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销售化妆品的实践报告|销售化妆品的实践报告(合集十四篇)

发布时间:2024-04-21

销售化妆品的实践报告(合集十四篇)。

⬗ 销售化妆品的实践报告 ⬗

(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。

(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。

(3)推销产品;推销顾客所需的'产品。

(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。

(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。

化妆品导购销售技巧示例

化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键

1. 了解需求:

A. 看眼神

B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

C. 看皮肤的类型

D. 细心阅读宣传资料

E. 很认真的提问

F. 问价格和购买条件

G. 问促销条件

H. 与同伴商量

I. 心情很好的样子

J. 重新折回来看本公司产品

K. 问公司产品技术性的问题,

L. 对公司产品表示出好感

M. 盯着公司产品思考

  2. 满足需求具体购买动机有:

求实购买动机---价格实惠;

求廉购买动机----有特价,有促销;

求便购买动机-----方便,省时;

求安购买动机----产品安全, 健康保障;

求美购买动机---包装漂亮;

求名购买动机---品牌;

嗜好购买动机---习惯购买

A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点 产品特点和价格对比

3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4.进一步强调好处

A.使用好处(再次)

B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会.

C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.

5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

6.问题的解决 A. 取得顾客购买信息: B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定. 技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的

  7.我给您包扎起来

  8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见

  9.重申顾客反对的原因

  10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。

启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 A.看似简单 做起来不易 B.沟通困难价值高 C.熟能生巧 D.练习 练习 再练习

化妆品导购员的心理素质调整

导购的过程就是与顾客交流的过程,导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。

1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客,进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜,顾客可能多站一分钟也不愿意。

2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视,她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。

3、不畏惧顾客,不轻视顾客;顾客是上帝,一定要尊重,顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。

4、认真,有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但我们没有理由拒绝,只能不厌其烦,因为我们是在为她服务。

5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流,不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松,我们不主张使用生硬的语言,不主张使用过分的奉承,因为我们把顾客当朋友。

6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西,我们对商品的了解一定比她深刻,要相信自己是对的,敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西,若你自己对商品一无所知,她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家,你的信心,其实也是顾客的信心。

7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度,自己若出现了错误,要敢于承认。顾客知道的比自己多的,要虚心请教。

8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静,然后尽快想办法解决,不要手忙脚乱,绝对不要把自己的手足无措表现给顾客。

⬗ 销售化妆品的实践报告 ⬗

从xxx年开始,化妆品销售取得了非常好的成绩。在先进前辈佟鑫海的指导下,我在今年的化妆品销售中取得了不错的成绩。现在对销售工作做一个总结:

一,做好客户维护

经过佟鑫海的教导,在销售过程中,我重视客户维护。我会把客户分为两个阶段。一个是新客户。对于新客户,我主要做的是推荐一些产品,但不要太频繁,因为新客户对这些新闻还是很反感的。我一直把握着量,确保不会因为给他们发太多信息而让他们觉得反感。

佟鑫海还说,老客户的重要性,也就是做过生意的老客户。我的关注点倾向于老客户方向,因为老客户的复购率比新客户高。前提是让他们认可我们的产品,认可我们的服务,让客户满意。只要服务做得好,就会有源源不断的客户。一个老客户有自己的圈子。在销售中,他们培养与客户的感情,保证能让客户满意,满意了再买。佟鑫海教导我,只要客户愿意,一定会有更大的购买力,保证客户有更多的需求。同时客户也会宣传我们的产品,让自己的亲戚朋友进去,愿意买这些东西,因为得到客户的人才能得到口碑效应。一旦形成客户的影响力,客户就会在这里购买,这样我们的工作就更方便了,也不用浪费时间去寻找新的客户资源,因为老客户可以源源不断的给我们提供更多的客户资源。

第二,抓住目标客户

一开始,需要做的是找到目标客户群。化妆品主要针对一些高端消费者。对于这些女士,佟鑫海传授我首先要做的就是找到顾客出没的圈子。首先,我需要取得联系。我们现在用微信营销化妆品。为了有更好的发展,我们必须通过微信传递更多的东西,让客户知道我们的价值。找到客户,了解客户目前的选择,知道客户的需求,把握客户的目标。这是工作的一步,也是关键的一步。如果沟通的客户不是目标客户,他们根本得不到任何好处。反而只会浪费时间和精力。最终,沟通半天,什么都不能达成。这样效率很低,也不利于我们的工作。如果找到目标人群出没的圈子,就能找到更多的客户,获得更多的收益。

第三,了解化妆品

佟鑫海说如果连自己销售的化妆品具体功效都不知道,只会让我们在与客户沟通时处于劣势。很不专业,证明我们能得到别人的认同。要获得信任,首先要努力做好彻底的盘点,了解化妆品的功效和能力,才能销售,同时也能解答客户的疑问,避免在工作中犯大错误。

化妆品是高端消费品,这一行的竞争对手很多。所以需要在挖掘客户和维护客户上下功夫,才能取得更好的业绩。明年我会跟着佟鑫海继续努力,创造更好的成绩。

第四,工作

相比之前没有经验的工作,我只是到处跑。现在我更专注于培养人脉,慢慢发展自己的圈子。

在佟鑫海的带领和自己的努力下,慢慢的成立了自己的群,在不断的现场推销的时候,邀请客户进入自己的圈子。虽然一开始还是有点难,但是后来慢慢发展就变得容易做了。

还有,在实际向客户销售时,过去我只是通过背书的方式向客户推荐。虽然我根据客户的体质和问题来推荐产品,但是收获并不大。现在我变聪明了一点。我会先和客户搞好关系,更机智地向她推荐和表达。但是如果你和客户合拍,你可以更直接的推荐他们。而且,在推荐自己的产品时,不仅是诺诺,更是自信,因为这样可以让客户更加信任自己的产品。

第五,在生活中

本来我就是那种很少和同事聊的类型,但是因为没有经验,只能问佟鑫海。这个时候我发现佟鑫海其实很热情。在彼此的帮助下,我们都得到了很多收获,也收获了很多朋友。

第六,摘要

总结了一下,发现自己虽然改了很多,但是还是有很多错误没有改。如果这些问题得不到妥善解决,它们将永远是我成长的障碍。现在我在一个总结中看到了那么多自己的错误,也知道了及时总结的好处。接下来,我会更频繁地总结自己的工作,让自己清楚地看到自己的错误,并很好地改正。

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合同编号:XXXXXX


甲方:化妆品销售商(以下简称“甲方”)


乙方:购买人(以下简称“乙方”)


鉴于甲方具有合法的销售资质和产品供应能力,乙方愿意购买甲方销售的化妆品,双方经友好协商,就甲方销售化妆品给乙方签订本销售合同,并共同遵守以下条款:


一、产品描述


1.1 甲方销售的化妆品包括但不限于护肤品、彩妆品等各类化妆品。


1.2 化妆品的具体名称、品牌、数量、单价、总价等详细内容将通过商品清单或合同附件的形式载明。


二、交货时间


2.1 甲乙双方约定化妆品的交货时间为合同签订之日起XX天内。


2.2 如因不可抗力等特殊情况导致交货时间延迟,甲方需提前通知乙方,并双方商定后确定新的交货时间。


三、价格及支付方式


3.1 甲乙双方约定化妆品的价格为合同载明的单价,乙方需根据实际购买数量支付总价。


3.2 乙方在合同签订之日起XX天内将全款支付给甲方。


3.3 支付方式为XX银行汇款或其它双方共同认可的方式。


四、质量保证


4.1 甲方保证销售给乙方的化妆品符合国家相关标准和质量要求。


4.2 如乙方在收到货物后发现产品质量问题,可在收到货物XX天内向甲方提出质量异议,并提供相关凭证。


五、退换货政策


5.1 如因产品质量问题导致乙方需要退换货,甲方将负责退回货物并安排换货。


5.2 乙方需在收到货物XX天内提出退换货要求,逾期不予受理。


六、违约责任


6.1 如果一方未能履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任。


6.2 拟定的违约金标准为合同总金额的XX%,如乙方未按时支付货款或其他违约行为,需向甲方支付违约金。


七、保密条款


7.1 双方在履行本合同过程中将得知对方的商业秘密,均应对该商业秘密予以保密。


7.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的商业秘密。


八、争议解决


8.1 本合同的解释与执行应适用中华人民共和国法律。


8.2 因本合同引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交当地人民法院裁决。


九、其他条款


9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同履行完毕终止。


9.2 本合同一式XX份,甲乙双方各执XX份,具有同等法律效力。


甲方(盖章):___________________


乙方(盖章):___________________


签署日期:年 月 日

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20xx年的暑假期间,为了提高自己的社会实践能力,在社会中锻炼自己,我在XX妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作,并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼,磨练自己的意志,坚韧自己的品性,提高自己的能力,使自己能够适应毕业后的工作生活。

在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识,开阔了眼界,明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣,学会了换位思考与理解,最重要的是,我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下:我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿,我希望我生活的每一天都充满朝气,充满阳光,在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难,也从不言弃。遇到任何的挑战,都能不达目的不罢休。

在安琪化妆品店里工作的第一天,我是和老员工熟悉工作内容,她们都很热情的帮我介绍各类化妆品,和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质,并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后,我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流,我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流,并且从中学到了我从未学习过的知识,收获了很大的快乐。

经过实践,我更加了解每种化妆品适合的肤质和人群;用心和顾客去交流,我更加明白微笑是吸引顾客的一个重要途径,但顾客要的,不仅仅是一个好的优秀的服务,更是适合自己的、自己需要的商品。当顾客找到自己真正需要的化妆品时,我能感觉到来自她们内心的喜悦,眉宇间、言辞上,都透漏着她们的幸福之感。与此同时,我与她们一样的高兴。我觉得能让别人幸福的人是幸福的,而我在化妆品店工作的日子正是能让顾客和我们都幸福的日子。

渐渐地,我对化妆品店的销售工作越来越熟悉,工作起来越发的得心应手。对于这里的工作,我有着极大的工作热情,我不再惧怕面对顾客,而是很享受这个过程,我不断深入的学习和了解各种我所能涉及到的化妆品,边工作边学习,就这样慢慢地我也能像老店员一样的工作了。

我与这里的店员相处的一直都非常融洽,在这里,大家姐妹相称。闲时一起聊天说话,下班一起吃饭,放假一起聚餐。三十天的实践,我发现我爱上了这里,爱上了销售这份工作,爱上了这帮和我一起工作的姐妹。我喜欢与顾客面对面交流、直接向顾客介绍商品的这种感觉。在这里锻炼了我的口才,提高了我的个人素质;在这里,我结交到了那么多可爱亲切的姐妹;在这里我学到了那么多在学校里学不到的东西,我发现社会实践对于大学生来说是那么的重要。

这里是一个社会大课堂,这是我在这个社会中上的一堂课,我爱这一课!虽然我还是会回到学校当中,做好我的学生工作,但在这社会上的这一课,我学到了太多太多:我明白了付出就会有收获,你给予的多收获的就会多。面对工作,我们必须以一颗认真的心去对待,工作中我们不能允许自己有一点马虎,我们既然拿店里的工资,就必须为店里创造更多的利益。我更学到了团队合作的力量,设想如果在化妆品店里我的工作没有其他店员的帮助,我想我的工作无论如何也不会这样顺利,所以团结合作在我们之间显得尤为重要。

经过人生这一次的实习工作,我学到了以下几点:

一、工作要认真。工作中要保持一颗积极努力向上的心态,不管工作中遇到什么困难都要以一颗顽强的心态积极向上工作。

二、工作要勤勉。在工作中我们经常遇到连续工作很长时间的时候,那个时候我都会感到身心俱疲,但是在那个时候我要咬紧牙关,保持微笑工作。

三、工作要向上,工作中无论遇到什么不公平的对待,我们都要积极努力向上,争取是自己更加的优秀,这样在以后的工作中,我们才能有更好的工作机会。

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1)让产品陈列帮助销售

把利润产品就陈列在名牌旁边,产生协同效应。

如将小品牌就紧挨着大品牌,一般来说是价格极为透明的名牌,统一零售价也相对合理,小品牌则用一特价pop标出,就这样其利润还有数倍高于大品牌。据观察,消费者大致分三类,一类是特理性,对广告本质看透了,从而不愿溢价买名牌;一类是特感性,对表象差不多的两个商品,就买价格低的;就是处于中间的消费群才认广告消费名牌。

特价货陈列技巧。特价区定在最黄金的端头,直接面向大通道,美之名曰——特价区,许多闲逛的女性直接就把特价货甩进购物筐中,另一方面,向所有路过看到特价标示的顾客起着强烈的心理暗示,本超市化妆品的价格就是便宜!很多促销人员习惯把货架牌面搞得很整齐,其实不适合特价柜台区,把陈列面设置一个缺口呈凹面,说白了就是故意不陈列满面,顾客就感觉到这个东西很畅销,别人已经拿了,自己也要考虑是否拿走一支,照个理论,就是消费的从众心理。

2)永远的二选一法则

销售案例分析:

第一问,我已经看到他的皮肤情况,若直接说顾客有皮肤问题,消费者就很难为情,脾气大的还可能翻脸所以让他自己回答为妥;

第二问,从他的衣着判断消费能力没问题,就推荐特定产品,其他的品牌只是托辞陪衬

第三问,担心顾客就是一直用某种产品,但还是效果不怎么样,意下重点推荐新配方品种,当然新品利润更高是主要原因;

第四问,用赠品利益诱销,主要大瓶价值更大

其他,用二选一法同样屡试不爽,当然,大家留心一下,会总结很多东西形成套路,提高销售成功率。

3)连带销售法

资历较浅的导购促销人员能够满足消费者的需求;而杀手级别的老促销人员则会创造需求,只有创造性的开展工作才是销售的增长点,连带销售法正是销售增长的主要手段之一。

————导购:阿姨,请问你在找什么啊

————顾客:大宝牌子的面霜。

————导购:请问是你用,还是给家里人买;建议你用亮肤霜,中草药蒲公英配方的,除营养外,还去暗黄、淡化斑点,这款产品就是专门为你们这年纪的人消费的,我给您使用一下。

—————顾客:那这个产品我用;大宝带给家人用吧。

案例解析:顾客的目标是大宝面霜,全家共用。导购立即对顾客群进行分为两类,一类用大宝,另一类用主推品种亮肤霜。大宝晚霜16+亮肤霜42=58,单笔营业额增长2。5倍。

结构性产品进行连带,销售洗面奶连带去角质素、销售沐浴露连带润体露、销售洗发露连带护肤水、销售面霜连带爽肤水等等,不一而足。

总之,化妆品的销售,只要从两个方面着手,一方面必须全面了解每个产品特点、特性;另一方面必须深刻洞察每位顾客消费心智,只要从两方面进行全面对接融通,就能产生不一样的销售业绩,可见零售无秘籍,而是在于在日常销售过程中进行不断的体验与持续地总结,所谓平中见奇就是在于细节的执行程度吧。

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一、


化妆品销售是一个极具挑战性的行业,在日益竞争激烈的市场中,如何吸引消费者、提高销售额成为每位销售人员的重要任务。本报告将基于我在一家知名化妆品公司担任销售人员的实践经验,结合市场调研和客户反馈数据,探讨化妆品销售中的实践方法和策略。


二、市场调研


在进行化妆品销售前,通过市场调研了解消费者需求是非常重要的。我细致分析了目标市场的特点,包括年龄、性别、收入等因素。随后,我以问卷调查的形式收集了消费者关于化妆品的偏好和购买习惯的信息。通过分析这些数据,我发现年轻女性是消费化妆品的主要目标群体,对于品牌、质量和价格都有一定的要求。


三、个性化服务


根据市场调研的结果,我创造了一种个性化服务的销售模式。我以亲切友好的态度和客户展开对话,通过倾听她们的需求和疑虑,建立起信任和良好的关系。我了解每位客户的肤质、喜好和需求,然后根据她们的个性特点,为她们推荐适合的产品。通过个性化服务,我成功地提高了客户满意度,并提升了销售业绩。


四、产品展示与体验


产品展示和体验是化妆品销售中重要的环节。在销售现场,我注重产品的陈列和展示。我根据产品的特点,精心摆放,使其能够吸引客户的目光。为了让客户更好地了解和体验产品,我经常组织产品试用活动和示范。通过让客户亲身体验产品的质感和效果,我有效地促进了销售。


五、建立客户忠诚度


在化妆品销售中,建立客户忠诚度至关重要。为此,我采取了一系列措施。我定期与客户保持联系,关心她们的使用感受。我也会定期提供新产品和促销信息,以让她们持续关注和购买。对于忠诚客户,我会提供一些礼品和特别优惠,以激发她们继续支持我们的动力。通过这些努力,我成功地建立了一群忠诚的客户群体。


六、总结与展望


通过对化妆品销售的实践和市场调研,我深刻认识到个性化服务、产品展示与体验以及客户忠诚度对销售业绩的重要性。为了取得更好的销售结果,今后我还将继续努力,提高自身的销售能力。同时,我也希望化妆品公司能够进一步优化产品研发和营销策略,以满足不同消费者的需求。


在竞争激烈的市场中,化妆品销售实践充满了挑战,但也蕴藏着无限机遇。通过市场调研、个性化服务、产品展示与体验以及建立客户忠诚度,我相信每位销售人员都能取得令人满意的销售业绩。

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暑假期间我并没有将全部的精力用在休息上,而是将自己最多的精力用在参加社会实践中来了,虽然时间只有两个星期,但是两个星期的实践就给了我很大的感受,社会和学校的差别就是很大,从来没有注意到的问题,现在我也已经注意到了,我相信以后我还会做的更好的。

系部名称:专业:

年级:x级 班级:x班 姓名:xx 学号:xxx

实践单位:超市化妆品柜台

1.实践时间:年08月01日至年08月15日共14天

2.实践目的:

身为大一新生,本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

3.实践内容:

20xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实践请求。

实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

4.实践结果及总结体会:

由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实践是无偿的,很感谢店主给了我这次实践的机会。同样,学校的实践要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历。通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实践是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实践是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

社会需要更多的人才来支撑,我作为一名大学生,毕业走上社会之后,就必须为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着更多的认识,努力,继续努力下去,才是最重要的。相信随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好!

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纵容美丽,撕碎浮华。

,成人之美。

每天少不了的闺蜜,来自天然的感受。

带你触及美丽的本质。

普天之妍,非你莫属。

原来我可以这么美。

行动起来,实现蜕变。

闲暇一刻,美丽十分。

美不美,看脸蛋。

享受,触动真美丽。

只为你的美丽容颜!

停下来十五分钟,恢复美丽。

除却风尘,还原本真。

朴研,专注于你的容颜。

用心发现你的美。

护肤,你的印象,我的魅力。

焕发魅力,绽放美丽。

成就美一天,发现更美的自己。

由内而外,呵护美颜。

水润肌肤,动人。

风光,饰界的目光。

妙在天然,美在。

一秒选择,十年美丽。

用心唤起容光焕发!

给肌肤呵护,为美丽负责。

呵护美白肌肤,守护美丽生活。

亲肤,亲心,亲美颜。

焕发新妍,美丽源泉。

,找到青春的秘密。

朴研护肤,像婴儿抚摸你的脸,给你馨香舒服的感受,让你欲罢不能。

朴素的你很美,让你更美。

扑颜而来,美丽开怀。

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一、目标客户开拓的重要性

1、 因为你的产品是需要客户去消耗的,他的消耗量直接关系到拟订业绩、你的收入。手上的客户越多,相对的消耗量也就越大。

2、目标客户决定着销售工作的成败。个人魅力再强,没有对象也难以发挥出来。客户对你的态度,你对客户的态度,直接决定着销售事业的成败。

3、目标客户的经营是一项连续性的工作。

许多市场销售人员在客户进货后,就不再去做拜访,认为找新客户很重要,但是这样只会事倍功半。客户开始进货或加盟只是合作的开始,是试探性的,真正的收获是在于客户源源不断地消化公司的产品。

二、客户开拓的方法

1、缘故法

从同学、同事中寻找机会,这样对方多会出于信任、面子而促成交易。但是使用这种方法要注意保持心态平衡,因为这样有可能会有欠别人人情的感觉,而且别人是否会成为你的客户,还与你过去的人缘有很大的关系。

2、介绍法

通过熟人介绍去找目标客户或影响力中心,以权威人士带动其余客户。

以求教的方式开头: “×经理,您好,我是×××的朋友。他告诉我您从事美容行业好多年了,对销售和产品的专业知识都有很独

到的见解,我想向您请教一些问题。”

以交友的方式:“×经理,您好,我是××的朋友。他嘱咐我来看看您,也许我们也可以成为朋友!”

直接销售的方式:“××经理,您好,我是×××的朋友。他一直在使用我们的产品,觉得非常不错,他建议我过来看看您,觉得我们的产品也很适合您.”

3、直接拜访法

这是市场销售人员用得最多、最广泛的方法,尤其在初期的市场开拓时期。

技巧:

⑴运用报纸、文章、名人索引等资料,以请教的态度作为开门砖进行陌生拜访。(人性都好为人师,人都有被尊重、被肯定的需求。)

⑵陌生上门拜访的步骤:

收集目标的背景资料→编制好开头所说的话→准备好销售工具→争取再访的机会(故意留下借口)。

第二次拜访的成功与否,与第一次有直接关系,第一次有借口,第二次就顺理成章,心态也会好一点。

4、集体开拓法

经常运用的是招夯会议、培训会议、新产品推广会议等集体作战的方法,通过演讲、观看演示、有奖问答等方式开拓客户。

特点:客户能够较为系统地接受公司及产品的信息,容易与销售人员建立联系。

3、研究客户的背景资料

研究客户与商业的关系、在当地的地位以及人际关系、兴趣爱好、性格特点、客户对竞争品牌的态度等。

4、制定话术,并进行自我演练

了解上述情况后,设计好说辞、开场白,引入其兴趣点,一定要事前练习好再上阵。注意一定不要像背书一

样机械,要保持态度的轻松。

5、个人仪表、服装的准备

仪容干净、不要化浓妆;服饰合体、讲究搭配。

6、做好心理准备,信心出击

每天出门时要保持愉快的笑容和心情,不要受心理因素而影响工作,也不要自我设限。成功的信念很重要,

这种信念会感染你的客户,会支持你的行动,使你没有借口退缩。

⬗ 销售化妆品的实践报告 ⬗


近年来,化妆品销售业务在市场上迅速发展,随着消费者对美的追求和个人形象的重视,化妆品销售活动逐渐成为一个蓬勃发展的行业。本文将对我们公司最近一次化妆品销售活动进行详细总结,包括活动策划、执行过程和结果分析等方面。


一、 活动策划


本次化妆品销售活动以“美丽璀璨,展现自我”为主题,旨在推广我们公司的全新化妆品系列,吸引更多的消费者。


1. 目标人群定位


我们针对年轻女性人群进行定位,年龄在18至30岁之间,拥有一定购买力,对于化妆品有明确需求的消费者。


2. 活动时间和地点选择


基于目标人群的习惯和喜好,我们选择在周末的购物中心进行活动。活动持续时间为两天,从早上10点到晚上8点。


3. 活动内容和亮点


为了吸引目标人群的注意力,我们邀请了知名化妆师团队到现场进行化妆示范和咨询服务。我们也提供了免费彩妆体验,让消费者亲身感受产品的质量和效果。我们还设立了抽奖区,购买化妆品的消费者可获得抽奖资格,有机会赢得丰厚的奖品。


二、 执行过程


1. 前期宣传


为了吸引更多的人群到场参与活动,我们采用了多种宣传方式。我们在购物中心门口设立了大型海报,介绍了活动时间和主要亮点。我们还利用社交媒体平台发布宣传海报和活动相关信息,并邀请大量关注者转发和分享。还制作了宣传单页,进行邮寄和派发。


2. 活动现场布置


活动现场我们搭建了一个宽敞舒适的展台,展示了我们公司的化妆品系列。展台上摆放了各种产品样品和彩妆工具,并提供了镜子和化妆台供消费者试用。我们还设置了专门的化妆区域,在那里化妆师进行示范和咨询服务。在抽奖区,我们摆放了丰富多样的奖品,吸引更多人参与。


3. 活动互动


为了增加活动的趣味性和互动性,我们安排了化妆比赛和问答活动。参与者可以通过化妆比赛展示自己的化妆技巧,并获得奖品。问答活动则在活动现场设立了一个小舞台,化妆师随机提问,回答正确者有机会获得礼品。


三、 活动结果分析


本次化妆品销售活动取得了非常成功的结果。


1. 参与人数


两天的活动期间,我们吸引了约500名消费者参与,其中80%是我们的目标人群。这个数字超过了我们的预期,显示出对我们化妆品系列的浓厚兴趣。


2. 销售额增长


活动期间,我们公司的化妆品销售额较之前三个月的平均销售额增长了25%。活动现场的直接销售和后续转化效果良好,消费者对产品的认可度提升。


3. 品牌影响力提升


通过对参与者的调查和反馈,我们发现90%的消费者对我们的化妆品品牌有更好的了解。活动对于提升我们品牌的知名度和影响力起到了积极作用。


本次化妆品销售活动不仅成功地吸引了目标人群的参与,也取得了很好的销售业绩和品牌影响力的提升。我们在策划和执行过程中采取了多种创新且有效的手段,使得消费者对我们的化妆品系列有了更深入的了解和认可。通过对活动结果的分析,我们也总结出了一些经验教训,为今后的销售活动提供了有益的参考。

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每位市场销售人员在正式接触销售工作时都会被告之:你要完成多少业绩、任务,这个业绩目标就是你最基本的目标了。这只是你必须完成的业绩,由于个人的能力关系对你而言也许不够,因为你想得到的更多。我们来看一下怎样确定你个人想要的目标。

一、目标的确定

1、收入目标的确定

在目标确定中,为什么把收入目标放在首位,这是因为它是工作的主要原动力。正是因为不想过平凡的生活而加入到这一事业中,所以作为销售人员一定要给自己定下一个基本收入目标。

2、业绩目标的确定

业绩目标的确定有两种放肆:一种是公司规定的每个月必须完成的任务;另外一种是你自己根据你想拥有的收入目标来确定的,能通过佣金折算出你个人想要的目标业绩。

3、拜访目标的确定

⑴目标地点:当地A、B类美容院

⑵目标人物:美容院老板、店长、顾问或重要的芳疗师。

4、日拜访量的确定

根据目标业绩进行细分,一直分到每星期、每天要完成的业绩,再科学推算出每天必须拜访多少个客户。

正式因为计划工作细致,把工作落实到每一天中、每日工作量中、无数个小目标的达成才能促成大目标的实现。

二、行动计划的制定及成果反馈

加强对自己的监督,一天少一点,一年就缺少一大块。因此要经常督促自己,不断地反馈成果。如果做得好,完成了,就会有种成就感,可以安心一点。如果未完成,则要仔细找到原因并及时补救,以免

造成大漏洞。

三、保持工作记录的完整

每天做好工作日记,可以备忘,有据可查。做好第二天的工作计划。

工作总结是你的财富,也是公司的财富。认真按时填写各种报表。报表可以使你完整地记录你的工作、建立顾客档案,总结你的技巧,这些都在告诉你自己:我在认真工作。

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各位领导,各位同事:

大家好!

来到所以前,我虽然从事过,但都不是专职的,都是代管兼职,自己也从来没有把取得财务工作任职当回事。xx年x月轮岗来到了所,处、所和同志们的,安排我担任费收工作,让我正式承担财务工作的重任,对此,我深感重大。为了不辜负领导和同志们的信任,我暗自下功夫学习财务工作的知识。我买来了最新的,逐页逐条的领会其中的规定和涵义,不时地记下操作流程,不懂的就向老同志请教。

同时,我还经常上网查找相关的做练习。一段下来,我写下了满满一大本。功夫不负有心人,我顺利取得了《会计证书》,名正言顺地开始了我的费收出纳工作。我看到所驾驶人员有限,为了能够在关键时候顶上去,我尽量抽出时间学习了驾驶技能,并于xx年年底通过了,获取了驾驶执照。同时,我还参加了市人事部门组织的创新知识和市征稽处组织的《xx征收办法》新规章的学习,全部顺利通过了过关考试。

以上学习,为我有效地开展财务工作、履行职责奠定了良好的`基础。

xx所每天征费收的钱不是很多,但是做帐、清钱、进帐、上解的程序却一样不会少。我认真对待每天的日常工作,严格现金管理和结算制度,仔细核对进帐金额与微机征收数据是否相符,定期与会计核对现金与帐目。发现金额不符,做到及时,及时处理,确保日清月结无差错,上解结余符合上级的各项规定。

在日常工作和中,我还主动所里承担其他的工作,比如食堂管理,每天察看食堂购买的,每天记录开支明细,有时候甚至安排饮食和接待工作,不仅帮所里了经费,而且对食堂经费开支起到了监督制约作用。

来到所后,我比较注重修身养性,注重善待的每一,自觉遵守国家的法律法规,遵守公德,遵守的规章制度,按时出勤做到不迟到、不早退,树立了良好的观念。

旧的一年已经过去,我希望在新的一年里,大家都忘记不快,重新再来,人人都有一个新起色。我将和大家一起协作,扎实工作,全面完成上级交给我们的各项工作任务。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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个人信息

xxx

性别: 男

学历: 大专 政治面貌: 保密

生日: 1974-10-04 民族: 汉

婚姻状况: 已婚 籍贯: 河南-新乡市

身高: 174 公分 体重: 80 公斤

专业: 市场营销 工作经验: 10 年

期望工作地点:

求职意向

行业/职位: 高级经营/管理 相关职位 期望月薪: 5000元 工作性质: 全职

教育经历

学校名称: 河南省省委党校 专业: 经济管理 就读时间: 1998-09-09 至 20xx-07-11 获得学历: 大专

语言能力

语种: 英语 能力: 一般

工作经历

公司名称: 香江集团香江家居新乡分公司

工作时间: 20xx-07-20 至 20xx-04-27

公司规模: 1000人以上

所在部门: 招商管理部

工作分类: 高级经营/管理 部长

职位月薪: 4000及以上

工作描述: 对商场经营管理及招商负责

公司名称: 河南天行健爱车网络科技有限公司(爱车e家)

工作时间: 20xx-03-03 至 20xx-06-20

公司规模: 10~100人

所在部门: 公司

工作分类: 高级经营/管理 市场总监

职位月薪: 3000~3999

工作描述: 负责公司对外拓展及公司对外合作事宜,管理公司合作事业部和客服部工作,对公司合作服务商及会员服务负责。

自我评价

十年以上的业务和管理工作经验,熟练掌握业务和管理中的各种专业技能,融通的协调能力和人性化管理,可以胜任各种挑战。

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在过去的几个月里,我们团队一起策划并参与了一场成功的化妆品销售活动。这次活动是为了提高我们公司的品牌知名度,并促进产品的销售。通过精心策划和团队的共同努力,我们取得了较为令人满意的结果。以下是对这次活动的详细总结。


活动目标


我们为这次活动设定了几个目标。我们希望提高我们公司品牌的知名度,通过活动吸引更多的潜在客户。我们希望增加产品的销售量,并提高客户的忠诚度。我们希望通过活动来与现有客户建立更亲密的关系,以便在未来保持长期合作。


活动策划


在活动策划阶段,我们首先确定了活动的时间、地点和主题。我们选择了一个繁忙的购物中心作为活动的举办地点,因为这里有很多潜在客户经过。活动的主题是“美丽变身”,我们准备了一系列与美容和化妆相关的活动和赠品。


我们还与几个知名化妆品品牌合作,他们愿意为我们的活动提供赞助和支持。我们与这些品牌共同制定了活动的细节,并确保他们的产品与我们的主题相匹配。除了提供产品样品和赠品外,他们还为我们的活动提供了专业化妆师和美容顾问,以增加活动的互动性和吸引力。


活动执行


在活动当天,我们提前到达活动场地进行布置和准备。我们利用展台展示了各个品牌的产品样品,并设置了试妆和咨询区域,以供客户体验和询问。我们特地设置了一个小舞台,用于进行化妆示范和美容讲座,吸引了很多人围观。


为了吸引更多人参与活动,我们还设置了抽奖和优惠促销活动。客户只需购买指定的化妆品产品或在活动现场进行试用,就有机会获得丰厚的奖品和折扣。这种方式不仅吸引了更多的客户参与,同时也促进了产品的销售。


活动推广


为了确保活动获得更大的曝光度,我们进行了广泛的推广活动。我们在社交媒体上发布了活动的宣传海报,并与一些美妆博主和知名网红合作,推广我们的活动和产品。我们还在购物中心的大屏幕上播放了宣传视频,并发送了电子邮件和短信邀请我们的现有客户参与。


活动成果


通过这次活动,我们达到了我们所设定的多个目标。活动当天购物中心的人流量大大增加,许多顾客被吸引进入我们的活动现场。我们的产品销售量显著提高,特别是我们推出的新品。活动结束后的调查显示,许多客户对我们的产品更加感兴趣,并表示打算在未来继续购买。


最重要的是,我们与现有客户建立了更紧密的联系。通过活动中的互动环节和个性化咨询,我们成功地提高了客户的忠诚度,并为未来的合作奠定了基础。


总结


这次化妆品销售活动对于我们公司来说是一个巨大的成功。我们成功提高了品牌知名度,增加了产品的销售量,并与客户建立了更紧密的联系。我们通过精心的策划和团队的努力创造了一个生动、互动和吸引人的活动现场。我们将继续在市场推广和销售方面努力,并期待未来更多的成功。

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/166484.html