合同范本|保险实习日记(精华十八篇)

发布时间：2024-06-05

保险实习日记(精华十八篇)。

保险实习日记 [1]

今天上午开了二区的例会，作了一个关于保险产品的推广会和介绍会，张总在上面讲了一大通，我和乐乐在下面讲的也起劲，哈哈，还真对不起那张总的一翻口舌啊，不过坐我们旁边的一人也和我们拉起了家常，也让我们有了一点心理上的安慰。下午我们在人事部做了一件说来很伟大的事，虽然说是做苦力，但我们从中也知道了不少内情。就拿我们帮他们整理简历来说吧，说实话整理简历，有些求职人员的命运还真掌握在我们的手中，我们只要一不小心把简历放错了地方，那些人还真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊。一个下午我们看了几百份的'简历，看的我们头昏眼花，说实在的，在最后我们也是凭感觉把他们的简历来分类，其中有些人的命运就次改变了，有的变坏，有的当然也会从中获利，这就在我们的小手放简历的一瞬间。我们也从中看了很多好的简历，让我们知道了好的简历是怎样做的，当然也看到了很多做工很花哨的，我们只要看到好的或能让人发笑的简历，我们大家便大声朗读起来，共同分享，我们便在办公区域里大声笑起来，不少员工也过来凑热闹。在最后我们整理名单事虽说很累人，但我们从中能学到一些东西，还是觉得值得的。流了汗，但也留下了欢声笑语，这正是我们所追求的。

保险实习日记 [2]

实习内容：

1）陈总经理关于保险和保险营销的演讲

a）

当今中国保险市场状况（1）首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。（其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费达到200亿，为第5位）他特别强调了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，偿付能力达132%）（2）分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别，比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。（3）简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义。

（4）讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。尤其是和日本和瑞士等国家的差距，如在日本每人有几分保单，而在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别。但我们也了解到随着中国加入o，中国保险市场将对外开放，市场前景广阔。

b）

保险和保险营销的基本知识

保险公司的偿付能力是什么保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力。保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性，

从而对保险公司的偿付能力影响很大。如果保险公司的偿付能力不足，人总行可以按照保险公司偿付比率差额，采取具体的措施。

关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析。首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次，从内容上说需求有许多种，诸如生理需求，忧患需求成本需求虚荣心的需求。

在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的心理。需求心理，出众心理和逆反心理的运用。

达成交易的5个前提条件：

确定需求，也即客户最终购买的动机

购买力：只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易。

可行的解决方案：针对客户的需求和烦劳，找到解决方案。

证明物有所值：让客户认识到你购买的保险是能够解决你的需求的，是经济的。

紧迫感：只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。

达成投保的集中策略关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应该本着一种互惠互利的原则，进行谈判，此外还可变通方式达成最终交易。价值重申，也就是在次向你的客户声明你的价值

首先，可移情换位增进感情。多站在他的角度来分析和阐明问题，来增加与客户之间的感情。

其次，群众的去同心理作用的运用。向他阐明其他客户和他存在的共同疑虑和问题，以次打消他的疑虑。

再次，还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情，以次来支持你的话题。

关于保险的销售

陈总通过分析几个概念（投资与消费，和一个公司的实列（布兰公司）来说明保险的销售策略。如布兰公司采取寄售古色古香的古代钱币的方式让，约6000户美国家庭投保其保险，以次来说明独特的营销模式对于企业的重要性。

2）关于保险业务流程

（1）关于保险的种类及不同保险种类的特点。

一般的商业保险可以分为健康保险，人身保险，和医疗保险。而这几种保险又有可详细划分，诸如健康保险可以分为费用性和定额给付性的，人身保险又可以分为定期，和终生性的，，，

（2）关于保险的业务流程：

营销员————保单—————投保单—————初审环节————录入—————复核——————核保（在此时有可能被拒保，因为健康，或犯罪，在被拒保后，保险款将会被退回）承保日和投保日的区别（承保日也就是保单生效日，而投保日24小时后以外事故开始生效日）

3）问保险公司人员相关问题

作为理财产品保险，股票和基金的在风险和收益等方面的区别和保险的优势。

与其他2种理财产品相比，保险的风险较小。保险不仅仅是个理财产品而且是既有保障作用的一种储蓄，从陈总所给的公式：保险理财=保障+储蓄就可以知道他对于社会保障的巨大作用。

商业保险与社会保险的区别。以"是否以盈利为目标"作为划分标准，保险可分为商业保险和社会保险两类。社会保险是指：在既定的社会政策下，由国家通过立法手段对全体社会公民强制征缴保险费，形成保险基金，用以对其中因年老，疾病，生育，伤残死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目标，运行中若出现赤字，国家财政将给给予支持。商业保险指保险公司所经营的各类保险业务。商业保险以盈利为目标，进行独立经济核算。

什么是分红保险分红保险，就是指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例，以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。

分红保险的红利来源于死差益，利差益和费差益所产生的可分配盈余。

（1）死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余；

（2）利差益，是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余；

（3）费差益，是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余。

由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素：预定死亡率，预定投资回报率和预定营运管理费用，而费率一经厘定，不能随意改动。但寿险保单的保障期限往往长达几十年，在这样漫长的时间内，实际发生的情况可能同预期的情况有所差别。一旦实际情况好于预期情况，就会出现以上差益，保险公司将这部分差益产生的利润按一定的比例分配给客户，这就是红利的来源。

保险公司的收入来源：一个客户一定时期缴纳一次或数次保险费，保险公司将大量客户缴纳的保险费收集起来，一发生保险事故，保险公司就支付约定的赔款。如果自始至终保险公司的赔款支出小于保险费收入，差额就成为保险公司的"承保赢利"。

保险实习日记 [3]

暑假一半已经过去，在过去的一个月中经历了很多，但同时也等待我们经历这烈日炎炎的8月份，这既是对于我们的挑战，也是我们对于工作的一种期盼。今天特别的热，由于在空调间待的时间之长以至于不适应外面的天气，但我还是穿着长袖白衬衫和黑色西裤，依然打着领带，挺神气的走向目的地。由于今天与以往天气热的程度不一样，所以在我过马路等待绿灯的时候，站在我后面的两女生切切私语，却又不小心让我听到，谁叫我听力好呢，这也没办法，但听到了她们的话语后，我的心情一下子沉重起来了，“前面那人有病的，那么热的天还穿长袖。”我用鄙视的眼光向后掠过一眼，只见是两个挺新潮的女士，穿着吊带衫超短裙，奶奶的，我气都不知道往哪出，虽然用鄙视的眼光看他人是我的不对，但那也太欺人太甚了，没看见我穿的那么正式，是人都知道我是去上班的，唉，这世道啊。这看来今天我们是与那么热的天有缘，越是天热，越是要我们往外跑，我们分成了三组，去外面做市场调研，我很有幸的挑了两女伴和我一组，组名hh组，组员有许仔和小龚，在我们的团结努力下终于出色的完成了每人两份的调查表，我们从新世界被保安赶走，接着我们又在地铁站被赶走，接着我们在香港广场竟然被保安告知，这地不安全，经常有大玻璃从上面掉下来，怪不得那的人三三两两的。就在这大环境对我们极其不利的情况下，我们还是用尖锐的眼光寻找我们的调查对象。不过说来也惭愧，我是其中最失败的，发现许和龚每人都已经完成一份的情况下，我还是保持着原来的状态，不过不同的是我已经被拒绝过n次了，在拒绝我也无所谓了。正当我这样想时，龚颖同志极其出色的完成了的分内任务，当然作为伟大的hh小组，我的另一份就义不容辞的落在了她的头上，这时我才发现平时她唠叨的本事在这是发挥的淋漓尽致啊，和她走在一起，就压根没见她的小嘴停过，小姑奶奶啊，绕了我吧，哈哈。不过话得说回来，认识这么个朋友还是不错的，挺能调节大家在一起的气氛。

回到办公区，大家早已是大汗淋漓，走到电梯口时，那简直就是我们的天堂啊，神啊，多谢你能给我们这么凉快的地方。我们的小赵老师，阿达，益达，也就是extra，主动提出了给我们买饮料，但考虑到他也是辛辛苦苦工作的员工，而且加上还没真正开业，他们也都是没工资的，而且淮海路的消费水平高的吓人，他们每天上班的费用都是倒贴的，所以我们还是叫他给我们买一些一次性杯子，反正有饮水机，也为他省一笔不小的开支。事后我们在一起聊天的时候，问他为什么现在办公区的人都好象很空似的，他说保险行业沟通还是很必要的，想想也是，与人交流在保险行业是最基础的，平时和同事之间聊天也是一种加强我们沟通能力的好方法，当然你要加入到聊天的行列中来才行。经过几天的观察，发现小赵和我们沟通起来比公司里其他任何人都容易，也许是因为刚毕业，年龄差距和我们最小，而且他的做人方式也能让大家所容易接受，在这方面，王大哥也是做的不错的。他们两人一个就是我们的当班老师，一个就是我们的班主任，发现我们每个人都很尊重他们，应该说是一件好事吧。

保险实习日记 [4]

下午参加了夕会，我们早早的去了耶鲁厅，但出呼我们意料的是那里竟然坐满了人，连空座位一个都没了，我们只好坐在了最后的窗台上，不过坐窗台的感觉也挺好的，坐在最后，能观赏到前面几乎所有人的一举一动，当然也能看到美丽漂亮的员工大姐姐，怎一个爽字了得啊，哈哈。我不禁为我坐在最后的伟大举动而欢呼，而且要热烈的欢呼。但是给我们夕会作报告的是一个十个人看了至少有九个人觉得不爽的家伙，虽说他是花旗市场部的经理，也在英国留过一年的学，所以在他说的每一句话中，竟然都会或多或少的夹杂着一两个英文单词，真叫人恶心。我们在场实习的每一个人几乎都觉得他也没什么了不起的，想不通的是还有那么多的人在下面天的津津有味，不过那人nnd还真有那么点本事，那倒是真的，不然也当不上什么市场部的经理呀。今天我们还讨论一个问题，让我们发觉了一个很是经典的秘密。问题是怎么会有那么多的经理啊什么的，但是我们也不得不承认的是现在什么总的什么总的还真多，光一个公司估计会有n多经理，所以我们总结一句话，现在除了最上面的老总之外，其他的什么“总”不值钱啦。现在就业压力大，看来以后不当上个什么总的，以后混日子还真叫难啊。之后有小赵同志给我们又上了一次深动的金融课，当然他也检查了在周一给我们布置的作业。我们做了关于百领人士理财规划的市场调研，然后叫我们对于调查的内容写一分调查报告，当然我们也是很认真的完成了他给我们的任务，不过话得说回来，如果那作业是学校给布置的，我估计睬都不睬它，也许这就是与学校本质的不同之处吧。

保险实习日记 [5]

保险产品推广实习日记(一)

是第一次到公司报到上班的日子，说是十点半，但第一天上班，还是不敢有什么怠慢，到公司大概要一个小时的路程，可我还是早早的出发，以防途中有什么事情发生，结果当然是很早就到了公司。在经理办公室外等了十来分钟，正好看到了另一个来实习的同学，于是在他的指引下来到了会议室，大家坐下后，发觉里面的人都那么年轻，便以为应该都是来实习的，都是来给我们这些没什么文化和知识的小毛头开会的，我们几个人还讨论他们应该是什么学校的，真是可笑。然而在场除了我们几个来实习的以外，都是里面的正式员工，都是团队的成员，都是这么年轻组成的团队倒还真第一次见识到。接下来的会议当然也是在很随便和和谐的气氛下井然有序的进行着。为了迎接马上的开业大会，团队要献上自己的节目，所以在会上进行了舞蹈的排练，当然我们也难“逃”此“劫”，在会议厅里大家便一起跳起了舞来，真是太失面子了，但也就这样忍过来了。接下来我们合影留念，于是大家各自吃中饭去，这顿中饭我可是盼望了N久才盼来的，早上10点半的会竟然开到了12点半之多，还又是跳的，又是站的，是人的话不累才怪。在吃中饭时大家一起讨论开来，说在这样的大公司里上班就这样，除了这些杂七杂八的事没什么正而八经的事那倒也挺好，呵呵。下午我们在办公区和各个主管在谈话，说是谈话，倒还不如说是拉家常，因为他们的年龄和我们相比也就相差几岁而已，其中最年轻的一个竟然是82年生的，比我们也就大那么3岁，呜呼~~~ 下午还有一个有意思的环节倒是让我们几个实习的同学在规定的时间内让我们熟记各自的名字和生日，还有各自在20年间最失败的事，当然这一任务我们还是完成的很出色的，所以在我们的鬼点子下，我们骗取了这一主管每人一瓶饮料，喝的时候就是觉得爽呀。在完成这一任务时，了解到我的生日就在8月份时，呵呵，有一人说要给我过生日一呢，那叫开心，不过那天我肯定要大出血请客了。不过这样一来大家在一起就相对来说更加放的开了。就这样糊里糊涂的一天就这样过了，在回去的车上我还在想，难道这就是我真正想要实习，我对今天发生的一切表示质疑。

保险产品推广实习日记(二)

和20日一样，早早的到了办公区，见时间还没到，所以几个实习生便实现聊开了，直到到了规定时间，见还是每见主管的身影，我们便一个挨一个的打他电话，但结果还是一样，他不接啊~~~ 过了一会儿，他伟大的身影终于出现了，安排我们的还是在一起聊天，知道我们吃中饭，吃完中饭我们几个还是比较乖的，因为我们谁也不敢怎么善做主张怎么地，乖乖的等在了办公区等待他们的发落。只要有什么事情做，我们都愿意的，毕竟我们是来实习的，不是来聊天的。但是下午我们几个没什么事情，面对这一事实，我们还是回家了，他们几个女生就跟着他们出去做市调去了。总之觉得这样的实习不去也罢，但是既然已经做了，就要做到底，不然就会觉得很不值得，特别是前几天，就觉得特别的不值得了，所以还是坚持下去吧。因为毕竟公司要到8月份才正式开业，还不是很稳定，所以对于我们这些实习生来说，给你这样的安排已经很好了。要这样想才对，每个公司的开业只有一次，但能经历这宝贵开业的人能有几个，所以说我们还是幸运的。

保险产品推广实习日记(三)

下午报到。到了会议室，听了一个讲座，也许这就是所谓的培训的讲座，在一百来个人的会议室里坐了有150人左右，还有站的，当然都是二区的人，其中有不少是阿姨阿婆的，大概都是一些底层的业务员吧。在花旗的两三天里，给我最大的感觉就是，公司里办公区的人好象都很轻松的样子，他们有的在聊天，有的在打电话，当然一部分在联系业务，有的快到中午了才来上班，整个上午陆陆续续的总有人来上班，觉得有点问题，但我没说出来。这么几天来，让我对保险行业有了另一些看法，底层的人做的最苦最累，天天要跑业务，联系客户，还要遭人白眼等，工资又是最低的。但上层的人却坐在办公室里聊聊天，就等着高收入了，确实很是不公平，但这也就是保险业，也许说的有些偏激，但这就是我所观察到的现象。

保险产品推广实习日记(四)

下午开始培训。短短的三个小时给我们介绍了花期和大都会的情况和一些关于保险的基础知识，以及公司的团队合作理念。给我们做培训的是一个年纪轻轻的小伙子，第一次看见他是在第一次报到的会议上，是他给我们做舞蹈的指导，瘦瘦的样子。当然这也是第一感觉，可是在接下来的了解中才知道他是去年9月份刚毕业于上海对外贸易学院，可谓真是年轻有为，在二区里面也是今后重点培养的对象，因为他在个人理财方面确实很有见地。也是我们今后要学习的地方，不管是他的知识性的一方面，还是他给予我们这种理想性的一方面，都是很有可取之处的。还有一点就是在短短的几天里，让我不得不佩服的是保险行业的人说话都是有如江水一般，滔滔不绝，连绵不断…… 当然这个小伙子也不例外。我在思考，是不是以后真的做了保险行业以后，也会向他们一样。其实说实话，你说的越多，他人会觉得你很有本事，很有见地，但要根据你所说的内容，不让他人感到无聊，确实很难，因为他们可以连续的讲两三小时而基本不重复一句话。我只有…………了。在我们回去之前，他还给我们布置了作业，象我们的小老师一样，其实在我们眼中他就是我们的辅导老师了，而王助理就是我们真正的班主任了，说来有些好笑，但我们就是这样认为的。小赵老师给了我们每人五张市场调查表，让我们回去以后做，说实话，当然很很难，然后根据调查表的内容和结果，写一份关于这项调查的报告，在当时我们也会傻滴滴的问要写几个字，当时我要几乎晕掉，竟然能问出这样的问题，你当在学校啊。就这样我们带着那轻轻的五张纸踏着重重的步伐回去了，等待我们的就是周五的集体大检查。在我们简单的培训结束以后，宋经理过来跟我们说前几天一直没安排什么事给我们做，其实我们也看到了在办公区的每一个人的所作所为，然后他给我们简单的总结了一下，说到底，做保险就是在与人打交道。不管是与谁，我们绝不会放弃每一个客户，对于高端客户更要如此。我们也在其中慢慢体会…… 慢慢完成给我们布置的每一项作业，因为我们还仍然在求学阶段。

保险产品推广实习日记(五)

上午开了二区的例会，作了一个关于保险产品的推广会和介绍会，张总在上面讲了一大通，我和乐乐在下面讲的也起劲，哈哈，还真对不起那张总的一翻口舌啊，不过坐我们旁边的一人也和我们拉起了家常，也让我们有了一点心理上的安慰。下午我们在人事部做了一件说来很伟大的事，虽然说是做苦力，但我们从中也知道了不少内情。就拿我们帮他们整理简历来说吧，说实话整理简历，有些求职人员的命运还真掌握在我们的手中，我们只要一不小心把简历放错了地方，那些人还真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊。一个下午我们看了几百份的简历，看的我们头昏眼花，说实在的，在最后我们也是凭感觉把他们的简历来分类，其中有些人的命运就次改变了，有的变坏，有的当然也会从中获利，这就在我们的小手放简历的一瞬间。我们也从中看了很多好的简历，让我们知道了好的简历是怎样做的，当然也看到了很多做工很花哨的，我们只要看到好的或能让人发笑的简历，我们大家便大声朗读起来，共同分享，我们便在办公区域里大声笑起来，不少员工也过来凑热闹。在最后我们整理名单事虽说很累人，但我们从中能学到一些东西，还是觉得值得的。流了汗，但也留下了欢声笑语，这正是我们所追求的。

保险产品推广实习日记(六)

今天是实习的最后一天，经过第一天的兴奋第二三天的沮丧第四天的重树信心，每个人都成熟了很多，大家似乎都变得宠辱不惊了，很平静的等待最后一天的安排。贾经理很欣喜与我们的变化，最后一天他想给我们简单的讲一下公司的业务流程和几个重要险种，算是最后一天的简单业务培训。

一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的，几个环节环形结构，循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要注意的地方，任何一个流程出现问题，该次业务便不能促成，以往所做的任何努力也将浪费。贾经理想借此告诉我们，做事要谨慎，注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时，贾经理自豪地告诉我们，因为保险业是最公平的行业，一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的，这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑，这要靠自己的口才就可以了。

贾经理的话让我好生羡慕，不是羡慕他的地位，而是羡慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。在这个找个工作都很难的社会，又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢?虽然保险业并不是我感兴趣的职业，但它公平而充满活力的运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。

为期五天的公司实习终于走到了尾声，在这几天的实习中，我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识，也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解，学到更多的则是在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存的不易，学会了低下头做人，踏踏实实做事的真谛，体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要，几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊，整个人似乎顿时成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。

感谢这次实习，让我学到了这么多，剩下的自然是日后的努力和保持，为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。

保险产品推广实习日记(七)

今天，中国人寿保险公司的孟经理来到我们学校，给我们做了一场关于保险的报告。

整章创制、转型提高三个阶段。经过购买寿险公司股票、加盟寿险行业途径。

孟经理还给我们解释了一下社会保险和商业保险的不同和相同处。社会保险主要包含着养老、医疗、失业、工伤和生育保险。它和商业保险的相同处主要在都是以风险存在为前提、以社会再生产人要素为对象、以概率论和大数法则为制定费率基础、都建立保险基金作为提供经济保障的物质基础。两者的不同在于经营主体不同、行为依据不同、实时方式不同、适用原则不同、保障功能目标不同、保费负担不同。

从孟经理的报告中，我们可以看出我国商业人寿保险正处于稳定发展期，还有几位广阔的发展前景。我国商业人寿保险的稳步发展需要国家的扶持、社会保障的配合及社会大众的关注。大学生正处于学习的黄金时期，踏上社会后会经历许多风浪，所以现在需要我们学好保险的基本原理，为自己将来踏上社会购买保障维护自己的合法权利做好准备。

保险实习日记 [6]

中国XX保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神，遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想，努力把公司建成国内一流的财产保险公司，建成中国保险业的百年老店，为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。

一、实习目的：

接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、实习内容：

1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。

2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习总结：

20xx年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国XX财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅；并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教XX经理。开始自己没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。X经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。

3、了解大地的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

4、作为XX经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“XXXXXXX》，设计、张贴部门用于激励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。同时，学习XX经理如何管理团队。

5、在XX经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

我们XX产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了，而且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认真，然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误特别的多，出错之后就不能再改变了，而且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。

在我国加入WTO之前，保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的，并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚激烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后，根据市场经济发展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司根据市场需求和自身经营能力，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。

我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己；善于发挥自己的长处，敢于接受批评，弥补不足——这就是我对自己实习的态度。

很感谢学校和中国XX财产保险股份有限公司XX中心支公司给我提供了这样一个机会。

保险实习日记 [7]

通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习，我从这里学到了很多，包括各个方面的，保险公司实习报告。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的锻炼，非常庆幸自己有一个这么好的机会。

在泰康人寿的时候，我担任的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特别和气，有的人却是特别难对付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必须学会坚强的面对发生的困难，以积极的态度解决问题。

同时保险行业的竞争也是相当的激烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应该抓好面前的机会，把握美好的时光努力学习，在保险这个行业寻找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，如果有10个人，问他们有保险吗？他们当中肯定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进行比较，比如说银行的最近一次的调息，客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的.最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，肯定会有损失的。

两周的专业实习结束了，又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋，都在想这回终于可以实习了，终于可以更近得接触保险了。的确，实习中我们接触到了学校以外的东西，接触到了给类人，还有很多事。

听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点陌生，同时它又离我们越来越近，又是我们必须面对的。我们已经大二了，过了下个学期大家基本上都出去找单位实习，要开始正真踏上工作道路了，真的好快，从来到这所学校到现在已经快有两年了，好像开学就是昨天一样，当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过，要早点为自己的将来想想，早工作也要趁早，要不然会准备不及，错失良机。没错，通过这次实习给我的第一感觉就是，时间过的很快，我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以，可是却不知道明天是什么样子的，还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰，只要你放松就是给对手机会，我要学会吃苦，学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同，尤其是对我这样的人来说，如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么，要坚持，不论做什么。对于我来说，很少会对一件坚持很久，因为我对它没有耐心，不吃苦。发现了问题就要解决它，大事化小，小事化无。当然这需要一个过程，这次实习可以算是一次考试，找出了我的缺点，发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外，我想更多的是怎么做人，每位同学都一样吧，一个班级就是一个小的社会，走出小社会怎样融入到大社会中去，这是我们每个人要想的。经过两个礼拜，我发现周围的同学多多少少对自己、对未来有了些看法，或者说是成长了。

大家在一起时会说到今后的工作，以后结婚、买车、买房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面对的。实习给我们带来了收获，带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好，毕竟现在学习才是最重要的，未将来打好基础。

保险实习日记 [8]

周六，本来是属于我们的休息日，但我们还是被叫去了。早上9点，不早不迟，正正好好来到办公区，只见只到了依稀几个人，让我感到透不过气的是许大小姐竟然8点一刻就乖乖的来到我们神圣的职场，来接受我们王大哥的先进性教育。过了n久还不见岳飞来，大家就估计他不会来了吧，哪里知道待我们分配任务完成后，各自忙的时候，他竟然大摇大摆的晃进来了，还对我们不怀好意的笑，那笑让人见了，真叫人心酸啊，唉，不提他了。在胖胖的姜主管的高明指点下，我们知道了打电话约客户的方法，以前认为打电话约客户么总归就是拿起电话打就行了，哪里知道里面还有那么的讲究。在经过他耐心又精心的教导下，我们上午10点准时开始各就各位，眼看名单，手拿话筒，开始我们的伟大的工作了。每个人在打第一个电话的时候，大家都说感到紧张，我虽然没说，但那在胸腔里的拳头大的东西比平时跳的频率多了足足有3倍，还好那东西以前医院没检查出什么毛病，不然我死了多可惜啊，我可是新世纪的优秀人才啊，还要为我们亲爱的祖国的伟大事业做贡献呢，要为我们共同的目标——共产主义而奋斗。当我拨第一个电话号码时，nnd还要加拨9才能拨外线，在公司里打电话就这点烦，不过想想，工作人员能免费打电话，已经不错了。我轻轻的按了一下9，就如我轻轻的抚摸那可爱的电话机，感觉好亲切啊，只听到“您拨打的是外地手机，请在您拨打的手机号码前加拨0…”，还真邪门儿了嘿，接下来的便是忙音，一连拨了10个，都是如此，我想，不会什么怪事都发生在我身上吧，我最近也没做什么坏事呀，看见他们都已经工作很忙碌的样子，我只有等待机会来转变我的运气了。终于打通了一个本地上海的号码，对方说“我在外地，现在说话不方便”，于是对方就啪的挂了，当然不是她人挂了，哈哈。这是我打通的第一个电话，所以印象特别深。在接下来的上百个电话里，当然也遇到了各种各样的人，有很礼貌的听你讲的，有很没礼貌的挂你电话的，有刚睡醒的，有在国外请留言的，有叫我待会再打的，有在马路上大声喊的，但对方听不见，所以也要求我大声喊的… 反正特别搞笑，一旦打了一个有意思的电话，大家便都分享起来了，于是大家就都笑成一片。经过两个小时的努力，终于完成了艰巨的任务，但那时我对打电话的兴趣同时也降了估计大约大概可能有10%，耳边尽是嘟嘟的声音。最后发觉其他人约对方成功数特多，至少也得有2个/人以上吧，但我成功的只有一个，和我们既高贵又大方(其实话特多，烦)的龚颖同志默默的达成了“共识”，于是深深的一次握手，把我们的这次任务圆满完成。总的来说，在打电话的同时，知道了不少，也懂了不少，也学到了不少。

其中我记得还和一个在银行已工作的.人聊开了，想不到那人对花旗特了解，到最后竟然变成了她问我什么什么的，我狂晕…… 不过作为同行业的人来说，多认识一个人以后就多一个客户，也不是什么坏事，我挺为那人的手机费心疼的，不过对方都不心疼，我干着急也没用的，呵呵。中午吃了一顿王大哥的中饭，十分不好意思，真的很感谢，这里我向我们尊敬的王大哥深深的致敬，毕竟人家以前是军人。下午我们等来了姜主管，他给我们讲了怎样让客户买你的保险，怎样谈客户，怎样“骗”取客户对你的信任，一些卖保险的秘诀等等，也真的很感谢他，因为这都是他长期的经验积累所得，我们听了还是很受用的，虽然还不知道等毕业以后会不会从事保险行业，但多一份对保险的知识总是好的。现在就业压力大，小姜还说要不现在开始就在花旗一直做下去，等大四毕业后就不用找工作了，找工作多麻烦啊，人家还在焦头烂额找工作时，你的事业已经都已经开始好多年了，当然还是有些半开玩笑性质的。不过现在有些人一听到保险行业就会摇头的，因为他们对保险还是有很大程度的误解和偏见吧，就拿今天打电话时，有些人一听到我说“您好，我是花旗人寿筹备处……”时，对方便传来“对不起，请问是不是保险的，我没兴趣”，啪!总的来说，在花旗也待了近10天了，对保险也渐渐的了解了不少，至少可以从理财的角度去看待保险，不象以前跑保险业务的销售人员跑到我家，天天缠着我爸妈，说啊说的，结果还是经受不住那人的嘴皮，最后还是乖乖的掏出了票票给他，这一掏，那可是每年都要这样的，但没办法，买都买了，也就只有这样了。其实正确看待保险问题还是需要一定的时间的，主要是以前的方式令许多人都误解了保险的“骗术”，但是现在的白领人事确实需要理财的话，保险确实是一个很不错的投资项目，当然可以有不同的组合方式，这里也就不展开了，说实话我也不懂怎样展开，免得我说错了还以为我没本事，其实我还真不知道怎样展开，嘘— 大家不要讲哦，那可是秘密。

保险实习日记 [9]

周六，本来是属于我们的休息日，但我们还是被叫去了。早上9点，不早不迟，正正好好来到办公区，只见只到了依稀几个人，让我感到透不过气的是许大小姐竟然8点一刻就乖乖的来到我们神圣的职场，来接受我们王大哥的先进性教育。过了N久还不见岳飞来，大家就估计他不会来了吧，哪里知道待我们分配任务完成后，各自忙的时候，他竟然大摇大摆的晃进来了，还对我们不怀好意的笑，那笑让人见了，真叫人心酸啊，唉，不提他了。在胖胖的姜主管的高明指点下，我们知道了打电话约客户的方法，以前认为打电话约客户么总归就是拿起电话打就行了，哪里知道里面还有那么的讲究。在经过他耐心又精心的教导下，我们上午10点准时开始各就各位，眼看名单，手拿话筒，开始我们的伟大的工作了。每个人在打第一个电话的时候，大家都说感到紧张，我虽然没说

保险实习日记 [10]

我非常荣幸地经面试选拔参加了今年暑假赴往香港的安盛保险公司实习项目。AXA安盛保险是一家法国保险企业公司，同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业。公司的总代表处设在北京，在19xx年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司。在了解到安盛集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后，我在参加实习之前便查询了很多资料，其中留给我最深印象的就是安盛公司战略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理赢得人心”。这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解。

在这段实习期间内，我不仅拓宽了自己的知识面，更是深入地了解到了一所企业是如何运作的。我被安排的工作主要是法律助理，为我们团队策划的项目厘清法律的屏障，做到不违法而有效地实施我们的企划案。

参加该实习项目的原因

在香港参加实习一直是我所向往的事情。香港作为真正国际化的大都市，工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势。不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能锻炼我们的工作适应力和竞争力。

首先，在参加这次实习活动之前，我就对保险行业非常感兴趣。不仅因为我的父亲在这一行上干了一辈子，经常给我言传身教，还因为我在去年大二参加暑期课程时专门选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂“欧盟保险法概论”的课程。这些经历让我对国内保险法和国外保险法的比较产生了浓厚的兴趣。因此，我积极向这个项目投出了自己的简历，并以优异的成绩通过了英文面试，获得了香港bip项目下的AXA实习资格。

第二，这次实习的地点在香港，无疑可以锻炼我们走出校园的自主能力。我们都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己准备电话卡等一切有关实习的准备工作。所有这些只能完全依靠自己，这无疑锻炼了我自主自立的能力。

第三，真理在于实践，赴往香港实习不仅能解决我之前学习的疑惑，还能锻炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践能力。在抵达香港之前，我加入的实习团队一共是二十个人。我在真正前往香港之前就作好了充足的准备：印好了几百张名片，研习相关保险法和香港法的知识，了解安盛香港的公司的具体业务与部门设置。在作好一些了解之后，一些疑问自然就提出了，例如外企与国企的工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等。抵港之前，我是抱着一堆问题而来的，非常希望能多参与公司内部和员工们一起做事并解决心中的疑惑。

实习收获与感悟

来到香港后，我们一起来安盛公司实习的同学被安排分成大约5个组，分别针对安盛即将推出的一项理财产品做企划案，并做一份切实可行的包装策略。

保险实习日记 [11]

7月20日

7月21日

7月22日

7月25日

7月27日

保险实习日记 [12]

　　一、实习目的：

　　二、实习内容：

1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。

分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

机损利损险、企业财产保险

6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

能力准备。

三、实习总结：

积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

制作部门会议室的大型板报——《“XXXXXXX》，设计、张贴部门用于激励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。同时，学习如何管理团队。

，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

保险实习日记 [13]

安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于XX年、中国石油化工集团公司（sinopeccorp）等“世界市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。

两周前带着继续学习基本功，学牢专业知识的心情来到安邦保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

一、实习内容

实习的主要内容是学习安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程

1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

二、实习体会

速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

保险实习日记 [14]

7月20日

是第一次到公司报到上班的日子，说是十点半，但第一天上班，还是不敢有什么怠慢，到公司大概要一个小时的路程，可我还是早早的出发，以防途中有什么事情发生，结果当然是很早就到了公司。在经理办公室外等了十来分钟，正好看到了另一个来实习的同学，于是在他的指引下来到了会议室，大家坐下后，发觉里面的人都那么年轻，便以为应该都是来实习的，都是来给我们这些没什么文化和知识的小毛头开会的，我们几个人还讨论他们应该是什么学校的，真是可笑。然而在场除了我们几个来实习的以外，都是里面的正式员工，都是团队的成员，都是这么年轻组成的团队倒还真第一次见识到。接下来的会议当然也是在很随便和和谐的气氛下井然有序的进行着。为了迎接马上的开业大会，团队要献上自己的节目，所以在会上进行了舞蹈的排练，当然我们也难“逃”此“劫”，在会议厅里大家便一起跳起了舞来，真是太失面子了，但也就这样忍过来了。接下来我们合影留念，于是大家各自吃中饭去，这顿中饭我可是盼望了n久才盼来的，早上10点半的会竟然开到了12点半之多，还又是跳的，又是站的，是人的话不累才怪。在吃中饭时大家一起讨论开来，说在这样的大公司里上班就这样，除了这些杂七杂八的事没什么正而八经的事那倒也挺好，呵呵。下午我们在办公区和各个主管在谈话，说是谈话，倒还不如说是拉家常，因为他们的年龄和我们相比也就相差几岁而已，其中最年轻的一个竟然是82年生的，比我们也就大那么3岁，呜呼~~~ 下午还有一个有意思的环节倒是让我们几个实习的同学在规定的时间内让我们熟记各自的名字和生日，还有各自在20年间最失败的事，当然这一任务我们还是完成的很出色的，所以在我们的鬼点子下，我们骗取了这一主管每人一瓶饮料，喝的时候就是觉得爽呀。在完成这一任务时，了解到我的生日就在8月份时，呵呵，有一人说要给我过生日一呢，那叫开心，不过那天我肯定要大出血请客了。不过这样一来大家在一起就相对来说更加放的开了。就这样糊里糊涂的一天就这样过了，在回去的车上我还在想，难道这就是我真正想要实习，我对今天发生的一切表示质疑。

7月21日

7月22日

7月25日

7月27日

7月29日

下午参加了夕会，我们早早的去了耶鲁厅，但出呼我们意料的是那里竟然坐满了人，连空座位一个都没了，我们只好坐在了最后的窗台上，不过坐窗台的感觉也挺好的，坐在最后，能观赏到前面几乎所有人的一举一动，当然也能看到美丽漂亮的员工大姐姐，怎一个爽字了得啊，哈哈。我不禁为我坐在最后的伟大举动而欢呼，而且要热烈的欢呼。但是给我们夕会作报告的是一个十个人看了至少有九个人觉得不爽的家伙，虽说他是花旗市场部的经理，也在英国留过一年的学，所以在他说的每一句话中，竟然都会或多或少的夹杂着一两个英文单词，真叫人恶心。我们在场实习的每一个人几乎都觉得他也没什么了不起的，想不通的是还有那么多的人在下面天的津津有味，不过那人nnd还真有那么点本事，那倒是真的，不然也当不上什么市场部的经理呀。今天我们还讨论一个问题，让我们发觉了一个很是经典的秘密。问题是怎么会有那么多的经理啊什么的，但是我们也不得不承认的是现在什么总的什么总的还真多，光一个公司估计会有n多经理，所以我们总结一句话，现在除了最上面的老总之外，其他的什么“总”不值钱啦。现在就业压力大，看来以后不当上个什么总的，以后的日子还真叫难啊。之后有小赵同志给我们又上了一次深动的金融课，当然他也检查了在周一给我们布置的作业。我们做了关于百领人士理财规划的市场调研，然后叫我们对于调查的内容写一分调查报告，当然我们也是很认真的完成了他给我们的任务，不过话得说回来，如果那作业是学校给布置的，我估计睬都不睬它，也许这就是与学校本质的不同之处吧。

7月30日

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其中我记得还和一个在银行已工作的人聊开了，想不到那人对花旗特了解，到最后竟然变成了她问我什么什么的，我狂晕…… 不过作为同行业的人来说，多认识一个人以后就多一个客户，也不是什么坏事，我挺为那人的手机费心疼的，不过对方都不心疼，我干着急也没用的，呵呵。中午吃了一顿王大哥的中饭，十分不好意思，真的很感谢，这里我向我们尊敬的王大哥深深的致敬，毕竟人家以前是军人。下午我们等来了姜主管，他给我们讲了怎样让客户买你的保险，怎样谈客户，怎样“骗”取客户对你的信任，一些卖保险的秘诀等等，也真的很感谢他，因为这都是他长期的经验积累所得，我们听了还是很受用的，虽然还不知道等毕业以后会不会从事保险行业，但多一份对保险的知识总是好的。现在就业压力大，小姜还说要不现在开始就在花旗一直做下去，等大四毕业后就不用找工作了，找工作多麻烦啊，人家还在焦头烂额找工作时，你的事业已经都已经开始好多年了，当然还是有些半开玩笑性质的。不过现在有些人一听到保险行业就会摇头的，因为他们对保险还是有很大程度的误解和偏见吧，就拿今天打电话时，有些人一听到我说“您好，我是花旗人寿筹备处……”时，对方便传来“对不起，请问是不是保险的，我没兴趣”，啪!总的来说，在花旗也待了近10天了，对保险也渐渐的了解了不少，至少可以从理财的角度去看待保险，不象以前跑保险业务的销售人员跑到我家，天天缠着我爸妈，说啊说的，结果还是经受不住那人的嘴皮，最后还是乖乖的掏出了票票给他，这一掏，那可是每年都要这样的，但没办法，买都买了，也就只有这样了。其实正确看待保险问题还是需要一定的时间的，主要是以前的方式令许多人都误解了保险的“骗术”，但是现在的白领人事确实需要理财的话，保险确实是一个很不错的投资项目，当然可以有不同的组合方式，这里也就不展开了，说实话我也不懂怎样展开，免得我说错了还以为我没本事，其实我还真不知道怎样展开，嘘— 大家不要讲哦，那可是秘密。

8月1日

8月3日

知道了不用坐地铁也一样可以很快到公司，只要在我下车的地方走十分钟路就可到达，这也为我省下了每天宝贵的四元人民币啊，钱啊，几乎是我的最爱，当然我也知道赚钱不容易，所以我们更要懂得节约，能省则省，养成良好的习惯，这可是我们中华民族的传统美德啊，也要为我们的父母着想。虽然要冒着几乎三十七、八度的高温，但我的步伐依然走的轻快，一来是因为就想早点到公司，这样就可以早点吹空调了;二来则是不想再被更多的路人看到我穿着长袖衬衫而被再说三道四了。10点半的例会，进行的依然井然有序，但最让我受不了的是要跳那死人般(跳的要快死了)的舞蹈，听着徐怀玉难听的向前冲(歌不错，就是唱的难听)，不过还好只要短短的五六分钟。重点是姜主管计划书的探讨，确实是一个知识累计的好渠道。他给我们讲解了2套关于满足客户的计划书，做的相当不错，当然有些东西我们也看不大懂，不过看了之后你就马上会反映过来以后给客户做计划书时是怎样做的，因为只要一个相当的模版，就能衍生出来很多其他样式的计划书，知识在内容上有显着的差别。下午我们在办公区聊天时，偶然看到了王大哥小笔里他女儿的照片，不过发现电脑里文件夹是按日期命名的，第一个文件夹的日期特别的让我振奋，一看竟然是XX年8月6日，原来他的女儿和我是同一天生日的，可惜不是同一年生。这让我们在场的同龄人不禁感叹，现在科技发达了，出生的孩子都有小时候珍贵的人生历程的点点滴滴的真实的记录，真是幸福，当孩子长大以后回看自己的点滴时，想到父母为他们所做的一切，我想心里定是一种叫幸福的味道围绕着他们。而我们小时候有一张黑白的照片那就已经是很好了(我至今保留着我小时候的一张黑白照)，看着小时候的照片，看着小时候的我，嘴巴张的老大，透过那眼神，虽然我不知道那时的我是否在思考，但我肯定的是有幸福的味道。照片有点旧，有点发黄，但我很感激我的父母，能为我留下了珍贵的那一瞬间，当你看那照片的时候，也许我已经又回到了小时候，尽管我不知道那时候我是怎样的自己。说实话，很羡慕王大哥能为他女儿从刚出生开始就留下珍贵的影象资料，相信若干年后，他的女儿嘟嘟肯定会感谢她的父母的。嘿嘿，怎么扯到这上面来了?在和宋经理的交谈中，我们都各自谈了一下自己这几天在花期的感受和体会，当然我们也提出了很多“要求”，说是要求我们其实也不敢，只是一些在实习过程中我们的一点意见而已。

团队合作的精神我们深有体会，不管是区部的，还是家族的，还是每一个主管部门的，都能每时每刻体会到团队是怎样运作的。但最让我们有体会的还是我们实习的小团队，不管有什么事情，我们都会一起合作。一起整理资料，一起讨论问题，就连中午出去吃饭也是浩浩荡荡的一起出发一起回来，晚上回家当然亦是如此。团队合作精神在很多时候比一个人埋头苦干更有效率，但要很好很融洽的一起合作，也是有相当难度的。我们在宋欣团队中深受感染，使我们的小团队更有活力所在。在谈到实际问题的时，也就是在实践方面，我们缺乏的真的很多，比如真的和客户去谈，当中肯定会有很多的问题会一点点暴露出来，所以需要的就是实战演习或真的“刀枪相见”。谈话是一种艺术，关键是你怎样去理解这种艺术，掌握这种艺术。用艺术的方式来应对你的客户，我想定会有不小的收获。听说下午有一场区部的谈客户的模拟演练，可惜我们去的时候太晚了，所以没有欣赏到那些优秀业务员的表演。但我们去的时候听了李主管的一系列的谈客户的方法，他在讲的同时，也针对刚刚他手下出现的问题来分析，使大家都受益非浅。从他的语气当中，感受到了他与平常的不同之处，这也许就是一个好的领导人物的魅力所在。

8月5日

下午2点的夕会改到了3点，但我们似乎没人知道，所以早早的到了。在茶水间度过了近一个小时，我们聊天，整个茶水间几乎都是我们的声音，再加上小龚同志有声有色的“表演”，几乎没人不会被她所倾倒，我都几乎趴下了，确实不敢恭维啊。今天第一次见到了葛总，掌管整个花旗人寿的头号人物，一见他那圆圆的肚子，就知道他在保险行业里捞到了不少的油水，这么胖的人，不贪才怪。但是花旗开业在即，确实还有很多事情值得大家去做，为了超太平洋安泰首月业绩1000万，每个人都要出自己的一份力，来争取那殊荣。其实那不光是口头上说说，真要做起来还是挺难的。在保险行业他们给予花旗“三高”的荣誉不是这样口说无凭的，我们必须用实际行动来做给他们看，更要做给自己看。看着葛总在台上精神饱满的动员演讲，我不禁感动的差点掉眼泪，其实没有啦，但作为里面的一份子，也要做给他们看看的，不然怎么对得起花旗那两个响当当的名字呀，哈哈。extra给我们布置了家庭作业，nnd竟然叫我们给自己家的财务状况做一份资产负债表，会计我是老早忘记了，虽然也就刚考好一个多月，但我的记性实在是不好，这也不能怪我，所以只能看着资产负债表这几个字楞楞的发傻了，谁叫我没有完全深入的领会会计老师的重要思想精神，看来陶琼看到我的话之后要哭的连她妈妈都不认识她了。不过我也不会害人的，我不会让她看到的。

8月6日

今天周六，放假。其实本来要去虹口体育场做市场调查的，下午还要电话“约访客户”，但由于台风“麦莎”的光顾，就把我们那些有志青年的权利给没收了。我的生日就让我一天窝在了小屋里，想不到“麦莎”也来给我凑热闹。其实今年的生日过的并不怎么有意义，不能出去，更不能和朋友在一起，只能躲在窝里，那麦莎实在是太令人抓狂了，它的威力实在太强，听着外面那风声雨声，简直是毛骨悚然，这个不速之客…… 零点的时候，好朋友的祝福便通过短信送来了，这点确实让我十分感动。我有种莫名的激动，又一次失眠了。记得去年的时候，也是零点，也是好朋友的祝福，但有另一份激动夹杂在我的内心，因为我那天我就要出发去旅游了，不同寻常的一天，永恒的记忆，时间就定格在那天。今年虽然我不能和去年一样再一次走向外面，但有朋友的关心和支持，我依然很开心。我们只有一次20岁，20周岁意味着什么，我并不是很清楚，但我可以说的是经过这么几天在花旗的日子，磨练了很多也经历了很多。我真的长大了么，我也不知道。不同的经历会给人不同的感受，也会给人不同的思想观念。有些人20岁了，他们却已经挑起了家庭的重担，小时候的伙伴有些已经做了父母，这也不足为奇了。有些人20岁了，却依然还在自己父母的呵护下，就象我一样，什么时候真正走到了外面，我在努力，所以我也要感谢花旗。在20年的时间里，我做过什么?做过的太多，但又有多少是有意义的和值得回味的，我还是不知道。我想到了朋友，我有很多朋友，太多了，只怪我平时太喜欢交朋友了，可知心的有几个，只有我知道。有些人不会想起你，只有在需要你的时候才想起你，但你要感到幸运;有些人你会一直放在心上，但对方并一定会这样那样，你也要感到幸运。不管是泛泛之交，还是普通朋友，还是好朋友，只要你有朋友，那你就要感到幸运。所以我一直很幸运，我有很多朋友。20年过了，我也是奔三的人，是值得高兴呢还是什么，应该感到高兴，我很乐观现在，尽管以前有时并不怎么乐观，但现在是，以后是，一直是。20岁生日，感想小记。经历了才知道，经历了20年，该得到的得到了，不该得到的还是那样，走好以后的每一步，快快乐乐的，有亲人和朋友陪伴，那就足够了。为自己，为家人，更为我身边的朋友在这特殊的日子里送上美好的祝福!

8月8日

台风“麦莎”终于远离上海，走在外面，阳光依然强烈的刺激着皮肤，但空调车就是能让人的心情舒畅起来。今天我是第一个到达职场的，仔细一看周围没有extra的身影，我便放心了，因为我还担心他要检查他布置给我们的作业呢，我那么笨，哪能完成啊，况且家庭资产负债情况也哪能很真实的反映啊。王大哥今天语重心长的跟我们说了一句话，“今天要把你们分开了，分给每一个主管，以后就跟着他们来度过你们的实习生活了……”。听到这句话时，不知道应该用什么来形容自己的内心，不知道是否应该为之高兴，不知道以后的日子会怎样，但我知道今天应该是一个新的起点，新的开始。命运就掌握在建忠大哥的笔下，我们的名字到底会出现在哪个主管的名字后面。说实话，我的理想主管是姜臣，因为不管他的说话方式还是为人，在短短几天的了解中，觉得他是一个值得信赖的主管。像魏经理啊，其实给我留下的印象并不怎么深刻，也并不好，李主管的话，在第一次接触下来觉得他还是不错的，但随着时间的推移，觉得他太假了，表面上一套让人看的很舒服，但其实…… 就不多说了，上次看到他跟他手下接触交流的方式，我是肯定接受不了的，他放松跟认真的两种态度反差太大以至让人产生假的感觉。自己在保佑神给我安排一位好的主管时，我的名字落在了姜臣的后面，当然还有龚颖同志，我想这下完了，虽然跟了一位好主管，但有小龚这样的话坛子，估计我的耳根以后就不会有清静的日子了。事情进行的很顺利，在接见姜大主管后，又跟他的小团队见面，挖塞，竟然有那么多的美女，这下够养眼了，我暗自庆幸。姜臣他说他不把我们当实习生，就当正式员工看待，公司规定开业那天每人上报10000p，所以他要求我们两人也要达到那要求，而他们小组的每个成员则要求XX0p，这其实对于我们两个来说难度是相当大的，但为了能在花旗的实习有一个美好的收获，觉得值得。虽然有压力，但只要有所收获，对于象我们大二的学生来说，那就够了。当然具体的他还会给我们培训，让我们好好的融入到9人的小团队里，争取在开业那天取得好成绩。相信真正花旗的实习是在明天开始，因为等待我们的是一个新的挑战，学习具体的操作方法，然后要学会约客户，还要去和客户交谈，最后达成共同的目的，客户买了保障，公司收到保费，我们得到提成。说实话，在前面的十多天时间里，可以说学到了很多，但真正能在实践中起到至关重要的确实不多。而今后我们要面对的就是各种各样的实际情况和实际问题，需要在以后的实习过程中慢慢去体会，去感受。其中姜主管跟我们说了一个案例确实让我震惊不小，他说他原来在安泰时，一个大二的实习生在大三大四学习过程中，继续从事保险行业，在大四毕业时已经在安泰做到了um的职位，然而最让我震惊的是当他毕业在安泰工作时，他面试的竟然是他的同班同学。听完后，我只有思考……

8月10日

精神上的疲惫使我几乎在回来的公车上进入梦乡。发觉在花旗的压力实在太大了，要在短短的十几天时间里拿出规定的业绩来，简直可以用恐怖来形容。其实不管你是否是新来的，大家都几乎在同一起跑线上，而关键看你是否能在这点上超越他人，从而占有一席之地。姜臣近期的大目标是能在两个月后一起去香港狂欢，但要完成这一规定的指标，虽然很难，但只要大家一起努力，希望就在前方。通过今天和昨天两天的经历，我感想确实很多，在回来的路上，小龚同志和我谈感想，谈想法，作为搭档，真的这样的交流确实很重要，当然我们确实能在这两天中体会到更多职业所不能带给我们的感受。就拿打电话约访客户来说，姜臣给我们的都是一些低质量的名单，所以我们被拒绝的机会会异常的高，这就是挫折教育。当然这一方面是锻炼我们的受挫能力，另一方面也是考虑到名单收集的不易性，不想让我们未掌握技巧前浪费宝贵的名单。在打电话的过程中，能遇到各种各样的人，也会有各种各样的情况显现出来。约访客户不象打邀请说明会电话那样来的简单，因为这是你去求人家，而不是理直气壮的去招聘他人，所以打电话的难度就可想而知了。所幸运的是昨天我打了20多个电话就约到了一客户，不过在电话里听他的语气也是自敖自负型的，果然今天小陆和周娜去约访时受了一定程度的打击…… 今天依然是打电话，但战果为零，因为那名单的质量实在是差的离谱，多为没人接，有的甚至是空号，当然“啪”挂电话的也不少，于是我们就在那人名单的旁边做上“挂了”的标记，好象不大厚道，但我也没办法，事实是他/她真的把我的电话挂了，所以我也很不好意思的这样做了标记。这么多天一直在二区的职场，很少到其他区部的职场光顾，所以对其他区部不是很了解，甚至是一点不了解。我们二区是注重以合作为理念，所以这样上下级关系几乎没一个完整和准确的概念，大家在一起都象朋友一样，所以平时随便一点都无所谓，但今天我深刻的感受到了其他区部不同理念给我的印象。最深刻的就是上下级关系，我们几个人在五区的职场打电话，在空余时间就在原地活络活络，就在那关键时刻，一个人模狗样的家伙走了过来，对我们询问到“那椅子上的包是谁的?”我随口回答了“是我的，你要坐吗?那你坐好了。”但是结果对方回答的结果让我们当场的人几乎彻底晕掉，凶巴巴的对我说到“拿走拿走”，于是在我边拿包的同时，那贼人推着那椅子神气的坐到了他的办公桌前。我们几个人感受到了他的言行，好大一派头，奶奶的你拽什么拽，不就是一张椅子吗。后来我知道那贼人便是掌管五区的大总管。我们在他面前就谈起来了，说他什么什么不好，我还特地的扯大我的破喉咙，反正我很会起哄，这时我发挥了我的优势，结果那人依然神气的在他那张臭气熏天的办公桌上随意的摆弄几张破纸。我们在场的都议论纷纷，但事情完全不是那么简单，就过了十多分钟，一老太婆走到了陆云飞的面前，很正式的赶走了他，唉，后来发现那贼三的老太婆刚才在和那贼三的贼男人讲话。我和龚颖同志总结出来一个经典的结论，那就是什么样的人会和什么样的人在一起，物以类聚啊。难道真的每一个区部之间会有那么多的差异?我表示怀疑，但今天我真的找到了答案。就拿职场来说，我们二区几乎没人会用免提来拨打电话，这样能给职场带来一个安静和谐的氛围，而我们在五区看到的听到的便是人头传动，免提声不断，简直跟菜市场有的一拼。当你在五区待上十分钟再回到我们可爱的二区，你会发觉那就是你的天堂。今天还有就是给我们感触特别深刻的是压力问题。姜臣跟我们讲了好多，但我们对外一向保持低调，在上午的例会上要报每个主管预期业绩时，我很高兴我们团队报的最少，因为不管多少，你一旦报上去你的预期额，你的压力会增加不少，而一旦夸出海口，你将会在以后的日子里非常难熬。其实每个团队都在暗自的较量，暗自的比拼业绩，所以无形中压力会很大，如果开业那天你没有任何业绩上报，你就会被毫不客气的解聘，你的饭碗就这样没了，多可惜啊，读了那么多年的书，辛辛苦苦为公司打拼了那么长时间，结果沦落为这样的结局，可想而知是多么的悲惨。所以为了自己，也为了我们共同的团队，大家一起努力。

8月11、12、13日。

由于这几天我的懒惰，所以前几天的感想心得现在才写。在姜臣团队的带领下，虽然这是一支“娘子军”，但是有我和陆云飞在，于是我们便成了团队的顶梁柱。在团队合作中，我可以深刻的感受到同济学子陆云飞的刻苦和努力，而有时我却说的多，做的少，于是每次我看到他就觉得自己很惭愧。这两天，刘尚灵给我们做辅导，同样也是我仰慕的华师大学子，当我们的小老师，给我们辅导，因为要完全靠姜臣一个人来手把手来教我们是不现实的，作为主管，真的很忙，而且同时也要为公司开业作准备，所以琐事特多。这里我真的很感谢团队里的每一个人，是他们帮助我们快速的在团队中成长，帮助我们快速的溶入团队。在光大会展的招聘会上，我们作为花旗的一份子，辅助性的来做招聘工作。这是我第一次真正的到人才市场感受气氛，想不到竟然是作为招聘他人的角色。8月份的招聘会，显然人不是很多，但接触下来给我的感觉就是仍然有很多人对工作挑三拣四，不是嫌工资低就是看不上任何单位。我在场内做流动招聘时发现比我想象中的要难很多，也许是我想的太单纯了，在大街上做市调也没那么难，竟然被拒绝率如此之高实在我摸不透。有些高姿态的人士理都不理象我这样的流动招聘者。当然有些人有这种保险理财观念的还是很聊的开的，还有一些国外回来的海归人士对保险观念特别深刻，这也许是受大环境的熏陶吧。招聘会结束后因为我要去亚新生活广场，所以就和刘尚灵的大美女室友同路而行，一路上两人聊了很多，其中就聊到了她的工作和一些招聘的事情。作为一个小白领，谦虚的态度让我对她很是有好感，她说到现在8月份参加招聘的应届毕业生眼光都放的太高了，如果能力行的话为什么到现在还未找到工作，她说姿态心态一定要准确，同样是今年毕业的她已经在公司里有了很好的发展，这一切除了机遇之外，完全是她一步步努力努力的结果。做任何事情要考虑到自己的能力，有时不切实际的想法会让那些人走如迷茫和误区。这也是我在招聘会后的感想和所得吧。到了亚新生活广场，本以为见到了很久未见面的好朋友可以多聊一会儿，但是事情远没有我想的那么简单。在我回头之时，我看到了好朋友的身影，一身套装，显得很是成熟，站在三个人中间，俨然有王者之风范。当我兴冲冲走过去聊了刚不到三句话，她就提醒我注意点我的言行，因为她们的老板就在我旁边，我就假装填他们给我的卡片，我填的很慢，一边填，一边还用很猥琐的眼光看着他，同时他也感到了我的来意有点不正常，所以他还一个劲的赶我走，可我实在是不想走，因为见到了好朋友我还真不舍得走，于是我就死皮赖脸的赖在她们的柜台前，但那死人恶心老板就是要赶我，nnd想不到还有这样对待客户的老板，想不通。后来我还是经受不住那死人的折磨，我选择了无奈的离开。后来我得知，我填的卡片在我走之后就被那老板扔掉了，那老板说我有问题。我于是便成了她们工作人员的反面教材，向我这样的客户是不能信任的，找客户也是要找可靠的。想想就好笑，说不定那老板在用我的例子来教育他的员工时，我的同学和搭档肯定笑的不行。在那么炎热的天气下，那老板竟然站在他的手下旁边来监督她们，这老板饭也吃的够饱的。联系到我在花旗的主管和老板，我又想到了理念问题……

8月15日

承受着前所未有的压力，在公司挺了一天。上午打电话被拒绝率竟达到百分之百，这是从来也未曾发生过的，但今天却发生了，而且在电话那头也传来了尖酸刻薄的叫骂声，这就是所谓的质量高的名单，我实在是不敢恭维。昨天晚上没睡好，加上我对电话约访的彻底失去信心，我已基本达到了崩溃边缘。我狠不得摔下手中的电话，径直回家。下午为了安慰自己，也能让我重新树立起信心，我重新拿起了电话，开始打增员电话，因为这样我就能在站在强势的一面，好一个阿q精神。下午姜臣主管给我们开小会时，显然能从他的言语和表情中感到他的压力。业绩的考核让我们团队的每一个人都喘不气来。我从中也体会到了做保险的难处，就在此刻，我脑中又闪过了准备放弃保险，希望尽快结束我的实习生活。我被保险真的似乎已经吓坏了。虽然这是一种很富有挑战性的工作，但每个人能承受的压力真的很大。我不知道丹丹作为一个留洋的硕士研究生为什么会在回国后选择从事保险行业，显然她已经被生活的重担压的有点喘不过有点喘不过气来了，面对昂贵的房租，水电煤费和日常的杂七杂八的开销，她已经是日显憔悴了。她说她现在的开销都是靠以前在英国留学时打工赚来的，现在已经用的差不多了。………… 写不下去了，睡觉!!!呵呵

8月16日

和姜臣约好时间下午2点在职场等，但他到3点才回来，让我们有点失望。下午我们第一次参加衔接教育，讲的是产品的组合，好在前几天我们都把公司出的产品都熟悉了一遍，所以听下来觉得不是很难，但毕竟我们没有经过正规的专业的指导，于是有些还是听的半懂不懂，不过不要紧，应该随着时间的推移，这点东西对我们来说应该不是什么大问题。讲课的是张总的老婆，我还以为那凶女人是谁呢，怪不得那么拽，原来有张总在背后撑腰。这年头啊，什么事情都要靠其他关系，有了关系你就能硬了，别人见了你还要点头哈腰装孙子一样的，nnd滚。随着在花旗度过的时间一天一天的推移，觉得整体来说感觉还算可以，特别是能在姜臣的团队里和同事一起工作，他们每个人都有各自的特色，刘尚灵的认真严谨，周娜的活泼动人，葛笑莲的葛总称号挑逗所有人，还有杜丹丹的慢条斯理，蔡慧敏的豪爽开朗，陆云飞的顶梁柱的小角色，再加上姜臣的小小好色，好一个富有特色的团队啊。这几天困饶我的问题是是否在实习结束后继续留在团队继续发展。这好比是人生的一场赌博，如果留下来的话，那必然会占据我读书的时间，边读书边跑业务，辛苦是不用说，就怕万一没理想的业绩，耽误的不只是学习本身。如果说实习结束后就彻底的离开保险行业，一来有点舍不得，二来那么好的工作机会就错过了，而且公司马上开业了，新公司的发展前景是很客观的，错过了这个时间进入公司，以后进去要发展成同样职位的话，就要花上更多的时间和精力。所以在徘徊中选择是一件很痛苦的事。在实习期间，曾几度想放弃，因为在其中所承受的压力让人几乎喘不过气来，而且要做好保险真的不是你认真了就一定能成功的，这其中有很多因素决定着你的发展道路。剩下8天的工作日，也许这是我在花旗的最后8个工作日，但我会好好珍惜的，宋经理要求他的体系下的所有主管和员工都要早8点准时到公司接受盘点和学习，一最佳的状态去迎接新的挑战，准备出色完成责任额，争创优秀业绩，姜臣说过，最近的目标就是十月份到香港迪士尼寻欢作乐。期待我们小团队能以出色的成绩来回馈自己和帮助我们的人。

保险实习日记 [15]

小赵是一个刚毕业的大学生，在通过了笔试、面试等重重环节后，小赵应聘到了平安财产公司车险营销岗位，开始了新的生活。如同大多数初次参加工作的年轻人一样，刚参加工作的小赵也必须经历一段时期的实习期。在这段实习期当中，一贯做事认真的小赵每天坚持写汽车保险实习日记，记下每天所学习到的新知识和自己的心得体会，希望在实习期结束后自己能从中摸索出一套属于自己的工作模式。

虽然在应聘之前，小赵对车险已经进行了一番简单的了解，但是对车险的具体情形了解的并不是很深入。在汽车保险实习日记中小赵写道：如果想成为一名优秀的车险营销人员就要付出许多的努力。不但是要对客户真诚、礼貌，还要对公司产品有一定深入的分析研究才行。自己接触到的多数车主对车险条款并不熟悉，就算是有些多年的老客户在投保时对车险条款也不是掌握的很好。这时就需要一个合格的保险营销人员认真为客户讲解，并帮助客户根据自身的实际情况选择一套合适的车险投保方案。这样就可以既能让客户得到最周全的保障，又能节省出最多的车险费用支出。

经过一段时间的亲身感受，小赵对平安产险的认识更加深入，也很为自己能成为这么优秀的企业中的一员而感到自豪。财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，二十余年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健，秉承平安“专业、创新、价值”的经营理念，平安产险已成为中国第三大财产保险公司。“治国经邦，人才为急”！平安一直重视人才的培养，从培养期、提升期到晋升期，每个阶段都有相应的培训课程。平安产险通过搭建培训、学习、考试三大平台，并以制度、组织、队伍和教材四大体系构建为保证，实现了专业成就价值的理念，也为每一名平安产险的员工提供了最大的发展空间。正是因为有这样好的一个平台，小赵在汽车保险实习日记中也为自己将来的发展制定了一个理想的目标，并且坚信只要努力就一定会实现这一目标。

随着小赵汽车保险实习日记中的内容不断增加，小赵的业务能力也在快速的增长着，在保险行业也积累了一定的经验。现在小赵的实习期即将结束，秉承这样的工作态度，在如此有发展空间的企业，相信在不久的将来，小赵必将成为一名优秀的平安员工，而一直陪伴他成长的实习日记也将会为他的前进之路指明方向。

保险实习日记 [16]

在我系主任，书记的努力争取下，大部分的同学都如愿以偿地获得了宝贵的实习机会，纷纷穿上白领套装，踏上社会的轨迹，接受意志的磨练。

一个月在保险经纪公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参与办公操作，令我们受益匪浅，从中学习到和领悟到很多东西。回顾这一个月来的经历，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公交车的苦与无奈；然而我们在公司前辈们的悉心教导下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充实的社会经验和在课堂里面无法学习到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、先做人后做事。

这是我们到保险经纪有限公司所学习到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学习态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的态户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策。

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。

其三，运用保险方式来转移风险者。

二、保险经纪公司的业务操作流程

在保险经纪有限公司实习中，我们有了在精英的悉心教导之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，具体的操作流程如下：

拜访等方式进行市场上的开拓。

2、确定委托关系。在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行有法律依据。

分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。

未来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的较大的疑虑，其次，要建立对客户的深入了解。一方面，我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策：

其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。

保险设计和安排。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区别，各自代表的立场截然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问，必须以客户的利益为出发点，为客户寻求较有的保险保障。基于这点，我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是准备风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的较大的损失，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司较终的抉择权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的需要。险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到较低，得先从预防措施做起，协助客户做好防灾防损的工作，尽量避免风险。比如风险、定期向客户提交风险查勘报告。如果不幸还是降临，发生保险事故时，我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，协助客户办理保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有需要的时候参与有关索赔的会议，以帮助客户争取到公平、合理的赔偿。这个环节虽然是很复杂，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。

当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。

三、保险经纪人的价值

制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险情况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险控制、合同的转移、保险等手段，以较小的成本获得较大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。

在实习过程中，我们参与实践，跟随公司的员工学习，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博，经验丰富，还要求语言表达能力达到很高的水平。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是直接向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来安排呢？因为：企业保险安排是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

1、我们在这一个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅掌握了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了一定的基础。

2、我们通过观察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，认识到自己存在的不足，知识的贫乏，使我们自己回到学校可以好好根据自己的不足来弥补自己，不断学习知识来充实自己。

3、我们的沟通能力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的能力。使我们更加好地和同事进行交流沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的较宝贵的东西。

4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中，领会到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较复杂，一个人独当一面只会耽误工作的进展，所以这就是需要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。

一转眼一个月的实习就这样过去。而自己多学的知识也是很有限的，知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的，但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累，我们一定可以取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学习中，将根据自己的长短来不断学习，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

保险实习日记 [17]

技术大家可以学，但Idea却只属于你自己！这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开Idea，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的.感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能Idea必会层出不穷，工作必能左右逢源！

保险实习日记 [18]

【内容摘要】

实习是大学生完成学业所必经的一个过程，它让我们认识到自己角色的转变，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于20xx年1月4日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习，在那里，我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活，也让我学到很多做人做事的道理，更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能，为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。

【实习目的】

本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

【实习要求】

理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中，检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力并学会融会贯通，同时也能开拓视野，完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观，理性的认识，从而不与现实社会相脱节。

【实习公司简介】

1．中国大地财产保险股份有限公司

中国大地财产保险前身为1949年10月成立的原中国人民保险公司，是经中国保监会批准成立，由中国再保险（集团）公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于20xx年10月20日，注册资本金47.9亿元人民币，总部设立在上海。

2．业务范围涵盖非寿险业务的各个领域

包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。

3. 大地财产保险企业精神

3.1经营理念：

诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会

3.2企业精神：

立足大地、携手创业、共享未来

3.3企业文化口号：

大地载万物、保险连千家

3.4 社会责任：

用社会给予的关怀积极回馈社会

3.5 员工座右铭：

以积极的态度把握工作，用充分的沟通实现完美

4. 大地财产保险所获荣誉

中国大地财产保险五年不平凡的征程赢得了良好的经营业绩和社会口碑：

20xx年在人民网“20xx年度最受信赖的十大保险公司”评选中，名列续麻烦，甚至会让客户领不到保险金，最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单，录单就是录入保险合同里面的重要信息，因为大地财产保险公司成立不久，所以业务主要以车险为主。我年，也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期，我就已经熟练的掌握了出单系统，后来我开始学着吴老师打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误，但是犯错会让我学会成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然会被淘汰的。

【实习总结】

在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者，在这一转变中，虽然有迷茫、彷徨，但没有充足的时间让自己来慢慢适应，只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此，在工作中不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，每天都要打起精神工作，毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

【实习收获】

通过这次实习，让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解到了亲身实践的重要性。

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