待客礼仪座位常识|待客礼仪座位常识(优选14篇)
发布时间:2018-10-12待客礼仪座位常识(优选14篇)。
■ 待客礼仪座位常识 ■
待客礼仪的基本礼仪常识:待客顺序
一、有所分工
在家庭中,一般是男主人负责迎来送往,女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品
三、要注意客人座次的排列
在接待中,非常重要的一环就是吃饭用餐,如何给客人安排座次呢?
按先来后到的顺序
在家庭内部招待亲戚时,碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况,最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话
在常规接待时,无论是方桌还是圆桌,都应记住五句话:
面门为上:正对门的座位为上座;
以右为上:按中国传统是以左为上,但在国际礼仪中,却是以右为上。
居中为上:一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上:多排座位时,前往是上座,一般会议中领导都坐前排。
以远为上:本条最适用于圆桌吃饭,离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围
在招待客人时,一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题
谈近况的话题:尽量多谈自己的近况,报喜不报忧。
谈时效性话题:多谈进来发生的事情,过去的事情就让他过去吧,未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题:多谈一些轻松愉快的话题,如风景名胜,烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳
谈悲哀的事情:不要谈论让人感到悲哀的事情,会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠:在谈话中尽量不要质疑对方,与对方抬杠,这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断:不要随便纠正人家,大是大非,党纪国法,国格人格,旗帜鲜明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。
否定别人喜欢的事情:尊重别人就是要尊重对方的选择,你对人家喜欢的事加以否定,实际上是否定这个人的品位和档次,这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
待客礼仪的基本礼仪常识:待客茶道礼仪
不知礼无以立,中国人最看重待人接物的礼仪。在接待客人的时候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究,饮用好茶清香满屋之外,与同饮的人更要讲究礼节,才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
1.倒茶时切记不可满杯
茶是热的,满了时茶杯很热,这就容易让客人的手被烫,有时还易致茶杯落地打破,给客人造成难堪,所以中国自古便有“倒茶不满”之礼仪。
2.放置茶盅不可发出声响
客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上擦,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响,否则是“强宾压主”或“有意挑衅”之意。
3.新客到来及时换茶
和朋友一起喝茶时,如果中间有新的朋友到访,主人一定要立即换茶,表示欢迎,否则会被视为怠慢。换好新茶之后的要请新来的客人最先饮用,以再次表示主人欢迎之姿。
4.暗下逐客令
如果主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”,抽身告辞,否则会惹主人没趣。
5.茶水无茶色表示待客冷淡
主人待茶,茶水从浓到淡,数冲之后便要更换茶叶,如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。“无茶色”其意有二,一是茶已无色还在冲,是对客人冷淡,不尽地主之谊;二是由于上一点引申对人不恭。
6.茶三酒四秃桃二
在茶盘上放三个杯,是由俗语“茶三酒四秃桃二”而来,总认为茶必三人同喝,酒必须四人为伍,便于猜拳行酒令。
待客礼仪的基本礼仪常识:孩子待客礼仪
一、 作客礼仪:
1、进门先向主人问好
到亲友家做客,见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年,并能正确地使用称呼,如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。未经主人允许,不要到其他房间走动,更不能只顾自己开心,在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候,宝宝不要随便插嘴,如果有事情要告诉妈妈,大大方方说出来,不要咬耳朵,这是不礼貌的表现。
2、不和小主人抢玩具
小主人对自己的玩具自然有支配权,到别人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”,可不要想着据为己有,征得同意后再拿过来玩,之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩,妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢,要学会用商量的语言与小主人沟通。
3、养成讲卫生的好习惯
平日,妈妈就要教导宝宝养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客,吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要随手乱扔。饭前饭后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜汤,更要及时清理干净,以免弄脏桌布或家具。
4、做热情的小主人
如果有小客人随父母到家里做客,宝宝应该如何接待呢?最好的表现自然是热情大方地接待喽。宝宝的得体举动,自然会引来客人们的好评。
5、主动问好
有小朋友到家里做客,宝宝要跟随父母在门口迎接,热情问好,因为你是小主人呀。如果客人带来了礼物,接受的时候可一定记得道谢。很多客人会问宝宝一些问题,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”要大大方方回答,不要扭捏。
6、和小朋友分享乐趣
事前和宝宝约定好,如果小朋友来了,应该主动拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,这才是有风度的表现。不要做对小朋友不友好的事情,更不要说对小朋友不友好的话。
7、才艺展示增强自信
客人来了,正是宝宝展示才能的最佳时刻,也是锻炼宝宝“胆量”的好机会,为客人们背诵儿歌或古诗,表演舞蹈或者唱一首歌,都能为聚会增添欢乐气氛。
8、不乱发脾气
事先告诉宝宝,爸爸妈妈对其他小朋友的夸奖和表扬是出于礼貌,宝宝可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己,甚至大吵大闹,非要争个第一才心满意足。更不能借着家里有人的时候,向父母要这要那,提出物质要求,甚至无理取闹。
待客礼仪的基本礼仪
1)家里有客人来,应该把自己的空收拾整洁,还要注意个人的仪容与仪表。
2)听到客人敲门或按门铃,要尽快应答、开门。客人进门之后要亲切微笑,如果提着东西或者雨伞,要主动帮助提接。
3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友们在与客人问候完毕,并帮助父母上茶后,应该主动告辞离开。
4)不能随便接受别人的赠予的礼物,但是对于别人要大方。
5)客人起身告辞时,要站立起来,随同家长一起送客,客人离开之后再关门。
■ 待客礼仪座位常识 ■
(1)服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装,着装不得体会影响宾主的情绪,影响宴会的气氛。
(2)点菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会,就要注意点菜的礼节。点菜时,不要选择太贵的菜,同时也不宜点太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高兴,认为你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜,那就要想点办法,尽量说得委婉一些。
(3)进餐。进餐时举止要文明礼貌,“不马食,不牛饮,不虎咽,不鲸吞,嚼食物,不出声,嘴唇边,不留痕,骨与秽,莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴,不要急于动筷子,须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始,客人才能用餐。如果酒量还能够承受,对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒,但不可以任何方式强迫对方喝酒,否则是失礼。自己不愿或不能喝酒时,可以谢绝。夹菜时,一是使用公筷;二是夹菜适量,不要取得过多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸长胳膊去够远处的菜;
(4)不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜,可很少地夹一点,放在盘中,不要吃掉,当这道菜再传到你面前时,你就可以借口盘中的菜还没有吃完,而不再夹这道菜,最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头尽量压低声音。
(5)参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起,同时还要郑重地向主人道歉,说明原委。吃完之后,应该等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能离座。宴会完毕,你可以依次走到主人面前,握手并说声“谢谢”,向主人告辞,但不要拉着主人的手不停地说话,以免妨碍主人送其他客人。
■ 待客礼仪座位常识 ■
春节招待客人作文1 过年的一天早上,我刚把衣报穿上,就听到有人在按门铃,我走过去悄悄的从门缝里看了看,原来是有客人来了。 我打开门,请客人坐到沙发上并迅速的给他们倒水,可把我累坏了,好不容易把水端完,我想去休息的时候突然听见妈妈叫我,我想不可能是客人的茶水喝完了吧,因为我才把水端完。 我走到客厅一看,呀!有几个小朋友在沙发上,原来妈妈是让我和坐在沙发上的弟弟们玩,开始我让他们玩电脑游戏,可他们说不好玩,后来我问他们想玩什么,他们都说玩“老鹰捉小鸡”,我很不想和他们玩,可这是不可能的,没办法只好勉强和他们一起玩。 啊!这一天过得真有点不太愉快。 春节招待客人作文2 今天是大年初三吃中饭的时候,我就听爸爸妈妈在说外公、外婆……要来我们家吃晚饭。下午,我和隔壁小薇、小鹏一起在他们家门口玩游戏。正当我们玩得很开心的时候,一个熟悉的身影从我眼前晃过。我忍不住抬头看了一眼,“真得是外婆”。“外婆,我在这儿。”我兴奋地一边大声喊,一边结束游戏向外婆飞奔过去。“外婆、外公新年好!”外公、外婆听了笑眯眯地摸着我的脑袋夸我是个懂事的好孩子。 我拉着外公、外婆刚走进家,姑婆他们也来了。我和妈妈就忙了起来。妈妈去厨房准备饭菜。因为爸爸去外面吃饭了不在家,所以就由我来招待客人。我先从茶几上拿了几只杯子,然后在杯子里放了一点茶叶冲了一点开水,接着又把热腾腾的茶端到他们面前请他们喝。茶泡好后,我又跑到楼上去拿了很多好吃的水果、瓜子、山核桃等等请他们吃…… 不知不觉地妈妈已经把饭菜烧好了,我们就一起开开心心地吃饭了。客人们一边吃饭,一边不停地在妈妈面前夸我是个懂事、能干的好孩子。妈妈听了高兴地笑了,我虽然嘴上没说,心里别提有多高兴了。就连吃到嘴里的饭菜也忽然变得特别香甜可口,鲜美无比! 春节招待客人作文3 记得过年时,好朋友都来拜访,祝朋友新年快乐。那段时间,我家常常来客,我便开始了新的任务:接待客人。 初四那天,外婆家来了一大堆亲人,爸爸还带来了几个同事。我将准备好的年货一一摆出来,请大家尝一尝。随后,我在走廊上泡起热滚滚的茶来,小心翼翼地端给客人。 快到吃午餐的时候了,我为大家的杯子中分别倒了饮料、酒、白开水……爷爷奶奶在厨房做菜,我、妈妈和姑奶奶在旁边忙碌。 我觉得接待客人很有趣,却很累。 1、迎客前准备 首先在得知客人要来访后,要提前对庭院进行打扫、整理,相信你们肯定不想让来访的.客人看到一个脏乱的环境,所以就要整理一下,并且提前准备好饮料、茶具、烟和水果、糖果等,等到客人来了应该出门迎客。 2、接过客人手中的雨具或衣物 客人来到后的接待礼仪也要讲究,在客人进门的时候,可以用手将客人的雨具或者是衣帽接过也可以示意客人将其放在什么地方,但是记住,不要用手去接客人的手提包,而且也不要穿着睡衣接待客人。 3、敬烟 敬烟在我国也是一不容忽视的习俗,一般客人进门后可以先上水果,请客人品尝,然后再打开烟盒,并且弹出几支烟,请客人抽烟,如果客人抽烟就要为客人将烟点着,如果客人不抽烟,也不要勉强客人,如果自己想抽烟,可以先问客人“可以抽烟吗”,这样可以表达对客人的尊重。 4、敬茶 敬茶也有一定的礼仪,首先要将茶具洗干净,然后再往茶杯里倒入三分之二茶水,要遵守茶七酒八的礼节,倒的时候不宜倒太满,再双手将茶水端至客人面前,一般都是一只手抓住杯耳,另一只手则托住杯底,并且还要送上一句“请用茶”。 洁净的茶具 使用不洁净的茶具给客人倒茶,是很不礼貌的表现。而且客人看到脏兮兮的茶具估计再好的茶都喝不下了。一般情况,要先邀请客人入座,然后开始准备茶具和茶叶。泡茶之前一定要先清理茶具,特别是很久没用的,如果你平时不经常使用的茶具,时间一久灰尘、污垢覆盖着茶具,需要细心的刷洗每个角落。 在泡茶前,茶盘、茶壶和茶杯都要用开水再烫一遍,起到清洁消毒的作用。会让客人感受到你既讲究卫生,又富有茶道精神。这样才能给客人留下好印象,以便未来深入的交往。 适当的茶叶 有人爱喝浓茶,有人爱品淡茶,邀请的客人一多真可谓是众口难调。这种情况要注意,在知道客人饮茶习惯下,我们要按客人的习惯冲泡。不知道的情况下,就用适量的茶叶泡茶,切记不能太浓或太淡都不好,这样会显得很不认真。 适量的茶水 倒茶时,茶水太多太少都不好,茶水倒得太满太多容易溢出来弄湿桌椅和地板,还可能烫到自己和客人,这样就显得尴尬了。茶水倒得太少,浅浅的覆盖住茶杯也不好,容易使人觉得不是真心实意的往来,会影响社交的效果。一般情况下,倒茶时以8分满为宜,倒满杯子的2/3或3/4最好 正确的端茶 自古以来,我国的敬茶习俗是要双手端茶、敬茶。除了要用双手,还得注意端茶是的姿势是否正确。端茶姿势需要注意的是没有杯耳的茶杯,杯身滚烫,有些人就用五指捏住杯口边递向客人。这姿势及不雅观,让客人喝茶时对着主人的手指痕,不仅不卫生,还很不礼貌。所以这些都是要避免的,可以在稍微晾凉之后再双手端茶,也可以借助端茶的器具双手投递茶杯。 客来倒茶的礼仪是社交礼俗的一项内容,也是对客人的尊敬。 5、送客礼仪 客人在告辞的时候,主人应该先用婉言以留,如果客人还是坚持要走,那就要等客人起来后再起身相送,不可以太着急,切忌不要客人说走,主人立即就站起来,在送客的时候,一般送到大门或者是弄堂门口就行了,如果客人有带礼物来,那主人也要表示谢意或者是回赠。 1、重视新人家属 你需要将你最亲近的家属安排在宾客席的第一排,家属人数很多可以一次安排在第二排和第三排。通常新郎的父母坐在右侧宾客席最靠近地毯的位置,然后依次是新郎的祖父母、兄弟姐妹等其他亲属;新娘的亲属和新郎的亲属团成对称式坐在左边的宾客席。 西方婚俗中有新娘父亲带新娘进入教堂并把新娘交给新郎的仪式和风俗,建议新娘父亲坐在最前端、最靠近红地毯的位置,有的新人父母已经离异,并且不希望同坐在一起的话,可以安排新娘父亲和他的现任妻子坐在第二排,而新娘的母亲和她的现任丈夫坐在第一排。 2、女方客人在左,男方客人在右 通常在教堂婚礼上,新郎的客人都安排在右侧的宾客席,而新娘的客人都安排在左边的宾客席,左右两侧的客人结构基本相同,通常最前一两排是新人的家属,其后是新人邀请的贵宾和领导,然后是新人的同事、业务伙伴、同学和朋友等等。如果一方的客人来得比较多,最简单的方法就是让他们在两边随便坐,这样他们就都能有一个很好的观礼视线。 3、不建议用名签,伴郎当领位员 在教堂婚礼或一般的户外婚礼上,由于宾客席集中排列而且没有桌子,所以一般不使用卡片和名签,建议让伴郎作为领位员,在你的宾客到达之后,伴郎会带领他们到自己的座位,一位伴郎应该用右手把女宾客请到座位上,男宾客就不需要顾虑这些,如果同时到了一大批宾客,就是年长者优先。 4、教堂婚礼要求肃静、无烟 婚礼是神圣的仪式,教堂婚礼更是镌刻着宗教的神圣,因此你需要在迎宾区提示你的宾客遵守教堂婚礼的“规矩”,尤其是很多中国新人不是教徒,但是出去追赶流行办了西式婚礼,很多宾客并不了解西式婚礼的风俗,这种情况很容易在婚礼上出现不雅或不伦不类的状况,因此建议你在迎宾区做个提示牌,提示客人不要在教堂内吸烟;提示小朋友不要打闹喧哗;还有就是不能让客人带宠物进教堂。 5、室外婚礼要考虑天气因素 如果你选择户外婚礼的形式,你要实现和提供场地的负责方讨论避雨、避风、避免阳光暴晒的方案,此外春夏季节举办户外婚礼,应该考虑到气温和紫外线的因素,要安排年长或身体状况不佳的宾客就坐于有遮挡的凉亭、纱帐、花棚内,不要让他们在阳光下曝晒过久。 6、照顾特殊客人和敏感人群 在你发送请柬的时候就写明你的婚礼形式,如果你选择户外婚礼,尤其是花园、草坪婚礼时,要事先了解哪些宾客有严重的花粉过敏症,注意不要把这些宾客安排在花圃周边。 一、教学目标 1. 了解待客礼仪的重要性和作用。 2. 掌握待客礼仪的基本知识和技巧。 3. 培养良好的待客礼仪习惯,提高社交能力。 二、教学内容 1. 待客礼仪的概念和重要性 - 介绍待客礼仪的定义和内涵。 - 分析待客礼仪在社交场合中的作用和影响。 2. 重要的待客礼仪准则 - 称呼礼仪:讲解如何正确称呼客人,包括端庄的姓氏称呼和亲密的名字称呼。 - 直视礼仪:教导学生在与他人交流时保持目光交流。 - 握手礼仪:示范正确的握手方式,包括力度适中、握手时间适度和给予微笑等。 - 谈话礼仪:分析如何进行优雅的对话,包括面带微笑、谦虚而有礼、注意倾听等。 3. 待客礼仪细节技巧 - 桌面礼仪:介绍正式餐桌礼仪,如就座顺序、使用餐具的方法和礼貌用餐姿态等。 - 礼品赠送:讲解适当的礼品选择、礼物包装技巧和送礼的场合与方式等。 - 衣着礼仪:指导学生选择合适的着装风格,并讲述贴身礼仪、着装搭配的要点。 - 社交礼仪:授予学生社交礼仪技巧,如进出场合的姿势、礼貌应对他人的举止等。 4. 实践应用 - 制定实际情景的角色扮演任务,让学生运用所学待客礼仪知识与他人互动。 - 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实际应用体验和思考。 三、教学方法 1. 问答法:通过问题引导学生对待客礼仪的认识和了解。 2. 演示法:老师进行礼仪演示,示范正确的姿势和行为。 3. 角色扮演法:让学生扮演不同角色,在实际情境中运用待客礼仪技巧。 4. 小组讨论法:设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪的实践经验。 四、教学过程 1. 介绍待客礼仪的定义和内涵,引导学生对其重要性和作用的思考。 2. 通过问题和讨论,激起学生对待客礼仪的兴趣,培养学生学习的主动性。 3. 分析和讲解待客礼仪的基本准则和细节技巧,重点展示与实践相关的示范和讲解。 4. 设计角色扮演任务,让学生在实践中运用所学待客礼仪,并给予及时的指导和反馈。 5. 设置小组讨论环节,让学生分享待客礼仪在实际中的应用体验和感悟。 6. 总结本课的教学内容和要点,激励学生在日常生活中不断实践和提升自己的待客礼仪。 五、教学评价 1. 观察学生在角色扮演活动中的表现,评估其待客礼仪的掌握程度和应用能力。 2. 收集学生小组讨论的反馈和总结,了解他们对待客礼仪的理解和体验。 3. 针对学生的表现给予及时的肯定和指导,促进他们对待客礼仪的持续学习和提高。 六、教学资源 1. 图片、PPT等辅助教学材料。 2. 视频资料,展示优秀的待客礼仪示范片段。 3. 社交场合的模拟情景和道具。 七、教学延伸 1. 鼓励学生积极参与社交活动,提供更多机会锻炼待客礼仪。 2. 组织学生参观社交场合,观察和学习现实中的待客礼仪。 3. 组织学生举办待客礼仪培训班,让他们将所学知识和技巧分享给其他同学。 通过以上的教学方案,可以使学生在实践中掌握待客礼仪的基本知识和技巧,培养良好的社交能力,提升自己的形象和魅力。同时,也能让学生认识到待客礼仪在社交场合中的重要性,培养学生尊重他人、关心他人的素质和情感。 现在很多企业,接待重要客人,会安排在有茶艺的会客室,希望借助品茶的轻松、尊贵、高雅接待好客人··· 对于传统客户而言,饮茶更加适合他们的口味,客户来公司拜访,或是商务餐桌,接待方的举手投足就体现了自身的教养和待客的礼貌, 客人进屋后,先让座,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。 在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。 放置的茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。 倒茶时,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。 当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 按照传统习惯,必须用双手给客人端茶的。如果一只手把茶递给客人了事,那就十分不礼貌。 双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。 对于没有杯耳的茶杯,应该右手拿茶杯上部分,左手拖住茶杯,以便于客人右手拿茶杯,饮用茶水 没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近。有些人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。 时刻注意客人或者上司的茶杯里是否需要添茶。这是接待中最需要注意的地方。 你可以示意服务生来添茶。让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好——这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。 当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添,这样也体现出自己对上司和客户的尊重。 饮茶是我们中国人的传统喜好,当我们接待客户,尤其是中高年龄层的高职位客人时,如果能用优质的茶品、优雅的茶道去款待他们,相信一定对你的接待和洽谈增益许多! 因为茶是要趁热喝的,倒得太满,如烫着客人的手,茶水洒落到衣裤、桌子上,或因手受烫而致使茶杯掉下地打破了,会让人觉得尴尬而不自在;若茶杯中只有七分茶水,不但方便拿取,茶水的面距离杯口就还会有一定空间,茶的清沁芳香就不容易失散,在饮茶前,能闻到浓郁的茶香。此外,“茶七”风俗还可以引申为:茶水倒得七分满,留得三分人情在。就如“君子之交淡如水”,只有一杯浅茶,在轻抿慢啜中方能悠悠地品出一番情谊来。 至于“:八”,就很好理解了:如果客人没有特殊要求,主人在给客人添饭时,八分为宜:少了,“饭都舍不得给人吃饱”,有小气之嫌;太满以至“冒尖”了,吃起来掉了饭粒不雅观,夹的菜也没地方放,让人很不方便。 与“茶满欺人”相应的是“酒满敬人”。 中国人请客讲究“无酒不成席”。在南方地区,酒是冷着喝的,把酒满杯是表示敬意和诚意的象征,即使洒落一些在地、在身、在桌,席间的酒气更浓,义气也更浓,人们是不以为意的。 但在气候寒冷的北方地区,人们也有“酒八分”的讲究,因为在冬天,北方许多地区是讲究喝温酒的。与饮茶一样,如果主人把客人杯中的酒斟得太满或溢出,那不只是失礼行为,也易被人认为是对客人的一种戏弄,使客人无法端杯或迫使客人俯首而饮。 接待客户是商业活动中至关重要的一环,良好的接待能够有效提升客户对企业的印象,并有利于建立长期稳定的合作关系。接待客户的基本礼仪是每一位从事服务行业的职员必须掌握的技能之一。下面将为大家介绍一些接待客户的基本礼仪常识。 接待客户时应注意穿着得体。穿着整洁干净可以给客户留下良好的第一印象,展现出企业的专业形象。合适的着装不仅包括服装本身,还包括发型、化妆等方面。避免穿着过于花哨或暴露的服装,保持端庄得体的形象。 接待客户要学会主动问候。当客户到来时,要及时起身迎接,并礼貌地问候客户。问候语可以是“您好,请问您是来办理什么业务的吗?”、“很高兴见到您,有什么可以帮助您的吗?”等。问候客户不仅可以拉近与客户的距离,还能够营造良好的氛围。 接待客户还要注意语言表达,要用清晰、简洁、礼貌的语言与客户交流。不要使用过于专业或生僻的词汇,以免让客户感到拘谨和不友好。在与客户沟通时,要倾听客户的需求和意见,尊重客户的选择。同时,用亲切的语气和微笑来表达自己的态度,传递出热情和友善的氛围。 接待客户还要注意细节的处理,比如提前为客户准备好相关的资料和文件,做好充分的准备工作,以避免出现疏漏和拖延的情况。在与客户交流时,要关注客户的反馈和表情,及时调整自己的表现和态度,以确保客户满意。 接待客户要保持耐心和细心。有时候客户可能会有各种各样的要求或问题,作为服务人员,要学会倾听和理解客户的心声,遇到问题要冷静应对,不要轻易发火或生气。在解决客户问题的过程中,要保持耐心和耐心,尽最大的努力帮助客户解决问题。 接待客户的基本礼仪常识是服务行业从业人员必备的素养之一。良好的接待礼仪能够提升企业的形象,增强客户的信任感和忠诚度。希望大家在日常工作中能够认真学习和积极实践,做一个受人尊敬和喜爱的服务人员。 在如今快节奏的生活中,车子已经成为了人们日常出行的重要工具。很多人在乘坐车子时对座位礼仪并不了解,这给他人的乘坐体验带来了不便和不愉快。因此,了解和遵守车子座位礼仪对于既能维护我们自身的尊严和形象,又能和他人和谐相处非常重要。本文将详细介绍车子座位礼仪的常识,帮助读者更加了解这一方面的规矩和要求。 让我们来谈谈作为驾驶员的座位礼仪。作为驾驶员,你应该在上车前确保车子内部的整洁和干净。你的座位上不应该有杂物,容易引起其他乘客的不适感。所以,在乘坐车子之前,你应该清理座椅和驾驶区域,确保没有杂物和垃圾。另外,作为驾驶员,你应该坐直并保持警觉,确保行车安全。不要在行驶中操纵手机或者其他非必要的设备,这样更容易分散注意力,增加事故的发生几率。 对于乘客来说,也有一些座位礼仪的注意事项。在上车之前,你应该向车主或者司机问好并表示感谢。这是一种基本的礼貌,可以表达你对驾驶员的尊重和感激之情。另外,在选择座位的时候,你应该尊重其他乘客的意愿并遵守规定。如果有老人、孕妇、残疾人或者其他需要帮助的人,你应该主动让座并提供帮助。这是对弱势群体的关心和尊重,能够让他们感受到温暖和支持。 除了以上的一些基本座位礼仪之外,我们还可以做一些额外的努力,让乘坐的过程更加愉悦和和谐。一是尽量减少交谈和吵闹声。在车子内是不适合大声交谈或吵闹的,因为这会干扰其他乘客的休息和思考。如果有紧急情况需要交流,你应该尽量保持语音低沉并控制声音大小,避免打扰到其他人。二是注意乘客的私人空间和隐私。在车上,你应该尽量避免和他人的身体接触,不要乱动他人的行李和个人物品。同时,也要尊重他人的隐私,不要偷窥或者谈论他人私人事务。三是控制自己的行为和言辞。在车上,你应该保持良好的仪态,不要大声喧哗或者骂人。如果你不同意他人的观点或者行为,你可以友好地表达你的意见,不过,也不要过激冲突,保持平和和理智的态度。四是注意车内空气质量。车内空气不通气或者有异味会给乘客带来不适,因此你要确保车子内部的空气流通畅通,避免吸烟或者喷洒强烈的香水等味道过于浓烈的物品。 我们还应该提醒自己遵守车子座位礼仪的意义和重要性。遵守座位礼仪可以有效地提高乘坐的质量,构建一个和谐、尊重和融洽的环境。同时,它也可以展示我们的社会修养和个人品质,赢得他人的好感和尊重。因此,无论是作为驾驶员还是乘客,我们都应该注意座位礼仪的规范和要求,尽力遵守和实践。 车子座位礼仪对于既能提升自己的形象和礼貌修养,又能和他人和谐相处是非常重要。通过了解和遵守座位礼仪的要求,我们可以保证车内的环境整洁、舒适,提高乘坐的质量和体验。同时,座位礼仪也是展示我们个人素质和修养的重要方面。希望本文所介绍的车子座位礼仪常识对于读者能够有所帮助,使我们在车上能够更加愉快和融洽地相处。 一、概述 在现代商业社会中,门口接待客户礼仪是进行商务活动中最基础的部分。门口接待的礼仪能够直接影响客户对公司的印象,从而为后续的商务合作打下良好的基础。本文将从穿着、仪态、语言等方面详细介绍门口接待客户礼仪的常识。 二、穿着 穿着是门口接待客户礼仪中非常重要的部分。穿着要整洁、得体,以展示公司的专业与形象。接待人员应注意穿着的合理性,根据具体场合和行业特点选择合适的着装风格。服装的颜色应适合职业形象,建议选择稳重大方的颜色,如黑色、灰色等。同时,接待人员应保持衣着的整洁和干净,避免衣物脱线、起皱等情况。搭配合适的饰品,如领带、丝巾等,能够提升整体形象。 三、仪态 仪态也是门口接待客户礼仪中需要重视的部分。接待人员的仪态应该体现出公司的专业性和服务态度。应保持端庄的站姿、坐姿,避免摆动身体、晃动腿部等行为。眼神应自信、友好,不要流露出愤怒、疲惫等情绪。同时,保持微笑,并主动向客户问好,展现出热情的服务态度。言谈举止要得体,避免使用粗俗、不雅的语言,尽量使用专业术语和礼貌用语。 四、语言 语言是门口接待客户礼仪中传递信息和沟通的重要方式。接待人员的语言应准确、恰当,以表达出良好的沟通能力和服务态度。注意语速要适中,既不要过快也不要过慢,以确保客户能够清晰听到并理解。用词要准确、得体,不要使用过于复杂或过于生僻的词汇。同时,注意语气要亲切、和善,传递出良好的沟通意愿。应及时回答客户提出的问题,并根据具体情况展开相关话题,展现出专业性和服务意愿。 五、待客礼节 待客礼节是门口接待客户礼仪中的重要部分,能够体现出接待人员对客户的尊重和重视。应及时出现在门口迎接客户,主动打开门,并礼貌地引导客户进入公司。接待人员应主动询问客户需求,并尽力提供满足客户需求的服务。同时,要为客户提供舒适的环境,如准备好座位、提供饮料等。送客时也要注意礼节,可以主动为客户送行,并表达感谢之意。 六、总结 门口接待客户礼仪对于商务活动的开展至关重要,决定着客户对公司的印象。穿着得体、仪态端庄、恰当的语言和优质的服务都是门口接待客户礼仪的重要内容。只有通过良好的门口接待客户礼仪,才能为公司赢得更多商务合作的机会。因此,接待人员应不断学习和提升自己的礼仪修养,以期成为一名优秀的门口接待人员。 待客礼仪座位常识 第一章:座位的选择与安排 座位的选择与安排在待客礼仪中起着至关重要的作用。它不仅可以透露主人对客人的尊重与重视,还能有效地营造和谐的氛围,提升宴会的品质。 主人应提前了解客人的身份和背景,根据客人的重要性和地位进行座位排列。一般来说,主位通常是主人的位置,附近则安排着客人的座位。重要客人常常会被安排坐到主位的右手边,以示对其尊重和重要性的体现。 座位的布置也应考虑到客人的互动和交流。最好将喜欢聊天的客人安排在一起,有共同话题的人坐在一桌,这样可以促进他们之间的交流。同时,主人也应考虑到座位的距离,尽量避免将同一团队或同一个家庭的人分开,以保证他们在宴会期间的交流便利。 第二章:座位的标识与便签 为了帮助客人迅速找到自己的座位,主人可以使用一些座位的标识与便签。 座位的标识可以根据不同的场合和主题来设计。对于大型宴会,可以使用精美的座位卡,上面印有客人姓名和座位号码。对于小型聚会,可以准备一些装饰精美的贴纸,让客人自行选取,既有趣又方便。 除了座位的标识外,便签也是一个不错的选择。主人可以在每个座位上放置一张小便签,用来提醒客人自己的位置,并可以写上客人姓名,以增加亲切感和个性化。 第三章:座位的礼仪与注意事项 在宴会期间,客人应遵守一些座位的礼仪和注意事项,以显示出自己的修养和敬意。 客人在入座时应注意姿态和动作的优雅。入座前,可以轻轻将座椅靠背稍微拉开一些,然后坐下,保持姿势轻松舒展,不过分歪斜或塌腰。同时,客人也应注意维持座位的整洁,不随意乱扔纸屑或餐巾纸。 客人应遵循用餐礼仪,按照正常顺序用餐。在用餐过程中,客人应遵循一些基本的用餐规则,例如使用餐具的正确方式、避免发出嘈杂声音、不过度聚焦于手机或电子设备等。 客人应尊重其他客人的个人空间和需要。不要过分打扰或干扰他人,避免争抢食物或讲话声音过大。若在用餐过程中需要离开座位,应向旁人表示一声道歉,并尽量不要太频繁。 第四章:紧急情况下的座位调整和处理 在某些情况下,主人可能需要进行座位的调整和处理,例如客人有突发状况需要离席或者新的客人加入。 当客人有突发状况需要离席时,主人应及时进行座位的调整。可以请求旁边的客人给予合作,例如帮忙换座位或将客人的食物带走。同时,主人也要尽量保持冷静和体贴,避免给客人带来额外的尴尬或不便。 当新的客人加入时,主人应及时安排座位。可以寻找空余座位或调整其他人的座位,以确保新客人能够顺利融入。在这个过程中,主人应考虑到新客人的身份和地位,尽量安排在合适的位置,避免让新客人感到不舒适或不受待见。 座位的选择与安排在待客礼仪中占据着至关重要的位置。主人应提前做好准备,根据客人的身份和背景进行座位的排列,以展示对客人的尊重和重视。同时,座位的礼仪与注意事项也需要客人遵守,以显示出自己的修养和敬意。在紧急情况下,主人还需要灵活应对,进行座位的调整和处理,以确保座位的安排合理和舒适。只有在座位的选择与安排上做到周全和周到,才能真正营造一个和谐、温馨的宴会氛围。 与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。 大多数酒宴都有一个主题。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会。 酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给别人留下很深的印象。 “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的可就犯难了,有时过分劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。 一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 在中国人的生意场上,很多酒桌上的酒、菜都只是附属品,商务宴请在很大程度上都已经失去了原来的意义,变成了一种排场、一种面子、一种投资、一种手段,精于此道的人,不仅做成了生意,积累了财富,也搞好了关系,结识了朋友,一举两得,名利双收。 酒,可以让会谈者放松警惕,或用酒溶通感情,使自己处于有利地位。酒不喝到一定的程度,宴会的目的就难于实现。因此,陪酒者一定要有能让客人达到那个度的特殊办法,才能处于主动的地位,才能在宴会这个特殊的商战场合立于不败之地,才能使酒的作用得到有效发挥。 酒能影响历史进程,也能滋润人心。酒在历史上和当代生活中都发挥了其它饮料无法替代的作用。有人说:“就能大到影响历史进程,小到滋润人的心灵。”也就是说,如果没有酒,世界历史的一些进程可能会循着另一条轨迹发展。如鸿门宴上“项庄舞剑,意在沛公”。 现在社会生活中,酒与人们的生活、工作息息相关。无酒不成礼,无酒不成欢,无酒不成典,无酒不抒情,无酒不成宴,无酒不励志,无酒不壮行,无酒不成敬意··· 就能是人敞开胸怀,推心置腹,心驰神往。无论是刚刚相识,还是多年的合作伙伴,无论是天南地北,还是同籍同乡,无论是达官显贵,还是农友工商,只消同饮几杯酒,友情地久天长。■ 待客礼仪座位常识 ■
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■ 待客礼仪座位常识 ■
在古代社会,座位的文化规范扮演了一种重要的角色。座位的使用方式和位置代表着不同的身份、地位和尊重程度。以下将详细介绍古代礼仪座位文化常识,以便更好地理解这一重要的社交礼仪。
首先,座位的位置是一种尊重和权力的体现。在古代社会,座位一般分为主位和客位。主位通常指的是宴会或重要场合中主持人坐的位置,而客位则是来宾或次要人物坐的位置。主位一般安排在场合的最中心,以凸显其地位和权力。而客位则围绕在主位周围,以示尊重和对来宾的款待。
其次,座位的次序与身份地位紧密相关。在宴会或重要会议上,参与人员的座位次序通常是按照地位和职位高低进行安排的。最高地位的人物将被安排在主位,而地位逐次降低的人员将按照从主位向四周外延的方式排列。座位的次序既是一种尊重,也是一种事实上的权力和地位的体现。
其三,座位的使用方式是一种社交礼仪。在古代社会,人们坐下时通常要注意一些基本的礼节。首先,进入场所后,要先行向主人或主持人行礼,然后等待对方指示座位。其次,在坐下的过程中,要注意姿势要端正,脚可以稍微交叠,但不能随意伸直或者搭在椅子上。同时,坐下之后,要保持坐姿稳定,不宜频繁移动或摆弄餐具。这些细节的注意不仅体现了一个人的教养,也显示了对主人或者主持人的尊重和礼貌。
最后,座位的使用还需要考虑到性别和年龄的差异。在古代社会,男女有别的座位观念被普遍接受。男性通常被安排在主位或者正中位置,因为男性被视为家庭或团体的主导者。而女性则通常被安排在场合的边缘位置,以显示对男性的尊重和保护。此外,年长者被赋予更高的地位,因此他们的座位通常也会靠近主位。
总结起来,古代礼仪座位文化是一种重要的社交规范。座位的位置、次序、使用方式都代表着不同的身份、地位和尊重程度。通过遵循这些座位文化常识,人们可以更好地展现自己的文雅、教养和尊重。在现代社会,虽然座位的文化规范发生了变化,但了解古代礼仪座位文化常识仍然具有重要的意义。■ 待客礼仪座位常识 ■
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待客礼仪是指在应邀拜访亲友、参加各类社交场合时,以文明、友善的态度表现出对主人的尊重和谦逊。遵守待客礼仪不仅可以增强人际关系,提升人们的社交能力,还可以展现出一个人的修养和素质。下面将为大家详细介绍待客礼仪的基本常识,希望对您的生活有所帮助。
首先,了解宴会流程是待客礼仪的基础。在参加正式的宴会时,我们需要了解整个宴会的流程,包括仪式和礼仪的次序。通常,宴会开始时,主人会在门口迎接客人,并引领他们入座。在座的位置一般由主人指定,客人应该根据主人的安排就座,避免私自抢占座位。进入座位后,首先要展示礼貌,向随行者致以问候,并主动与他人交流,拉进彼此的距离。
其次,注意衣着整洁和仪容仪表的细节。参加宴会时,我们应该注意自己的穿着是否整洁得体。男士们应穿正式的西装或礼服,女士们则应选择婉约得体的晚礼服或正装。同时,还要注意配饰的搭配和面部的仪容仪表。洗漱干净、妆容得体的面容可以给人留下良好印象,而过多的化妆品以及咀嚼口香糖等不得体的行为则应避免。此外,还应注意言谈举止的规范和姿势的端正,保持良好的坐姿和站姿。
再次,注意餐桌礼仪和用餐方式。在餐桌上,我们要遵循一定的餐桌礼仪。首先,要注意用餐的顺序和方式。一般而言,我们先使用靠外侧的餐具,然后再用内侧的餐具。而使用刀叉等工具时,要掌握正确的用法和顺序。在享用菜肴时,要面带微笑,不要张大嘴巴吃个不停,而是细嚼慢咽,享受菜肴的美味。此外,切忌吹风、打嗝、咳嗽等行为,以免给他人带来困扰。
最后,注意送礼和道谢的方式。当我们受邀参加宴会时,通常要携带一份精心选购的礼物表示感谢。在选择礼物时,我们要根据不同的场合和主人的爱好进行选择。送礼时,应当将礼物双手递给主人,并表示自己的真诚和感激之情。在收到礼物后,主人也应当表示谢意,并在宴会结束后,给予一份礼物以示回报。在道谢时,要用心用意,表达自己的感激,以显示自己对主人的尊重和感激之情。
综上所述,待客礼仪是在社交场合中必须遵守的一种规范。通过了解宴会流程、注意仪容仪表、遵循餐桌礼仪和送礼道谢的方式,我们可以体现自己的教养和修养。同时,也可以加强与他人的交往,更好地融入社交场合。因此,大家应该在日常生活中重视待客礼仪的学习和实践,提升自己的社交能力,为自己创造更多的机遇和可能。■ 待客礼仪座位常识 ■
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