工作总结|简单的工作总结怎么写（合集十二篇）
发布时间：2017-12-20简单的工作总结怎么写（合集十二篇）。
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怎么写工作总结 本文简介：
总结是对已经完成的某一时期内或某一类项工作进行检查、回顾，从中找出经验和教训而形成的一种文字材料，下面小范文网为大家详细介绍怎么写工作总结。总结的作用(一）有利于提高工作效率。总结是对以往的工作进行全面、系统的回顾，找出经验和差距，避免在今后工作中走弯路。(二）有利于克服工作中的盲目性。通过总结，可
怎么写工作总结 本文内容：
总结是对已经完成的某一时期内或某一类项工作进行检查、回顾，从中找出经验和教训而形成的一种文字材料，下面小范文网为大家详细介绍怎么写工作总结。
总结的作用
(一）有利于提高工作效率。总结是对以往的工作进行全面、系统的回顾，找出经验和差距，避免在今后工作中走弯路。
(二）有利于克服工作中的盲目性。通过总结，可以从过去的实践中找出规律性的东西，去掉盲目性，提高自觉性。
总结的种类
按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、思想总结等。按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等。按范围分，有全国总结、部门总结；单位总结、个人总结等。
按性质分，有综合性总结、专题总结等。
总结的结构与写法
(一）标题
1.公文式标题。一般由单位名称、期限、总结对象和文种组成。如北京大学2025年教学工作总结。
2.展现观点式标题。如红旗无线电厂是怎样扭亏为盈的。
(二）正文
正文通常有前言、主体、结语等几部分。
1.前言
一般交代具体工作的政策依据、主客观条件等背景材料，也概括介绍总结的对象、范围、目的。
2.主体
(1)取得成绩的经验。这部分是总结的主要内容，重点分析取得的成绩以及取得成绩的原因和作法，总结出带有规律性的经验。
(2)存在问题和教训。工作中的主要问题和教训，要写得具体真实，以利于今后工作中改进。
3.结语
结语的内容主要是对下步工作的设想、安排意见等。
怎么写工作总结 本文关键词：工作总结
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1.上班的道路，洒下汗水的浇注，下班的脚步，踏动拼搏的投入，工作别太累太苦，自己把自己爱、把自己关注，祝你工作快乐、人生幸福。
2.幸福的家中从今以后就又多了一个纪念日，那就是宝宝的生日，母子平安，便是所有亲人朋友最大的欣慰，今能喜得贵子，祝全家幸福快乐，宝宝茁壮成长！
3.工作船儿水上漂，用心用力船桨摇，乘风破浪非常重要，还要提防触暗礁，与人为善浪不高，合作才会逐浪涛，蝇头小利莫要捞，祝福你事业步步走高。
4.愿我们，都保持孩童般笑容，童年有趣，成年有酒。儿童节快乐!
5.生活应当是我们珍惜的一种经验，而不是要捱过去的日子。
6.黎明送一抹红霞，祝你事业红艳；清晨送一缕微风，愿你工作顺风；白天送你一片阳光，给你温暖；天冷了，保暖保身体！
7.行走在刀口剑锋之上，依旧可以做到从容坚定；迷失在云海雾霭之中，依旧可以明心见性。
8.人生谁无少年时，甜苦**各自知。
9.过去已成为过去，汲取经验教训，努力让自己发挥出应有水平，努力不让自己在考后后悔！
10.读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗使人感悟人生的**，读李白的诗使人领悟官场的*，读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗，读巴金的文章使人感到未来的希望。每一本书都是一个朋友，教会我们如何去看待人生。读书是人生的一门最不缺少的功课，阅读书籍，感悟人生，助我们走好人生的每一步。
11.别自作多情别对禽兽动情别让自己滥情。
12.进修主动性不够高，本野生作的主动性还不够，应对一些任务不能大胆去完成等。
13.乐观开朗好美德，讨人喜欢机会多。不要总是愁着脸，别人会怕你闹翻。机会不抓就离去，该出手时莫犹豫，大事小事要积极，消息灵通错远离。
14.努力不一定成功，但放弃一定失败。命运不是机会，而是一种选择；命运不能靠等待，只能靠争取。
15.要坚信自己做的事能成功，但是一定不能爱慕虚荣，一定不能放弃，外面真的很冷，可是不能放弃机会，不管将来走向哪里，迈出的步伐没有欺骗：认真的路上处处美景。祝你工作顺利！
16.爱是幸福的;爱是快乐的;爱是浪漫的;爱是温馨的;在这辞旧迎新的日子里，愿你心中充满爱意!
17.身边有一个分分钟都在念叨辞职的同事，肿么办，天天搞得我人心惶惶的恨死终于提出辞职了月底走，表示马上就要把我带走了，加油，撑到年底
18.如果你渴望避开尘世的喧嚣和烦扰，渴望做一个安安静静的小妇人，那么，我将尽我的全力去工作，去挣更多的钱来维持这个家庭，只是，只是我的臭袜子要归你洗。1314，爱你一生一世老婆。
19.我会一直在你身边，让你知道，一颗执拗的心，恒久而执着地等待；在背后你看不见我深情的眼神！你应该能感受我那火热的心。
20.拼搏进取，善学勤勉。
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工作总结就是在一段时间工作之后，或者是某项工作任务结束之后，对自己之前的工作进行全面的梳理和评价和形成的文本内容。个人工作总结就是对工作回顾和评价。那么该如何才能够写好自己的个人工作总结呢？今天在这里给大家带来的就是有关于工作总结的相关内容，希望可以对大家能够有所帮助，欢迎大家阅读参考借鉴。
转眼之间，我已经上班一年多的时间了。回首过去的一年，在各位领导的帮助，带领结下，和同事们共同奋斗，以及经过自己的努力，顺利的完成自己的工作，也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。我非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在公司之中能够不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自己的素质和才能。现在我给大家带来的就是有关于今年的我的工作总结的相关内容。工作态度，思想工作热衷于自己的本职工作，严于律己，遵守各项常规制度，严格规定自己要求，摆成工作位置，时刻保持谦虚谨慎，律己的工作态度。
在领导关心，培养和同事的帮助之下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习。牢固自己的工作技术。设备操作工作领悟。最好的员工都要对自己的工作认知清晰，熟悉和手边自己的工作，尽职尽责，踏踏实实的做好自己的本职工作。设备和操作过程情况熟悉和理解，要有较强的理论，就是不但需要对这些的操作，也要有对发生机器故障的时候的应变能力，完成领导给予的各项任务，可是由于自己的能力有限，不能够做到一丝不差。
所以在工作过程之中也会发现许多的不足和缺点之处，对机器的原理和工作绩效还有所欠缺，但是这些也会让我更加的努力工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能地提高自己的工作能力。让自己在工作岗位之上发挥出更好的作用，更有效率的去完成自己的班值工作。和其他公司同事的人际关系也非常重要因为一个人的能力有限每件事情的成功都是靠集体的机会所以和同事团结在一起才是完成领导交给工作任务的前提。谦虚谨慎，向别人学习，尽可能地提高自己的工作能力。
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即具体采用哪种框架
1.条目式：
把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这种框架条理清楚，但往往欠紧凑。
2.三段式：
从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性总结交代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在的问题。
3.分项式：
把做的事情分几类，一类一项地写下去，每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式只有涉及面广、内容复杂的总结才采用。
4.漫谈式：
如同向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。
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在区委及街道办事处的领导下，紧密结合社区实际，深入开展学习实践科学发展观活动，以创建党建工作示范社区和“一居一品”和谐社区创建为重点，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，超额完成了上级下达的各项任务，先后荣获了市级文明社区、党建工作示范社区、标准化工会等荣誉，现将社区2011年工作总结如下：
一、 加强便民市场的管理，创收社区经济
半年来，社区重新制定了社区便民市场制度，设置了复秤台，使社区便民市场有了一个新的面貌。在社区工作人员的努力下，超额完成了全年经济任务。
二、 加强基层党建工作，争创党建工作示范社区
1、广泛开展开放型党组织生活，创建党建工作示范社区。社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点，全面创建党建工作示范社区。社区党支部以加强党的基层组织建设为目标，继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活，同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动，实行了“党员承诺制”，为社区居民解决各种工作生活问题，把党组织的温暖送到家；建立教育、技能人才库，有针对性地为辖区居民服务，充分发挥了社区党员的先锋模范作用。
社区支部始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径。春节前后，我们先后举办“迎春节，送春联”活动、“春节前慰问活动”及“元宵节猜灯谜活动”等，目的在于让辖区居民群众感受到社区的温暖，过上一个温暖祥和的春节。3月份，针对创卫提升年开展了一系列活动，万人签名活动，大擦洗活动等等，保证创卫成果。 5月8日母亲节，社区党支部看望了辖区孤寡老人钞西英、困难群众田小琪、“爱心守望者”典型耿富起等几位群众，为他们送去了一束束代表爱心的鲜花，送去社区对他们的关心，并在辖区范围内号召大家关心身边需要帮助的人，向那些表现的好的群众学习。5月12日，社区党支部组织社区党员、社区工作人员及居民群众代表在社区会议室举办了“纪念汶川在地震遇难同胞一周年”活动，目的是在悼念去年地震中遇难同胞的同时，宣传抗震救灾精神，倡导民族团结，宣扬邻里和睦，提倡邻里互助，共建和谐友善的社区环境。5月30日，社区与驻地单位八府庄小学联手举办“庆‘六一’文艺活动”，社区民间艺术团体喜洋洋艺术团也参与其中，和小学生们一起走上舞台，为大家献上了一台精彩的演出。6月27日，社区党支部与馨乐智障人士阳光家园联合举办了“走进智障人士”社区宣传活动，为阳光家园的学员们提供一个舞台，让他们通过表演和大家交流沟通，学员们也毫不逊色，为大家献上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的节
目，得到了大家的阵阵喝彩，活动让社区群众能够正确地认识智障人士，一定程度上消除了对智障人士的误解和歧视，让更多的人都来了解弱势群体，关注弱势群体，进而提高全民的助残意识，促进和谐社区的建设。6月29日，在党的88岁生日来临之际，社区党支部组织社区全体党员举办了纪念党建88周年大型文艺活动暨入党宣誓仪式，大家欢聚一堂，庆祝党的88岁生日，在党旗前，大家高举右手对党隆重宣誓，重温党的誓词，表达对党的忠心，并牢记全心全意为人民服务的宗旨，力争充分发挥党员的先锋模范作用，带头创建和谐社区。6月30日，在“七·一
”来临之际，社区慰问了一批老党员，为老党员戴明等人送去了米、面、油及慰问金，询问他们的身体状况及生活情况，对他从前为党和国家做出的贡献表示了感谢和肯定。
2、深入开展学习实践科学发展活动
根据区委及街道办事处对开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见及安排部署，我社区党支部在年底的四个月左右的时间里深入开展学习实践科学发展观活动。社区高度重视，全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区班子和支部党员为重点，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，以街道提出的“抓住大明宫开发机遇、推进街道经济发展、构
建和谐街区”为实践载体，紧密结合“双评晋级、科学发展、创建示范社区” 创建活动，确定“以人为本，科学发展，推进特色社区建设”为本次活动主题，以优化发展方式、提高服务水平、改进工作作风为着力点，以切实为居民群众办实事、办好事为落脚点，进一步解放思想、实事求是，扎实深入开展学习实践活动，经历学习调研阶段、分析检查阶段、落实整改阶段三个阶段，总结出了社区建设及社区党建工作中存在的一系列突出问题，并得了解决，同时也为辖区居民办了一系列的好事实事，得到了居民群众的一致好评。
三、全面开展“一居一品”和谐社区创建工作，积极创建自治型社区
我含元西路社区作为“一居一品”和谐社区打造工程的试点社区，社区高度重视，根据创建工作的目标任务，将这项工作与社区其它各项工作紧密结合起来，因地制宜，扬长避短，围绕解决问题、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社区主任毛菊兰为组长的“一居一品”和谐社区打造组织机构，落实工作措施，以社区议事委员会为依托，摸准社区建设自身规律，确定将自治型社区作为社区的创建品牌，在原有基础上抓提高，在不断探索中求创新。我们将社区议事会制度作为创建自治型社区的重中之重，完善了议事会制度，为社区议事会议程重新做了安排，以为居民群众办实事、办好事作为出发点，以议事会为载体，实现居民自治，体现
自治型社区的特色。
四、拓宽社区服务领域，强化社区服务功能
社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，成立了一支由党员、居民志愿者200余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。3月份，社区整体搬迁至新办公楼，重新整合了社区资源，重建了社区多功能活动室，新增了电教设备、健身设备及社区图书室，以温馨服务为宗旨，免费为社区居民群众开放，取得了不错的效果。
社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区区的一个重点，并组织社区志愿者定期不定期的为辖区残疾人、孤寡老人服务。
今年以来办理居民医保87人、贴花673人，年审优惠证120本；技能培训8人、创业培训17人；计算机培训20人；小额担保贷款11人共计54万（市上3人13万，区上8人41万）；下岗再就业安置110人；4050人员安置41人；办理失业卡3人。
社区根据城市最低生活保障的相关规定，按照“应保尽保，有进有出”的原则，对申请低保的困难户对进行入户调查，并实行听证会制度，严格把关，今年为贫困家庭新办理
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20xx年在院领导指导下，在相关科室支持下，在全科医护人员共同努力下，全力发展，积极开拓业务新领域，为急诊科5-10年内建成吉林省西部急救医疗中心发展规划的实现，打下夯实的基础。主要进步具体表现在以下几个方面：
一、提高了急诊创伤救治水平
清创止血、复合伤、多发伤的抢救等。积极开展急诊创伤救治的新技术、新方法和规范治疗，增加了急诊外科人员配备，开拓了急诊外科经济收入的增长点。
二、轮转医生与定科医生医疗水平的迅速提高，基本能够胜任值班工作。
①完成了急诊轮转医生基本业务培训。包括急救基本知识、气管插管、呼吸机的使用、血气分析的理解与掌握、急诊心电图的认读、萨博心肺复苏机的使用。
②完成了每月进行相关业务学习和培训，包括医学讲座、培训、增加考试项目、并记录在案。
三、护理质量和水平有了质的提高和飞跃。
急诊icu共收治患者人次极大地锻炼医护人员的水平。尤其急危重患的护理，使昏迷患者、机械通气患者的整体护理水平有了极大提高。主要表现在机械通气的气道常规管理、昏迷患者体位转换、抢救危重症应急能力与意识。护士长张艳云对护理安全工作常抓不懈，严格执行护理制度，发现问题及时处理，不等不拖，责任落实到每个人头，对护理水平的提高起到了决定性作用。为急诊ICU的进一步发展奠定了基础。
四、有关的统计数字
门诊量约220xx人次，1-10月份收入约920万元，比去年同期增加50万元左右，收入急诊观察患者2181人次。
五、加强了急诊病历的质量管理
由于近培训病志的书写。使我科病志合格率基本达到医院的病历书写标准。
六、加强了人员素质培养、提高医护人员技术水平
1、加强了业务学习，特别是常见病的复习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例及时请相关科室进行会诊，尤其是死亡病例，组织全科人员进行大讨论，提高急诊医生诊治水平。
短期培训、研讨会议27人次，开拓了视野，了解国内急诊发展的方向。为急诊科发展的五年计划打好良好发展意识基础。
3、加强了政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。严格执行有关医疗护理制度，上半年没有发生一起医疗纠纷事件。
。其中护理人员王丽影、焦萍各一面，急诊医生8面，极大的提高了急诊科社会影响力。
的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
救治安全有力，抢救流程熟练高效，圆满的完成了医院和市委、市政府交给的急救任务。
七、存在的问题
医疗护理水平参差不齐，没有受过系统的专业培训，缺乏严谨的医疗态度和工作作风。其中数名医生无执业证书，有时无法保证正常的医疗工作。尽管有7名急诊有经验医生竭尽全力维持，仍不免有疏漏。20xx年全年发生医疗安全隐患11起，虽然都处理及时得当，没有发生医疗纠纷，但足够引起我们的重视，医疗质量与医疗安全应常抓不懈。
2、科研项目的研发相对滞后，科研水平的提高是急诊科整体进步的基石，是建设吉林省西部急救中心的必由之路，为此20xx年计划进行两项市级科研项目的启动，力争20xx年下半年进行评审。同时抓好科技人员素质建设，尤其科技创新能力素质的提高。培养出一支高素质科技人才队伍。
前郭县、扶余县；乾安县与长岭县由于交通、观念等各种原因，缺乏医患沟通信息交流。可以通过建立相关扶持单位，对口科室建设等多种形式开拓医疗市场，实现双赢。
总之，20xx-20xx年是建设吉林省西部急救中心的关键几年，全科医护人员将在医院总体规划发展的大环境下，统一思想，心无杂念，一心一意搞建设，一心一意求发展，为早日建成吉林省西部急救医疗中心而继续努力奋斗。
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进入XX公司已有2个月的时间，回首往事，有过紧张，几多的欢乐。我和我的团队拼搏过，努力过，在东阁公司我经历了从以前的一个玩世不恭到公司总监转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
总结过去这一月来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、 个人工作方面：
（1） 在20XX年5月底我被任命为公司总监，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2） 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待顾客的回
访深度剖析和老顾客的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、 设计部内部管理上的疏漏
（1）设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的设计师进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致设计师你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过2个月沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的东阁人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了顾客，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了顾客；等等。
3、 客服中心
（1） 前台接待对顾客不够认真，导致顾客第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对顾客的前期引导不到位，导致顾客对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老顾客维护工作滞后，导致老顾客推介率下降
培养一个老顾客的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新顾客的难度和成本大于维护老顾客的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致顾客的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老顾客要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老顾客与公司关系，也可以第一时间得到老顾客样板房的提供。
4、我自身的缺陷
（1） 不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！
（2） 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！ 二、8月的工作计划
我想在月底出个“蓝海战略”418套餐和320套餐，专门针对世纪中央城业主并且在8月份实施，。：何为蓝海意指夏天的天空，也许，使我们向往的.不仅是蓝色这种色彩，而是那片碧蓝，广阔，无边无际的天空！我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空；我们愿变成小鸟，在风儿的歌声中，在白云的衬托下，偏偏起舞，自由飞翔！是的，真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空！我相信我们能够做到
具体工作业务部计划如下
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
设计部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《设计部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。设计部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和设计部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养顾客的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务顾客，提高顾客签单率，客服中心拟制定《顾客管理制度》，针对新老顾客的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使顾客充分满意。
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3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。8月份目标，完成5个单，量房率达到30户，意向顾客18户，完成13万的任务。回顾过去的一个月，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在过去的一个月里有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一个月里我会严格执行公司的工作标准，配合好周副总及所有部门领导的工作，认真做好设计部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一个月里完成公司的目标任务。
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一、对工作岗位的认识
公司业务部的产品经理，上对分行的业务部门负责，下对支行的网点进行业务的指导与管理。工作中既要书写合规的文书上报分行，也要林惠上面下发文件的精神，向下清晰明确地传达好。对分行的业务额度有一定的请领，维护好客户并对客户进行加深加广的开发。因向上负有营销任务，在专业胜任方面，需要专业的了解业务部覆盖的各项产品和服务功能，对学习能力和外出营销能力有相对程度的要求，并且能清晰地向上书写文书，做好支行的行业进程汇报与其他相关情况的说明。对支行网点要清晰明确地传达上级管理的任务，分配协调好各网点的业务额度，并知会支行层面的相关规定与要求，需要有一定的统筹协调能力，并在工作指导中进行员工激励。
二、自我简介
本人于**年就读于中南财经政法大学，专业为金融。在校期间辅修完成了会计专业的课程，对金融、会计的基础知识有系统的扎实基础，对金融产品和金融衍生品熟悉，对公司财务数据的应用有整体的认识。
毕业后就职于浙江塑料城网上交易市场，做财经编辑，期间撰写行情分析与整理行业资讯，习作能力与分析数据能力有较大程度的提高。20**年到广州就职于广州鑫汇投资有限公司，做外汇经纪，独立开发客户并为客户提供专业的交易资讯。对开发客户从理论到实践有了深刻的认识，培养了吃苦耐劳的精神并加强了承压能力，能够胜任高强度高密度的高压工作。
20**年，为了谋求有更大的发展，尝试的进行个人创业，20**年项目停运。期间实践小范围的人员管理和日常领队工作，对领导者的角色有所认识，更进一步提高角色的换位思考和适应能力。加强细致化工作，对日常工作有计划逐步完成，养成了计划工作，工作计划的习惯。20**年9月就职于中国平安人寿保险公司，对营销认知有了质的突破，耳濡目染地学习专业的营销手法，学会了对产品的包装与多种营销手法的相互应用与相互变通。
20**年9月，有幸入职邮政银行，在加强基础柜面学习的同时，加强自我学习，对公司的理财产品与信贷业务有初步的涉猎。
一路坎坷颠簸、风雨兼程，虽然有挫折，但从未停止过追求。现有缘在邮政银行，希望在这个大的平台，有所锻炼与提升，为公司尽自己的绵薄之力。
三、有序开展工作
应对对方面的产品业务工作需求，做好工作安排。
第一、对岗位的日常工作能迅速的掌握，做好角色转变。
第二、对以往的业务工作主动的学习，希望对岗位的工作有清晰 的轮廓，并分析其中案例，以史为鉴，扬长避短。
第三、了解公司在业务方面的发展方向与规划，与时俱进，对自己的不足方面进行强化与学习，以备不时之需。
第四、对支行的网点做全面的了解，了解网点的地理环境与人文环境、网点的服务优缺点、网点的人员配置与其中人员的特质。对各网点的优质客户资源，要有清晰的认识，并对各优质客户支援的群体特征有所了解。
第五、做好支行层面的客户维护与客户开发，在整理客户资料的同时，做好客户的科学统筹分类工作，针对性的做好服务工作。
四、对工作的新思考
第一、对公司主要发展的产品，做深入的学习。以自己的体会传达到网点客户经理与理财经理层面，在网点中都需要理财经理或客户经理根据自己网点特点，自行写好营销话术。如对产品的了解不到位，很难再营销上面得到质上的飞跃。对产品的有深入的了解，可由支行出题，对网点进行业务上的考试，考题采用题库随机方式，避免流于形式，对成绩优秀的进行适当的表彰。
第二、营造多元化的营销氛围。单一的以钱为中心的营销文化，会淡化工作中的快乐。其实在柜面工作和对外的营销工作中，与客户的交流和了解。持有第一手客户信息，也是一份优质的财富。在工作中的能力提升，更是人生中受益匪浅的终身财富。
第三、做好客户资料的收集和统筹分类，并对客户的维护工作及时的回馈推荐柜员。柜面人员平均每三天上报一位客户详细信息，支行对详细信息的样板进行统一编写，每3个月对客户的维护情况，由网点理财经理回馈给推荐的柜面人员，并上报支行备份，让网点自上而下的形成维护客户的一种习惯。
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工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
1、个人年终总结标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等，如《厂XX年上半年工作总结》。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《一年来的谈判及前途》等。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》。
2、个人年终总结正文
和其他应用文体一样，个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
开头：开头一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体：这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾：结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
3、个人年终总结结语
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
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公司介绍怎么写才好？
第一段，写企业的全名，资质，所属行业，规模、经营业务，行业地位。
大概的描述一下，但记得要把最关键的部分用最简练的方式表达出来哦。
第二段，介绍一下公司发展史，目的是让读者知道你公司很牛，有实力。
第三段，介绍一下公司从事的行业和业务。
最后，大略说说公司的发展理念，展望一下美好的未来。
例：明确的目标、周密的计划、快捷的执行力，是希睿人工作的标准。恪守“快乐（简单做人，享受工作）；承担（勇于担当，敬业勤勉）；创新（开拓进取，探索改变）”的核心价值观，希睿构建了其独特的企业文化，奠定了企业永续发展的动力。
当然要写好公司介绍，还得深度挖掘公司的特点，打破常规介绍方法，来点让人眼睛一亮的东西。
还可以从以下四点来着手写作：
1、简介里面要注明公司是什么时候成立的，是什么类型的公司。
2、公司的主要业务是什么。 3、公司的团队是怎样的。
4、简介里面可以适当的提一下企业文化。
把以下四点都涵盖进去以后，就可以自己添加组合其他想介绍的东西了。
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总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，因此，总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。尤其需要注意的是，总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。”在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，以警示今后的工作，少走弯路，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。要正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
全面工作总结，是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区，也可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上，权衡得失，对全局工作作出的总体评价。全面性总结一般以一个年度为时限，如各机关、企事业单位的年度工作总结;也可以某项工作的某个时间段为时限，如某地区五年规划执行情况的总结等。
全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，这就要求写作者必须具备两方面的能力：一是具有总揽全局的视野与能力，要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则，把哪方面工作遗漏了、疏忽了，对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻，都会有人提出意见，产生一定的负面影响。二是要求作者具有综合概括的思维与笔力。对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。
全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成，正文又分开头、主体和结尾三部分。
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主体要充实有序。对于一篇总结来说，最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”;进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序;再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要根据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出经验，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。
全面性总结的结构主要有横向结构与纵向结构两种形式。横向结构也可以说是总分结构，即在导语部分进行简要概括后，主体部分按照构成要素并列组织材料，各分项之间是横向的并列关系，共同支撑着导语部分作出的总体评价。横向结构的好处是视野宽阔，展示全面。纵向结构是指按照人们的思维习惯或事物发展的自然顺序组织材料，循序渐进，次第深入。纵向结构的好处是自然顺畅，比较符合人们的接受心理。在总结中常用的“总体评价——主要做法——基本经验——存在问题”的写法，就是这种纵向结构的集中体现。
此外，也有横向结构与纵向结构并用的情况，这样安排的好处是既能给人以过去工作全景式的展现，也能帮助人们对过去工作进行系统梳理，对工作形成规律性认识。如，某局在简要叙述了各处室全年主要工作之后，又对全局一年工作的特点进行提炼概括。
总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”：第一步，从收集到的大量材料中抓主题，确定方向;第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合;第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。工作涉及方方面面，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，如果写教育管理工作的总结，虽然涉及的各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面内容归为一类再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出“我们的经验是……”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、取得的效果。
在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结，对过去工作的经验体会进行总结提炼后，也要对工作中存在的差距和不足进行评述。
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