党员服务群众事迹材料（系列10篇）

发布时间：2024-07-31

党员服务群众事迹材料（系列10篇）。

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xx年x月我参加了学校组织的预备党员培训，老师的授课让我深受鼓舞和教育。教授们对党章的读解让我对党组织有了深刻的了解，更加坚定了我加入中国共产党的决心。在学习中，我始终抱着认真的态度学习，下面就我学习体会汇报如下：

党章在党内占有不可取代的重要地位。党章是党的全国代表大会通过的党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则，是党的理论和实践经验的集中体现和反应。党的xx大以来，我国改革发展处于关键时期，我们所面临着一些关键问题，以为的党中央形成了一些治国治党的新理念、新政策。在新时期我们的党要有战斗力，就必须把这些新理念、新政策写进党章，以形成新的历史条件下中国共产党团结统一的基础。同时，针对新时期新形势新变化，给我们党的组织体系提出来的新问题，要对组织体系里面的东西做出适当调整，使我们党能够在新的情况下团结一致、同心同德，行动一致。党的xx大修改党章就是在这样一种背景下进行的，就是把xx大所形成的这些战略决策纳入我们中国共产党组织的总规范——党章里面去。只有这个样子，才能够形成全党的共识，凝聚全党的意志，能够使我们党在改革和发展的环境之下，实现思想上的统一。xx大党章体现了党的最新理论成果，对发展党内民主作出制度设计，体现了法制的理念和要求，增加了基层党组织的功能，对党员领导干部提出了新要求，强化党内监督。通过对新党章的学习，不仅让我认识到学习新党章的重要性，学习到了最新最正确的思想理论体系;更重要的是它就像一盏明灯，指引着我在漫漫长路上始终朝着正确的方向前进，不断提高，超越自我!

党的xx届四中全会提出了建设马克思主义学习型政党的重大战略任务。我们每一位共产党员，都必须认识学习和贯彻落实党的这一重大战略部署，必须深刻领会学习型政党的深刻内涵和建设学习型政党的重要意义，并以高度负责的精神和认真的态度致力于学习型政党的建设。对于我们来说，学习是一种责任。我们生活工作在这个充满机遇和挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题有待我们去研究、去回答、去解决。学习又是一种追求。一个人的人生情趣，不仅是闲情逸致，更是一种文化品格;不仅是怡情养性，更是一种道德建树;不仅是个人情怀，更是一种人生境界。学习还是一种生活方式。当今世界，科学技术日新月异，知识经济方兴未艾，知识总量呈几何级数增长，知识更新速度大大加快，我们不懂、不熟悉的东西很多，即使过去懂的知识也在不断更新。在这个知识经济时代，学习已不是一个人一生中某一阶段的事，而是一种社会化、制度化和终生化的行为，是现代社会每个人成长进步的客观需要。不实现知识的不断更新，就必然落后于时代前进的步伐，甚至还可能被历史所抛弃，我们要时刻有“知识恐慌”和“本领缺失”的意识。我们不仅要从提高自身素质和岗位职责出发看待学习问题，而且要从社会责任和示范需要角度重视学习问题，既要做读书学习的自觉实践者，又要做学习型政党、学习型社会建设的积极倡导者、精心组织者、大力推动者。

作为一名学生党员，通过这次的培训，我认为我的思想认识得到了进一步的提高，理论水平也有了一定的增长。这次培训中，贾教授分别从政治的角度，理论的角度，现实的角度、历史的角度、实践的角度全方位地讲述了保持共产党员先进性的问题，使学员进一步加深了对党性的认识。保持党的先进性问题，内涵丰富，博大精深，全面体现了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验。

它是加强和改进党的建设，提高党的执政能力，推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器。

党员是党的一份子，党的先进性是由党员的先进性来体现的。党员的先进性，又是由广大党员的先锋模范作用来实现的。长期开展先进性教育活动，能使党员队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，提高认识，升华思想，修养党性，始终站在时代前列。所以，这次培训是我受益匪浅，必将成为我今后学习和生活的强大动力。

**月**日上午3—4节课，我们预备党员和发展对象在教室进行了政治学习，学习主题是关于“党代会精神的学习”，在前几天，我们学校的各个学院也就党代会进行了多次的座谈会。07级分两组、08级一组先分别进行小组讨论，最后又集中起来交流意见。

在小组讨论中，大家踊跃发言。有的传达了学校党代会的精神，有的就此发表了自己的观点，各抒己见。不过我更多的感觉是这像是以前的我为经院建言献策。

在经济学院党代会上，报告客观对过去五年的工作作了总结。对未来五年也做了科学规划，他认为要实现这个目标，就要坚持以教学为中心，提高大学生素质与能力。作为本科院校下的高职高专，针对党代会要求，管院学生要根据学生自身的特点和实际情况，既要跟紧本科，又要有自己的特色。管院学生也是经院一份子，也要主动去思考做到为地方发展服务的方法，强化“两有三实”人才培养目标，应该出谋划策，尽到自己的义务。报告中要求勤俭办学，学生们也应从日常点滴做起，支持学校的发展和建设。而作为学生党员的我们，党代会也对党员提出了具体要求，学生党(员也要在学生当中营造良好的党风，带动学风。党代会报告中对管院的要求有38个字：管理技术学院要坚持理论教学与实践教学并举，着力培养学生职业能力，办出特色，做精做强。

有的同学也结合实际谈到了我们学校的食堂问题，还有党费的缴纳要及时，同时党费的使用要实行公开制，不仅要在党内公开，还要对外公开。同时也提到了学校的资源要共享，比如实验室的英语自主学习中心，这个地方只对本科生开放，而我们专科生进去了根本做不了题目。还有的同学也提到了要加强监查力度。我们作为毕业生，要对自己有危机意识，多与身边的同学沟通，党员的考核不实。学生在学校所学和社会所需有差距，学校目前的社会实践考核较为僵化。通过社会实践才能有自己的思想，自己的定位，通过科研实践和专业实习创造优势。希望学校能够提供平台，建立和企业的联系，提升在外影响，“不是一个人优秀，而是一批人优秀”。

我们小组讨论后，最后三组又进行了交流，综合三组的讨论意见，我觉得我们这次的小组讨论还是挺成功的，我们更深入的学习了党代会精神，并且要更好的把它们应用到实际中去。

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xx于20xx年3月加入花都雅居乐花园物业中心，至今将近15个年头了。他主要负责花都雅居乐花园雍华廷一期、二期小区的绿化养护和清洁服务管理工作。领导和同事眼中的xx，认真踏实，一直以“宁愿一人脏，换来万家净”为信条，在工作中不怕吃苦，遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生与绿化工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性的工作，但他无怨无悔、任劳任怨，在雅居乐环境部工作“十五年如一日”，认真落实部门的工作规程，对部门及公司下达的`各项工作任务都按时按质按量地完成，并能协助部门有效处理业户的合理诉求，他良好的工作作风及业绩得到公司领导的肯定和高度赞扬。

工作无分工，职业无贵贱。20xx年是集团品质提升年，项目全员高度重视，全面落实集团精神。xx更是身先士卒，亲自带领现场员工对环境部的问题点进行逐一整改。完成了雍华廷两个片区共47个垃圾桶摆放点油漆翻新；清理楼宇平台、天台、排水管、雨水井杂物垃圾达430多处。

在做好清洁的同时，绿化养护工作也不落下，对园区老化苗木进行全面整改换种，一期苗木整改换种达4010平方，二期苗木整改换种达7060平方。同时利用自己多年积累的专业技能，对草坪整改创意化，摆成“雅居乐”、“欢迎回家”等字样，得到了业户的高度赞扬及好评，是一名名副其实的“园区美容师”。

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，1973年出生，1992年参加工作。20多年来，她凭着对教育事业的无限忠诚，对学生的无私关爱，对理想的执着追求，在小学教育这块热土上，模范履行自己的神圣职责，默默奉献着自己的青春和汗水，用智慧和心血滋润着孩子们的心田。

“不让一个孩子掉队!”她是这么说的，也是这么做的。从教已经二十三年了，教过的学生中，成绩好的她没记住几个，那些学习困难或家庭困难的学生这么多年过去了，她还能说出许多学生的名字。今年有一名打电话给她的教的一个学生，当这名学生一说四年级刚转来是班级里的最后一名，她就能直接说出了他的名字叫张永顺，还清晰的说出他刚来时黑皮肤大眼睛高个子话不多的样子，这名学生在电话里由衷的感谢，说虽然今年只考了二本，有点遗憾，但一想到当时的倒数第一又觉得很满足了，四年级真是他学习生涯中的一个转折点，他还说了许多感谢的话，而王老师告诉他老师当时为他鼓劲、加油、辅导，做的都是老师该做的本职工作，关键还在他自己，是他自己不怕苦肯努力，牺牲了许多玩耍的时间终于慢慢追了上来，他永不放弃的精神连老师都自叹不如呢……多好的孩子啊!当年就是这样考试总是拖大家的后腿，王老师也不对你放弃不管。二是耐心教导，为他创造一片艳阳天打好了基础。

对待学困生她之所以这么做，是因为她打心眼里觉得“教育是一种良心活儿”。尽管一个学困生只是班级里的几十分之一、是她教过学生中的几千分之一，但却是一个家庭百分之百的希望。 x老师用心、用爱、用自己的一腔热情干好教育这门良心活儿。

——20，她服从领导安排，先后任教了三年级语文(顶替生病的李老师)、四年级数学、一年级数学、三年级语文(顶替生病的王老师)、五年级语文(顶替借用走的宋老师)，不管接手的班级学习情况如何、教的时间是长还是短，她都提醒自己“既来之则安之”，一切从头开始吧，只要自己尽心尽力，做到问心无悔、对得起自己的良心就行。当时的五(1)班，接手后的第一次月考，倒数第一，不及格的就二十几个，差距可想而知。从那天开始，她就将“事在人为”四个大字写在了黑板上醒目的地方，她先用激将法：老考倒数第一，是你们就比别人笨对不对?下次考试，你们干脆别考，找校长承认倒数第一就行了!结果班级群情激奋，每一个人都不承认比别人笨。她又趁热打铁：不承认笨也行，用事实行动来证明!随着懒散躁动的心在一次次激将和赏识中慢慢静下来，那些学困生每次听写的鸭蛋在逐渐减少，每次背书也不再东躲西藏了，不爱写作的同学因为不好意思拖大家后腿，使得循环日记总算慢慢地运作起来了，为了丰富大家的写作素材，她还带领学生走出教室，举行班级乒乓球比赛，获得冠军的王玉琪一贯讨厌写作，那次居然都写了一页半，还在班级传阅了……期末考试中，他们班终于甩掉了倒数第一的帽子，从未有过年级之星的五(1)班，终于有两人得到了年级之星，从未及格的李玉龙考到了70分以上，张世奇和姚笛语文还考了100分……看到自信的笑容重又回到他们的脸上，王老师脸上露出了欣慰的笑容。

“做老师就要做个好老师。”这是 x老师平时最质朴的一句话。明知不是一朝之功，而是时时之事、处处之事，但她矢志不渝，无怨无悔。因为她坚信：只要教师心中装满爱，凭良心将学生当成自己的孩子来教，就一定会使学生如沐春风般地受到教育，使每个学生的身心皆得到健康地发展，教师自然也会赢得学生及家长乃至整个社会的尊重。

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就像当初她们承诺的那样，××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

XX年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的`业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到××分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了?“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”?“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中，××始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。

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因为从小就听大人们议论，党员是最优秀的;所以年少的我就认定一定要成为一名党员，那样很光荣。长大了，才知道党员不仅仅是一种荣誉，更重要的是一份责任，但是，我没有退缩，反而更激起了我内心的渴望：如果我成为一名党员了，我将更有义务高效的完成本职工作，更加应该要求我自己更快、更好的提升自己的能力，为我们的集体、为我们的国家尽一份心力。

4年3月我终于光荣的加入中国共产党，从此，我向共产主义的辉煌理想和壮丽事业做出了庄严承诺，也向我今后的人生之路做出了庄严承诺。坚定信念，从我做起，从点滴做起，兢兢业业，无私奉献，扎扎实实地做好每一项工作。认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，充分发挥党员的先锋模范作用。以下是我的工作回顾。

一、服从安排，爱岗敬业

4年7月，一直在北方读书的我，被白云学院绿色的校园所吸引，留在这个充满活力的团队。从7月份入职开始到暑假结束，我一直在学院办公室值班。值班期间，我努力工作，认真学习各种办公仪器设备的使用，短短的两个月，我的工作表现得到所有院领导的好评。

9月份，因为教务处工作人员紧缺，学院领导决定将我调到教务处。我第一次更换岗位，没有畏惧和害怕，而是积极适应新环境，脚踏实地，认真工作，从老前辈的身上学习完成各项工作的技能，得到教务处所有同事和领导的认可。

同年10月，因学院将迎接高职高专教学水平评估，学院领导再次决定调我去评估办，从事全院教学资料的收集、整理工作，这对我来说，是一项非常大的挑战，但是想到我是一名共产党员，我不能退缩，要迎难而上，将组织对我的信任化为工作动力，认真做好教学评估资料的准备工作，保证我院高职高专教学质量水平评估工作顺利通过。5年10月我院教学评估资料准备的认真、齐全获得了专家的高度赞扬，那一刻一年的辛苦工作都是值得的。随着评估工作的结束，迎评办这个临时性机构将要解散，我自己仍然回到教务处，从事教学管理工作。但是学院辅导员岗位缺岗情况明显，非常不利于校园环境的安全稳定，学院领导临时决定将我调往学生处，对于一个大学学的是教育管理(教学管理)，来到白云学院从事了一年多的教学资料整理工作，现在要去从事学生管理工作，就是完全不同的两项工作。但是，想到自己是一名党员，要时刻谨记：集体的利益高于个人利益，为了保障集体的利益不受到损害，某些时候是可以牺牲个人利益的。我选择了去学生处工作，这是我第三次变换工作岗位。来到学生处，我发现学生处是一个温暖的大家庭，每位同事都很和蔼可亲。在事务科我一干就是二年多，这两年里，我认真学习各项学生事务工作，从基础做起，脚踏实地，基本熟悉了学生事务的各项工作流程，并协助科长按时间顺序编写了事务科各项工作流程图和注意事项，为新员工提供学习依据。 20xx年10月份接管学生档案后，我认真清理以前陈旧档案，分门别类，做好登记，便于查找，并且为了保障档案室的存放容量，将一些历届退学学生档案寄回生源地招生办，也便于学生查找。

作为一名党员，我牢记：清清白白做人，干干净净做事。在20xx年独立承办学院年度奖学金和学院十佳大学生评比工作中，严把个人工作作风，最终在科长的指导和科室同事的协助下，非常圆满的完成任务，得到了领导的认可和好评。为了响应学院领导提出的创新性工作，对于目前我院的综合测评办法，我提出了一些自己的看法，在科长的支持下，我尝试性的进行修改，得到了同事们的认可。由于岗位的调动，此项工作没有我没有完成，但是同事们仍帮我将其完成了。

8年3月，学院启动本科学位授予权评审和本科教学质量评估两项工作，学生处也承担了大量的基础工作，处领导协商觉得将到从事务科调往思想教育科，虽然同在学生处的大家庭里，但是不同科室的工作内容还是非常不同的，所以这次对我来说，又是一个全新的挑战，作为一名党员我仍然不能退缩，咬紧牙关，一定好好工作，不辜负领导和组织对我工作能力的肯定和工作态度的信任，在新的岗位上干出新的成绩。

今年是我在白云学院工作的第五个年头，四次调换工走岗位，但是不论那一次我都绝对性服从领导的安排，并且从心里认可接收新的工作，认真踏实的工作，因为我知道自己不能像奥运冠军一样为国家争夺荣誉，但是，我可以在平凡的岗位上踏实工作，做出一名普通党员应有的贡献。

二、坚持学习，积极上进

人们常说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。要想做好教育工作，自己必须具有较丰富的业务水平及理论水平。知识经济，市场经济对我们每一个人的生存、生活、工作都是一次挑战，激励的竞争迫使我们去学习各种知识，可以说，我们必须为生存而学习，为生活而学习，为工作而学习。

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隋玉兰同志，一名特色党小组组长、党员中心户，自4月从二轻局党委退休以来，就以饱满的热情全身心投入到关心下一代工作中，一干就是。她把关心下一代工作当作自己份内的事，对工作热爱、执着、勤勤恳恳、兢兢业业，把一颗共产党员的爱心奉献给关工委事业，无怨无悔。

参观，她放弃照看在长春治疗的孙女，返回海拉尔准备材料。在办事处党委的大力支持下，她与老同志组织了青少年拍摄了“风雨同舟，关工十载”录像片，受到了全国关工委的好评。

为做好青少年传统教育工作，她时刻以共产党员的标准严格要求自己，无论份内份外的工作都认真去做，充分利用双休日、重大节日、寒暑假结合青少年的'特点，举办有利于青少年身心健康的活动，在每年“五四青年节”、“六一儿童节”、“十一国庆节”等节日，她都有明确的教育主题。针对青少年思想实际进行有的放矢地教育。她的这种教育形式，深受青少年们的欢迎。

她总是积极主动协调民政、团委、区关工委等有关单位，帮助单亲孩子、残疾、特困家庭，帮助他们解决实际困难，为张瑞、李文亚、王宁等60多名贫困家庭捐衣捐物及学习用品。她还与93023部队、区医院、机井队协调，为贫困大学生张础⑺镉心械6名贫困大学生捐助1万2千元。

她总是把关心青少年重点放在了学校和青少年身上。她也明白，青少年教育关系方方面面。为青少年健康成长塑造良好的家庭、社会环境也是他工作重要内容。宣传法制，谁家发生了家庭矛盾纠纷，她就主动调解，讲明家庭温暖对孩子健康成长的重要性。哪家出现了子女不孝顺，不赡养老人了，她对其进行批评教育，让他们为子女们树立榜样；夫妇之间出现矛盾，她就从家长要尊重孩子的人格说起，给孩子培育良好家庭成长环境，进行劝导，引导他们依法办理。

在区文化局、区关工委聘请隋玉兰同志为义务网吧监督员。十年来，她担任健康辖区义务监督小组组长。她从不计时间报酬，不论是炎热的盛夏还是数九寒天，从没有因为报酬，消极泄气过，她始终以身作则，深入网吧。十年来，她和义务网吧监督员深入网吧检查60多次，为净化孩子们成长环境做出了贡献，多次被区文化局、区关工委评为优秀义务网吧监督员、先进工作者。

17年来，隋玉兰同志在关心下一代工作上做出了一定的成绩。多次获得办事处、区、市的表彰，评为区优秀共产党员、――出席了海拉尔区十三、十四届党代表，20被海区授予“银龄先锋”称号，被办事处评为辖区榜样身边好人的“助人为乐”称号。

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**同志，30岁，XX年入党，XX年到xx华北物流工作，现任金融物流部经理助理。

**同志始终如一坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。在工作中认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，努力践行科学发展观，讲党性、重品行、做表率。热爱中海物流事业，具备扎实的物流专业知识。下半年在公司各级领导的带领下，他负责管理区域内各代管单位开展的金融物流业务实现了安全、快速的发展。在企业的生产实践中创造出了良好的经济效益和社会效益，体现了一个企业党员的先进性。同时以扎实的工作得到了领导和职工群众的认可。

该同志始终以高标准要求自己，不仅在行动上入党，更在思想上入党。如何在新形势下，成为一名合格而优秀的共产党员，是xx同志长久以来一直思考与探究的课题。

在实际工作中，xx同志不断加强学习。自进入中海华北物流工作以来，虽然他已多年从事物流业的各环节管理工作，但对围绕中海华北物流开展的海运物流业务仍刻苦钻研各方面的新知识、新理论，并且广泛涉猎企业经营管理范畴内的人事、财务、税务等多方面的知识。在自己认真学习的同时，他还注意在部门内部营造一个良好的学习氛围。在他的带动下，该部门形成了一个学习型的优秀团队。

在市场经济的今天，xx同志作为一名共产党员，同时又担任着经济效益盈利和防控业务风险重担的部门管理人员，他在两种角色的转换中游刃有余、分寸得体。

xx同志任我华北物流金融物流部经理助理以来，对所从事金融物流业务，始终坚持以效益让位于安全，控制风险为第一原则，对金融物流业务的管理方向进行了明确的定义，在业务发展初期,结合区域公司业务特点及管理模式的需要,制定了金融物流业务管理体系及与之相配合的考核体系，形成中海华北物流金融物流业务标准化管理的工作规范。围绕业务的发展和风险防控，通过标准化管理，总结经验、提高风险意识、强化管理能力、规范业务操作水平，从而切实地体现了促进企业科学发展的骨干力量的作用。

在XX年下半年xx同志发挥共产党员模范先锋作用，带领业务骨干管理区域内各代管单位金融物流业务的同时，结合业务的开展情况，加大对业务研究的力量，对新的品种、协议、制度、模式、流程和操作提出创新思路和措施。利用中海华北的综合优势，使金融物流业务和海运、订舱、仓储、公、铁路运输、货代、船代等相结合，形成服务链条，增加综合收益。

他积极学习党的政治理论，进而掌握国家经济形势动态发展趋向。在对科学发展观理论和国家宏观调控政策充分理解的基础之下，他参与管理的金融物流业务在华北物流领导的带领下，截止1月份实现较高业务收入。应该说，xx同志在把理论学习应用于本职工作实践中，取得了较为突出的思想政治成果，也赢得了喜人的经营业绩。

xx同志对部门内部的管理工作也狠抓不放，从工作流程到劳动纪律他都严格要求，金融物流部的整体管理水平不断提高，受到了华北物流领导与同志们的一致好评。此外，他还非常注重人性化的管理，提出管理要求，将区域内各代管单位作为平台，注重关心监管人员的思想和生活，积极为监管员提供或争取较好的工作和生活条件，工作和生活中遇到困难，及时由各单位组织出面解决。这样既充分体现企业对监管人员的关心与关怀，又保证了一支稳定的员工队伍，更加培养了员工对企业的忠诚度。把我党密切联系群众，了解和解决群众疾苦的宗旨落在了实处。

xx同志作为新时期的一名共产党员，在经济工作中牢记党的基本路线、方针、政策，与群众合为一体;在利益与风险面前，能够坚持原则，大局出发，为企业发展尽心尽力，在广大党员和群众中树立了良好的威信与形象。

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一、以艰苦奋斗为荣，苦练“细”功

　　线路工作是艰苦的，翻开**同志的工作日志，密密麻麻的笔迹，认真记载了他每天、每次的工作情况，他每日制定工作计划，合理安排工作，每周进行一小结，认真总结本周工作存在的不足，对下周工作进行妥善安排，并对总结出来的问题及时汇总，列出整改时间清单，逐个解决。所领导评价他的工作日志就是一本线路工作“小词典”，并多次在全所民警大会上将他的“日计划、周小结、月总结”的做法予以学习、推广。一本详实的工作日志，记载的不仅是一份责任，更是一种以艰苦奋斗为荣的精神，体现的是认真、仔细的工作态度。“八荣八耻”活动开展以来，**就一直这样坚持着，而且他还表示将继续不断的坚持下去。

二、以辛勤劳动为荣，练就“勤”功

线路工作是单调的，**同志始终坚持“防得住、打得牢、治得好”这“九字”真经，以防隐患于未然作为自我检验工作的标尺，用“老黄牛”般的勤劳，默默无闻的工作在岗位上。“勤”能补拙，工作中，**主动抓住重点时间、重点区段的安全防范，决不放过任何一个可能造成不安全因素的环节。今年8月份，他在附近的水边镇进行宣传时，一村民被他的工作“勤劲”所感动，买了两个西瓜送上前，说：“你的工作，真是好样的，我们服气”。夏季治安整治期间，面对骄阳似火的三伏天，他也毫不示弱，坚持清查每一趟货车，警服被汗水浸透，他却全然不顾，冲完凉后，马上又投入到新的工作当中。峡江站站长李亚堂评价说：“我们车站要是有这样的职工，我就心理踏实多了。”面对站长的高度评价，他淡然一笑，说：“这点苦不算什么。不让扒乘人员、闲杂人员危及行车安全，不让一个坏人跑掉，这是我的工作。我的工作很平凡，但是不可缺少，我知道全路的安全畅通也有我的一份贡献，心理高兴、踏实。”

　　三、以诚实守信为荣，苦练“实”功

位于峡江管内k1616+020m处分界村委的村庄和耕地被京九线一分为二，加上涵洞常年积水，沿线村民不得不跨越铁路到对面的农田耕种，加之管内护栏网正在施工，如果铁路被封闭，村民将无法到农田耕种。该区段村民曾多次情绪激动的找**同志反映。**同志每次都能耐心、细心做好村民思想工作，并且承诺一定帮村民尽快解决此事。坚守这份承诺，**同志冒着38度的高温天气，不厌其烦的将此情况将向当地政府及相关部门汇报，当地政府被他的工作责任心所感染，及时召开了村民代表大会，提出具体工作要求;相关部门也对涵洞积水情况采取了相应的措施。但**同志认为此做法不能完全消除安全隐患，于是主动向所汇报，征得领导的同意后，由所里出资聘请了1名村民，专门负责看守此处，不仅解决了线路治安隐患，同时，也让村民不再为耕种犯愁。**同志诚实守信、实实在在为村民办实事的作风赢得了沿线村民的赞誉。

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四、以服务人民为荣，苦练“情”功

**同志对待工作一丝不苟，对待困难中的群众也是乐于帮助，积极奉献自己的关爱之情，把无私的爱献给了那些急需帮助的村民，以自己的行动践行“全心全意为人民服务”的承诺。学习“八荣八耻”活动开展以来，他先后为民做好事20余次，以实际行动树立了良好形象。8月15日10时许，**在巡线时，发现k1612+500m处有一蓬头垢面的女子在线路上徘徊。此时一货车正从不远处向她飞速驶来，这名女子不但没有躲闪，反而卧倒在铁轨上。危急时刻，他用最快的速度一同冲上铁道线，奋力将此女子拽下线路，强大的火车风力将他们冲倒在路基边的沟内。经了解，这名女子叫李三妹，35岁，家住峡江县水边镇，因生活琐事呕气已离家出走二天。得知女儿卧轨被救的消息后，李三妹的父亲立即赶到峡江线路警点，感动得一边鞠躬一边说：“是铁路警察给我女儿第二次生命，真是太谢谢你们了”!

**同志经常说：既然选择了这身藏青色，选择了与钢轨为伴，就要耐得住它所独有的寂寞。铁路警察就是用热血装扮青春;用意志打磨信念;用寂寞排遣孤独，把青春的柔情和思念打进背包，把神圣的责任和荣誉铭刻心间。**同志是这样说，也是这样做的，他用自己的青春践行着自己的誓言，用同样的热血抒写着自己的忠诚。作为一名

铁路警察，他始终能做到以忠于职守为荣、以无视使命为耻，以乐于奉献为荣、以计较回报为耻，以安心寂寞为荣、以追求浮华为耻，以力保畅通为荣、以漠视安全为耻……

守住内心的驿动，用坚实的脚步守护千里铁道线的平安畅通就是一位线路民警最大的光荣。**同志始终牢记“八荣八耻”精神，用“献了青春献终身”的庄严承诺，默默地工作在这平凡的岗位上，无怨无悔的像一颗道钉，紧紧地铆在千里铁路线上，对公安事业，释放光与热的灿烂，渲染灵与肉的忠诚，用一名人民警察的献身精神照耀着整个警营。

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我叫朱xx，20xx年入职，是xx路支行营业部的一名普通柜员。

有这样一句话；什么是不简单？能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡？能够将平凡的事情做好，并长期坚持做好就是不平凡。

在入职的这一年多里，我一直勤奋好学，刻苦钻研，爱岗敬业，并且始终奋战在储蓄生产的第一线，和所有的服务行业一样，银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口，不仅业务单调，而且要经常面对各个层次的客户，不论柜员心情怎样，都要把微笑挂在脸上，送给每一位来办理业务的客户。。

柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说＂人过一百形形色色＂不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候。在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪．笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语．办理业务的过程也是快速准确．看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易。

xx路支行营业部是业务量大的网点之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过．每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户．这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理．这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友．每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜员，我代表的是xx路支行，我的职责就是让客户满意＂．这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来．客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持．每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的＂谢谢＂．一次一位用户存钱存1万元，但是过钱的时候是101张，和用户说这钱多一张时，用户说自己在家数了好多次，肯定没错，还怕我多给他一张，我再次数了两次就是多了一张，并把多的一张给了用户，用户很感动，并表扬了我。其实这是我应该做的，我更应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位．在xx路支行一年多的时间里，我每天至少要接待x位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有，记得有一次，一位用户取钱但是密码输入2次都不对，还有一次就该锁上了，我告知用户还有一次机会，可用户却说我威胁他，便在大厅嚷嚷，后来通过沟通，积极为他解决困难，直至给他一个满意的答复．用户自己也说刚才不该嚷嚷，自己一着急忘了，并向我道歉，最终成为我们行的忠实客户．在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。

如果说微笑留给客户的只是一个态度问题，那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力，在为客户服务的过程中，即便你你态度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地让客户满意的，有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取，活期开户，理财业务，这么多笔业务，很繁琐，但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了，很快就为用户办理完了，用户很吃惊，觉得工作效率很高，很满意，得到了用户的肯定，在以后办业务时就更加自信了，不过每天下班回家还是会练习点钞，加打凭单，目的都是为了让自己的业务上更熟练一些，速度更快一些，让客户的等待时间更短一些，平时练的多是有好处的。

人最难战胜的就是自我，而我们xx路支行在行长班长的带领下，绝大部分人都战胜了自我，以前自己连想都不敢想的事，现在却都能很容易做到．这就是观念的更新和思想的进步．我本人也一样，通过这一年多的努力，在服务方面有了一个质的飞跃．这种改变更多的是来自内心，是主动的．现在我们关心的怎样让客户更满意，让风险降得更低．让效益来得更—高．这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来，因为我们的微笑，来我行的客户的笑脸更多了．因为我们的快捷准确，我们的知名度也越来越高了，客户数量增长且质量进一步提高了．因为我们的共同努力，xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了．回馈给员工的回报也就越高了，我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。

xx服务标兵

在邮行工作的这一段时间，作为一个前台柜员，我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作，作为一名党员，我更是不敢掉以轻心，即使遇到困难的事，也随时提醒自己不怕艰难，敢于挑战，用一个真正共产党员的标准来严格要求自己做好每一件事。

在工作上，我不断学习，提高自己的综合素质，认真学习各项业务的规章制度，进一步明确了岗位职责，并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中，通过学习，使我找到了正确的价值取向与是非标准，找到了工作的立足点，在办理业务时，如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中，提醒自己在办理业务时多注意些什么，避免再犯同样的错误，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己，认真办理每笔业务，避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客了解邮行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此，在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

在学习上，我始终牢记自己是一个共产党员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，提到自己的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应我行变化发展的要求。

工作之余，我还积极参加我行的各项活动，从进入单位以来，常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动，尽自己的一点微薄之力，从中也让自己得到更多的锻炼，增强自己的信心，从而有助于自己的工作。

在银行工作，虽然与我所学的专业相差甚远，但我仍然做到“干一行，爱一行，钻一行”在这一年多的时间里，经过自己的不断努力，完成存款x万，理财x万，信用卡x张，存款赠机x台，并考到了银行从业资格证书。

在以后的工作中，我会兢兢业业，任劳任怨，不断提高自己，对自己的成绩永不自满，面对困难，永不服输，永远用党员的标准来严格要求自己，做一个真正的“标兵”对工作永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次挑战！

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仇梅芳，女，汉族，1962年出生，1994年6月参加工作，现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作，16年来她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区每个角落，全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至20xx年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。

提起仇梅芳社区居民都知道，做了多年居委会工作的她，像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到，要想干好社区工作，必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神，爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好，直接关系到广大居民群众的切身利益。

社区居委会是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称它是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。的确，路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是居委会，而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺，每当居民上门寻求她的帮助时，仇梅芳总是竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，有案可查的达数百起。

在20xx年“两大工程”期间，全市进行环境卫生大整治，因为我社区没有物业公司的小区很多，而且是建筑多年的旧楼，所有设施都已损坏，造成环境卫生脏、乱、差现象，给居民群众生活带来了极大不便，为此，群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题，特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户，卫生意识很差，垃圾四处乱扔，阳台、顶棚垃圾堆成山，臭气熏天，在这样恶劣环境下，仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上，清理垃圾，从早上八点一直忙到下行三点钟，清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕，她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作，在她说服教育下，居民的思想意识有所好转，再也没有人向顶棚上扔垃圾，现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。

税务局家属楼因“两大工程”拆迁，大型车辆进入小区，把路面和上下水管全部损坏，化粪池臭水外流，严重影响了上百户居民的生活，群众都围在了社区门口，你一言我一语，发牢骚，准备群体上访，她耐心的给居民群众讲道理找办法，做好居民群众的思想工作，大家的情绪稳定了下来，后来，她选出了几位居民代表一起到房管局、城管局等有关部门反映了情况，经过多方协商，最终解决了问题，化解了矛盾，维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴，不住地称赞她。

做为一名调解员，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她感到心里非常高兴。因为，人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜！在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作岗位上，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。

民政工作琐碎复杂，面对的是弱势群体，必须要经常深入居民当中进行调查核实，因为她年龄大又患有高血压，特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中，在同志们的帮助下病情才能得到缓解，之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日，深入辖区开展调查工作，采取了看、问、查和邻里走访等多种办法，重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况，并广泛听取群众意见和建议，做到应保尽保，应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中，嘘寒问暖，深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫生服务站，为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗，她也是笑眯眯地说，“有事我们慢慢说，别气坏了身体”，在耐心地劝说和开导下，解决了问题。常是带气而来，但只要找到仇梅芳的居民，大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍，仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。遇到年纪大，走路不方便的老人，咨询完事情以后，将亲自他们送回家。

自从1994年投身社区工作开始，仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献，在平凡岗位上做出的不平凡事迹。20xx年从裕西社区调绿地园社区，刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况，她每天利用休息时间走家串户。社区有一位83岁的孤寡老人叫王玉珍，通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后，她就主动承担起了照顾老人的重担，利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活，房子漏雨了就帮着修房子，这副担子一挑就是8年，又一次她在探望老人时，发现老人重病在身，卧床不起，她及时把老人送进了医院，进行治疗，在她的精心护理下，老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时，发现老人家中已无米、无面、无油，她及时给老人购买了生活用品，并且委托邻居照顾老人，在她的帮助和照顾下，老人渐渐康复。老人奋人就说：“她就像我的亲闺女一样，没有她我早就离开人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送进养老院。她还每月都去看老人，把老人生活习惯一一告诉了敬老院的院长，并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易，难能可贵的是她坚持了8年，这是怎样的一种精神力量！

几度风雨，几度春秋，她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时，“你那么卖力，人家给你多少好处”，她说写一个“人”字非常容易，而真正做一个好人非常不容易，默默无闻的过一辈子容易，而一辈子多为人民做好事，为事业多做些事不容易，我作为一个普通的人，能够为居民做有益的事情，能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!

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