总工会心理驿站工作总结(热门20篇)

总工会心理驿站工作总结(热门20篇)。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

在过去的一年时间里，旺清门镇总工会在镇党委和县总工会的统一部署和正确领导下，工会工作紧紧依靠全体基层工会组织开展工作。结合我镇工会工作的实际情况，以工作创新，制度创新和机制创新为理念，务实工作基础，注重工作实效，切实有效地推进各项工作，不断提升我镇工会工作的整体水平。下面就20xx年我镇工会工作开展情况做简要总结。

一、加强工会组织建设

随着非公企业经济的迅速发展，职工数量的日益增加，劳动关系也日趋复杂，给我们工会工作提出了新的挑战，也带来了新的发展机遇。今年我镇在县总工会的指导和帮助下试图组建旺清门镇企业联合工会，力求把镇内所以中小企业基层工会联合起来。建会从抓基础工作着手注重与企业主的沟通，并召开建会的负责人座谈会，明确建会的重要性和必要性。在组建工会中做到四个结合，即组建与召开职工代表大会相结合，组建与工资协商，签订集体合同相结合，组建与上安全生产相结合，组建与规范相结合，来形成比较健全的工作机构和维护保障体系。

二、加强工会规范化建设

按照县总工会的统一要求，进一步加大我镇工会规范化建设工作力度，完善各类工会基础材料建设，建立起全镇总工会及政府机关工会会员档案、全镇工会企业基本情况档案；布置完成旺清门镇总工会专用办公室。政府出资购置专用电脑、卷柜、档案盒等办公用品，并将工会组织机构展板上墙展示等。

三、工会会员重大疾病医疗互助及女性安康保险工作

我镇工会会员大病救助参助人员达到51人，缴费1530元，超额1人完成任务；女性安康保险参保13人，缴费390元。

四、开展促进创业和再就业工作情况

于20xx年4月13日组织一次再就业技能培训会，对下岗失业人员进行劳动技能培训，邀请专业人员传授食用菌栽培工，参培人员男46人、女6人，共计50人。其中：夹河北村樊恒威、张春、王国栋、高新忠、王泰明、代令、慕长春、张亚庆、吴学利、吴学成、张定国、徐建勋、金志刚、张伟、冯家清、侯敏俊、姜世成、徐功勋、18人，旺汉村李景霞、王元满、李晓峰、于晓旭、李、李海、李智仁、张俊凤、丛滋龙9人，旺鲜村李哲、李红亮、朱殿军3人，东鲜村金永哲、刘起泽、金海植3人，蜂蜜沟村刘艳、林凤岐、张兴家、孙从军、李太福5人，头道沟村王金伟、薛兴华、张桂清3人，江南村崔永俊、赵德山、袁显波、王光明、张宝志、逢锦良、王志红7人，大荒沟村孙相岩、张贺2人。已完成计划的100%。

五、劳务输出工作超额完成

本年劳务输出工作成果显著，其中：大荒沟村赵玉生、邹春良、李文龙、李振猛、王岩、王金刚、王怀仁、张光耀、辛本林、单景军、单景勇11人，头道沟村孙传福1人，旺汉村张玉门、王君2人，共计14人，都签订了为期1年的劳务输出合同。完成计划的280%。

六、注重工会经费收缴，增强工会的经济实力

收取工会经费是一件老大难的工作。我乡企业单位数量少，规模也比较小，工会收费工作难度较大。我们一方面摸清底细，核准基数，按职工人数收取。另一方面苦口婆心，不厌其烦，上门收取。同时通过举行宣传活动和表彰先进等方式广交企业界朋友，为收取工会经费工作创造良好的环境。

回顾20xx年我镇工会工作取得的成绩，主要得益于以下三方面：

（一）得益于镇党委政府和县总工会的关心、支持和指导。通过召开工会工作会议，政府联席会议等形式，研究、协调、解决了一些工会工作中的难点问题，如果没有镇党委政府的支持，我们一些涉及面广、社会性强的工作很难得到全面落实。县总工会在很多方面也给了我们许多支持。

（二）得益于工会干部的观念改变，作风改善。一年来，我们工会干部积极学习业务知识，适应新形势发展需要，对工会工作的认识有了进一步提高，逐步从工会工作职能转变中找到工作方向，通过学习《工会法》在工作中逐步突出了维护职能。对县总工会布置的工作有了积极的承办态度，努力做到说干就干，干就干好。

（三）得益于严格要求和规范管理。任何一个单位和集体，没有规矩和纪律，没有制度和要求，是很难生存和发展的。工会工作虽然不是全乡的主线工作，与经济工作结合的地方少，但却是人们生活和社会发展不可缺少的一部分。一年来，我们在维权、工会活动、会费收缴和使用、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。

肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；四是围绕全镇经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

今年上半年，县总工会在县委、县政府及上级工会的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实全县经济工作会议精神，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，以“服务转型跨越、服务职工群众”为主旋律，认真落实“组织起来，切实维权”的工作方针，大力完善工会组织领导下的维权机制，扩大工会工作覆盖面，增强工会组织凝聚力，推动工会各项工作创新发展，积极理清思路，明确工作重点，狠抓工作落实，确保了各项工作的顺利推进。现将上半年工会工作进展情况总结如下：

一、发挥工会的职能作用，维护职工的切身利益，加大“两节”慰问力度

为切实加大对困难职工和农民工的帮扶力度，着力保障和改善民生，维护职工队伍和社会稳定，帮助困难职工和农民工度过一个温馨祥和的春节，根据市总工会文件精神，县总工会春节期间以“心系职工情，温暖进万家”为主题，紧紧围绕送资金、送岗位、送平安、送慰问、送关爱、送培训等十送活动为内容，全面开展走访慰问、扶贫济困，权益维护、人文关怀等送温暖活动。县总工会认真落实市总要求，精心策划、周密安排，积极争取县委、县政府主要领导的重视、形成党政工齐抓共管、相关部门协调联动的工作机制，制定分片包户、责任明确的实施办法。在实施送温暖活动中，注重突出重点，将关注焦点重点投向五类困难群体。一是低收入困难职工家庭;二是下岗失业困难职工;三是因本人(家庭成员)患大病、子女上学造成生活困难的职工家庭;四是困难农民工。根据排摸掌握的情况采取有针对性地帮困送温暖活动，切切实实的为他们排忧解难。努力做到“全覆盖、不遗漏”。据统计，“两节”期间，县总工会共筹集送温暖资金48万余元，走访了71个单位 450户困难职工家庭，物资救助438人。各乡镇、县直单位和企事业工会广泛开展了各具特色的送温暖活动，把阳光和温暖及时送到职工的心坎上。

二、充分发挥工会服务大局、服务职工、服务基层的作用，加大劳模选树力度

一是围绕转型跨越发展，坚持开展了劳动竞赛活动。围绕我县转型跨越发展的思路和全县确定的168个项目建设，广泛开展多种形式的劳动竞赛和创建“工人先锋号”活动。

围绕加快推进工业新型化，农业现代化，市域城镇化，城乡生态化，在重点产业、重点工程、重大项目、重点领域开展“百千万立功竞赛”活动。二是围绕安全发展，坚持开展“安康杯”竞赛活动。围绕本质安全，县总工会在着力狠抓职工安全体系建设、引导企业大力开展“争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群监员”的同时，在全县普遍建立健全了县工会、基层工会、工会小组三级劳动保护群众监督网，开展了创建“星级井口群众安全工作站”活动，并在一线设立群众安全监督员1960余名、特聘煤矿群监员183名，继续组织开展了“安康杯”竞赛活动。过去的一年，全县工会工作之所以能够取得如此骄人成绩，就是因为有一大批服从大局、勇于开拓创新、立志创先争优、积极建功立业的先进集体和个人。为了表彰先进、凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志，县总工会根据年度目标责任考核、系统排名、乡镇推荐、职能部门提供的相关资料，最终评选出在全县各条战线、各行各业做出突出贡献的147个先进集体和138名模范个人。2月10日上午，全县经济工作暨劳模表彰大会在县电影院召开，县四套班子领导出席会议，并为获奖的先进集体和模范个人颁奖。其中，县总工会获“模范单位”称号，组宣部部长郝志萍获“先进工作者”称号。3月22日，县总召开七届十次全委(扩大) 会议，认真总结了20**年全县工会工作，并对2012 年工会工作进行了安排部署，对20**年全县工会工作中作出突出贡献的112个先进集体和113名模范个人进行了表彰奖励。今年5月份，我县沁新集团被全总授予“全国五一劳动奖状”的称号，新源煤矿瓦斯检查队等12个单位被省市总工会授予“工人先锋号”称号，崔贵锁等5名个人，被市总工会授予XX市五一劳动奖章、XX市五一表彰一二等功称号。

三、为进一步贯彻落实全总“两个普遍”要求，全面实施劳动合同制，普遍推进工资集体协商

为推动和谐劳动关系的创建，确保工资集体协商工作取得实效，XX县总工会每年3月和10月份在全县开展工资集体协商“集中要约行动”，要求凡未开展工资协商、未签订或未续签工资专项集体合同的企业，由工会向用人单位发出协商要约，启动工资集体协商程序。同时，建立完善了工资集体协商电子台账、文本审查和季节通报制度，严格考核奖惩，把工资集体协商工作列入劳动保障年检和企业信用评价体系，对拒绝工资集体协商或违反工资集体合同的企业，暂缓办理守合同重信用申报评选。截至目前，全县共签订工资专项协议79家，签订集体合同83家，签订区域性、行业性集体合同14份，签订率、覆盖率、兑现率均达到95%以上，在对企业职工开展的不记名测评中，企业职工100%了解工资集体协商的内容，对集体协商签订集体合同工作，增加了企业内部分配的透明度，使双方增进了解，劳动关系和谐稳定，劳动争议减少。县总将通过工资集体协商“建制扩面提质年”活动，争取在年底，各类建会企业基本实现工资集体协商全覆盖。

四、以庆祝“三八”国际妇女节为契机，深入开展主题鲜明、丰富多彩、彰显特色的纪念活动

“三八”国际劳动妇女节即将来临，为了团结和动员全县广大女职工在“引深六化建设、加速五大赶超”中发挥积极作用，XX县总结合实际、精心策划、周密安排取得良好实效。一是以实施女职工素质工程为载体，努力提升扩大女职工的综合能力和整体素质。县总组织各基层工会从提高工会女职工队伍的整体素质入手，开展了以加强法制宣传教育，维护妇女合法权益和特殊利益为主线，全面实施“女职工建功立业工程”、“女职工素质工程”为内容的各种形式的庆祝活动，为全面推行女职工特殊权益保护专项集体合同，打下了坚实的基础。二是以“送温暖、献爱心”为主题，切实为女职工群众办实事。各基层工会女职工干部深入基层，开展走访慰问活动，倾听女职工群众呼声，为生活困难的女职工、单亲家庭送温暖。许多工会组织为单位的女职工进行了一年一度的健康普查、办理了女职工特病保险，并开展了健康美容的知识讲座。三是以纪念“三八”节为契机，组织开展丰富多彩的系列特色活动。各基层工会高度重视，精心策划，组织开展了征文、演讲、文艺演出、座谈会等活动。县总还举办了县直机关女职工拔河比赛，并与县妇联、沁新公司联合举办青年联谊会，充分展现了靓丽女职工时代风貌。

五、以“服务转型跨越，服务职工群众”为统领，大力开展“面对面交友，心贴心帮扶，实打实服务职工”活动

为进一步发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，切实做好新形势下职工群众工作，县总大力开展“面对面交友，心贴心帮扶，实打实服务职工”活动。我们组成3个工作组，由县总领导带队，分别赴各镇和有关企业开展活动，采取听取各镇、各部门和企业工会开展活动的相关情况汇报;召开企业经营管理人员、工会干部职工座谈会;逐人走访，面对面交流;入户走访慰问职工，答疑释惑以情感人;发放宣传材料、开展政策法规咨询等方式，每个工作组深入10户不同类型、有一定规模的企业，访百户职工家庭，与千名职工进行面对面、心贴心交流沟通，深入企业时间每季度不少于15天，征求生产一线职工、经营管理人员、地方和基层工会干部的意见建议，了解职工的思想和工作情况，建立沟通交流信息平台，完善和调整困难职工档案，反映和推动解决职工群众子女上学难、就业难、医疗难和住房难等实际问题，形成工会组织工作创先进，工会干部争当优秀的良好局面。

六、以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”为载体，深入开展“学雷锋”志愿服务活动

为进一步学习弘扬雷锋精神，认真贯彻落实科学发观，在全县广大职工和工会干部中迅速掀起深入学习雷锋精神、大力弘扬雷锋精神，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，形成践行雷锋精神、争当先进模范的活动热潮，县总工会在全县广大职工和工会干部中广泛开展“学习雷锋精神、争做时代先锋”志愿服务活动。一是要求各乡镇、系统、企业工会发挥工会组织联系职工群众紧密、组织健全等优势，把学雷锋活动与工会重点工作相互融合、协调推进，深入企业车间班组、乡村社区，组织职工广泛开展学习雷锋活动。二是要求把职工帮扶中心、法律援助联络站、职工物价监督站等服务职工的`窗口作为传播雷锋精神的窗口，引导干部职工从解决群众最关心最直接最现实的利益问题入手，真心实意为职工群众办实事、做好事、解难事。三是要求开展“我身边的雷锋”征文活动。以传承雷锋精神的先进人、先进事迹为主，书写身边的好人好事，记录周围最令人感动的榜样，展现助人为乐、见义勇为、诚实守信的故事。四是要求各级工会组织广泛开展“岗位学雷锋、争做好职工” 座谈会，加强职工

职业道德建设，把雷锋精神转化为企业精神和职工文化，为推进科学发展、构建宜居和谐幸福新沁源贡献力量。

七、以庆祝“五一”国际劳动节为契机，深入开展形式多样、丰富多彩、特色鲜明的系列活动。

为热烈庆祝“五一”国际劳动节，展示劳动者风采，丰富节日期间职工群众的精神文化生活，团结带领广大职工积极投身该县引深六化建设，加速五大赶超，县总工会精心安排，组织开展形式多样、丰富多彩、特色鲜明的系列活动。

一是举办以“咱们工人有力量，咱们工人有作为”为主题的图版展示。客观反映我县职工在建设宜居和谐幸福新沁源中的精神风貌。二是举办“永远跟党走”全县职工文艺调演。为进一步活跃职工文化生活，鼓舞职工生产士气，县总工会与县委宣传部联合举办“康伟杯”“五一”职工文艺调演。本次调演得到了县委、县政府的大力支持，得到了各系统、企业党委及基层工会的鼎力相助，得到了康伟集团的通力赞助，来自全县各大系统、企业选送的46个节目，200余名职工参加。三是举办“为党旗增辉，为沁源添彩”职工运动会。为进一步丰富职工群众文化体育生活，全面展示广大干部职工投身转型跨越、建设文化强县的巨大热情和良好精神风貌，4月20日至25日，县总工会与体育服务中心联合举办“转型跨越杯”“五一”职工运动会，本次职工运动会得到了沁新公司的大力支持，其比赛项目之全、参赛人数之多、比赛规模之大、是历年来少有的。运动会赛期5天，设有篮球、乒乓球、羽毛球、网球、女子拔河等项目，参赛代表队35支，运动员达300余人。四是开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”走访慰问活动。深入一线，深入基层，了解职工的思想和工作情况，解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。对贫困老党员、老劳模和困难职工进行走访慰问，

切实为他们做好事、办实事、解难事，让他们切身感受到党和政府的关怀，感受到工会大家庭的温暖。

八、以不断深化职工素质工程为基础，充分发挥工会“大学校”作用，全面展开“职工书屋”示范点建设工作

为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，不断深化职工素质工程，充分发挥工会“大学校”作用，县总工会在全县援建二十个不同类型的“职工书屋”，作为全县 “职工书屋”建设示范点。职工书屋”示范点要求藏书量3000册以上、报刊20种以上、 音像制品不少于80种(张)，有可上网电脑，有专职管理人员。 “职工书屋”建设可边建设、边使用、边完善，循序渐进、不断提高。为确保我县“职工书屋”示范点建设成为内聚人气、外树形象的职工文化品牌，县总在基层工会原有图书馆、阅览室、农民工书屋或职工书屋的基础上，单位党XX县总工会按照2:1的标准出资配置图书。即单位出资两万元，县总工会出资1万元，统一购买由全国总工会配送的3万元职工书屋套餐。日前，县总工会已为每个“职工书屋”示范点单位下拨援建专项资金1万元，共计20万元。

九、认真贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，加强组织建设，增强了工会组织的凝聚力和影响力

一是在非公企业普遍开展“双亮”活动。为贯彻落实好“组织起来、切实维权”的工作方针，增强非公有制企业工会工作活力、提高非公企业工会干部工作能力，上半年，XX县总工会在全县所有非公企业中普遍开展“工会组织亮牌子示职责，工会干部亮身份许承诺”的“双亮”活动，从而让更多的企业职工了解工会和工会干部，为职工提供更直接、更及时的服务和帮助。 活动要求，企业大门或显著位置必须悬挂着工会牌子，企业宣传栏、广告栏等显眼位置必须公示工会干部的姓名、联系方式和职责;工会干部必须通过佩戴胸卡、带牌上岗、印发联系卡、设置桌牌等形式亮出身份。工会于年初通过职工(代表)大会或文字公告形式向职工承诺当年为职工办的实事，年底通过同样形式向职工通报完成情况，接受职工的监督。非公企业工会干部纷纷反映，“双亮”活动使工会与职工和企业的距离拉近了，工会干部的责任感增强了，工会的知名度也提高了，非公企业工会焕发出新的生机和活力。二是抓好了组建工会和发展会员工作。按照“哪里有职工、哪里就必须建工会”的要求，县总工会积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径。把农民工作为发展会员的重点对象，进一步建立健全了农民工源头入会机制，最大限度把广大农民工组织到工会中来。认真开展了“双措并举，二次覆盖”工作，积极推行区域性、行业性工会联合会等多种建会形式，最大限度地扩大了工会的覆盖面。20**年上半年，全县新建工会组织23个，新增会员808名，其中非公企业的建会率达到了98%以上。

十、落实党风廉政建设，组织开展纪律作风教育整顿工作，进一步加强干部职工作风建设，提升管理服务水平

为切实把党员干部的思想和行动统一到中央和省、市、县委的决策部署上来，充分认识保持党的纯洁性的重要性和紧迫性，切实加强党的纯洁性、先进性教育，3月份以来，按照县委保持党的纯洁性学习教育活动的要求，县总认真抓好学习教育活动，召开动员大会，组织全县工会干部50余人赴武乡参观学习，并把保持党的纯洁性学习教育活动与对党忠诚教育活动、创先争优活动、“基层组织建设年”活动紧密结合起来，不断改进工作作风，提高工会业务能力。为巩固和引深“整治‘吃拿卡要’、创优发展环境”纪律作风教育整顿工作，XX县总工会自五月份以来按阶段分步骤组织开展了以整治吃拿卡要为核心内容的专项整治活动，重点整治干部职工在日常管理服务工作中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是办事效率低下、损害工会组织形象的六种行为。县总工会领导班子思想上高度重视、组织管理措施严密、宣传教育入脑入心，干部职工自觉遵守纪律和规章制度。截至目前，我县总工会尚未查到有吃拿卡要的人和事，但我们仍要坚持警钟长鸣常抓不懈，进一步优化助推转型跨越发展的内外部环境，以安全、和谐、可持续发展的良好社会环境迎接党的十八大胜利召开。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

20__年，我馆工会以改革的精神，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。在电教馆党委的正确领导下，在各部门的关心和支持下，经过全体工会干部和会员的共同努力，较好地完成了全年工作计划和上级工会交给的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作总结如下：

一、加强工会自身建设，提高工会整体水平

工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为使工会工作适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合电教馆完成各项改革和建设任务，工会十分重视自身建设。

1、今年下半年根据党支部调整，及时改选、建立了新的工会小组和工会小组长，工会基层组织得到了加强，同时完善了工会组织手续和会员档案的建立，完成了今年会费收缴工作。目前工会会员共99人(其中正式职工88人，临聘11人)。

2、加强工会干部队伍的建设，提高工会干部素质。工会利用重大活动机会多次开会，认真征求和听取大家意见，不断完善规章制度，强化了工会干部的政治观念和服务意识，加强了沟通和交流为今后工作打下了良好的基础。

二、关心职工生活，开展献爱心送温暖、扶贫帮困活动

关心职工生活，为职工排忧解难，是工会的一项重要工作，也是增强工会凝聚力，吸引力的重要举措。

1、关心职工身体健康，为职工办实事。上半年组织全馆离退休及在职职工进行一次全面身体检查，使每一位体检职工了解了自己身体状况，对有疑问或查出病情的能再次复查和就诊治疗。

2、关心职工生活，开展送温暖活动。对病重住院的职工，工会都组织人员前去慰问看望，带去关爱和温暖，把馆领导和组织上的关心送到每个职工的心坎上。全年共看望慰问住院职工共八人次;看望离退休和病困职工两名并送去了慰问金。同时，从今年十月开始进行了第二轮送生日贺卡表爱心活动，对每一位过生日的同志由去年送一包喜糖改为100元的购物卡以表示关爱和祝贺。真挚的关怀使职工们感到了温暖，使他们得以全身心地投入到工作中，为电教馆的发展作贡献。

3、大力开展赈灾募捐献爱心活动。多次组织为贫困母亲和受灾地区捐款捐物活动，累积衣物300多件，现金近__元。通过这些活动使全馆职工在活动中得到了自我教育。

三、积极组织开展健康向上的文体活动

积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。

1、组织开展多种有利于身心健康的群众性体育活动。今年借组织馆职工参加教育部的各类比赛的机会，动员馆内体育爱好者参加保龄球和游泳赛前的热身训练活动。既锻炼了身体，又加强了沟通，满足了部分职工爱好体育运动的要求。

2、为增强职工的团队意识和进取精神，积极组织馆职工参加教育部的各类比赛。

① 在年初参加教育部保龄球比赛中，由张敬涛、吴生京、魏刚、艾伟、杨洪等同志组成的中央电教馆代表队，经过紧张激烈的拼搏，以优异的成绩荣获团体总分第一名和男子个人单局最高分第一名;男子个人单局最高分第二名和女子个人单局最高分第二名等较好的名次。为我馆赢得了荣誉，使新年开门红。

② 在教育部直属机关职工游泳比赛中，由张敬涛、郭忠民、宋茂村、沈芸同志组成的接力队，怀着为电教馆争光的强烈信念，比赛中勇于拼搏和团结合作，取得了男女混合接力赛第一名;郭忠民同志获男子乙组50米自由泳第一名，张敬涛同志获第三名;沈芸同志获女子甲组50米蛙泳第二名和50米自由泳第二名;姚辉同志获女子甲组 50米蛙泳第三名;黄旭光同志获女子乙组50米自由泳第四名;宋茂村获男子甲组50米自由泳第六名。以优异的成绩，为我馆赢得了荣誉。

③ 为参加中央国家机关第二届职工运动会，我馆选派优秀运动员张敬涛、郭忠民、沈芸、艾伟等同志加入教育部体育代表团。在此次职工运动会上，我馆选派的运动员在游泳、田径项目中均发挥了正常水平，为教育部取得良好成绩做出了贡献。本届运动会共有来自92个部委的9700多名运动员参加，教育部获得团体总分第四名。

四、 其他工作

1、协助财务处完成上级工会交给的104表的统计和上报任务;

2、完成了国家机关工委下达的《关于开办“央务鹊桥”网站的通知》调查和登记填写工作，并上报教育部直属机关工会。

3、完成了机关党委下达的《教育部直属机关工会干部登记表》统计填写工作，并上报教育部直属机关工会。

五、工作中存在的不足

一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是，按照馆领导的要求和职工的期望，仍有需努力之处：[]

1、受工作和环境等原因的影响，喜闻乐见的趣味性体育活动开展的不够。

2、工会的网页设计和运行需改进，没有达到互动，影响了职工对信息的反馈。

3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设，完善各项规章制度。

4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。

回顾一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全馆职工的积极参与和支持。在此，我们向馆领导、向全体工会干部和全馆职工表示衷心的感谢!

我们将进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。

中央电化教育馆工会

年月

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

各位领导：

在这里给大家汇报一下一中工会今年上半年的工作情况，旨在抛砖引玉，不足之处，敬请多多指教。我们学校通过教职工代表大会选举产生的工会委员会，连我在内，共有九人，一起来主持学校工会的日常工作。虽然学校“家大人多”，工会委员会的全体同志们都带了主课，但我们自觉加强工会的自身健设，切实履行工会的各项职能，主要围绕四方面的主题工作，付出自己的努力。这四大方面的工作是：

一是关心教职工生活，深入开展送温暖活动。

二是开展文化活动，丰富教职工的业余时间。

三是坚持校务公开，实施民主管理和民主监督。

四是搞好“三城同创”、“计划生育”、“家长学校”等工作，完成学校总支和上级工会交给的其他任务。

一、关心教职工生活，深入开展送温暖活动。

学校工会始终把维持教职工合法权益作为工会的基本职责，通过为广大教职工办实事，送温暖，关心教职工身体健康等工作，努力营造校园和谐的环境。

1、看望生病住院的教职工，对青年教师结婚表示祝贺，对直系亲属去世的教职工上门慰问等已成为学校工会的常规工作。

2、关心离退休教职工的生活。给无儿、无女、无老伴的离退休的孤寡老人毕兹典、杜玉林病重住院期间聘请专门看护的人照顾。

3、严格按《妇女权益保护规定》、《湖北省计划生育管理条例》等规定，关心女教职工身心健康，加强女教职工队伍建设，组织全校女教工的“一检三查”活动，开展庆祝“三八”妇女节表彰大会活动。

4、牵头发放“三八”妇女节节日补助；牵头发放教职工的独生子女费”；“六一”儿童节时给教职工子女发放“六一”慰问金，暑期期间，工会牵头发放全体教职工的降温、防暑物资。（由学校行政拨付，工会负责落实到每人。）

5、牵头整修了学校门球场，为老年活动提供了场所。

二、开展文体活动，丰富教职工的业余时间

学校工会利用课余时间，节假日时间开展了形式多样的文体活动。

1、今年上半年“三八”妇女节时，开展了全校女子拔河比赛。

2、组建老年门球队参加了三次县教育局组织的老年门球比赛。

3、选送教职工的家庭教育论文，家庭教育优质课到市里参赛。

4、暑期抓紧排练文艺节目，参加“教师节”的全教育系统的文艺汇演。

这些活动都丰富了教职工的业余文化生活。

三、坚持校务公开，实施民主管理和民主监督。

1、校务公开形成制度。继续推进阳光政务工作，凡与广大教职工切身利益有关的大事。例如评职、评优等，通过召开各种会议，下发各类文件等形式向广大教职工公布，并在校务公开栏上通报有关信息。

2、坚持每月一次的发票会审制度，并按分类做好了的记录。

3、参与学校重大问题的讨论。凡是涉及教职工的评职、晋级、年度考核、奖惩等有关方案的制定。工会都有代表参与实施和公布评选结果的全过程。凡是学校大批购物的招、投标工作，合同的签订等等，都有工会委员参与监督。

（今年下半年还要召开教职工代表大会，通过教代会的筹备、召开，议案的收集、落实、反馈，民主评议干部等工作去培养教职工的主人翁意识。）

四、搞好“三城同创”、“计划生育”、“家长学校”等工作，完成学校总支和上级工会交给的其他任务

1、“三城同创”工作，主要是搞好“门前四包”、“庭院三包”等工作；今年7月份，还顺利迎接了省“两灭”检查组对我校的检查验收工作。

2、“计划生育”工作，重点抓好挂靠户口和流动人口的工作，并加强对教职工的计划生育宣传工作。

3、今年上半年，工会还顺利通过了“省级家长示范学校”的初评工作，现正在准备迎接下半年省里的复评工作。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

XX年上半年，xx街道总工会按照党的群众路线教育实践活动要求，以《XX年度全区工会工作考核细化指标体系》为标准，从夯实基层基础建设、引领职工建功立业、关心关爱企业职工、繁荣企业文化发展、促进企业和谐稳定这五方面来开展工会工作，努力在“五好示范工会”建设上迈出坚实步伐，团结带领广大职工为街道又好又快发展做出新的贡献。

一、探索新机制，夯实基层基础建设。

1、稳步实行新的组织管理模式。根据区总要求，为规范和加强社区工会工作，延伸服务职能，上半年，街道青峙社区和蔚斗社区分别升格为社区总工会，召开区域职工代表大会和工会会员代表大会，实现了工会组织体制和运行机制的重大突破。

2、继续推进基层工会规范化建设。去年，街道总工会通过调研后，出台了《基层工会规范化建设考核管理办法（试行）》，开展示范工会、先进工会、达标工会三个类别的创建活动，通过年底的考核评比、现场会推进后，今年五一庆祝大会上，街道总工会对XX年度的3家示范企业工会、8家先进企业工会和10家达标企业工会进行了表彰，并给与了补助奖励。这一活动的开展，有力地促进了基层工会规范化建设，以创建促工会组织作用的发挥。

3、努力完成基层工会组建任务。以社区总工会升格为抓手，对辖区内未建工会的企业集中力量进行摸清、核实，对未建工会的企业进行上门走访谈话，阐述建立工会的优势和作用，保持每年的递增态势。上半年新建企业工会3家，覆盖企业数25家，组建率保持在90%以上，已完成换届15家，注销2家，更名1家,转出1家。

二、拓展新领域，引领职工建功立业。

1、开展各类活动提升职工技能素质。结合区、街道“节能降耗达标、自主创新提升、产业结构优化”的经济工作要求，组织广大职工开展“三为”劳动竞赛活动；同时联合街道相关部门开展本地特色的职工技术比武，如危化企业员工应急技能处置大赛、纺织企业消防技能演练等活动。

2、发挥职工培训基地作用，加大职工免费培训力度。街道在成校和社区两个层面建立职工技能培训教育基地，并适时的根据企业需求开展“送学”上门活动。上半年，成校和社区两个层面共举办各类职工免费培训8期，到3家企业送学上门，近千名企业职工参加培训。

3、积极创建“五型班组”。今年，街道有新安东橡塑等2家企业申报市级学习型示范企业，三星重工业高原获得技能大师称号。

三、突出新亮点，关心关爱企业职工。

1、企业帮困基金建设不断完善。街道总工会一直大力推进百人以上企业为重点的企业职工帮困基金机制建设，通过出台各类规章制度、完善困难职工档案资料，加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平，形成品牌效应。目前，已有210家企业建立了内部帮困基金，基金组建率占95.5％，基金总额达到575.8万元，百人以上企业帮困基金实现全覆盖。上半年，新增困难职工5人，发放临时困难救助金0.95万元。

2、健全完善职工服务中心(站)服务功能。进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助、就业服务等职能，使街道职工服务中心（站）成为综合性的服务中心，真正实现“一站式”服务，完善各类台账资料，积极争创市级先进服务站。与此同时，上半年还在各社区普遍建立职工服务点，在50家企业设立职工服务点，不断延伸职工服务点的触角和内容。

3、抓好元旦春节困难慰问、职工医疗互助保障、“强、促”活动创建及“5.1服务卡”工作。年初，开展元旦春节困难职工慰问活动，共计慰问困难职工76名，发放慰问金和慰问品55700元。通过努力，今年街道职工医疗互助参保人数达到了8168人，其中在职参保4040人，退休参保688人，安康参保1262人，特种参保2170人，共有50家单位参保，有25家企业全员参保，超额完成区总下达的任务。继续深入开展“强保障、促和谐”创建活动，目前共有89家企业参加了“强保障、促和谐”创建活动，完成年度任务的60%。积极稳妥推进“5.1服务卡”宣传发放、信息采集、跟踪服务等工作，今年采集信息633人，制卡657人，现已累计采集信息12561人，制卡9449人，联系特约服务商户1家。

4、广泛开展一线优秀职工疗休养和体检活动。上半年，积极组织辖区24家企业工会主席参加区总安排的免费体检活动，并安排17名一线优秀职工到无锡免费疗休养，受到职工的欢迎。

四、搭建新平台，促进企业和谐稳定。

1、摸索开展工资集体协商工作。上半年，以xx、xx两个区域集体合同暨工资集体协商协议签订为主要突破口，大力宣传贯彻《xx市企业工资集体协商条例》，积极推行集体合同、工资集体协商规范化。

2、搭建职工维权维稳新平台。健全各级基层调解组织，上半年，在150家企业建立劳动争议调解组织，已确定成为街道总工会和企业工会直接联系的劳动争议预警员79名，形成多层次、广覆盖的劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制，加强企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理，发挥“第一知情人、第一报告人、第一协调人”的作用。今年上半年，街道劳动争议调解分中心，共接待职工信访65件，成功调处劳资纠纷14件，其中劳动合同3件，工资纠纷3件，工伤纠纷5件，其它3件，涉及职工32人次，涉案金额294万元，调处率100%，成功率达90%以上。

3、扎实推进和谐企业创建工作。街道总工会培育典型及时推广，通过几年的创建培植了xx逸盛石化有限公司、xx新桥化工有限公司、xx侨泰兴纺织有限公司和xx腾龙精线有限公司等企业工会为重点示范单位，组织新创建的企业到示范单位进行现场学习取经。

五、挖掘新内涵，繁荣企业文化发展。

1、组织开展丰富多彩的文体活动。五一前夕，街道总工会主办了首届企业职工健身操表演赛，代表企业工会、社区工会的13支代表队近400名职工同台竞技，用热情奔放的舞蹈展示xx街道广大职工积极健康的精神风采；组队参加全区职工运动会花样田径比赛，取得团体总分第六名。上半年，街道总工会与文化站、妇联、团工委、社区一起举办了企业女职工茶艺素养培训、企业职工集体婚礼、企业职工乒乓球比赛、送图书进企业等各类丰富多彩的文体活动十余次，满足职工多样化的精神文化需求。

2、加强企业文化建设。与街道文化站联合召开xx街道企业文化俱乐部工作交流会，辖区10家企业文化俱乐部交流了各自企业文化俱乐部的工作经验，并对当前企业文化工作的一些热点、难点问题展开了热烈而有益的探讨，新推荐1家企业申报星级企业文化俱乐部，把企业文化俱乐部变为真正的“职工之家”。

六、加强总工会自身工作。

1、抓好工会经费收缴和经审工作。XX年1月份收缴XX年7-12月工会经费收缴情况，有124家（25人以上）企业工会计提2591637.10元，上缴区总20%为518327.42元，25人以下上解街道总工会20%为48622.17元。另有22家因企业因亏损申请免交工会经费。举办了XX年企业工会财务人员培训班。邀请了区总老师为来自街道辖区内60多家企业工会的财务人员授课。此次培训旨在全面推进企业工会财务、经审工作规范化建设，规范工会经费收支行为。培训内容包括如何做好工会财务管理、经审监督工作及有关法规、政策。

2、开展群教主题教育。抓好党的群众路线实践活动学习贯彻活动，深入基层企业工会开展“走亲认亲连亲”大走访活动；街道总工会主席深入基层，为企业工会主席和职工上党课。

3、抓好信息调研工作。上半年，被区总录用信息23篇，中工网2篇，市总2篇，宣传街道总工会和基层工会动态，扩大工会影响力。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某市总工会的一名干部，今天非常荣幸能够在此向大家汇报我在过去一年里的工作情况。在过去的一年里，我和我的团队一直以积极的态度和勤奋的工作作风，全力以赴地完成了工作任务，取得了一定的成绩。

我们在加强工会组织建设方面做出了一系列的努力。为了让工会组织更好地发挥作用，我们积极组织召开了各类工会会议，倾听了广大职工的意见和建议。同时，我们还努力加强工会干部的培养和选拔工作，通过组织各类培训班和研讨会，提高了工会干部的业务水平和工作能力。

在维护职工合法权益方面，我们不遗余力地为职工们提供服务。在确保职工工资福利方面，我们积极与企业进行沟通，协调处理了一大批工资拖欠和福利待遇不平等的问题，保障了职工们的合法权益。同时，我们还开展了一系列劳动法律法规宣传活动，提高了职工们对法律法规的认识和应用能力，有效地防范了一些劳动纠纷的发生。

在促进企业和谐稳定发展方面，我们也做出了重要的贡献。为了加强企业与职工之间的沟通和联系，我们积极组织开展了“职工下基层”活动，深入一线，了解职工们的真实需求，为他们提供更好的服务。我们还积极协助企业改善职工的工作条件和环境，为他们创造良好的工作氛围，激发职工们的工作热情，提高企业的整体效益。

我们还积极参与了社会公益事业，为建设和谐社会贡献一份力量。我们组织了一系列的志愿者活动，走进社区、走进农村，为困难职工和弱势群体提供帮助和支持。我们还领导了多个公益项目，如职工子女教育资助、困难职工住房补贴等，帮助更多有需要的职工，让他们感受到总工会的温暖和关怀。

小编认为，过去一年是我工作中的一年，也是总工会发展中的一年。在大家的关心和支持下，我们坚持正确的工作方向，提高工作的针对性和实效性，不断推动总工会的发展，为职工们谋取更多的福利和权益。当然，我们的工作还存在一些问题和不足，这也需要大家给予更多的指导和帮助。

未来一年，我们将继续努力，紧紧围绕总工会的工作重点和各项任务，积极创新工作方式，提高工会工作的质量和效益。我们将继续加强工会组织建设，推进职工合法权益保护，促进企业稳定发展，积极参与社会公益事业。相信在大家的共同努力下，总工会会展现出更加美好和光明的未来！

小编感谢您的阅读！

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

总工会权益保障部工作总结示例如下： 工会权益保障部是工会的一个重要部门，负责维护职工的合法权益。在过去的一年中，权益保障部在工会领导下，积极开展工作，取得了一些成绩。 1. 加强对职工的宣传教育。权益保障部通过多种方式，向职工宣传工会的理论知识、法律法规和相关政策，提高职工的法律意识和维权意识。 2. 加强对职工的权益保障。权益保障部在职工遇到的合法权益受到侵害时，及时伸出援手，为职工提供法律援助和维权服务，维护职工的合法权益。 3. 加强对职工的福利待遇保障。权益保障部在工会的领导下，加强对职工福利待遇的保障，为职工发放节日福利和工资，提高职工的生活水平。 4. 加强对职工的医疗保健保障。权益保障部在工会的领导下，加强对职工医疗保健的保障，为职工提供优质的医疗服务，提高职工的健康水平。 5. 加强对职工的福利保障。权益保障部在工会的领导下，加强对职工福利保障，为职工提供各种福利，包括中秋节、端午节等传统节日的福利，提高职工的福利水平。 工会权益保障部在工会领导下，积极开展工作，为职工提供各种权益保障和服务，维护职工的合法权益，促进了工会工作的开展。在未来的工作中，权益保障部将继续加强对职工的权益保障，提高职工的法律意识和维权意识，为职工提供更好的权益保障和服务。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

在县委、市总工会的正确领导下和县政府大力支持下，我会认真学习贯彻党的十七届六中全会、省、市总工会和县委十三届三次全体扩大会议精神，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，以“整作风、提效能、优环境”为抓手，着力推进“两个普遍”，团结带领全县基层工会组织扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现将20xx年第二季度以来的工作开展情况总结如下：

（一）完善机制，搞好活动

1、围绕市总年初工作目标任务和县委十三届三次全体（扩大）会议精神，制订下发了20xx年度各乡镇（场）、县直各机关、企事业工会工作实施方案，并于4月18日召开了全县工会工作会议，会上总结了20xx年工会工作，表彰了先进，部署安排了20xx年度工会工作任务，

2、为了提高办事效率，把各项工作落到实处，进一步完善干部职工岗位责任制，制订了机关干部目标考核实施方案和工作、学习、考勤、财务等各项规章制度，做到用制度来管人管事。

3、认真组织、精心部署，扎扎实实推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”主题活动。为确保活动取得明显成效，一是成立了“主题活动”领导小组，结合本会实际，制订下发了“主题活动”的实施方案，并于3月中旬召开了全县“主题活动”动员大会。本篇文章来自资料管理下载。二是3-6月份县总工会机关全体干部带着“围绕企业生产经营遇到的困难和问题、我们工会能帮助解决哪些问题、职工有哪些希望和要求”等调研问题，分成2个工作组分别深入到全县各乡镇和县工业园区50多家企业进行调研，真真切切倾听他们的所思、所想、所求，真心实意为他们分忧解难，通过开展此次“主题活动”，在全县广大职工中产生了强烈反响，取得了明显成效。三是按照活动的要求，要以维护职工利益和改善职工生活为重点，在4月份重点走访慰问了12户困难职工和2户省困难劳模，送去困难慰问金11000元。

4、为极大激发全县女职工的积极性、创造性。“三八”期间，我会召开了全县女工主任、企业部分女职工代表座谈会；为更好地弘扬劳模精神，“五一”期间召开了部分省、市劳模座谈会。

（二）夯实基础，扩大覆盖

按照“扩大覆盖面，增强凝聚力”的要求，以“党建带工建”的工作模式，把抓组建和抓规范结合起来、把发展会员与发挥作用结合起来，以非公企业工会组建为重点，积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径，切实抓好工会组织的基础工作。一是分解目标，明确职责，强化工会组建的责任意识。按照全年组建任务，层层分解下达目标，明确乡镇工会主席是“第一责任人”，形成了上下合力推进组建工作的良好态势。二是突出重点，攻破难点，增强工会组建的针对性和实效性。以零星分散的小型企业为重点，与工商、商务等部门建立工会组建工作联席制度，形成联建合力，带动各类企业的全面建会。三是坚持依法建会、灵活建会的理念，针对企业的不同情况和不同类型，进一步创新组建的途径和方法。对具备单独组建工会组织条件的企业，主动上门指导帮助企业建会，对企业规模小、职工人数少暂不具备独立建会的企业，采取相邻几家企业组建联合基层工会的方式，实现了工会组织的广覆盖。上半年，我们以非公企业和县工业园区的工会组建为重点，按照非公企业摸底数364家，未建79家，大部分属3人以下，针对这个实际情况我们尽可能让3人以下的非公企业组建联合会。工业园已建会的企业，我们按照“六有”、“双亮”的要求已逐步落实到位。

（三）加强协调、突出维权。

按照主动、依法、科学维权的要求，不断完善工作机制，全面推进新时期劳动关系和谐企业建设，积极营造和谐稳定的劳动关系。一是与县安监局联合下发了《关于开展20xx年度安康杯竞赛活动的通知》，进一步扩大“安康杯”竞赛活动的参赛面；二是4月份在一枝枪广场举办工会法律知识宣传活动，共接待职工300人次，并向职工群众发放《劳动合同法》、《工会法》、《社会保险法》等相关法律法规200册，极大地增强了职工自我维权意识。三是不断完善职工民主管理制度，全面推行集体合同制度、工资集体协商制度和厂务公开制度，通过宣传发动、指导服务、规范操作等步骤，在保障职工民主权益方面取得一定的成效。四是充分发挥法律援助工作站这一平台，健全和完善来信来访制度，上半年，共接待来信来访6人，完成法律援助案件5件。

（四）服务职工，排忧解难

一是对全县困难职工情况进行了调查摸底，全县因下岗、失业、重大疾病等导致生活困难的职工有1350户，供养人口4409人，并将1350户困难职工档案全部录入微机，实行动态管理，为搞好困难职工群体的帮扶和救助工作打下了坚实的基础。二是深入开展了“送温暖献爱心”活动，对困难职工群体实行有效救助。今年元旦、春节、端午期间，共走访慰问了困难职工325名，发放慰问金14.05万元。三是不断提升职工大病医疗互助保险活动的社会影响力。今年的职工互助保险工作，在任务重，压力大的情况下，我们加大力度，创新方法，深入单位、深入企业、深入职工家中上门宣传，从而增强了职工的保险意识，嬴得了企业和基层单位的支持，参加人数有了大幅度的提高。到目前为止，已完成互助保险任务15.04万元，占市总下达任务的65%；今年上半年大病赔付5人次，赔付金额8.05万元；县总工会还为37名单亲女职工每人购买了一份幸福险，为她们送去了一份爱心。

（五）依法收缴、保障经费。

依据《工会法》的规定，认真做好工会经费的收缴工作，按照全省地税代征工会经费的改革方案，规范了程序、范围、标准、方法，使全县工会经费地税代征工作顺利进行。截止6月底完成收缴工会经费30.3万元。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存着一些问题和不足：一是在劳动关系日趋多元化的形势下，一些企业工会组织建设的作用还没得到很好的发挥；二是工会组织建设与经济结构的调整和劳动关系的发展变化还不相适应，特别是三产联合会的组建工作难度较大；三是职工互助保险工作开展难度较大，特别是县直部门这块起步较晚。这些问题,需在今后的工作中积极寻求对策,加以解决。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

工会权益保障部是工会组织中的重要部门之一，负责维护职工的合法权益，促进职工与企业的和谐稳定。在过去的一年中，总工会权益保障部在上级工会的坚强领导下，围绕中心，服务大局，认真履行职责，积极开展工作，现将工作总结如下：

一、加强组织建设

总工会权益保障部认真履行组织建设职责，加强部门人员的培训和管理，提高工作人员的素质和业务水平。同时，还积极发展工会会员，扩大工会组织的影响力。

二、加强权益保障

总工会权益保障部认真履行权益保障职责，加强对职工权益的保障工作。在职工代表大会闭会期间，工会权益保障部积极配合企业做好职工代表大会的日常工作，为职工代表提供必要的帮助和服务。同时，还加强对职工福利保障工作的监督和管理，确保职工福利政策的落实和执行。

三、推进维权工作

总工会权益保障部认真推进维权工作，加强对职工维权的宣传和组织，提高职工维权意识和能力。在职工合法权益受到侵害时，工会权益保障部及时组织维权活动，维护职工的合法权益，促进社会和谐稳定。

四、加强与其他部门的沟通

总工会权益保障部认真加强与其他部门的沟通，及时了解企业工作情况和职工权益保障情况，为工会工作提供有力支持。同时，还积极与政府有关部门沟通，争取政策和资源的支持，为职工权益保障工作提供更多保障。

五、存在的问题

在过去一年中，总工会权益保障部在权益保障、维权工作等方面取得了一定的成绩，但也存在一些存在的问题，例如：职工维权意识还需要进一步提高；权益保障政策还需要进一步完善等。

未来，总工会权益保障部将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕中心，服务大局，不断提升权益保障和维权工作水平，为职工提供更好的服务和保障。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

我县现有职工4572人，基层工会组织118个，其中新建企业工会组织16个，乡镇工会联合会11个，工会会员4386人。县总工会机关现有在职干部职工8人，设办公室、会统股、基层工作股、企业管理股、劳模宣传管理股等四股一室。

县总工会自成立以来，在县委和上级工会的正确领导下，围绕中心，服务大局，充分发挥工人阶级主力军作用，做了大量卓有成效的工作。

一、围绕“全心全意依靠工人阶级”的根本指导方针，强化基层民主政治建设，动员广大职工积极投身于改革、建设和发展的伟大实践中

职工代表大会制度、民主协商签订集体合同制度、厂务公开制度，是基层民主政治建设的三项基本制度，它形成了工会组织多角度维权的格局。这三项制度，都是工会组织多年坚持的维权制度。工会工作的实践证明，这三项制度抓得扎实，就能真正发挥工会的维权职能，就能调动职工参与企业民主管理的积极性，也就能使工会工作得到社会各方面的理解和支持。县总工会在工作中坚持和完善“三项制度”，强化源头参与、源头维护，积极组织职工参与企事业民主管理。全县7户国有及控股企业，全部建立了职工代表大会制度和厂务公开制度，35户事业单位建立了职工代表大会制度和校务、所务、院务公开制度。全县7户国有企业、8户私营企业签订了集体合同，签订率分别达到100%和50%。“三项制度”的建立和完善，进一步维护了职工的民主参与权、民主决策权、知情权、监督权，维护了职工的劳动权利和经济利益，并促进了企业的党风廉政建设。

另外，坚持抓好建设“职工之家”工作。以“建家就是建企业”的思想为指导，为“建家”工作创造了良好的外部环境。目前，全县已有县级“合格职工之家”66个，县级“先进职工之家”29个，州级“先进职工之家”6个，省级“模范职工之家”2个。职工之家的建设，协调了基层党政和工会的关系，改善了基层工会的工作条件，增强了工会的社会基础地位。

二、坚持实施送温暖工程，维护困难职工群体，帮扶困难职工，保持职工队伍稳定

对全县的困难企业、困难职工，县总工会和基层工会都建立了档案，完善工作制度，实行动态管理，及时给予帮扶。县总工会通过开展调研，提出建议，困难职工群体的权益维护，得到了党委、政府和全社会的重视。县财政每年拨出专款用于送温暖工程，县总工会和基层工会积极筹措资金，开展送温暖活动，工会组织成为困难职工的“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。每年元旦、春节等节日，县领导都和工会干部一起到困难职工家中走访慰问，把党和政府的温暖、工会组织的关心送到职工心中。同时，县总工会在教育部门和各基层工会的配合下，对考入大专院校的特困职工子女给予资助，收到很好的效果。

三、积极开展群众性技术创新活动，组织职工为经济社会发展建功立业

几年来，县总工会积极组织和帮助企业开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、群众性安全生产活动，企业党政领导积极配合并给予支持，收到很好的效果。其中，公路养护段开展的铺筑柏油路面竞赛是我县开展群众性经济技术创新活动的一面旗帜。20xx年，县总工会、卫生局组织选拔的医护人员技术技能护理竞赛选手参加州级比赛，成绩名列前茅。这些活动的开展，进一步调动了职工群众的积极性、主动性、创造性，凝聚了广大职工的智慧和力量，团结动员广大职工为实现彝县经济社会全面发展作出了贡献。

县总工会组稿编写的《工会工作简报》，宣传了工会工作，为各级党政机关和基层工会提供了及时可靠的信息。《漾濞时讯》和漾濞有线电视台经常有工会工作的新闻，为开展工会工作营造了良好氛围。201X年，我县有2篇稿件在全州工会工作研讨会上分别获一等奖和二等奖。

四、抓好新建企业建会工作，调整劳动关系，维护员工合法权益

对新建企业建会工作的认识程度、工作力度体现着工会领导班子在这项工作上反映出的政治敏锐性。在新建企业建会工作和维权工作中，一是突出一个“实”字。首先，深入一线，调查研究，召开多层次的座谈会，以增强企业业主和员工对工会工作的信任度，保证建会工作的严肃性。其次，主动争取领导，积极开展工作，形成了“党委领导、政府支持、各方配合、工会主抓”的新建企业建会工作格局。二是加强舆论导向，创造有利建会的社会环境。通过宣传贯彻《工会法》，与劳动部门配合进行劳动执法检查，集体合同、劳动合同签订和履约检查，创造一种有利于新建企业建会工作的社会舆论。三是对工会联合会在建会和开展工会工作中的地位给予足够的重视。

五、积极争取党对工会工作的领导，争取政府对工会工作的支持，为开展好工会工作创造良好的外部环境

20xx年4月，根据上级有关文件精神，我县实行县总工会主席按同级党政副职配备，由县人大常委会副主任左汉华兼任县总工会主席职务。总工会主席进入人大领导班子序列，客观上为工会工作开展创造了更多有利条件，也使工会工作地位得到了提高。随后，县委召开了党群工作会议，加强了对工会工作的领导，明确一位副书记分管工会工作。同时，县人民政府明确一位副县长联系工会工作，并建立了联席会议制度，使工会有机会了解全县的建设、发展、稳定情况，反映来自基层和职工的心声。各乡镇也明确了由一位乡镇人大主席或党委副书记兼任工会主席，为工会工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

为了进一步加强政府劳动保障行政部门、工会组织和企业组织三方就涉及劳动关系方面的重大问题经常性沟通和协商，促进我县劳动关系的协调和稳定，保证我县改革开放的顺利进行和社会经济的持续发展，县劳动与社会保障局、县总工会、县经贸局三方建立了协调劳动关系联席会议制度。联席会议就企业在改制过程中工会组织保留的问题、各有关部门相互配合做好私营企业中的职工入会问题、继续深入开展厂务公开问题、如何做好集体合同的履约检查监督问题、私营经济组织从业人员劳动合同签订中存在的问题等进行磋商并达成了共识，使三方在贯彻《工会法》、《劳动法》中形成了合力。

我县的工会工作，得到了县委、县人民政府和上级工会组织的关心支持，全县工会干部队伍精神面貌焕然一新。经过努力，我县工会工作目标责任考核连续三年在全州名列前茅，工会工作在全县的经济建设和社会发展中发挥了积极的作用，工会的政治地位得到了提升。尽管我们还面临很多困难和问题，但我们一定忠于职守、带好队伍，努力学习和认真实践“三个代表”重要思想，肩负新使命，创造新业绩，开创我县工会工作的新局面，为彝县美好未来谱写光辉篇章。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

总工会权益保障部工作总结示例如下：

工会权益保障部是工会的一个重要部门，负责维护职工的合法权益。在过去的一年中，权益保障部在工会领导下，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。

1. 加强对职工的法律援助。过去一年中，权益保障部协助工会组织职工参加法律援助，为职工解答法律问题，帮助职工维护自身的合法权益。

2. 加强对职工的劳动保护。过去一年中，权益保障部协助工会组织职工参加劳动安全卫生培训，提高职工的劳动技能和安全意识。同时，权益保障部还加强对职工的劳动保护，为职工提供必要的保障和服务。

3. 加强对职工的福利待遇。过去一年中，权益保障部协助工会组织职工参加职工医保、职工养老保险等福利待遇，提高职工的福利待遇水平。

4. 加强对职工的心理疏导。过去一年中，权益保障部协助工会组织职工参加心理健康培训，帮助职工缓解工作压力和情绪压力，提高职工的心理健康水平。

5. 加强对职工的文化活动。过去一年中，权益保障部协助工会组织职工参加各种文化活动，提高职工的文化素养和审美水平，增强职工的凝聚力和归属感。

过去一年中，权益保障部在工会领导下，积极开展各项工作，为职工提供了更多的权益保障和服务，为工会的各项工作作出了贡献。在今后的工作中，权益保障部将继续加强与工会的协作，不断提高职工的权益保障水平，为职工创造更加美好的生活。

⍟ 总工会心理驿站工作总结 ⍟

20xx年以来，县总工会按照中央和省市县关于精准扶贫工作的具体要求，以“真帮实扶，确保与全县同步步入小康”为中心目标，认真贯彻县委、县政府有关精准扶贫工作的要求和总体部署以及帮扶单位结对帮扶工作目标评价考核要求，结合扶贫对象的实际情况，组织全体干部职工深入锦屏镇文家咀村，走访建档立卡贫困户，了解掌握帮联农户的生产生活情况和困难需求，认真开展扶贫济困活动，取得较好成效，现将工作开展情汇报如下：

一、加强领导，提高扶贫工作的认识

结合工作实际，县总工会成立了以主席为组长，分管副主席为副组长的扶贫工作领导小组，负责日常工作的组织、协调。20xx年以来县总工会把精准扶贫工作作为重点列入干部职工年度考核计划，并安排专人负责日常联络，制定实施方案、责任落实到人。县总工会干部职工在驻村帮扶工作队、村两委负责人的陪同下，深入村组农户调查了解村情民意，与镇党委政府、村两委班子、驻村帮扶工作队开展多次座谈了解具体情况，共商制定了精准扶贫年度工作计划。

二、深入村社，慰问困难群众

为做好精准扶贫工作，县总工会多次深入村社，了解村情民意，同时加强与其他帮联单位的沟通联系，制定工作计划、方案，将惠农、利民政策宣传到户，为文家咀村的发展做实事。

（一）坚持进村入户，了解民情。一是通过实地走访、召开座谈会等形式，与镇村干部、驻村工作队员开展深入交流，对村社道路、危旧房改造、养殖温棚建设等基础设施项目进行全面了解，掌握整体村情。二是对帮扶的7户贫困户及全村留守儿童、空巢老人、疾病致贫等特殊困难群体再次进行排查、摸底，询问他们在生产、生活方面的实际困难，理清帮扶思路。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了帮扶方案。自20xx年以来县总工会干部职工每月都深入帮扶村进行走访调研，通过开展帮扶活动，进一步密切了党群、干群关系，确保了结对帮扶工作有序推进，加强了结对帮扶活动的有效落实。

（二）结合实际，开展帮扶。一是对帮扶联系的文家咀村会同村两委及驻村帮扶工作队深入开展入户调查，积极参与“一户一册”帮扶计划的制定；二是筹资0.2万元为村文化活动室购置了篮球等文体活动用品；三是春节期间为7户贫困户送去价值0.2万元的生活物品；四是春耕期间筹集资金0.2万元，为7户贫困户送去化肥、籽种、农药等生产资料；五是“六·一”期间深入文家咀小学，开展了留守儿童关爱活动，为贫困儿童捐赠“爱心书包”、“爱心书籍”等价值2000多元的学习生活用具。六是今年夏季发生暴雨灾害后县总工会干部职工第一时间进村入户，查看灾情，配合村两委及帮扶工作队开展了力所能及的减灾救灾、帮扶救助活动；七是全县誓师动员大会后，县总工会组织全体帮扶干部深入文家咀村，进一步核实贫困户的产业、收入、劳务等情况，并配合驻村工作队及时修改完善“一户一策”帮扶措施；八是与其他帮扶单位联合对文家咀村硬化了村社道路4.7公里；对千亩杏园进进行了深翻、修整、剪枝。

（三）扎实开展精准摸底，帮助制定一户一策。县总工会干部利用一周时间，对帮扶的7户建档立卡贫困户逐家逐户完善落实帮扶方案，按照“谋细、求实、做精”的工作要求，通过和群众拉家常、心贴心交谈等方式全面掌握贫困户家庭信息数据，逐户调查家庭人员情况、劳动力、生产生活现状、生产技能特长、人均收入、致贫原因、产业增收愿望等情况，制定完善“一户一策”台账，精确列出帮扶计划及措施，进一步找准了帮扶脉搏，帮助农户树牢了脱贫及巩固提升的目标和信心。

三、存在问题和下一步工作计划

县总工会的精准扶贫工作虽然取得了一些成效，但还存在一些问题与不足。主要有以下几个方面：一是党员干部结对帮扶形式比较单一，活动开展还不够平衡;二是保增长、保稳定、保民生的任务十分艰巨，农村基础设施建设仍然薄弱，制约全村经济和社会发展的瓶颈尚未从根本上解决，确保农业增产、农民增收的压力很大;三是贫困程度深，贫困户自我发展能力较弱，贫困人口仍然占据相当比例，因病、因灾等原因返贫现象客观存在。

围绕贯彻落实县委、政府各项工作重点，结合村情，县总工会将进一步做好以下几项工作：一是围绕县委、政府今年确定的目标任务，加强精准扶贫工作跟进、加强督查考核，确保扶贫措施落实到位。二是进一步细化完善“一户一策”帮扶计划，通过经常性摸底调研，全面细致掌握贫困户的产业发展、收入增长、健康状况、社会保障等信息，做到适时而动，动态完善。三是加快推进新农村建设、挂钩扶贫和整村推进等工作，认真实施农业产业化战略，加大产业基地扶持力度，强化农村致富带头人、生产能手的培养，全力保障农业增产、农民增收。

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工会权益保障部是工会的一个重要部门，其工作直接关系到职工的合法权益。在过去的一年里，总工会权益保障部在各级工会领导下，积极开展各项工作，现将工作总结汇报如下：

一、加强职工权益保障工作

工会权益保障部在过去的一年里，加强了对职工权益的保障工作。具体来说，权益保障部通过开展职工体检、职工法律援助等公益活动，提高了职工的身体健康素质和法律意识。同时，权益保障部还加强了对职工的职业技能培训，提高了职工的职业技能水平，增强了职工的职业竞争力。

二、加强职工福利保障工作

工会权益保障部在过去的一年里，加强了对职工福利的保障工作。具体来说，权益保障部通过开展职工福利保障活动，为职工提供了更多的福利保障。例如，权益保障部为职工发放了《职工福利保障卡》，使职工能够更加方便地享受公司的福利待遇。此外，权益保障部还加强了对职工的福利待遇的管理，提高了福利待遇的透明度和合理性。

三、加强职工权益维护工作

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工会权益保障部在过去的一年里，加强了对职工权益的维护工作。具体来说，权益保障部通过开展职工维权活动，维护了职工的合法权益。例如，权益保障部为职工解答了有关劳动权益的问题，帮助职工更好地维护自己的权益。此外，权益保障部还加强了对职工维权的宣传，提高了职工维权的意识。

工会权益保障部在过去的一年里，加强了对职工权益的保障工作，加强了对职工福利的保障工作，加强了对职工权益的维护工作。这些工作的开展，为公司和职工提供更好的服务，促进了公司和职工的共同发展。

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今年上半年，市总工会女职工委员会在上级女职委和市总的领导和支持下，围绕市总第xx届全委会确定的目标和任务要求，以服务女职工为宗旨，结合自身特点，有计划、有步骤地开展女职工委员会组织建设、女职工素质提升、女职工权益保护等工作，有效地提升了女职工工作的整体水平，收到了较好的效果，现总结如下：

一、健全组织网络，夯实组织基础

按照新的《工会女职工委员会工作条例》要求，我市的女职工组织建设始终坚持与工会组建三同步原则，始终保持了较高的组建率。到目前为止，我市已新建工会组织68家，已建女职工组织67家，占应建女职工组织的98%；全市共有基层工会1548家，应建女职工组织1506家，已建女职工组织1462家，组建率达97%，全市女职工组织覆盖企业达4211家，建立了“市总女职委—镇（街道）、局工委女职委—基层工会女职委”三级组织网络，形成了较大的覆盖面。

今年年初，我们召开市总全委会和各镇（街道）总工会（工会）、局工委片组会议，对全市的女职工工作进行了动员部署和集中指导，在4—5月份对全市78家基层工会示范单位和248家被结对单位进行了“链式帮带”工作考核中，对女职工工作特别是女职工组织建设作了进一步的督导、检查，将金点子服饰有限公司女职工工作作为典型推荐到市。同时将女职工的组织建设、专项合同签订、安康互助保障、维权保障及女职工各类活动开展情况列入基层工会示范单位及镇（街道）、局工委考核的重要内容，使全市女职工工作在规范的基础上得到进一步提高。

二、加强宣传培训，提高女工素质

职工的素质直接影响到企业的发展成效，也是维护职工自身权益的需要，女职工作为全体职工的“半边天”。为此，我们重点做了以下几方面工作：

1、加大宣传力度，不断深化女职工素质工程。①进一步加大对企业主的宣传力度，宣传女职工素质提升工程的意义，要求把女职工素质提升纳入企业的发展规划之中；②通过座谈会、橱窗、板报、宣传栏、新闻媒体等形式加强女职工素质提升宣传；③通过创新载体，如演讲比赛、知识竞赛、征集金点子等有效载体扩大宣传覆盖面，使推进女职工素质这一重大工程深入人心。

2、积极引导全市女职工参加各类培训，努力提高女职工文化、心理素质。①健全市、镇、企业三级培训教育体系，建立女职工培训长效工作机制，上半年全市共举办了女职工各类培训15期，其中技术培训10期，培训了女职工1580人次；②举办女职工心理健康讲座，促进女职工身心健康。

三、积极推进维权，保护女工权益

女职工的权益保护工作是当前女职工最关心、最直接、最现实的利益之一。做好这项工作，是建设和谐的一项重要内容。为此，我们着重做了以下几方面的工作：

1、增强法律意识，促进源头参与，依法维权。普及女职工《妇女权益保障法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规学习，通过对女职工工作的热点、难点问题开展调研活动，并积极提出提案和建议，对调查中发现的问题及时进行反馈，并及时与信访、劳动保障局、妇联等部门取得联系，主动参与侵害女职工劳动权益事件的调处工作，既参与了源头维护，又参与了个体维护，有效地维护了女职工的合法权益。

2、以女职工专项集体合同签订为抓手，继续履行企业集体合同。根据我市实际，自XX年起我市就将实行男女同工同酬、女职工四期保护、女职工的健康体检等女职工特殊保护条例列入企业集体合同综合文本，现已在全市全面推开，已签订此类合同4333家。按合同中每2年为女职工进行一次身体健康检查的要求，今年1—6月份，5250名妇女参加了妇女病普查。同时为了解女职工要求、倾听女职工呼声，我们配合市总工会女职委对女职工进行了问卷调查，今年上半年我们共走访企业78家，发放调查问卷100份，涉及企业85家。

3、继续做好女职工权益方面的各类投诉工作。今年1—6月份，各级工会组织共受理女职工投诉案件48起，追回损失11.02万元，占总投诉案件的46.1%。

四、完善帮扶机制，关爱困难女工

为进一步做好对困难女职工的帮扶工作，更好地维护女职工的来到保护权益，我市开展了深入、全面的女职工帮扶、帮困活动：

1、做好困难女职工档案管理工作。对各级建立的困难职工档案中困难女职工情况进行专项统计，实行动态化管理，做到人口、收入、原因清楚。

2、定期帮扶。坚持春节期间开展“送温暖”活动，每年“三八”妇女节和“六一”儿童节对困难女职工和儿童进行了日常帮扶活动。1—6月份，全市各级工会慰问459户困难职工，发放30万元慰问金，其中女职工235人，占51%。

3、应急帮扶。对职工遭遇突如其来的灾难及时予以帮扶，特别是对来自地震重灾区的四川、青海等地女职工进行不同形式的慰问，使他们能够安下心来工作，上半年共慰问困难女职工及家属6人。

4、技能帮扶。广泛开展女职工技能培训活动，进行技术技能比武观摩，开展“一帮一、一对结”活动，有的企业还实行“车间导师制”，由技术好的员工帮带新员工；同时积极组织基层工会通过招聘会等形式帮助困难女职工就业，优先为困难女职工提供就业机会。

5、做好女职工医疗互助保障工作。自XX年以来，累计有5392人次参加女职工安康互助保障，累计9970人次女职工参加职工特种重病医疗互助保障，33名女职工获赔医疗互助保障金26。9万元。

五、开展各种活动，增强女工凝聚力

今年以来，我们对全市女职工开展了多种提升素质、内容丰富的活动：

1、召开女职委会议，做好替补工作。年初，我们召开了工会女职委工作会议，对工会女职工委员、主任进行了替补，认真学习了《工会女职工委员会工作条例》、《全总关于加强企业工会女职工工作的意见》，并围绕“庆三八、迎世博”进行了唱响旅游之歌的大讨论，气氛异常热烈。

2、广泛开展“三八”节纪念活动。①我们锦屏街道总工会选送的太平洋员工职业装表演队代表我们市总参加了百名女职工职业装表演赛，取得了三等奖；②我们组织2名一线优秀技术女职工观摩了以女职工名字命名的先进操作法现场会；③各镇（街道）、局工委都纷纷开展了“迎三八”纪念活动，特别是溪口镇和萧王庙街道，作为世博的“城市未来馆”——溪口和“城市最佳实践区”—滕头，尤担重任，座谈是每次活动、每个环节都精益求精，力求完美。溪口镇还组织各企业女职工进行了一次迎世博，为“三八”添彩“旅游之歌”大合唱活动。

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总工会权益保障部工作总结示例如下：

一、工作概述

工会权益保障部是工会的一个重要部门，主要负责维护职工的合法权益，为职工提供各种保障和服务。在过去的一年中，工会权益保障部在上级领导的正确领导下，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。

二、工作成果

1.完善职工权益保障制度

工会权益保障部通过调研和分析，进一步完善了职工权益保障制度，包括职工代表大会制度、劳动保护制度、职工福利制度等，提高了制度的规范性和实用性。

2.加强职工法律援助

工会权益保障部积极组织职工参加法律援助，为职工提供法律咨询和法律服务，帮助职工维护自己的合法权益。

3.提高职工服务水平

工会权益保障部通过开展职工培训、召开职工代表大会等方式，提高职工服务水平，增强职工的归属感和荣誉感。

4.维护职工身体健康

工会权益保障部积极组织职工参加健康检查，为职工提供健康保障和服务，提高职工的身体健康水平。

三、工作体会

工会权益保障部在过去一年的工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。下一步，工会权益保障部将继续努力，不断提高自己的工作水平和服务质量，为职工提供更多更好的保障和服务。

四、工作计划

1.完善职工权益保障制度

工会权益保障部将继续深入研究职工权益保障制度，完善制度规范，提高制度的实用性和可操作性。

2.加强职工法律援助

工会权益保障部将积极组织职工参加法律援助，为职工提供法律咨询和法律服务，提高职工的法律意识和维权能力。

3.提高职工服务水平

工会权益保障部将加强职工培训，提高职工服务水平，增强职工的归属感和荣誉感。

4.维护职工身体健康

工会权益保障部将积极组织职工参加健康检查，为职工提供健康保障和服务，提高职工的身体健康水平。

工会权益保障部将继续努力，为职工提供更好的保障和服务，为企业的发展做出更大的贡献。

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县总工会工作优秀表现员工的视角

一、背景

在过去的一年中，我有幸成为县总工会的一员，参与并见证了工会的多项工作。在全体同仁的共同努力下，我们取得了一系列显著的成果。本总结旨在简要回顾我们的工作内容、亮点、好做法和经验教训，以期为未来的工作提供参考。

二、工作内容与亮点回顾

1. 维权服务升级

维权服务始终是工会工作的重中之重。我们通过完善职工法律援助机制，加强与司法部门的合作，为权益受到侵害的职工提供及时、有效的法律援助。在多起劳动纠纷案件中，我们成功为职工争取到了合法权益，赢得了广泛的认可和赞誉。

2. 职业技能培训

针对职工技能水平提升的需求，我们联合多家培训机构开展职业技能培训。通过开设各类专业技能课程，不仅提高了职工的专业技能，也为企业的发展提供了人才支持。

3. 困难职工帮扶

对于困难职工，我们建立了精准帮扶机制。通过实施一系列的救助措施，如提供免费培训、职业介绍、临时救助等，有效缓解了他们的生活压力。同时，我们还定期组织爱心捐助活动，发动社会力量共同参与帮扶。

4. 文化活动丰富

工会组织了形式多样的文化活动，如文艺演出、运动会等，丰富了职工的业余生活，增强了团队的凝聚力。这些活动不仅展现了职工的风采，也加强了职工间的交流与合作。

5. 民主管理深化

在民主管理方面，我们积极推动企业建立职代会制度，确保职工的知情权、参与权和监督权。同时，我们还开展了大量的宣传教育工作，提高了职工的民主意识和参与热情。

三、好做法与经验教训

1. 坚持问题导向

在工作中，我们始终以解决职工的实际问题为出发点和落脚点。针对不同职工群体的需求，制定个性化的服务方案，确保工作有的放矢。

2. 加强内外联动

我们注重与政府相关部门、企业和社会组织的沟通与合作，形成工作合力。对外积极争取资源，对内充分调动职工的积极性，共同推动工作的开展。

3. 持续创新工作方式

面对不断变化的工作环境，我们敢于尝试新的工作方法和技术手段。例如，利用互联网平台开展在线培训和维权咨询，提高了工作效率和覆盖面。

4. 重视团队建设与培训

定期组织内部培训和学习活动，提升团队成员的专业素质和服务能力。同时，强化团队凝聚力，营造和谐的工作氛围。

5. 经验教训

在工作中我们也遇到了一些困难和挑战，如资源有限、信息不对称等。这些教训使我们更加明白持续改进和创新的重要性，促使我们不断优化工作流程和服务模式。

四、总结与展望

过去一年的工作成果来之不易，这是全体同仁共同努力的结果。面对未来，我们将继续秉承服务职工的宗旨，不断提高工作水平。在新的征程中再创佳绩！

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总工会权益保障部工作总结示例如下：

一、工作概述

总工会权益保障部成立于2018年，主要负责工会会员的的权益保障工作，包括会员的维权服务、组织维权活动、维护会员的合法权益等。

二、工作成果

1. 维权服务

总工会权益保障部通过建立维权服务电话、微信群等渠道，为工会会员提供及时、专业的维权服务。在会员遇到合法权益问题时，工会权益保障部能够快速响应，提供相应的帮助和支持。

2. 组织维权活动

总工会权益保障部多次组织维权活动，包括法律知识宣传、法律援助、权益维护等，帮助会员更好地了解自身权益，增强维权意识。

3. 维护会员的合法权益

总工会权益保障部通过调查、函件、法律咨询等方式，及时维护会员的合法权益，如工资、福利、劳动保护等方面。同时，工会权益保障部还帮助会员解决其他问题，如房屋维修、车辆保养等。

三、工作体会

1. 维权服务的重要性

工会权益保障部的工作为会员提供了有力的支持，帮助会员维护自身的合法权益，增强了会员的归属感和荣誉感。

2. 维权服务的艺术性

工会权益保障部的工作不仅需要具备扎实的法律和业务知识，还需要具备良好的沟通和协调能力，以及较高的职业道德和服务质量。

3. 会员意识的重要性

工会权益保障部的工作需要会员的支持和参与，会员意识的高低决定了工会权益保障部工作的质量和效果。因此，工会权益保障部需要积极加强与会员的沟通和交流，增强会员的维权意识。

工会权益保障部的工作是工会工作的重要组成部分，为会员提供了有力的权益保障和支持，同时也为工会的发展和维护会员的合法权益做出了重要贡献。

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