静去方便步伐轻衣穿好被叠好先梳洗后游戏
十四、进餐
进餐前手洗净入座时动作轻细细嚼慢慢咽不挑食不剩饭
十五、爱惜粮食
自己吃不用喂吃干净不浪费爱粮食惜食物粒粒米皆辛苦
十六、不挑食
小朋友在成长若挑食缺营养瓜果菜都品尝食五谷身体棒
十七、说话
公共场有礼貌不喧哗不哭闹说话时声音小对他人无打扰
十八、倾听
他人讲细倾听不打断表尊敬转述时口齿清话简单语意明
十九、请
借物品求帮助要说请才像样有问题说请问客人到您请进
二十、“您好”“再见”
见面时要问好早中晚不能少分别时说“再见”睡觉前道“晚安”
二十一、“谢谢”“不客气”
人帮我“谢谢你”我帮人“不客气”“谢谢你”“不客气”常用起更知礼
二十二、“对不起”“没关系”
做错事“对不起”用诚心表歉意“不要紧”“没关系”互歉意明事理
二十三、元旦
新年到新年好穿花衣戴新帽你来唱我来跳同庆贺共欢笑
二十四、分享玩具
小玩具真新奇大家玩才有趣懂谦让知爱惜共分享更知礼
二十五、分享食物
小食品甜又香尊长辈您先尝你也吃我也尝好食物共分享
二十六、递接物品(普通物品)
递物时双手呈接平稳手再松接人物双手迎表谢意把礼行
二十七、递接物品(危险物品)
递剪刀有方法剪刀把对方拿水果刀托刀身握住柄递平稳
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幼儿园大班礼仪常识
在幼儿园大班，礼仪常识是孩子们需要学习和掌握的重要内容。通过教育培养孩子们的良好礼仪习惯，不仅可以提高孩子们的社交能力，还有助于培养他们的品格和人格。下面就来详细介绍一下在幼儿园大班应该注意的礼仪常识。
孩子们在幼儿园大班应该学会尊敬老师和同学。这包括对老师的言行举止要尊重，不可以大声吵闹、无理取闹，要听从老师的指导和管理。对同学也要友善礼貌，不可以欺负或者歧视他人，要尊重对待每一个同学。
孩子们在幼儿园大班还应该学会团结合作。在集体活动和游戏中，孩子们需要学会团队合作，互相帮助，不要自私独占，要学会分享快乐，共同进步。只有团结合作，才能让整个班级更加和谐。
孩子们在幼儿园大班还应该学会自我管理和自我约束。这包括要学会礼貌用语和姿势，不可以随意大声喧哗，要注意保持整洁和卫生，不可以乱扔垃圾，要养成良好的生活习惯，不可以说脏话或者做出不雅行为。
孩子们在幼儿园大班还应该学会尊重环境和保护自然。这包括要学会节约用水，不要浪费食物，要珍惜自然资源，不要随意破坏花草树木。只有懂得尊重环境，才能让地球变得更加美好。
在幼儿园大班，孩子们学会的礼仪常识越多，将来才能在社会中立于不败之地。希望每一个孩子都能够认真学习和遵守这些礼仪规范，培养出一个真正有素质的人。愿每一个孩子都能够在幼儿园大班中茁壮成长，展现出优秀的个人魅力！
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一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人；参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：
（1）常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
（2）烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
（1）遵循国际通行的“TPO”三原则：
T（Time）表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P（Place）表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
（2）讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
（1）西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
（2）西装的外套
新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标（小布条）剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可；切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
（3）领带
穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间；也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
（4）西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
（5）配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
（1）首先考虑自己的身材
身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
（2）也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润；肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
（3）衣着搭配要协调
一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
（4）服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效？
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅！
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。
（1）适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
（2）适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰；公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好；男士若戴项链最好不要外露。
（3）扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链；身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
（4）量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。
（5）色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
（6）佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等；耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环；手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链；胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。
可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立，文静优雅；男性应是刚劲挺拔，稳健大方。
正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
（1）上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
（2）手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
（3）动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。
入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐满椅子，背轻靠椅背）。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：
（1）就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。
（2）两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。
（3）坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。
（4）为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。
（5）大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分；而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动；身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿：
（1）内八字和外八字。
（2）弯腰驼背，歪肩晃膀。
（3）走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。
（4）双腿过于弯曲或走曲线。
（5）步子太大或太小；不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
（6）男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪；或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜：
（1）交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
（2）高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作；切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。
（1）随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。
（2）有角色意识
如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。
（3）有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌；情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心；距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握；长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎；告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。
温馨提示
（1）伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。
（1）握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。
（2）通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。
（3）不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。
（4）与一般女性握手只要握手指部分。
（5）不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。
（6）跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛（一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面）时，不可握手。
9、行礼——多姿多彩、灵活运用
（1）鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
（2）拱手（抱拳）
拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
（3）起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言语
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。
（1）说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果；在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
（2）不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。
（3）注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
（1）态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
（2）善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
（3）细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座；喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
（4）严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
（1）要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。
（2）要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
（3）要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
（4）要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。
职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。
姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用；姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”；购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
5、寒暄——有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：
（1）问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语；“好久不见十分想念”，“最近忙吗？身体好吗？”之类的关切问候语。
（2）触景生情式。如“晚上好！这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
（3）赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。
（4）敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示
对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。
6、雅语——学识修养的表露
尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。
“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”；“贤弟、贤妹、贤侄”；“尊夫人、贤夫人”等。
“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟（妹）、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。
已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。
“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。
温馨提示
初次见面——久仰；很久不见——久违；请人批评——指教；求人原谅——包涵；麻烦别人——打扰；求给方便——借光；托人办事——拜托；赞人见解——高见。
7、电话——闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。
（1）不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
（2）选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的.作息。一般而言，三餐时间；早七点（假日八点）以前，晚十点以后；对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
（3）注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。
一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗？猜猜看！”之类的话。
打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”！
接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。
如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。
当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。
8、手机——开机关机不可忘
手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。
（1）开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。
（2）不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机！
（3）长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。
现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。
9、书信——落笔有礼见真情
书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：
（1）信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写（签名），以示慎重；称谓最好也要手写以示尊重。
（2）信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧？称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。
（3）发E-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳；淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。
（4）贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。
10、上网——谨言慎独鉴人品
真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。
网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。
上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。
要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。
要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。
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