催交物业费的通知(实用十八篇)_催交物业费的通知
发布时间:2021-07-03催交物业费的通知(实用十八篇)。
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尚未交费的业主:
您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生,房屋公共设施配套管理的根本保证,如果物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。
同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主,将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。凡属在质保期内的房屋质量问题,我们将继续与开发及施工单位沟通联系,尽快给予解决,请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆,更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,谢谢您的理解与支持!
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致:xx东大名路xxx弄 号 室业主 先生、女士
关于:支付拖欠物业管理费事宜
xx市xx律师事务所接爱xx置闻物业管有限公司下称(置闻公司)的委托,指派本所吕芝荣律师处理有关你拖欠置闻公司物业管理费事宜。
鉴于:
1.你系xx东大名路xxx弄 号 室业主,置闻公司系为xx东大名路xxx弄“新外滩花苑”提供物业管理服务的企业。
2.据xxxx年十一月十七日xx市虹口区房地产管理局提蓝桥办事处、新外滩花苑业主委员会、置闻公司、xx齐佳物业管理有限公司四方协调会《会议纪要》,xxxx年十一月二十日新外滩花苑业主委员会与置闻公司《移交备忘录》明确“新外滩花苑”从xxxx年四月一日至xxxx年十一月三十日是由置闻公司从事物业管理工作;故xxxx年十一月三十日以前的物业管理费由置闻公司收取。
3.因“新外滩花苑”部分小区业主未按期缴纳物业管理费,依法向虹口区人民法院提起诉讼,法院已审理结束并作出判决,确认“新外滩花苑”业主应依法足额缴纳物业管理费(见附件)。
4.据置闻公司物业管理资料统计你从xxx 年 月 日至xxxx年十一月三十日未缴纳物业管理费??? 元。
本律师认为:
1.置闻公司从 年四月一日至 年十一月三十日从事“新外滩花苑”物业管理工作,你也享受到了该公司提供的物业管理服务,双方已经形成了事实上的管理与服务关系;
2.你已违反了《物业管理条例》第七条第(五)项之规定未按时缴纳物业管理费。
本律师特致函于你:
请你在收到本律师函后五日内向置闻公司缴纳拖欠的物业管理费人民币 元,否则,将通过诉讼途径解决,到时也会影响你个人的信用。
此致
商安
c市xx律师事务所xxx律师
xxx 年 月 日
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
物业催缴物业费通知:为了保障小区公共设施和服务的正常运营,我们物业管理公司在此郑重提醒您,现在是收取物业费的时候了。我们将会通过电话、短信、微信、邮件等渠道向您发送催缴通知,希望您能够履行居民义务,及时缴纳物业费用。根据国家《物业管理条例》,业主应当按照合同约定或者小区业委会决定确定的标准,缴纳物业服务费、共用部位维修基金以及其他相关费用。这些费用的收入将被用于小区公共设施和服务的维修、改造、更新以及物业管理的费用等。
物业费的数额请您务必关注通知中的具体数额,根据您所居住的楼栋、房型和面积等因素计算而来。如果您对数额有任何疑问或是有需要调整的地方,请及时联系我们的物业管理员,我们将根据实际情况进行调整。
物业费的缴纳日请注意,每个小区的物业缴费日期略有不同,请留意您所居住的小区通知中的缴费时限。逾期未缴纳物业费用的,我们将会按照国家相关法律法规处理,包括但不限于罚款等。
在这里,我们也希望业主能够自觉履行自己的义务,保持良好的卫生、环境和秩序,不违规乱搭建、乱涂乱画等,与物业管理公司共同努力,打造一个安全、和谐、舒适、优美的居住环境。
最后,再次提醒广大业主:积极配合我们的管理,及时缴纳物业费用,共同维护小区的良好秩序和稳定生活环境。感谢您的支持和配合!
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郑州最新物业费收取政府指导价标准
郑州市住宅小区物业服务收费政府指导价标准
昨天,郑州市物价局宣布,新的《郑州市物业服务收费管理办法》已经出台,将从9月1日开始实施。新老办法的最大区别,是从过去单一等级制收费标准改为分项组合的菜单式收费,按服务项目分等级管理。此外,小区居民停车服务收费也有了统一标准。
物业服务费
新建住宅前期实行政府指导价
“郑州市有4300家物业小区,每年有新建小区八九十家。”郑州市房管局物业处处长程建颖介绍,有物业管理公司900多家,过去是按物业公司的等级,对多层和高层制定收费标准。根据老的办法,物业收费标准高层分为四级,从1.1元到0.64元不等;多层分为五级,从0.38元到0.15元不等;可以上浮20%。
新《郑州市物业服务收费管理办法》(以下简称新《办法》)对此进行了改革:住宅小区未成立业主大会和新建住宅前期物业服务,实行政府指导价;住宅小区已经成立业主大会的,物业服务收费实行市场调节价;别墅及非住宅类物业服务收费实行市场调节价。
物业服务企业应该在物业管理区域内的显著位置,采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册或多媒体终端查询等方式实行明码标价。
“有效解决了业主签订购房合同时签订物业服务协议信息不对称和利用交房强迫业主接受高价物业费的问题。”郑州市物价局公用事业价格管理处处长庞瑾嫚说。
菜单式收费
不看物业公司等级看服务标准
“新《办法》和老《办法》最大的区别,是从过去单一等级制收费标准改为分项组合的菜单式收费,按服务项目分等级管理。”庞瑾嫚介绍,物业服务分为综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公共区域绿化养护及共用部位、共用设施设备日常运行、养护、维修五个项目,每个项目分为五个等级,一个物业管理区域的服务水平达到哪一级的标准,就按哪一级的标准收费,没有的物业服务项目,就不交纳费用。“一个小区的物业服务收费,是各项服务标准等级对应的收费标准的总和。浮动幅度由原来的20%下调为10%。”
程建颖介绍,实行菜单式收费,房管局、物价局对5大项25小项服务标准都有明确的规定,不管物业服务企业是几级,主要看它提供的服务是哪一个标准对应收费,最后把这些项目综合到一起,就是收费标准。“这样,企业提供的服务更规范,更贴近小区建设情况,业主消费更明白。”
停车服务费
地面共用车位每车一月40元
“小区停车服务收费问题,是近几年来小区居民反映的热点问题,并且矛盾越来越突出。”庞瑾嫚说,新《办法》中对小区停车收费,实行了政府定价管理,对不同权属的停车服务收费明确了具体的收费标准。
新《办法》规定,地面规划共用车位每车每月40元,已出售和定向出租的车位每车每月30元;地下规划共用车位每车每月160元,已出售和定向出租的车位每车每月40元。
“不管车位产权属于建设单位还是全体业主所有,只要是属于规划车位,都执行的是这一标准。”郑州市物价局公用事业价格管理处副处长陈冀中解释说,在地面的不属于规划车位,像路边、公共场地上的车位,物业服务企业经过征求意见,小区业主半数以上同意后,才能收费,也按这个标准。
IC卡收费
首次发放免费不得收保证金
“新《办法》规定,IC卡按业主实际使用数量首次发放免费。”庞瑾嫚介绍,丢失补办后可收取成本费,不得收取押金、保证金。
陈冀中介绍,经过他们的调查,现在的物业服务企业,对门禁卡收费最少的是一张6元,最多的是200元,业主意见很大。所以,做出了统一规定。
业主或物业使用人在装修期间产生的装修(建筑)垃圾,由业主或物业使用人按规定自行清运的,物业服务企业不得收费;委托物业服务企业清运的,清运费用由业主与物业服务企业协商确定。
有问有答
●物业服务收费调整咋进行?
须征得过半数的业主同意
庞瑾嫚介绍,新《办法》实施前实行政府指导价的住宅小区,继续按原合同约定执行。合同期满后,物业服务企业如需调整服务收费标准,可在新制定的政府指导价标准范围内进行调整,并应征得小区专有部分占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
●提供服务不达标怎么办?
办事处一级都有专人管理
“新建小区的物业服务企业根据自己的实际情况,自己先认定可以提供哪一级的服务,然后到房管局通过服务等级认定,再到物价部门做收费标准认定。”程建颖介绍,“如果将来其提供的服务不达标,由物业主管部门进行监管,进行降级。”郑州市各级政府部门都将建立物业管理办公室,力量是充足的,办事处一级都有专人管理,对物业服务企业进行动态考核,方便居民投诉。
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物业费收取标准2017 一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房
3、绿化率35%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定停车泊位1个/3户;
7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:
1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
二级收费标准:0.75元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
3、绿化率30%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
7、体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于8次,对小区重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次,无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
三级收费标准:0.50元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、绿化率25%以上;
4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次,无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
四级收费标准:0.35元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区基本封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、有简单的绿地、树木、植物。
二、公共秩序维护
1、配备门岗室,设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。
物业费收取标准2017 一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房
3、绿化率35%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定停车泊位1个/3户;
7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:
1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。二级收费标准:0.75元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
3、绿化率30%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
7、体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于8次,对小区重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次,无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
三级收费标准:0.50元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、绿化率25%以上;
4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次,无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
四级收费标准:0.35元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区基本封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、有简单的绿地、树木、植物。
二、公共秩序维护
1、配备门岗室,设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。
买房一阵子,物业一辈子。物业就相当于是买房后的一个售后服务,物业好坏直接关系到居住舒适度和安全等。如果一个小区物业不好,进小区又脏又乱,又或者是小区门禁管理不严,盗窃案时有发生,造成业主人心惶惶,生活质量大大降低,还要为安全而忧心。不少物业是开发商自带的,牛气哄哄的开发商觉得,反正房子你也买了、住了,后咋样,还不是我说了算。还有一些物业是代理公司的,出现问题,互相推诿,开发商钱给的不够,无力提供更好的物业服务。小区物业服务不好,不少业主也是没有办法,只有用不交物业费的方式来抗拒。
一、以下几种情况可以不交物业管理费:
1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳
2、将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
3、物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据
4、物业公司没有和业主签合同
5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件
7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的
8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目 不住未必全交 正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始。收房后从未入住的,经确认,可以按照70%缴费;入住后(含房屋装修),但不使用住房,经确认,连续使用不超过六个月的房屋,从第七个月开始,物业费按照70%缴纳
二、小区物业服务不好,如何维权?
1、首先,要有针对性的记录违约事件发生的时间、地点、情况,保留好相应的证据,可以采取拍照、摄像或文字记录对方签字的方式;
2、其次,采取谈判的方式,在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动,主动去和物业公司交涉,告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。
3、鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主,业主要及时向业主委员会反应诉求,没有成立业主委员会的要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通,早日成立业主委员会以便日后的维权。
以上就是关于哪些情况下可以不交物业费以及小区物业服务不好该如何维权等相关问题的解答。物业服务好坏是个大问题,在我们买房前,一定要从多方面去了解小区的物业好不好,从而决定是否购买;而已经入住,发现物业不好,可以采取以上方式来维权。通过拒绝缴纳物业费的方法来抗拒物业,并不妥当;而且,物业公司起诉拖欠物业费时,业主败诉,有的还被判令支付滞纳金。
首先到工商局办一个物业公司,注册资金不能少于50万元,然后到房产或建设部门办临时资质.办资质有两个条件;中级职称人数(主要是证件)不少于5.另一个条件是具有从业资格的人员不少于5 人,从业资格证是建设部发的,要考试.物业管理企业资质管理办法 物业管理企业资质等级分为一、二、三级。一级资质:1.注册资本人民币500万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。二级资质:1.注册资本人民币300万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少 于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。三级资质: 1.注册资本人民币50万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 4.有委托的物业管理项目;5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质:
(一)营业执照;
(二)企业章程;
(三)验资证明;
(四)企业法定代表人的身份证明;
(五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。第七条 新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。第八条 一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。申请核定资质等级的物业管理企业,应当提交下列材料:
(一)企业资质等级申报表;
(二)营业执照;
(三)企业资质证书正、副本;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;
(五)物业服务合同复印件;
(六)物业管理业绩材料。资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书;一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期限为20个工作日。物业管理企业申请核定资质等级,在申请之日前一年内有下列行为之一的,资质审批部门不予批准:
(一)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的;
(二)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的;
(三)挪用专项维修资金的;
(四)擅自改变物业管理用房用途的;
(五)擅自改变物业管理区域内按照规 划建设的公共建筑和共用设施用途的;
(六)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
(七)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;
(八)物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料的;
(九)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的;
(十)不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的;
(十一)超越资质等级承接物业管理业务的;
(十二)出租、出借、转让资质证书的;
(十三)发生重大责任事故的。资质证书分为正本和副本,由国务院建设主管部门统一印制
首先到工商局办一个物业公司,注册资金不能少于50万元,然后到房产或建设部门办临时资质.办资质有两个条件;中级职称人数(主要是证件)不少于5.另一个条件是具有从业资格的人员不少于5 人,从业资格证是建设部发的,要考试.物业管理企业资质管理办法 物业管理企业资质等级分为一、二、三级。一级资质:1.注册资本人民币500万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。二级资质:1.注册资本人民币300万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4.管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。三级资质: 1.注册资本人民币50万元以上;2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 4.有委托的物业管理项目;5.建立并严格执行服务质 量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质:
(一)营业执照;
(二)企业章程;
(三)验资证明;
(四)企业法定代表人的身份证明;
(五)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。第七条 新设立的物业管理企业,其资质等级按照最低等级核定,并设一年的暂定期。第八条 一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。申请核定资质等级的物业管理企业,应当提交下列材料:
(一)企业资质等级申报表;
(二)营业执照;
(三)企业资质证书正、副本;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;
(五)物业服务合同复印件;
(六)物业管理业绩材料。资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书;一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期限为20个工作日。物业管理企业申请核定资质等级,在申请之日前一年内有下列行为之一的,资质审批部门不予批准:
(一)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的;
(二)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的;
(三)挪用专项维修资金的;
(四)擅自改变物业管理用房用途的;
(五)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;
(六)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
(七)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;
(八)物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料的;
(九)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的;
(十)不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的;
(十一)超越资质等级承接物业管理业务的;
(十二)出租、出借、转让资质证书的;
(十三)发生重大责任事故的。资质证书分为正本和副本,由国务院建设主管部门统一印制
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
xx村两委会领导:
您们好:
我是租房人xxx,由于本人书法事业缺乏资金,去年顿起贪财之念,租下市场西段30间门头房。
因领导班子英明决策,新建10套门头房;又逢贵村搬迁;工地围墙。本人生意一落千丈,步履艰难。请领导念及:间接为村里带来20万/3年的纯利润,也为了显示对外来投资商的优良待遇,以利不断招商引资,持续发展,特申请给予本人减少房租优惠。
无奈之请,请领导给予批准为盼。
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底,小区仍有xx0余户业主尚未交纳20xx年底之前的物业管理服务费,为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行,请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳,或通过电汇方式汇款。
逾期仍未交纳的,物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布,以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
上海绿城物管中心
20xx月6月6日
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尊敬的香草天空业主/使用人:
您们好!在不知不觉中,春天已经来到了人间,在这春暖花开的季节里,我们物业公司全体员工由衷感谢在过去的时间里关心、支持、理解物业公司的广大业主。我们也会百尺竿头,更进一步,不断加强和改进我们的工作,把小区建设成安全、文明、和谐的美丽家园!
在此,我们也要提醒和告知少数业主/使用人,由于您们的忙碌或不便,已经欠费三个月以上的业主,请尽快到客服中心缴清费用。物业服务费,是支撑物业服务企业的.命脉。有极少数业主以物业服务不到位为借口拖欠物管费,伤害的是物业公司和其他广大业主(包括他自己)的利益。破坏了我们和业主之间的和谐关系。试想想,每天小区安全要人管,小区卫生要人做,小区设备设施和环境绿化要维护。如果你是做生意的,别人拿了你的东西不给钱,你能够接受吗?服务无止境,如果要挑毛病的话,眼里就看不到成绩了。
如果我们经过多次催收(电话、上门或函件),依然恶意拖欠费用不交的,我们将按《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》相关的规定,向法院提起诉讼。追究其违约责任。维护广大业主和物业公司的权益!
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尊敬的****小区各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合!
现****物业服务中心自xx年 月 日起,开始收取20xx年10月的物业管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户,请于周一至周五(上午8:30-12:00,下午13:30-17:30),前往物业服务中心缴费。
注:另有欠费的业主(住户)请及时到物业服务中心缴清欠费,您的欠费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。
**物业****物业服务中心将竭诚为您服务!
物业服务中心联系电话:********
**市**物业服务有限公司
****物业服务中心
年 月 日
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
答致 (先生/小姐):
展函致敬!在您百忙之中烦扰阁下,我处深感歉意。 我处系**物业管理有限公司物业管理处,您所拥有位于 省 市 区 路 号 花园 幢 单元,面积 平方米,自 年 月 日至 年 月 日止,尚未缴纳以下管理费用:
1、物业管理综合服务费(每月每平方米RMB ):计¥: 元;
2、公摊水费(每吨RMB ,应分摊数 T):计¥: 元;
3、公摊水费(每度RMB ,应分摊数 度):计¥: 元;
4、其它费用:计¥: 元;
5、根据《物业管理服务协议》之规定应缴纳滞纳金:计¥: 元;
6、共计费用: 仟 佰 拾 元 角 分(¥: 元);
为保证我处更好地为您服务,保障您的物业升值与保值,请您收到此函后 日内,与我处联系,及时缴纳上述费用,我处不甚感激。
最后祝您及您的全家幸福安康,万事如意。 **物业管理有限公司 物业管理处 年 月 日 您可以以下方式之一缴付有关费用:
1、在办公时间(上午8:00-下午6:00)带现金到本处缴付。
2、将管理费用存(转)入当地中国建设银行**物业管理有限公司账户,账号:······ 如有任何查询,请致电本处,您的物业客服人员: (先生/小姐),电话: ……
xxx物管处
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
浅谈物业费问题
一、物业费的构成:
1.物业服务人员的工资,按规定提取的福利费等。
2.物业共用部位、共用设施的日常运作和维护费用(公共建筑,如过道、门厅、楼梯及道路环境内的各种土建维修费;公共照明费;易损件更新费等等)。
3.物业管理区域清洁卫生费用(包括:清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化肥清掏等)。
4.物业管理区域绿化养护费用(包括:绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费)。5.物业管理区秩序费用。6.办公费用。
7.物业管理企业固定资产折旧。
8.物业共用部位公共设施被责任保险费用。
9.法定税费(包括:营业税、城市建设维护税、教育附加费等)。10.经业主大会同意的其他费用。
二、缴纳物业费是业主的投资行为:
你知道吗?缴纳物业费不仅仅是消费,更是对于小区物产保值增值的投资。
要使物业延长寿命,得到保值增值,就必须投资。而业主的投资就是通过交纳物业管理服务费的行为在进行,物业费一方面消费在保洁、绿化等服务中,更多的是投资在设备设施的养护当中,从而实现物业的保值增值。
拖欠物业管理费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见,除极少数业主恶意欠费外,绝大多数都“事出有因”。但是无论什么原因,采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的,既得不到法律的支持,也无助于问题的解决。
解决物业欠费纠纷需要业主与物业公司双方的相互理解。作为业主一方,一是要理解和懂得享受服务就应该支付相应费用。二是通过学习相关法律、法规,正确认识物业管理的内容和范围,正确理解和认识业主在享受物业服务权利的同时,也必须履行物业服务合同所明文规定的业主必须履行按时、如期缴纳物业费的义务。与此同时,物业公司也要不断改进自身工作,增强服务意识,努力提高物业服务品质,严格履行物业服务合同内容,力所能及地为业主提供便利和增值服务,争取得到业主的理解和支持。业主不交物业费到底损害了谁的利益 物业费到底是干什么的? 在谈到这个问题是,我们首先来看一个例子:
假设有10个人,必须在一起吃饭,不能散伙。根据他们的约定,采取凑份子钱的形式到餐馆吃饭。他们通过集体表决的形式(假设是7:3通过),选择了A餐馆。A老板每餐提供10个菜,费用是每人每次10元,共计100元,由A老板自己向各个顾客收取。结果某甲说:表决的时候,我本来就不同意选择A餐馆,我没办法改变决定,但我可以拒绝付费。某乙说:我发现菜里有苍蝇,我不得给钱了。于是,老板只收到80元。A老板觉得吃亏了,但又不想失去这笔生意,于是将原来的10个菜减成了8个菜。第三个人跳起来了:我钱没少交,为什么少了2个菜,我抗议,我不交钱了。这时,老板只能收到70元了。A老板要维持自己的利润,只有减少服务——再减一个菜。只有7个菜了。这里面有7个人守约交费,A老板最终也只提供了7个人的量,但是10个人吃7个人的菜,有3个人白吃白喝,那自然就不够吃了。虽然那7个人的支出没有变化,但是收获自然减少了。试问一下:
1.这里面谁受益?谁受损? 2.那三个白吃白喝的人吃的到底是谁的钱? 3.这里是A老板的错还是顾客的错?
答案是显然的。但是现实中那7个人都不会做声的,因为那3个人吃的是7个人共同的钱,即所谓的公共财产。如果哪个要站起来制止他们白吃白喝,必然遭受那三个人的群起攻之,因为你的主张侵犯了他们三人的利益,即所谓私有财产。中国人一向喜欢明哲保身,对侵犯公共财产的行为,人们总是希望别人来主张正义。按理说,这三个人占了这么大的便宜却无人敢指责,应该躲一边偷着乐去。但是,现实不是这样的,其实他们心里良心也不安,于是得为自己白吃白喝找个貌似正当的理由,来自欺欺人。所以就出现了这样的怪现象:付费的7个人敢怒不敢言,默默无声,成了被宰羔羊;白吃的3个人端起碗吃饭,放下碗骂娘,还理直气壮地说:老子饭是要吃的,钱是不付的。看到这个比方,大家一定觉得很荒谬:不可能哟,那7个人怎么那么傻,要供他们白吃白喝呢?是的,确实很荒谬。但是现实生活中, 这种现象在有个领域就广泛存在,那就是物业管理!
这里暂不谈为什么不交物业费,只谈不交物业费损害了哪些人的利益。很多人认为是物业公司。不错,物业公司肯定是受害者,但不是唯一的,也不是最大的受害者。最大的受害者是业主,是交物业费的业主。很多人以为惩罚物业公司的最有效手段就是不交物业费,其实是错的。这是同归于尽的做法,受伤最大的其实是业主!很多人以为别人不交物业费与我无关,其实是错的。因为他不交物业费,就像有些人蹭别人的WiFi一样,他在蹭你的物业费!很多人以为物业管理越来越差是物业的问题,其实也是错的。业务只能是越做越熟,越做越好的,没有越做越不会做的道理。也没有几个物业不想把事业做大做好的。其实问题还是出在业主身上。试问:一个家败了,是管家的责任还是主人的责任?你履行了合同吗?如果没有,你怎么好要求别人要好好地履行合同呢?
可悲的是,守约的业主,你可以任性地骂物业、骂业委会,但是就不能说不交费的人!你要敢说他们,他们就说你收了物业的好处费,你是物业的走狗,你胳膊往外拐,然后做出一副要锄奸的大气凛然的样子,群殴你,欲将你置之死地而后快!这时,主张自己正当权利的人反而成了过街老鼠!其实,稍有理智的人都知道,到底谁是真正的老鼠。不交物业费能惩罚物业公司吗?回答是:能!但是微不足道,且两败俱伤!
对物业公司而言,收不齐物业费,充其量就是没有多的钱给员工加工资,最坏的结局是卷铺盖走人。但这是个消耗战,过程很漫长。没有钱,他可以换人减量呀,把原来的形象大使换成老弱病残,把原来每天一次的清洁卫生变成每周一次,房屋、下水道、化粪池、管网、电梯等检修,大家反正又看不到,得过且过吧,坏了就叫业主动用大修基金得了。不出钱?可以,那就等,反正又不是我物业的房子,又不是我物业在使用。
对业主而言,垃圾遍地,盗贼猖獗,设施设备到处都是坏的,这样的环境谁受罪?当然是业主。为什么会这样?症结还是在业主身上。不交物业费,对侵犯公共财产的行为不管不问。前者叫做不履行应尽的义务,后者叫做主动放弃自己的权利。不履行义务,不主张权利,那还谈什么契约呢?只是可怜了那些认真守约的业主了,他们被绑架在这条泰坦尼克号上,眼睁睁地陪着他们沉入海底。
在台湾和香港,不交物业费是不可思议的。物业公司也不管某个业主交不交费的问题。谁管?业委会!如果你不交物业费,就意味着你就侵犯了其他业主的利益,业委会就要控告你。中国大陆的物业政策常常与众不同。让业委会管理小区,却设障碍阻止业委会注册法人资格,业委会就是个无钱无权的活雷锋;让物业分担政府的职责,却没给物业执法的权力和条件!所以就有了这样的矛盾、那样的困难,纠结成了中国大陆物业这团乱麻!
物业费有两个基本用途,:
1、是保证小区的卫生、秩序,使业主生活在一个良好的环境中;
2、是通过日常的设备、设施的保养,使业主的产业保值增殖。你以为不交物业费能伤害物业公司吗?你不能。少数人不交,物业公司可以降低服务标准,多数人不交,物业实在无利可图,可以不干。剩下的设备、设施的维护,环境,卫生等受到影响,倒霉的是谁?还不是业主自己?你现在住的不是公家的房子,什么都不交,东西坏了有国家负责。现在,你必须对自己的一切负责。电梯坏了,水泵坏了,对不起,动用大修基金,用完了,大家凑钱,你不出,没关系,别用。
因此,不管是什么原因,我们都应该坚决反对不交物业费。这种现象不仅严重败坏了小区的风气,伤害了包括不交费的业主在内的的道德与心灵的健康,破坏契约精神,影响业主,小区的安定,也伤害了所有人的根本利益。不管从理性、道德、人心、,得到了服务而不交物业费, 本质上,这与自己毁自己有什么区别?, 小区是大家的,不是你.一个人的。如果大家都按时交物业费,你不交,这是占大家的便宜,请问,您良心上过得去吗?以后大家还怎么做朋友,当邻居?不管以什么理由不交费,受伤害的都是全体业主。
三、粗浅地分析和概括了一下物业小区业主拒交物业费大致有如下几种情况:
1、因工程遗留问题,如房屋内外墙开裂或有裂纹,屋顶、天花或者外墙渗漏水,门窗变形,玻璃起雾等等拒交物业费;
2、因家中财物被盗,车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费;
3、因为没入住,以房屋空置为由拒交物业费;
4、按时下物业服务企业的通俗说法“老赖”业主,无任何正当理由拒交物业费;
5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。
1、因工程问题拒交的应对方法和措施:
从法律、法规和相关管理规定的角度出发,物业工作人员要耐心解释,晓之以理,动之以情。用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释,一是虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司,但从法律角度上属于不同的独立法人单位。二是物业服务企业与业主之是物业服务合同关系;而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴。因此业主不能以房屋质量问题拒交物业费。在现实的物业管理服务中,许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别,把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。三是特别要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的,物业公司收取的物业费中并不包含工程遗留维修费用。四是让业主明白他已享受了物业服务的权利---物业服务,就必须履行其义务---按时足额缴纳物业服务费。五是积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。物业公司通过如上沟通和努力,如果业主还是拒交物业费,物业公司首行可以进行电话催缴,之后发催费函,直至根据拖欠情况如欠费时间长短和欠费金额大小酌情是否向法院起诉进行催缴。
2、业主因家中财物被盗或车辆被盗、损毁而拒交的情形之应对方法和措施:
业主家因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费区分俩种情形:
1、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的,即负责对物业区域规划红线以内,业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。一般而言,物业服务合同之安全防范围和内容主要是针对公共区域提供的服务,而业主家在私有部分的财产保管则不在安保范围之列。当前许多物业服务企业与业主签订《物业服务合同》或《前期物业服务协议》时,大多不涉及业主的私人财产保险和私人车辆保管内容,所以,一旦业主家发生失窃事件,通过核查现场情况,物业服务企业确实严格按照《物业服务合同》约定条款执行,门岗严格进出人员的盘查和登记,巡逻人员严格按照规定的时间进行巡更,且在物业公共区域内也已经履行了职责,服务企业就不承担责任。在此需要特别说明的是保安义务只能对社会治安起到一定的协助作用,是通过合同的约定产生的,不可能防止任何不法行为的发生。业主不能因为缴纳物业费,财产被盗就要求物业公司赔偿。同样也不能因为财产被盗就拒绝缴纳物业费。物业公司的保安义务也有一个合理的范围。同一道理,目前还没有因为盗窃案件的发生,而要求公安机关赔偿的现象发生。简单举个例子:是不是世界上只要存在警察,就不会有犯罪行为发生?反之,由于未按合同约定提供服务,出现管理混乱现象,最终导致业主家中失窃事件的出现,业主拒交也就事出有因了,物业企业就应承担相关责任;
2、如果业主与物业服务企业在物业服务合同中另有专项约定,签订了私人财产和车辆的保险和保管合同,并依合同缴纳了相关保险、保管费用的,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。业主因之拒交物业费也就有据可依了。
3、房子空置也要交物业费:
【司法解释】物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主不能因自身原因未居住,以房屋空置、未享受或者无需接受相关物业服务为由,要求减免物业费或拒交物业费的,法院一般不予支持。同时物业服务企业有权视情况决定是否给予减免物业费。
●解读最高院民一庭负责人介绍,实践中,有的业主以未享受物业服务企业已经提供的服务(比如业主提出其因出国而未享受服务)或者无需接受相关物业服务(比如低楼层业主提出其从未乘坐电梯等)提出抗辩。该负责人表示,选聘物业服务企业是业主共同作出的决定,只要物业服务企业按照合同约定提供了相关服务,则物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的。除非管理规约或者物业服务合同等有另外的规定或者约定。●现状目前,有些业主认为,自己没有得到物业服务可以拒付物业费。对此,任晨光认为,在实际情况下,物业合同不大可能与每一个单个业主签订,但合同的效力仍然对单个业主有效。即使业主一段时间不在小区居住,房屋空闲,但物业服务使小区建筑物及其附属设施正常运行,仍然间接地为业主提供了服务。
●空置房屋物业费优惠的具体操作依照《物业服务收费管理办法》----发改委【2003】1864号规定执行。
4、对无任何理由拒交物业费的老赖。
采取电话催缴,上门催缴,邮寄催费通知单进行催缴,“轮翻轰炸”:国家《物业管理条例》第四十二条作了明确规定。业主享受了物业服务的权利,就应当根据物业服务合同的约定,履行按时足额交纳物业服务费用的义务。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。否则,物业服务企业有权向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。
按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务,但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂,应分不同情况进行处理:属于业主无理拒绝交费情形的,业主应按合同规定交纳物业管理费,并承担延期交费的违约责任;若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的,则属于物业管理企业违约在先,业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为,是依法采取的自我救济手段,这种情况下法院可根据物业管理企业提供服务的质量状况,驳回物业管理企业要求业主交纳物业管理服务费的诉讼请求,或适当减少业主的应交服务费。作为业主,发现问题时应尽量找物业公司协商解决,不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”,否则可能造成恶性循环。
综述:在这里特别提请广大保利邻居注意的是,不管出于什么原因,拒缴物业费非但不利于业主维权,相反在侵犯当事人利益的同时,也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主的利益。即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵,双方也应本着真诚、相谅、相信的原则,通过友好协商来解决问题,实在“无药可救”的可以按规定走更换物业程序。如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费,作为经营企业,物业公司通常都会选择降低隐形开支,如人员编制缩小,有的服务内容无法严格按服务合同的约来执行,导致服务品质低下,必将直接影响业主的生活品质。久而久之,会有更多的业主选择拒缴,最终受伤害的还是业主本身。
保利城 小哥
2017年6月5日星期一
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
致XX小区业主:
尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下,20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声,但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证,如果各位业主物业费不能按时缴纳,将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们再一次郑重提示,请您在即日起至20xx年12月31日之前缴纳拖欠的.物业服务费用,逾期未交费的业主,我司将按有关法律规定按日收取3‰滞纳金,并将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴,请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费,物业公司也会适当的给予一定的优惠。
XX小区物业
20xx年10月17日
电话:XXXXXXX
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尊敬的xxxx栋xxxx楼xxxx号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至xxxxx年xxx月xxx日,物业管理公司至今未收到贵公寓xxxxx年xxx月xxx日到xxxxx年xxx月xxx日的管理费,共计xxxxxxxxxxx。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。
物业服务中心
xx年xx月xx日
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尊敬的 业主:
您好,本所受滨海市XX置业物业管理有限公司的委托,依据《中华人民共和国物业管理条例》及其他相关法律法规,就您拖欠物业事费事宜,特向您致函如下:
根据滨海市XX物业管理有限公司提供的材料显示,截止xxxx年10月28日,您无故拖欠滨海市XX物业管理有限公司物业费 元。依照法律规定和合同的约定,按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保证。您的上述行为已构成违约,故除交纳上述物业费之外还应承担《物业服务合同》约定的从逾期之日起按每天应交物业费的千分之三累计的违约金 元,二者合计共 元。
本所郑重地向您告知,请您于收到本函后十日内及时履行支付义务,否则,本所将按照市XX置业物业管理有限公司的委托诉诸法律,采取诉讼、强制执行等方式,通过法律手段来追究您的法律责任。届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金和违约金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用,请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果,及时支付拖欠的物业费。
特此函告
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
物业费催收方案随着社会的发展,房子成了人们最重要的财产之一,而物业费也成为了房主必须承担的开支之一。然而,在实际操作中,物业费的催收却常常成为物业管理公司和业主之间的矛盾之一。由于物业费的特殊性质,使得其催收难度较大。那么,如何制定一套行之有效的物业费催收方案呢?本文将从以下几个方面来探究这个问题。
一、理论基础
在制定物业费催收方案时,首先需要掌握相关的法律法规。《物业管理条例》中规定,业主应当按照合同约定或者物业服务管理规约的规定向物业服务企业支付物业服务费,并及时、足额地支付应缴纳的资金。而物业服务企业也应当依法提供物业服务,保障业主的合法权益。如有业主逾期未交物业费,物业服务企业可以采取催收措施,但必须依据法律程序进行,不能强行进入房屋或者妨害业主合法权益。同时,物业服务企业也要将催收过程中的所有行为记录清楚,并进行合规的沟通和协调。
二、实践方法
1、加强宣传教育,策划有效的活动。物业服务企业可以通过公告栏、微信公众号、业主大会等多个渠道,向业主详细介绍物业服务费用的构成、目的、意义等,增强业主的乐观性和主动性。此外,可以通过策划拼团活动、联合促销等方式,为业主提供各类优惠等,吸引业主及时缴纳物业费。
2、规范管理程序,加强监督。物业服务企业要按照规定的流程、程序进行催收工作,包括与业主沟通协商、发送催缴通知、通过电话、短信、邮件等方式提醒业主缴费、采取诉讼、仲裁等法律途径进行追缴等。同时,物业服务企业还应当建立严格的档案管理制度,包括记录业主缴费情况、每次催缴的过程、催收记录等,以便今后查询、了解缴费情况。
3、加强合作,做好与银行、财务公司等的沟通。物业服务企业可以通过与银行、财务公司等合作,将物业服务费的缴纳和贷款联系起来,为业主提供便利。同时,物业服务企业也可以将业主的缴费信息、催缴记录等提供给银行、财务公司等进行核查,有利于实现信息透明化和业务流程的优化。
4、采用科技手段,提高催收效率。在现代社会,科技已经成为了提高效率的重要手段。物业服务企业可以借助各类应用软件、智能系统等技术手段,对业主进行催缴工作,自动发送催缴通知、提醒业主缴费等,大大减轻了人工成本和催收难度。
三、总结
在催收物业费的过程中,物业服务企业需要做好各方面的准备,如制定科学的催收方案、严格的管理制度、培训催收人员等。通过上述方案,可以在保证业主权益的基础上,确保物业服务费的正常收取,为物业服务企业的可持续发展奠定基础。
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
本市全面推行物业服务事项公开公示。已入住物业管理小区要全部设置政策法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公示栏、物业服务意见箱、业主委员会工作建议箱。将服务内容、服务标准、收费标准、机动车场地占用费、维修资金使用等内容,全面向业主公开公示,主动接受监督。
严格落实物业服务企业信用等级年度评定公布制度,加大对违约、违规物业服务企业监管处罚力度。物业服务企业管理的住宅小区年度考评结果全部为合格,优良率80%以上,或者积极承担社会责任,为加强社区物业管理工作作出贡献的,给予企业表彰激励。建立物业服务企业资质定期复核制度,对不符合原相应资质条件的,予以降级或取消资质,健全企业退出市场机制。
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
近日,为了维护小区的正常运营和提供更好的生活环境,特别提醒各位业主:物业费缴费的时间即将到来!
要感谢各位业主对小区管理工作的支持和理解。作为一个大家庭,小区的运营需要大家共同的努力和配合。物业费的缴纳是每位业主义务和责任,也是维持小区生活品质的重要保障。通过各位业主的共同缴纳,才能更好地为大家提供安全舒适的居住环境。
物业费是小区运营所必需的资金来源之一,用于小区日常维护、保洁、保安以及公共设施的维修和更新等方面的开支。为了确保小区的正常运转,维护每位业主的权益,恳请各位业主按时缴纳物业费。只有通过大家的积极配合和参与,才能共同打造一个美丽和谐的社区。
此次物业费的缴纳时间为本月底前,请各位业主务必按时缴纳。为了方便大家缴费,提供多种缴费方式。您可以选择线上缴费,只需登录小区公众号,通过支付宝或微信等平台便可轻松完成。如果您更习惯线下缴费,也可以前往物业管理处办理缴费手续。小编提醒您,线下缴费时请携带您的身份证和房产证。
也理解,有时候各位业主可能会出现一些经济困难。如果您确实无法按时缴纳物业费,请及时与物业管理处联系,并提供相关证明材料。将会根据您的实际情况,提供一定的缓期支付或分期付款的服务。
同时,鼓励各位业主积极参与小区的日常管理。如果您对小区的管理有任何建议或意见,欢迎随时与联系。每天都在努力提升服务质量,只有大家的意见和建议,才能让更好地改进和完善。
也希望通过这次物业费的缴纳,能够让每位业主更加深刻地认识到物业费的重要性。物业费不仅是一种义务和责任,更是共同创造宜居环境的一种方式。只有通过大家共同的付出和参与,才能共同享受到优质的物业服务。
在此,再次提醒各位业主,请您按时缴纳物业费。相信,在您的积极配合下,的小区将会变得更加美丽、舒适和和谐。谢谢大家的支持和理解!
祝愿每一位业主和家人都能过上幸福美满的生活!
物业管理处
日期
⬭ 催交物业费的通知 ⬭
尊敬的____栋____楼____号房间业主:
阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日,物业管理公司至今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费,共计___________。
为了保证物业管理工作顺利开展,本公司现特致函通知,敬请阁下尽快前往管理处交纳。
致
礼!
备注:____________________________。
物业管理有限公司
城管理处
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