外贸跟单专员工作总结(必备12篇)_外贸跟单专员工作总结

发布时间：2021-09-26

外贸跟单专员工作总结(必备12篇)。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓名：	MM小姐	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	159 cm 57 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	37 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职

应聘职位：

外贸/贸易专员/助理：外贸文员,外贸跟单等、文秘/文员：文秘,文员、出纳/收银员：会计文员,收银

工作年限：

职称：

中级

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

1500--2000

希望工作地区：

广州珠海东莞

个人工作经历：

公司名称：	广州市信钧经济发展有限公司起止年月：-03 ～ 2008-08
公司性质：	私营企业所属行业：
担任职务：	外贸文员兼外贸跟单
工作描述：
离职原因：

公司名称：	广东国讯公司起止年月：-02 ～ 2008-02
公司性质：	私营企业所属行业：
担任职务：	CALL台小姐,营业员,客服咨询人员,信息采编员,会计
工作描述：
离职原因：

公司名称：	东方宾馆起止年月：1991-01 ～ -07
公司性质：	国有企业所属行业：
担任职务：	服务员,酒水员,抄单
工作描述：
离职原因：

教育背景

毕业院校：

广州市工程技术职业学院

最高学历：

大专获得学位: 国际商务

毕业日期：

2007-12-01

所学专业一：

国际商务

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
1997-06	1998-01	广州市侨光财经学院	会计上岗证	会计证
-03	2007-07	广州市工程技术学院	国际商务	国际商务大专

语言能力

外语：	英语良好
国语水平：	精通	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

国际商务大专毕业,有会计证,熟悉办公室软件,熟练中英文打字.有客服、销售、外贸文员、外贸跟单等工作经验,工作认真,有进取心和责任心,性格好,容易与人沟通和睦相处.希望能找到外贸文员,业务员,外贸跟单,会计文员等相关的工作.假如用人单位觉得我条件符合,其他职位也可联系我,希望我的.新工作,充实又有前景!富有挑战!!

详细个人自传

敬启者:

本人工作经历情况如下:

1.在东方宾馆从事了六年的中式餐厅的服务工作:服务员、抄单员、酒水员等.

2.在国讯曾从事CALL小姐、客户咨询、营业员和收银员、信息采编员。

3.在一外贸公司从事外贸文员,外贸跟单等工作.

本人工作态度认真,待人热情真诚,有开拓精神,我希望能从事商务文员,业务员,会计文员等相关工作,假如用人单位觉得我符合要求,其他职位也可以找我,我期待的新工作紧张中又有前景.大家共创佳绩.迈向双赢!

个人联系方式

通讯地址：	广州市同德苑同嘉路诚德大厦51号203房 (邮编: 510170)
联系电话：	13610181688	家庭电话：
手机：	13610181688	QQ号码：
电子邮件：		个人主页：

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

尊敬的xx领导：

我于20xx年x月x日入职根据公司需要目前担任xx一职负责跟进xxx客户单子x个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下：

1、可以较为熟练地操作xx和xx系统并保证数据录入准确性和及时性；

2、对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况；

3、可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货；

4、定期催收货款保证货款回收；

5、能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映。

当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：

1、工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距；

2、对产品专业知识掌握不够深需要学习；

3、考虑问题有时不够全面。

总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望能公司正式员工，谢谢！

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

姓名：***** 出生年月：1982-10

性别：男身高：163

婚姻状况：已婚籍贯：浙江兰溪

政治面貌：共青团员目前所在地：浙江义乌

• 求职意向

期望职位：外贸经理,人事行政

职位类型：全职工作地点：义乌市

工资待遇：5000 住房要求：面议

• 工作经验

工作经验：7年

工作经历：

7月至6月在宁波恒强工具公司担任外贸跟单，公司主要产品电动工具因扩大个人发展方向而离职,具体所做外贸跟单，翻译，业务磋商等工作.206月至6月在义乌长恒物流公司担任外贸主管，公司主要产品各类小商品因公司业务转型而离职,具体所做外贸采购，进出货管理，业务联系等工作. .6--至今，上海梵光国际有限公司，外贸经理；负责公司市场开发，人员招聘，培训，考核，团队建设和管理，制度制定和执行，业务指导和规划等；

教育背景

最高学历：大专毕业院校：武汉工程大学

所学专业：电子毕业时间：-7

第一外语：英语水平：精通

计算机能力：熟练其它能力：外贸操作

所获证书：熟练

教育培训经历：

2000.9--2003.7 就读于武汉工程大学电子技术专业，大专学历，英语六级。

2006.8-.7 上海外经贸委外贸操作培训；

• 自我评价

本人熟悉整个外贸流程的业务管理，对新手的指导，培训，考核等，熟悉市场五金塑胶类商品出口贸易,有丰富的.各类商品客户资源,具有5年多的丰富外贸操作经验,擅长电子商务及贸易展会现场谈判,熟练应用网络开发和维护客户技能,推广产品,同时在工作中附带从事人事行政方面的工作，并积累了很好的经验。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

一、工作背景

销售跟单是一项非常重要的工作，其主要职责是协助销售人员完成销售任务，保证客户的满意度和公司的利润。在公司的销售流程中，销售跟单人员扮演着重要的角色，其工作直接关系到公司的销售业绩和客户满意度。因此，销售跟单人员的工作质量和效率对公司的发展至关重要。

二、工作内容

1. 协助销售人员完成销售任务。

销售跟单人员是销售团队中不可或缺的一员，其主要职责是协助销售人员完成销售任务。在销售过程中，销售跟单人员需要与客户沟通，了解客户需求，协助销售人员制定方案，完成销售任务。

2. 确保订单的及时、准确、完整。

销售跟单人员需要对客户订单进行跟踪，确保订单的及时、准确、完整。在订单跟踪过程中，销售跟单人员需要与客户保持沟通，及时解决客户的问题和需求，确保订单的顺利完成。

3. 处理客户投诉和售后问题。

销售跟单人员需要处理客户投诉和售后问题。在处理客户投诉和售后问题时，销售跟单人员需要与客户保持良好的沟通，及时解决问题，确保客户满意度。

4. 维护客户关系。

销售跟单人员需要维护客户关系，不断提高客户满意度。在维护客户关系时，销售跟单人员需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提供优质的服务。

三、工作中的问题及解决方法

1. 工作量大、任务繁重。

在工作中，销售跟单人员需要处理大量的订单和客户信息，任务繁重。为解决这一问题，销售跟单人员可以通过合理规划工作时间，优化工作流程，提高工作效率，减轻工作压力。

2. 客户投诉和售后问题多。

由于销售跟单人员与客户接触比较频繁，客户投诉和售后问题比较多。为解决这一问题，销售跟单人员需要加强与客户的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。

3. 客户信息不完整。

在处理客户订单时，客户信息不完整，给销售跟单人员的工作带来了一定的困难。为解决这一问题，销售跟单人员需要与客户保持沟通，了解客户需求，及时补充客户信息，确保订单的顺利完成。

四、工作心得

在销售跟单工作中，我深刻认识到了工作的.重要性和必要性。在工作中，我积极与销售人员沟通，了解客户需求，协助销售人员完成销售任务。同时，我也不断加强与客户的沟通，提高客户满意度。

在工作中，我也遇到了一些问题。但是，通过不断学习和总结，我积累了一些解决问题的经验。例如，加强与客户的沟通，优化工作流程，提高工作效率，等等。

总之，在销售跟单工作中，我不断学习、不断总结，提高工作效率和质量，为公司的发展做出了积极的贡献。我相信，在今后的工作中，我会更加努力，更加认真地工作，为公司的发展贡献自己的力量。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。

在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如, 信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。

这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。

在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平.

这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下：

1.仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。

2.认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3.根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有：

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当题目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。

2.计算机文化知识的匮乏。

3.专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板。

4. 英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

配单报价专员工作总结

作为一名配单报价专员，我的主要工作职责是根据客户需求和产品规格，为客户提供准确的报价信息。在这个岗位上，我需要具备良好的沟通能力、细致的工作态度以及快速的反应能力。以下是我的工作

我每天都会收到大量的订单需求，包括客户的要求和产品的相关信息。我需要仔细阅读每一份订单并与客户进行沟通，确保了解他们的需求和期望。在处理订单过程中，我经常需要与销售团队、生产部门和物流团队进行有效的沟通和协调，以确保订单的准确交付。

我为每份订单准备详细的报价单。这需要我对产品价格、供应链成本和市场行情有较深入的了解。我经常会与供应商洽谈价格和采购条件，以确保为客户提供具有竞争力的报价。同时，我还需要密切关注市场动态和竞争对手的报价信息，及时调整我们的报价策略。

我也需要协助销售团队与客户进行谈判。有时客户会要求对报价进行调整或提出特殊要求，我需要与销售团队一起找到最佳解决方案，以确保客户的满意度和订单的成功成交。

我还需要定期分析和总结订单数据，以发现潜在的改进和优化空间。通过对订单成交率、报价准确率和客户满意度等指标的监测，我能够及时发现问题并采取措施加以解决，提高工作效率和业绩表现。

在这个岗位上，我学会了如何高效地处理大量订单信息、灵活应对各种挑战以及与团队协作共同完成工作目标。我深知在这个岗位上的成功不仅仅取决于个人的能力和技能，更需要团队的协作和支持。我会继续努力学习和提升自己，成为一名更加优秀的配单报价专员。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

一、实习公司简介

xxx有限公司是香港鹏都鑫国际机电旗下公司之一，座落在美丽的滨海之窗—深圳南山，毗邻广深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，属西丽水库，铁岗水库二级水资源保护区，环境优美。公司成立于1999年3月，有着十多年的经营历史，是一家致力于传动设备和工业吸尘器研发制造、销售服务综合型、现代化企业。为满足不同客户的需要，公司同时代理、销售部分国际知名品牌的传动产品。十年多以来公司的产品已遍布全国各省市地区，深得用户信赖!在各大城市均有销售网点，在深圳、江苏、上海、东莞、湖南等地区均设有销售分公司。

二、实习时间、地点和岗位

实习时间：20xx年1月1日——20xx年4月30日

实习地点：深圳市xxxxx(宝石公路旁)第二工业区6栋实习岗位：业务跟单员

三、实习目的和任务实习目的：

(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

(二)通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

(三)通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：

熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

四、实习要求和形式实习要求：

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

实习形式：

以跟班实习为主,参加公司组织的培训。

五、实习内容

xxxxx有限公司主导产品有PDX(鹏都鑫)高压鼓风机，PDX(鹏都鑫)马达，PDX(鹏都鑫)工业吸尘器，“城邦”齿轮减速机，而我在公司的主要工作就是学习设计和向客户销售这些产品，对一些新客户的发展和老客户的维护。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

(一)客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

(二)报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等。Performa Invoice 给客户做正式报价。

(三)得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

(四)下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 (五)业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

(六)下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

1.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

2.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

3.如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

(七)验货

1.在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

2.如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

3.如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

(八)制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

(九)商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

配单报价专员是一个需要细致耐心和敏锐的专业。他们负责根据客户需求和市场情况，制定合理的报价方案，确保客户得到满意的价格和服务。在这个岗位上，不仅需要具备良好的沟通能力，还要具备逻辑思维和数据分析能力。下面就来详细介绍一下配单报价专员的工作总结。

1、根据客户需求，与供应商进行沟通，了解产品价格和供货情况，然后制定合理的报价方案。这需要专员具备良好的谈判能力和逻辑思维能力，能够准确把握市场行情，及时调整报价策略。在与客户沟通时，要耐心细致地了解客户需求，解决客户疑虑，确保客户满意。

✹一起合同网hC179.com开年巨献专题:

采购跟单专员工作总结 | 外贸跟单实习报告 | 跨境电商外贸专员工作总结 | 专员工作总结 | 外贸跟单专员工作总结 | 外贸跟单专员工作总结

2、具备良好的数据分析能力，及时掌握市场行情和竞争对手的动态。通过分析数据，及时调整报价策略，抓住市场机会，提高销售额和客户满意度。同时，专员还需要及时更新产品价格和供货情况，确保报价准确无误。

3、与供应商之间保持良好的合作关系，加强沟通和协作。只有与供应商紧密合作，及时了解产品情况和价格动态，才能制定更合理的报价方案，提高竞争力。同时，专员还要定期与供应商开会，交流经验，共同解决问题，保持市场竞争优势。

配单报价专员是一个细致耐心和敏锐的专业，需要具备良好的沟通能力、逻辑思维能力和数据分析能力。他们的工作总结是负责根据客户需求和市场情况，制定合理的报价方案，确保客户得到满意的价格和服务。在这个岗位上，需要与供应商保持良好的合作关系，及时了解产品情况和价格动态，提高竞争力。通过不懈努力，配单报价专员将会取得更大的成就，为公司带来更多的价值。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

外贸跟单实习个人简历模板，本文由大学生个人简历网（）提供，外贸跟单专业简历为参考！为了能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐物流外贸跟单个人简历模板。

应聘职位：外贸/进出口专员/助理，外贸跟单/跟单助理，跟单员

九龙仓集团旗下有线宽频通讯有限公司i-Cable 起止年月：-07 ～ 2011-08

工作描述：担任学校联络员，沟通从外校来本校参加比赛的运动员团队，协调两校之间沟通，为外校运动员团队提供方便，反馈意见。

擅于电脑技术使用，吹口琴，羽毛球技术良好，具有较好的`表达能力和应变能力，善于与人沟通，有较强的责任心，组织能力较强，有短暂的销售经验，思维敏锐，反应能力较强，性格开朗，乐观向上，不怕吃苦，思想上进。

初中参加校合唱团获广州市一等奖，并曾去过星海音乐厅演出，毕业于省一级高中，现就读于本科院校。大学期间多次获学校奖学金，曾担任多个社团干事，并担任协会部门部长，有较强的组织管理能力，认真对待工作，交际能力较好。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

在炎热的五月，不知不觉进入了学校生活的最后阶段，我面对毕业工作等问题，也意味着开始踏出社会开始自己人生的第一步。面对毕业狂潮，就业风波，应届往届生相继而出，一股狂澜，如此大的竞争，让我感受到无比的压力。因此，我在很多个网站注册，投了很多简历，跑了很多次腿，经过一番筛选，几家公司给我提供面试和工作的机会。经过和家人讨论，最后我决定到广州星粤太阳能科技有限公司工作。而我这次实习给我人生，画上了第一笔，是最开心，专业知识用的最多，获益最多一次实习啦。

广州星粤太阳能科技有限公司是一家以生产太阳能产品和出口集为一体的民营企业，主要生产的产品有：太阳能手提灯，太阳能路灯，太阳能庭院灯，太阳能草坪灯，太阳能热水器，太阳能空调，太阳能手机充电器，太阳能风扇，风力发电机和太阳能发电系统。主要销往一些无电的非洲和欧洲国家。我担任外贸跟单一职，主要负责联系客户并下订单和做报表，向外商介绍我们公司的商品，并与他们友好交流和提供产品报价。

刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事都不了解。首先我接触的就是对太阳能产品的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己有时候都接触过，但是对于这些东西的认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称。经理给了我一本有关太阳能产品的目录，让我对照上面的样本熟悉它们的名称。除此之外，还要懂得太阳能整个系统是如何配置，综合所有参数，如：太阳能板，蓄电池，控制器，逆变器等。这些相关的专业名词和术语一时半刻很难记住。比如说：solar monocrystalline silicon （单晶硅太阳能电池组件），solar polycrystalline silicon （多晶硅太阳能电池组件），operate voltage（操作电压）等一些和电力学有关的专业名词。没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，前辈不会一字一词地教你那是什么意思，只是给了一堆的报价表，装箱单，形式发票，商业发票，收据等英语制单和报关单，让我们自己去熟悉了解!

刚开始外贸跟单工作的前两个星期，因为我经验不足，在这次工作实践中，没有被分配很重的工作，做的虽然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主动跟随前辈和经理去招呼客户，洽谈业务，签订合同等，协助她们完成业务。从中学习经验，以更深了解跟单员的工作。遇到不懂的问题就问前辈和经理，耐心地听他们讲解并用笔记本记录下来，把每天要做的事和完成的任务都记在本子里面，以便保存留底。

后两个星期，因为公司走了两个老员工，人手紧张，经理给我任务，把之前老员工的工作都交接到我手上，希望我尽快上手，把跟单的流程和工作都清楚地熟练。每天都要负责两个阿里巴巴平台，看见有询盘就要马上回盘和定期更新产品目录和Skype网上电话服务，企业网站维护，跟进客人等等工作。因为没什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或问经理如何解决，不过一般情况都不会打搅他，因为他手头上很多工作忙不过来，而且经常出差，唯有自己灵活变通。

经过苦苦的一个月时间，我学会了很多东西甚至一些以前并没有接触过的东西。在工作上，把学校学的知识结合实际灵活地运用，直至熟练操作为止，主动联系客户，热情礼貌对待每一位客户，以服务顾客第一为宗旨，真诚以待，客户满意度为标准，注重每一个办公细节。在和同事相处的日子，我们互相帮忙，互相学习，互相关系，互相配合工作，每个人都尽全力付出，使得工作顺利完成，业务蒸蒸日上，每天销售额达到十几万，为公司赚取极大利润。

现在已经有自己的客户了，有过不少大大少少的订单，每天就负责联系客户，跟进客户，回复客户，寻找新客户，帮助客户寻求最好的产品和所有邮件接收和回盘，并应客户要求催促生产和发货。

这次实习工作让我更清楚了解到外贸跟单员的工作性质，要求和重要作用。相对公司其他人员，跟单员这存在很大的发展潜力和突出的优势，因为她与经理联系最为密切，经理必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环，而且跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产、财务、人事到总部都与跟单员密切相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员的工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。

今天，经过这次外贸跟单实践工作，我深刻意识到，作为新世纪德才兼备的应届毕业大学生，就业问题就在我们眼前，面对种种挑战，要想真正找到好工作，在众多竞争者中脱颖而出，就要更多的了解社会需求、市场需求，关键要知道自己的优劣势，包括自己个性方面的特点和实际专业技能与经验；在求职中调整好自己的心态，抱着踏实和学习的态度进入社会；其次，要以积极的心态，不断向上，意识到自己与实际要求的差距，弥补不足；最后，对职业定位要准确，这是职业生涯的起点，也是你的航向，要根据自己的实际情况具体分析，为自己的将来做出最好的规划。失败了不要紧，重要的是在失败中汲取教训，不怕苦，不怕累，做到最好。

总而言之，多一门技能、多一分选择，不断提升自己的综合素质，把握好学习机会，掌握好就业方向，理论结合实际，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，不断充实自己。

❂ 外贸跟单专员工作总结 ❂

随着全球贸易的不断发展，船务行业的重要性也日益凸显。作为船务行业中至关重要的一环，船务跟单工作是确保货物安全顺利运输的重要工作之一。本文将围绕船务跟单工作展开，详细阐述其具体内容以及影响。

船务跟单工作是指在货物运输过程中，负责协调和跟踪各类船舶的相关文件、货物的质量、数量、装卸等环节，并及时与客户、供应商以及船公司进行沟通，确保货物按时安全到达目的港。船务跟单工作人员需要具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，在高强度的工作压力下熟练运用各种工具和软件，确保信息的及时准确传输。

船务跟单工作的重要性体现在其对货物的安全和运输过程的顺利进行起到关键作用。船务跟单工作人员需要关注每一批货物的质量和数量，确保货物在装卸过程中无损坏和丢失。同时，他们还需要了解并遵守国际贸易规则和相关法律法规，以确保货物顺利通过海关和其他检验检疫程序。这其中的细节和环节是错综复杂的，需要船务跟单人员具备严密的组织能力和高度的责任心。

船务跟单工作的具体内容包括货物的订舱、船期的安排、船舶配载等。在货物订舱方面，船务跟单人员需要根据客户需求和货物特性，选择合适的船舶和运输方案，确保货物能够及时安全地到达目的地。而在船期的安排方面，船务跟单人员需要与船舶航运公司保持紧密沟通，了解船期的变动情况，并及时调整和做出相应安排。船务跟单人员还需要与供应商和目的港的相关部门进行有效沟通，确保货物可以顺利装卸。

船务跟单工作还需要具备较强的危机应对能力。在航运过程中，可能会遇到各种意外情况，如自然灾害、船舶故障等。在面对这些突发事件时，船务跟单人员需要能够迅速反应并采取相应措施，最大限度地降低货物和人员的损失。船务跟单人员还需要具备良好的解决问题的能力，在船舶配载和行程安排上做出合理决策，保证货物的安全与效益的最大化。

船务跟单工作是船务行业中至关重要的一项工作。它涉及到众多环节和各方利益的平衡，需要跟单人员具备丰富的知识和经验，以及高度的责任心和专业素养。未来，随着船务行业的不断发展和全球贸易的深入开展，船务跟单工作将变得更加重要和复杂。因此，船务跟单人员需要不断学习和提高自身素质，以适应行业的需求，并为全球贸易的繁荣发展贡献自己的力量。