钢材行业培训总结(经典16篇)_钢材行业培训总结
发布时间:2018-01-22钢材行业培训总结(经典16篇)。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
钢材合同(一)
甲方,(需方)
乙方,(代购方)
甲、乙双方本着公平合理、诚实信用的原则,在充分协商一致的基础上,就甲方开发的建设工程的钢材采购达成如下条款,望共同遵守。
第一条因甲方开发的工程建设的需要,甲方委托乙方定购该工程所需的各种型号、规格的钢材共计吨。
第二条产品质量标准,
现行国家标准执行。产品厂家,韶钢、裕丰钢、广钢、涟钢、冷钢、湘钢、萍钢等国标钢材。
第三条交货地点、方式及期限,
⑴乙方送货到甲方项目施工场地。
⑵甲方指定,联系电话,______为收货经手人,乙方指定,______为供货经手人,联系电话,_____如因客观原因,收货经手人不能到场收钢材的,甲方得另行指定收货经手人同时以书面形式通知乙方,并对另行指定的收货经手人的行为承认其法律效力。
⑶乙方严格按照甲方向乙方报送的钢材计划分期分批按时供货,装卸、运输、过磅费用每吨元由乙方承担,货到付清。
⑷甲方应提前向乙方报送用材计划,并经乙方送货经手人签字认可,如未经乙方送货经手人签字认可,导致乙方不能按时到货,其责任由甲方自行承担。
⑸乙方将钢材送至甲方指定的地点后,甲方的收货经手人应及时对乙方所送钢材的数量进行核对,同时依据本合同第五条之规定对当次验收的钢材价格进行确认并在送货单上签字后作为结算依据。非因乙方代购钢材有较大质量问题或所送钢材规格与甲方报送的用材计划不符合外,甲方不得拒绝收受货物,否则甲方应承担由此给乙方所造成的损失,包括但不限于运输费用、装卸费用;
⑹盘圆按电子衡称过磅重量计算,螺纹钢和圆钢按理论点条计算。每次乙方代购总量与甲方报送的计划供货总量允许误差在±10%的范围内,在此范围内,视为乙方代购数量符合甲方报送的计划供货量。
第四条货物验收,
甲方应在收到乙方钢材的次日起2天内(法定节假日顺延)将乙方所送钢材送交法定检验机构进行检验。如甲方通过检验发现乙方所代购钢材不符合本合同约定的质量标准,应在检验结果出来的当日起2日内书面通知乙方,并由乙方签字予以确认。甲方怠于通知的,视为乙方代购钢材的质量符合合同的约定。如乙方代购的钢材不符合合同的约定,在甲方履行通知义务后,乙方应在收到通知之日起2天内调换货物,并由乙方承担装卸、运输费用。
第五条钢材价款结算、付款方式及期限
⑴甲方向乙方订购的各种型号、规格的钢材价格按供货当日,甲、乙双方的收、供货代表在供货单上签字注明的价格视为甲、乙双方确认的执行价格,该价格为不含税的钢材代购结算价格,甲方最终以此价格结算给乙方代收代付,由甲方尽纳税义务。
⑵甲方承诺委托乙方代为与第三方进行各种型号钢材选购洽谈,乙方可以不披露该第三方的信息。
⑶本合同采取乙方向甲方按量结算货款的形式,每月的20号结算并支付所有代购的钢材款项。
如甲方以未到期的银行承兑汇票付款时,应按照中华人民银行规定的该期内最高贴现利率承担相应的利息。乙方委派为本合同货款结算经办人,甲方将款项转到广州市黄埔区三湘建材经营部账号,否则由此给双方造成的损失由甲方独立承担。
第六条违约责任
⑴在甲方没有违约的情况下,乙方应按甲方报送的计划按时送货,如因乙方无法定免责理由未按时送货所导致甲方工地停工2天以上时,则由乙方向甲方承担壹万元的经济损失。
⑵甲方应严格按照合同约定按时支付乙方代购的货款及佣金,否则,乙方有权停止送货并有权要求甲方一次性支付全部货款,并由甲方承担逾期未支付的货款总额每天千分之三的违约金。
第七条合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,若双方确实无法协商一致,则由长沙市仲裁委员会仲裁。
本合同一式二份,双方各执一份,双方签字盖章后生效。
甲方签字,乙方签字,
电话,电话,
开户银行,开户银行,
账号,账号,
签订地点,
日期,年月日
钢材合同(二)
甲方,
乙方,
根据中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定,依照平等互利的原则,为明确甲乙双方的权利和义务,经双方协商一致,订立本合同。
第一条、钢材情况(如有多个规格型号,应另设合同附件,写为见合同附件)
1、钢材名称,螺纹钢(详见钢材明细表)
2、材质,详见钢材明细表
3、规格,
4、生产厂家,涟源钢铁厂
5、计量单位,吨
6、订购数量,510
但多出的数量也不得超过订购数量%,按实际需要描述)。
第二条、钢材的质量
钢材的质量要求为,符合国家标准
第三条、价款
1、合同价款,7683600元,大写,柒佰陆拾捌万叁仟陆佰元。
2、实际结算价款按照供货数量乘以钢材单价计算。
第四条、付款方式
1、支付方式,货到工地验收合格后付至合同总价款的80%。留合同总价款的20%作为材料质保金一年。
2、支付时间,
第五条、交货期限交付期限按附表所列。
第六条、钢材的运输及交货地点
1、钢材运输由乙方负责,装卸由负责,装卸中人员受到的损害及造成的损害由负责。
2、采用汽运方式运输。
3、运杂费用由乙方承担。
4、交货地点,韶山青年水厂,到达交货地点前的风险由乙方承担。(对在途风险进行约定)
5、送货人员必须遵守甲方施工现场的安全规定,装卸车过程必须听从甲方现场人员的指挥及安排。
第七条、钢材的验收
1、验收方式,过磅
2、验收时间,
第八条、双方的义务
(一)甲方的义务
1、按合同约定对钢材进行验收。
2、按合同约定支付钢材价款。
3、若所需钢材情况发生变化,及时将变化后的各项要求以书面形式通知乙方。
(二)乙方的义务
1、按合同约定的时间供应钢材。
2、按合同约定的质量和数量供应钢材。
3、按合同约定将标的物运至指定的交付地点。
4、交付钢材时提供材质证明书和磅码单、钢材出厂质量证明书、钢材试(检)验报告单、合格证等壹式份。
第九条、违约责任
(一)甲方的违约责任
1、未按合同约定进行验收,赔偿因此给乙方造成的损失。
2、未按合同约定支付钢材价款,每延迟一日,应偿付甲方延期付款总额的0、3%罚款,最高不超过合同总价的5%。
(二)乙方的违约责任
1、未按合同约定的时间供应钢材,每延期一天,承担延期交货部分货款总值的0、3%罚金,最高不超过合同总价的5%;在甲方催告后5-10日内,仍不能按期供应,甲方有权解除合同。
2、未按合同约定的质量和数量供应钢材,赔偿因此给甲方造成的损失,产品品种、规格、质量不符合本合同规定时,若甲方同意利用,按质论价。不能利用的,乙方应负责保修、保退、保换。由于上述原因致延误交货时间,每逾期一日,乙方应按逾期交货部分货款总值的0、3%计算向甲方偿付逾期交货的违约金;乙方未按本合同规定的产品数量交货时,少交的部分,甲方如果需要,应照数补交,甲方如不需要,可以退货。由于退货所造成的损失,由乙方承担。如甲方需要而乙方不能交
货,则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的5%的罚金。在甲方指定的期限内,仍不能达到合同约定的标准,甲方有权解除本合同。
3、未按合同约定提供各种凭证的,甲方有权拒收未提供凭证的钢材,同时,乙方应支付未提供凭证的钢材价款的5%违约金。
第十条、售后服务及质保要求
1、若因设计变更等非甲方原因造成材料过剩,甲方在保证材料质量的情况下,乙方应按原价收回多余材料;
第十一条、争议的解决方式合同履行发生争议时,由当事人双方协商解决;协商不成,双方可选择向太原铁路运输法院起诉解决。
第十二条、任何一方如确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时向对方通知不能履行或须延期履行,部分履行合同的理由
第十三条本合同的债权债务不得转让给第三方。(增加债权债务禁止转让条款)
第十四条本合同自双方签字盖章后生效。
第十五条本合同一式份,甲方份,乙方份。
第十六条本合同未尽事宜,双方另行协商。
甲方(盖章),乙方(盖章),
法定代表人法定代表人
或委托代理人,(签名)或委托代理人,(签名)
联系电话,联系电话,
开户银行,开户银行,
银行账号,银行账号,
住所,住所,
邮政编码,邮政编码,
签订时间,
签订地点,
钢材合同(三)
出租人(甲方),
承租人(乙方),
经甲、乙双方协商一致通过,甲方将所拥有广州龙沙码头的堆场出租给乙方使用。并特订出如下协议。
1、堆场位置及面积,位于广州市番禺化龙镇金枫大道的龙沙码头。占地面积50000㎡。
2、在协议期有效期内,堆场里的基础设施建设概由甲方负责管理。
3、本协议有效期从年月日至年月日。
4、如政府征收,即协议自动终止。并在政府用地前30天乙方须如原状交还甲方所有,且甲乙双方再无纠葛。
5、本协议一式四份,甲方三份,乙方一份,签字盖章生效。
甲方,乙方,
代表人,代表人,
电话,电话,
年月日
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时光飞快,岁月穿梭。转眼20xx年已成为过去。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合下通过全体员工共同的努力,基本完成了公司下达的各项生产任务。在此,我代表生产部对一年来的工作予以回顾和总结。
一、工作回顾
生产部方面
过去的一年里,我们生产部力挑重担,克服生产计划与实施背离的矛盾,在部分原材料不能按时到位的情况下,组织员工克服困难、灵活调整计划、加班加点较好的完成了公司下达我厂的生产任务,全年共完成项目十余个,成品约5210吨(后附表),在进度和质量方面基本达到客户要求,我们在保证生产任务的情况下,着重抓了一下几个方面的工作:
(1)安全管理方面
基于行业的特殊性及总结一直以来的经验教训,在过去的一年里,我们把安全生产纳入日常管理之中,每个礼拜三都组织开例会,而且对所有员工在例会上进行安全知识的教育以及真人真事现身说法等多种形式,并监督检查及时消除各岗位存在的安全隐患,使每个员工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意识,同时加强了对车间生产现场生产纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产体系安全,从而保证车间的生产有序运行,故而20xx年全年都没有发生重大安全事故。
(2)产品质量方面
今年全年车间都实行“每日一检、每岗必检”,产品存在外观、焊缝不达标等问题,在每个礼拜的例会上都会进行总结,发现问题及时处理,所以我们在完成产量的同时也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量过程控制关,并完善了质量管理体系,严格要求每个班组每日对当日产品进行报检,并填写报检单,本岗位不合格产品绝不流入下一岗位。
(3)提高员工技术技能水平
因公司生产任务有段时间不足,生产一线员工情绪极不稳定的情况下、这无疑给生产管理带来极大压力,在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行对员工岗前岗中培训,保证新进员工顺利的进入岗位角色,做到一专多能。在今年全年车间实行量化考核,一年以来,在车间各班组的配合下基本走上正轨,但也有不完善的地方,在新的一年我们加强管理、合理调整,力争做到公平、公正、透明。
二、节能降耗
1、本年度材料利用率在部分项目上面做的不是很好,例如:大西铁路和赛格停车场两个项目的圆管柱由于构件上面异形件较多且加工厂无排版软件,导致下料班无法以最低损耗下料,所以以上两个损耗高达10%;而铜川美鑫项目花纹板来料规格为-4.5*1250*6000,实际用料踏步板规格为380*900,余料为
异形件较多)这样无疑就降低了材料利用率,增加了成本,而这方面技术部和生产部都有责任。
焊材、气体等辅材的领用一直没有太大问题,而在板材领用方面我们虽然实行先领料后加工的的管理,但是前期一直没有很好的延续下去,所以在这方面还是存在一些问题,例如:在中航不浪费的良好习惯。
三、展望20xx
20xx年度工作规划
箱体产量为450吨/月。完善各班组量化考核制度,上报领导,待批准后实施。
能打硬仗的员工队伍,关键时刻冲的上、打得赢。
个人之间的竞争意识,形成争先创优的氛围。
个人,要求各班组对本班组吊钩、吊索、钢丝绳等吊具定期进行检查,力争做到在新的一年延续20xx年全年零事故的目标。
质检等部门配合对员工进行该项目的技术、质量交底。严格执行报检程序,力争做到次交检合格率95%以上,出厂合格率100%。
三、为方便生产我们提以下几点建议
严格把关
应更好的完善产品的图纸技术资料,并确保其发放的准确性和完整性。今年一年因图纸产生的问题也有不少,虽然经过我们各部分积极的配合并解决掉,但是也给我们工作带来了一定程度上的困难,所以,只有在图纸确保无误的条件下生产部才能及时严格的按照图纸进行加工,因此,我们建议技术部尽可能出图准确、无误,最好图纸上不要出现根据生产部实际加工需要而加工(小件)。来料方面建议技术部和采购部门及时沟通,根据图纸构件尺寸需要来料,把损耗降到最低。
2、加强各部门之间的紧密配合
提高自身的沟通能力,积极主动和员工沟通,了解员工所想,及时化解工作中的矛盾,解决问题,对生产可以事半功倍。要对厂里管理层每个部门和每个员工都明确、责任和权力,以便做到工作事事有人管、办事有章程、工作有检查,这样才可以把各部门之间的磨合、配合落到实处,调动广大员工的积极性,形成一个严密的生产体系!另外,加工厂各部门如遇零活(割草、搬运等)在车间生产任务不饱满的情况下由生产部做人员安排,所属部门负责人在日报表签字确认(做到谁用人谁出钱)。
3、增加员工的团队凝聚力
因本行业工人流动性大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长此以往必将影响产品质量、工作效率等,建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训,让我们的员工有“以厂为家”的感觉。另外在业务量方面需增加,避免出现像今年生产任务不足的情况。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,我们将加强自主管理的意识,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!
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再提高的机会,让我们能聚集在一起相互交流,共同学习,取长补短,共同提高。通过这次培训,收获很多,眼界开阔了,思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了业务素质。在培训期间,湖州师范学院为我们安排了专题讲座,每一场讲座都好比一份美味大餐,拓展我们的视界,提升我们的认识。学院还为我们提供了实践机会,学员现场研讨更让我们难忘。学员们多次开展研讨,研讨中没有虚假的恭维,只有真知灼见、真实流露;没有形式上的大话、套话,只有深入思考后的针锋相对。现场研讨,成为思维交锋、不同地域多元教研文化交融的平台。认识,在交流中提升;情感,在交流中深化。
这近二个月来的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的二个月,也是促进我教学上不断成长的二个月。所以我一次又一次地告诉自己要必须以十二分的干劲和热情努力!
一、更新观念,以新的观念做为指导思想
1、转变教师观
随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。
教师除了一方面有丰富的知识外,更多地应具有高尚的道德、情操与人格魅力,教师的言行对学生有直接的影响,教师要通过自身榜样无言的力量教给学生做人道理,教师的价值应体现在道德情操与知识水平、教学能力完善统一上。
2、转变学生观念
在现代社会里,必须教育民主化,教师与学生是平等的,教师有尊严、学生也有尊严。每一个学生不管成绩好坏,品德是否有缺陷都有他的尊严,应受到尊重。教师要发自内心地爱学生,努力发现学生多方面的优点,欣赏学生的每一点进步,学生只有感受到老师的爱和尊重,方能愉快地学习,健康的成长。在信息时代,教师很多方面的`知识都可能不如学生,那么必须放下架子,与学生建立相互学习的伙伴朋友关系,真诚地向学生学习,教学相长、共同进步。
3、转变教学观
通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。
二、积极实践,不断提升完善
科技飞速发展,只有不断学习,方能与时俱进,以全新的眼光观察和指导自己的教学工作,时代对教师提出了非常高的要求,教师要学习的东西越来越多元化,多学科的知识都要涉及,无论是哪方面的知识都要懂一点方能胜任新时期的教学。
宽容的课堂气氛,与学生一起分享他们的情感体验和成功喜悦,能够承认过失和错误。
交流,不仅使自己在业务上有所得,更在思想上时刻提醒自己,化紧迫感和危机感为动力。社会不断发展,竞争日益激烈,只有自己不松懈,坚持学习教育理论,同时在思想品德上不断提升自己,使自己既有过硬的业务水平,更有教师具有的道德情操,才能适应新时代的教学。
三、提高教育教学能力:
实施素质教育推进新课改形势下的教育教学本质是把握社会发展对人的发展的基本需要,确立培养目标,把握学生年龄个性特点。
1、育人能力:
(勤于了解、乐于交流、善于沟通。
(爱心评价。要善于差异评价,提倡无错评价。
2、教学能力:
(激活教材内容。
(胜于调控、精于启发、善于表达。语言表达要准确规范、朴实、风趣。
(方法再改进、过程再体验,体现后再提升能力,反思是教师提高教学水平的助推器。
3、科研能力:
提高教科研能力是当务之急:在目标上关注个体潜能发挥;在模式上关注个体主动探究和情感体验;在策略上,关注自主学习与受导学习统一。教育由以本为本变为以人为本,教师由控制者、评判者转向参与者、引导者,学生由接受型转向探究型与接受型相结合。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。今后我会学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电,他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
我镇地处城郊结合部,近几年来,随着企业的不断增多,我们及时调整工作思路,按照“内容更丰富、形式更灵活、效果更明显”的要求,根据农民需求有针对性的安排远程教育播放内容。一是为“创先争优”活动搭建良好学习的平台。结合“创先争优”活动安排,适时利用远程教育网络集中开展教育活动,通过收看辅导讲座,创先争优活动汇总涌现的先进典型,让党员干部深入学习了胡锦涛同志在中央政治局集体学习时发表的重要讲话精神和创先争优中的各项要求,扎实深入开展创先争优活动,充分发挥基层党组织和党员服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的作用,营造学先进、赶先进、作贡献、当表率的良好风气。二是积极开展党员群众致富能力培训。各村针对党员群众办企业热情较高的实际,安排了市场经济知识讲座等内容,引导群众获取各类致富信息和实用技术,破解致富难题。三是努力提高党员群众综合素质。着眼将远程教育网络建成农村精神文明建设和民主法制建设的主阵地,通过远程教育网络,播放有关党的各项方针政策知识讲座和阶段性的工作重点,引导党员群众关心党和国家的大事,提高党性意识和责任感;通过播放现代法律法规讲座,提高党员群众依法办事的能力,在党员群众中树文明新风,减少各类不稳定因素,营造和谐团结的发展氛围。
农村党员远程教育工作实施一年来,取得了较为明显的成效。一是广大农村党员干部素质得到不断提高。远程教育站点为农村党员干部的学习提供了广阔天地,他们通过远程教育平台,滤布不断学习了解党的基本理论知识、党在农村的方针政策以及农村适用技术,思想得到进一步的解放,视野得到了拓宽,综合素质得到了提高。二是增强了村党支部的凝聚力和战斗力。由于广大党员干部在学习培训及产业结构调整及帮扶中处处起带头作用,党员先进性充分显现出来,树立了党员、干部的良好形象,密切了党群干群关系,增强了村党支部的凝聚力和战斗力。三是推动了各项工作的开展。由于远程教育信息量大,学习内容丰富,能满足农村党员群众各种学习需求,通过对教育教学、计划生育政策、社会治安综合治理、环境保护、农村医疗卫生常识等各项政策法规的学习,从而在一定的程度上提高了工作水平,推动了各项工作的开展。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
历经了20xx年的阵痛后,随着当前经济的回暖,市场运营环境虽逐步转好,但挑战依然存在,在希望的20xx年,我们还需注意以下2个方面,罗列如下:
1.虽然当前国内经济正逐步复苏,但回稳的基础仍不牢固。与此同时,新一代领带上台展现出的新政风,透露出20xx年是经济增长的'转换期,这对钢贸企业而言即有风险也是机遇,需做好准备,迎接挑战;
2.近几年来,钢厂一直在积极扩大直销比例,尝试销售前移,钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大,传统经营模式已不在适应市场发展。因此,转变营销思路、实施差异化营销模式是势在所驱,需创新销售渠道、走出自己的特色; 3.钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后,企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性发展,尽可能提升对行业乃至经济周期性风险的抵抗能力,加强企业免疫力。
总体来说,无论在任何时期,企业的运营并不是一帆风顺的,只有不断创新、健全制度才能长远发展。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
尊敬的关注本培训的学员:
在您选择本行业培训之前您可能一直存在一些疑虑和困惑,例如培训的质量是否可靠、学习之后是否能够顺利就业等等。为了让您对的培训有一个更清晰的了解,特此向您发出本行业培训的承诺书,让您能够更放心地选择和参加的培训课程。
承诺培训课程的内容科学且丰富。为了满足您对行业技能的要求,精心设计了一套全面且系统的课程体系,涵盖了该行业的各个方面,从基础知识到实际操作技巧都将在课程中得到详尽的讲解和演示。的培训顾问将为您量身定制培训计划,确保您能够在有限的时间内掌握所需的知识和技能。
承诺培训师资的专业和经验。为每门课程都配备了经验丰富的行业专家和资深教师,他们不仅在该领域拥有丰富的实践经验,还具备良好的教学能力和沟通技巧。他们将以生动有趣的教学方式为您讲解课程内容,并提供实践操作的机会,以确保您能够真正掌握所学知识并能够灵活运用在工作中。
第三,承诺提供多样化的学习资源和学习支持。为了方便您的学习,将为您提供精心制作的课程教材,其中包括详细的知识点和实例演练,让您能够在任何时间和地点都能够随时回顾和学习。同时,还将建立专属的学习社群,为您提供互动交流和学习资料的分享平台,让您能够与其他学员一起学习和成长。
承诺为您提供就业指导和就业机会。将为您提供就业指导的课程,帮助您了解当前行业的就业形势和趋势,掌握求职技巧和面试技巧,并为您提供实习和就业机会,帮助您顺利进入工作岗位。与众多合作企业建立了紧密的合作关系,为您提供更多的就业机会和发展空间。
承诺将会提供高质量的培训课程和专业的培训支持,帮助您快速提升技能,顺利进入职场。将充分尊重您的学习需求,以您的满意和成功为的目标和追求。相信,选择的培训将是您正确的决定,期待着与您一起实现共同的进步和发展。
谨上
行业培训机构
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近年来,我行全力构建全员技能练兵的长效机制,着力引导广大员工,立足本职,学业务、练技能、抓服务、促发展,员工素质不断提高。在20xx至20xx年河北省分行技能大赛中,我行始终保持团体前两名的好成绩。
一、加强组织领导,以“三个到位”完善技能练兵机制
开展好技能练兵工作,领导是关键,机制是保障。为此,我们着力构建技能练兵的长效机制,重点抓好“三个到位”。
一是领导重视到位。我行党委始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措,坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评,着力提升各级重视程度。行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性,提出要掀高潮、抓典型、见成
比赛成绩计入参赛单位和个人大练兵考评成绩中,以此带动全员练兵。第三是与实际工作结合。利用远程监控中心,查看一线员工是否严格按平时技能练兵的动作、效率和准确性来要求自己,督促员工将功夫用在平时。
二是抓日常训练,做到“三个延伸”。要求全行所有一线员工,不论从事何种工作,都要严格参加日常训练、日常测试,真正做到全程参与、不留死角、不漏一人。同时,我们注意向三个层面延伸,即向管理层延伸,各级管理者中文录入必须达到相应标准,分行党委成员也要达到每分钟20个字以上;向二线人员延伸,本着“干什么,练什么,测什么”的原则进行了明确部署;向40岁以上的员工延伸,鼓励他们积极参加技能练习。几位行领导,自觉克服年龄较大、工作繁重的困难,带头参与,极大地调动了全体员工参与练兵的热情。
三是抓考核奖惩,做到“三个严格”。我行规定,35岁以下的一线柜台人员必须达到能手三级水平,36至40岁的必须达到合格水平。对技能测评结果,直接与绩效工资挂钩,达到一级标准的系数为1.15、二级为1.1、三级为1,而达不到规定标准的系数为0.9,由分行在绩效工资分配中直接予以兑现。考核标准、考核过程、日常奖惩的严格细致,有力推动了这项工作的开展。
二、开展全辖测评,以“三项外包”确保技能练兵实效
每年11月份,我行都在全辖范围内组织集中技能测评工作,这一工作既是对各单位技能练兵工作效果的检验,也是提高全辖员工整体技能水平的重要途径。考虑到传统测评中自行组织、自行监考、自行统计容易出现监考不严等问题,我行在监考形式上积极思考、主动创新,成功引入并推行了外包监考模式。
一是监考外包。聘请具有一定银行测评经验的学校教师,全程进行监考。同时,行内成立由主管行长作为总巡视,相关部门人员组成的巡视小组,坚持测评期间随时巡视。为确保监考工作真实可靠,我行制定了严格的奖惩措施,即监考老师在监考过程中,每抓到一名作弊人员,奖励监考老师50元;但在该行巡视过程中,每发现一名作弊人员,将扣减考试学校300元费用,以此确保监考老师尽责。
二是核对外包。为避免技能测试题因人为因素外泄,我们从个金综合、传票录入、中文录入等各个层面先行建立了考试题库,然后在抽题、评定和成绩登记等方面均实行外包。对于每场测评中身份证核对、成绩登记,也由监考老师来完成。我行人员主要负责技术支持和现场服务。
三是汇总外包。测试结束后,首先由监考老师将所有计算机内的成绩数据库进行合并、汇总,逐人录入数据库后,全部打出纸质版,经其签字后,和我们进行具体交接,然后下发全辖,进行成绩公示,以此确保各个环节都得到有效监控,确保测评成绩真实。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
随着经济的发展和金融市场的不断创新,银行业务培训变得越来越重要。对于银行来说,培训已经成为维持竞争力和提供高质量服务的关键因素。作为一个银行员工,我有机会参加了一次银行业务培训,下面是我对这次培训的总结。
这次培训持续了一周的时间,包含了个人业务和公司业务两个模块。个人业务的培训主要涵盖了储蓄账户、信用卡和贷款产品。这是银行最常见的业务,也是银行员工接触最多的业务。在培训中,我们学习了如何开设和管理储蓄账户,包括了解各种不同类型的储蓄账户,掌握开户流程和所需文件,以及了解账户利率和费用等相关知识。信用卡业务的培训主要包括了解信用卡种类、申请流程、额度管理和还款方式等。而贷款业务的培训则重点涵盖了房贷和车贷,包括了解贷款种类、申请条件、贷款额度、利率计算和还款方式等。
在公司业务的培训中,我们主要学习了对公账户、电子银行和投资业务。对公账户业务是银行与企业之间的重要连接,我们需要了解开设和管理对公账户的流程和要求,以及开展资金清算和贷款服务的相关知识。在电子银行业务的培训中,我们学习了网银、手机银行、ATM和POS机的使用方法和功能,这些是现代银行业务不可或缺的部分。而投资业务的培训则介绍了股票、基金和保险等理财产品,包括了解产品种类、风险评估、购买和赎回等操作流程。
通过这次培训,我受益匪浅。首先,我对银行业务有了更全面的了解。在培训中,我们不仅了解了各种银行业务的概念和基本知识,还通过案例分析和角色扮演等活动加深了理解。其次,我掌握了一些实践技能。在培训中,我们分组完成了一系列的案例分析和操作演练,例如开设储蓄账户、办理信用卡申请和处理贷款申请等。这些实践环节帮助我更好地理解了具体的操作流程和注意事项。最重要的是,培训还加强了我与同事之间的团队合作和沟通能力。在培训中,我们需要与其他同事合作完成任务,互相帮助和交流。通过这个过程,我发现团队合作的重要性,也提高了自己的沟通技巧。
值得一提的是,这次培训并不仅仅局限于课堂学习。我们还参观了一个实际的银行分行,观察了真实的工作环境和操作流程。这次实地参观对于我们理解银行业务的实际运作非常有帮助,使我们能够更好地将理论知识与实际操作相结合。
总的来说,这次银行业务培训为我个人和整个团队提供了宝贵的学习机会。通过培训,我们不仅对银行业务有了更深入的了解,还提升了实践技巧和团队合作能力。我相信这次培训对于我们未来的工作和发展将起到积极的作用,使我们能够更好地适应日益竞争激烈的银行业务环境,为客户提供更优质的服务。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
供货方:(以下简称供方)
需货方:(以下简称需方)
根据《中华人民共和国合同法》之规定,供需双方经充分协商,特订立以下合同条款以便共同遵守:
一、供货内容:
需方为满足【__ _____】建筑工程的需要,约于_____年____月_____日至____年____月____日止,向供方购买螺纹钢、线材、圆钢等建筑用钢,不少于____吨,规格、品种以工程施工实际情况为准。
合同有效期内,供方为本合同指向的工程项目钢筋唯一供应商。该工程项目位于__ __。
二、订价方式:
供需双方根据钢筋进场当日_______市场同规格行情价每吨加价_______元确定该批钢材的结算价格,此价格为到场结算价。开票金额按总工程钢筋材料的_____%开具,货到场地由需方安排工地负责吊卸。
三、质量标准:
供方按国家相关质量标准提供建筑用钢材。
四、供货和签收、对账方式:
需方应提前半个月向供方提供需方工程钢材半月到一月内使用计划,作为供方拟定钢材供货计划依据。
需方指定 (身份证号码: ,电话: )为需方货物接收人,负责供方所有到场钢材交接工作。钢材进场前,需方需将指定的货物接收人的身份证复印件和货物接收人签名样本交于供方。
在施工期间,需方将实际施工所需要的产品名称、规格、品种和数量详细开列出需求清单,发货前三天将需求清单,用书面通知或e-mail、传真方式通知供方,供方e-mail: ,传真 。
接到需方三天内需求清单后,供方应及时将钢筋运至项目工地。施工场地交通由需方负责保障和协调。
需方工地昼夜收货,所供材料到达需方指定工地现场后2小时内,需方货物接收人按需求清单和送货清单对所到钢材的单价、规格、数量和重量进行清点核对。需方货物接收人核对认为有差错时,应立即电话通知供方,供方应在接到电话通知12小时内派人员到现场重新清点核对。
线材按过磅重量计算(磅差±0.3%),螺纹钢、圆钢以理算重量计算。
所供钢材需方核对无误后,需方接货人应当即在供方送货清单上签字确认,否则视为需方拒绝接货违约。送货回单作为双方结算的依据。
8、供方指定___________、___________为对账人,(其中一人即可),需方指定___________、___________为对账人,(其中一人即可)。
五、验收方法:
1、供方提供每批次进场钢材所相应厂家质量证明复印件,并加盖供方质保书专用章。
2、钢筋表观质量应该符合国家标准。
3、钢材到场24小时内,需方必须对到场钢材按质量监督有关规定进行抽样检测,结果以复检为准;初检时发现问题应在24小时内电话通知供方参与复检,并对到场钢材妥善保管;供方在接到电话通知后48小时内未参与复检视为默许需方提出的`异议和处理意见。
4、检测期限为钢筋进场需方签收后五天内,钢筋进场五天内需方无有效检测结果向供方书面反映质量问题时,该批钢筋需方视为质量合格。到场钢材检测不合格时,该批钢筋检测费用由供方承担。
5、钢材到场应先检后用,供方对于需方使用、保管、保养钢材不善造成的所有质量问题、数量问题不承担任何责任。
六、结算和付款方式:供方第一车次钢筋进场之日起,满_____吨时即日对账一次,自第一车次钢筋进场之日起满____个月的二天内全额付清上述_____吨货款,此后每满_____吨对账结算一次,并于二日内付清货款,若半个月内未满_____吨的,按半个月时间为准对账结算并二日内付清货款。
七、有关责任:
1、需方非质量问题中途退货,拒绝接货,则需方应向供方支付该批次钢材货款总额10%的违约金,并承担由此产生的一切费用并赔偿供方损失。
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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为大连XX机械有限公司的每一名员工,我们深深感到XX公司之蓬勃发展的热气,XX人之拼搏的精神。
领导和导向作用。
销售部的新员工,刚到连美时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于XX年与迪尔公司,TMA公司,WCII公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在XX和销售部主管XX的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度达到80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
XX年公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
XX年的下半年也是公司进行TS16949的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。
XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地
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本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论,此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习,这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升,这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。
所谓“商战如战场”,把公司比喻成一个军队,我们正如一把利刃,在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己,为将来的每一场仗做着准备。与此同时,我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想,得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持,社会各界人士的认可和欣赏,为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘,我们一定会化蛹为蝶,为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长,结合近日的系列培训工作,使我明白:“一个懂得总结的团队,是有发展的,一个善于吸取经验和教训的团队,是一个成熟的团队,而一个具备总结与反思能力的团队,也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议,以期对今后的`工作有所推进:
尽管下面要说的是专业知识的培训,但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧,一方面着重的是产品知识,方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。
一、专业知识
从对自身企业文化的认识,客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想,提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案,产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”,突出了各自的亮点,重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们,应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。
建议:定期产品专业知识培训和模拟演练,对今后所参与的项目进行项目研讨会议,组织人员工厂考察和项目安装现场配合,在产品见识上得到更加生动的理解。
二、商务谈判
商务谈判也建立在专业知识的基础之上,二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性,在这点上面更多的做到聆听和询问,从客户口中了解他的意图,流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处,客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名,是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费,并非一味的想降低价格,真正关心的是花的钱是否物有所值,还有产品的可靠性或者销售员的可靠性,是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练,而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中,让整个演讲过程抑扬顿挫,充满活力,却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例:在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。
在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水,多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会,多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此,更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习,希望在今后的工作中,我们也能同舟共济,共创辉煌!
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xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1、信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2、票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
4月9日晚,我有幸参加了城东支行举办的对公业务培训讲座,培训会上,城东支行会计核算科的谢春仙科长为我们对公司业务的相关知识做了认真而详细的讲解,这次培训使我对公司业务有了系统的认识和进一步的了解,在最初的时候,我原本觉得公司业务会很简单,觉得会和个人客户业务相差不大,但是通过这次培训,我认识到公司业务不是一个简单的操作,也不是一个简单的拉客户的过程,而做好网点的对公业务更需要全体员工的共同努力,而且还要把风险降到最低程度,这次的对公业务培训我主要有以下几点心得体会:
1、加强基础知识学习,为公司业务的发展做好基础
对公业务是面向单位客户提供的金融服务,是工商银行的重要组成部分,同样也是工行的主要利润来源,因此做好公司业务的发展是工行任何一个综合营业网点所必须具备的,而具体到我们互助中路来说,要想做好公司业务,网点的每一个员工就必须得先学好公司业务的基础知识,然后才有机会发展公司业务。而经过这次培训,我懂得了更多的关于对公业务的知识,这也为以后能够做好公司业务打下了基础。
2、熟练柜面操作,以更好的服务公司客户
公司业务的发展首先是要为公司客户建立银行账户,而开立账户就一定要按照工商银行公司业务的流程进行操作,针对这一点,培训会上,谢春仙科长更是为我们做了大量且详细的讲解,而作为开立公司账户的经办柜员,更要熟悉柜面操作,通过培训,我了解到公司业务的开户操作其实是一个很繁琐的过程,开户需要客户提供完整的资料,需要代理的则要代理人出示身份证及复印件等等,因此我们作为具体的经办人员,更要熟练的掌握公司业务的柜面操作,以更好的服务公司客户。
3、风险防范的重要性
银行风险是指银行在日常经营过程中,由于各种不确定的因素,而使其资产和预期收益蒙受损失的可能性,因此从本质上看,银行就是经营风险的机构,而公司业务属于银行业务的一部分,同样面临的很多风险,所以谢科长在培训会上针对公司业务的风险管理和控制方面也给我们做了详细的讲解,要求我们一线经办柜员加强业务技能的同时,要增强风险意识,学会在工作中保护自己。
这次培训使我受益匪浅,而在以后的工作中,我更会努力的学习公司业务的各种规章制度,以掌握各种技能,使自己能够在工作中做到游刃有余,同时也能够为互助中路支行对公业务的发展做出自己的一份贡献。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
行业培训承诺书
尊敬的参与培训的各位学员:
感谢大家对本公司行业培训的关注和支持!为了让大家更好的了解培训的内容和目标,将在本承诺书中详细说明。
一、培训目标
的培训目标是为了提高学员的行业素质水平,增强其工作能力和竞争力。在培训过程中,将全方位地引导学员掌握行业的最新发展动态,学习先进的理论知识和实践经验,提高解决问题的能力和思维方式。
二、培训内容
的培训内容包括但不限于以下几个方面:
1.行业概况和发展趋势:将详细介绍行业的整体情况,包括市场规模、竞争态势、创新趋势等,帮助学员全面了解行业的背景和前景。
2.专业知识与技能培养:将围绕行业的核心知识和技能进行系统性的培训,包括但不限于市场营销、人力资源管理、财务分析等方面,以提高学员在这些领域的能力和素养。
3.实践案例分析和讨论:通过真实案例的分析和讨论,学员将能够更加深入地理解行业的挑战和机遇,培养解决问题的能力和团队合作精神。
4.沟通与表达能力培养:在培训中,将注重培养学员的沟通和表达能力,通过角色扮演、团队合作等方式,让学员在实践中锻炼自己的交流能力。
三、培训方式
将采用多种培训方式,包括但不限于以下几种:
1.理论授课:将邀请行业内的专家和学者进行理论授课,将最新的理论研究和实践经验传达给学员。
2.案例分析讨论:通过真实案例的分析和讨论,学员将能够从中学到宝贵的经验和教训。
3.实践操作:将提供实践操作的机会,帮助学员将理论知识运用到实际工作中,并不断反馈和改进。
4.班内讨论和合作:学员将被分成小组,进行班内讨论和合作,相互学习和交流经验。
四、培训保障
将给予学员最大的培训保障,确保每一位学员的学习效果和满意度。
1.优秀导师团队:将组建优秀的导师团队,由行业内有丰富经验的专业人士担任,为学员提供专业指导和支持。
2.随时答疑解惑:学员在学习过程中遇到问题或困惑,将随时为其解答,并提供针对性的帮助。
3.学习资源共享:将提供丰富的学习资源,包括教材、案例分析、论文等,供学员参考和学习。
4.定期回访和评估:培训结束后,将定期回访学员,了解其学习进展和反馈意见,以持续改进培训质量。
五、培训结果
相信,通过的培训,学员将能够获得以下几个方面的收获:
1.知识与技能的提升:学员将掌握行业的核心知识和技能,具备解决实际问题的能力。
2.职业发展机会的增加:具备了行业相关的知识和能力,学员将更有竞争力,获得更多的职业发展机会。
3.人脉和资源的拓展:通过与不同背景的学员和导师交流,学员将建立起广泛的人脉和资源网络。
六、承诺结束
再次承诺,所提供的培训内容和服务将严格按照本承诺书进行,确保每一位学员都能够收获满意的学习成果。
在此,衷心期待大家的参与和支持,相信通过共同的努力,一定能够取得理想的培训效果!
感谢大家!
公司代表:XXX
✧ 钢材行业培训总结 ✧
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。
与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用EXCEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。
其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。
总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
随着20xx年的结束,我们钢材销售部门也迎来了一年的总结时刻。回顾过去的一年,我们在市场的变幻和客户的需求中不断前行,不断成长,现将我们的年终总结如下:
一、业绩表现
在过去的一年中,我们的销售额同比增长了xx%,实现了良好的业绩表现。其中,钢材销售额同比增长了xx%,高于市场平均增长率。这得益于我们团队的不断努力和市场的变化,我们不断探索市场,提高了我们的服务水平和产品质量,从而获得了客户的认可和信赖。
二、团队建设
在团队建设方面,我们注重员工的培训和管理,提高了员工的专业素质和服务水平。我们积极参加各种行业展会和研讨会,不断拓宽市场视野,加强与客户的沟通和交流,增强了团队的凝聚力和战斗力。
三、客户服务
在客户服务方面,我们始终以客户需求为导向,注重服务质量和售后服务。我们通过电话、邮件、微信等多种渠道,及时响应客户的需求,提供专业的技术支持和售后服务,为客户提供更加全面的解决方案。
四、存在问题
尽管我们取得了不错的业绩和客户的认可,但在实践中我们也存在一些问题,如市场营销策略需要更加创新和灵活,员工的职业发展需要更加关注和支持,同时,我们还需要加强内部协作和沟通,提高团队的凝聚力和执行力。
五、未来展望
在未来的工作中,我们将继续坚持客户至上的原则,不断创新和完善市场营销策略,加强员工培训和管理,提高团队的.凝聚力和执行力,为客户提供更加全面的解决方案和优质的服务,实现更加卓越的业绩和客户的满意度。
总之,过去的一年,我们取得了不俗的业绩和成绩,同时也存在一些问题和不足。但我们相信,在团队的共同努力下,我们一定能够克服困难,迎接挑战,为公司的发展贡献自己的力量。
✧ 钢材行业培训总结 ✧
能在同一岗位工作十年之久,实属不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我…….两者皆兼,现我将本人在这些年销售工作中的心得体会,作一番阐述:
一、敬业:
工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,争取在最短的时间内掌握本职工作技能,并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。
二、积极:
工作稳定后,不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。
三、耐心:
在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督;如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
四、乐观:
在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。
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