合同范本|旅行社工作人员辞职报告(锦集10篇)
发布时间:2017-07-08旅行社工作人员辞职报告(锦集10篇)。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
XX年即将过去。回顾公司过去一年的工作,既有成绩也有不足。
西双版纳XX县XX旅游发展有限公司成立于XX年3月31日。我于XX年1月23日进入公司。2月2日,我被分配到接待中心,成为公司的正式员工。在主管的领导下,我也完成了我的工作。XX年3月7日,他被调到办公室担任秘书。在公司x董事、x副总经理、x经理的指导下,以敬业、勤勉、学习的态度,虽然偶尔偷懒,眼中一无所有,但并不意味着内心贪婪。我也想有一天成为一名合格的办公室秘书。在此期间,我也不断学习相关知识,感谢领导给我这样一个发展平台。我也想利用这样一个平台,不断突破自我,提高自己的内在素质。现在我想总结一下今年的思想、工作、学习情况
一、加强学习,不断提高自己的素质
为了适应工作需要,提高自己的'水平,我注重加强自己的学习。在这一年中,我还花了几个月的时间在XX县旅游局实习,我也意识到了“;我觉得纸上谈兵很肤浅,我绝对知道这需要去做。在短暂的实习期间,我深深感受到自己知识的肤浅和实际应用知识的匮乏。在做好工作的同时,要坚持"工学不误"的方针,抓紧时间学习,努力提高自身素质。一年来,我认真学习了各种文件、电子邮件、收发传真等,通过学习,增强了用科学发展观武装自己的思想,努力在工作实践中提高自身素质。学习后,自身素质进一步提高,梦想信念更加坚定,工作思路更加开放。
二、虚心征求意见,履行职责
在线知识与实际工作中接触的数据有很大差异。俗话说,每一行都像一座山。对于我这个从未接触过秘书工作的新手来说,我在工作中往往不够认真、认真和专业,我总是感到巨大的工作压力。面对压力,我没有害怕或退缩。我谦虚地向x办公室主任请教,主动了解薛主任的建议,纠正错误,不断从网上学习相关知识。经过这段时间的学习,我明显感到自己有了必要的进步。
三、虚心进取,努力更新工作思路
自从参加工作以来,我一直把学习放在第一位。第一,加强办公室文员制度。第二,虚心听取领导的指导。第三,开拓进取,参与相关学习和培训。总之,今年办公室的工作虽然没有取得积极的成绩,但他始终能够兢兢业业、脚踏实地、清正廉洁地工作,认真履行《办公室文员规章制度》。在今后的工作中,我会像以往一样,发挥长处,避免短处。为了更好地适应发展,我将进一步系统地学习秘书知识,丰富专业知识,转变观念,使自己对秘书工作有更准确的把握。
为公司景区的未来发展和家乡的繁荣做出不懈的努力和最大的贡献。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
引言:旅行社是一个专门为顾客提供旅游服务的机构,拥有丰富的资源和经验,为顾客提供一站式的旅游解决方案。作为旅行社的员工,我们的任务是为顾客打造一个难忘的旅行体验。本文将详细介绍旅行社工作计划,包括市场调研、旅游产品策划、销售和售后服务等方面的具体工作。
一、市场调研
在制定旅行社工作计划之前,我们需要对市场进行全面的调研。通过分析旅游市场的趋势和竞争对手的情况,我们可以更好地了解顾客的需求和偏好,并根据市场的需求来制定我们的旅行产品和服务。市场调研的主要内容包括顾客需求调查、竞争对手分析、目标客户群体确定等等。我们可以通过网络调查、电话访谈、实地考察等方式进行市场调研,以确保我们的旅游产品和服务能够满足顾客的期望。
二、旅游产品策划
根据市场调研的结果,我们需要制定具有竞争力的旅游产品。旅游产品的策划是一个复杂的过程,需要考虑多个因素,包括旅游目的地的选择、景点的安排、交通和住宿等方面。我们需要根据顾客的需求和预算来确定旅游产品的不同定位,例如自由行、跟团游、特色体验等。同时,我们还需要与各地供应商进行合作,确保旅行产品的质量和服务。旅游产品策划的目标是为顾客提供独特而又满足他们需求的旅行体验,从而增强旅行社的竞争力。
三、销售与宣传
旅行社的销售与宣传是推动旅游产品销售的关键环节。我们需要通过多种渠道来宣传我们的旅游产品,包括网络、广告媒体、展会等。我们可以利用社交媒体平台来拓展我们的顾客群体,通过精心设计的宣传材料和各种促销活动来吸引顾客的兴趣。此外,我们还可以与企事业单位、学校等合作,将我们的旅游产品推荐给他们的员工或学生,从而增加销售量和知名度。我们的目标是通过销售与宣传来吸引更多的顾客,提高旅行社的市场份额。
四、售后服务
为了提供优质的旅行体验,我们需要加强售后服务。售后服务包括游客旅行期间的服务和旅行后的回访。我们需要与旅行目的地的合作伙伴保持联系,及时了解旅客的情况并解决他们的问题。在旅行后,我们还需要与顾客进行回访,了解他们的满意度并收集反馈意见,以改进我们的服务质量。售后服务的目标是让顾客感到满意,并留下良好的口碑,从而吸引更多的顾客并保持他们的忠诚度。
结语:作为旅行社的员工,我们需要制定详细具体且生动的工作计划,以有效地推动旅游产品销售和提供优质的旅行体验。通过市场调研、旅游产品策划、销售与宣传以及售后服务等工作,我们可以为顾客打造一个难忘的旅行体验,同时提高旅行社的市场竞争力。希望本文所介绍的旅行社工作计划能对旅行社员工们有所帮助,提高工作效率和业务水平。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
尊敬的领导:
您好!
时光荏苒,转眼间在x工作已有半年,非常感谢您给我这个机会学习相当接近会计价值的税务知识。由于个人职业规划与一些现实的因素,经过慎重考虑,我很遗憾在这个时候向您提出辞职申请,敬请批准。
从最初选择进入公司到如今选择离开公司,整整有半年的时间了,回头看看这半年,自己心里也是无限的感慨,从学生时代参观x雄伟的厂区到现成为其中的一名员工,我感到很骄傲。正是在这里有过欢笑,有过泪水,更有过收获。非常感谢我的直线领导x理给予我工作的极大帮助,使我从书本中对税务的定义过
渡到现实企业的操作中。从来到公司第一天开始,我很在乎也很重视这个机会,很认真也很努力对待这份来之不易的工作,除了为了糊口外,这半年,所学到的知识与经验,将是我会计职业生涯中的第一笔宝贵财富。
接手工作两个月了,迅速的岗位调动以及工作量的大量增加,使我不能及时有效地调整自己,从而导致生理及心理的疲惫,主客观因素很多,但主观能动因素是主要的,在做好税务工作之余我至今没能准确理解x的工作原理。再三考虑到自身职业规划,我感觉自己不适合也不能胜任预算方面的工作,在这个层面上我辜负了您的希望,做了逃兵,在此说声:对不起。因此我也无法继续再为公司服务了,所以选择尽早离开,相信我的这个决定对您对公司都是最好的选择。
我考虑在20xx年x底前您觉得方便的时候离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的岗位空缺。能为公司效力的日子不多了,我一定会站好自己最后一班岗,做好交接工作,尽力使工作平衡过渡。
选择离开,我很遗憾,遗憾不能再聆听领导同事们的教导,遗憾不能再分享办公室的快乐氛围,也遗憾我什么也没能留下,我能做的只有祝福公司业绩一路飙升,各位领导同事工作顺利,身体健康。
再次感谢您对我的知遇之恩,感谢同事xxxx工作中生活上对我的帮助,以及公司每一个一直以来爱护和帮助我的同事。对于我之前的任性和无知,还请各位谅解!再次对大家说一声,谢谢!
此致
敬礼
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
尊敬的领导:
您好!
带着异常复杂的心情,我写下了这封辞职信。对此向您表示深深的歉意。
自xx年进以来,承蒙您还有各位同事的照顾和帮助,我工作地很愉快。在的这段时间,与各位同事相处地很融洽,大家互相帮助,互相指出不足然后一起改正、一起进步,您和其他领导也很体恤员工。能够在氛围如此好的里工作,我觉得自己很幸运。自进以来感觉自己在不停地进步,在这里我学会了如何与同事相处,学会了如何和客户建立良好的关系,也体会到了作为一个销售人员的难处当然还有乐趣。每次拿着与客户签订的合同时,心里有着说不出的高兴。原本以为会在一直工作下去,可是最近一段时间发现自己工作越来越不在状态,销售业绩也停滞不前,没有在的发展上尽到自己的责任,这让我十分愧疚。虽然您找我谈过几次话,并不断鼓励我重整旗鼓,但是感觉遇到了瓶颈,即使很努力地去改变,可依旧没有什么成效,感觉已无法再往前走了。并且随着时间的推移,深感自身关于销售方面的知识还远远不够,还需要继续学习。所以决定辞去现有职务专心去学习一些与销售相关的知识,也给自己一个调整心态的环境。请您及各位领导给与支持和理解。
很感谢这段时间大家待我如亲人,让身在异乡的我体会到家的温暖,真的很感激。虽然不能继续与大家一起工作,但与大家相处的这段愉快时光将永远停留在我的脑海里。希望您能尽快批准我的辞职申请,当然,在这之前,我将竭尽全力完成现有的工作。
再次向您表达我深深的歉意。祝您和各位同事工作顺利。祝发展蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息,并将本旅行社的资源优势转化成收益,并且提供全程旅游跟踪服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准:
1、整理地接线报价,并整理完善地接成本价格对比表
2、整理现阶段公司切位资源,和掌握外部机票价格趋势,制作机票资源对比分析表
3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息,并做好价格,线路对比表
4、根据以上整理信息,设计和包装好自己的主推产品,主打产品,特色产品。
5、通过微信、QQ、电话等途径将自己的产品,推送到组团社。并了解和处理好与客户的关
系。了解客户对自己产品的观感,其他对手的产品比较,推荐该线路的热情度。
6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约,准确,快速,高效的回复组团社。并及时跟 团,了解组团社的状况直至成单。如果失单,分析失单原因并书面记录,提交人力资源 部整理、并反思成经验总结,避免同事再犯同样的错误。
7、通过卓越的服务,整合地接和机票资源,和组团社沟通,以最合适价格成交。并及时和 组团社做好确认单,根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。
8、组团社成单,高效完成机票资源的合理使用,做好机票切位库存预案并提请机票部决策。 出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。
9、出票之后,及时准确地将团队计划发给地接社,并要求确认回传。
10、出团之前,及时发送出团通知书给组团社,并提醒及时送达客人手中。
11、出发前一天,主动联系客人,并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、 温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。
12、客人出发后,根据航班抵达参考时间,给客人回访电话,安抚客人对陌生地的焦虑, 并落实导游接机和酒店入住客人满意度。
13、客人游览途中,不定时给客人回访信息,及时获知客人状况、及时处理客人的不良情 绪和解答客人的疑问、了解客人对导游和司机的真实感受并改良客人旅游体验。
14、客人游览结束,预计客人航班起飞之前,给客人发的旅游服务体验感谢短信,并提醒
客人出发地的天气状况。
15、根据客人航班落地预估时间,发送安全到达落实短信,并发出再次游览云南邀约。
16、客人游览结束后,根据客人反馈信息,通知组团社客人良好旅游体验,增加组团社粘度。更重要的是告诉客人对再次游览云南邀约的信息回馈。大约什么时候,是否推荐给其他朋友、还想再次去云南哪个地方旅游。催款提醒并发送账单给组团社。了解发票是否需要,及时催款并确保散客一周内结清,团队半个月内结清。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
尊敬的领导:
您好!首先,我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助,让我不断成长。特别令我感动和难忘的是,领导给我锻炼机会,让我成为一名合格的餐饮服务员。在新发现的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了“低调做人,高调做事”的道理,这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些名贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养,让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘!这段日子以来,我一直以酒店为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识,在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
作为一个外地人,我也曾想过在新发现长干,但是由于我个人的身体原因,我不得不离开这个集体。希望我的离开不会给酒店带来任何的损失和不快,毕竟我在酒店的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得,毕竟这里的每个人都让我倍感亲切!可是我有本身不得不离开的原因,余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作,请领导放心!
“天下没有不散的宴席”,希望领导谅解!最后祝大家工作愉快,同时更祝愿新发现兴旺发达,再创辉煌!
辞职人:
日期
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一实习目的
1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅x的不断了解,找到创业的机会。
5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二实习资料
1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2。了解旅行社的服务规程及管理要领。
3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4。担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三实习单位介绍
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅x管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅x,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选取,有幸福的感受
四实习报告正文
20xx年暑期实习期中,我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。
对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。
实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。
(一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。
因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。
总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。
所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。
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它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。
如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
3、再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。
必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。
组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。
前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
尊敬的领导:
您好!
在酒店工作一段时间酒店员工辞职信的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方酒店辞职报告面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为员工辞职报告人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完酒店辞职报告范文善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能员工辞职报告怎么写需要一个时期。我希望在x/xx左右完成工作交接。这个老员工辞职报告时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未酒店辞职报告怎么写,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
20xx年就要过去了,我在三元旅行社的第三年即将结束,在我看来导游生涯充满了欢乐与泪水、成功与失败,充满了爱与恨、得与失,曾经我也像所有的人一样,觉得导游其实就是带着别人玩,并没有什么特别的。现在我知道其实导游并不是如此简单的工作,它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节,任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗:干得比驴累,起得比鸡早,做得比孝子还好,见得比记者还多,赚地比民工还少,还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧,其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧!辞旧迎新之际,回顾一下今年的历程,总结一下导游工作的心得体会,我想对自己将来就会大有裨益。
转眼间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这一年的时间也让我学到了很多的东西,导游工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞天津的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是可以干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的问题还有很多,我依旧还需要不断的去学习。导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,在社里的三年间,我见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!曾经我以为带团只要不被投诉平安的把团带下来就是一个好导游,其实这只是一个大的前提,旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含吃、住、行、游、购、娱六大要素,其实导游从某种角度上说就是合法的人贩子,常言说,林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。旅游者来自不同的社会不同阶层,由于我的工作时间只有一天,所以要很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,让游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。
去年我还觉得赚不赚钱无所谓,锻炼一下就挺好。任何一个导游都想让客人消费,但是他们的经济水平不是我决定的,消费理念更不是我一朝一夕能改变的。不过经历了本命年的洗礼,对爱情的向往还有那该死的经济危机让我不得审视我的收入,钱不是问题,问题是没钱。我现在觉得辛苦工作的最直接目的应该是为了赚钱,我就不相信谁好意思说是为了伟大的旅游事业。所以从现在起面对垃圾团也不绝望,遇到质量好的团则倍加珍惜。我想进店也好加点也好,如何讲实际是次要的,主要在于抓住客人心理,从而引导他们的思想。但是购物这块我确实是欠点火候。带团就如同是在打牌,牌的好坏虽然重要,但也得看怎样出。
从现在起我要利用淡季抓紧学习与导游有关的知识。钻研多种风格,少玩网游,拒绝沉迷,合理安排时间,享受健康生活。在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!
高举讲团有新思想,带团有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面的伟大旗帜和知无不言、言无不尽的指导思想。
弘扬一不怕带团走路,二不怕套团加班的大无畏精神,把要保持联系,请经常骚扰作为振兴我们社的第一要务!
带团过程坚持四有即有组织,有预谋,有把握,有成绩,多沟通,多协调,积极主动,创造性的展开工作,相互促进,共同发展,从而使自己走上可持续发展的伟大道路。
20xx年即将过去了,作为具有浓郁年末情结的中国人来说,我不在为过去的创造的精彩激动不已,也不在为过去的不幸、痛苦、失落而悲伤万分,更也许,我身边的各位,您在20xx年收获了甜美的爱情,幸福的婚姻,辉煌的事业,……抑或失败。但20xx的脚步正在来临,让我们向过去的一年Saygoodbye,做个总结!
向美好的明天许个心愿,为新的一年加油吧。
❖ 旅行社工作人员辞职报告 ❖
一、努力完成预定旅游经济指标
根据20xx年我县旅游经济指标完成情况和20xx年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20.2%;实现景区门票收200万元,同比增长23.4%。
二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县zf下达的xx万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形
一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西XX市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
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