破冰窗口自查报告（经典十六篇）_破冰窗口自查报告
发布时间：2023-11-08破冰窗口自查报告（经典十六篇）。
破冰窗口自查报告 〖1〗
为贯彻落实《安徽中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020)》精神，全面贯彻党的教育方针，扎实推进素质教育，开齐课程，开足课时，我校根据《义务教育课程设置实验方案》，对我校综合课程实施情况进行了自查，现将有关情况总结汇报如下：
一、成立课程领导小组，构建课程组织机构
根据综合实践活动课程的特点，成立了课程实施领导小组，成员分工明确。
组长：
副组长：
成员：
具体分工如下：
组长全面负责课程实施过程的管理;副组长组织成员集体讨论制定实施方案、管理制度、计划、总结等;领导小组其他成员负责具体实施，定期开展课程研观摩研讨会、经验交流会，为课程的全面铺开做好了充分的准备。
二、制定管理方案，健全课程管理体系
建立规范的课程管理制度，是保证综合实践活动课程有效实施的关键，为此我校根据上级的要求，制定了基本完善的管理制度，如：《综合实践活动课程的管理制度》、《建立学生成长记录袋制度》、《综合实践活动过程评价制度》、《综合实践活动课程教师常规管理制度》和《综合实践活动课程学生管理制度》等一系列行之有效的管理制度，加强了对综合实践活动课程实施的规范化管理，保证了活动的有效性，有力的促进了综合实践活动课程的有序开展。并将教师的实践活动工作量纳入教师年终绩效工资考评。
三、加大培训力度，探索课程实施方法。
为使教师尽快进入角色，学会综合实践活动的实施方法，本着“边培训、边实验、边研究、边开发”的原则开展工作。在认真学习我校20xx年综合实践活动实施方案的同时，自查资料，进行学习和培训工作，在培训中用实际具体的案例让每个参加培训的人员亲身体会综合实践活动的全过程，切实让每一位教师充分认识到综合实践课程的学科特点与实施方法。
四、立足我校实际，开发校本课程资源
1、教师队伍：我校现有教师32人，其中本科学历6人，大专以上学历22人，其余为中专学历。区骨干教师7人。按照国家要求配齐了各专兼职教师。学校建立了相应的考核机制，鼓励教师从事一线教学，积极开展综合实践活动。
2、办学条件：学校的图书器材、体育器械、教学场所、网络等设施设备运行正常，标识清晰，并为此制定了相应的机制、制度措施和相关的记录，最大程度的发挥了各项设施设备的功能。
3、校本资源：结合学校实际，我们开设了书法、童诗诵读、心理健康教育等校本资源。
4、合理开发和利用家庭和校外资源。学校密切和家长的联系，教育教学工作家校互补，按需求引领家长组织学生进行实践活动，读书活动等各项工作，充分利用家庭资源。
五、开展形式多样的活动，挖掘教师的创造能力
开展了常规教育和主题教育活动，如班会、校会、升国旗制度，利用重大节日开展各种主题活动，对学生进行爱国、爱家乡、安全、道德法制等活动，学校充分利用文化节、艺术节和兴趣小组开展内容丰富、形式多样的活动，学生参与率和积极性高，有效地落实素质教育目标。
另外学校在开发综合实践课程中，十分注重教师的自主性和学科特点，让教师从分根据自身的长项来设计学期的活动主题，让教师充分发挥主导性、主动性。
六、总结课程实施的收获和体会，提高课程实施的实际效益
(1)形成了一支积极向上的教师队伍。
通过中小学综合实践活动课资源开发的途径及方法研究，不仅提高了教学管理者的管理水平，同时也促进了教师专业化的发展，提高了教师的教科研能力和教学水平，我校王礼锋老师获得市级裁判员称号，刘家骏老师在谯城区书画比赛中获得优秀奖。
(2)改变了学生的学习方法，提高了学生学习的兴趣。
在教师的带动下，学生积极主动地参与综合实践活动。通过综合实践活动，使学生进一步认识到知识的价值和应用的重要，体会到运用知识解决日常生活实际问题的快感，促进学生学习兴趣的提高和学习方法的提高。
七、查找不足，反思改进
在中小学综合实践活动课程实施中，我们深深的体会到，要开好上好综合实践活动课程并不是一件容易的事，决不是通过办几次专题讲座或几次观摩、培训就能做好的，更不是因为实施了新课程就有了新思想和新方法。要转变传统的教育观念实现新课程实施的目的，不能仅局限于转变学校领导和教师思想观念上，还应考虑到学生、家长和社会环境等，特别是通过亲身体验实践过程，在实践活动中逐渐转变教育教学思想、教学方法和手段。在课程实施过程中不断完善管理策略和评价体系;逐步规范实施办法，进一步提高中小学综合实践活动课程实施的实际效益。
我校存在的主要不足：
1、任课教师配备力度不够，教师开展活动的工作量大，精力有限。
2、因为现在学校把安全放在第一位，学生走出教室，走出校门进行综合实践活动教学较少。
3、校本课程和综合实践活动课程的开设虽然进行了积极探索，但是，总体上来说还比较薄弱，急需进一步加强校本课程和综合实践活动课程的研究，使其更具有可操作性，为逐步形成学校的办学特色而努力。
4、目前我校教育经费有限，教学设施(电脑等)在数量上还不能完全满足所有学生的实际需要。其次，家长缺乏参与综合实践活动的意识。
改进措施：
1、形成比较稳定的多学科结合的指导教师团队，学校应确定综合实践活动课程的专门负责教师、主导教师、主题的指导教师，构成综合实践活动学校活动指导教师任课教师多注重自身的知识修养和业务修养，及时积累每次活动开展的资料，进行教学反思。
2、在实施过程中，有必要对学生进行一些专题讲座，方法指导。
3、应充分利用身边现有社会资源，更广泛开辟实践基地并建立长效关系。
破冰窗口自查报告 〖2〗
收费窗口规范化服务自查报告及昌泰公司的指示和要求，我所决定在收费窗口开展规范化服务达标活动。我所根据局《关于做好20xx年度收费窗口规范化服务考核工作的通知》的精神及要求标准，在第一时间成立了考核机构并制订了《收费窗口规范化服务考核细则》，并按规范服务操作、推进班组考核、提升业务水平要求标准对征费室从硬件、软件等各方面进行了
全方位的自查，对其中存在的问题进行了有效整顿。现将本阶段自查的工作措施及情况归纳整理如下：
其次，在规范化服务标准的具体学习措施上下功夫。每星期利用二、五学习的时间，认真组织全所员工学习了《收费窗口规范化服务考核细则》，全体员工对此都高度重视，利用二、五学习时间逐章逐条的学习，大家认真聆听考核细则，并展开了热烈讨论，针对规范的贯彻执行发表了各自的看法和建议。为使这次活动不仅仅成为一次从上到下的达标，而是真正激发员工的热情，提高员工的认识，我们力求使规范的精神切实落实到每个员工的思想中、工作上。同时，组织员工站在车主的角度上审视自身服务上的不足，开展自查自纠的'讨论，从而使员工们认识到服务质量和车主的满意度是企业成功的决定要素，从而以高度的热情和自觉性投入到工作中去。最后，我们加强了对员工日常操作的检查监督，特别是在着装及文明用语方面的检查，并加强了在达标活动中先进个人的表扬，通过上述措施使员工从思想上认识到提高服务水平的自觉性。
第三，加强对硬件即服务设施环境的维护工作。我所对收费岗亭、广场环境及设施进行了检查和维护，与相关部门联系，将灯、电、线等设施调备正常，确保设备能够正常使用。对内部岗亭卫生，加强值日制度的检查，确保桌面、内部物品摆放符合规定，做到窗明几净。此外，我们还多次组织全所员工对收费岗亭的环境进行了彻底的清理，保证不遗漏任何角落，为车主和员工营造一个整洁干净的收费场所。
最后，认真开展对规范化服务的反馈调查。调查车主对我所文明服务的满意程度，并征求相应的意见建议，进行车主服务满意度的问卷调查。
综上所述，我所经过细致的总结和评估，认为已符合达标条件，现向行领导提请达标申请，望领导批准。
破冰窗口自查报告 〖3〗
按照政府办公室《关于做好迎接全市政务服务体系建设工作督查的通知》精神，我局围绕“六进中心”、“两集中、两到位”、“六统一”和“六公开”的内容认真进行自查，现将自查情况汇报如下：
我局在区政务服务中心养老保险窗口设臵5个岗位，进驻5名工作人员，由1名副局长负责窗口管理工作，窗口负责全区企业养老保险的征收、注册、转移和发放等工作。我们始终以人民群众满意为标准，时刻牢记“为人民服务”宗旨，坚持优质服务，切实维护参保职工的合法权益，严格依照政策法规办事，为广大企业职工、个体灵活就业人员提供热情、文明、周到的服务。促进了我区养老保险事业的健康发展，树立了良好的社会形象。
一、加强学习，不断提高自身素质。
我局窗口始终把学习做为第一要务，不断加强政治理论和业务知识学习，提高自身修养。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是认真学习实践“三个代表”重要思想，坚持用科学发展观理论武装头脑，指导行动，并将学习贯穿始终；认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；牢固树立共产主义理想
信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种错误思想；业务知识学习方面，把《社会保险法》《社会保险费征缴暂行条例》、《平顶山市企业社会养老保险业务办理程序（试行）》、《市社会养老保险业务办理责任追究办法（试行）》等相关政策、法规做为重点，通过学习自觉提高了办事效率，增强了责任意识。
二、增强纪律观念，发挥党员模范作用。
我局窗口工作人员大部分是共产党员，严格遵守党的章程，严守党的纪律；认真履行党员义务，正确行使党员权利；服从组织，积极参加党支部和党小组组织的各项活动；模范遵守各项规章制度，自觉维护政府的良好形象；顾全大局，团结同志，自觉维护党的团结；不断提高服务群众的综合素质，窗口党员自觉起到了模范带头的作用。杜绝了工作中的不良习气，使每个同志都能做到态度端正，温和耐心，细致严谨的开展窗口经办工作。
三、实行文明办公，提供优质服务。
首先，从抓工作人员的言行入手。实行工作文明用语，杜绝服务忌语，热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚持受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。其次，从细微之处做起。提供便民服务，在服务窗口放臵了休息座椅、为办事群
众送递一杯开水、为老年人配备老花镜，充分体现人性化的服务理念。第三，扩充服务功能。推出了首问责任制、服务承诺制、办事时限制、一次性告知制等工作制度，使办事群众可以享受高效、便捷的服务。第四，征求群众意见，不断改进工作。我们牢记宗旨，始终把群众满意不满意作为工作的最高标准；设立监督电话、服务评价器、意见箱，请群众随时对窗口工作提出意见、建议，并及时归纳，进行整改，提高窗口整体服务水平。第五，公布窗口服务电话，方便群众咨询。
四、严格办事程序，狠抓服务质量。
按照市局业务规范管理要求，我局制定了详细的业务流程。窗口的主要业务是为参保单位和职工办理注册、中断、转移等业务。窗口工作人员能够时刻牢记宗旨，严格办事程序，认认真真办结每项业务，为参保企业、职工提供优质、高效服务。一是做到办事内容、办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“五公开”，不断提高服务水平。二是对于权限范围内，灵活掌握方针政策，手续齐全，符合政策规定的业务，坚持热情高效的办事原则，能让参保职工一次办完的事，决不让跑第二趟，当场办理完毕。对于权限范围外的业务，及时向上一级社保经办机构提出书面申请办理或为办事群众讲明办事程序和所需办事资料，想办法为职工办理各项业务。对于政策不许办理的，不急不燥、不厌其烦讲政策说法规，直至办事群众明白不予办理的原因，满意而归。三是设立监督电话，实行透明
监督。认真接待参保职工来电来访，建立和坚持投诉承办责任制度、投诉反馈制度等制度，主动接受群众监督。窗口在省、市、区（县）优化办多次明察暗访中，从未发现违规违纪现象。20xx年全年共办结办件13866件，无一错件，保持着“零投诉”的记录，受到了广大办事群众的好评。
近年来，我局养老保险窗口始终以人民群众满意为标准，坚持优质服务，切实维护参保职工的合法权益，严格依照政策法规办事，为广大参保职工提供热情、文明、周到的服务。促进了我区养老保险事业的健康发展，树立了良好的社会形象。区政府多次授予养老保险窗口“红旗窗口”称号，20xx年市政府授予行政审批服务工作“优质服务窗口”称号，20xx年省优化经济发展环境工作领导小组授予“省优质服务窗口”荣誉称号，20xx年5月，荣获区“优质服务窗口”称号，12月又被区政务中心推荐给区委组织部参加市委组织部评比“党员先锋岗”称号。
破冰窗口自查报告 〖4〗
为落实贯彻卫生部“病院办理年活动方案”，履行院部联合安排，医技科经过议定进修，联合本科室基体环境，遵循展开“病院办理年活动方案”活动要求，明了强化医疗机构内涵构筑和内部办理，进步医疗办事质量的紧张性，包管人民大众身体健康和生命安定，增进医疗卫肇奇迹健康成长，经过议定进修比较，履行自查自纠，办理存在题目。
病院成长中实在存在着医疗安定隐患的题目。这些题目背地的紧张因为是科室各项轨制异国完全获得落实，安定意识薄弱，办理监禁工作松弛，忽略内涵构筑，在当前医药卫生系统体例改革的背景下，切当加强行业办理、巩固医疗秩序、包管医疗安定特别紧张。 “以病工钱中间，进步医疗质量”为主题，展开对医疗诊断技巧方面进行查找料理、采纳有针对性的办法清除庆幸病人各种隐患。建立长效办理机制。完全落实核心轨制，典范各种查抄操纵程序。当真细致结束查抄誊写报告，为临床供给病人查抄有效诊判定见。
建立有秩序工作流程，B超，彩超在病人多的环境下，查抄流程庞杂，有的病人等待时候太久，家属故定见，产生争论，在这方面必须建立查抄挂号窗口，按排号次序进行查抄，[急诊除外]。以防备抢先恐后引发矛盾。B超查抄病人数明显增加，如今两台不适应局势成长的必要，必须增加台数，配套电脑打印报告，典范查抄单的报告式样，查抄报告结果要查抄医师签名检察后发出。B超医技工作人员欠缺，应当抓紧办理。办理值班法则，岗亭落实到人，履行24小时在岗值班制。
内窥镜室，上班时候大都人迟到，麻醉医师异国按时到位，病人凡是在等待时候太长。查抄按先来先查的原则进行，胃镜室护士对胃镜查抄的配置要进行严厉消毒，对配制消毒液注意浓度，有效时候，防备院内传染产生，医疗诊断质量方面，做到查抄要细致，工作要认认，立场要合心，一切按操纵典范进行，防备呈现过错。肠镜上午及下午进行查抄，做好查抄前干净洗肠等工作。扫数一切都要为病人着想，办理看病难看病贵的题目，做到诚意为病人办事崇高思维。
新配置16排螺旋CT已经展开半年多了，自展开以来，根本美满互助临床查抄的必要，但仍未阐扬16排螺旋CT全效查抄效用，渐渐把查抄范畴向广深方面成长，开辟新项目。固然如今获得大量绩效，但仍然存在着很多题目。
轨制落实不到位，操纵程序不敷典范，特别在腹部查抄方面，异国按典范性对病人查抄前做好查抄要求，感化图象质量，造成诊断质量隐约。
诊断质量把握把关不严厉，呈现误诊错诊现象存在，在方面要加大力大举度把好质量关，履行三级阅片考核轨制，在质控多下工夫。
法则取片刻间及报告结果时候，急诊半小时内取片，一小时内取结果，非急诊查抄，头颅上午查抄，下午4点取结果，胸部，腹部查抄次日10点取结果，腹部查抄病人都要平扫加加强，一次性交费，裁减病人来回交费麻烦。
加快对新项目展开交易知识进修，以血管成像各部位查抄作为今后工作紧张攻关课题，图象三维重建处理，更紧张是加快CT诊断技巧成长，经过议定短时间培训，参加网上交换进修评论辩论，渐渐进步专业技巧诊断程度。
疑问病例评论辩论不典范。异国建立美满轨制，医师公告定见异国记录及相称资料存档，病例跟踪反馈，贫乏当真总结。在这方面，必须脱手美满建立长效机制，订定有效办法方案集结阅片，病例评论辩论分析，报告审观察对，病例跟踪记录档案，连续总结，竭力进修新技巧，开立异项目，富裕阐扬16排螺旋CT效用效用，把好质量关，加快血管成像，仿内窥镜，三维重建等技巧知识进修，进步CT影象专业诊断技巧程度。
工作规律自发性太差，上班迟到，对院部规章法则落实不到位，值班不在岗，偶然导致病人家属故定见。如今B超，彩超，CT已经履行24小时在岗值班轨制.办理了急诊病人随到随查。
经过议定进修贯彻落实病院办理年活动方案，进一步认理解到，医务人员扫数一切都要为病人着想理念，办理看病难看病贵的题目，做到诚意实意为病人办事的崇高思维。为广大病者供给优良办事，为加快病院整体筹划成长美好前景，互助竭力。
破冰窗口自查报告 〖5〗
20xx年我委工会在区总工会和委党委的领导下，围绕工会工作总体要求，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，充分发挥工会的优势和特点，积极协助党政抓好职工队伍建设，在各方面发挥了工会的作用。现将工会工作自查报告如下：
一、积极强化学习机制，提高了全委职工素质。
积极协助委党委从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周五的政治、业务学习，传达上级文件精神。二是参加各项业务培训。针对委机关工作人员在党建、新闻宣传、材料撰写中存在的不足，积极组织参加上级业务主管部门及区级部门组织的各项培训，进一步强化其综合素质，提高在新形势下开展委系统党建工作的适应能力和创新能力;积极选派优秀人才参加省、市、区举办的各类培训。参加发展改革、价格系统业务培训，通过培训，提高了整体素质和工作效率，全面提升了干部业务能力。三是每年组织职工外出学习考察1次，让干部职工拓宽知识面，增长学识，培育学习型、知识型、文化型职工队伍。
二、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。
今年委工会多次配合区上组织开展了各种文体活动，丰富了职工业余生活，提高了队伍的综合素质。一是组织机关干部参加了由区总工会举办的庆“五一”第七届职工趣味体育运动会和区政府举办的第二届机关职工全民健身运动会。二是组织年轻干部参加了区xx主办的“提升执行力，攻坚突破年”辩论赛，全面展现了我委干部斗志昂扬、积极向上的精神风貌。三是成立了十二个工会活动趣味小组。开展活动锻炼身体走路组16次，游泳组85次，篮球组6次，乒乓球组7次，象棋组5次，踢毽组4次，呼拉圈组4次，腰鼓、秧歌组3次，拔河组4次、唱读讲传小品歌舞游戏组2次、羽毛球2次、跳绳组3次，大大地丰富了职工的业余文化生活。
三、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。
我委工会积极响应区委、区政府“结对帮扶”号召，切实做好扶贫帮困工作。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则，确定了对百胜镇观音村的帮扶重点项目，本着真心帮，实意扶的原则，投入25万元帮扶资金解决了观音村的人畜饮水问题和村道路的整治，真正把帮扶项目落到了实处。二是统筹开展元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等六个节日的送温暖活动，节日期间组织干部职工走访慰问退休老干部、困难职工及观音村贫困党员，为他们送去了大米、食用油、粽子、棉被、月饼等慰问品及慰问金，全年慰问物资及慰问金达6.3万元。进一步体现了社会的关怀和温暖，增强了单位的凝聚力。
四、做好职工健康工作，让职工真正感受到了组织的温暖。
为了切实体现组织对职工的关心和爱护，工会对生病住院职工进行慰问并送去慰问品和慰问金，职工生日也要进行祝贺。为了保证职工身体健康，今年12月组织全委职工进行体检;做好女职工特殊疾病医疗保险宣传工作，增加女职工年度妇检1次。及时了解职工的身体健康状况，确保有病得到了及时治疗。为了让女职工有一个健康的身体，妇委会还成立了女职工腰鼓队，保证大家劳逸结合，身心健康。
一年来，我委工会工作起到了桥梁纽带的作用，起到了鼓士气、振精神的作用，起到了凝聚人心、团结向上的作用，使全体职工心往一处想，劲往一处使，保证了各项工作的全面完成。
破冰窗口自查报告 〖6〗
清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大，与日俱增地热爱着税务事业，而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位――行政审批中心地税局服务窗口。这里有我平凡的工作，这里有我一腔的热情，这里有我执着的人生追求。
在这里，我充实地度过每一天。我爱这个岗位。爱会产生动力，爱意味着责任。正是在爱的动力和责任的驱使下，我时刻牢记自己是人民公仆，树立高尚的道德观和服务观，以全心全意为人民服务作为最高准则，规范自己的言行，想纳税人所想，急纳税人所急，真正把企业和群众的事情办好，扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作，在热爱工作中享受工作，充实地度过每一天。
在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当纳税人第一次面对我们，我们的微笑，就象一颗定心丸，给了他们应有的自尊和信心；当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求，我们的微笑，就象冬日里的一轮太阳，温暖着他们的心；当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时，我们的微笑，就象一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。服务需要微笑，服务必须微笑。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。微笑服务带给纳税人愉快的同时，也带给了我工作的快乐。
在这里，我勤奋学习每一项服务本领。对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料，避免纳税人多跑腿，走弯路。要做到这点，没有捷径可走，只有不断加强学习，不断更新知识结构，不断提高业务素质。如果我们在最短的时间、以最快的速度、最优的服务为纳税人办理完毕纳税手续，那就等于为他们节省了时间，增加了效益。没有我们平时的勤学苦练，哪来高效率的窗口服务？
在这里，我换位思考做好每一项服务工作。我常想，假如我是一名前来交税的纳税人，我会是一种怎样的心情？希望得到一种怎样的解答？需要一种怎样的服务？这样想多了，我就会设身处地地为纳税人着想，帮助他们想办法、出主意、耐心解答每一个问题，千方百计地为他们解决实际困难。我这样做了，即使纳税人的某种愿望没有达成或是我的工作出现了一点纰漏，他们也会给予我应有的理解和谅解。在窗口服务中，换位服务就象一座架在服务与被服务者之间的桥梁，它缩短了我和纳税人之间的距离，增强了相互沟通，加深了相互理解。
问渠那得清如许，为有源头活水来。行政审批中心地税局服务窗口，是一个为民服务、为国理财的地方，这里，是我挥洒汗水辛勤耕耘的沃土，这里，是我梦寐以求为之奋斗的人生舞台，我将在这个平凡而神圣的人生舞台上，用我满腔的热血、用我对税务事业的无限忠诚和热爱，谱写出人生最亮丽、最动听的乐章，为我税徽添光彩！
破冰窗口自查报告 〖7〗
窗口服务人员积极参加政治和业务学习，服务态度端正，努力营造良好的工作氛围，提升队伍素质及优质服务水平，为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励，上半年3-4月份人
才中心获得“流动红旗窗口”，王剑明和方华同志获得“先进个人”。
①上半年共计办理人事代理200余人次，毕业生协议鉴定30余份。②做好求职登记和推荐就业工作。③为县内企业进行招聘。为满足县内企业对人才的需求，为广大毕业生提供更多就业机会，人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息发布和网上信息发布的方式，上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场，推荐人才200多人次，较好地满足了企业对人才的需求。
一直以来，溧水都没有自己的职称培训和考试基地，广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去，来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见，结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求，为改变这种状况，在南京市人事局的大力支持和局领导的关心重视下，人才中心与县职教中心合作，借用职教中心的场地建立了基地，自主组织了职称方面的培训和考试，今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。
继续教育专业课培训：报名人数303人，收取培训费用45450元。截止4月9日培训工作基本结束。
职称计算机培训及考试：3月份办公自动化培训12人，收取2556元，3月26日中心组织121人参加考试，收取费用9680元。3月26日举办机械cad培训，34人参加培训，收取培训费用12930元。4月1日参加建筑cad培训44人，培训费16060元，4月29日---30日156人参加考试，考试费12480元。5月10日参加建筑cad培训15人，参加计算机考试94人，考试费7680元。
5月12—13日举办公共课培训，有180人左右参加培训。
经过半年时间的努力，我县的职称培训教育从无到有，收到了显著的效果，受到的人民群众的一致好评。
组织各事业单位参加事业单位法人年检，共有222家单位登记检验，登记率和年检率也有较大幅度提升，事业单位登记全部实现电脑化操作转变，事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。
为规范化整理，科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案，在市人才局和我局领导的关心的支持下，人才中心配备了新的档案室和密集柜，并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理，按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列，做好长效管理和信息化建设，按照组织部门要求，力争把达到三级标准。
进一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法》，配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人，卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。
为了进一步贯彻落实《南京市人事代理暂行办法》精神，规范人事代理工作，为用人单位提供准确、优质的服务，我中心定于6月1日-起对人事代理单位进行年度验证。对之后所有事业单位新进人员进行年检，做到“一个不能少，应代尽代”。
二、继续做好事业单位招考工作。
三、继续做好档案整理工作，将分散在各主管部门的新进人员和企业中干部身份人员档案分布接管。
四、进一步做好培训考试工作，积极开拓新的培训方式，争取全年培训5000人次。
3.窗口微笑服务工作心得体会
破冰窗口自查报告 〖8〗
作为一名教师，我谨记要教好书，育好人，对得起学生，不能误人子弟。我热爱教育，热爱自己所从事的工作，热爱我们的学校。时刻以“校荣我荣，校衰我耻”的精神来指引我。充分利用好电脑网络、认真备课，努力钻研业务的同时，不断探索，大胆创新，不断加强教育教学理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径，使自己的业务能力更上一个新台阶。
本人还存在的问题：工作上还不够细实，遇到困难不能知难而进，有时有任其自然的松懈思想。我认为自己的教学效果不太理想。在本职工作之余，还应向优秀教师取经，努力提高自己的教学水平。在班级管理中对学生的思想动态了解得还不够，因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。
今后的改进方向：从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。从小事做起，从自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”。,
破冰窗口自查报告 〖9〗
一、对保密测绘成果的认识
我单位自从接到《关于开展保密测绘成果检查的通知》后，大队领导非常重视，立即组织召开了有关人员参加的会议。在会议上，大家谈了做好测绘成果保密工作的重要意义。一致认为开展此项工作，非常及时也非常正确，很利于以后我们开展各项工作。因为测绘事业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是国家建设的重要基础。保密好成果资料，不仅是做到了图纸资料不丢失、不转借、不擅自扫描复印、低价转卖等现象。更重要的是把做好测绘成果的保密工作提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度认识上去了。最后，要求大家一定要认真对待此项工作，并安排专人负责，队质管办总工协助。严格按照《中华人民共和国档案法》做好档案管理工作，并依据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，展开自检自查工作。
二、测绘成果管理程序
我单位对测绘成果、地形图的管理程序是符合要求的，建立健全了各项档案管理制度，并把档案管理列入企业的经济责任制体系制定了严格的考核和奖惩办法。
1、 由测绘专业队提供的资料，首先按工程项目进行分类、编号，并由档案管理人员认真验收，然后办理接交手续。
2、 对于存放的档案资料，有专用柜、架进行排放，排放方法科学，便于查找。
3、 地形图底图的保管，除底图需要修送晒外，不得外借。修改后的底图入库，要认真检查其修改、补充等情况。
4、 存放的胶片、照片、光盘等，有特制的密封盒，按编号顺序排放在防火柜内。
5、 库房内设有防火和空气调节设施，温度、湿度符合规定要求。
6、 定期进行库藏档案的清理核对工作，做倒帐物相符。对于作废遗失等注销帐卡，要查明原因和保存依据。
7、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。
8、单位上任何领导都无权批直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。必须履行一切手续方可。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由大队领导、队总工签同意后，方可到资料室(档案室)进行登记。登记时应说明图幅编号、资料编号和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转借给其它单位和个人，到期必须按时归还。
9、借阅使用的单位及部门，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清原因，并写出书面材料，而且要有其他人作证，然后逐级上报各部门处理。
总之，此项工作的开展，使我们大大提高了对测绘成果保密的重要性的认识。进一步完善了对测绘成果的管理制度，将保密工作做到了有章可循、有据可依。为今后的资料管理工作打下了良好的基础。
破冰窗口自查报告 〖10〗
2023年度个人工作自查报告
一、背景
在过去的一年中，我在工作中秉持认真负责的态度，致力于提高工作效率和达成既定目标。在此背景下，我特地开展本次自查，旨在梳理一年来的工作表现，识别自身在工作中的优点与不足，从而明确未来发展的方向。
二、工作内容概述
1. 负责项目管理，确保项目按计划推进；
2. 参与团队内部培训，提升个人及团队能力；
3. 优化工作流程，提出多项改进建议并得到实施；
4. 客户沟通与服务，维护良好客户关系；
5. 跨部门协作，促进资源共享与信息交流。
三、重点成果
1. 所负责项目均按时交付，客户满意度超过95%；
2. 在内部培训中获得优秀学员荣誉；
3. 通过流程优化减少内部沟通成本XX%；
4. 客户续约率提升至XX%；
5. 成功搭建跨部门协作平台，提高整体工作效率。
四、遇到的问题和解决方案
1. 项目进度延误：通过加强前期规划与资源调配，确保项目按计划进行；
2. 团队协作不畅：定期组织团队建设活动，增进相互了解与信任；
3. 客户需求频繁变更：加强与客户的沟通，明确需求并签订明确的合同条款；
4. 新工具使用困难：主动学习相关技能，请教资深同事，提高操作熟练度。
五、自我评估/反思
在过去的一年中，我认为自己在工作中表现出了较强的责任心和执行力。面对问题时，我能够迅速分析并采取有效措施。我也意识到自己在某些方面仍有不足。例如，在面对工作压力时，我有时会显得过于焦虑，这在一定程度上影响了我的决策质量。我在时间管理方面仍有提升空间，尤其是在多任务处理时。
六、未来计划/发展目标
针对上述不足，我计划在未来的工作中进行如下改进：
1. 加强情绪管理：通过心理辅导或相关课程学习，提高自己在工作中的情绪稳定性。同时，我会积极寻求同事的建议，以更客观的视角看待问题；
2. 提升时间管理能力：采用更为科学的时间管理方法，例如番茄工作法等，合理安排工作与休息时间，提高工作效率；
3. 持续学习与进修：为了适应不断变化的工作环境，我将持续学习新的知识和技能。同时，积极参加公司组织的培训活动和外部的专业课程；
4. 加强团队协作与沟通：努力提高自己的沟通技巧和团队协作能力。通过积极参与团队活动和分享会，增进与同事的交流与合作；
5. 深入了解行业趋势与发展方向：除了做好日常工作外，我还将花费更多时间去研究所在领域的最新动态和趋势，以使自己始终保持与时俱进。
七、期望与展望
我对自己的未来发展充满信心。我相信通过持续的努力和改进，我能够在工作中取得更加优异的成绩。同时，我也期待公司能够为我提供更多的发展机会和资源支持。在未来，我期望自己能够在职业发展上实现以下目标：
1. 成为公司内部的项目管理专家或资深项目经理；
2. 为公司的业务发展做出更大贡献；
3. 在行业中建立起良好的个人声誉；
4. 获得更多荣誉和认证资格。
破冰窗口自查报告 〖11〗
合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节，因此加强对企业合同工作的管理，已成为上下的共识。
一直以来，@@@@合同管理严格按照公司《合同管理办法》相关要求执行，在遵守国家法律、政策的基础上，始终坚持平等互利、协商一致、等价有偿的原则，自20xx年以来，连续获得第十、十一届重合同守信用企业获誉称号。为促使合同管理工作进一步向规范化、信息化、标准化方面迈进，现将@@@@合同管理自查报告简单汇报如下：
一、严格审查，履约到位
目前@@@@合同种类繁多，数量大，主要涉及到工程、设备安装、设备采购、承包、运输以及劳务合同等。根据公司《合同管理办法》，@@@@按照重大合同、重要合同和一般合同的分类特点进行严格管理。今年以来已经完成签订的合同60余份（不包含未回收部分），标的额达1000万余元。面对合同类型多，标的额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是涉及到@@@@的重大经济合同均由业务部门参与洽谈、起草，并报公司研究确定，最终由公司审批签订，杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清，职权不明的问题。在合同招投标过程中，合同条款按照标段特点进行专项设臵，在招标结束后，再根据中标人在投标阶段的 各种承诺和方案特点全部写进行合同条款中，并且在合同谈判前做好市场调查工作，做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关。由于@@@@重视合同在经济工作中的重要性，在履行合同方面争取了主动性，至今没有发生一起合同、信用事故，未出现一笔合同纠纷，做到了合同、信用管理工作“零失误”。
二、完善建设，提高水平
@@@@编制完成《@@@@合同管理办法》、《@@@@经济合同管理规定实施细则》、《@@@@合同管理标准作业流程指导书》，根据公司合同管理实际运行需要，结合公司的行业特点多次进行修改、讨论，确定了@@@@合同全面管理、全程控制、分工协作的原则，完善了各类合同的签订、审批、履行、变更和解除等流程，对合同基础管理、合同责任等合同的日常管理工作和责罚也作了详细的规定。另外为使合同管理做到了有人负责、有据可查，@@@@设立了合同管理员，主要负责合同保管、分发、统计和归档的工作。同时重视建立健全合同台账工作，注意保持合同档案的完整性（合同档案包括招投标文件到合同文本、重要的会议纪要等与合同相关资料），按时更新合同履行情况，以便能及时、准确地提供统计数据和有关资料，为领导的决策提供依据。
三、规范管理，杜绝风险
按照公司《合同管理办法》，@@@@进一步规范了合同管理工作，所有合同条款、签订手续和形式均由签订部门管理，并确保程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现；依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为；在对外签订合同时一律使用合同示范文本，针对不同的合同类型，根据公司编写的常用合同文本，完善的合同文本的运用，结合签订审批流程、授权委托制度的推行，使得合同的签订及履行走上了规范化的轨道，极大地降低了合同的法律风险。
四、存在的不足
今年无论是合同管理，还是档案管理总的来说比往年有了明显的进步，但客观地讲，也存在一些问题。
一是合同管理人员的素质和工作水平有待进一步提高，对合同法律相关知识需要进行进一步学习；
二是完善合同履行制度，对需罚款的情形应当告知相关部门以书面形式通知对方。
三是明确各级合同业务员几个主管部门职责，进一步提高审查质量；
四是合同管理还需进一步细化，这些问题需要在今后的工作中加以解决、完善。
破冰窗口自查报告 〖12〗
个人自查报告(个人自查报告范文)
一、课题研究总体进度以及研究任务完成情况
1．本课题研究20xx年度的进度20xx年4月至6月：项目申报、调研、筹备；20xx年5月至9月：《plc与应用》课程大纲、课程标准编制；20xx年10月至12月：教学计划、学习情境、考核标准等编制。
2．本课题研究实施及完成情况在课题研究实施过程中，积极接受上级部门的指导，适时、积极地参加各项科研课题培训，收集资料，系统整理并研究国内外与本课题相近课题开展情况，并进行整理资料归档。
注重积累课题准备阶段的原始资料，制订课题例会制。
原则上，课题组每月活动一次，或针对研究重点、难点进行研讨，或对收集资料进行交流等等。
通过课题碰头会，主要是对课题研究与改革前的教学结合情况，展开讨论，进而提高本课题研究的针对性与有效性。
课题实施以来，基本能按计划进行研究，完成了预期研究任务，积累了一些基本材料，为课题组成员提供了研究范本，通过经常性地开展课题研究活动，将课题研究与平时课堂教学相对比，做到个人的行动研究与团队合作研究相结合，从而保证了课题研究的真实性、针对性与有效性。
二、课题研究成果
在本阶段的研究中，各课题组成员不断收集整理资料，形成典型教学任务与项目。
通过本阶段的课题研究，各成员都进行了认真而深入的反思总结，将整理归纳的课题研究资料在全体课题组教师中共同分享、学习、交流、探讨、提炼，形成了《plc与应用》课程的课程大纲、课程标准、教学计划、学习情境等，另外课程考核标准正在编制中。
通过组织课题组成员深入学习交流，大家都感受到通过课题研究中的实践行动，在思想、专业、能力等各方面有了极大的提高。
三、研究经费落实情况课题研究获得了学院和系部领导的大力支持，拥有足够的经费。
目前经费主要使用在购买参考图书、网站付费资料、以及资料打印上。
四、后续研究措施
1、继续围绕课题研究进度与目标进行研究，进一步完善前期研究的资料整理、修改、提炼工作，按期落实后期研究成果的推出。
2、以我院10、11级电气自动化专业学生为对象，教学中推行本课题研究的成果，根据存在的问题进一步完善优化，为结题积累更多更实在可行的相关任务驱动项目材料。
五、课题研究中的困惑与困难
1．传统教学方式方法中与本课题研究精神相悖的'做法还在不时地发挥着其惯性作用，新的课程教学理念转换还需要一个过程，这个过程也可能出现意想不到的原地打转转比如改革后实施困难、改革思路换汤不换药。
2．参与课题研究的老师们都承担了非常繁重的组织领导工作和教育教学工作，由于课题研究组织机构成员分工都是临时的，加上各自时间和精力都对课题研究没有充分的保障，没有很好地对课题研究中的问题进行深入的思考，一定程度上限制了课题研究的程度和成果，对课题的全面调查和深入探究势必产生负面影响。
3．目前形成的成果档次不高，在后续研究中还需以实际情况进行完善。
以上的问题有待于我们在后续的研究中进一步调整和改善，以获得更大的收获和更多的成果。
总之，课题研究与实施的路还很长，路上也许会有荆棘，会有路障，但任何困难和坎坷都阻挡不了我们前进的步伐。
破冰窗口自查报告 〖13〗
我县打击非法行医专项行动在市打击非法行医专项行动协调小组的指导下，在县委、县政府的领导下，认真贯彻落实全国、省、市打击非法行医相关文件精神，保障人民群众生命安全，取得了显著成效，现将我县打击非法行医工作情况汇报如下：
一、主要成效及措施
(一)加强领导，明确目标
为确保专项行动顺利开展，我县成立了以卫生局局长为组长，各成员部门分管领导为成员的“XX县打击非法行医领导小组”，对县整项工作进行组织协调，日常工作由县卫生局牵头负责。
同时，进一步明确了工作目标，以“取缔一批无证行医黑窝点，查处一批违法行医机构，清除一批假医生，处理一批违法行政责任人，曝光一批典型案件”为工作目标，加强医疗服务市场监管，规范医疗机构执业行为，强化执法监督人员责任意识，严厉打击各种非法行医行为，依法取缔无证行医活动，对群众关注的热点问题实施有效监督，确保群众就医安全。
(二)创新机制，广泛获取非法行医信息
随着打击非法行医力度的加大，非法行医隐蔽性越来越强，为获取非法行医信息，我们创新机制，采用了三条途径确保广泛、及时地获取非法行医信息，一是加大宣传力度，公布举报电话，广泛动员社会群众举报;二是搭建部门信息沟通平台，各打击非法行医成员单位每周定期互通非法行医信息;三是把县、乡、村三级医疗机构作为非法行医举报哨点，建立覆盖县、乡、村的非法行医举报网络。指定医疗机构负责人为非法行医举报责任人，负责其辖区内医疗市场的监管，发现非法行医行为及时向县卫生局和执法所举报。
(三)成立专业执法队伍，提高查处非法行医执法力度
卫生部门是打击非法行医的牵头部门，建立一支专业的、稳定的医政执法队伍，是“打非”工作强有力的保证。去年，医政执法工作由县卫生局医政科正式移交县卫生执法监督所，执法所抽调了3名业务能力强、具备专业素质的骨干执法人员，配备专用车辆和取证工具，成立医政执法科，有效加大了对各级各类医疗机构的监督检查频率，提高了对非法行医的查处效率和打击力度。
(四)调查分析，确定“打非”重点
为了使我县的打击非法行医工作做到有的放矢，县卫生局和执法所对我县医疗市场进行了详细的摸底调查，并结合各医疗卫生单位非法行医自查清理报告和全县各举报哨点的举报信息，对我县非法行医状况进行综合分析，确定了两个整治和打击重点。一是无证行医，对我县医疗市场表现比较突出的“游医”行医、中医师家庭行医、药店“坐堂行医”、地下性病诊所等非法行医行为进行了重点查处。二是获证医疗机构非法行医，对已取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构依法监管，对医疗机构超范围执业、医师跨类别和超范围执业、任用非卫生技术人员执业、出租承包科室等违法行为进行了重点查处。
(五)日常“打非”与集中整治结合，“打非”见实效
按照我县打击非法行医工作安排，各成员单位按部门职责每周开展一次非法行医专项检查，保障了“打非”工作的日常性。同时，“打非”领导小组办公室充分发挥组织协调作用，对各类举报投诉案件进行梳理、筛查，对涉及其它部门的案件及时移交，对典型案件和涉及多部门的交叉案件，及时组织相关部门联合查处。此外，为了对非法行医的单位和个人形成强大的威慑，组织了各成员部门进行了3次大规模的集中整治和督查行动，并通过新津电视台、新津报等媒体对案件查处情况进行及时宣传报道。
据统计，全年共出动执法人员472人次，出动执法车辆64台次对我县204家医疗机构进行了监督检查，其中县级6家，乡镇卫生院12家，村卫生站134家，个体诊所39家，学校卫生室6家，单位医务室7家，监管率达到100%。全年对4家违规行医进行了罚款、警告的行政处罚。其中2家为非医师行医。给予行政罚款2.1万元。1家药店坐堂行医给予行政罚款0.5万元，1家给予行政警告。
在20xx年6月-7月、8月、9月-10月集中整治期间，集中人力对全县现有医疗机构进行了拉网式检查。及时打击并取缔游医、巫医、无证行医共34起，收缴非法药品案值3000余元。对合法医疗机构的违法违规行为给予限期整改。限期未整改的给予行政处罚：(1)对两家乡镇卫生院违规临床用血下达整改意见，责令立即停止临床用血资格。(2)对两家乡镇卫生院违规开展手术，下达整改意见并立即停止开展相关手术。(3)及时处理举报案件，接群众举报案件11起均及时进行查处，并回复举报人。
(六)加强宣传，营造大舆论氛围
为做好打击整治工作，营造良好的医疗市场氛围，我局组织开展了多种形式的宣传活动，并邀请电视台等媒体进行了现场报道，让群众了解事实真相，对非法行医人员起到了良好的震慑作用。并在街道医疗机构和卫生监督机构悬挂张贴横幅26条，散发相关宣传资料700余份。
二、存在问题
通过打击非法行医专项整治行动，我县取得了一定的成绩，但是我们还发现以下问题：一是部份医疗机构超范围开展诊疗活动;二是部份医护人员无执业证从事医疗执业活动，部分医生超执业范围开展诊疗活动，部分见习医生未在上级医师的指导下开展执业活动;三是部分医院一次性医疗用品用后未进行无害化处理，未按要求毁形和消毒;四是传染病疫情报告卡存在漏登、漏报情况。
三、下一步工作
打击非法行医是一个长期性工作，在“打非”专项整治工作中，我县在创新“打非”机制上作了一些有益的尝试，取得了一定的成效，但也发现了一些问题，今后，我们将在以下几方面进一步加强工作力度：
一、加强宣传教育，铲除非法行医土壤。打击非法行医，社会群众的参与非常关键。今后，我们要加强对非法行医相关知识及非法行医查处情况的宣传报道，使群众对非法行医表现形式及危害性有充分了解，主动举报各类非法行医，净化我县医疗市场。
二、进一步加强信息渠道建设。目前，部门联动机制已建立起来，举报哨点已建立，但部门之间信息互通及哨点信息传达的环节控制方面需进一步加强，确保信息传送全面、及时。
三、以加强民营医疗机构监管为重点，加大处罚力度。在提高监督覆盖面，提高监督频率的同时，以加强个体诊所等民营医疗机构监管为重点，以点带面，抓大案要案的查处，加大处罚力度。同时对已获证医疗机构要进一步全面加大监管和处罚力度，确保打非工作全面推进。
四、继续加强部门配合，形成打击合力。专项行动是在政府和领导小组的统一协调指挥下开展工作的，要进一步建立健全工作协调、案件移送等制度，加强信息沟通，形成合力，加大共同查办案件的力度。
破冰窗口自查报告 〖14〗
按照省市统一部署，我局立即将《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》传达到每位干职工，全面安排部署了县、乡两级人社部门窗口单位工作作风专项治理与检查，对照要求认真开展自查自纠活动。现将自查自纠情况汇报如下：
一、高度重视，精心部署
一是及时成立了以党总支书记、局长任组长，各分管局长任副组长，各股室负责人，各窗口代表为成员的窗口单位作风建设工作领导小组。二是机关全体、各经办机构分别召开窗口建设专题会议，传达《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》精神，学习省人社厅制定出台的窗口单位《服务规范》、《纪律要求》、《文明用语》，强调窗口单位纪律要求（二十个禁止），要求各窗口工作人员务必严格要求自己，强化机关作风建设。三是结合我局实际，在严格执行纪律规定的基础上，出台了《关于办公电脑使用的管理规定》，并加强日常的督查。
二、强化措施，切实对照整改
一是健全“五制”、“四公开”、“三亮明”。五制：首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。四公开：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三亮明：亮身份、亮承诺、亮职责。二是透明公开政务信息。利用各业务经办机构公示栏、显示屏、局网站等多种渠道发布政务信息，将与服务事项有紧密联系的工作职责、工作人员信息、办事流程等信息公开发布，对各项政务信息及时调整、更新。三是规范干职工行为。全局干职工统一挂牌上岗，着装整洁，仪表端庄，严格工作纪律，对每位服务对象，做到“三个有”（来有迎声，问有答声，走有送声）、“四个不”（不把个人不良情绪带入窗口，不推诿扯皮敷衍应付，不为难服务对象，不与服务对象发生争执冲突）、“五个用心”（待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心）。四是整洁服务环境。服务窗口摆放盆景花卉、购置饮水机、休息椅、老花镜等便民设施，各类用品用具放置有序，保持服务场所干净整洁、环境优美、秩序井然，营造温馨宜人的氛围。五是创新服务举措。对用人单位和群众主动上门联系，了解服务需求，建立联系沟通机制，拓宽服务方式，提供一对一服务；通过召开座谈会、发放调查问卷等方式畅通反馈渠道，搜集意见和建议，定期组织群众代表、服务对象进行民主评议。六是加强纪律巡查，定期通报。我中心督查科定期不定期的到大厅进行纪律巡查，重点查看守岗、着装、挂牌、玩游戏、看电影、服务态度等方面的问题，一旦发现问题，均记录在案，及时通报，并作为年终考核依据。
三、真抓实干，务求实效
一是强化监督问责机制建设，加大治庸、治懒、治散力度，制定投诉程序，畅通监督渠道，公布投诉电话及投诉范围，组织局办公室和聘用社会“监督员”不定期开展明察暗访，不间断强化跟踪监督，对发现的问题立即着手督促整改，对顶风违纪的严肃问责。
二是深入开展优质窗口评选活动，坚持从基层单位抓起，培育、树立、宣传、推广先进典型，发挥典型示范、典型带动的作用，以点带面，整体推进，树立窗口的良好形象，进一步增强干部职工文明素质和服务意识、规范服务行为、提高工作效能。
下一步，我局将进一步强化窗口单位作风建设力度，加强执行力和检查监督，形成科学的监督制约和考核机制；进一步完善窗口制度，推动服务水平和办事效率的提升；进一步简政放权、规范服务，制定各窗口单位的责任清单，有效克服懒政、怠政，坚决纠正不作为和乱作为现象发生。
破冰窗口自查报告 〖15〗
根据《xx教育局xxxx年秋季学期教育收费检查通报情况》精神和要求，学校高度重视此项工作，按照文件要求执行相关工作，现将自检自查情况报告如下：
一、统一思想，强化责任
1、我校成立以校长为组长的规范教育收费领导小组，强化领导责任。同时，把治理教育乱收费工作列入学校领导班子的责任目标，明确校长为治理教育乱收费的第一责任人，常抓不懈。其成员如下：
组长：xxx校长
副组长：xxx副校长
组员：xxx xxx xxx xxx xxx
2、实行教育收费责任追究制。年初，我们对班子成员和各科室治理乱收费的责任分解落实，学校与班主任签订治理乱收费专项责任书，年底进行责任目标考核和责任追究。形成了多管齐下、分级管理的治理乱收费的工作格局。
3、强化“一票否决”制，也就是把教师的收费项目与教师的工作业绩挂钩，如果教师出现乱收费的行为，对于教师的年终评优推先实行“一票否决”。
二、自检自查情况
1、我校不存在补课及乱收费现象。严禁教师在双休日、法定节假日、寒暑假组织任何形式的有偿教学活动，全面加强中小学教师职业道德和职业规范教育。
2、学校、教师无违反规定组织学生统一征订、推荐和使用规定以外的教辅资料，坚持一科一辅原则。学生和家长自愿的前提下，学生向新华书店购买，学校不经手费用，由新华书店直接向学生收取，价格和评议公告目录中的一致，学校不获取任何经济利益。
3、义务教育经费保障机制的实施，我校不存在服务性收费、代收费行为。学校和老师在为学生服务、代办有关事项的过程中不获取任何经济利益及收取回扣。
4、我校落实好国家的各项资金政策，逐步完善监督和责任追究机制，切实加强对农村义务教育“两免一补”资金、农村义务教育学生营养改善计划、农村薄弱学校改造等专项资金拨付和使用情况的监督检查，不存在虚报冒领、套取资金的现象，不存在截留、挤占、挪用资金的现象，确保各项教育经费及时、足额到位和有效使用。
5、我校认真按照《中小学财务会计制度》完善管理制度和会计、出纳等岗位职责，对照《现金管理条例》，严格现金管理，按时登记现金日记账和银行存款日记账。学校出纳严格履行报账手续，对手续不全，经手人签字及用途不明的单据不予报销。学校各项支出按实际发生数列支，无虚列虚报的现象，1000元以上采购先召开班子会讨论决定，10000元及以上附集体讨论的会议纪要，合同及验收清单。按申请、签批、支出的流程进行操作。学校设置财经审核小组，监督学校财务工作，定期学校的财务收支进行审核并公布。
6、我校食堂单独建账，用金蝶软件核算，食堂管理按照上级要求，大宗物品集体采购，进行索证并开具正式发票，物品领用实行出入库管理制度；按照市教育局计财科统一要求，我校已开设食堂专用账户，严禁公款私存。通过金蝶软件规范、统一收入支出的核算科目，准确反映收支情况，没有与学生伙食无关的费用从伙食费中列支的违规行为。
在上级部门的关心支持下，我校切实落实好各项惠民政策，有效地促进教育教学活动的正常开展。今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传力度，严格落实责任制，确保我校内部管理工作更上一层楼。
破冰窗口自查报告 〖16〗
一、公司基本情况
包括但不限于：
1.公司性质、地址、注册资金、法人代表(和实际控制人);
2.核查时间段内的主营业务量和盈利情况;
3.主要贸易方式(一般贸易、来料加工、进料加工等)、主要结算方式(货到付款、90天信用证、托收等)、收付汇期限(30天、90天等)及特点。
二、现场核查业务情况
包括但不限于：
第一，现场核查涉及业务的完成情况。(某笔业务或多笔业务、单个合同项下、多个合同项下、某时间区间内)。
1.货物流的已发生、未发生情况，资金流的已发生未发生情况。
2.涉及已向外汇局报告的各类报告的情况。
3.涉及银行贸易融资情况。
4.涉及已经外汇局等管理部门批件情况。
5.其他需要说明的情况。
相关情况说明中，应尽可能列明相应的金额、时间、具体的报关或收付单证号码、对应的会计分录。具体的核查准备格式参见附表，各分局可结合本地区特点自行补充完善。
第二，企业对外汇局现场核查列明问题的解释情况。可能包括的方面有：
1.业务(合同)执行中遇到的导致合同执行变化、停滞或终止的商业因素、不可抗力因素和法律、行政管理因素等;
2.企业报告时遇到的操作因素，如货物流、资金流电子数据到达企业时间对完成报告的影响，具体员工执行报告时的主客观影响或误操作因素;
3.政策理解方面的情况;
4.其他需要解释的因素。
第三，企业对外汇局现场核查问题的自查结论。
第四，企业自查涉及有关文件资料作为附件。
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