美甲店创业心得(经典十七篇)
发布时间:2024-11-06美甲店创业心得(经典十七篇)。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
此刻的都市女性都很独立,而且对于生活、事业也都很有想法。很多的女性都瞄准了美甲行业的小成本投资,准备开店做生意。美甲店投资不大但是利润却很好,市场前景也不错,但是在正式开店前,做好美甲店投资创业方案,调查市场行情是很重要的。
如果你想开设一家美甲店,开店之前,首先就应先做市场调研,了解所在城市、区域的美甲潜在消费者的消费特征,给美甲店做一个准确的定位。要清楚地明白这些潜在消费人群的消费潜力,消费心理和消费习惯,然后再做有针对性的准备工作。
真正的美甲不是工业化的产品,而是人性化的服务。只有一流的技术,才能带给一流的服务。只有掌握了专业美甲技术的人员,才有资格给顾客带给这种个性化的服务。而要掌握专业的美甲技术,务必到国内正规的,有多年培训经验的公司或学校学习。经过长达一两个月的专业学习,高级美甲师才能够掌握专业级别的法式水晶甲等美甲技艺、学习到专业美甲产品的使用方法及与客户沟通的技巧。
美甲店的选址是十分重要的,也是影响会到美甲店经营成败的关键所在。如果地址选的太偏僻就会影响你的客流,自然也会大大影响你的经营状况。就目前美甲市场的消费习惯,美甲店就应选在中高档百货商场、商业步行街或高档写字楼(高档社区)。
虽然目前有很多美甲师,但真正经过正规学校培训的还是少之又少。绝大多数都是透过在店里边做边学、师傅带徒弟式的传帮带模式带出来的。这种美甲师不懂专业知识,职业素养也不高,不按正规的操作步骤进行操作,也不注意卫生状况。在长时光的工作中,已经养成了很多的不良习惯和风气,不守规矩,不是很好管理。所以,在美甲师的招聘方面必须要谨慎,最好找“学院派”的美甲师,这对你以后经营是十分关键的。
专业的产品和专业美甲技术一样重要。尤其是定位在高端客户的美甲店,不能因为质量低劣产品而损失重要的客户。就像选用化妆品一样,长期稳定的客户对产品的质量要求是十分严格的。所以,我们推荐,专业的美甲店,必须要严把产品质量关,严格按照操作规范使用合格的设备和美甲工具。
如果你有了适宜的地点、有了富有经验的专业美甲师,你能够选取自我来独立开店。
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一、美甲行业未来发展的趋势如何?
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大?
(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;
(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;
(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;
(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
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一、市场分析
美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、现有美甲店与消费者的概况
⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)美甲店铺的专业水平;
(2)美甲店铺的服务水平;
(3)美甲店铺的环境;
(4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;
⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。
⒊ 顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过广告慕名而来。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
三、地址分析
主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米
地址选为:福州五一中路大利嘉城对面X楼
五、开店投入
预估为10万元左右。包含:
各种认证许可 2万
装修 2万
仪器产品 3万
房租 3500元/月
流动等各种费用资金
六、受欢迎的美甲店铺服务方式
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。
(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
七、项目未来
随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。
八,教学
九,美甲宣传方案
美甲宣传方案
美甲店活动方案设计
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法
分级护理法
低门槛法:
其政策大致如下:
方案一:一天一块钱美甲,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(仅限一次)然后推广全年手足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美甲不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为10001万的卡的基础上,加入一个988元的准入卡,限用5个月,限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:如与 三.八,只花38元的促销标语,美甲全部服务项目38元特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
储值卡:现有许多美甲用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;
2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;
3、 任选卡:消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:将美甲项目拆分,进行终身免费的服务,如水晶甲终身卡;基础护理终生卡;手足护理
说明:其实美甲本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美甲最常见的一种方法,
5、消费储值模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
对比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美甲店年卡20xx元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美甲店设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
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撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关手足项目,号称五百元做一百个项目,其实从手到手臂到脚,一次就做了五个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美甲店常见促销政策:年卡:20xx元,送1000元产品,额外再送手护10次
手护保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美甲店开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美甲店半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,足部护理5元/次,限10次,手护理保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
划点法:
其政策大致如下:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
现金法:
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美甲店年卡20xx元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美甲店获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
体验法:
其政策大致如下:
方案一:在美甲店开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花58元体验其它项目(一般都是光疗等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花10元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例:某美甲店开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 1 30元钱,就能买年卡 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美甲店每天低价销售30张美甲服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美甲店为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 0 25元体验价,体验后,根据感觉付款 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美甲服务项目,其最高体验价格均为50元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。
某家从上海进入北京的SPA美甲俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 99元,体验什么是SPA 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香手足护理和水晶、光疗各一次。由于该美甲店装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美甲店共发放优待券4000余张)。这种方法我在美甲店文化与管理一书就提到,如果现场在配一些SPA文化的东西如碟,书,展板等就更好了。
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
特价法:
其政策大致如下:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 只要你是护士,就可享受3折 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:
送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
5 某美甲店与巧婚庆公司及花店加盟店联合举办 美丽情人鲜花浪漫日 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天和结婚周年庆,在该美甲店、婚庆公司及花店购产品消费服务者分别 加5元、10元、15元,可获得不同种类的美甲服务、婚庆照片和玫瑰花一支 。
购手足套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元的结婚纪念相册典套
又如:顾客购家装专业套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美甲店;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品。. I4 R3 J0 d7 o9 t3 v
抽奖法:
美容院举办了月月有抽奖,季季送大礼活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加精油空瓶抵现金活动 纤体项目服务卡:20xx元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1. 抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2. 抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡20xx元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某某美甲店首经常举办月月有抽奖,天天有优惠的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美甲护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值20xx元的手足护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如美甲终身1万5,手足终身1万5。如果顾客在美甲店做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。
双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡20xx元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供美甲店月票:某美甲店为推出新产品,开发新市场,举行免费月票促销活动:消费者可免费领取美甲店月票,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的美甲店月票;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取美甲店月票并进行体者,可免费获得下一个月的美甲月票。活动推出后一个月,美甲店共发放美甲月票90余张,有近40人领到了第二个月的美甲月票。
全年一元钱做美甲方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美甲机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
18元包月滚动模式介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得: 免费护理4次,
再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元美甲产品赠送,
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元美甲产品赠送,
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元美甲产品赠送,
1000元充卡滚动模式介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:店家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。
注意:所谓其他护理(任选)指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整)
美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买 年卡 和 半年卡 的顾客,若在20xx年继续购买 年卡 和 半年卡 则在 年卡 和 半年卡 的折扣基础上 半年卡 多折 0.5折 ; 年卡 多折 1折 。而且,今后每年如此,直至折扣为 0 时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有20xx年 年卡 享受 6折 的消费者,20xx年购买 年卡 则享受 5折 ,20xx年购买 年卡 则享受 4折 。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的 年卡 和 半年卡 ,同时仍有人陆续咨询该活动。
分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。
服务内容:
开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,年度答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共4800元。
全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元/次,共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东本S
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源,都会提供一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错方法。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
美甲店合作合同范文1
甲方: 身份证号:
乙方: 身份证号
甲乙双方本着诚信、友好、互助的原则,签订本人股合同,甲乙双方均得按以下条款执行双方职责:
履行此约:
一、入股时间:自20xx年8月1日至20xx年7月31日,共计4年,地点位于高北门温州大厦底。
二、入股金额:乙方出资2万元人民币计股。
三、入股金资计算,按人民币20万为总资产(以签约当日起算计)共计100股(此为原始股),甲方占股90%,乙方占股10%。
四、合伙双方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。
甲方负责店内经营,每日统计店内营业状况,绘制营业额表和进货表,乙方有权利知道,并双方信息一致。
1、纯利润分红:每月总业绩扣除所有一切费用后,是当月纯利润,有多少利润(纯利),即次月20日发放到乙方手中(但乙方半月或半月以上不在店内上班则当月无分红)。
2、债务承担:如在合伙期间经营过程中有债务产生,合伙债务各自 投资比例负担。
五、出现下列事项,合伙终止
1、合伙期满(并退还乙方出资的2万元股金)。
2、合伙双方协商同意。
3、因天灾、国家政策或拆迁等原因造成店面无法经营,各自承担损失并解除合同,并按股份比例处理资产。
4、乙方如中途需退股,则前期投资2万元资金归甲方所有,并终止合同。
六、合作期间创立的品牌等属于甲方持有,甲方投资为大股东,资产拥有权、转让权、决策权的一切权限始终归甲方所有。
七、卡金在未消费前,不列入每月业绩帐,由甲方保管保存以维护顾客信用。
八、合伙人的权利和义务
(一)合伙人的权利:
1、合伙事务的经营权、决定权和监督权,合伙的经营活动由合伙人共同决定,无论出资多少,每个人都有发表权。
2、合伙人享有合伙利益的分配权。
3.合伙人分配合伙利益应以出资比例进行,合伙经营累积的财产归合伙人共有。
(二)合伙人的义务
1、按照合伙协议的约定维护合伙人财产的统一。
2、分担合伙的债务。
3、乙方合同期必须在岗工作,如不是在岗工作,甲方有权与乙方解除合同,并不退还乙方出股的2万元股金。
九、禁止行为
1、未经全体合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动,如其业务获得利益归合伙,造成的损失按实际损失进行赔偿。
2、禁止合伙人参与经营本合伙竞争的业务。
3.除合伙协议另有约定或者合伙人同意外,合伙人不得与本合伙人进行交易。
4、合伙人不得从事损害本合伙人的利益。
十、合伙经营期间,合伙人均不得退股,如乙方违约,则前期投资2万元股金则归甲方所有。
十一、有效时间:本协议双方签字即生效,协议一式两份,合伙人各一份,并具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美甲店合作合同范文2
甲方: ,以下简称甲方;
乙方: ,以下简称乙方。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就甲乙双方美甲项目合作事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
第一条:合作期限
从 年 月 日起至 年 月 日止两方合作经营本店,直至结束到期。
第二条:合作方式
甲方:负责提供场地,及水费,电费,工商税务卫生等费用。
乙方:负责营业用设备 ,各项产品及广告宣传美甲部人员工资等费用。
第三条:盈利分配及形式
1、两方在合作经营期间,美甲部产生的所有收入甲方占30%,乙方占70%。
2、所有收入均由甲方暂保管,乙方应得70%由甲方按每月3次支付给乙方,分别为每月的1日,11日,21日,具体为:每月1日至10日收入于本月11日支付给乙方;11日至20日收入于本月21日支付给乙方,21日至30日或31日收入于次月1日支付给乙方。
3、顾客办卡金额属未消费金额,乙方应得70%分两次支付,办卡当日结算35%,剩余35%于消费日(划卡日)结算。
4、会员卡续卡金额的分配依然按乙方70%,甲方30%的方式分配。续卡当日结算35%,剩余35%于消费日(划卡日)结算。
第四条:甲、乙两方的责任和权利
1. 乙方如需转让必须经甲方同意,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2. 乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关,由乙方自行承担。
3. 乙方不得利用甲方提供场所从事非法经营,其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围,也不得超出甲方的经营范围。
4. 乙方必须爱护场所设施设备,在合作期间如损坏场所内设施设备,必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。
5. 乙方必须遵守甲方的店堂纪律,端正经营态度,文明经商,礼貌待客,遵守安全消防规则, 维护店容卫生。
6. 乙方不得私自与顾客做财务交接,若有违反,甲方有权解除合同,并追究责任与损失。
7. 甲方必须尊重乙方的经营权利,不得以监督为名干涉乙方的正当经营活动。
8. 甲方有义务为乙方正当经营提供便利条件。
9. 甲方应按时支付给乙方应得财务,不得无故拖欠。
第六条 合同期满、乙方迁走时
1、乙方应将美甲室内所有属于甲方的设备设施向甲方交接清楚,对破损和短缺物品进行赔偿。
2为维护诚信声誉,顾客未消费完的卡内金额必须返还顾客或交由甲方代为返还, 否则,甲方有权代替顾客追究乙方法律责任
4、甲乙双方应提前30日以电子邮件的方式通知对方续约、解约、变更等事宜,并说明理由。
第七条 本合同自签订之日起生效,合同正本一式 两 份,订立合同各方各执一份。合同中如有未尽事宜,应由订立合同各方共同协商,做出补充规定。或按国家相关规定处理。补充规定与本合同具有同等效力。
第八条违约责任
甲乙双方违反本合同约定,或擅自单方解约的,应以实际损失赔偿对方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美甲店合作合同范文3
甲 方:
地 址:
联系电话:
乙 方
地 址:
联系电话:
合作事项
甲乙双方经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上,双方就投资开办、经营 美甲项目 事宜,达成如下协议,并共同遵照履行:
一、合作期限
1、合作期限为年月日至月日。
二、合作模式
甲方的权利和义务
1、甲方提供经营场地,场地位于美容美发店。
2、甲方负责招募和提供美甲人员,甲方有权要求乙方对甲方销售、服务人员或其它甲方指定人员提供相应产品的培训、技能培训并提供相应资料。培训时间及方式由甲乙双方进行协商。
3、甲方提供工作所需要供应的水、电、电脑等工作办公设备。
4、甲方负责详细记录每位客户的消费详细资料、客户信息等。
5、甲方根据客户要求,有权要求乙方定期更新产品,并留有一定数量的库存。
6、美甲店的经营管理主要由甲方负责,乙方对美甲店的经营策略、发展思路、可提供意见和建议,乙方的意见和建议是否被采纳,由甲方决定。
7、美甲店的财务管理及结算,由甲方负责。正常的进货、出货,日常的经营开资,由甲方亲笔签名或其委托的人签名方可支出。乙方义务和权力
1、乙方须向甲方提供经验收合格的美甲产品,并配合甲方完成相关检验、测试工作。
2、乙方须向甲方提供美甲所需工具、器具和相关辅助器材,并保证质量验收合格。
3、乙方负责及时对其所提供的美甲产品进行更新、维护和管理。须经甲方同意后,才可以更换产品。不得擅自在甲方店面使用未经协商的新产品。
4、乙方应在产品提交甲方测试之前,按甲方要求提供完整的产品说明资料及测试结果。乙方确保其提供给甲方测试验收的产品已通过乙方自身测试验收。
5、乙方定期(至少每月一次)免费向甲方提供美甲技术培训,培训时间及方式由甲乙双方进行协商。
其他说明
为提高业绩,双方可就美甲业务整体的市场策划、推广、媒体宣传等,提出双方意见和文案,协商确定其产品的优惠定价、折扣比例等方可推广活动。
三、合作期间的出资及出资方式
1、美甲项目可直接进入甲方已装修好位于青秀路9号盛天茗城地下室i区ii区32号的伯爵美容美发店。
2、乙方提供所需美甲产品及美甲工具及辅助器材,次费用由乙方自行承担,不纳入合作期间的核算成本。
四、利润分配及亏损分担
1、美甲店在合作期间,即合同签订正式入驻店营业开始,每月利润分配一次,利润分配双方各按50%所得,分配时间为次月10号前。
2、利润为扣除当月月初至月末期间所产生人工成本费、人员工资及因美甲过程所损耗甲方店里的固定设备费、维修费、以及培训期间所产生的费用等相关费用。
3、乙方在经营美甲店的过程中,如果因故意或者重大过失而给甲方造成损失的,乙方应对该损失承担赔偿责任。如果美甲店因经营不善、生意惨淡,最终导致亏损的,甲乙双方各承担50%的责任。
五、禁止行为
在合作期间,如果出现以下情况,任何一方可随时终止合作并承担相应的损失。
1、未经双方一致同意,禁止任何一方私自以美甲店名义进行业务活动。
2、禁止任何一方经营与美甲项目有竞争的业务。
3、任何一方不得以美甲项目名义为他人提供担保。
4、未经双方一致同意,任何一方不得转让美甲项目的财产,也不得转让自己的出资份额。
六、合作终止及合作期满后的事项
在合作期间,如果出现以下情况,任何一方违返以下约定的,并给美甲店造成损失的可随时终止合作并承担相应的损失且应向对方赔偿违约前累计月度分红总数10%的违约额。
1、甲方违反美甲店财务管理制度,造成账目不明,混乱,做假账的,给双方造成损失的。
2、因乙方产品质量不合格,造成客户投诉或至店面造成损失的。
3、合作期满后,双方可以继续合作。如果期满没有续签或重签合作协议,任何一方又没有提出要终止合作,则双方按本合作协议的约定继续履行相关的权利义务。如果期满双方有重新签订合作协议,则双方按新协议来履行。
4、合作期满后,任何一方可以要求终止合作,并且双方不再接营美甲项目的,对美甲项目的债权债务、固定装修、固定资产进行折价,然后按50%比例进行分割。
七、解决争议方式
双方发生争议后,应共同协商,协商不成的,双方均有权向民法院起诉。
八、本协议自签字之时生效。
九、本协议若有未尽事宜,应由双方补充或修改,并签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
十、本协议一式两份,双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
尊敬的店长:
我怀着复杂的心情写下这封辞职报告,我将离开这个美甲店,结束我在这里的工作。对于这个决定,我需要详细向您阐述我的原因,并表达我对这段工作经历的感激之情。
首先,我要感谢您给予我这个美甲店的机会,在您领导下,我学到了很多宝贵的经验和技能。无论是在美甲技术上还是在客户服务方面,您始终对我精心指导和培训。我深深认识到在美甲行业取得成功的重要性,并在您的指导下取得了长足的进步。您对我的支持和鼓励将永远铭刻在我的心中。
然而,尽管我一直热爱美甲行业,但我渐渐发现我的职业兴趣逐渐偏离了原先的方向。在这段时间里,我开始重新审视自己的兴趣和追求,并意识到我的职业目标已经发生了变化。我希望能够更多地参与社会公益活动,为他人带来帮助和快乐。这种变化让我觉得我应该转变跑道,寻找适合我新目标的职业。
此外,虽然我在工作中感到非常快乐和有成就感,但也面临了一些挑战和困惑。美甲是一个技术密集型且竞争激烈的行业,我需要不断学习和提升自己的技能才能保持竞争力。然而,由于众所周知的原因,我发现很难充分腾出时间和精力来投入到持续学习和自我提升中。这让我担心自己无法跟上行业的发展步伐,进而影响到我在这个美甲店的工作表现。
最后,我也希望能够寻找到一个更稳定的工作环境。虽然美甲店是一个热闹而充满活力的场所,但我也意识到其中存在一些不确定性和风险。作为一个有稳定生活需求的人,我需要一个更可靠和稳定的工作环境来支撑我未来的生活和发展。
尽管我将离开这个美甲店,结束我在这里的工作,但我永远不会忘记在这里度过的美好时光。我要真诚地感谢您和这个美甲店为我提供的一切。在这里,我结识了许多热情的同事和可爱的客户,我们一起度过了许多快乐和难忘的时光。无论我在哪座城市,哪个职位上,我都会珍惜这段美甲店的工作经历,并将其作为我成长和发展的重要一部分。
我将尽全力确保顺利交接工作,并愿意在我离职后的一段时间内提供必要的协助。希望新来的员工能够顺利融入团队,并为美甲店的发展做出贡献。
衷心感谢您的理解和支持。希望接下来的日子,这个美甲店能够取得更大的成就和进步。
谨代表,
XXX
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
一、简介
名称:爱尚美甲店;
宗旨:满足爱美需求,打造一流服务。
二、产品描述
本美甲店为您提供自然甲修护,手绘甲,贴片甲,光疗甲,彩绘等专业美甲服务。
三、环境分析
经济环境:现在的年轻女性,不仅注重衣着,对指甲这样的细节也很讲究。对于美甲的要求也从原来的色彩多样变成了花样、点缀繁多。无论是朋友聚会还是走亲访友,美甲都是不可或缺的一项工程。投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点是美甲行业无可比拟的优势。相对于别的行业,美甲店更具有顾客忠诚度。
地理环境:爱尚美甲店位于河南财经政法大学新校区教师公寓,周边环境以饰品店、写真店为主,主要客户都是大学生,特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务,店面规划面积为60平方米,装修整体风格体现时尚与品质。
四、行业分析
(1)目标顾客描述。
一般来说,是针对正在大学享受青春美好时光的女性,特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。
(2)替代品的威胁。
涂抹类产品,如甲油、UV油等的使用;描绘类,如美容院、美甲店的手工描绘指甲等;电脑绘制类,如应用电脑照片技术和网络技术进行指甲印制等产品的替代威胁。
(3)供应商讨价还价能力。
采取网购形式,几乎无讨价还价空间。选择性价比高,信用较好,评价较好的店铺进行购买。
(4)购买者的讨价还价能力。
由于大学生没有收入来源,用钱相对来说较为节省,因此讨价还价能力较强,为此我们决定采取免还价,套餐使用形式进行销售。
(5)现有竞争者的威胁。
竞争对手数量:两家;
竞争对手的主要优势:
开店时间比较早,提前占领市场;
2、有美甲的经验;
3、技术娴熟
竞争对手的主要劣势:
1、店面小,环境不够干净整洁;
2、服务态度较差,不够认真;
3、老板与顾客有年龄差距,无太多共同话题。
相对于竞争对手的主要优势:
1、美甲材料及器材质量好;
2、有一定的经验;
3、服务热情周到,态度好;
4、地理位置优越,有大量的客源;
5、性价比高,与顾客有共同话题。
相对于竞争对手的主要劣势:
1、美甲操作技术不够熟练;
2、经营美甲店经验不足。
五、行业市场竞争程度
市场类型:完全竞争型
六、消费者分析
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
(5)看美甲效果的性价比。
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友同学介绍而接受的又占一部分;
(4)通过美甲宣传,广告得知。
七、营销策略
定位策略:
1、美甲定价。
(1)基本护理(护甲油)10元;
(2)普通涂颜色15元
(3)OPI涂颜色20元
(4)全贴片35元
(5)半贴片45元
(6)水晶指甲80元
(7)光疗甲100元。
2、会员卡
(1)会员银卡:一次性充值100元(享受9折优惠);
(2)会员金卡:一次性充值300元(享受8.5折优惠);
(3)会员钻石卡:一次性充值500元(享受8折优惠)。
市场沟通:
美甲业属于低无形性、高不稳定性服务业,生产的.服务产品不能被储存和运输,这是与实物产品最大的区别,因此,服务产品不能均衡地出现在市场上。服务的供给缺乏弹性,服务的供应曲线通常是一条直线。但是,顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异,如何面对需求波动,是美甲业经营者最棘手的问题。美甲店投资少,见效快,投资环境多种形式,用人少,技术易掌握,产品项目多。消费人群多,特别是周边各个大学的大学女性都是消费对象。
本店以形象好,档次高,服务好,最重要的是价格低。侧重的是价格与服务。以价格来吸引客人,以服务来留住客人。再加上我们良好的形象,我们华丽的美甲设计。给店锦上添花。
宣传方案:
服务产品不能像有形产品那样被展示和触觉,产品介绍主要靠描述和说明。可是有些复杂的服务产品很难描述清楚,因此,更加积极的推广宣传十分重要。
1、宣传手段
1)传单宣传,印有我们美甲店的名称、联系电话、logo等简要信息。
2)横幅广告,美甲店的名称,开业时间、联系电话、招牌美甲样板图。
3)综合宣传方面。
4)人员推广方面。
A、人员宣传,聘请学生作为宣传队伍。
B、要求服务人员或推销人员更加注重形象和素养(因为潜在客户会以他们作为重要参照来判断服务质量的好坏)。
C、多用人性化策略,要求服务人员与客户保持良好互动,建立和发展长期友好的个人关系。
5、广告宣传方面。
A、用语言、图片、音箱等手段,说明美甲店服务的场所,楼层位置、服务过程。服务特色等,引起客户对服务享受的联想,弥补无法展开服务产品的不足。
B、只承诺能够提供和客户能得到的服务,保护美甲店的诚信形象。
八、财务预算
成本开支:
房屋租金:每月2000元左右;
房屋装修:10000元左右;
美甲全套工具:1000元;
宣传费用:每月200元(包括网站宣传和人员宣传);
营业推广:每月300元;
员工工资:每月9000——18000;
预计收入:按人流量20——30人每天,每人次平均消费40元,每月收入25000--35000元左右;
固定支出:每月20000元左右;
营业利润:每月5000——15000元。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
1、豪华型:
豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉,装修设施齐备,环境优美,在火锅制作方面十分讲究。除了具有一般火锅店的特点外,其独特之处为价格较高,高质量的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备高级的烹调和服务人员,其服务对象以高收入者居多。
豪华型火锅店具有高价与火锅成本、服务水平、就餐环境融为一体,火锅产品与技术高度统一,服务对象稳定与社会形象突出,管理到位、制度完善等特点。
2、大众型:
大众型火锅店是火锅店中的主力军,其数量最大。经营品种比较单一,原材料以中低档为主,风味以当地大多数人可以接受的口味为主。这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的差别,在顾客中各有自己的地位与形象。有自身的独有特点,价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切,座位率与周转率较高。
大众型火锅店具有价格与大众化结合,经营方式灵活多样,服务对象面向大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。
3、风味型:
风味型火锅店是体现独特的饮食文化,具有浓郁的地方风味、品种比较单
一、但影响很大的火锅店,往往具有一定的代表性,是历史性、地域性、民族性的综合反映。此类火锅品种比较定型,汤卤比较固定,服务有一定特色,风味得到公认。
风味型火锅店具有布局与装修有丰富主题与内涵,顾客能感受到独特的文化熏陶与情调,吃与乐结合、参与性强,展示某种有特殊意义的活动,气氛轻松和睦等特点。
4、自助型:
自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的某一区域,由客人自行选用,服务人员较少的火锅店。此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外,还拥有较大的选择性,感到较大的满足感。
自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主,锅品上以一二个品种为主、口味大众化为好,价格上采取每人限定金额消费,服务上比较灵活、服务人员较少,顾客的参与性和自我满足感得到体现,讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费,充分利用空间与顾客的运动性等特点。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
一、市场分析
美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业,已成为最具前景的投资项目。
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、现有美甲店与消费者的概况
1、消费者在选择美甲店铺的时候,一般会注意这样几点
(1)美甲店铺的专业水平;
(2)美甲店铺的服务水平;
(3)美甲店铺的环境;
(4)美甲店铺的美甲师的能力和名气;
2、消费者对美甲店铺有这样几个要求
(1)希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
(6)超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善。
3、顾客选择美甲店铺的途径
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过广告慕名而来。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
三、地址分析
主要选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米
四、开店投入
预估为10万元左右。包含:各种认证许可2万;装修2万;仪器产品3万;房租3500元/月流动等各种费用资金
五、受欢迎的美甲店铺服务方式
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(2)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(3)每一位美甲师都应该做到:她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
(4)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(5)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的。
(6)提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(7)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
六、营销策略
1、来就送活动:开业、活动期间在店门口打出来就送小礼品的活动,自己制作一批精美礼品,当然不要跟某些店铺一样作虚假的,要真正的送出精美礼品,这样就可以带来好评,也可以带来一群新的客户;
2、消费卡:凡进店消费者均可领取,累计达一定额度可换会员卡,以吸引新顾客再次消费;
3、会员卡:消费(可累计)达到限定额度均可领取,享受更多的会员优惠,以巩固老顾客;
4、赞助:参与周边院校的联谊、文艺等各种活动,进行适当的宣传,提高知名度;
5、团购:加入学校周边,参与团购打折让利活动;
6、节假日:元旦、情人节、圣诞节等节日不断进行特价、赠送等优惠活动,提升人气。
7、可以在网上进行广告宣传,像多一些问答推广、微信、微博等等。
七、项目未来
随着本行业的发展,美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展,可向分店及连锁方式发展,前景广阔。
⬕ 美甲店创业心得 ⬕
一、切莫守株待兔,应该要主动出击。绝大部分美甲店在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美甲店经营者要想方设法引进客源才是正道。
二、别把美甲师当枪使。其实美甲师是院内最宝贵的财富。由于美甲师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美甲店经营者无视美甲师的`这一状态,以老板自居,对美甲师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美甲店内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。美甲师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美甲师当枪使,保护美甲师的最根本利益,则可保证美甲店维持最佳的赢利状态。
三、赚钱不如省钱,美甲店应严把成本控制关。美甲店是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。怎么样经营好美甲店?千万不要以为美甲店是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美甲店的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美甲店这40%的成本支出主要体现在店面租金,设备折旧,装修折旧,员工工资,税金,水电费,公关费用,其它损耗等方面。因此,合理规划,控制成本是成功经营的关键。
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一、美甲行业未来发展的趋势如何?
面对这样一个巨大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,未来的美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师 (创业指导) 的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求:
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大?
(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;
(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;
(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的.美甲店铺;
(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;
(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。
但要注意;顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。
附:创业第一步必须要做的计划书怎么写?
6月份是应届大学生们毕业离 (创业指导) 开学校的季节,据了解,今年的高校毕业生达到765万人,再创历史新高!最难就业季一个连着一个,于是创业逐渐成为毕业大学生的一种职业选择方式。
大学生有着较为丰富的知识储备和相较于其他高级知识份子所欠缺的创造力,是符合在我国十三五规划的创业主要人群。
在十三五规划中,也针对这个现象有者相应的论述,给大学生创业这个创业过程带来了众多的机遇与挑战,大学生创业也将在这些机遇和挑战中走向新的高度。
创业的第一步什么?恐怕仅凭一腔热血是不够的!作为创业者,必须提出一份完整的商业计划书,商业计划书是整个创业过程的纲领,是整个创业之路的说明书,创业所涉及到的方方面面都在其中有所体现,包括创业的种类、资金需求、阶段性目标、财务、营销、风险评估、管理规划等,在创业的过程中,这些都是不可或缺的元素。
除此之外,商业计划书还可以成为你获取创业基金的敲门砖,例如,创业者可以依靠商业计划书去说服他人合资、入股,甚至可以成功征服投行投资经理,拿到创业启动至关重要的天使投资。
一份完美的商业计划书应俱备哪些内容?经过我们了解,济南远翔神思经济信息咨询有限公司首席咨询师葛志刚,介绍了商书中对于商业模式的梳理和分析:
创业的种类:包括所创企业名称、事业组织型态、创业的项目等,这是创业最基本的内容。
资金规划:资金就是创业的启动资金,应包括自己、他人、银行、投资者等出自比例,因为这直接影响盈利后的利润分配。另外,全部创业资金的分配比例,也应该详细说明,如果你是希望以商业计划书来申请贷款,还应该注明贷款的详细用途。
阶段目标:阶段目标是指创业过程中近期、中期和远期目标,主要是让创业者对自己事业发展的可能性有个清晰的认识与各个阶段的目标。
财务预估:这个项目应该与阶段目标搭配,详细说明可预见的时间段内,财务支出、收入的预估目标,如果有可能,甚至可以列到五年后的预期目标,这样做的主要目的,是让创业者明确计算可能的利润,并明了何时能达到收支平衡,让投资者做到心里有数。
营销策略:要明确产品的市场定位、竞争产品和竞争企业的情况,自己采用的营销手段、费用等,这其实是产品从企业到市场的关键一跳。
风险评估:这一项目是商业计划书中最不可或缺的一项。它指的是在创业过程中,创业者可能遇到的困难,例如:人气不够,客源不足,市场、政策变动等,方方面面的风险对创业者而言,都有可能导致失败,前期对风险预估的越充分,就越有可能在实际遇到的时候,进行规避。
其他:包括动机、股东名册、员工构成、管理处构成、公司制度以及未来展望等等。
商业计划书就有如一部电脑的说明书,它可以帮助创业者表达创业的构思、规划和可行性,能帮创业者将整个蓝图描述清楚,而整个计划的清楚明白,对创业者或参与创业的伙伴而言,就能共识、集中力量,毫无疑问,这是创业者成功迈出第一步的关键所在。