拓客活动总结（热门十五篇）。

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的拓客工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

拓客活动总结 篇1

一、活动方案目的：

提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

二、活动方案主题：

主题一：“你是我心中最美“为主题

此次活动的主题概念以“打破传统生活，制造浪漫惊喜”为出发点，迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题，其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素，其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头，从而达到引起消费者关注的目的，具备顺口、文化、利于传播的特点。

主题二：“浪漫回味年”为主题

三、活动方案策略：

根据节日营销背景，我们将此次目标受众定位于0—40岁中高端人群；他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外，也注重环境、氛围、文化等附加值因素；他们的消费期望是：餐点好不好吃？餐厅有无格调？好不好玩？有无优惠？给他们带来了哪些精神利益？

四、活动时间：

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

五、活动地点：

暂定于餐饮酒店内外

六、活动定位及调性

1、定位：一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性，针对0—40岁中高端消费群体的七夕营销活动。

调性：格调文化时尚广泛

七、活动形式

消费达XX金额，返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

情人节夜晚主题活动→引爆全场，制造新闻话题，扩大知名度。

八、活动内容

以七夕当天主题活动为主线，前期返券让利促销为辅助，举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动，针对20xx年xx月xx日当天，举办“忽然遇见你”单身交友派对，及“浪漫回味年”情侣交友派对。

0—40岁单身群体——“你是我心中最美”大型单身交友派对：hc179.com

凡是单身人群均可参加20xx年xx月xx日餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对，以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节，为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。

凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。（具体折扣由餐厅方视情况而定）

0—40岁夫妻、情侣群体——“穿越情人夜。浪漫回味年”情侣主题派对：

只要你身边有伴侣，均可参加20xx年xx月xx日餐厅举办的情侣主题派对，凡是夫妻、情侣在情人节当天到餐饮酒店消费，均可获得餐饮5折优惠，凡是20xx年xx月xx日为结婚纪念日的顾客，只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事，则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

九、现场氛围打造

A、餐厅外围布置

①、鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

在餐饮酒店入口处创意设计大型鹊桥门头，借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注，并力邀当地知名摄影机构联合加入，为每一个进店消费者留下最美的身影。

②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

结合七夕鹊桥门口，布置牛郎、织女特色造型人物模型，不仅从外围环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化，也为消费者照相留念提供契机，借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

摒弃传统的中华立柱，根据营销主题创意设计古香古色的宣传立柱，并贴上“穿越七夕夜；遇见更美的你”活动主题口号，起到活动宣传及氛围营造的作用。

B、大厅环境氛围布置

①、中式灯笼布置

在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼，增添厅内人文格调。

②、造型宣传吊旗布置

按照营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容，并以创意造型有序布置，用于活动宣传及氛围打造。

③、摄影照片领取台造型布置

根据实际场地设置摄影照片领取台（初定为前台），对其进行活动主题造型布置，例如签到板、造型纱幔、X展架等。

④、分区舞台造型布置

根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计，布置。

⑤、光影艺术设备布置

根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备，光影表演设备等。

十、情人节当天活动安排及流程

A、（单身区）

情人节夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处，进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天，安插与餐厅文化相融的文艺表演，迅速提高活动参与者的积极性。

7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节，以“7分钟浪漫心跳”为名，借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托，所有在场顾客有7分钟的`“找伴时间”，此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

情人节夜完美遇见——活动中xxxx分钟的悠扬音乐表演，为整个活动烘托气氛。

B、情侣区

情人节夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处，为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为情人节活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

寻5个完美爱情——全城寻找5对在情人节当天结婚的情侣，在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事，更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐，此环节作为情侣派对的主力环节。

情人节夜浪漫回味——活动当天只要是情侣，只要你有伴侣，到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠，凡在情人节当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐，浪漫结婚纪念日，有完美的爱情故事，更有分享与祝福。

十一、活动策划：

xx投资咨询有限公司

十二、活动地点：

xx皇大酒店

拓客活动总结 篇2

通过一系列创新策略与精细化运营手段，帮助美容院提升品牌形象，拓宽客源渠道，实现可持续发展，特制定美容院拓客方案。

一、市场分析与目标定位

首先，我们需要对目标市场进行深入分析，明确美容院的潜在客户群体及其需求特点。通过市场调研，了解竞争对手的服务项目、价格策略及顾客反馈，从而确定我们的差异化竞争优势。在此基础上，我们将目标客户定位为追求生活品质、注重个人形象的中高端消费群体，特别是那些对美容服务有较高要求的年轻女性。

二、品牌形象塑造

品牌形象是吸引顾客的重要因素之一。我们将通过以下方式塑造和提升美容院的品牌形象：

1.品牌故事构建：挖掘品牌背后的故事，强调品牌的文化内涵、专业理念和服务特色，让顾客在享受美容服务的同时，也能感受到品牌的温度和深度。

2.VI系统优化：对美容院的视觉识别系统进行全面升级，包括LOGO设计、色彩搭配、装修风格等，营造高端、舒适、专业的第一印象。

3.社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交平台，定期发布美容知识、服务案例、优惠活动等内容，增加品牌曝光度和用户粘性。

三、创新服务项目

为了满足顾客日益多样化的需求，我们将不断推出创新服务项目：

1.定制化服务：根据顾客的肤质、年龄、需求等因素，量身定制专属美容计划，让每一位顾客都能享受到个性化的美容体验。

2.特色项目引进：紧跟美容行业发展趋势，引进国内外先进的美容技术和服务项目，如无创抗衰老、高科技美肤等，提升服务品质和竞争力。

3.会员专属服务：设立会员制度，为会员提供专属优惠、生日礼物、定期回访等增值服务，增强顾客忠诚度和归属感。

四、多渠道拓客策略

为了拓宽客源渠道，我们将采取以下多渠道拓客策略：

1.线上线下联动：结合线上宣传与线下体验，通过线上预约、线下体验的方式吸引顾客到店。同时，在线下门店设置二维码，引导顾客关注公众号或加入会员群，实现顾客资源的有效转化。

2.异业合作：与周边高端商场、健身房、瑜伽馆等商家建立合作关系，通过互推优惠券、联合举办活动等方式共享客户资源。

3.口碑营销：鼓励顾客分享自己的'美容体验，利用好评返现、推荐有礼等方式激发顾客的口碑传播动力。

4.社区活动：在社区内举办美容知识讲座、公益义诊等活动，提升品牌形象，吸引更多潜在客户关注。

五、数据分析与优化

为了确保拓客活动的有效性和针对性，我们将建立数据分析机制：

1.顾客数据分析：利用CRM系统收集顾客信息，分析顾客的消费习惯、偏好等数据，为精准营销提供依据。

2.服务效果评估：定期对服务项目进行效果评估，收集顾客反馈，及时调整服务流程和项目设置，提升顾客满意度。

3.营销策略调整：根据市场变化和顾客反馈，灵活调整营销策略，确保拓客活动的持续性和有效性。

拓客活动总结 篇3

美容院精典拓客步骤

第一步：进行留客方案设计与留客接待训练，因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的，就算拓客活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标，我的经验是：

1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的4大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去;

2、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。

第二步：进行商圈拓客体验卡的销售，价格50左右比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买，销售拓客卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且，让美容师懂得珍惜自己的顾客，凡经历过我们久和咨询公司培训过的美容师，基本上都没有销售拓客卡的恐惧心理，而且非常的敬业。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。

第三步：建立顾客预约制度，将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。

第四步：顾客防流失系统的运用，每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我

们自身原因造成的顾客流失，三个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下

第五步：建立商圈联盟，寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把6家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的最大化，这个商圈卡最好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。

第六步：美容院的绩效训练，绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的.问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。

以上6步就是为了美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。现在很多美容院的拓客都很盲目，为了达到一定的效果，请您从怎样找准拓客目标、哪些竞争对手拥有您的拓客目标，怎样拥有这些目标客户三方面来谈谈如何成功拓客先抛出三个问题给大家思考!

1、您想拥有什么样的顾客

2、您想拥有的顾客她们在哪里

3、我要怎样做才可以得到她们

这上面3个问题，不同的回答，就会有不同的结果，因为她的思路决定了行动的方向，行动最终成为结果!

A、如果您回答的是：我的顾客就在这个小区里。那么就可以通过我说的商圈拓客的销售得到这些顾客，只要这些顾客购买了您的拓客卡那么她一定回到您店里体验，如果您店里拥有我说的第一个步骤的能力，她最终就会成为您的顾客。北京凤仪轩、美丽功课、容生堂等都通过我们提供的“员工户外拓客训练”后进行商圈周围的拓客卡销售获得了不同数量的顾客，比如：凤仪轩金港店7天销售101张卡，当月新客业绩30多万。

B、如果您说的我的顾客都躺在别家美容院的床上，那么也就是说，您要从竞争对手那里去争取它的顾客到您店里体验并成为您的顾客，目标准确了，就得制定行动方针。

这些顾客除了去别人的美容院她们还会去哪里银行、宠物店、奢侈品护理店、幼儿园等，既然可以在美容院以外的场所找到她们，那么您就该去那些场所去发展您的客源。只要您找到那里的负责人，制定好双赢的合作方案，使对方愿意与您合作，那么就成功建立了合作关系，下面就是如果设计具有诱惑的促销礼品，让顾客看到后不得不想拥有这个礼品，从而来到您的美容院接受体验，并通过有效的留客方案而让她成为您的顾客。

如何与银行谈合作：一般采取找到熟人介绍，或者在店里的会员挖掘。一、通过介绍可以建立信任，二，通过介绍可以减少时间。

一、商谈的时候带上您的计划书，二，把银行的利益放在前面，三，强调银行增值服务。禁忌：策划方案，店家说不清晰，会造成银行反感

店家说的是，我想拓客，银行答复是我们不会公开我们贵宾的信息，不是怕伤害，而是怕你把它的客户转给别人

美容院拓客的硬件措施和软件措施分别是什么

硬件措施只占一部分，因为硬件很难改变。硬件措施，不是豪华的装修，而是温馨的装修。

软件非常重要，我们拿火车比较，您喜欢绿色的火车，还是动车

绿色的火车没有标准的接待礼仪，动车的服务员基本都是一个身高，统一的装束，统一的话术

只有标准的软件服务才是企业行为

标准化的服务做到了，就是那暖心的亲客服务!

拓客活动总结 篇4

【活动时间】

5月xx日(星期x)—5月xx日(星期x)。

【活动内容】

一、甜蜜情人节满x减x

活动期间，顾客购穿着类商品满x减x，满xx减x……多买多减，依次类推，上不封顶。男女装、男女鞋、羊毛羊绒、家居内衣、床品儿品、箱包皮具、部分少淑女装，少数品牌及特例品不参加活动。相同满减规则不跨楼层、专厅累计，详见各专厅告示。

二、520甜蜜幸福礼

活动期间，顾客购穿着类商品实付现金满xx元赠xx摄影价值xx元摄影券一张，满xx元赠送xx摄影价值xx元婚纱礼券一张。满xx元赠送周末相声大舞台门票2张。单票限赠一次，不累计不重复赠送，数量有限，赠完为止。赠礼地点：一楼总服务台。

活动期间，顾客购穿着类商品实付现金满xx元加赠xx玩偶或电影票2张;满xx元加赠xx小熊皂一个;满xx元加赠迷你绿色盆栽一个。单票限赠一个，不累计不重复赠送，数量有限，赠完为止，礼品以实物为准。赠礼地点：三楼商场xx专厅旁。

活动期间，顾客购镶嵌类实付现金满xx元加赠xx一盒。单票限赠一次，不累计不重复赠送，数量有限，赠完为止，礼品以实物为准。赠礼地点：一楼商场办公室。

三、甜蜜喜刷刷

活动期间，顾客持xx信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满xx元(含)送x元xx储值卡1张，珠宝玉器、家电当日单卡满xx元送x元xx储值卡1张，单卡当日限送2张，数量有限，先到先得，送完即止。赠送地点：一楼总服务台。

活动期间，顾客持工行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满xx元(含)送洗护三件套1份，礼品以实物为准，数量有限，送完即止。赠送地点：一楼总服务台。

四、满xx减xx。

五、xx、xx牌黄铂金每克优惠x元。

六、双休日幸运x分购物只花一半钱。

拓客活动总结 篇5

一年一度的五一节，是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动，为上半年的业绩打好坚实的基础呢？经历了拍拍秀、赌城之夜、慈善9+1，百店喜乐会、专家坐诊等花样繁多的活动之后，很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动，不利于美容院的长久经营。那么，做什么样的活动才能良性地提升业绩呢？ 回到营销的本质上来说，要想提高业绩，只有三种途径：1、增加新客户人数；2、深挖老客户的消费潜力；3、让老客户帮我们转介绍。越来越多的院长发现，只有站在顾客立场，为她提供真实有效的产品，想方设法帮她解决问题，摒弃华而不实的花样，才能持久获得顾客的满意与信赖，美容院才能获得源源不断的收入！所以，本方案的目的就是以极少的投入，深挖老客户的消费潜力，提高客户满意度的同时，获得优质转介绍客户。同时，拓展新的客源。 嫩白修复液，作为一款安全而又见效快的高保养产品，不管是作为拓客的工具，还是作为锁客、留客的手段都是非常好的，已经帮助全国1000多家店达到良好的'效果--业绩良性增长，客户满意度提高、转介绍增加！

一、深挖老客户的消费潜力

1、老客户筛选

先组织美容师分析客人，筛选出10个左右3A级客户。要求：1、有钱：能消费起中高端产品的客人，2、有需求：想改善皮肤现状的，3、能快速决策的。严格按以上要求，进行筛选。

2、准备

印制面值980元的“皇室面部护理贵宾卡”30张，要求此卡有效期为7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白项目3次（每次用半支产品即可），连续3天每天1次。以五一节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。皇室面部护理流程如下：

洁面（用性质温和的洁面乳）→补水面膜→爽肤水→嫩白修复液（按摩或超声波导入，皮肤薄的客户用手法按摩5-10分钟，皮肤表皮层厚的用超声波导入5-10分钟）。

3、客户体验

客人第一次来体验时，先做半张脸，然后让客人看效果（皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小），引导客人确认效果后再做另半张脸，第一次只说效果和作用机理，不做销售；

第二天来做时，边做边引导成交，成交价可定为XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。

可享受：

a、20次皇室面部护理（抗衰嫩肤）服务；

b、一个36支（72支）的套盒。用这套盒给客人做20次，剩下产品交给客人带回家用；

c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；

d、赠送两张价值980元的皇室面部护理贵宾卡（注意只给两张），让她送给同样的3A级的朋友，获得转介绍的权利和收益！

e、另赠送专业线的保湿效果好的爽肤水1瓶，保湿面膜贴X张。

第二天未成交下来的客户，第三天来做时继续成交，连续三次让客人看到效果，只要客户有消费能力，一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人，可以先成交7支XXXX元（可以来店做7次，客户带产品回家做7次，每次半支）。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。

二、转介绍，实现自动拓客

经大部分店家在元旦、三八节实践证明，以上方法的成交率和客户满意度都很好，所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友，她朋友带卡来做的程序和她开始时一样，如果朋友成交了套盒，给她充值580元做为代金券，存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环，象雪球般越滚越大。

三、多管齐下，拓展新客源

1、印制宣传单，核心内容是原价380元的“皇室面部护理”，三八节期间仅需38元，发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验（体验流程和上面一样）。

2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券，作为对方的赠品，顾客在对方店内消费满一定金额，即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。

注意：体验客户和老客户不一样，必须强力成交（由于信赖感还不够强，成交7支的小方案即可，后期再不断提升），否则客户将一去不返。

拓客活动总结 篇6

20xx年8月7日下午4时许，xx河畔，午后的阳光格外妩媚。来自巫山xx两地17位同学毕业8年后如此整齐的聚首，实在令人激动。

本次同学聚会历时三天，我们经历了非常紧凑的各种业态的生活体验，笑声不断：7日晚两地同学相聚，住xx大酒店，晚上在酒店用餐。同学们见面实在兴奋，根据不完全统计我们17人喝酒达200瓶之多，让我（杜平）惊奇的是，我平时喝酒容易醉，但是这天我的大脑超级的清醒。喝酒至23点，xx县政府办公室秘书姚威兄弟请全体同学到xx最好的歌厅东方之珠k歌。同学们放声歌唱，无数美好的瞬间让人难以忘怀。唱歌完后大约8月8日凌晨1点，我多年的挚友xx县委秘书陈刚请大家去吃享誉盛名的xx烤鱼。总体来说7号晚我们经历了一种离别多年一聚的兴奋，并且剥去了平日在生活和工作场合的所有面纱，表现出自己人性深处的东西。但是多数同学还是处于不自然状态，讲话总是有所保留，这天晚上喝酒没醉的人一个也没有。8号我们驱车前往红池坝，一路颠簸，但是大家丝毫没有倦意，一路有说有笑，我们饱览了红池坝和西流溪的迷人风光，同学们骑马、划船，体验了与世隔绝的桃花源感觉。晚上住宿核草坝风景酒店，周围绿树匆匆，灯光辉映。我们吃了烤全羊，然后集中一起畅谈了8年的感受，为本次聚会增加了更大的意义。晚上我们谈到凌晨5点，大家到房间睡了片刻。9日我们抵达xx，下午稍作休息，晚上大家吃了本次聚会最后的晚餐。集体商讨了下次聚会的时间和地点。

总体来说本次聚会是成功的，也是有影响力的。为了避免把同学聚会搞成同学们离别多年后聚会吃喝赌一场的低级境界，为了让这个活动更有意义，我对本次聚会的深刻意义做更深刻的总结，希望对同学们有一定的启迪意义。

一、毕业八年来同学们的收获：

1、同学们通过调动和学习，工作环境越来越好，物质条件比原来更宽裕。

2、部分同学非常热爱教育事业，在自己的天地里钻研和享受教书育人后的成就感，地方虽小，但可以自得其乐。

3、通过教授历史、地理等所谓的副科，但是让自己从中领略了很多人生和哲理的东西。

4、很多人已经获得大本学历。

5、部分同学通过努力，已经开始做到教育管理的岗位，如教导主任、教研组长等。

6、多数同学已经结婚生子，组建了自己的家庭，完成人生中最大的一件事情。

7、部分同学的性格已经改变，更加适应这个纷繁复杂的社会，但难能可贵的是对待同学仍然能够保持真性情。

8、部分人已经离开教育岗位、或者已经在外地从事教育事业，目前势头比较良好！

二、同学们8年来受到的局限

1、由于圈子太小，对外面的信息不够敏感，因此总是存在观念比较陈旧、看问题缺乏一些必要的高度。虽然毕业8年了，专门出去旅游3次以上的同学基本没有。要克服这个问题，最好的办法就是能够出去走走，多见市面，见多识广后处理问题自然能上高度。

2、金钱观存在偏差。由于传统教育带来的问题，同学们对金钱缺乏正确的认识。很多人说不在乎钱，但是所有的举动都为钱所囿。其实金钱对人是很重要的'，但是君子爱财，必须取之有道。只要是通过自己的劳动和努力赚钱来改善自己和家人甚至更多人的生活那是最伟大的。还要懂得如何花钱，而不是把钱节省下来把买家具，平时的生活开支作为自己赚钱的全部，那样太小气，很难赚到更多的钱。正确的做法应该是除开生活必需外还要安排部分钱作为教育和人际关系的投资，让自己轻松的驾驭金钱，而非自己成为金钱的追随者。

3、缺乏规划，目标太低。我们很多同学非常渴望进步，但是对自己缺乏清晰的定位，即使想做点事情也不过是和周围的同学和朋友攀比而已，最终无法超越别人，更加无法超越自己了。让人感到不解的是很多同学的最高目标居然是能够调进巫山或者xx的小县城去教书或者做个小小的公务员。这样的定位已经把自己的最高理想做了死死的限定（一个最终目标是开摩托车的人是基本无法开上小汽车的，因为追求太低级）。而目前全球化的趋势日趋明显，所有考虑的问题应该基于国际化来考虑。这样讲好像太悬了些，至少也应该把自己的发展放到全国来考虑，中国的发展是飞速的，可能3到5年同学们将面临非常激烈的挑战。很多同学对于自己的未来也不是很清晰，自己觉得现在的生活很滋润，但事实上是青蛙效应，如此的惰性将让大家以后很难与这个高速发展的社会相适应。

4、混日子，缺乏奋斗的激情。大部分的同学都提到现在是在混日子，这辈子也许就这样了，因为教书就那么回事。但是如果要离开教师岗位，又没有勇气。这是个非常危险的信号。我认为40岁以前都不应该混日子，如果不喜欢教书就离开，考验一下自己的潜力。如果无法离开，就好好的做好自己的工作，这样的人最值得尊敬。如果自己觉得真的无所谓，不管作为男人女人为自己的子女创造一个相对良好的教育环境应该是有所谓的，如果自己都在混日子，身为子女的第一老师，子女又如何成才？值得深思！

5、遇到困难，借口太多，看到人家风光和轻松的一面，但是忘了人家为此付出的艰辛和痛苦。我们会羡慕公务员的权利和地位、羡慕商人的财富、羡慕优秀教师的名誉，羡慕明星拥有好多的粉丝。但是都只停留在羡慕，没有自己行动。一旦自己行动遇到困难，能给自己找到好多好多的难处和借口让自己不去行动。这时我们需要思考那些和我们遇到同样处境的人为什么会成功呢？也许行动力就更强了。

三、杜平建议（个人观点，仅供参考）

1、准确定位。定位决定地位，只有当自己明白自己处于社会的哪个层次或者希望努力后达到哪个层面后，才会努力的追求，实现目标是件很爽的事情。开始的定位不要太低，但是也不能不切实际。问问自己想做什么，让后清楚自己能干什么，最后想办法自己改怎么做。定位的同时确定自己的目标，包括社会地位，经济收入、家庭经营、职业和事业都要非常的清楚和明白，很多事情只有自己想明白后就会大胆的干，永远也不会迷茫。

2、大胆选择。三年前的选择决定今天的生活，今天的选择将决定三年后的生活。知道了选择的重要性，要科学的充分论证今天的选择对三年后的生活有什么影响。选择要去选择那些能够抵御的风险、但又有一定挑战性的事情来干。就是说成功在于60%的事情是最值得做的，低于60风险太大，我们个人无法承担。如果高于60，做的人太多，是必然成功的事情，大家都在做，无法体现一个人的成就。敢于做成功率在60%的人，最终和人家的差距是明显的，会把很多因为害怕风险的人甩得很远。

3、用心做事。认真只能把事情做对，努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。问题是很多人做事的时候连认真和努力都没有达到，当然无法用心了，所以做事的质量值得怀疑。思路决定出路，态度决定一切，细节决定成败。当遇到问题的时候，要从自身找原因，而不是找借口。永远记住有问题是方法不对，有困难是能力不足。遇到任何事情，可以大胆假设，小心求证。如果能够用心的做好每个事情，并且让这些理念成为自己的生活习惯的时候，不用问自己到底有多大的身价，或者存折的数字是多大，我相信在3年内你的年薪至少超过10万。当然改变自己是痛苦的，但是如果想到如果因为这些习惯可以让自己有充足的经济收入和社会地位以及愉悦的心情我们为什么不做呢？坚持是成功者的通行证，借口是失败者的墓志铭。纵然你能找出一千条理由证明你的失败是因为别人或者客观原因，但失败者的身份永远不会因为你的借口而改变。相反，当你努力找寻自己的不足和弱点，总结反思自己应该改进的地方，虽败犹荣。人们会因为你的大气和你的魄力敬意油然而生。

4、注重人脉资源的积累。人脉资源的积累是非常重要的，生活中要学会整合各种可以团结的力量作为我们的朋友。一个人的身价是可以用公式来结算的，就是把你周围最亲密的朋友的财富平均数算出拉那就是你的层次。人脉资源并不是我们说的酒肉朋友，而是那些在你风光时无法找到，但是在你非常困难的时候可以挺身而出的那些人就是我们真正的朋友。其实同学就是一笔非常重要的人脉资源，看你如何利用。同学朋友贵人之间只需要一个东西就行，那就是诚信。但是我们很多同学身为人民教师却不诚信，最好能尽快诚信起来，否则将为诚信付出巨大代价。还要学会激情满怀的工作，短暂的激情或者是参加同学聚会后激动一时是没有用的，需要长期的坚持，我相信我们的未来不会差。

5、注意学习。这里的学习不是势利的为了文凭或者自欺欺人的学习。而是真正能提高自己能力的学习。学习是一辈子的事情。我坚决奉行做人晶莹剔透，做事水滴石穿的原则。这个世界成功没有捷径，虽然成功的速度有快慢。

以上观点是我打工以来见过的人和做过的事的一个简单总结，并且认为是针对同学们目前的状况最好的药方，语言偏激，如果能给各位兄弟一些启示我就欣慰无比。

四、关于下次聚会

1、时间定在3年以后；

2、希望每个同学都努力工作，到时候我们的同学会既是同学见面的激动会，也是工作和生活的成果汇报会；

3、希望同学们踊跃参加，同学也是生产力。

拓客活动总结 篇7

纵观美容行业的诸多美容院，都存在两个方面的问题。

其一：一个店的员工之间业绩相差很大，能力强的每月能做几万，能力差点的只能做几千;

其二：美容院每个月的业绩得不到保障，有促销就多一些，没促销业绩就少的可怜。究其根本还是因为美容院缺乏一个标准而全面的营销系统，完全依靠员工的个人能力或促销活动来支撑一个店的业绩。试问这样的营销怎么能长久呢?

28Days加盟店的销售，实现了完全的标准化和统一化，我们提倡的是通过视觉、听觉、味觉、触觉、感觉的全面引导和冲击，从而达到整店营销，而不是依赖某个人的能力进行销售。避免因加盟店销售人员能力的强弱而造成业绩的差别。

美容院拓展新客源四大招数

招数1：美容院要经营受顾客欢迎和喜爱的美容院

在行业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足

总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成的，缺一不可

招数2：美容院经常以独具特色的营销活动拓展客源

现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。

美容院经常开展特色营销活动，以赢得顾客良好的口碑，这也是现代美容院拓展客源的一个必要途径。

招数3：美容院对顾客群的实行组织化、团体化管理

现在大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。美容院为了确保固定客源的`长期保持，实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。美容院老板组织顾客的方法有：一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。

招数4：美容院采用免费体验卡或友情卡拓展客源

美容院拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用免费体验卡或友情卡，它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。

美容院除了派送免费体验卡，还会可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了5名以上的客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。

拓客活动总结 篇8

一、活动时间

5月20日（星期x）—21日（星期x）。

二、活动主题

缘定xx520狂欢购。

三、活动内容

1、购物送浪漫情调

活动期间，凡在xx当日累计购物满xx元（黄金珠宝满xx元），送浓情巧克力一份（价值x元）或玫瑰花一枝（价值x元）

当日累计购物满xx（黄金珠宝满xx元），送老树咖啡xx元现金券一张。（赠品不重复享受，单张发票仅限一份）

2、真情表白，浪漫牵手

活动期间，xx内部广播开通点播热线，情侣可以通过真情表白形式，向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌，也可以走进我们的录音室，为心爱的人献唱一首歌，我们可以为您定时播放。（xx广播室就是一个简易录音棚）。可以想象，当您与心爱的人，牵手走进xx，内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫，多有情调的一件事。

3、氛围营造

活动期间，店堂内的音乐，全部播放一些情歌和xx的情人节促销活动，并不时送出xx人对天下有情人的祝愿，提醒走进xx的人，情人节到了，该为心爱的人挑一份纪念品，从而促进活动期间的销售。

四、活动宣传

1、电视、广播、报纸、宣传

2、短信宣传

3、活动站牌

五、费用预算

1、赠品费用：预计x万元（鲜花/巧克力预计x份/天，套餐预计x份/天）

2、短信费用：x元

3、其他费用：x元

拓客活动总结 篇9

一年一度的三八节，是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动，为上半年的业绩打好坚实的基础呢?很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动，不利于美容院的长久经营。那么，做什么样的活动才能良性地提升业绩呢?

回到营销的本质上来说，要想提高业绩，只有三种途径：

1、增加新客户人数;

2、深挖老客户的消费潜力;

3、让老客户帮我们转介绍。

越来越多的院长发现，只有站在顾客立场，为她提供真实有效的产品，想方设法帮她解决问题，摒弃华而不实的花样，才能持久获得顾客的满意与信赖，美容院才能获得源源不断的收入!所以，本方案的目的就是以极少的投入，深挖老客户的消费潜力，提高客户满意度的同时，获得优质转介绍客户。同时，拓展新的客源.

一、深挖老客户的消费潜力

1、老客户筛选

先组织美容师分析客人，筛选出10个左右3A级客户。要求：1、有钱：能消费3800-6800元产品的客人，2、有需求：想改善皮肤现状的，3、能快速决策的。严格按以上要求，进行筛选。

2、准备

印制面值980元的“面部护理贵宾卡”30张，要求此卡有效期为7天 ，此卡可尊享抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可)，连续3天每天1次。以三八节回馈老客户的'名义送给上面筛选出的3A级客户。

3、客户体验

客人第一次来体验时，先做半张脸，然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小)，引导客人确认效果后再做另半张脸，第一次只说效果和作用机理，不做销售;

第二天来做时，边做边引导成交，成交价可定为3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受：

a、20次面部护理(抗衰嫩肤)服务;

b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次，剩下产品交给客人带回家用;

c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);

d、赠送两张价值980元的面部护理贵宾卡(注意只给两张)，让她送给同样的3A级的朋友，获得转介绍的权利和收益!

第二天未成交下来的客户，第三天来做时继续成交，连续三次让客人看到效果，只要客户有消费能力，一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人，可以先成交7支1000元(可以来店做7次，客户带产品回家做7次，每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。

二、转介绍，实现自动拓客

经部分店家在元旦节实践证明，以上方法的成交率和客户满意度都很好，所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友，她朋友带卡来做的程序和她开始时一样，如果朋友成交了套盒，给她充值580元做为代金券，存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环，象雪球般越滚越大。

三、多管齐下，拓展新客源

1、印制宣传单，核心内容是原价380元的“面部护理”，三八节期间仅需38元，发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上面一样)。

2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券，作为对方的赠品，顾客在对方店内消费满一定金额，即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。

注意：体验客户和老客户不一样，必须强力成交(由于信赖感还不够强，成交7支的小方案即可，后期再不断提升)，否则客户将一去不返。

拓客活动总结 篇10

为提升美容院品牌影响力、扩大市场份额，通过多维度、多渠道的营销策略，精准定位目标客户群体，激发潜在客户的兴趣与需求，最终实现美容院的客源增长与业绩提升，特制定美容院拓客方案。

一、市场调研与目标客户定位

1.深入分析市场：通过问卷调查、社交媒体分析、竞争对手研究等方式，了解当前美容市场的趋势、消费者偏好及竞争对手的优劣势。

2.明确目标客户：根据市场调研结果，精准定位目标客户群体，包括年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等，为后续营销策略的制定提供依据。

二、品牌形象塑造与传播

1.品牌故事打造：挖掘美容院背后的故事，如创始人理念、品牌历史、特色服务等，形成独特的.品牌文化，增强品牌辨识度。

2.多渠道宣传：利用社交媒体（如微信、微博、抖音等）、美容行业网站、线下活动等多种渠道，进行品牌形象的广泛传播，提高品牌知名度。

三、创新服务项目与体验升级

1.特色项目研发：根据市场需求，研发具有差异化竞争优势的特色美容项目，如高科技美容、定制化护肤方案等。

2.服务体验优化：提升员工专业素养，加强服务流程管理，确保每位顾客都能享受到高品质、个性化的服务体验。

四、会员制度与忠诚计划

1.会员制度建立：推出会员等级制度，根据消费金额或次数给予不同级别的会员优惠和特权，增强顾客粘性。

2.忠诚计划实施：定期举办会员专享活动，如积分兑换、生日礼物、专属折扣等，激励会员持续消费并推荐新客户。

五、线上线下融合营销

1.线上引流：利用社交媒体平台发布美容知识、优惠信息等内容，吸引潜在客户关注并引导至线下体验。

2.线下体验转化：在店内设置体验区或举办小型沙龙活动，让顾客亲身体验美容项目的效果，促进购买决策。

六、口碑营销与客户反馈

1.鼓励客户分享：通过奖励机制鼓励满意客户在社交媒体上分享自己的美容体验和效果，形成良好口碑。

2.重视客户反馈：建立有效的客户反馈机制，及时收集并处理客户意见和建议，不断优化服务流程和产品品质。

拓客活动总结 篇11

一、 8月拓客基本情况

拓客执行时间：20x年7月25日——20x年8月31日

拓客执行点位：

二、拓客执行情况分析

拓客地图

1、 拓客策略：

第一阶段：因项目客户地缘性较强，结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图；首次拓客采用撒网式拓客，基于拓客地图，拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客，起到客户引导与拦截作用。

第二阶段：在拓客执行过程中，根据拓客地图进行市场调查、信息收集。①了解拓客点位人流量与客户特征；②确定拓客最佳时机；③拓客点位可行性调查；收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整；

第三阶段：筛选并确定可执行的有效拓客点位，采用定向式拓客，制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务，并落地执行。

街区拓客点位

2、 街区拓客：人流集中街区：大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位，拓客效果明显，为

持续拓客重点区域。休闲街区：滨江公园，夏季傍晚出行散步人流量大，夜间拓客效果显著，但气候逐渐转凉，人流量下降明显，下阶段可适当选择此点位进行拓客；人民公园内，9点以前人流集中，但大多的老年人锻炼身体，拓客效果不明显，建议下阶段可取消此点位拓客；文峰古街，效果一般，饭局时间车流量较大，下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客；

3、 专业市场：义乌小商品批发市场与建博城，义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注MINI时代，建博城客户意向及购买力等方面意向不高，下阶段没有必要进行针对性拓客；

4、 事业单位：学校：合川电大、瑞山中学，本月处于暑假期，只对教师住宅区进行拓客，效果一般，下阶段可对合川各大高校进行强势拓客；医院：合州医院、瑞山医院、妇幼保健院，采取扫楼式拓客，效果一般，下阶段可在合州医院附近进行拓客，此区域挖掘出数组别墅意向客户，客户质量较好；社区点位

5、 社区拓客：项目周边小区客户购房意向较强，特别是蟠龙花园、名人丽都片区，该区域留电、到访的意向客户大多为个体户，具有一定购买能力，固将此区域列为重点派发对象；东城片区社区（大学城至瑞山西路片区）大多为稳定置业客户，暂不考虑再次购房，但存在小部分投资型客户；南城片区南城华府、世纪花园等小区业主大多表示距离太远，不愿到项目实地看房。

6、 全城商铺：根据拓客地图对全城商铺进行地毯式拓客，每天安排3-4名派单员对当天拓客区域所有商铺进行DM单投递，保证每户商铺都有DM单，效果较好，产生近20组意向客户。

7、 周边乡镇：派单组“扫城计划”完成后，立即转战周边乡镇拓客，8月6次下乡，对太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇4个乡镇开展拓客工作。乡镇拓客起到很好好的宣传效果，树立较高项目形象。其中云门镇和钱塘镇拓客效果较好，相对其他2个乡镇留电量较多，产生少量上访客户。

8、 公交拓客：

①交通枢纽站点拓客：合川汽车站、24队车站、乡镇公交运营点（大石、云门区间公交车）；

②“创卫”期间，全城整治派单，派单组拓客困难。必须另寻拓客途径——城区公交线拓客。每日安排10名派单员在201、301、601、702、801五条公交线路公交车内进行全天候派单。其他派单员灵活安排，游击各拓客点位。

三、拓客效果总结

1、客户关注问题：楼盘位置在哪？现在价格多少？户型有多大？什么时候开盘？

2、拓客成绩：

① 7月25日-8月31日带客到访209组，留电3300组；

② 丁香郡成交2套，面积235.5㎡，金额1063017元；御榕庄成交1套，面积190.78㎡，金额x29018元；MINI时代成交3套，面积167.91㎡，金额734460元；

3、接单率：平均在60%左右。“创卫”期间，接单率明显下降；在重百、大润发、久长街、滨江公园接单率较高；

四、执行中出现的问题及解决方案

1、保安、城管的问题

派单过程中与他们发生多次摩擦不断，在“创卫”期间，出现其他楼盘派单人员被殴打、被罚款情况。对于这样的情况，我们已提前做好相关应急事件培训，套用毛泽东的十六字诀(你进我退，你退我进，你驻我避，你疲我发)，才是最理智的解决之道。

2、安全问题

对于派发路口时，由于路口车辆较多，需要时时刻刻注意安全。应对策略是找好时机和地点，总结出时间上和地点上的“安全区域”。

3、监督问题

无论什么时候，监督问题都是要重点关注的问题，因为它直接影响到前期所有的投入和回报比。应对策略就是多跑，多看，多督促。

4、人员问题

本月拓客人员均为在校大学生，由于8月底开学临近，过半兼职学生陆续返校，拓客人员流失较为严重。对应策略储备30人拓客人员，便于即时应对人员流失问题；拓客中心实行淘汰制，开除业绩、

表现不好的拓客人员7人；

5、物业管理

现场物业人手不足，电瓶车配置不足，不能及时带看样板房、输送客户。

6、看房车问题

看房车尚司机未到位，暂由集团司机顶岗，因集团公司定时会调用司机，导致部分客户流失；同时影响拓客物料输送及时到达。对应策略招聘两名看房车司机，全力配合拓客工作开展。

五、派发总成本细化

备注：

1、派单组每天工作人数控制不超过30人，CALL客组每天工作人数不超过10人；

2、拓客人员成交提成奖励，8月成交提成奖励与4、7号楼开盘成交提成后一起发放；营销管理部-拓客中心 20x年9月8日

拓客活动总结 篇12

通过精准定位目标客户群体、打造特色服务项目、运用多渠道营销策略、强化顾客体验及口碑传播等手段，为美容院开辟新的客源渠道，实现业绩的稳步增长，特制定美容院拓客方案。

一、目标客户分析与定位

1.市场细分：根据年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等因素，将潜在客户细分为不同群体。

2.目标锁定：重点锁定追求美丽、注重生活品质、有一定消费能力的`中青年女性及部分男性顾客。

3.需求分析：深入了解目标客户的需求点，如抗衰老、皮肤护理、体型管理、健康养生等，以便提供针对性服务。

二、特色服务项目打造

1.创新项目研发：结合市场趋势和客户需求，研发具有独特卖点的美容项目，如高科技美容仪器体验、定制化护肤方案、中医养生调理等。

2.服务质量提升：加强员工培训，提升服务技能和服务态度，确保每位顾客都能享受到专业、细致、贴心的服务。

3.差异化定价策略：根据服务项目的成本、价值及目标客户群体的支付能力，制定合理的价格体系，满足不同顾客的需求。

三、多渠道营销策略

1.线上营销：利用社交媒体、短视频平台、美容APP等线上渠道，发布美容知识、优惠活动、顾客案例等内容，吸引潜在客户关注并转化为实际消费。

2.线下活动：举办美容讲座、沙龙聚会、新品体验会等线下活动，增强与顾客的互动和粘性，提升品牌知名度。

3.合作联盟：与高端商场、健身房、瑜伽馆等场所建立合作关系，开展联合营销活动，共享客户资源。

四、强化顾客体验与口碑传播

1.优化顾客体验：从预约、接待、咨询、服务到后续跟踪，全方位优化顾客体验流程，确保每位顾客都能感受到宾至如归的服务。

2.建立会员制度：推出会员卡、积分兑换、会员专属优惠等制度，增强顾客忠诚度，促进复购。

3.鼓励口碑传播：通过顾客好评返现、推荐新客奖励等方式，激励顾客分享自己的美容体验，扩大口碑效应。

拓客活动总结 篇13

为了不断提升客户体验和扩大市场份额，在过去的一年中，我行努力探索外拓渠道，加强外拓团队建设，组织开展了一系列外拓营销活动，现做简要总结如下：

一、外拓团队建设

我行注重外拓团队的建设和培养，建立了完善的外拓人员考核和激励制度，确保外拓团队成员的积极性和工作质量。

二、拓展营销渠道，迅速提升知名度

在过去的一年中，我行与多家知名企业合作，扩展了线上、线下营销渠道，开展了一系列营销活动。活动覆盖面广，宣传效果好，不仅提升了公司的知名度，还大幅提高了新客户的'数量。

三、效果显著的活动

1、外拓周活动

由我行外拓团队发起的外拓周活动，针对女性和青少年这两个客群，开展了一系列营销活动。活动包括线上课堂、优惠券促销、礼品送送送等，取得了良好的口碑效应。

2、外拓月活动

在我行的外拓月活动中，团队成员分别前往公司周边的中小学校园、购物中心等地，开展线下推广活动。活动内容包括金融知识讲座、微信摇一摇等，赢得了广大客户的关注和认可。

四、评价和反思

通过一年的外拓营销活动，我行的客户体验和口碑效应都得到了显著提升，知名度和市场份额也大幅增长。但是，我们仍需进一步改善服务和完善渠道，创新营销和提高效率，加强团队建设和管理，不断提升客户体验和开发潜在市场。

五、外拓计划

在未来的发展中，我行将进一步深化合作、开拓市场，不断提高服务水平和效率，积极开展多样化的品牌推广活动，率先抢占更多的市场份额，成为金融领域的领先者。

六、结语

感谢各位外拓团队成员辛勤付出，为公司的发展贡献了不可替代的力量，愿我们的外拓工作在未来保持良性循环，不断实现新的辉煌。

拓客活动总结 篇14

调入营业部工作不知不觉已经一年了，在领导和同事们的关心与帮助下，自己的工作逐步从适应阶段走到能够胜任的阶段，一年来，确实做了不少的工作，现将一年的工作总结如下：

一、努力做好本职工作

今年的一至五月份，我主要负责信贷方面的工作，具体包括贷款的手工及电子台帐、贷款文本档案的管理、贷款的五级分类、贷款发放后的检查、信贷报表的编制与上报、重要物品（抵质押品）的登记与保管。从五月份开始，负责全旗客户授信额度的新建与修改。六月份，主任提出了柜员轮柜，我开始做一名前台一级柜员，在此期间，我一边在工作中虚心请教、一边在实践中自我摸索。一个月下来，尽管在业务技能上自己确实有了一定的提高，但在业务效率和服务效率方面与同事相差甚远。七月份在原有工作的基础上我开始负责传票的装订工作。直至信贷管理系统上线，因工作需要，分别与9月份、10月份不再负责装订传票、记载贷款电子及手工台帐。信贷管理系统上线后，我被设置为系统中的客户经理，负责客户信息的录入、客户的授信及放款。该系统上线以来，我新建客户信息400条（无数据移植），发放贷款笔，现在在操作方面可以不谦虚的说得心应手。

二、积极参加学习培训

一年来，联社曾多次组织业务学习及培训，我都能积极参加，在培训中认真学习，虚心请教，不论是在金融法律法规、业务知识还是在操作技能方面都较以往有了不同程度的提高，并在学习培训的测试中取得良好成绩。更重要的是在每次接受新知识的同时，我更加深刻的认识到学习的重要性，从而让自己无形之中有一种“居安思危”的.意识，也增强了学习的主动性。

回顾这一年来的工作，感觉自己似乎什么都没做时间就一晃而过了，但从每天要记贷款台帐一次、每天要核对重要物品一次、每月要上报信贷报表一次、平均每月要对贷款贷后检查约120笔、平均每季要对近650笔贷款进行五级分类风险认定一次的这些数据上来看，自己还是做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但还存在着许多的不足和不尽如人意的地方：一是在组织存款方面自己还需要找方法、找渠道力争完成社内下达的任务；二是在业务技能方面，还需要进一步的提高，只有这样才能在工作中更好的为广大客户提供方便快捷的服务；三是在服务中，还有待于改进态度及方式，从而塑造我社以及我营业部良好的社会形象。

总之在20xx年的工作中，自己能严格要求自己，也完成了社内交办的各项工作，在以后的工作中，我将继续加强学习，将理论知识与实践经验相结合，发扬自己的长处，克服自己的短处，在工作中改变，在改变中提高。

拓客活动总结 篇15

随着最后一个视频的制作完成，“毕业十周年聚会”的所有筹备和组织工作终于告一段落，回看近半年来的努力，所有的付出都是那么值得，内心充满了快乐与满足。

今年5月份，看到许多师兄、师姐响应团队号召，陆续回到阔别十年的大学校园参加聚会，很是羡慕。想到自己的99园（2）十年前也有一个约定：毕业十年要相聚一次。大学带着全班同学玩了四年，这次我想自己也不必谦虚，更不用逃避，策划组织的事情非我莫属了。

源于去年参加了LP的培训课程，筹备之前给自己定了向，这次聚会一定要有所创造，不能是简单的凑到一起吃个饭、聊个天，要让每一个人通过聚会能够拿到一份体验和一份价值，只有这样，今后的20年、30年的聚会才能继续下去。当时觉得，想法很简单，但真要做到，心里真的没底。

聚会的策划，从一份调查问卷开始，这份问卷涉及每个同学毕业后的基本情况（主要是家庭方面），其他就是关于大学四年的一些回忆，旨在通过完成问卷，让大家找到一些十年前的感觉。现实很残酷，阔别十年，真不知道每个人有什么样的变化，也不知道每个人的价值取向，如果没有点铺垫就把大家凑到一块儿，破冰和热身的时间就要浪费很多，而聚会最多两三天时间，真的不愿看到大家没有一点收获就再次分道扬镳。调查问卷发放后，情况不容乐观，反馈很少，意料之中的是大部分同学都以工作忙而把完成问卷的事情搁置下来，少部分同学给予了积极的响应。不过好在大家都无比的信任我，给我了充分的鼓励，相信我能搞定。当时我内心只有一句话“老大们，让我搞定没问题，可是能不能给点实质性的支持啊…”

LP的培训中有一句话：“意愿100%，方法无穷尽”。我承诺自己，无论怎样，聚会一定在国庆期间发生，不管多少人参与，我也要创造一个卓越的聚会。

还好上学时期还算留心，基本把从大一至大四所有班级活动的资料都保存了下来，加上日记本，要找到聚会的策划线索倒不是很困难。

聚会计划集中在两天进行，第一天长沙校区，第二天株洲校区。长沙校区我们留下的回忆不是太多，所以第一天活动选择在室内完成。株洲校区的回忆最多，所以那里是室外活动、留影、故地重游的好地方，不需要太刻意的准备活动。大流程确定，接下来就是细节策划了。

聚会的重中之重就是分享会了，一定要做到进入会场的一瞬间就把让大家带回到十年前。密闭的空间，烛光引路，通过一曲《同一首歌》（这是四年间唯一一曲让每个人耳熟能详的歌曲），通过一段煽情的开场白，让大家进入回忆状态，紧接着，毕业前的一段视频马上展现在眼前，毕业前的告白与狂欢，迅速把大家带回到十年前。接下来邀请大家围成圈，相互注视，每人用一句话分享当下的心情，旨在让彼此相互间听一下彼此十年后声音的变化。而后，开始第一个游戏环节，就是分享彼此的十年，与所知道的其他聚会不同，不愿像开会一样轮流发言，而是通过游戏的方式，边玩边分享。这次选择了时下正流行的微信游戏“天天连萌”为基调，每一关游戏中隐藏着一个家庭成员的照片，参与游戏者要正确地找出这个家庭组合才能赢取奖品，找出正确家庭后，由照片中的当事人来分享照片里的故事和他十年来的成长。这个环节历时了整个上午，期间有欢笑，有感动，有开心，也有泪水。通过这个环节，看到彼此家庭的幸福，听到每个家庭的分享，让很多人对“家庭”这个词有了新的认识，另一点，在策划这个环节的过程中，收集照片的时候，部分同学有了第一张全家福，真的很意外。每个同学分享结束后，大家共同完成了一幅画，画面的基础由筹备组完成，里面包含了四年我们经历的一切信息。参与聚会的每个同学将自己的手印印到画面空白处并签上了自己的名字，这幅画将被永远保存，这是我们十周年聚会的一个见证。

上午的活动是在温馨、友爱的.气氛中进行的。

下午就不一样了，要开始激情、澎湃地狂欢了，目的是要让大家放下十年间的种种压力、种种不开心、种种委屈，尽情地活出十年前的那种激情。开场就是四曲的高连放。一开始大家还有点拘谨，放不开，不过很快每个人都开始亢奋了，接近20分钟的群魔乱舞，找回了十年前的那份激情四射。

下午的主要环节山寨了江苏卫视的“一站到底”，也是回答各路问题轮流淘汰，不同的是题目涉及不少大学四年间关于班级内很多八卦，很多不为人知的趣闻，开心的同时，让点点滴滴的回忆唤起每个人心中对大学四年生活的回忆。

在大家欢笑不已的时候，另一个游戏开始，大家分为五个小组，每组要尽可能地去完成一次次踩白纸的任务。殊不知这并不是个游戏，而是通过它引出聚会的核心内容——写一封信给十年后的自己。今天整天的活动，就为了这封信。这封信我们约定好十年后聚会时一起拆封，并且使用了最古老的蜡封方式来密封信件。这封信记录着每个人这十年是怎么走过来的，记录着今后十年对自己的目标和期望。这封信不能由自己保管，而是要交由在班里自己最信任的那个人收藏，十年后，你要看到写给自己的信，那个人就必须到场，因为有了这封信，相信今后的十年中，我们每个人会多一份牵挂，我们每个人之间会有一个链接。这封信，将作为10年后我们聚会的一个开始。

第一天的分享会筹备组在很认真、很严谨的状态下圆满结束，时间控制达到了预期，正好与晚上的晚宴无缝对接。在老师到来之前团队转场到了餐厅，并布置好现场。

第二天株洲校区的行程也按计划进行，这天最累的工具要数各种相机和手机了，要感谢数码时代为大家省了不少钱，在大门口就拍了近一个小时。让后就整个校园环线绕啊绕，除了回忆，还是回忆了。下午男童鞋们梦寐以求地实现了篮球和足球的pk赛，虽然整个球场只有一个球架是完整的，足球场也废弃了，但是丝毫不减大家的热情，这场球约了十年了。女童鞋们也跟十年前一样，坐在一旁观战，只是聊天内容变了，专注地分享着育儿经。

聚会真的非常短暂，十年一聚，真的不容易，要放下的东西太多太多，很能理解那些没到的同学，或许真的走不开，亦或许聚会的意愿还没到那个点上。总之，我们没有多少个十年了，珍惜每一个不容易的相聚吧。

这次聚会正式开始有组织的筹备是从9月初开始，这次不再玩“孤胆英雄”了，一个人的力量毕竟有限，不再像上学时，一拍脑袋就带着大家出发了。十年的成长，知道了团队合作的重要性，知道了清晰的目标焦点集中于计划，想到这点，决定马上成立“十周年聚会筹备组”，主要依靠了长沙的几位同学，一来他们在主场，衣食住行等各方面都比较熟悉，操作方便，二来也是一群热情付出的人而且对聚会的意愿也非常高。

既然是筹备组，又是十年聚会，要求就是要上规格、上档次，但最重要的就是低碳、节俭。logo、T恤、纪念品、小礼品、会场布置等，一样都不能少，能自己动手完成的一律不产生额外费用。

其实选择他们和我一起筹备，开始内心是有愧疚的，因为他们参与了筹备，就无法像其他同学那样获得完美的体验。其实，一个难忘的活动，最重要的就是参与者不知道下一分钟会发生什么事情，下一个环节要做什么，也不知道活动的最后能给自己带来什么。所以作为一个活动而言，由策划群体和参与群体组成，参与群体直接去体验和享受策划群体的成果，从中拿到价值；而策划群体的收获来自参与群体的最终成果。好在这次聚会活动结束后，受到大家的肯定和嘉许，我对于筹备组其他同学的那份愧疚才放下了，相信他们各自也在这个过程中拿到了价值和收获。而我自己呢，在分享会结束时，我泪崩失态的状态来看，我实现了对自己的承诺，足矣。