传习所员事迹材料（经典十六篇）
发布时间：2021-10-16传习所员事迹材料（经典十六篇）。
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小吕，女，1986年7月生，中共党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
小吕充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。
小吕责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”，平凡的`岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员的先进性，做到了全心全意为人民服务！
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作为一名社区网格员，面对的是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的是，通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事，让社区工作更有意义。
小杨到社区工作已有七年之久，主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查，走访居民，与居民交心谈心，既联络了感情，也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的疫苗清零工作期间，针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况，小杨和同事一起接送20多名老年人接种疫苗，并在接种现场指导、帮助他们进行登记，用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。
让居民了解当前的疫情防控政策是什么，需要有什么注意事项，同时把群众急难愁盼的重要问题及时向社区书记反映，协调尽快解决，提升群众的获得感、幸福感。在电信网络诈骗案件频发时，逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识，帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时，她又挨个走访排查房屋安全隐患，宣传防汛知识，帮助网格内居民远离风险，确保居民的生命财产安全。
小杨负责的网格内，多为老旧小区，教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后，荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重，居民出行只能穿雨鞋，经过数次疏挖却效果不明显，居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释，一边通过专业施工人员查清原因，最终通过对下水管网的改道，彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境，虽是小事，可是在居民眼中却是大事，通过辛勤工作，既增强了居民对网格员的信任，又使得居民的生活更加舒心。
在创建全国文明城市工作中，小杨积极行动起来，彻底清理了老旧小区楼道积存的垃圾和牛皮癣等，给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理，此间不怕得罪人，但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象，也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。
为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作，小杨在网格建立了1个楼栋长工作群，3个居民微信群，以此加强社区与居民的交流互动，让居民有事不用多跑路，让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感，同时也确保了上传下达和信息共享的及时性，提高了工作效率。
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xxx是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20xx年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见，要求商家限时整改，后期一直跟进整改情况并及时上报。
每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节，xxx却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动，对从业人员进行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。
一直以来，xxx积极参加各类“扫黄打非”培训会，提高自身的业务工作能力，在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中，向居民发放宣传资料，介绍“扫黄打非”政策法规，提高居民的法律意识，让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。xxx以饱满的工作热情，务实的工作作风，严格按照领导及上级组织的工作安排，用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责，认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标，切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。
小网格，大担当，网格员身为最基层的工作人员，他们不仅仅是一名简单的工作者，还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人，有他们的坚持不懈，辛苦付出，才有了我们的和谐幸福生活保障。
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小邓，五井镇马庄村网格员。1992年因意外致右臂伤残，但身残志不残，自担任网格员以来，在工作中兢兢业业，充分发挥自己的光和热。为推进人居环境整治进度，他以身作则，主动拆除自己的门头房，为后续工作开展树立了标杆。面对来势汹汹的疫情，年过半百的他始终冲锋在前，不顾自身安全逐户排查外来人员、宣传疫情防控知识，并多次上门接人送“苗”、逐人销号，积极引导群众做好疫情防控工作。
汛期来临，他又积极投身到未成年防溺水工作中，每天通过微信群向各位家长确认孩子具体位置，扎实开展重点时段、水域巡查值班工作，严防防溺水事故发生。小邓用忘我的工作精神，全心全意为群众办实事的工作态度，赢得了镇党委、政府和广大父老群众的一致称赞。
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销售员先进事迹材料
xxxx年团结同事，她兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此她在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归。
xxxx年10月该同志开始担任领班工作，无论在个人思想品德还是在业务素质及管理能力等方面均得到了极大的提升，xxxx年因其出色的工作表现，该同志晋升为化妆组品类销售组长，她以身作则，热爱企业，热爱本职工作。具备良好的职业道德和思想素质。拥有丰富的商品知识和娴熟的业务技能，具有一定的组织管理和协调能力。在团队建设和日常管理工作中也表现的非常出色，确保了营业现场的各项工作有序开展。在市场调查工作方面，做到了“实质重于形式”，对竞争对手的促销活动，商品陈列，POP宣传，货品情况，员工业务及服务技能等方面都不是走马观花，而是深入细节，并及时向上级反馈销售情况及促销活动效果，并做好了记录进行分析。在制定小组销售计划方面，该同志冷静分析及预测小组重点品牌未来的销售情况，将小组销售任务分解至各品牌。督促指导，跟进重点品牌的销售计划完成进度。保质保量的完成了小组销售任务;在卖场“双质”工作方面，该同志加强了商品质量及服务质量的管理。采取高要求，严把关，严控制的原则，严格执行商品进货，上柜，销售四级责任制。确保出售商品的质量。同时认真组织员工进行商品知识，服务技能技巧，商品交付流程等方面的培训，使之在实际工作中得到不断提高和完善。树立有特色的服务品牌，让优质服务起到了对销售的推广作用;在促销方式的创新上，她以顾客为中心，突出人性关怀的情感营销。深入走进学校，机关单位为顾客提供“走入贴心式服务”，提高顾客满意度和忠诚度，采用有节庆节，无节造节的营销方式，有序的开展促销活动。该同志还及时与重点品牌柜长及供应商沟通，使品牌文化与公司企业文化相融合，品牌先进的管理方式与公司商场的管理制度相融合。以获得供应商最大化资源与支持。在管理方面该同志强调管理人性化，及时掌握小组员工思想动态，工作中采用“多激励,少批评”的方法，激发员工的工作激情。提升小组工作质量。平日里要多注意与员工交流与沟通，关心员工尽己所能为员工解决后顾之忧，从而增强团队凝聚力。在日常工作中，该同志随时牢记安全第一，定期对员工进行实地安全知识培训，提高员工安全意识，在一日二查工作中对发现隐患之处及时排除整改。
在公司企业文化“凝聚员工智慧，大胆创新”精神的鼓舞下，她带领全组员工深入进行市场调查，分析现有状况，并向各级领导请示汇报，xxxx年初小组对现有销售方式进行了一次战略性的改变转变思想，由现有消极的“坐店等客”的销售方式向积极主动的走进顾客的销售方式转变，通过与顾客提前进行预约，将促销活动预先告知会员顾客，并确保顾客的忠诚度。细分顾客群，邀请高端顾客参加美丽沙龙，在轻松、愉悦的氛围中达成销售，并在沙龙中对商场各类品牌的促销活动进行宣传，利用商场的服装，鞋类，箱包等有效资源与彩妆秀进行搭配等方式，对商场各品类进行了有效的宣传，这一方式的开展获得了顾客的一致好评。与此同时，小组积极与各品牌联系，邀请厂家专业人员到商场为顾客讲解各种护肤，彩妆知识，要求小组的每一位员工由“化妆品销售员’向“顾问式导购员”发展,向顾客提供全面而细致的服务。在她的努力下，xxxx年化妆组实现销售3611.96万，同比增长13.16%，出色的完成既定的销售任务。
烟草营销人员先进事迹材料
在烟草营销干线上，有这样一群精英，他们业务娴熟，爱岗敬业，扎根烟草默默耕耘;他们迎难而上，励精图治，将烟草营销潜心运营、精彩演绎;他们奋发图强，积极进取，不断提升烟草营销事业新高度;他们开拓创新，敢为人先，用自己的青春年华谱写出中国烟草营销一部部动人的篇章。王智正是其中的一员。作为红塔集团营销中心党总支书记，他以身作则、兢兢业业、挥洒青春、无私奉献，堪为业界之楷模。
一、 素质过硬，促成一体化管理成功实施
王智过硬的业务素质和科学的管理方法在集团上下一致公认。但凡遇到关于技术攻关、营销创新或是新品上市等难题时，他总是勇挑重担，吃苦在前，而每一次他总是能带领团队攻克难关、出色的完成任务。
大理卷烟厂正式加入红塔集团一体化管理，同时成立“红塔集团营销中心”。为积极推进集团一体化运作进程，统一玉溪、楚雄、大理三厂的卷烟销售运营模式，有效整合营销资源，实现品牌与市场资源的优化配置，全面提升红塔集团核心竞争力，集团启动了一体化管理信息系统项目(销售、财务)。王智凭借自身过硬的业务素质和多年从事销售的丰富经验，被委以重任，担任销售应用组组长，负责组织实施楚雄、大理两厂销售与分销模块(SD)的上线工作。成功搭建起销售业务操作平台，实现一体化业务流程管理，保证了集团在玉溪、楚雄、大理、昆明四地销售业务的同步运行。当时，三厂在营销模式、人员素质、系统构架等方面存在着巨大的差异，工作推进可谓是困难重重。然而“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过无数个日夜不眠不休的艰苦奋战和全力协调，王智和他的项目组成员出色的完成了任务。自物资、原料、技术、人员、管理等各方面的整合，加速了集团一体化运作步伐，强化了集团一体化整合管理，王智也荣获了红塔集团2005年度科技进步二等奖。
随着行业改革步伐加快、重组力度加大以及集团一体化管理的'深入推进，集团的组织机构、业务流程和管理方式都发生了深刻变化，集团及时启动了“ERP系统优化项目”，对原有的组织结构、业务流程等进行相应的调整和改善，使ERP管理系统与实际的业务流程协同运行，实现集团内部的信息共享和实时监管，更好地支持集团的组织和战略目标实现。王智带领项目小组完成整个集团运营管理流程的设计，包括生产计划(PP)、工厂维护(PM)、物料管理(MM)、质量管理(QM)、销售与分销(SD)、项目管理(PS)等模块，涉及生产、物资、原料、研发、销售、工程等多个部门。经过运营管理小组的艰苦努力和其它专业小组的大力配合，战略、流程管理为导向的透明、高效、顺畅的运营管理体系。通过优化以管理为核心的产供销各业务环节工作流程，实现了集成化的供应链和销售链管理，为集团今后的发展奠定了坚实的管理基础，不仅缩短了关键物料供应和生产准备周期，提高了响应市场、保障市场的运作效率，而且进一步提升了集团化管理水平，增强了集团的运营能力、整合能力和扩张能力。
二、锐意进取，改革物流系统大显成效
随着行业对可控资源的高度集中和深度的组织结构调整，重点骨干工业企业都面临着产销规模扩大和多点生产销售的物流管理问题。尤其是行业内部改革正在向纵深方向发展，企业重组、品牌整合、规范经营、订单供货等各项改革工作不断深入，企业之间的竞争已从价格、质量、成本等产品层面的竞争转变为价值、素质、速度等竞争能力的较量，商流作为企业提高响应市场能力的基础，物流则是提高响应市场能力的关键。红塔集团由于省外市场份额占到集团品牌规模的保险、装卸、搬运等各项费用开支高达几亿元，物流成本一直居高不下，已占到集团卷烟经营成本的一半以上，并且每年还有增长之势。王智强烈的意识到，面对激烈竞争的国内外市场，红塔集团只有建立起高效率、低成本的现代物流管理体系，才能够有效控制物流费用增长，只有通过现代化的技术和管理手段，才能实现费用更低、速度更快、服务更好的时代要求，才能在合适的时间将合适的产品送达到合适的市场，不断提高集团的核心竞争力和市场生命力。
尽管红塔集团面对的外部市场竞争日趋激烈，但内部的物流管理体系由于历史的缘故而丝毫没有一点市场经济的痕迹。十多年来各承运单位都沿袭着按固定比例分配运输计划的协作模式，相互之间缺乏适度的内部竞争和市场压力，致使有些运输单位形成了计划经济体制下的惯性思维和依赖思想，缺乏居安思危的发展概念和竞争意识，没有从长远考虑来挖掘内部管理潜能，探索降低运输成本方式，拓宽多渠道增收途径，不断提高自身市场化生存能力和企业核心竞争实力，对集团整体物流服务的效率、质量和水平都还有待进一步提高。
为适应今后市场变化和竞争发展的要求，集团需要通过持续改进物流管理，不断提高物流运作效率和服务水平，进一步降低物流运作成本，不断提高对市场的快速响应能力。为此，王智迎难而上，毅然决定带领物流部门的同事们对现行的物流管理模式来一个大刀阔斧的改革。紧接着他们制定了新的运输里程和费率标准(集团原来一直执行的是运价、计重、保费统一标准》，与集团的现实情况存在着较大差异)，采取区域价和吨位差相结合的成本控制管理模式;对运输单位引入内部竞争机制和监督考核办法，试行计划指标动态奖惩管理;合理规划运输路线及订单组合，降低整车物流运作成本;简化物流管理规则，实现透明化管理等。经过2007年第一年的改革，这一举措就为集团节约运费开支近两千万元。
三、精心营运，演绎红塔山再创辉煌
“红塔山”品牌曾一度辉煌，但也在低谷中苦苦徘徊多年，让“红塔山”重振雄风是每一个红塔人的共同心愿和奋斗目标。王智始终把“红塔山”再攀高峰当成自己的使命和职责，并用自己的实际行动践行着这一追求。
云南和广东。任务明确后，王智亲自率队，不辞辛劳的连续走访了四川省级公司和成都、绵阳、德阳等温江区、郫县等区县公司和成都华丰批发市场及部份零售摊点。每到一个地方，他都积极与商业公司就新品上市方案沟通协商、交换意见，同时也广泛征询客户经理、市场经理、零售户和消费者对新产品的意见和建议，再根据不同市场的销售特点制定出合理的市场投放策略和调控计划，随时关注各地市场价格波动及新品走势情况。经过大家的共同努力，“红塔山”(新势力)到年末时共实现销售7126.8箱，占到集团当年该规格卷烟销量的25.45%。
“红塔山”(经典大理、丽江，福建漳州、福州等地参加该新品的推介会。从会场布置到会务材料的准备，他事必躬亲，面面俱到，不容一丝瑕疵。通过举办形式多样的产品宣传和推介活动，“红塔山”(经典1956)得到了广大消费者的认同和好评。
“美登”“恭贺新禧”“阿诗玛”“红梅”(白)、“红梅”(黄)，全力支持“红塔山”重点销区及品牌整合后尚有货源缺口的潜力市场。定期关注着各地商业公司的销售进度和产品动销情况，按时提交各成员企业加工“红塔山”的季度生产计划安排建议，以保持“红塔山”在当地市场的产销基本平衡、投放节奏合理、市场价格稳定。王智运用他高超的职业素养和超凡的个人魅力成功越过重重阻碍，灵活运用“换”、“替”、“顶”等多种方式使得集团的品牌整合调整顺利推进，对“红塔山”品牌进一步发展壮大功不可没。
“红塔山”(新)主要集中在部份区域市场销售，且发展后劲不足。十元主流价位段成为“红塔山”品牌发展中的薄弱环节，“红塔山”品牌面临着“大”而不“强”的严峻形势。为做强做大十元价位段“红塔山”，有效提升“红塔山”的品牌形象和产品结构，集团自铁岭、鞍山等九个地区组织或安排新品上市工作。本着追求百分之百经典品质的执着信念，红塔集团在“红塔山”(经典1956)基础上传承和发展的“红塔山”(经典100)，由于品质卓越，很快就得到了广大经销商和消费者的普遍认可，加之整个营销团队的精诚团结和通力合作，“红塔山”(经典100)在东北老工业区焕发出了勃勃生机，有力地提升了“红塔山”的品牌形象，增强了产品竞争力和市场影响力，为“红塔山”再创新的辉煌做出了努力。天道酬勤，红塔山在2007年12月成功首次实现了销量超过100万大箱。以王智为代表的红塔营销团队建立了卓越的功勋。
四、率先垂范，处处起先锋模范作用
以铜为镜，可正衣冠。以人为镜，可知得失。王智就是那种在人生道路上可以为明镜的典范。在工作上，他严谨认真、一丝不苟;对同事他平易近人，坦诚以待;对自己他高标准，严要求，时时学习提高，保持与时俱进。
与他一起工作过的同事都有这样的感觉，王智首先想到的是如何帮销区解决问题，他总是电脑不离身，工作不计较时间地点。无论是机场、办公室还是住宿的酒店，无论是早晨、中午还是深夜时分，只要是工作上的事情他都会不遗余力，全力以赴。有时同事心疼他的不辞辛劳，让他先回去休息，他总是一口回绝，直到事情得到圆满的解决。王智高度的责任心和认真负责的工作作风是大家有口皆碑的。早在不假手他人，亲力亲为。于是在会议结束时就出现了一个肩上扛着一箱、手上还提着一箱文件的身影。王智忙碌的身影和坚毅的神情，是他对事业执著追求的最好注解。
王智待人真诚，十分体恤下属。记得在2007年经典“红塔山”上市时，由于连续多日的高强度工作，项目组中的一位同事得了急性肠胃炎，住进了医院，刚下飞机的王智得知这一消息后，马不停蹄直奔医院进行慰问。这样的举动让大伙倍感亲切，工作积极性也随之大增。王智正是用自己的真诚感染着身边的同事，鼓舞着团队的斗志和精神。“随风潜入夜，润物细无声”，他巨大的人格魅力是其团队不断克服困难，屡创佳绩的重要保证。
“工欲善其事，必先利其器”。王智一直将学习当成提高自身素质，保持与时俱进的有利武器。他充分利用时间，在实践中学习，在工作中提高。把每项工作当成是对自己能力和素质的检验和挑战，在学习中进一步增强迎接挑战的能力。“时间像海绵里的水，挤一挤总是有的。”每当营销中心的同事向王智请教如何协调工作和学习的时间关系时，他总是这样风趣的回答。是的，王智就是这样一个争分夺秒的与时间赛跑不断超越自己的优秀领导干部，也是大家学习的榜样和楷模。2007年，王智在本身工作任务十分繁重的情况下克服诸多困难，硬是凭着自己顽强的毅力和强烈的进取心，通过考试选拔顺利进入到中国人民大学工商管理MBA班学习。
正是怀着对中国烟草事业无比的热爱和忠诚，从参加工作的那一天起，王智十五年如一日，以满腔的热情，默默践行着自己的人生准则，为中国烟草事业奉献着自己的青春和热血。
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小施同志是友联一社区网格长，他热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。
20xx年9月17日，一位年近八旬的独居老人在家中晕倒，幸亏小施同志及时送往医院，成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的高龄老人，因母亲腿脚不方便，刘国华多次向小施求助，一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱，但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫，小施每次都毫不犹豫地去帮忙，不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说：“真的谢谢小施了，每次都麻烦他，真的太感谢了！”
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争章活动中，八年(7)班全体学生团结友爱，互帮互助，从材料的收集到成果的展示，组内成员皆尽最大努力，力争向其余同学呈现出心中最完美的班会，让同学们能够学有所得。在准备期间，可以看到主持人在精心的排练，记录员在认真记录，其他人在认真搜查资料……大家都在为此努力。
同学们在准备过程中尽心准备，班会演讲过程中，同学们也从刚开始的嘈杂玩笑变为了在保持课堂纪律的前提下踊跃发言。班会后，我们也可以看到，很多同学会主动帮助值日，主动提出帮同学或者老师搬书，在面对一些其他活动时，大家也抛去从前的胆怯，每个人都将手高高举起，笑弯了的眼睛里都是自信。班会的作用越发明显。慢慢的明白了如何在班级中成长，做班级的主人，让我们的班集体变得更加美好。
本次活动也取得好的成绩，这让同学们明白了，所有汗水都会有收获，所有努力都不会被辜负。
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紫荆山街道民生上和城社区网格员曲x，她一个人负责看守4个正在居家隔离的人员，每天早上五六点钟就开始值守，一直到晚上九十点钟才回家。有一次为了去给隔离户填报体温，差点从楼梯摔下来，把手机屏摔得稀碎，幸好人没事。曲x还是社区物业的员工，她利用自己工作层面的优势，通过积极协调把采样点设在物业办公室，方便居民检测采样。她从早上5点就到现场布置，一直干到晚上10点才收拾妥当，第二天一早又接着到社区的采样点做志愿者，从不叫苦喊累。
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赵永老师1996年踏上了讲台，因工作需要赵永老师担任了大队辅导员工作，担子重了，任务多了，可她告诉自己：一定要虚心学习；努力做好自己的工作。因为她有活力，所以她有工作的热情，她相信她能做得更好！
几年来，她幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。同志们都说："走近赵永，你就能感觉到她身上蓬勃的朝气。她像孩子般的热情、开朗。"而她最清楚自己的追求——做一个擅长活动、善于研究的新型辅导员。
一、拼搏在闪光的事业中
自担任辅导员以来，她积累了较丰富的工作经验，她以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，谱写了一曲曲动人的乐章。
今年的端午节，她组织了全体少先队员到敬老院送温暖活动，同学们自愿捐款，为老人们买了100个鸡蛋，15斤熟粽子，7斤猪脚，虽然礼物很少，但可以看出学生们的一片爱心，这是对孩子们最好的思想教育。她每天到学校最早，放学回家最晚，这足以看出她对工作的热情。这些活动，以对少年儿童进行道德体验教育为主线，具有很强的针对性和教育性。通过活动，为同学们提供了充分的体验生活的舞台，使同学们充分地体验了生活，开拓了视野，锻炼了能力，也对同学们进行了充分的思想道德教育。真正拉开了少先队体验教育活动的帷幕。作为一位少先队大队辅导员，她进入角色，兢兢业业、一丝不苟并且创造性地开展工作。她根据学校实际、学生特点，结合时代要求，设计、组织少先队员开展了丰富多彩的活动、爱国主义教育系列活动、养成教育系列活动、法制教育系列活动、"诚信文明主题曲"系列活动等。其中"诚信文明主题曲"活动已成少先大队特色活动之一，这是学校围绕"诚信"主题开展的具有规范性、目的性、实用性的系列活动，这些活动相互紧密联系、有头有尾、环环相扣，构成了一个相对完整的诚信教育体系。
在开展各项活动的同时，她还注重加大宣传工作的力度，在社会上树立良好形象打下了坚实的基础，还受到学生、家长、教师和社会各界的一致赞誉和诸多好评但最令她欣慰的是：孩子们健康地长大了！
二、实践——探索
辅导员工作中，她不断更新知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，边学习边实践，努力探索一条符合实际情况的少先队工作的新路子，形成少先队活动特色——既有思想性、科学性、趣味性，又有适应性、可行性、实践性，为小学少先队工作开拓一片广阔天地。
她并没有因此而满足，强烈的事业心和责任感促使她在思考，作为一名少先队辅导员，不仅要做"活动型"，更要成为"理论型"、"经验型"的辅导员。为此，她虚心向他人学习，不断提高自己工作水平和理论水平，并结合少先队的工作特点，捕捉时代新信息，做到理论和实践相结合。
她知道：面对新的起点，新的形势，只有不断探索，不断创新，用理论去推动工作纵深发展，这才能使少先队工作跃上新台阶。她坚信：还有更广阔的天地等待她去开拓。
这就是她，一位在少先队组织中活跃的辅导员。
三、用心育桃李、倾心奉真情
她爱教育事业，她爱少年儿童，她更爱少先队工作。既然选择做教师，选择了做一名普通的辅导员，那就应该自觉奉献。
这些年来，她就是以这种积极的工作态度和无私奉献的精神，赢得了组织的信任、同志们的尊重和全体队员的爱戴。
四、奉献在岗位，无悔献青春
以师为本，着眼长远。她立足于做好一个普通而不平凡的教师这一理念，刻苦锻炼、精心钻研，从实践到理论、再到教学实践，悉心揣摩、探索创新。她在语文教学实践中形成了热情、严谨、深邃而踏实的教学风格。
一分耕耘一分收获。
以苦为舟，苦练苦学，让教学更生动；以爱为桥，爱学生，爱学校，教给学生她的所有；酷爱事业，热爱学生，在平凡的岗位上求真务实。
这就是她，一位在教坛中辛勤耕耘的孺子牛。
热爱本职、扎实工作，她追求崇高的职业理想。干一行，爱一行，专一行，她努力成为教育工作的行家里手。任劳任怨、甘于奉献，她将满腔热忱投入到少先队事业。
作为一名跨世纪的教师，作为一名大队辅导员，她将继续以自己的实际的、实在的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值。
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各位领导、同志们：
大家好！,带着分局党委寄予的“加强队伍建设，维护一方平安，争创一流派出所”的厚望，我走上了三墩派出所所长的工作岗位。凭着多年的民警工作经验，我对派出所民警需要一个什么样的领导深有体会。因此，当我走进派出所的第一天起就将自己定位为“大社区民警”，明确了只有自己努力做，带头做，才能带动民警跟着做，争着做的工作方向。在上任的第一年，我就在全所范围内响亮地提出“从我做起，向我看齐”的口号。在我的带动下，班子的其他成员也一起达成共识，做到事必躬亲，时时处处为民警树立好榜样。通过示范带头作用，全所民警下上齐心，派出所内充满着共创一流的激情，形成相互激励、奋勇争先的良好氛围。在这一良好氛围的支撑下，我带领班子成员，与全所民警同战斗，共命运，六年来取得了一次又一次的进步，获得了一次又一次的荣誉。我自己也多次立功受奖，多次被评为区级优秀共产党员、区“人民满意政法干警”和“十佳领导干部”，我又被授予了全省优秀派出所所长称号。
现在我从以下四方面对几年来的工作经验进行总结，并与大家互相交流，共同探讨：
面对日益繁重的各项公安业务工作，我作为派出所一所之长，肩负着带领全所民警保卫一方平安的重任。因此，我坚持把“抓班子、带队伍、促工作、保平安”贯穿于基层派出所建设与管理的始终，以全心全意为人民服务为宗旨，以“创满意”活动为载体，以“建一流的领导班子，带一流的民警队伍，树一流的公安形象，立一流的工作业绩，争创一流的公安派出所”为努力方向，实现了“以班子带队伍，以氛围凝警心，以创新促发展，以制度促规范”的目标。
为了强化自己的理论功底，我在繁忙的工作中挤出时间用于学习政治理论和业务知识，通过学习提高自己的大局观念、决策水平和领兵带队能力。在此基础上，积极组织全所民警开展政治理论和执法学教活动，努力提高全所民警的宗旨观念、执法素质和政治理论水平。多年来，我一直将“实实在在做人、勤勤恳恳工作”作为做人的原则，始终坚持战斗在重大刑事、治安案件和基础工作第一线，始终坚持和全所民警一起摸爬滚打、同舟共济。在工作上，我长期坚持吃住在所里，真正做到以所为家，有近五分之四的时间是在所里度过的。工作忙时，对家里再重大的事情也都只能是“蜻蜓点水”，甚至“不闻不问”。在日常工作中，我十分注重以自己清正廉洁的形象影响人，自觉接受民警和群众的监督。在执行各种规章制度中，要求民警做到的，自己首先做到；该自我批评的就在会上向全所民警检讨；该扣发奖金的就照规定扣发。在经济利益前不贪图享受，决不乱花一分钱，多年来一直坚持工作期间不在外就餐，即使忙完工作已过单位就餐时间，也要赶回所里吃饭。
内部管理抓规范只有带出一流的队伍，才能干出一流的业绩。因此，在队伍管理上，我始终坚持以制度管人管事，从加强内部管理入手，以制度规范民警的言行举止和工作流程，建立和健全了一系列的规章制度。几年来，我所先后制定完善了《岗位工作职责》、《警务工作制度》、《派出所日常工作运行规程》、《内务管理制度》、《执法规范》等25项的规范性制度，并汇集成《派出所警务规范》。通过全面细化民警在警务工作中的行为规范，使民警明确“我要做什么”、“我该做什么”、“我应怎么做”、“什么事我不能做”，从而使派出所工作有章可循，有规可依，避免了过去制度多而零乱、缺乏可操作性的'现象，将派出所警务规范化建设进一步引向深入。我所的绩效考核也一直是全局各单位学习借鉴的亮点工作。早在三年前，我就与支部成员共同制定了系统、量化的考核细则。几年来，根据工作重心的转移和派出所等级评定的要求，不断修改完善，使考核机制成为有效的指挥棒。同时，落实好民警谈话（谈心）制、队伍定期分析制、重要情况报告制和重点人员帮扶制等四项制度，做到真抓、早抓、主动抓，准确把握民警思想脉搏，及时消除和杜绝不良苗头和问题，确保队伍的纯洁性。
良好的氛围有助于凝聚警心、促进工作。因此，在队伍建设上，我一直坚持“以人为本”思想，坚持人性化管理，做到宽严相济、张驰结合，用心经营一个给人以亲情和信心、激发个人潜能与活力的工作氛围。坚持业务和政工两手抓，积极探索适应新形势下民警队伍建设的新路子，以“实绩好、队伍强、基础硬”为目标，着力提高派出所的整体战斗力，为完成各项公安工作提供有力的保障。同时，我积极倡导“政治上求上进、思想上求提高、学习上求认真、作风上求严谨、管理上求严格、形象上求满意、廉洁上求干净、业务上求扎实、执法上求规范、工作上求效率”的目标。
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XX派出所地处XX市大东门内，辖区面积0.87平方公里，属繁华闹市。共有常住人口9045户27966人，出租房屋数410个。有大小单位200余家，其中，有省级单位11家，金融机构7个，大型商场个，特种行业、公共娱乐场所46家，集贸市场1个，商业网点104家，中小学校3家，居家委会58个。所内现有警力配备26人。其中所领导5人，内勤4人、户籍民警9人、刑侦民警6人、保安公司1人、新警待训1人。党员19人，全部都是大专以上文化程度。1987年被评为区级文明单位，XX年被评为市级文明单位，以来连续六年被市局评为“人民满意派出所”，XX年被评为市消防安全检查先进单位，XX年被评为XX区社区党建工作模范单位。
今年以来，XX派出所在分局党委和柏树林街道党工委的领导下，认真贯彻党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观，坚持立警为公、执法为民，加强人口管理，强化治安管理，严格执法办案，热情服务群众，狠抓队伍建设，有力维护了辖区政治稳定和社会安定，为辖区经济发展和群众安居乐业创造了良好的治安环境、法制环境。
一是组建专门管理队伍。由所长、副所长主抓人口管理组织工作。定岗2名户籍内勤、9名责任区民警具体负责日常管理工作。并将民警人口管理工作实绩纳入目标岗位考评，进行量化考核，确保工作任务真正落在实处。同时，在社会上招聘了10名户政信息协勤员，为我所用，协助工作。
二是加强常住人口身份证管理。我们把公民身份证纠错工作作为第二代身份证换发工作的重点，按照市局的安排，安装了新系统，实行一站式办公，集中一个月时间，全面清查身份证号码的错、重、漏及重复户口问题，并组织社区民警及时、准确发放纠错通知，现已完成纠重号206人、纠错号31人，纠重户口220人，并增补姓名中冷辟字246个。
三是强化暂住人口管理。我所经常召开辖区居家委会干部、户政信息协勤员会议，宣传暂住人口政策，并在辖区设立了暂住人口宣传登记站18个，分散于辖区各个街巷，方便暂住人口登记。对于部分不自觉登记的暂住人口，我所责任区民警和户政信息协勤员积极深入社区，及时开展登记、办证、发函等工作，取得了预期的效果。一年来，新登记暂住人口2476 人、办证2230人，暂住人口登记率达到95%以上，办证率达到95%以上，街面办证率达到100%以上，照片收集率达到了100%。与此同时，我们加强私房出租房户管理，对辖区所有私房出租房户，全部签定了治安责任书，并登记备案，出租房屋治安管理登记备案率和治安责任书的签定率达到100%，做到了底数清、情况明。
四是严格重点人口管理。对于我所现列管的93名(男79名、女12名;其中二类22名、三类2名、四类14名、五类53名;吸毒人员63名;25岁以下0名、26-35岁34名、36岁以上57名，辖区监管对象4名。)重点人口，我所认真落实管教措施，对可能危害社会政治稳定和国家安全的重点人口，按时填写考察报告，掌握其现实表现，一年来，无漏管、失控现象发生。
五是严把出境审核和协查关。在出境审核中，我所严格落实责任区民警、户籍所长两级审核制度，首先由接待室进行接待并告诉所需的证明和表格及办事程序，然后由责任区民警、户籍所长进行调查审核，审查同意的由内勤登记、盖章。今年元月份以来，我所共政审人员230余人。在对境外居留人员的管理上，除在大型宾馆、旅馆建立起与市局外管处的网络互联使境外人员随住随报外，对散居在居民家中又是境外人员的，我们对其进行了临时或长期登记并报分局外管科。
六是加强人口管理正规化建设。我们把辖区内常住人口、暂住人口信息全部输入微机，进行信息化管理，既方便了群众办理各种证照，又方便了相关部门的查询，受到了辖区群众和兄弟单位的好评。
一是严厉打击刑事犯罪活动。我所始终把严厉打击各类刑事犯罪活动作为工作重中之重来抓。去年冬季以来，先后开展了冬季严打整治行动、“利剑”治安集中整治行动、打击“两抢一盗”行动，我所共破获刑事案件129起，刑拘65人，治安处罚53人、移交4人、批评教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪团伙8个、抢劫团伙7个、盗窃团伙1个，打击处理147人。狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。特别是在分局组织的打击“双抢”行动中，和平路派出所荣获第二名，受到上级领导的表扬。
二是积极开展“打造平安东大街”创建活动。XX年11月初，分局党委提出“打造平XX大街”构想后，所支部高度重视，积极响应，并制定了切实可行的行动措施。针对XX街、以东路段抢包、绺窃高发的态势，要求每个社区民警在各自社区采取拉横幅、贴标语、办板报、沿街店铺发“告知书、黄袖标”等形式营造浓浓的创建氛围;继续推广“一店一员、一店多员”治安防范模式，要求进店能看见治安员，上街能遇见巡逻队。此举被1月17日三秦都市--《400“黄袖章”盯牢东大街窃贼》为题做了详细报道。针对百盛商场内绺窃多的特点，推出了“一员变三员”的制度。既是营业员、导购员，也是治安员，又是义务消防员，佩带专用袖标，发现可疑人员时，通过使眼神、打手势等肢体语言提醒顾客管好自己的财物，小心窃贼。有力改善了商场治安状况，盗窃案件数比去年同期下降了71.4%，顾客的安全感普遍增强。对于我所以实际行动打造平安东大街的做法，市委、市委政法委书记，市局局长专门做出重要批示:XX派出所把为群众反映强烈的突出问题作为整改重点很值得各基层单位学习借鉴，希望各单位都能像和平路派出所那样，真正以“人民满意”作为最高标准，确保先进性教育取得实效。
三是大力开展校园周边治安环境整治。针对辖区校园周遍抢劫、敲诈勒索学生案件多发的实际，我所率先建立了全市第一家标志明显、规范性治安岗亭，由民警24小时值班，强化治安管理。加大对案件查破力度，成功打掉了以、为首的3个9人青少年抢劫团伙，维护了师生的生命财产安全。
四是密织巡逻网。针对辖区绺窃、抢夺、抢劫多发的特点，我所积极组建全天候三级巡逻网络，加强巡防力度。将一辆白色面包车改为标志明显的警用巡逻车，日夜由一名所长带领民警开展巡逻，控制社会面，形成威慑。与社区主任联系，将社区低保户组织起来，和社区协勤员一起组成巡逻队在责任区民警的带领下，在辖区背街小巷24小时不间断的巡逻。在辖区单位内部组建巡守队，开展护楼护院。一年来，三级巡逻网络在巡逻守候中，共抓获各类违法犯罪分30人，破案64起，破本辖区28起，抓获辖区现行违法犯罪嫌疑人破获的案件，占破获案件总数的20%左右，使辖区发案总量得到了有效控制，居民区入室盗窃、入室抢劫和撬盗机动车等可预防性案件得到有效遏制，安全小区覆盖率稳定在85%左右。建北社区、建南社区为零发案社区，占社区总数的30%。
五是大力推行技防工作。在密织巡逻网的同时，我所十分注重技防工作在防范中的作用。在派出所资金缺乏的情况下，先后投资2万多元建成CAS110报警系统，在辖区的金融要害单位、省市领导住地、政协及东大街、和平路、建国路等地段安装了技防设施，实施有效监控，为单位的治安防范控制和各级公安机关侦破案件提供了依据、证据。
六是积极推进派出所警务战略。按照分局下发《进一步加强社区警务工作的决定》的文件精神，我所坚决贯彻一名社区民警管理1000户或3000人的标准，将原来的5个社区改为9个责任区。为了提高“见警率、知警率”，提出了“五个一”要求，即:要求责任区民警每天绕社区转一圈，每天和社区干部见一面，每天为群众办一件事，每天检查一次社区巡逻队，每天至少熟悉一户适龄人员，进一步推进了社区警务工作。
七是不断提高人民群众自防意识。我所经常向辖区群众和单位进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育，定期通报治安状况。一年来，共向驻地单位、居家委会和群众通报治安状况，开展安全防范宣传8次，有力的提高了辖区群众和单位自防意识，减少了治安灾害事故和刑事案件的发生。同时，加强青少年的法制教育，选择法律水平高、业务能力强的同志担任学校的法制辅导员，明确职责，每学期进行4次法制课、讲解防范知识，提高学生自我防范的能力，使学生自觉养成学法、知法、懂法的良好习惯。
执法工作是公安工作的生命线，此项工作的好坏，直接影响着党和政府的形象，影响着人民群众的满意率。为此，所支部十分重视此项工作，主要做法如下:
(一)规范接处警。要求民警接待群众报警时，要认真登记，及时处警，出警时要两人以上按规定着装，到现场后认真调查，每处一警都要有详细的、规范的材料，不得应付了事。由于无第一手资料而造成案件无法破或给群众造成损失的由出警人承担责任。一年来我所接处警4600余起，均做到了“四有四必”的要求，受到了市局的肯定。
(二)完善执法质量考评制度。为每位民警建立执法档案，实行错案追究制。如果因个人原因造成的设法上访案件。将追究相关责任，记入本人执法档案，目标考评挂钩和年终总评挂钩。实行“捆绑”责任制，扎实开展“一案一评”，“双审双把关”制度，严格实行“谁审批谁负责、谁办案谁负责”的责任制，进一步强化民警法律、证据、人权、公正意识，使全所整体执法水平明显提高。
(三)严格案卷移交台帐制度、案卷质量责任落实制度。成立执法检查小组，采取对每一案卷逐一翻阅、登记审核的方法，定期进行检查。对发现的问题及时明确责任，并对涉及的民警耐心谈话和严厉批评，同时扣除岗位目标考评分，责令其写出检查立即纠正。由于支部重视，制度健全，狠抓落实，全所民警积极参与，共同努力，一年来，全所没有一起复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错责任案件;未发生刑讯逼供、滥用强制措施，滥用枪支警械问题;未发生超时限、超范围留置及其他违法问题，所办案件批捕率、移送起诉率达到100%，退查率零。
我所把老百姓与公安机关接触最多的值班室、户籍室、档案室、候问室作为创文明“窗口”、“党员模范示范窗口”的第一载体，优质服务、热情服务，让群众深切感受党和政府的温暖。户籍室印制了8种便民服务卡，满足不同需要的群众查阅取用。对身份证、暂住证等规费进行公开，便于群众监督。在户籍室设置饮水机、空调外，增设爱心伞、老花镜、座椅等，方便群众办事，以备群众所需。此外，我们还向群众承诺无论节假日或晚上，只要有急事需办事，我们一定想法解决，这一作法得到了群众的一致赞扬。由于我们服务热情、优质，全年未发生因服务态度、服务质量引起的群众投诉。
我们还向群众公开人民警察职权及管理范围，制做了值班民警、在岗民警一览表，在派出所进门大厅内设立了警务公开栏、宣传栏、为办事群众设座椅等，使群众从一进派出所大门就能了解所内情况，找到所要找的民警。
⬢ 传习所员事迹材料 ⬢
工作4年来，热心为居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。
细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众，用最真实的行动，感动着居民。在入户过程中，她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭，他们因孩子的去世对生活失去希望，得知情况后，积极了解掌握失独人员的家庭状况，身体状况，精神状态，通过“一对一”的帮助，用心传递温暖，让这个失独家庭慢慢走出阴霾。
每当被问起在这个岗位上是否辛苦时，她说“其实我只是众多网格员中的一份子，凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区工作越干越好。”
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疫情就是命令，防控就是责任。连日来，面对突然来袭的疫情，小亭闻令而动，主动对接下沉社区，积极投身疫情防控工作，以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风、敬业奉献的担当精神，在疫情防控一线书写了共产党员的责任与担当。
“同志您好，请打开健康码，主动配合体温检测，登记相关信息。”这句简单礼貌的话语，小亭每天都要说很多次。作为下沉干部中的一员，他已在安宁区银滩路街道银滩路社区疫情防控一线持续奋战了二十多天。
社区是疫情防控第一线。根据社区安排，小亭先后被安排到山水兴城小区、银滩雅苑小区开展志愿服务活动，由于所在小区工作人员较少，加之情况比较复杂，主要出现问题有外地人员居多、来回人员复杂、商务活动频繁、出现黄码的人员较多，这给疫情防控带来不小的难度。在面对这种情况，他说：“作为党员，疫情就是命令，我更需要冲锋在前。”他迅速行动，拿起喇叭进行疫情防控知识宣传，每天这样的身影会准时出现在楼宇街道中。“现在是疫情防控关键阶段，请大家主动配合，坚持非必要不出门，居家办公，有商务往来的请采用电话、视频方式进行商务洽谈，主动做好个人防护，敬待疫情结束，谢谢大家配合！”在像这样的话语，他走到哪里，他就宣传到哪里，遇到有些群众不是太理解配合，他也会耐心劝导解释，争取获得理解，来共同守护我们的家园。面对黄码人员多的特殊情况，他不分昼夜，积极配合社区，挨家挨户进行信息登记，累计摸排登记黄码人员150余人，及时建立人员防疫联络群，并且由他负责黄码人员的核酸检测工作。为了确保黄码和绿码人员错开时间段进行核酸检测，在每次做核酸过程当中，他都是及时在群里通知具体时间，做到整体带出，整体带回，不落一人，兢兢业业，高度负责，这样的工作作风也受到社区领导与同行工作人员的一致称赞。
在小区出入口值守过程当中，小亭要对每天进出人员、车辆进行信息登记、健康码进行查验，本来是一件平常的事情，但是遇到有些老年人对疫情防控政策要求了解不全面、感觉程序麻烦，不愿意配合工作人员，最后导致后边排队人员、车辆增多，给疫情防控不小安全隐患时，小亭总是第一个站出来，耐心进行劝导，向他们讲解疫情防控政策，争取理解和支持，在之后工作值守中，每次遇到这样这种情况他都是苦口婆心耐心解释，在他的努力下，小区进出入人员、车辆秩序井然，疫情防控获得良好的效果。
他所在小区属于疫情防控重点小区，每两天就要做一次核酸检测，而他每次都会6点30分提前到岗，协助社区工作人员做好核酸检测各项准备工作，摆桌子，进行现场消杀，秩序维护，为体弱多病的老年人、行动不便的产妇、骨折手术者提供特殊照顾……这样的工作他一直坚持到核酸采样完毕。
近期，寒潮来袭，气温骤降，置身室外，刺骨的寒风迎面袭来，小亭虽然身患感冒，但是他克服大风、雨雪天气，在做好自身安全防护的前提下依旧坚守在疫情防控一线，化身“守夜人”，用责任、担当和奉献，守护身后的万家灯火，照亮疫情防控胜利的黎明。
小亭表示，疫情还未消褪，他将继续站好“最后一班岗”，为社区群众生命健康安全保驾护航。
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***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。
***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境，提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。
(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20xx年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。
(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20xx年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。
(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20xx年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。
(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20xx年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。
(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。
***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。
⬢ 传习所员事迹材料 ⬢
小鸣，男，汉族，1978年8月出生，中共党员，现任图们市长安镇长上村第一书记。今年新冠肺炎疫情阻击战打响以来，该同志始终把群众生命安全和身体健康放在第一位，立足扼守好“零疫情”的目标，严格纪律，突出“第一书记”引领、群众跟进，为决战决胜新冠肺炎疫情防控战，发挥了先锋模范作用。
“没有带头人引领，哪来的共同力量”。由于支部书记因特殊情况不能回村，该同志主动挑起担子，带领在村其他班子成员和党员叫响“疫情防不住，责任在支部；工作不怕难，因为有党员；齐心抓防控，表率带群众”的口号。成立村干部+党员+群众的志愿者队伍12人，第一时间投入抗疫第一线，形成“第一书记”引领下的强大凝聚力和全方位群防群控态势。疫情就是命令，防控就是责任。带领全体党员干部按照统一部署，闻令即动，不畏春寒，化身疫情防控“守门员”，坚持“不漏一户，不漏一人”的原则，穿梭在村头巷尾，开展“逐村逐户逐人”拉网式排查。详细询问并记录各家各户有无中高风险地区接触史、有无发热症状、核酸检测情况、接种疫苗情况等。重点排查外地返乡人员情况，认真登记个人信息、发放疫情防控倡议书、检验行程码，做到疫情防控全覆盖。紧盯全员核酸检测重点任务和关键环节，科学设置各功能区域，设计时间表、布局图。广大群众积极响应、主动配合，自觉加入“全民行动”中来，从体温检测到登记信息，从间隔一米到采集完毕离场，各环节严丝合缝、紧密协同、高效配合、持续优化，高质量完成三轮核酸检测。
“没有辛苦付出，哪来的平安局面”。全力做好疫情防控宣传，立足农村实际，开展“喇叭行动”，采用“线上+线下”双模式，打通了疫情防控信息宣传“最后一公里”。线上，充分利用推送公众号信息、微信工作群等载体，广泛宣传疫情防控知识，确保群众足不出户即可了解疫情动态。线下，通过村部大喇叭、手持小喇叭，实时播放疫情防控政策，使得疫情防控“声”入人心。为了让村民战疫更有信心，生活更暖心。坚持抓实党组织服务民生制度，号召组织村干部、网格员采取电话询问、上门走访等方式，重点关注隔离人员和弱势群体需求，及时响应和协调群众物资采购和其他服务需求，大力开展代办代购、送温暖、送关怀等“暖心行动”，切实构筑起满足群众生活需要的志愿服务体系。村里有几户养殖户，由于疫情原因导致土鸡蛋无法卖出，之前都是到村里收购，他知道后第一时间通过网络宣传，帮助销售滞销的农副产品。疫情以来他帮助有需要的农户到图们市代购代买各类生活用品以及帮助更换煤气罐等事宜，折合人民币约3000元，切实凝聚起全民战“疫”的强大力量。有人说：“金书记你辛苦了，为了疫情防控战，牺牲了与亲人团聚的时间”。他说：“没有我们共同的辛苦，哪来的平安局面”。
“没有了如指掌，哪来的有效指导”。针对春节期间返乡人员多，情况复杂等重点、难点工作，他协助村党支部制定了详细的返乡人员排查工作机制，对返乡人员全部建立台账。特别是疫区返乡人员及其他返乡单独隔离人员，哪个人是哪天从哪里通过哪种方式返乡，还有几天隔离期满，身体状况是否正常，有没有其他需求，他都能做到了如指掌。他采取小规模、分散式的形式，组织学习《疫情防控明白卡（1.0）》和《社区工作者、下沉干部和志愿者抗疫工作指导手册（1.0版）》，组织开展“敲门行动”，推进全面系统掌握基本知识、防控常识、核酸检测等内容，使工作人员做到业务熟练、专业、规范。依托网格化管理模式，组织全体村干部深入到各小组进行走访，通过“地毯式”大排查，对辖区村民进行信息登记，查清人员流动信息，全方面、全覆盖排查外地来图返图人员，做到底数清、情况明，切实将疫情防控各项举措落实落细，用实际行动筑起疫情防控的钢铁防线。
“没有长远打算，哪来的'稳定发展”。在全力打赢疫情防控阻击战的同时，他瞄准保证全村生产生活有序发展的目标不放松，竭力做好民生保障和生产工作。他带领村干部对食用菌锅炉进行维护，安排专人每日对菌房进行预防性消杀，以保证生产食用菌顺利进行。此次开工生产既保证了加工食用菌的最佳时期也保证了由于疫情原因无法外出务工人，又保证了村级疫情防控不缺失，即当严“检查员”，又当好“服务员”，努力统筹做好疫情防控和经济社会发展两不误。
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xx自分派到马庄村委以来，一直兢兢业业工作，态度端正，思想觉悟高。入户走访仔细认真，访贫问苦，为群众做了许多实事，得到群众的一致好评。
（一）仔细排查，确保精准扶贫。
走访期间，xx逐户入户走访，详细记录每户群众的基本情况，需求。最后把走访群众分类，以便我们驻村干部顺利开展精准扶贫工作。遇到不满意群众，xx紧遵工作纪律，不随便承诺，不呵斥，而是微笑聆听并记录下来，待走访结束后到村委如实详细汇报。
（二）精神扶贫，重拾生活信心。
俗话说“人穷志短，马瘦毛长”，对贫困户来说，他们的心理很脆弱，尤其是那些因残，因病致贫的贫困户。为此，xx在走访过程中十分注重对这类贫困户的心理疏导，采取精神扶贫。马庄村委田营村贫困户田某某，年近七十，体弱多病。六七年前老两口捡到个孙子，自己来扶养。儿媳妇精神有异于常人，生下的孩子得了脑积水，目前儿子在家种地。儿媳妇不愿和老人住一起，现在老两口和捡来的孙子生活在一起。老人整日忧心忡忡，思前想后，心态很悲观。xx耐心倾听，经常给老人做思想工作，开导他们看开一些，一定要把身体照顾好。在驻村书记和帮扶队员的帮助下，再加上xx的开导，现在老人的生活改善了好多，思想也开朗许多。
xx这种踏实工作，为民服务的精神，一定能为打赢脱贫攻坚战做出贡献。
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