新的机遇总会带来新的挑战，新的岗位总会遇到新的问题。工作开始以来，我们经历了创建卫生城市、清理环境等300天的活动，提高了应对工作的能力。在xx年光湖旧建筑改造中，存在着许多复杂的问题。

为此，我和我的同事们展开了认真的调查研究，寻找解决方案。世上无难事，只怕有心人，在社区党委的领导下，在居委会同志们的共同努力下，我们不仅做好居民之间的矛盾纠纷调解，还很好的解决了居民与相关职能单位之间的矛盾冲突，积极协调有关部门解决居民实际困难。经过大家的努力，我们已经成功完成了旧楼的改造。

居民们都说，这次改造我们从心里感到高兴，打心里感谢党、感谢**，让我们住得更加舒心了。这不就是咱老百姓心中的“中国梦”吗。

现在社会上到处欢声笑语，呈现出一个干净整洁、美丽和谐的环境。细节决定成败。我喜欢社区工作。我坚信用心去做每件事。我得到的不仅是大家的赞扬，更是对社区工作的肯定。

我要牢记“深怀爱民之心，恪守为民职责”。我相信在上级领导的正确领导下，我和我的同事们会更好地为居民服务，情系社区，为建成美丽社区实现中国梦贡献力量。

演讲人：府湖里社区闫淑芳

xx-5-8

〚3〛社区社工思想总结

尊敬的领导、各位评审专家：我是一名社区缓刑矫正人员，今天我站在这里，向大家报告我的思想变化和所取得的成绩。

过去的错误思想。

在过去，我的思想非常错误。我觉得自己是一个受到歧视的人，生活在一个不公正的社会里。我认为法律不公正，司法机关不公正，就算犯罪被捕入狱也是咎由自取。我从来不觉得自己错了，只是被社会所迫使犯罪。这种思想导致了我频繁地犯罪，终于被抓捕并被判入狱。

进入监狱后，我开始反思过去的错误思想。我开始认识到自己的行为是有问题的，开始思考犯罪的原因和影响。同时，监狱所提供的教育和心理疏导课程也让我逐渐转变了思想。

出狱后，我开始接受社会的再次审视。社会对我并没有像我想象的那样冷漠，反而有许多人愿意帮助我。我的社区矫正人员也及时关注到我，提供了职业培训、工作机会和心理支持。

成绩展示。

经过一系列的改变和努力，我的生活逐渐步向正轨。我参加了社区志愿者活动，积极融入社会；我学会了一技之长并在一家企业中找到工作，稳定了生活来源。我还参加了社区减少再犯罪计划，与矫正人员紧密合作，通过课程学习和思想矫正，彻底改变了过去的错误思想。

在社区矫正期间，我没有再次犯罪，保持了良好的行为记录，得到社会的认可。我要感谢社区矫正人员、亲朋好友和这个社会给我的机会，让我有了重新开始的勇气和动力。

总结。

经历了错误和痛苦后，我认识到了生活的可贵与重要。只有通过自觉地矫正自己的心态和行为，融入到社会的大家庭，才能找回自尊、获得幸福。我的成功经历告诉我们，社区矫正是一项社会公益事业，需要得到大家的关注和支持，也需要矫正人员的耐心和细心。同时，也希望像我一样的社区缓刑矫正人员不要放弃，一定要相信自己，活出精彩人生。

〚4〛社区社工思想总结

我市联社工作的指导思想是：全面贯彻落实省联社一届五次社员大会的会议精神，围绕“提高信贷资产质量，提高综合效益”的总目标，坚持全面、协调、可持续的发展观，坚持以清收盘活为重点，以增加收入为核心，以体制创新为动力，加大信贷投放，优化结构，攻坚克难，加压加速，奋力推进各项业务发展进入快车道。为此，风险管理部门紧紧围绕联社工作重心，以抓存款业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，以增效为中心、以强化管理、防范风险为重点，以清收盘活不良贷款为突破口，加强经营管理，积极做好信贷资产五级分类后续管理以及央行票据兑付等工作，真抓实干，取得了阶段性的重要成果。总体情况是：存款快速增长，贷款质量不断提高，贷款规模逐渐扩张，盈利水平得以提高。截至11月末，各项存款余额138648.28万元，各项贷款余额114500.14万元，不良贷款占比9.59％（四级），较上年下降3.09个百分点，五级分类占比18.14％，较上年下降18.12个百分点。今年以来我们主要从以下几个方面开展工作。

一、增强竞争实力、创新服务手段，努力促进业务发展

（一）开展资金组织工作，增强总体资金实力

年初以来，我们将资金组织工作作为基础工作来抓，牢固树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，采取有力措施，以优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，保证了存款的稳步快速增长。截至11月末，有27个社完成或超额完成了年度任务，其中，环城、城郊、女山湖社存款余额分别较去年增加了5130.88万元、1328万元、1138.25万元。

一是抓宣传，主动出击

1．年初，联社就召开了全市信用社业务工作会议，把省联社滁州办事处下达的存款任务分解到各信用社，做到早计划、早安排，使员工克服了年初松口气的思想。会后，各基层社由联社统一印发了春联、年历画、宣传横幅等方式加大宣传；共散发春联40000对、年历画10000份，宣传横幅100余条。有的社还留下了外出人员的联系电话及向他们散发了如何汇兑存款的操作步骤小卡片，通过多种形式的宣传，收到了较好的宣传效果，实现了存款一季度“开门红”。

2．狠抓存款规范服务工作，树立靠服务赢得客户意识，采取上门服务、挂牌服务、微笑服务、亲情服务等，出台了《市信用联社十项服务规范》。

3．设立专门机构网点，做好会计中心的服务工作。联社通过努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把会计中心及与其相联系的相关单位共200多个账户落户市联社，每个月都保持在近亿元的余额，不但成本低，而且稳定。为了能牢牢牵住这一块资金，又在行政服务中心作为唯一一家金融机构设点营业，专门服务会计中心和行政服务中心，代收行政收费30多家单位，平均每日现金流量在150万元左右。

二是抓住关键点，力促存款增长。存款组织工作每个阶段都有不同的工作重点，我们组织人员对各基层社的经济发展状况、存款增长趋势、同业竞争程度进行了综合分析，找准工作重点、选准主攻方向，有重点、计划地开展存款工作，促进了资金组织工作的顺利开展。

三是加强激励措施，提高员工积极性

1．实施绩效挂钩考核。将所有在岗人员的岗位工资、效益工资与存款和优质服务挂钩考核，打破了平均主义和好人主义的分配方式，从而使员工工作热情和干劲空前提高。

2．抓住时机，在一季度开展存款优质服务竞赛活动，为超额完成全年存款任务奠定强有力的基础。

四是抓城区、促龙头，抢占城区市场

年初以来，各城区网点牢固树立了“城区市场寸土必争”的观念，制定了有针对性的考核办法，教育员工发扬“虎口夺食”的精神，加大揽存力度，创新揽储手段，扩大市场份额。为了提高服务质量，联社营业部、城区各信用社进一步规范了服务行为，以优质服务赢得客户信任。对大客户还积极开展了上门服务，建立大额存款户定期约见制度，听取他们对信用社工作的意见和建议。截至11月末，通过积极努力，对公存款增长了9110.66万元。

二、切实抓好信贷风险防范，确保信贷资产由“量”到“质”的飞跃

信贷管理是信用社的“生命工程”、“饭碗工程”，可谓关系重大、影响深远。今年以来，市联社把加强信贷管理做为风险防范的重点，主要抓了六个方面的工作：

（一）规范岗位操作

1．联社根据实际，重点对客户申请的受理、贷前调查、贷时审查、贷后检查，风险的识别、防范，报告和处置程序责任进行了界定，明确了信贷各岗位职责，解决了贷款营销过程中审、贷、管和保全等环节岗位责任不清问题，提高了信贷人员的工作积极性，对提高信贷资产质量起到了积极的促进作用。

2．剖析信用社发生的案件，查找信贷管理薄弱点

联社及时召开了以防犯案件、控制信贷风险为议题的动员大会，深刻分析了联社信贷管理存在的问题。其主要因素有：一是社主任对员工管理约束不够，制度落实不到位；二是在对员工管理中过于人性化，包容心过强，管理过于宽松；三是对风险点、风险人没引起高度重视，没有及时采取措施，纵容了违规行为；四是职能部门疏于管理，或多或少流于形式，检查处罚不力；五是信用社没有认真执行信贷管理规定，逆程操作，给违规分子创造了可乘之机；六是社主任思想麻痹，对员工思想动态、工作行为关注不力，导致长时间低级的违规操作事件发生；七是信贷会计执行制度不力。

针对存在的问题，联社提出以对信用社财产负责、对全体员工负责、对我们自己负责、对联社整体社会形象负责的高度责任心，对所有信贷资产风险点、风险人进行关注、排查，有问题的迅速解决，处理到位，自身无法解决的可向联社党委汇报协助解决。根据自查情况结合银监局序时性检查情况，已对违规责任人进行严肃查处，除对相关人进行经济处罚外，另对部分人给予行政处罚，其中解除劳动合同1人，撤销职务1人，降职2人，待岗6人，记过2人，警告7人。

（二）转变服务观念，努力拓展信贷业务，实现社农“双赢”目标

1．和农民保持零距离，提供亲情服务。作为农村金融主力军的信用社，必须扎根农村，与农民保持零距离，诚心诚意服务农民，全心全意为农民办实事、办好事。今年联社要求辖内每一位员工都要与农民保持零距离，拉近与农民兄弟之间的感情，营造一个有利于农民的金融服务环境，努力实现社农“双赢”目标。

2．以小客户为大客户，坚定不移地推广农户小额信用贷款。按照“小额、分散、流动”的原则，进一步完善审批制度，调整授信额度，扩大授信范围，灵活确定利率标准。全面发放好小额信用贷款，打造好这一信贷品牌，实现与邮储银行今后竞争的优势。按照皖农信联发（）337号和明农信联发（）6号文件精神，对全辖范围的农户重新建档、评级、授信，授信额度控制在每户3万元以内，实施农户经济档案、派出所户籍与农民粮食直补存折校对一致，严格农户贷款管理，防控贷款风险，并建立一套完整的电子版农户经济档案。

3．拓宽贷款渠道，优化客户结构，大力支持“公司＋农户”的农业产业化模式。对于城区、大集镇个私企业、高效特色农业和养殖业以及农副产品购销加工业，在有效抵押手续的前提下，扩大授信额度，加大营销力度，对客户全部以授信的方式发放贷款，不但方便了客户，而且防控了风险。如：以水产品出口欧盟、日本、东南亚等市场的市特种水产有限公司，市联社一次性为其授信1500万元，有力地支持了该企业的发展。截止11月末，全辖共计发放小企业贷款605户，金额2.86亿元，不良率为0.02％。

4．为让小企业走出融资担保抵押的困境，我们通过认真的市场分析，根据企业的需求和不同客户的特点，一是推出了最高额抵押和担保贷款，实行一次评估登记，在二年内多次周转使用；二是开办了动产和仓单、提货单质押等方式，有效的支持了小企业的经营发展。如甜菊有限公司，其主要原料甜叶菊每年六月份上市，季节性强，企业全年的原料储备很集中，企业流动资金出现短缺，如果没有资金注入全年的外销合同就不能完成，严重影响企业效益和信誉，为此我们用其仓库储备的原材料作为质押，及时办理了流动资金贷款300万元，企业边生产、边销售、边还贷，圆满地完成了外销合同，预计将实现年利润200万元；三是开办担保公司担保贷款业务。今年8月联社与安徽省信用担保集团公司签订了合作协议，本着“互惠互利，风险共担”的原则，大力开办担保贷款业务，解决小企业融资难的困境，截至11月末，共发放11笔，金额1660万元。

（三）推进贷款五级分类后续管理，提升分类水平和技能

加强贷款五级分类后续管理工作是今年信贷管理中的重头戏之一，今年联社在五级分类后续管理工作中主要采取了以下措施：

1.组织学习。加强对全辖信用社主任、信贷会计和信贷员的培训，重点学习了贷款风险分类相关文件，使信用社主要负责人认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义；下半年我们先后组织二次由信贷会计参加的贷款五级分类培训班2期，先后培训140余人次。

2.注重质量，准确分类，按季调整。信贷人员认真细致地做好外调工作，全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素，确保分类结果定性的准确。同时根据皖农信联发〔〕402号《关于加强农村合作金融机构贷款五级分类日常管理工作的意见》的精神，积极、实时地做好季度的分类调整工作。

（四）利用科技手段，对信贷资产进行管理

1.组织培训，全员参与，扎实做好新系统上线工作。信用社自成立以来，由于体制的原因，联网上线成了遥不可及的事。今年4月份，在省联社滁州办事处领导下，我市联社和信用社都成立了上线领导小组，并制定了操作细则和奖惩办法，精心组织培训。在办事处和兄弟联社的帮助下，全员参与，加班加点，吃住在办公室，出动车辆500多次，行程十几万公里，出色完成了上线各阶段工作。4月14日，令人难忘、兴奋的时刻来到了，我市全辖42个网点全部平稳上线，终于圆了几代信合人的梦。

2.为充分利用科技手段，有效控制信贷风险，提高信贷管理水平。我市联社采取了统一思想、提高认识，组织全体员工，认真学习，强化岗位练兵等手段，提高信贷管理水平。11月1日又统一布置，开展对不良信贷客户信息的广泛采集工作，为全面建立不良客户信息，用“技防”手段再筑一道“信贷风险堤坝”和规范明年信贷管理工作的顺利开展奠定了基础。

（五）进一步规范员工贷款和清理冒名贷款

为了全面贯彻省联社和监管部门的文件精神，我市联社开展了规范员工个人贷款和清理冒名贷款的活动。在活动开展过程中，采取了个人自报、单位自查、联社检查、全面归真,自上而下层层落实的办法,由各分机构负责人负责,各单位逐笔填报相关情况,把员工个人贷款和冒名贷款充分暴露,同时联社设立举报电话,充分发动群众进行监督。

（六）加强新发放贷款管理，提高资产质量。

继续实行当年到期贷款收回责任人月报制度。为保证当年到期贷款及时收回，各信用社按月分责任人抄列到期贷款清单，由社主任带头并督促信贷员到期收回，按月如实上报当月到期和收回的情况月报，联社对增量贷款到期未收回较多的社和个人，责令停止放款权，并对有关人员约见谈话，限期收回到期贷款。

三、加大清收力度，促进清收盘活

（一）加大清收盘活，扎实做好不良贷款双降工作

1.从年初开始，我市联社就要求信用社认真统计和梳理全市的不良贷款，大力清收。对以来新逾期贷款情况分人统计笔数、金额，根据统计的笔数、金额情况与有关责任人见面并签定清收责任状；

2.对抵押贷款科目进行清理统计,对其中逾期部分逐笔进行统计，主要检查其抵押担保手续是否有效，抵押物变动情况，应如何清收盘活，对确实无力偿还的应依法或协商收回所抵押的资产并进行处置；

3.与信贷人员见面落实排查清收盘活不良贷款计划和措施，对不良贷款余额、占比较高的信贷员，重点关注，督促清收贷款，严重者停止发放贷款，取消放款权,严格防控新增贷款风险，确保新增贷款逾期率不超过2％，保证新增贷款质量;

4.对于失去诉讼时效的贷款，各社主任要逐笔统计排队，组织信贷人员上门签订还款协议书，对暂时签订有困难的要设法采取措施联系。没有办法签订还款协议的贷款统计上报联社，研究处理。

5.邀请联社的法律顾问参与集中清收一部分难度大的贷款，灵活采取协议处置、打包出售、资产置换、债权拍卖、招标清收等方式，借助社会力量加大清收盘活力度。对于有钱不还、影响恶劣的贷户坚决依法起诉，以起到敲山震虎的作用来带动清非工作。1-11月份全市信用社共起诉65笔，金额350多万元，结案及撤诉48件，收回金额148.8万元。经过全市信用社上下的努力，截至11月末不良贷款四级分类是10984.60万元，较上年下降818.67万元；不良贷款五级分类是20767.41万元，比年初的33755万元下降了12987.59万元。

（二）新老划断，奖励促收

今年我们仍然采取新老划断，奖励促清收的办法，积极清收历年陈贷。对90年底前年度的不良贷款按收回本息的20%奖励；对清收91－97年底前的不良贷款按收回本息的15%奖励；对清收98－底前的不良贷款按收回本息的10%奖励；对清收已核销呆帐贷款、票据置换贷款按本息的30%奖励；对以来的不良贷款主要采取责任人清收及下达任务的办法考核。确保了不良贷款持续下降。

四、减负加压，扎实做好票据兑付工作

中央银行票据是国家给信用社花钱买机制的一项优惠政策。在办事处的领导下，联社高度重视，力保兑付成功，专门成立了以风险管理部为主的兑付办公室，并确定专人领导，专人负责。同时在时间、后勤、费用等方面给予保障。经过努力和办事处的帮助，我市联社成功兑付了1549万元央行票据。

五、存在的主要问题

（一）中间业务发展较慢。实现中间业务收入6.42万元，仅占全部收入的0.09%。

（二）执行各项规章制度不严格，操作风险、信贷中的道德风险依然存在。表现：

1.人员素质低、操作不规范、制度有缺陷、执行不坚决、依法合规意识较差。

2.信用社主任、主管会计对业务处理环节监督检查不细、不到位，对联社职能部门检查出的问题整改不及时，措施不到位，致使有些问题长期得不到解决。

六、二〇〇八年工作

（一）规范信贷管理，提高营销手段，树立风险意识，全力做好支农

在信贷资金管理上，继续把握好信贷投向，提高贷款管理水平，强化依法合规管理能力。一是进一步建立健全授权授信制度。对授权授信工作，内容要做到细致化、具体化，组织实施上要达到科学化、制度化、流程化。二是上半年全面推行贷款五级分类制度，提高贷款管理水平。三是要在制度化、规范化上下功夫，进一步健全完善贷款审贷分离制度，坚持杜绝单线定贷、一手清、个人决策行为，科学界定前台、后台贷款业务审批权限和责任，明确细化信贷员、主任、市场营销部、风险管理部、贷款审查委员会等权责，坚决杜绝超权、越权、违规办理贷款业务。四是细分市场，在信贷投放上，计划在巩固支持县域经济、民营企业基础上，拓展各层次的小额贷款市场。乡镇信用社要巩固阵地稳妥地推进新的发展目标，城区及大集镇社抓住机遇大刀阔斧地发展业务。贷款投向上：一是要尽力满足春耕备播、粮食收购及农副产品加工等基础农业和农业产业化企业贷款需求，二是继续推进社和完善联户联保贷款、农户、个体工商户贷款证办法，全面实行贷款柜面发放、收回制度，健全信贷制约机制，三是农村信用社要面对贷款相对“饱和”现状，要调查摸底到户，深入细致做好支农工作，要以农民满意为标准，突破粗放型增长方式所带来的增长的极限，寻找新的发展空间，跃上更高的发展平台，四是严格控制大额贷款，最大单户和最大十户必须控制在银监部门的监管指标以内，五是重点要加大对中小民营企业的支持力度。首先计划组建银企对接信息平台，其次组织召开银企座谈会。对中小企业贷款政策、贷款程序、贷款条件以及需注意的问题进行专题讲座，通过银企之间相互对话增加感情和相互理解，根据企业代表提出的要求适时提供金融服务；六是加强“诚信”创建工作。

在全市开展创建诚信企业活动，营造“诚信”就是生产力，“守信光荣，失信可耻”的社会舆论氛围。七是实行灵活多样的差别利率政策。在当前同业竞争激烈、资金供过于求、资金供给渠道多样化的新背景下，农村信用社必须充分运用灵活的差别化利率政策来增强贷款营销的竞争力。八是发挥农村信用社办贷效率高的优势，效率高是农村信用社弥补自身缺陷的唯一法宝，对此要有充分的认识。在信贷操作中，在不影响安全性的前提下，能简化的手续要尽量简化，效率能快则快，以此来赢得客户、赢得市场。

（二）准确市场定位，选准客户群体

在激烈的金融同业竞争中，信用社如何找准自己的市场定位，选择和培植自己的客户群体，无疑是处在改革时期信用社的重要议题。

1．服务三农战略要适时调整

市场经济发展，也给农村经济发展带来了较强的冲击力，农民对贷款需求结构也在发生不断的变化。目前农民的生产费用、生活、消费等需求旺势已过，需量大幅下降，农村有文化的及45岁以下的人口87%外流务工，可以说农村目前及未来已丧失了建设者，乡镇的农村信用社目前只有少量的农业贷款及集镇商户贷款，农村信用社辖区内贷款出路面临难题，我们需将探索新的贷款群体模式。

2．地处城市中心区的信用社，本身已没有了服务“三农”的市场，其经营已逐步走向商业化。没有自身的经营特色，缺乏信贷服务上的创新，就很难寻得竞争上的优势。尤其是随着人们生活水平的不断提高，消费观念的转变，信用社应该充分发挥“船小好调头”的经营灵活的优势，积极主动地开展各类城市居民消费性贷款。一方面，要不断地对现有的存量客户进行分类排队，把那些信用好、经济效益好、有发展潜力的企业、公司作为黄金客户培植；另一方面，要关注市场信息，准确把握市场动态，根据不同时期地方经济发展的新特点和消费群体的不同层次需求，加强信贷服务品种的创新，如为公务员、街道长住居民提供授信、服务等等，提供有针对性的信贷服务，在明确市场定位的同时，在搞好目标市场的细分，进而形成信用社自身的经营特色，树立富有特色的“金融品牌”形象。

3、巩固信贷中心成果，进一步提高服务水平。随着市场发展需求提高,目前信贷中心的管理方式、业务分工、服务方式都有待提高改进,计划进一步对城区贷款营销队伍进行优化劳动组合,细分客户市场细分客户,采取特色营销、特色服务。

（三）重视信贷员管理，建立正向激励

由于信用社经营的特殊性，通过对已产生风险的贷款进行分析，信贷人员的道德风险不容忽视。因此，如何面对现实，加强对信贷员的管理考核，值得深思：

1．打破格局，选好信贷员

由于历史原因，现从事信贷工作的人员，大多是不能完全胜任财务或内勤工作的人员。随着业务一天天发展，目前很大部分已无法胜任信贷工作，如：分析判断能力差、撰写不好调查报告，驾御不了市场等。因此联社必须解放思想，在员工中公开选聘信贷员，打造一支业务精良的信贷队伍。

2、建立激励机制

⑴ 目标激励。对在信贷岗位上业绩突出综合能力较强者，优先选拔到领导岗位。

⑵ 荣誉激励。每年根据各项任务完成情况、贷户满意程度，在全市范围内进行评比，对成绩突出者，在全市范围内采取光荣榜、简报报道、外出学习等方式进行大张旗鼓的表彰。

⑶ 培训激励。对优秀信贷员给予提供外出学习的机会。

⑷ 经济激励。对优秀信贷员给予一定的经济激励。

（四）强化营销风险意识，确立以质量为中心的发展理念

银行风险管理高低，主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式，制定严格的风险管理制度，做到风险控制抓一线，风险鉴别抓真实，风险管理抓制度，努力将新增贷款风险控制在最低限度是的首要任务。

1．明确贷款管理职责，规范责任，确保贷款放得准

一是对“三农”贷款投放实行“五公开”，即公开贷款条件、政策、方式、时间和地点、信贷员的职责权限，提高信贷管理透明度，解决农信社与农户信息不对称的问题，让农户清楚自己是否具备贷款条件，以便及时得到信贷扶持。二是建立村组基本情况表、外出经商务工人员统计表、农户小额信用贷款申报表、农户小额信用贷款收放监测表、农户小额信用贷款统计月报表，登记小额农户贷款发放和收回明细的专用台帐；三是电子登记辖内种养加大户和外出经商、务工人员信息的资料库，包括姓名、身份证件号码、住址、联系方式、所从事生产经营活动的主要内容、收入状况、家庭实有资产状况等。

2．改进作风，明确信贷员职责。对贷款实行跟踪服务，跟进管理，增强信贷员责任。信贷员要深入包片贷户进行信贷检查，了解贷户的生产经营状况和资金使用情况，随时掌握贷款的风险程度。每天下乡都认真做好记录备查，社主任对其民情日记所记载的农户生产生活情况和下村工作情况进行抽查、核实。同时建立和完善信贷登录系统，审贷小组审批的每笔贷款，从发放、到期、收回全部实行微机监控，预防了多头贷款的现象发生。

3．严格管理，控制风险，确保贷款收得回对小额信用贷款，坚持“两证一卡”的管理办法，农户只要持有贷款证、身份证（或户口薄），信用社有其相应的贷款管理卡，持证到营业室就可发放贷款；对大额联保贷款，借款人、保证人必须到现场办理贷款手续，其财产共有人也必须在借款合同上签字。

4．落实包放、包收、包效益、包赔偿“四包”责任制，坚持实行信贷员包片和贷款“四包”责任制，严格执行贷款责任终身追究制，增强信贷员的责任感。

5．诚实守信，加大农户信用考核力度。严格实行“三不一降”，即原有贷款不偿还的不贷；不讲信用赖帐不还的不贷；转移贷款用途的不贷；不履行借款合同，不按期结息还本的不贷，降低其信用等级或吊销其《贷款证》。

6．培育信用社风险文化。培育信用社风险文化就是要形成健康良好的行为准则，工作氛围。

（五）全力加强不良贷款管理

盘活不良贷款已成为信用社经营管理中的不可回避的现实问题，由于历史遗留问题及经营方面存在的主、客观的诸多因素，多年来，尽管付出了很大的代价，但部分历史痼疾仍难以根治，因此，只有对症下药，才能真正使信用社“摆脱病根”。

多年来联社对不良贷款管理清收采取了多种手段，取得了一定成效，随着时间的推延，清收难度越来越大，形成原因也发生变化，为此我们要进一步加强学习，更新观念，确立新思路，采取新举措，综合运用各种清收手段加强管理清收。

1．对不良贷款总量、结构、账龄和形态等变化情况进行一次全面调查，综合运用各种清收手段，加快处置进度，提高处置效率，有效防止不良贷款价值贬损。根据不良贷款调查、估价结果，制定全盘处置策略和分户处置预案，综合运用现金清收、以物抵债、重组转化和呆账核销等处置手段，加快处置进度，降低处置损失。要针对不良贷款中次级类贷款占比大、形成时间短，价值高的特点，逐户梳理，认真分析，制定出切实可行的处置预案，加大力度，加快处置。

2．对新发生的不良贷款，实行责任认定和追究制度。对新增不良贷款年末逾期率超过2%的责任人，风险管理部门会同纪检监察部门在15个工作日内提出责任认定意见，经贷审会审定后建立不良贷款责任档案，对责任人进行责任认定，采取考核、待岗、责任追究等方法管理。

3．成立资产保全办公室，专班清收。一是计划将城区不良贷款集中上收管理，二是对农村信用社调离人员经手的以前的跨区域不良贷款集中管理，三是负责对全辖内的不良客户信息采集，四是落实债务灵活处置，五是千方百计保诉讼时效。

4.设法收集不良客户信息，对综合业务网络上线时没有录入的两呆贷款、呆帐贷款、票据置换贷款信息，进行信息收集补录。通过技术手段来化解分险，防范这些不守信贷户再度借贷。

5.加强对五级分类不良贷款的监测。对次级类贷款要重点监控关注客户重大经营情况变化，积极对借款人第二还款来源进行跟踪，加强贷款抵质押管理和对贷款保证人的跟踪，确保抵押担保的足值与有效。对可疑类贷款要密切关注客户、保证人的生产经营活动，加强有效资产的监控和保全，积极运用各种手段清收处置。对损失类贷款要边清收边完善核销手续。对确实无法收回且符合核销条件的损失类贷款，按有关规定和业务流程组织申报呆账核销；对不符合核销条件的应尽量清收，最大限度减少损失；损失核销后要按规定进行账销案存管理，加强已核销贷款的追索、管理。

（六）规范经营管理，打造流程联社

一是规范各项规章制度。二是科学设计各项管理、各项业务操作流程，做到流程精练、操作性强、实用性高。

七、二〇xx年工作设想

1.制定《市农村信用合作联社新增贷款预警方案》，发现新增贷款的潜在风险时，对责任人发出《预警通知书》并按有关规定进行处理；

2.签订市农村信用合作联社信贷人员《贷款风险赔偿责任书》，信贷人员上交一定（拟2万元以上）的风险赔偿保证金，实行损失赔偿制度；

3.建立客户经理管理台账，按贡献度将贷款损失按比例与计提的拨备挂钩。

4.信贷员实施跨社、跨区域交流，激发工作热情，防范风险。

〚5〛社区社工思想总结

一、指导思想和奋斗目标

创建文明社区活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，认真贯彻落实党的__大、省市区工作会议精神，坚持以人为本，坚持贴近实际，贴近生活、贴近居民，广泛动员广大居民进一步弘扬抗震精神，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，围绕社区公德、职业道德、家庭美德建设和创建美好环境，优良秩序，优质服务，广泛深入的开展居民精神文明创建活动，进一步促进三个文明建设协调发展，经济与社会共同进步，努力把社区建成“经济繁荣、文化发达、社会安定、环境优美”的现代化新社区。

二、创建内容

（一）想道德建设扎实有效。邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入，党委班子成员和社区干部理论学习形成制度。大力弘扬民族精神，爱国主义教育开展扎实有效。以诚信为重点的居民道德建设广泛深入，抓好未成年人的思想道德建设。

（二）社区环境整洁优美。社区环境清洁有序，绿化、美化、亮化成效显著；社区环保措施落实，主要道路交通顺畅。

（三）社区风气健康向上。办事处领导干部和下设居委会、环卫站等部门清正廉洁，务实高效，依法行事，为居民排忧解难办实事。各行业自觉遵守职业道德规范，诚信经营、文明服务、居民文明素质提高，争当学雷锋十佳，参与志愿者服务，移风易俗，革除陋习，反对迷信，追求健康、文明的生活方式。

（四）社区社会全面进步。积极实施科教兴国和人才强国战略，健康教育和未成年人教育等各项教育成效显著。科普工作扎实开展，科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务健全。居民文化体育活动丰富多彩。

（五）创建活动蓬勃开展。创建文明社区活动得到广大居民普遍认同和热情参与，文明社区、文明片、文明排、文明楼、文明居民等多种形式的精神文明创建活动普遍开展，持续推进。

（六）组织领导坚强有力。各级各单位高度重视精神文明建设，把创建文明社区工作纳入社区发展总体规划和社区的重要议事日程，长抓不懈。扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度，社区建设全面推进。

三、重点任务

为确保创建文明城市各项指标如期完成，重点实施五大工程。

（一）居民素质提高工程

1、加强各级党委中心组的学习。把党委中心组理论学习作为素质工程的重要环节；建立健全党委中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度。

2、加强理论宣传工作。进一步建立健全基层党校等宣传阵地，充分发挥作用，组织开展活动。经常开展多种形式的居民性主题形势教育做到有计划、有部署、有活动、有总结。

3、加强民族精神和爱国主义教育。利用“五.一”国际劳动节等各种节庆日组织开展爱国主义教育活动。

4、加强以诚信建设为重点的道德教育。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》；大力宣讲“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民道德基本规范。

5、加强干部教育。大力加强理想信念、从政道德和廉洁自律教育。定期对干部进行经济、法制、文化、科技方面的培训，提高干部综合素质。

6、加强未成年人素质培养。全面加强对未成年人的思想道德建设。积极组织青少年参与志愿者服务等多种形式的社会实践，引导青少年在实践中受教育、受锻炼。

（二）社会秩序稳定工程

7、加大矛盾排查和调解力度。本着宣传教育与加强管理相结合的原则，有效的开展排查和调解工作，将危机防患于未然，创造安全稳定的社会环境，确保居民安居乐业。

8、加强社区环境建设和治理。坚决拆除社区内的私搭乱建屋棚煤池，杜绝社区内的乱堆乱放现象。

（三）社区风尚文明工程

9、加强诚信建设。着力开展文明社区、文明楼院、文明居民活动，引导社区居民履行践诺、诚实守信。

10、普及“窗口”规范化服务。在窗口单位大力推行语言、仪表、服务、环境、管理五种基本规范，实现窗口服务行为规范化。

11、开展“星级文明家庭”创建活动。全面深化“三德三做”活动，广泛开展创建“五星级文明家庭”，在创建过程中，突出卫生星、诚信星评比，推动创建活动向深入发展。

（四）社会事业繁荣工程

12、推进科学普及。大力开展科学普及宣传工作，加强科普设施建设，壮大科普队伍。各居委会定期利用宣传栏安排科普宣传内容，经常开展科普讲座、咨询活动。

13、繁荣文化体育活动。进一步完善文体基础设施，加强社区文体活动阵地建设，组织开展健康向上的文体活动。

（五）全民创建创优工程

14、深化创建文明社区活动。要以创建文明社区活动为载体，确立明确的创建目标，制定具体的保证措施，深入开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，全面提高社区居民的文明素质。

15、深入开展楼院创优竞赛。组织各片、各楼、各排开展创优竞赛活动，推进文明楼院创建活动深入开展。强化对文明楼院的动态管理；加强日常指导检查，提高创建质量，拓展创建的覆盖面。

四、保证措施

（一）加强组织领导。党政一把手亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程，定期召开专题会议，研究部署创建工作。要把精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。

（二）对照标准创建。要按照文明社区创建任务和标准，把总体目标层层分解，落实到部门，落实到人。要千方百计，合力创建，早日达标。

（三）强化协调督导。街道办事处要充分发挥职能，加强协调、督导、检查，各居委会、环卫站要密切配合，协调联动，形成合力，保证每一项创建任务顺利完成。

（四）营造创建氛围。社区要利用宣传栏、《社区采风》，多层次、多角度、多方位报道创建工作，并开展丰富多彩的宣传教育活动，使创建活动深入人心。

〚6〛社区社工思想总结

我叫，是星海家园新进的一名社工。一转眼，参加社区工作已有两年的时间了，对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。在这段时间里，我努力学习，在书记和主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，正努力争做一名合格的社区工作者。经过这一年的学习，我受益良多，现将工作总结如下：

一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习，自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。

二、认真学习，不断提高自己的综合素质

自20xx年XX月进入星海家园工作以来，我严格要求自己，为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况，我积极参加社区中的各项活动，如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间，如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教，在他们的帮助下，我顺利完成各项工作，并对本社区和社区居民有了一定的了解。

三、踏实进取，竭尽全力做好本职工作

根据职责分工，我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面，每月由社区民警带头和物业经理参与，一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查，发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面，对本社区内电动自行车进行了综合整治，通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传，要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面，积极上报本小区内违建情况，通过拉横幅、大屏幕宣传等方式，对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面，做好台帐。另外我还是家门口服务中AB角中的B角，负责五件套的使用和维护，为居民开展家门口服务。

四、展望未来，努力做个合格的社区工作者

经过这两年的工作和学习，我发现我还有许多的不足，在今后的工作中，我会继续努力，虚心求教，时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作，始终牢记自己是一名社区工作者，坚决不给小区抹黑，自觉维护好社区的良好形象。

在这两年的工作中，我的工作能力得到了锻炼，同时也让我适应了社区工作的环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，继续向领导和前辈们学习、交流，通过不断地积累，提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成各项工作任务。我相信，在今后的工作中，我一定会做得更好，为社会发展做出应有的贡献！

〚7〛社区社工思想总结

在社区矫正过程中，我始终坚持自我反省和提高，以此迎接未来更多的挑战。通过积极参与各种教育和心理治疗活动，我开始认真思考职业发展和个人规划的问题，并通过各种学习和实践不断探索，逐渐明确自己的发展方向并制定行动计划。同时，我还注重发展自身的领导和创新能力，将积极心态和较大决策能力的战略性整合到了日常工作和生活中。相信在未来，我会变得更加优秀和成熟，不断开拓学识和精神世界，为所处的社区带来更多的福利和改变。

〚8〛社区社工思想总结

尊敬的社区居民：

大家好！作为社区的社工团队，我们始终致力于为社区居民提供优质的服务，并为社区的和谐发展贡献力量。为了更好地组织和管理社区事务，我们特向各位居民汇报社区的最新情况和未来计划。以下是本期社区公文的具体内容：

一、社区活动

1. 书画展览：为了丰富社区居民的文化生活，提高文化修养，我们计划在本月底举办一场书画展览。届时，将会有来自社区居民的书画作品展出，还有专业书画艺术家的精彩演讲和现场创作。我们邀请各位居民踊跃参与，共同欣赏和学习。

2. 义卖活动：社区团队一直关注身边弱势群体的生活困难，我们计划在下个月组织一次义卖活动，筹集善款，并帮助需要帮助的人。这次义卖活动将会有居民自发捐赠的物品以及手工艺品展售，所得善款将全部用于救助、关爱弱势群体。我们希望通过公益活动，让社区居民共同传递爱心和温暖。

二、社区维护

1. 社区清洁：社区环境的整洁与居民生活的质量息息相关，为了保持社区环境的整洁与清爽，我们将加大社区保洁力度，增加垃圾桶数量并定期清运，也请居民们积极参与并共同维护社区环境的整洁。

2. 社区安全：为了保障居民们的人身安全和财物安全，社区将增设摄像头，定期巡逻，严格控制社区出入口。同时，我们也鼓励居民们密切关注身边的异常情况，并及时向社区报告，共同维护社区的安全稳定。

三、社区咨询

1. 心理咨询：社区注重居民的身心健康，我们将定期举办心理咨询活动，提供专业心理咨询服务。如果您感到有任何压力或困扰，我们诚邀您前来咨询，我们的心理咨询师将为您提供适合的帮助和支持。

2. 社区法律咨询：为了解决社区居民在法律问题上的困扰，我们将邀请专业律师为居民提供法律咨询服务。如果您有任何法律问题或纠纷，可前来咨询，我们将竭诚为您解答疑惑，提供合理建议。

四、社区公益

1. 环保行动：社区一直倡导环保意识，我们将组织社区居民参与环保行动，包括垃圾分类、节约用水、种植绿色植物等。我们希望通过每个人的努力，共同营造一个绿色、环保的社区。

2. 图书捐赠：为了鼓励居民们培养阅读习惯，增进知识储备，社区计划开设一个图书角，并组织图书捐赠活动。我们欢迎居民们将您不再使用的优质图书捐赠给社区，让更多的人受益。

尊敬的社区居民，以上是社区最新的动态和未来计划，我们将努力为您提供更好的服务和支持。如果您有任何问题、建议或需求，请随时联系我们的社区办公室，我们将竭诚为您服务。希望通过我们共同的努力，社区的和谐发展将更上一层楼。

谢谢大家！

社区社工团队

〚9〛社区社工思想总结

一、背景资料

1、小组名称：社工小组

2、小组性质：成长发展性小组

3、小组活动周期：一周一次，共七次。

4、每次活动时间：120分左右

5、小组成员：黄慧、谭家琴、李文娟、刘琴、卢宗霖、王俊、杨亮、杨茂。

6、出席状况：除了有事临时不能来的都来了，出席率高

二、小组目标

我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持，来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧，提升小组成员的专业知识、技巧和素质。

三、评估内容

1、小组目标是否达到：我们的每位小组成员都会带领一次小组活动，我们小组中有以前带过小组的，有没有带过的，各自在上升的空间是不一样的；

我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起，都是真心的、以诚相待地对每一位成员，在整个活动的前后组员之间都很配合和支持，从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧，可以说我们的小组目标初步达到了。（每节活动的小组领导者的评估见附件一，每个组员的小组总结见附件二）

2、招募及宣传：招募首先是发起者在班上进行宣传招募，然后又私下里对个人进行招募，招募的成员都是以自愿的形式加入，招募是小组中比较困难的一个环节，但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动，基本上都能出席每一次活动。

3、时间、长度和地点的评估：聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定，都是确定在大家有空的时间段，方便各组员的参加，每周一次活动，这样的间隔不是很远；

每次活动的时间都在两个小时左右，时间的控制和把握每次活动都做得很成功；

地点在食堂的二楼，因为时间不是吃饭时间，每次的活动都比较安静，场地也足够，但是有时候灯光不给力，场地显得有点暗，有时候也有其他同学在这里做活动，会影响到我们做小组的气氛。

4、小组结构：由于本小组是普遍性的成长性小组，且招募的对象都是本专业的学生，其背景都是学小组工作的课程，所以认为没有不合适的；

在每次活动中都担当了不同的角色，保证了小组的专业知识的多样性和包容性，也促进了小组成员间的接纳和学习。

5、活动的内容及方式：本组的活动由每个成员带过一次，每次都有深沉的寓意，且方式各种各样，内容也是不一样的呈多样化，小组成员都能够接纳，同时也能让其他成员引起反思。在内容和方式上都是比较成功的。

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6、个别小组成员的表现和改变：以前有过经验的同学就不用提了，他们有

了提升。而杨亮和刘琴以前没带过这样的活动，在他们带的活动增加了我们对他们的了解，杨亮在活动中不是那么容易的笑场了，能够控制自己表情，刘琴同学刚开始很少发言，显得比较羞涩，但到后来慢慢接受了小组，对小组有了认同感，愿意发言了，还邀请其他同学加入进来。

7、小组互动：

1）沟通和交往模式：由于小组成员本来都是一个专业的同学，大家都认识，所以我们的沟通不存在着问题。

2）小组气氛：我们小组大都是比较外向、活泼开朗的同学，所以小组气氛从始至终都是保持着愉快轻松的气氛。在讨论过程中虽然会出现不一致的观点，但经过详细的讨论都能接受别人有效的观点和提议。

3）小组规范：本小组规范主要是尊重所有小组成员遵守保密原则，每次活动能够提前10分钟到场，不迟到早退，积极参加每次活动。各成员在活动中都能发挥得很好，除了有的临时有事来不了的，大家都能遵守我们的小组规范。

4）小组凝聚力：小组成员本来都有感情基础的，所以开始就有了较好的凝聚力基础了，在活动中大家的感情又不断的增进，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不断增强；

凝聚力的增强使小组的活动顺利的开展，还能够更快更好的处理在活动中出现的问题。

5）领导模式：我们的小组每次活动都有领导人，而且每次都不同，带活动的同学相当于主持人组织大家开展活动，但是大家都处于平等的地位，相互之间都比较自由，领导的模式也不是很显现。

6）解决冲突的方式：本小组目前还没出现过冲突，但我们做好了预防冲突和解决冲突的方式，如果出现冲突，小组成员都会有明显的察觉，并共同面临问题，一起协商寻找解决冲突的方法。

8、小组的发展阶段：本小组分为开始阶段、发展阶段、成熟阶段和结束阶段。在第一次会议中我们对组长的方案进行了商量并达成了一致的意见，这就是开始阶段，此后我们就进入了发展阶段，在每次的不同成员带的`小组活动中，我们的小组一步一步的发展着，小组成员都积极开朗、情绪高涨、气氛活跃，给予了他们一个展示自我的机会和平台，增进了组员更深的认识，提升了小组成员的素质和能力。到这里我们的小组也趋近于成熟的阶段了。最后大家搞了个聚餐，大家在一起聊聊各种话题，包括我们的小组和小组成员，这就标志着我们小组结束了。

四、财务经费报告

在我们的小组活动中，我们是各自准备各自的活动，这里所涉及的经费金额不大，都是自己个人解决了。

五、遇到的困难

1、招募的困难

2、场地的限制

3、小组规范的贯彻

4、每次活动的总结报告，完成不及时。

六、建议

1、在招募宣传时要注意方式，在对大家进行宣传后，对个人进行面对面的宣传，对个人发电子邮件进行招募，也可以把招募的范围扩大，可以不限制于我们专业的或我们年级的。

2、场地的选择尽量是室内，有足够的空间，这个在事前做好准备和调查，当然也有天气的因素。

3、小组的规范主要是迟到的现象，对于迟到的组员可以做一些小小的惩罚（比如，迟到的同学请大家喝水），涉及到个人隐私的要坚守保密原则。

4、控制好活动的时间和节奏，有条不紊的进行。

5、如果有活动幅度较大的活动，要注意安全，比如闭眼行走的游戏。

6、各组员要及时完成每次活动的总结感想，以便于及时收集你们的需求等方面的信息，或者每次活动后留出一点时间大家进行每个人的分享和交流。

〚10〛社区社工思想总结

20xx年6月起，七彩阳光社工站每月为社区本月寿星特别举办集体生日会，共计举办了6次社区集体生日会活动，服务社区居民近1000人次。

通过社区联谊会、茶话会、派对等形式为社区儿童、青少年、老人、残疾群体开展社区集体生日会活动，促进了社区居民之间的沟通和交流，同时激发了社区居民关心身边邻居的爱心，增进了社区居民之间的关系，为促进和谐社区的'建设奠定了基础。

阳光讲堂

20xx年7月起，针对社区老年、青少年儿童共开展了3次以健康饮食、社交礼仪、养身健康等为主题的专题讲座，提升了社区居民家庭生活品质，增加了社区居民健康知识储备，促进了社区居民养成健康饮食习惯。

大型联谊活动

20xx年6月，成都心家园社会工作服务中心进驻寿安镇复兴社区，在社区广场开展“庆端午社区大型联谊活动暨成都心家园社会工作服务中心驻寿安镇复兴社区七彩阳光社工站启动仪式”活动，活动现场约200余名社区居民参与，活动所有节目及准备工作由社工站青少年志愿者参与完成，促进了社区居民对社工站的了解，增强了青少年儿童志愿者协调管理能力，加强了社区青少年儿童志愿者之间相互交流和沟通。

20xx年10月，复兴社区七彩阳光社工站组织社区志愿者协助成都市温江区第二福利院、寿安镇复兴社区开展了“尊老爱老敬老”庆祝重阳节活动，促进了七彩阳光社工站与寿安镇其他单位的合作，同时增进了各单位的相互协作关系。

〚11〛社区社工思想总结

社区矫正人员思想汇报怎么写？下面是小编精心整理的社区矫正人员思想汇报范文，希望能给大家带来帮助！

世界观、价值观的改造。

其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距，通过工作实践，使我深刻的认识到学习的重要性，业务知识的不熟悉，将会直接影响工作的开展，在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习。今后我要做得更加遵守法律、行政法规。服从管理、服从监督，增强自己的法制观念及组织纪律性。力争早日成为一名有利于单位，社会的有用人员。

思想上，我牢固树立廉政意识、宗旨意识、服务意识，广泛征求其他人的意见和建议，加强自身自律能力，严谨务实、实事求是，忠实履行职责，有力促进各项工作的发展和提高，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

我的心头悬有一把法律之剑，做事三思而行，切莫因一时冲动犯下大错而悔恨终身，所以，今后不该做的事情，我绝对不要做！

工作上，改造态度不端正，无视家人的盼望，改造思想不纯，服法不认罪。牢记过去沉痛教训，要正确对待社会，对待人生，做遵纪守法、自食其力，成为社会上有用的好公民，万万不可感情用事了，重蹈履辙、重新犯罪。要做一个真正的有良心的人，要对得起父母的养育，要对得起政府的挽救之情，要让自己不白活一生。从今要老老实实地接受改造，不要辜负亲人对你们的期盼，要真心、有诚意、有恒心、有信心，积极改造、早日回归社会。

汇报人：

时间：20xx年9月x日。

己明确了在社区矫正期间的权利和义务，以及应当遵守的规章制度，我深切的感到高墙内和高墙外服刑的区别，这是党和政府以人为本的重要体现。

作为一个犯罪分子，只有自觉服从司法所的监督管理，按时参加集中教育学习和公益劳动，随时汇报思想动态，积极矫治自己的不良恶习，修复自己与社会的关系，认罪悔罪，不断提高和增强法制观念和意识，实现由犯罪人到社会人的转变，早日成为一个对社会有用的人，这是根本的也是唯一的出路。

在这个月的缓刑期间里，我居住在县里，主要从事服务工作以及做些力所能及的家务事，帮助社区做了部份绿化浇水剪花等公益事务。

段时间里。民警在工作很忙的情况下多次找我谈心。对我做思想教育。让我永远不要忘了这次血的教训。抢劫罪。不但伤害了他人。也伤害自己。从我们谈话以后。我深刻的认识到了自己的错误。做了这样的事。我对国家和社会都造成了不良的影响。觉的自已之因为犯法，是缺少学习，对公益事业不够积极，个人私心杂念太大，法律意识淡漠，忽视个人世界观改造，我现在很珍惜自已原来的工作岗位，如果能有回头工作的机会，我一定会真正树立为人民服务的思想，一切工作以人民的利益为出发点和落脚点，多做公益，多做善事，我认为法律对我的判决是公平的，我在缓刑改造期间一定会严格遵守国家的各项法律法规。争取早日取得自由。

法制观念，这件事对我来说，就是一件血一样的教训。

从今以后我要认真学习国家法律和党的思想政策。今后不该做的事情，我绝对不要做！经历过这样的事，我悔而再悔。在以后的日子里。我会让我的心头。永远悬挂着一把法律之剑。做事三思而行。再也不会一时冲动。让自己犯下大错。不管前方的道路多么艰难，我都会顽强的走下去！

困顿中，请相信我还能振翅飞翔！

汇报人：

〚12〛社区社工思想总结

尊敬的领导：

我是社区矫正人员xx，在社区矫正期间，我积极学习刑法知识，并且有了一些体会和感悟。通过学习，我认识到了刑法规定的重要性和必要性，同时也深刻意识到自己所犯下的不当行为的危害和后果。

首先，我认为刑法规则具有普遍意义。刑法规定了各种违法犯罪的行为和处罚条款，包括对个人、社会的安全以及其它方面的维护等方面。在社区矫正期间，通过学习刑法，我逐步理解到刑法规定并不只是针对某种特定情况，而是更普遍地保护社会公共利益和个人权利。同时，也可以让每个人明确自己的责任与义务，遵守法律，珍惜自由、尊重他人的权益。

其次，我认识到刑法应有程序合理和人性化处理的问题。一个人的犯罪和错误行为，不能仅仅看作一个刑事案件的处理，还应该注重其心理、家庭、社会因素等因素的考虑。在社区矫正期间，我了解了不同类型的刑罚和管制措施，更加深入地认识到应当因情节轻重决定罚则的道理。社区矫正体现了刑法适用程序的人性化管理，为被矫正人员提供机会改正行为，铸就美好明天。

最后，我认识到个人应当承担自己过错的后果。在社区矫正期间，我经常反思自己的错误，深刻认识到犯罪所产生的严重危害，同时也意识到自己应该承担相应的法律责任。一个人的行为不仅影响着自身的未来，也会对他人造成伤害并且破坏公共秩序。作为一个社区矫正人员，我将对自己的行为负起责任，努力维护社会的正义、公正和安全。

总之，在社区矫正期间，我通过学习刑法知识，认真反思自己的错误，并有了一些新的认识和体验。我坚信只要我们认真遵守法律，尊重自己和他人的权益，珍惜自由，始终保持良好的人生态度，就一定能够成为更好的人，并且为社会和家庭贡献出自己最大的力量。

此致

敬礼

〚13〛社区社工思想总结

尊敬的领导、亲爱的同事、居民朋友们：

大家好!我是XX街社区专职社工XX。

时光荏苒，2018年即将过去了，在领导的关怀指导下，同事的帮助下，辖区居民的支持下，我认真履行工作职责，倾听群众的意见，较为圆满地的完成了各项工作任务，也取得了一定成绩。下面，我就一年来的工作和思想方面的情况报告如下。

一、思想方面

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会科学发展观和十九大重要精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。时刻牢记“方便群众，服务社会”的宗旨，努力学习社会工作相关知识，理论联系实际，落实到具体的工作事务中。自觉遵守街道和社区的各种规章制度和劳动纪律，以身作则，团结同志，廉洁自律。

二、工作方面

1、严格按照社会工作通用模式完成了5个辅导个案，每个个案辅导次数5次以上。个案服务主要为中低龄老人提供能力提升、政策指引等方面服务，达到增能赋权的效果;针对高龄老人主要提供健康维护、精神慰籍、居家安全等方面的服务。在解决高龄老人实际困难的基础上，提高他们的防骗、安全等自我保护能力。

2、开展3个共15节丰富多彩的小组活动，服务人次达170人次以上。围绕健康“365”为主线开展小组活动，以康乐、学习型小组为主，老年人服务项目以健康为主题，开展了摄影、手工制作2个小组活动，在活动的开展过程中挖掘社区骨干，提升志愿者能力从而增加自信，旨在拓展服务对象的生活、交际圈，提高他们的生活质量，提高他们的幸福感和归属感。青少年服务项目以素质教育为主题，开展了1个小组活动，旨在提高青少年的道德水平和素质，让他们在活动中树立正确的人生观、价值观，使他们能够健康快乐的成长。

3、各类主题社区活动3场，服务人次达140人次以上。老年人项目在“春节”开展了游园活动1场;青少年开展了“低碳生活·以物换物”、“浓情五月·感恩母亲”为主题的社区活动2场。在弘扬传统文化的同时，增进了邻里之间的交流与互动、增强了亲子沟通能力和居民的归属感、扩大了项目的影响力，充分发挥了志愿者的积极作用，促进社区融合。

4、特色亮点工作。在今年的服务中，扩大了志愿者服务队伍，在活动中充分发挥志愿者的积极作用，重点发挥了凤凰志愿者服务队的积极作用，通过小组活动与社区活动的结合，在团队建设中充分发挥志愿者的主动参与性，积极发挥志愿者的能动性。在拓展服务对象的生活、交际圈，更提高了他们的生活质量，让他们正确的认识自己，从而增加自信，保持健康乐观的心态，丰富了老年人的精神文化生活，提高了老年人的社会交往能力和社会参与实践能力，增进了邻里之间的交流与互动、增强了亲子沟通能力和居民的归属感、扩大了项目的影响力，充分发挥了志愿者的积极作用，促进社区融合，提升了辖区居民的健康意识、环保意识，树立居民积极向上的健康意识，培养了居民对于社区活动的参与积极性。

5、全年完成服务对象基本信息建档：老年人75人、青少年26人。

6、保质保量完成领导交办的其它任务，如信访维稳、文明城区迎检、贯彻落实“扫黑除恶”专项斗争、扫黄打非等工作。

三、明年的工作思路

1、继续加强对志愿者服务队伍的建设，让这支队伍成为协助社区、社工开展各类服务的中坚力量。

2、继续围绕老年人、青少年人群开展活动，以“五长制”为契机，在提升志愿者的能力上下功夫，充分调动居民代表、居民楼栋长的参与性，围绕居民自治、环境综合治理开展服务。

3、以服务对象需求为出发点，制定出更适合的服务计划。

4、在如何做好更加细化的服务上认真思考，做出特色。

新的一年意味着新的起点和新的挑战，随着社会工作的深入开展，可以预计明年的工作将更加繁重，要求更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我要克服在工作中创新意识不强、主动意识不够和容易带入个人感情等缺点，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，使社会工作在新的一年里再创佳绩。

结合一年来的工作情况，自我鉴定为称职，不足之处，还请各位领导和同事们指出，以便加以改正。

〚14〛社区社工思想总结

很长一段时间，在面对周围邻居和朋友时，我整天精神不振，对前途失去了信心。接受矫正后，司法所的工作人员看出了我的心思，他们严肃指出了我思想和认识上的错误，并会同社区司法综治协管员，及时主动地与我联系，苦口婆心地劝导我，帮我查找犯罪原因，正确认识自己的犯罪行为，使我深刻地认识到‘勿以善小而不为，勿以恶小而为之’、‘君子爱财，取之有道’的道理。同时，他们还与我所在单位取得联系，让单位一同对我进行帮助教育。如今，无论是在社会上还是在单位里，我都没有一点点被歧视的感觉。正是有了社区矫正，为我营造了一个良好的工作和社会环境，使我看到了生活的希望，克服了‘不好意思’、‘没面子’的心理障碍，树立了改过自新、重新做人的信心，渐渐地从阴影中走出来，在单位，我更是认认真真，兢兢业业，受到了领导和同事们的一致好评。我深深地感到，社区矫正处处以人为本，矫正工作者并没有因为我是一名罪犯而对我另眼相看，他们帮助我，教育我，经常走访我的家人，还代表政府给予我和我的家庭极大的关心和照顾。

他们帮助我，教育我，经常走访我的家人，还代表政府给予我和我的家庭极大的关心和照顾。还有很多，让我这个‘犯罪人’体会到了社区矫正的‘人性化’，使我处处能感受到政府对我这个误入歧途人的关心和帮助。我也感到，一个人必须行得正、坐得直，只有切实地以法律作为约束自身行为的准则，才能立足社会。我想，我会在以后的日子里，更加严格地要求自己，在司法所干部的帮助和教育下，努力学习法律法规知识，加强自我改造，争取早日回归社会，早日从一个‘犯罪人’回到‘社会人’，成为一名知法、守法的合格公民。”

汇报人：

我是一名因贪污的犯人，在政府的关心下又被判缓刑接受社区矫正，在社会上服刑，我能够深深地体会到高强墙内和高墙外的区别。在接受社区矫正的这段日子里，我能够严格遵守社区矫正的各项制度，经过多次与社区矫正工作人员的谈话以及本人对国家法律的理解，使我认识到所犯的罪给别人和国家带来的危害，但是政府并没有放弃我们这些人，而是采用一切措施来挽救我们，我非常感谢政府的关心。

我想，我会在以后的日子里，更加严格地要求自己，在司法所干部的帮助和教育下，努力学习法律法规知识，加强自我改造，争取早日回归社会，早日从一个‘犯罪人’回到‘社会人’，成为一名知法、守法的合格公民。”

汇报人：

这个月里，我在家中不断的学习法律知识，也没有做违法犯罪事情。今后我要做得遵守法律法规，行政法规，服从监督，增强自己的法制观念。远离一些低俗的活动娱乐场所。

现在，我深刻的认识到了我法制观念确实很淡薄，从而导自己儿犯了大罪。我要在思想上继续深刻的反醒自己，再次加强我的法制观念。这段时间里，通过社区对我人性化的管理及不断的帮助救教育，在我心里总是有一把法律之剑，做事三思而后行。切末一时冲动犯下犯大错而悔恨终生。

现在，真正认识到懂法、守法的重要性，我从思想上进行了深刻的反思，认识到了我的法制观念上的淡薄，并对国家和家里亲人造成的伤害深深的悔恨自己，我悔而在悔。我要从新做人，洗心革面，做一个合格的公民。

汇报人：年月。

严格要求自己，不断提高自己的法律观念。

严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将自己的8小时经外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。

当然，在自己的思想、工作学习等方面还存在着许多的不足。

首先，在思想上，要严格的要求自己还需要进一步的加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身休力行。经更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，融入社会，加强对人生观、世界观、价值观的改造，早日成为一名合格的公民。

在接受社区矫正的这段日子里，我能够严格遵守社区矫正的各项制度，使我认识到所犯的罪给别人和国家带来的危害，但是政府并没有放弃我们这些人，而是采用一切措施来挽救我们，我非常感谢政府的关心。

汇报人：

社会安定。我本人自愿听从领导安排，服从组织，不利于公司的厂风建设领导是多么重视厂风和纪律。而我却给领导找烦恼，添麻烦，所以我今后要遵守国家规定，听从领导安排，充分领会理解领导对我的要求，并保证不会（有类似）的事情发生．望政府领导给我改过自新的机会。通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏的行为，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢领导对我这次深刻的教育。让我大墙之外享受自常人的生活，我要不断的提高自己的法律观念，时该提醒自己犯下的罪行。

望政府领导能看我的行动，我保证以后洗心革面，我真诚地接受改造，并愿意接受社区矫正。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，做一个对社会有用的公民。

汇报人：

在这个月里，我再次不断的反醒自己，首先是我思想纪律性太浅薄，行为之前没有清楚地认识到自己所作所为的不良后果。以为是一种无关紧要的行为，却不知我这样的擅自外出，给国家、家人带来多大的伤害。

其次，我的法律观念不强，对自己纪律要求不严格，更加没有顾及家人以及身边的亲人的感受。。其三，我目前思想还不怎么成熟，对自己的各方面约束能力都还欠缺，我的思想太年轻不成熟，态度轻浮。

虽然客观上我年轻，但归根结底，此次错误是我主观方面的纪律性不足，促成了我这次错误。回顾我如此的错误行为，面对造成如今不良的影响，我觉得自己是何等的不该，痛定思痛。以下是针对我此次错误行为做出的改正措施：

第一，今后我必须进一步深刻学校的各种规范纪律，认清明确自己的思想不足，做出深刻严肃的反省与检讨。在今后的学习生活当中，严肃加强自己的规范纪律观点，在今后组织的一切公共活动中，一定遵守相关纪律规范，绝不违反。第二，今后我必须对自己的言行举止做严格要求，认真对待自己的日常生活。自己的言行举止一定要守规矩，以一颗遵纪守法的心来对待生活学习。

第三，针对我太年轻不成熟，我要从此次错误中深刻地吸取教训，通过深刻的反省，一定严格要求自己的，从今往后再不擅自活动。

汇报人：

〚15〛社区社工思想总结

时光荏苒，不知不觉中我已经在xx机构实习了半年，本次实习让我受益匪浅，也打开了视野，增长了见识。今天让我作为实习生对我这段时间以来的实习经历做一个总结回顾，看看自己做了什么，以及期间的些许收获。

在老年公寓这个项目上其实还是比较特殊的，面对的是平均年龄在85岁以上的高龄老人，且在疫情情况下，社会各界还有各层领导都非常重视公寓的疫情防控情况，因此我们的工作展开十分受到限制，但还好我们通过主动的沟通，发现家属探访的需求，就让整个公寓对我们社工都有了一个整体的认识，很多事情多会想到社工。因此我和xx就在这种局面之下，不断的突破种种限制，在现有条件下想到各种方式尽心做好这个项目，争取在末期评估的时候名次能够在前列。

工作内容上，总体而言主要是围绕工作计划展开各种专业尝试，在探访和咨询中，以家属探访的接待工作作为突破口，解决了老人和家属在疫情之下想要见面的想法，同时还让社工更加的了解到了老人的基本情况，每次电话一响便觉得是家属的预约电话，拿起了小本本记下来，到8月初累计接待家属400余人次。日常的探访和咨询工作，这个工作在我们与老人接触时就可以完成，因为常常有老人找我们聊天和帮忙，我们也会主动与老人打招呼。

首先可以看到的是社区活动方面，活动的开展也因为疫情的原因收到了很多的限制，外面的志愿者团队进不去，里面的老人出不来，我们只能发挥主观能动性，根据节日和老人的实际需求，展开多样的社区活动，首先就是这个口腔健康知识讲座活动，爷爷奶奶认真积极的参与到答疑环节中，也让我认识到了牙齿健康的重要性。这个“八一”活动，听爷爷说这是他们几个退伍老兵第一次有这样的活动，我很真实的感受得到他们的开心。此外还有经典电影观影活动、“戏曲茶话会”梨园春观影活动，这是一种资源连接的“另类”方式，看看其他社区的戏曲比赛也算是过把瘾了。“岁月如歌，浪漫依旧”的七夕活动，我认为是近期举办的社区活动中最有意思的，照片中的这对老夫妻是民国时期结的婚，爷爷已经100岁了，原来爱情最美的模样就是陪你慢慢变老。

在小组活动方面，开展了“老玩童”之在愿老人支持小组，我在活动之余又问了问自己，这个小组仅仅是娱乐性的小组么?在活动的最后一节，有位奶奶问道：“为什么要叫老玩童小组呀，不能叫别的名字么?”我答道：“那是希望爷爷奶奶们能够保持童心，在玩中能够有所收获，获得开心、获得关注、获得老人间彼此的支持，希望你们在小组结束能够继续保持这种相互关心的朋友姿态。"这也许就是我对这个小组疑惑的解释吧。

在小组活动方面，督导和单位领导给予我们建议，希望我们进行一些专业小组的探索，不仅限于康娱类的活动，于是我就了解了一下我们公寓中那些是比较“特殊的老人”，了解到除了不能自理的老人之外，公寓中还有许多老人认知水平下降很快。便针对这一人群展开了专业的小组探索。

有那么一群人，存在于我们的社会之中，那就是有认知障碍的老人，这个病症是介于正常认知状态和老年痴呆之间的病变阶段，他们总是说自己“老了，记不住事儿”，他们身边的人也以为是人老的缘故，认为这个是正常现象，都不重视。可认知水平衰退到了一定的地步，他们就真的忘了，甚至连子女的容貌、姓名也忘了。

经过前期调研，我们了解到公寓中有大部分老人认知状况很糟糕，老年痴呆的老人也不在少数，使用了MOCA量表(蒙特利尔认知量表)对了解到的老人名单进行一一测验，准确的测量出当下老人的认知水平，并根据老人的认知水平分数及老人的自愿参与原则向老人发出邀请。认知训练小组为组员提供认知刺激元素和现实导向元素的活动提供集体活动的机会，通过小组中记忆回顾、感官刺激、现实导向的环节设置，帮助小组成员提升活动的积极性，培养他们的活动意识和精神面貌，让长者的认知状况有所改善或者延缓。图中所示是小组中的“名字自画像”的环节，让各位组员以绘画的方式将自己的名字画出来并解释其含义。

工作之后会有那么一些自己的心得体会，我就将我所做的分享一些。首先是稳扎稳打，学好基础理论，在工作时要抱着专业的态度和工作的热忱去面对服务对象并提供服务。都说学无止境、学海无涯，对于社工而言我们尚待开发的服务领域还有很多，如何做好与我们原本并不熟悉的服务领域快速的上手适应，则需要我们针对性的学专业知识和理论，项目是老年领域的，那我们可以学习的就有老年社会工作、老年社会学、老年人保健与护理等。了解服务对象的社会特点以及某些社会原因，以便于我们能够更能理解老年人，可对他们的需求作出反应和理解，以满足需求，使服务更具针对性和专业性。其次是有突破和创造精神，社工的专业性还需要我们在座的各位同工共同努力，不断提高和创新提升专业性。还有就是，不断Get√各种技能，都说社工是万能的，但实际上并不是，我们只是在不断地学习各种知识和技能，ps、海报、报表、插花等。此外还需要微笑和及时回应，爷爷奶奶总是跟我说，小肖呀，谢谢您们每次都这么热情、面带微笑的给我们这些老人服务呀。你真的很温柔很优秀!所以说，微笑更容易让人接纳你，产生信赖感。及时回应就是对于老人的需求和问题及时回应，予以反馈，暂时不能解决的也需要回应老人，让他们有被关注的感觉。还需要常与督导联系，我们的督导就是一个宝藏，是一个亦师亦友的存在。不仅能答疑解惑还能排忧解难。最后就是时常发问：就是时常在服务结束之后，自己做得不够完善的地方，可以更加专业的地方，如何更加专业?

最后，感谢与各位的相遇，感谢xx姐在这段时间的关心支持和包容。

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