合同范本|社保卡补换卡申请书(分享二十篇)
发布时间：2020-01-16社保卡补换卡申请书(分享二十篇)。
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1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。
4.可持卡到医院就医，到药店买药。
5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。
6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。
7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。
8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。
社保卡功能很强大，如有遗失，参保人应及时补办。
社保卡办理攻略
一、办事所需手续、材料及相关文件
1、居民身份证;
2、居民户口簿或户籍证明。
二、收费标准
根据上海市财政局、物价局《关于同意收取社会保障卡工本费的复函》(沪财综(2000)9号、沪价行(2000)052号)文件，规定收费标准为每张50元;但对首次申领的居民一律减半收取工本费即：每张25元。
三、办事程序
1、申领
符合社会保障卡申领条件的市民，可以通过电话向服务站预约或者直接前往服务站申领社会保障卡。
(1)电话预约申领：
①申请人进行电话预约时，应当将本人的.公民身份号码和姓名告知服务站;
②服务站通过市级信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息;
③经确认，下载信息与申请人电话提供信息一致的，服务站应当与申请人约定正式申领的时间。如市信息服务中心共享数据库无申请人的相关信息时，服务站应当告知申请人办理户籍登记手续后再行申领。
(2)直接申领：
①申请人直接前往服务站申领时，服务站应当核实申请人填写的《上海市社会保障卡申领登记表》的相关内容与申请人交验的居民身份证、居民户口簿或者户籍证明的信息一致。
②通过市级信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息。
③经确认，下载信息与申请人书面填写信息一致的，服务站应当受理申领。
(3)异常处理：
①下载信息与申请人电话提供信息、书面填写信息以及各类有效证件载明的信息不一致时，服务站应当暂缓受理申领，并告知申请人暂缓受理的原因和恢复受理途径，同时将信息不一致的情况通知市信息服务中心。
②申请人居民身份证上的公民身份号码、姓名与居民户口簿或者户籍证明的信息不一致时，服务站应当告知申请人到户籍所在地公安派出所(警署)，按户籍管理规定更正信息后再行申领。
③市信息服务中心共享数据库无申请人的相关信息时，服务站应当告知申请人办理户籍登记手续后再行申领;
2、领卡
(1)申请人收到领取社会保障卡的通知后，应当凭本人的居民身份证领取。
(2)委托代领社会保障卡的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证或者社会保障卡。
(3)领取通知发出30日后申请人仍未领取的，服务站应当将有关滞领信息传送至市信息服务中心。
四、办事时限
服务站受理申领后，应当及时将有关申领信息传送至市信息服务中心。如逾时未传送，申请人可向投诉部门投诉。
社保卡可以取钱吗
社保卡里的钱取不出来。你手中拿的社保卡虽然是一张银行卡片，但是这张卡的社保账户跟银行账户是分开的。也就是你每月缴纳的养老保险实际上计入了社保中心以你身份证号码设立的社保账户里面。这个钱一般划到了养老基金里面，由政府统一委托专人管理。也就是说这笔钱根本没到你的个人银行账户里面去。社保中心发放的社保卡是让你退休之后用来领取退休金用的，等你退休了，社保卡里的钱才会打到你的银行账户里面去。
社保卡余额查询攻略
社保卡余额查询可以根据如下情况，自行选择查询方式。
1.社保中心查询
如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到......
社保卡余额查询可以根据如下情况，自行选择查询方式。
1.社保中心查询
如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。
2．上网查询
登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是你的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息。
3．电话咨询
拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
4、触摸屏查询
各区社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。
目前最简便和自助的查询方式，只需登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码，即可查询本人参保信息。
如果不具备上网条件，或无法找到所在城市社保卡信息查询网址的，可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。查询时，可根据语音提示选择“个人社保卡帐户信息查询”或“个人医疗帐户信息查询”，输入卡号、密码获得结果，也可直接转接人工服务咨询。但大部分城市的人工服务只在正常上班时间才提供，并不是24小时或全年无休服务的。
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惠州的`社会保障卡怎么换卡呢?以下是为大家分享的惠州社保卡换卡流程，供大家参考借鉴，欢迎浏览!
【承办机构】：发卡银行任一网点
【办理事项】：社保卡换卡
【办理对象】：社保参保人
【咨询电话】：12333
换卡情形：
1、卡面污损、残缺不能辨认，或者芯片损坏、已不能在专用设备上读写;
2、卡面照片发生变更;
3、持卡人个人基本信息(包括姓名、身份证号码)发生变更。
换卡材料：
情形1：本人身份证原件和复印件、社会保障卡;
情形2：本人身份证原件和复印件、社会保障卡、社会保障卡相片回执;
情形3：本人身份证原件和复印件、社会保障卡。
换卡流程：
申请人携带上述资料前往惠州市辖区内的任一网点办理换卡手续。
【备注】：
1、在换卡期间，医保个账账户和金融账户暂停使用，如发生影响持卡人医疗待遇、养老待遇领取等情况，银行和社保不承担责任。
2、办理换卡手续时，需交回旧卡，由发卡银行网点销毁。
3、持卡人个人基本信息发生变更的需办理好资料变更手续。
相关问题解答
一、社保卡很脏了，可以换卡吗?去哪里换卡?
【回答】：可以，持卡人需凭本人身份证原件和复印件、社会保障卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。
二、社保卡换了之后旧社保卡怎么处理?
【回答】：旧社保卡一般由发卡银行收回然后销毁。
三、社保卡换卡要缴费吗?怎么换卡?
【回答】：惠州市社会保障卡只对首次发卡免收卡工本费，补/换卡时，需个人交付卡工本费。 申请人携带规定资料前往惠州市辖区内的任一网点办理换卡手续。
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30家分公司覆盖四川.重庆.贵阳…
社保卡已经成为了人们生活中不可或缺的一张卡片。它不仅可以办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务，还可以结算医院费用，可谓是作用很大。既然社保卡的功用如此重要，若是不小心遗失，怎么补办社保卡呢？
补办社保卡之前需要挂失
补办社保卡需要什么流程，第一个需要做的就是挂失。社保卡遗失后，参保人应该第一时间致电12333挂失社保卡，以便相关单位能及时的冻结丢卡人的医保个人账户资金。挂失完毕后，失卡人需要通过所在单位办理新卡。
需要注意的是，补办新卡大概需要一个月的时间，还有要交工本费。在参保人挂失后补办新卡期间，是不能凭借个人社保号使用个人医保的。
补办社保卡需要什么流程才能在遗失期间正常使用社保卡？
补办社保卡期间，若是参保人需要去医院看门诊，可以先用现金结算，然后保留好收费单据，等到一个月后新的社保卡办好后，持卡到原来看病的医院退还现金并冲减相应的医保个人账户资金。
若是参保人在遗失社保卡期间，需要住院治疗。那就需要参保人所在单位到所属区的社保局打印个人社保参保情况，然后凭借社保参保回执办理入院手续。然后等到新卡搬出来后，再到医院办理结算。
补办社保卡需要什么材料？
首先，若是遇到社保卡丢失的情况，应该凭借本人身份证或者户口簿，到就近各社保经办机构办理挂失或者更换；
若是原来的医保IC卡需要更换社会保障卡的话，要提供一寸的彩色照片一张，照片要求
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以第二代身份证照片为标准；
如果要委托他人办理，应该携带委托人及代理人的身份证或者户口簿； 补办社保卡期间，若是遇到报销问题，需要有关单位进行核实的。
提醒大家，要妥善保管好自己的社保卡，最好不要发生丢失的情况。因为社保卡不仅具有医疗的功能，还储存着个人的身份信息等隐私，若是被不法分子获取的话，则不只是损失账号里的余额那么简单的事情了。若是真的发现丢失，就要第一时间挂失。
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根据我省出台的相关文件，到2015年，加载金融功能的社会保障卡全面运用，完成发放4000万张，覆盖60%以上户籍人口。
据介绍，届时，将实现社会保障卡在养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的`应用，并与就业、人事人才服务、劳动关系、社会救助等信息共储。这也意味着，一张卡真正实现了“多合一”功能。
省人社厅工作人员表示，今后社保卡将一卡实现失业金支付、养老金发放、提供电子凭证、购药就医等多项服务，一张卡就能取代现在的医保卡和社保存折等多卡的局面。
【热点解答】
1问：哪些群体可领到新卡?
答：主要发放对象是新增城乡居民养老保险以及新参加城镇居民医保的群体。
2问：新卡发放，老卡咋办?
答：持老版IC医保卡的合肥居民暂时没有换卡计划，老卡仍然可以使用。老卡可能会在2015年年底前启动换新。
3问：加载金融功能后，新社保卡设密码吗?
答：新卡有两张芯片，一张是社保系统，一张是银行系统，初步想法是给银行系统设密码，社保系统不设。
4问：新社保卡里，个人账户的钱可取出来吗?
答：社保和金融两个系统是相互独立的，资金不可混用，医保个人账户的钱不能随意取出或购物。
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我、爸爸、妈妈每人都有一张社保卡，它是我们家的健康守护神。
社保卡和身份证一样大小，穿着灰绿色的外衣，是一张灰不灰、绿不绿的小卡片，我一直对它没在意。有一次，我得了重感冒，不停地咳嗽。妈妈带我去医院，医生给我开了方子，交费时发现没带钱。正急的时候，妈妈从钱包里拔出社保卡，在机槽上轻轻一划，然后输入一串密码，就完成了缴费手续。这是我第一次见识到社保卡的用途，真是太方便了！后来，我注意到家里人大大小小的病都是用它看好的。
小小卡片到底是何方神圣，竟然如此神奇？我打开电脑，搜查了它的“前世今生”。原来社保卡全称叫做“中华人民共和国社会保障卡”，它是应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡。分蓝卡和绿卡两类，蓝卡——16岁以上的人使用，绿卡——16岁以下的人使用，我用的就是绿卡。持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险个人账户结算；可以凭卡办理养老保险事务；可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训；可以凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；还可以上网办理有关劳动和社会保障事务等。真是神通广大啊！
看着这些信息，我进入了“神游”——未来的社保卡又会变成什么样呢？我认为，虽然社保卡功能比较好，可是还有应该继续改进的地方。比如，忘带了怎么办？——未来的社保卡应该不用随身携带，而是将它放入人们将它放入“云端”，也就是网络，使用时只须录入指纹就可以了，让社保卡这个健康守护神用起来更便捷。我还有一个设想，就是社保卡可以变出人们所需要的任何东西，突破社保卡仅能在医院、药店使用的局限，让社保卡能象普通银行卡一样可以在商场购买如纸、笔、书、戒指、衣服等物品，让社保卡这个健康守护神为人们提供更多服务。
我认为，并且坚信——有了这样的社保卡，大家可以过得更好！
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在暑假的天早上，我刚刚醒来就听到婆婆的大嗓门响了起来：“珊珊，珊珊，你快来下，帮婆婆找下那张卡。”“来了，来了！”我边应着。边下床跑进婆婆房间。 “珊珊，那张卡上次去医院刚用过，不知道放在哪？你快帮我找找。我这几天身体不舒服，想去医院检查下。”“别急，别急，婆婆，定找得到的。上次我记得你把它和病历卡起放在床头柜里。”说着，我拉开了床头柜的抽屉，医保卡果然就在那。我抽出医保卡递给婆婆，婆婆看，终于舒了口气，满脸欢喜地说：“这东西，让我好找。”我好奇地问：“婆婆，社保卡有什么用呀，
婆婆说“社保卡是用来记录个人信息及就医时使用的， 目前它最主要的用途就是就医，可以实现实时结算。如果没有社保卡，首先门诊不能累计，主要是住院的话不能实时结算，就要求自己出院后，准备很多相关的报销材料去当地的劳动保障部门进行报销，不仅手续繁琐，而且报销也3-4个月的时间，既浪费时间，浪费金钱，又浪费人力的。如果有了社保卡上面所说的切烦恼就迎刃而解了。”
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1、在职员工走企业快捷通道。
很多企业的人事部，有的企业是行政部，按照政府相关政策的规定，企业自身就提供了一个快捷通道。当你是在职的员工的时候，你可以联系人事部，如实地告诉自己需要办理社保卡的事情。行政部就会告诉你准备一些材料给行政部就可以了。
一般，在职员工，可以去经过认证的数码照相馆办理一张数码回执照，价钱一般都不贵，然后带上自己的身份证复印件交给人事部就可以了，他们就会帮你把材料递送给办理社保卡的机构了，你需要做的，只是等待了。
2、政府实施的便利政策。
政府为了普及社保卡制度，针对城乡居民提供了很多快捷通道。政府部门的工作人员亲自带着数码设备，材料到农村办理，或者是政府指定专门办理社保卡的地方，及时关注政府动态，建议这种便利政策出现的时候，一定要把握机会，这样会方便很多的。毕竟是有政策庇护的。
3、个人去办理社保卡。
因各地的政策稍微不一样，在办理社保卡的时候，一定要先咨询一下当地的政府部门关于办理社保卡时需要准备的材料和相关证件，只有把问题弄清楚了，才能对症下药。因此，个人去办理社保卡时，一定要亲自跑一趟政府部门，毕竟这涉及到自己的利益，一定要重视哦！
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社保卡 社会保险是指国家为了预防和分担年老、失业、疾病以及死亡等社会风险,实现社会安全，而强制社会多数成员参加的，具有所得重分配功能的非营利性的社会安全制度。 社会保险(SocialInsurance)是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。 社保个人账户包括：医疗账户、养老账户、生育账户、工伤账户、失业账户。 个人账户查询 (包括第一次查询人员)，请使用初始密码1234查询（请立即修改），原网站个人账户查询密码失效。 养老保险查询 在各城区社保所参加职工社会养老保险的在职或企业离退休（职）人员。 养老保险问题 1、身份证号码重复 1)一人多帐户。产生原因主要为职工未及时办理个人账户转移或续保手续。请及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。 2)身份证号码重复。发现此类问题，请与参保地的社会保险经办机构或最后办理中断手续的社会保险经办机构联系。确系本人身份证号码重复的，请到公安户籍中心申请变更身份证号码。 3)用人单位申报时填写错误或社会保险经办机构工作人员录入错误。发现此类问题，请携带本人身份证及身份证复印件到参保地社会保险经办机构办理更正手续。 2、提示未进入本系统或身份证不存在或银行帐号不存在 1)身份证号码或银行帐号输入错误。 2)属于查询范围以外人员。 3)身份证号码与系统中记录的身份证号码不一致。 4)更换银行帐号，但未到相关的社会保险经办机构办理账号更改手续。 5)变更了身份证号码，但未到相关的社会保险经办机构办理身份证号码更改手续。 6)属于本市机关、事业单位职工。 7)属于港澳台地区或其它外籍员工。 查询范围转入 每年4月底之前的转入缴费年限反映在累计缴费年限中；每年5月以后的转入缴费年限不反映在累计缴费年限中。 数据安全性 公网与内部业务网络物理割断，查询的养老保险账户非实时数据，系前二个月的.信息。 打印本人明细参保信息的，需提供身份证原件及社保卡原件（验原件，收复印件）；员工委托他人查询本人参保 信息 的，需提供授权委托书原件、委托人身份证原件、委托人社保卡原件及受托人身份证原件（除授权委托书收原件，其余 材料 验原件，收复印件）。 单位查询 打印本单位员工个人参保 信息 的，需提供盖有单位公章的查询证明材料及经办人的身份证原件（证明材料收原件，身份证验原件，收复印件. 本地户籍办理 1、社保局办理 本地人需要购买社保的，可以直接去当地的地税局购买，个人挂靠单位办理社保，是以人力资源公司的名义去购买。个人与人力资源代理公司签订代理合同，提交相关资料，缴纳社保费与服务费。（社保费：由企业缴纳部分、个人缴纳部分组成），个人挂靠单位购买，总的社保费都是由个人支付。代理公司就按月为个人缴纳社保。个人可以上社保局网（或者地税网）查询自己购买的社保明细，并在次月领取社保卡（以前是）。需要挂靠单位购买社保的人群：自由职业者，创业者，灵活就业者，暂时失业或者短期工作者。[1] 以个人名义挂靠到人力资源公司购买社保的，主要也是为了享受：养老保险、生育保险、医疗保险。工伤与失业保险也是享受不到的（工伤与失业保险都是单位为员工承担费用的，但个人只是挂靠人力资源公司购买，是不存在劳动关系的，代理公司无法证明个人是出现工伤，或者是非本人意愿失业）。 任何人的失业险都是要在：非本人意愿下失业，如企业倒闭，企业裁员，合同到期企业不续签，等。工伤险也是在正常单位上班状态，因工负伤，才可以享受到工伤险的待遇。 2、网上办理 前也有部分地区为了使市民在办理社保过程中享受到更方便的服务，推出网络办理个人社保业务目，个人开通网上社保业务前，本人必须持身份证到地税部门申领自己的网上开通密码，之后即可随时开通办理。再遇到社保办理方面的具体问题时，就可通过上网搞定，再也不用劳苦奔波到地税部门办理。即使是开具社保证明，也可网上办理，而且政府各个部门还可以通过地税部门的网上社保证明查询系统，确认该社保证明的真伪。通过网络办理社保缴费时，个人在网上获取扣费一卡通用户号后，还应到银行办理银行卡的扣费委托手续。 非本地户籍办理 由于现在城市化的不断建设和人口流动性的加大，很多外人在办理社保的时候就没有本地人那样的方便。外地人口不可以直接到社保局购买社保，只可以通过企业为员工购买的方式，才能买到当地的职工社保。 个人挂靠的单位办理社保的步骤： 1、存档条件 ①档案在具有档案保管权的原工作单位（含职介机构或人才交流机构）保管的流动就业人员。 ②存档人员年龄：男50岁以下，女在45岁以下。 2、档案调入程序 ①凭本人身份证、户口本或其他有效证件到中心开具市人才流动商调函，领取《市人才流动人员登记表》、《流动人员近期表现及生育情况调查表》 ②按照人才流动商调函中相关要求，本人持《市人才流动商调函》到档案所在单位、人才中心或职业介绍中心办理档案转递手续，填写《市人才流动人员登记表》（一式一份），原档案所在单位人事部门填写《市流动人员近期表现及生育情况调查表》（一式一份）； ③本人携带人事档案、《市人才流动人员登记表》（一式一份）、《市流动人员近期表现及生育情况调查表》到中心办理人事档案调入手续。存档管理费20元/人每月。中断人员当月的社会保险须在中断当月的20日之前办理续保手续，逾期不能补交。 社保卡问题汇总——参保人篇 1.参 保 人 员 持 社 保 卡 就 医，起 付 线 如 何 计 算？ 答：参保人员门（急）诊费用一个内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元，持卡就医后起付线标准不变。如果持卡就医前发生的医疗费 用尚未申报，持卡就医时在起付线以内的医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分，领卡前发生的未申报的门（急）诊医疗费用 到区医保中心报销时，就不用再扣起2.拿 到 付 社 保 线卡 怎 么 了 看 病 。？ 答：您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就 医的，当次的医 疗 费 用 医 疗 保 险 基 金 不 予 报 销。 如部分医院有自己的就诊卡，参保人员持社保卡首次就医时，应先办理就诊卡和社保卡的关联手续，再持社 保卡就医。两卡关联后再就医的，参保人员只需持社保卡就医而无须再持就诊卡。院内就诊卡只为非参保人员提供服务。3.社 保 卡 补 办 过 程 中 怎 么 办？ 答：在社保卡补办的过程中，如果您病了，也不用着急。在补办新卡时，社保卡服务网点会为您开具一张《补（换）卡证明》,您可以拿着《补（换）卡证明》到定 点医院就医，并 保 留 处 方 明 细、收 费 单 据，按 原 规 定 报 销。 4.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用，医疗保险基金可报销？答：参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的，就医时无须持社保卡，由个人现金垫付医疗费用再到医 疗保险经办 机 构 进 行 报 销。 符合医疗保险报销范围的异地就医医疗费用，按照原流程由个人现金垫付医疗费用再到5.医未 疗发 保社 保险卡 经的办参 机保 构人 进员 如行何 报就 销医 。？ 答：未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医，按原流程进行医疗费用报销。6.门 诊 挂 号 诊 疗 费 用 是 如 何 报 销？ 答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。个人现金交纳的诊疗费用不再进行二次报销。7.领 到 卡 后，发 现 卡 内 信 息 有 误 怎 么 办？ 答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应通过单位将社保卡交回区社保中心，由社保中心与首信公司联系，进行 统一制卡。 9.答社 保 ： 首卡 次的发 卡放 不 范收 费围 。？ 发 答：所有参加北京市城镇职工和城镇居民医疗保险的参保人。10.11.答社农： 按 保 民1% 比 例卡 工交 费如 发的农何 民 卡工发暂 吗不 发放 卡 ？。？ 答：统一发给用人单位、职介、人才中心或社保所，由其发给个人。12.什 么 时 间 发 卡？ 答：按北京市人保局的部署分期分批发卡。13.领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。14.选择社保所医药费报销的退休人员是 到社保所领卡吗？答：不是。选择社保所医药费报销的退休人员，仍然要回原退休单位领取社保卡。15.为 什 么 单 位 中 有的职 工 有 卡，有的没 有？ 答：本次发放的社会保障卡为2009年2月16日零时医疗保险数据库中的时点信 息，此后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。因此，造 成单 位 中 有的职 工 有 卡，有的没 有。 16.职工的社会保障卡被单位退回到社保了，怎么能要回来呢？答：须持本人的身份证或户口簿原件和复印件及代领人的身份证或户口簿原件和复印件，到就近的社会保障卡服务网点办理二次申领的相关手续，15日后持本人身 份证和领卡证明到办理二次申领的社保保障卡服务网点领取社保卡。17.18.19.什答社答什 ：么： 按保用么时市 人卡于 持是间力 开资 源有卡 实就始社 使会什医时保用障么、实结社局 统用时保一 卡部途结算 算署 ？。？。？ 答： 即持卡看病时只需支付应由个人负担的医疗费用就行了，不用全额垫付医疗费。20.到 哪 能 查 询 社 保 卡 内 信 息？ 答：到卡服务网点或卡服务网点及二级以上定点医院机构的自助终端机上查询。21.怎 么 查 询 卡 内 信 息？ 答：(1)持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询；(2)持卡在自助终端机电子触摸屏上自助查询。22.查 询 卡 内 信 息 时 需 要 输 入 密 码 吗？ 23.密 码 是 什 么？ 答：初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。24.25.查 在答 ： 询答 哪(1)在可自 助 密 ：码 是 修到终卡端否可改服机 务上可以 密网自 点助 以 修 码修修 改改 修 改改 ？。？ ； ； (2) (3)或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。26.27.28.哪如查答些答 询：情：何 密到形(1)(2)(3)(4)(5)进 手行转特 册社 卡需医残 换殊 丢保 码服进疗疾 医 病失卡 忘务行保网社险军疗 种补信 点保了办卡在人保 怎理 密信职新险审领息 么码息转参险批手变 重变退 办置更休保种。册更 ？。？ ； ； ； ”。？ 答：由参保单位持卡，到区县社保中心或区县医保中心办理。28.社 保 卡 丢 了 怎 么 办？ 答：持卡人的社会保障卡遗失后，可拨打社会保障卡服务热线“96102”（24小时服务）进行电话预挂失。也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服 务网点办理书面预挂失手续，或直接在社保卡服务网点及二级以上的定点医疗机构设置的自助终端机上进行预挂失。预挂失的有效时间为 天，超过有效时限自动 解挂。 挂失人确定丢失的社保卡无法找回，需持本人的居民身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人的居民身 份证或户口簿和《新发与补（换）社会保障卡证明》（简称：《领卡证明》，见附件一）到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理正式挂失后，不能再办理撤销 挂失。29.30.挂答预(1)(2)(3) 可可可： 失挂挂答拨在到 打自卡失 有分失：社助 保终服 为有有卡端务 服电网 几预 挂哪三务子点 热触办 摸理种失 和些种线屏书 方正方方96102自 助面 预预预式 式挂式式挂挂挂 失失失失 ？。？ ： ； 。 32.33.34.35.答预 ：挂答到 ： 从 预失 挂 失 生效 效时 起间后 为即式务带 网什原 件他 天 内 有 效时 。。？ 生确办 认 何时挂点么及人 办证复代生 挂理 失正 效失理件印 件办 哪：正本挂人必式身失 办答正 答理：式 须挂份能 到失证 或 卡需户否 服要口委 。？。？ 簿托 答：可以。代办时需要带持卡人及代办人的身份证或户口簿（原件及复印件）。36.37.办如 理 正答何 式 挂：撤 10需失即销 后的时预 生 效生挂 时效失 间 ？。？ 答： 在预挂失38.撤 销 预 挂 失 天内到卡服务网点办理。要 带 哪 些 证 件？ 答：带持卡人的 社保卡及身份证或户口簿。39.身 份 证 丢 失 或 没 有 怎 么 办 理 业 务？ 答：可以持能证明持卡 人身份的有效证件。如：户口本、汽车驾驶证等。40.41.42.43.补正撤 销式答到答卡 ：时挂：预 挂答失不哪到需 卡要后可失 后：能以办 服提否，理务供 网哪 能 够 进 原行马 上可撤卡补点些 办证销已用 卡以挂作卡 理件失废吗 ？。？。？。？ 答： 本人的身份证或户口簿原件及复印件。44.补 卡 时 可 否 由 别 人 代 办？ 答：可以代办，代 办时需带持卡人及代办人的身份证或户口簿原件及复印件。45.补答 ：换 只 卡 收 是取 工否 本 收费 费 元 ？。 46.补卡后又找到丢失的卡片，原卡还能用吗？47.什答 ：么 不情 可 况以 。下 原需 卡 已要 换 作 卡废 。？ 答：卡片污损或残缺无法辨认卡面信息的；48.换卡 片卡 不时能 在需 读带卡 机哪 具些上 使证 用件的。？ 答：需带原社保卡和持卡人 身份证或户口簿原件及复印件。49.50.51.《 《在到答领答制领 卡：卡卡： 证领期证间哪到明取可明 卡》新凭》 换服有卡此丢证 务什时明了 么的看怎 卡网作凭病么就点用证医办 ？。？ 。？ 答：持身份证或户口簿到申办的卡服务网点办理补打手续。52.办 理 补 换 卡15补 后 多 长 时 间 可 以 领 到 新 卡？ 答：一般为53.领 取 新 个工作日，领卡证明上有领卡日期。（换） 卡 需 带 哪 些 证 件？ 答：持《领卡证明》和本人的身份证或户口簿。54.55.56.哪卡 答 里 领 取答 新：代持(3) 服 ：(2) 有 卡补可办人（以人本领务 网(1)区 县自 换），的人的但身的卡点街 道社助卡需份身 可 否带证份 由以或证证设 社保 终在保中 端 或他下户户明 哪所心人证口口代 领件簿簿 ？： ； 。？ 。？ (1)(2) 答： 卡服务网点和二级以上的定点医疗机构。57.服 务 网 点 可 以 办 理 哪 些 业 务？ 答：预挂失、撤销预挂失、正式挂失及补换卡、卡查询密码修改、卡查询密码重置、卡58.卡 内 服 信务 网 息点 营 查业 时询 间 。？ 答： 即街道（镇）社保所或区县社保中心正常工作时间。59.60.61.呼呼答自 ：助答叫预叫 ：中挂终 失端 心、查可中 4提询以心 小供密办码服 哪修理 改哪务时些、信些时服业息业 间务务查 询务 ？。？。？ 答：预挂失、卡内信息查询、卡查询密码修改。62.参保人 员发生户口迁往外省市或死亡等情况时，社保卡如何处置？ 答 ： 可 由 持 卡 人 或 其亲 属 自 行 留 存。 63.已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？ 答：本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代 医保手册（蓝本）之前，社保卡与医保手册（蓝本）并行使用。医保手册（蓝本）停止使用时，将向全市发布通知予以告知。 64.已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？答：需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内 信 息。 65.参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册（蓝本）信息是否需要变 更？ 答：参保人员在办理补卡手续 后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册（蓝本）和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册（蓝本）中的就诊信息表。66.参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信 息，其 需 要 办 理 哪 些 手 续？ 答：首先 参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保 人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。67.社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误 吗？答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母 “X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参68.去 保医 院 看 人病 为 看什 么 有病个 别 就人 卡 不医能 用 。？ 答：(1)因个人基础信息变更、卡片污损、残缺无法辨认，导致不能在读卡机具上使用的。 (2)因办理医疗退休、转换险种、残疾军人、特 殊病种审批后，持卡人未能过参保单位及时到区社会保险基金管理中心办理医疗保险信息变更业务，造成医保系统参保人信息与 社 (4)保(3)卡 卡读内 芯内卡片 信机故 具障，息运读 不行卡 一不时 稳无 应致定答 。。 69.有的医院在挂号时不收费，而是在门 诊结算时，才收取挂号费，请问挂号费是否可以和门 诊 费 用 一 同 结 算？ 答：不能。挂号费从医保政策和财务票据都与普通门诊 不同，应当分别结算。 代领社保卡委托书 ***社会保障局**分局： 本人，身份证号码： 因事不能亲自至东莞市社会保障局 局办理 等事宜，今委托(身份证号码：)为本人的代理人，代理本人办理相关事宜，望贵局给予办理。 委托期限：自委托书签署之日起至委托事项办妥之日止。 委托人：(签名，并盖指模) 受托人：(签名，并盖指模) 年 月 日 银行 支行 网点： 本人(证件号码：)，因故不能亲自前往贵行，现委托 同志(证件号码：，联系电话：)代表本人办理社保卡相关事宜。 1、代领卡 □ 2、代激活(同时设置社保卡医疗账户与金融账户密码)□ 受托人在上述授权范围内所进行的操作，均视为本人行为，本人知晓本委托可能存在的 风险，并愿意承担由此引起的一切责任。 1、情况属实，请给予办理 □ 2、其他意见 □ 委托人(签名并加盖指模)： 年 月 日 委托人所在地居委会/所在单位(盖章)： 年 月 日 XXX社会保障局XX分局: 本人，身份证号码:，因事不能亲自至东莞市社会保障局 局办理 等事宜，今委托(身份证号 码:)为本人的代理人，代理本人办理相关事宜，望贵局给予办理。 委托期限:自委托书签署之日起至委托事项办妥之日止。 委托人:(签名，并盖指模) 受托人:(签名，并盖指模) 年 月 日 xxx社会保障局xx分局： 本人，身份证号码： 因事不能亲自至东莞市社会保障局 局办理 等事宜，今委托(身份证号码：)为本人的代理人，代理本人办理相关事宜，望贵局给予办理。 委托期限：自委托书签署之日起至委托事项办妥之日止。 委托人：(签名，并盖指模) 受托人：(签名，并盖指模) xx xxxx年xx月xx日 委托人：____________________ 姓名：____________________性别：____________________身份证编号:____________________ 受托人：____________________ 姓名：____________________性别：____________________身份证编号:____________________ 委托原因及事项：因本人在外地工作，不能亲自办理社会保险转移的相关手续，特委托作为我的合法代理人全权代表我办理相关事项，对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件，我均予以认可，承担相应的法律责任。 委托期限：自签字之日起至上述事项办完为止。 委托人：____________________（签字或盖章） 受托人：____________________（签字或盖章） _____年_____月_____日 社会保障卡是指由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。以下是小编为大家整理广州社保卡如何申领的相关内容，文章希望大家喜欢！ 申领登记总体要求 我市社保（市民）卡的申领登记手续由各参保用人单位统一办理。为此，请各参保单位配合做好以下工作： （一）向申领人按时发放、回收申领登记表，及时为本单位参保职工（申领人）代办卡工本费缴费手续。 （二）做好本单位内部的宣传、培训和解释工作。 （三）指导本单位参保职工准确填写申领登记表，保证本单位申领材料内容准确无误。 （四）认真核实申领材料，备齐所有反馈和汇总资料。 申领登记工作流程 领表1、各参保单位参加培训后，将从卡管理中心领取以下申领登记资料： （1）广州市社会保障（市民）卡申领登记表。 （2）广州市社会保障（市民）卡申领登记汇总表。 （3）广州市社会保障（市民）卡申领登记花名册。 卡管理中心已将申领登记资料按单位统一装入档案袋，上面写有单位名称。 2、领表后，请各单位检查档案袋内资料是否齐全，单位名称是否正确，表格数量是否一致。如有错误，请及时与卡管理中心联系。 3、申领登记表和汇总表需交回卡管理中心，请妥善保管。 培训并发表 经办人须尽快在本单位组织社保（市民）卡申领培训，并将申领登记表发到申领人手中。培训时，经办人须为申领人讲解填表、照相、交费和审核等各个环节，以及常见问题的处理方式。 经办人可使用花名册记录发表和收表情况（花名册不必交回卡管理中心）。 经办人应指导本单位申领人按照申领登记表背面的《广州市社会保障（市民）卡申领规则》的要求，如实填写相关内容，并指导需要照相的申领人拍摄社保（市民）卡照片（自行拍照4元/人次，人数超过50人可联系照片采集服务商上门拍照6元/人次。 收表并收费 1、申领人在填完申领登记表后，须尽快交回单位经办人。经办人须进行审核，审核如有问题，须返回申领人修正。如表格损坏严重，可由经办人联系卡管理中心重新打印申领登记表。审核内容包括： （1）检查姓名和证件号码等基本资料是否正确，基本资料应该与证件的复印件一致。 （2）检查照片回执和身份证复印件是否粘贴在对应的方框内； （3）填写字迹是否清晰，填写内容是否填写在正确的栏目中。 （4）检查在“签名和确认区”中，申领人是否已签字确认。 2。如果本单位申领人的个人基本信息（姓名、性别、身份证号、民族）有变更，经办人须尽快前往广州市社会保险经办机构办理基本信息变更手续。 3．登记表左上角类别为“普通”的申领人，应在收表时同时收取制卡工本费：20元/人。 为了更好地推动换发卡工作，2007年内组织换卡的单位在办理社保（市民）卡申领手续时，凡年满60周岁的男性和年满55周岁的女性，可免交社保（市民）卡工本费（优惠人员申领登记表左上角类别为“免工本费”）。 4、收表时，经办人可在花名册中记录收表情况。 5。经办人须最终审核，确保无误后在申领登记表上加盖单位公章（人事部门章或业务章均可）进行确认。 交表并缴费 1、单位经办人须在2007年8月5日前将申领登记表交回卡管理中心。 2、单位经办人在收齐申领登记表后，请按“普通”和“免工本费”类别分开包装，并填写《广州市社会保障（市民）卡申领登记汇总表》。然后，将汇总表装回档案袋，连同申领登记表交回卡管理中心。 3、单位经办人交表后，卡管理中心将开具《收费基金缴款通知书》。单位经办人须在交表后一周内凭《收费基金缴款通知书》到广州市中国工商银行任一营业厅缴费。缴费成功后，工商银行将开具《广东省行政事业性收费统一票据》。 4、经办人须妥善保管《广东省行政事业性收费统一票据》（第四联）和《收费基金缴款通知书》（第三联）原件，并于领卡时交回卡管理中心。 5、卡管理中心将在申领单位缴费成功后开始本批次制卡（包括普通人群和免工本费人群），请经办人尽快办理缴费手续。 领卡 缴费成功2个月后，卡管理中心将通知单位经办人领取社保（市民）卡，领卡时须携带单位证明、个人身份证、《广东省行政事业性收费统一票据》（第四联）和《收费基金缴款通知书》（第三联）。具体安排请留意通知内容。如果未能按时交表和缴费，制卡和领卡将相应推迟。 社保卡问题汇总——审核结算篇 （一）门诊诊疗费 1.诊疗费票据是4元，医保基金支付2元，给予患者的收据样式什么样？如何购买？ 答：相关部门印制新的诊疗费票据，供实时结算后使用。其中部队定点医疗机构使用总后卫生部的诊疗费收据，三级医院2元，二级医院1元，一级医院0.5元；营利性定点医疗机构使用地税局的诊疗费发票，三级医院2元，二级医院1元，一级医院0.5元。非营利的医疗机构诊疗费使用市财政的定额收据。详见北京市人力资源和社会保障局、北京市财政局、北京市卫生局《关于医疗保险参保人员持卡就医结算诊疗费报销政策调整的通知》（京人社办发[2009]28号）。各定点医疗机构通过原渠道申领和购买。2.挂号费中的诊疗费是否单独出具明细？ 答：全额交费患者使用现有票据，持卡就医患者使用定额诊疗费票据，不需单独出具明细。3.特需门诊诊疗费是否纳入支付范围，如何收取？ 答：诊疗费超过报销标准的，按医保外上传；诊疗费符合报销标准的，按正常途径上传。 （二）门诊就医的问题 1.部分医院有自己的就诊卡，患者挂号后，就诊、化验、检查、取药、治疗、收费等都要刷卡识别身份。使用社保卡后，存在两卡共存状态，不能兼容使用同一读卡器势必给参保患者带来不便，应如何解决？ 答：根据持卡就医、实时结算工作要求，定点医疗机构在HIS改造完成后，应能够使用社保卡为医保患者在院内提供全程服务，院内就诊卡只为非参保人员提供服务。 2.医院普遍反应，患者因各种原因导致手中持有多本医疗手册，造成医院不能判断既往治疗、用药情况，有可能发生重复开药、超量等现象，由此受到处罚，医院不能接受，如何处理？ 答：医生、患者各负其责，各自承担自己的问题。参保人员应保证《北京地区医疗机构门急诊病历手册》连续使用，因未持“社保卡”就医等个人原因造成的违反规定的医疗费用，医保基金不予支付。医师要查看并按卫生行政管理规定书写《北京地区医疗机构门急诊病历手册》，进行处置。未按规定查看、书写“病历手册”，造成的违反规定的医疗费用，医保基金不予支付。 有医生工作站的定点医疗机构，应由工作站系统辅助医生诊治，避免同一参保人员在本院的重复就医和取药。 3.门诊持卡结算后，请明确规范哪几类药物可开一个月量？包括社区的慢病吗？高血脂、慢性支气管炎包括在内吗？ 答：持卡就医、实时结算工作启动后，门诊开药量的有关规定未做调整，具体应按照原北京市劳动和社会保障局《关于调整参保职工门诊开药量等有关医疗保险问题的通知》（京劳社医发[2005]151号）文件执行。 4.在实行门诊实时结算之前，是否需将超过起付线的医疗保险参保人员费用进行上传？ 答：无论参保人员医疗费用是否超过起付线，所有到定点医疗机构就医的参保人员，其就诊费用明细均应上传。5.病历手册与目前医院使用的门诊病历是否一致，用完后如何判断上次就医信息？ 答：继续使用现有的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》，就医信息以病人出示的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》为准。 6.病人就诊时，三级医院所开药物超出常规用量，下级医院是按医嘱使用还是按说明书使用，如何避免引起纠纷？ 答：药品的使用要符合药品目录规定，同时符合说明书规定。 7.医保病人的自费药与目录内药能否开在一张处方上，是否必须分开两张处方？ 答：必须分开两张处方。 8.晚间就诊时，开药量应按门诊还是急诊执行？系统是否按时间段划分是急诊还是门诊？ 答：急诊、门诊的界定应根据医政部门有关规定执行，医保系统不会按时间段划分急诊或门诊。9.工伤、生育医疗费用是否持卡实时结算？ 答：参保人员因工伤、生育发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。10.信息系统中对于已启用社保卡的参保人员是否有提示？ 答：该问题需通过定点医疗机构HIS升级改造解决，凡进行过社保卡信息与院内就诊卡信息绑定的人员，再次就诊时如未使用社保卡，HIS的显示界面应给操作员相应提示。 （三）门诊特殊病种（启动住院类业务持卡就医、实时结算后执行）1.门诊特殊病种首次往卡内写数据时是否须写入所有历史数据？ 答：参保人员首次持“社保卡”办理住院类业务时，由定点医疗机构核对“医保手册”与系统待遇信息是否一致，不一致的，要认真查找原因，确认准确后进行卡激活，数据写入卡中。2.已办理过门诊特殊病种审批的参保人员，发社保卡后是否还需重新办理审批？ 答：参保人员持卡后需要到区县经办机构将原手册中的审批信息写卡。3.门诊特殊病就医的同时发生非特殊病种的医疗费用，如何办理结算？ 答：收费人员可同时采集明细信息，系统自动按普通门诊及门诊特殊病种分开结算。 4.目前门诊特殊病种参保人员的“医保手册”押在个人选定的特殊病种定点医疗机构，今后门诊特殊病患者如继续押社保卡，在其它医院的普通门、急诊就医费用如何结算？ 答：持卡就医、实时结算工作启动后，门诊特殊病就医时，无须押社保卡，当场完成结算。 （四）急诊留观（启动住院类业务持卡就医、实时结算后执行）1.急诊留观、门诊特殊病两类费用是否都需要锁卡和解卡？ 答：急诊留观办理入院登记时需要锁卡，完成费用结算的同时解卡；门诊特殊病不锁卡，当场完成费用结算。 2.参保人员急诊留观时，应按次结算还是先预交押金留观结束后一并结算？ 答：和普通住院一样，以预交押金的形式，待留观结束后一并结算。3.按急诊留观操作流程，由于涉及患者最后费用分解问题，在患者就诊时必须明确是留观还是普通急诊。普通急诊与急诊留观如何界定？ 答：急诊留观的标准是医疗问题，医保只是支付问题。医生确认患者需要急诊留观，按住院流程办理就医、结算手续；确认为急诊，按普通门、急诊流程办理就医、结算手续。4.急诊留观新政策开始执行的日期？ 答：待市局下发正式通知，确定新政策开始执行的时间； 5.急诊留观转住院，是否需要先结算再转院? 答：需要先结算急诊留观费用，接收医院按转入院办理入院手续。 6.卡结算后，急诊留观转住院的，在急诊留观时已扣除起付线，转入院以后是否需再交纳起付线？ 答：如为转入院的，视为一次住院，结算周期连续计算；如为新入院，需重新收取起付线。7.急诊留观结算是否和住院一样，也按一个内第一次1300元，第二次及以后每次650元计算？ 答：急诊留观的结算和住院政策一样，包括起付线和结算期。比如患者第一次就医时为住院，交纳起付线1300元，第二次就医时为急诊留观，应交纳起付线650元。 8.一次急诊留观结束后不到24小时，患者又再次在本院或其他医院急诊留观或住院，是否再扣除一次起付线？ 答：急诊留观按住院政策执行，包括起付线和结算期。一次急诊留观结束后完成费用结算，再次收入急诊留观后按新入院办理，需再交纳一次起付线，与留观结束后再次返回医院的时间无关。9.持卡就医、实时结算工作启动后，在过渡期的急诊留观能否现金结账？ 答：住院类业务持卡就医、实时结算工作启动前，急诊留观全额现金结算，事后办理手工报销。 （五）退费的问题 1.如果病人来退费，药品目录或价格已经发生更改怎么办？ 答：系统会自动按退费交易原发生时点的目录和价格进行退费计算。 2.由于住院、过敏或其他原因导致患者退费，退的费用是现金还是个人帐户？患者待遇如何修改？ 答：退现金，改待遇，系统自动计算，退费操作必须在网络联通条件下才能办理。3.患者跨年退费如何操作? 答：退费冲减原待遇，新交易按结算时间计算待遇。 4.医保住院病人退费重新结算不用打印负票，门诊为什么必须打印？如果政策要求必须打印，就意味着对其他公疗自费病人的退费处理也要变成打印负票，否则系统会乱。退费时收回原收据，开出红冲收据不符合财务制度，应如何处理？ 答：持卡结算的参保人员办理退费时，必须打印负值票据，因为退给患者金额与患者实交现金数额可能不一致，部分费用可能会退还医保基金。5.退费界面中退费金额显示的数据是什么？ 答：退费机制较为繁琐，退费界面的金额显示应为“核心组件”的反馈内容。(六）系统建设和数据上传 1.当HIS故障时，通知患者择日办理重新结算，如果结算时患者不在红名单中如何处理？ 答：参保人员全额交费，定点医疗机构上传费用明细信息，参保人员事后办理手工报销。2.HIS通过实验室认证后下一步将如何操作，何时可以提交现场认证？ 答：HIS通过实验室认证后，因实时结算工作会对医院内部的工作流程产生影响，医院需提出新的业务需求,并由HIS开发商按新需求进行系统改造。同时HIS开发商要按首信下发的现场验收测试点进行测试, 上传测试数据达到500条以上后,可提请现场验收。 3.“红名单”因网络原因未能完成更新，系统会有错误提示吗？平时如何查询院端使用的“红名单”是否最新版本？红名单的确认是否必须在首信服务器上进行？ 答：有关红名单的问题，都应在首信的系统中解决。红名单可用与否在系统中有明确提示。具体问题首信在系统操作培训中会详细说明。 4.少数民族病人（姓名中有特殊字符的如：阿凡提.买买提）,进行数据上传时出错，如何解决？ 答：这个问题首信系统已进行改造，请医疗机构检查自己的HIS是否有问题，自行处理。5.中草药的项目该如何维护？每项中草药的收费项目等级该如何确定？ 答：在HIS和首信系统之间需要建立一一对应的对照关系，只要在首信系统里的项目规格字段中增加中草药名称，并与HIS的明细一一对应即可。 6.结算后48小时内上传结算数据到医疗保险信息系统，双休日、节假日超过48小时如何规定？ 答：目前按48小时执行，如有变化另行通知。7.医保专网断开时在哪个界面中有提示？ 答：在收费界面调用核心组件时，如医保专网断开，系统会有提示。8.持卡实时结算开始时，医院系统接口没有改造完怎么办？ 答：暂时使用首信公司开发的软件进行结算，待HIS改造完毕并通过认证后再进行系统切换。9.社保卡挂失后，卡号是否会发生变化？ 答：社保卡卡号为12位，当发生卡片挂失补卡换卡时，卡号会发生变化；但其前9位标示一个人，补卡换卡时不变。要求医院对于卡片应用时（如持卡取药）必须使用12位卡号进行判断；对于个人应用时（如调用个人就诊记录）必须使用前9位进行检索。10.社保卡与院内就诊卡关联时，以谁的信息为准？ 答：社保卡发行时，参保人基本信息进行过比对确认，相对准确，要求医院在进行院内卡与社保卡关联时，患者基本信息必须使用社保卡记录的信息，以避免患者基本信息错误造成的纠纷。11.HIS中“门诊诊疗费”如何对照？ 答：挂号时使用的“门诊诊疗费”的HIS项目名称一定要与三大目录对照时的HIS名称一致，否则医保系统会提示找不到相应的“门诊诊疗费”。12.“简易门诊”挂号费是否需要采集？ 答：部分医院挂号时存在“简易门诊”，只收取0.5元的挂号费，不收取门诊诊疗费，进行此种挂号时如进行费用结算，必须采集实收的挂号费。13.HIS结算界面应显示什么信息？ 答：由于门诊实时结算医院垫付医保基金负担部分，展示给操作员的HIS系统结算界面应当体现应收、实收以及医保退费等相关信息；尤其是退费业务，应准确显示退费额度等信息。14.医保前置代理服务器是否需要安装双网卡？ 答：医保前置代理服务器必须安装双网卡。15.医疗机构在自测过程中发现问题如何处理？ 答：医疗机构在自测过程中应关注各项操作所需时间，对于时间较长影响业务的操作，应完善业务流程和系统需求，提交HIS开发商进行改造。对于发现的程序问题，及时区分是HIS或首信公司系统故障，并联系HIS开发商解决，或拨打59307000申报。 16.由于打印机出现卡纸等问题，造成系统中收据号与纸介收据号不一致，定点医疗机构对院内交易如何进行准确查询，收据上是否能够打印收据号？ 答：①每笔交易系统均自动生成交易流水号且打印在收据上，此号码唯一且准确，不受打印机卡纸等条件约束，HIS中应使用交易流水号取代收据号作为定点医疗机构院内查询应用的关键字段；②定点医疗机构应加强对操作人员的培训，发生打印机卡纸等情况后，操作员必须重新核定收据起止号码与计算机系统的一致性。 17.按照接口规范的要求，数量不能为小数，如何解决“同一部位第二例手术费可加收30%”的问题？ 答：一是进行项目的单独维护，增加一条相应单价为30％的项目；二是HIS允许数量为1.3的收费，程序中进行转换后送入核心组件中将数量转化为1，可以正常分解。 18.按照接口规范的要求，数量不能为小数，如何解决中药饮片的用量不为整数的问题？ 答：在HIS中修改规格项目，将中药饮片的规格最小单位由g改成mg。19.在HIS改造过程中，如何解决简易门诊不能收取诊疗费的问题？ 答：挂号费正常上传，诊疗费上传时数量为“0”。 20.同一种药品由于病情不同可以选择10％或者50％的报销比例，如何进行维护？ 答：在HIS中将药品的HIS编码分别维护为2条，对照的医保编码也为2条。21.三大目录的项目名称有全角、半角的区别，导致项目对照有问题，如何解决？ 答：可采用复制粘贴的方式进行对照。 22.实时结算中因定点医疗机构三大目录库维护有误，导致参保人员费用结算错误的问题，如何解决？ 答：患者回到医院进行退费操作，医疗机构对三大目录库维护有误的项目进行更正后，重新进行医疗保险持卡实时结算。(七)业务组件中存在的问题 1.业务组件中，简易门诊诊疗费出现分解错误的情况，如何解决？ 答：首信公司升级后解决，挂号时可自主配置诊疗费。 2.使用业务组件的部队医院，在测试过程中费用无法分解，发票无法打印，如何解决？ 答：业务组件不支持含有字母的发票打印，首信公司已进行程序升级。3.测试过程中，转诊的起始时间有问题，如何解决？ 答：系统自动默认的时间无法修改，转诊操作后无法保存，首信公司程序升级后修改。 (八)其他问题 1.医保办由于人员编制等原因，没有夜间值班，对于急诊转诊要求医保办盖章、读卡不能接受？ 答：医院调整、优化内部工作流程；急诊在非本人选定的定点医疗机构就医可办理手工报销。2.夜间紧急转院时不能及时结账，社保卡不能第一时间交还患者，下一家医院如何处理？ 答：无卡患者全额现金交费，急诊就医可办理事后手工报销。3.社保卡挂失期间发生的医疗费用如何结算？ 答：以现金方式全额结算，补卡后办理手工报销。详见北京市人力资源和社会保障局《关于北京市社会保障卡实施过程中就医、结算有关问题的通知》（京人社办发[2009]第37号）及《关于北京市社会保障卡实施过程中门（急）诊医疗费用审核结算有关问题的通知》（京人社办发[2009]第34号）。4.医院在费用结算工作中，应向参保人员及经办机构提供哪些材料？ 答：详见北京市人力资源和社会保障局《关于北京市社会保障卡实施过程中就医、结算有关问题的通知》（京人社办发[2009]第37号）。 5.医疗保险审核拒付信息是否能够通过网络下传至医院？ 答：通过医保网在院端直接下载、打印。详见北京市人力资源和社会保障局《关于北京市社会保障卡实施过程中门（急）诊医疗费用审核结算有关问题的通知》（京人社办发[2009]第34号）。6.医保手册中数据如何写入卡中？ 答：参保人员首次持“社保卡”办理住院类业务时，由定点医疗机构核对“医保手册”与系统待遇信息是否一致，不一致的，要认真查找原因，确认准确后进行卡激活，数据写入卡中；门诊类业务系统自动在首次激活卡时将待遇写入卡中。 7.门诊收费专用收据中分解结果和明细超出打印范围，怎么处理？ 答：费用明细可以单独打印。8.住院部分给病人收据应出具哪部分? 答：需要手工报销时开具全额票据；正常结算时提供体现患者实交金额的计算机打印的 “北京市住院收费专用收据”或 “北京市医疗服务收费专用发票”；在军队或武警医疗单位，提供有“自付自费”项，并在票据上加盖“基本医疗保险已支付***元”字样的条形章的“中国人民解放军医疗单位专用收费票据（住院类）”或 “中国人民武装警察部队医疗单位专用收费票据（住院类）”，详见北京市人力资源和社会保障局《关于北京市社会保障卡实施过程中就医、结算有关问题的通知》（京人社办发[2009]第37号）。9.收据重打功能是否在医保后台有记载，发票上有没有相应字样显示？ 答：在后台没有记载，收据号码会更新；发票上没有显示。10.转诊时，转往的定点医疗机构编码输入错误如何处理？ 答：可以重新办理转诊手续，重新写卡。11.银行回款时可否把统筹支付和补充支付合为一次付款? 答：目前是按照总额付款，提供清单时分开体现各自金额。 12.医院为一院两址，两址间无光纤连接，持卡实时结算后如何完成数据共享？ 答：两址间网络由医疗机构自行解决。 13.个别医院客户端数量少如何解决?能否申请备用设备？ 答：首次进行设备发放时会提供部分备用设备。 14.如果定点医疗机构申报时段内存在未上传入库数据[即“数据上传到传输机（前置机）后，未按要求再通过前置机数据传输系统将数据传输到服务器(医保系统)”的数据]，该申报时段是否可生成申报批，进行费用申报？ 答：因持卡就医、实时结算后要求定点医疗机构必须在48小时内将结算数据上传入库，因此要求医院每天必须先核对前一天的结算数据是否全部传输入库，有无反馈信息，如有问题必须第一时间解决，否则相关数据一旦超时上传，将被全部拒付。因此系统在定点医疗机构申报医疗费用时，要求“申报时段内存在未上传入库数据，则该申报时段无法生成申报批，无法进行费用申报”，目的就是要求定点医疗机构加强上传数据核对，杜绝因数据超时上传产生的拒付。定点医疗机构必须按照要求完善内部工作流程。15.不使用医生工作站的定点医疗机构收费系统中不支持自费收费模式，如何解决？ 答：医院进行HIS改造，在收费界面应支持多种收费模式，包括：医保、公费医疗、自费等类型。16.个别有医生工作站的定点医疗机构，没有诊断也可以保存处方，如何解决？ 答：在医生工作站中把诊断设置为必填项，无诊断不允许保存处方。17.使用医生工作站的医院，收费界面无法进行选择性收费，如何解决？ 答：医院进行HIS改造，在收费界面中添加多处方选择接收功能，可实现选择性收费。18.下级医院使用上级医院的HIS改造程序的，明细清单与挂号凭条的抬头名称与上级医院名称一致的问题，如何解决？ 答：不同的定点医疗机构使用同一家HIS开发商的程序，抬头名称应分别使用各自的医院名称。19.没有住院费用的定点医疗机构在社保系统中没有开户行名称的信息，无法拨付门诊实时结算的医疗费用，如何解决？ 答：要求定点医疗机构及时到区县医疗保险科做项目变更，将开户行和账号的信息录入医保系统。20.营利性医院使用“核心组件”打印收据时，“本门诊大额医疗互助资金累计支付”一项出现错误的问题，如何解决？ 答：营利性医院使用的发票无法套打首信的费用分解格式，需先打印“北京市医疗门诊服务收费专用发票”，加盖“基本医疗保险已支付”的印章，再打印首信公司提供的分解明细。21.医院的服务器升级但客户端电脑未及时升级，造成读卡器不能正常读卡的问题，如何解决？ 答：医院的每一台客户端必须要在首信的服务器升级后及时升级，建立升级登记制度。22.测试卡金额超封顶，如何进行下一步测试？ 答：进行退费操作，可以隔笔退费或者逐笔退费。 23.实时结算后48小时内上传结算数据到医保中心，双休日，节假日超过48小时如何规定？ 答：目前按48小时执行，如有变化另行通知。 24.参保人员手册中定点医疗信息与社保卡中信息出不一致时，应如何处理？ 答：告知参保人员重新核对定点医疗机构信息。 25.经办机构如何监控持卡实时结算医院所发生的医疗费用是否符合医保规定？ 答：有医生工作站的医院，经办机构可以根据医院上传的相关诊断判断是否符合医保规定；没有医生工作站的医院无法上传诊断信息，对医院所发生药品费用是否符合医保适应症的规定无法实时监控。 社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。接下来由小编为大家整理出北京社保卡申请流程，希望能够帮助到大家！ 北京社保卡申请流程 1、申请人持上述材料前往所属管理的`社保卡服务网点办理领取。 2、企业职工由单位领取发给个人；老年人和婴幼儿社保卡到相应街道社保所领取；学生儿童到所在学校和幼托机构领取。 拓展： 一、办理条件 1、已参加北京市城镇职工和城镇居民医疗保险； 2、参保缴费达3个月。 二、办理材料。 1、身份证：参保人身份证原件及复印件。 2、申请表：社保卡申请登记表。 3、社保登记证：单位的《社保登记证》或单位出具的介绍信。 三、办理地点 1、海淀区清河服务网点 2、地址：北京市海淀区清河安宁里100号。 3、电话：62954221。 社会保障卡，是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡(IC卡)。面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障(个人)卡，面向用人单位发放的称为社会保障(用人单位)卡。人社部表示将用5年左右时间，使社会保障卡普遍具有金融功能。人社部副部长胡晓义2011年8月30日在国新办新闻发布会介绍，社会保障卡采用全国统一标淮，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。 社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是经国家劳动保障部统一规划、统一设计，由各地劳动保障部门面向社会发行。社会保障卡上主要的信息有：持卡人的姓名、性别、卡号、电脑号、公民身份号码等基本信息。 社保卡方便了市民的生活，由于持卡人不慎，遗失社保卡的现象也时有发生。社保卡补办怎么办理? 持卡人的`社会保障卡遗失后，可拨打社会保障卡服务热线“96102”(24小时服务)进行电话预挂失。也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服务网点办理书面预挂失手续，或直接在社保卡服务网点及二级以上的定点医疗机构设置的自助终端机上进行预挂失。预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。 挂失人确定丢失的社保卡无法找回，需持本人的居民身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人的居民身份证或户口簿和《新发与补(换)社会保障卡证明》(简称：《领卡证明》)到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理正式挂失后，不能再办理撤销挂失。 社保卡补办流程有哪些? 第一步：预挂失。可以持居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点(设在街道社保所)进行书面预挂失。挂失后，社保卡将停止结算功能。需要提醒的是，如果在预挂失后又找回原卡，如不急需看病就医，则不需撤销挂失，预挂失10天后自然解挂，社保卡可恢复正常使用;如果急于看病就医，可到任意一个社保卡服务网点办理撤销挂失手续。 第二步“补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续(正式挂失后不能撤销)。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。如果在补卡期间生病，则可拿着《领卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按手工流程报销。 第三步：领新卡。在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。 从2014年9月1日起，对单位中参保的个人，新办社会保障卡时增加个人领卡的途径，即允许个人自行到指定的发卡银行网点领取本人的社会保障卡。 具体选择个人领卡的方法如下：在单位参保的个人，在提交《本市社会保障卡申请登记表》（以下简称“申请登记表”）时，可自愿选择由单位代领社保卡（原方式），或本人自行到发卡银行网点领卡。若选择个人领卡，则社保经办机构服务点工作人员在该人员提交申请登记表时标记为“个人领卡”，再由本人签名确认（若申请登记表由单位专管员统一提交的，可由单位专管员代本人签名）。 自成功提交申请登记表，并选择个人领卡后，30个工作日后参保人即可携带有效的`身份证件到指定的发卡银行网点领取本人的社会保障卡。 社保卡怎么领取？ 社会保障卡社会保障功能和金融功能需要办理启用手续后才能正常使用。批量发卡时，由单位向参保地社会保障卡综合服务窗口申请，批量启用社会保障卡的社会保障功能。个人可在社会保障卡各窗口办理社会保障卡业务，启用社会保障功能。临时卡启用与社会保障卡相同。社会保障卡金融功能，可以到银行营业网点激活后启用。 xxx(区)社保局： 您好! 本人xxxxxx(身份证号码xxxxxxxxxxxxxxx,联系电话 xxxxxx)目前在北京工作，现需要把以前在贵处缴纳的社保金转移到北京市(区)社保局。因本人现在外地，不方便前去办理。 特委托xxxxxx(身份证号码xxxxxxxxxxxxxxx,联系电话xxxxxx)代为办理社保转移手续。 委托人：(签字或盖章) 被委托人：(签字或盖章) xxx年xxx月xxx日 社会保险是指一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。 接下来由小编为大家整理出深圳社保卡怎么换新卡，希望大家喜欢。 深圳社保卡怎么换新卡 直接持身份证和原社保卡去银行办理即可。 办理流程： 1、申请：申请人通过现场提出申请，根据要求提交申请材料（身份证）； 2、受理（当场）：银行营业网点收到申请材料当场作出受理或不予受理决定；工作人员进行审核通过后，申请人填写《广东省社会保障卡个人业务申请表》，缴纳20元补、换卡费用，最后通过后进入制卡流程； 3、办结（当场）：由本人（未成年人由监护人）激活。 办理材料 1、户口本，身份证，工、农、中、建四大银行之一的存折或银行卡复印件（均须验原件；）； 2、属于招工或调入深圳的，还需提供招工表或调令；属随迁入户，女性入户时达35岁以上、男性入户时达45岁以上的，还需提供原迁入地社保机构的养老保险参保状况证明； 3、制作社会保障卡的`数码照相回执； 4、属于一次性缴纳18年医疗保险费的，若迁入深圳前原户籍属于农村户口的，还需提供原户籍地公安机关出具的户籍证明；若迁入深圳前原户籍属于城镇非农村户口的，还需提供原户籍地社保机构出具的社会保险状况证明； 5、属于自谋职业残疾人员和非领取失业救济金期间的失业残疾人员，还需提供《中华人民共和国残疾人证》原件及复印件。 100%在线人力资源服务平台 北京社保卡补办流程--金柚网 社保卡丢失莫慌，看这里，身份证、户口簿、社保卡、驾照……生活中，这些证件对我们至关重要，但是不慎丢失，也是时有发生的，那么社保卡丢失该怎么挂失、如何补办？对此，金柚网小编整理了相关内容，有备无患，一同看看吧！ 北京社保卡补办流程--社保卡补办程序： 预挂失主要有三种预挂失方式：拔打社保卡服务热线96102(24小时服务)进行电话预挂失；到社保卡服务网点办理书面预挂失；在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。 此外，如果您在预挂失后找回原卡，如不急需看病就医则不需撤销挂失，预挂失10 天后自然解挂，社保卡恢复正常使用;如果急于看病就医可到本市任意的社保卡服务网点办理撤消挂失手续。 北京社保卡补办流程--正式挂失与补卡 第一，正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。在社保卡服务网点办理正式挂失。 第二，在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。 第三，15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。 社保卡具体有哪些优势？目前我市进入推广的社保卡应用包括在就失业登记、培训鉴定、社保登记等方面作为身份凭证、就医身份凭证、医疗个账消费、养老、工伤、失业、生育待遇发放、医保零星报销等业务应用。由于社会保障卡标准统一，更便于各级人社部门制定和实施各种民生、便民政策，希望未申领或者未激活社保卡的市民尽快申领并且激活社保卡，享受新卡开通的医疗就诊、待遇领取、人力资源业务等新功能。 关于领取社保医保卡的授权委托书 xxx有限公司 〔20 〕 001 号 xx市xx银行 ： 兹委托员工，身份证号码 前往贵行办理社保医保卡领取事宜。(本公司单位社会保障号： ) 请贵行予以办理。 谢谢配合！ 有限公司 年 月 日 单位领卡证明 单位 ），委派本单位工作人员，证件号码证件复印件），领取本单位金融社保卡工作事宜。 特此证明。 （单位盖章） 年月日 （联系人： 联系电话： ）篇三：办理社保委托书 委托书 长沙市社会保险费征缴管理中心： 本人***，身份证号码*****，由于本人不在长沙，不能亲自前来办理社保转移事项，现委托***，身份证号码*******，作为我的代理人，全权代表我办理社保转移事宜，对被委托人在办理上述事项中签署的相关文件，我均予以承认，并承担相应的责任。 委托期限：自签字之日起至上述事项办完为止。 代领社保卡委托书范本 代领社保卡委托书范本 本人因________________ 原因，无法亲自来校领取本人的学位证书和毕业证书等毕业材料，本人特委托_________(身份证号：___________________________ )代领本人的毕业(学位)证书等毕业材料。受委托人所代理领取行为经本人授权，合法有效。代为领取所产生之后果自负，因代领过程中所发生的毕业证书、档案材料遗失等事项，责任自行承担。 特此申明。 委托人姓名：__________________ 学 号：___________________________ 学 院：___________________________ 年级专业： _________级 身份证号：__________________ 受委托人姓名：__________________ 身份证号：__________________ 家庭住址：__________________ 委托人签字：__________________ 受托人签字：__________________ _________年 _________月 _________日 _________年 _________月 _________日 注：请委托人亲自填写空白处，并务必附上委托人和受委托人的'身份证件复印在同一页上的复印件一份。 附件： 委托人的身份证件正面复印件 受委托人的身份证件正面复印件 阅读延伸：社保卡有什么用?社保卡作用多千万别小看 就医时需带好一卡两册，卡就是社保卡，两册是保障手册、病历手册。那么，“一卡两册”中的社保卡有什么用呢? 社保卡有什么用? 社保卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。 社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务;办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇;在网上办理有关劳动和社会保障事务等。 具体表现在以下几个方面： 1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。 2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。 3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。 4.可持卡到医院就医，到药店买药。 5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。 6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。 7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。 8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。 社保卡功能很强大，如有遗失，参保人应及时补办。 社保卡信息如何查询? 以下几种查询方式可以查询:1、拨打社保卡服务热线：96102。2、社保卡服务点。3、定点医疗机构的社保卡自助终端机。4、社保卡服务网站，初始密码为身份证后六位。⬗ 社保卡补换卡申请书 ⬗
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