文明的礼仪常识(精品十八篇)_文明的礼仪常识

文明的礼仪常识(精品十八篇)。

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(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的.步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人的综合体现。

仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

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幼儿园生活是孩子们初入社会的第一课堂，不仅仅是学习知识，更重要的是培养孩子们的良好礼仪和文明常识。通过日常的生活和学习，让孩子们懂得如何与人相处、尊重他人和关心他人。以下是幼儿园礼仪文明常识的具体内容，帮助孩子们从小树立正确的价值观和行为习惯。

一、尊重他人

在幼儿园里，尊重他人是最基本的礼仪。孩子们应该学会尊重老师和同学，学会倾听别人的意见和尊重他人的感受。在与他人交往时，要注意礼貌用语，例如请和谢谢。每次说话都要友善和亲切，不要无理取闹或口出恶言。同时，在幼儿园里要注意排队和等候的礼仪，尊重别人的权利。

二、卫生习惯

在幼儿园的环境中，保持卫生习惯是至关重要的。孩子们应该学会洗手、洗脸和刷牙，并且要坚持定时洗手，保持个人卫生。当接触到垃圾时，应该知道如何正确处理和分类垃圾。同时，要保持幼儿园的整洁，不随地乱扔垃圾和破坏校园环境。

三、安全意识

在幼儿园的活动中，孩子们要时刻注意安全。例如，上下楼梯时要扶着扶手，不跑不滑，不玩抢摔，以免发生摔倒的危险。在玩具区域，要按照规定玩具的时间和地点，避免发生碰撞和争抢的情况。当在室外活动时，要遵循交通规则和红绿灯，不随意横穿马路，确保自己和他人的安全。

四、团队合作

在幼儿园里，学会团队合作是非常重要的。孩子们应该学会与他人合作，分工合作，互相帮助和支持。在小组活动中，要尊重团队成员的意见和贡献，不搞小团体，不排斥他人。同时，要学会分享和关心他人，帮助别人解决问题，共同努力达成共同的目标。

五、文明用餐

在幼儿园，用餐也是学习礼仪的一部分。孩子们应该学会使用餐具的正确方法，例如使用筷子、叉子和勺子的技巧，不使用手指直接取食物。在用餐时要注意文明礼貌，不嘴里含食物说话，不大声喧哗，不乱扔食物，保持餐桌整洁。同时，要学会尊重食物，不挑食和浪费食物，学会节约和感恩。

以上是幼儿园礼仪文明常识的详细内容。通过培养孩子们这些良好的行为习惯，能够帮助他们树立健康的价值观和良好的生活习惯。尊重他人、保持卫生、注意安全、团队合作和文明用餐，这些礼仪文明常识将伴随孩子们成长的每一天，使他们在未来的生活中更好地与他人相处、更好地为社会作出贡献。

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这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节，现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。鞠躬礼分两种：一种是三鞠躬，也称最敬礼。鞠躬前应脱帽（摘下围巾），身体立正，目光平视。鞠躬时，身体上部向前下弯约成九十度，然后恢复原状，这样连续三次。参加追悼会，向遗体告别时进行三鞠躬，应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪式中，新郎新娘三鞠躬应面带微笑，自然大方，切忌轻佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬，几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时，身体上部向前倾斜约15度，随即恢复原态，只做一次，受礼者应随即还礼。但长辈对晚辈、上级对下级不鞠躬，欠身点头即示还礼。演员对观众致鞠躬礼后，观众或听众以掌声还礼。

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冬季旅游安全常识

1）在冰滑的路面上行走时的要领：

A、走路不要抬起脚，一蹭一挪跌不倒！

B、磨磨蹭蹭，安全稳定！

C、双手不插衣、裤袋，跌倒也不出意外！

2）由于外套要不断地穿上、脱下，放来放去，所以外套的衣袋里不能存放身份证、信用卡、钱包、重要票据和手机等贵重物品，这些物品应放进不离身的腰包或旅行马甲的口袋里。

3）拍照时不能“倒行逆施”，防止拌倒出意外。

4）在室外活动过久，如果有冻手脚的感觉，就应该立即活动活动，加速血液循环、以防止冻伤手脚。

5）交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前，要确认是否夹带或遗漏现金、标据及其他物品。

6）频繁地戴上、摘下手套，系上、解开围巾，极易刮落戒指、项链和耳环，所以，建议不要戴贵重首饰出游。

7）不要听信陌生人的诱导，去陌生的场所娱乐消遣。自费项目为个体经营，如要参与请先讲好价格，以免上当。

冬季旅游的注意事项

1、备齐防寒的衣物：北方冬天气温约在0摄氏度以下，服装以轻便、舒适、运动、保暖为主。应备羽绒服、羊毛衣、羊毛裤、帽子、手套、围脖等，室内室外气温相差很大，应该及时的调整，进入室内把应把衣帽脱下！

2、注意防滑：冬季北方路多游冰雪，路面多滑，穿皮靴易滑倒，做好传雪地防滑棉鞋，棉鞋应防滑好！内附棉毛为佳，鞋绑应偏高，具有保护脚腕的功能，棉鞋内应有鞋垫，且棉鞋号码应比正常鞋大一些，给脚在鞋内一定的空间，游助于活血！

3、在户外活动时，如身体某部位感觉寒冷，一定要活动、活活血、如产生冻伤、冻裂或手脚无感觉到情况下，不能用热水烫，应用学戳。

4、冬季天气干燥、寒冷、很容易干裂，护肤品应以油性为佳。天气干燥，客人会常感觉口感，每天晚上睡前可以在房间里放一些水早晨起来服用会好一点！

5、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！这样摔倒后不会伤及脑部。

6、备用药时：冬季寒冷，出门旅游要备感冒药和常用药！北方爱吃凉菜，不习惯的会闹肚子，北方干燥，需备些清热冲剂。

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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强礼仪教育，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。注意不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也

不尊重他人。与人谈话时应保持一定距，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力与之保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

3、

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致

意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

四、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位臵，忌把背影留给客人。在陪同客人去见

领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接名片时要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪

会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

五、日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的'交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说"谢谢"。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称"谢谢"，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示："打扰"之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说："请留步"。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意："再见"。

六、涉外礼仪

在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。注意站姿、坐姿、行姿。说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

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抢乘电梯还有理

5月7日，海口市友谊商场的观光电梯入口处，几个青年男女堵在电梯口等乘电梯，他们嘻嘻哈哈地大声说笑着，根本没考虑到附近还有不少人在等待电梯。当电梯打开时，他们没有主动让开道路让电梯里的人出来，反而硬往里挤，本来电梯里只有两三个人，结果被他们挤得很难出电梯，电梯里的乘客只好从这几个青年男女的夹缝中挤出来。一时间，电梯里显得格外拥挤和混乱。其中堵住电梯出口的一个青年人还不耐烦地说，挤什么挤，没看到站着人吗？真没素质。

市民李先生说，大家都往电梯里挤，都想赶时间，也不顾电梯超载，这种行为不仅很不文明，而且也容易发生危险，电梯先出后进是很基本的常识和礼貌。

宠物乘电梯惹争议

金盘某小区住户林女士说，她所住的大楼里有不少居民养宠物，每天傍晚都要带宠物出来散步，而她又对动物身上的味道非常敏感，不能闻宠物的气味。下班回家时，在电梯里常常遇到带狗遛弯回来的住户，和宠物呆在一起虽然只有1分钟，却让她非常煎熬，只能屏住呼吸尽量减少呼吸。

宠物狗还经常在电梯里撒尿，好几次，林女士一进电梯就发现里面有一摊尿渍。宠物狗一般都晚上出来遛，此时清洁工已下班了，宠物狗撒在电梯里的尿渍没人打扫，发出的难闻气味让人都不敢进电梯。林女士建议，养宠物的住户应尽量避免乘电梯高峰期，在人少的时候再带宠物出来遛，并采取措施，不要让宠物在电梯里“方便”污染环境。

电梯里大声说话让人烦

电梯本身是一个狭小的空间，大声说话会影响到同乘电梯的其他人。5月7日，记者在海口市人民医院的电梯里看到，电梯里有一位病人躺在移动病床上，可能是刚作过治疗，已经睡着了，可这时有一位市民的电话响起，他拿起电话，旁若无人一样，大声地在电话里聊起家常。本来安静的电梯，顿时变得嘈杂起来，睡着的病人突然被惊醒，很无奈地看了看打电话的人。

病人家属对记者说，来医院的大部分都是病人，身体精神肯定都不好，特别需要安静的休息环境，这样的嘈杂声让病人很痛苦，希望在医院的电梯里，大家都能维护安静的环境，让病人不受打扰。

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基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人的综合体现。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

二、交谈礼仪

谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

饰物

遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

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一、课堂礼仪

1.预备铃响起，应迅速回教室入座，静候老师。上课铃响，老师进教室，值日生喊“起立”，全班同学立正后向老师问好，老师回应后再坐下。起坐做到桌椅无声响。

2.上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后门口站定，经老师示意进入后方可回座位。

3.注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。

4.课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲， 积极思考问题并举手发言。不做与课堂无关的事。

5.别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的'眼神和表情给发言者以鼓励。

6.课堂小组活动时，要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。

7.上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

8.下课时，应做好下节课课前准备后(文具盒置于课桌正中，课本、字典等放在座位左上角)再离开教室。离开教室时，让老师先行。

二、集会礼仪

集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

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1、请人帮忙时，不告诉对方事情的性质，上来就问有没有时间，是十分欠考虑的。对方说没时间吧，怕是好事儿，一会不好改口，对方说有时间吧，万一是棘手的事情那又怎么拒绝呢?

2、不要在人前玩手机。手机响了要说声抱歉，经过别人允许后再查看。(手机是社交大杀器啊)

3、在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起，也不要表现出自己知道的样子。

4、请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的，还要知道分寸。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳，你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子，别人这么说或许只是谦辞，你这么说就是傲慢加傻缺了。

5、在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里，就想当然很随便，殊不知此时你的家也成了社交场合。

6、有女士在场时，先帮女士安排座位，自己再坐下，如果女士离席或中途入席，应起身。入席时，把上座让给别人。

7、当有认识的人加入社交场合时，一定要将身边的人介绍给对方。介绍时，应将地位辈分低的介绍给高的，男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人，一定要做自我介绍。在社交场合自我介绍时，请说“我叫XX”，而不是“我是XX”。

8、不要当面夸奖领导，有阿谀谄媚之嫌。

9、不要拿别人的弱点开玩笑，即使擦边也是不合时宜的。

10、不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养，很少有人能做到这点。

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礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

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1、车在经过道路的红绿灯的时候一定要慢行，不乱闯红灯，如果看到有行人走过，一定要有礼貌的让一下，生命是非常宝贵的，不争不抢才有有利于社会的安定和谐。

2、道路两边的护栏是为了保护我们行人的平安，所以要遵守规则，以避免自己遭到危险，如果不遵照规则，擅自跨越，就有可能对自己的生命造成威胁。

3、车辆停车的时候，要放在规定的位置，规范停车非常重要，千万不要图自己一时方便，给别人造成困扰。

4、在坐公交车的时候，如果看到老弱病残孕，一定要主动让座，如果每个人都能这样做，那我们的旅途就会增加更多温馨了。

5、礼貌乘车的时候千万不要逃票，总是想贪图便宜，这样有损自己的人格，如果每个人都这样做，怎么建设和谐社会呢？

6、我们在开车的时候千万不要向外随便抛物，有可能会害人害己，这样也有损自己的道德品德。

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1、上课专心听讲，积极发言。

2、一个时代的文明成为下一个时代的肥料。

3、礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。——伊丽莎白

4、走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

5、预备铃响有序进教室，端正坐妁。

6、团结同学,尊敬师长。

7、生命是短促的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪

8、人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

9、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的诚意。

10、坐姿：上身保持端正。女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。

11、(二)言谈

12、敬人者，人恒敬之。——孟子

13、学生衣着整洁，少年队员佩戴好红领巾。

14、上课不许吃东西，不许说小话。

15、遵守校规校纪。

16、待客礼仪

17、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。　--周恩来

18、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——约翰·洛克

19、(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

20、没有爱心，就没有奉献；没有诚虎年春节手抄报没有公平；没有礼貌，就没有尊重；自律，就没有改善；没有团结，就没湖谐；没有修身，就没有文明。

21、做到文明礼仪要从哪些方面着手。

22、非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。——孔子

23、礼义生于富足，盗窃起于贫穷。——汉·王符

24、(一)仪表

25、人有礼则安，无礼则危(礼记)

26、(5)告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

27、衣食以厚民生，礼义以养其心。——元·许衡

28、如果儿童让自己任意地不论去做什麽而不去劳动，他们就既学不会文学，也学不会音乐，也学不会体育，也学不会那保证道德达到峰的礼仪。

29、微笑是我们的语言，文明是我们的信念

30、人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。

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1、保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

2、站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的.小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

3、入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

4、离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

5、行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

6、遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

7、女士化淡妆

一：清洁皮肤后涂上润肤或是爽肤水然后打上一层营养面霜最后再涂一层防晒隔离霜

二：修颜液(调整我们的肤色，偏黄的皮肤用淡紫色，偏白的皮肤一般用淡绿色)

三：根据自己的肤色打一层粉底然后上粉饼或散粉(定妆用)

四：画眉(眉头淡，眉坡深，眉峰高，眉尾要清淅)

五：选与衣服相配合的眼影

六：眼线笔 (上方从眼睛的三分二开始画，下方画二分之一，也有人不画下眼线的以个人意见定义)

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学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

第一节 日常交往礼仪

一、课外交往礼仪

1.出入学校大门

（1）在学校无论何时何地见到老师都要主动问好。学生应该面带微笑的一边问候，一边恭恭敬敬地行鞠躬礼，这是作为学生最基本的礼仪，不仅表现对老师的尊敬，也表现了自身的素养。

（2）进出校门要佩戴校徽或相关证件，校徽是学校的标志，应该坚持佩戴。

（3）进入校区要严守纪律，不揽腰搭肩，不互相追逐打闹，高声喧哗，骑自行车的同学进入学校要主动下车推行。

（4）遇到同学要主动问好，虚心接受门卫与值日同学的检查指正与督促。

（5）放学回家要遵守交通规则，还要向师长鞠躬致敬并主动道“老师，再见！”对同学也要道声“再见”。

2.进出老师办公室

（1）不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。唐突造访，冒失进入，不但影响自己要找的老师的工作，也会影响办公室其他老师的正常工作。进入老师办公室要先敲门，然后喊报告，在得到老师的同意之后，才能进入办公室。

（2）不要停留太久。老师每天既要钻研教材、备课，又要批改作业、试卷，还要和其他教师交流教学经验。每天的工作安排通常都是紧凑的、有计划的，如果学生在办公室里停留太久，就会打乱或影响老师的工作安排。

（3）不能随便乱翻东西。如果所找的老师不在办公室，不要乱翻老师的东西，这是对老师的不尊重、不礼貌，是非常不道德的行为，也是侵犯他人隐私的行为。

（4）不要大声说话。在教师办公室里说话要小声，轻声轻语，尽量保持安静。出入时要注意不要发出声响，尽量不影响其他老师的正常工作。离开办公室的时候，轻声的把门带上，并有礼貌的离开。

二、课堂教学礼仪：

1．课堂礼仪

（1）课前做好上课准备，准备好相应的课堂用品，按时进教室等待老师上课。

（2）课上遵守课堂纪律，积极举手发言，态度端正，声音洪亮。

①课上坐姿要端正，注意力要集中，认真听讲，认真思考，认真做好笔记，独立完成练习，不看与本课无关的书报，不吃零食，不喝饮料，不说闲话或做其它与教学无关的事情。

②自习课上，同学应认真预习、复习，独立完成作业。不做其它无关事情，更不能随便走出教室，要始终保持教室安静。

③如在上课过程中对老师讲述的内容有异议时，最好下课后单独找老师交换意见，共同探讨。若非提不可时也要注意场合和说话方式。

④在课堂上没有得到允许不能随便说话，更不能随意离开座位或做出一些粗鲁无礼的行为。 ⑤回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言，切不可坐在座位上，就冲口而出，在其他同学回答老师提问时，不要随便插话。别人回答错了，或者回答不出，不可在旁讥讽嘲笑，捣乱课堂秩序。陈述自己的观点,一定要声音洪亮、吐字清晰,让别人听清自己的观点。发言后，经老师允许方可坐下。当被问到答不出的问题时，切不可有抵触情绪。

⑥上课迟到应特别注意举止的文明和礼节的周到。站在教室门口用老师能听到的声音喊“报告”，经老师允许后，才能进入教室，适当时向老师主动说明迟到的原因。回座位时，速度要快，脚步要轻，以免再次影响他人。坐下之后，应迅速集中精力，取出课本和笔记，融入课堂气氛，静听老师讲课。

2．下课礼仪

（1）下课铃响，老师宣布下课时，班长喊“起立”，每个同学都要及时起立，站直站好，双眼注视老师行注目礼，并鞠躬齐声问候“老师好！”或“老师再见！”以表示对老师辛勤劳动的感谢。待老师离开课堂或经老师允许再自由活动。如有听课老师，应先请听课老师退席，同学才能自由活动。

（2）课后按时、认真、独立地完成老师布置的作业，并且认真体会老师在作业中悉心批改之处，这同样是对教师的尊重。

3．课间礼仪

（1）课间休息时不得在教室里打闹；可放松身体坐在座位上休息，也可到走廊里或窗前远眺让眼睛放松一下。

（2）课间言行举止要注意文明，严禁在走廊里乱跑乱撞，追逐打闹，大声喊叫，以及在路上吃零食。

（3）课间在走廊等地遇到老师时，要主动给老师让路，并点头示意说：“老师好。”

（4）课间上厕所时应注意形象，遵守秩序，不可大声喧哗，不在厕所墙壁上乱涂乱划。

（5）课间游戏要注意安全，文明高雅、相互谦让，可稍微活动，但不能影响下节课的上课质量。

（6）课间要抓紧时间做好下节课的准备工作，如书籍、文具的准备，知识的热身等。

三、同学交往礼仪

1. 同学之间要平等待人，相互友爱，主动帮助有困难的人，尊重他人的生活习惯，遇到同学应主动打招呼，态度要热情、诚恳。

2．同学之间免不了相互借用东西，但是必须做到有借有还，不能随便乱用他人物品。要注意言行一致，说到做到。如有需要，应及时征求他人同意，不能自说自话，拿了就用。

3．同学相处要自尊自爱，不要热衷于接受他人的馈赠。

4．同学之间谈话要注意场合，掌握分寸，态度要诚恳、谦虚，真诚对待每一位同学，只有这样才能为他人所接受，并得到他人的尊重。

5．在集体生活中，要顾全大局，遵守规章制度，要按照大多数人的意志做事，千万不可我行我素。

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四、校园与公共空间

1．校园与教室

（1）爱护校园的花草树木。校园是我们生活学习的地方，整洁的校园环境会让学生更好地学习，老师愉悦地工作。作为学生要爱护校园的一草一木，自觉保护校园环境。

（2）爱护校园的体育设施。体育设施是为学生锻炼身体和进行体育活动所准备的，爱护体育设施是确保体育场地充分使用和身体锻炼的安全有效的保障，也是健康身体的必要保证。

（3）爱惜教学设备。教学用具是教师为了更好地向学生传授知识的辅助教具，是沟通抽象和具象的纽带，学生应该自觉爱护这些公共财物。使用时要小心，拿时要稳，放时要轻。

（4）讲究卫生保护环境。有些同学爱拿教师教学用的粉笔，在教楼、教室的墙上乱涂乱画，这些都是不应该的。还有的同学没有良好的卫生习惯，随地吐痰，随手乱扔纸屑和食品包装袋，这些毛病也要努力克服。

（5）举止要文明。校园活动时，有的同学在校园内追逐打闹，横冲直撞，高声喊叫，没有一点斯文的表现。在校园里，如果不是因为特殊情况是不能随意跑动的，因为学校里有很多人走路，如果不遵守秩序，乱跑乱撞是很容易出事故的。尤其是上下楼梯时更要按要求靠右慢行，千万不能骑在扶手上往下滑。

（6）爱护桌椅，维护班级纪律和环境。不能在教室里追逐打闹；爱护桌椅，不能用小刀在桌子上刻划留纪念，杜绝灰色的“课桌文化”；不得高声喧哗，影响他人；同时更要做好值日保持整洁的卫生环境。

（7）用语文明，不说脏话。无论是校园还是班级甚至其他公共场所，学生应该注意文明用语，不说脏话。对所有老师教职员工或学生无论年龄大小，认识与否都要有礼貌。

2. 图书馆里的礼仪。

（1）出入图书馆要衣着整洁，不得穿拖鞋背心进入。

（2）借书时要按先后次序排队，不要争先恐后，更不要后来居上；就座时，移动椅子不要发出声音，不要互相占座位，也不要抢占别人暂时离开的座位，更不要在室内座位休息和睡觉。

（3）要保持室内安静，走路脚步要轻，避免将凳子弄出声响，阅读时不出声，力争少说话，不要和熟人高声谈笑，更不能大声喧哗。

（4）注意保持室内卫生，不吃零食，不乱扔废纸，离开图书馆阅览室的时候，保持桌上干净，并轻声把座位放回原位。

（5）查阅图书目录卡片时，不要把卡片翻乱、撕坏，也不能在卡片上涂画。阅览时不要往书本上划线，不要折角，更不能撕页。看书以前最好能洗一洗手，以保持书的整洁。

（6）要爱惜图书和公物，桌椅上不乱刻乱画；图书要轻拿、轻翻、轻放。不能因自己需要某种资料而损坏图书，甚至私自剪裁图书，这是极不道德的行为。遇到有价值的资料，应与管理人员联系，复印或照相，决不可为了个人的利益，撕毁或私自占有图书资料。

（7）对开架图书应逐册取阅，不要同时占有多份。阅读后立即放回原处，以免影响其他学生的阅读。借书应按期归还，“热门书”应速看速还，多为别人着想。

3. 医务室里的基本礼仪。

（1）遵守秩序，依次排队，文明候诊。候诊时不要大声谈笑和随意走动，更不可在候诊室内随地吐痰和乱丢果皮、纸屑。当医务人员叫到自己的名字时，应该礼貌应答，随后到指定的位子坐下，不要犹豫拖拉，烦劳医生一再叫唤。

（2）要听从医务人员安排顺序看病，不能因为急于看病而围在护士身边催促，从而影响医务人员工作。

（3）尊重和信赖医生，切不可在诊疗区内与医生争吵不休。

4. 食堂里的基本礼仪。

（1）依次排队，并及时帮助有困难的同学。

（2）尊重炊事人员。打饭时，有的同学有时会因为炊事人员做的菜不合口味或认为炊事人员分饭菜不合理等原因而与他们争执起来，这也不符合中学生应有的礼仪。作为中学生，要试着宽容体谅他人，即便炊事人员有不妥，也应事后向学校管理部门反映，请求解决，切不可争执吵闹。

（3）讲究卫生。吃饭时应坐下来，骨头、菜屑放一处，吃饭后再与剩饭剩菜一起倒在指定的地方。

5. 住宿生礼仪要求

（1）注意保持宿舍整洁，按轮值的方法定期打扫宿舍，冲洗地板、洗手间、桌子、门窗等。

（2）自觉搞好个人卫生。盥洗用具、吃饭用具等要安放整齐，不与别人的靠叠一起，更不要随便混用，以减少感染疾病的可能。

（3）不要擅自拿用他人东西，借东西要经主人同意，用后及时归还。若损坏，应照价赔偿。

（4）重要物品不乱丢乱放，要安全可靠地放置在自己上锁的书桌内或箱内，以免因保管失当，造成遗失，引起同室舍友间的不信任情绪。

（5）爱护宿舍内的公用物品，使用后要及时放回原处，不可乱丢。刮风下雨时要注意关好门窗，晚上睡前要记得关灯。

（6）平时用电、用火要注意安全。熄灯后应立即休息，不要再点灯或蜡烛，以免影响舍友休息，甚至造成火灾。

（7）宿舍内，应讲究语言文明，不可乱叫同学绰号，不可讲粗话或脏话。

第二节 各种集会礼仪

学校里召开集体大会，一般规模比较大，就像是在一个特大的课堂上授课，参加的人数多、班级多，为了保证大会的顺利进行，客观上便要求每位同学都应更为严格地遵守纪律，顾全大局，遵守礼仪。 不论是何种性质的集会同学们应该尽力做到：会前准时到场，快速整理队伍；会中聚精会神，保持良好状态；会后按序出场，服从他人指挥。

一、升旗仪式

国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。按国家教委所发《关于施行 严格中小学升降国旗制度的通知》精神，各校国旗升旗仪式应该在每周星期一的早晨举行（寒暑假及天气不好除外）。遇重大节日或纪念日时、也应举行升旗仪式。举行升旗仪式时，在校的全体师生都应参加。首先应将全体学生集合在大操场上，使队列整齐，面向国旗，肃立致敬。

1. 升旗仪式的程序

列队---出旗---升旗---唱国歌---宣誓---国旗下演讲---退场。

2. 降旗仪式的要求

降旗时态度要严肃认真恭敬，然后将旗叠好，不能将国旗落地弄脏。国旗切不能随手乱放，以免弄脏弄皱，亵渎其严肃性，要收交给负责保管的老师。

3. 升降旗礼仪规则

升降国旗和奏国歌是对国旗和国歌的尊重，实际上就是对我们伟大祖国的尊重。作为中国学生，我们每人都应懂得尊重和热爱国旗和国歌。在升降国旗和奏国歌时，同学们应做到如下几点：

（1） 升降旗仪式要规范，参加升、降国旗仪式，仪表要规范，仪态要庄重，穿着要干净，要立正脱帽。

（2） 在升降国旗时队列要整齐。全场学生、老师自觉站在指定的位置，维持良好有序的秩序。

（3） 升旗时所有在场人员要端正肃立。在整个仪式过程中全体师生都要保持肃立的姿态，并行注目礼或少先队礼。当同学们来晚时，恰逢升旗奏国歌要立即停止走路，严肃立正，等待升旗仪式完毕后，方可继续行走。

（4） 面向国旗行注目礼时神态要庄严。升旗仪式是非常严肃和隆重的形式，也是接受爱国主义教育的形式。全体师生和旗手、护旗要树立起严肃的使命感和光荣感，神态严肃庄重。唱国歌要有激情，曲调准确，声音洪亮。

（5） 升旗仪式时要保持安静。切忌喧哗，走动、嘻闹，东张西望，心不在焉，更不可随意吃零食，做小动作。

（6） 升国旗时应唱国歌并注意仪态。国旗是一个国家的象征，升国旗时应用统一的仪态表达对国家的热爱和崇敬。当五星红旗徐徐升起时，象征着我们祖国蒸蒸日上，欣欣向荣，所以，在场的人应该仰视，让以天下为己任的使命感在心头油然而生。

（7） 要爱护国旗，由于长期日晒、夜露、风吹、雨淋，使国旗严重褪色和破碎损坏的要及时更换。当一天结束，按规定把国旗降下来时，要将它小心珍藏好，这意味着对祖国的衷心爱戴。

二、开学典礼

1. 学生不要无故缺席，不要迟到早退，应随班集体提前到达会场，到指定位置就座。

2. 当主持人宣布开学典礼开始或介绍学校各级领导和来宾时，在领导及教师、学生代表发言时，应适时地报以热烈掌声。

3. 要注意认真听讲，不要交头接耳随意讲话，不要干与典礼无关的事情。

4. 不要随地吐痰，不要乱扔杂物，要保持会场的清洁卫生。

三、参加会议

在学校生活中，我们经常有机会出席各种类型的会议。出席会议，务必遵守有关的会议礼仪。这样既表明自己态度认真，也表明对会议的重视。

1. 参加会议时，特别是作为主持人、报告人参加会议，应着正装，不要穿便装。

2. 遵守集会的纪律和公德。准时出席，不要迟到、早退，要在指定的位置就座，不任意离席，不要自由散漫，保持肃静全神贯注。不要闭目养神、听“随身听”、看小说、吃零食，也不要与身边之人交头接耳窃窃私语，更不能高声谈话，不传阅书报或讨论私人问题。

3. 听讲时，双手放在两膝上，聚精会神，认真作笔记。

4. 登台发言时，向领导、师长、来宾行礼，最后向观众行礼。遵守会议程序及规定，言简意赅，不要超过规定的时间。发言完毕，首先向听众行礼，再向领导、师长、来宾行礼。

5. 讨论时应尊重对方意见，针对事情以理争辩，不能做人身攻击，不可伤和气以免伤及感情。

6. 要严格遵守关于会议时间、议程的规定。

7. 如果是表彰会需要上台领奖时，要注意如下几点：听到宣布后要整理好自己的着装，衣服整洁，头发不乱。上台时步子轻快，大大方方，不能跑，也不能慢腾腾的。上台后要微笑地走向授奖人，立正站好行队礼或鞠躬礼，双手接过奖品并再次行礼。然后转过身向台下有礼貌地展示奖品，按秩序走下主席台。

四、校运动会

运动会是学校重要的活动之一。在运动会上无论观众还是运动员都要遵守纪律，注意礼仪。

1. 运动会的一般程序：

开幕式：大会主持宣布开幕---运动员入场---奏国歌、领导致词---运动员裁判员发言---运动员退场---团体操表演。

进行比赛：按各项比赛内容顺序进行。

闭幕式：主持宣布开始---运动员入场---领导讲话---宣布比赛成绩---颁奖---主持宣布闭幕。

2. 运动会的礼仪要求

（1） 按时进退场，不随意中途离席。

（2） 不要过分大声喧嚷，或施以嘘声讪笑、粗言辱骂之失礼行为，要适时、适度鼓掌，不起哄、不喝倒彩、不吃零食，要当文明观众。

（3） 勿随意投掷空罐、纸屑、果皮、垃圾至比赛场地，影响比赛。

五、凭吊烈士

1．穿戴整洁，态度庄严。

2．不在烈士陵园中嘻嘻哈哈、打打闹闹。

3．不在陵园内乱跑，行走要按顺序，不破坏青草绿地。

4．注意保持环境卫生，不能在陵园内乱吃零食，乱丢瓜皮果壳、纸巾等垃圾。

⬣ 文明的礼仪常识 ⬣

在现代社会，随着人们生活水平的提高和文化素质的不断提升，餐桌文明礼仪也变得越来越重要。作为一个文明的行为表现，餐桌礼仪不仅体现了一个人的教养和修养，更是展示了一个国家和民族的文明形象。下面就让我们一起来了解一下关于文明餐桌上的一些常识和注意事项。

就餐前的准备是很重要的。在就餐前，我们应该注意洗净双手，确保双手的卫生干净。同时，还要注意穿着整洁，不要打扮过于随意或暴露。预备座位时，应该根据场合与地位，让主人和长辈就坐在靠窗或主位。就座后，要注意端坐端正，不随意摆弄器具或者椅子，不粗暴泼洒食物和酱料。还要注意用餐姿势要端庄，不可嘴巴张得太大，动作不可太急。说话的语气也要和缓，不可大声喧哗。这些都是基本的文明餐桌礼仪。

食物的摆放和摄入也是餐桌礼仪的一部分。在一般情况下，食物应该摆放整齐，不要随意摆放或拿取，要遵循自己右手取食物，左手举器的规矩。吃饭时，要注意用餐用具正确使用，不可将其当作玩具，更不可随意乱舞。餐桌礼仪中还包括不得挑食或分鱼肉，不可把碗端往外盛。用手直接取饭菜，即使迫不得已，也要有礼貌，不能不放在餐桌上取食。

就餐后的清理也很重要。用过的餐具应该叠好摆放，不可将用过的碗筷或是酒杯摆放在桌面上造成餐桌凌乱。吃毕后，应该主动帮助主人收拾，或者主动提出帮忙，表现出个人的礼貌和细心。清洁是餐桌礼仪的重要组成部分之一，一个干净整洁的餐桌不仅让人愉悦，更显示了主人的细心体贴和卫生意识。

文明餐桌礼仪是人们在家庭和社交场合中的重要表现之一，也是展示一个人素质和修养的窗口。遵循餐桌礼仪是每个人的责任和义务，只有做到这一点，我们才能形成健康、文明的餐桌文化，为我们的社会增光添彩。每个人都应该时刻注意自己的行为举止，尊重他人，注意礼仪，创造一个和谐美好的生活环境。

⬣ 文明的礼仪常识 ⬣

文明礼仪是一种社会行为准则，是人们在日常生活中应该遵守的一种规范。它旨在提倡和弘扬友善、尊重、互助、公正、宽容以及秩序等良好的社会价值观。遵守文明礼仪不仅能够增进社会和谐，也能够提升个人品格和素养。因此，掌握基本的文明礼仪常识是每个人应具备的基本素质。

文明礼仪的核心是尊重他人。无论我们身处何种环境，尊重他人是至关重要的。在公共场所，我们应当尽量保持安静，尤其是图书馆、电影院、剧场等需要集中注意力的场所。我们不应大声喧哗，以免打扰到他人。同时，我们要注意排队和等候时的礼仪。无论在购物、乘坐公共交通工具还是就餐时，我们都应尊重他人的权益，不插队或争抢，遵守秩序。

得体的言谈举止是文明礼仪的重要一环。我们应学会用文明的语言与人交往，避免使用粗俗的词语和不文明的行为。在与他人对话时，我们要学会倾听，不要打断他人的谈话，尊重他人的意见和权益。同时，我们也要使自己的行为姿态得体，不随意嘈杂或进行粗鲁无礼的动作。比如，在用餐时，我们应当使用餐具，不发出吧唧声或大声咀嚼，以免引起别人的不适。

另外，正确的社交礼仪也是文明礼仪的一部分。当我们与他人进行社交时，要学会礼貌地打招呼、道别，对他人的问候要及时回应，不要无视或置之不理。在参加集体活动时，我们要遵守活动的规定和安排，尊重组织者和其他参与者的努力。同时，我们也要注意礼貌用语和礼仪，比如在餐桌上要学会谢谢、对不起等基本用语的运用，尽量避免谈论敏感话题以及争吵等行为。

爱护环境也是文明礼仪的重要方面。我们应该养成良好的环境保护意识，不随地乱扔垃圾。我们可以将垃圾分类，使垃圾得到有效处理。在公共场所，我们要爱惜公共财物，做到爱护设施设备，不乱涂乱画或随意损坏公物。同时，我们要尊重自然环境，不捕捉野生动物或伤害植物，维护生态平衡。

小编认为，文明礼仪是一个个体与社会之间的纽带，是一种基本规范。遵守文明礼仪不仅能够提高社会的和谐与凝聚力，也能够让个人变得更加优秀和受人尊敬。因此，我们每个人都应当牢记并践行基本的文明礼仪常识，尊重他人、言行得体、正确社交、爱护环境。只有这样，我们才能共同推动社会的进步和发展。

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仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。

二、交谈礼仪

谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

饰物

遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

为他人作介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时，可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

被人介绍

被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

自我介绍

可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

打电话的礼仪

电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实对方的身份。

接听电话礼仪

电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

手机礼仪

使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。

七、网络礼仪

网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

网上网下行为要一致。记住人的存在，当着面不能说的话在网上也不要说;尊重他人的劳动和隐私权，不剽窃别的作品。

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