抓质量水平提升促发展方式转变

尊敬的各位领导、在座的各位同事:

大家好!

人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时，它更关系到消费者的身心健康，关系到我们每个人的衣食住行。所谓质量反映质量，质量决定质量，质量决定生存！

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。

很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做得好并不意味着做得好。

在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。

我们每天都很忙，但结果却大不相同。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：

“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量——标准问题，因为标准决定结果。因此，我公司必须逐步形成自己的经营体系：

以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。

产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。它还与员工的福利挂钩。只有企业有市场、有前景，才能获得更大的效益，社会才是现实的。 质量是人控制的。

我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：无论在什么情况和条件下，人的因素是第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，而不是机器决定质量。

质量也是一种责任心的培养。事实上，我们都知道质量是由我们的员工生产的，不是经过检验的。为了生产出高质量的产品，我们需要共同努力。

企业员工是产品质量的一线告密者。熟悉生产各个环节的每一个细节，加强对每个关键点的控制。一位企业家曾经说过，产品质量最好的原因是，只有10%依赖于技术，其余90%依赖于态度。

由此可见，只有我们对产品质量的态度不变，我们的产品才能在激烈的竞争中脱颖而出。

人品决定产品，素质就是质量！人们常说道德是一块石头，是一团希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是带领人们走向辉煌的途径。

我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，都以高尚的道德为最高境界。宋代文人苏辙就曾写道：

“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。

就每一个员工来说，在做好企业人的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。我们不能只谈短期经济效益而忽视质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。

把质量融入血液，用优秀的产品成就事业。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要想生存和发展，首先要以产品或工作的质量取胜，以优质的产品树立社会声誉。

总之，质量是企业的基础，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断改变生产方式，把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

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各位尊敬的领导，亲爱的同事：

20xx年，在公司全体员工的共同努力下，施工生产走出了西南片区，工程遍及全国东南西北，都有我们的战场，标志着公司市场开拓工作取得了突破性进展，在这些工程中，公司全体员工不辞劳苦，尽职尽责，团结一致，携手共进，确保了工程进度要求，工程质量和安全无重大事故，这些成绩为公司今年工作的开展奠定了扎实的基础，在此，我代表公司向奋斗在各施工生产战线上的全体员工致以衷心的感谢！

一、安全创造效益，保障企业与家庭和谐

安全是构建和谐企业的基础，因此在构建和谐企业的过程中，一定要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，要从建设和谐企业的高度，进一步提高对安全生产重要性的认识，时刻把安全生产放在各项工作的首位，塑造企业安全文化，安全管理要有情，又要无情，更要敢于自我“揭短”，持之以恒地抓好抓实，构筑安全生产长效机制。去年安全总的形势较好，但也发生了一两起事故，造成了一些影响和损失，另外，在施工现场还有人臵安全于不顾，不正确配带安全帽，高处作业不系安全带，乱接电源，违章指挥，违章操作，虽然这种情况不多，但他们是那样的刺眼，那样让人不安，这些都提醒我们安全隐患处处存在，安全管理形势不容乐观。20xx年安全管理要更一步规范，狠抓现场标准施工，狠抓违章现象。主要工作安排如下：

1、安全生产目标

1）安全事故重伤、死亡率为0。

2）工伤轻伤≤2‰。

3）重大交通事故为0；

4）重大机械事故为0。

5）全体员工安全培训、安全教育率100%。

6）管理人员、特种作业人员持证上岗率为100%。

7）火灾爆炸事故为0。

2、认真落实安全生产责任制，大力加强安全机制建设

认真落实安全生产责任制，明确各级人员安全职责，形成一级保一级，一级对一级负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督的局面，真正建立起全员、全方位、全过程的安全管理体系。认真落实以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度，制订和完善三级安全目标及实现安全目标的保证措施，有效形成安全生产的激励和约束机制。

公司成立公司20xx年安全生产委员会，加强对安全生产工作的组织领导，完善安全生产保证体系：

以经理为首的安全生产指挥保证体系，坚持管生产必须管安全的原则。以工程管理部、部长为首的专业安全环保的保证检查监督体系。

3、以生产现场为重点，严把危险作业关

1）各项目部健全安全生产组织机构。做到各级安全专（兼）职管理人员相对固定，持证上岗，明确职责，尽职尽责。不断完善现场管理安全生产规章制度，积极推行安全生产规范化、标准化、精细化管理。

2）用人单位对新进厂、新上岗的员工必须进行安全生产知识和基本技能的教育培训。

3）坚持全体员工的三级安全生产教育制度、安全例会制度、安全操作规程学习制度，将安全生产教育、培训工作做到经常化。

4）公司工程部等部门定期不定期进行安全生产宣传活动。

5）坚持管生产必须管安全的原则，项目经理、单位负责人为本单位的安全第一责任人，必须做到“安全第一、预防为主”的管理方针。生产工作与安全工作应同时进行计划、布臵、检查、评比、总结。

6）工程施工中，应以项目经理为首，强化领导，落实责任，加大安全投入，发动职工参与。重点放在危险源辩识，隐患检查，人员意识提高和个人防护上。各级管理人员、员工要积极主动，消除隐患，减少事故。

项目部每日必须进行安全检查或巡视，在巡视中特别应注意针对建筑安装多发因素如高处坠落、起重伤害、触电、易燃易爆、高空及交叉作业等，项目部安全检查日常化，必要时领导亲自挂帅，检查不走过场，不留死角。对查出的隐患必须及时整改，责任到人，隐患整改不彻底，要加重对相关责任人的处罚。

7）建立健全安全管理台账，施工项目部、班组定期开展安全生产例会，主要内容应包括。要求将建设单位、监理单位、总包方的有关精神传达到每位员工。学习安全操作规程。分析现场安全隐患。应采取的安全管理措施。重点防护监控等，促使并提醒员工时刻注意身边的潜在危险。

8）重大吊装、高空作业、高压设备送电等危险性高的工作，必须由有经验的项目负责人亲自监督，亲自设计作业方案，每一细节都要经反复检查落实，经多方论证方案的可行性，方可实施。

7）加强对外协队伍和民工的`安全管理，是一段时间工程管理的重点。这些人大多数都是来自农村或散兵游勇，他们的安全素质、安全意识以及自我防护的能力亟待提高。因此，对农民工的安全生产教育培训，对建筑施工企业而言尤其重要。农民工上岗前，要严格按上级安监部门的要求，把安全生产三级教育放在首位。严格进行安全教育培训才能上岗。上岗后，遵章守纪情况、安全生产情况、事故及不良操作行为等，都要记入安全档案。随时掌握其思想行为动态，实行动态管理，及时掌握和制止各类不良行为和安全隐患。

为了我们的企业发展兴旺，为了我们的家庭幸福，更为了整个世界少一点悲哀，多一份欢笑。请时刻记住：安全是天，幸福安康！

二、质量取胜，铸就品牌

“百年大计，质量策一”。工程施工项目管理中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量的重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。

这些易导致事故的要素要重点防范、监护、必要时派专人看守。

“百年大计，质量第一”是建筑施工企业必须遵循的经营战略理念。在市场竞争激烈的今天，质量是取得市场优势的一张通关卡。以《建设工程质量管理条例》为准绳，以ISO9000标准为依据，提高全员质量意识，抓好全面质量管理，严把质量关，干好工程项目，对进一步提高公司的信誉，扩大的市场份额，铸就瑞乾品牌起着决定性作用。20xx年质量工作安排如下：

1、质量管理目标

单位工程合格率：100%

单位工程优良率：≥80％。

质量返工损失率：≤0.15‰。

重大质量事故：0

争创优质工程：1项。

质量管理体系：无严重不符合项。

2、确保质量管理体系持续有效运行

质量管理组织机构的建立与健全和各项技术保证措施的制定是确保工程建设质量的基础和前提。质量管理应以“三标一体化”管理体系为重心，今后公司将在各部门、项目部推行“三标一体化”管理，围绕公司质量方针和质量目标，结合质量管理体系的实施，进一步落实公司质量管理机构、人员、岗位职能、工作职责，按标准修改、制定、完善文件及有关制度，加大主动控制力度，狠抓落实，确保质量管理体系有效运行。

3、提高全员质量意识是确保工程建设质量的思想保证。

整个质量管理活动中，确保各级质量管理人员的质量意识到位可以说是第一位的，是确保组织机构有效运行和技术保证措施得以真正实现的基础，是确保质量管理目标顺利实现的思想保证。加强质量意识和责任意识教育，树立“百年大计，质量第一”的意识，保证质量管理人员从主观意识上重视质量管理工作，并愿意为搞好质量管理而努力。

3、质量管理制度化，20xx年，将制定工程项目质量管理办法、工程现场质量管理制度等，并逐步编制工艺作业指导书，进一步规范质量管理，使质量管理有法可依。

4、质量管理要求

1）坚持谁组织施工，谁负责工程质量的原则，工程质量不合格不能交工，结构制作质量不合格不出厂，造成质量事故和质量隐患，追究主要领导人的责任，并视质量事故和隐患造成的损失和影响程度给予一数量的罚款或行政处罚。

2）严格按施工规范进行施工，不可随意改变标准和图纸要求。

3）加强对在建工程质量的监督、检查力度，严格按文件和制度要求对工程项目进行管理，定指标，定期组织质量大检查和不定期质量抽查，掌握质量动态，并进行业务指导，强化公司质量工作的集中统一管理。

4）坚持过程控制，工程项目实施的每一过程，从原材料进货、施工机具、安装、中间检验、工程隐蔽、交付验收等都必须严格按质量标准和设计要求进行操作，实行三检制度，确保每一工序都在控制之内。

5）积极开展创优活动，树精品意识，多创优质工程，不断扩大公司的市场信誉和社会影响力，为公司经营工作创造良好条件。

6）严格实施质量奖惩制度

严格实行质量否决权，加大质量奖惩力度，对好的工程、好的管理单位、个人进行奖励，对不合格工序和不合格工程实行一票否决，并严格按相关办法进行奖惩考核。

7）加强工程资料的收集、整理与分析，注重工程档案的管理

工程资料不仅在建设过程中的质量评定、事故原因分析、索赔与反索赔、阶段与竣工验收及其他日常管理工作中具有重要作用，而且在工程建成后的运行、管理工作中，也是不可缺少的依据和条件。借助工程建设资料和档案，我们能够更好地总结施工经验，吸取教训，做好以后的工作。

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三、搞好职工培训，提高技能水平

企业效益是由人来创造，企业的管理就是对人的管理，员工素质的高低，将直接决定企业的成与败。员工整体素质和技能参差不齐，需要培训，通过培训，员工的技能水平、业务能力、适应能力、敬业精神和团队精神将进一步提高。能进一步提高公司的凝聚力，20xx年公司的培训工作安排如下。

1、培训重点

1）加强领导干部培训，对领导干部思想道德、团队精神、创新管理能力、管理新理念等方面培训，提高领导干部素质。

2）管理层、作业层高级技术人员培训，保证工程施工需要。

3）班组长培训，提高班组长技能水平和生产组织能力。

4）利用自身资源进行员工培训，提高员工技能。

2、培训计划

1）干部培训4人次，采取外委培训方式。

2）管理层、作业层高级技术人员培训6人次，主要培训电气高级调试人员，取外委培训方式。

3）班组长培训10人次，采取委培训方式和内部培训方式，培训内容为施工管理、电气机械安装专业知识。

4）员工培训每年2次，轮流进行，达到每位员工均能受到教育，培训内容为安全质量知识、电气机械安装专业知识。

5）取证换证和后续教育：其中取三标一体化内审员证1人。取安全管理证2人。质量管理证1人。特种作业人员换证4人。后续教育2人。

同志们，朋友们，安全大于天，质量立根本。20xx年，我们取得了令人自豪的成绩，20xx年我们的任务更重，我们将奔赴全国各地作战，我们会遇到不少困难，但是，只要我们勇于挑战，携手共进，时刻牢记安全至上，牢记质量为本的宗旨，通过培训和自身不断的努力，不断提高技能水平，以满腔热情投入到公司的施工项目中，在实现公司大目标的同时，成就自己一生不平凡的追求！

谢谢大家！

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尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！

我演讲的题目是“爱与奉献是医疗安全的指南针”。

人们都说：“我们是人类健康的守护神，是不幸者的天使，能将痛苦化为欢乐，能够为患者带来幸福。”

上一个世纪初，克里米亚战场是提灯女郎守护在伤员的身边与他们促膝倾谈，聆听心声。把那壮志豪情与眷眷思念诉诸于笔端传递给远方的亲人。正是她们用爱心与奉献精神鼓舞着战士们战胜病魔，捍卫了祖国领土的完整和国家的尊严。然而在改革开放的今天，奉献似乎是被别人淡忘的字眼，越来越多的人看中的只是物质追求。在这个行业，许多血的教训回首起来仍然历历在目，医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤，更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。医疗安全，责任重于泰山！因为我们肩负的是国家，社会，人民的重托：那就是悬壶济世，救死扶伤。

要杜绝隐患，保护患者的生命安全，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展现全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风，具备爱岗敬业、无私奉献的精神。

医疗安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程。每一名医务工作者都要全力以赴，共同参与。有人说，新的《医疗事故处罚条例》的颁布实施，医生会更加如履薄冰，更有人担心，今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范，警钟长鸣，完全可以变被动为主动。表面看，天平似乎有点向患者“倾斜”，但实质上，它维护了医患双方的权益，是双赢的举措，充分体现了法律的尊严。医患实际是一家，是“同种摆渡”，理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”，而是“安全盔”，它使我们警醒，让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释，这不仅能亡羊补牢，更可未雨绸缪。

说起我们的职业，记得有一位患者语重心长地说：“看上去你们的工作轻松愉快，可做起来真不容易啊！”春华秋实，寒暑易节，我们真诚地感谢，感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们会更爱自己的岗位自己的工作，用爱心和奉献精神编织人类生命的花环。

我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志，也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行，我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者，从一张张微笑的脸庞，一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时，我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪，汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感，这样细致的工作作风，医疗事故是一定能够避免的，医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。

在这样繁花盛开的夏天，也许有人会赞美花朵的瑰丽，枝干的挺拔，树荫的浓密，但谁又会提到那一片片默默无闻的绿叶呢？没有埋怨，也没有惋惜，依然含着谦然的卫校坚守在那平凡的岗位上。这也就是我们————————“白衣天使”的职责啊！患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。爱与奉献是医疗安全的指南针，是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采！

我的演讲结束了，谢谢大家！

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