合同范本|食堂刷卡员实习总结(汇总十一篇)
发布时间:2022-05-28食堂刷卡员实习总结(汇总十一篇)。
〖一〗食堂刷卡员实习总结
问:我到国外旅游时,听领队说许多国家有给小费的习惯,请问刷卡要怎么给小费t答:在国外消费时,因为国情不同,许多餐厅都有给小费的.情况。同样,以信用卡支付消费时,小费要不要给、给多少,都在您自己,只要您多留一份心即可。・ 日本留学招生计划 100%保证签证 ・ 出国留学第一论坛 ・ 专家在线留学咨询 您在国外持卡消费时,信用卡签购单上一般会有三栏金额:基本消费金额(BaseAmount)、小费(Tips)及总金额(Total),通常商店会在签单上印出基本消费金额,至于小费栏与总金额栏则会留下空白。您可根据本人意愿在“小费”栏填写支付金额,加总后填入“总金额”栏内,最后签单,如果您不想给小费,就在小费栏上打叉,自己填上总金额,总金额只要准确无误,就可避免不必要的损失。
提醒您,您在国外持卡消费时,注意签购单消费金额的币别,例如:币值小的日元1元和美元1元相差甚远,填写小费时,要注意汇率差异,以免多填一个零,日后造成自己的困扰。不过,即使是商店自行在小费栏填写,由于您已在签单上签名,就无法以此为由,不付账款,为避免不必要的纠纷,持卡人要看清账单是否列出总额,若没有也要自己填写小费及总额,以免日后增加困扰。
〖二〗食堂刷卡员实习总结
我做为食堂的一名服务人员,经过自己的努力,取得了不错成绩,多次被食堂评为优秀员工,受到奖励。我就以今年的工作情景做以下总结:
一、尊重领导,听从指挥
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,理解领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受食堂及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪,搞好服务
遵守食堂制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。
严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用礼貌用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的'要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现食堂物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。
三、团结协作,不计得失
和食堂人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮忙其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍细心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮忙,以此来增进友谊,促进工作。
四、虚心学习,努力提高
虽然做服务员工作有七、八年了,但在食堂每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
五、存在的不足和问题
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。
2、服务水平还需提高。礼貌礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自我服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和食堂全体员工一起团结协调作,共同努力,使食堂在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
〖三〗食堂刷卡员实习总结
1、使用洗衣机时,应按照先后顺序进行使用,严禁相互间争抢洗衣机或其它不文明行为。
2、使用洗衣机过程中,应严格遵守洗衣机操作规程,进行熟练操作,严禁乱拧、乱按、乱拆或其它损坏洗衣机的行为。
3、洗衣时严禁用水管直接冲洗洗衣机的开关控制部分,以免造成短路、漏电或触电事故。
4、使用洗衣时,应根据洗衣机的容量,适当放置需洗衣物的数量,避免洗衣机超负荷运行。
5、使用洗衣机的过程中应掌握控制好时间,并自备盛放衣物的盆(桶),洗净后应及时将衣物取出,以免在衣物洗净未能及时取出时,影响他人使用。
6、洗衣洗净后进行脱水时,衣物要放平,不要将衣物乱扔进脱水桶。
7、在使用洗衣机的过程中,不得随意将他人未洗完的衣物取出,如发现有已洗净的衣物,应及时帮其取出装入准备好的盛衣盆(桶)内;如使用半自动洗衣机选定程序完成后10分钟内无洗衣的人操作洗衣流程,可将未洗完的衣物取出装入准备好的盛衣盆(桶)内。
8、以上注意事项要严格遵守,如发现在洗衣时违反上述操作程序,造成洗衣机损坏除赔偿维修洗衣机的费用外,并将严肃处理。
9、洗涤衣物时要注意个人卫生,禁止使用洗衣机洗涤鞋、袜、内裤等,如果发现违反此条规定,罚款20元/次。
10、本管理规定在实际执行中逐步完善。
11、本管理规定自公布之日起执行。
河南安棚铁路货运有限公司
二○xx年一月一日
〖四〗食堂刷卡员实习总结
首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
第一,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质
期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第二,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。
〖五〗食堂刷卡员实习总结
我是一名大学生,在暑假期间有幸得到了一份食堂文员的实习机会。这次实习为期一个月,在这一个月里,我不仅学到了很多工作上的技能,还收获了宝贵的人生经验。
我要感谢食堂的领导和同事们对我的信任和包容。刚开始实习的时候,我经验不足,对食堂工作的流程和规定都不够了解。但是在领导的耐心指导下,我逐渐熟悉了整个流程。他们不仅向我解释了食堂管理系统的使用方法,还教给了我一些实际操作技巧。同事们也非常友好,经常和我交流工作经验和人生感悟。在他们的帮助下,我很快适应了这份工作,也获得了对自己能力的提升和自信。
作为食堂文员,我主要负责食堂的进货和销售统计。每天早晨,我按照销售计划将所需的食材和物品列出清单,然后与供应商核对订单,并安排物流协调及时送货。在这个过程中,我学会了如何确定合适的进货量,如何和供应商进行有效沟通,以及如何解决供应链的问题。有时候,供应商的配送出了问题,我需要迅速与他们联系并妥善解决,以确保食堂的正常运转。这些经历让我更加意识到,在工作中,沟通协调的重要性。
我还负责食堂销售的统计工作。每天下班后,我都会仔细整理食堂的销售数据,包括每一种菜品的销售数量和收入,用表格进行统计和分析。通过统计,我发现了一些有待改进的地方,比如某些菜品的销售量较低,我就向厨师提出建议,尝试做出一些调整。通过这些尝试,我意识到在工作中,不仅要有敏锐的观察力,还要有思考和创新的能力。只有不断改进和创新,才能满足顾客的需求,促进食堂的发展。
在这一个月的实习中,我不仅学到了工作上的技能,还提高了自己的沟通、协调和创新能力。通过和供应商、同事、厨师以及顾客的交流,我更深刻地理解了团队的重要性。团队的每个成员都扮演着不可或缺的角色,只有大家相互理解、相互支持,才能够顺利地完成工作。这种意识不仅在食堂工作中适用,也可以应用到其他工作和生活中。
通过这次实习,我也更加明确了自己的职业目标。我希望将来能够从事与餐饮相关的工作,因为我发现自己对食品和餐饮行业有着浓厚的兴趣。我计划在大学期间学习相关专业知识,并积极参与相关实践活动,为将来的职业发展做好准备。
在这一次食堂文员实习中,我收获了很多。不仅对工作技能有了提升,还增长了见识和经验。我深切地感受到了团队合作和职业素养的重要性。我会将这次实习所学到的经验和教训牢记心中,在今后的工作和生活中不断努力,追求更高更广阔的目标。
〖六〗食堂刷卡员实习总结
第十四条 公安、司法机关因办理案件,需要查阅、复印或者复制病历资料的,医疗机构应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
第十五条 医疗机构可以为申请人复印或者复制的病历资料包括:门(急)诊病历和住院病历中的住院志(即入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。
第十六条 医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后,应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。
第十七条 医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后,由负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员通知负责保管门(急)诊病历档案的部门(人员)或者病区,将需要复印或者复制的病历资料在规定时间内送至指定地点,并在申请人在场的情况下复印或者复制。
复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后,医疗机构应当加盖证明印记。
第十八条 医疗机构复印或者复制病历资料,可以按照规定收取工本费。
第十九条 发生医疗事故争议时,医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员应当在患者或者其代理人在场的情况下封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。
封存的病历由医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员保管。
封存的病历可以是复印件。
第二十条 门(急)诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于20xx年。
第二十一条 病案的查阅、复印或者复制参照本规定执行。
第二十二条 本规定由卫生部负责解释。
〖七〗食堂刷卡员实习总结
岁月如梭,一年的实习生涯已经结束。回想当初刚踏入社会时的那份激情和对未来的无限憧憬,感觉自己是那么的幼稚。通过这一年来的顶岗实习,不管是对自己的专业知识,还是适应社会的能力,都有了进一步的提升,使自己的思想也不断成熟起来。
此次实习,我主要是在工地试验室从事公路试验检测工作,主要项目是宁乡县黃沩公路改建工程和长韶娄高速十二标。从离开校园的那一刻起,我便知道不管做什么事,都得从基层做起,脚踏实地一步一步前行。做为路桥行业的一员,就应该明白工作环境并没有那么优越。要想真正学到知识,就应该吃得了苦。深入施工现场去实践书本上那些理论知识。只有自己去体会,去探索,那些施工工艺和试验知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识,才能不断进步。
通过这次实习,我更深刻地了解了我们路桥专业知识。大学两年在学完专业基础课和专业课后,逐步具有了较扎实的专业知识,但在校期间所学的内容都是理论知识,在实践中学习和运用已学理论知识还远远不够。同时,我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。从大学出来走上新的工作岗位后,我们所面临的如同一张白纸,一切都是新的,一切都在等待着我们去努力。因此,面对那么多长期从事路桥工程的同行前辈。他们工作经验比我们丰富,知识学得比我们扎实,我们只有耐下心来,虚心向他们请教学习,我们才会有更大的进步。我们也才会在路桥工程这一艰苦而充满挑战的工作领域取得更大的收获。我也学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了为人处事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵与人生的真谛。明白了人一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢地去面对人生中的每个驿站!这让我清楚的感到了自己肩上的重任,看清了自己人生的方向。也让我认识到了试验室工作应有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真的去思考,多听别人的建议,不能太过急躁,要对自己做的事去负责。单位培养了我的实际动手能力,增加了我实际操作经验,对实际的试验室工作有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒和吃苦耐劳的精神品质。我觉得在这段实习期间里,最重要的是我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会,掌握了一些与人交往的技能。并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理施工方与监理方、业主方之间的关系。利用这次难得的机会,也开拓了视野,增长了知识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
实习期间,我从未出现过无故缺勤。我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取前辈的指导。对于别人提出的建议虚心听取,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。努力将在学校学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论与实践相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,更培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,能够保质保量完成工作任务。回想自己在这期间的工作情况,不尽人意。对此我思考过经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处应该还算及时吧!因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝着这个方向努力,我相信自己一定能够把这些缺点抹掉。实习期间同事及领导对我的指导和帮助使我受益匪浅,以下是我的一点实习心得:
专业技术方面:关于混凝土的早期养护,实践证明,混凝土常见的裂缝
大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤为重要。从温度应力出发,保温应达到下述要求:
1. 防止混凝土内外温差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2. 防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于使用期的稳定温度。
为人处事方面:首先要真诚。你可以伪装你的面孔和你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去工地实习,心里不可避免的有些疑惑,不知道师傅怎么样,应该怎么去做,该去干什么等等。踏进试验室办公室,只见几个陌生的脸孔用疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到缓解。我觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重与关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习。其次是沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多学到一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到试验室,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不知道你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可或缺的钥匙。通过沟通了解,同事对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些试验员的实践知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导和帮助。在这次实习中,我真正学到了教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的价值--学以致用。最后是主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在试验室的时候,我会主动打扫卫生,主动帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向师傅请教问题。跟师傅就像跟朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走得更近。在实习当中,师傅就会更愿意更多地指导我,使我获得更大的收获。有时我就自告奋勇,独自去工地进行试验。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
短暂的顶岗实习尘埃落定了,自己也顺利地完成了实习任务。实习虽然是结束了,但是内心依旧感到沉甸甸的。在此,我要感谢学校及实习单位给我提供这次实习的机会,也感谢老师及同事的指导与帮助,我充分理解实践与理论知识结合的重要性。以后的道路依然很长,我会继续努力,创造一个美好的明天。
〖八〗食堂刷卡员实习总结
食堂就餐管理制度3篇
为加强对各公司司机及押运员的就餐管理,同时为更好地服务于司机及押运员,及时准确地掌握司机及押运员的就餐人数,避免食堂饭菜的过剩和不足现象,特制定本管理办法:
一、报餐相关事宜:
1、自本制度下发执行之日起,凡要在我母站食堂就餐的司机及押运员必须按照本管理办法提前将就餐信息报至母站调度处;
2、报餐时间:每日上午10:30前报午餐;每日下午16:30前报晚餐;
3、就餐信息包括:牵引车牌照号码及就餐人员的姓名;
4、母站调度电话:___;
5、母站调度每日上午11:00及下午17:00将司机及押运员的报餐信息统计填表后送至食堂厨师处;
二、关于就餐费用的收取
若司机或押运员报餐后未就餐而给母站造成浪费的,我母站将采取如下措施:
①
报餐即收取费用,无论是否就餐;若报餐后未就餐并拒绝支付费用的,我母站将通过与司机或押运员所在公司进行协商解决;
②
若上述措施无法解决的,我母站将拒绝为该司机或押运员提供就餐并同时拒绝为该车辆的司机及押运员提供就餐。
三、本管理办法自____年___月___日生效执行,若有未完善处另行修改。
食堂就餐管理制度(二)
一、员工食堂每日就餐时间::早餐为07:15----07:55,午餐,时间为11:50---12:50,晚餐18:30----19:30,请所有员工按时就餐。
如因工作需要推迟就餐时间,应由部门负责人提前通知宿舍管理员,以便食堂做好相应准备。二、员工进入食堂后,必须遵守秩序,打饭、菜时要自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。
三﹑食堂操作间内,非食堂工作人员禁止入内。
四、就餐人员必须按需盛饭打汤,不许故意造成浪费。
五、员工用餐后请将板凳放置于原处,餐具放到食堂指定地点。
六、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。
七、就餐人员一律服从宿舍管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。
八、就餐人员不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有,要爱护食堂的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。
九、讲文明、讲礼貌,尊重食堂人员,对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者可向办公室提出,不能与食堂人员发生矛盾而争吵、打架。
违反以上规定者将给予相应的处罚,情节严重者交回公司处理。安凯福田曙光车桥北京分公司
____年___月___日
食堂就餐管理制度(三)
一、员工在食堂就餐以餐票结算,就餐人员应提前购换餐票,食堂拒收现金,不赊不欠。
二、晚餐就餐人员应提前登记预约,一旦登记不得以任何理由退餐,以杜绝浪费。
三、员工就餐需自备餐具,或自费购置公司餐盘,所有餐具需妥善保管,不得随意放置。
四、外来人员就餐,需由关系人提前到企管部办理客饭手续并通知食堂,凭客饭条就餐。
由食堂配备餐具,餐后进行消毒、清洗并保存。五、食堂设有通知板,食堂管理人员每日公布当天菜谱,就餐人员进行晚餐登记,公司发布有关通知,全体员工应予以关注和爱护。
六、员工应按公司规定的时间顺序排队就餐,提倡文明礼让,对不遵守公司就餐规定扰乱秩序者,食堂工作人员有权予以制止,不听劝阻性质恶劣的交由公司对其进行相关处罚。
七、就餐员工对食堂膳食的意见建议可向食堂主管或有关领导反映,不得与食堂工作人员纠缠,以免影响其他员工正常就餐。
八、就餐人员应厉行节约,杜绝浪费,严禁乱倒剩饭和洗餐具水,养成良好的卫生习惯,保持食堂环境卫生。
九、爱护食堂一切设施,个人原因造成损坏需视情况赔偿。
____年___月___日
〖九〗食堂刷卡员实习总结
环境卫生一直以来就是传菜部头疼问题,因为厨部卫生区域与本部区域相连,不可避免存在污水横流,杂物烂丢,苍蝇滋生等问题,为此下大力气改变这些脏,烂,差问题,制定了每天值班日志,明确卫生工作人人有责,并定期集中人力对本区域的卫生死角进行清理,经过以上的一些措施,卫生情况得到了一些好转。
菜肴品质质量是餐饮的生命,为防止菜品出现质量问题,时刻与厨部保持紧密联系,一旦发现问题立刻与厨部沟通和分析原因找出问题,并找出解决问题的方法。
在上菜方面,坚持按点上菜原则,不新鲜不上,有异物不上,变质变味不上,器皿破损不上,数量、分量不足者不上,点菜单上没有的菜不上等。虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:
1、在部门的低质用品方面的监管做的不是很好,餐具,用具的流失比较大。
2、在纪律方面,自身约束力不强,没有做到应有的表帅;对员:工过于宽仁,处罚力度不足。
3、在上菜速度上还有待进一步提高。
4、在员工传菜培训的力度方面还是不是很完善,员工传菜能力相差太大。
5、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。
上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念,全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,克服存在问题,使传菜部的工作再上一个新的台阶。
1、过年期间酒店生意兴隆,可以说是高峰期。这相对而言给部门上下人员
都会有一定的工作压力,在此期间部分人员已经在情绪、工作中出现了抱怨的心理态度,给工作也造成了一定地影响。有的人就会这样:为什么又是我?某某某应该让他去。有的人就当做什么也没听见。我认为我们应该去评估一下自己,为什么做事的时候找一堆理由,为什么不找一个自己为什么不去做的理由呢?工作就像玩游戏一样,大家要相互配合、遵守规则,相互理解这样才能顺利。
做事,我想大家都知道做,但是我们缺乏的是“责任心”。做什么事我们多看一下多想一下,我们是不是做好了,做到位了,哪里不足须要改正。我认为:我们只有把我们的工作当做是责任去做才会做得更好。
2、经我调查,传菜部还存在三个主要问题:1、工资低。 2、累。3、学不到什么东西。针对这一问题,我在想加工资是不是我们工作做得更好了吗?无论你在哪工作干什么辛苦是必然的,学不到东西是我们没用心去学吧!我们应该在心理好好想,做什么事要三思而后行。
3、部分传菜员工礼貌礼节,仪容仪表不达标。
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,小事亲为,大事共为。
2、对下属公正、公开。
3、由于下属个人性格差异采取以人为本等多方面的管理模式。
1、首先上菜时看清前台菜单上的菜名是否与我传菜部单据上的菜名相符、是否有这道菜,注意菜的配料是否正确、上菜时盘子旁边是否干净。
2、 传菜时要注意保持平衡,不可以左摇右晃,避免汤汁外溢及破坏菜品造型。
3、 切记不可将菜品的其他配菜及配料落下。
4、 传菜途中遇到拐角时要紧靠右手前行以免发生碰撞。
5、 遇到客人时要有礼貌的避让及问好。
6、 传菜遇到前面有客人但又要超越时一定要先提示客人(打扰一下),不可从客人缝隙中穿过。
7、 注意避让老人及跑动的小孩。
8、 注意路面情况(油迹与水迹)避免自己滑到,并且通知附近的工作人员及时清理。
11、地面卫生,灯光的使用情况。
12、传菜部的作用: 主要承接前厅与厨房,客人用餐的一个重要环节,起到传菜,传递信息的用途,是酒店不可缺少的环节。
1、认真完成上级分配的任务。
2、保证准时、准位上菜。
3、熟悉酒店的菜系、特色等。
4、检查菜品的质量,搞好本区域内卫生和食品卫生。
5、做好楼面和厨房联系的沟通、传递工作。
6、要确定客人离开才可以进入房间。
7、注意轻拿轻放,避免将餐具损坏。
8、不要将大量的汤汁撒到桌面及餐椅上。
9、客人的遗留物品不可私拿。
10、不要吃客人剩下的食物与酒水。
11、尽职尽责为顾客服务,不断提高自己的素质水平。
12、做好楼面和厨房联系的沟通、传递工作。
13 、尽职尽责为顾客服务,不断提高自己的素质水平。
2、传菜部人员的协调。
3、传菜出菜相应输入与控制。
认真做事,才可以把事做成,用心做事,才可以把事做好。作为新的一年,这可以说是万物又一个新的开始,不管过去如何,最重要的是努力珍惜现在。任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战,在这个市场经济高度发展的今天,原地踏步,就意味着后退,后退就意味着被淘汰,在新的一年中,我应该加强学习,加深个人内涵,提高个人能力,拓展个人空间,努力成为一个复合型人才;并带领本部人团结拼搏,努力工作,将餐饮工作更上层楼,有理想就应该去追求,这样才不会失去人生的意义。
最后祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌,更希望我们酒店在新的一年里生意兴隆、财源广进。
〖十〗食堂刷卡员实习总结
食堂实习周总结
这一周的食堂实习让我收获颇丰,不仅学到了很多实用的技能,也体验到了食堂工作的辛苦和快乐。在这里,我遇到了各种各样的人,遇到了各种各样的事情,让我对工作和生活有了新的认识。
我要感谢我的导师,是他在这一周中引导和教导了我许多。他教我如何正确地清洗食材,如何妥善地处理食材,如何调配不同的调味料,让我对食材和食品的处理有了更深入的了解。他还教我如何正确地煮菜和摆盘,让我学会了如何让菜品更加美味和精致。在他的指引下,我也学会了如何与客人交流和沟通,如何做到礼貌、耐心、细心地为客人服务。
我要感谢我的同事们,是他们在这一周中帮助和支持了我。每当我有困难或者遇到挑战时,他们总是毫不犹豫地伸出援手,让我感受到了团队的力量。虽然我们之间的时间并不长,但是在这短短的一周里,我已经建立了很多深厚的友谊,让我感受到了团结和友爱的力量。
在这一周中,我还遇到了许多不可思议的事情,让我对生活有了新的认识。有一次,一个客人因为食物的口味不符合他的胃口,向我们投诉,我一开始感到很沮丧,但是我的同事们却鼓励我不要灰心,要继续努力,这让我明白了生活中总会遇到挫折,但是只要努力不放弃,就一定能够克服这些困难。
这一周的食堂实习让我学到了很多,收获了很多。在这里,我不仅学会了如何处理食材和做菜,还学会了如何与他人合作和沟通,让我对工作和生活有了新的认识。通过这次实习,我明白了只有不断地学习和努力,才能够取得更大的成功。我相信,在未来的日子里,我会继续发扬我在这一周中学到的精神,不断地进步和成长。愿我们在未来的日子里能够共同努力,共同进步!
〖十一〗食堂刷卡员实习总结
1.0 目的:为了规范打卡时间,准确记录考勤,特制定此管理规定。
2.0 范围:适用于本公司的所有部门、所有班次上班和下班刷卡。
3.0 权责; 3.1 管理部负责管理刷卡有关事项;
3.2 当值保安负责上下班刷卡监督;
3.3 各部门管理人员负责培训本部门员工按正确的方法和时间刷卡;
4.0 要求:
4.1 全厂员工应按规定的时间上下班;
4.2 员工应在上班前 15 分钟内刷上班卡,不可提前 15 分种以上(含 15 分钟)刷卡;
4.3 员工应在下班后 15 分钟内刷下班卡;
4.4 员工迟到或早退应按要求刷卡,并根据其迟到或早退时间/次数按小过错处分。
4.5 晚上加班的下班时间依申请的加班时间执行,员工应准时下班;
4.6 员工每天加班时间不超过 3 小时;
4.7 各部门管理人员培训本部门员工按规定刷卡,员工如有违反此规定,当成小过错处分。
4.8 如在上下班时出现的卡机因停电或故障不能使用,由值班保安通知管理部,管理部按各部 门提报的上班人员签卡;
4.9 员工出差出入应进行登记;
4.10 员工如有漏刷卡,应及时向管理部申请签卡;
4.11 每日由管理部统计前日卡勤异常,并作出相应处理。
4.12 各部门及相关员工上下班刷卡时间规定见《百德公司员工上下班刷卡时间规定》 (附件 1)
5.0 每个月 5 日前,管理部应将全厂员工刷卡记录打印出来核对,如有问题及时同当事人确认。
6.0 机电科负责刷卡机的保养与维护,每天应检查刷卡机,确保时间显示正确。
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