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信用社新员工工作计划(系列19篇)
发布时间:2022-10-16
信用社新员工工作计划(系列19篇)。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
一、认清形势
这几年来,我县联社取得了较好的成绩,但是我们不应沾沾自喜,更应居安思危。面临邮政储蓄银行的不够壮大,农行的返回农村,村镇银行的强势发展,工行等的发力和互联网金融的冲击,我们农信社正面对着前所未有的机遇与挑战。此时,作为手中掌握大量农村客户资源的农村信用社,我们的转型非常必要。传统单纯的放贷收贷已完全无法满足今时今日客户的需求,我们必需从中解放出来,按照全员营销工作的要求,让每一个主任和客户经理成为新型客户关系的“五大员”:一是银行与客户之间的联络协调员;二是银行与客户业务的经办员;三是金融产品的导购员和咨询员;四是银行新业务的推销员;五是客户与市场信息的搜集员。我们应当充当好银行和客户之间的桥梁和纽带,与客户建立全面、稳定的服务关系,推销银行产品,满足客户需求,为客户提供高质量、高效率、全方位、个性化的金融服务。
二、做实基础
三农是我们的基础,基础不牢,地动山摇,我参加农信社工作
这三年,正是__农信社大变革的三年,但是在工作中发现,我们在农村工作的基础没有我们想象中的牢固,农户建档与增户扩面工作任重道远,收集的数据如何应用和提升还是大问题,目前体现在三个方面,一是农信社员工真正来自的农村的越来越少,五谷不分,食用菌生产基本流程不熟悉,与农户打交道方式方法差的人大有所在,部分员工素质脱节,二是大量青壮年人员外出务工创业,我们的宣传对接工作做的不实,三是农户建档为完成任务数据材料的收集缺乏加工和分析,我和许同事跟领导们一样,认为做实基础是我们的重中之重。措施一:大走访,了解农民朋友的真正金融需求。
“没有调查就没有发言权,没有调查就发现不了问题”,农户建档工作,就是要我们找准切入点,深入到社区、街道、山村,全面走访辖内客户,了解客户的金额需求,建立目标客户信息档案。掌握了第一手材料,发现金融服务盲区和瓶颈,着手问题的解决。
一是分层次走访,落实责任。信用社主任要亲自走访乡(镇)政府及其职能部门,并重点走访龙头企业、合作社和各村经济能人和种养殖大户;客户经理要重点走访到村(村“两委”)、到户(农户、个体户等)。二是要认真做好客户的维护和发掘。走访过程中要了解掌握区域经济发展、市场需求和客户的需要,认真听取各方的评价、意见和建议,着力构建紧密互动、互惠共荣的新型客户关系,通过大走访。
措施二:大对接,积极搭建对接平台。
通过积极借助政府和各方面的力量,持续强化银村、银社、银政、银市等对接平台的桥梁纽带作用,通过“银村共建”、“进村入户到企”活动,定期召开供需对接会,座谈会,产品推介会等形式,进一步畅通支农服务供渠道,实现多方共赢。1银村对接
加强社村合作,定期到各村庄巡回宣传、走访,率先让村主干、农村文化管理员、计生专管员等“六大员”使用我们农信社的产品,通过以点带面,全面宣传、推广农信社富农惠民政策和各种业务产品;并积极利用全县333个小额便民点,将便民点打造成为农信社业务宣传推广的前沿阵地。
针对食用菌等农产品生产、加工、贸易规模企业、龙头企业和科技创新型企业,应真正尝试建立联络员制度,为企业配备金融助理(客户经理),在企业发展过程中从工商办证到银行开户、资金扶持等全流程提供咨询、协调、帮助;让客户真正能在第一时间想到联系我们,需要我们,离不开我们定期向当地党政、监管部门领导勤汇报、勤沟通,在业务发展中努力寻找各单位的支持,强化与县行政服务中心的合作关系,加强沟通联系,为客户提供更加便利、高效、齐全的“一站式”配套服务。
指定专人联络__食用菌交易市场管理人员和主要商户,在贷后调查过程中由客户经理联系北京新发地农贸市场等全国主要农贸市
场商户,全国各地主要__人聚集区域,对在外创业大户进行拜访,建立__籍主要商户清单,通过电话、网络等多种方式进行不定期联系沟通,积极了解市场行情变化,记录客户金融服务需求等,为客户提供差异化金融服务。
措施三:大宣传,使客户真正知农信,用农信,传农信。
措施四:大服务。针对大走访发现中发现的问题,联社定期召开分析会议,集思广益,提出解决问题的具体办法。
1、全面提升小额便民点的工作质量,我县小额便民点的业务笔数居然比不上屏南县,这一点就能看出我们工作的不足,小额便民点的布设使广大农户足不出户即可在当地或就近村庄办理小额存取款、话费、电费缴纳业务,为农户省工时、省费用、省精力,解决群众排队难问题,但我们的工作力度确实不够,有些人口大镇的全乡镇小额便民点的业务笔数居然还不如一些乡镇的一个便民点。
2、大力推广最适用农户的电子产品,为客户量身订制,该使用手机银行就推手机银行,该居家银行就居农银行,该多重结合就多重结合,真正解决农民支付结算难问题,足不出户,即可享受到“农信全方面、便利性金融服务”,不能产生居家银行无库存机具等现象。
3、真正推行小额贷款“t1”隔日办结制度。对全县小额信用贷款的续贷实行“t1”隔日办理制度。既然是信用贷款就是真正的让客户享受到信用社贷款的好处,正向激励更多的农户更加守信,提升农村信用体系建设。
4、农村住宅基地抵押贷款。
创新农户贷款担保方式,更进一步解决贷款担保难问题。我县农村,大部分菇农的
或最有价值的资产均为宅基地的自建房,相对于县城的商品房其变现能力较弱,因此得不到银行的认可无法抵押,直接影响了菇农生产经营的发展。针对这一现象要进一步创新抵押担保模式,开办宅基地抵押贷款。一是积极与政府部门沟通汇报,取得
政府相关部门的大力支持,使得农村宅基地能够进行贷款抵押登记。二是制定农村宅基地抵押管理办法,规范农村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通过开办宅基地抵押贷款,在一定程度上真正解决农村菇农贷款“担保难”的问题,满足农村菇农贷款资金需求。
5、客户经理“转角色”“一站式”服务,客户经理除了现金业务与开户业务不能,其他都能办。在风险可控的范围内,改变传统的多岗办一事现象。
三、向外延伸,经营第二__
在外乡贤创业聚集区是待我们开发的处女地,也是__联社二次发展腾飞的潜力,从跟随领导外出走访回来后,这项工作正在起步阶段。
1.搭建平台,试行流动银行,加大对接力度
范推广。目前鹤塘信用社通过普惠金融服务点模式,给予客户存款回流一定的补贴,已初步实现了河南泌阳一些客户的资金回流,在其他区域是否也进行一些尝试。
2.创新产品,实现走出去的目标
目前,企业家外出经商办企业也得到了很多当地银行的信贷支持,作为企业家家乡的银行,要促使资金“引回来”,就不能失去银企合作机会,因此我们要创新产品,灵活利率优惠方式,鼓励外围资金“引回来”。为鼓励外围资金回流,我县联社通过“福田通”贷款,实行贷后根据客户资金回流情况按季调整贷款利率,并且允许一个贷户同时绑定三张借记卡,提高客户资金回笼的积极性,普惠金融卡随用随借随还的特色,更是符合商户经营需要,去年外出推广获得了较好的反响,在春节大量客户返乡时应当要兑现承诺,抓紧办理。
3.建立外围商户的信息库。
建议每个社可以结合农户建档工作,通过排查摸底在全国各地外围商户的信息资料,集中到县联社进行整合,建立全县统一信息库,为今后建设和发展好“第二__”,打好坚实的信息基础。
四、提升自我
“不想当将军的士兵就不是好士兵”,“工欲善其事必先利其器”,想要成为一名优秀的农信干部或员工就必需要有过硬的业务技能,就像战士在战场上就必需有趁手的兵器。如全员营销培训中老师给我们讲述了营销的六个步骤(发现客户、建立关系、激发需求、介绍产品、处理异议和促成销售)及各个步骤的技巧,其中各个环节的技巧对于
我们来说无疑是一件件攻城利器。因此不管内勤外勤,都要学会换位思考,从客户角度出发,让他们得到的是自己需要的产品(组合)而不仅仅是别人推销的东西,这样客户也许会更加满意。联社要进一步为员工提供更多的培训机会,进一步提高员工素质,适应企业发展与竞争的需要,我们每一个员工更要珍惜培训机会,扎扎实实掌握好保饭碗的本领。
五、团队协作
团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。没有完美的个人,只有完美的团队。作为基层网点管理者,除以身作则外,要认真分析每一个员工的性格特点,能力特长,从爱护每一位员工做起,关心他们的生活,关爱他们的身体,因势利导,正向激发员工潜力,发挥出一加一大于二的作用,在__农信社发展的关键阶段,团结协作,抢占市场。
金杯,银杯,不如群众口碑。只有真正为群众办实事,解难题,我们农信社才能获得更加健康稳定发展的重要支持力量,做为年轻的农信人,我愿意和所有的同事同进退,共发展,重新开始新的路程。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
信用社信贷员工作总结1<\/p>
200,在联社领导与信用社主任的领导及同事们的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习各项规章制度,学习信贷相关制度和文件精神,努力提高为人民服务的一是,能遵纪守法,实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工,但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度,提高思想认识,遵守各项规章制度,学习相关业务知识,提高自己的业务理论能力,及时的发现存在的问题和领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回,利息做到应收尽收。
在贷款发放过程中,坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,与大家一起,共同完成任务。
回顾一年的工作,我感到今年收获很大,学习各项金融法律法规,熟练的掌握了信贷操作系统,各项业务技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之处。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
信用社信贷员工作总结2<\/p>
信用社走过风风雨雨五十多年,老一辈信合人进山村,跑田头,访农户,几乎是人到哪,金融服务就跟到哪,发扬“挎包银行”、“流动银行”的优良传统,为地方经济和信用社发展做出了积极的贡献。
然而,随着社会的进步、农村信用社内控制度的加强,尤其是今年综合业务系统成功上线后,信贷员下乡不能直接办理存贷业务,各项业务都必须在柜面上办理。容易出现信用社“外勤不外,外勤不勤”的现象,有些信贷员成了专职“电话遥控员”。
久而久之,信贷员与农户之间关系没有以前那样融洽,甚至相互之间产生隔阂。特别是现在农民外出务工人员逐年增多,如果信用社与农民之间相互沟通减少,信息不对称,将会加大贷款潜在的风险。
针对目前这种现状,作为一名基层一线信贷员,我的做法:
一是坚持“九跑一记三公开”工作制。
“三公开”即把信贷员服务范围、信贷规定、操作规程通过板报形式公开,使广大农民及时掌握金融政策;“九跑”即跟政策跑、跟客户跑、跟钱跑;贷前跑、贷中跑、贷后跑;早上跑、中午跑、晚上跑。
前段时间下乡时,与一些村干部和农户交流中了解到,许多农户对信用社综合业务系统上线、新的贷款利率定价,以及与之相关的信用记录登记都不甚了解。因此回来后,我及时写了一篇《致广大农民朋友一封信》,将信用社新的信贷政策、措施形成宣传材料,在柜面上及下乡时散发宣传,起到了较好的效果。
“一记”就是把下乡了解到的农户家庭信息,以及调查或检查的情况及时记录到“信贷员下乡日记”中。
二是贷后检查不过夜。
信用社自推行农户小额信用贷款以来,农户贷款大都凭“两证一章”即可在柜面办理,虽然在贷款操作上是方便了农户,但存在农户之间相互借证、转移用途的现象,这一现象在少数地方还带有普遍性。如何规避这一风险,只有一个办法,就是信贷员贷后检查要及时,我一般是在贷款的当天、最迟不超过次日就到农户家中检查,了解借款是不是自身所用,做什么事用,用途是不是合理等,如果发现是借钱给别人或用途不当的,提前收回贷款,并做耐心的说服工作。
三是推出在外务工人员“放心卡”。
近几年,外出务工的农民越来越多,如何管理好这些农户在信用社的贷款,也成为目前信贷员非常棘手的问题。
我的做法是及时取得这些贷款户在外的联系方式,同时我在县农行开立一个银联卡帐户,在按季结息及贷款到期前与这些贷户取得联系,让他们将款直接汇到我的帐户上,然后由我代为办理相关事宜。这几年,我通过这种方式办理收息收贷业务近百笔,无一差错,被他们誉为“放心卡”,同时也吸收了不少存款业务。
现在,信用社即将发行“金农卡”,这对我们各项工作的发展更为有利
信用社信贷员工作总结3<\/p>
20xx年,在县银行、县信用联社的及当地党委的支持下,本人自身,用“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”准则,加大工作,本社、团结协作,在中前进,在中奋起,性地。回顾一年的工作,在原有业绩基础上,了更喜人的收获。
一、学习,自身的综合素质
1、把学习当作的保障。“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。在工作实践中深知:从事职业,都需要学习思想、文化、诸鲜活的“源头之水”。,本人平时注重理论与学习。工作之余,我学习党和的方针政策,是“科学发展观”“社会”荣辱观等理论,领会、清醒头脑,与时俱进。这使我在工作实践中“绿灯”常挂。,本人意识到,政治理论的学习,只能解决工作中方向和动力问题,而文化和的学习方能解决工作中的问题。为此,我一如既往地订阅刊物,博览群书。在对政策、理论认识的,强化的操作和管理能力,工作与学习的关系,为本行业的形象,本行业的运营,社会经济健康发展尽了自身绵薄之力。
2、“发展是要务”的理念。坚定信念,信心,工作既当前,又着眼长远,把服从服务于改革、发展、稳定的行动的点和落脚点。在工作中,品德修养,筑牢思想道德防线,廉洁自律,坚决抵制本行业不正之风。我,20xx年所的好成绩,与平时注重的职业道德、职业形象,自身理论和素质是成正比的。
二、本职,地工作
(一)、己任,三农、服务三农
1、遵照“从紧方针”,优化贷款投向,确立以农业为基础的思想,为信贷结构,改进信贷管理而不懈努力。“资金以支持农业生产”为主,对发展农业生产的小额农户简化贷款手续,“谁放谁收”和包村包户制度,发扬农村信用社“背包下乡”的优良传统,上门服务,生产生活资金需求情况,发放贷款,想之所想、急之所急。20xx年,我包xx、xx、xx三个村,工作量大,是xx村,地处偏僻,交通不便,生产条件差,生活,每次赶街需步行四个多小时,缺钱购买种子、农药、化肥等,而农村赶一次街又往往顺意办理贷款手续,的生产生活。情况,我经常登门入户,,确实有这的农户,就与贷发互信关系,到时准时将小额贷款归还,为以后的贷款信誉基础。彼此之间互相信赖,20xx年我发放三个村290户,累计近200万的贷款,“不良”。地了所包村的农业生产增收,为农村经济向发展了力量。
2、本地,挖掘资源。在指令性指标的前提下,尽力支持本地发展种养业,从鼓励开发本地资源入手,热心支持科学技术支柱产业,扶持农户从事旱藕粉加工和养殖业的发展。如:农户xx#在年初(3月份)时要农副产品收购,急需补助资金投入,正值我下队路过。见他左右为难,我与他了情况,得知他确有,便答应给他贷款5000元。20xx年末,他纯收入15000元……20xx年1月,他如期归还贷款本息。所包村屯的农户,我,体察民情,以解决农业生产燃眉之急的目的的。20xx年,我累计发放于开发本地资源的贷款90多万,支持农户118户。分别从事旱藕粉加工、冬玉米种植、山羊养殖等。据不完全统计,旱藕粉加工4万斤左右,比20xx年稍有之外,其余都多于往年。农户的实惠我本地、注重挖掘本地资源,调查,发放款项的结果。农村发展,农民高兴,我内心深感欣慰!
3、“区别对待、扶优限劣”政策和贷款“三查”制度。一年来,我从,调查,主要支持会经营、善管理、经济效益好的农户。按“自有资金为主,贷款支持为补”的比例原则,发放,贷款效益。今年,xx村个体经商户周xx,因积累多年的生意经,他想xx公路沿线的交通便利条件,经营规模,需将原来的'小瓦房推倒重建,并加大流动资金投入,但自有资金,需要外援资金。我经调查,深知情况属实,并征得本社同意、审批,决定该户一万元的贷款支持。该户经营有方,生财有道,如今已提前偿还该匹数额的贷款本息。和以往一样,我以同样的工作热情和工作方法,支持从事运输、农副产品收购、工程承包、个体工商户家庭水柜、沼气池建设的农户。解决160多个资金农户的燃眉之急,投放该项贷款98.5万元,对贷款户的跟踪调查,让的经济效益。
三、强化管理,努力清收不良贷款
20xx年我所管辖的三个行政村共90多个自然村屯,欠款(在我包村之前欠的)农户居住分散、点多线长、涉及面广,工作难度,但我能克服畏难心理。“风伴奏、雨弹琴”,含笑山行湿淋淋,是我走家串户催还贷款“早出晚归风雨兼程”情景的写照。本人村屯对各农户调查摸底、还贷资金信息、宣传贷款的方针政策,按队按户发出催款通知书,农户限期还款计划。上述感人的默默行动,打动了欠款农户,收到了“无声胜有声”的动员,了农户还贷的紧迫感和责任心,许多农户一时手头紧张,但也千方百计如期偿还。到年末,累计收回到、逾期贷款140多万元,收回不良贷款86万元,利息收回28万元,且任何一户埋怨。回想那些艰难的日子,还有后怕,但家家户户喜贷乐还,本人汗水白流,再苦也值得。
四、团结守纪,不折不扣地职责
1、严肃劳动纪律,遵守规章制度,请、销假制度;
2、每月参加社内两次开会学习制度,遵纪守法,进取;
3、和大额贷款档案及资料管理,贷款质量;
4、与本社同事团结协作,我是外勤人员,但内勤因公离岗,我服从安排,工作再忙,也鼎力相助,无怨无悔!
上述是我20xx年工作的概况,是微道的,成绩的,也离不开主管的和支持。本人深知,个人的力量毕竟有限,许多与的要求和的愿望还有距离。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。在今后的工作中,我将
信用社信贷员工作总结4<\/p>
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额借款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。因为我们是做信用借款,如果你第一步看错了,以后收借款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?借款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额借款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的借款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。 “要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出借款就完了,而是要收回借款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作:
1、在领导指导下,明确了工作的'程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额借款业务工作, 深深地感到肩负重任, 作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己, 加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
信用社信贷员工作总结5<\/p>
20xx年,在联社业务科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下。
一、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我认真学习建设有中国特色社会主义理论,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了xx的”三个代表“重要思想,并能较好的理解”三个代表“的精神内涵,在学习”三个代表“过程中,能及时发现自身存在的问题,对”三个代表“精神领悟不透的地方及时加强了学习,并予以改正,使我在思想觉悟方面有了进一步的提高。同时,我积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名基层信用社的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时,为了更好的把关守口,我还积极向有关单位的同志请教,掌握了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,各项帐务全部核对从不过夜。
三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到信用社存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储8xxxx万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营
销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款20xxxx万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在联社业务科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
一闪而过,就象囫囵吞枣,还没回过神来,就已经消失在漫长的时光隧道里,空留下一点残留的味道供我去品位和回忆。
回望过去的一年,感慨万千,这是我高考之后的又一次转折。在经历了年初的考研失败、忙完自己的学士论文后,我知道我要结束我的校园生活,开始真正走进社会了。
8月底,在家准备司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去报了名,之后笔试、面试、体检,一切都很顺利。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的`宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,这是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
XX信用社工作计划
一、存款及电子银行业务
(一)开展扫街入户营销
1、按联社要求,每季度走访至少方圆1000米范围内的商户、店铺,将了解到的客户信息填写到“客户走访台账”里。走访内容尽量全面,包括基本信息,例如是否在信用社开户,是否开办了手机银行、是否在信用社代发,对信用社的意见或建议,下一步的工作等;还应包括其他看似无关紧要但实际上“至关重要”的信息,比如实际控制人的家庭情况,汽车车牌号,实际控制人的生日、家庭住址、兴趣爱好等,这些信息都有利于建立紧密的长期的银企关系。
将客户信息按存款多少(或时点或日均)进行分档管理,每半年或每年调整一次,有针对性地管理客户。同时要求员工对所辖客户的分档进行熟记,对重要客户的信息进行熟记,以便在日常工作中拉近与客户的关系,稳定客户资源。
2、对所辖村街进行定期不定期的走访,每个村的书记村长都要有联系方式,并且随时掌握该村的特点;以村委会为基础深挖所在村的各种自然资源和人脉资源。一旦该村有开发项目(无论大小),信用社可以抢占第一时间,确保支农政策业务由信用社承接。
3、以“蚂蚁啃骨头”的精神逐户营销“农信E购”产品,没开办的今年开办;以前开办但未使用的派专人负责安装、指导,并在后续工作中对客户的使用情况进行跟进,而且登记在客户台账里,确保客户长期使用。
(二)走访存款大户
信用社主任亲自走访存款前50大户,建立更加详细的客户台账,定期回访。量化工作内容,比如每半年至少吃饭一次,每季度至少登门拜访一次,每个月至少打电话问候一次等。并通过这种接触了解客户经营,了解客户需求,了解客户对信用社的意见等。对存款前50大户进行分档并定期更新。
(三)做好代发工资工作
对所辖企业,首先在贷款企业中进行筛选,凡是10人以上的规模企业,必须保证其员工工资在信用社代发。其次对无贷款企业但也符合10人以上的规模企业,务必公关,年底前全部完成在信用社代发,按照代发户、代发人数、代发金额建立详细台账。
二、贷款工作
(一)配合客户分部工作
1、对辖内授信贷款进行尽职调查,并在审批小组的会上发表真实意见,对信用社的资金安全负责,对自己的工作负责。
2、对辖内不良贷款进行积极清收,表内不易清收的贷款确保签发催收通知书;对表外不良贷款也积极签发催收通知书或者其他可以延续诉讼时效的手段。
3、对辖内贷款客户全部走访一遍,摸清贷款资金去向和资金回笼情况,建立客户回访台账。每月将贷款户各项资金变动情况和客户分部的客户经理进行沟通,分析监测贷款客户的资金状况。
4、现阶段对需要起诉的贷款和责任认定的贷款进行人力物力方面的支持,确保贷款方面的各项工作顺利交接给客户部,不留遗漏问题。
(二)积极营销贷款
在辖内积极营销第一还款来源有保障、第二还款来源充足的抵质押贷款,确保全年6户的任务完成。并依托贷款开展存款、代发、电子银行等业务。
三、企业形象建设
(一)环境卫生
将单位内外分区域包片管理,责任到人。信用社主任、安全员每天负责巡视工作。营业大厅必须每天保持整洁,柜台上下不得有纸屑。柜台玻璃上禁止张贴各种临时用A4纸打印的提示信息,统一选择一块区域以广告牌的形式展示。办公设备、设施的摆放要求美观合理,将平时不用的设施及时处理,不在大厅占地方。淘汰丑、旧、笨的设施,购置具有简洁漂亮的设施,提升信用社的形象。
营业室内各种办公用品摆放整洁,各类凭证、资料不随意摆放、丢弃。个人办公区不得出现私人物品,饮水杯集中到客户看不见的地方存放。自助柜员机房间安全员巡视时携带抹布,每天擦拭柜员机,保证柜员机上不留尘土。
定期检查员工宿舍的卫生环境,对不达标的宿舍人员提出批评并要求整改。
保持食堂的经常卫生,购置消毒柜,对冰箱、橱柜等器具进行定期清理,并检查落实,与厨师的工资挂钩。
(二)着装仪表
由于目前部分员工没有工装,故现阶段要求着装得体大方即可,有制服的临柜人员必须穿制服。待联社统一制作新制服后,严格要求临柜人员必须每天穿制服,打领带、系丝巾,令行禁止,改掉以往在客户心中“土”的印象。
叫号时举手示意客户,使用文明用语,灵活处理与客户之间的各类问题,减少投诉事件的出现。
(三)业务宣传
每季度至少组织一次对外集中宣传。安排几名业务骨干到集市中或信用社门前发放宣传材料。宣传的内容可以是针对当地的实际环境而定,也可以根据国家、地区、单位的阶段性要求而定,比如反假币宣传、反洗钱宣传、征信宣传、电子银行业务宣传等等。改掉以往听联社安排的被动宣传,变成自己主动去做这项工作。
(四)创办微信公众号
虽然XX联社有微信公众号,但对各乡镇的网点来说不太有针对性,因此计划在今年为XX信用社申请微信公众号,作为宣传金融知识,宣传XX信用社各项活动的一个平台。安排专人负责撰写信息报道,配发图片,信用社主任审核信息内容,让关注XX信用社的客户及时了解我们都在做什么。同时客户也可以在公众号进行留言,及时了解客户需求。
(五)学习他行经验
经常性地走访他行营业网点,学习人家在网点形象建设方面的各种优点,在为我所用的同时还要有所创新。
三、打造亲情化网点
(一)对内
对员工家庭情况进行了解,婚丧嫁娶单位要有所“表示”。员工生日要赠送小礼物。过年时,信用社主任要去拜访在XX信用社退休的老员工。
要让每天在信用社工作的员工有一个舒适的工作环境,宿舍的空调、衣柜、床铺等设施损坏的要及时维修或更换。营业室安装空气净化器,减少因封闭的办公环境而导致的各类疾病。
(二)对外
依托对客户的了解,依托建立的客户信息档案,及时跟进对客户的回访,除了上面提到的定期拜访、定期电话问候之外,还要对重要客户的生日进行问候,在重要节日期间对重要客户进行专门的慰问。举办各类与客户之间的互动活动,拉近与客户的距离,确保重要客户不外流,确保认识一个客户就留住一个客户。对客户需要帮助的除工作以外的其他事情,也要竭尽所能地去帮客户解决,让客户不再是客户,而是朋友。
四、员工业务培训
要求所有员工进行岗位轮换,要求每一名员工都是真正的综合柜员,都要历练成XX联社的业务骨干。为员工争取一切外出检查的机会。打造学习型营业网点,定期组织信用社内部的培训考试,并记录在案,与绩效挂钩。长期坚持下来,形成积极学习的良好氛围。
对联社、审计中心组织的各类考试、业务比赛,凡是取得名次的,除上级奖励之外,信用社也会给予一定的奖励,鼓励大家认真对待考试,认真对待学习;同时还能增强大家的集体荣誉感,提高XX信用社在XX联社的形象。
五、不锈钢市场的开发
今年5月份,在XX信用社往南500米,一个大型的不锈钢市场即将开业,商户近300家。通过积极营销,目前该市场的运营公司已经在XX信用社开立了一般账户。XX信用社计划在未来两年深挖该市场的各种资源。
今明两年,计划在该市场设立一个24小时自助银行,以方便客户存取款和增加信用社的影响力。
此外,如果条件允许,计划长期派员工驻守该市场,利用移动展业设备,为商户开卡、办理手机银行和随意盾、农信E购等业务。
六、党支部工
今年XX党支部重新组建,因此计划以此为契机,在党建工作方面做出实质性的一些工作。目前“学习强国”正在进行,XX党支部要求所有党员包括内退员工(党员)一律每天坚持学习至少34分。此外,将定期举行的党支部会议认真开展起来,培养入党积极分子,发挥党员的先锋模范作用。以党支部的名义举行各类宣传活动或者义务劳动活动,将十九大精神落到实处。
七、安全保卫工作
XX信用社地处廊大路边,是交通要道,因此安全保卫工作十分重要。在加强业务培训的同时还要加强安全保卫方面的培训。例如,各种安全设施的操作使用要熟练掌握,每月的防暴演练要落到实处,不流于形式,要做到居安思危,尤其是新入职的员工,更要加强这方面的学习。此外,对夜晚值班也要严格要求,禁止出现空岗情况。各类登记本要登记及时,各类现金凭证及时入库保管,不留在信用社。对其他涉及到安全成产工作的隐患要及时排查、排除,为金融工作的安全保驾护航。
以上就是XX信用社今年的工作计划,其中一定还有疏漏的地方,希望领导及时批评指正。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
XXXXXX农村信用联社二XX四年度稽核工作总结
二XX四年,是中国共产党中央关于加快信用社改革的重要一年,也是我市信用合作工作整体发展的关键一年。一年来,在银监分局的大力支持和监管下,在省联社的正确领导下,全体信合员工认真学习、实践党的十六届四中全会精神和深入贯彻中央X号文件精神,紧紧围绕当地政府关于农村经济工作的整体部署,以“一手抓管理、一手抓发展”为指导思想,狠抓稽核监察队伍建设,制定和完善了稽核制度;以支持“三农”为中心;以我市信用联社确定的“四个五”奋斗目标为突破口;以经营效益为出发点;以强化内部管理和狠抓落实为手段,认真开展民主监督工作,有效履行了行业服务、管理、协调、指导的监督职能,加大稽核督导力度,加大跟踪检查力度,加大处罚力度,重点放在“落实”二字上,由以前事后监督变为事前稽核,将存在问题扼杀在萌芽状态,从而有力的保障了我市农村信用社全年各项业务经营稳步发展。经过全体员工的不懈努力,取得了存款稳步增长,贷款收放两旺,实力增加,效益提高,经营成果取得建社以来最好政绩的新局面,为我市农村信用社“二次”创业夯实了基矗现将一年来的稽核工作情况总结如下:
一、基本情况
XXXXXX农村信用社设有总稽核一人,稽核经理X人,专职稽核员四人,兼职稽核员X人。全辖设有独立核算信用社(部)XX个,信用分社XX个,共XX个营业网点,共有员工XXX人。截止XXXX年末,各项存款XXX万元,比上年增加XXX万元;各项贷款XXX万元,比上年增长XXX万元,其中不良贷款XXX万元,占比为XXX%,存贷比例XX%;股本金余额XX万元,比上年增加XX万元,盈余总额XXX万元,实现净利润XXX万元。
二、稽核工作概况
XXXXXX联社稽核监察部根据省联社《二XX四年稽核工作要点》及全省农村信用社工作会议精神,结合我市实际情况,先后对我市XX个信用社(部),XX个分社共计XX个营业网点进行了最少X次,最多X次的全面序时稽核和X次全方位的时时跟踪检查,稽核面达XXX%。为了确保稽核检查质量高,定性准确,侧重点突出,在每次稽核工作进行前都要结合各信用(部)、分社,确定必查项,重点项,明确责任,合理分工,从而确保每次稽核检查工作高效、及时、准确地进行。我们在进行序时、常规稽核的同时,根据联社要求以及业务发展普遍存在的问题及时组织开展专项稽核。今年共进行专项稽核X次,其中综合业务网络系统专项稽核X次,共稽核XX个新系统营业网点,新系统网点稽核面达XXX%;进行卫生检查专项稽核X次,共查XX个营业网点,稽核面达XXX%;进行规范化服务专项检查X次;对我市农村信用两个经济实体(诚信金店和银鑫典当行),进行专项稽核X次,根据省联社安排,协同资产负债部对全辖信用社进行“冒名”贷款专项稽核X次。通过一年稽核检查,共发出《稽核报告书》XX份,《纠正通知书》XX份,《整改通知书》XX份,《离任报告书》XX份,《待岗通知书》X份,《贷款催收通知书》XX份,《清收贷款通知书》XX份;为了规范信贷操作,XXXXXX联社稽核监察部组织编写了《XXXXXX农村信用社信贷文本》,共发出《XXXXXX农村信用社信贷文本》XX份。通过一年稽核检查,共处理违规、违纪人员XXX人,罚款XXXXX元,其中:通报批评XX人,行政警告X人,行政降级X人,行政记大过X人,交流信用社主任X人,免信用社副主任X人。查出了部分信用社(部)、分社在业务经营,财务费用、信贷、传票帐务、内控建设等方面存在的问题,我们通过说服教育、经济处罚、召开现场会议、行政处罚等方式加大了稽核处罚力度,堵塞了漏洞,纠正了各种违规、违纪和不良行为的错误作法,规范了各营业机构的业务操作,解决了业务操作中的实际困难,提高了依法经营意识,增强了管理制约机制,从而为XXXXXX联社业务发展奠定了良好的基矗
三、稽核工作具体内容
㈠、重点搞好常规稽核工作
X、XXXX年度会计决算常规稽核。为了确保XXXX年度会计决算真实、准确,联社稽核、业务人员对所辖各网点进行了全面、细致的检查,重点是对年终决算是否核对准确、是否有虚假收入或以贷收息,有无下甩费用,贷款形态是否真实,并进行相应科目的帐务调整。通过检查发现了X个社少提应付未付利息XXXX元;X个社多提应付未付利息XXXX元;X个社加提应付未付利息XXXXXX.XX元;X个社各项提留基础数错误。对以上问题已按照联社决算文件要求作了纠正和帐务处理。
X、XXXX年度经营目标责任制考核兑现常规稽核。经营目标责任制的考核采劝百分计计酬”的办法,主要对我市农
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
20__年公司客户部在联社党委坚强而正确的`领导下,在部门全体员工的辛勤劳动下,按照联社20__年1月10日工作会议的指导思想和会议精神,以“控风险,提质量”为工作基调,深入推进和贯彻实施____区农村信用社的各项改革和发展战略,加强干部员工的思想素质建设和党风廉政建设,强化风险管理和案件防控,大力拓展各项业务,较好地完成了全年各项目标任务。
至20__年12月末,各项存款余额3__53万元,较年初净增19576万元,比全年任务超12576万元,完成全年计划的279.7%;各项贷款余额107484万元,较年初净增20623万元,完成全年计划的131.4%,新增贷款客户21户,累计投放贷款106475万元,累计收回贷款86927万元;各项收入13771万元,其中:利息贷款收入10224万元,完成全年计划9480万元的107.8%,中间业务收入47.12万元,完成全年计划50万元的94.2%;今年1月办理通道业务1亿元,余额达到3.5亿元,实现通道业务收入3500万元。
票据,清收处置表内不良贷款773万元,完成全年计划的243.8%;收回置换核销贷款本息84.1万元。营销蜀信ic卡510张,手机银行246户,开通短信239户,企业网银__户,pos机3台较好实现完成了各项目标任务。
一、存在的问题
我部虽较好地完成了20__年的各项工作和目标任务,但回顾过去的一年,公司客户部在工作中仍还存在着诸多薄弱环节和面临一些问题亟待改进、完善和加强。
1、营销工作成效还不慎理想。
与此同时,金融行业呈现短期剧烈震荡,直接表现为存款增速大幅下滑、贷款不良率骤升,流动性出现压力。虽然我区联社近年来存贷款规模持续增长,但自20__年起,也明显面临存款组织难度加大、信贷投放乏力、不良资产反弹压力上升等隐忧。
公司部截止20__年末贷款+通道业务合计余额为142484万元,比20__年增加86726万元,增长率为146﹪
(1)加大煤矿企业贷款管理
一是对不符合市场准入条件的企业不予投放。
二是加强贷
后检查频率,认真关注自身信贷经营风险,对于“贷款大户”要密切关注其生产经营管理状况,要求煤炭生产企业在生产资金使用上严格控制贷款用途,对进入生产的煤炭企业我们将密切关注其经营回笼资金梅,必须要求他们的结算业务全部在信用社办理。
三是督促煤炭生产企业加强经营管理,降低成本,落实技改措施,开拓销售渠道,制定并兑现分期还款计划,防止出现“资金链”断裂情况发生。
四是建立风险预警机制,加强风险防范意识,完善抵押担保制度,制定风险防范预案,强化资产保全措施,有效化解信贷终极风险。
五是提高客户经理业务素质,培养一批对煤炭行业政策、企业经营模式、经营情况、煤炭市场行情分析、风险管控能力强和具有责任心的专业人员,提高信用社对煤炭企业的管控能力。
(2)加大房地产贷款管理
今年我部将继续加大房地产项目贷款的管理。一是加强对房地产开发项目资金帐户的封闭管理。对整个项目资金实施封闭管理,严格用款审核和项目资金流转过程的监控,确保贷款的投向用于在建工程,对开发企业出现的预售行为,可以采取“卖多少,收回多少贷款本金,解除相应在建工程担保物权”的方式;另外与开发商签订协议,指定购房者在银行办理按揭业务,从而监控售房款回笼还。
二是对支持的尚未办理在建工程抵押的房地产项目及时办理房地产开发项目在建工程抵押手续。将密切关注房地产开发项目进度,督促开发企业完善商品房销(预)售手续,及时对符合条件的楼盘办理在建工程抵押。
三是对房地产开发项目建设工程价款支付情况实施全程监控。将对房地产开发项目建设工程价款支付情况给于足够的关注,在贷款发放时向开发企业索取其与承包人签订的建设工程合同,了解合同涉及的价款、约定的竣工期限,作为监控开发企业支付工程款的依据;对已经支付的工程款,要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明,以规避贷款资金被挪用的风险。
(3)加____道业务的管理
今年我部将继续加大对通道业务资金的管理,加强与证券公司、信托公司及企业的沟通,及时了解企业经营情况、资金回笼情况,严格按贷款管理程序对通道业务资金进行管理,确保通道业务资金的“零”风险。
(4)加大贷款资料的管理
今年我部将继续加强信贷档案的管理,由专人统一管理,负责审查各客户经理的档案资料是否齐全,信贷档案管理人在每季末次月20日前通知各客户经理交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并与档案资料相符,做到档案管理规范。
(5)加大客户经理管理
将继续以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,培养客户经理对行业政策、企业经营模式、经营情况、市场行情分析、风险管控的能力和工作责任心,提高客户经理的工作能力、政策水平、管理能力和业务性素质,进一步增强信贷队伍的凝聚力和相互协作能力,同时加强新业务的培训与学习。
(6)加大公司担保贷款的管理
下半年我部将继续加强对融资性担保公司担保业务制度、流程和管理办法的掌握、领会,有效组织员工进行制度学习和业务探探,切实提升公司客户部办理融资性担保公司担保业务的管理水平和贷款质量。一是加强贷后检查频率,提高管理水平,密切关注借款人及担保公司经营情况、资信情况变化,认真关注自身信贷经营风险,切实做好风险防范预案,及时发现风险、处置风险,确保信贷资产不受损失。
二是培育担保公司的信用、法律意识,全方位打造诚信环境,要求其在规定时间内履行代偿义务,如担保企业未在规定时限内履行代偿义务,我部将全面停止与其的信贷业务合作,通过扣收担保保证金或法律手段保全信贷资产,担保公司代偿清债务后,根据其配合我部工作情况,再确定是否与其继续合作。
加大贷款贷后的管理力度,又特别是煤矿贷款、房地产贷款和产业、行业过剩以及技术含量低的制造成业、生产加工企业贷款,要密切关注生产经营变化情况。随时作出和调整风险防控化解预案,切实防控和化解信贷风险。
2、调整信贷结构,稳步增长信贷规模
公司部截止20__年末贷款贷款结构数据分析看,煤矿贷款9600万元、房地产相关联贷款60758万元+通道业务35000万元合计为95758万元、其它贷款37126万元.房地产贷款占比为56.5﹪和67.2﹪,
3、加大营销的力度、转变营销方式
今年我部要在转变方式下功夫,一是采取分类营销、一户一策的方式进行营销。要求客户经理,对所管客户在贷后管理的同时,对企业的生产经营情况进行全面、深入、细微的调查了解,制定其营销服务方案。服务方案包括:存款、电子产品(网银、pos机)、代发职工工资、手机银行、企业个人短信、中间业务(代收税费、代理保险),每户企业至少植入3-5个金融产品。
二是提供优质服务,以优质服务取胜。在做好服务方案后,重点在后期服务与管理中,要定期与不定期到企业去做好售后服务,帮助他们熟悉产品性能、使用方法、使用技巧、机具维护等服务。同时要利用我们移动终端上门提供发工资、办卡、开通短信、手机银行等业务。
三是采取情感营销,培养客户的忠诚度。
四是采取利率定价机制营销。按照定价机制的七项指标,做好客户的宣传解释,让客户了解定价的内容。
五是学用灵活授信、用信的机制营销。今后凡是在我社贷款客户只有贷款业务没有其他结算业务,降低授信额度。
六是今后新发生业务的客户,在发放贷款的同时,要做好用营销方案。
⬭ 信用社新员工工作计划 ⬭
今年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《县农村信用社年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作
1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
2、比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
4、包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,计划在年月份,我社要组织工作人员对年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
五、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。
总之,在新的一年里,我们财务科工作计划将借改革契机,继续加大财务管理力度,提高员工业务操作能力,充分发挥财务科的职能作用,积极完成全年各项计划任务,以最大限度地服务于信用社,为我辖农村信用社的稳健发展而做出更大的贡献!
一、人事工作
1、做好事业单位岗位设置工作。根据上级文件精神,按照“按需设岗”的要求,做好学校设岗、聘岗工作。
2、做好职称评审工作。熟悉和掌握政策,做好政策宣传工作,服务好教职工。
3、认真做好教职工工资发放和调资工作。工资发放与调资工作与教职工利益息息相关,我们严格审核把关,确保每个教职工的工资准确无误,并在月底及时的足额发放到教职工手中,做到工资计算和发放教职工均无异议。做好教职工工资晋级晋档、教龄津贴、职务补贴的调整工作及工资改革调资任务,切实为教师办好事、办实事。
4、做好聘用教师人事代理工作及养老保险、医疗保险和公积金的基数申报和缴费工作。
5、按时为到龄人员办理退休手续,及时做好离退休教职工的管理、服务和待遇落实工作,使广大退休教师心情愉悦的安度晚年。
6、加强人才管理工作,积极引进优秀人才充实教师队伍,鼓励教师参加继续教育学习、学历教育学习。
7、按时完成上级交办的各种报表等统计工作。
二、财务工作
1、科学预算,合理安排资金,积极提供全面、准确的建议,当好领导的参谋。
2、加强管理,挖潜增效。进一步加强财务管理,严格收支制度,合理安排招待费、差旅费、电话费、办公费、维修费等一系列费用的支出。在保障正常经费的情况下,加大学校基建投入和设备投入资金。
3、做好新老生学费收交工作。
4、做好学生的助学金和免学费工作。
5、明确责任,从严要求,加强会计业务知识学习,提高业务水平。
6、严格按照上级和学校的有关规定做好财务收支工作,杜绝违反政策事件的发生。
三、做好科室的档案管理工作
档案管理是一项很重要的工作,尤其是人事、财务方面的档案,我们应将所有档案重新整理,将所有档案都打印并装订成册,财务收费收据及记帐凭证按要求年限保存,使科室的档案材料随查随有,要啥有啥,做到不丢失一份档案或材料。
四、做好满意工程工作
满意工程工作在我校已经坚持了许多年,它直接影响到学校每年的招生工作,如果满意工程做的好,学生的满意率高,那么我们的招生工作也就相对容易些。我们的宗旨就是让学生满意,让家长放心,只有学生、家长、社会满意了,学生才会源源不断,我们必须将满意工程工作常抓不懈,为此我们要经常找自己所招生学生、和自己熟悉的学生谈心谈话,了解他们的思想、学习、生活等状况,帮助他们解决困难,和他们成为朋友,让他们从心里说学校好、老师好。
五、积极配合各科室做好各项工作,认真完成领导交办的其他工作。
为全面搞好年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好烟站的基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之,今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照党委的部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务更重,压力更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
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信用社新员工的自我鉴定
信用社新员工的自我鉴定
文章来源自英语、练书法、学写作,星期天用来阅读文学名着及有关为人处世的书籍,信用社新员工的自我鉴定
。此外,按照老舍总结出的要勤于动笔的写作经验,我不仅做到了常常练笔,而且坚持将自己的文章与相关的优秀作品进行认真比较,及时总结经验,寻找不足,明确努力的方向。经过这段学习我已将对农村信用社的发展史及其社会定位、服务宗旨、运营体制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的结构、语言和语气。在此基础上我还总结出了自己的写作小窍门,如:文章要神气完备、合情合理,表达要辞至情达、淋漓尽致,选材要慧眼独具、另辟蹊径……进步是有了点,可不足之处依然很多。单就写作来说,品味他人佳作,在拍手称快之余,我也自愧不如,是语言功底不够扎实?是表达技巧不对?是表达方式不好?还是切入点缺乏新意?……反复的“质问”也常令我辗转反侧、彻夜不眠,回想起来,其实是不服输的信念支撑着我,给了我无限的精力,使我从未感到过疲惫。
本是自我鉴定,但中国人是讲求谦虚的.,我也是其中的一员,进步了不想直言,然而又不甘落入俗套尽列自身缺点,故闲谈了许多并无几语中的,索性避开得失说说今后打算。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,相信喜欢文学、酷爱写作的秉性一定会给我持久的内在动力;追求理想的炽热情感一定会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基础。所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
今后,我将立足“一个高度”,明确“一个中心”,做到“三个结合”,从德、才、胆、力、学、识、器等方面不断充实、完善、提高自我。
立足“一个高度”,就是要立足于实现人生价值的高度,将决不辜负青春,浪费生命的信念,贯穿到日常生活的每个细节,从一言一行、一举一动入手,做到高标准、严要求,以此历练自己的品格,不断提高综合素质。
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为了更好地管理信用社的运营,并提供更优质的服务给会员,作为一名信用社主任,需要制定一个详细、具体、生动的工作计划。以下是我的工作计划,旨在有效地管理信用社的日常运营和发展。
一、会员服务和满意度提升
1. 建立并完善会员投诉处理机制,确保及时响应和解决各类问题,提高会员满意度。
2. 设立专门的客服团队,提供及时的咨询和反馈,解答会员的疑问和问题。
3. 定期组织会员座谈会,听取会员需求和建议,根据反馈信息改进服务质量。
二、风险管理和内控审查
1. 研究和完善信用管理制度和业务规范,确保信用社的运营符合法律法规和合规要求。
2. 加强对信用社内部各项业务的监控和审核,预防和化解风险。
3. 建立风险管理档案,并定期进行风险评估和控制,确保风险可控。
三、信贷业务发展
1. 根据市场需求,制定信贷产品推广计划,并进行市场调研和竞争分析。
2. 定期评估和优化信用社信贷政策,提高贷款审批的效率和准确性。
3. 加强与合作伙伴的沟通和合作,开展信贷业务推广活动,提高信贷业务的质量和数量。
四、创新与发展
1. 关注科技发展的趋势,引入智能化技术,提高信用社的运营效率和服务质量。
2. 加强对新产品和新技术的研究和应用,提升信用社的创新能力和竞争力。
3. 积极参与相关行业协会和学术研讨会,与同行业专业人士交流和分享经验,推动信用社行业的发展。
五、团队建设和自我提升
1. 建立和培养高效团队,制定团队工作目标和绩效评估体系。
2. 提供专业的培训和学习机会,提升团队成员的专业水平和综合能力。
3. 加强自身业务知识的学习和更新,不断提高自己的管理和领导能力。
我会按照上述工作计划,不断努力提升信用社的管理水平和服务质量,为会员创造更多的价值和利益。我相信,通过我们的共同努力,信用社一定能够取得更大的发展和成就。
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一、工作目标
1、当好参谋助手,组织好机关办公,建立正常的办公秩序,推动机关工作的正常运行。
2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作,并严把文字关,提高公文质量。
3、全年编发《简讯》不少于期,被市区级以上内部《简报》转发的信息不少于篇,在《日报》及市级以上公开发行刊物发表宣传信息稿件不少于篇,向上级行及市办、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于篇。
4、搞好催办查办,凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项,做到事事有回音、件件有结果。
5、做好档案的收集、整理、归档工作。
6、切实做好保密,做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作,切实为机关、为领导和同志们服务。
二、突出重点,提高办公室工作质量及服务水平
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。
__年的综合信息和调查研究工作要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展合作金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省办、市办、县人行下达的调研提纲和拟定的调研范围,认真组织开展合作金融调研活动。
(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。
一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,从而进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社在乡镇影响,为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。
坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导和上级管理组织,为领导决策提供可靠依据,多给领导出主意、想办法、办事情。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。按制度抓落实、抓考核,防止制度棚架。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
(四)抓好催办查办工作。
检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的事项,办公室将采劝督查通知”的形式,书面进行安排,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。
(五)抓好保密和文书档案管理工作。
搞好保密对维护党和国家的安全和利益,维护农村信用社的经营成果和合法权益,保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施,加强保密宣传教育,不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对20__年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作,保持省颁标一级档案室荣誉。
三、立足本职,加强办公室自身建设
(一)提高办公室的政策理论水平。办公室将始终坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的路线、方针、政策进行工作,增强贯彻上级行和国家金融方针政策及法规的自觉性。同时,通过政策理论学习,努力提高政治素养,进一步增强政治自觉性和敏锐性,提高辩别是非的能力,在大是大非问题上保持政治上的清醒和坚定。
(二)拓宽办公室的知识面。本着缺什么补什么、用什么学什么的原则,广泛学习各方面的知识,学习市场经济理论、现代科技、法律知识,学习文史知识、写作知识、电脑应用操作知识;向书本学习,向领导和同志学习,向实践学习,在实践中磨练和增长才干。
(三)进一步增强协调综合能力。一是按领导意图办事,对领导交办的事严格执行;二是摆正关系,不仗领导压人,为解决问题创造和谐氛围;三是明确权限,不大包大揽。协调处理同其他科室的关系,不包揽属于其他科室职责范围内的事,不代替其他科室去行使职权。做到尽职而不越位,尽责而不越权。
(四)培养深厚的语言文字功底。写文稿力求思想立意高、理论层次高、反映的层面广,能深刻提示事物的本质规律,能够以小见大、以浅见深,做到言之有物、逻辑严密、语言精炼、内容新颖,做到人无我有、人有我新、人新我深。注意转变作风,不写大话、套话、空话,不照搬照抄。
(五)加强思想作风建设,努力培养高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服务工作中,牢固树立敬业爱岗精神,以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作,处理好得与失的关系,做到重事业、轻得失;重奉献、轻索取,甘当无名英雄。
(六)进一步增强纪律性。严格按照组织纪律办事,增强保密观念,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做,不信谣、不传谣,不传播小道信息。严格要求自己,清正廉洁、坚守岗位、严谨细致、一丝不苟;遇到紧急或重大情况,慎重对待,不草率行事,不自作主张,维护办公室乃至农村信用社的整体形象。
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同志是省县乡农村信用社的柜台柜员工作者。自年1月参加信用社工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年,省县乡信用社优秀综合柜员。
,女,25岁,XX年参加工作,大专文化,自从年就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。威县方营信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势。
同志就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了“假币”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要同志将假币拿出柜台给他看,但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面同志并没有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。
为了不影响其他办理业务的客户,同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化,同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡,同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时间同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激,并打电话到我们社表示感谢。
同志几年来的表现是大家有目共睹的,从社里德领到到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的号同事的,但同志并没有因此而骄傲,相信以后的工作中同志会再接再厉,按“优质满意”标准严格的要求自己,脚踏实地的工作。
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20xx年是全区信用社深化改革的关键之年,开好头,起好步,意义十分重大。今天,我们在这里召开全区信用社新业务工作会议,会议的主题是:总结回顾20xx年度新业务工作,并对20xx年新业务各项工作进行安排部署。希望把这次会议开成振奋精神,坚定信心,认真抓好落实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点意见。
一、工作的简要回顾
20xx年,在联社领导的正确指导下,在人行、银监分局的有效监管下,我们紧紧围绕年初下达的工作目标,结合年初制定的工作方案,认真贯彻各级会议重要讲话精神,以拓展中间业务为重点,以增加中间业务收入为中心,大力发展代理业务,积极营销天河卡,努力推广保管箱,全面加强电子化建设,不断完善帐户档案的管理,认真抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,通过全体员工的不懈奋斗,提高了对中间业务重要性的认识,全区农村信用社中间业务卓有成效,中间业务收入稳步上升,较好地完成了各项任务目标,推动了中间业务科学、健康、创新发展。
回顾20xx年整体工作,主要呈现出六大创新、八大亮点,取得了六大成果,促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新,即:
1、理念创新。20xx年以来,我们坚持不断创新工作思路,在“想干、会干、真干、实干”上做文章,全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺,思路宽、办法多,想干事、能干事、干成事的浓厚氛围,全区信用社结合实际,把中间业务作为一项重要工作来抓,做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱,共同发展。
2、素质创新。今年以来,我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了**次全区信用社员工参加的业务技术培训和营销培训,同时,还深入基层对**个信用社开展了**次业务培训,使员工的综合素质明显提高。
3、会议机制创新。20xx年以来,我部坚持每月初组织各社分管新业务的主任召开新业务工作例会,以会代训,从不间断,把例会开成了市场营销宣传。
①组织了天河卡新闻发布会;
②举办了声势浩大的天河卡首发式。省人行、省银监局、省联社、市人行、市银监分局、市区政府等单位领导莅临现场为天河卡揭幕,邀请了国内著名艺术家登台助兴,热烈隆重的首发式取得了空前的轰动效应;
③通过新闻、广告、专访、专题片等多种方式宣传天河卡,截止目前在电视、电台、报纸刊发稿件计**余次(篇),悬挂横幅约**余条;
④利用路牌广告宣传:安装**块天河卡护栏广告;在大运高速路上共安装*个路桥和*立柱广告牌;
⑤印制、散发等宣传资料30余万份,制作天河卡专用袋30万个;制作印有天河卡宣传广告的书包/万个、围裙/万、手提袋*万个,有力地宣传了天河卡;
⑥4、5月份组织天河卡宣传演出队深入市场、社区、农村集贸市场进行了*余场演出;
⑦5、6月份组织各信用社充分发挥自身优势,开展了***活动。
⑧三季度组织全体员工开展了“***”活动,取得了较好的效果;
⑨四季度开展了“***”活动。。。。。。。
二、突出重点,抓住关键,着力加强代理业务的拓展
20xx年各社把代理业务作为一项重要考核指标,将任务责任到人,做到了组织到位,人员到位,思想到位,措施到位,使代理业务的笔数和金额大幅度提升。
1、以增加中间业务收入为重点,扎实抓好代理业务工作。
一是早下手、细谋划,构建代理业务“高平台”。“思想是行动的先导”,我们首先从转变各社分管主任的思想入手,提出了明确的工作思路,即从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员动手上发展,使大家充分认识到代理业务的重要性,把代理业务工作作为一项重要工作去抓,都能够按照年初制定的工作方案,逐项落实,把任务目标分解到人,真正做到了把代理业务工作做实做细。
二是审时度势,时刻牵着代理业务“牛鼻子”。代理业务工作存在“个体差异”,每个月各社都针对具体情况进行认真分析,找出了存在的薄弱环节,对症下药,属于思想认识方面的问题,立即整改思想,将全员的认识统一到一个高度;属于管理不到位的,及时理清思路,加强管理,使员工心往一处想、劲往一处使;属于措施不明确的,重新确定工作方法,充分调动全员的积极性。由于果断得力地督导,保障了代理业务的有效增长。城郊信用社采取了“上下联动,信息共享”的有效措施,加强了总社和各分社的联动,明确了各分社服务的社区范围,本着服务客户,信息共享的原则,由总社协调,根据不同服务区域内的客户,联系所对应的分社协调解决,还建立了规范的沟通机制,通过共享客户信息,发现了更多的业务机会,提高了服务客户的质量。
在中间业务宣传上,他们在所服务的社区内,制作了多幅宣传版面,详细说明了开展的各项业务及每个客户经理的联系方式,实现了信息的持续性。鼓楼东信用社的代理业务得到了社主任的高度重视,由社主任亲自安排布署,进行强调。尧庙信用社形成了“班子、员工、站干齐上阵,实现全员参战”的局面,在中间业务发展上,坚持班子抓大户,员工抓社区,站干抓村镇,也就是每个班子成员攻坚一个代理业务大户,全体员工对所服务的社区逐门逐户地上门调查摸底、提供服务,17个信用站的站干充分发挥农村金融活动中心的作用,对所在的村镇大力宣传新业务品种。多种有效的措施,充分挖掘了新业务工作的发展潜力,使代理业务取得了较好的成绩。
三是以会代训。一年来,我们先后采取了现场会、答疑会等多种形式,与各社分管主任形成互动。4月8日在**组织召开了现场会,***在汾河信用社召开了经验交流会。每次例会,各社分管主任都针对实际情况,提出代理业务工作中存在的问题、意见和好的建议,我部对提出的问题,能当场解决的就立即解决,不能当场解决的,经过梳理讨论后,一一给予解答,切实做到了代理业务工作纵横协调,扎实有效。
四是严格执行考核办法。按照年初制定的代理业务考核办法,我们明确了各社的第一责任人,建立了激励机制,每月对各社代理业务综合排队在前五名的信用社分别奖励1000元、800元、700元、600元和500元。对排在后五名的分别处罚1000元、900元、800元、700元、600元,并对没有完成任务的处罚500元。奖罚制度在每月例会上全部当场兑现,奖罚制度的严格执行,成为全员积极完成代理业务指标的助推器,确保了各社代理业务都能够按照进度任务与时俱进。一年来,实现代理业务手续费收入**余万元。
2、以拓宽增收渠道为重点,扎实抓好拓展业务新领域工作。
为了提高我联社的核心竞争力,我部在拓展业务领域上狠下功夫。20xx年以来,先后与国税局、市烟草公司、市广播电视局以及市自来水公司签定合作协议,并与电信等部门达成合作意向,开办了多种代理业务。经过大家的努力,不但为客户提供了方便、快捷的服务,使代理业务成为我联社一个业务亮点,进一步完善了服务功能,拓宽了提高收入的渠道。目前,我区联社已经成为全市代理业务产品最全的金融机构。
3、以提高客户认知度为重点,扎实抓好代理业务的信息宣传工作。
一是按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求,我们及时总结推广代理业务经营和内部管理中的典型经验,在《中国农村金融网》、《中国农金》以及《生活晨报》等各级报刊、杂志上进行宣传报道。
二是以先进的网络技术为支撑,积极通过联社网站,加大对外宣传力度。
三是活动贯穿,拓宽路子。结合现代化支付系统的上线、天河卡的发行等有利时机,把代理业务的宣传工作与各种形式多样的活动相结合,进行了广泛的宣传,让更多的农户和社会公众了解、熟悉我们的各类金融产品,使代理业务工作大有起色,稳步前进。
四是抓好信息调研工作。针对客户需求、金融市场的需要等客观实际开展调研,不断在网络上查找相关信息,还到他行进行实地调研,推动新业务工作再上新台阶。
4、以树立信合形象为重点,扎实抓好规范操作,降低差错率工作。
随着代理业务的不断增多,操作员在办理业务过程中由于误操作等原因,使错帐冲正交易的笔数不断增加。仅4月份,因人为误操作造成的错帐冲正业务达903笔,平均一天就有30笔。不但大大降低了办公效率,导致客户出现抵触情绪,还使代理业务合作单位对我们员工的素质提出质疑,一度提出要取消我们的代理资格。为了彻底解决这一严重问题,我们结合实际情况,研究出台了对差错率的考核办法,即每个信用社只要每月差错笔数出现反弹,就对该社分管主任处罚300元,并坚持严格执行,每月兑现。这一办法的执行,不但使分管主任高度重视,而且使操作员在办理业务中树立了高度的责任心,逐步提高了服务质量和办公效率,使差错率大幅下降。截止20xx年底,冲正业务笔,较4月份下降笔。
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一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
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过去的20xx年是紧张忙碌而充实的一年。在这一年当中,在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,以党建促业务发展,理论联系实际积极投身到建行的各项工作中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。20xx年1月至9月,我的岗位是个贷客户经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。了解他们的新楼盘、新项目,与财务人员、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务,既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。
近一年来,房地产经济的形势不容乐观,政策也多有转变。我放弃了周六日和节假日,跑楼盘,跑中介公司,认真办好每一笔贷款。由于同业竞争加剧和房地产市场的不景气,对个人贷款业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年12月末,共签约个人住房贷款 笔,发放 万元。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率,相应办理了电子银行、贷记卡、中德省息贷等业务。
在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的房贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。
20xx年10月,通过行内竞聘,我有幸担任了津歧路支行行长助理一职。岗位和角色的转变对我提出了更高的要求。首先,我重视与同事之间的沟通,增进相互了解,努力营造团结和谐、积极向上的工作氛围,使全体员工能够“心往一处想,劲往一处使”,齐心协力,共同开创网点新局面。其次,我第一时间学习新的管理文件和规章制度,学习更多以前没有接触到的网点业务,积极推动智慧社区、建融家园等业务的发展,同时针对我行个贷市场占比下降的情况,主动拜访合作的楼盘和开发商高层,不断增进彼此之间的联系和沟通,帮助他们解决实际的问题,加快放款的速度。此外,我还积极联系营销新的楼盘项目,为20xx年做好充足的项目储备。一年中,我时时处处受到了来自领导和同事们的关心和帮助。我感到津歧路支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为建行事业贡献自己的最大力量!
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今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性
信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:
(1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。
(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,xx年5月份我们要组织人员对20xx年5月至20xx年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作。
五、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对20xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室,搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。
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“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在领导和同事的关心、帮助下,本人在各方面都取得了很大的进步,但还存在着很多不足,对金融财会知识了解得不够,对信用社整体改革也应作进一步的了解;作为通讯员,没能很好地发挥作用,也是本的一项不足之处,应不断加强锻炼,争取在新的一年中会有更好的成绩。
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在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间,能及时地编制传票,填制各种凭证。由于本人一直担任出纳岗位,没做过会计,所以刚开始时难免会出现各种各样的错误,在同事帮助和指导下,渐渐地熟练了。到其他分社替班时,也尽心尽力地站好每一班岗,平等对待每一位客户,决不因为是替班而马虎应付。虽然,路途比较远,下班比较迟,来回比较奔波,但换了不同的环境,与不同的同事在一起上班,了解了他们面对同一问题时不同的处理方式,从他们的身上,我学了不少东西。真的是“三人行,必有我师焉”,每个人都有值得我学习的地方。
在安全保卫方面,能够严格遵守“三防一保”的要求,认真落实各种防范措施,熟练掌握各种防抢防盗防暴预案,掌握各种防范器械的使用方法。在当班期间,提高警惕,密切注意周边环境的变化,遇到可疑情况能及时汇报;参加值班守库时,能够经常检查门窗是否关闭反锁,报警器运行是否正常,做到不离岗,确保集体财产安全。
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1、会计人员的职责和权限是什么?
答:会计的职责是:⑴遵守国家法律,贯彻、执行会计法规和本制度;⑵依据本制度认真组织会计核算,努力完成本职工作;⑶遵循经济核算原则,加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益;⑷讲究职业道德,履行岗位责任,文明服务,秉公守法,廉洁奉公;2.会计的权限是:⑴有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法,如有违反,会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的,可向单位领导提出书面意见请求处理。对违规的业务事项,单位领导人坚持办理,会计人员也可以执行,但同时必须向上级主管部门报告⑵发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为,会计人员有权拒绝执行,并向本社主任或上级管理部门报告。
⑶会计人员应当保守本社的商业秘密,除法律规定和本社主任同意外,不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。
⑷有权参与本社的经营决策和经营管理。
3.会计档案管理有哪些规定?
答:⑴会计档案应指定专人管理,管理人员调动要办理交接手续。
⑵设置专用会计档案保管库(柜),设立会计档案保管登记簿。严格执行安全和保密制度,做到妥善保管,存放有序,查找方便,切实防止火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂等,保证其完整无缺。
⑶信用社网点的会计档案原则上应在次年抄列清单(册)送管辖社集中保管,使用时向管辖社调阅。
⑷磁介质档案每年翻录一次,实行双备份,并做好防磁、防火、防潮和防尘工作。保管年限按照上述规定办理,磁介质档案应打印出书面档案,装订保管。
⑸会计档案一律不准外借,防止丢失和泄密。
⑹建立会计档案调(查)阅登记簿,并按规定内容做好详细记录,由会计主管和经办人员共同签章,以备查考。内部调阅会计档案,应由调阅人出具申请,并经会计主管批准方可调阅,调阅的档案不得涂改、圈划、拆散原卷册,用后必须及时归还;公、检、法、司和有关单位处理案件或特殊需要查阅会计档案时,必须持有县以上主管部门正式公函,经社主任批准方可查阅;查阅时,信用社应有专人在场陪同,代办查阅,不准将会计档案交给查阅人放任不管,查阅人对处理案件时所需的证据和有关资料,可以抄录、复制或照相,但不得将原件抽出借走。
⑺调(查)阅会计档案的申请及公函,应由经办人员和会计主管共同签章,并专夹保管保管,以备查考。
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转眼间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经历的,所学到的到,我想我一辈子也不会忘记,每天对我来说既是忙碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少快乐!
还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里非常紧张,但更多的是期待,害怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅—柳洋姐,第一天师傅给予我充分的信任,让我上柜慢慢办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,师傅还是耐心的一遍一遍的教,直到我彻底的.记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边安慰我,一边及时地帮我更正错误!正因为有这样的好师傅,我学的特别快,没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。
回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很开心,不仅仅是因为收到了很多红包,更是因为大家能够聚在一起,一起分享完成任务的喜悦,这一年总算没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个认识,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也慢慢融入了这个大家庭,渐渐的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,一定要好好工作回报主任对我的期望!实习报告
虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方—信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最后我们有一个团结活跃的营业室,有一群乐于助人,活泼可爱同事,在这里就算再累你也会感到很快乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍然是个谜,不管怎样我始终相信强哥永远活在十七岁;蓓姐永远能给我带来欢笑,是我们永远的开心果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间出现在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点保护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵发抖,还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时光,就连心里也笑开了花!总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时光里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!
篇二:
回顾这一年的工作,在单位领导的关怀下,在同志们的帮助下,业务水平和综合素质都有了很大提高。我深深体会到了理论与实践的巨大差异,认识到只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,才能不辜负领导和同志们的期望。
一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养。
一年来,我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,积极参加单位组织的政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高,牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;尊敬领导,服从分配,团结同志、作风正派,无违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、紧抓理论学习不断积累综合业务知识。
不懂就学,学无止境。在工作中我坚持学以致用,以用促学,在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习我深刻认识到农村信用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。
三、脚踏实地,努力做好各项本职工作。
自进入信用社以来,我先后任仁和信用社出纳员,黄岗信用社会计,后调入联社办公室。不管在哪能个岗位,从事何种工作,我都严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,遵从职业道德,和同事密切配合,力求为客户提供文明优质高效的服务。在基层信用社临柜和任主管会计时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。因工作需要调联社办公室以来,踏实工作,虚心学习,积极主动,能及时完成领导交办的任务。
四、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够尊敬领导,团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同营造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想认识,增强业务水平。
总之,短短的一年见见期,是我由大学校门踏入社会实现人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村信合事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。作为一名信合新兵,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用社的快速发展添砖加瓦。
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