文明创建工作思想总结（合集15篇）_文明创建工作思想总结

文明创建工作思想总结（合集15篇）。

「1」文明创建工作思想总结

近两年来，街道积极响应市委、市政府号召，集中人力、财力、物力，连续三年将文明创建工作列为年度重点工作，取得了较为良好的效果。去年在市街道办事处排名位于年度第一名，今年在市文明办五次检查评比中，获得了三个第一名、两个第二名的成绩。为扎实做好明年的文明创建工作，结合我街道文明创建工作实际开展情况在深入调研收集意见建议的基础上，现将相关情况总结报告如下：

一、已经取得的成效

街道建镇时间较短，集镇规模较小，功能不健全，基础设施欠帐较多。与同类街道相比，既具有先天不足，也具有后发优势。经过连续三年持续不间断的创建，街道面貌和人居环境明显改观，社会新风正在形成。事实证明，集镇文明创建工作顺应民意，决策科学，赢得了广大移民群众的充分肯定和广泛好评。

一是夯实基础，集镇功能得到完善。针对集镇基础设施缺乏、交通无序、环境卫生保持难等问题，我办以集镇基础设施建设为重点，着力为移民营造安居乐业的生活环境。完成了集镇南拓道路建设工程、路灯安装及绿化工程，改变了南拓街道雨天泥、晴天灰，建筑材料到处堆的待建状态；完成了集镇西侧排水工程和集镇南拓防洪及污水治理综合工程，解决了居民生活污水和企业生产污水无序排放问题；定期对集镇绿化进行修剪维护；规范集镇街道交通秩序，平整临时货车停车场1200平米，规划小车停车位70多个。在“三线四边”环境整治上，全街道设置垃圾桶及环保型果壳箱300多只，建垃圾房30多座，垃圾中转站1座，基本实现了垃圾日产日清。

二是攻坚克难，居民生活环境和质量显著改善。为彻底消除集镇违建现象和卫生死角，进一步提高集镇居民文明意识，我办适时组织开展了集中突击整治活动。活动中，办事处机关干部全员参与，分组分片包干，以拆除集镇违建遮阳棚、清理背街垃圾、治理沿街经营秩序、规范集镇交通秩序、维护绿化带等重难点工作为主要内容，打响创建工作攻坚战。仅20xx年6月份的一次突击整治活动，我们就集中清运垃圾30余车，清理卫生死角7处，修剪绿化带5000多平方米，拆除破损广告108块，拆除违建遮阳棚12处，制作文化墙800平方米，为集镇文明创建常态化管理打下坚实基础。本年度，我们又结合“三线四边”环境综合整治工作，开展了“奋战十五天、环境大改观”的突击整治活动，动员办村两级干部和全体居民齐上阵，彻底清理房前屋后、道路沿线和河流沿线的垃圾。为确保集镇和国道沿线不出现乱搭乱建等行为，我办分别采取源头控制和疏堵结合的办法，对国道沿线的堆场和砖场实行源头控制，露头就打，争取将违建控制在萌芽状态；对集镇居民建设行为采用疏堵结合的办法，有效的控制了乱搭建行为的发生。

三是倡导健康生活，居民文明素质不断提升。积极开展了集镇文明创建示范户、十星清洁户、好婆婆、好媳妇等各项评优活动，激发群众创建热情，增强群众争先创优的意识。每三年组织召开一次街道全民运动会，精心设计健康且极具趣味的文体活动，愉悦身心，引导全民健身，倡导健康生活。认真组织开展志愿者服务活动，以机关干部、学校教师、青年党员为主体，组建了志愿者服务队，发动各村乐于奉献的妇女同志成立了各村巾帼志愿者服务队，由街道办事处妇联、共青团等相关部门牵头组织，广泛开展环境保洁、文明知识宣传、矛盾调处等活动。

四是积极创造条件，为未成年人健康成长提供良好的社会环境。学校老校区原为农场监狱改造而成，硬件设施在乡镇中排名垫底。20xx年，经党工委、办事处认真谋划决策，启动了新校区建设。新校区建设历时三年，今年6月1日正式竣工并投入使用。新校区功能齐全，设施完备，为少年儿童健康成长提供了良好的学习环境。我办还注重加强未成年人校外活动场所建设，努力为未成年人提供优秀的文化产品和优质的文化服务。结合美好乡村建设，我办建立了枫河留守儿童之家，并购置了电脑、书籍及其他文娱用品，为孩子们业余生活提供了一个好去处，让他们真切感受到社会的关爱。同时，做好街道文化站对外开放工作，主动与学校对接，欢迎孩子们到站上网、看书、打球，为他们提供最优质的公共服务。重视未成年人保护工作，高度关注并及时制止危害未成年人身心健康的违法犯罪现象，办事处综治办每季度都为学校孩子们开展一次集中普法教育。

五是城乡共建，城乡一体化进程不断加快。着力提升农村基础设施建设，改善农村硬件环境。从20xx年开始，按照“一年一个村”的创建思路，每年投入100多万元，大力开展美好乡村建设，到20xx年，我们相继完成了辖区4个行政村美好乡村建设示范点创建工作，实现了“村村有广场，处处能休闲”的建设目标，从20xx年开始，我街道美好乡村建设全面进入提升阶段。此外，我们还完成了4.4公里枫焦路重建工程，城乡一体化进程不断加快。

二、仍然存在的问题

文明创建工作虽然取得了有目共睹的显著成效，但也暴露出一些不容忽视的突出问题，主要有以下几个方面：

1、街道规划还不够完善。我街道于20xx年曾制定了总规，控制性详规虽多次被提及，但至今未能真正付诸实施，集镇建设仍然存在很大的随意性，规划落实多停留在口头上，集镇发展缺少明确的方向和科学的指导。

2、上下联动不畅。宣传的途径和渠道十分有限，内容不够丰富，针对性不强，宣传效果不佳，群众的主人翁意识和积极参与意识还较差，居民文明素质整体偏低，存在着“干部干、群众看”的现象。缺少相关执法部门，加上与上级职能部门配合不够密切，没有形成强大的合力，在进行创建活动综合整治时，措施有限，效果不够。

3、投入不足。文明创建需要持续不断的资金投入才能收到成效、巩固成效。经过连续三年的大力投入，目前，街道办事处用于文明创建的各类资金严重不足，一些“脏、乱、差”现象开始抬头，一些群众反映强烈的打基础、管长远的配套设施无力建设，创建工作缺少后劲，作为基层政府压力很大。

4、机制不够健全。文明创建工作目前主要在靠行政手段推动，存在办法不多，被动突击，疲于应付检查，检查前和检查后两个样的情况。这是因为街道办人员基本上都没有执法权，不敢大胆开展工作，不敢动粗碰硬，法律法规实施中普遍存在执法不严、违法不究等问题。集镇环境综合整治工作虽然建立了相应管理机制，但监督机制、问责机制尚不健全，存在管理难到位、整治无手段、督办不彻底等现象。

三、几点设想

20xx年，市委、市政府将继续加大文明创建力度，启动全国文明城市创建工作。作为街道办事处，如何在创建中争先进位，如何切实提升文明创建水平，是党工委、办事处需要在新一年里认真谋划的工作。下一步，我办将在以下几个方面加大力度，实现几个转变：

1、从单纯的政府重视和参与逐步转变到全民重视和全民参与，让文明创建工作高位推进。前几年，办事处开展文明创建工作，政府是主体，移民群众被动接受，文明创建的效果并不是很好。从明年开始，我办将认真推行以下几项工作，逐步提升移民群体的参与度和主动性。一是继续召开全办文明创建动员大会，让更多的移民认识到创建的重要性。二是对支持创建的家庭进行表彰，提升移民参与创建的积极性。三是将创建与各项文体活动有机结合，提高移民参与创建的主动性。四是开展星级文明户、好人等各项评比，提升正能量。

2、探寻多元化的文明创建资金投入渠道。搞好文明创建工作，资金投入是关键。一方面，办事处将继续加大对文明创建工作的投入。办事处对文明创建实行项目化管理，已着手安排明年创建重点建设项目，按月实施，确保每次考核都有新亮点。对资金投入量不大的，由办事处自行解决；对资金投入量大的，积极寻求开发区财政支持。今年以来，在开发区管委会的支持下，马钱路道路维修工程已经启动，预算投资170万元。另一方面，积极谋求市场化运作的方式，弥补创建资金的不足。318国道穿镇而过，积极探索运用市场化运作的办法，解决国道沿线绿化建设资金问题，是我办今年需要解决的一项创建主要工作。

3、突出规划引领作用，发挥规划在创建工作中的基础地位。规划是创建工作的基础。在集镇建设上，我办切实坚持规划的引领作用，有序建设，有序管理。我办已着手启动街道控制性详规和旅游业发展规划两项规划的编制工作。在规划编制上，突出移民特色和“四线”管理，力争通过规划引领，为创建工作制定更加明确的目标。规划编制完成后，我办将严格按规划实施建设管理。在日常管理上，加强动态巡查和日常检查，对违规建设项目和行为及时制止纠正，并依法严肃处理。

4、加强结合，统筹推进各项建设。一是加强队伍建设。加大对现有清扫保洁队伍建设，完善考核机制，加强定期检查考核，确保清扫保洁成效。同时，我办启动了市场化清扫保洁的前期工作，积极探索市场化建设的可行性。在各方面条件成熟的情况下，适时启动市场化运作。二是加强环卫基础设施建设。考虑到垃圾清运工作量较大，支出成本较高，我办计划在明年启动1600平方米左右的压缩式垃圾中转站建设，计划总投资60万元。同时，继续完善垃圾房和垃圾箱的配备。三是统筹安排好其他公共服务设施建设。为解决南拓排水不畅的问题，我办已着手启动南拓排水排污工程，明年4月份前可完工投入使用。明年继续新增部分停车位，完善货车停车场建设，新建公交停车候车亭。

5、完善考核体系，建立健全长效机制。进一步加强宣传发动，加强居民文明素养的教育和引导，营造有利于创建工作深入推进的舆论氛围，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的格局；完善创建考核奖惩机制，正确处理发展和创建的关系，根据自身实际情况进行制定考核细则，落实奖惩事宜，把创建工作与加快发展有机结合，通过创建促进发展，以发展成果检验创建成效。

「2」文明创建工作思想总结

我村进行文明创建至今，按照美好乡村建设的具体要求，为进一步改善投资环境，村里在抓经济发展的同时，以村庄建设整治，村民素质提升为抓手，开展文明村创建。与此同时，我村把环境综合整治和文明建设结合起来，在整治工作中取得了一些成效，现将我村创建文明新村工作情况汇报如下：

一、加强领导，扎实开展文明创建活动

党委成员高度重视文明创建工作，把文明创建工作摆在重要位置，不断完善文明创建工作机制，促进文明创建工作扎实推进。

（一）将文明创建工作列入党委重要议事议程，定期研究，全面部署，狠抓落实。

（二）成立文明创建工作的领导小组，制定创建工作要点，并制定一系列的规章制度，如党委干部准则，村民自治公约，确保文明创建活动从上至下，全面贯彻到村里各个地方。

（三）通过开展“创先争优”活动，积极宣传，提高党委干部、村民创先争优意识，动员全村村民积极参加，推动了文明创建活动的开展。

二、加快经济发展，完善基础设施，服务文明创建工作村民物质生活的提高，基础设施的完善，才能更好的为精神生活的建设服务。

（一）发展村级集体经济，提高村民生活质量。发展后，不仅进一步发展村的村级集体经济，村民的基本生活得到了保障，也解决了一部分人的工作问题。年纪较大的村民能够新农保、新农合带来的福利。

（二）完善基础设施，保障村民生活。加强对村交通秩序和户外广告等村容秩序管理，实行集中整治，无乱搭、乱建、乱停、乱放等现象，对个别违章建筑坚决给予拆除，保证村庄建设的整齐。强化村庄环境卫生管理，开展城管革命活动，对花坛、道路边的杂草进行定期处理，进一步提高全村的管理和服务水平。加强建筑施工管理，定期检查各施工单位，建筑单位全部设立施工围墙（隔离护栏）和安全防护网，所有建材按指定地点堆放，无乱堆现象，坚持做到卫生、文明施工。

（三）形成良好风尚，稳定治安秩序

党委成员经过多方学习，积极讨论，形成了符合本村实际情况的村民自治公约，树立文明礼貌、助人为乐、关心集体、保护环境、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的新风。建立健全育教网络，创建领导小组，配备专（兼）职人员。切实加大宣传力度，通过远程教育平台，固定宣传栏和集中宣传等多种形式，开展文明教育宣传，倡导科学文明健康的生活方式。每个村民小组有兼职教员，组织学习、宣传。我村积极开展“农民健康教育行动”，健康知识入户率达90%以上；同时积极开展文明创建活动，通过评“十星级文明户”增强村民文明创建意识。

三、加快村民思想转变，提高村民个人素质

把科技、文化、法律、卫生送进农户，大力宣传科学思想、科学精神、科学知识和科学方法，传播先进文化，普及法律知识，加强农村卫生服务，提高农民素质和群众生活质量。通过科技下乡活动的开展，形成平等友爱、良好和谐的社会风尚，邻里互助、团结进步的人际关系，传播健康、文明、科学的生活观念，帮助广大农民移风易俗，转变观念，提高素质。

素质的提高，教育的问题要从小抓起，村里注重小孩的成长，创办了幼儿园，配备了很好的硬件设施，吸引了周边村民送小孩过来接受教育。对于未成年人的思想道德建设工作，村里也是积极的开展。村里的经济得到了很好的发展，绝大多数的村民都在村里的工业园上班，很好的解决了夫妻分居两地，留守儿童的问题。现在小孩可以在父母的关爱下健康成长。对于困难家庭村里还会给予一定得补助，村里设置爱心超市，免费为困难家庭提供生活用品，领导逢年过节还开展送温暖活动，上门为那些家庭送他们需要的物资。

通过村领导的努力，村民的思想由只为自己的发展考虑到现在知道为村集体经济的发展做贡献；由之前动不动就上村委会闹事转变为基本上没有闹事的现象，知道从大局考虑，知道文明解决问题。思想得到了很大的转变，素质得到了很大的提升。

四、开展形式多样的文明创建活动，丰富村民精神生活

（一）扩展群众性文明创建活动，以“五好家庭”“好婆婆”“好媳妇”“女能人”为载体，进一步强化村民的精神文明素质，不断提升村民幸福指数，充分调动格方方面的积极性，努力建设文明新村。

（二）以党员远程教育中心为阵地，利用各种丰富多彩的形式培训活动，学习《公民道德建设实施纲要》，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。加强社会公德、职业道德和家庭美德建设，教育公民自觉遵守形成了“崇尚科学、远离迷信、远离黄赌毒”的乡风村风民风。

（三）开展丰富多彩的文体活动。村里直接投资建设了文化广场，为群众开展文体活动提供了场所。每年开展大型文艺活动不少于4次，起到了极强的宣传作用。仅20xx年截止到6月份，已经举办晚会4场。今年是中国共产党建党93周年，通过“颂歌献给党”大型红歌会，重温党的光辉历程，极大的激励了全村党员和普通群众建设新村的热情。不断满足村民日益增长的精神文化需求，营造了积极、健康向上、团结和谐的人文精神。

20xx年，我村在文明创建方面做了大量的工作，成效显著，但是还是存在着一些不容忽视的问题。在文明创建工作的方法和多样性上还有待加强和提高。今后，我们将再接再厉，认真总结经验，不断完善，巩固提高，在美好乡村建设上走出符合自己的一条阳光道，不断把文明创建工作推向新高度。

「3」文明创建工作思想总结

近年来，围绕“和谐河坝镇”建设,河万村不断丰富农村精神文明建设载体,深化创建内容，农村精神文明建设山花烂漫，硕果飘香。在抓好典型示范的基础上,大力推进文明新村建设,多渠道筹措资金，村里建起了政策法规宣传栏、群众文化活动室等文化活动场所。

一是着眼素质工程，培育新型农民。着眼提高群众致富能力，扎实做好实用技术培训工作。该村建立了远程教育网络和科技联络点，定期开展科技培训，聘请专家授课，现场进行技术指导。去年以来，该村举办各类实用技术培训班6期，培训农民600多人次，积极实施“文化进户”工程,使每个文明新村家庭都订阅了1份以上报刊等,有效畅通了文化信息网络,极大地提高了村民的科学意识,增强了致富本领树立了科技示范户，通过举办讲座、观看电教片等多种形式开展公民道德教育和技术培训。在河万村,有关棉花种植新技术的专题片让村民们受益匪浅,去年该村人均单项增收已超过400元。着眼提高群众文明程度，深入开展文明创建活动。该村广泛开展了“文明进农家”活动，倡树人人讲文明、守信用的新风尚，目前，全村共评选出“十星级农户”210户，评选出“好媳妇、好婆婆”10名。

二是大力引导村民自觉参与“法纪星”、“致富星”、“计生星”等十星级文明户的评选,采取限额评选,张榜公示,挂牌表彰的方式,不断增强竞争力和影响力。目前,该村已有160余户农户踊跃参与到农村“十星级文明户”评选活动中来,基本构建起了以生态小城镇为骨架、文明新村为重点、文明家庭为基点的农村精神文明创建网络。XX年被评为市级先进文明村。

三是着力三个加快，发展新型产业。加快发展高效农业，促进农业结构调整和产业升级。去年以来，完成了村南400亩中低产田改造项目、实施路域绿化工程11、5公里，推广优质棉700多亩，建成蔬菜大棚40多个，种植速生杨208万株；加快发展庭院经济等，拓宽农民增收渠道。通过组建各类农业协会组织，着力发展中介服务等农村新兴服务。

四是着手三个改善，打造新型环境。着手改善农村基础条件，切实加强农村硬件建设。去年以来，完成全村75户自来水户户通工程；新修村级公路2、6公里，实现了户户通公路；修建排水设施1、2万米；农村基础设施建设日趋配套。着手改善生活环境，扎实开展村容村貌集中整治和村庄绿化工作，清理垃圾56吨、栽植绿化树木400株。着手改善保障水平，让百姓乐而无忧。今年镇投资五万元修建村办公楼。村容改观，民风和谐。使用沼气能源、卫生厕所的农户120多户，约占农65%。广大群众的婚育观念正在发生显著变化，计划生育水平逐年提高。

五是完善三个机制，建设新型班子。完善选拔任用机制，建“双高双强”班子。该村在村两委班子换届选举工作中，大力推行村委会主任和村支部书记一人兼、村两委交叉任职，切实把那些政治素质高、群众威信高，带头致富能力强、带领群众共同致富能力强的“双高双强”人才选进了村两委班子。完善考核奖惩机制，用制度规范村级班子建设。结合新农村建设的目标要求，制定了《河万村干部考核办法》，实行村干部、村级班子岗位目标考核和民主评议结果与村干部的报酬、奖惩、任用直接挂钩。完善村级事务规范化管理机制，全面提高民主管理水平。村容改观，民风和谐。广大群众的婚育观念正在发生显著变化，计划生育水平逐年提高.

「4」文明创建工作思想总结

20xx年在七里塘街道、板桥社居委领导的支持关怀下，我村创建工作没被区、市有关部门的批评和暴光，就在这一点成绩背后，我们的执法队员和环卫人员付出了大量的心血和劳动。

一、执法队员

执法队员即是指挥员也是战斗员，他们起早刷道路两旁“牛皮癣”路旁有少量的建筑也自己动手清理掉，全年刷“牛皮癣”涂料都用了1700公斤。元一名城门面房众多我们的队员也协助市容中队的同志每天进行清理“店外店”和流动摊点，今年下半年仅在二十天帮助中队清理店招牌200多块。

二、水电班

为王湾拆迁做好前期工作，拆迁户一走及时断水断电确保安全。小区夏季用电负荷大，有时跳闸断电，他们能做到不分白天和黑夜给居民做好服务工作。

三、环卫人员

环卫人员一年来不管是春夏秋冬，他们都能按照街道市容所要求上下班作息时间，清扫保洁在第一线，夏季高温大家也没叫一声苦、一声累，任劳任怨地工作。

20xx年工作计划

一、加大对门面房管理，使元一名城门面房成为一个亮点。

二、加大监督力度：每条路段增加一名有经验的同志，确保路上人员到岗率及清扫保洁质量。

三、加宣传氛围：北苑小区毁绿种菜现象比较严重，我们借助村民组长、会计配合，大力宣传卫生环境对群众的顺序的重要性，发放一封信形式来教育居民能共同维护公共秩序和环境卫生。

四、“牛皮癣”清理：道路、小区“牛皮癣”应做到随时清理不过夜，涂成方正形要规范。

五、各项制度落实：安排邵会计对小区各路段及执勤人员进行上下班考勤制度，严格按章办事，用制度约束每个人而不是人管的局面。

以上是20xx年市容办所要做的工作，但对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再厉，把各项工作做得更好。

「5」文明创建工作思想总结

「6」文明创建工作思想总结

光阴如水，岁月如梭，新的学期已经过去了一个半月，在这一个半月的时间里，经过我们校园文明督察部全体成员的努力，取得了不菲的成绩，进入四月份以后，虽然我们没有举办什么大型的活动，但是我们抓紧了日常的检查工作，与三月份相比，在检查结果的收集、整理和反馈方面，我们在四月份明显做的比三月份要好的很多，在这一方面，我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。

一、本学期工作

1、为迎接上级部门对我校的评估，我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中，我们全体成员都得到了锻炼，丰富了自己。另外，我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况，加深了与二级学院的联系，为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来，提高了自己的文明就餐意识，营造了良好的校风。

2、截止到四月份中旬，我们初步制定了《大学生自律委员会校园文明督察部检查制度》，并且编辑修改了《校园文明督察部职责》，这不仅明确了我们的工作目标，更是规范了我部成员在检查过程中的行为。四月份截止到现在，我部并没有举办大型的活动，而是加紧了对日常工作的检查，并且取得了一些成绩，就晚自习对吸烟问题的检查，我们取得了长足的进步，在以后的工作中，我们仍需继续保持下去。

二、工作中的不足之处

尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作，但不能否认的是，我们确实存在着一些不足之处。

1、进入新的学期之后，我部成员工作积极性下降，经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生，要积极了解成员思想，端正其工作态度，提高团队的执行力和凝聚力。

2、活动与日常检查往往不能两头兼顾，在以后的工作中，我们要把活动做好的同时，同时不松懈日常检查任务。

「7」文明创建工作思想总结

创建广东省文明县城是全县群众性文明创建活动的重头戏，我局做为县政府体育事业的职能部门，致力于提高人民群众的健康素质，紧紧围绕与县委、县政府创建广东省文明县城活动责任书要求，结合我局实际，周密部署，狠抓落实，在创建文明工作上取得一定的成绩，现将今年以来的创建进展情况汇报如下：

一、领导重视，周密部署。

局班子十分重视文明创建工作，把创建文明县城工作作为一项重要的政治任务来抓。

一是召开局党组会议，认真总结前几年创建经验，并针对责任书内容查找问题，专题对创建责任和工作进行研讨。

二是召开召开全局干部职工会议，将与县委、县政府创建文明县城活动责任书的各项指标进行宣传，并根据内容逐一落实到各科室，落实到人，使每位职工做到心中有数，各负其责，为创建省级文明县城做出贡献。

二、履行职责，狠抓落实，扎实推进创建工作。

完成委、县政府创建省级文明县城下达给我局的各项工作指标，是我局今年的中心工作，必须逐项落实，班子会议确定局长亲自负责，分管局长具体负责，办公室抓具体落实，全局干部密切配合。按照责任书的内容，今年以来各项工作完成的比较好。

1、体育基础设施建设。动工兴建体育场升级改造一期工程。我们抓住重点，深入调查研究，努力寻求一条体育场馆等基础设施建设的可行性路子，提出转变游泳场馆规划功能，筹集资金建设体育馆，再想办法建设游泳场馆的方案，现已将此方案报县人大、县政府论证和审议。

2、体育市场经营管理。我局认真贯彻实施行政许可法，依法行政，加强管理服务，宣传贯彻《中华人民共和国体育法》及《关于实施〈中华人民共和国体育法〉办法》等有关法律法规，积极引导体育服务场所，开拓群众性体育消费市场，规范体育市场经营秩序。到目前为止，已对我县台球、武术、游泳等七家体育经营场所纳入正常管理。定期或不定期抽查体育经营场所，做到事前严把关重预防，平时勤监管，体育经营场所抽查合格率100。

3、全民健身活动。我局立足实际，加强与工会、妇联、教育等单位部门的沟通协调，依托各类体育协会，整合资源，形成合力，积极开展小型多样丰富多彩的体育比赛活动，全民健身形势喜人。

一是加强宣传，提倡科学健身。自去年遭遇了突如其来的非典型肺炎以来，人们对锻炼身体有了新的认识，我们紧紧抓住这个契机，大力加强宣传教育，创新锻炼方法，积极推行《普通人群体育锻炼标准》，开展达标通讯赛，全县共有12个单位参加了该项活动，深入基层指导人们科学锻炼，发动大家参与锻炼，增强科学健身意识，现群众健身意识不断提高，花钱买健康，参与锻炼的人数日益增加。

二是各类比赛活动形势喜人，以打造群体品牌活动为中心，推动全民健身运动广泛开展。成功举办“人防杯”自行车生态骑比赛、羽毛球公开赛、活力新丰“大广杯”全县篮球赛、各系统的机关体育运动会、枫叶节环城跑活动，利用节假日举办“全民健身日”群体系列活动，如春节期间，举行三人篮球、四人足球、象棋赛等简单易行的群体活动，8月8日“全民健身日”举行了系列的群众体育活动。积极发挥体育总会和各个体育协会作用，开展各种群众体育活动，一年来，共举办了25次活动和比赛，群众参与的范围比较广、规格也比较高，对推进我县的全民健身活动起到积极作用，得到了市、县领导和群众的肯定和好评。

3、社区体育建设和社区体育活动逐步开展。各村居举办了小型比赛活动，但规模小，难以形成气候，主要原因是体育组织机构、经费、场地设施未有落实，体育意识观念较为淡薄，目前，我们正在与当地政府和有关单位协商。

三、加强作风建设。

在全系统内广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，扎实抓好政风行风和机关效能建设，以开展体育系统“优化服务年”活动为契机、不断增强服务意识，提升服务水平，规范行政行为，树立体育系统干部队伍良好形象。

我局在完成本部门职责工作的同时，积极按时完XX县委、县政府布置的各项中心任务和参加各项活动，如作为体育场路路段的相关责任单位，进行环保宣传，组织人员清扫垃圾，以实际行动为创建文明活动作出贡献。

在省级文明县城创建工作上，我局做了大量的工作，也取得了一些成效，但是与县委、县人大、县政府的要求还有一定的距离，主要是：

1、资金不足，由于资金缺乏投入，导致了体育基础设施的滞后。如2体育场升级改造工程建设，工程建设资金尚有较大缺口的情况下，体育馆建设资金难以到位，无法启动。

2、公共体育设施严重缺乏，与健身需要不断增长的矛盾日益突出，健身人群不断增加，而健身场地有限，器材设备缺乏，远远不能满足人们日益增长的健身需要，人们只能在房前屋后或公路边锻炼身体，存在着一定的`安全隐患。我们在新的一年里将以更大的决心，努力工作，知难而进，积极做好创建广东省文明县城的各项工作。

「8」文明创建工作思想总结

发电厂第十届省级文明单位创建工作总结

中外合资合肥第二发电厂位于肥东县桥头集镇，投资方由国内四家公司和新加坡联合电力（私人）有限公司五方组成，其中中方占总股本的51%，新加坡占49%，现有两台35万千瓦燃煤机组，2001年8月21日两台机组正式投产，年发电量约40亿千瓦时。企业现有员工407人。

建厂以来，公司党委努力探索和实践在中外合资企业创建“文明单位”，三个文明建设取得显著成绩。自2001年投入商业运营到2013年7月底，已累计发电483亿千瓦时，创产值约207亿元人民币。同时，年年实现三个安全生产无事故百日周期。2011年来，先后获得全国总工会会员评议职工之家示范单位、安徽省总工会全省职工技协工作先进集体等殊荣。数十人次荣获各级优秀荣誉称号。

对照测评内容和省级文明单位标准，现将我厂2011年来的文明单位创建工作简要汇报如下：

一、组织领导坚强有力

我厂实行年度责任制考核，文明创建在全厂工作布署和党委工作要点中被列为重要目标，实行月度目标责任制考核，考核结果与员工月度奖金挂钩。党工团组织还结合企业实际开展班组建设、青年文明号创建、青年安全生产示范创建等，推动各层次全力创建。

我厂与所在地派出所签订协议，开展警民结对共建。认真完成肥东县文明办布置的各项工作，努力为肥东县的文明创建做出贡献。

我厂积极热心社会公益事业。从2008年—2012年，职工捐款累计超过20万元。

二、思想道德风尚良好

我厂切实加强员工思想教育，每月安排政治学习内容，大力进行“中国好人榜”、合肥市道德模范等的学习宣传，并组织职工利用业余时间参加例如第四届全国道德模范等投票。我厂在春节、端午、中秋等传统节日，积极进行新春寄语、包粽子等活动，在职工中大力营造“我们的节日”活动氛围。通过在网上建立省级文明单位创建管理系统，及时发布、上传单位创建活动的各项信息。

按照上级文明办的要求，我厂着力加强“五个一”的创建活动，积极开设道德讲堂，建立了学雷锋志愿服务队并适时开展结队帮扶活动，在厂区醒目位置设置遵德守礼提示牌，在职工食堂开展“文明餐桌”行动，倡导节约用餐，建立网络文明传播志愿服务小组，积极传播文明风尚，营造文明网络氛围。

公民道德建设常抓不懈，坚持每年评选表彰优秀党员、十佳青工、优秀女工等，每月进行“每月之星”评选，职工争当“三好”。

三、业务工作实绩突出

从2011年开始，全厂下大力气开展节能降耗和技术改造，对供电煤耗等主要能耗指标进行攻关，投入1500万元先后进行水系统和电除尘改造。2013年开始，我厂积极推进两台机组的脱硝改造项目，在2013年#1机组大修期间，已经初步完成#1机组脱硝改造，今年下半年将投入运行，直接为为合肥市的二氧化硫减排工作做出了重要的贡献，目前，我厂供电煤耗值为325克/千瓦时，达到了一流企业要求。各项排放物均符合国家排放标准。我厂将安全生产纳入常态管理，从未发生重大安全事故。截至2013年7月31日，全厂连续安全生产无事故3333天。

科学管理使我厂在省内同类型机组中处于领先水平，2001年投入商业运营以来发电量连续11年超过计划电量。

四、文化建设扎实有效

厂党委在党员干部中不断开展学习，抓党风廉政教育。我厂职工教育培训投入每年达数十万元，实施技术能手（标兵）津贴，技术业务讲座、考试、竞赛每月不断，职工素质不断提高，“学习型企业”创建初见成效。

每年通过进行文明生产区域、文明办公室的评选，倡导健康、科学、文明、低碳生活方式，建设节约型企业，在单位内部的办公大厅、橱窗等醒目位置放置了引人崇德修身、向善向上的温馨提示语，树立“讲文明、树新风”的良好风尚。

我厂一贯重视群众性文体活动，每年都开展球类、棋牌、新春游艺、摄影采风等十多项体育和文化比赛、活动。在合肥市和大唐安徽分公司系统的一系列比赛中，我厂代表队也取得了多项好名次。

五、民主管理科学规范

我厂厂务公开有制度、有内容、有落实。每年都召开职工代表座谈会、运行职工座谈会，倾听职工意见，解决实际问题。在春节、七一等特殊节日，慰问因生病长年休息在家的职工，关心他们的生活。       

我厂通过六五普法教育规划、厂网页法律园地栏目、“每月一法”学习，增强了职工法律意识。严抓消防保卫工作，实现稳定的治安环境。多年来，全厂无违法违纪案件，职工无违法犯罪，无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象。

六、内外环境整洁优美

我厂设立专项资金，坚持净化美化环境。现在，全厂绿化总面积17万平方米，绿化率达98％，为职工创造了良好的工作生活环境。

我厂建立了切实的环境管理体系，定期召开会议，安装水在线监测装置，监测进厂水质并及时上报，每年“六五”世界环境日都开展纪念宣传活动，建厂以来未发生一起污染事件。

二〇一三年八月二日

「9」文明创建工作思想总结

一、强化氛围营造，树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式

（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全县前列。同时，扩容后的.政务中心，将与县政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，县民办件将通过县民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《县政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请县人大代表、政协委员、省县县媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效

三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明县城、共建社县（行政村）的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对县级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心县级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建县级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想

教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达县县重要会议精神，认真学习县政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。

「10」文明创建工作思想总结

20xx年，xx镇文明创建工作在镇党委、政府的坚强领导下，围绕“两个重镇”建设目标，以提高镇民素质、规范市场秩序、改善镇容村貌、创新工作机制为工作重点，全局上下团结拼搏、开拓创新，20xx年我镇荣获安徽省首届文明村镇荣誉称号，并申报创建全国文明村镇工作先进村镇。

一、文明办工作

1、创新工作机制

1）、对全镇的创建责任区进行划分，明确小街背巷和建成新村由村居负责，指导xx居委会成立了专职的创建队伍，实行了村居工作正常化。

2）、建立文明委成员单位联系会议制度，建立政府主导、部门参与、齐抓共管的工作模式，研究解决新时期创建工作的`热点、难点问题。

2、创新活动载体

1）、在全镇范围内开展xx镇第三届“十星级文明户”的评选工作，通过农户自主申报、村居评议、镇级审核公示，对评选出的“十星户”进行表彰授牌，努力提高广大群众的文明素质。

2)、开展“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛，在全镇中、小学生当中开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动五项比赛，我镇选送的《你准备好了吗》荣获区级演讲比赛三等奖，引导全镇上下注意礼仪、热情友善、文明和谐。

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3)、开展xx镇第三届文艺汇演暨农民运动会，营造和谐的邻里氛围，打造团结、互助、平安、文明、和谐的现代xx。

4)、主办“xx镇荣获安徽省首届文明村镇暨精神文明创建成果汇报演出”，展示我镇经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步的大好局面。

3、创新宣传方法

1)、在区宣传橱窗制作了两期展板，展示我镇“四个文明”取得的丰硕成果。

2)、我镇创建全国文明村镇工作成果展入选中国文明网创建文明村镇大看台栏目，进一步增强了我镇积极争创全国文明村镇的信心与决心。

4、创新工作内容

1)、在全镇范围内开展了“我评议，我推荐身边好人好事”活动，对评出的谢幼娟等十位好人进行广泛宣传，推动社会形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好风气。

2)、指导翡翠谷、九龙瀑景区开展第二届安徽省创建文明风景旅游区工作先进单位的评选工作，提升景点的影响力。

3)、开展黄山区第一届文明单位、文明村的申报评比工作，xx镇政府、xx居委会、海州实业公司申报区级文明单位，山岔、冈村、芳村申报区级文明村。

二、城管（市容）分局工作

1、抓环境卫生

2、城市规划区继续实施路段承包保洁制，划分20路段，08年处置垃圾4300余吨。

3、组织镇直单位、村居、景点坚持开展“月末周五”大扫除，清理卫生死角，改善人居环境。

三、在城市规划区推行“门前三包”工作。

1、联合交通、工商、交警等相关部门开展景区、景点周边环境整治工作，营造“一路山水一路景”的旅游环境。

2、抓市场秩序

在做好日常管理的同时，坚持“早、中、晚”值班制度，保持“两薄”时段市容市貌规范有序。

「11」文明创建工作思想总结

近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。

一是规范窗口配置，创建一流环境。

营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。

二是开展换位思考，改进服务理念。

与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。

为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。

三是创新管理机制，提升服务水平。

营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。

四是发扬团队精神，促进业务发展。

在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市第一名奠定了坚实基础，立下了汗马功劳。如今，受理中心营业员又在为“奋战四季度、实现双跨越”而努力奋斗。

一年来，xx县电信分公司营业受理中心以荣获市级“文明规范服务示范窗口”为契机和动力，不断加强和改进文明创建工作，取得了良好的实效。同时，我们也清醒地认识到，受理中心的文明创建还存在一些缺点和不足，如服务用语还不够规范，微笑服务还有待加强……我们将在今后的工作中加以克服和改进。我们坚信，xx电信分公司营业受理中心将在“创文明行业、建满意窗口”的伟大征程中，继续谱写出新时代的文明之歌。

「12」文明创建工作思想总结

文明创建工作总结

今年，我单位在创建工作中，严格按照县创建领导小组的要求和部署，以“创建文明机关、环境干净整洁”的工作思路，致力于文明创建各项工作落实，不断推进我单位文明创建工作的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。

一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围

工业作为一个城市的标志，企业文明直接影响着城市化进程。为了加大文明创建工作的意识，城区的企业要求清洁生产、文明创建。同时，我单位对责任厂区路段保洁人员进行了宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围，推动了我县文明创建的进步。

二、狠抓节能减排，创造和谐有序的共公环境

企业环境污染对城市文明创建影响极大，今年在国家政策号召下，我单位节能减排，在我局属下各单位名列前例，取缔环境污染企业，投资近30万元对灰土扬尘环境做出了大的改变，使我单位企业达到了国家环境标准，净化了城市、城市的空气，推进了文明创建工作。

三、强化了卫生保洁，打造整洁舒适的环境

我单位厂区较大路段也很复杂，过往的车也很多、灰尘也很大保洁工作难度大、任务重。为了确保不丢单位的脸面，做好文明创建工作，我单位不等不靠，克服人少、经费紧张、保洁范围大等困难。首先建立起一支特别能吃苦，特别能战斗保洁人员队伍，树立保洁人员主人翁意识，采取行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。

日常办公室的卫生保洁，我单位实行区域负责制，发现问题，立即处理，每周一次大扫除，每季一次大检查，将每个区域的卫生保洁工作落到实处，给每个干部创造出一个清洁舒心的工作环境。

四、完善制度，构造高效的工作机制

根据文明创建工作的任务与标准，我单位将任务细化到具体股室，严格按标准进行分解、责任到人、实行制度化、规模化管理，逐步建立合理的工作机制，采取每周检查，每季总结，建立台帐工作模式，极大地提高了每个干部的积极性，确保各项工作的顺利进行。

市政道桥轨道分公司

2011年5月28日

「13」文明创建工作思想总结

20xx年，在县委精神文明办的领导下，园区以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，以提高公民文明素质和社会文明程度为目标，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务园区创先争优工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升园区文明程度，为构建和谐园区提供了精神动力，推动了园区社会又好又快发展。

一、加强领导，创新机制

为夯实创建组织基础，园区成立了园区精神文明建设领导小组、园区精神文明建设办公室，明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。

二、加强职工思想道德建设

1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻科学发展观、市第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐的良好氛围。开展《践行八荣八耻，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使“八荣八耻”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。

2、开展“文明职工、文明园区”行动。

(1)开展了“我是园区文明形象”礼仪普及行动。在园区企业内积极开展了“事事关系文明发展，人人代表文明形象”的礼仪宣传教育活动，园区掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮企业职工切实转变了观念，提高了文明水平。提倡文明礼貌用语和讲普通话。力戒低级庸俗和不文明用语。

(2)开展“文明在细节”行动。广泛推广职工在生产生活过程中，积极彰显文明风采，体现文明在细节的要求，在各个方面提倡文明用语、文明工作。

(3)开展行业文明竞赛活动。去年园区开展了首届“优秀文明企业”评选活动，共评选了五家，包括九州天极、华腾运动用品、名珂尔服饰、君顺制衣。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。

「14」文明创建工作思想总结

xxxx年，我局精神文明建设工作在区文明委的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八届三四五中全会精神，按照“拓宽领域，充实内容，改进方法，提高水平”的工作思路和“文明开发、文明经营、文明服务、文明管理”的工作要求，大力加强思想道德建设，努力探索新形式下精神文明创建工作的方法和途径，积极开展群众性的创建活动，取得了较好的效果。现将我单位xxxx年度的文明创建工作总结如下：

一、领导重视创建，创建氛围浓厚

我局坚持科学发展观，把创建工作纳入工作的重要议事日程。成立了文明创建领导小组，由党组书记、局长任组长，分管副职任常务副组长，各股室和下属企业负责人为成员，全面负责文明创建工作。并根据区文明委相关文件要求，制定了具体的文明创建工作计划、理论学习计划、道德讲堂实施方案。为防止“文明工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要”现象的发生，我局变软任务为硬指标，把创建工作列入个人年度考核内容，与每一位工作人员的年度评优评先结合起来，充分调动了全局干部职工文明创建的积极性。

二、创新学习方式，提高综合素质

结合“两学一做”活动，创新学习方式，加强领导班子和干部职工的政治思想教育和思想道德建设，提高争创意识，党员干部整体素质得以全面提高，努力开展学习型机关活动。一是在学习内容上突出部门特点，除完成区委活动办、宣传部规定的政治理论学习内容外，我们突出了科技进步法、防震减灾法、专利法、“六五”普法、商贸流通等知识的学习培训。6月份，举办了安全生产、商贸流通等培训会。二是学习方式上不断创新，除坚持常规集中学习、分散学习等学习方法外，我们突出抓了调研学习、交流学习等其它学习方式。在调研学习上，全年开展了调研报告撰写及评比活动、粮食供需平衡、科技示范户（基地、协会）调查、科技服务下乡等多项调研活动，通过这些调研进一步促进了我局工作与全区经济社会发展的有效对接，提高全区经济、商务、粮食、科技工作的针对性，把学习的成果转化为工作的思路和服务理念，做到学有所用；在交流学习上，全局的业务学习都由班子成员轮流确定学习主题，主持业务讲座，并组织开展了党政一把手上党课活动，刘元龙同志为全局干部职工主讲了《关于公民传统道德建设专题》及阳惠云《南岳文明旅游知识讲座》两堂高质量的讲座。通过创新学习，提升了全体干部职工对道德建设、文明旅游的加强和认识。三是在培训学习的基础上，开展形式多样的书法、才艺、篮球等方面的文化文娱活动及竞技竞赛活动，不断提升职工的文化素质及文明素质。11月份组织全局领导干部深入学习贯彻党的十八届六中全会精神培训班。

三、以活动为载体，丰富创建内涵

为了丰富文明创建的内容，我局组织开展了多种形式的创建活动。一是南岳区市场监管公共服务体系建设顺利通过省级验收。根据省市场监管公共服务体系建设的要求，我局组建了商务综合执法大队，设立了12312商务举报投诉服务中心，添制了执法装备等，完善了12312电话记录、稽查日志、执法卷宗、各项制度等资料汇编。经省商务厅市场秩序处来岳考核验收，我区市场监管公共服务体系建设项目顺利通过。并且被评为“全省商务系统xxxx年度先进执法队伍”。二是开展了调研报告撰写及评比活动。我局干部职工积极参与，认真调研，踊跃投稿，共收到调研报告20篇。为局系统干部职工深入基层调研，找准推动商务、经信科技、供销粮食事业发展突出问题和方向，提出针对性强的意见建议提供了一个良好平台，也为局领导班子决策提供了有价值的参考。局领导班子邀请区人大、区政府、区政协相关领导和部分区人大代表、政协委员进行了评审，其中《关于我区家庭旅馆、香期客栈管理工作的调研报告》等2篇文章获一等奖，《对新形势下南岳区招商引资工作的思考》等5篇文章获二等奖，《关于旅游产品创意园建设的调研报告》等7篇文章获三等奖，其他文章获优胜奖。三是开展了“笔墨扬清风”廉政书法比赛。结合“两学一做”学习教育要求，7月1日上午，我局举行了“笔墨扬清风”廉政书法比赛，全局25名在职党员和10多名退休党员参加比赛。四是参加了市科技、经信系统廉政摄影、书法和征文比赛。我局多幅廉政作品在市里获奖，其中胡中鸿的行草书作品《诸葛亮诫子书》荣获书法组一等奖，阳惠云的征文作品《欲望之堤要安上拒腐防变的“闸门”》荣获征文组三等奖，曾小艳的摄影作品《笔墨扬清风 心中存正气》荣获摄影组三等奖。五是强化内部管理，健全各项规章制度。内务管理规范科学，安排专人每周对办公环境进行清洁，确保办公室整洁有序，办公场所绿化、美化、亮化。始终坚持“以制度管人，以制度管事”的原则，今年又对各项规章制度进行了修订，进一步完善了机关管理制度。六是全程参与区科技活动周、安全生产月暨食品安全周、环境保护日、知识产权日、全国科普日等有关活动，并制定活动方案，明确活动目标，对活动进行细致安排、周密部署，确保了每个活动有序、有效开展。4月26日上午，我局联合文体广新局等部门，在南岳衡山牌坊广场开展“世界知识产权日”集中宣传咨询活动。

活动以悬挂横幅、摆放知识产权宣传展板、设立咨询台，发放宣传资料等方式，向市民宣传知识产权保护基本知识。此次宣传活动共发放《专利法规与政策选编》等宣传资料600余份。6月16日上午，参加了南岳区xxxx“安全生产月”宣传咨询日暨“食品安全宣传周”启动仪式。9月21日上午，在南岳衡山牌坊举办全国科普日宣传活动。活动吸引近1000余名群众，接受咨询50余次，发放800余份《科普知识手册》宣传资料倡导科学方法、传播科学思想、普及科技知识、弘扬科学精神，营造了良好的科普氛围。今年我局加大信息报送及宣传力度，在省商务厅网上发表20余篇，在市科协网上发表11篇，市科技网上发表15篇，衡阳日报上发表1篇等。七是营造浓郁的文明创建氛围，文明标语上墙、上宣传栏、上绿化带。配合区爱卫办，在所有办公场所贴上“无烟办公室”标签。八是开展了精准扶贫工作。我局高度重视，落实扶贫工作“一把手”负责制，并由班子成员一对一负责结对帮扶。xxxx年7月份，由扶贫工作领导小组，深入贫困户家庭，开展了实地走访调查。并确定了8家贫困户，走访过程中详细了解他们家庭人数、生活情况、身体状况、住房条件、收入来源、子女读书等各方面情况，为他们脱贫出点子、想法子、找路子，向他们宣传国家的相关政策，为8家困户送上了物资慰问及慰问金400元/户，共计3200元。

四、围绕全区中心，积极参与创建

“四型小区”建设是全区xxxx年度的一项重要文明创建工作。在北支街“四型”小区创建中，我局充分发挥联创单位的“主要作用”，积极参与小区创建与社区管理，由党组书记刘元龙开展联创工作，帮助创建小区组建好创建班子，确定好创建主题，组织好宣传动员，落实好“居民公约”，策划好创建活动。安排人员参与联创小区义务巡逻和矛盾纠纷调解，并在人力、财力、物力上积极支持联创小区公益建设、综合治理、文娱活动，促进小区物质文明、政治文明、精神文明同步协调发展。

一是我局积极响应区委、区政府创建“四型”小区这一重大举措，我局对综治、“四型小区”、文明创建等工作坚持常抓不懈，成立了工作小组，由班子成员负责，各项工作都根据各主管部门安排部署扎扎实实开展。联创“四型小区”工作，根据区综治委的文件要求，不打折扣，全部落实到位。各项创建工作取得了明显了成效，受到了区领导和小区居民的一致好评。

二是帮助小区在广泛征求居民意见的基础上制定小区居民公约，并采取全体小区居民举手表决、联创单位和小区班子共同见证的形式通过公约，在程序上将公约合法化。并配合成立以小区区长为首的公约执行小组，经常性开展强制教育、纠章及遵守公约模范户评比活动，做到月月有通报，季季有评比。全年开展卫生评比4次，开展文明家庭、文明楼栋、文明经营户评比2次，每次都取得了良好的促进效果。

三是尽力在人力、物力、财力上支持北支街小区“四型”小区创建。今年支持经费为8000元，帮助小区建章建制，联防联控，规范经营行为，每月派人到小区开展义务巡防值班，开展社会治安综合治理集中宣传月活动，调处矛盾纠纷，积极为小区居民排忧解难，确保了小区的平安、和谐与稳定。

四是经常性组织开展特色活动。以和谐小区为主题，组建小区文体活动队伍，经常性开展文体竞赛、娱乐健身、志愿服务、帮扶调解和“个案普法”、等社会活动，通过活动活跃小区创建氛围，增强小区邻里和谐。今年10月份，我局组织北支街居民举办了登山活动。

一年来，我们紧紧围绕文明创建活动做了大量工作，取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力、单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，xxxx年，我们将在区文明委的正确指导下，将进一步深化创建活动，推动创建工作的纵深发展，为南岳区的商务、经济、科技、供销事业发展做出新的更大的贡献。

「15」文明创建工作思想总结

我们xxxxxx有限公司地处xx镇工业园区，企业性质有限责任公司，现有员工458人，占地面积26149 m2，主要产品为xxxxxx和xxxxxx。自20xx年复评为市文明单位以来，公司产、销、利连年攀升，企业面貌日新月异，员工的敬业爱岗意识和精神风貌得到了很大提高。企业在两个文明建设中取得了一定的成绩。具体做了以下几方面的工作：

一、进一步加强党的建设，把企业党建作为创建文明单位的突破口来抓。

心”活动，使好人好事蔚然成风，充分展示了“xx”的独特风采。而且本公司又有一条不成文的规定，自xxx任厂长15年来，坚持每个月按时付工资，从不拖欠。公司员工置身于这个温馨的大家庭中，更加以厂为家，安心企业。在发展企业的同时，公司党支部还乐于奉献，热心公益事业，近两年又出资10多万元，用于扶贫济困、造桥铺路、资助教育。通过加强党的建设，使企业的凝聚力、号召力、战斗力得到了增强，公司上下形成一种健康向上的精神氛围。

二、加强思想政治教育和业务培训，不断提高员工的思想政治素质和业务能力。

企业重视职工的思想政治教育，以“求实、创新、高效、文明”为企业宗旨，以“诚信立业，人和为本”为企业理念，进行爱岗敬业教育、各类专业技术和文化知识培训。每年做好报刊杂志征订工作。利用黑板报、宣传窗、阅报栏、印发资料等方法经常宣传党和国家的各项路线、方针、政策，宣传交通法规、安全生产、消防知识，并对好人好事和不良习气及时进行表扬和奖惩，使政策法规深入人心。公司领导还时刻关心员工生活，对家庭特困户、有重病的职工经常给予适当的补助，并组织捐助活动、上门慰问，为他们献上爱心。目前，公司已为270多名老职工办理了社会养老保险，使他们老有所靠、安心工作，今年8月初又为全体员工办理了社会工伤保险，解除了职工的后顾之忧，使职工从心底里树立起一种高度的主人翁责任感，誓与企业同呼吸、共命运、心连心。同时公司还注重对人才的培养和引进，在政策待遇上给予倾斜和优惠，使他们最大限度地发挥潜能、学以致用、安心企业。

三、抓精神文明建设，始终以经济建设为中心。

企业始终坚持以经济建设为中心。公司主导产品xxxxx生产量已占到全国总需求量的75%，成为全国最大的xxxxxx生产基地。20xx年度开发生产的xxxxx目前已扩大到11条生产线，xx年产值达到2500万元。公司已于20xx年底顺利通过了iso9001：20xx版质量体系认证，为生产出高质量的出口产品奠定了良好的基础。企业生产上坚持“质量为生命，管理为基础”的经营宗旨，坚持两个文明建设一起抓的方针，做到“抓质量，重管理，创文明，促效益。”目前，我们的产品不但畅销国内，而且还远销日本、美国、阿联酋、意大利、台湾等国家和地区。20xx年公司完成销售额14416万元，比上年增长26、17，20xx年1—8月共完成产值13992万元，销售13530万元，利税1347万元，比上年同期增长26、20%、30、07%、61、40%。企业的文明程度和整体素质都有了明显的提高。20xx年度，我公司被评为xx市先进集体，20xx年度公司被镇委政府授予“xx镇先进党支部”、“xx镇先进集体”等荣誉称号。在上级党委政府的正确领导下，我们将始终坚定不移地执行党的路线、方针、政策，坚持不懈地抓好企业精神文明和物质文明建设，充分发挥党支部的核心作用，不断进行技术革新、产品开发，提高产品质量，扩大市场占有率，继续加强思想政治教育，注重企业文化，积极依靠全体党员干部职工，把创建工作做得更细、更好、更实，使企业在市场经济的新形式下不断发展。

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