1、今年，我镇按照关于开展发展提升年活动的工作要求，围绕县委、县**工作部署，制定下发了《某某镇发展提升年活动工作实施方案》，认真积极地开展了发展提升年活动工作，工作作风有了进一步的改进、工作效能得以提高、服务质量得到较大提升、创新了工作方式方法、党风廉政建设成效显著，发展环境得到改良与提升。全镇上下齐心协力打造一个新的迷人的土港。

今年，我镇领导对发展提升年活动高度重视，把发展提升年活动摆在重要议事日程，按照县委、县**发展提升年活动工作方案的部署和要求，认真组织，精心部署。一是多次召开机关效能工作领导小组会议，认真研究部署今年和发展改今年各阶段工作。二是召开动员大会，加强干部作风建设，促进发展壮大。

三是制定印发发展促进工作方案，明确责任领导和工作要求，落实责任制，确保各项工作顺利开展。

四是城镇便民服务中心高标准建设，改善了发展环境。

2、 加大宣传力度，营造良好发展氛围

我镇注重广泛宣传动员，开展了一系列宣传工作。一是认真组织机关干部职工学习省、市、县“发展促进年”活动文件和领导讲话，增强思想认识。二是通过广告牌、黑板报等方式大力宣传，营造活动氛围。

三是制作并悬挂一批发展推广年宣传标语

三、围绕工作重点，狠抓落实

（1） 重大项目建设和招商引资取得新突破。高标准建设镇便民服务中心，全镇7万余居民能真正享受到一站式服务带来的高效与便捷，镇**整合600多万元资金建成了吕家大桥，大大方便了两岸居民的生产生活。今年引进了两个投资过亿元企业落户我县工业园区即江西奥唯玻璃工程****和衢州瑞力杰化工****，其中衢州瑞力杰化工****有幸邀请到市委书记钟书记亲自为企业开工剪彩，目前这两个企业均已启动。

（2） 工业化进程明显加快，农业现代化进入快车道。一方面我们积极引进县外省外资金落户我镇办企业，另一方面积极鼓励有志人士回乡创业，镇党委为他们提供全程跟踪服务，党委书记为第一责任人，分管领导为直接责任人，通过我们提升办事效能和服务水平，我镇老企业得到巩固，新落户企业建设率和开工率都取得了满意效果。今年，镇**创新农业发展模式，由农业部门、镇**、老百姓共出资200万元建成了占地100亩160个现代蔬菜大棚，此项工程惠及老百姓120户，360人。

在南洲村，资助300户人家建设了600亩油菜高产示范基地。湘赣粉丝厂采用公司+基地+农户的现代生产模式，针对我镇菜农居多的现状，镇党委、镇**正在着手建设赣北蔬菜批发市场，此项工作也得到了县有关领导的重视与支持，到时可改变目前这种粗放散落的交易模式，助推农业生产走高产、高效、集约的农业现代化之路。

（三）城市建设成效凸显。我镇属城关镇，我县城市建设的许多工作都涉及到，在发展提升年活动中镇党委、**将提升城市品味围绕城市建设提升机关干部办事效率和服务水平提上重要议事日程，全体机关干部责任到人，包干到户对城市规划区内的违法违章建筑进行了集中整治，为提升老城区人民的生活质量和城市口味，镇**投资18万元修建了一小型休闲广场。污水管网改造已与县有关部门联系，设计已完成。预计明年主汛期到来前完工。

（4） 各项社会事业取得重大进展。今年，机关干部深入村组，居民家中，为他们排忧解难，2339户4586名城乡困难户享受了城乡居民最低生活保障，实现了应保尽保的目标，55位农村五保户的生活得到较好的保障，资助32户农村困难危房户对原房屋进行了改建与维修，550户受灾户获得了11600元的自然灾害救济。42户困难家庭获得临时救助2.3万元。

新农村建设接受了省级检查，得到充分的肯定，整合15万元为中心小学修建了一条平坦的水泥路，新农合、城镇居民医疗保险工作有条不紊开展，全民社保工作全面启动，多项历史遗留问题在今年得到妥善解决，全镇呈现出安定祥和的良好局面。

五、“三心、四法、五严禁”主题教育活动给力发展提升年活动。为落实发展提升年的各项工作，镇党委自4月份开始在全镇范围开展三心（真心、爱心、耐心）、四法（一线工作法、换位思考法、典型带动法、集中攻坚法）、五严禁（严禁与民争利、严禁优亲厚友、严禁推诿塞责、严禁办事拖拉、严禁吃拿卡要）。通过该项活动的开展，机关效能督查，全镇办事效率和服务水平有明显提高，发展环境得到进一步的优化，真正将发展提升年各项工作任务和要求落到了实处。

总之，今年以来，我镇全面认真贯彻落实了县机关效能领导小组关于发展提升年活动的部署和要求，发展提升年活动开展深入扎实，成绩显著。今后将进一步认真贯彻执行县委县**和县机关效能建设领导小组关于发展提升年活动的工作，巩固发展提升年活动的各项成果，求真务实、真抓实干，力争各项工作再跨上一个新的台阶。

某某镇党委、**

二ｏ一一年十二月十日

▣ 值班工作提升活动总结 ▣

根据管理提升活动的工作要求及项目部提出的相关问题建议，英东油田试采作业区结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状，现结合英东油田项目部安全工作实际，总结前期以及持续开展的工作：

一、提升前问题描述：

1、安全管理规章制度方面：安全管理工作开展被动。

2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度：施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。

3、安全培训教育制度：教育形式单一，趣味性差，安全教育内容不统一，缺乏系统性。

4、安全生产考核制度：考核制度不完善、难以调动员工积极性。

5、作业许可证管理制度：外来施工人员持证不到位，作业许可证填写不规范，现场监管不到位。

6、应急管理制度：事故应急处理预案针对性不强，应急救援物资、人员配备不齐全。

二、潜在风险：

1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理，导致发生责任事故的风险增大。

2、安全培训教育不到位，导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐，安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。

3、隐患自查流于形式，习惯性违章时有发生。

4、作业许可办理不规范，安全监管不到位，易导致责任事故风险增大。

5、应急预案、应急物资设备不到位，导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至导致事故损失加大。

三、提升措施及效果：

1、进一步完善安全管理规章制度。结合实际工作，制定了驻地、现场、队部等一系列HSE检查表，使安全生产及考核制度规范化。

2、加大施工现场的日常性安全检查工作，突出检查重点，严格执行作业许可制度，规范作业许可填写，在保证检查计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动，有效降低了施工现场的安全风险。

3、完善安全隐患识别、整改、上报制度。结合工作实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》，为安全隐患的有效识别提供了参考；对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性；建立了限时整改上报制度，对所发现的问题要求1-5个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了员工的隐患识别及整改工作。

4、广泛开展安全生产教育活动，采取不同形式，大力宣传党的安全生产方针、政策，宣传国家关于安全生产的.法律、法规和行业的规定与标准。

5、组织编制与完善安全预案。各项目部根据环境变化情况结合安全科的要求，组织人员编制了本项目的《英东油田试采作业区预案》，并适时组织安排了应急演练工作，提高作业区应对安全生产事故和突发性事件的处理能力。

四、进一步提升领域

1、落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。强化安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度，加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。

2、提升专职安全监管人员的奖励力度。安全监管责任重大，现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等，都离不开安全监管。加大安全监管奖励力度，不管任何人发现违章行为，一经查实对发现人予以奖励，对违章人员予以重罚。调动所有员工反违章、抓违章的积极性，达到人人争当安全员的有利局面。

▣ 值班工作提升活动总结 ▣

公司介绍

1. 该公司是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于20xx年1月16日，注册资本13.8亿元人民币，由北京市政府和香港铁路有限公司共同组建。现承担4号线、大兴线和即将投入使用的14号线地铁的运营管理、客运服务和发展与铁路相关的商业活动。因业务发展需要，现招聘55名左右的合适人选参加“值班站长”项目，目的是为地铁运营管理培养后续服务管理人才。

2. 由于该职位招聘数量大，所以采取项目形式进行集中招聘。该项目从20xx年4月启动至今，已经圆满完成了4个班次的招聘，上岗总人数达到63人，其中第一班次18名学员已有16人成为值班站长。

3. 经过严格的面试和培训考核，所有被录用人员即进入快速晋升通道中，能力突出者晋级速度会优于普通晋升通道的员工。 培训和考核后表现正常人员只需8.5个月左右的时间便可晋升为值班站长。该岗位工作稳定，职业具有明确清晰的发展前景。

　　工作要求

1.职务

运营主管:

协助站长负责管理本车站的有效列车运作及客运服务工作，确保站务人员能按要求提供安全、可靠及高效率的车站服务，以实现运营服务目标。 推动力及监察：值班站长需领导团队执行下列任务：- 随时保持与控制中心行车调度员、电力系统调度员、环境系统调度员和站务人员的联络畅通，掌握有关行车和相关设备的情况。 - 当信号系统控制权从控制中心下放至车站，负责操作现场控制盘。

- 当车站的设施、设备发生故障或出现突发情况时，应采取有效措施保证车站的正常使用，并将故障情况通知有关单位。

- 按控制中心的安排监督设备、设施的检修、维修工作。

- 负责向所有站务员传达站务服务的要求标准及重要性，让站务人员执行站务工作以配合正常、降级和紧急的情况，达到车站提供的乘客服务是安全及高效率。

重大故障或事故的处理及跟进：在处理重大故障或事故时，需确保与运营控制中心保持紧密的沟通合作，协助站长在最短时间内恢复运营。在重大故障或事故的调查方面，积极参与，及事后工作分析，以进一步加强车站运营的安全表现。 员工管理

协助制定站务人员的值班表，确保站务工作的公平、公正地执行，减少内部冲突，以营造及维持站务室内的团队伙伴合作精神。

定期执行本班站务人员重温培训及资格的考核，以提高站务人员的服务水平及应急处理能力，使站务人员时刻保持高的服务水平和能力。

参与员工的绩效考核，按设定的考核指标客观评价员工的实际工作表现，在员工不达绩效要求时，给予提升和指导。

2.培养计划: 力争在8.5个月的时间里，通过理论、实操学习站务员、督导员、值站岗位的专业知识，积累行业经验，最终达到合格的运营主管（值班站长）水平。

第一阶段（3个月）：学习轨道交通行业知识、站务员理论知识、督导员理论知识、站务员实操技能。----签订培训协议。（培训期间有补贴）

第二阶段（5.5个月）：站务员、督导员岗位轮岗学习，值班站长理论及轮岗学习。---考核合格，成为值班站长。

3.职务要求:

? 具有专科（第一学历）以上学历，本科学历优先，交通运输、酒店管理、工商管理

等相关专业；

? 有5年以上正规企业工作经验，3年以上的管理经验，要求至少带过5人以上的团

队；

? 身体健康，无做过一些大手术，无色盲，无残疾；

? 25-40岁，男女不限，女士必须已婚已育；

? 工作为倒班制，考虑好居住的地方是否适宜倒班。

薪酬待遇

公司提供有良好的薪酬福利和稳定无风险的工作机会（政府投资的公共事业项目）。 薪酬包括：基本薪资 + 符合国家标准的年假与社保福利 + 各种补贴 + 年终奖。

▣ 值班工作提升活动总结 ▣

20xx年，在领导的关心、同事们的帮助和自己的努力下，认真学习并贯彻落实南方电网安全生产电视电话会议精神，认真学习并贯彻落实20xx年迎峰度夏及防风防汛各项工作。结合自己的实际认真学习并贯彻落实相关的规章制度。通过多种形式，认真学习，虚心请教，工作和学习取得了一定成绩。工作中，严格遵守各项规章制度，努力学习业务知识，把理论知识融入到实际工作中去，同时在政治上积极上进，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚决拥护党中央的英明领导，在思想和行动上以党员的标准严格要求自己。

在一年的巡检班值班员岗位工作中，深入的学习变电站的运行规程及各种规章制度，对变电运行工作有了更加清晰的认识和了解，对值班员的职责，日常巡视，运行记录，倒闸操作，“两票三制”以及一般事故的处理有了熟练的掌握。具备了较强的二次图纸和故障录波图的看读能力。坚持以安全生产为前提，注重安全教育和培训，加强设备管理。在实际工作中，坚持以人为本，科学工作，保持勇于进取、锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，从本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起并持之以恒。在安全生产上下功夫，在规范管理上做文章，扎实完成各项工作，并取得了一定的成绩。为更好地做好今后的工作，现将20xx年的主要工作总结如下：

以贯彻“安全生产、预防为主”作为主线，以“防污闪”工作，加强“两票”管理工作为契机，围绕各项中心工作，积极参与各项规章制度的落实工作，加强安全思想教育及执行力。不断提高思想工作水平并紧密结合“预防为主，防误结合”的管理工作方针来指导自身工作，认真落实下达的各项工作。

一、通过安全思想教育，自觉将“安全”摆在首位，服从命令通力协作，严格执行“两票三制”等相关规章制度，正确运用劳动安全保护技术，保证施工安全，防止各类事故的发生。

1、认真学习上级关于安全生产的指令、文件、会议纪要等；及时了解安全生产情况，传递电力行业安全生产信息。遵章守纪，提高自我保护意识。

2、以安全生产为核心，积极参加以提高管理水平、实际操作能力为主题的培训，尤其是生产现场的实操培训。

二、贯彻落实安全生产责任制，明确了巡检员职责。严格执行“两票三制”，坚持不懈的与“违章，麻痹，不负责任”三大安全敌人作斗争，提高安全意识，从根本上杜绝误操作等人为责任事故的发生。

1、加强“两票三制”和“南网两票导则”的学习，参加“两票”规范填写的培训，加强“两票”现场的执行力。按照广东电网公司的规定认真执行操作票录音工作。20xx年执行工作票、操作票合格率都是100%。

2、认真做好设备巡视维护工作，特别是定期进行特巡，红外测温，防小动物检查，防污闪检查等工作，还结合设备停电情况进行设备清抹，贯彻执行《设备缺陷管理制度》，确保电网安全稳定、设备健康运行。在缺陷处理过程中充分做好各项安全措施，做好现场监护，特别技改施工现场的安全监督管理工作，防止感应电触电伤亡，确保人身安全。

3、做到明确责任、明确任务、明确分工，使安全生产和安全管理有机地联系在一起，全面完成各项工作。认真参加班前、班后会，贯彻执行交接班制度。根据设备运行情况、重要的倒闸操作任务进行安全技术分析预测，并做好危险点分析和预控。并结合运行实际，有针对性地开展技术问答、事故预想和反事故演习。

三、认真参加每周开展一次的安全活动，认真学习上级安全方面的重要指示、简报、通报，吸取兄弟单位的事故教训和借鉴施工现场安全管理经验，结合本班实际提出并落实具体防范措施，防止同类事故的发生。参与开展了“人人都是安全员”活动，倡导监督与被监督，提倡相互提醒、互相帮助，实现一对一监护，使生产现场多了一层安全屏障。

结合夏季、秋季、元旦等例行的安全大检查、安全生产月活动、百日安全无事故活动、“两票三制”专项整治等活动，协助班长进行班组自查，发现问题及时整改。

四、积极参加岗位技能和安全技术培训。如：安全工器具管理，正压呼吸器使用，触电急救及心肺复苏等安全技术培训，两票填写与执行，新投产变电站保护、后台监控系统、五防系统、消防系统等技能培训，提高了技术水平和安全意识。

积极承担责任，参加新投运变电站现场运行规程的编写和设备变更变电站现场运行规程的修编。按照南网《变电运行管理标准》和《变电站安健环管理标准》的要求，协助班长建立健全巡检班资料管理，整理班组及各变电站资料目录索引，完善和规范了资料的存放管理，保证设备维护资料的完备性和准确性。

五、随着管理年活动在我局持续深入地开展，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，积极贯彻“强本、创新、领先”的战略发展思路，严格按照《肇庆供电局20xx年管理年活动方案》的要求，广泛深入地开展规范化工作，切实加强组织领导，思路清晰，任务明确，措施有力，注重实效，各项活动内容按预定的计划稳步推进，取得了阶段性成果，巡检班示范班组的建设框架初步形成。

20xx年在公司的正确领导、同事们的共同努力和自己的积极参与下，认真贯彻落实各项规章制度，坚持以人为本，突出标准化、规范化管理，依靠科技进步，强化安全管理，不断深化、细化变电运行管理措施，研究解决工作中存在的问题，取得了一定成效。为了明年的工作顺利开展，现将20xx年工作计划如下：

20xx年工作计划：

1、认真学习领导的重要指示、讲话，领会重要会议精神，落实上级下达的各项工作。

2、进一步学习南方电网公司“两票”新标准及有关管理制度，结合自身安全生产实际，开展“两票三制”专项整治活动，防止电气误操作。

3、加强危险点分析和控制。电气误操作事故的危害性极大，而造成误操作事故的主要原因，是操作过程中的危险点没有得到有效控制。因此，找出操作过程中的危险点，分析其形成原因，并加以实时控制，对于防止电气误操作事故的发生有着极其重要的意义。

4、积极参加反事故演习。对开展反事故演习应严格要求，演习的次数易少、易精，不易多，演习的形式应追求现场仿真，注重演习的过程，切忌不要把演习内容当成研讨会来开展活动。

5、规范自我现场行为，这是关键。事故的发生除组织不严密等原因外，从自身寻找，主要是现场作业人员的作业行为不规范。大型复杂的作业由于组织严密，现场作业规范，人员精力集中，往往不易出事，反而，小型简单的作业容易出大事。所以，对简单的作业不能因简就疏，而要高度警觉，工作再简单，工作程序一个环节也不能简化。另外，还要有坚决同“三个敌人”作斗争的思想，勇于指出别人的违章行为，更不能随波逐流跟着违章。

6、参加各类安全活动，切实过好班组安全活动。活动的内容应是多样化的，可以学习安全文件，也可以对安全方面设施进行查检，对存在的问题进行研讨等，但活动内容要找准主题不求面多。特别是要深入开展“人人都是安全”活动，从根本上遏制违章、设备事故的发生，心中有数，防患于未然。

7、认真参加设备现场培训，提高对设备的熟悉程度。加强设备巡视力度，定时定量不求面广只求每点必到；加强对设备的夜巡、特巡、红外测温，做到及时发现缺陷及时处理，有效防止污闪隐患。

8、按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，广泛深入地开展规范化工作，进一步深化管理年工作，完善巡检班示范班组的建设框架。

9、加强对外来人员施工安全的控制和监督，采取具体有效的安全防范措施，做好资质审核，安全技术交底和危险点分析。

10、协助做好近期龙甫变电站的准备工作，进行现场运行的编写，安全工具等资源配置到位。

11、日常工作中要养成良好习惯，并要从实际工作中总结经验并记录，形成具体文字。

控制异常和未遂是班组的安全生产的目标，也是我们自己努力的目标，如何让班组安全目标得以实现，就只有靠提高班组安全管理水平，增强安全教育和培训的作用。只要安全管理本着隐患胜于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山原则，坚持“预防为主”是实现电力安全生产的前提和关键，做好事故的预防工作是我们每一个生产人员必须做好的首要工作，因为安全生产关系到企业的发展，关系到班组的荣誉，也关系到每一个员工的切身利益。同时通过创建班组安全文化、切实的开展好班组安全活动、提高对事故的处理能力等活动，一定能把变电事故控制到最低点，保障安全生产也才能真正得以实现。认真参加班前、班后会，分析好可能发生的事故隐患，加强进行本局下发工作危险点及其控制措施学习和本班防止误操作危险点的学习和加强交通安全学习。认真分析电气设备运行中的不安全现象及设备存在的隐患，制定相应的防范措施，从根本上遏制违章设备事故的发生。

今后的工作要讲科学，要有创新精神；要勤奋和勤问，要提高自主思维的能力；要实事求是，要密切联系群众；要讲学习，要德才兼备。不断提高创新能力，提高辨证思维和进一步承担安全生产责任。

▣ 值班工作提升活动总结 ▣

自“管理提升活动”开展以来，国际公司紧紧围绕股份公司“强基固本、控制风险、转型升级、保值增值、做强做优、科学发展”的活动主题，立足国际公司海外业务实际需要积极开展管理提升工作，取得了显著成效并获得了股份公司第三督导组的高度评价。

一、管理提升活动开展情况

(一)领导重视，建立管理提升活动领导机制

国际公司高度重视此项工作，成立了管理提升活动领导小组，董事长兼党委书记章运礼同志为工作组组长，总经理宋东升、总会计师沈国华、副总经理、党委副书记兼纪委书记熊立新为副组长，各部门、各区域部负责人为成员的领导小组。领导小组下设活动办公室，办公室设在国际公司战略发展部。

(二)强化落实，制定活动实施方案和工作计划

根据国资委、电建集团关于“管理提升活动”的总体部署，按照股份公司的要求，立足本单位职责与工作需要，国际公司研究制定了“管理提升活动”实施方案和具体工作计划。

(三)深入研究，开展自我诊断

国际公司针对组织结构、营销管理、项目管理、财务管理、安全生产管理、人力资源管理、社会责任管理、管理信息化八个重点领域，全面细致梳理、深入查找存在的问题和短板。查找出的瓶颈和短板有以下8个方面：组织机构、制度建设亟待完善;竞争性投标方面营销能力下降;项目履约能力不足;融资能力欠缺;安全生产与质量问题凸显;人才储备与公司业务增长不匹配;现金流管理难度加大;信息化水平较低。

(四)查漏补缺，进行深入剖析

为确保“管理提升活动”自我诊断更深入、更透彻，公司增加了“回头看”环节，各部门、海外各区域部认真开展了“复诊”工作，结合公司结构调整后的实际情况，深刻剖析了经营管理中存在的突出问题和薄弱环节，为后期的专项提升打下坚实基础。

(五)专项提升，力求重点突破

国际公司各部门、各区域部根据前期查找出的经营管理中存在的问题制订了专项提升方案，方案的制定遵循了“目标明确，措施可行，责任落实，时间安排合理”的原则。

国际公司坚持以管理提升活动文件为指导，以自我诊断和“回头看”结果为基础,以各部门、各区域部的专项提升方案为依据，以立足企业实际为出发点，重点针对制约或影响企业健康持续快速发展的发展瓶颈和管理短板，遵循提升措施与诊断结果相对应，提升措施与责任领导相对应的原则，制定本提升方案。

二、管理提升活动开展以来的主要做法

(一)管理提升活动融入了企业整体发展战略

一是国际公司董事长亲自挂帅，领导班子充分发挥表率作用，带头深入学习，带头调查研究，带头分析检查。二是国际公司将“管理提升活动”纳入20xx年和20xx年重点工作，以此为契机全面提升企业管理水平。三是成立战略发展部，强化战略引领。在组织机构调整以前国际公司参与了股份公司发展战略的制定与评价工作，但公司在制定发展战略时主要是为配合、支撑股份公司的工作需要。为充分突出公司自身所面对的内外部环境，国际公司成立战略发展部，负责公司建章立制、机构设置、中长期战略发展规划的制定、经营指标的下达与考核等工作。

(二)广泛对标交流，学习先进单位好的做法

为确保管理提升成果的先进性和实效性，国际公司广泛开展对标交流。对标交流的内容主要围绕自我诊断发现的发展瓶颈和管理短板，以及专项研究所确定的三个领域，不求全责备，着眼于一个或几个方面，确保针对性。对标交流的对象不拘一格，既有中国一流承包商，也有国际一流承包商，做到博采众长，如，公司的专项研究之一--基于软实力建设的国际化战略研究，此研究重点分析了中国水电社会责任及HSE管理现状，通过与中央建筑类企业以及SKANSKA深入对标，提出中国水电国际化战略的建议。

(三)积极履行社会责任，参与社会责任绩效评价

公司将社会责任融入企业战略和日常管理，坚持以人为本，坚持可持续发展，合法经营，诚实守信，实现企业与社会、环境的和谐发展。20xx年7月，在时间紧、任务重的情况下，国际公司迅速反应，高效组织各方资源，积极配合配合股份公司完成了对外承包商会组织的社会责任绩效评价的申报工作，并获得了社会责任管理“领先型企业”称号。

(四)进一步完善国际业务管控体系

为促进国际业务管控的规范化、标准化、精细化，国际公司着手修订《国际业务管理指导手册》(下称《指导手册》)和《海外业务三标管理体系》(下称《三标体系》)。公司成立了《指导手册》修订领导小组、《三标体系》修订领导小组，明确责任领导、责任部门，负责进行修订。

本次三标管理体系的修订遵循了从长远和全局的视角出发，系统梳理公司质量、环境和职业健康安全管理管理的过程和活动，打造一个股份公司范围内统一的、唯一的、可不断积累和持续改进的股份公司海外业务质量、环境和职业健康安全管理“平台”的指导思想。

国际公司管理体系修订工作具有时间紧、环节多、工作量大、涉及的部门/单位和人员广、组织协调难度大的特点，以及中国电建成立、股份公司对海外业务管理模式的进一步完善、国际公司组织机构和管理流程调整等情况，为保证管理体系的修订和认证工作顺利进行，国际公司策划并编写了《公司质量环境职业健康安全管理体系再认证工作总体案》。

(五)积极开展专项研究

公司将“HSE和社会责任管理”，“国别市场区域化经营管理模式”和“国际工程EPC水电项目管理”三个领域作为管理提升活动专项研究的重点方向。目前三项研究进展顺利，已经有一项研究圆满结束，另外两项研究取得了阶段性成果。

(六)大力宣传和报道

搞好宣传工作，国际公司在新改版的中文网站上增设了“管理提升活动”专栏，公司通过内网和外网多途径报道最新活动动态和活动成果，累计向电建集团、股份公司报送活动稿件20余篇。

三、管理提升活动开展以来所取得的主要成效

(一)国际业务和组织机构得到进一步优化调整

1、海外投资公司分设，承包与投资业务分离

为加强对海外投资的管理，适应国际业务新的发展形势与市场需求，提升股份海外投资专业能力，按照股份公司的部署，20xx年上半年，国际承包与投资业务实现分离。海外投资公司于7月1日正式挂牌成立，它标志着股份公司的海外业务发展迈上一个新的台阶，产业结构更趋合理。

2、国际公司内部进行了较大的组织机构调整

20xx年7月，按照股份公司海外业务管理前移、重心下移的战略部署，为适应国际市场变化，保障国际业务持续快速健康发展，国际公司在深入研究和广泛征求意见的基础上，经股份公司批准，对国际公司组织机构进行了调整。调整主要包括：

第一，总部各部门精减调整，优化为12个部门：将业务一、二、三、四部和区域管理部合并为市场部、机电部的采购部分与保障部合并成采购管理部，技术部分并于技术安全部。审计部和监察部合并为审计监察部;成立法务风险部和战略发展部。

第二，根据政治、经济、地理、文化、宗教等因素，将全球市场分为13个区域市场，在区域市场的核心国别设立区域部。

第三，设立了工会专职副主席;梳理了从20xx年以来成立的`国际公司各专项工作领导小组和专业委员会，按照新一届领导班子职责分工调整机构领导和成员，对不适用于目前形势的机构予以撤销。

3、根据“双优”会精神，一年内进行了第二次组织机构调整

根据股份公司11月23-24日召开的深化优化国际业务优先发展战略研讨会精神，国际公司按照股份公司国际业务新的战略部署，对公司总部机构和驻外机构进行了必要的调整。

第一，调整公司总部机构。根据范董事长的指示，为了不辱使命，尽快为股份公司培养、打造出几支“主力战舰”，国际公司向中高端市场和融资类项目的纵深发展，在公司总部增设“自主营销管理部、融资业务部”;为加强对在建项目的管控以及自主经营项目履约的管理，将原工程管理部更名为“项目管理部”。

第二，调整公司驻外机构，试行驻外机构公司化经营。根据自主营销市场划分的情况，结合公司整体战略部署，重新整合公司驻外机构，成立：非洲分公司、西亚北非分公司、东南亚分公司、欧亚区域部，保留欧洲区域部、美洲第一区域部、美洲第二区域部，其他区域部全部撤销，马公司划归中国水电东南亚分公司管理。分公司为公司副总经理级机构，分公司总经理由公司副总经理兼任，下设职能部门为公司总部部门副职级。分公司是公司根据国际工程承包业务发展战略需要在海外设立，并在公司授权和制度规定范围内执行公司发展战略，承担所在区域的市场开发，项目履约、实施、监管职能，实现经营目标，服从公司管控，接受公司考核，自主经营、自负盈亏、独立运作、独立核算的经营分支机构。

(二)加强国际业务制度建设和流程打造

股份公司国际业务投资与工程承包分立后，结合国际公司机构调整，重新梳理、修订、制订了一系列的相关制度和管理办法，建立了关于竞标类项目和融资类项目投议标的两大业务主流程及9个相关配套的业务子流程，使其更为规范科学，责任分工明确，管理创新和效率有效提升。

20xx年11月，国际公司牵头组织召开了“股份公司深化优化国际业务优先发展战略研讨会”，此次研讨会在股份公司国际业务发展历程上具有“里程碑”意义，为推行集中营销与自主营销相结合的营销模式迈出了成功的第一步。国际公司梳理、修订、制订了股份公司国际业务的19项相关制度，编制股份公司国际工程承包业务自主营销简明指导手册。相关制度的出台和《指导手册》的发布，将对股份公司国际工程承包业务起到规范和推动作用。

(三)提高在竞争性投标方面的核心竞争力

第一，全面实施集中管控营销和有条件的子公司自主营销有机结合的国际营销新模式。充分激发子公司开拓市场的积极性，实现属地化经营，把市场做深、做透，提升竞标能力。

第二，建立国际公开竞标项目投标报价的问责机制，问责机制就是淘汰机制。既要问责高标，也要问责低标。

第三，建立国际公开竞标项目投标报价决策风险分担机制，审慎、有选择地引入公司内部竞赛机制，通过内部市场化手段，使内部交易定价合理化。

第四，加速培养熟悉不同区域市场、不同专业领域的营销人才，形成人员和专业划分相对稳定的市场营销队伍，逐步建立不同项目类型、不同市场领域的报价信息库，增强对各类项目投标报价的能力和水平。

第五，境外机构做好本地区的投资计划、经济发展、项目建设等各种信息的收集整理工作，建立与政府部门、商业机构的业务合作关系，做好市场调研，拓宽市场营销的渠道和源头。

第六，逐步加强对国内外竞争对手的研究，特别是对国内同行竞争对手的研究。

第七，继续加大与国家相关部委、商会和驻外使馆、经参处的联系，加强行业协调，努力争取国内行政支持。

(四)强化项目实施管理，提升项目履约能力

第一，在所有国际项目中大力推行股份公司《国际业务管理指导手册》和《海外业务三标管理体系》，探索必要时实施海外项目机构设置分类标准化以及相应的管理流程、程序与制度的标准化。同时，建立规范的项目管理报表体系、项目巡查制度、项目经理回国述职制度等一系列监管制度，确保项目在实施过程中的全面受控。

第二，严格执行《公司海外项目前期启动管理办法》，依据项目性质与启动时间实行分层、分类和分阶段管理，明确前期启动运行工作机构的设立规则、各层级相关人员的管理责任以及各阶段的工作任务和主要目标，使项目启动工作组与项目管理团队要紧密配合，避免出现项目履约过程“前期拖、中间赶、后期抢”的被动局面。

第三，强化建造合同的执行、坚持做好季度经济活动分析，以合同管理为主线，抓好在建项目的合同管理管理。

第四，发布《国际项目合同风险管理办法》，建立在建项目的巡视检查和风险项目的会诊制度，对风险项目进行定期评估和检查。同时，与各子公司共享总部签约的合同和商务专家，鼓励各子公司在项目履约中积极使用“外脑”，提升项目履约和商务能力。

(五)加强HSE和社会责任管理(SCR)

一方面，通过一体化体系的贯标工作，迅速解决海外项目在质量、环境和职业健康安全管理方面的突出问题，逐步实现股份公司海外业务质量、环境和职业健康安全目标的全面可控，确保工程质量。树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一、预防为主”的方针;实施安全生产目标管理，健全各项安全生产规章制度，落实安全生产责任制，完善安全监督机制，加大事故隐患整改和重大危险源监控力度，全面提高安全生产管理水平;针对非传统安全风险加剧、个别项目地方疾病多发的局面，切实加强对境外人员和机构的安全保卫工作，健全应急处理机制，提高和加强驻外机构应对突发事件的能力，确保驻外机构人身、财产安全。

另一方面，在具体项目实施中推进本土经营，互利共赢。一是认真遵守、尊重所在国的法律法规、国际惯例和风俗习惯，恪守商业道德，保护当地生态环境，树立讲诚信、负责任的良好企业形象。二是积极帮助工程所在国培养适应现代企业管理的专业技术人才和管理人才，为当地产业结构优化、当地技术进步做贡献，建立共同发展体系。三是融入当地主流社会，力所能及的参与社会公益活动，增进企业和当地间的了解和融合，塑造企业良好的社会形象。四是严格遵循国际惯例、规则、规范，不断实施属地化经营，实现营销方式的本土化、物资配置的本土化、人员使用的本土化、高端资源建设的本土化。

(六)持续培育国际化人才队伍，努力提升项目执行能力

第一，人力资源前移，增加外派员工比例，加强员工国际化和属地化管理，增强前方营销和项目监管力量，逐步实现国际公司员工国内、国外内部大循环、一体化，打造一支复合型的国际化人才队伍，提高整体国际化能力。

第二，策划、研究更为先进的人才管理制度，使人才“配置-培训-使用-激励-流动”整个链条与国际接轨，为国际化人才的涌现提供制度环境。

第三，建立和完善国际间人才的“柔性流动”机制，即“不改变国籍、不调档案、来去自由”，按照“不求所有，但求所用”的原则，大胆在全球视野内进行社会化资源配置。

第四，加大对高端国际化人才的吸收引进;注重加强中层管理、专业技术人才队伍建设，不断补齐“人才短板”;吸收引进国内外知名院校的优秀大学毕业生，把专业基础好、语言能力强、能吃苦耐劳的大学生放到一线锻炼，做好后备人才储备。

第五，不断完善内部交流和上下互动的人才动态管理机制，坚持用国际人才标准择优录用和降级辞退的人才流动运行机制，在保持人才队伍总量平衡、动态稳定的基础上，着力优化队伍结构、提高整体素质、激发创业激情。

(七)大力推进信息化建设，实现公司信息平台运行的实质性突破

第一，建章立制，明确职责。一方面是与国内外先进企业对标，完善公司信息化制度建设。为建立完善的信息化管理体系，国际公司先后到电建集团信息中心、华为公司、中兴公司、美国通用公司和阿尔斯通公司进行信息化工作调研，并邀请水电二局、水电三局、华为技术有限公司来到公司做信息化经验交流，学习借鉴了各公司信息化建设的成功经验。结合公司实际情况，出台了《中国水电建设集团国际工程有限公司信息化培训细则(试行)》、《中国水电建设集团国际工程有限公司计算机设备和信息网络使用管理办法(试行)》等一系列规章制度，使公司信息化建设有章可循，更加制度化、科学化;二是明确岗位职责。国际公司信息中心对信息化建设的岗位职责进行了优化调整，编制“岗位职责说明”，使团队执行力得到加强。

第二，大力实施信息化建设，支持公司经营管理工作。一是建立了新的公文处理系统。二是进行工程项目管理系统的二期开发，满足公司核心业务信息化发展的需要。三是优化升级综合管国际理系统平台，为公司节省了开发资金，取得了显著成效。四是建立全球视频系统，加强了公司对海外区域部的管控与支持力度，实现区域部与总部经营业务全球管理与运营一体化，提高了海外机构办公效率。

第三，建立公司信息化培训体系，加强信息化推广工作。为全面提升公司员工信息化水平与应用能力，出台了信息化培训制度，规范培训内容，统一培训标准，形成有针对性、可供操作的信息化培训建设运行机制。

(八)完善国际业务全面预算管理体系

第一，资金预算的填报和调整。国际业务资金预算采取“年初填报、季度调整、按月支付”的方式。各公司于每年年初报送当年的年度国际业务资金预算，资金预算应与年度财务预算保持一致;每季度之初调整当年剩余月份国际业务资金预算，调整时可对当季以后剩余期间(含当季度)的国际业务资金预算进行修改。调整后资金预算应与同期报送的调整后年度财务预算保持一致。

第二，资金预算的批复。集团公司在各公司报送国际业务资金预算起10个工作日内完成预算初审工作，并将初审中发现的问题反馈给各公司，各公司应结合初审意见，修改资金预算或补充相关说明、提供相关依据等。

第三，资金预算的执行。经集团公司批复后，各公司按照批复的国际业务资金预算开展资金收支业务。各公司、境外机构存于国际分部的资金，在其内部账户资金余额充足的情况下，采用国际业务预算内资金支付流程和预算外资金支付流程开展资金支付业务。

(九)专项研究工作取得阶段性成果

在活动开展的过程中，国际公司确立了三个专项研究课题，目前《基于软实力建设的国际化战略研究》已按计划圆满结束。该研究旨在为中国水电迈向跨国企业集团提供参考，重点研究如何通过增强软实力(有效履行社会责任、提升HSE管理能力)来转变业务拓展方式，加快中国水电国际化进程，促进中国水电国际承包业务的可持续发展。

通过研究发现：中国水电目前国际化进程发展态势良好，拥有过硬的施工技术，公司层面具有较为完善的人力与HSE管理制度与高于业界同行业平均水平的研发基础，但是中国水电目前的CSR/HSE管理仍存在一定问题，项目层面并未完全贯彻公司已制定的制度，缺少环境与职业健康管理的相应内容，且不能充分、有效地融入项目当地社区。

基于中国水电优劣势分析，结合当前高端建筑市场业主要求增多，与国际承包商履行CSR能力强极具市场竞争力，中国水电的CSR履行战略应从“被动服从型”逐步转向“适应型”。软实力提升战略建议具体包括：

一是加强公司层面CSR/HSE监督管理职能;

二是完善项目质量安全管理体系和现场管理措施;

三是加强绿色施工与可持续建筑概念的推广与应用;

四是采用国际通用标准及时、有效地与业主沟通;

五是尊重当地居民基本权利，加强社区参与度;

六是及时有效地识别并应对外部环境变化;

七是优化供应链关系，公平透明地开展项目;

八是提供公平的就业机会，进一步完善员工福利体系;

九是完善区域总部的CSR/HSE管理职能;

十是由集团到区域总部逐级制定CSR/HSE战略、目标和指标并严格落实;

十一是完善HSE管理人员组织架构;

十二是自上而下地推广CSR/HSE概念;

十三是领导者将社会责任融入组织使命，并通过发布企业社会责任报告和行为守则等方式向利益相关方传达;

十四是领导者(与员工)广泛地进行社会责任沟通，通过亲历亲为，融入员工群体中，利用自己的言行举止感染他们;

十五是企业管理者应负责制定CSR/HSE的阶段性发展目标和测量指标，并落实考评和奖惩措施，以推进CSR/HSE绩效的不断改进;

十六是企业履行社会责任时，应注意获取外部利益相关方的广泛支持;

十七是在海外市场，要通过“同化”和吸收当地社会层面的文化因素，构建具有良好适应性的企业文化，从而获取其在一个新环境下的正当经营权;

十八是特别重视公司经营的合规性，提高全员尤其是管理者在异国遵纪守法的意识;

十九是切实培育全员的伦理道德意识，特别要注意规范他们在商业活动中涉及到其他组织利益时的行为操守;

二十是持续提升全员的环境保护意识、塑造符合国际市场标准的环保理念和实践方法。

四、活动开展以来面临的困难和存在的问题

管理提升活动开展以来面临的困难和存在的主要问题如下：

第一，在当前复杂的国际、国内形势下，公司的营销任务繁重，从一定程度上影响了活动的推进。

第二，在活动开展的初期，存在活动的覆盖不全面的问题。活动的开展仅限于国内总部各部门，国外各区域部没有很好的参与到活动中来。此问题存在的主要原因是因为在活动开展的初期，公司正处于结构调整动荡期，海外区域部的人员在一段时期内没有到位。

第三，活动宣传稿件的质量参差不齐，在活动宣传报道的过程中，存在活动报道不及时，稿件冗长的情况。

加强管理是企业发展永恒的主题，尤其是在当前应对国际国内错综复杂经济形势、加快转变发展方式、实现“建设具有较强国际竞争力的质量效益型世界一流企业”目标的情况下，全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。

▣ 值班工作提升活动总结 ▣

市委今年提出开展的“三提升”(提升能力、提升标准、提升效率)活动，是对去年学习实践科学发展观活动和干部作风建设年活动的延续和深化，是科学发展、管好干部所要求的经常性、制度化和长效机制的一种探索和尝试，是推动“城镇面貌三年大变样”、实现我市经济社会更好更快发展的有力支撑和重要保证。

我认为，“三提升”的核心和关键是提升能力。提升能力是提升标准、提升效率的前提、基础和保证，没有能力上的提升，就不会有标准和效率上的提升。当然，恰当幅度的标准、效率目标上的提升同样也会对能力上提出要求，以及发挥一定的目标“引力”作用。既便如此，提升能力也是首要甚至中心的环节。

如何提升能力?这是摆在我们面前的一个重要的课题，一个严峻的考验，一个迫切的任务。如果说，“三提升”活动是负重加压，那么这次“对标定位”倒也有着指点迷津的作用。更进一步讲，“对标定位”就是开展“三提升”活动的一个重要举措，一个有效载体，一个科学指引，而不至于无所适从或肤浅、泛化。

从根本上讲，“对标定位”属于保持党员先进性的范畴，就是要营造“向一流水平、更高层次看齐”的那样一种积极的氛围，培育“百舸争流、争先创优”那样一种进取的机制。从具体指向来看，“对标定位”就是要补“短板”，包括个人的、班子的、单位的短板。我们也知道“水桶定律”中的“短板效应”：对于一个人、一个班子、一个单位，有时候，起决定性(制约)作用的恰恰是那块“短板”。同时，“对标定位”对于补“短板”也是有规划设计和组织要求的，因而也注定它将是科学的、有效的。

具体来说，“对标定位”首先是对标，就是对照标准，实际一点可以选择某一类先进人物作为自己学习、追赶的“标兵”;同时也要审视自身确定一个立足、起跑的“标底”。只有在“标兵”和“标底”之间才能准确找出自己的不足、差距和问题。其次是定位，就是在“标兵”和“标底”之间确定自己的角色、位置和奋斗目标(包括具体的阶段性目标)，就是要补“短板”。对准标、定好位、确定目标，就要千方百计、想方设法去接近它、实现它。而要做到这一点，就需要有科学务实的规划和有效管用的措施。

联系我个人实际，“对标定位”就是要立足本职岗位，提高做好理论武装工作所必须的能力和素质。这方面的典型，比如方永刚，就是一个学习的榜样。以及身边多年从事理论武装工作、经验丰富的领导和同事，都有可学的地方。向他们学习，就是要像他们那样热爱党的创新理论，像他们那样刻苦钻研和善于思考，像他们那样十几年甚至几十年如一日地坚持和不断总结经验。我个人的体会，也是切实的不足，就是做理论工作耐性还不足、坚持得还不够。为补这块“短板”，我计划采取两个实际的措施：一是尽可能地在工作之余每天坚持写博客，历练自己的理性思维能力、理论修养、文字功底、写作水平和工作耐性。二是积极参与单位党组织的集中学习，通过加强与人交流沟通，在团队合力中寻机弥补自己的不足。实事求是地说，有些“短板”是可以通过个人努力克服的，比如那些由于低、散、懒等原因造成的，可以施加高标准、严要求、抓点紧来克服。而有些“短板”则是难以克服或者是得不偿失的，比如一个人可能擅长这个而不擅长那个，这也是很正常的。“对标定位”也不是不顾这种实际，所以要注意集体观念和团队效应，有些个人不擅长的“短板”，恰恰可以在团队协作中相互弥补和相互促进，这也就是团队合力的优势和“一盘棋”的好处。在“对标定位”中，我们应该注意区别对待，因人制宜，这样才能确保我们提升能力目标的很好实现。

▣ 值班工作提升活动总结 ▣