古今见面礼仪文化常识（实用19篇）_古今见面礼仪文化常识

古今见面礼仪文化常识（实用19篇）。

〚1〛古今见面礼仪文化常识

　(1)握手礼。握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

　(2)鞠躬礼。与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

(3)拥抱礼。两人正面站立，各自举起手臂，将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。

　(4)亲吻礼。长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头，而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能相互贴一贴面颊。

(5)吻手礼。吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性。男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，俯身弯腰用微闭的双唇，象征性去轻触一下女士的手背或手指。

(6)合十礼。又称合掌礼。这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。

欧洲人非常注重礼仪，他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等，所以初次与他们见面，还是以握手礼为宜。

〚2〛古今见面礼仪文化常识

澳洲毛利人的见面礼仪

毛利人是新西兰最早的主人，今天在新西兰居住的毛利人大约有30万，他们非常好客，对待客人诚挚而热烈，十分讲究礼节与礼貌，“碰鼻”礼是他们最早保存着一种远古留下来的特殊见面方式，主人与客人必须鼻尖对鼻尖连碰两三次或更多次数、碰鼻的次数与时间往往标志着礼遇规格的高低;相碰次数越多，时间越长，即说明礼遇越高;反之，礼遇就低。如果有客人来访，新西兰的毛利人必定要为来宾组织专门的欢迎仪式，安排下丰盛的宴席，最让客人满意的是男女老幼，倾巢出动，一边引吭高歌，一边兴致勃勃地拉着客人手舞足蹈。这一切过去以后，一定要举行毛利人传统的最高敬礼——“碰鼻礼”。

毛利人和很多的少数民族一样，能歌善舞，非常具有艺术天性，他们很多活动中都会唱起歌、跳起舞，如果到了新西兰亲眼见识一下，你会发现毛利人确实是一个神奇的民族，他们所创造的一切都是通过自身多年沉积下来的。你来到新西兰后就会爱上毛利人，爱上毛利文化。

世界各地的纹身鼻祖就是毛利人，他们的纹面文化也是为人称道。纹身图腾象征著个人出身、阶级、权力的不同，有如现代人的身份证或护照，也可视为‘脸部精美条形码’。比如一位身披斗篷大衣，满脸刺青的酋长，便能马上被认出是位首领;可要是他因没纹脸而不被尊重，对他就是极大的侮辱，将会导致报复行为。因此德高望重的酋长和战士，一定作全面刺青。越有权力地位的酋长，脸上刺青越多。左脸代表父系祖先，右脸代表母系祖先(但并非所有部落都一样)，因此只要细心观察;就会发觉每个毛利人的纹身图案都各有特色。图腾就是写在脸上的故事，不但象征纹身者的神圣身份，也从中显示其所属部落及家族历史。

毛利语

毛利语(Maori)是新西兰土著毛利人的语言，也是新西兰的三种官方语言之一。另两种官方语言为英语(English)和新西兰手语(The New Zealand Sign Language)。毛利人从太平洋诸岛来到新西兰之后，语音基本上变化很少。基本上各地的人都可以沟通无碍。

总之，文化这种东西还是自己体验感受得最深。

〚3〛古今见面礼仪文化常识

社交是人类社会中不可或缺的一部分，而文化礼仪作为社交的重要组成部分，对于人们的交往和相处方式起着至关重要的作用。社交文化礼仪常识是指人们在社交场合中应该遵循的一系列规范和行为准则，它涵盖了人们的言谈举止、服装礼仪、餐桌礼仪以及公共场所的礼仪等方面。本文将详细、具体且生动地介绍社交文化礼仪常识。

首先，言谈举止是社交文化礼仪的重要组成部分。在与他人交流时，我们应该保持适度的谦虚和谨慎，不过分吹嘘自己的成就或过于直接地批评他人。我们应该尊重对方的意见，并表现出自己的关心和理解。此外，在与他人交流时，我们应该避免干扰或中断他人的谈话，尽可能保持良好的注意力和专注度，以便更好地理解对方的观点和表达出自己的想法。另外，在社交场合上，人们还应该学会控制自己的情绪，避免大声喧哗或发表过激的言论，以保持良好的社交氛围。

其次，服装礼仪也是社交文化礼仪中的重要方面。在社交场合上，我们应该根据不同的场合选择合适的服装。对于正式场合，例如婚礼或高级社交活动，男士应该穿着正装，女士应该穿着得体并符合礼仪规范的礼服。而在休闲场合，我们可以选择合适的休闲装束，但也要注意避免太过随意或不雅观的着装风格。此外，我们应该注意卫生和整洁，保持衣物的清洁和良好的仪态。优雅的服装礼仪不仅可以彰显个人的修养和品味，还可以给他人留下一个良好的印象。

餐桌礼仪是社交文化礼仪中一个非常重要的方面。在参加正式餐宴或宴会时，我们应该学会正确使用餐具，并遵守规定的用餐顺序。例如，在正式宴会上，我们需要遵循先喝汤后食主菜的用餐顺序，避免在吃饭时发出嘈杂的声音或发表不雅言论。此外，我们还应该注意遵守用餐的社交礼仪，例如不要用筷子戳取食物、不要用手接触用餐餐具等。在用餐期间，我们应该保持文雅的态度和仪态，尊重他人，并积极参与到与他人的交谈中。

最后，公共场所的礼仪也是社交文化礼仪的重要组成部分。在公共场所，我们应该尊重他人的权益和空间，遵守公共秩序，不要随意扔垃圾或乱涂乱画，保持公共环境的整洁和美观。我们还应该注意不要喧哗或大声讲话，以免扰乱他人的正常生活或工作。在乘坐公共交通工具时，我们应该礼让老人、孕妇和残疾人，尽量给他们让座，并且要注意保持安全和秩序。公共场所的礼仪既可以展现我们自己的教养和修养，也可以为他人创造一个良好的生活环境。

综上所述，社交文化礼仪常识在人们的社交交往中起着至关重要的作用。通过遵循言谈举止、服装礼仪、餐桌礼仪以及公共场所的礼仪等方面的规范，我们可以更好地融入社会，与他人建立良好的关系，并展示我们自己的修养和素质。只有积极学习和遵守这些社交礼仪，我们才能在社交交往中更加自如、得体地表现自己，让社会更加和谐、友善。

〚4〛古今见面礼仪文化常识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地发布者：admin 发布时间： 阅读：671次

点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职

位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地；，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1 影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座

甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕

环，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。．． ②对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪* 1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱

写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

四、学校礼仪

学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

2、服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：

合体；适时；整洁；大方；讲究场合。

3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4、同学问礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、

“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽；行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

(二)教师礼仪

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的.行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。

(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体

语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得

篇四：文明礼仪教案

《文明礼仪》教学计划

一、指导思想

“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。

二、教学要求

1.开展以《文明礼仪教育读本》诵读比赛活动 。以《文明礼仪教育读本》为教育读本，扎实开展各类教育活动，要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手，通过规范的指导和训练，养成文明的举止。举办文明礼仪知识讲座或文明礼仪录像课，通过讲座或录像让学生了解、掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯。在开展《文明礼仪教育读本》教育活动的同时，积极开展相关的比赛活动，通过考级活动，引导学生知礼、行礼、守礼，形成学生高尚、文明的道德品质。

2.开展以每月文明礼仪教育为主题的文明礼仪系列教育活动，根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。

3.开展文明礼仪教育实践体验活动

根据每月训练主题设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。

（1）充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。如：寻找身边的礼仪细节，我和爸妈比文明，我身边的不文明行为调查和采访。

（2）积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导少年儿童规范使用自己的小书包、小书桌，拒绝不文明物品进校园，学会整理自己的课桌椅，爱护自己的课桌椅。

三、具体措施

1.进一步加强文明礼仪教学指导

2.注重结合。要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。

3.重视礼仪教育的评价工作。在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析自己，针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，并在班主任的带领下，引导学生建立文明礼仪目标，并努力完成目标。

附：学生基本礼仪（供参考）

1.见面礼仪：

（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。

（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”

（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”

2.上课礼仪：

（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。

（2）去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、

齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。

（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。

（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。

（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。

3.课间礼仪：

（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。

（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。

（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。

（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。

（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。

（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。

4.交往礼仪：

（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。

（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”

（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。

（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。

（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”

5.集队集会礼仪：

（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。

（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热情地为演出节目鼓掌。

（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

6.家庭生活礼仪：

（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。

（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

7.综合礼仪：

（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。

（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。

（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。

（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽、胸卡和红领巾或队徽。

（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。

（6）爱护国家财产，随手关灯、关水，不损坏公物，不爬树，不折花，不踩草坪。

第一节 学会尊重

教学时间：第一周

教学内容：《学会尊重》

教学目标：

1.识记：人与人之间应相互尊重，因为人与人之间是平等的。

2.理解：懂得尊重他人是做人的道德准则，也是我国人民的传统美德，只有尊重他人才能得到别人的尊重，只有人们相互尊重，生活才能快乐和睦，社会才能安定团结。

3.应用：在生活中能学着做到平等待人、礼貌待人、宽厚待人，在公共场所守秩序，讲公德。

教学重点：

学生明白为什么要尊重他人的道理，知道尊重他人要做到哪几点要求。 教学思路：

1.思品课的要旨在于提高学生道德认识，并落脚于道德行为，故本节课的教学思路是“激情→明理→导行”。

2.教学要遵循小学生身心发展规律及学生的认知水平，故教学时力求做到从具体→抽象，注重学生主体参与。

教学过程：

一、故事激情，导入新课。

1.听故事，讨论：

①丁丁这样做对不对？

②你同意丁丁的观点吗？说说你的想法。

③想得到别人尊重，自己该怎么样？

2.揭示课题，明确学习目标。

二、学习课文，明白道理。

1.万花筒：

〚5〛古今见面礼仪文化常识

随着社会的进步和经济的发展，越来越多的年轻人进入大学深造。大学作为一个重要的学术和社交平台，见面礼仪成为日常交际的关键之一。了解大学见面礼仪的知识，既可以帮助新生融入大学生活，又可以培养良好的社交习惯。在这篇文章中，我们将详细具体且生动地介绍大学见面礼仪的常识。

大学见面礼仪的基本准则是尊重和关注他人。当与他人见面时，我们应该保持良好的仪态和谦虚的态度。一般来说，我们应该主动与对方打招呼并问候，“你好”， “很高兴见到你”等常用语是必不可少的。同时，与人交谈时，要注重尊重别人的意见和观点，避免争吵和冲突。另外，注意礼貌用语和行为也是大学见面礼仪的一部分。不要随意批评他人或嘲笑别人的缺点，要养成微笑和表达感谢的习惯。这样的礼仪举止将帮助我们建立良好的人际关系，给人留下良好的印象。

大学见面礼仪中面临的一个挑战是适应不同的社交场合。在大学里，我们经常需要参加各种形式的活动和会议。在这些场合中，我们应该学会适应并了解相应的礼仪和规范。比如，参加学术研讨会时，要准备充分并仔细阅读相关材料，以便能与他人进行有价值的讨论和交流。而在参加社交活动时，如舞会或社团活动，我们要学会与人交流，结交新朋友。注意言谈举止，要遵守当地习俗和规矩。当然，不论是参加何种场合，穿着整洁得体也是大学见面礼仪的重要组成部分。

大学见面礼仪也包括了对老师和同学的尊重和信任。在大学生活中，老师是我们学习和成长的指导者，值得我们尊重和信任。当我们与老师见面时，要遵循基本的礼貌原则，如向老师鞠躬并用尊称称呼。积极参与课堂讨论，提出合理有建设性的问题，也是对老师的尊重和信任的一种体现。对于同学之间的交往，互相尊重和支持是至关重要的。在大学里，同学间肯定会有不同的背景和意见，但我们要以开放的心态去接受和尊重他人。互相帮助和理解，共同进步才是大学生活中最重要的价值观。

大学见面礼仪还包括如何应对特殊情况。在大学生活中，我们难免会碰到一些特殊的情况，比如面试、宴会或者重要的会议。面对这些时刻，我们要做好充分的准备并展现出自信的态度。准备好相关的资料和问题，培养一定的口才和表达能力。同时，要学会倾听他人，尊重他人的抉择和决定。与人交往时，要关注他人的需求，尽量满足他人的期望。倘若遇到误解或争议，我们更应保持冷静和理智，通过有效的沟通和妥协来解决问题。

小编认为，大学见面礼仪对于一位学生的成长和发展具有重要意义。了解和遵循大学见面礼仪的常识能够帮助我们更好地适应大学生活，培养良好的社交品质。尊重他人、适应不同的社交场合、信任和尊重老师和同学、应对特殊情况等都是大学见面礼仪的核心要素。通过坚持良好的礼仪习惯，我们能够在大学里建立良好的人际关系，促进个人的全面发展。让我们共同努力，成为一个有教养、有担当的大学生。

〚6〛古今见面礼仪文化常识

上门拜访就一定是非常重要的人，所以第一印象尤为关键。包括仪容仪表，行为动作，言谈举止都会给人留下深刻的印象。

敲门：当上门拜访的时候，敲门不要急促，声音不要过大，一般以敲三下为好，而且不要连续敲，敲三下停顿一下，若没有回应，再继续敲三下。如果还没有回音，就轻声问一下“有人在吗”?再没有回音，就采取其它联系方式，或者放弃此次拜访(最好在登门拜访前打电话询问是否方便待客)。

进入室内的时候，要注意观察拜访的主人家是否需要换鞋，如果没有明显的需要换鞋迹象，要礼貌的问一句“需要换鞋吗?”。

如果随身携带物品，进屋的时候要放在门口。需要脱下的外衣，询问主人放在哪里。如果有包包，手套之类的物品，不要随意放在沙发、床上，要放在椅子、地板上面，或者询问主人放在什么位置上。

入座的时候，不要抢先比主人先坐下，要等到主人让坐再坐下。注意观察主人让坐的位置，如果是主要位置，要礼让主人坐，如果主人持坚持的态度，就不要再推辞。当然也要考虑到主人的年龄和辈分，避免主人尴尬。

在坐着的时候，不要仰靠在沙发上，要保持身体直立而坐，不要跷二郎腿。

主人在为你倒水的时候，一定要礼貌的用手轻触杯迎接主人的倒水。如果你是晚辈，最好不要让主人倒水，或者主人倒水的时候，你要稍微欠一下身，表示礼貌。

如果主人不让烟，你不要先拿出烟来吸，如果主人不吸烟，你就不要在主人的家内吸烟。

在谈话聊天的时候，不要侃侃而谈，也不要过于拘谨，要收放自如，张弛有度。也不要完全等到主人问一句，你回答一句，这样会致使气氛紧张尴尬。

如果需要在主人家吃饭，注意在餐桌上的礼节。首先也是要把握入座的位置，其次注意尽量夹自己身边的菜吃，夹菜和敲门一样要有节奏，夹过菜后，要把筷子放在桌上，不要总持在手中，同时不要抢着夹菜。

还有最关键的一点，如果需要饮酒，千万不要贪杯，不论是吃菜喝酒，都是“点到而止”。

1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。

(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。

(3)与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题;交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝。

(4)临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。

(5)告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。

拜访前的邀约。拜访别人前一定要与被访者取得联系，这一点不论是因公还是因私拜访都必须要遵守的。询问受访者我们准备拜访的时间是否有空或什么时候有空我们可以登门拜访。

拜访前定下具体的拜访时间、地点。在受访者同意的前提下，定好时间和地点，但是一定要注意避开吃饭和休息的时间。

拜访前向受访者说明拜访的内容，是有事拜访还是礼节性拜访，这样可以让受访者有所准备。很多人在拜访前不说明事由，然后突然对受访者提出有什么事相求，往往会让受访者措手不及，但碍于面子又不好拒绝，只得含糊的答应下来，到最后可能无疾而终，这样也会影响受访者对我们的态度。

进入受访者家里时，要询问主人是否需要脱鞋，进入房间之后没有主人的同意不可以随意走动或翻动别人的东西同时记得将手机调成振动模式，不要给受访者及家人造成困扰。

对受访者家里人予以问候。当我们去家里拜访他人时，一定要对受访者家里人表示诚挚的问候，以示礼节。切不可只是与受访者交谈，如果还有其他拜访者到访，可以与受访者告辞，再约时间来访。

最后要记得向受访者表示感谢，感谢受访者的热情招待，并一一向家里人辞谢。可以邀请受访者及家人下次到自己家里做客或是以后在相约。

〚7〛古今见面礼仪文化常识

商务交往中，见面时的礼仪很有讲究，第一印象非常重要。下面是见面时的几个重要细节，一起来学习下吧：

问候要有顺序

一般来讲，下级首先问候上级，主人先问候客人，男士先问候女士。

握手时谁先伸手

握手时讲究“尊者居前”，即尊者先伸出手。主人和客人握手，客人到来时，主人先伸手；客人离开时，客人先伸手。

因场合而异

在国外，女士与男士握手，女士可以不站起来。但是在国内，工作场合男女是平等的，在社交场合讲究女士优先、尊重女性。

内容有别

由于中国人和外国人、陌生人和熟人、本地人和外地人的风俗习惯都不太一样，可以使用最普通的称呼包括行政称呼、技术称呼、行业称呼，也可以选择时尚性称呼，比如先生、女士等。和外商打交道时，更习惯称呼先生、小姐、女士等，慎用简称。

介绍要掌握尺度和分寸

商务交往中，需要经常做介绍。一般来说，介绍分为三种情况：自我介绍、介绍他人和业务介绍。

　　自我介绍

尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在一分钟之内，内容按场合的需要选择适当的`介绍内容。

　　介绍他人

第一，谁当介绍人。不同身份的人做介绍人，给客人的待遇是不一样的。通常情况下，介绍人一般由以下三种人担当：

● 专职接待人员、秘书、办公室主任或者接待员。

● 双方的熟人。

● 贵宾的介绍，要由主任一方职务最高者做介绍人。

第二，介绍的先后顺序。尊者居后，男先女后，少先老后，主先客后，下先上后，如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍

把握时机 在销售礼仪中有一个零干扰原则，就是在工作中向客人介绍产品的时候，要在客人想知道或者感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方心情。

掌握分寸 该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三点：第一，人无我有，产品的特点在同类产品中别人没有我有；第二，人有我优，我有质量和信誉的保证；第三，人有我新。

〚8〛古今见面礼仪文化常识

1、站姿：

男士

站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。

女士

站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条。

另外，无论男女，双手不可叉在腰间或怀抱在胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。

2、坐姿：

与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。

正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。

〚9〛古今见面礼仪文化常识

1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。

1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。“你好，这是王先生”。

3、把小的介绍给老的。“刘总，你好，这是小王”。千万别调换了。

4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。“你好!辛苦了!旅程怎么样?”

1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

(一)小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车。

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。 送礼忌讳

1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时 做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不 快，同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

〚10〛古今见面礼仪文化常识

(1)介绍的时机

介绍的时候要挑选时间，比如对方有空闲的时候，心情好的时候，独处的时候，有这种意愿的时候，主动提出邀请的时候;在对方正在交谈，开会，用餐以及不想和别人进行交谈或心情不好的时候不要自己主动上前介绍，否则会吃闭门羹。

(2)介绍的内容

介绍的内容一定要长短适中，不能过长，否则对方会没有耐心听，只要言简意赅地介绍姓名、所属单位即可。

(3)介绍时的态度

介绍的时候眼睛要注视对方，和对方进行目光交流，让对方体会到真诚，不能一边介绍一边和第三方第四方打招呼或者眼神游离;同时这也是对被介绍者的要求。介绍的时候语速不能太快，要适

中，考虑到对方需要反应时间，介绍的时候要不卑不亢，不要因为自己的地位比别人低而显得很谦卑或者缺乏自信。也不要和被介绍者套近乎。

(4)遵守商务礼仪的规范，弄清楚是否双方都愿意结识对方

如果两方本身就存在矛盾或者有礼仪冲突，这时介绍双方认识会使得双方出现尴尬局面。

(5)注意介绍的顺序

如果一方的人多，而另一方只有一个或者是人数少的时候要先介绍人少的一方，人多的一方只要介绍主要人物，其余的只要介绍其所属即可。如果另一方的地位比较高，则先介绍位卑者，位尊的人有优先知情权。在一般的社交场合时，大致的规则是把晚辈先介绍给长辈，男士先介绍给女士，把地位较低者先介绍给地位较高者，把未婚之人先介绍已婚之人，把个人先介绍给众人，把聚会后到的人介绍给先到的人。

〚11〛古今见面礼仪文化常识

总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪：

1、初次交往中，主要表现在人际距离。

公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象

值得关注的五个方面：(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待

从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排

3、涉外交往，“十里不同风，百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。

商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：

一个是业务能力，业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力，交际能力才是商务人员的可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力。

1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。

商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。从专业角度来讲，有两个层面：自尊与尊重他人。

〚12〛古今见面礼仪文化常识

浅谈如何培养学生的文明礼仪素质

我们伟大的祖国素以“文明古国，礼仪之邦”驰誉世界，讲文明、懂礼仪一直以来是我们中华民族的优秀品质和优良传统。进入新世纪，“明礼诚信”已成为构建和谐社会必不可少的一项公民道德标准。在０８奥运临近之际，举国上下更是掀起了“迎奥运、讲文明、树新风”热潮。可见，培养学生的文明礼仪素质具有十分重要的历史和现实意义。那么学校如何有效地培养学生的文明礼仪素质呢？下面谈几点个人肤浅看法，供各位有志同仁参考。

一、出淤泥受其污，入兰室染其香

我们知道，时世造英雄，环境造就人。环境好坏，直接影响个人素质高低。真正能做到出淤泥而不染，成年人尚且鲜有人者，何况身心尚未健全的学生。因此，创建一个文明和谐的育人环境，是培养学生文明礼仪素质的必备条件。试想，走进一所学校，如果到处污水横流、蚊蝇肆飞、窗污几垢，很难想象在这样的环境中能培育出文明的胚胎。反之，走进一所校园，如果处处鸟语花香、芳草依依、窗明几净，整个校园一派和谐文明之风，可以肯定，莘莘学子置身于这个文明大“氧吧”中，久而久之，其吸收的文明分子必然会在心中发酵而溢香。

二、近朱者赤，近墨者黑

孩子是成人的镜子，成人是孩子的航标。古语云：近朱者赤，近墨者黑。要培育文明的学生，得先有文明的师长。所以，作为教师，在孩子面前一定要做一名文明的护花使者。而诸如“衣冠不整来去，污言秽语谈吐；怒则暴跳如雷，烦时冷嘲热讽；见？优生？笑嘻嘻，对？差生？冷冰冰；争名勾心斗角，夺利尔虞我诈”等此类不文明言行，如不彻底改正，学生耳闻目睹，必定依葫芦画瓢。其后果是“懦将带孬兵，劣师出恶徒”。所谓“欲正人，先正己”，为人师表者，必先明礼仪。只有教师衣着整洁朴素，优言雅行、喜怒无形、不亢不卑、一视同仁、普爱众生、清心寡欲、宁静淡泊……学生耳染目濡，才能见贤思齐，慕仁者之风而心生羡意，最后潜移默化为自己的自觉文明言行。

三、不积跬步，无以千里

能成大业者，先从小节起。一代伟人周恩来以其儒雅风度征服了整个世界。他还在读中学时，每天早上起床后总要面壁静立几分钟。同学奇怪，问周恩来“所为者何”。周恩来答曰“照镜子”。诸生愈加迷惑，墙壁上并无镜子呀。周恩来指着墙壁上的一张纸条说“这就是我的镜子”。诸生细看，见墙上贴有一张纸条，上书：身要正，发要齐，衣要整，气要平。原来周恩来每天早上起来，都要对照这面“字条镜子”检查自己的衣着表情等是否大方得体，正是由于他从小就从细节处严格要求自己，最终才能成就自己独特的人格魅力。所以欲培养学生的文明礼仪素质，应从小处着眼，细处着手，持之以恒，才能积跬步而致千里，才能达到汇滴水而成大海，垒微尘而成高山。如果一个学生从小就养成陋习，满嘴脏话、随地吐痰、乱涂乱画等，长大后习惯成自然，要想纠正，恐怕难上加难。因此建议班级、学校可成立“文明礼仪岗”，让学生互相监督、共同提高。也可指导学生建立自己个人的文明礼仪成长档案或撰写文明礼仪日记，让学生自我约束、自我进步，如此脚踏实地，一步一个脚印，学生才能渐渐提高自身文明礼仪素养。

四、寓教于乐、乐中有悟

文明礼仪素质的培养，但靠枯燥的说教效果肯定是不理想的，应结合少年儿童的年龄特征，开展一系列丰富多采的活动，让学生在活动中受到“润物细无声”的教育而达到育人效果。如可充分利用校园广播、网络、宣传栏、校刊校报等大力宣传，营造一种浓厚的“讲文明、树新风”的舆论氛围；可召开启动仪式，印发倡议书，进行签名仪式等，激发学生投入活动的热情；可联系学生学习生活实际，开展内容丰富的主题教育活动：如以班级为主体，召开“文明礼仪伴我行”主题班队会；以校报校刊为载体，结合奥运礼仪知识，用连载方式介绍日常生活中及有关奥运的一些文明礼仪常识；以“知识竞赛”、“读精品文章，摘礼仪名言”、“编办手抄报”、“文明礼仪征文”等方式，让学生“我手写我心，我口抒我情”。还可开展“寻找身边的礼仪细节”、“我看不文明行为”活动，组织学生用自己的眼睛发现身边的讲文明的细节和不讲文明的行为，使学生分美丑、辨荣辱、明是非。在充分开展文明礼仪教育活动的基础上，可阶段性开展“文明礼仪之星”评选活动，展示当选礼仪之星学生的照片及先进事迹材料，以身边活生生的榜样激励学生。总之，应联系学生的实际，充分调动学生的主体参与性和积极性，创造性地开展活动，使学生在活动中得乐趣，在乐趣中受教育，在教育中有觉悟，在觉悟中养习惯，最终使学生打下良好的文明礼仪基础。

最后应指出的是，学生文明礼仪素质的培养不是单独靠学校一方的教育就能实现的。我们应充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”德育网络的整体作用，形成合力，以点带面，全面推进，努力把全体学生培养成“说文明话，做文明事，守礼仪规，做文明人”的合格的社会主义事业接班人。

二、多样方法 做活工作。学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生成为在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。1、规范校园教育阵地（1）加大宣传力度。发挥广播站、校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。（2）狠抓养成教育。坚持举行校周会，总结各班开展活动情况，表彰在活动中涌现出来的先进典型人物，用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。

（3）抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；通过学习校风和校训，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏

陶，从而达到净化心灵的目的。2、普及文明礼仪知识俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。3、教师树立学习榜样我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始终严以律己。纵观古今中外，但凡著名的教育家，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑，成为“万世师表”。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。

如何培养学生的文明礼仪

礼仪教育不是一般的礼貌教育，礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。它是一种道德修养的教育，健全人格的教育。

现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。而在我们的现代生活中，最需要的恰恰就是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。由此可见，在少年儿童心理与行为发展的关键时期（小学阶段），加强礼仪教育，对儿童形成健全的人格起着重要的作用。

㈠、学科结合，起好先导作用。

在礼仪养成教育中，首先应坚持与学科教学相结合，这就要求教师既教书又育人，在学科教学中渗透德育，授课时力求熔知识传授、能力培养、智力发挥、思想情操陶冶于一炉。在课堂管理中，注意礼仪要求的规范和准确，充分挖掘学科教育中礼仪教育的因素，形成全方位礼仪教育的态势，聚合礼仪教育的各种积极因素，形成和谐共振的综合效应。使学生的礼仪意识多方面反复强化，逐步渗入灵魂深处。

文明礼仪教育，从性质上讲，属于道德教育的范畴，而学校道德教育的主渠道是品德课。因此，《品德与生活》、《品德与社会》课在学校文明礼仪教育中起着举足轻重的作用。我们有意识地将文明礼仪内容结合到相关的思品课程教学中，通过老师的情感教学，强化学生的情感体验，起到先导作用。促使学生自发自愿地形成文明礼仪，以便指导日常行为。 ㈡、营造环境，优化校园，形成文明礼仪氛围

优化校园环境是养成教育中的一个重要外部条件，创立一个整洁、优美、文明的氛围，给学生以一种良好的环境，对陶冶学生的道德情操，具有很强的潜移默化的作用。我校在礼仪养成教育中十分重视校园环境建设。对校园环境做到布局有科学性，布置有教育性，整体有陶冶性。教室正前方有国旗悬挂、教室有名人名言、图书角、黑板报、阅报栏、学习园地、卫生角，在走廊楼道悬挂整容镜，张贴“请使用礼貌用语"宣传牌，在醒目的地方悬挂名人、伟人画像及警句，并狠抓教室环境布置。整个校园显得整洁、清新、优美，使校园的每个角落都在说话。紧紧抓住舆论宣传，利用每周一的升旗、周三的小雏鹰广播、以及板报、班队会时间大力弘扬学校良好的精神风貌，积极的舆论宣传，优良、文明的环境熏陶，促进了礼仪规范的养成。

㈢、摒弃说教，通过活动实践，进行礼仪教育。

在开学的第一个月，我们设计推出了“文明礼仪教育规范月”活动，并提出了“从点点滴滴做起，当文明小绅士，做礼仪小淑女，成微笑小天使”的口号，还制定了每周一个主题：第一周“文明用语大家说”，第二周“文明行为大家做”，第三周“室内环境大家美”，第四周“绅士淑女大家争”。并根据不同年段学生有针对性的制定礼仪教育规范。其中包括学校礼仪：主要包括升降国旗礼仪；进校离校礼仪；上课礼仪；课间师生交往礼仪；集会礼仪；食堂就

餐礼仪。家庭礼仪：包括孝敬长辈礼仪；兄弟姐妹相处礼仪；社会交往礼仪：包括交通礼仪；公共场合礼仪（外出活动、购物、参观）；打接电话礼仪；待人接客礼仪等。自我形象礼仪：包括仪态礼仪；语言礼仪等。这些内容兼顾了小学生在律己、待人、处世等方面最基本、最常使用、最需要养成的礼仪规范。还制订了学生在校一日文明行为常规。

通过一段时间，文明礼仪教育规范月活动深入人心，校园里随处都能听到礼貌用语，学生的行为习惯有了较大的改变。

㈣、率先垂范，促进学生形成礼仪行为

家长与教师是学生最亲近的人，最信任的人，俗话说：“身教胜于言传”，家长和教师文明的语言，优雅的举止将会对学生产生潜移默化的影响。为此，在文明礼仪规范月活动之初，我们编写了“致家长的一封信”，力求使学校教育与家庭教育相结合，将校内教育延伸到课外，延伸到家庭。并对教师进行言谈举止的礼仪规范。要求教师做到以生为本，课堂教学语言礼仪化。举止行为规范化。在教师和家长的配合下，学生的礼仪教育就能得到深化。 人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。中国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪教育肩负着选择、传递、宏扬中华民族传统美德的崇高使命。小学生既是中华传统美德的传承者，又是体现时代进步要求的新道德规范的教育者。为了切实提高学生的文明礼仪水平，上庄完小结合课题，开展文明礼仪教育活动，积极从师生身边细小处着手，在行动中培养学生庄重大方、礼貌待人的文明行为举止，养成良好的文明礼仪习惯，提高校园文化建设，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，文明礼仪之花“香飘”校园。

一、了解文明礼仪历史，增强中华经典诗文诵读的热情度。

文明礼仪教育结合我校《与古诗同行，让习惯滋生》课题组编写的校本课程《徜徉诗海》，学生诵读脍炙人口的优秀中华诗文经典，熟背《三字经》《弟子规》《千字文》，但是不是每个学生都对古诗文喜欢，也不是每个学生都具备积极参与的态度，要提高学生的认同感，就要让学生了解文明礼仪的历史。为此我班通过编制诗词操、小游戏、创作诗词歌曲、诵读比赛及诵读展示等活动，了解中华经典诗文的历史，中国提高青少年的文化素养，弘扬中华民族传统文化。

二、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。

在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。我班指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪细节，发动学生网上查找文明礼仪小故事，我班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作 “我身边的不文明行为调查和采访” 调查表，对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查，在认真

〚13〛古今见面礼仪文化常识

藏族见面礼仪最独特之处莫过于献哈达和磕头，在藏族中献哈达是比较常用，磕头则用于在比较正式或是神圣的时候。藏族的见面礼仪处处透露出藏族人民的友好和对客人的祝福。接受祝福的同时是不是也需要回敬呢？或是把祝福传递给别人呢？那么就来学习一下藏族见面礼仪吧。

藏族非常讲究礼仪，日常生活中见到长者、平辈都有不同的鞠躬致礼方式。见到长者或尊敬的人，要脱帽，弯腰45度，帽子拿在手上，接近于地面。见到平辈，头稍稍低下即可，帽子可以拿在胸前，这时的鞠躬只表示一种礼貌。

在有些地区，合掌与鞠躬同时并用。合掌要过头，表示尊敬。这种致礼方式多用于见到长者或尊敬的.人。除此之外，献哈达和磕头两种形式的见面礼仪也很有讲究：

是藏族待客规格最高的一种礼仪，表示对客人热烈的欢迎和诚挚的敬意。哈达是藏语，即纱巾或绸巾。献哈达是藏族人民日常交往中常见的一种礼仪，常在觐朝佛像、建房坚柱、认错请罪、拜会尊长，送别迎亲、馈赠亲友时使用，表示敬意、祝贺、表达纯洁、吉利。

哈达有蓝、白、黄、绿、红五种，最常见的白色哈达，象征纯洁、吉利。哈达一般用丝绸做成。五彩哈达是最为隆重的礼物，是献给菩萨和迎亲做彩礼用的特定礼物。其实送接哈达都很有讲究：下辈向上辈或高僧**献哈达，要微微躬身，双手捧着献于手上或置座座前桌上，献后后退数步方能转身离去，以示尊敬。

长辈给晚辈送哈达可直接姑对方颈上。平辈献哈达只需于手上。接受哈达者，身体要微微前倾，恭敬地用手接过，然后举过头顶挂在自己颈上，以示谢意。有事求人则要到他家献哈达，将哈达献于主人家神龛前，对方应允留下哈达，不应允则当面退还。向对立的一方献哈达，对方接受了哈达，意味着有可能化干戈为玉帛。

藏族的磕头跟平时我们所见的磕头不太一样。藏族人朝觐佛像、佛塔、**及拜谒长者，都要磕头。磕长头，一般是在有宗教活动的寺庙中进行。两手合掌高举过头，自顶、自额、至胸拱揖三次，然后匍伏在地，伸直双手划地为号，如此反复进行。

磕短头，也在寺庙中进行。合掌连拱三次，然后拱腰到佛像脚下，用头轻轻一顶，表示诚心忏悔。拜谒长者，要磕短头，表示尊敬祝福。

〚14〛古今见面礼仪文化常识

1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

A,开会时不能打手机

B,在加油站加油时不能打手机

C,在飞机上不能用手机

D,在会场上可以打手机

2,在公共场所举止不雅的现象有:( )

A,大庭广众之下,宽衣解带

B,吃饭响声大作

C,不用公共筷勺替他人送菜

D,大声交谈,不顾及左右

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

A,头正,双目平视,平和自然

B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C,双脚随意放置

D,双臂放松,可曲可直

4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )

A,守时

B,守信

C,守约

D,效率

5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )

A,揉眼睛

B,伸懒腰

C,挖耳朵

D,用手指向他人鼻尖

6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )

A,东跑西颠,方向叵测

B,驼背弯腰,缩脖摆膊

C,摇摇晃晃,东倒西歪

D,走路带响,震耳欲聋

7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )

A,上下车先后顺序

B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人

D,与熟悉的人小声交谈

8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )

A,有约在先,守时

B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止

D,茶点烟酒,随意取用

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )

A,您好

B,请

C,谢谢

D,对不起

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪

B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良

D,您老高寿

11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿

B,挖耳朵

C,掏鼻子

D,修指甲

12,与他人见面握手,应该做到( )

A,注视对方,微笑致意

B,戴帽子和手套

C,握手的时间应以3秒左右为宜

D,站立和坐着都可以

13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )

A,握手的力度

B,先后顺序

C,握手时间

D,握手的禁忌

14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )

A,爱好与性格

B,职务或职权范围

C,亲戚与朋友

D,住址与学历

15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起

B,名片可放在裤兜里

C,保持名片清洁,平整

D,可以随意放在任何地方

16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )

A,进入教师办公室,须经过允许

B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮

C,教师进入教室,学生起立问好

D,下课铃响后就可离开教室

17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )

A,衣着整洁,依次入座

B,可以给熟悉的人占座

C,与熟人交谈

D,自己喜欢的书可以多借阅

18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )

A,先请长辈入座最佳位置

B,狼吞虎咽,仰脖进食

C,随意选自己喜欢吃的菜

D,可随时离开餐桌

19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )

A,在建筑物上涂黑或粘贴广告

B,攀折花木

C,不随意挪动公共设施

D,遵守各项管理规定

20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )

A,年幼者

B,晚辈

C,下级

D,尊者

21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪

B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良

D,您老高寿

22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )

A,书面规范

B,准确无误

C,工整清晰

D,用A4型纸

23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )

A,客人的嗜好

B,上茶的规矩

C,敬茶的方法

D,续水的时机

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24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )

A,鞋子

B,袜子

C,腰带

D,公文包

25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )

A,处处走在前面

B,先行进餐

C,做简单的工作

D,成为受尊重的对象

26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:( )

A,发话人

B,受话人

C,两人都可以

D,不用再拨打

27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )

A,离奇出众

B,残妆示人

C,浓妆艳抹

D,佩戴饰品三种以上

28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( )

A,年龄

B,收入

C,婚姻

D,经历

29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( )

A,上半身

B,双眉到鼻尖,三角区

C,颈部

D,脚

30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )

A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐

B,自行车停放在楼道里

C,在草坪中小路行进

D,靠右慢走

31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )

A,轻轻地吃带皮核的食品

B,根据观众感受,及时鼓掌

C,演员谢幕前,不提前退席

D,观看期间,随意出入

32,在办公室工作不能穿:( )

A,西装

B,背心

C,衬衣

D,短裤

33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( )

A,事由

B,时间

C,地点

D,官职

34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:( )

A,文化与传统

B,文明程度

C,古老历史

D,整体实力

35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )

A,鼓掌

B,围观

C,起立

D,肃静行注目礼

36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )

A,可以婉言拒绝

B,不要拒绝

C,马上接受其他人邀请

D,不做理会

37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )

A,漂亮的容貌

B,良好的礼仪修养

C,较高的学历

D,深厚的家庭背景

〚15〛古今见面礼仪文化常识

第一节 称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。在商务会面中，恰当地使用称谓，是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外，称呼时还要注意以下几点：

第一，初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时，要称呼姓加职务，要一字一字地说得特别清楚，比如：“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理。

第二，关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称)，尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快，有种一带而过的感觉，对方听着不会太顺耳，有时也听不清楚，就引不起听话的兴趣。相比之下，如果太不注意对方的姓名，而过分强调了要谈的事情，那就会适得其反，对方不会对你的事情感兴趣了。所以，一定要把对方完整的称呼，很认真很清楚很缓慢地讲出来，以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

第二节 介绍礼仪

在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。

商务接待的礼仪是什么

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作，为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序：预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

迎客

对于如约而来的客人，要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点(或适当的地点)，恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。

客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用：问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等，按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?”

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

〚16〛古今见面礼仪文化常识

《文明礼仪》教学计划

一、指导思想

“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。

二、教学要求

1、开展以《文明礼仪教育读本》诵读比赛活动 。以《文明礼仪教育读本》为教育读本，扎实开展各类教育活动，要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手，通过规范的指导和训练，养成文明的举止。举办文明礼仪知识讲座或文明礼仪录像课，通过讲座或录像让学生了解、掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯。在开展《文明礼仪教育读本》教育活动的同时，积极开展相关的比赛活动，通过考级活动，引导学生知礼、行礼、守礼，形成学生高尚、文明的道德品质。

2、开展以每月文明礼仪教育为主题的文明礼仪系列教育活动，根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。

3、开展文明礼仪教育实践体验活动

根据每月训练主题设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。

（1）充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。如：寻找身边的礼仪细节，我和爸妈比文明，我身边的不文明行为调查和采访。

（2）积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导少年儿童规范使用自己的小书包、小书桌，拒绝不文明物品进校园，学会整理自己的课桌椅，爱护自己的课桌椅。

三、具体措施

1、进一步加强文明礼仪教学指导

2、注重结合。要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。

3、重视礼仪教育的评价工作。在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析自己，针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，并在班主任的带领下，引导学生建立文明礼仪目标，并努力完成目标。

附：学生基本礼仪（供参考）

1、见面礼仪：

（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。

（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”

（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”

2、上课礼仪：

（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。

（2）去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、

齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。

（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。

（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。

（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。

3、课间礼仪：

（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。

（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。

（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。

（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。

（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。

（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。

4、交往礼仪：

（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。

（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”

（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。

（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。

（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”

5、集队集会礼仪：

（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。

（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热情地为演出节目鼓掌。

（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

6、家庭生活礼仪：

（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。

（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

7、综合礼仪：

（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。

（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。

（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。

（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽、胸卡和红领巾或队徽。

（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。

（6）爱护国家财产，随手关灯、关水，不损坏公物，不爬树，不折花，不踩草坪。

第一节 学会尊重

教学时间：第一周

教学内容：《学会尊重》\

教学目标：

1、识记：人与人之间应相互尊重，因为人与人之间是平等的。

2、理解：懂得尊重他人是做人的道德准则，也是我国人民的传统美德，只有尊重他人才能得到别人的尊重，只有人们相互尊重，生活才能快乐和睦，社会才能安定团结。

3、应用：在生活中能学着做到平等待人、礼貌待人、宽厚待人，在公共场所守秩序，讲公德。

教学重点：

学生明白为什么要尊重他人的道理，知道尊重他人要做到哪几点要求。 教学思路：

1、思品课的要旨在于提高学生道德认识，并落脚于道德行为，故本节课的教学思路是“激情→明理→导行”。

2、教学要遵循小学生身心发展规律及学生的认知水平，故教学时力求做到从具体→抽象，注重学生主体参与。

教学过程：

一、故事激情，导入新课。

1、听故事，讨论：

①丁丁这样做对不对？

②你同意丁丁的观点吗？说说你的想法。

③想得到别人尊重，自己该怎么样？

2、揭示课题，明确学习目标。

二、学习课文，明白道理。

1、万花筒：

〚17〛古今见面礼仪文化常识

问候时有三个问题要注意：

1、问候要有顺序。

一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。

2、因场合而异。

工作场合是男女平等的。社交场合讲究女士优先，尊重妇女。

3、内容有别。

中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。最普遍的适用的——1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

〚18〛古今见面礼仪文化常识

中国自古以来就有礼仪之邦的美誉，中国的礼仪要追溯的古时候，古人云：繁文缛节，可见古人对礼仪的重视，古代礼节是中国传统文化的一部分，是古人传统社会生活的一个缩影，代表礼敬、和睦，集知识、趣味于一体。人管是何时古代人们相互见面时，有许多不相同的的礼节。

打拱是最常见的见面礼节，边打拱边寒暄，很有人情味，今天还有很多人见面后行此礼。跪拜礼的废除，是对森严等级制度的挑战，辛亥革命后清风一缕，寻求人性自由的思想，使得这些习俗逐渐瓦解，移风易俗风潮此起彼伏。

中国古代的见面礼仪：作揖

揖：拱手行礼，是为揖。这是古代宾主相见的最常见的礼节。揖让之礼分为三种：

一专用于没有婚姻关系的异姓，行礼时推手微向下，二专用于有婚姻关系的异姓，行礼时推手平而致于前;三专用于同姓宾客，行礼时推手微向上。

长揖：这是古代不分尊卑的相见礼，拱手高举，自上而下。

中国古代的见面礼仪：打拱

拱：古代的一种相见礼，两手在胸前相合表示敬意。打拱是最常见的.见面礼节，边打拱边寒暄，很有人情味，今天还有很多人见面后行此礼。

中国古代的见面礼仪：跪拜

拜：古代表示恭敬的一种礼节。古之拜，只是拱手弯腰而已，两手在胸前合抱，头向前俯，额触双手，如同揖。后来亦指将屈膝顿首、两手着地或叩头及地称为“拜”。

拜手：古代的一种跪拜礼。行礼时，跪下，两手拱合到地，头靠在手上。《周礼》中作“空首”;也作“拜首”。

再拜：拜两次为再拜，表示礼节之隆重。过去书信末尾也常用“再拜”以表示敬意。

顿首：跪而头叩地为顿首。“顿”是稍停的意思。行礼时，头碰地即起，因其头接触地面时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及平辈间的敬礼。如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、拜望、拜别等。也常用于书信的开头或末尾。

稽首：古代的一种跪拜礼。跪而头触地作较长时间停留为稽首。“稽”是停留拖延的意思。行礼时，施礼者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地，头也缓缓至于地，手在膝前，头在手后。头在地必须停留一段时间。稽首是最重的礼节，常为臣子拜见君王时所用。

〚19〛古今见面礼仪文化常识

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