行政年底工作总结(合集十九篇)

行政年底工作总结(合集十九篇)。

⬕ 行政年底工作总结 ⬕

时光如水，岁月如梭，转眼间，我们已经从严冬走进盛夏。一个学期即将过去，回首往事，这个学期的点点滴滴让我深深感受到人在成长，秘书部在成长。

这学期，我们秘书部一直在很努力的工作，上对主席团负责，下对各部门负责。在这里一年了，小小的秘书部也该成长了，再也不是你动我动，没你命令不敢动的小秘书了。不过这样的转变需要时间。

这学期的秘书部主要还是协助其他部门开展工作、档案规类、会议记录等。例会方面本学期我部转变思路，各成员汇报所负责部门的活动情况。这一方面锻炼了成员的口头表达能力，另一方面增强了各成员的责任感。每次例会我部均有详细的会议记录以供备案查询。

在协助其他部门开展活动中，我部成员也发挥刻苦耐劳、敬业奉献的精神，特别在母亲节的一系列活动中都可以看到我部成员活跃的身影。

通过以上的工作总结，一个学期来，我们都播撒了自己的汗水和智慧，也让我们获得了成长和快乐，看着各种工作后大家写满成就感的眼神，我相信大家都已经收获了自己所追求的。

新学期即将到来，我们的工作还有很多不足，比如说：分工不周、内部协调性不足、工作缺乏效率等，本学期我部接受了不少的思想教育，虽然本学期在实际行动上没有一个质的飞跃，起码思想上有所改进，我相信经过一个假期的调整，新的学期将迎来一个新的秘书部。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的秘书部。

秘书年底工作总结篇1

里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾这半年时间，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!

首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力!

下面我对我这一年的工作状况做一个小结：

一、不断提高自身素质和能力

来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过一年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。

二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中

(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。

1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。

2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。

(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位

文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。

回顾一年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好!工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。

2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望!

3、从细微工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。

秘书年底工作总结篇2

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，完成了自我的本职工作。透过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

作为办公室工作人员，自我清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

1、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位。

3、自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力量。我想我应努务做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

秘书年底工作总结篇3

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2021年的工作情况总结。

1.以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

2.尽心尽责，做好本职工作

1)、文书工作严要求。

(1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2)、督办工作强力度。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3)、内外宣传讲效果。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4)、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上x点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5)、企业文化活动积极参与。

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

3.存在不足之处

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

秘书年底工作总结篇4

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，x年底协助好办公室主任顺利地完成了x年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、作质量成绩、效益和贡献

开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

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XX年是中国共产党建党×周年，也是“十二五”良好开局之年，抓好XX年各项林业工作，对于确保“十二五”开好头、起好步意义重大、影响深远。全县林业系统干部职工在县委、县政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的指导下，深入贯彻落实科学发展观，以建设生态文明为核心，以保持林业平稳较快发展为首要任务，以深化改革为动力，团结干事，依法履职，狠抓落实，较好地完成了县委、县政府确定的林业和生态建设阶段任务目标，为促进我县生态增量，林业增效，农民增收做出了积极地贡献。截止×月×日，全县实现林业总产值××亿元，其中工业总产值为××亿元；完成营林造林××万亩，争取上级下达木材采伐蓄积××万立方米采伐指标，完成固定资产投资××亿元。

一年来，按照全县林业工作会议确定的发展思路和目标任务，坚持以科学发展观统揽全县林业工作，真抓实干、狠抓落实，林业各项工作健康持续发展，为“十二五”开好局、起好步奠定了良好的基础。

一是去冬今春防火工作再创佳绩。坚持“预防为主，积极消灭”的方针，严格火源管控、整治火灾隐患、加强预警监测，有效遏制了森林火情火灾的发生，去冬今春森林防火工作成绩可佳。共投入森林防火经费×万元，发生一般森林火灾×次，森林火灾受灾率控制在׉以内，森林火灾案件查处率达×%；投入资金×万元，全面启动了政策性森林火灾保险试点工作；实施森林病虫害防治面积×万亩，林业有害生物成灾率控制在×׉以内，各项指标均控制在省、市下达的׉以内，实现连续27年无重特大森林火灾发生。

二是林政管理规范有序。认真落实资源林政管理“三线”目标责任制，严格执行森林采伐限额和年度木材生产计划制度，严格执行凭证采伐、伐区作业设计、拨交、检查验收制度。一年来，发放商品材林木采伐许可证×份、发证采伐蓄积××万立方米，发放非商品材（农民自用材）采伐许可证×份、采伐蓄积××万立方米。严格征占用林地审核审批制度，办理审批征占用林地×件，征占用林地××亩，其中：临时占用林地×件，面积×亩，永久占用林地×件，征占用林地××亩，确保了糯扎渡电站、威远江电站等重点工程顺利实施；收取森林植被恢复费 ××万元。严格执法和依法打击破坏森林资源的违法行为，受理各类林业行政案件×起，案件查处率×%，受处罚人数×人，罚没金额×元，没收违法木材××立方米；移送森林公安查处案件线索（材料）×件。

三是林业生物病虫害防治扎实开展。一年来发生松毛虫危害面积××万亩，开展森林病虫害防治总面积为××万亩，防治率达××%。组织开展了防治松材线虫病的“利剑×森林植物检疫执法专项行动”，共出动执法人员×余人次，车辆×车次，应实施检疫的森林植物及林产品×家，办理《森林植物检疫登记证》×家，检疫木材××万立方米，检疫苗木×万株，产地检疫率达×％，确保了林业安全生产。

一是完成营林造林××万亩，其中：

一般造林×万亩、采伐迹地更新×万亩、退耕还林荒山造林××万亩。

三是按照“严管林、慎用钱、质为先”的要求，加强×万亩天然林保护工程区管护，完成天保工程区公益林建设×亩抚育验收，并按合同兑现了×%工程建设资金。

四是组织开展了全县新增国家重点公益林补偿县级实施方案编制工作，完成了XX年××万亩国家重点公益林×万元和××万亩省级重点公益林×万元补偿基金的兑现工作，切实巩固了全县生态公益林建设成果。

五是积极推进农村能源建设，完成沼气建池×口，维修旧沼气池×口，安装农村太阳能×套。

一是抓好主体改革“回头看”。在继续推进主体改革扫尾工作的同时，本着缺什么补什么，错什么纠什么的原则，扎实开展主体改革“回头看”，完成×个村民小组×本证×宗林地的林地林木输机打证发证工作，完成错证更正×宗，办理林权证变更×宗，面积××亩。二是积极开展配套改革。积极发展林业专业合作社，协助威远镇香盐村自发成立我县首家注册资金×万元、经营林地面积×亩、×户林农以思茅松、桉树种植、销售等经营项目为主的林业专业合作社，为积极发展全县林业专业合作社起到了示范带动作用。认真开展林权宗地信息系统及林权交易平台系统培训工作，印制×份林改配套改革相关政策文件及×册宣传册发放到各乡镇村、组进行宣传。

积极支持云景林纸×万吨技改工程，继续支持“两大”公司以市场化运作方式采购原料，确保公司原料正常供应。生产纸浆××万吨，生产各种人造板××万立方米，生产松香××万吨，松节油××万吨，树脂××万吨。上报林业小额贴息贷款×万元。

一是积极开展主题实践活动。按照《中共**县委办公室关于开展以“学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部”为主题的学习生活会的通知》（景办发〔×〕×号）文件要求，以开展创先争优活动为契机，以学习刀会祥先进事迹为载体，深入开展杨善洲同志先进事迹教育实践活动，使林业干部群众树立了勤政为民的良好形象。

二是狠抓党风廉政建设。制订下发《中共**县林业局委员会关于进一步严肃工作纪律规范办公秩序的通知》（景林党〔×〕×号）文件，进一步转变干部职工思想作风、工作作风、领导作风和生活作风，严格出勤考勤、车辆管理、岗位责任和请销假制度。加强林业干部队伍的党风廉政教育，认真组织机关干部职工观看法制和警示教育片，使每个干部职工身体力行，遵纪守法。

三是全面推行为民服务五项制度。围绕“为民之责有人担、利民之举有人谋、富民之策有人查、安民之计有人问、惠民之效有人评”的总体要求，积极推行民情责任区和人民勤务员制度，积极办理上级交办的各种涉林信访事宜，团结和带领林业干部职工深入一线开展林权矛盾纠纷排查化解工作，把群众上访变为领导干部主动下访，深入基层体察民情，倾听民声，有效地将信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。四是着力抓好精神文明建设。关心工、青、妇、老协工作，积极开展各种文体活动庆祝中国共产党成立×周年，密切党群干群关系。

在总结成绩的同时，我县林业生产和改革发展中还存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下五方面。

（一）全面完成林改主体改革任务十分艰巨。目前，全县还有×个村民小组产权未明晰，永平、民乐两镇的主体改革产权明晰率未达到×%，仍未通过县级检查验收，国有林与集体林的林权纠纷调处难度大，今年年底要全面完成主体改革任务十分艰巨。

（二）国有林规范管理亟待加强。目前，全县国有商品林区除云景林纸×万亩、“**林业”×万亩、卫国林业局×万亩、威远江自然保护区×万亩和示范林场××万亩有明确的经营主体以外，其余××万亩都没有经营主体，管理缺位，滥砍滥伐、偷盗林木、擅自毁坏占用林地行为时有发生，违章采割松脂现象较为突出，木材运输管理不到位，缺乏有效的监督，采用传统的管理方式很难做到规范管理，急需探索新的`管理模式。

（三）林业产业发展相对缓慢。林产工业特色不突出，产业链不长，资源综合利用水平低，要做大做强林产工业，把资源优势转化为经济优势、打造全省最知名的林产品加工基地，需采取超常规的措施才能实现。

（四）林业基础设施建设滞后。森林防火、病虫害防治、植物检疫、野生动植物资源保护等重要方面缺乏应有的防护措施；乡镇林业站办公条件落后，不能满足新形势下林业工作需要。

（五）林业的科技发展水平较低，科技贡献率不高。林业先进技术的引进、推广和科技服务滞后，林农科技水平低，先进实用技术在农村推广较慢，不能适应林业快速发展的要求。以上这些问题给我县林业持续健康平稳发展带来了新的挑战，提出了新的要求，我们必须引起高度重视，采取有效措施，切实加以解决。

20**年，我们将在县委、县政府的正确领导下和上级林业行政主管部门的关心帮助下，牢牢抓住我省“扩内需、保增长”和建设“两强一堡”的战略机遇，按照建设“森林云南”的总体要求，全面贯彻落实县“两会”、县十二次 和省、市林业局长工作会以及全县林业工作会精神，以“兴林、富民、惠农”为核心，大力弘扬敢于负责、敢于碰硬、敢破难题、敢担风险的精神，团结和带领全体干部职工统筹全县林业经济、社会和生态三大效益建设，扎实抓好以下五个方面工作。

（一）加强资源保护，维护生态安全。

一是抓好今冬森林防火工作。认真总结在火源管理、指挥调度、通讯保障、火案查处等工作环节中存在的问题，提前筹划和谋划好今冬明春的森林防火工作。

二是加强资源林政管理。严格执行森林限额采伐制度，严格规范木材生产计划分配，对林权不清、未完成林改的林地坚决实行“一律不准采伐、一律不准流转、一律不准进行生产经营”三个一律的原则。严格林地征占用审批程序，加强伐区生产管理，落实木材生产管理责任制度。进一步加强县内国有林松脂采脂经营权管理，加大《松脂采集技术规程》的宣传和培训，落实科学、规范采脂，实行县、乡镇、村三级联动机制，坚持“先采脂、后采伐，不采脂、不采伐”和“谁投资、谁扶持、谁受益”的原则，以市场化手段将国有林松脂采脂权公开承包转让，将国有林松脂采割由无主变为有主，从无偿变为有偿，确保森林资源合理永续利用。

三是加强森林病虫害防治。层层落实目标责任制，建立健全森林病虫害预测预报点网络体系，力争森林有害生物成灾率控制在×׉以下，林业有害生物无公害防治率达×%，林业有害生物测报准确率达×%，林业有害生物种苗产地检疫率×%。

（二）深化林业改革，完善配套政策。

一是着力推进主体改革扫尾工作。紧紧围绕“产权明晰率达×%以上，均山到户率达×%以上”的目标，按照《**县人民政府办公室关于进一步完善集体林权制度改革有关政策规定的通知》（景政办发〔×〕×号）文件要求，继续推进主体改革扫尾工作，加强对永平、民乐两镇国有与集体林权纠纷调处的指导力度，依法依规把产权落实到农户。

二是全面推进配套改革。紧紧围绕“一个中心、两个市场、四个体系”的目标全面推进配套改革，加快集体林权管理信息系统的应用，加大输机发证工作，积极推进林农专业合作社发展，提高林业生产经营的规模化、组织化程度。

（三）注重提质增效，做强林业产业。按照打造云南省最知名的林产品加工基地的总目标，坚持以林浆纸为龙头，林板、林化为两翼，林下资源开发为补充的林业发展道路，积极支持云景林纸股份有限公司×万吨技改项目建设，加大林产特色工业园区配套建设力度，紧紧围绕“政府引导、企业主体、农民自愿、社会参与”的要求，加快推进原料林建设步伐，扶持林业龙头企业，保障林业企业生产原料供应。积极探索木材加工经营管理体制改革，向市级争取下放许可权限，建立起“优胜劣汰、能进能出、市场配置资源、综合利用”的加工审批制度，通过市场化手段，促进优势资源向优势企业集中，走精深加工路子。

（四）实施重点项目，促进农民增收。

一是管护好天然林保护工程，落实管护责任，巩固保护成果；

二是不断巩固全县退耕还林建设成果，按政策规定做好种苗补助和现金兑现工作；

三是认真抓好公益林补偿资金兑现及补植补造工作；

四是加快农村能源建设步伐，积极争取国债沼气、省级沼气和省级改灶项目，加强农村能源技术培训；

五是抓好营林造林工作，努力完成×万亩中低产林改造（抚育×万亩、更替改造×万亩）、×万亩核桃种植和×万亩竹材基地建设，不断加强种苗管理，积极推广良种壮苗，保障全县中低产林改造种苗，确保种苗质量和造林质量。

（五）着力强化自身建设，增强廉洁从政意识。

一是加强基础设施建设。全面启动总投资×万元左右、建筑面积约×平方米的林业管理服务中心办公楼建设，全力抓好碧云路木材检查站、吊中坡t望台、白马山t望台、威远江自然保护区管理站、正兴镇林业站办公楼等基础设施建设，不断夯实林业发展基础，增强林业发展后劲。

二是深入开展各种学习活动。以开展创先争优活动为契机，深入开展刀会祥、杨善洲同志先进事迹学习活动，引导干部职工以更加昂扬的斗志和更加饱满的热情投身林业改革发展。

三是全面落实党风廉政建设。按照实施“四项制度”、建立“阳光政府”等的要求，以增强学习意识、增强责任意识、增强奉献意识、增强廉洁意识为突破口，使林业干部队伍牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观和群众观，确保林业干部队伍廉洁从政，营造崇廉尚廉的良好氛围。

四是抓好干部职工教育培训。积极开展林业种植、林政管理、财务管理和林业统计工作等业务培训，不断提高干部队伍综合素质，增强林业发展生机与活力。

五是做好工、青、妇、老协、扶贫和信访工作。积极开展送温暖、献爱心活动，不断密切党群干群关系；加强工、青、妇工作，认真组织职工参加县上举行的各种文体活动，增强干部职工凝聚力和向心力；认真落实老干部政治、经济待遇，鼓励老干部老有所为；重视林业信访工作，维护林业系统和谐稳定；继续强化林业宣传，加强舆论引导，努力为林业改革发展营造良好环境。

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XX年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。

一、XX年工作总结：

1。加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

2。加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

3。合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

4。进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

5。一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6。体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

7。坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

8。圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

9。各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

10。创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。

这个总结中没有写到不足，因为不足真的有很多。日常的点点滴滴都需要我们去提高，虽不能完美，但有很大的提升空间，在XX年中，继续努力，做好厨房工作，带好团队，希望在11的的总结中有更大的成绩，给自己加油！给厨房加油！给我们的饭店加油！

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IPQC年底工作总结

随着一年的即将结束，杭州华三通信股份有限公司质量部IPQC组的工作也即将迎来年底总结。一年来，IPQC组成员们认真履行职责，开展工作，积极主动，不断完善工作流程，努力为公司质量工作做出贡献。

IPQC组是杭州华三通信股份有限公司质量部的一支重要力量，负责监控产品生产过程中的各个质量节点。一年来，IPQC组认真做好了以下工作：

一、根据公司的质量管理体系要求，制定针对生产过程中的重要工序进行严格监控的流程，建立了适合公司业务和管理特点的监控措施。根据产品的实际情况和质量要求，制定了严格的检查标准，确保质量控制的精准度和有效性。

二、积极参与质量问题的处理和改善工作，不断提高产品质量和生产效率。对于在实际生产中遇到的质量问题，IPQC组成员及时处理，追踪问题原因，制定解决方案，并向生产部门进行反馈和指导。与生产部门协作，共同推进生产流程的优化和提高产品质量的改善工作。

三、加强对生产人员的培训和教育，提高生产人员的质量意识，确保生产中对质量的严格管控和追求。IPQC组定期组织员工进行质量管理和技术培训，并向生产岗位进行质量管理和技术指导。通过不断提高员工的工作技能和质量意识，有效提高了员工对质量管理的自觉性和主动性。

四、建立并完善了详细的质量档案和质量记录管理体系，确保产品质量的可追溯性、可控性和精度。IPQC组通过对产品生产过程中质量数据的抽检，并将数据及时更新到数据库中，通过分析数据，不断挖掘问题和优化方案，从而达到更好的质量径流和生产效果。

五、定期开展对生产过程中存在隐患问题的检查，及时排查并制定解决措施，避免质量风险，确保产品的质量和生产的安全。IPQC组成员通过实地考察、抽样检查等方式，及时发现生产过程中存在的质量隐患问题，及时跟踪它们的进展，并制定合理可行的解决方案，为公司生产安全和质量保障做出了巨大贡献。

在一年的工作中，我们努力地完成了公司交给我们的任务，并积极提出工作中的问题和建议。在日后的工作中，IPQC组将一如既往地认真履行职责，不断提高自己的工作效率和质量能力，积极参与公司的各项工作，确保公司质量工作的顺利推进。同时，也希望公司各岗位上的同事一起努力，共同建设一个更加优秀的公司！

大家辛苦了，期望公司各个部门的团队正式总结进行后能在年后的新起点上再创建出一番新的精彩！

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车队也是在公司领导高度重视的情况下，也是要狠抓队伍的思想教育，雅瑶强化爱岗的敬业精神，自己的思想要进行自我思考，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车子安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：

一、安全

车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：

2、坚持每周对车子安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车子，及时发现车子安全隐患并及时到专修厂对车子进行维护和检修，确保车子无隐患无故障完成生产任务用车。

3、坚持冬季车子安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

4、根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全

5、根据车子使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。

6、根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

7、xx年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

二、日常管理

狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。

1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。

2、每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

3、加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

4、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车子使用。

5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车子调配，并按照派车单路线行驶。

6、注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

7、随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

三、问题

1、由于车队车子数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车子使用的要求。

2、部分车子老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。

3、由于车子监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车子，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。

虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的'厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为一、基本情况切实增强责任意识和使命意识，把预防车子安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车子的安全管理。大力支持车子管理的具体工作。

现共有车子3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车子的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车子档案整理等，同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车子的计划下达职能。对车子管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车子管理制度正在修订之中，还为完善。

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从刚刚开始导游工作到现在已经快一年了，我也从什么都不懂到现在的略有所知。记得当初得知导游考试通过时的激动，记得当初庆祝晚餐上的兴奋。曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实“导游”并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细小之处都是你需要用心去做的。

网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧！

记得第一次上团的感觉，紧张了一夜，第二天在车上，努力让自己保持平静，尽自己全不的努力去做好每一件事，可还是出了问题，车的空调坏了，每位客人都在将近四十度的高温中安静的坐着，那一刻我真的觉得自己怎么这么倒霉啊！怎么这样的事请发生在我身上，而且是第一次的团上。晚上到了十二点多钟都还没休息，到处找车，在旺季的周末车怎么可能轻易的找到，好在地接社给了我很大的帮助，第二天总算是安排了一辆好车给我了，客人们的理解给了我很大的安慰。

在送完团时已经是晚上十一点多了，那一刻才是这几天的第一次感觉到轻松。经过了这次的事情，我每次上团之前我一定会好好的检查一下车子，每次都要求车队安排新车给我，也许是怕了吧！但我觉得这样总是好的，总比出去了再发现问题的好。

后来的每次出团也都有每次的故事，有很多次我在检查完了每间房之后躲在自己的房间里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了这次之后就不做了”可又在每次送完团之后又有无比的满足感，特别是当你的工作得到了客人的肯定时，有一种莫名的自豪在心中沸腾着，每当此刻，又再次肯定了自己的梦想。就在这样的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在这个行业中慢慢前行着。

我觉得做为一名优秀的导游必须做到“专业，责任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的话肯定可以成为一名优秀的导游：

专业：专业的导游不仅是个“杂家”而且要成为某方面的专家。曾经在学校，老师就经常这样告诉我们，可自己并没什么感觉，在工作之后，才真正明白了这句话意义。做一个导游最糗的时候恐怕就是面对客人提出的问题无法给出答案或是无法圆满的给出答案吧！那种感觉我想不是亲身经历真的很难明白，那一刻你真的很想学学鸵鸟。导游知识包罗万象：史地文化知识，心理学和美学知识，政治，经济，文化，民俗等等，总之天上地下基本都要知道。只有不断的学习积累才可以知道如何驾驭工作。另外我们还必须熟练掌握导游语言技能，因为它是我们传播知识，沟通思想，交流情感的强大工具，它会让我们的工作更加顺利。

责任：谁都不可能永远一切顺利，毕竟导游工作不是你一个人做好了就可以的，它总会有一些意料之外的事发生，而作为一名导游是不可以推卸自己的责任的，你要保证每位游客的安全，在意外发生的时候要帮助解决问题，你不可以推卸你的责任，你必须承担。

自信：对于初来的客人来说，导游所表现出的对行程安排的熟悉，对自己可以胜任工作的自信会给客人带来安全感。因为每次的客人的文化层次，背景等都有所不同，自信的表现可以增强自己的吸引力，处处表现地落落大方，这样可以赢得客人的尊重和信任。

微笑：微笑是一种无声的语言，它让导游更加具有亲和力，让自己跟客人打成一片，这样有利于自己工作的顺利开展。一个没有笑容的导游，他的讲解再生动，再丰富，他都是不成功的，他会让游客感觉没有情感的交流。当然，微笑是来源于我们对工作的热情和良好的工作心境。

为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人20xx年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个（至少8次为政务团队）；

2、游客中心接待不少于60次（至少15次为政务接待）；

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进；

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%；

2、导游工作“0”投诉；

3、领导交办的事宜又好又快的完成；

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养；

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”；

3、写出天池。花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上；

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书（佛学类的书籍不少于3本）；

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹；

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利；

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的.能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门（评书或评弹）；

2、年内考出驾照；

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩；

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1、 服从后勤组长、行政部主管的领导，严格遵守操作程序。

2、 经常变换花色品种，烹制方法，掌握好火候，菜肴用料、配料恰当，味道适口，做到一菜多做，现炒现卖。

3、 炒菜过程中，每炒完一道菜应洗锅一次，随时保持灶台干净卫生，烹调工作结束后，应及时将灶台、地面、炊具清洗干净，炒锅内注入清水，未用完的荤食原料及时放入冰箱内保鲜，防止变味、变质。

4、 烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求。

5、 菜盆、盛器等必须清洗干净方可盛菜。

6、 加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物。

7、 按照菜谱的顺序烹制，保证热菜加工的效率，做到准时开饭。

8、 在操作中注意对水、电、气及调味品，花生油等原料的节约。

9、 按操作规定使用炊事机械，爱护餐具和厨具，负责碗筷监督及厨房设备的检修工作。

10、 做好灶面清洁工作，调料摆放整齐，保持区域环境卫生。

11、 积极参加专业培训，钻研业务技术，不断提高专业技术水平。

12、 注意节水，节电，节煤气，爱护公物，注意安全，做好防火、防盗、防毒、防腐工作。投料保证新鲜，在烹调、分发过程中防止污染，饭菜温度适宜。

13、 主食按食谱制作，计算当日当餐的主食数量。

14、 严格遵守饮食卫生要求，主副食洗净，做到三餐消毒，生熟用具分开，每天小扫除，每周五大扫除。搞好个人卫生，养成良好的卫生习惯。

15、 虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。

16、 完成领导临时交办的其他任务。

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各位领导，各位同仁们，大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了，下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告

a.友众传媒行政总监职位概要

规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。

b.友众传媒行政总监的工作内容:

1，组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。

2，起草及归档公司相关文件，参与公司经营事务的管理和执行工作。

3，组织好来客接待和相关的外联工作。

4，搜集、整理公司内部信息，协调公司内部行政人事等工作。

5，组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案，并对控制成本提出有效建议。

c.职位描述

1，在集团战略方针的指导下，在子公司的经营管理理念下，有效地进行行政制度，工作流程，以及工作计划进行实施和监督，以提高内部管理的规范性。

2，依据子公司会议制度，负责组织，筹备，联系，协调各重大会议，负责记录并整理相关会议决议，并对会议决议的执行进行监督。

3，组织子公司内部资源信息发布和管理，保证子公司内部的信息能够正确，有效率地进行传播。

4，根据子公司的规划方案，进行行政工作的指导，并对行政工作的效果进行评估改正。

5，及时做好与各子公司之间的工作交流活动，确定活动主题，安排活动场所，做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源，优化信息，并反馈给总经理。

d.任职资格

1，有独到的眼光，有良好的计划，组织，协调，善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。

2，性格开朗，良好的社交能力，具备善于应变各种突发事件的能力。

3，具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，能够对公司信息进行编辑和整合。

4，责任心强，踏实上进，并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。

看完行政经理年总总结模板是不是可以自己写了呢？

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来x电器公司入职已有一年多，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：x以旧换新;x颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;x店新装启航;x重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的.企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于x的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议x店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约11分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、二、公司现阶段市场环境分析

区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。x、x、x在x、x等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

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小学班主任，尤其是高一班主任，是一个复合角色。当孩子需要关心和爱护的时候，班主任应该是一个慈母，给孩子细心的体贴和温暖；当孩子有缺点时，班主任应该是一个严格的老师，认真指出他的缺点，帮助他改正。所以，我觉得班主任的工作既辛苦又辛苦。说到苦，是指学生的成长、发展，能否成为合格的人才。班主任起着关键作用。说到苦，指的是除了每天对学生的学习负责之外，还要照顾学生的健康、纪律、卫生、安全和心理健康。尽管如此，我还是会在下面讲一些做法和经验。

第一，有规律的习惯，经常坚持不懈

学生良好行为习惯的培养不是一堂课或者一两天就能做到的，必须贯穿整个管理过程。于是我制定了详细的课堂规则，要求学生遵守，让学生有章可循，有章可循。由于低年级学生自我意识和自制力较差，无法避免犯这样或那样的错误，所以需要班主任做耐心细致的思想工作，不能操之过急。所以我经常利用班会，对出现的问题及时教育学生，这些问题是感性的、感性的、引导性的，从而向他们说明真相和危害性，让学生自觉遵守纪律。

第二，细心呵护，亲近学生

爱情是教师职业道德的核心。做好一个班主任，首先要爱学生。“感动的人，不要多愁善感。”在工作中，我努力在细节中看到真相，真诚地关心孩子，热情地帮助他们。我深信，爱是一种传递，当老师真心付出爱的时候，一定会从孩子身上得到更多的爱！能感受到孩子心中的话是我最开心的事！"

三是具体要求和指导到位

心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，可以熟悉轮廓，但不注重细节。

我觉得，首先要蹲下，站在孩子的角度观察事物，用孩子听得懂的话和孩子交流。其次，要注意细节教育，把该做的事情引导到位，因为他们想按照老师的要求去做，把事情做好。

第四，示范带头，直观引导

伟大的教育家乌申斯基曾经说过：“老师的个人榜样是学生心中最有用的阳光，没有什么可以替代。“大三学生对他们的班主任是什么样的老师？他们会关注班主任的每一个动作，每一个眼神，每一个表情，认真听班主任的每一句话。他们对班主任有一种特殊的信任和依赖感。班主任自身的素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形中都会成为班上几十个孩子的榜样。所以在班级工作中，我总是注重自己的形象，从我做起，带头树立好形象的榜样，潜移默化的影响我的学生。要求学生做什么，老师先自己做，做的更好。要求学生卫生，不要随便乱扔垃圾，可以随意捡垃圾。学生被要求不要迟到。在我的带动下，我们班大部分同学都能做到卫生不迟到，都是文明守纪律。

第五，及时表扬，拖延批评

德国美学家黑格尔说：“儿童的注意力不应该长期集中在某些错误上。尽可能委婉地提醒他们就够了。最重要的是用对自己力量和荣誉的信念来激励学生。”教低年级的老师都知道孩子小，东西多，上课就“抱怨”。当老师不能不公平，耽误时间太多。因为被批评，学生长时间关注自己的错误，情绪受到影响。低情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这种情况，我采取延迟批评，这不仅培养了学生快乐的情感体验，也给了他们改正和回归的机会。之后老师只要指导就能很好的解决问题。

第六，抓住优势，刺激增长

每个学生都有潜力，发展潜力的关键在于老师能否帮助他们树立战胜困难的信心和勇气。

“让孩子永远活在希望中”，我相信它起着不可抗拒的作用。

老师都知道，每个班里，都有听话的孩子，也有调皮的孩子。那些听话的孩子，我们不需要多说，只要你看一眼一个动作，他就会心领神会，能认真按照你的要求去做；

总之，小学班主任工作是一项复杂的工作，每一位班主任都有过起伏，尤其是小学低年级的'班主任。带好一班孩子，教育好一班人，真的不容易。而小学低年级是学生刚进校门接受人生观世界观的初级阶段。所以小学低年级班主任的工作很重要，也很光荣。我觉得只要我对他们充满爱，关心他们，爱护他们，严格要求教育他们，爱严格，爱严格，爱严格，无微不至，我一定会取得满意的结果。

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20xx年，东营区林业事业在区委、区政府的坚强领导下，在市林业局的大力支持下，突出生态林业、民生林业建设这条主线，重点实施生态林场建设和生态绿化工程，为发展现代林业、加快生态文明建设做出了积极贡献。截至20xx年底，全区有林地面积33617公顷，防护林面积9336公顷，经济林面积4241公顷，用材林面积3400公顷，森林覆盖率达到25.70%。

（一）实施重大生态工程，加快生态建设步伐。一是“三年增绿”工程成效显著。自启动“三年增绿”工程以来，重点实施了中心城防护林，德大铁路绿化，荣乌高速等干线公路绿化，沿黄生态工程，农田林网建设，生态林场完善提升等6项市级调度工程，以及油麻路等县乡路域绿化，新广蒲河等县乡水系绿化，村镇厂矿校园绿化，片林基地建设等4项区级工程。截至目前，完成投资8056.1万元，流转土地1.59万亩，完成造林1.28万亩，超额完成市级任务。二是沿海防护林工程扎实推进。20xx年春，省林业厅批复文件下达后，我们严格程序标准，强化技术指导，细化工程建设方案和进度计划，确保工程顺利推进。截至目前，纵深防护林建设任务已全部完成，造林成活率达90%以上；基干林带工程正在按程序进行招投标。

（二）创新体制机制，激发林业发展活力。一是经济林产业强劲发展。突出经济林产业发展，规划打造“三横一纵、以点带面、多点增彩”的城郊高效生态休闲观光现代林业发展产业，力促产业提档升级。积极发展设施林业、定单林业和观光林业，走产供销、娱购游一体的发展路子，努力打造成全市林业产业发展的亮点工程。上半年，我区新发展经济林种植面积920亩，其中：桃110亩、大樱桃100亩、梨710亩。全区林果产量达6200吨，创产值2480万元，比去年同期增长11%。二是林业产业水平大幅提升。强化林业科技服务支撑，规范涉林企业生产经营管理，积极引导扶持林业经济发展。目前，我区林业育苗面积达2.5万亩，各类花卉智能温室大棚8万平方米，上半年，全区苗木花卉产业产值达1.1亿元，比去年同期增长10%；有林业龙头企业22家，其中国家级龙头企业1家，省级龙头企业6家，市级龙头企业8家；林业专业合作社19家，其中省级合作社2家，市级合作社5家；办理林权抵押贷款460万元；积极开展林业科技下乡，培训林农120余人次。三是林游产业持续迸发。我区自20xx年组织实施三大林场建设以来，林场建设管理各项工作取得显著成效。目前，三处林场共计植树502万株，树种达130余种，在涵养水源、防风固沙、调解气候、净化空气等方面发挥了不可替代的作用。休闲观光、林下采摘等旅游产品的开发，极大提高了林场的知名度和影响力，目前已成为东营市民休闲游玩的理想去处。经统计，上半年，龙居生态林场接待游客达19.3万余人次，带动周边100余户农户实现增收，吸收、转化剩余劳动力3500余人，家庭年增收5000余元，实现了社会效益、生态效益、经济效益同步提升。

（三）强化林政资源管理，维护林业生产秩序。一是林业执法力度加大。与市森林公安局东营分局密切配合，严厉打击乱砍滥伐、乱捕滥猎野生动植物等涉林违法行为，二是有害生物防治扎实开展。今年以来，新建数字化监测站1处，释放周氏啮小蜂蛹2万枚，安装太阳能杀虫灯200盏，实施飞防5000亩，实现了有虫不成灾的目标。三是森林防火有序推进。通过加强森林防火物资储备库建设，成立应急防火队伍，加强防火警示宣传，集中排查整治火灾隐患等措施，森林防火能力得到明显提升，连续多年没有发生一般以上森林火灾。四是生态公益林管理不断强化。建立市、区两级公益林管理数据库，及时掌握全区公益林动态。目前，我区市级生态公益林面积11710.02亩，区级生态公益林面积7294.15亩。组织编制的《东营区区级公益林管护办法》，已按程序提报区政府常务会议研究。五是湿地保护更加规范。我区现有各类湿地82.25万亩。今年以来，对广南水库、辛安水库、耿井水库、南郊饮用水水源、龙居生态林场湿地公园等重要湿地进行全方位监测，确保重要湿地得到有效保护与恢复。目前，正在编制《东营区湿地保护规划》。

一是扎实推进“三年增绿”工程。按照全区总体布局，20xx年计划完成造林1.96万亩。同时，结合乡村文明行动，继续实施村庄绿化，形成以村庄绿化为点，以环城防护林为线，以路网、水网、林网的“三网”为网，以片林基地建设为面，点线面结合的生态绿化格局；进一步创新营林机制。在统筹运用好农发行贷款、森林抚育项目等政策资金的基础上，进一步加大“三争”工作力度。按照“谁投资、谁所有、谁受益”的原则，积极引导企业参与进来，实现政府得绿、企业获利、群众受益的效果。

二是抓好重点产业的培植。以扶贫开发为契机，发挥林业产业生态、经济、社会效益兼有的特点，按照产业规模化、标准化、品牌化思路，抓好经济林、种苗和林下经济三大产业发展，挖掘林业产业增绿增收增效的潜力，促进林农增收致富。

三是进一步加强资源管护。学习借鉴先进地区林业执法、林政审批先进经验，提高林业行政审批效率，重点抓好森林防火监测体系和林区基础设施建设；科学编制《东营区区级公益林管护办法》，抓好我区公益林的动态化管理工作；明晰好经营管理主体，落实好各级补助政策，调动好企业化营林的积极性；继续推进好龙栖湖省级湿地公园建设，提高我区湿地资源的保护管理水平。

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20xx年7月成立中医科，中医科在院领导的准确领导下，全体医护人员齐心协力，克服困难，完成了下半年工作，取得了良好的社会效益和经济效益，有成绩有困难也有不足，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结汇报如下：

一、思想政治方面：

我科全体医护人员在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，努力加强科室内的人员团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的`凝聚力和向心力。我科得到院领导的高度重视，并得到医院的大力支持，对我科投入大量人力和物力，经济扶持，添置了必要的中医设备（中药粉碎机），为研发中药粉剂提供了物质基础。

二、业务情况：

中医科今年7月到11月门诊人次3558人，去年同期20xx人，上涨73%，会诊病人较同期有所提高。复诊率80%左右。科室在其他科室的配合之下，业绩有了很大的提高，并得到众多患者对医务人员的工作态度和治疗效果的肯定。就诊人群面已经波及关外十八个县及牧区。

三、紧抓科室制度建设

认真组织医德医风学习及政治思想学习，各种法规法制的学习，各种规章制度的学习，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一个人。把医德医风学习、政治思想学习与“三好一满意”、“三甲复审”、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理，综合目标责任同布置同落实同考核，并与当月绩效工资挂钩，奖惩分明，并在科内实行月考核，此项考核与年终履职考核及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核项目，做到全年有记录，用数据说服人，带动全科工作。

四、科室存在的问题：

1.三个院区距离太远，不方便新城门诊患者及传染病院区和二医疗区会诊病人取药。

2.从全国来看，中医的效益均不是很好，都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助，特别肿瘤，消化内科，妇产科，心内呼吸科等病人，请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室，尽心尽力治疗好病人，使患者早日康复，实现互利共赢。

3.医患沟通上有明显不足，经验不足。

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xxxx年少体校田径队训练工作主要围绕20XX年训练计划，在少体校的领导和上级业务部门的指导下，认真开展好业余训练工作，现将一年来的工作作如下总结：

一、加强学习，提高教练员、运动员素质

20XX年进一步强化学习，采取集中学习、专题学习、个人自学等方式，积极开展政治理论及业务学习。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神，学习有关党和国家在新时期制定的体育方针、政策、法规和各项竞赛规则，学习掌握体育工作的各项业务知识。通过强化学习，田径队教练员政治思想素质和业务水平得到了普遍提高，为促进我县田径运动的发展奠定了坚实基础。

二、运动员选拔工作

20XX年1月我队在全县范围进行运动员选才，同时邀请了市级田径教练组到我县进行选才指导，共初选15名运动员。

三、运动员储备情况

1、短、跳、投一共8人，其中短跑男女各2人；跳男女各1人；投男女各1人。

2、中长跑共7人其中男4人女3人。

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3、年龄结构为11岁6人；12岁5人；13岁3人；14岁1人。

四、人才输送情况

通过科学选才，20XX年共向市体育中学输送了4名运动员。

六、今后努力方向

在今后工作中，我队将不断总结经验，加强工作责任心、责任感，钻研业务，多到各基层学校加强科学选材的力度，认真训练，多发现田径苗子，为上级体校输送更多更好的体育人才。

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一、工作情况

在工作中，我严格遵守公司的要求和规定，积极发挥自己，提高自己，以新的态度和要求提高我在工作中的业务能力。并努力完成领导的工作安排。

在工作中，我认真反思，积极总结。今年，当我努力完成一年的工作时，我也在一步一步地记录和总结我在工作中的表现。虽然忙碌的工作总是太晚了，但我仍然可以挤出时间来反思自己，并意识到我在工作中的缺点和缺点。

有了目标和方向，下一步就是努力。总结后，我会努力在工作中提高自己，让自己彻底摆脱这些工作中的坏习惯和问题。但有时候，一旦放松，这些问题就很容易回来！为此，在思想上，我一直严格管理自己。

二、思想和态度

20xx我们都在努力提高自己，让自己在工作中取得突破，取得更多的成就。因此，坚定的思想和严格的`态度是必要的准备。

在思想上，我认真听取了领导的讲话和指导。我建立了明确的方向和要求，在工作中更好地管理自己。此外，我一直坚持加强自己的自我管理。通过日常巩固和调整，我可以在工作中保持积极和热情，保持良好的状态，面对自己的工作和责任。

三、工作收获

回顾这一年，我不仅收获了成就。通过这一成就，我获得了信心和荣誉。在一年的工作中，我也学会了通过自学提高自己，学会了与团队合作，为团队做出贡献。

现在，在今年年底，通过这个总结，我获得了对下一年的期待和动力！结束了，我一定会在明年取得更好的成绩，取得更大的成功！

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首先对自己以及各位同事在这一年的工作中说声：辛苦了！对这一年里取得的成功和失败说声谢谢！感谢我在成功中获得的喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，这一年中，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工作岗位上认真且忠实的履行着自己的职责，辛劳与快乐并存，也使我看到了自己的不足，同时也使我在这种环境中转变了很多，思考了很多。这些思维转变都是在我平时不知不觉中积累起来的，也是在平时所有同事的工作指引和激励下，让我更加学会了如何做好本职工作。提高自己的工作效率与服务质量……

有些时候我的试图按照自己的意愿对自己提出建议新的工作路径去改变一些态度方式和思路去工作，例如：同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等，首先提醒自己问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好。这一项持续性的工作，同样也容不得使自己有丝毫怠慢。

通过这一年来，我认识到团队的力量和自我的不足。我想改变自己身上一些原有的工作方式与不足，要求自己在团队的协助中达到最佳状态，工作中我也有很多优点但还得改进，比如：我的沟通能力自我感觉还可以，任何人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚打动对方让对方接纳，我相信这句话是没错的。在今后的'工作中，我想要加强自己的沟通技巧，适时运用恰当的方式更好的充分发挥自己的能量来认真做好服务工作，出色的来完成各项工作与任务。

我在20xx年工作中经历了很多，最后我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心扉说说心里话。同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情、更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人、带动别人、也让别人关注自己，这也是一件很幸福的事情。同时也感谢所有帮助和支持我的每一位同事，让我一步步走到了今天！

器乐主管——李晓惠

20xx年1月1日

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时间是一为永不知疲倦的老人，转眼间一个紧张而又充实的学年就要过去了，回顾这一学年，忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下，我认真做好各项本职工作，积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸，看着孩子们各个方面的能力在提高，我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步，使自己的能力有所提高，现将本学年的工作从以下几个方面做一个小结：

一、政治思想

本来在政治思想方面忠诚于党的教育事业，能认真贯彻执行党的教育方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度，认真学习《幼儿园教育指导纲要》，爱岗敬业，对班级工作认真负责，积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心，对家长主动热情，与同事友好相处，时时处处以一个教师的身份严格要求自己。

二、业务学习

积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习老师专家的组织教学活动和讲座，并作记录，写听课评析，吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。

我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍，游览幼教网站，领略其中的精华，吸取别人的经验。

本人在本学年报名参加学前教育专业的大专远程教育学习，利用双休日和晚上休息的时间在网上学习，努力提高自身的文化水平和业务素质，争取做一名合格的幼儿教师。

三、教育保育

开学初，我根据本班幼儿的实际情况、《幼儿园教育工作计划》、《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划，设计好每月的主题活动，精心安排好每周活动，组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念，运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。

在组织好教学活动的同时，保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间，每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、手工角、医院、棋苑等区域游戏，并不段的更新丰富游戏材料。

为了配合主题教育和节日活动的开展，我积极创设环境条件，布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔，以提高自身的保教水平。

在保育工作中，每天安要求做好各项卫生保健工作，并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作，以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气，学习根据天气的变化添减衣物。

四、家长工作

认真填写《家园联系册》，及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况，与家长共同讨论教育孩子的方法，认真听取家长提出的各种要求和意见。

利用各种机会将家长请到幼儿园来与幼儿共同活动：“三八”妇女节请家长来园与幼儿共同放风筝;“端午节”请家长来远与幼儿共同包粽子;“六一”儿童节请家长观看幼儿的体操表演;开展“幼小衔接”主题活动时，请家长来园开家长会，听取小学教师有关入小学事宜的讲解。这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情，又让家长了解了幼儿园的教育教学工作，受到了家长们的一致欢迎。

五、不足与努力方向

一学年下来收获自然不小。但也存在着许多不足，特别是在教学创新方面有待提高和加强，在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段，加强教态，活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能，努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强，要增强幼儿的安全意识，增进幼儿安全知识，努力做到幼儿在园的人身安全，使家长满意。

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这学期的工作做简要汇报总结。

一、师德表现

积极参加园内各项活动及级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤，热爱集体，服从分配，团结同事，爱岗敬业，做到既教书又育人。

二、教育教学情况

在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。

2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。

3、注意听取幼儿的意见，及时了解幼儿的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。

4、坚持听课，注意学习其她老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。

5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用到教学中，做到学有所用。

三、配班工作

这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师，我除了做好自己本职工作外，还配合班主任做好幼儿安全及教学工作，做到严要求、高标准。

四、家长工作

一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作，我采取了以下措施：

1、主动亲切地与家长沟通。

我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。

2、定期进行家访、电访。

这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。

3、让家长参与到我们的工作中。

在主题教学活动中，我们开展了亲子活动，让家长和幼儿共同完成，这活动不仅能促进我们与家长的关系，而且还能让家长更了解我们的工作。

本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好!

时光飞逝我已参加幼教工作有六年来，对于本学期在工作中总结的经验如下：

一、家长工作

家长工作直接关系到班级各项工作的顺利开展，而老师与家长之间的交往与沟通决定了工作的成效。

首先，我觉得和家长沟通不仅只有语言，面部表情也尤为重要，法国著名的作家罗曼.罗兰说过“面部的表情是培养成功的”语言”，这种语言比嘴里讲的语言更复杂到千万倍“所以，当老师面对家长时首先要微笑。微笑是一缕春风，是和谐的阳光，是人与人沟通的桥梁，是理解、是尊重。每天放学时，家长在门口接送孩子。也许我们这时候刚上完一节课有点口干舌燥，也许刚好有几个调皮的孩子，让我们焦头烂额。面对家长时我们必须抛开一切烦恼，露出最真诚的微笑，因为只有这样才能收获更多的微笑。

家长接待时虽然只有短短的几分钟，但一学期积累下来却是我们与家长接触最长的时间，这段时间是尤为重要的。比如说放学时家长接送孩子，跟家长交流的语言要简短，因为这段时间有很多家长都在接孩子，如果你想和某位家长交流的时间太长，其他的家长难免会不耐烦。所以在这段时间与家长交流一般在一两句比较好。与家长交流要以表扬为主或孩子的身体状况。绝不能批评，因为这时有很多家长会让该孩子的家长觉得很丢脸。如果有重要的事与家长交流可以安排其他的时间。

二、班级管理工作

首先要细心，把班级工作放在心里，如果工作太多，可以把所有工作记在本子里理清楚，也要让班里其他老师了解，这样可以减少工作的失误。如：女孩子都喜欢带一些漂亮的小饰品，每到午睡时，总是有几位女孩子摘下卡子拿着玩不睡觉，有的孩子把卡子弄坏、起来找不到，起床后老师就被子、褥子枕头到处找。还有的孩子拿着彩笔帽子玩、有的拿着彩笔在墙上乱画。我认为这些现象是我们对物品管理不细心造成的。于是我就想到在睡觉前让孩子检查自己身上有没有带小物品，睡前将这些下物品放到老师这帮其保管，起床后将物品归还。这个措施不仅使孩子的睡眠提高了，也使老师减少了工作量。

其次，班级教师要多沟通，不能遇事就推脱责任，三位老师心往一处想，劲往一处使，彼此取长补短，班里的工作一定事半功倍。这么多年的幼教工作，我深刻地体会到即使是全身心的投入工作难免也会出现一些失误。如：幼儿在活动中不小心受伤、检查活动中出现了问题。面对这些大家都很沮丧。在以前我会觉得不是我的错，为什么让我承担?心里产生消极的想法。自从听了台湾校长的讲话让我受益匪浅。作为一个集体、作为一班之长要做的不是看是不是自己的错，要做的是先要反思自己工作的不足，找出应对的策略与其他教师一起面对，这样其他的老师才能放心的大胆的跟随自己干。

最后，是眼要尖，手要勤。每天的工作比较琐碎。如：某某小朋友今天没来该打个电话问一下是什么原因，门口的宣传栏上的纸要掉了、孩子的作品栏有点乱、孩子穿的衣服不整齐等“一些不大不小的问题。要多一双眼看到别人看不到或疏忽的工作。久而久之问题就会逐渐减少。手要勤，对于班级中，顺手可做的事情有很多，小朋友的鞋开了提醒孩子系好”厕所地面湿了拿起拖把擦干、晚放了抢着去打扫卫生。不能想着投机取巧，等待或放弃不仅不利于孩子成长，同事之间也会产生矛盾。如果办理的老师都勤快一点。彼此之间的工作一定很开心、事情也就不会觉得多了。一只筷子容易断，一把筷子就不易断。一个人的精力是有限的，只有大家团结一心、取长补短，共同努力才能战胜困难，才能把工作做好。

三、尊重孩子要三心“爱心、耐心、耐心”

1、要有爱心对带每个孩子，要向对待自己孩子一样。

2、耐心当孩子做错事时，批评孩子的某个缺点，话要具体，不可全部否定，表扬孩子也不能说过头的话。

3、细心当孩子午睡时即使的帮孩子盖好被子、当孩子衣衫不正是帮他整理、当看到孩子精神状态不好时要询问他那里不舒服。

慈爱是一种无声的语言，如果我们试着用慈爱的心去对待每一个孩子，我们也会收获更多的爱。

⬕ 行政年底工作总结 ⬕

在每一年的末尾，许多公司都会进行年度总结，以便对过去的一年进行回顾和总结，同时也为未来的工作做好准备。对于采购部门来说，年底工作总结尤为重要，这是因为采购工作在公司中扮演着至关重要的角色。以下是一份详细、具体且生动的采购年底工作总结。

一、工作回顾

在过去的一年中，我们采购部门完成了以下工作：

1. 采购物料和设备：我们根据公司的需求和预算，从不同供应商处采购了各种原材料和设备。在采购过程中，我们非常注重产品品质和价格的平衡，尽可能地为公司节省成本。

2. 供应商管理：我们严格按照公司制定的供应商管理制度，对供应商进行评估和筛选。与此同时，我们还与供应商保持密切联系，并为其提供支持，以确保供应链的畅通和高效。

3. 合同管理：我们负责草拟、审批和管理公司与供应商之间的合同，保证合同内容的合法性和有效性，并及时和供应商进行沟通，确保合同履行情况的监管。

二、工作成效

在过去的一年中，我们采购部门的工作成果显著：

1. 优化采购流程：通过对采购流程的优化，我们成功降低了公司的采购成本和采购周期。我们引入了一些新技术和创新方法，例如电子采购系统和数据分析工具，提高了采购效率和准确性。

2. 优质供应商：我们非常注重与供应商之间的沟通和信任建立，为公司引入了一些高质量的供应商和产品。我们不断改进我们的供应链过程，使之更加高效和可靠。

3. 成本控制：我们成功降低了公司在采购物料和设备方面的成本。通过有效管理供应商和优化采购流程，我们成功地控制了成本，并将部分节省的资金投入到公司其他方面的发展中。

三、存在的问题及对策

不过，我们也意识到，我们采购部门在过去的一年中还存在以下问题：

1. 风险管理：我们需要更加关注供应链中潜在的风险，并采取相应的预防措施。例如，我们需要更加密切关注供应商的财务状况和产品质量，以减少风险发生的可能性。

2. 员工培训：我们需要加强对员工的培训和教育，新员工需要更加深入地了解公司的采购制度和流程，老员工需要不断更新自己的知识和技能。

3. 创新思维：我们需要更加注重创新，尝试一些新的采购方法和策略。我们需要更加开放的思维，站在公司的整体利益的角度出发，去探索一些改进和创新的可能性。

在未来的一年中，我们将采取以下措施来解决这些问题：

1. 计划制定：我们将制定一份全面的计划，以便更好地管理和减少供应链中的风险。我们计划实施更加详细的供应商评估和审查制度，以减少因为供应商问题而带来的影响。

2. 开展培训：我们将在每个季度举行一次培训和研讨会，以加强员工的培训和教育。我们希望这些培训和研讨会，可以帮助员工更好地理解和实践公司的采购制度，并掌握和运用新的采购技术和方法。

3. 创新思维：我们将鼓励员工提出新的想法和建议，同时开展更多的试验和实验。我们将降低试验和实验的成本，以便更好的探索和实践新的采购方法和策略。

四、展望未来

我们深信，通过我们的努力和持续不断的学习和培训，我们能够在未来的一年中更好地服务公司，并取得更加出色的成绩。我们将继续努力，坚持优质、高效、创新的采购策略，为公司的发展贡献自己的力量。

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不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、关心销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度

初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员活动状况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家缔造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的.企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的相互沟通，活跃了公司气氛。

6、关心部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用把握，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好关心性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，关心领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起缔造良好的工作氛围，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。主动发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的分散力，使企业的进展和个人的进展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。关心公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、关心部门经理制定行政工作方案，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候关心领导聘请合适的员工。以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务学问的学习，深入到到了解咱们公司的产品性能，以便能更好的关心领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力气，全面提高综合业务学问水平。

在20xx年的工作中，我深切熟识到自己学问面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加力气，以便跟上形势的进展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素养和工作力气。

8、关心领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创

⬕ 行政年底工作总结 ⬕

设计部门在公司直接领导下，转变思想观念强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕广告公司和客户之间开展工作，较好地发挥了广告职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。今年是工作略为繁忙的一年。13年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失误中去总结教训，在成功中去吸取经验……这都成为了我个人在13年中的一段最深层的记忆、丰富了人生阅历！自己对20xx年做一个简单的总结。如下：

一、没有规矩不成方圆，这一年我严格遵守了天地广告各项规定，并且能够按时完成领导分配给我的任务。

二、学而不思则罔，思而不学则殆。这一年中我不断学习，力争高效完成工作任务。为了让自己不掉队，每月学习设计领域全方面的专业知识，与时俱进的设计理念，也给公司的设计力量注入了新鲜血液。

三、一个人的力量是微不足道的。在天地这个团队中，积极搞好团结，乐于助人，凝心聚力，努力使这个团队充满着朝气与拼劲。

四、工作上的不足：在表达方面我是属于比较内向的，有很多时候在一起研讨，都不勇于发表自己的意见与看法，我觉得这是我最急于要改正的.不足。越忙就越容易出乱，时间紧迫下客户催促、车间掉队场面混乱不堪不能从容面对自乱阵脚，不能及时校对文件尺寸、文字、色彩等，这方面需要不断提高以应于个个场面。缺乏有效沟通经历了商务局宣传一条街，由于和茶展相遇手忙脚乱未能及时与办公室人员沟通导致安装不及时的发生。

在公司学习着同事的长处，希望有朝一日能以人之长补己之短，同时也看到了一些方式中的弊端现象，一些需要改进的空间。也引以为戒作为前车之鉴，希望有朝一日在公司内部能派上用武之地，发挥作用。

以下是个人一些浅显的感悟总结;

1、人：人可谓是项目经营好坏的最关键因素。

分工不明确是直接挫伤劳动积极性的第一杀手，不合理的分工方式会导致事情处理的低效。在遇大型活动或大的设计项目时，建议分配工作时指定负责人，运用N+n模式，如:X项目N负责带领n共同设计，由N对外：与客户沟通、传稿件听取客户意见传达，对内：设计稿件全部由N初次审稿传于客户。同时进行的Y项目由另一个N负责，这样既避免混乱导致与客户沟通链断裂，又能锻炼员工能独挡一面。多一个人的督促还能提升劳动积极性。

尤其能提高员工的责任心，一件事，无论谁负责，轮为己做，就要善始善终。尽全力弄好做好。

2、执行力

避免执行力不足可以从两方面入手：

一、权利的分配的有针对性，有了针对性的权利就能够让你的工作进展更顺利，人员配合更良好。

二、多做工作人员沟通，彼此成为朋友不失为一条上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢。

3、定期学习

定期组织学习是十分必要的，公司应该鼓励提倡员工学习，用可能可以制定一些相应的制度帮助员工主动学习，无论从管理方面还是技术专业技能方面，学习的形式可以是大家相互沟通，观摩等等。学习要有针对性和计划性，尤其对现阶段工作困难和工作重点方面。

4、集思广益

三个臭皮匠，赛过诸葛亮，集思广益不但可以提高大家的发现问题的能力也防微杜渐的有效手段，每个人做着不一样的工作有这不一样的具体的体会，这些体会包括工作心得和工作技巧和工作难处，及时发现这些工作难处做一个细致的总结，报给公司，公司收集并解决，大家共同提高，不失为一个快速有计划增进员工能力水准的方法，同时为大壮我天地广告公司增进一丝活力。

在市场竞争日趋激烈的今天，加上政府最新条例更加雪上加霜，暂且将之现况称为“回暖期”，公司遇到瓶颈不应该等待回暖，而要主动出击化盾为矛，引进新的项目或以政府人脉为依托，搭建与企业合作的桥梁。壮大公司声势，以优质质量、优质服务、优质素质为宗旨，在网站、多媒体和展会、推销自己、展示自己从而实现帮助公司渡过回暖期。

在成功的背后，也存在很多的不足和需要改进的地方，也提醒我们在做任何项目的时候，不管他是大是小，都要从各方面考虑，细致的总结出有可能出现的问题及解决方案。争取做到万无一失。我要不断的努力,发展和发掘自身的专业水平和业务能力，才追得上公司前进的步伐。而我需要学习和充实自己的东西还有很多，要改变的东西也很多。

广告公司工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成各种任务是难以办到的。为此，对设计制作的处理上我们要做到专业高效、准确规范，传递迅速。为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

一年来，设计部门虽然取得了一些成绩，但是距离上级要求、和兄弟部门的工作相比，在全面发展上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行设计部门的职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。

崭新的一年，我们全体员工要先人一步，走在市场竞争的前面，这需要我们有着眼于未来的战略眼光，敢于挑战未来；需要我们有破除陈规的勇气和胆略，更需要我们自强不息拼搏进取，虚心学习，努力拼搏的精神，需要创新，需要实干，需要高效，需要团结，只有我们天地人拧成一股绳、同心同力，才能在市场的重围中脱颖而出，创造天地的辉煌和荣誉。总的来说，在今后的工作中，我将用心的去改正20xx年所有的问题。以全面发展自己为主要目标，争取更出色地完成公司布置给我的各项任务。努力让自己变的更有价值，也和天地广告一起去迎接即将到来的充满挑战的20xx年。

最后，年轻言威，经验有限，观点中有不足之处请领导多多海涵。

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