组训的工作总结（经典11篇）_组训的工作总结
发布时间：2017-08-28组训的工作总结（经典11篇）。
组训的工作总结 · 第1篇
组织团队进行一次训练是提高团队成员效能和增强团队凝聚力的重要方式。在每次组织训练之前，都需要制定详细的工作计划，以确保训练的顺利进行。本文将详细介绍一次组织训练工作计划所带来的新的收获。
在计划训练之前，需要明确训练的目标和目的。通过与团队成员进行讨论和调研，可以更好地理解团队成员的需求和期望。根据这些需求和期望，可以制定出训练的目标，例如提高团队沟通能力、培养团队合作意识等。明确的目标使得整个训练过程更加有针对性，能够更好地满足团队成员的需求。这是在制定训练计划时的首要收获。
在制定训练计划的过程中，将参考相关的教育教学理论和方法。与之前凭经验制定训练计划的做法相比，意识到理论和方法的引入能够更好地指导的训练过程。例如，在训练沟通能力时，会采用小组讨论、角色扮演等方法，这些方法在相关的教育教学理论中已经被证明是有效的。这种理论和方法的引入使得训练更加系统化、科学化，提高了训练的效果。这是在制定训练计划时的第二个收获。
在计划训练的过程中，会充分考虑团队成员的实际情况和个性特点。通过与团队成员进行交流和了解，可以了解到每个成员的优势和不足。在制定训练计划时，会根据每个成员的特点，为其安排相应的训练内容和任务。例如，对于那些较为内向的成员，会安排一些鼓励他们主动发言的训练活动；对于那些缺乏团队合作意识的成员，会安排一些强调团队合作的训练活动。这种个性化的训练安排能够更好地激发每个成员的潜力，提高整个团队的工作效能。这是在制定训练计划时的第三个收获。
在整个训练过程中，会定期进行评估和反馈。通过评估，可以了解到训练的效果和不足之处。在此基础上，可以对训练计划进行调整和改进，以提高训练的效果。同时，也会给团队成员提供及时的反馈，鼓励他们在训练中的进步，并指出他们需要改进的地方。这种评估和反馈的机制使得训练变得更加有针对性和有效性。这是在制定训练计划时的最后一个收获。
小编认为，通过制定详细的工作计划，能够更好地组织团队进行训练，提高团队成员的效能和增强团队凝聚力。在制定训练计划的过程中，收获了许多新的经验和方法，使得训练过程更加系统化、科学化。通过评估和反馈，能够持续改进训练计划，提高训练的效果。这些收获将对今后的组织训练工作产生积极的影响。
组训的工作总结 · 第2篇
组织训练是团队管理的核心工作之一，年度工作总结则是自我评估和规划的重要环节。在过去的一年中，我在组织训练方面面临了很多挑战，也获得了很多收获。以下是我个人的年度工作总结。
一、工作概况
在过去的一年中，我主要负责公司的销售人员培训工作。我制定了一年的培训计划并承担了所有培训内容的编写、推广和督导工作。在这些活动中，我注重了为个人制定的可量化的目标和实施计划，以确保培训的有效执行和参与者的积极参与。我还积极与其他部门合作，确保我们的培训工作顺利进行。
二、工作成绩
1.培训计划制定有序
在培训计划的制定过程中，我充分考虑了销售人员本身的特点，以及公司业务的需要，制定出一套对销售人员针对性强、实用性高的培训计划。在制定计划的过程中，我还考虑到员工的时间安排与具体情况，使培训计划更为合理化和有序化。
2.培训内容出彩
在制定培训内容的过程中，我注重了内容的实用性和针对性，通过各种形式的培训，如讲座、案例分析、角色扮演等多种形式，提高了销售人员的实战能力。销售人员学到了更多的销售和沟通技巧，并在个人销售业绩上得到了提升。
3.引入新的培训方式
在过去的一年中，我引了线上课程和直播培训等新的培训方式，以帮助员工在业余时间继续学习。新方式的引入，让员工可以更加自主、便捷地进行学习，同时实现了传统培训方式的扩展和拓宽。
4.注重与其他部门的协调
在与其他部门的协调工作中，我积极参与了部门内部和跨部门的会议，协调沟通工作中及时地处理相关问题。通过合理的协调管理，让员工的工作逐渐得到了经验的积累，以及工作中对问题的转变认知。
三、存在的问题
在工作中，我也遇到了一些问题。其中，主要问题如下：
1.由于销售人员的技能水平和课程领域的限制，有些培训效果不是很显著。有关真实场景的练习可能能够更好地满足他们的实际需要。
2.员工制定的目标和计划缺乏可行性或具体性，造成了不必要的困难和浪费。
3.直播和线上课程等新式培训方式需要进一步吸引员工的兴趣和激情，结合现实情况制定相应的激励机制。
四、未来展望
1.在新的一年里，我将进一步加强对销售人员的分析和精细化培训，以提高销售人员的技能和业绩。
2.制定更多针对性强的课程计划并配合有效的实施计划，以确保课程效果的最大化。
3.与其他部门一起搭建更好的协调平台，优化部门内部与跨部门之间的沟通渠道。
4.通过加强较合适的学习排期和更加自主的学习方式，帮助更多的员工提高自身能力和习得新的素质。
总而言之，在新的一年里，我会尽可能地抓住机遇，全面提升销售人员的能力，努力创造更加优秀的表现和不断发展的未来。
组训的工作总结 · 第3篇
近期我担任了组训岗的工作职务，通过这段时间的工作实践，我深刻认识到组训岗的重要性和丰富多彩的工作内容。在这篇总结文章中，我将详细介绍我的工作内容、工作成果和自我反省。
作为组训岗的主要工作职责，我负责协助上级制定培训计划和策划组织培训活动。我参与了培训需求分析，了解了员工的培训需求，包括技术能力、沟通能力、领导力等方面的需求。根据需求分析的结果，我与上级共同制定了培训计划，并负责了培训材料的准备和整理工作。
在培训活动中，我负责协调各种资源，包括培训场地、培训设备、培训讲师等。我通过与供应商的高效沟通，成功举办了一系列专业化培训课程，提高了员工的技能水平。我还组织了内部培训讲座，邀请了公司内部的专家和行业大咖，为员工提供了更广泛的学习机会。
为了评估培训效果，我参与了培训评估工作。通过制定有效的评估指标和方法，我成功测评了员工的学习成果和培训满意度，为培训工作的后续改进提供了有力的依据。我还与上级共同收集和分析了培训意见和建议，为公司的发展和提高员工的培训满意度做出了积极贡献。
除了以上的主要工作职责，我还积极参与了公司内部组织的各种活动。我组织了团队建设活动，通过团队合作的方式提高了员工之间的协作能力。我还参与了公司的社交活动和志愿者活动，积极展现了公司的社会责任感，并增进了员工之间的互动和理解。
通过这段时间的工作实践，我收获了许多成果和经验。我提升了自己的组织协调能力和沟通能力。在处理复杂的培训活动中，我学会了灵活应对各种问题和挑战，并与讲师和供应商建立了良好的合作关系。我提高了自己的问题解决能力和创新思维。在培训过程中，我遇到了一些困难和难题，但通过与团队成员的合作和不断的学习，我成功解决了这些问题，并提出了一些新的培训策略和方法。我提升了自己的领导能力和团队管理能力。在组织团队活动和协调各方资源的过程中，我学会了如何激发团队的活力和凝聚力，使每个人都能充分发挥自己的优势。
在总结工作的同时，我也意识到了一些需要改进的地方。我需要加强自己的专业知识和技能，以更好地应对培训的具体需求。我需要提高自己的时间管理能力，合理安排工作和学习的时间，避免因为工作压力而忽略了个人成长和发展。
通过这段时间的组训岗工作，我深感责任重大且充实而有趣。我将继续努力提升自己的能力和专业水平，为公司的培训工作做出更大的贡献，并不断追求进步和突破，成为一名优秀的组训岗工作者。
组训的工作总结 · 第4篇
《组训述职报告》
一、背景
自去年以来，本公司为了更好地服务客户，提升员工技能，改善企业效益，加强内部管理，决定实施全员组训计划，并安排每个部门负责人对本部门员工进行管理培训。为提高培训效果评估每个部门的训练成果，督促部门负责人全面高效地开展员工培训工作，决定开展“组训述职报告”活动。
二、活动介绍
本活动的主要目标是让部门负责人撰写组训述职报告，向公司汇报所负责的培训计划和实施情况，展示培训成果和改进意见，对本部门的培训工作进行自我评估，以期借此推动公司组训工作形成良性循环。
三、活动流程
1.分配任务
公司培训团队在每个部门重点岗位涉及到的技能、知识和能力方面设计了培训计划，根据计划要求，各部门负责人需担任培训负责人，组织并负责实施所辖员工的培训计划。
2.实施培训
培训过程中，要注意关注学员反馈信息；针对不同学员之间的差异，组织师资力量加以调整；多建立学员协作、交流、互助机制；丰富学员课外学习和交流内容，提取经验，对比案例，促进学习方法的多样化。
3.编写组训述职报告
培训结束后，各部门负责人应依据实际情况，在7个工作日内撰写“组训述职报告”。报告包括培训计划执行情况、学员满意度的评估、对于培训计划中存在的问题和不足的认识，以及对日后培训改进、提高工作效率和增加客户利润的建议意见。
4.报告汇总和总结
公司将对各部门的“组训述职报告”进行汇总整理、评审和研究讨论，形成有针对性的培训改进和提高工作效率的措施。同时，为表彰做出优异表现的部门，公司还将分别颁发质量培训奖、“2019年度内部培训质量最佳单位”等奖项。
四、活动效果
通过该活动的开展，公司员工的综合素质水平得到了有效提升，各部门的内部协作得到了增强，增强了员工对企业的凝聚力和认成度，同时也为公司提供了满足成长和竞争所需的人才资源保障，推动了企业发展壮大。活动将在未来继续开展，并不断探索更加实用和高效的培训管理方式，做出更加值得信赖的训练贡献。
组训的工作总结 · 第5篇
一、
组织一个高效的训练班对于提高团队成员的能力和提升整个团队的凝聚力至关重要。一个详细且具体的工作计划可以帮助我们更好地安排时间、资源和任务，确保训练班的顺利进行。本文将详细介绍一个组训班工作计划的制定过程和步骤。
二、制定工作计划的前提条件
1.明确训练目标：在制定工作计划之前，必须明确训练班的目标是什么。例如，是提升团队的沟通能力，还是提高技术水平等。
2.了解受众：了解训练班的受众群体，包括他们的职业背景、技能水平以及学习需求等。只有深刻了解受众，才能制定出适合他们的工作计划。
3.分析资源：分析可用的资源，包括时间、人力和物力等。根据资源的可用性合理分配任务和安排计划。
三、制定工作计划的步骤
1.制定总体计划：根据训练的目标和时间等条件，制定一个总体的工作计划。总体计划应包含训练的具体时间、地点和内容，并设定明确的目标和指标。
2.确定课程设置：根据受众的需求和目标的设定，制定详细的课程设置。课程设置应包括课程的名称、内容、时长和目标等。
3.设计教学活动：根据课程设置，设计适合的教学活动，包括讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。教学活动应具有互动性和针对性，能够激发学员的兴趣和参与度。
4.安排培训师资：确定培训师资的选择和配备，确保培训师具备相关的专业背景和经验，并能够良好地与学员进行互动和交流。
5.制定评估机制：设计合适的评估机制，评估学员在训练过程中的表现和成果。评估可以通过考试、作业、小组项目等方式进行，以量化学员的学习效果和进步。
6.制定沟通机制：建立有效的沟通机制，确保培训班的信息流畅和透明。沟通机制可以包括定期的班会、电子邮件通知、在线论坛等方式。
7.制定备案程序：制定有效的备案程序，确保培训班的资料和记录的准确保存和管理。备案程序可以包括制定档案管理制度、建立备案数据库等。
四、工作计划的实施
1.人员安排：根据工作计划，分配任务和安排人员，确保每个任务都有专人负责，并建立有效的监督和反馈机制。
2.资源支持：根据工作计划，提供必要的资源支持，包括教学设备、教材和学习资料等。同时，建立资源调配机制，确保资源的充分利用。
3.时间控制：合理安排时间，确保每个阶段的工作都能够按计划进行。对于时间的控制，可以设置里程碑和关键节点，及时调整和修正计划。
4.反馈和改进：通过定期的反馈和评估，了解培训班的进展和问题，并及时采取措施进行改进和调整。工作计划是一个动态的过程，需要不断地进行评估和改进。
五、工作计划的总结和展望
1.总结经验和教训：在工作计划的实施过程中，总结经验和教训，明确成功和失败的因素，为今后的工作计划提供参考和借鉴。
2.提出改进建议：根据总结的经验和教训，提出改进建议，包括加强某些环节的设置、改进教学方法和完善评估机制等。
3.展望未来：根据已有的经验和教训，展望未来的训练班工作计划，制定更具远见和创新的目标和策略。
通过上述的工作计划，我们可以更加详细、具体和生动地组织和安排训练班的工作。一个好的工作计划可以帮助我们高效地利用时间和资源，提高训练班的教学质量和学员的学习效果，为团队的发展和成长奠定坚实基础。
组训的工作总结 · 第6篇
20xx是某保险某中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险某中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx12月底，我部共处理各类赔案某某某件，支付赔款近某某某万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、20xx全年工作总结
(1)围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20xx12月31日，95585专线岗共受理各类报案某某件，较上年同期增长某某%;其中：机动车辆险某某件(交强险某某件，商业险某某件)、意外险某某件、企财险某某件、公众责任险某某件、雇主责任险某某件、货运险某某件、家财险某某件、校园方责任险某某件、产品质量保证保险某某件、医疗责任保险某某件、承运人责任险某某件、建工险某某件，其中，委托外地某某件、代勘某某件、投诉某某件 、电话回访某某件，客户满意度达某某。第一现场调派率xx%。
查勘定损岗共处理案件某某件，较上年同期增长某某%;其中：机动车辆险某某件，较上年同期增长某某%，人险某某件，企财险某某件，货运险某某件，责任险某某件，家财险某某件。
理算岗共理算各类赔案某某件，较上年同期增长某某%，注销某某件、拒赔某某件;其中机动车辆现场赔案某某件、金额某某万元，件数占总赔案件数的某某%;预付赔案某某件某某万元;诉讼赔案某某件，起诉金额某某万元，整体结案率为某某%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx12月31日，已审核各类赔案某某件、金额为某某万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的某某%。
(2)以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
20xx，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
(3)以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
(4)加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务
20xx1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握某市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
(5)加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到 “不惜赔、不滥赔“
20xx，中华保险某中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度，取得了明显的成效。截至20xx12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件某某件，为公司避免经济损失某某万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。
(6)发送温馨短信，为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、20xx年工作计划
通过一年来的努力，中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
(1)95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20xx，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在某市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
(4)20xx，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(6)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
(7)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(8)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
(9)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险某中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
组训的工作总结 · 第7篇
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸于态度、技巧和习惯等各个方面都取患上了一定程度的认识和相对于长足的进步。这一切的取患上，与领导的帮助和指导是分不开的，感谢公司个险领导班子对于组训工作的大力撑持和厚爱，使我能有此机会参加如许高水平、高规格、超强度、超极限的素有“国寿黄浦”之称的初级组训岗前培训班。在此向领导的关怀暗示衷心的感谢！
培训班的课程进修只是一种情势，而进修的真正意义则在于重塑极新自我，在于真实的学会思考、学会工作，更在于如何站在国寿组训的立场上去为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。基于此，我将本次培训班所学、所感、所患上、所悟整理此份报告，现向领导汇报如下：
一、态度篇（attitude）
态度决定一切，理念孕育发生力量，进修成就事业，知识创造未来。
在刚到沈阳的时候，我就知道“我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来”。这一理念，贯穿我培训班19天课程的始终。
第多帮助
总比旁人多付出一点儿，总比旁人多努力一些，总比旁人多进修一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
孔子曰：“少成若本性，习惯如自然”。
目前世界上最强大的国家生理学家威廉·詹姆士也说：“播下1个步履，收成一种习惯；播下一种习惯，收成一种性格；播下一种性格，收成一种命运。”
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地。习惯的训练养成，在培训班中更是个课程之外的课程。有许多细节上的规定，如离坐后椅子及时归位；右手提进修袋，且将姚明的头像朝外；上课不能带着小通达；就餐不患上喧哗，保持桌面及四周整洁卫生；着装整齐讲究；早六点起床每日坚持晨运等等，这些个都充实表现了教员们的良苦用心。组训作为职场的一名管理者与辅导者，必须养成良好的行为习惯，一流组训的风范的养成，更是要从大处着眼，小处着手，以身作则，用实际的步履来感召和影响伙伴。
正所说的：细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。
三、知识技巧篇（knowledge and skill）
世事洞明皆学问，人情练达即文章。——曹雪芹《红楼梦》
在本次培训班中，知识的进修是重中之重，教诲训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。 1.会议的经营
寿险的经营就是会议的经营。会议长短现场管理的唯一现场管理，每个组训，都是会议的策划者、导演和班主。而会议的经营中尤以早会为最。每场早会如同为我们的业务伙伴供给的一顿丰盛大餐。我们的早会可以有不同的风格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早会无论几多人都要开，要想提升各级主管和一线销售人员的综合素质，就必须鼓励伙伴们坚持出勤，从职场布置开始，要让伙伴们有走进家的温馨感觉，另外从早会的教诲性、激励性、宣导性等方面要有所内容，让伙伴们能真实的学到专业知识，掌握公司信息，从而提高出勤率达到我们的根本目的。这一点儿也是能够真正表现组训人员价值的重要方面。 2.教诲训练
组训的工作职责中有个重要的环节就是教诲训练，从训练概论到训练方法介绍，从新人育成体系介绍到新人辅导要领。这一部分整整用了两天的时间。
新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，如许很容易给新人强烈的打击和压力，在范永辉教员的《新人育成体系》一课和国冬梅教员《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我个人提议站在可持续成长的角度上，加强新人的培训力度和培训模式，遵循新人培训的两个期间和七个阶段，加入市场调查、角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等课程，衔接教诲要集中解决此一期间的共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，树立其信心，从而减少脱落率。
再看组经理这一级别，个人认为组经理需要晋升培训和责任培训两方面内容。在进行了市本团队的局部了解及与兄弟公司同仁的交流后发现，今朝公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是追求标准化管理、高手不断涌现、贫富差距大、老化比较严重，所以浮现部分团队萎缩相当厉害的现象，如许均不利于市场的拓展及进一步加强国寿在本地市场的影响力。寿险的营销更是人力的营销。所以在7月份以后，相信公司领导也会采取响应的措施。
见习业务员的衔接培训必不可少，这些个人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定，从而感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些个问题的最佳方法。盘锦市公司自来不缺乏精英，这是好事，但同时也是一件可怕的事情，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升团队整体的目的。这也就是伊处与我们沟通的，一手抓增员，一手抓保险费的同时，驾驭住现有的每个人力也是重中之重，这远比培养新人患上来的更快更实际，从而更彰显公司的大气与实力。
一切的教诲训练都必须顺从业务伙伴的需求起航，以创造绩效为归宿。做到需啥子练啥子，缺啥子学啥子。同时，要使伙伴们大白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。 3.活动管理
活动管理，用范教员的话来说，是无法用语言形容其重要性的，是团队经营中重要的不能再重要的1个方面。如果说会议经营是核心，业务推动是根基，那活动管理就是我们团队的根本保障了。
在此课程中，我的偶像，也就是曾为我们盘锦公司服务科学、完整也是对于业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题并解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的察看和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题孕育发生的原因，根据原因设计解决方案，只有如许的方案才能有的放矢。
综上所述，专业知识是组训施展水平的基础与起航点，只有把基础夯实，才能修筑起飞的平台。而组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识、端正的态度、良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验其行患上通度。
本次培训班虽然课程上已经竣事了，但新的征途才刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实职中去。我会用认真负责的做事态度，专业敬业的精神，为伙伴们服务的心态，用心用情去做好每一件事，不断地努力进修，将所学知识帮助每一位伙伴，也希望公司各位领导、同仁、伙伴作为我的见证人，见证我一步步的成长，做到一名受人接待的及格的组训。
最后，再一次向公司各级领导及同仁的关怀和帮助暗示我最衷心的感谢，感谢你们！
组训的工作总结 · 第8篇
一、
作为组训岗位的一名员工，我在过去的一年中积极参与了团队的各项组训工作。在这个岗位上，我承担着协助主管进行培训计划制定、组织培训活动以及评估培训效果等职责。通过对这一年的工作进行总结，我深刻认识到组训岗的重要性和挑战，同时也意识到我自身在工作中的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力克服困难，不断提升自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。
二、工作内容及成果
1. 培训计划制定
在过去的一年中，我积极参与到培训计划的制定中。我会与主管以及其他团队成员一起讨论明确培训的目标和需求，对员工的培训需求进行调研和了解。然后，我会根据需求对培训内容进行设计，制定培训计划，并与主管和相关部门进行沟通和确认。我会将培训计划及时地进行更新和调整，以保证其与公司的整体发展保持一致。
2. 组织培训活动
作为组训岗的一员，我负责组织和协调各类培训活动。为了保证培训的质量和效果，我会与培训师进行沟通，了解其培训方式和内容，对培训场地和设备进行提前预约和准备。在培训活动期间，我会全程参与并负责活动的组织工作，确保培训能够按时进行，同时也要对培训效果进行评估和统计。
3. 培训效果评估
培训的最终目的是提升员工的能力和绩效，因此对培训的效果进行评估至关重要。在过去的一年中，我积极参与了培训效果的评估工作。我与培训师和相关部门沟通，确定评估指标和方法，并根据实际情况进行调整和改进。通过对培训的效果进行评估和分析，我总结出了一些改进的建议，为今后的培训工作提供了有益的参考。
三、存在的问题及解决方案
在过去的一年中，我也遇到了一些困难和挑战。由于工作的变动和需要，我有时需要同时处理多个培训项目。这让我感到压力很大，需要进一步提高时间管理和组织能力。为了解决这个问题，我打算学习如何合理安排时间，并尝试使用一些组织工具来提高工作效率。
由于培训计划的制定需要和多个部门进行沟通和协调，我常常需要面对不同意见和利益冲突的情况。为了更好地解决这个问题，我打算提高自己的沟通和协调能力，学习如何更有效地与不同部门的人员进行沟通并达成共识。
对培训效果的评估和分析也是我需要进一步提高的地方。为了解决这个问题，我打算学习如何更好地设计和实施评估指标和方法，并进一步提高对数据的分析和处理能力。
四、工作收获与启示
在过去的一年中，通过组训岗位的工作，我不仅学到了很多关于培训的知识和技巧，还提高了自己的组织、沟通和协调能力。同时，我也深刻认识到工作中的不足之处，这让我更加珍惜每一个机会去学习和成长。
通过这段时间的工作，我明白了作为一个组训岗位的员工，我不仅需要熟悉培训的理论和方法，更需要具备一定的关系协调能力和抗压能力。只有不断提升自己的能力，我才能更好地为公司贡献自己的力量。
未来，我将坚持不懈地学习和提升自己的能力，不断改进和完善工作中的不足之处。我相信，通过自己的不断努力和追求，我一定能够在组训岗位上取得更好的成绩，为团队的发展做出更大的贡献。
组训的工作总结 · 第9篇
组训评级工作计划是一个重要的计划，它的目的是最大限度地提高组织培训的效果和质量。在组织培训中，评估学员的学习成果是非常重要的。只有通过对学员的学习成果进行评估，才可以确定培训的质量和效果，为后续的培训工作提供参考和改进。
下面介绍一下组训评级工作计划具体的步骤和详细的操作介绍：
一、组训评级工作计划的具体步骤
1、明确评估目标
首先，明确评估学员的目标。评估目标应该与培训目标和组织目标相一致。需要评估的项目包括培训前、中、后的学习状况、学习成果以及学员的反馈。
2、设计培训评估方案
其次，根据评估目标设计评估方案。在设计方案时，需要确定评估方式、评估时间点、评估的人员和分配任务。
3、筛选评估工具
评估工具是评估的重要因素之一，需要根据评估目标和方案制定。根据评估的需求准备问卷调查、个人访谈、考试、小组讨论等评估工具。
4、制定评估任务安排
评估任务的安排和分配也是工作计划的重要环节之一。在安排评估任务时，需要考虑评估的权限、职责和评估时间。
5、收集和分析数据
评估工作的关键在于数据的收集和分析。评估人员应该认真收集和分析评估结果，及时推出合适的改善方案。
6、制定改进计划
最后，制定改进计划。根据评估结果，制定合适的改进计划，以提高培训质量和效果，以及优化组织绩效。
二、组训评级工作计划的具体操作介绍
1、明确评估目标
评估目标主要包括培训的学习状况、学习成果和学员反馈三个方面。
培训的学习状况包括培训前、中、后的学习效果和进展情况。学习成果主要包括学员的知识、技能和能力增长情况。学员反馈则是对培训过程和效果的评价、建议、意见等等。
2、设计培训评估方案
根据评估目标设计评估方案后，需要明确评估方式、评估时间点、评估人员和分配任务。
评估方式主要分为问卷调查、个人访谈、考试、小组讨论等。评估时间点分为培训前、中、后，以及一段时间后。评估人员是评估组的成员，应从组织内部和外部安排适当评估人员。评估人员的任务则是明确评估标准、收集数据和分析数据。
3、筛选评估工具
根据评估目标和方案选择相应的评估工具。不同的评估工具适用于不同的评估目标。问卷调查和考试相对简单，适用于量化评估；个人访谈和小组讨论则适用于质性评估。
4、制定评估任务安排
评估任务安排和分配是评估工作计划的重要环节之一。需要根据评估人员的适应能力、工作规划和时间安排，合理安排评估任务。评估任务必须明确，并在规定时间内完成，以便及时整合和分析数据。
5、收集和分析数据
评估工作的关键在于数据的收集和分析。评估人员应根据评估目标和方案，精心设计数据收集方式。收集到的数据需要进行规范化处理和分类整理，然后进行适当的统计分析和质性分析。
6、制定改进计划
根据评估结果，制定合适的改进计划，以提高培训质量和效果，优化组织绩效和培训体系。改进计划必须切实可行，并且需要保证在规定时间内落实。改进计划的实施和落实需要得到组织和培训人员的认可和支持。
总结一下，组训评级工作计划是一个非常重要的计划，需要在培训过程中认真执行。只有在评估学员学习成果的过程中，才能全面了解培训的质量和效果。为了取得更好的培训效果，建议在组织培训之前，一定要提前开展组训评级工作计划的设计和准备。
组训的工作总结 · 第10篇
20xx年，我担任收展部组训已经一年多了，在分公司领导的正确领导下，在收展部全体员工的支持配合下，收展部的工作业绩按照既定计划全面完成，我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下：
一、熟悉岗位职责，迅速进入状态
我由20xx年x月进入中国人寿，于x年x月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职，期间参加了x年x月x省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来，我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教，了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用，为此，我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作，加强自身的锻炼和经验积累，迅速进入工作状态。
二、主要工作成绩
1、积极筹备组织各项会务的顺利召开
首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况，对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例，利用会议时机进行宣讲和鼓励，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，感受团队温暖。
2、认真对待每次培训任务
员工的培训是组训岗位一个重要工作内容，良的教育训练方法和课题，能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时，我个人必须首先接受培训，熟练掌握新险种的特点，对应的销售群体以及卖点，还要分析不同险种之间的差异性，从中找准新险种销售的切入点，并以此做好备课和课件讲义，然后再组织开展本部门的技能培训，一年来个人组织开展各类培训会议x次，业务伙伴反映基本认可，伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。
3、做好表报管理及服务工作
表报管理是部门工作业绩质的体现，从各类报表上可以直观反映同事的工作状态，也能查找工作薄弱环节，同时协助业务伙伴及时录入信息，完善保单也直接服务于业务伙伴，能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案，针对不同阶段的竞赛重点，及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块；做好方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围；通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保费x万，
三、个人工作心得
通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力，只有具备了上述素质才能胜任这个岗位，所以在今后工作中，我还需要继续全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。
四、工作中的不足
虽然一年来，我个人在工作中有一定收获，但还是由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足，主要表现在以下方面：
1、有时服务不及时，出现统计数据偏差；有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求的最终解决当做我工作的重中之重，服务意识还有待加强。
2、时常出现工作急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴的不同需求和不同个性，没有设身处地的站在他们的'立场思考问题，导致不能平和的面对每一个人，偶尔会情绪急躁，出现处理一些工作关系时还不能得心应手，影响正常工作。
3、个人业务相对较弱。作为团队的一名组训，我也还需要不断加强自身学习和提高，个人的业务能力要及时跟上。
五、下一步工作思路
20xx年已经接近年终，新的一年即将到来，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。以“业精于勤而荒于嬉”作为我的座右铭，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、树立正确的工作心态，及时纠正思想偏差和职业倦怠思想，多在如何提高团队协作意识和树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑，及时与他们开展谈心和沟通，一方面培养自身的平和亲近的人格魅力，一方面设身处地的解决伙伴的实际困难，以此带动整个团体协作共事，互亲互爱的工作氛围，营造留人留心的工作环境。
以上是我个人20xx年度工作总结，不足之处请领导和各位同事批评指正，我将认真听取并加以改正。
组训的工作总结 · 第11篇
作为组训岗的工作人员，我在这段时间里感到非常荣幸和充实。组训岗是一个非常重要的工作岗位，直接参与到公司的组织发展和员工培训工作中去。在这次工作中，我学到了许多新知识，也锻炼了自己的能力和胆识。下面我将详细总结一下我的岗位工作，从整体规划到具体实施的方方面面。
整体规划是组训岗工作的首要任务。作为组训岗的负责人，我需要根据公司的培训需求和发展目标，制定出一份详细的培训计划。我需要调研公司的现状和员工的培训需求，分析员工的不足之处和潜在的提升空间。然后，我会与部门负责人和培训师进行密切沟通和合作，共同制定出培训项目和时间表。这个过程中，我需要全面考虑公司的实际情况和资源限制，确保培训计划的可行性和有效性。
具体实施是组训岗工作的核心环节。在培训计划确定后，我需要与培训师和其他相关人员一起，开始具体的培训准备工作。我会负责与培训师沟通，确定培训的内容和形式，帮助他们准备教材和培训资料。同时，我也需要与其他相关部门协调，确保培训所需的场地、设备和资源能够及时准备好。在培训的过程中，我会负责组织参训员工的签到和资料分发，确保培训的顺利进行。
我还负责培训效果的评估和反馈。在培训结束后，我会与培训师和参训员工进行沟通和交流，收集他们的意见和建议。然后，我会将这些反馈整理和分析，为公司今后的培训计划提供参考和改进意见。同时，我也会关注培训的效果和影响，通过观察员工的实际工作表现和反馈，评估培训的效果和价值。这个过程中，我需要与其他部门负责人和领导进行沟通和汇报，确保培训工作的可持续发展和改善。
在这次工作中，我收获了很多。我学到了很多关于培训管理和组织发展的知识和技能。我熟悉了培训的整个流程和环节，了解了如何根据需求制定合理的培训计划，如何与培训师和参训员工进行有效的沟通和合作。我提高了自己的组织和协调能力，学会了如何合理分配资源，确保培训的顺利进行。我也锻炼了自己的团队合作精神和解决问题的能力，在面对各种挑战和困难时能够保持冷静和乐观的态度。
组训岗工作是一项非常重要和充实的工作。通过这次工作，我不仅学到了很多新的知识和技能，也提高了自己的能力和胆识。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断学习和成长，为公司的组织发展和员工培训做出更大的贡献。同时，我也希望能够与更多的人分享我的经验和心得，为更多的人提供帮助和启发。
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