员工大会管理层发言稿(实用十三篇)
发布时间:2018-11-28员工大会管理层发言稿(实用十三篇)。
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第一部分:上月工作总结 一、有效开展民主沟通,增强了员工参政、议政的意识 自五月份以来,我们坚持以每月一次的职工代表大会的形式,积极聆听基层员工的心声,对基层员工的要求立即着手给予解决,对一些不符合常理的个性要求,通过讲道理、举实例的方法去转变员工的偏激想法。另外,还将酒店重大管理决策提交到职代会上集体讨论,让大家理解工作的重要性才开展执行,使各项工作的开展得到了有效的保障。 二、试行卫生量化考核,确实提高了酒店整体卫生质量 卫生工作是酒店日常工作中的一项基本工作,但又是一项不可或缺的重要工作。针对相当一部分员工卫生工作意识淡薄的现状,酒店对卫生作业进行了量化并具体落实到人头,通过本岗位员工按照工作指南作业、部门负责人检查整改、质检部监督验收的完整流程机制,使大家对卫生工作有了更高的认识,确实提高了酒店的整体卫生质量。 三、新增设立多种奖项,鼓励员工做好事、做对事 根据酒店的内部风气现状,依据“想得到什么样的结果就奖励什么样的行为,想摈弃什么样的结果就处罚什么样的行为”的原则,新增设立用心做事、合理化建议、卫生标兵、优秀员工、无私奉献、微笑大使、优质服务、工作委屈、拾金不昧、改革创新、最佳配合、为员工办实事等十二种奖项,以此来鼓励员工多做好事、多做对事,通过一小部分人去影响另外一大部分人,去逐步树立酒店内部积极向上的良好风气。通过以上举措,酒店在5月份工作当中涌现出来一批诸如格日勒、徐瑞等先进工作者。 第二部分:表彰先进 第三部分:本月工作强调 上月工作虽然有了一些进步,但也暴露出来一些突出的问题:一是不能脚踏实地、应付工作,如在开职工代表会时,个别部门员工代表毫无准备、两手空空,没有任何想法,使职代会失去真正意义;二是工作态度淡漠,如在实施卫生量化考核过程中,我亲耳听见有人说:填不填还能咋的!一副无所谓的`样子,这种淡漠的工作态度严重地阻碍了我们工作的进程;三是思想消极,对做好事、做对事的员工进行打击、嘲讽,个别人思想落后、不思进取,为了自己能体面地滥竽充数去拉他人后退,对那些思想上要求进步,愿意去做好事、对事的人热潮冷讽。 鉴于以上,本月工作对大家有一下几点要求: 一、要认真履行职责,做好分内工作 要想做好分内工作,首先要知道自己的岗位职责所在,酒店行业是一个依托硬件设施,多人在多个岗位为多个客人服务的行业,不管我们做的是领导工作还是基层工作,也不管我们做的是决策工作还是执行工作,总之,我们都有自己的岗位职责,岗位职责就是对我们分内工作的基本概括;其次,要明白一个道理,不能履行职责就是不称职,履行岗位职责是我们胜任岗位工作的基本要求,我们必须要具备和岗位相应的能力去完成本岗位工作;再次,要不断地学习,提高自己的工作能力,用实践操作结合理论知识,再进行大胆尝试和创新,日积月累,我们就能得到不断的进步;另外,我们还要经常反省,分内工作是否做到了,能否还能做得更好。 二、要学会两个服从 一是要服从宾客,因为宾客的需求就是命令,服从宾客的唯一目的就是满足宾客需求。宾客有需求、有困难,向我们提出要求,我们都要全力去满足。只要是宾客的事情,不论事宾客明确提出,还是通过任何一位员工的开口需求,都要去全力满足。前段时间有一位客人在堂吧要借用总台的计算器,计算器明明闲置我们的服务人员却说自己要用为由而拒绝了客人的需求,我们酒店是不是就一个计算器呢?所以,对宾客所提出的正当需求我们不能以客观理由为由而不去设法满足宾客。 二是要服从上级,在层级管理中,目标任务是自上而下逐级下达和落实的,完成目标任务是由下而上层层积累起来的。上级是工作的部署者、指挥者、调度者,下级是上级下达工作任务的承担着,下级要服从上级安排、听从指挥和调度,为上级分压、分忧。服从命令式无条件的,服从不能讲价钱、打折扣,不能有怨言、找借口,只有每个下级服从上级,才能使整体利益、团队合作得到保障。 各位董事、各位员工: 大家晚上好! 今天又迎来了一年一度的全体职工大会。今天,我们相聚在一起,将一起回顾公司20xx年的发展历程,探讨公司的未来发展!在此,我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。 扬翔因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入,才显得更加激情满怀、意气风发,我们也有信心、有决心、有能力,带领大家去创造扬翔美好的未来。 20xx年,扬翔做了一个非常重要的决定,那就是回归行业本质,实行战略转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营,由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此,公司的使命也发生了变化,由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户提供专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来,一共经历了两次创业,这将是扬翔的第三次创业。 为实现战略转型,公司在20xx年进行了一系列改革,采取了多种措施,取得一定的效果。具体如下: 一、管理模式的改革 扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。20xx年,公司对领导班子进行了重组,组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性,具体问题具体分析,使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验,证明新的管理模式更加适应现在和未来的扬翔。 经营管理方面,扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此,扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔,另外,XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔正在建设中。新公司的成立,对我们来说既是机遇,也是挑战。生猪养殖方面,采用了“公司+农户”的模式,与中小型养殖户合作,为农户提供良种猪和优质饲料,搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源,实现双赢;创建扬翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作为产业链经营的终端。 二、人力资源体系的完善 回归行业本质,实现战略转型,必须拥有支撑发展的人才。然而,公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大,中层管理者和技术人才匮乏。因此,20xx年,我们引进了大量的人才,有具备丰富经验的职业经理人,也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合,新员工逐渐融入扬翔大家庭,成为名副其实的扬翔人。 由于业务发展的需要,对中高层管理者进行管理技能提升培,对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训,意在通过培训,不断地提升员工能力和职业素质,迎接更大的挑战。 此外,根据公司实际经营状况和业务发展需要,对人力资源进行重组,以达到人员的最佳配置。 三、“三专两卡”服务体系 (该部分公司未对外宣传,具体内容略) 在此过程中,扬翔全体员工团结协作,与时俱进,开拓创新,在取得一定改进的同时,又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩,为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。20xx年公司产量突破XXXX吨,销售收入愈XX万,同比增长XX%,既实现了公司的利润增长,也为公司的战略转型提供了保障。 收获了20xx,我们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,我们需要做好以下几方面的工作: 一、稳定饲料市场,争做区域龙头 扬翔的发展,力求稳健,在战略转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动战略转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。 二、加强培训,注重人才培养 培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要 多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。 三、精为主攻,保健是基础 (该部分内容公司未对外公布,具体内容略) 各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。 长风破浪会有时,直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的战略目标:20xx年饲料年销量达到XXX万吨,销售收入XXX亿元;20xx年饲料年销量XXX万吨。我们要一手抓市场,一手抓内部体制改革,逐步实现集团公司的发展壮大;我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们扬翔人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创HY辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们扬翔的事业蒸蒸日上。 尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们: 晚上好! 又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持! 俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和同事及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作,让我们在了解了公司经营管理理念之余,更意识到提高个人综合素质既是公司领导对每位员工寄于的厚望,也是我们每个员工应具备的修养。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,在弘宇这个精彩的舞台开启新征程,放飞新梦想! 我是20xx年5月进入公司的,公司为了避免新员工走弯路,公司特意安排了资深的领导,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在公司领导的带教下,作为一个汽车服务行业,这让我也认识到,无论是作为做一名售后接待还是售前销售或是其它各个岗位的人员,首先要有礼貌,保持微笑与对工作的热情;在这同时不得不让我知道作为一名服务工作者应具备的4个良好的素质:热心,耐心,诚心,恒心。现在的我们,不仅熟练掌握了工作流程,也能够独挡一面、熟练的处理现场问题。一个公司就好比是一个大家庭,由全体领导、职工组成的大家庭,我有幸来到这个大家庭里,并成为了其中的一员,弘宇这个大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。 作为弘宇人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!用心呵护这个大家庭,起到爱店如爱家的责任。相信工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的`温暖,“家”的温馨。很高兴和大家一同扎根弘宇,为我们共同的家——弘宇公司奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手同行。我相信,在公司董事会的正确领导下,在全体员工的共同努力下20xx年我们将取得更好的成绩。也希望公司早日成为汽车综合服务行业标杆的跨国集团公司。 最后,我祝愿在座的所有领导、同事、在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福! 谢谢! 尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好, 很高兴借着员工大会的机会在这里发言!时光荏苒,转眼间,我在之星工作已经半年了。此刻站在这里,我最想跟大家说的一句话就是“谢谢你们,真心的谢谢之星的每一个家人”! 四年前,我第一次踏上了海南这片土地,四年后,我从学校毕业直接来到之星工作。当我即将走出校门的时候,我在想:一个人在海南工作、生活,对于没有任何社会经验、又是刚刚毕业的我来讲,打内心深处有种莫名的担心与忧虑。然而在融入之星这个大家庭的过程里,我的担心与忧虑一点一点散去,生活充满了温暖与快乐。 在这里,我没有毕业时所担心的那样会孤独会寂寞,会困惑会无助。因为在这里,有着领导的关心和在乎,生活上给我了亲人般的照顾与关怀,工作中不断的指导我培养我,在我迷茫、找不清方向的时候,帮我吕清思路,让我可以有目标有方向的认真思考。因为在这里,有很多兄弟姐妹们,他们与我相伴,有话一起聊,有事一起做,让我不会感觉只有自己一个人。 我用这么几个字来形容我们酒店的所有人,那就是“相亲相爱的一家人”。在之星工作可以感觉到家庭般的温暖,让我这样只身生活在异乡的人有一种归属感,也很庆幸毕业时找工作来对了地方,做了正确的选择。 记得有次和咖啡厅的同事聊天,他说,你刚来之星在楼面跟班学习时,看着你一个刚毕业的大学生在那里给客人端盘倒水,不知道能坚持几天。听完这话后,心想,其实在别人眼里看着很困难的事情,而当我们真正去做的时候它并没有那么难,因为我们调整好了心态,端正了态度。所以,我在这里也想和大家说,即便是很辛苦很累,既然我们已经选择了这份工作,我们就要坚持,就要充满热情、认真对待,用我们的真心来对待这份工作,对待客人,对待自己。在我们平凡的工作岗位上,奉献出自己的力量,展示我们的微笑与自信。来到了之星,就要真正把自己当成其中一份子。 最后,也在这里提前预祝大家新年快乐,事事顺心如意! 过去的一年,有太多太多的故事,值得咱们追忆,回想当初来到垫江,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和郭丽娟在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江所有的客户!最后把市场打开了,用咱们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了咱们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,咱们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们! 过去的一年中,咱们有过太多的失败,也有过很多的成功。归纳过去,展望未来。咱们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。咱们需要的是认真归纳,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天! 下方,我将咱们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下归纳,期望大家共勉! 公司的收获与成功: 一、在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,咱们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关联的近三千家。产品也有原来的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会逐渐增加!咱们充分看到了市场的潜力,也看到了蓉药集团和咱们的发展。 二、在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,发展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。咱们不但完善了咱们的管理制度,还完善了咱们的企业文化,并且还将不断发奋,不断完善,发奋为大家创造一个好的平台,一个愉悦和谐的工作环境。 三、在过去的一年中,营销模式从陌生到熟悉,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同发奋下,咱们创新了很多营销模式,垫江十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,正因咱们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是咱们公司最为宝贵的财富。 四、此刻的咱们,更是得到了蓉药集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮忙,公司总部不但给了咱们300万的信用担保,还给了咱们更多的市场。咱们有蓉药集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。 过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的咱们,最就应做的是做好以后的工作。保证咱们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的归纳归纳咱们过去的一年来所犯的错误,也许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避免。也有人说职责不在员工,在领导。是的,我也很认同这种说法,过去的所有错误,职责的确不在员工,也不在经理,而在于我自我,如果我不出差,不担搁这段时刻,所有的错误是不是都能够避免呢?因此,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,绝对不允许出现。 员工大会发言稿篇【一】 尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们: 大家好! 在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店2017年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店 即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。 1、严抓服务技能,树立核心竞争力 目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店 独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店 整体形象,形成独有的市场核心竞争力。 2、广州新珠江国际公寓 规范服务用语,提高对客服务的专业性 针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。 3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量 由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店 行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒店 已经详细制定了结合本酒店 地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店 每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。 4、建立与健全酒店 各项规章制度 规章制度是加强酒店 管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店 的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。 5、准确定位,转变观念,加大营销力度 提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店 生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。 6、明确绩效目标,全员努力 送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。♥️ 员工大会管理层发言稿 ♥️
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