业助年终工作计划(推荐十四篇)_业助年终工作计划
发布时间:2022-04-10业助年终工作计划(推荐十四篇)。
◉ 业助年终工作计划
十月工作告一段落,工作需要不断的前进,前面的所有工作都是经验,这份经验是为了在接下来更好的工作,我也是非常在乎这些,只有把自己的工作做好了才能继续做到更加优秀,十月的工作在我闹钟飞速而过,这段时间的工作只有把握好了这些才是最好的,工作就是一次对于我的深刻考验,这一点是毋庸置疑的,我非常的在乎工作中的点点滴滴,不断在积累经验,现对十一月份的工作也规划一番.
一、招聘工作
十一月份也是一个招聘高峰期,结合情况我会继续发布招聘信息,由于是应届毕业生的一个实习高峰期,这个阶段我会继续做好相关的工作,把这些都做到更好,积累这些我也应该把工作做到更好,为公司不断注入新鲜血液,认真负责好每一场招聘,在往后的生活工作当中,这些都是应该做到更好的,我觉得没有什么事情是不能够决断的,在各大平台发布招聘信息择优选择,绝对不会滥竽充数,我相信这些都非常的有必要做好,我会积累足够的工作经验让自己更加的强大起来。
二、人事工作
负责好公司日常的文件整理,新人接待安排,员工的培训的工作,这些都是需要继续认真负责好的,十一月份依然会是任重道远,在夹接待新人上面我也会更加用心热情,这一方面总会有跟过的事情在等待着我们,我会继续做到更好,当然只有把这些方面的工作做好了,才能树立好一个好的形象,做好足够的计划安排新员工的培训,让其快速适应这里的工作节奏,介绍工作各类注意事项,整理每个月的人事档案,负责缴纳员工的各类费用,做好业绩考核,十一月份工作当然不会就此放松,一些工作上面的问题还要继续继续努力加油,这段时间我一定会规划整理好下一阶段的工作。
三、稳扎稳打
在一些个人缺点上面我会继续用心做好,把一些不好的习惯纠正,让自己更加优秀的去接触工作,我深深地知道自己在工作的时候有一些不好的地方,这些我也会继续努力的完善,结合自身的情况让这些缺点不断完善,在往后的生活工作当中积累更多的经验,结合一些正面的东西,慢慢的打磨,对于十一月份工作我相信在我认真负责的工作当中会做的越来越好,往后的工作当然也会是越来越多,需要完善的缺点我一定端正态度,发挥好公司的优良传统。
◉ 业助年终工作计划
总助评优个人工作计划
为了提升自己在总助岗位上的专业素养和工作素质,我制定了下面的个人工作计划,以便更好地履行职责和推动工作的发展。
第一阶段:明确目标
在开始制定工作计划之前,我首先要明确自己想要在总助岗位上取得的目标。作为总助,我希望能够提供高效的办公支持,有效协调各部门工作,提升团队的效率和整体表现。在这个阶段,我会与上级领导和同事们进行沟通,了解他们对我的期望和建议,以此为依据来制定具体的工作目标。
第二阶段:制定工作策略
有了明确的目标后,我将开始制定具体的工作策略。我会学习和熟悉各类办公软件和工具,以提高办公效率和专业能力。我会合理分配工作时间,设立任务优先级,确保工作按时完成。在团队协作方面,我将与各部门建立良好的沟通渠道,积极推动项目的进展,并解决工作中的矛盾和问题。最重要的是,我将不断学习和更新知识,跟进时事,以保持我的专业素养和思维活跃性。
第三阶段:落实工作计划
在这个阶段,我将开始执行我的工作计划。我将根据制定的工作策略,按时完成各项任务,并及时向上级领导和同事报告进展和问题。在协调团队工作方面,我将积极参与各种工作会议和项目组活动,及时与各部门同事沟通,确保顺利推进工作。在与领导和同事的合作中,我将尽量减少冲突和矛盾,建立良好的工作关系,以更好地完成我的职责。
第四阶段:评估工作效果
在每个工作周期结束时,我将评估我的工作效果。我将对完成的任务和取得的成绩进行总结和分析,找出存在的问题和改进的空间。在这个过程中,我将积极接受上级领导和同事的评价和建议,进行自我反思和成长。同时,我还将与团队成员和同事互相交流,分享经验和教训,共同提高工作效果和团队表现。
通过以上四个阶段的详细计划,我相信我能够在总助岗位上有所作为。我将不断努力提高专业能力和素养,提供高效的办公支持,协调好各部门工作,以促进团队的发展。同时,我也将积极学习和适应新的工作环境和要求,不断推动自己的职业发展。我相信通过自己的努力和付出,我能够成为一个出色的总助,并为公司的发展做出更大的贡献。
◉ 业助年终工作计划
酒店业季度工作计划范文
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的'员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
① 时间:拟于。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
◉ 业助年终工作计划
随着信息化时代的到来,农业已经不是传统意义上的劳动力密集型产业,而是对科技创新、信息化、市场化要求更高的现代化产业。农业产业化发展需要工业化和信息化的支撑,而助农平台就是其中之一,作为连接地方农业和市场的桥梁,助农平台已经被越来越多的人重视并得到了广泛应用。
一、 助农平台的功能
助农平台广义上可以理解为一种服务机构,其主要功能包括:
1. 为农民提供高效、便捷的销售渠道,打通农产品销售链,快速处理农产品上行传递过程中的各种问题;
2. 为农民提供网络销售培训及市场解读,切实指导农民投资方向,提高农民市场竞争力;
3. 为市场提供优质的农产品供应,帮助农民获取稳定的销售与收益;
4. 为流通中的农产品提供安全检测、物流配送与服务保障,保证在市场上获取的口碑与利润。
二、 助农平台的优势
那么,助农平台能够给农业带来什么? 具体如下:
1. 为农民提供了一个更加开放、自由的销售渠道,不再被地方数据束缚,可以自由选择销售渠道并且还可以保证货款的安全预占;
2. 为市场带来了更加优质的农产品,使其即富饶又健康,物美价廉,满足消费者的需求,并且减少授信的风险;
3. 为农产品建立从田间到餐桌的全链条质量追溯体系,优化农作物生产环节,规范农产品质量;
4. 为农产品提供了确保安全的流通管道,防止途中被污染和变质,降低了被冒充的风险。
三、 助农平台的发展
随着人们对食品安全问题的日益关注和和平发展的指导方针加强,助农平台在农业产业化的发展中将扮演越来越重要的角色。如何推动助农平台持续快速地发展呢?
1. 积极推动“互联网+农业”战略,使助农平台在国家政策的支持下迎来新一轮发展机会。
2. 深化信息共享,提升平台精准性,推行多源数据聚合,加强数据传递与互通,确保对农民个性化问题的精准解答。
3. 拓展与农民和消费者的交流,通过问卷调查的方式获取农民和消费者的反馈意见,不断优化平台的服务内容,提升用户体验。
4. 坚持质量第一,为农民提供完善的售后服务和质量保障,多方位保证农产品的品质与品牌价值。
总之,助农平台是一种新型的且具有众多优势的形式,它的推广与应用增强了农民与市场之间的联系,对于农业现代化的进一步推进有巨大的推动作用,未来世界,农业也将会融入数字化与智能化。
◉ 业助年终工作计划
新学期伊始,我校迎来了08级的大一新生,为了更好的贯彻校学生会关于有计划地开展学生工作的方针,实现我部设立的宗旨,在认真总结以往工作的基础上,特将本学期的工作安排如下:
一〉在工作方面.
第一,我系将进行新一轮的干事招新,招新对象主要是08级的大一新生,计划招收4-6名生活工作方面的新干事,主要负责生活工作方面的事务。招新对我部影响至关重要,是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的竞选者入我们生活部,为我部输入新的血液,丰富和壮大我部,推动我部工作向前发展。
第二,招新工作完成以后,我部将以积极的热情正式投入到日常工作当中。
二〉在生活方面.
第一,为了创造一个好的学习和生活环境,我部将积极配合好院里进行的教室以及阶教卫生检查等工作,同时严格按照评分原则进行打分,以监督广大同学作好环境卫生工作。
第二,我部将计划开展一些特色活动,丰富和发展学生的课余生活。具体活动将会进一步的选择。同时我部要配合宣传部作好宣传工作,使广大同学能够知道我部及学生会其他部门的相关工作,增强我部的透明度. 比如;优秀寝室评比工作将在11月初展开,主要是针对08级新生,具体工作是在大赛中评选出来的优秀宿舍以照片的形式做成版面贴在宣传栏上,目的在于提高大家的主观能动性,进而提高大家的生活与学习环境的质量,以至于让这种积极健康的思想形成一种良性循环。
三〉作为院学生会的一个部门,我部将积极配合其他兄弟部门的日常工作。
第一.在院的体育赛事及校运动会上,我们要配合体育部作好相关后勤工作,使比赛能够正常进行。
第二.在迎新晚会等其他文艺晚会上,要积极履行相关职能,我部配合好文艺部等其它部门作好相关后勤工作以及协助维护好现场秩序,使活动能够持续正常的进行。
四〉在同学们人身安全方面;
第一.定期进行晚归不归检查,并登记入册,报送相关年级专业的辅导员,配合辅导员作好学生监督工作,确保广大同学的人身安全。
第二.不定期检查大功率电器使用情况,对使用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广大同学节约电力资源。
五〉我部将不定期召开会议,目的在于做到以下几个方面;
第一.严格要求自己,律人先要律己。
第二.搞好内部团结,增强合作意识,提高办事效率。
第三.在工作中对待同学态度要诚恳,热情周到,树立生活部良好形象.
第四.对于各种工作及任务都做到眼勤、手勤、思路敏捷、从而顺利地开展工作.
第五.强调团队精神,加强各部门工作紧密配合的重要性以及集体荣誉感.
◉ 业助年终工作计划
(一)开业前第10周:
负责人到位后,与工程装修商联系
(二)开业前第10周至第9周:
1、参与选择制服的用料和式样。
2、了解餐饮的营业项目、餐位数等。
3、了解酒店等其它配套设施的配置。
4、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
5、了解有关的订单与现有财产的清单。
6、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
7、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位
品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
8、检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
9、确定组织结构、人员定编、运作模式。
10、确定餐饮经营的主菜系。
11、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度等。
12、落实员工招聘事宜。
(三)开业前第9周至第8周:
1、按照设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制订部门工作钥匙的使用和管理计划。
4、制定营业部的卫生、安全管理制度。
5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6、制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。
7、建立餐饮质量管理制度。
8、制订开业前员工培训计划。
(四)开业前第7周:
1、审查厨房设备方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
7、商定员工食堂的开出方案。
(五)开业前第6周至第5周:
1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。
2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。要求开业一周前印刷品到位。
3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。
4、各种印刷品如各种报表、筷套、牙签套、酒水单、单据等设计印刷。
5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。
6、邀请财务部予以财务管理制订培训。
7、制订安全管理制度。
8、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。
(六)开业前第4周:
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。
2、核定所有餐饮设施的交付、接收日期。
3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有餐饮物品按规范和标准上架存放。
6、一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、继续实施员工培训计划.
(七)开业前第3周至第2周:
1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。
2、正式确定营业部的组织机构。
3、确定各区域的营业时间。
4、对所有餐位进行全面的统计。
5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。
7、拟订餐饮消费的相关规定。
8、编制营业部基本情况表(应知应会)
9、着手准备餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。
10、空调系统安装与调试。
11、电器.通信系统安装与调试。
(八)开业前第1周:
1、全面清理餐饮区域,进入模拟营业状态。
2、厨房设备调试。
3、主菜单样品菜的标准化工作。
4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。
5、制订宴请名单与计划、制订开业典礼方案。(正式开业)
一、开业前的试运行:
开业前的试运行往往是酒店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保酒店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。营业部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)保持积极的态度:
在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分餐饮管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况:
前面已谈到了营业部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。但在不少酒店的营业部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。
(三)重视过程的控制:
开业前,营业部的工作量非常大,各级管理人员要坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止人别员工走“捷径”,损坏装修材料等;对一些设备的使用要在工程或场家的专业人员指导下进行;管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护:
对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时营业部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,营业部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护,营业部管理人员可采取以下措施:
1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。
2、尽早接管餐厅包房、餐厅等区域,加强管理,要对餐厅内的设施、设备的保护负起全部责
任,营业部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。
(五)加强对仓库和物品的管理:
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,管理人员容易忽视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的制度。
(六)确定物品摆放规格:
确定摆台规范、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案,进行有效的培训;对其他如备餐间、工作柜等也规范,以取得整齐划一的管理效果,使后期的服务都能按一定的秩序进行。这段时间如果不能形成统一,往往会造成服务员重复返工、餐厅布置无序的局面,需要较长时间才能调整过来。
(七)验收:
作为使用部门,营业部的验收对保证后期质量至关重要。营业部在验收前应根据酒店的实际情况设计验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。营业部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。
(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转:
开业期间部门工作繁杂,应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,应特别注意以下的问题:
1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系。部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意设备的保养。
(九)加强安全意识培训,严防各种事故发生。
(十)加强对餐饮内设施、设备使用注意事项的培训。
(十一)加强餐饮菜肴的培训。
特别是开业期间的菜肴、酒店的主要特色菜等;很多酒店开业很长一段时间,服务员对客人询问特色菜都无法回答,主要是培训不到位。厨师长要定期在餐饮例会上对服务员进行有针对的培训。
(十二)模拟开业日程安排:
初级阶段:
前12天:熟悉环境。服务员进入场地,熟悉餐饮及酒店整体环境,要给予员工十分充足的。
时间厨师进场后,对设备熟练使用。
前11天:熟悉台位。对餐厅布局、服务流程、上菜流程等予以熟悉。
前10天:熟悉菜谱。模拟点菜、迎宾等环节。厨房演练叫菜、出菜。
前9天:熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。
提高阶段:
前8天:流程演练。在进一步熟悉的基础上,提高效率。
前7——6天:特殊情况处理。加强协调能力的培训;并适当提高劳动强度。
熟悉阶段:
前5——2天:熟练操作。完全掌握摆台、上菜、服务等各个环节。熟悉巩固。
筹备开业:
◉ 业助年终工作计划
典当业是一项古老而又具有现代化管理模式的行业。在古代,典当业是解决人们急需用钱却没有其他方式获取资金的一种有效途径。如今,随着社会经济的发展,典当业已经成为了一种正规的金融服务行业,为人们提供专业的贷款和典当服务。
作为一名典当业从业者,我们需要制定详细的工作计划,以便更好地开展工作,提升服务质量,满足客户需求。下面我将分享我的典当业工作计划。
我们需要加强市场调研和客户分析。了解市场需求和客户群体是提升服务质量的基础。我们需要定期进行市场调研,了解市场动态和竞争情况,以便及时调整经营策略。同时,我们还需要对客户群体进行分析,了解客户的需求和偏好,制定相应的服务方案,提升客户满意度。
我们需要加强员工培训和队伍建设。员工是企业的核心竞争力,他们的专业素质和服务态度直接影响客户体验。我们需要定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,打造一支专业、高效的团队。同时,我们还需要建立健全的绩效考核机制,激励员工积极工作,提升服务质量。
我们需要加强风险管理和合规监管。作为金融服务行业,典当业存在一定的风险,我们需要建立健全的风险管理体系,规范业务流程,防范风险发生。同时,我们还需要加强合规监管,遵守相关法律法规,保护客户利益,维护行业声誉。
我们需要加强品牌建设和营销推广。品牌是企业的核心竞争力,一个优秀的品牌可以吸引更多客户,提升企业知名度和美誉度。我们需要加大投入,积极开展品牌建设和营销推广活动,提升品牌形象,吸引更多客户。
典当业是一个充满机遇和挑战的行业,我们需要制定完善的工作计划,不断提升服务质量,满足客户需求,实现可持续发展。希望通过我们的努力,能够为客户提供更优质的服务,成为典当业的领先者。
◉ 业助年终工作计划
一、工作目标
建立健全城乡社区居家养老服务体系。全县要形成以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为支撑,资金保障与服务提供相匹配,无偿、低偿、有偿服务相结合,政府主导、部门协同、社会参与、公众互助,布局合理、功能完善、规模适度、运营良好、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。到20xx年,全县养老机构实现平均每千名老年人不少于35张床位。
二、主要任务
(一)健全养老服务政策体系。完善政府供养制度,保障城市“三无”(无劳动能力,无生活来源,无赡养人和扶养人或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力)、农村“五保”(保吃、保穿、保住、保医、保葬)老年人基本生活不低于当地平均生活水平。研究制定政府购买养老服务制度,对经评估符合条件的困难老年人,由县政府购买居家养老或机构养老服务予以帮助。建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度和困难失能老年人护理补贴(保险)制度。
(二)加快发展居家养老服务。建立健全县、乡(镇)和街道办事处、村(社区)三级居家养老服务网络。城市社区要以社区老年人日间照料中心为依托,采取政府购买服务、培育服务机构、招募企事业单位或个人服务商等方式,不断扩大居家养老服务规模,引导和鼓励社会中介组织、家政服务企业等社会力量参与居家养老服务,推动信息平台与居家养老服务实体有效结合,为老年人居家养老提供及时、便捷的服务,满足不同层次的养老需求。加快县社会福利中心老年养护院和乡(镇)敬老院建设,不断提高城镇“三无”、农村“五保”老年人供养水平。
(三)加快发展社区养老服务。要依托社区综合服务设施,充分整合资源,按照有关标准加强老年人日间照料中心、托老所等社区养老服务设施建设,创建一批服务设施完善、信息网络健全、管理服务规范的养老服务示范社区。进一步完善社区养老服务功能,提高服务水平,为有需求的老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务。加快实施社区无障碍环境改造。到20xx年,符合标准的老年人日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖我县所有社区,90%以上的乡(镇)和60%以上的农村社区建设包括居家养老服务在内的社区综合服务设施和站点。完善现有社区服务中心、社区居家养老服务中心、农村互助幸福院等为老年人服务功能,不断拓展服务项目。各乡(镇)、街道办事处要建立老年人信息档案,完善“12349”养老服务热线和居家养老服务呼叫系统,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。各部门、各单位设在乡(镇)、街道办事处和村(社区)的各类具有为老年人服务功能的生活和文化体育设施要向老年人开放,满足老年人需求。
(四)加快发展养老服务机构。公办养老服务机构要充分发挥托底作用,重点为“三无”老人、低收入老人以及独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人、失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。发展多种形式并存的机构养老服务,重点发展供养型、养护型、医护型养老服务机构,为半失能、失能老年人提供专业化照料服务,并辐射周边社区,发挥示范带动作用,提高社会养老服务专业化水平。鼓励个人举办家庭化、小型化养老服务机构,鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于提供养老服务。开展公办养老服务机构改制试点,政府投资兴办的养老服务机构床位可通过公建民营等方式管理运营,注重加快供养型和护养型养老服务机构建设,尽快启用县社会福利中心。到20xx年建成1所集多种功能于一体,床位规模适当,具有示范作用的大型综合性养老服务机构。
(五)壮大养老服务产业。要按照国家产业发展政策要求,积极引导和鼓励社会民间资本、工商资本、外来资本等以独资、合资、合作等多种形式参与投资老年产业,拓展养老服务内容,创新发展老年生活服务、医疗康复、托管托养、教育娱乐、食品用品、休闲旅游、信息咨询等服务,不断满足不同老年人的物质和精神消费需求。鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济效益显著的产业集群。鼓励和支持金融保险行业为养老服务业提供相关服务。
三、政策措施
(一)降低门槛,简化手续。社会力量投资建设的养老服务机构项目实行备案制,民政部门不再设置前置审批。为老年人提供集中居住和照料服务的养老服务机构实行许可制。开展其他养老服务或产品研发、生产的机构,属营利性的企业单位到工商部门直接注册登记,属非营利性的民办非企业单位可到民政部门直接注册登记。
(二)加大政策支持力度。
1.科学制订发展规划。要紧密结合我县实际,科学研究制订养老服务业发展规划,并纳入社会发展、城乡建设和土地利用总体规划,统筹安排,科学布局。
2.落实养老服务用地政策。年度用地计划要合理安排养老服务用地需求,并向社会公布。加强社区服务设施建设,要按照人均用地不少于0.1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。对新办的非营利性养老服务机构建设用地,符合国家划拨用地条件的,经县政府批准后,可采取划拨方式优先供地,也可依法使用农民集体所有的土地。对新办的营利性养老服务机构建设用地,明确用地性质,按照国家对营利性用地依法办理有偿用地手续的规定,优先保障供应。乡(镇)、街道办事处和村公益性养老服务机构的建设用地,经依法批准,可使用集体所有土地。对研发养老服务产品的生产性项目用地,采用与工业项目用地同样的供地方式。新建小区开发建设和旧城改造要将养老服务设施纳入公建配套方案同步规划、同步建设、同步竣工、同步交付使用。城乡规划确定的养老服务设施用地,非经法定程序不得改变用途;严禁将土地使用权和房产权以任何方式变相出售,对违反规定擅自改变土地用途的,民政部门将撤销养老服务机构登记,国土资源部门将依法责令其交回土地。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时,要优先安排同等面积的回迁或异地建设用地。
3.加大政府投入力度,落实养老服务补贴支持政策。县政府用于社会福利事业的彩票公益金,要确保50%以上的比例用于支持发展养老服务业。政府举办的养老服务机构的基本建设、机构运转、人员经费和机构内集中供养对象的基本生活保障经费,纳入县财政预算并建立动态保障机制。农村五保供养服务机构管理经费、人员工资和其他相关费用列入县财政预算并按时拨付。对接收供养城镇“三无”和农村“五保”老人、独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人的社会办养老服务机构,通过政府购买服务的方式,对供养对象的基本生活保障经费按政策标准给予足额安排。同时对该类养老服务机构在更新完善设施设备等方面给予补助。对新建、改(扩)建非营利性养老服务机构,依据其建设规模(含改扩建)、投资总额、土地租期等指标,由县政府给予建设补贴;在运营期间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水平、社会效益等指标,由县政府给予一定的运营补贴。按照《县人民政府办公室关于印发县社会养老服务机构专项补助资金使用管理办法的通知》(长政办〔20xx〕144号)精神,所需经费、补贴列入同级财政预算。
4.贯彻落实支持养老服务机构税费优惠政策。对养老服务机构提供的育养服务免征营业税,对非营利性养老服务机构自用房产和土地免征房产税、城镇土地使用税和水利建设专项费。对非营利性养老服务机构建设要免征有关行政事业性收费,对营利性养老服务机构建设要减半征收有关行政事业性收费。对养老服务机构提供养老服务要适当减免行政事业性收费,其用水、用电、用气、用暖按居民生活类价格执行。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠,符合相关规定的,准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。境内外资本举办养老服务机构享有同等的税收等优惠政策。
5.落实养老服务人才培训和就业政策。引导职业学校增设养老服务相关专业和课程,扩大人才培养规模。制定优惠政策,鼓励、吸引大中专毕业生从事养老服务工作。将加强养老服务队伍建设与促进社会就业相结合,把养老服务从业人员技能培训纳入城乡就业培训体系,符合条件的人员可按照规定申请享受职业培训补贴。继续开展养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训。根据我县实际,重点安排本乡(镇)、街道办事处失业下岗的“4050”人员和农村富余劳动力。鼓励有关职业培训机构对养老服务人员开展技能培训,对考试合格的,发给相应的职业资格证书,从事养老护理服务工作,并享受政策安排的有关专项培训经费,逐步提高服务人员持证上岗率。养老服务机构要积极改善养老护理人员工作条件,依法为其缴纳社会保险费,提高养老护理人员的工资待遇。鼓励有条件的地方探索建立养老护理员特殊岗位补助制度。对在养老服务机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的职业资格、注册考核政策。
6.落实养老服务机构医疗政策。积极推进医养结合,促进医疗卫生资源进入养老服务机构、社区和居民家庭,转变服务模式,主动为失能半失能和独居老人提供上门服务,开设家庭病床。支持有条件的养老服务机构开办医疗机构,开展护理、康复等服务。规模较小的养老服务机构可与周边医院、基层医疗卫生机构合作开展医疗服务,实现医疗资源共享。养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合申请城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构条件的,经审批可纳入定点范围。进一步优化医疗保险报销程序和结算方式,切实解决老年人异地就医结算问题。探索建立长期护理保障制度。鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意外伤害保险等人身保险,鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。
7.落实养老服务融资政策。坚持政府引导和市场运作相结合,通过贷款贴息、直接融资补贴、融资担保等办法,使更多信贷资金和社会资金投向养老服务业。积极争取保险资金投资养老服务领域,支持保险公司探索开展住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老服务机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。引导和规范商业银行、保险公司等金融机构开发适合老年人的理财、信贷、保险等产品。积极争取国债投资、国债转贷、国贷贴息等资金,支持养老服务设施建设。金融机构要将国家有关促进服务业发展的金融政策落实到养老服务业,增加养老服务机构及其建设项目信贷投入。金融机构要在符合市场原则的前提下,放宽贷款条件,对养老服务机构及其建设项目积极提供融资便利及实行优惠利率。财政给予非营利性养老服务机构的运营补贴,可用于资助养老服务机构投保养老服务责任保险。鼓励和引导慈善资金投向社会养老服务设施建设,用于实施养老救助项目。
四、工作要求
(一)加强领导。各乡(镇)人民政府、街道办事处和县政府有关部门要高度重视养老服务业发展,把养老工作纳入年度重点工作计划和绩效考核内容,纳入为民办实事项目,及时研究解决养老服务业发展中遇到的重大问题,并加强督促检查。要建立县政府牵头,财政、发展改革、民政、人社、民生中心、住建、规划、公安、教育、商务、金融、质监、卫生、计生、国土资源、工商、国税、地税、食品药品监管、老龄等部门参加的养老服务业发展协调机制,制定落实养老服务业发展规划和政策措施,加强沟通,密切协作,不断改革创新;根据我县老年人口发展速度和养老服务需求状况,认真组织制定养老服务业发展规划并组织实施。
(二)加强行业监管。不断完善养老服务准入、退出、监管机制,有关部门要依照职责分工,加强养老服务业监管,加大饮食卫生、消防安全、疾病防治、康复护理、服务价格等监管力度,及时查处侵害老年人人身财产权益的违法行为和安全生产责任事故。民政部门要建立健全养老服务业评估、评审制度,构建服务质量监控体系,确保老年人得到满意的服务。探索养老服务纠纷调处机制,促进养老服务纠纷依法妥善解决,推动养老服务业健康有序发展。
◉ 业助年终工作计划
快餐业是一个竞争激烈、充满活力的行业。为了在这个市场中取得成功,制定一个详细、具体且生动的工作计划至关重要。本文将详细阐述一个快餐业工作计划,包括市场调研、营销策略、员工培训和发展等方面,以确保业务的顺利运营。
市场调研是一个至关重要的环节。我们需要深入了解目标消费群体的需求和偏好,以便提供他们所期望的产品和服务。通过对竞争对手的调查分析,我们可以发现市场的空缺和机会,并制定相应的策略进行创新。在市场调研过程中要探索并发掘新的发展趋势,以便及时调整我们的产品和服务来适应市场的需求变化。
一个成功的快餐业工作计划需要关注营销策略。一个好的品牌形象和市场推广策略是引导顾客选择我们快餐店的重要因素。我们需要运用各种渠道,如电视广告、网络广告、社交媒体等,将我们的品牌形象传播给更多的人群。在广告中要突出我们的产品特色和独特之处,以吸引顾客的注意力。我们还可以通过提供优惠活动和赠品等方式吸引顾客,促使他们选择我们的快餐店。
在工作计划中,员工培训和发展是一个不可忽视的部分。我们要致力于打造一个优秀的员工团队,他们熟悉产品知识,具备良好的服务技能,并具备团队合作精神。在员工培训中,我们应该注重培养员工对顾客需求的敏感度,使他们能够主动提供帮助,并解答顾客的疑问和需求。我们还应该提供持续的培训和职业发展机会,以激励员工积极进取,为实现公司的发展目标做出贡献。
提供优质的产品和服务是一个成功的快餐业工作计划的关键。我们需要确保食材的新鲜和卫生,保证食品的口感和品质。为了提高工作效率和服务质量,我们可以引入先进的设备和技术,如自助点餐机和快速制作工具等。我们还可以优化订单配送和取餐流程,以提供更方便且高效的服务。
一个成功的快餐业工作计划应该注重环境保护和社会责任。我们要推行可持续发展理念,减少不必要的浪费和污染。在选用食材时,应注重选择健康、有机和可追溯的原材料,以提供更健康和美味的快餐产品。我们还可以通过参与公益活动和社区服务来回馈社会,在社区中树立一个良好的企业形象。
一个成功的快餐业工作计划需要从市场调研、营销策略、员工培训和发展、产品和服务质量以及环境保护和社会责任等多个方面进行全面考虑。只有制定一个详细、具体且生动的工作计划,我们才能在快餐业市场中立足并取得成功。
◉ 业助年终工作计划
以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助是我店工作的要点。本文主要由工作计划网个人工作计划频道为您提供《20_年餐饮业店长个人工作计划》,欢迎您前来参考。
休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
一 卫生
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之
一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
◉ 业助年终工作计划
1、世界那么大,我选贝罗娜。
2、匠心贝罗娜,品质赢天下。
3、贝罗娜的美容,效果与众不同。
4、健康贝罗娜,为爱美天下。
5、财貌赢天下,认准贝罗娜。
6、牵手贝罗娜,美丽赢天下。
7、你的美丽,由贝罗娜来“妆”饰。
8、你的美丽,贝罗娜演绎。
9、常用贝罗娜,美丽新变化。
10、携手贝罗娜,年龄不用怕。
11、美一点美一天,贝罗娜让你美出新精彩。
12、天使的美丽,贝罗娜演绎。
13、选择贝罗娜,颜值甲天下。
14、肌肤的`华丽,贝罗娜就“酵”你变美丽。
15、贝罗娜,倍美赢天下。
16、女人的气质,贝罗娜的品质。
17、遇见贝罗娜,美丽成佳话。
18、贝罗娜,健康美才是真的美。
19、美丽人生路,贝罗娜呵护。
20、贝罗娜,美天下。
21、携手贝罗娜,你我美如画。
22、匠心贝罗娜,自然美天下。
23、爱上贝罗娜,从此美天下。
24、肌肤的秘密,贝罗娜的私人定制。
25、如诗又如画,我选贝罗娜。
26、贝罗娜,只为更美的你。
27、安哥贝罗娜,容颜美天下。
28、贝罗娜,塑造美丽新佳话。
29、贝罗娜天下美,美天下,美遍全天下。
30、贝罗娜,为美而生,为梦加分。
◉ 业助年终工作计划
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l.熟记员工守则,背诵后考试;酒水知识,以及主要名菜的特点;10.熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:(一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
领导提建议和作自我批评的方式;穿着知识;行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;同事进行思想交流。
培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。
四、服务技能训练
配菜和填写菜谱并及时送单;上菜?折花、布置就餐环境?餐具、台面?换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?
培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。
五、经营公关训练
酒水?4.怎样通过同周围其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?
培训要求:同第四部分。
六、卫生防疫、消防安全知识
防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识;8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。
培训要求:(鉴别方法;(3)边讲解边示范。
七、服务案例分析和操作训练
玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?上菜不及时而发牢骚怎么办?甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?娱乐用具或家俱该怎么办?语言时该怎么办?割伤或烫伤行为时该怎么办?19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?
◉ 业助年终工作计划
随着全球经济的快速发展,城市化进程逐渐加快,人口大量涌入城市,农村地区的农业产业相对落后,缺乏技术和资金的支持,导致了农业产业的不断萎缩,农民的收益水平也相应下降。为了解决这一问题,必须采取行之有效的措施,保证农村的稳定发展。而"助农平台工作计划"则是一项重要且有效的解决方案。
1. 什么是助农平台工作计划?
"助农平台工作计划"是一项关注农村发展的工作计划,旨在为农村地区的农业工作者提供有效的支持和帮助。通过数据分析、技术归纳和资源整合等多方面手段,为农村地区的农业产业提供可持续发展的支撑。
2. 助农平台工作计划的目标是什么?
助农平台工作计划的目标主要体现在以下几个方面:
(1)为农业工作者提供技术支持和知识咨询,提高其生产技能和市场竞争力;
(2)为农村地区的农业产业提供资金支持和资源整合,促进农业产业的发展和壮大;
(3)打造一个具备公益性和可持续性的农业服务平台,为全社会的农业工作者提供共享资源和信息交流的平台。
3. 助农平台工作计划的具体措施是什么?
助农平台工作计划的具体措施主要涉及以下几个方面:
(1)数据分析。通过对农业产业的关键数据进行分析,了解农村地区的农业发展状况和需求,为助农平台的决策制定提供准确的依据。
(2)技术归纳。通过对农村地区的农业技术进行梳理和总结,为农业工作者提供技术培训和技术支持,提高其生产技能和市场竞争力。
(3)资源整合。通过资金、设备、种子等资源的整合和分配,为农业工作者提供必要的资金和资源支持,促进农业产业的发展和壮大。
(4)公益服务。通过打造一个具备公益性和可持续性的农业服务平台,为农业工作者提供共享资源和信息交流的平台,帮助农民更好地销售产品。
4. 助农平台工作计划的意义和价值是什么?
助农平台工作计划的实施将会对农村地区的农业产业和农民的生活产生重要且积极的影响:
(1)保障农民的基本生活需求。助农平台工作计划的实施,将会为农民提供资金和资源支持,有助于提高其收益水平和生活品质。
(2)推动农业产业的创新发展。通过对农业产业的数据分析和资源整合,有助于推动农业产业的创新发展,提高其市场竞争力。
(3)推进城乡一体化发展。通过助农平台工作计划的实施,将农业产业和城市产业进行有效的对接,促进城乡一体化发展。
(4)具备可持续性和公益性。助农平台工作计划是一个具备可持续性和公益性的服务平台,将为农业工作者提供可持续的支持和帮助。
总之,助农平台工作计划是一个重要且有利的服务平台,有助于为农村地区的农业产业提供可持续的支持和帮助。相信在全社会的共同努力下,农业产业的发展将会迎来更加美好的未来。
◉ 业助年终工作计划
一. 准备工作
为避免在工作中出现不协调的状况,在新生入学之前,必须要与搭档详尽地讨论并确定具体工作计划,这是做好工作的基础,只有这样分工合作,才能保障工作井然顺利地完成。
二. 迎新第一天
1. 以饱满的热情接待新生及家长并做简单的自我介绍,使家长和新生初步地了解助导的工作性质;
2. 针对新生及家长对于学校的失落感和陌生感,我要向他们简要地介绍学校和学院的基本情况,特别是所获奖项和荣誉,鼓励他们要对周遭环境充满希望与信心;
3. 介绍包括入学报名时的流程、要求,正式开学时的安排、作息时间等相关规定,,以减免新生及家长对大学的迷茫状态,以轻松的心态投身到新生活之中;
4. 向新生及家长介绍烟台的环境,特别是学校周边的环境,包括购物中心、银行、医院、旅游景点、公交站点等等,这样就使他们的出行更加地方便;
5. 告知家长新生的确认单、收据、接种证、团关系、档案等重要证件一定要留给新生,开学后要陆续上交;
6. 在与新生及家长的交流沟通中,要细致观察他们的心理状况,从细微处暗示家长消除对于新生的担忧,也要使他们对助导及学院充满信心,另外,对于新生及家长提出的暂时不能解决的问题应做详细地记录,并要及时地查找答案给予解决;
7. 由于报名的第一天,大部分新生并不会住在学校,但对于住在学校的小部分新生仍要给予关心,到他们的宿舍去与之谈谈心、聊聊天,帮助他们消除寂寞感与孤独感。
三. 迎新第二天
1. 新生基本已经陆续到达,因此下午时要走访宿舍确定人数,向新生进行简单的自我介绍,并带领他们领取军训用品及生活用品;
2. 助导见面会。首先,进行正式地自我介绍,包括专业班级、职责、联系方式;其次,介绍开学的基本安排;再次,介绍日常的要求,包括时间、纪律、态度、安全、推销等并明确医院、银行、提款机的具体位置;最后,强调礼貌问题,对待同学、本班助导及其他助导、导员和学长学姐都要讲求礼貌;
3. 教官见面。首先,集合,助导要先站在指定位置上,迅速组织站队,并保持纪律、
清点人数;其次,若教官迟到,要组织活动,例如唱歌,表演节目等;最后,要与教官沟通,使教官明确助导的职责,以便于日后的 工作;
4. 晚上,要深入宿舍,明确新生的状况,填写表格(附表),与新生交流,了解他们心里的想法及问题,确保新生是否有特殊的问题。嘱咐新生在军训期间一定要按时吃饭,保证身体健康。
四. 军训期间
1. 保证提前10分钟到达集合地点,确保新生不会因为找不到集合地点而混乱;
2. 由于第一天军训,新生会不适应强烈的训练,身体上和心理上都会出现波动,因此要确保两名助导都要在军训场,给新生加油打气,并要随身携带药物、糖、水、纸巾等应急物品。当发现有人身体不适时,要及时采取措施,轻者带到阴凉处休息并安慰、鼓励,重者定要联系导员及时治疗;
3. 一天的军训结束后,要到宿舍去了解新生一天的情况,鼓励他们要积极、坚持;
4. 来到陌生的环境,新生的情绪会相对不稳定,易动怒、易排斥,因此发现这种状况时要及时沟通、调解,将问题消灭在萌芽状态,帮助新生以轻松的心态面对每一天;
5. 在军训期间,若发现有人以各种理由逃避军训要给予教育,如果没有奏效,就应在确定没有问题的前提下硬性要求其参加训练,如果确实不能训练,就应组织他们去干一些有意义的事情,例如上自习、整理新生资料等;
6. 选临时负责人。在军训期间,选择有责任心、能力较强的同学为临时负责人,帮助助导管理日常事务,同时也要观察其他同学,发现他们的能力,为日后班委的选择做基础;
7. 军训时期是培养集体感情的最佳时机,因此在此期间一定要促进班级同学的沟通,例如在等待教官的时候做简短的自我介绍或者说一些有趣的事情,以使他们增进互相的了解,时刻感受到集体的存在,减少无助感;
8. 大学的军训应该最后一次军训,因此意义非凡,为了使新生留下这一美好的回忆,要积极鼓励新生写军训日记,记录下军训期间发生的点点滴滴,在军训结束后会召开以军训为主题的班会,组织新生共同分享军训期间的趣闻,为军训画上圆满的句号。
五. 正式上课
(一) 学习
1. 早自习是必要的保证,助导要至少保证一人去,与新生一起上自习,这样会使新生感觉很踏实、也能够静下心来学习,另外,若遇到什么难以解决的问题,新生还可以来
问助导,这样一方面新生解决了问题,另一方面助导也巩固了知识,一举两得;
2. 对于专业知识,新生可能会存在迷茫状态,不知道所学专业的性质、内容,虽然学院组织专业介绍,但是都是以教师的角度来介绍的,不容易理解、接受,因此,要组织召开以专业为主题的班会,找一些本专业的学长学姐来为新生讲解专业知识,使新生实际地了解到本专业的性质、学习内容以及学习方法,同时,此次班会要向新生讲解英语、计算机等一些考级常识,使新生知道他们在大学四年中要学什么、要考什么,从而有目的地开始学习,并要在一定时期召开学习交流会,让新生更加明确大学的学习方法,轻松学习;
3. 要倡导新生充分地利用图书馆这一有利资源,虽然西校区离图书馆比较远,但是它丰富的知识容量确实值得新生去探索,帮助新生在大一时就养成去图书馆阅读书籍的好习惯,利用课余时间读一些名著或者是专业书籍,以扩充自己的知识储量,使未来的学习、工作、生活都会受益匪浅;
4. 要时刻提醒新生日常学习的重要性,要经常举一些高年级学生的优秀事迹,包括获得奖项、奖学金的状况,使新生树立学习的榜样和努力的方向。
(二) 生活
1. 大多数的新生曾经都没有过集体生活,可能会按照自己的生活习惯来生 活,这容易造成宿舍关系的不和谐,所以要要经常深入宿舍委婉地提醒他们要以集体为主,在不影响他人的前提下按部就班地生活;
2. 卫生是反映学生综合素质的一项重要指标,要通过班级内部的卫生评比帮助新生养成健康的生活习惯;
3. 生活中的业余活动对大学生活的影响也十分重大,要鼓励新生摒弃颓败的生活习惯,若发现有人有不健康的生活习惯要及时教育帮助改进 。
(三) 纪律
由于高中时期的管制比较严格,大家都有比较强烈的纪律意识,但是大学时期更多得是靠自觉,因此新生要做到以下几点。
1. 上课的纪律,保证上课不迟到、早退,上课尊重老师,为使新生做到这一点,我会提前到新生上课的教室自习,为他们树立榜样,以自身倡导新生不迟到;
2. 日常的纪律,例如,开一些比较重要的会议时,我会与班级学生在一起,提醒他们不要随便说话,要懂得尊重别人。
(四) 班委
班委是班级的重要组成部分,因此选择优秀的班委对于班级的发展有着至关重要的作用,选择班委是一项长期而艰巨的任务,要早在军训期间开始搜罗人才,集中注意有能力、得民心的同学,正式选择时要以团队的协调为基本,选择一支团结、奋进的班委共同带领班级积极进取、创造辉煌。
(五) 组织
大学是展现个性的舞台,各种各样的学生组织、活动层出不穷,为了让新生不盲目地参加,应召开一次主题班会,统一地向新生介绍各种组织的性质,另外,要在日常的生活中发现每个人的特点、特长,在他们参加活动、组织时,向其推荐选择,做到“人尽其才,物尽其用”。
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