合同范本|爆破先进职工事迹材料(范文17篇)_爆破先进职工事迹材料
发布时间:2020-09-10爆破先进职工事迹材料(范文17篇)。
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我校现有女职工20人,占职工总数的35%。多年以来,女工委在学校党委和工会的正确领导下,努力抓好女职工工作,充分发挥和调动女职工队伍的积极性和创造性,广大女职工立足岗位,无私奉献,在学校各项工作中切实起到了骨干作用,顶起了半边天,为教育教学事业做出了积极的贡献。
一、积极开展学习,创建一支工作素质过硬的女职工队伍。
21世纪是以知识的创新和应用为重要特征的知识经济时代,科学技术迅猛发展,国际竟争日趋激烈,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质,取决于教育的素质。现代教育对教师自身的素质提出了更高的要求。教师应具有与时代精神相通的教育理念,并以此作为自己专业行为的基本理性支点。还要有对人类的热爱和博大的胸怀,对学生成长的关怀和敬业奉行的崇高精神,良好的文化素养,复合的知识结构。女教师作为教师队伍的重要部分,作用至关重要。为此我校女工委一直以来,都把提高女职工工作素质做为一项重要工作来抓。(一)通过会议、简报、外出学习等多种形式,加强政治理论学习,加强教育理论、教学方法的学习,不断提高女职工的政治思想素质。同时大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育,通过各种形式,使“四自”、“三德”的观念深入人心,成为女职工工作生活中自觉的行为准则。
(二)狠抓开展业务技能学习,大力提升女职工业务素质。女工委倡导女职工积极参加学校组织的业务技能比赛,发扬“巾帼不让须眉”
的精神,不服输,不气馁,学习别人先进的教学方法,不断提高自己的业务水平。
(三)积极开展丰富多彩的文体活动,开放了乒乓球室、排球场、篮球场,每年都举办体育比赛和庆“三八”等活动,组织女工进行排球、跳绳、踢毽、羽毛球、乒乓球等体育活动,提高了女工健康素质,引导她们进行健康的生活,使她们能以健康的体魄、充沛的精力投入到各项工作中去。我校女职工排球队排在县教育局组织的“迎五一”全县教职工排球比赛中,连续四届取得乡镇女子组冠军,这是荣誉,更是对自己的肯定!
二、切实维护女工权益,增强女工组织的凝聚力和感召力。
我校女工委采取各种有力措施,积极维护女职工合法权益和特殊利益。
(一)通过各种形式,深入宣传《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等法律、法规,使女职工提高法律保护意识。
(二)深入调查了解女职工的工作状况和思想情绪,大力贯彻有关维护女职工合法权益的法规制度,确保在工作上岗、薪酬分配等方面做到男女平等。了解她们的思想素质、文化素质、技术素质、法制观念等情况,强化工作,狠抓落实,有效地维护了女职工的合法权益。(三)开展关爱女职工身心健康活动,加大女职工健康查体力度,做好女职工妇科病的普查工作,为患病女职工提供优质服务和健康的生活环境,女工委还组织女职工参加学习,通过多种形式学习了疾病预防的相关知识,增强了自我保护和保健意识,以实际的行动真诚关
爱女工健康。
(四)积极开展活动,切实为女职工分忧解难,及时帮助解决工作生活中的实际困难。家庭是整个社会的细胞,有的家庭难免会因生活琐事发生一些纠纷和矛盾,遇到这种情况,女工委总是多方工作,化解矛盾。女工委所做的各项工作,都让她们感受到温暖,极大的增强了女工组织的凝聚力。
三、强化女职工的爱岗敬业意识,推动女职工在学校教育教学工作中多做贡献。
在工作中,女工委积极鼓励广大女职工全方位提高自身素质,勇于挑战自我,不断实现自身价值,立足本职岗位教书育人,并发挥女职工自身优点,对学生的心理问题早发现、多开导、细心谈,做学生们爱戴的老师。
在生活中,女工委也引导女职工在家庭生活中发扬传统美德,建设学习之家、文明之家、幸福之家。使广大女职工能够在工作、生活中充分发挥半边天作用,为社会、为学校、为家庭奉献女性的聪明才智。引导女职工树立正确的人生观和价值观,把家庭建成学习之家、文明之家。干部配偶积极响应,争做廉内助,帮助另一半在工作生活中清正廉洁。
多年以来,我校女工委兢兢业业,切实为维护女工合法权益、爱护女工身心健康做着努力,在今后的工作中,她们将在上级工会组织和学校党委、工会的关心和带领下,坚持优良传统,立足工作实际,继续努力做好工作,为现代化教育事业做出贡献!
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xx小学xx班是一个温暖、和谐的大家庭,进取向上的优秀班集体。团结、进取、活泼、创新是我们的最大特点。
我们有强烈的集体观念,有浓厚的班级情感,有坚强的班委会和集体核心,有自我的班级特色。班干部和课代表起了很好的表率作用,大家分工协作,互相配合,班级事务井井有条。班干部心中有同学、有集体,他们的威信也就树立起来了,增强了班集体的凝聚力。
我们班所表现出来的强大的凝聚力是令人佩服的,无论是哪方面的集体活动,无论是我们的长项还是弱项,同学们都会尽力一搏,发挥出最高水平,争取到最满意的成绩,主题班会、手抄报,建党90周年剪贴集等各类活动、比赛,无一不体现了我们班团结进取的作风。我们之所以有如此强的凝聚力,是因为同学们有着强烈的集体荣誉感,大家将班级视做一个大家庭,真正将自我视做这个家庭中的一员,逐渐构成了“班兴我荣,班衰我耻”的观念,因而在任何时候,只要我们应对有关集体的事,大家都会暂时放下私事,同心协力地完成它。
良好的班风来自于严格、民主的班级制度。而这些制度对于每个班来说都是一样的,关键在于怎样实施。我认为就是从一点一滴的小事抓起。开学初,我刚接手这个班,这个时候班级体的养成纪律十分重要。班主任苦口婆心的教育不如进行实地教育。例如路队问题,我发现总有个别同学排路队时不遵守纪律,于是,我细心观察,有一天,机会来了,我发现有几个同学自由散漫,于是我让路队长把路队带回教室,重新排队,并提好要求,从那以后,我班的路队情景总能自觉排的很好。
良好的班风构成于正确的集体舆论。我有意识、有计划地经过对学生行为经常性地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动;学校各项规章制度和纪律我都是在实际活动中渗透,利用多表扬少批评的方法,如课间操要求学生站直,挺胸抬头,我就总会寻找一个榜样来表扬,“你看,谁谁谁站得多好!”其他同学就自然而然的也向他学习,接下来就多多表扬。好孩子是夸出来的,一点不错,假如你声嘶力竭的喊谁谁谁站好了!你,歪了,你说了这个还有那个,并且还会产生逆反心理,倒不如利用榜样的力量去影响身边的同学,尤其是小孩子,异常喜欢夸奖,天真无邪,上完操回教室的路上我会观察谁纪律好,及时表扬并提出明天的要求。这样一个阶段下来,孩子们每一天都期望得到教师的表扬,做得越来越好。班主任工作是细腻的,时时刻刻都要及时发现问题,以无形的力量影响和教育学生。
同学们不仅仅重视自身本事的培养,更重视自身道德修养的培养。学生学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。还是那句话,好孩子是夸出来的,开学初,我班的学生课上回答问题不进取,并且声音普遍太小,听讲不够专心,学习兴趣不浓,针对这种现象,在我的课堂上,我开始及时发现他们的每一细小的优点来表扬,例如:信士杰同学学习成绩差可是声音洪亮,即使回答错了,我也会表扬他,“虽然他回答错了,可是教师要表扬他,信士杰的声音十分洪亮,期望大家向他学习这一点。”信士杰刚刚还很难为情的表情转为自豪骄傲的神情,其他同学看到教师回答错了不批评还表扬也毫无顾忌的举手回答问题,这时我总会细心地观察他的优点及时表扬,并且教会他们怎样大声回答问题,要把气运丹田,也就是手摸肚脐处鼓起来说话,这样训练一阶段,在课上我班同学们争先恐后的大声回答问题,在我区品社公开课展示课和我校教研公开课同学们的出色表现一向受到听课领导和教师的赞扬。喜欢回答问题的同时,就要学会倾听,这样同学们的学习热情高涨,学习成绩明显大幅度提高。
在班级的集体生活方面,我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的班队活动。如:主题班会、学习竞赛、小组竞争、辩论会、跳绳比赛、歌咏活动等等,让每位学生在实践中多锻炼,发挥自我的才能。如我们开展的《智慧树》电视节目模拟大赛活动,利用数学题提问和同学们连线活动,并且我们还用视频让同学们感受做演员和导演的感觉,深受同学们的喜爱。前几天我班开展的庆六一双簧表演《如此双簧》和《武松打虎》让我看到了孩子的另一面,使我感觉到小孩子的可塑性很高,关键在于培养。我把视频资料在多媒体展示给同学们时,小导演和演员们是那么自豪!从而我也觉得要给孩子们创造这样的机会,来展示自我的各方面的才艺。说不定这就是一个孩子今后人生中爱好和从事某种职业的一个起点。
五、厚爱差生,保护孩子的自尊心。
不久前我班一个孩子告诉我他的文具盒里的100元钱丢了,他反映一个离他很近的孩子最近花钱很大,根据这个线索,我和家长进行了沟通,发现家长并没有给其零用钱,于是在家长的支持配合下他承认了钱是他拿的,这时的家长心里很矛盾,怕传出去同学们瞧不起,孩子心理有压力,我对孩子进行了严肃的教育并答应为他保密,孩子和家长都很感激,我觉得孩子还小,对他进行批评教育并保护他的自尊心十分重要,对他今后一生都会产生较大的影响。
我们班取得了可喜的成绩,多次被评为卫生先进班集体,各项活动先进班。这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。提高无止境,我们仍需努力。团结的思想让我们认为自我有本事在各项活动中做得更好,奋进的精神令我们看到自我有潜力使成绩更上一层楼。一分耕耘,一分收获,在我和全班同学的共同努力下,我班在各方面取得了较为突出的成绩,在学校的行为规范标兵班活动中,我班每月都能在年级中名列前茅。学校组织的各项竞赛我班学生的参与率高,取得的成绩也较为突出。班集体也最终构成了“学生进取上进,热情主动;师生关系、教师家长关系融洽,友好和谐的的良好局面。今后,我们会更加努力,百尺竿头,更进一步。
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马艳,女,大专毕业,于开始任职于西山农牧场中心幼儿园教师一职,从事工作7年,以强烈的事业心和高度的责任感,勤奋工作,在平凡的岗位上创造着优秀的成绩。被园里评为优秀教师,同时也得到了园领导的认可和广大师生的信赖与尊重。“从教十余年,在这五彩缤纷、酸甜苦辣的人生道路上,我作为一名幼儿教师兼班主任,以平常心做着平常事,犹如路上的一颗石头,不为路人欣赏,只为他们那一张张充满童真的笑脸。我从中体会到了教育的快乐,与学生真诚相处的快乐。在快乐中我找到了自我,也从中悟出了很多。“
马艳怀着对教育事业的无比热爱,开始了自己的幼儿教育教学生涯,在工作中,她得到了园领导的大力支持和帮助,得到了众多老师的言传身教,使自己工作中不断进步。
在工作中,马艳坚持做到每天早到晚归,和幼儿在一起,亲如手足,全身心地投入到教育、教学工作中,将自己的德、识、才、学毫无保留地传授给学生,她深切感受到,一份耕耘,一份收获。
在马艳近的教育教学工作中,有无数次的两难,工作与家庭,她都能以工作为重,为此她也付出了巨大的代价。有很多时候,面对那一双双稚嫩双眼,一种使命感、责任感,驱使她选择了自己的学生,为了学生,放弃了家庭的许多而选择了幼儿园,选择了学生。坚持到园工作,再苦再累她都会咬紧牙关顶住,当看到幼儿综合素质的大幅度提高,她感到无比的欣慰。
幼教工作是一门艺术,只有严爱相济,才可赢得幼儿的信赖,走进孩子们的心灵,才能在教书的同时育人。在管理班级琐碎繁冗的工作中,使马艳深深体会到:只有给幼儿的爱是发自内心的,才会让幼儿感受到爱,体会到被爱之乐,他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱,“丑小鸭”更要爱。她深深地懂得:幼儿的自尊心是非常脆弱的。对他们,她总是像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外小心,做到了多谈心、多家访、多帮助、多鼓励,并努力寻找和善于捕捉幼儿身上的闪光点趁势表扬,促其发光。在关爱个别幼儿的同时,她还兼顾着全体幼儿的发展。在教育教学中,她结合教材的难度和学生的实际水平,对不同层次学生设计了多种深度不一的教学方法,尊重幼儿之间的个体差异。
马艳选择了教师这个职业,就等于选择了一种浪漫的生活。每天她把爱与责任放在自己的左右心房,伴着孩子们一颗颗稚嫩的心灵砰然而动。她珍爱自己从事的幼教事业,虽没有做出什么惊人的壮举,但正是在这平凡和朴实中,督促着她用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存在的价值观。
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我被这些事迹感动得心情久久不能平静,我为国税有这样的干部、劳模由衷感到骄傲,但对于以后来说,最重要的还是行动,决不能说报告完了事情就结束了,我们要更好地弘扬国税劳模精神、让劳模精神落地生根、盛久不衰。
第一,要无私奉献,不要斤斤计较。无私奉献和忘我劳动是多少年来劳模们最重要的品质,我就是要学习这种精神。无私奉献是感情上的自愿,是用任何物质也不可以衡量的一种力量,是我宝贵的精神财富,无私奉献和无劳而获针锋相对,我必须鄙弃后者。
第二,要勇担责任,不要扯皮推诿。责任对应着意义,没有责任就没有意义。勇担责任是劳模精神的重要发光点。一个人要是对任何人任何事没有责任,那他就活得没意义,责任越大,意义就越大。我必须勇担责任,认真践行中央精神,能有作为、活得有意义,反之就是逃避责任、不敢担当、混吃混合、庸庸碌碌,到头来追悔莫及。
第三,要不断的通过学习来开阔眼界,增长见识,通过专业知识的学习增强自己的技能,不断地提高发现问题、分析问题和解决问题的水平,使自己在组合素质能力上早日赶上前辈。在工作岗位上大胆探索,创新超越,在实践中磨练意志,尽快成长为爱岗敬业、技能精湛、视野开阔的有用之才!
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光阴似箭,时光荏苒,转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来,实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水平,勇于面对问题迎难而上,提高领导能力。今天,对自己过去的工作,特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。
在刚刚走进物业管理处时,在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念,并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯
始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习。积极主动出击,搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验,认真学习、思考、总结。这一习惯我保持至今,并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平,还坚持每月组织科室成员学习,强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习,用实践锻炼干部,加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训,考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规,因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性,通过学习能达到更新知识,提高素质、促进工作的目的。
二、将勇于接受挑战,不断创新作为不断超越自我的动力
物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作;企业和项目的评先评优工作;物业企业资质申报、核定工作;物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作;参与项目招投标的评审工作;协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾;及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系,协调物业企业与政府各部门的关系,为物业企业排忧解难,争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题,面对问题勇于接受挑战,以不断创新作为不断超越自我的动力。
多类并举的进行长效管理机制的试点工作,并取得成效。
共建和共创。
电改造进程。
4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭,解决困惑物管企业的“老大难”问题。
5、注重自身学习,提升管理水平,利用业余时间做课件,深入企业进行员工培训,受到企业的欢迎和好评。
6、身体力行,率先垂范,深入基层,化解各类矛盾,维护和谐局面。
三、服务、指导物业企业,提升物业服务整体水平
监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查,及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议,并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动,为物业企业间搭建一个学习、交流的平台。
专干进行政策指导,以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训,讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程,进一步提高我区物业服务整体水平。
四、将团结同志、关心他人,充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝
我明白一木难成林,众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理,一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团,团结了、协作了、民主了,人们的干劲也便更足了。我也知道,我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因此,多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。首先,我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部,处处注意团结其他班子成员,积极配合一把手的工作,为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作,希望给同志们做一个榜样。其次,对于科室的同志们,在工作上严要求,对年轻的同志总是言传身教,做好传、帮、带。允许他们犯错误,但要求他们必须认识到错误,并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行,与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时,我都会主动与他们沟通,了解情况,解开心结,并尽力为他们解决一些实际问题和困难。
五、将廉洁奉公,严于律己,时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则
我本人作为领导班子成员之一,在与班子成员搞好团结,注重加强队伍建设。几年来,我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定,时刻要求自己做到:
不违纪、不违法,从未接受过任何人的钱、财、物。
处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利;在考虑问题处理事情中,凡要求群众做到的自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
回首过去的工作,虽然取得了一些成绩和荣誉,也得到了大家的认可,可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去,同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后,我将一如既往,以开拓进取的精神,与时俱进,紧跟时代步伐,以科学发展观指导工作方向,奋斗不息。
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国家实用新型专利证书,这个绝大多数税务干部想都没想过的证书,20__年4月颁发到了一位名不见经传的税务青年手中。众人在“惊掉下巴”之余,如果理清这一切的来龙去脉,会发现这个名叫小姑娘早就在独山县税务局获得了“PPT高手”“业务狂人”“发明达人”等称号。对于向来喜欢钻研、热衷创造、执着破题的她来说,倒腾出这么个“大新闻”,局里的领导们、同事们其实并不感到意外。
“与其他年轻干部相比,她出类拔萃又与众不同,身上有股劲,是不怕输、不服输、不想输的劲。”独山县税务局局长罗华说道。
这股劲到底是什么,从哪来?还得从“政府非税收入专用刷卡开票机”这个专利说起。
不怕输:用冲劲闯出一条路
和其他人一样,刚从事税务工作的也是个“门外汉”,对于有哪些税种、税款怎么算都没有什么概念,但这样“一张白纸”的状态也给了她自我描绘的空间。放下行囊、拿起书本、走上岗位,从零基础开始,把每一分钟都用在学习上。善于观察、喜欢思考、爱问为什么的她总是有特别多的问题,书本上看不懂的就向身边的老同志请教,工作中理不顺的就跟在前辈们后面边干边学,不弄通不罢手、不学会不停手,时间一长,同事们都被她“骚扰”得“不胜其烦”。
“这个年轻人太喜欢想问题了,感觉她身上每个细胞都没闲着,一直在问,一直在学,又一直在答。”
也正是因为喜欢想问题,很快与发明结缘了。20__年6月的一天,她到办税服务厅值班,有不少人跑来咨询她如何缴费的问题。经询问,她得知行政事业单位向社会收取各项费用普遍采用票款分离的形式,即缴款人首先到收款的行政事业单位开一张缴款通知书,再凭通知书到银行转账,转账后再回到收款的行政事业单位办理具体业务。这样一来,缴款人必须要在收款单位、银行之间来回折腾,耗时费力。
“这可不行啊,我们的服务不就是要给纳税人带去便利吗?”一边发现问题,一边暗自琢磨:有没有一种设施或者设备可以解决这个问题呢?
但对于一个刚工作不久的小年轻来说,既没有过硬的专业能力和足够的技术支撑,也没有适合的环境,发明创造,谈何容易。可不只是琢磨而已,在她看来,既然问题摆到了眼前,说什么都要试一试。
“只要想干,所有的问题都不是问题,年轻有什么不能输,大不了重新再来。”凭着这一股不怕输的冲劲,开始了她的漫漫发明路。
不服输:用韧劲撑起一片天
“喂,您好,我想咨询一下行政事业单位缴费的事宜……”
“喂,您好,请问是人社局吗?是这样的,我有个问题想咨询一下……”
“喂,您好,请问是财政局吗?我想向您咨询一下行政事业单位缴费方面的问题……”
万事开头难。从笃定要解决问题的那一刻开始,像一个“愣头青”,与最基本的知识、最简单的问题“死磕”,一遍不行就两遍、三遍、四遍,今天没结果就明天、后天、大后天,翻开她的手机通话记录,三分之二以上都是为了咨询发明的事情,吃闭门羹是家常便饭,如果打电话联系不上,她就登门拜访,被不知情、不理解的工作人员搪塞应付的情况也时有发生,有时候一个小小的问题硬是花了好几天才弄清楚缘由。
起步缓慢、过程艰难、耗时耗力,换作他人可能已经疲惫、厌倦、畏缩了,但连连碰壁的却“头铁”地坚持了下来,她就像“春风吹又生”的小草一般,只要有一丝“春风”、一点进展,马上就坚韧起来。
“在哪里跌倒就在哪里站起,何况我还没有跌倒,只不过遇到一点点难免的颠簸。”对于开局不顺的处境,坦然中透着一份执着。
功夫不负有心人,孜孜不倦的努力总算有了结果。在上百次咨询、求解、答疑之下,终于弄清楚了问题的根源和全貌,并在此过程中逐步有了破解问题的思路和想法,很快就确定了攻坚方向:从社保缴费刷卡机上找灵感,以智能税控终端设备为切入点,发明一台政府非税收入专用刷卡开票机。
有了方向和构想,如何实现?群众有哪些需求?开票机应该具备哪些性能?用什么样的电机、什么样的频率、什么样的屏幕能更好地提升用户体验?爬过了一个坡,眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突围”的鼓舞,淡定自信了许多。
不想输:用拼劲圆好一个梦
“把工作当事业干,把事业当生命看。”这是工作信条。也正因如此,在发明路上一去不回头的“玩命”似的开始了她的奋斗计划。
把时间挤干。她利用政务大厅中午上班比局里早一个小时的时间,每天没事就往大厅跑,询问纳税人对非税收入开票机的想法,真实地了解受众人群的需求;周末时间用来充电,或买或借或搜,一本本专业高深的书籍堆满了书桌,一篇篇晦涩难懂的文章拷进了U盘,记录做了上万字,有时候打开书本就停不下来,废寝忘食地把自己丢进了没日没夜的钻研中。
把自己榨干。光自己拼命学不行,还得争取得到支持。在埋头苦学、冥思苦想的同时,也不忘向单位领导、同事和身边专业人员咨询讨教、寻求帮助,利用专业优势挖掘与归纳新技术的创造发明点、改进点,讨论技术的可行性,对不可行的部分进一步查找问题并进行替换及优化。从方案设计到细化把控,从图纸规划到操作说明,每个细节、每个字词,涂涂写写了上万次,满满地倾注了心血,也深深地打上了自己的烙印。
把眼泪擦干。成事路上总有考验,没有被工作的难题挡住,但家里突如其来的变故差点让她的发明之路戛然而止。20__年新年伊始,正是团圆喜庆的时刻,母亲却不幸遭遇了车祸,摔断了手和腿。噩耗传来,一时间顾不上正在修改中的设计方案,赶忙奔赴医院。好在送救及时,母亲没有生命危险,但后期的调养尤为重要。为了给出院后的母亲做好康复训练,自学上阵给母亲做康健,全程陪护、悉心照顾。随着母亲一天天好转,继续看护还是返岗上班,开始纠结起来。
“快回去吧姑娘,有你爸爸和哥哥在,我没事,别耽误了工作。”看出了端倪的母亲催促着。
“妈,伤筋动骨一百天,你要好好照顾自己,什么事情让爸和哥来做,别又伤着了。”眼里噙着泪水,不舍地望着母亲。
强忍着内心的焦灼不安,擦了擦眼泪赶赴单位,立即投入到助力企业复工复产的工作中,而短暂中断了的开票机发明工作也再次启动。为了把丢失的时间抢回来,更加拼命,白天忙完手里的工作,晚上还继续挑灯夜战,到了最后的关键时期,她几乎就没有睡过一个好觉。
整整十个月,“政府非税收入专用刷卡开票机”专利终于顺利通过了国家知识产权局的审核,国家实用新型专利证书也顺理成章地交到了手中。
清代袁枚笔下诗云:“苔花如米小,也学牡丹开。”或许,没有多少人期望一个基层税务局的年轻干部能够在短短3年的从税生涯中撬动出多大的声响,但这个浑身是劲的年轻姑娘却生生点燃了一把火,一把税务才俊争创一流、逐梦未来的青春之火。
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任文秀,女,汉族,1993年10月12日出生,8月参加工作,本科学历。西山农场学校教师,任学校少先队辅导员一职。
“爱是打开学生心灵的金钥匙,不能让一个差生掉队,没有教不好的学生,只有不会教的老师,只要对差生有爱心、耐心、恒心,就能……”任文秀是这样说,也是这样做的。在她的队员里有这么一位学生叫玛丽亚,父母离异,跟已年老的残疾爷爷一起生活,家里生活艰苦,自己又经常被同学欺负。生活在这种境况的她,没有童年的欢乐,总是沉默寡言,和别人说话也总是战战兢兢,使人看了痛在心里疼在心上。对她这样的学生她总是给以更多的关心,及时了解她生活和学习上的困难。同时多次找欺负她的学生谈话,在班级开展民族团结大家庭教育活动,号召班级同学关心她,帮助她,表扬她,学生的心灵毕竟是天真纯洁,渐渐欺负她的同学没了,帮助她的多了,她感到了家一般的温暖。在给老师的评价表中玛丽亚同学总是写这样平常而发自内心的一句话:“老师,你就像我的妈妈,我会用努力学习报答您的!”
她对学生有高度的爱心和责任心。她认为,作为一名教师,不放弃任何一名学生应该是最基本的原则。
她牢固树立全心全意为教职工服务的意识,工作中体现奉献意识和艰苦奋斗的精神,克服畏苦畏难思想和等靠要的消极思想,克服工作中的各种不利因素,提高工作的主动性和推进工作的毅力,想办法解决工作中的问题。任文秀数年如一日,将自己的责任、热情、智慧和心血奉献于教学工作中,表现出强烈的事业心和高度政治责任感。她认真恪守职业道德,心胸宽阔、为人谦和,待人热情;不计个人名利与得失,用耐心、平和的心境,热情、友善的态度,真诚、细致的服务赢得了广大教职工的尊重和信任,树立了良好形象,营造了教育教学工作的和谐氛围。
任文秀在工作中自觉践行社会主义核心价值体系,注重健康向上的情操的培养和品格的锤炼,树立正确的荣辱观,明辨是非、善恶、美丑,保持高尚的精神追求。以“一身正气,两袖清风”的典型为榜样,淡泊名利,自觉抵制各种腐朽思想侵蚀和物欲的诱惑,以个人实际行动克服因循守旧、安于现状、不思进取、工作无激情、心态不平衡、不比贡献比待遇等不良风气,有不怕吃亏敢于吃亏的精神。长期以来都恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。她深信:理想是事业成功的风帆。有了理想和信念,工作才有方向,才有动力,生命才有价值。
丰富多彩的集体活动是学生们接受集体主义思想教育和班集体形成和发展的主要途径,为此,她利用各种机会,精心设计,开展各项活动,对学生进行教育。她利用课堂,让班队会成为学生综合素质提高的主阵地。
主题班队会是一种传统的教育形式,每月她都开展好二次主题班队会,如曾召开过“书香童年”、“向陋习挑战”、“诚信教育”、“感恩母亲”、“争当雷锋式好少年”等主题会;通过丰富多彩的班队会的开展,学生们在浓厚的兴趣中轻松、愉快地受到了教育,动手、动脑能力也大大提高了。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路她付出的是汗水和泪水,然而她收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。她用她的心和情去教诲和培育她的学生,她无悔于她的心和事业。让她把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
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1、将党员身份作为工作牌
作为一名党员,处处彰显党员先锋模范带头作用,胸前一颗闪光的党徽正是她的初心所在。
娇小的个子,淳朴的笑容,在工作、生活中勤于职守、表里如一、以诚待人、对来社区办事的居民热情服务,微笑面对。单位里团结同事,自己工作再忙,只要喊一声她会立即放下手中的活,帮别人把事情办好。
自安康社区成立以来,当别人晚上休息时,她仍在加班,当别人周末休假时,她还在值班。听党话,跟党走,作为一名兵团人,作为一名中共党员,她无怨无悔,她用自己的实际行动彰显了兵团人职责使命。
她把自己时间都奉献给了别人,对待家人她总觉得特别愧疚。社区的工作纷繁琐碎,对自己包片的辖区楼栋都要挨家挨户走访核对信息。白天上班,晚上入户,没有时间陪伴家人、给孩子做饭、辅导作业。这就是平凡的社区工作者,共产党员,她把自己的热血都献给了社区,献给了居民。
2、将群众呼声作为行动令
作为社区的一名工作人员,维护辖区稳定和服务社区居民是本职工作,在工作中为人热情,爱岗敬业,忠于职守,全身心投入到工作中。
对于居民的困难诉求,她都会及时去调解。只要群众有困难,她都会第一时间去协调解决,群众的呼声总伴随着她急促的脚步声。
少数民族亲戚因年龄较大且患有脑梗,行动不便,儿女都不在身边,平常她经常去看望老人,看看老人有什么需要帮助,不管工作再忙,只要亲戚打电话她就赶到,对待亲戚像对家人一样关心关爱。
每天都是第一个到办公室,最后一个离开。在社区,她总有使不完的劲,随处可见她忙碌的身影。面对现状她从不叫苦,而是埋头苦干,她始终告诫自己,作为一名党员,既然在这个岗位,就要有这种担当,既然挑起了这副担子就要干好。
3、将社区阵地建成大本营
三八妇女节前夕,为了让女职工和社区居民度过一个开心快乐的节日,从没组织过活动的她,虚心向以前的同事学习请教。大到活动的策划,小到采购纪念品,她都亲力亲为,生怕哪一个环节出问题。功夫不负有心人,活动最终完美落幕。通过这次活动的历练,她熟悉了每一个流程,为以后举办活动打下了基础,同时她的成绩也得到了同事的赞扬和敬佩。她注重社区职工书屋、康复中心、舞蹈室、妇女之家等社区阵地建设,积极组织职工、社区居民参与活动,发挥群团组织优势,在活动中拉近与群众的关系,把社区阵地建设作为增强基层党组织战斗力、凝聚力的重要载体,坚持“硬件”、“软件”一起抓,实现了办公有场所、活动有阵地、学习有去处,切实提高了社区党支部服务职工的水平。
作为一名普通的社区工作者,用平凡书写人生,始终把社区放心上,把居民放心上,用心工作,尽职尽责,无私奉献,服务不止,这就是平凡的伟大,平凡的光荣。
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赵禹鑫,25岁,西南油气分公司川西采气厂绵竹采气大队技术员
赵禹鑫,男,四川南充人,1988年9月出生,中共党员,2011年毕业于西南石油大学石油工程专业,同时修读双学位工商管理专业,现任西南油气分公司川西采气厂绵竹采气大队技术员。
这个从走出大学校门参加工作才现场管理和技术攻关的多面手,被同事们誉为川西“海相达人”之一,为川西气田第一口海相气井川科1井的顺利投产和正常运行做出了重要贡献。
刚参加工作,他被单位安排到川科1井时,正值该井建设工程临近收官的时期,也是站场管理方面完成建章立制的关键时刻。他每天都围着这两大项工作“死心塌地”地连轴转。每天施工方收工后,他就对当天工程建设进行现场察看,查找工程问题或者不妥当的地方,备好案,以便第二天及时向施工方提出意见。工程施工方人员对他一丝不苟的工作作风感受特深,乐呵呵地称呼他为“娃娃老手”。
川科分析和总结,形成了确保脱硫工艺正常运行的“秘笈”“二精确五必须”。作为一名立志为油气事业奉献青春的青年党员,哪里最苦、哪样最累、哪里最需要,他就立即出现在哪里。在两年的时间里,他实现了从学生娃到专业技术员的蜕变,成了同事们口中的“海相专家”。
他勤于学术钻研,促进自身技术技能更快、更好提高的同时,获得了系列科研成果。他独自完成了两次“川科局级项目《川西海相含硫天然气净化工艺研究》、企业标准《络合铁脱硫工艺操作规程》等均是他工作的一部分。
但是,川科1井取得的成绩未让他停下脚步,在川科1井逐步走向正轨后,他开始参与其他工作。并且踏实对待自己所面对的每一项工作。
在地面建设工程方面,对于一名学石油工程专业的学生要做油气储运专业方面的工作,一切得重头开始,他保持“不会就学,不懂就问”的态度,在半年的时间,就从一名不懂管线材质的初学者,成为一名能够胜任采气大队地面工程建设工作的技术员。拆并站方案、修后复产方案、重点井流程调整、输气管网优化改造、单井计量流程整改这些繁琐复杂的工作他都能游刃有余的完成。
在建设绿色气田碳排查工作中,他仔细收集和积累各方面的资料,形成了一套全面排查碳排放的方法,该方法被推广到全厂其他大队,为节能减排工作量化到每一克碳。
在兼任基层采气大队团支部书记方面,他积极带领同事投身到上级部门组织的各种志愿者活动中,积极参与师带徒活动、青年员工拓展活动、技师培训室项目、基层示范党组织建设活动等各项工作中去。
川西海相达人、川西海相气井多面手是他已经获得的称号,他在捍卫这些称号的同时也在努力摆脱这些称号,他想的是成为真正的石化多面手。
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他,默默奉献的`好员工,江西小龙钨业有限公司装岩机工夏侯海生同志。
夏侯海生在平凡的岗位上,靠的就是爱岗敬业,无私奉献。他说:“在工作中要少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任;要把工作当作一种快乐,把工作当成一种使命”。他是这样说的,也是这样做的,他完全把自己融入到矿山井下装岩这一平凡的岗位中,只要工作需要,随叫随到,服从分配。技术熟练、安全意识强的夏侯海生同志负责对井巷岔道多、安全威胁大等诸多困难,历时品位低,为寻求资源接替,公司决定返上探矿,开辟多年前遗弃的工效高、拿钱多,小组人员听说要转场,对他有看法,他耐心地说服和开导小组员工说:“坑口有困难找到我们,是对我们的信任,你们放心,无论到那里装矿,只要我们共同努力,一定能完成任务,也一定能够拿到钱”,大家都被他的诚心感动。凭着他过硬的技术,扎实的工作和高效团队合作精神,工程安全平稳有序地向前推进。他除了完成工作任务,还非常重视设备的维护保养,每天上班,一到工作面,首先是要检查设备是否完好,给设备加油紧螺丝,发现问题及时处理,通过日常保养爱护,降低了设备故障发生率,提高了设备的台班效率。工作中,他除了带领自己小组完成工作任务,还善于做好机台之的协调和配合工作,比如下班时遇到有大块的岩石,他不会交给下一班,而是爆破破碎后交给下一班。夏侯海生身为组长,他特别重视安全生产,坚持凡新员工或转岗员工到小组工作的第一天,必须对其进行安全教育,带头落实“先安全后生产,不安全不生产”的安全生产工作要求,坚持做好作业环境安全状况的检查,将作业现场的安全情况向同事交待清楚,提出具体的安全注意事项,发现隐患及时处理。他与工友之间和睦相处,不把工友当手下,做工作不搞命令,大事小事和工友们沟通,在小组成员中形成了朋友加兄弟的融合氛围。为了让身边每员工增强责任,工作中有压力而不是压抑,平常与工友多交流,向工友表达自己的安全生产想法、自己的思想和做事先做人的原则,帮助他们查找工作中的不足,毫无保留地把自己的工作心得和经验与他们分享。要求组里员工要有大局观念,相互之间要加强协调,共同承担责任,共享小组荣誉。
夏侯海生从热爱矿山工作一步步走来,留下了一串串踏实的足迹,他正以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在矿山工作第一线,无怨无悔地为矿山的生存发展贡献着自己的青春和汗水。他以他的实际行动诠释了新一代矿工的精神品德与默默奉献,赢得了组织的信任和员工群众的高度赞扬。
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潘水英作为一名党员,处处彰显党员先锋模范带头作用,胸前一颗闪光的党徽正是她的初心所在。
娇小的个子,淳朴的笑容,潘水英在工作、生活中勤于职守、表里如一、以诚待人、对来社区办事的居民热情服务,微笑面对。单位里团结同事,自己工作再忙,只要喊一声她会立即放下手中的活,帮别人把事情办好。
自安康社区成立以来,当别人晚上休息时,她仍在加班,当别人周末休假时,她还在值班。听党话,跟党走,作为一名兵团人,作为一名中共党员,她无怨无悔,她用自己的实际行动彰显了兵团人职责使命。
她把自己时间都奉献给了别人,对待家人她总觉得特别愧疚。社区的工作纷繁琐碎,对自己包片的辖区楼栋都要挨家挨户走访核对信息。白天上班,晚上入户,没有时间陪伴家人、给孩子做饭、辅导作业。这就是平凡的社区工作者,共产党员潘水英,她把自己的热血都献给了社区,献给了居民。
作为社区的一名工作人员,维护辖区稳定和服务社区居民是本职工作,潘水英在工作中为人热情,爱岗敬业,忠于职守,全身心投入到工作中。
对于居民的困难诉求,她都会及时去调解。只要群众有困难,她都会第一时间去协调解决,群众的呼声总伴随着她急促的脚步声。
潘水英的少数民族亲戚因年龄较大且患有脑梗,行动不便,儿女都不在身边,平常她经常去看望老人,看看老人有什么需要帮助,不管工作再忙,只要亲戚打电话她就赶到,对待亲戚像对家人一样关心关爱。
潘水英每天都是第一个到办公室,最后一个离开。在社区,她总有使不完的劲,随处可见她忙碌的身影。面对现状她从不叫苦,而是埋头苦干,她始终告诫自己,作为一名党员,既然在这个岗位,就要有这种担当,既然挑起了这副担子就要干好。
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如何实现人生价值,或许每个人都有着不同的答案。xxx作为建行延龙支行的一员,身在平凡的岗位,却深深地知晓”人生的价值在于执着地奉献”。
金融市场竞争日益激烈,能不能在”寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任,靠的是”以心相交,成其久远”。一次,有位客户急匆匆来取钱,可密码却不对,这可急坏了他,因为密码挂失需本人办理,可存折的主人身患疾病长年卧床,无法到柜台办理业务。刘莹了解情况后,她牺牲了中午仅有的一小时休息时间,和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务,得到了客户及其家人的极力赞赏。类似这样的事情数不胜数。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,每天她是第一个到网点,也是最后一个离开网点的。她作为一名普通的建行员工,在办理一笔普通的开卡业务中,不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查,在普通中渗透着强烈的责任意识。
”这位客户的事情怎么处理?”这样的呼叫声每天都能听到,她总能如及时雨般出现在需要的人身边,她是延龙支行人的主心骨,有她在就倍感踏实。
10多年的工作热情让xxx几乎精通所有的对私、对公业务,然而她却从未丝毫放松学习,新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展,刘莹总是争取在第一时间掌握。
不要人夸好颜色,只留清气满乾坤,xx爱行如家,一周只休息一天,身体上不免会有些疲惫,但是她把支行当家,把工作看成是梦想,把客户视为亲人,精神上的满足是支撑她前行的最大动力。xx爱人因肝病在北京住院,紧接又要做手术,双方家里老人年纪以大不能前往照顾,她只好请假前往北京照顾病重的爱人,但是她的心时刻惦记着延龙支行,每天闲暇之时紧密关注单位群每一个谈论的话题,查看单位的动态,此时对于单位她怀有十分愧疚的心情。回延吉后,马上回归到工作岗位,晚上去医院照顾手术后的`爱人,她没有抱怨一句工作上的忙碌,也没有埋怨生活上的不易,只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
在xx的心里,建设行是她人生的起点,是梦想的支点!她热爱这里,热爱每一位同事,热爱建行每一寸热土。有了支点就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。她庆幸自己加入到中国建设银行延龙支行,这支用爱与责任去铸写成绩的集体,从踏入这片热土的那一刻,感动便似水墨丹青般芳华了她的世界。
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打造完美的客户服务窗口
“用户至上”在10000号客服班并不是一句挂在嘴边的口号,而是本着为客户服务满意的宗旨,努力打造一个完美的客户服务窗口。在外贸公司上班的陈先生对10000号的服务深有感触,他因为业务上的需要早就想安装宽带网,平常由于忙,一直没有办理。在朋友的提醒下,陈先生上午打通了10000号,没想到下午电信的工作人员就上门给他安装了宽带网。“没想到电信的服务这么好!”他还特地打电话给10000号表示感谢。
用户服务赢得信赖
在10000号客服班采访中,记者听到了一个感人的'故事。一天,员工接到一位单亲母亲的投诉,说她9岁的儿子因为经常打某信息台,每个月都要几百元的信息费;这位母亲想尽了好多办法都没法解决。她怀着尝试的心态打10000号求助,主办人员听了她的电话后,本着用户服务的宗旨,征求好多建议她都没有接受。最后主办人员请示公司领导与某电信运营商进行多次协商沟通后,对她家的号码进行拦截,才使她儿子的问题得以解决。这位母亲还特地给10000号客服班送来一面锦旗表示感谢。
组建完美的营销渠道
基本电信服务、全业务受理、主动营销等功能,并已通过了全省公司的验收。
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在人类生息的岁月里,平凡总是与伟大并存。现今,妇女早已走出了家庭,走向了社会。无论是社会地位、法律地位还是在人们的观念中,她们都已不再受歧视了,而是成为了具有独立人格和个性的社会成员了,她们自己是自己的主人,她们获得了与男子同等的生存机会,获得了同等的求学机会,获得了同等的就业机会,更获得了同等的为社会作贡献的权利。这样的机会和权利来之不易,它是几代中国妇女为之奋斗得来的。
如今,更多的新女性正在自己平凡的岗位上,为了理想与事业执著前行着,追求着,完成着自己自尊、自爱、自立、自强的平凡而又绚丽多彩的人生。
在我们水利战线上,就不乏这样的新女性。她们珍惜这来之不易的机会,热爱自己的工作岗位,以高度的革命热情去做好每一项工作,她们快乐的生活,努力的工作,为社会创造着物质财富和精神财富。
在我们河北省水利工程局第三工程处第六项目经理部,就有这样一个优秀的新女性集体。我们的名字很普通,马翠玲、曹月芝、雷冬梅、郭立红、吕胜云、马纪彩、宋志云。我们平凡的生活着、工作着,在平凡中体现出了不平凡的精神。
谁不想拥有一个幸福完整的家,谁不渴望温馨幸福的生活,谁不希望在工作之余安享天伦之乐,家是什么?家是温馨的港湾,是抚慰心灵创伤的地方,是幸福的源泉。
我们何尝不想每天可以看到孩子天真烂漫的笑脸?何尝不想每天回家共享天伦之乐?又有哪一个孩子不愿意依偎在妈妈的怀抱里撒娇?但是,由于工作的特殊性,这些最基本的愿望,我们也很难满足。孩子的生日,或是孩子生病的时候,我们也只能打个电话,通过长长的话线寄托牵挂。电话线的这一端,是工地上风风火火,和男同志并肩作战的女性;也是孩子的母亲,是年轻的妈妈。放下电话,擦干眼泪,我们把牵挂和思念深深地埋在心里,继续上路。什么也不说,大坝最明白;什么也不说,是我们选择了水利事业,我们便别无选择!
我们是女儿,一样有父母;我们是女人,也一样有子女。父母,儿女,那是家!家是什么?家是父母手中的线,儿女是那高飞的风筝,飞得再高再远也在父母目光的注视之中。家是什么?家是儿女在电话中叫的那声“妈妈”。家是什么?家是除夕夜的那碗水饺,吃了一碗,再盛一碗。五一,十一,万家灯火,万家团圆,我们不在自己的家中,我们在备战,我们在施工。父母、爱人、孩子,给了我们深深的理解。父母,人到老年,本应安享晚年,但是,因为我们的选择,他们在尽了对儿女这一代的义务之后,又担负起了对下一代的责任。爱人,代我们在父母膝下尽为人子女的义务,在孩子面前尽母亲的责任。孩子习惯了有事喊“爸爸”、“奶奶”,对我们,总是有几分陌生。这不能怪孩子!孩子呀,是妈妈对不起你,你睡觉时,是爸爸给你讲故事,妈妈不在身边;你生病时,是爸爸陪你去医院,妈妈也不在身边;你生日时,是爸爸陪你切蛋糕,妈妈还是不在身边。感谢爱人,他用行动诠释着家的含义,播撒着爱的光芒。对孩子,我们只有愧疚。孩子,妈妈爱你,妈妈也爱大坝。什么也不说,我们选择了水利事业,便无怨无悔!
您是否见到过一岁半的孩子躺在病床上输液时,嘴里带着哭音喊出来的是“奶奶”而不是“妈妈”吗?您是否见到过两岁的孩子受了委屈不去扑到妈妈的怀里,而是等爸爸回来撒娇诉说吗?您是否见到过两岁半的孩子在睡觉时要“爸爸”陪伴,而不是“妈妈”吗?您是否见到过三岁的孩子在梦中紧紧拉着妈妈的手,好像一松手妈妈就要飞走似的?此情此景,您的心情又会是怎样呢?
前几天,在看电视时,恰巧看到一个专题讨论现今城市颇为流行的“周末夫妻”现象。说是周末夫妻可以增加夫妻感情。因为距离产生了美,可以有自己的私人空间。看到这里我笑了,但这是凄凉的笑。如果说,“周末夫妻”是新现象,标志着人们生活水平的提高,人们已经不满足于仅仅生存,而是已经在考虑提高生存质量,考虑舒适问题。而我们水利人早已走得更彻底,早已实行“月末夫妻”甚至“年末夫妻”了。从这一点上,可以说,我们已经走在时尚的前沿,领导着时代的潮流。
我们是女人,和许多同龄的女人一样,我们也喜欢追赶潮流,追赶时尚。我们也愿意带着孩子,在城市的流光溢彩中徜徉。城市的现代化,城市的魅力,对我们一样有着足够的诱惑力。一样的青春,一样的年华,我们选择了另外一种生活。只因为我们选择了水利事业,便注定我们只能远离城市,远离繁华,远离家人。什么也不说,我们走过的路上,每一朵花都认得我,我们在路上奔波。什么也不说,是我们选择了水利生活、工作,为了水利事业,我们无怨又无悔!
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xx中学高一(4)班是组建不到一年的班级,为了让每个人都能更快的融入这个集体,创立一个良好的班级环境,我和同学们共同提出“团结自律,诚实做人,超越自我,永不言败”的目标,共同打造一个“淡丽文竹”班。淡丽文竹,表示的是文竹颜色是淡丽的,象征班级的和谐氛围;文竹是文雅之竹意思,经历了一代代文人的熏陶,她富有十足的书卷味道,正如班级里充满了书香气息;文竹为了开花,默默汲取阳光、水,两至三年,恒心让她愈发美丽。我们也会如此,默默努力三年,相信会开出最美的花。班级口号:和谐共处、礼貌务实、奋发图强、勇攀高峰。
在这一年中,同学们以个人、小组、班级等形式进取参加社会、学校、班级组织的践行雷锋精神的活动,体会服务于社会、学校、班级、他人的欢乐,帮忙他人奉献社会,我们给自我的行动起了个代号叫“天使之翼爱心社团”意在服务于学校,服务于社会,在学生力所能及的范围内干一些有意义的事,从小事做起,从身边做起,全心全意奉献自我的爱心,对学校投入自我的热情,爱自我的学校,爱自我的班级,爱自我的教师,爱自我的父母。用心对待生活,不虚度此生,珍惜一切!
学校组织学生团员到革命烈士陵园“缅怀革命先烈,培养爱国情操”,同学们向革命先烈们献花圈、鞠躬、重温入团誓词、了解先烈们的事迹。以此对学生团员进行爱国主义和革命传统教育,培养爱国主义情操,继承、弘扬中华革命传统美德,鼓舞青年一代为祖国的繁荣发展而不懈的努力和奋斗!(申报材料)在平时我利用班会课给同学们放录像看视频,学习英雄们为保护国家不顾个人生命的鲜活例子,看感动中国,听邹越教师的演讲,受益匪浅,学生利用班内的板报阵地进行宣传,前不久学校组织为新疆人民捐衣服,同学们热情高涨把家里的衣服拿来一批又一批,奉献了自我的爱心,仅有学生从思想上认识到要为社会尽自我的一份义务,才能真正付诸于实际行动。
二、保护学校环境,成立天使之翼爱心社团学校,是我们学习工作的重要场所。学校环境卫生的好坏直接影响到教师和我们每一个同学的学习和生活,每当跨入学校大门,步入教室时,我们就好像走进自我的另一个家。我们在那里学习、生活、成长,每位同学都是这个家的一分子。我们的学校美丽温馨,我们有窗明几净的教室,高级的教学设施。学校环境是一个学校礼貌程度的重要标志,也是学校学生整体素质的一个反映。
着眼于身边,当地上有垃圾时,我们将它捡起,而不是忽略它的存在;我们弯下腰,礼貌地将垃圾扔进垃圾桶中。为此我班学生分为了六个活动小组,利用课余时间给学校拣纸、擦楼梯,给实验室、机房做卫生等力在劳动中活动培养学生服务意识。
目前已组织活动多次包括:
3.主动在学校进行捡拾垃圾的小事,在班级内成立爱心植物园地专人负责园艺护理,培养学生爱心,为此多名同学收到了学校的表扬,虽然都是很小的事,仍然能培养学生爱学校、爱班级的热情,同学们在活动中体现自我的价值,奉献自我的爱心,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
班里有一位女生,家庭比较特殊是一个重组家庭,目前只依靠继父在外打工,妈妈又生了一个小弟弟,生活条件比较艰苦,这位女生为了给家里省钱,经常中午不吃饭,或者一天买几个馒头吃咸菜,学习又异常努力,同学们和教师了解了她的情景之后,纷纷伸出援助之手,有的同学和她一齐吃饭,送给她一些学习用品,都想帮忙她度过难过,保证她能够安心学习,孩子也异常懂事,从来不乱花钱,教师也看在眼里,经常送她一些参考书,帮忙他学习,学校了解了孩子的情景也从学校助学金中抽出一部分奖励给她,期望她能自强不息,勇于应对生活的困难。学会感恩,以实际行动回报学校、回报社会。服务同学,发愤学习,立志成才。
我班学生住校生很多,学生在学校的时间比家里多,为了学生能更好的利用好学习资源,我们建立了晚自习互帮互助学习小组,眼下的任务是冲击化学会考和期末考试,我们将20名同学分成了5个小组,每个小组中有一个相对学习较好的利用课余时间负责给学生解答学习中的困难,相互学习相互提高,以整体小组为评价体系,期末考试后看看哪一小组表现最好给予奖励。构成良好的学习风气,团结互助,使我们的班集体更加团结和谐。
雷锋精神已在同学们的心中扎下了根,并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格,弘扬雷锋可贵的精神,我们从小事做起,从此刻做起,让雷锋精神永放光芒,在今后的慢慢长路上,我与我的班集体将一如既往,用拼搏和努力来创造新的辉煌!
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4月19日,全国先进女职工集体和个人表彰大会在人民大会堂隆重举行。为表彰先进、树立榜样,激励广大女职工立足新时代、担当新使命、展现新作为,中华全国总工会决定,授予10个集体全国五一巾帼奖状,授予10名个人全国五一巾帼奖章,授予350个集体全国五一巾帼标兵岗荣誉称号,授予350名个人全国五一巾帼标兵荣誉称号。我省1个集体获全国五一巾帼奖状,11个集体获全国五一巾帼标兵岗,11名个人获全国五一巾帼标兵。
获得全国五一巾帼奖状的为:中车唐山机车车辆有限公司总装配二厂端子压接班。
获得全国五一巾帼标兵岗荣誉称号的为:中车唐山机车车辆有限公司总装配二厂端子压接班、石家庄市城市管理综合行政执法局宣传处、承德银行股份有限公司世纪支行营业部、张家口市传染病医院中西医结合肝病科护理团队、秦皇岛市第三医院护理团队、廊坊市人民医院护理团队、河北保定交通运输集团有限公司第六运输分公司涞源汽车站拒马源头七姐妹优质服务示范班、河北省地矿局第四水文工程地质大队地沉中心赵青霞班组、河北衡水中学政治中心教研室、根力多生物科技股份有限公司研发中心、邯郸银行总行营业部夜间银行。
获得全国五一巾帼标兵荣誉称号的为:石家庄市第三医院院长、主任医师王瑜玲,河北省塞罕坝机械林场宣传办科员程李美,河钢宣钢技术中心战略产品研发科科长、正高级工程师李娜,河北港口集团财务有限公司信息安全员、高级工程师钟晓媛,唐山市人民医院护理部副主任、主任护师孟宪静,廊坊市广阳区爱民东道街道馨境界社区党支部书记张静,保定市儿童医院副院长、主任护师张洁,沧县医院党委书记刘丙芹,衡水市第十三中学副校长、正高级教师安志平,河北省眼科医院青光眼科主任、主任医师程素棉,邯郸市中心医院检验科副主任、主任检验技师王蕾。
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石毓琴,女,汉族,群众,1984年10月出生,现任九原区总工会职工服务中心工作人员。
从事帮扶工作10余年,通过不断的学习,专研业务知识,从帮扶工作岗位的新手成长为了业务骨干。在开展困难职工帮扶工作中,真正做到精准识别,精准施策,全面了解掌握辖区内因下岗失业、收入过低、单亲、家庭成员患重特大疾病、重度残疾以及子女上大学等原因造成生活困难的职工家庭情况,她认真审核困难职工的证明材料,对困难职工基本情况的核实,都是身体力行,为开展困难职工解困脱困精准识别和精准退出工作提供了第一手资料。10年来经手帮扶过的的困难职工达3000多人,通过金秋助学帮助困难职工子女完成学业的有230多人。大病救助的困难职工有300多人次,生活救助的有1200多人次,送温暖慰问的达3000多人次。
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工商银行xx东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲,这片神话般的息壤,吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性,决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此,东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重,努力发挥传统服务项目优势,创新服务理念和服务模式,细分客户群体,千方百计提供特色服务,经过不懈努力,奥运服务效果已初步显现。
建章立制,加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组,由支行行长任组长,副行级领导任副组长,各部室处所主任为成员,采取定期检查或抽查,现场检查和调阅录像,聘请社会监督员等方式,积极推动活动的开展。年初,行长与各部室处所主任签订了服务保证书,实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》,从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动,全行上下形成了以客户为中心,以资产负债业务为重点,以中间业务为辅助的立体化经营模式;形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
做好“五个结合”,奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署,结合东城支行实际,开展了“迎奥运文明服务”等系列活动,努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来,继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势,扎扎实实开展创建活动;二是与“服务上等级”活动相结合,挖掘服务潜力,力促服务再上等级;三是与推进“执行力建设”活动相结合,加大优质服务执行力度,努力提高服务质量,服务工作有新的突破;四是与xx市“创建文明城市”活动相结合,广纳地方服务经验,盛邀市文明办莅临指导,服务向纵深发展;五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合,弘扬优质服务之风,大张旗鼓地宣传先进,鞭策落后,鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间,涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
加大考核力度,实行服务“一票否决”制
今年以来,东城支行加大了对服务工作的考核力度,增加优质服务在支行绩效考核中的比重,明确规定奥运期间如出现服务问题,一经查实,加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的,一律不得参加今年的先进集体评选;凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题,取消当年评选先进的资格,情节严重者,正式工下岗培训,劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人,其中包括负有服务领导责任的主任3人,营业经理1人。
公布一把手投诉电话,努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点,你就会发现,在显著位置张贴4个投诉电话,其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话,在系统内为数不多。今年以来,因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝,代之而来的是求助、业务咨询等,该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午,x银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续,需要行长签字,因当天必须办理完毕,故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会,请稍等一下时,老同志立即火冒三丈,气呼呼地走出营业厅,回到不远处的家中,拨打投诉电话:“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后,立即向市行领导说明情况,驱车赶到客户家中,亲自把客户接到支行,当客户拿到手续要找行长签字时,刘行长微笑着说:“我就是行长,刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时,老同志感到不好意思,握着刘行长的手连声说:“谢谢!谢谢!”最后感慨:“难怪工行的竞争力这么强,有你这么优秀的行长,市场份额能不达到一半以上吗!”
努力改善窗口服务,力促再上新台阶
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时,东城支行努力做好五方面工作:
一是以装修营业网点为契机,进一步规范了业务分区,市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区,增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口,彰显外国友人的尊贵,深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设,在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准,在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施,为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌,公布了中英文业务品种和业务收费标准,更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等,在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程,从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起,突出渠道建设,优化业务流程,为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里?其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户,引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理,实行差别服务和零距离的一对一理财服务,使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵,即服务工作体现在工作的每个细节,体现在每位客户满意度,体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字,提出了员工“服务十要点”,即仪表仪容更整洁一点,“三声”服务更真诚一点,服务环境更温馨一点,迎送客户更热情一点,本职工作更专业一点,工作效率更快捷一点,解惑释疑更耐心一点,服务技巧更灵活一点,创新思路更开阔一点,成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”,进一步提升服务水平和内涵。
七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备,确保奥运期间安全正常运行,进一步提高离柜业务率。
加大业务培训力度,实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式,在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动,提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪,聘请中国石油大学的老师培训英语,聘请特校教师示范手语,一线员工能够做到基本的交流。
二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程,为外国客户提供高水平的服务。
三是大力开展“迎奥运,展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核,支行定期举行技能测试和比赛,营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间,柜面员工的技能明显增强,为客户提供更加高效快捷的服务。
四是积极组织外出培训。先后到xx宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位,手把手地教,耐心细致地学,自开办以来,未出现任何差错。
奥运会即将到来,东城支行全行员工将积极行动起来,从我做起,从现在做起,以更加饱满的工作热情,更加良好的精神风貌,更加优异的服务水平,全力以赴投身到奥运服务活动中去,热情接待每一位中外客户,全面提升工商银行的良好社会形象。
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