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讲解员销售思想总结|讲解员销售思想总结(集锦15篇)

发布时间:2023-08-22

讲解员销售思想总结(集锦15篇)。

✪ 讲解员销售思想总结

暑假里,我作为红船小讲解员,要到南湖革命纪念馆讲解共产党员陈望道的故事。虽然之前我已经将讲解的稿子背得滚瓜烂熟,但是心中仍然有些担心。就这样,我怀着既兴奋又紧张的心情出发了。

下午一点,红船小讲解员们准时在南湖革命纪念馆正门口集合。此时,馆外的参观人员排起了长龙,一批一批地陆续进入馆内,我的心不由自主地悬了起来,心想:这么多人,千万不能有任何口误啊!

一点三十分,朱老师带领我们进入馆内,我们穿着红色的志愿者马甲,精神抖擞地走到了自己的工作岗位上,开始了讲解之旅。

我负责讲解的是陈望道翻译共产党宣言的故事。一站到岗位上,就有一大堆人涌了上来。看到这么多人驻足观看,我立刻承担起小讲解员的工作,为游客讲述陈望道吃粽子蘸墨水的故事。看到游客们听得津津有味,一种自豪感在我心中油然而生,来之前的忐忑不安全部离我远去,我逐渐沉浸在小讲解员的工作之中。我站得直直的,手指着场景,向游客声情并茂地讲了起来:1921年春节,陈望道故事讲完,人群中响起了掌声,我自豪极了。今天是周末,游客格外多,一个下午我讲了将近三十次,中间还有导游把他的扩音器借给我,为他的游客细细讲解一番。

本以为可以顺利完成这次讲解,可突然来了一个参观者,他听完我的讲解后,问我:这个故事是发生在几月的呢?这我可答不上来了,但隐约记得是春节,就说:大概是1、2月的时候。他应了一声就走了,我真担心答案不对,回家后立马查找了一下资料,发现陈望道这个故事确实发生在二月,才松了一口气。

这次讲解对于我来说是一次特别的经历,让我知道讲解不应该仅仅停留在背稿子,而要事先熟悉讲解的资料,了解背后的故事,才能应对游客的提问,负责任地给出答案。下一次,我能做得更好!

后记

这次讲解是一次全新的体验,让我明白了不仅仅给游客讲解这个故事,更要传递故事中的精神,还要对事件进行深入的了解,才能讲解得更全面,为自己加油!

家长感言

作为小讲解员到南湖革命纪念馆讲解对于若涵来说是一次宝贵的经历,不仅增加了她的自信心,更让她深刻感受到革命先辈的伟大,在她以后的人生中将永难忘记。

教师赏析

建党百年,南湖革命纪念馆给孩子们一个综合实践的机会,每个参与其中的孩子做足了准备为游客讲解革命党人的故事,锻炼了孩子的口语交际表达能力,也提升了孩子的胆量。经历了讲解,才知讲解员工作的不易!

✪ 讲解员销售思想总结

时间过的真快,在泰和纪念馆工作已经三年了,虽然没有突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待,今年是建党__周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的最好,演的最好的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学

会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员。

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✪ 讲解员销售思想总结

步入我的学校,一幅“丁北小学,欢迎您!”的大标语映入你的眼帘。

学校大门口有一个花坛,每年春天,花坛的泥土中就会长出一个个五颜六色的花朵,黄的,红的,紫的……他们从泥土里探出身子,弯着腰,想要瞧瞧外面的世界,早晨,刚长出的花瓣上还有一颗颗透明的露珠,他们在阳光的照射下,银光闪闪,把朵朵花装点的格外美丽。

进入学校,你就会看到三层教学楼。进入教学楼,你会看到每间教室窗明几净:桌子,椅子,讲台都摆放的整整齐齐,地上扫得干干净净。每天早晨,教室里都传来我们朗朗的读书声。

南边是我们辽阔的操场,绿草如茵,生机勃勃。踩在上面,软软的,很舒服。操场的旁边是沙坑,沙子闪闪发亮,如同金子一般,我们体育课经常在上面练习跳远。足球场和篮球场,在同一个地区,一个个体育健儿,在这里浑身跳跃,挥洒着自己的汗水。

最南边是一排排葱绿的大树。犹如一个个战士,守护着我们的学校。

与之相对,最北边,有一个升旗台,长长的杆子,五星红旗随风飘荡,那颗最大的黄星星代表着中国共产党,其他四颗星,代表工人,农民,小资产阶级和民族资产阶级,四个阶级,在阳光下显得格外壮观。

你看,我的校园美不美?

✪ 讲解员销售思想总结

今天下午有幸参加站上组织的讲解员培训,这次培训对于我们这些需要学习渴望进步的年轻员工来说,是一次很好的机会。从今天老师对于各位科室讲解员的点评来看,讲解也是一门需要多方面能力的综合性学科。

首先讲解稿的质量直接可以影响到讲解的最后结果,许多解释和形容词汇都应该反复斟酌,既要结合实际工作又要让来宾领导听起来感兴趣。再者身为讲解员首先在接待礼仪上要面带微笑,落落大方,即便自己很紧张,也不能忘记微笑,就像今天培训会上得到老师表扬的刘颖超似的,心理素质过硬便可以让听者听起来顺畅自然。这不是一次两次的练习就可以的,需要的是持之以恒。

最后个人认为 其实普通话说的好不好并不是衡量一个优秀讲解员的主要方面,每个人讲话的方式都不一样,专业的和业余的讲起来,未必业余的讲的就不如专业的,只要用功夫用心研究,正确的规避一些专业禁忌,并发挥自己的聪明才智,也是一样可以成为一名好的讲解员,并且有可能是一名最接地气的。

今天看到总站有这么多优秀讲解人才,深知自愧不如,让我意识到,业余时间还是有很多知识要学习的,感谢站领导们对于我们员工的自身素质培养,相信总站的优秀人才们一定越来越多,更好的建设总站。

✪ 讲解员销售思想总结

讲解员个人工作3篇

讲解员个人工作总结篇一:

时光荏苒,光阴飞逝,不经意间20xx年已经成为了过去。总结这一年的时间里,我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献,但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。回顾过去,展望未来,希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。

首先是接待工作,20xx年是忙碌的一年,**省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。为贯彻落实各级领导的指示精神,完成各种接待讲解工作,我本着爱岗敬业的精神,始终以饱满的热情对待所有的领导、客人,生动地讲述着各种内容。在大强度讲解任务下,我觉得一个合格的讲解员,应该始终以良好的心态,保持专业的水平,热情大方的讲解,并回答客人的疑问。在河田,我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿,并带头为各级领导讲解,由于时间的短暂,讲解的内容又是从未接触过的东西,这对我的讲解水平提出了更高的要求。通过这次锻炼,我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力,在此还要由衷的感谢我的领导,范馆长为我提供了难得的锻炼机会,*馆长亲自教授了我许多讲解经验。

其次是比赛工作,20xx年我得益于领导的支持与信任,我先后参加了三次培训及比赛。在井冈山参加的讲解员培训,我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系,而且学习了关于此类讲解的各种技巧;在三明的讲解大赛中,我本着良好的心态,观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验,取长补短,并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。功夫不负有心人,在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中,我获得了三等奖。此次是我第一次获奖,是对自己三年多讲解工作的肯定,更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。

回顾这一年时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且讲解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方还有许多,在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步,争取早日成为一名优秀的讲解员。

讲解员个人工作总结篇二:

几年来,我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作,努力做到政治坚定、业务熟悉,不断加强政治修养,不断强化道德素质,不断提高讲解水平,使自己各方面都取得不小进步,为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下:

一、坚持学习,勤于思考,不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。” 学习是时代赋予我们的重要责任,是提高个体和群体综合素质的需要,也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化,工作学习化,是提高我们工作能力的有效途径。因此,我始终把学习作为一项重要的工作来对待,始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中,立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想,充分利用函授进修、个人自学等机会,向书本学、向领导学、向同事学、向实践学,不断提高工作水平和适应环境的能力。此前的2009年9月至20xx年6月,针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际,我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业,并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试,取得了普通话一级乙等证书,使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中,本人始终要求自己多学一点理论,做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识,做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化,做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己,不断增强责任意识,从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点,努力提高传播红军文化、服务碑林的能力,为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际,注重创新,不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间,我紧扣碑林办的工作重点,针对讲解员工作职能及特性,从讲解的工作实际出发,确立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,4年来共讲解500余场,参与重要接待50余次,得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践,深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性,讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流,更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此,我在接待讲解当中,不但投入积极的工作热情,而且注重专业技能的发挥,同时努力培养自己的心里素质,工作中热情、大方、得体,成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。今年,我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨,推陈出新,将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中,极大的调动了参观者的参观

热情,同时我还仔细研究人们的参观心理,针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整,整理出多份不同的讲解词,切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的`发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中,对涉及专业性问题及时请教老师,使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握,每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后,真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省,正视差距,不断充电弥补不足

对比当前南龛文化产业发展态势和红军文化传播的速度,作为一名讲解员,必须随时保持清醒头脑,不断加强学习,不断提高自身理论修养和能力素质,增强讲解能力,才能适应发展需要。四年来,我虽然通过不断努力,在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步,但也还有许多不足,离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在:一是讲解水平还不够强,对红军文化理论和碑林文化底蕴的把握还不够深入,仍须进一步加强学习;二是在学习方法技巧上掌握不够透彻,影响学习效果,阻碍自己能力的提升,有待进一步完善。针对这些不足,我将坚持学习,立足岗位,不断充电,尽快克服不足,充分发扬优点,在自己的岗位上做出更多贡献。

讲解员个人工作总结篇三:

当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解??虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。  20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者??观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道??同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

✪ 讲解员销售思想总结

1、全体讲解员应自觉保持办公室内卫生,保持个人办公区域内的整洁,为全体同志提供良好有序的'学习、休息环境。

2、讲解员应及时接听来电,详细记录来电信息。

3、办公室须保持安静,勿高声喧哗,不得在办公室内聚堆聊天。使用音响设备时,不得影响其他同事的工作学习。

4、个人不得私自拆装办公设施,确保办公设施正常使用。

5、不得改变办公室内的布局,不得私接电源,以免造成安全隐患。

6、个人保管好自己所有物品,办公室内勿放置贵重物品。

7、下班后主动检查室内电源等设施,做好开关门窗、灯光及空调事宜。

8、办公室标志由展览馆统一制作,除按统一要求悬挂、张贴的图文外,不得在办公室墙壁悬挂、张贴其他事物。

9、未经上级同意,工作人员不得携带展览馆统一配置的办公设施离开办公区。

✪ 讲解员销售思想总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到一年的时间已经匆匆而过。一年里在馆领导及部门主任的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我在思想上、学习上和工作上取得了较大的进步和发展,现将我一年来的工作、纪律等情况作以回顾和总结,希望各位领导和同事们提出宝贵意见。

一、在思想政治方面:我馆非常重视全馆职工思想政治教育工作,今年通过全馆会议、部门例会对我们进行了科学发展观的学习和教育,我按照馆里工作的安排对科学发展观进行了认真的学习,仔细体会了_提出的科学发展观的内涵和本质思想,明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想,通过学习使自己的思想政治觉悟有了很大的提高,五月份我馆又邀请了文登路交警大队的民警对我们进行了安全意识的教育,通过民警们图文并茂的真实案例的讲解,增强了我的安全意识,为

7、8月份旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。下半年馆里根据瞬息万变的国际局势,为了让大家更好的了解国际形势,馆里邀请了军民共建单位海军西安舰的首长为我们上了一堂生动的国防教育课,通过这一课不仅使我们了解了当前的国际形势,更加使我们对伟大祖国充满了无比的自豪和信心,更加坚定了自己的社会主义信念!

二、在劳动纪律方面:我馆对所有职工都有着严格的劳动纪律约束,我馆的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统,我严格按照我馆的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行,我深知讲解员是我馆的对外开放的窗口,我自身做起,在日常工作中,服从安排、听从指挥,以高度的责任感和满腔热情面对观众,对待观众热情,有礼貌,有问必答,有求必应,更好地为观众服务,也得到了观众的认可和好评,也是我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。

三、在讲解工作方面:自己作为一名讲解员,通过四年多的讲解实践,深刻体会到了讲解工作的对于一个博物馆的重要性,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流,讲解是一门特殊的艺术,因此,在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家,一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养自己良好的心里素质,做到对游客热情、大方、得体,使我们讲解员真正能成为是沟通博物馆和观众的桥梁。

今年自己在做好展厅内的讲解工作的同时对原有展馆的讲解词进行反复琢磨,推陈出新,不断增加新的讲解内容和一些新近发生的与我馆展出内容相关的知识和趣闻补充到自己的讲解当中,极大的调动了观众的参观热情,同时我还仔细研究观众的参观心理,针对不同的观众对讲解的内容、方式、方法作以调整,整理出多份不同的讲解词,切实做到“因人施讲”。

针对今年新开放的鲸馆以及大洋的奥秘展览,由于该展览专业性比较强,我利用业余时间查找相关资料补充到讲解词当中,对涉及专业性问题及时请教相关业务人员,使自己对所展出知识有了充分的了解和把握,每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后,真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会.通过参观世博会的各个展馆,看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容,在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足,为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动,通过一些景区的参观学习,看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅,有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的,所以自已也要不断的提高自己的讲解水平,高标准的要求自己的一言一行,把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

四、在科普宣传工作方面:我馆是全国科普教育基地,因此科普工作是我馆的一项非常重要的工作,今年在科普员的指导下,也帮助科普员完成了一些力所能及的科普工作。

首先是对新科普志愿者的讲解礼仪规范的培训,今年四月份按照要求我对新招募的科普志愿者进行了讲解礼仪规范的培训工作,培训前我查找大量资料,准备了培训的材料,并制作了幻灯片,力求做到即通俗易懂又能活跃大家兴趣,这次培训既活跃了志愿者的讲解积极性又提高了他们的讲解素质和礼仪规范,效果良好。同时在展厅当中也对志愿者具体的讲解语言和知识,进行帮助,提高了他们的讲解水平!其次协助科普员完成了全国科普宣传日以及科普进社区、进学校等科普宣传活动,这些活动即宣传了海洋科普知识,又提高了我们馆在群众中的知名度!

五、在安全保卫工作方面:自己在展厅巡视解答游客咨询的同时也配合保安员做好展馆内的安全保卫工作,消除安全隐患,确保馆内财产安全和游客的参观安全.在今年的安全生产月中,配合保安员进行了紧急事故安全演练,通过演练提高了自己的安全意识和防范意识,为更好的做好安全保卫工作打下了良好的基础。

以上几点就是我对今年工作的总结与回顾,回顾过去是为了更好的展望明天,20xx年即将过去,新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉,更上一层楼,将以更加崭新的面貌,更加优质的服务让每一位光临我们青岛水族馆的游客高兴而来,满意而归!

✪ 讲解员销售思想总结

5月19号是一个很特别的一天,为什么?因为那天接到书记通知去西安培训讲解,那天我正在上班,书记说找车回作业区去,联系好人事科的刘师傅。于是就找好车回作业区。从5月1号上班上到19号已经是上了19天,再到20号就休息了。这样提利用休息时间去学习。当天我就去庆阳的人事劳动组织部去报到了,我去后见到了上次和我一起培训讲解的朋友们,很高兴见到他们。

5月20号就这样和朋友们去往西安。我们都很期待去培训回是怎样的不同寻常的经历,因为我一直在前线上班,象这样的培训对于每个员工都是很难得的,下午5点左右就到了临潼培训基地,有位吴老师安排大家登记住宿。接着我们就收拾好行李回的房间了,6点左右大家吃过晚饭后,培训基地的张科长、李科长、怀主任、还有吴老师给我们简单的开了一个会。会上说的主要意思就是我们大家要在短短40天里背熟练再理解好一本讲解词,(这本讲解词是从西安到延安路途上的讲解词。)培训讲解的目的有2个:一是:对我们一钱员工对岗位上的讲解培训,再就是:通过对这本书讲解词的熟练掌握,能灵活运用到车上对领导们的讲解。看得出在坐的科长和同事们都对这件事情有很大压力,我的压力更是自然的来了,心想只要有时间就要看和记讲解词。如果自己要是在车上讲解一定会紧张,能不能随机应变也是要考虑的问题,所以想在记忆的时候也要注意很多方法和技巧的。就这样带着一些很多想法和思路就回宿舍准备看讲解词了。

在以后的培训中认识了兵马佣秦始皇博物馆的马清云老师、还有几位讲解专家。专家对我们讲解应掌握的技巧、方法、发声、吐字、声音高低的不同还有对内容的掌握等都一一做了辅导,他们对大家都很负责,也很敬业。每天早上7点的时候大家起来练发声、练微笑、练讲解的手势等。因为感到这次培训很重要,大家练习的时候都很认真,也希望能练好每个动作。练完后就由马老师给我们对讲解中应该注意的地方给我们讲了一些,由马老师讲的方法自己练习了一遍,第一次练习大家都不习惯,在接着后来的每天练习中我们都有很大的进步,在一定的程度上都领悟和吸取了一些方法。这对我们每个人来说都是很好的锻炼和学习,不管是从事在那个岗位上都对我们工作的时候有恰到好处的帮助,实际上也是这样的,(它不管大家的学历的高低,身份的区别,年龄上的大小)这一切都没有什么联系……只是要你在学与练习的过程中找好自己的位置,很好的给自己定位,然后向你定下的目标上去努力发展。我也在这过程中循序渐近的摸索出好的方法,在巧记讲解词中注意理解讲解词的语速和表情等,曾坐在花园的石凳子上和会议室下面的台阶上,还有花园树下看和巧记讲解词。也许对不懂这一行的你和我们来说,是很难进入角色去记忆这些讲解词的,但是我相信只要是用心去做这件事情,就回有一想不到的收获的。

当然,事实也就证明了这一点,我和同事们就按自己掌握的方法去记忆,先后在马老师和各位专家的面前比较熟练的仿照在车做了一次讲解,很有准备的都讲解给专家们听了,也很巧妙的运用了他们教给我们的方法。我们的努力取得了一定的成绩,大家的情绪也就稳定了很多,吴老师也我们鼓劲,让我们也没有松懈下来,再对基本归音和吐字的技巧也熟练了很多,普通话的灵活运用也进步了很多。

在培训一个星期后培训中心组织我们去参观了秦始皇兵马佣博物馆,在参观的过程中也是一次学习的好时机,大家在听博物馆主任讲解的过程中学习到了实践中讲的方法和技巧,也学会了一些如何应变别人提问的方法,更学到了与兵马佣有关的历史知识,深刻体会到了发生在那个时代的事情,如为什么兵马佣会是现在这样的损坏和烧坏的样子,有的佣身体残缺不全,有的马缺些部位,有的佣在坑里躺着再也找不到完全的部位了!对于这样的问题我们听了讲解,答案都在心里了。再联系到我们要讲解的内容想想,也有现场讲解经验的帮助。在次的观摩学习中又对我们在以后的讲解中有了新的认识和体会!真的不虚此行!

到培训接近尾声的时候,我们都很成功在专家面前又一次的做了讲解,大家讲解得都很成功,在不同基础上都有进步,最后每个人都领到了《结业证书》,我们都有不同的收获!相信对我们以后的人生经历是一个很深的印象,也会影响着我们以后的工作和生活,甚至每个细节!

✪ 讲解员销售思想总结


讲解员述职报告1

当时间的坐标走近12月,20____年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。

最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。

但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20____年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。

在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。

自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。

作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。

目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

讲解员述职报告2

20____年对于我来讲是人生中的一个重大转折点,这一年的7月16日,我来到了建设中的知青博物馆,开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台,在这半年的时间里,我学会了工作,学会了劳动,学会了生活,同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年,我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助,在这里向你们说一声感谢。下面,我将本年度个人工作总结汇报如下:

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子,虽然有些疲惫,但那样的日子却真的值得回味。七月下旬,我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善,还亲自参加了开关前期的部分收尾工作,这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识,而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来,在领导的关心帮助下,我思想稳定,态度端正,努力做好自己的本职工作,作为一名解说员,我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象,所以在工作当中,我时刻严格要求自己,努力做到仪表整齐大方,举止端庄得体,微笑服务,礼貌待人,用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众,但是他们却教会了我忍耐与包容,也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的知青零距离的接触,能更真切地体会他们的知青情结,同时从他们的作品中也不难发现,知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽最大努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

讲解员述职报告3

在知青博物馆工作的半年时间里,在大家的支持和帮助下,我始终坚持不断的学习,对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期,我也逐步适应了工作后的生活,并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下:

①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。

②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。

③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———__中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心,对单位的各项设施也要有责任心,这样才能营造更好的工作环境。

回顾这一段时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且工作水平和能力都有相应的提高,这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的,在此对大家表示感谢。

以上是我这半年思想、工作情况的述职报告。在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步!我将会更努力的对待本职工作,不断积累工作经验,使自己的工作做到更好。

讲解员述职报告4

时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。

在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。

我的述职报告到此结束,谢谢大家!

讲解员述职报告5

20____年对于我来讲是人生中的一个重大转折点,这一年的7月16日,我来到了建设中的知青博物馆,开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台,在这半年的时间里,我学会了工作,学会了劳动,学会了生活,同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年,我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助,在这里向你们说一声感谢。下面,我将本年度个人工作总结汇报如下:

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子,虽然有些疲惫,但那样的日子却真的值得回味。七月下旬,我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善,还亲自参加了开关前期的部分收尾工作,这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识,而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来,在领导的关心帮助下,我思想稳定,态度端正,努力做好自己的本职工作,作为一名解说员,我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象,所以在工作当中,我时刻严格要求自己,努力做到仪表整齐大方,举止端庄得体,微笑服务,礼貌待人,用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众,但是他们却教会了我忍耐与包容,也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的知青零距离的接触,能更真切地体会他们的知青情结,同时从他们的作品中也不难发现,知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

✪ 讲解员销售思想总结



尊敬的上级领导:



我是贵单位的讲解员,我非常荣幸地向您呈上我参评讲解员晋升的述职报告。经过一段时间的思考和总结,我对自己的工作进行了详尽的回顾和总结。在此,我将向您展示我在过去一年中的工作成果以及我对未来发展的规划。



在过去的一年中,我积极参与各类讲解工作,并全力以赴为游客提供专业、生动的参观体验。在给游客讲解时,我注重用通俗易懂的语言让复杂的知识变得简单易懂。我坚信,只有通过简单易懂的讲解,才能使游客对参观对象产生浓厚的兴趣和深刻的记忆。因此,我在讲解过程中,积极运用图表、图像、视频等多种载体,以生动有趣的方式展示参观对象的历史、文化和背后的故事。这样的讲解方式不仅能够提高游客的参观体验,还能够增加他们对所参观对象的了解和认同。而且,我的工作态度一直是认真负责的,从不懈怠。



此外,为了进一步提升自己的讲解水平,我还参加了一些与讲解相关的培训和学习机会。通过学习,我不断丰富自己的知识储备,拓展自己的视野,并与其他讲解员进行交流和切磋。这些经验不仅让我更加深入地了解参观对象,还让我更好地与游客进行互动和沟通。通过不断学习和提升,我相信我已经成为了一名拥有丰富知识和独特魅力的讲解员。



在过去的工作中,我还积极利用现代科技手段,如社交媒体和智能导览系统等,来增强讲解效果。我参与了新媒体资源的开发与利用,通过微博、微信等平台主动为游客提供更多的资讯和互动机会,吸引了更多的参观者。同时,智能导览系统的使用有效地提高了游客的参观体验,让他们更自主地学习和参观。这些工作都为我所在单位的宣传推广和游客服务做出了突出贡献。



针对未来的发展,我有以下几点规划:首先,我会继续加强自身的学习和提升,不断充实自己的知识库。我计划参加更多与讲解相关的培训和进修,进一步提高自己的专业水平和综合素质。其次,我会进一步深化对参观对象的研究,并发掘更多的历史文化资源,以便更好地为游客提供独特的参观体验。最后,我会继续关注和学习新媒体和科技的发展,在我所在单位的推广中更好地利用这些工具和手段,提升宣传力度和服务质量。



综上所述,我过去一年在讲解工作中取得了可喜的成绩,并对未来的发展有着明确的规划和行动措施。我始终保持良好的工作态度,并不断努力提升自己的专业水平和服务质量。我相信,在上级领导和同事们的支持与指导下,我一定能够更好地履行自己的职责,实现自己的讲解员晋升目标。我真诚希望得到您的肯定和支持,谢谢!



衷心感谢您对我的关注和支持!



此致



敬礼



讲解员 张某



日期:2022年12月15日

✪ 讲解员销售思想总结

为进一步提高文旅行业从业人员服务意识、服务水平和普通话水平,丰富基础理论知识提升游客满意度,培养一支思想积极、业务突出、能力优秀的讲解员队伍,推进文旅融合,促进旅游业发展,在疫情期间,乌什县文旅局组织全体讲解员开展线上业务培训。

10月5日-6日,乌什县讲解员线上培训班开班。此次培训,县文旅局邀请中联合创设计有限公司讲师梁皓天进行为期2天的授课,县文旅局、各乡镇文化旅游工作人员和各景区景点、民宿等从业人员共20余人参加了培训。此次培训采取理论+实践相结合的方式,梁老师从课程介绍、普通话培训、礼仪培训、讲解技巧、化妆造型、讲解实操等方面进行了深入简出、耐心细致地讲解,内容通俗易懂,为学员们奉上了一堂干货满满的专业知识课程。

通过此次培训,参训学员获益匪浅,不仅收获了丰富的讲解知识,学到了讲解技巧,而且认识到自身存在的不足,认识到知识储备对于讲解的重要性,进一步提升了自身的讲解水平和服务技能,为乌什县文旅产业发展奠定了基础,提升了从业人员的服务水平和服务技能,进一步加快队伍建设。

✪ 讲解员销售思想总结

为了配合北京奥运会敦煌研究院携手天津博物馆隆重推出了《丝路放歌 情系奥运---天津敦煌艺术大展》,而我则非常荣幸的成为了此次敦煌展的一名志愿讲解员。

我们都知道敦煌石窟在中国,但它的声名却远播世界。它的辉煌过去再为人所知,竟起于19XX年一次传奇性的发现——敦煌莫高窟藏经洞的发现,举世震惊,吸引了世界的目光,但时逢晚清国势衰微,列强横行,藏经洞文物惨遭浩劫,其结果是发现的数万件文物流散异国他乡,写下中国文化史上最伤心的一章。待到国人惊魂甫定,回首西顾,犹幸它的母体——敦煌石窟本身,依然静默地屹立在大漠深处,遗留下大量精美绝伦的艺术品,成为世界上连续营造时间最长、现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术和文化宝库。

百年沧桑,古老的中华重新崛起于世界东方。敦煌艺术宝藏得到精心保护,莫高窟被列为世界文化遗产,得到全世界人民的关爱和欣赏,每年都迎来数以万计的四海宾朋旅游观光。应该说敦煌展这次能在天津举办是难得的。这次敦煌展的意义重大,她向世人展示敦煌石窟艺术和藏经洞文物的精华,以弘扬中华民族优秀文化遗产,促进社会主义精神文明建设;并昭示国人勿忘国耻,振兴中华,再造新的辉煌。

这次展出为了让观众对敦煌有全面的认识,我们的展出分为以下几个大块:1,序幕展示敦煌的历史文化背景2,辉煌灿烂的敦煌石窟艺术3,敦煌藏经洞的发现与被劫史实展示4,敦煌藏经洞文献展示。而我们的讲解就是带领着大家全面的欣赏这些瑰宝。

可能会有这样的疑问,为什么在敦煌会有留下这么多的文化遗产,这就要从历史追溯渊源。答案就是:丝路咽喉,文化重镇。敦煌位于甘肃省河西走廊西端。它南枕祁连,襟带西域,鸣沙为环,党河为带,前阳关而后玉门,控伊西而通漠北,是古老的丝绸之路上的重镇和中西经济、文化交流的荟萃和集散之地,也是著名的历史文化名城。自西汉张骞通西域后,汉武帝元鼎六年(公元前1)建敦煌郡以来,就是一个多民族、多元文化共处的地区,欧亚大陆诸文明及多重交通网络在此交汇,是中国一体多元的区域文化重镇,也是古代中国与世界文明交往最频繁、影响最深远的地区。

辉煌灿烂的敦煌石窟艺术。这是展出数量最多,也是最吸引观众之处。图版展示的敦煌石窟建筑、复制洞窟、敦煌石窟彩塑、敦煌石窟壁画。共有6个复制洞窟分别是:莫高窟158号窟、莫高窟249号窟、莫高窟220窟、莫高窟45号窟、榆林29号窟、莫高窟17号窟。复制洞窟除158窟外都是1:1临摹复制,也就是在真正的敦煌这些洞窟是什么样子,我们在这里展示出来的就是什么样子。这些复制洞窟都是敦煌石窟中的代表。就像开凿于南北朝西魏时期的249窟,此窟壁画内容中最富特色最有意趣的是窟顶四披的壁画。覆斗形窟顶,中心饰垂莲藻井,四披“图画天地,品类群生”;上部为天空,是神仙的世界,正披画阿修罗王、前披画摩尼宝珠,都是典型的佛教题材;右披和左披画东王公和西王母,较多地体现神仙思想;四披下部绕窟一周则尽是山林野兽及狩猎等地上人间的生活场景,构成天地神人共处的想象空间。从文化角度来说这里壁画的内容融合了佛、道和中国古神话。我们可以看到佛教中的阿修罗,道教中的飞仙、东王宫、西王母,还有古神话中的风雨雷电四神。这些充分说明了佛教从古印度传入我国,深受我们文化的影响,这也许就是为什么我们的佛教和东南亚的佛教有很大的不同。更能反映这种中国化的还有这座石窟两侧壁画中央的说法图,在说法图里我们看到四尊飞天,有两尊是典型的西域式的飞天,她们的特点是上身;而与她们形成对比的则是身着大袖长袍的中原式飞天。我们都知道正是我们受传统儒家思想的影响才产生了大袖长袍的中原式飞天。文化的交融在这里又一次被展现的淋漓尽致。建于初唐的220窟,记载了明确的开凿时间,典型的家族窟,翟氏家族历代供养了300余年。莫高窟中的特窟,建于盛唐时间的45窟,正壁佛龛中保存非常完好的佛、弟子、菩萨、天王塑像,美轮美奂,形象逼真。在这里你可以体会到什么叫做盛世唐风。榆林29窟,带有浓厚的西夏特点,走进她带给人一种神秘感。莫高窟17号窟,她的另一个举世闻名的名字——藏经洞。中华文明的瑰宝,中国近代的劫难,从这个不到十米见方的窟里,是怎样的沧海沉浮啊。

敦煌石窟彩塑。敦煌石窟开凿于石质疏松的砾岩上,佛像无法进行精雕细刻,便采用泥塑彩绘的艺术形式。彩塑以人工制作的木架为骨,束以苇草,外敷草泥,通过塑造和描绘的结合,表现人体的肌肤,面部表情,须发的蓬松,服饰的质地。它是石窟艺术的主体,信仰崇拜的主要偶像,与石窟建筑,绘画共同构成完整的石窟艺术。

敦煌石窟壁画。壁画是敦煌石窟艺术的重要组成部分,适于表现复杂的场面和丰富的内容。石窟内的佛龛、四壁和窟顶布满了色彩缤纷的壁画,与居于主体位置的彩塑,互相辉映,相得益彰,共同构成完整的石窟艺术。敦煌石窟壁画的内容,大致可以分为:(1)佛教尊像画;(2)本生、因缘、佛传故事画;(3)神话人物画;(4)经变画;(5)佛教史迹画;(6)供养人画;(7)装饰图案。这些壁画大多以佛教经典为依据,摄取现实生活为素材加以创作,历经千年创造的丰富多彩的壁画,在某种意义上表现了一千年古代社会的生活,展示了一千年内涵丰富的文化,具有珍贵的价值

✪ 讲解员销售思想总结

为进一步扩大大同市讲解员队伍,推进讲解服务高质量发展,提高全市讲解员的综合素质和业务能力,加强文博系统讲解员人才队伍建设,日前,由大同市文物局主办、大同市博物馆承办的2022年大同市文博系统讲解员线上培训班已圆满落下帷幕,来自云冈石窟、华严寺、平型关、恒山景区等景区景点、纪念馆、博物馆的335位讲解员及相关志愿者参加了此次培训。

据了解,此次培训通过线上平台进行,报名、培训授课、互动提问交流、心得体会收集等全部通过线上平台完成。山东理工大学兼职教授、北京2022冬奥会运营商款待团队首席礼仪培训师王文静讲授的《公务接待与讲解技能提升》,大同市古建筑文物保管所原所长白志宇讲授的《中国古代建筑构造》等,结合丰富的实践和教学经验,既有讲解的专业化理念与个性化策略、博物馆展教融合创变的思维和实践,又有如何讲好红色故事、如何利用红色资源开展思政教育的实践创新,还有新媒体平台与讲解艺术、博物馆教育人员能力建设的阐释与解析。学员们学习积极主动,课下及时观看课程回放。

✪ 讲解员销售思想总结


一、背景介绍


讲解员是在博物馆、景区等场所为参观者提供专业知识和解说服务的人员。讲解员的角色非常重要,他们能够为参观者提供深入的了解和丰富的体验,使得参观者更好地理解景区或展览的历史、文化和艺术内涵。为了提升讲解员的专业知识和技能,培训是必不可少的一环。本文将介绍一次讲解员培训的总结,详细探讨培训活动的内容和效果。


二、培训内容


1. 知识储备:培训开始之前,首先对参加培训的讲解员进行了考核,确定他们是否具备基本的专业知识和沟通能力。通过讲座和讲解案例的分享,准备了大量的资料和知识给予讲解员学习。这些知识包括景区或展览的背景、历史、文化内涵等方面,以及如何通过合适的语言和举止与参观者进行有效的沟通和互动。


2. 演讲技巧:良好的语言表达能力和沟通技巧对于一名讲解员非常重要。在培训过程中,参训的讲解员们学习了如何利用声音、语调和肢体语言来引导参观者注意力,增强讲解的效果。同时,在培训过程中也进行了模拟演练,让讲解员们实践他们所学到的技巧。通过再次演练和反馈,讲解员们逐渐提高了自己的表达能力。


3. 故事讲解:一些故事和传说可以使得参观者更加深入地了解景区或展览的内涵和背后的文化。在培训中,重点介绍了一些相关的故事,并教授了如何将这些故事讲述给参观者。通过练习和互动,讲解员们学会了如何选择合适的故事并生动地讲述给参观者,从而让他们更加投入到游览中。


三、培训效果


1. 知识储备增强:讲解员参加培训后,对景区或展览的背景和文化有了更加深入的了解。他们能够回答参观者各种关于景区或展览的问题,并提供准确和翔实的解答。通过培训,讲解员们的专业素养得到了提升,给参观者提供了更加全面和准确的解说服务。


2. 演讲技巧提升:通过演讲技巧的培训,讲解员们的表达能力和沟通技巧有了明显的提高。他们学会了如何通过声音、语调和肢体语言与参观者进行有效的互动和沟通。这使得讲解员能够更好地吸引参观者的注意力,提供更加生动和有趣的解说服务。


3. 故事讲解的魅力:培训过程中,通过故事的分享和教学,讲解员们学会了如何将故事融入到解说中。他们能够从不同的角度创造更多有教育性和娱乐性的解说内容,为参观者带来更加丰富和有意义的体验。这让参观者对景区或展览的记忆更加深刻并且乐于分享给他人。


四、总结与展望


通过这次讲解员培训,讲解员们不仅增强了自己的专业素养,还提高了自己的表达能力和沟通技巧。他们通过学习故事和传说,将其融入到解说中,使得参观者对景区或展览有了更深入和全面的了解。未来,将持续开展讲解员培训,进一步提升他们的综合素质和解说能力,为参观者提供更好的服务和体验。同时,也将加强与景区或展览单位的合作,不断拓展和丰富培训内容,促进文化旅游事业的更好发展。

✪ 讲解员销售思想总结

为加强博物馆社教队伍建设,提高博物馆讲解服务质量,增强全国博物馆讲解员的综合素质,2月21日至24日,由中国文物报社主办、北京国文融创发展有限公司承办的“20xx年全国博物馆讲解员线上培训班”顺利完成培训课程,近万名学员免费参加学习培训,线上课程总播放量达62385次。

培训班由西安半坡博物馆书记、副馆长张希玲,首都博物馆党委委员、新闻发言人杨丹丹,中国人民革命军事博物馆原讲解队队长林燕燕,福建省革命历史纪念馆馆长杨卫东,首都师范大学历史学院硕士生导师、博物馆发展研究中心副主任范佳翎,故宫博物院宣教部主任果美侠等6位专家进行授课。他们具有丰富的实践和教学经验,通过线上直播为学员进行专题授课,获得了良好的社会反响。

培训班有三个特点。一是课程内容丰富,针对较强,形式活泼,师资水平高。在3天半时间里,6位专家围绕“博物馆讲解”进行了不同的专题讲授和一场分享教学。专题讲授的内容有讲解的专业化理念与个性化策略、博物馆展教融合创变的思维和实践,有如何讲好红色故事、如何利用红色资源开展思政教育的实践创新,也有新媒体平台与讲解艺术、博物馆教育人员能力建设的阐释与解析,还有4位“全国红色故事讲解员大赛”获奖讲解员分享参赛心得体会的经验交流。

二是各地博物馆鼓励馆内宣教工作人员积极参加学习。据统计,仅集体报名参加学习的博物馆就有159家。有些博物馆还组织馆内工作人员集体听课,每堂课都有数千人同时在线听讲,最高时有近万人。学员们学习积极主动认真,自觉遵守有关规定和课堂纪律。因工作没能参加直播学习的学员,课下也及时观看课程回放,专心听课做笔记。

三是教学策划与组织严谨周密。培训班开课前,工作人员为每位授课老师提供技术服务,反复进行网络连接测试,搭建良好的直播平台。为便于学员课前了解课程内容、课后交流探讨,建立30多个学习群。工作人员尽职尽责,确保了专家授课和学员学习的顺利进行。

据了解,中国文物报社作为国家文物局文博人才培训基地,已连续3年举办了4期全国博物馆讲解员培训班和各类与文化遗产内容相关的培训班,目前已初步形成系列培训特色和品牌优势。此次培训班较前期有了阶段性提升,受到一致好评。

文章来源:https://www.hc179.com/hetongfanben/159525.html

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