客户营销方案
发布时间:2025-05-31客户营销方案(经典10篇)。
为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的客户活动方案,欢迎阅读与收藏。
客户营销方案 篇1
关于组织员工聚餐活动的方案为回馈员工辛勤工作,同时鼓舞员工士气,增强公司凝聚力,提高员工对公司的认可度,并为同事间相互交流、进一步认识提供机会,培育企业团结、奋进的团队精神,强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感,特举办此次活动。
一、参加人员总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右
二、活动时间:20xx年12月31日10:0018:点左右
三、活动地点:万莱国际酒店
四、餐会主题三力建材公司20xx新年心(新)意员工聚餐会。五、策划准备
1、地点选择:(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看完,万莱国际酒店一楼大厅东侧有音响设备,投影仪、电脑自带、会议ppt准备李春梅)。
2、车辆安排:公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马),
3、礼品物资:酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)
4、资金来源及预算
(1)公司20xx、年4月20xx年11月金目标扣款共计5100元
(2)餐费就餐人员40人左右,需4桌,酒店推荐包桌:598元、698元、798元等,以包桌菜品搭配类型为参考,仔细看了菜单,自己点菜均在600元以上,598包桌菜品搭配比较实惠,看起来也很丰盛建议选择,费用大概为2400元。
(3)ktv包房费用(有不同的最低消费含酒水)
(4)互动游戏小礼品卡通杯牙膏鼠标垫等预算200元以内。
(5)根据以上描述初步预算(不含ktv包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。
5、拍照李冰,摄像田晓。
五、活动当天流程
1、集合时间
总公司员工20xx年12月31日8:30公司总部,各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部,白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。
2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分) 9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场,其他人员10:00左右出发10:30前赶到即可、
3、现场活动安排
(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右)
(2)、董事长致辞
(3)、常务副总经理致辞
(4)、公司20xx年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)
(5)、互动节目
(1)、各分厂、部门经理自我介绍主题模式姓名职位20xx我的梦想
(2)、抽纸条游戏(全员参与)
(3)、其他即兴节目
4、12:30活动结束开始用餐
5、13:30餐会结束,ktv继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。
吸引客户的活动方案范文3一、意义
(1)售楼部的盛装开放,将强化已购房客户信心,同时对市场释放积极信号,项目进入全面销售阶段。
(2)全面吸引客户到访,提高客户到访率,增加人气,为6月份项目开盘蓄积足够的客户资源。
(3)展现项目良好形象和企业实力。
二、活动时间
新售楼部开放之日起
三、活动地点
6#楼新售楼部
四、活动方式
1、限量特惠房
(1)公开指定3套特价房源,限量3套。(特价房建议开盘后实施,客户购买特价房优惠10%,可考虑一次性付清房款。)
(2)特价房源不参与其它优惠。
2、到访有礼
(1)到访客户送鸡蛋(餐纸)
a、售楼部开放日起至开盘期间,凡是到访新售楼部的客户,登记后均免费赠送鸡蛋(餐纸)。(每人赠送数量待定)
b、活动总费用控制2万元以内。
(2)缤纷夏日情,清凉啤酒节法国黑啤送全城
a、售楼部开放日起至开盘期间,凡周六、周日到访的事业单位、公务员单位、机关单位人员,登记后每人可免费获得法国黑啤两听。
b、法国黑啤市场价约为4元/听,暂定20xx听,总金额为20xx4=8000元。开盘后黑啤若有剩余,可继续延长活动时间或与商家商定退货。
3、设置免费(儿童)娱乐设施。
a、针对儿童,可在售楼部外部空地设置儿童乐园充气城堡,内置海洋球,吸引有小孩的家庭客户。费用约400元。
b、针对青年群体,可在售楼部室外设置双人计分投篮机,吸引年轻族群。费用约为投篮机一台约500元+篮球8个约240元=740元。
4、真人版愤怒的小鸟挑战赛。
a、开盘后,择日在新售楼部举办真人版愤怒的小鸟挑战赛,现场用KT板作射击目标,放置双弹弓,双人比赛胜出者送电影票。
b、费用另计。
客户营销方案 篇2
活动目的:
新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚 度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:
长期
活动内容:
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2. 在大商电器累计消费满300元的.顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5. 会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1. 满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2. 填写申请表;
3. 会员卡办理处受理,办理相关手续;
4. 会员卡办理成功;
5. 得到会员卡,可以参加相应会员活动。 第二部分:会员的分类 大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。 普通卡的办理及
享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满2000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满2000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。
金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分:会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1. 会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动 区公示)
3. 客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候; 会员生日祝福。会员生日,大商电器为其送上贺卡或鲜花进 行生日祝福问候;
4. 售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使 用情况;
7. 春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候; 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品; 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免 费维修;
9. 开展会员联谊活动; 会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。 第四部分:会员活动宣传
1. 会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次; 定期对礼品进行更新;在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
客户营销方案 篇3
一、活动目的
一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:
联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:
s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:
s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:
将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:
在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
客户营销方案 篇4
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面:
1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参与(客户参与企业宣传等活动);
2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。
通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为x轴,以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系,x轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:
1、会员购买量化:通常采用比例量化,每购买x数量(金额)的产品积Y积分,购买越多,积分越多。比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。
2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的.方法不同,企业的会员制分三种类型:
1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点:
以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。
价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。
会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
客户营销方案 篇5
一、活动主题:
“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销 产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。
客户营销方案 篇6
一、活动目的
1、利用中秋节事件营销,通过中秋节暖场活动,活跃现场气氛,提高客户来访率;
2、通过暖场活动,为项目营销中心聚集人气,提高项目认知度;
3、通过口碑扩大项目影响力与知名度,提升良好的社会形象,为后期销售打下良好的口碑基础;
4、回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心;
5、活动中穿插项目宣传片播放,达到项目广告多元化宣传。
二、主题
《月满情缘·欢聚中秋》——xxxx中秋客户答谢会
三、活动时间
20xx年9月4日周四18:30~21:00
四、活动地点
“xxxx”营销中心
五、活动内容
主要形式:蛋糕diy活动,现场热场表演,抽奖,商家联盟。
1、蛋糕diy
活动时间:20xx年9月4日18:30 ~20:30
活动地点:“xxxx”营销中心
参与对象:老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动
活动内容: 邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法,客户、来宾在蛋糕师傅的指导下,体验自己动手的乐趣,自己手绘属于自己的专属蛋糕(客户可以活动时间内自由参与)
蛋糕为事先制作完成,活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料
给蛋糕绘图或者写字即可
客户绘制的蛋糕,当场送给客户作为纪念。
2、热场表演
目的: 以精彩节目表演吸引周围的人,让人群长时间现场停留,聚集人气 营造较好的`活动现场氛围,带动客户的来访率 通过口碑扩大项目影响力与知名度
穿插项目知识问答,深化项目优势客户传播度
活动时间:20xx年9月4日19:00 ~20:30 活动地点:“xxxx”营销中心
参与对象:营销中心现场全体客户
活动内容: 中秋歌舞表演(节目串烧)
3、抽奖活动
目的:
以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动 以抽奖形式留住现场客户,保持营销中心氛围 以抽奖形式回馈老客户
活动时间:20:40~21:00 活动对象:缴纳报名申购金老客户、意向客户 活动形式:
客户到达营销中心,至前台,由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱,作 为抽奖卷
活动尾声进行抽奖,随机选取现场人员进行抽奖 奖品设置: 一等奖(1名):洗衣机/电冰箱(800元以内) 二等奖(5名):电饭煲/蒸汽挂烫机(200元以内) 三等奖(10名):嘉华代金卷(50元)
4、商家联盟(与物业管理公司、嘉华蛋糕协商具体展销时间及价格)
活动时间:20xx年9月2日~9月8日 活动地点:“xxxx”营销中心 邀请联盟单位参展
联盟形式:联盟商家参与我公司中秋活动,我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或
其他商品,增加我项目现场人气
联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品,自备相关销售道具(户外伞、桌椅等)
六、老客户回馈
目的:回馈老客户,稳定客户情绪,提高老客户购买信心
客户回馈对象:缴纳报名申购金客户及意向登记客户
回馈时间:20xx年9月4日~8日
回馈方式:回馈礼品
回馈礼品设置:嘉华礼品包(30元以内)
数量:150人
七、客户邀约
邀约对象:缴纳报名申购金客户、意向客户 客户邀约期:8月25日~9月4日
确定来访人数:8月31日确定
注:为保证活动氛围及项目口碑广告宣传,活动当天邀约公司家属参与相关活动。
客户营销方案 篇7
一、前言
在商业地产销售发展日益成熟的的今天,房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要,商铺要想卖得好,前期的营销策划必不可少,而且必须做到位。
xx商业城项目是xx房地产开发公司开发的精品物业,将成为xx市北区的新型休闲地产商业的经典作品。
xx商业城座落于xx市城区北部的xx广场旁,是xx地产开发公司的新建项目。本项目占地xx平方米,根据目前的建筑设计建议方案,项目由三层裙楼(含负一层)和两栋塔楼(分别高四层)组成,总建筑面积约为xx余平方米,地下车库及设备用房建筑面积为xx多平方米,商业裙楼建筑面积约xx平方米,塔楼建筑面积约xx余平方米。项目总投资约xx万元。
经过前期的市场调研分析,本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。根据这个初步设想,结合目前项目现状,本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析,从营销策划的角度出发,对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。
二、项目营销总体策略
营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场,通过全方位地运用营销策略,最大限度提升项目的附加价值,获取项目的最大利润,并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略,可以简述为“五个一”,即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。
三、项目营销目标方针
根据本项目“五个一”的总体营销策略,拟订本项目的营销目标方针如下,作为本项目营销工作纲领的完善和充实。
1、树立一个新锐概念:休闲式购物商业。
2、倡导一个财富理念:创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。
3、提炼一个鲜明主题:产权式商铺、休闲式商业。
4、启动一个前卫市场:崇尚“创投性商业、休闲式购物”,摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束,主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体,让其体验到休闲模式的商业环境,购物主题明确。
5、酝酿一场热销风暴:本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业,力争推动商业房地产市场开发的全新变革,避开传统商业的竞争,在一个全新市场里掀起一场热销风暴。
四、销售目标
1、销售(招商)目标。
2、销售目标分解,根据项目的定位及施工进度计划,进行营销工作。
五、项目销售时机及价格
为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现,综合项目要素资源和营销推广传播要素,结合项目定位,确定以下销售时机及价格。
(一)项目入市时机及姿态。
1、入市时机:根据规划与工程进度以及营销准备,在xx年xx月份房交会期间开盘(或xx年xx月),可以抓住xx年春季房交会、xx节等机会掀起第一个启动高潮;在xx节、xx年秋季房交会、xx等重要时期掀起新的销售高潮。
2、入市姿态:以全市乃至xx地区“财富地产、休闲购物”形象登场,开创全新休闲商业投资经营理念。
(二)价格定位及价格策略。
1、价格定位的原则:采用比价法和综合平衡法。
2、价格定位:整个商业项目的销售均价为xx元/平方米,其中起价为xx元/平方米,最高价为xx元/平方米。
3、价格策略:采取“低开高走”型平价策略,开盘后半年作为第一阶段的.价格调整(略升),均价为xx元/m2,尾盘销售变相略降。
六、宣传策略及媒介组合
(一)宣传策略主题。
1、个性特色:“xx商业城财富地产投资商业”是我市首家也是唯一一家将商业开发从“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”,倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。
2、区位交通:本项目地处xx广场旁,地段绝佳,高尚居住区地标建筑,交通便捷,是北部区域首选的理想商业地产投资环境。
3、增值潜力:处于政府规划重点发展区域的核心区域,发展前景好,购置成本低,升值潜力大,是投资置业的首选。
(二)宣传媒介组合。
1、开盘前期:主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资,稳定回报”理念的深度挖掘,媒体主要以报纸为主,电视为辅。
2、开盘后的强势推广期:即项目营销推广的重要时期,宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主,配以相关杂志、直邮广告等形式。
3、开盘后的形象展示期:为了展示形象,以软性深入挖掘为主,媒介选择主要是电视和报纸,重点辅以论坛公关、促销活动、项目招商说明会等形式。
客户营销方案 篇8
一、活动目标:
1、提高品牌知名度和形象塑造;
2、增加销售额和顾客转化率;
3、吸引新客户和提高老客户忠诚度;
4、加强与消费者的互动和沟通。
二、目标群体:
1、学生和家长:针对暑假放假的学生和家长,通过活动吸引他们消费和参与。
三、活动内容和策划:
1、主题营销活动:
根据品牌特点和目标群体,选择一个与暑假相关的主题,例如“夏日冰爽”或“快乐暑假”,通过活动营造愉快的`氛围和购物体验。
2、促销活动:
a、暑期特价优惠:推出特别的暑期促销优惠产品,并设置时限,激发消费者购买欲望。
b、礼品赠送活动:购买指定金额产品,赠送小礼品或者优惠券,增加消费者的满意度和购买决策信心。
c、限量抢购:每天限量发售某些产品,限购一份,通过限量售卖创造紧迫感,增加购买欲望。
d、组合优惠:推出套装产品或者多件购买优惠,增加消费者购物的实惠感。
e、会员专属优惠:为会员提供额外的专享优惠和福利,提高会员留存和忠诚度。
3、互动活动:
a、线下活动:举办夏日主题促销活动,例如水上嘉年华、户外运动比赛等,吸引消费者参与并提升购物体验。
b、线上活动:开展互动抽奖活动,用户通过分享活动页面或完成任务可以获得抽奖机会,增加用户互动和参与度。
c、社交媒体活动:开启线上营销,通过社交媒体平台推出转发活动、点赞活动等,扩大品牌影响力。
4、广告宣传:
a、利用教育机构合作:与学校、培训机构等合作,通过校园广告宣传、宣讲会等方式传播品牌信息和活动促销。
b、公众号推广:通过公众号推送活动信息、优惠券等福利,吸引用户关注和参与。
c、实体广告:在公交、地铁站、商场等地方投放品牌广告,吸引潜在客户的关注。
5、售后服务:
提供良好的售后服务,例如无条件退换货、优先换货等,增加消费者满意度和后续购买的信心。
四、预期效果:
1、提高品牌知名度和形象塑造:通过广告宣传和活动推广增加品牌曝光量,提升品牌形象和认知度。
2、增加销售额和顾客转化率:通过促销活动和多样化的消费者吸引活动提高销售额并转化潜在客户为实际购买客户。
3、吸引新客户和提高老客户忠诚度:通过活动推广和优惠券发放吸引新客户,通过会员专属优惠等提高老客户忠诚度。
4、加强与消费者的互动和沟通:通过线下活动和社交媒体推广增加与消费者的互动和反馈,以提高消费者满意度和留存率。
五、活动评估:
通过销售额增长、参与人数、活动效果评估、消费者反馈等指标,对活动效果进行评估,并及时调整策略,优化活动。
客户营销方案 篇9
据了解,春节期间大部分企业与经销商都不做任何营销动作,导致这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段,如果别人不动作,自己动作了就会抓住这个空档期,给消费者留下深刻的印象,投入的费用比平时也要少得多,效果要好得多;
其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候,其实是口碑营销的时机,在这个时段的主动营销行为,如产品上门的售后服务活动,更有可能成为消费者茶余饭后的谈资,能做到更大范围的人际传播;
消费者春节期间,根据行业的不同,都会有消费的需求,只是大部分店面大都“铁将军把门”,消费者的需求被压制了,如果能提前开门迎宾的,大多数会顾客盈门。
一、春节营销如何策划
节假日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。如何对节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标。现在大多数企业都会进行节日营销,那么这些渠道商为什么要进行节日营销呢?
XXXXXXXX学院认为,节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的良机。对于大卖场而言,顾客直接选购产品的终端,在节日期间更是值得期待,感觉消费时代的'来临,使消费者的购买习惯也发生了很大变化,从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费,消费者越来越随“心”所欲,而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围,就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”,实现目标销售。
二、企业该制定一个什么样的营销策略呢?
策略一:出位创意烘托节日氛围
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。针对不同节日,塑造不同鲜明活动主题,把最多顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
策略二:文化营销传达品牌内涵
文化营销,嫁接节日的文化氛围,开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
节假日活动是节日营销中的一部分,节假日活动可以丰富企业营销内容,促进互动、增强粘性、提高品牌知名度,那么企业在节日活动策划前要做哪些准备工作、需要明确的问题有哪些?一个节日营销活动要包容所有环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点解决终端通路。通过对零售商和消费者这两个终端的非常刺激,形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场针对终端的营销活动,主要目标就是要通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率和取得销售点的优越化、生动化,有效配合厂家节日推广活动。
1.明确活动目的,确定主题。在策划活动的时候,首先要根据本身的实际情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、客户心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,并且在进行分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题。
2.准备资源。列出活动所需相关的宣传资源,人力资源,物力资源,包括涉及到的部门和人员,活动的各项费用,根据实际情况进行具体,周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
3.碰头会议。活动策划主要负责人确实初步活动方案后,组织相关人员开个碰头会议,对其中涉及到的细节再进行充分的讨论,修正。
三、八大春节营销策略精彩纷呈
巨大的春节商机让五金商家们异常重视,不仅煞费苦心的宣传造势,更是推出许多新鲜“买点”迎合消费需求。
1、生肖营销
20XX年兔子产品热销现象给各大行业一个启发,“生肖”一直是可以考虑的企业赢利点,兔年卖兔子的相关产品,本身就是一个水到渠成的营销路径。比较常见的是,很多企业会以“兔年宝宝回馈恩情”、“迎接新生兔年宝宝“等相关促销优惠活动,以此吸引那些在兔年生了宝宝的家长或者是在兔年出生的消费者群体。当然这也是不错的选择,不仅噱头十足,而且还可以有效吸引这部分固定消费者群体。
XXXXXXXX学院走访调查,各大金店已经推出了兔子造型的吊坠、项链等产品。而在某电子商务网站上笔者也发现,有很多相关兔子主题的玩具,如兔热水袋、兔子道具等等。
在五金建材商场,今年可以看到一些兔子新颖造型的书架、桌椅、幼儿床等,甚至是兔子造型的专有宝贝橱柜五金锁具等,孩子的产品更新速度都比较快,或者说消耗比较快,相关的兔宝宝五金产品可以实现长久盈利。
客户营销方案 篇10
【活动名称】
20xx银行杯家庭(少儿)才艺大赛
【活动主题】
花好月圆,感恩金秋
【活动目的】
1.大力宣传我行最近发售的理财产品,吸引新客户到我行开户并办理相应业务。
2.通过中秋系列活动,进一步宣传企业整体形象,提升企业知名度和美誉度。
3.通过活动最大限度提升人气,旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播我行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银行和客户“双赢”理念。
【活动时间】
20xx年9月27日
【活动地点】
xxx社区及周边
【主办单位】
xxx
【参与人员】
xxx
【目标群体】
中高端社区中产阶级和成功人士为目标群体。
【主打产品】
可根据实际情况决定
重点在于推出我行发售的理财产品及卡产品。
以中秋节为引爆点,以个人中高端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“感恩金秋”营销宣传活动的`开展,确立银行品牌社会形象,增强客户对银行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
【活动内容以及流程】
前期宣传——活动准备——人员分工——场地布置——活动流程——场地收拾——后期跟踪
【当天流程】
第一环节开场舞(活跃气氛,吸引注意力)
第二环节家庭(少儿)才艺比赛开始(评委包括我行和小区评委)
第三环节现场演示或咨询
播放关于推出产品的PPT现场介绍,现场演示或接受咨询,并散发相关宣传单。
(该环节在比赛后进行,当其他人在计分排名安排发奖时,正好空余时间介绍我行产品,而参加比赛的家庭在等待最后结果和颁奖,也不会离场)
第四环节比赛颁奖,领导讲话
第五环节填写客户意向调查表
(对于有意向客户可要客户填写客户意向调查表,这样就有机会让客户留下姓名、电话等个人信息,为以后的营销行为做铺垫。而针对兴趣较浓厚的客户,我们要向其介绍我行一些增值服务以及本次活动的优惠措施,用专业的话术打动客户,尽最大可能争取客户确定来开户,实现营销成功。)
【物料准备】
1.舞台布置背景画、充气拱门、气球若干
2.多媒体设备、可折叠桌椅、宣传折页若干、张贴海报数张、横幅、客户信息调查表等。
3.奖品、礼品。由于天气较热,还需要准备些矿泉水。
【活动宣传】
1.前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。
2.营销活动中,大力派发宣传单页,并请客户留下联系方式和理财需求,同时现场解答客户对于理财产品的疑问,对于留下联系方式的客户赠送精美小礼品(例如U盘一个、扑克牌一副等),目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。
3.活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座,邀请客户来行参与,让客户更多的体会到我行完善的金融服务。
4.后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务,经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通,加深客户对我行的忠诚度。
【活动费用】
(1)场地租赁费:
(2)宣传制作费:
(3)奖品、礼品购置费:
(4)午餐饮水费用:
(5)资料投递费:
【注意事项】
1.如现场人员拥挤,要安排专门的人员负责维持现场秩序,保护现场人员人身安全。
2.中途多媒体设备出现故障,马上调试。
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