合同范本|加油站监控方案(通用十七篇)
发布时间:2023-07-09加油站监控方案(通用十七篇)。
加油站监控方案 · 第1篇
一、实践背景
加油站是人们生活中不可或缺的组成部分,它为汽车提供燃料,确保车辆运行的正常。在现代社会,私家车的普及程度越来越高,加油站的重要性也愈发凸显。因此,为了更好地了解和认识加油站的运营管理,我参观了一家当地的加油站,并撰写本篇实践报告。
二、实践目的
通过实地观察,了解加油站的日常运作和业务流程,考察员工的工作态度和服务质量,进一步提升我的管理能力和服务意识。
三、实践内容
1. 加油站环境
初次来到加油站,我被整洁明亮的环境所吸引。加油站的建筑风格简洁大方,便于辨识,周围绿化带和景观布置与周边环境相协调。车道宽敞,设施齐全,明确标识,并且设有便利店、洗车服务和卫生间等,为用户提供多种便利。
2. 加油站员工
在加油站里,我发现员工工作有序高效,他们身穿统一的工作服,精神饱满,井然有序地进行工作。员工们服务周到,热情接待每一位车主,并主动帮助解决车辆问题。他们对每种燃料的性能和加注要求了如指掌,确保用户得到准确的信息和服务。
3. 加油站业务流程
加油站的业务流程非常规范。当车主驶入加油站后,员工会主动通过指示标识告知车主停车位置和加油泵号码。随后,车主可根据需求选择燃料类型,之后员工快速将燃料加注入车辆油箱。同时,员工会检查车辆并为车主提供一些建议和服务,如清洗挡风玻璃等。车主结账离开,整个过程简单快捷,高效务实。
4. 加油站风险防控
加油站是一个涉及高压、易燃易爆等风险的工作环境,因此加油站员工严格遵守安全操作规程,对设施设备进行定期检查和维护。同时,员工加强自身安全培训,熟悉应急处理流程,保证工作安全。
5. 加油站服务特色
加油站不仅仅是提供燃油的场所,它也提供了一系列周边服务。比如,在加油过程中,员工会为车主清洗挡风玻璃,并检查车辆的部分安全性能。加油站还配备了便利店,供车主购买日常用品和小吃,给车主在加油的同时提供额外的便利。
四、实践收获
通过对加油站的实地观察,我对加油站的运营和管理有了更深入的了解。加油站的环境整洁和建筑外观的设计与周围环境的和谐配合,给我留下了深刻的印象。员工们的高效工作态度和周到的服务让我受益匪浅。我认识到,服务质量对企业的发展至关重要,只有提供优质的服务才能获得用户的信任和支持。同时,我还意识到加油站的安全风险较高,对于员工和用户的安全保障同样重要,必须保证设备的安全运行和员工的安全意识。
小编认为,通过对加油站的实践观察,我对于加油站的运营、管理和服务流程有了更全面的了解。加油站以其整洁的环境、高效的员工和周到的服务凭借其独特的特色,满足了用户日常出行的需求,并为他们提供了舒适便捷的服务。我相信,在未来的工作中,我会更加注重服务质量和用户体验,以提高自己的管理能力和服务意识。加油站的实践观察让我增长了见识,也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
加油站监控方案 · 第2篇
加油站非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务,是加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外,还开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为消费者提供了方便,而且成为加油站新的利润增长点。
据国务院发展研究中心市场研究所综合研究室邓郁松副主任介绍,虽然加油站非油品业务在中国还算个新生事物,但西方国家从上世纪六十年代就已开展,现在非油品业务已占到了加油站整个销售和利润的40%左右。
我认为,单一经营对企业的长期发展具有一定的制约作用。国外加油站的发展历程也证实了这一点。在加油站利润构成中,大多数欧美国家的非油品经营已占到了50%,一些亚洲发达国家更是达到了60%以上,形成了“配角”唱大戏的局面。欧美一些地方还出现了一种新型业态——加油站成了大型超市的附属,油品成为超市一种较为特殊的商品。
其实,在西方,非油品业务的发展也不是一蹴而就,而是经过了一个渐进的过程。
在欧洲,加油站的便利店建设很成熟,基本达到了有站就有便利店的程度。便利店实行统一管理,即统一形象,统一标识,统一配送。同时,加油站与便利店的经营实现了一体化,顾客加油后可凭证得到购物折扣,反之亦然。便利店成了欧洲加油站重要的利润来源。
在美国,加油站走过了加油→加油+修理加油十修理+TBA(汽车轮胎、电瓶、
配件等销售)+洗车→加油+洗车+便利店→加油+洗车+便利店十快餐的发展历程。加油站都向客户提供多元化的服务,几乎有加油站的地方就会有餐厅、便利店以及设施齐全的卫生间等,而且还多为顾客提供轮胎打气、汽车除尘等收费服务项目。
日本的情况与欧美有所不同。地域的狭小和高度的城市化,决定了日本的加油站无法得到充足的场所提供餐饮服务;道路旁随处可见的各类餐厅更使得加油站没有发展快餐的必要。同时,较大比例的独立性强的特许站的存在以及昂贵的人工费用,决定了日本加油站无法形成规模性的便利商品零售业。自动贩卖机的普及简化了便利店的形式,使加油站无须开设专门的便利店就可以提供相关服务。从自身的国情出发,日本加油站选择了占地不多、利润较高的TBA销售作为利润的增长点和服务的突破口。
非油品业务的出现和加油站激烈的竞争息息相关。当终端市场有一个新的释放后,新进入者增多,竞争日趋激烈。为了争取更多的客户,加油站一方面提供更好的服务,一方面是提供综合性能力的服务,即更能满足用户需求的全面服务。
此外,西方国家成熟的法律制度也为非油品业务的开展提供了依据。比如西方对驾驶员有严格要求,驾驶员连续行驶一段时间后必须休息。这就为加油站非油品业务的开展提供了稳定的客户。而一些西方国家的商店在休息日停业,也为加油站开设便利店拉来了部分客户。
从发达国家加油站的发展历程可以看出,由单纯提供加油服务向提供多元化服务已成为加油站发展的共同趋势。
在我国,汽车工业的快速发展和私家车数量的急剧膨胀成了我国加油站发展的基石。
加油站监控方案 · 第3篇
1. 三喜临门——『贺中秋』『迎国庆』『隆重开幕』
2. “欢乐三重奏”--中秋国庆喜相逢小家大家共欢乐
3. 月饼+红酒某商场携您度中秋
4. 月圆中秋,情浓某商场
5. 共赏一轮月中秋好礼大回馈
6. 中秋节,喝茅台,万瓶茅台酒大送礼,购物满元,家家喝茅台。
7. 花好月圆情满月圆中秋,其乐融融
8. 国庆天天乐购物抽大奖
9. 诚信铸就十九辉煌;众店齐庆礼礼俱到。
10. 璀璨九周年感恩回报顾客情
11. 欢乐金秋购物节实惠满意在
12. 盛世欢歌畅享生活
13. 新姿绽放好运四选一
14. 每逢佳节倍思亲,中秋之月大团圆!
15. 佳节共赏天上月,中秋一品人间情-月饼,送给你最真情的'中秋。
16. 中秋中国庆,帝牌促销风暴!
17. 中秋节月很圆,花更香,保重身体要健康;鱼在游,鸟在叫,愿你天天哈哈笑;手中书,杯中酒,祝你好运天天有!欢乐多,忧愁少,预祝中秋节快乐!中秋节活动标语
18. 节日快乐!祝花好家好心情好!月圆团圆事事圆!
19. 平分秋色——月饼迎国庆促销活动。
20. 明月应解嫦娥心,佳节欢笑洒凡尘。
加油站监控方案 · 第4篇
按照上级监督单位文件要求,为完全消除安全隐患,杜绝安全生产事故的发生,我加油站积极配合县级相关职能部门单位,迅速开展加油站安全隐患调研工作,对排查出来的安全隐患仔细进行整改。现将我加油站的事情汇报如下:
我加油站积极配合县级职能单位进行排查,加油站领导亲自带队每月对加油站加油站进行了安全隐患大排查,要紧针对以下区域进行开展:加油站消防安全的治理、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备治理、油库治理、防爆防火治理、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等方面。在本次自我检查中,我们特别对油库区防火防静电是否做到位、盖沙是否及时疏松、重点设备的防护、卸油的操作、加油区域进出车辆和人员的治理、计量员进行操作时是否存在发生油品跑、冒、滴、漏现象、以及加油员的操作是否适当等方面进行了详细的检查,力求做到绝别漏查错查的原则,仔细负责的`把工作扎扎实实的进行。
从本次排查开展以来,我们的站长、责任人、班长、安全员都从各个角度进行了全方位的自纠,截止3月,在第一季度中我们一共发觉排查了4个安全隐患:一油库区的盖沙结块面积大;二消防灭火器的安放位置别合理;三进出加油站的车辆司机使用手机;四加油员未佩戴安全帽。针对存在的隐患我单位马上进行处理,所有咨询题都按要求整改完毕。
从本次的自纠自查中,我们学到了不少,也意识到了安全隐患的危害真的存在。本次排查,我加油站别仅严格按照上级督查单位下发的《隐患排查管理自查表》要求仔细开展调研,而且紧紧环绕本加油站的自身事情,进一步细化检查项目,增加检查内容,提高自纠自查的时效性。在将来的工作中,我加油站将进一步细化《隐患排查管理自查表》、仔细总结排查结果,力求完善制度,强化安全隐患自我排查管理。并且在平时中我们将采取强有力地措施进行安全大排查,时间保持警惕,确保安全隐患得到及时处理,让事故被扼杀在萌芽中。
XXX加油站
20xx年x月
加油站监控方案 · 第5篇
甲方:乙方(卖方):工商注册号:工商注册号:
法定代表人:法定代表人:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,本着平等、互利等价有偿的原则,经双方协商一致,订立本合同。
一、本合同履行地点:何坊镇刘集开发区齐鲁石化加油站
二、标的物(下称油品)93#汽油97#汽油
三、质量:本合同油品符合国家标准。
四、数量:每月按实际购油量结算。
五、结算价格:按购油时挂牌结算,享受加油IC卡折扣,每充值一万元多送300元。
六、货款结算方式:预先对加油IC卡充值,IC卡有金额时,甲方可购油。
收款人(乙方)开户行:账号:
七、履行期限:自年月日到年月
八、双方权利义务。
甲方使用加油IC卡,乙方从加油IC卡余额中直接扣除油款,如甲方未能及时交款充值,乙方可以允许甲方把卡内余额用尽,但不允许甲方超额加油,余额用尽时乙方有权终止加油。
加油卡挂失期间(包括暂时挂失和正式挂失)办理挂失手续后48小时内发生的单位卡由甲方承担其损失,48小时之后发生的消费由乙方承担其损失。
九、违约责任
乙方交付的油品不符合合同的约定,由双方协商解决,甲方不得赊欠乙方油款。
十、不可抗力
由于不可抗力及其它不可预见、不可避免、不可克服的事件,导致不能完全或部分履行本合同义务,受不可抗力影响的乙方或双方不违约责任。
十一、争议解决
因本合同发生争议,双方协商解决
十二、效力及其它
1、本合同自双方签字并盖章之日起生效
2、本合同未尽事宜双方可签订补充协议
加油站监控方案 · 第6篇
尊敬的各位领导、同志们大家好:
一年来,平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以积极提高效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。这一年来,在各位同仁的帮助下,在平东加油站的全体员工的积极配合下,平东加油站的站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大的改善,内部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下几点:
一、经营情况
今年分公司加强了加油站的数质量管理,油品统一购进、严把数质量关,给加油站经营提供了良好的保证,进入XX年,年初由于资源紧张,在经营处领导的亲切关怀下,合理的调配资源,及时的供应油品,保障了我站在油源紧张时期的油品供应,确保了客户不流失,做好了客户的思想工作,与此同时,我站积极的开拓市场,发展客户,在经过多次登门拜访后,终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中,使之成为我站的忠实客户,使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻,实现全年1900吨的销售业绩,创下了建站以来的新的起点,另一方面积极建立建全客户档案,及时与客户沟通,客户的需求能够及时的回应,客户的抱怨能够及时处理,把的方便留给客户,赢得了客户的信赖和赞扬。
二、内部管理
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人平等,以规范化管理为基础以创新发展为目的,在管理中牢记“细节决定成败”的理念,全面理解加油站客理规范中的内容,做好“程序至上”的原则,增强忧患意识,从细节入手,抓好加油站的规范运营,为了提高员工的素质,完善了学习内容,通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会,并努力提高员工以站为家的责任感,激发了员工的工作热忱。
三、安全管理
1、牢固树立“安全第一”的思想,落实加油站各项安全管理制度。
2、抓好员工的劳动纪律,消防安全,安全知识教育
3、在日常工作中落实安全责任制,做到“以防为主,防消结合”,今年我站未发生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好,各种文本记录填写不够及时和完整。
2、员工的服务还不太规范。
3、管理人员的服务意识不强,还有待提高。
4、设备、设施的维护和保养工作做的还不到位。
五、XX年的工作思路
1、加大市场的开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量
2、增强管理服务能力。
3、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加强设备、设施的管理,定期对加油设备、设施进行保养和维护。
5、把管理工作做精做细,争取在新的一年时取得好的成绩。
加油站监控方案 · 第7篇
1、微笑服务,满足客户,现场营销效果递增。
2、以优质的服务赢得并留住客户。
3、中石化优质服务为您开启更美好的汽车生活。
4、用热情换取真诚,用微笑换取满足。
5、创造清洁能源,奉献至尊服务。
6、以周到的服务赢得客户的信赖。
7、生活中增添了力量,真理的心。
8、质量创造卓越,服务赢得未来。
9、中石化,为了更好的生活。
10、用心为您着想,真诚为您服务。
11、如果你来,你会心满意足地回家。
12、美好的生活源于中石化的'优质服务。
13、桃花源,你有最满意的加油站。
14、以周到的服务赢得客户,以高效的服务创造效益。
15、用热情换取真诚,用微笑换取满足。
16、卷起你的袖子,真诚服务,努力加油。
17、质与量,信誉至上,文明管理,快乐你我。
18、以质量和热情的服务,赢得客户的认可。
19、为美好生活喝彩,欢迎来到中石化。
20、你一定要满意,我保证。
21、您的到来为我增色,我创造一流的服务。
22、春天从绿色开始,和谐从你我开始。
23、用心服务,打造一流油站。
24、以真诚、热情,为您服务。
25、诚信是金,用心是服务。
26、谁是英雄,谁是英雄?百日服务大赛。
27、增加有八宝,微笑创造好成绩。
加油站监控方案 · 第8篇
加油站管理系统由总部级系统(HOS)、卡系统、站级管理系统组成。站级系统包括站级后台管理系统(BOS)、站级前台销售系统(POS)、发卡/充值管理系统。在EFT实时交易过程中,加油站站级前置EPS主要承担EFT和加油站销售系统POS之间的通讯转发等功能。EFT是应用于加油站室内的支付终端,具备读卡、数据输入、密码输入、记录存储、通讯、打印和安全加密等功能,能够接受操作员 的指令而完成金融交易/加油交易信息和有关信息交换。型态上有台式和手持移动。
一、EFT与前台销售系统(POS)
客户进站加油,加油员加油结束后在POS机上选择支付方式,然后在EFT上刷卡消费,全国卡及银联卡都选择EFT刷卡支付,操作方法非常简便。如果银行卡或IC卡刷卡支付完成后,EFT小票上的金额比收银POS小票上的销售金额少,是因为混合支付或误操作为混合支付导致,IC卡或银行卡只是此笔交易款的一部分,跟客户说明情况,实际扣款金额以EFT小票为准,剩余部分被使用“其他支付”或“现金”等结算方式补上其余未从卡上扣除的金额。如果EFT提示"读芯片错误",是因为将EFT应用切换为"中油应用"。如果银行卡小票出来了,收银机上出乱码,结不了帐,那是因为EFT刷银行卡成功后,由于EPS无法返回数字过大的卡号(9打头19位卡号)给收银POS,所以收银POS无法完成结算。只有熟悉POS与EFT之间的关系后,才能更加准确无误的使用EFT,才能使BOS系统获取正确的交易数据。
二、 EFT与后台管理系统(BOS)
后台管理系统(BOS)系统,负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营等业务。包括:站级油品和非油品进货、销售和库存汇总。交接班、盘点、日结、报表生成等。加油站须每班统计各品号汽(柴)油、润滑油及其他商品的销售数量、销售金额等,并按照现金交易、IC卡交易、银行卡交易等对销售数量、销售金额加以区分。对于IC卡和银行卡交易的部分,其销售金额合计必须与当日EFT刷卡消费金额(EFT打印的当日所有小票金额合计)核对一致。
三、EFT与EPS系统
EPS是卡系统站级前置系统的核心模块,EFT(包括室内有线金融终端、室外无线金融终端、嵌入式室外支付终端及室外支付终端)和站级零售系统POS之间通信,完成站级加油、便利店商品消费等功能。
EPS处理来自于EFT的交易请求,如IC卡室外购油、银行卡室外购油、积分卡室外现金购油累计积分、积分卡室外银行卡购油累计积分、IC卡解灰请求等交易请求进行处理。
EPS处理来自于BOS/RPOS的交易请求,处理IC卡室内消费、银行卡室内消费、室内现金累计积分、室内银行卡累计积分、BOS班结、BOS日结等事务。
四、零管系统上线后,通过几个月的运行,与EFT系统相关的加油站销售日报表管理方面,实际操作中存在着一些问题,主要有:
(一)、业务操作不熟练。操作人员对系统内各类相关报表的数据来源、逻辑关系、表表间的勾稽关系不明了,日常工作中缺乏对报表的真正核对审核。从加油站日常使用情况看,零管系统进销存报表和手工表单存在数据误差,主要为计量口径不一致引起的,因此目前对系统中的报表尚未真正起用,主要体现在进销存方面:
1、入库数据不吻合。手工加油站销售日报入库数按V20入库,零管系统中加油站销售日报表体现的入库数为实际入罐数,月末开票数为V20数据按规定折算系数后的量与规定密度的乘积计算。
2、销售数据不吻合。系统中月末盘点表列示的出库数量(升数)与手工销售日报表数量差量较大,主要原因一是由于系统不稳定造成的;二是计算口径不一致。
3、期末库存不吻合。由于入库、销售不相符,必定造成库存核对不相符,目前财务上使用的销售日报所反映的账面库存,而系统中则以实际库存列示。由于上述相关数据不相符,因此导致系统生成的油品盘点表与实际盘点数不符,且月末个别油品库存升换公斤数的计重密度参数不符合该油品密度范围。
(二)、人员配备因素。由于公司加油站人员配备相对偏少,各站未设立专职收银员,因此在加油高峰期容易造成误点收款明细项目,使报表生成所列示的项目数据不相符,如自用油、刷卡销售等业务。
(三)、系统存在的问题。一是由于系统不稳定,报表生成缓慢,给工作带来一定影响;二是由于硬件上的原因,如个别站由于初始泵码数录入时将班累计误作总累计输入,造成系统生成的报表泵码数和加油机显示的泵码数不相符(未影响到加油机输出流量),虽然已查找出问题所在,但由于站级系统程序不能作修改,系统项目组目前无法从技术上解决问题;三是目前加油站使用的中油积分卡未与系统连接,造成现金实际收取数与系统现金数额不一致。
(四)、零管系统利用率低,未能完全发挥运行监管的使用作用。由于手工报表与系统相关数据的计算口径不一致,造成一项业务多个原始数据,不能及时利用系统形成横向或纵向比对信息、无法统计需要数据,目前还需要配合手工记录台帐对系统数据整理、整合运用,相应的给加油站增加工作量。
通过几个月的系统运行,我觉得对系统上的一些问题,业务操作和管理上仍需加大培训力度,另外加强信息沟通,财务部门和信息部门及时收集相关问题,对不能解决的及时上报给项目组,及时通报下发有关解决办法,使加油站能掌握最新的使用方法。
加油站监控方案 · 第9篇
加油站安全合同随着社会的不断发展,汽车已经成为了人们生活中必不可少的交通工具。然而,安全问题一直是人们对于汽车行驶最为关注的问题之一。而当人们行驶汽车在路上时,他们需要在维持自己车辆和行驶安全方面考虑很多因素。其中,加油站就是不可或缺的一部分。因此,为了保障加油站客户的安全,加油站必须依据“加油站安全合同”来规范企业管理。
“加油站安全合同”是加油站与客户签订的合同,据此,加油站必须要履行相应的责任。首先,加油站应该具备明确的安全标准。这意味着加油站必须按照相应的规定,确保加油站内的油池、油泵、阀门等设备都运转正常、安全可靠,没有漏油、漏气等安全隐患。同时,加油站还需要建立专门的安全管理部门,加强对加油站安全风险的分析和控制,确保加油站的安全性能得到保障。
其次,加油站还应该有明确的安全提示和安全标识。加油站必须在站内站外恰当地设置安全规章制度标识、消防器材、应急设备,全面加强加油站的安全宣传和教育。加油站需要让客户充分了解安全警示,提示加油站内部的危险区域,尤其是在油料加注和加注车辆时,用醒目的大字提示客户。
再者,加油站还应该加强现场管理及应急处理。加油站应该建立健全的管理体系,确保加油站管理人员和加油站工作人员严格遵守安全制度,制定应急预案并落实到位。一旦发生紧急情况,加油站管理人员应该迅速、有效地处理问题。同时,也应该对客户提供紧急救援措施,保证人身安全。
最后,加油站应该对客户提供优质的服务。加油站应该在服务方面明确规定,让客户在享受加油站方便服务的同时,也能同时享受到安全的服务保证。加油站应该提供包括洗车、换油、保养、改装等一站式服务,让客户省心省力。在服务过程中,加油站应该为客户提供优质、热情的服务,使得客户感到惊喜和满意。
综上所述,“加油站安全合同”不仅是对加油站企业的一份规范,也是对客户的一份保障。一个好的加油站,不仅要倡导安全文化,更重要的是在实践中将安全文化贯彻到每个细节环节。只有这样才能真正保证每一位客户的安全,也才能保证加油站的良好声誉和形象,提高客户的信任度和忠诚度,使加油站在市场竞争中占据优势地位。
加油站监控方案 · 第10篇
第一章总则
第一条为加强和规范安全教育培训工作,提高从业人员安全素质,防范伤亡事故,减轻职业危害,根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《生产经营单位安全培训规定》等国家有关法律、法规,特制定本制度。
第二条本制度适用于中国石油天然气股份有限公司黑龙江销售分公司(以下简称“公司”)系统内的油库、加油站。
第三条公司所属单位及油库、加油站负责本单位员工的安全培训教育工作。
第四条公司所属单位及油库、加油站应将安全培训计划纳入本单位培训总体计划,做好中长期规划和年度计划,保证培训经费,提供必要的培训条件。
第二章范围和内容
第五条油库、加油站人员都要按照本制度的规定接受安全教育培训,包括主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他岗位人员。
第六条油库、加油站的主要负责人和安全生产管理人员应当接受安全培训,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。经安全生产监管管理部门对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全资格证书后,方可任职。
第七条油库、加油站的岗位员工应当接受安全培训,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力。
第八条油库、加油站主要负责人安全培训应当包括下列内容:
(一)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
(二)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;
(三)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;
(四)职业危害及其预防措施;
(五)国内外先进的安全生产管理经验;
(六)典型事故和应急救援案例分析;
(七)其他需要培训的内容。
第九条油库、加油站的安全生产管理人员安全培训应当包括下列内容:
(一)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
(二)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
(三)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(四)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;
(五)国内外先进的安全生产管理经验;
(六)典型事故和应急救援案例分析;
(七)其他需要培训的内容。
第十条油库、加油站的.主要负责人和安全生产管理人员初次安全资格培训时间不得少于48学时,每年再培训时间不得少于16学时。
第十一条油库、加油站的新员工,应经过公司所属单位、油库及加油站和班组三级安全教育,保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能后,方能安排上岗作业。安全培训时间不得少于72学时,每年再培训的时间不得少于20学时。
第十二条公司所属单位级岗前安全培训教育内容应包括:
1.本单位安全生产情况及安全生产基本知识;
2.本单位安全生产规章制度和劳动纪律;
3.从业人员安全生产权利和义务;
4.典型事故案例及其教训,事故应急救援、事故应急预案演练及事故预防的基本知识等。
第十三条油库、加油站级岗前安全培训教育内容应包括:
1.工作环境及危险因素;
2.所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
3.所从事岗位的安全职责、操作技能及强制性标准;
4.自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
5.安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
6.本单位安全生产状况及规章制度;
7.预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
8.典型事故案例及事故应急处理措施;
9.其他需要培训的内容。
第十四条班组级岗前安全培训教育内容应包括:
1.岗位操作规程;
2.岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;
3.典型事故案例及事故应急处理措施;
4.其他需要培训的内容。
第十五条油库、加油站的新员工除要按本制度规定的时间接受安全培训教育外,入职工作3个月后,应进行岗位操作技能和安全技术考试,合格后方准单独上岗操作。
第十六条油库、加油站的岗位员工调换工种、转岗、脱岗一年以上重新上岗时,应重新进行二级安全培训,经考试合格后方可上岗操作。
第十七条进入油库或加油站实习、培训人员和外来参观人员,应根据需要进行必要的安全知识教育,参观人员要有专人陪同。
第十八条公司所属单位及油库、加油站如雇佣临时劳务工和其它人员临时进入企业工作,应根据需要进行安全教育培训,经考核合格后方可进入企业工作。
第十九条油库、加油站的特种作业人员应到具有相应培训资格的培训单位进行培训,经考试合格取得有效特种作业人员操作证后,方准从事特种作业。
第二十条油库、加油站应根据需要,适时对岗位员工进行安全再培训。再培训的主要内容是新法规、新知识、新技能和因生产工艺、仪表、设备及其他方面变化需重新学习的知识等,保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能。
第二十一条油库、加油站应结合开展的各项安全活动,做好员工日常安全教育。安全教育要有针对性、科学性,做到经常化、规范化,不流于形式和走过场。参加安全教育的人员要做好安全学习笔记。
第二十二条油库、加油站每次教育培训后需有教育培训记录,并将本次培训及时填写到员工安全培训档案中,如组织考试,试卷及考试结果一并存档。
第二十三条油库、加油站的员工培训档案至少应包含以下内容:姓名、年龄、参加工作时间、岗位、安全教育培训内容、培训时间、考试成绩等。
第二十四条安全培训考核结果应作为员工晋级和评比先进的条件之一。
第二十五条公司所属单位应对油库、加油站的安全培训工作进行监督检查,对培训不符合要求的有权进行督促或限期整改。
第三章附则
第二十六条本制度如与国家有关法律、法规相抵触时,按国家有关法律、法规执行。公司自有车队、非油品中心仓库等参照本制度执行。
第二十七条本制度由公司质量安全环保处负责解释。
第二十八条本制度自下发之日起施行。
加油站监控方案 · 第11篇
在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。
加油站监控方案 · 第12篇
一、活动目的:
1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。
2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。
二、活动组织:
主管单位:市工商局、市消费者协会
主办单位:滕州市公交公司
承办单位:智业传媒
合作媒体:滕州滕州日报、财富传媒、
三、活动时间:20xx年3月14日-3月22日
四、活动对象:活动期间新办卡客户
五、推广主题:公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员
六、活动形式:
1、活动时间:20xx年3月14日-3月22日。
2、活动地点:本加油站内
3、活动形式:
(1)新办卡即送精美实用礼品。
活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满;客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。
礼品档次 可兑换的奖品(任选一件、某种奖品发完即止,不再新购,让客户选择其他种) 库存奖品发完后,可新购发放
满水杯、雨伞 洗车票
满汽车水壶、汽车毛刷
(2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。
3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2000元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。
汽油、柴油充值现金券使用方法:
充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。
汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;
备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值。
4、所需媒介:
加油站监控方案 · 第13篇
1编制目的
为预防事故发生,规范加油站应急管理和应急响应程序,迅速有效地控制和处置可能发生的事故,降低事故造成人员伤亡和财产损失,制定本预案。
2危险性分析
2.1企业概况
某加油站位于北京市xxxxxx,现有从业人员22名,安全生产管理人员3名。加油站主要经营:车用燃油(汽油90#、93#、98#,柴油0#)、车辆清洗和便利店销售(昆仑系列润滑油、日用百货、饮料、杂志、烟草、车辆养护用品等)。加油站24小时营业,共分三个班,实行两班倒工作,每天高峰时间全勤上岗,低谷时间轮流休息,实行弹性工作综合计算工时工作制。
2.2危险性分析
根据加油站基本情况和现场布局,经营过程中可能出现的危险目标及对危险目标的评估如下:
油品的性质:加油站主要对社会车辆提供车用燃料油,即各种汽油、柴油。汽油、柴油均为易燃、易爆、易蒸发、易渗漏、易产生静电和具有一定毒性的液体物质。
油品的危险性:其蒸汽与空气形成爆炸性混合物,遇明火、高热易引起燃烧、爆炸。
危害程度的范围:以加油站为中心, 50米为半径的建筑物、设备及人员有可能受到危害。
对建筑物设备危害程度的预测:汽油、柴油一旦着火,容易发生爆炸,并伴有强烈的震荡、冲击波,同时散发大量的热量。汽油造成的火灾具有强烈的突发性,高热辐射性及燃爆转换发生的特点。对建筑物、设备有较大的破坏力。
对人员危害程度的预测:一旦发生泄漏或爆炸,人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。
主要危险部位:加油现场、卸油作业区、配电室、变电柜。
可能发生火灾种类:加油站火灾、爆炸;车辆火灾;电气火灾。
3应急组织机构与职责
加油站经理负责现场协调指挥。
加油站安全计量员负责拉闸断电。
加油站核算员负责通讯、报警联络。
加油站加油班长负责现场组织人员扑救或施救。
加油站当班员工负责执行现场指挥的调配,完成交办的任务。
4预防与预警
工作人员发现险情,经过加油站当班班长以上任意一名管理人员确认险情后,即启动应急处置方案。
加油站经理(或值班经理)应当根据现场情况和事态的发展,命令通讯组向不同级别的上级领导报告。
同时拨打119,并通知xxx应急指挥中心。
如果事态扩大,情况紧急,要及时报警,通知周边企业、附近居民小区街道办事处联络,告知加油站出现的紧急情况,请求配合疏散及救援。
报警时应讲清以下内容:
(1)着火单位名称、详细地址。
(2)着火部位、着火物质、火情大小。
(3)报警人姓名、报警电话号码。
5应急响应
5.1加油机火灾处置方案
(1)站经理得到加油机起火报告后,迅速启动应急预案。
(2)计量员立即到配电室切断电源,然后加入灭火队伍。
(3)加油班长带领加油员马上携带灭火器冲向起火地点,熄灭或控制加油机火源。
(4)核算员清理好财务帐目,根据站经理命令,确定是否报警,然后迅速撤离至安全区域。
(5)营业员整理好自己账目后,交到核算员手中,然后作为医疗组人员参与救护工作。
(6)火源完全消除,站经理确认安全后,负责组织事故调查。
5.2卸油区火灾处置预案
可能出现的起火状况:
(1)送油罐车在加油站油罐区卸油过程中起火。
(2)送油罐车在加油站油罐区静止过程中起火。
(3)卸油罐车在加油站卸油终止后起火。
(4)储油油罐计量口起火。
(5)储油油罐卸油口起火。
(6)因其他原因(雷电)等油罐区起火。
处理措施:
(1)站经理切断加油站电源总开关,指挥油罐车司机迅速把着火罐车驶离油站危险区域进行扑救。
(2)抢险小组成员(当班加油员)使用灭火毯堵住罐口,隔绝空气灭火,火势较猛时,先用灭火器对准罐口将大火扑灭,再用灭火毯覆盖罐口。
(3)抢险小组组长(加油站安全计量员)关闭卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)。
(4)严紧使用水直接扑救,以免水激飞溅油品扩大着火范围。
(5)当班加油员立即停止加油,疏散现场加油车辆及闲散人员,引导司机将车辆开往与着火点上风口的方向,并要求远离100米以外。
(6)立即疏散周边群众,对附近住户或人群进行口头通告,要求立即远离着火点100米以外的地方。
(7)消防队赶赴现场后,主动配合消防人员进行扑救,避免火灾扩大。
注意事项:
如人身不小心溅上油火时,立即用灭火器进行扑灭,或快速脱下衣服,将火扑灭;如来不及脱下衣服,应就地打滚,把火扑灭;或迅速跳进附近的水池中灭火,然后现场人员帮他脱下衣服。着火人员不要惊慌,乱跑乱跳,这样不仅影响救助而且可能扩大火情。救火时切忌用衣服扫帚来回扑打,以免使油火扩大着火范围。有人员伤亡,同时启动《加油站人员伤亡应急处置预案》。
5.3加油站油罐区火灾处置方案
(1)员工发现油罐区起火后,迅速报告站经理。站经理下令启动应急预案。
(2)计量员切断加油站电源总开关,然后迅速加入现场灭火组开始灭火抢险。(如果当时正在卸油,计量员应迅速关闭油罐车阀门,报告站经理发生火情后,指挥油罐车司机把着火罐车驶离油站危险区域并进行扑救,站经理负责切断加油站电源总开关。)
(3)当班班长使用灭火毯堵住罐口,隔绝空气。其他员工用灭火器进行灭火。火势较猛时,先用灭火器对准罐口将大火扑灭,再用灭火毯覆盖罐口。
(4)计量员负责关闭油罐卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(量油口)。
(5)当班加油员立即停止加油,在进口处设立警戒标志,疏散现场加油车辆及闲散人员,引导司机将车辆迅速驶离加油站。并注意引导消防车辆进站灭火。
(6)核算员根据站经理命令,在第一时间报警并通知周边群众撤离。同时携带账册撤至安全区域。
(7)火情消除后,站经理确认安全后,重新营业。
注意事项:
如人身不小心溅上油火时,应立即用灭火器进行扑灭,或快速脱下衣服,将火扑灭。如来不及脱下衣服,应就地打滚,把火扑灭或迅速跳入附近的水池中灭火,然后现场人员冷静的帮他脱下衣服。救火时勿用衣物、扫帚来回扑打,以免使油火扩大着火范围。着火人也不要惊慌,乱跑乱跳、跑动,这样既影响救助,又可能扩大火情。有人员伤(亡)时,同时启动《加油站人员伤亡应急处置预案》。
5.4加油站电器火灾处置方案
(1)发生电器火灾时,员工马上通知站经理。站经理下令宣布启动预案。
(2)计量员迅速跑至配电室,切断电源开关后,迅速回到火场加入扑救。
(3)灭火组(当班加油员)取来离火场最近的手提式灭火器进行扑救。
(4)当班班长和核算员把火源周围的重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带,直到火情被完全控制。此时若火灾尚未扑灭,核算员按照站经理命令,马上报警。然后携带账册撤至安全区域。
(5)加油班长在进站口设立警示标识,顺序组织站内加油车辆快速驶离加油站。
(6)火灾扑灭后,站经理宣布关闭预案,并迅速将情况上报上级相关主管部门。
(7)安全主管部门速派专业维修人员对电气线路进行维修,恢复正常的生产、生活。
(8)火源完全消除,站经理确认安全后,负责组织事故调查。
注意事项:
在消防灭火的同时,首先应保证自己的人身安全。当消防队赶到现场后,协助消防队进行灭火。
5.5加油站车辆火灾处置方案
(1)发现加油车辆站内着火时,立即报告站经理。站经理下令启动应急预案。
(2)计量员迅速跑至配电室,切断电源开关后,回到现场加入扑救。
(3)现场灭火组(当班加油员)用灭火器开展扑救,火情消除后,将起火车辆推出站外。
(4)核算员按照站经理命令,拨打报警电话,携带帐册撤至安全区域。
(5)加油班长在进站口设立警示标识,顺序组织站内其他车辆安全驶离加油站。
(6)火情消除后,站经理宣布关闭应急预案。确保安全后,重新营业。
提示:
(1)在可能的情况下,将着火车辆驶离到站外处理。
(2)车辆出现冒烟时,不可在站内打开机器盖。应推出站外,进行处理。
5.6加油站人员烧伤、烫伤急救程序
(1)烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火,使伤员尽快脱离热源,尽量缩短烧伤时间。
(2)对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身情况,保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去,伤口全部用清洁布片覆盖,防止污染。
(3)四肢烧伤时,先用清洁冷水冲洗,然后用清洁布片、消毒纱布覆盖并送往医院。
对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤,腹腔损伤和呼吸道损伤。
6应急结束
6.1程序终止条件
确认现场危机已经解除,确认现场的环境不会再次发生危险,由站经理向上级领导汇报,得到同意后终止应急处置程序。
6.2处置现场评估
通过应急处置过程,对各个岗位在处置过程中的表现进行评价。总结事件的起因、发现问题的诱因,在公司内进行安全经验交流,对相关人员进行教育。
7应急物资和装备保障
(1)加油站配备的8kg手提式灭火器30个以及35kg手推式灭火器4具。
(2)配电房配置的5kg手提式二氧化碳灭火器2个,位置在配电室门旁。
(3)医用急救包每站配备2个(经理办公室、财务室各1个)。
8附则
8.1演练要求
(1)每年年初,由片区公司负责对全站员工进行一次应急预案专项培训。培训计划、材料、试卷应报主管单位批准并备案。
(2)新员工上岗前,必须接受由加油站安全计量员、加油班班长进行的安全专项培训。
(3)每次安全培训时间不得少于2小时,培训要做好记录。考试采取闭卷形式,由站经理主持。考试不合格者应重新培训。
8.2预案修订和完善
根据《安全生产法》及相关法规规定,当加油站的设备、工艺流程、工作岗位设置、加油站作业指导书、施工改造、经营项目和周边环境有较大变化时,应及时提出书面变更申请,经上级公司审批或专业部门重新进行风险评价批准后,方可实施变更。
加油站监控方案 · 第14篇
甲方:_____身份证号:_____联系电话:_____
乙方:_____法定代表人:_____身份证号:_____联系电话:_____
甲乙双方本着平等自愿的原则、根据合同法及有关法律法规,就乙方向甲方转让道真自治县玉溪镇巴渔村、县城至南川的二零七省道的巴渔加油站有关转让事宜协商并达成如下合同内容。
乙方向甲方提供批准文件,并负责办理好修建加油站所需要的建设用地的土地使用证及加油站建站的规划使用证。其办理费用由乙方承担。(办理费用含、土地出让金、办理规划使用证。土地税费,及各种批准文件所需的一切费用。)总转让加油站的金额为人民币 万元。
土地使用手续及规划使用手续完善后,乙方必须将 省商务厅批复文件通知,原件交给甲方,乙方必须协肋甲方办理后期有关手续,在手续完善后乙方无条件的将贵州君之能投资管理有限公司及其下属的加油站的法定代表人变更为甲方法定代表人。如不及时变更,所产生的费用及损失由乙方承担。变更法定代表人所需费用乙方承担。
付款方式,分三次付款,甲乙双方签订协议生效后甲方向乙方支付第一次转让金,人民币 万元,之后于 日内再向乙方支付第二次转让金,人民币 万元。其余款项待乙方办理完善修建加油站所需的土地使用证,规划使用证后甲方见证付清余款 万元。
加油站由甲方自行出资金修建,乙方协助甲方办理后续相关手续,费用由甲方自已承担,产权,经营权归甲方所有,签订协议之日起,乙方所欠的一切债务与道真自治县玉溪镇巴渔加油站无关一切由乙方自行负责承担所有债务。
乙方收到甲方第一第二次转让金后必须于 日内办理好修建加油站的土地使用手续及规划使用手续,以便甲方早日开工修建加油站,如到期乙方都没有办理好,土地手续及规划使续,甲方有权要求乙方退还所收到的第一第二次转让金,乙方并承担所收款项的20%作为甲方损失费用,甲方不再向乙方支付任何费用。
本合同一式肆份甲乙双方各执贰份,希双方共同遵守,甲乙双方签字生效。
甲方:_____
乙方:_____
_____年_____月_____日
加油站监控方案 · 第15篇
(1)新办卡即送精美实用礼品。 活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。 (2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。 3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2000元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值。 ★汽油、柴油充值现金券使用方法: ●充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。 ●汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。 超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;
加油站监控方案 · 第16篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
本人来到中油这个大家庭已八年,在这八年的磨练中,我已深深的爱上了这份工作。一路走来,要真心感谢领导与同事的关怀和厚爱,更要感谢公司给我展示自我和公平竞争的机会,这次展开费用包干加油站经理竞聘是公司努力提销增量,降费增效的重大举措,我坚决拥护并积极参与。今天我竞聘的是承包站—长春加油站经理。以下分三部分内容介绍,不当之处请批评指正。
一、个人简历
我是***,2004年11月-2005年4月在中国石油XX洪仑山加油站任核算员,2005年4月-2007年6月在中国石油益阳蓝光加油站任核算员,2007年7月-2008年4月在益阳美沅加油站任加油站经理, 2008年4月至2011年9月在益阳银城路加油站任加油站经理,2011年9月至今在长春加油站任站经理。个人曾获得“优秀核算员”、“优秀加油站经理”称号。2010年顺利通过职业技业中级培训考试,2011年已参加高级理论考试,预计今年参加高级实操考试。还积极向党组织靠拢以期以党员的标准严格要求自己,2010年被列为入党积极分子,2011年转成预备党员。
二、竞聘优势
(一)、熟悉加油站的各项管理,有较强的沟通协调能力
在任加油站经理这个岗位五年里,使我对加油站客户管理、设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面都熟知于心。2011年9月接手长春加油站,我带领全站员工共同努力,站容站貌有了较大改善,安全工作有明显提高,内务管理有提高,销量呈逐步上升趋势,同时开辟出了小菜园,员工队伍相对稳定。由于长春加油站在2010年-2011年4月都是六个人上班发七个人的工资,而到我接手时正好碰上人事改革,减少一个加油员,同时曾经多发的那份工资也减下来了(就是五个人上班,发五个人的工资),原有两名实习人员相继到其它站任职,如此一来大家工作量增加,工资反而减少了。我立即组织员工学习公司相关制度,作解释工作,确保了员工不带情绪上班;我站左侧居民搭线用我站的电已有二十几年,多次解决未果,给公司带来经济损失。我就向员工和周边居民了解情况后向公司反映,在公司相关领导出面解决时,加油站积极配合,跟他们周旋,保证了员工人安全和加油站财产安全,也解决了此个大难题,挽回了公司财产损失。
(二)、具有强烈的事业心和责任感
在以往的工作中,我始终做到以站为家,以企业为家,对中石油有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业。
较强的责任心与自信心。我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力,只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站。
(三)、具有不断学习不断进取的精神
在中石油这个大家庭中,我在每一个工作岗位上,都认真做好本职工作,钻研专业技能.不断的提高和充实自己,认真学习和执行《加油站管理规范》以及各种规章制度。不断在工作中积极向领导请教、向同事学习,积累了加油站管理经验。同时也懂核算、计量工作流程,在此岗位人员如果有事请假等情况下能及时顶替代班,及时上传各种数据和报表。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
我深刻的认识到除了做好加油站日常管理工作以外,还要加强学习,不断更新理念,奋发上进,提升自我素质和业务水平,目前最重要的是要在提销增量上下大功夫,有销量才会增效益,带领员工努力完成公司下达的各项任务。
如果我竞聘成功将从以下几方面做工作:
(一)、硬抓安全管理
我们不缺少安全制度本身,而是落实安全制度的执行力。因此要时刻做好员工的安全教育工作,加强培训,严格遵守服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,定期组织安全培训。让员工参与环境因素和危害因素识别,使各岗位员工都按操作规程办事,杜绝“三违”行为的发生,保证人身财产安全。并在周例会上做安全经验分享,使员工增强安全意识,受到深刻的教育,并在加油站组织学习、参加加油站各种突发事件的演练,使员工遇到突发事件临危不乱,应对自如。此外,加强加油站的安全巡查工作,做到小隐患及时整改,大隐患及时上报,彻底消除安全隐患,彻底保证加油站正常运营,做到零事故的发生。
(二)、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念
服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设客户投诉处,如遇客户投诉能及时有效的得到处理。
(三)、开拓视野,拓展市场
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉、用活公司优惠政策和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场, 把长春加油站的销量做上去,为公司创效益。
(四)、完善客户管理,巩固老客户,积极开拓新客户
对稳定的客户进行调查建立客户档案,了解客户用油和需求情况,月消费量、加油周期、加油习惯,对油品以外其它业务是否有特殊要求。对固定客户制定拜访计划,跟踪客户用油情况,及时了解客户的需求和想法,以不断提高顾客的满意度和忠诚度。做好客户的售前开发、售中服务和售后拜访。发挥客户也帮忙做宣传,发展新的客户,壮大客户群体。
(五)、对员工实行亲情化管理搞好加油站文化建设
坚持“以人为本”的人性化管理理念,利用工作之余与员工交流、沟通,把员工当朋友、当兄弟、当姐妹,及时为有困难的员工排忧解难;按照《加油站管理规范》,结合加油站实际情况制定出适合本站的考核制度,对员工进行考核、对比,并做到考核透明度,奖勤罚懒,拉开收入差距,以在加油站形成一种比、学、赶、帮、超的工作氛围,彻底调动员工的积极性。
让员工有充分的主人翁意识和站荣我荣、站辱我耻的精神。鼓励他们多提合理化建议,经常组织员工进行不同形式、不同水平的业务培训,并开展丰富多样的文体活动,提高员工的凝聚力。
(六)、做好现场管理和设备设施管理
做好现场管理,包括员工着装精神面貌要好,划分卫生责任区要求站内人员对各自区域卫生负责,随时打扫保持干净;针对设备设施管理制定“四定三包一挂”制度,责任到人,对站内相关设备进行保养维修,保证设备设施干净完好,正常运行。
(七)、控制油品损耗
按照“三二三”验收程序进行油品计量验收,控制好进油运输损耗;坚持每天交班交库存,发现非正常损耗立即查明原因;每月对加油机进行自检,把加油机付油率控制在正常范围内。保证不浪费公司一滴油。
我希望能够继续从事***加油站经理岗位的工作,为自身素质的提高,更为公司业绩更上一层楼奉上一份绵薄之力。请各位支持我、帮助我。
如果在竞选中失败,我也不会灰心气馁,一如继往地勤
奋工作,加强学习,全面锤炼自己。
谢谢大家。
加油站监控方案 · 第17篇
一、抽红包
汽油加满200元、400元免费抽奖一次
奖项设置:
1、特等奖1000元油卡
2、一等奖:500元油卡
3、二等奖:免单券
4、三等奖:100元现金
5、四等奖:50元现金券
这满满的奖项诱惑,吸引更多的前来储值抽奖。
二、加油免费送
汽油加满200元,柴油加满400元,就可以免费送农夫山泉一件或者食用油一瓶,或者面粉一袋。清风纸巾。
三、汽油充值专享
充值1000元储值金额100元(再送香米1袋)
充值2000元储值金额200元(再送香米2袋)
充值3000元储值金额300元(再送香米3袋)
以此类推,多送多得
四、柴油充值专享
充值1000元送储值金额60元
充值2000元送储值120元
充值3000元储值180元
以此类推,多送多得
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