一起合同网

导航栏 ×

建筑技术支持工程师工作计划(集合十三篇)

发布时间:2018-07-20

建筑技术支持工程师工作计划(集合十三篇)。

〚1〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、能够完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售后支持工作

2、参与客户沟通环节,提供咨询建议、产品介绍演示、方案撰写、Demo搭建等支持工作

3、对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复,对意向客户保持跟进,最终促成商务合作;

4、负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问

任职要求:

1、大专(含)以上学历,计算机或计算机等相关专业

2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力,能迅速理解上级的指令

4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

5、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

6、熟练掌握sql server、mysql,有开发脚本能力

〚2〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试,硬件:服务器、计算机、交换机等,软件:业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求,处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求:

1、计算机相关专业,专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通,限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验,有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识:服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成,精通安装环境配置,系统安装、调试过程;

5、良好的'沟通协调能力;

〚3〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

岗位要求

1、25—40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

4、精通办公软件与天正电气作图软件。

5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

〚4〛建筑技术支持工程师工作计划

1、本着“责任到人、各有侧重”原则负责车间电气运行管理、检修管理、技术管理等职责。

2、对所属职责范围内电气系统的点检行为进行监检;按要求对重点设备专项检查,及时掌握电气系统运行状况,为维护提供技术保障。

3、检查、落实各项电气运行规程、检修规程、技术规程等管理制度的执行情况,并提出考核建议。

4、负责车间电气年度、月度、周维护计划、检修方案制定;负责对电工班日常工作任务的.下达、过程指导、质量监督、验收、技术资料记录。

5、负责解决设备维护及检修中的疑难技术问题;参与有关电气设备及技术改造论证。

6、掌握备品备件及材料的使用情况,负责电工班备件、材料的计划上报、费用控制工作(电工班常规材料由电工班汇总至电气工程师)。

7、负责车间电气内外委施工管理、固定资产管理,以及设备大修、技改计划、组织、验收工作。

8、负责车间电气系统月度经济运行分析、月度总结等分析总结性工作如:检修计划、备件计划、备件消耗、工作规划、电量统计、月度总结等。

9、负责车间电气专业技术资料、台帐的建立、收集、整理与管理;除专业台帐外协助电工班建立起相应的检修台帐,做到有据可查,对检修台帐的检查和监督。

10、负责组织各类专业技术培训。

11、按时完成上级安排的其它工作。

〚5〛建筑技术支持工程师工作计划

职责

1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决,并保证良好的维修服务质量;

2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修;

3、WindowXP、Win 7操作系统,MS office03、07、lotus notes、outlook常见软件故障的排查;

4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;负责不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑。

岗位要求

1、大专以上学历,计算机及其相关专业;

2、半年IT技术或服务经验,熟悉计算机主流技术;

3、普通话标准,具有良好的沟通、表达及分析和总结能力, 良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力

〚6〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、负责客户系统的技术支持工作,利用电话、QQ等形式,解决客户在软件使用过程中遇到的问题;

2、负责系统上线前及上线后的软件测试工作;

3、负责系统的部署及更新;

4、编写测试用例文档以及系统操作手册;

5、及时响应客户问题,并跟进处理;

6、按时完成上级交付的任务;

7、做好日常售后记录;

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机相关专业;

2、2年以上技术支持工作经验;

3、熟悉常用数据库(oracle、sqlserver、mysql)的操作,能够编写基本的SQL语句;

4、熟悉常用的服务器操作系统(windows 20xx server R2、linux、docker)

5、熟悉IIS、tomcat等基本的网站配置工具;

6、有项目实施经验者优先;

〚7〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1.为客户公司产品提供售后问题的咨询;

2.跟进并处理客户投诉,对项目实施人员进行服务满意度调查;

3.学习并完善客户服务流程与手册;

4.了解并熟悉捷科软件的服务产品;

5.负责客户使用的捷科软件远程维护(更新、操作指导、问题排查)。

职位要求:

1.大专以上学历,熟练掌握SQL数据库,有1年以上管理软件或实施经验者优先,数据库基础较扎实的应届生亦可培训培养;

2.为人真诚,主动热情,富有激情,善于换位思考,礼貌、谦逊;

3.工作仔细认真,有良好的沟通技巧,学习能力强,积极主动,责任心强;

4.能熟练使用办公软件(word、excel),具有良好的文字组织能力及口头表达能力。

〚8〛建筑技术支持工程师工作计划

1.负责公司产品的售前售后技术支持

2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux),

3.配置java/ .net软件运行环境,

4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的`各操作(导入、分离、附加、还原、备份等),

5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点,部署软件系统,并进行配置以及测试;

6.调查项目需求,编写需求文档,并编写改进文档,编写产品使用说明书和功能介绍书,测试软件;

7.客户讲解和培训,处理运行中的问题;

〚9〛建筑技术支持工程师工作计划

1、熟练掌握公司产品技术和应用要点,协助公司业务部门提供售前/售中/售后技术咨询;

2、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现、产品)的技术交流和解答;

3、通过邮件、电话等处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答,解决客户常见的相关技术问题;

4、配合业务员对客户进行现场技术指导;

5、参与市场推广活动,协助主持技术讲座、展会的技术咨询等;

6、与用户交流,收集、分析用户需求信息,整理相关技术信息为用户提供最优技术方案,协助销售渠道建设和维护;

7、负责公司内部产品技术相关培训;

8、收集产品信息和用户的反馈,及时反馈公司内部,协助整理和编写公司有关数据资料;

9、完成上级领导交办的其他事项。

〚10〛建筑技术支持工程师工作计划

职责

1、负责受理客户电话,通过电话,QQ,微信等方式,对问题进行记录与答疑;

2、负责 处理客户反馈的信息,维护客户关系,提升客户满意度;

3、负责软件,硬件产品需求的审核、测试、提交、跟踪与反馈;

4、完成上级主管安排的.其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历,计算机或相关专业;

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定的工作压力;

4、SQL数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;

5、有零售、餐饮行业技术支持经验者优先考虑。

〚11〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

4、统计所属区域售后处理数据;

5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

〚12〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;

2、负责跟进产品开发过程中所需的.研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等,并进行分类归档管理;

3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;

4、提供部门日常的后勤支持,完成上级领导交待的其他工作任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、电子信息类相关专业,有一年及以上相关工作经验,了解各研发技术文档标准化输出;

2、工作认真仔细,具有良好的沟通协调能力、逻辑思维,责任心强;

3、有良好的文档撰写能力及各类报告文字处理能力;

4、能熟练使用计算机办公软件。

〚13〛建筑技术支持工程师工作计划

职责:

1、负责客户需求的引导和确认,将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

2、掌握产品技术与解决方案技术,负责项目实施过程中的技术支持工作;

3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

任职资格:

1、大专或以上学历,计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

4、该岗位工作常驻地涉及全国区域,可接受国内长期外派优先考虑。

文章来源:https://www.hc179.com/shigonghetong/106248.html