合同范本|银行客户服务岗工作计划(经典11篇)

银行客户服务岗工作计划(经典11篇)。

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银行客户经理竞聘演说

各位领导、各位同事大家好！

今天，我很荣幸能够参加胜山支行第三轮三定双聘的竞聘大会。我竞聘的岗位是客户经理实习岗。感谢支行为我们提供这样一次难得的锻炼、提高自己的机会。成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任相应的职务”。我有信心去迎接未知的挑战，也自信有能力挑起新的重担。

我认为客户经理是联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。

如果我有幸从事客户经理实习岗，我将从以下几个方面开展工作：

1、尽快适应岗位转换。首先是认真学习业务知识，熟练掌握业务技能。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上对客户资源的开发。其次是学习营销的技能。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。

2、加强信息收集工作。对于银行和企业来说，信息的重要性是不言而喻的。谁占有的信息多、掌握的信息准确，谁就有了制胜的'先机。我将树立信息意识，加强市场调研，掌握企业基本情况，熟悉企业财务制度，分析资金需求，洞悉政策及相关市场行情，努力做好企业和个人的信息收集和反馈工作，把好贷款质量关。另外我将建立客户档案，实施亲情化和差别化服务，提高经营分析水平和政策策划水平，为客户提供更优质更专业的服务。

3、积极主动营销增加客户源，努力完成各项工作任务。客户是我们的资源，关注每一位客户的上、下游，并与他们加强沟通，建立关系，争取成为我们的合作伙伴。对其他渠道知晓的一些好的客户，也要积极主动做工作，使其把业务做到我行。

4、提高服务意识，以和美服务为基准点，以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。在具体工作中，不拖、不等、不靠、不推，用心工作，真心服务，()树立良好的合行形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

5、勤奋学习，努力提高自身修养，增强综合素质，完成领导布置的其他工作任务。

总之，成为一名优秀的客户经理不是件容易的事，也不像我说的那样简单。既然选择了，我就要满怀信心去干，我不去想是否能够成功，只要我热爱这份工作，我坚信，一份耕耘就有一份收获。谢谢大家！

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(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方点，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方点月度聘用较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方点进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于优势，不能够在为银行提求存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了发展阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时处理其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方点做出好的优化方案，以团队招聘精化。一并实施，善营销目标。

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一、主要工作措施

1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。

4、是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。

5、是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

6、是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

二、工作计划

一、201x年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的xxx首问责任制xxx、xxx满时点服务xxx、xxx站立服务xxx、xxx三声服务xxx我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

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xx年上半年的工作很快结束了，面对今年宏观经济形势较为紧张，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用，提出下半年的工作计划，努力实现。

一，主动学习，提升技能。

作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经历，确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，。因此在下半年的工作中，要继续加强自己的学习，提升个人素质，努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累，争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

二，维系客户，拓展市场。

主动与客户联系，关心客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业，应该做到深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。

首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;

其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。

第三，在与客户的交往中，要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。

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导言：

作为金融机构的关键部门之一，银行客服在银行运作中发挥着重要的作用。银行客服是银行与客户之间的桥梁，他们负责解答客户的疑问、处理客户的问题，并提供专业的金融咨询服务。为了提高银行客服的效率和服务质量，制定一份合理的银行客服工作计划是至关重要的。

一、目标和任务

银行客服的目标是为客户提供高效、准确、友好的服务，解决客户遇到的问题，并满足客户的需求。为了实现这一目标，银行客服的任务包括：

1.回答客户的电话：客服人员应及时、专业地接听来自客户的电话，并通过仔细倾听和准确回答解决客户的问题。

2.处理客户的投诉：客户可能对银行的某些服务不满意，客服人员需要对客户的投诉进行认真的分析，并在银行政策允许的范围内寻找解决方案，以满足客户的合理需求。

3.提供专业咨询：客服人员应了解银行的各项金融产品和服务，并能够向客户提供相关的金融咨询，帮助客户做出明智的决策。

4.定期接受培训：银行客服应持续学习和提升自己的业务水平，不断了解最新的金融知识和政策法规，以更好地服务客户。

二、工作安排

为确保银行客服的工作效率和服务质量，需要有合理的工作安排。具体安排如下：

1.工作时间：银行客服应根据银行的营业时间安排工作，在特定的时间段内接听客户的电话、处理客户的投诉，如上午、下午、晚上等。

2.排班管理：根据银行客服工作量和客户需求，合理安排客服人员的排班。要确保每个时间段都有足够的客服人员，以应对不同时间段的高峰期和客流量。

3.培训计划：定期组织客服人员参加培训，包括内部培训和外部培训，以提升其金融知识和服务技能，并及时学习最新的产品和政策。

4.团队建设：促进客服团队之间的合作和沟通，定期召开团队会议，分享工作经验和解决方案，激发员工的工作积极性和团队凝聚力。

三、服务质量保障

提高客户满意度和服务质量是银行客服工作的核心目标。为此，可以从以下方面进行保障：

1.质量监控：建立定期监控客服人员的工作质量，通过电话录音、客户反馈等方式对客服人员的工作进行评估，及时发现并纠正不足之处。

2.客户反馈机制：建立客户投诉和反馈渠道，确保客户的投诉能够及时被处理和解决，并及时听取客户的建议，不断改进银行的服务。

3.技术支持：为客服人员提供先进的通信设备和软件工具，以提高客服工作的效率和准确性。

4.员工激励机制：建立完善的激励机制，包括薪酬激励、晋升空间和培训机会，以激发客服人员的主动性和积极性。

结语：

银行客服工作计划是确保银行客服工作高效、优质的基础。通过制定合理的目标和任务，合理安排工作时间和培训计划，以及保障服务质量，银行客服可以更好地满足客户需求，提升银行的形象和竞争力。银行客服的工作计划应根据实际情况进行调整和完善，并将其与银行的整体战略和目标相结合，以实现最佳效果。

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银行个人客户经理竞聘演讲稿

1、银行个人客户经理竞聘演讲稿

另外，还要运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，做好咨询服务和理财服务，密切与客户的关系，树立服务意识，从服务上下功夫，在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

总之，我将严格履行自己的诺言，以优良的'工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我需在今后的工作中不断寻找不足之处，时刻检讨自己。

同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导，谢谢！

2、农村合作银行分理处主任竞聘演讲稿

有人说分理处主任是银行的“生产队长”。工作很辛苦，但我要说分理处工作是一首歌，只需你仔细耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！

理想，是行动的种子！自信，是成功的关键！我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹！

我的演讲完毕。谢谢大家！

3、银行个人客户经理竞聘演讲稿

总之，如果竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我需在今后的工作中不断寻找不足之处，时刻检讨自己。

同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导，谢谢！

4、银行专业技术竞聘演讲稿

金无足赤，人无完人。我对银行的很多技能和知识掌握得还不够，为此，我将利用业余时间，努力学习和锻炼，以弥补自己的不足之处。

建行兴盛，我们有责。虽然机遇总是同挑战并存，但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹！

我的演讲完毕。谢谢大家！

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20__年，对于身处___的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，

银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……

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虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起。

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xxx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……

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银行客服工作计划

随着金融行业的不断发展，银行客服工作也变得越来越重要。作为银行最前沿的服务人员，银行客服人员的工作负责处理客户的咨询、投诉、办理业务等事项，直接关系到银行形象和客户满意度。制定一份科学合理的银行客服工作计划尤为关键。以下是我为我所在银行制定的一份客服工作计划。

一、提高员工服务意识

我们计划通过培训和激励来提高员工的服务意识。我将组织团队培训，帮助员工了解银行产品和服务，熟悉操作流程，提高解决问题的能力。同时，我们还将建立激励机制，奖励表现优秀的员工，激励他们提高服务水平，为客户提供更优质的服务。

二、完善客户服务流程

我们将完善客户服务流程，提高工作效率。我们计划通过技术手段，如客服系统和智能语音助手，优化客户服务流程，提高服务效率。我们还将建立客户反馈机制，定期收集客户的意见和建议，及时改进服务流程，提高客户满意度。

三、加强客户沟通能力

我们将加强员工的沟通能力，提高客户满意度。我们计划通过培训和实践，帮助员工提高沟通技巧和表达能力，更好地与客户沟通，理解客户需求，解决问题。我们还将建立客户关系管理系统，记录客户信息和沟通记录，提高服务个性化水平。

四、优化客户体验

我们将优化客户体验，提升服务质量。我们计划通过装修和设施升级，打造舒适的服务环境，提高客户体验。我们还将建立客户满意度调查机制，定期评估客户满意度，及时调整服务策略，提升服务质量。

银行客服工作计划是一项综合性的工作，需要全员参与和共同努力。我将在领导的支持下，积极推进各项工作计划的落实，不断提升银行客服工作水平，为客户提供更优质的服务，实现银行可持续发展的目标。

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尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！我叫某某，现任农行副行长副职。我记得曾有人说过这样一句名言：“勇于开始，才能找到成功的路！”我今天勇敢地站在这竞聘台上，向大家展示我的信心和能力，希望藉此，把这演讲台变为成功之路的起点！今天，我竞聘的岗位是竞聘银行副副职！

因本人来商行不久，有些朋友对我还不太了解，下面我简要介绍一下自己。

我今年43岁，中共党员，本科学历，会计专业，会计师职称。XX年我进入营业所，先后从事过出纳、肋理会计、会计、信贷员工作；我被领导提拔为营业所主任，后来开始担任县行信贷部、客户部经理，同年3月我被聘为市商业银行重点客户部客户经理，主要负责未设支行的县的资产业务营销工作。由于我工作有敬业，业务能力强，曾多次获省、市、县先进个人和“青年岗位能手称号”。

各位领导，各位评委，有句名言：宏伟的事业，是靠实实在在、微不足道的日积月累而获得的。参加工作15年，不仅增长了我的人生阅历，积累了工作经验，也提高了我的工作能力，这一切，都成为我今后工作的优势，拉近我与成功的距离。下面我向各位汇报一下我的竞聘优势：

第一，思想进步，政治素质过硬。在十五年的工作生涯中，我注重加强自身政治修养，做事坚持原则，生活作风正派，工作遵纪守法、吃苦耐劳，深受行领导和同事们的信任。此外，我还认真学习和领会路线和政策，牢固树立金融工作者的责任和形象，自觉履行一名共产党员的义务。

第二，我具有较强的管理能力和协调能力。进入农行15年，我担任领导职务8年。这8年间，我脚踏实地、积极进取，不仅具备了较强的管理能力和综合协调能力，也增强了我的人际交往能力，这些都将有助于我扎根基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，尽职尽责地做好上级交给我的每份工作。

第三，我从事信贷工作多年，具有较为丰富的专业知识和全面的工作能力。我是会计专业毕业，从事信贷工作10余年，专业知识、业务知识以及专业技能等方面有了全方位的提高，更深知“资产质量是企业生命”重要性，因而我能够将财务专业知识和信贷工作经验融合，更好从事存、贷款营销工作。来商行不久，我主笔的贷款调查报告就受到了领导和授信部总经理的表扬。今年4月份，我顺利通过客户经理考试，被定为二级客户经理，是本次考试定级的最高级。

第四，我了解县城市场面，了解客户群体情况和需求，有利于迅速拓开市场，打开局面。我在农行县支行从事客户部经理工作6年，一直非常注意该地市场信息收集与分析，因而十分了解其市场面，同时也了解客户群体情况和客户需求。这些无疑将成为今后顺利开展工作的极大优势！

各位领导、各位评委，实行扁平化管理后的商行，工作极富挑战性和创造性。我将积极协助行长开展工作，按照营销与服务并重，创新与开拓并举，管理与效益共存的工作思路，讲究工作方法和领导艺术，在上级党委的领导下，紧紧围绕提高效益这个目标，抓住“市场营销、优质服务”这个重点，推行“目标化、规范化、制度化”的管理，积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用，我有信心在年底前，使支行各项存款达到或超过1亿元！为了达到这个目标，我将从以下几方面入手：

一、真诚讲团结，开展工作。

同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看待自己，当好配角，胸怀全局，当好参谋，服从领导，当好助手，协助行长做好分管业务工作和支行员工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。

二、强化市场分析，抢占公存款市场。

XX县地处A湖之畔，每年河沙收入近1个亿，财政收支较宽裕。至8月底，支行各项存款达24亿元，其中：公存款6个亿（财政性资金近三个，含事业单位、社保、医保），基本上为四家国有银行和农信社平分。基于以上情况，我上任后将争取政府的支持，与财政、会计中心、社保、河沙办及其他事业单位加强勾通，目前县人民医院已在我行重客中心贷款300万元，县一中也有意向与我行建立信贷关系。这些都非常有利于我行负债业务的介入。因而我将集中全行的人力、物力、财力，加大公存款的营销力度，尽早取得我行应有的市场份额。

三、发挥个人消费货款优势，推动负债业务的增长。

目前县城市场的四家国有银行基本上不发放贷款，农信社虽然发放贷款但缺少营销意识。这正是我行抢占这一“高地”的有利时机，我上任后，将充分发挥“易得金”、“个人创业”等个人消费贷款优势，把目标放在取政府事业单位正式职工、有实力的个体工商户等优质资产客户的身上，同时带动代发工资、储蓄存款等负债业务的增长。

四、提高服务意识和营销意识，加强执行各项规定及管理制度。

提高服务意识，是要提高我行工作人员的服务水平，提高对客户的服务意识；提高营销意识，是转变员工营销理念，积极鼓励每个人都动起来、走出去；并建立我行存款营业额奖励制度，对每月存款超过？？元营业额的员工加大奖励报酬，对存款多的企业建立一系列优惠政策。从而加大吸储放贷力度！一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及商行的有关法律法规及制度，使各项规定和制度落到实处，以此来保证支行各项工作的顺利开展及目标任务的完成。

岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。各位领导、各位评委，我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待。我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，把我们的支行做优，做富，做强！如果竞聘失败，我也不会失落和难过，因为我相信，那必然是由于我存在着不足和缺点，在今后的工作中，我必将摒弃缺点，弥补不足，在工作中精益求精，用无私的付出和努力与我们的支行一起走上成功之路！

我的演讲到此完毕，谢谢大家！

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