电力巾帼标兵岗事迹材料(模板16篇)
发布时间：2021-02-16电力巾帼标兵岗事迹材料(模板16篇)。
▷ 电力巾帼标兵岗事迹材料 ◁
xxx，女，49岁，汉族，大专文化，20xx年x月参加工作，现任xxxx实业有限公司人力资源部副主任，主管政工和妇女工作。
该同志能认真学习中国特色社会主义理论体系，切实贯彻落实科学发展观，自觉践行科学发展观，积极参加执法大培训，岗位大练兵和创先争优活动，忠于职守，爱岗敬业，奉公律己。
该同志工作中踏踏实实，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟，20xx年xx月份，由于人力资源部主任改任其他工作，整个公司的政工思想工作压在她一个人的肩上，她从不叫苦叫累，而是欣然接受，为了做好政工工作，他积极向有经验的同志请教，不断提高自己的业务水平和工作能力，在工作中，严格要求自己，认真工作，尽职尽责，早上班、晚下班，做好自己的业务工作，在执法大培训中和岗位大练兵活动中，积极组织，认真做好学习笔记，并督促他人做好学习笔记，对上级上报的各种材料、及时上报，他对考勤工作认真细致，对违反规定的人和事敢于开展批评，在今年的各类报表材料达到了准确、无误、无缺，政工工作的各类台账管类规范有序，他对政治工作热心和认真态度，受到单位领导的一致好评，在半年和年终的政治工作考核中受到了考核组的充分肯定和表扬。她除了做好本职工作外，还积极帮助他人做好工作，无论是领导安排的什么工作任务，还是同志的要求帮助，都愉快的接受并尽力完成。
妇女工作是xx公司的一项重要工作，人员多，分布广，困难大、特别是计划生育工作，更是困难重重，每逢孕检，坚守在医院，对不接受云间的妇女他总是不厌其烦的打电话，进行说服教育，讲解国家的计划生育政策，计划生育对建设小康社会、和谐社会的重要性的，晓之以理、动之以情，使计划生育这一基本国策在xx名职工中，人人皆知，营造了一个自觉遵守国家政策的良好氛围，在具体工作中，坚持原则、不徇私情，不怕勤苦劳累，不怕碰钉子，不怕遭白眼，做到了一人不漏、对于异常现象，不管是谁，路途远近，坚持一查到底弄清根由、不留死角，在她从事的计划生育工作后从未出现一例计划外生育现象，在维护妇女合法权益工作中，积极负责敢于担当，正确而又及时地维护妇女的合法权益，在弘扬家庭美德方面，她时时起到模范带头作用，真正的做到了一个贤妻良母、好女儿、好媳妇。同时敢于抵制各种不正之风，遵纪守法遵守社会公德，积极参加社会公益事业和爱心捐助活动，坚持奉公律己。
该同志能团结同志，尊老爱幼，严以律己宽以待人，识大体顾大局，在和谐社会的进程中做出了应有的贡献，收到了公司全体干警职工的一致好评。
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*市国税局办税服务厅现有女职工8人，占部门人数67%，她们以组织税收收入为中心，以“为国聚财、为民执法”为宗旨，以“青春献国税，巾帼建功业”为目标，自立自强、锐意进取，用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。
仅20**年，该部门就开票入库27502万元，加收滞纳金107户次59万元，处理业务数据2万余笔，数据录入准确率达到100%，连续三年全省第一;为提高干部岗位技能，她们自发开展业务技能“比、学、赶、帮”活动，最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人“双冠”;为提高办税效率，该部门积极推行多元化电子申报及网上认证，目前分局一般纳税人网上申报率达93%，非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩，该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中刘闽珍同志获得省局嘉奖，*同志获得全省国税系统依法行政标兵称号，*同志连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级“青年文明号”、“巾帼建功文明岗”以及 “税收服务争创活动先进单位”等荣誉称号。
优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求，不断完善服务硬件，如配备自助办税设备，通过触摸屏、LED显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制《涉税疑难一点通》和各种宣传手册并免费发放给纳税人，指导纳税人办税;在办税服务厅举行“局长办公日”活动，现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责，完善办税服务功能，推行“一窗式”管理，解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施，突出“便捷、高效”的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题，办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展“厅外”服务，通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况，提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施，并现场企业指导如何履行发票缴销手续，收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机，正在着手开展“一窗多能”和推广“网上抄税”等新服务项目，开展“文明服务明星”评比活动，以服务态度、办税效率、业务技能为标准，并让纳税人的参与测评。此外，办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求，问税收服务之计于纳税人。通过税企互动，增进了解和互信，纳税人满意度不断提高。
市委书记*视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、*集团董事长*写信称赞分局的纳税服务是“民心工程”。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93.39分，位居全省126个单位前列。
办税服务厅女干部情系社会，乐于奉献。早在20**年就与*县*村挂点，开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动，为困难村民捐款捐物，为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与*区两名贫困中学生结成帮扶对子，救助贫困家庭学生，扶持他们完成学业。此外，她们还积极参加省、市组织的文艺汇演，《戏曲联唱》获得市局文艺汇演一等奖，4名干部选拔进市局合唱队获得*第29届群众歌咏月活动金奖，她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动，增进了团队精神，增强了凝聚力，拓展了巾帼示范创建活动的内涵。
辛勤与汗水，凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神，在本职岗位上以突出的工作业绩，为建设和谐国税立新功，普新章，成为*国税一道美丽的风景线，开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。
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xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
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巾帼礼貌岗主要事迹材料：带动妇女学习钩绣技艺倾力打造“校园+工厂”模式
唐xx，同她相熟的人都明白，这是一个心灵手巧的女人。当她还是六七岁小女孩的时候，好学的她就透过观察母亲和邻居阿姨的十字绣，在身旁细细琢磨，渐渐对十字绣产生浓厚兴趣。此后一发不可收，十字绣的各种图案，只要看过一遍，再自己慢慢琢磨，很快就能掌握，并能依照原版绣出来。
大学毕业后，唐xx应对职业的`选取。她放弃了从医的机会，选取去北京拜师学习“钩”的技巧。在师傅的指点下，唐xx将“钩”与“绣”两种技艺结合，制作出来的产品和种类大大的增多，极具美感和创意。
1999年，唐xx回到苍南正式开门市，大力传播钩绣技艺，免费为城乡妇女带给培训指导。为让更多妇女能掌握这份技艺，她还开始着手编撰钩绣技艺方面的书籍，2002年、2004年，她编写的两册《娇娇教钩绣》分别正式出版。2006年参加教育局精品课程评比，获市三等奖《非遗类高中选修课钩绣一钩的理论与实验》草稿完工。
此后，唐xx相继在苍南县强制隔离戒毒所、苍南中学、灵溪中学、灵溪二高、苍南县实验三小等场所开设钩绣课程，教授钩绣技艺，传播钩绣文化。
在市妇联牵线搭桥下，唐xx在创业导师团指导下，针对钩绣项目的特点，从项目价值挖掘到教育延伸到商业模式完善及产品开发等进行了细致深入的辅导。在妇联、源大、人力资源社保局和非物质文化遗产保护单位的帮忙下，2015年钩锈项目获浙江省职业技能鉴定指导中心备案透过，以唐xx的钩锈评分标准来考核专项规范，定技定级。唐xx也被温州市文化广电新闻出版局评定为市级非物质文化遗产“钩绣”代表性传承人。
透过校园+工厂的结合模式，唐xx共研发出20多品种钩绣产品，每一品种又有30~40个作品类型，产品覆盖各个领域，包括旅游用品、健康家纺、文教用品等。从工种开发、免费培训、定技定级，到研发产品、品牌建设、带动就业，她的创业发展模式得到了社会各界的高度认可，荣获温州市“互联网+”巾帼创业大赛一等奖、市技能标兵荣誉称号等，两年来，一向开展一对一、手把手免费培训妇女针线钩绣活，年培训人数近千人。为促进非遗文化传承，推广民间钩绣技艺，以及带动当地劳动妇女再就业，不断加大对当地闲置劳动力(如：低保，重症病患，肢体残疾，单亲和孤儿寡母，陪读奶奶或妈妈)家庭的帮扶力度。去年以来，她带领在灵溪镇华阳、马站镇等地开展公益培训，带动妇女学习钩绣技艺，并展开定技定级的技能培训。
她创办的苍南县唐风职业技能培训校园相继获得苍南县妇联“百次服务”计划先进女性社会组织、非遗基地、巾帼礼貌岗、三八红旗群众等荣誉。
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xx，女，1972年出生，中共党员，xx市高级人民法院正科级助理审判员。
xx年来，xxx一直在民事审判一线默默奉献，努力耕耘。在审判工作中，她凭着对人民的无限忠诚、对审判事业的无比热爱，审理各类疑难、复杂、有重大社会影响的案件630多件，审结标的额高达18亿元。她立足本职工作岗位，爱岗敬业，勇于创新，勇于奉献，她干练、细腻、稳重的审判作风和工作态度得到当事人的充分肯定，她以实际行动践行着“司法为民”的宗旨，她的示范作用也激励着一批年轻的审判人员争先创优。在做好审判工作的`同时，她对审理的各类案件认真总结调研，几年来，分别在《xx审判》、《法院调研》、《最高法院案例选》上发表十多篇调研文章。其中《依法审判农村土地纠纷案件为我市社会主义新农村建设服务》一文，获得了第四次全国法院优秀调研成果评选二等奖。
她曾多次被评选为优秀共产党员、院级先进个人、法院系统先进个人，她还先后荣立个人三等功两次、个人二等功一次、荣获xx法院优秀法官、xx市三八红旗手、xx市五一劳动奖章称号。因在民事再审审查工作中表现突出，她受到最高法院通报表扬，并被最高法院评选为全国民事再审审查工作先进个人。
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“世上有朵美丽的花，那是青春吐芳华，铮铮硬骨绽花开……”见到XXX时，农行南京XXX大厦支行大厅里正播放着这曲《绒花》。数天前，XXX正式被授予“XXX省巾帼建功标兵”称号。她从乡村中一路走来，再到基层中把根留住，整整25个年头，XXX一直在路上！一路芬芳满山崖！
世上有朵美丽的花
那是青春吐芳华
尽管现在已是农行南京基层支行的行长，只要时间允许，XXX总要驾车前往镇江丹阳蒋墅镇，那里有她最美的青春芳华。
XXX是苏北盐城大丰人，1994年大学毕业后，分配至农行镇江丹阳蒋墅镇营业所。尽管当时还是个黄毛丫头，在她的推动下，蒋墅镇营业所一下子从“铅与火”的时代跃入“光与电”的年代。“我刚上班那会儿，营业所用的是记账本与算盘，库里账本堆得好高好高，一些账本是上世纪七八十年代的，快脱落了，像古董一样……”据XXX回忆，当年她大胆提出办公自动化，用电脑代替账本与算盘，不仅节约时间，还可以“抢救”那些发黄的账本。
XXX的想法很快得到领导认可，可谁来操作电脑？库里摆得满满的账本谁来录入系统？重任自然落在了XXX身上。经过十多天通宵达旦忙碌后，所有账本都录进了电脑，XXX顾不得休息，立即投入到电脑办公作业程序辅导中，很快所里的几位同志都掌握了电脑基本操作程序。从此，蒋墅镇营业所开启了“光与电”的办公自动化年代。
后来，XXX调进当地练湖农场营业所，成了一名信贷员。据了解，在农场工作的时间里，XXX整天骑着单车到处跑，跑遍农场所有需要贷款的农户，日子过得非常充实与快乐。
1999年，“为人妻”的XXX随丈夫调进省城南京，她成了农行山西路支行的一名客户经理。在与省级机关业务往来中，发现几家厅局处室人员少，罚没款开票业务没有专职人员处理，她主动揽事，成了义务开票员兼职跑腿的。因为勤奋，XXX赢得信任，被称为“省级财政业务代理服务第一人”。“这是义务劳动，我坚持了数年，我父亲是大丰乡镇一家企业的负责人，一天他突然收到经办人是我签字的1000元行政收费收据，电话中惊讶询问，是否调动工作了，我说这是义务劳动……”正因为XXX的坚持不懈，省级机关的众多单位，开始考虑将各项收费交到农行代理，XXX农行也就成了“省级罚没款代收代缴业务唯一代理行”，开金融机构代理省级财政收缴业务之先河。
“人生可以平凡，但不可以平庸”这是XXX青春岁月的铭言。在接下来的数年时间里，XXX一直守望在基层一线，即使单位提拔她，她毅然选择奋斗在基层，默默地耕耘着，奉献着。
世上有朵美丽的花，那是青春吐芳华。
世上有朵美丽的花
铮铮硬骨绽花开
一往情深深几许？深山夕照深秋雨。XXX对于河北承德丰宁满族自治县三岔口村同样“一往情深”。
XXX另一个重要身份是民建支部主委。2019年，为响应民建XXX省委号召，积极投身到国家扶贫战略中去。XXX带领所在民建支部委员，来到了三岔口村。通过入户走访，实际调查，他们有的放矢，提出了以人为本、产业先行的扶贫思路。
“扶贫先扶志，我们不能简单给钱了事。”在XXX的倡导推动下，河北丰宁四岔口乡三岔口村建立了当地第一个以民建基层组织命名的“爱心超市”。“爱心超市”并非免费赠送，而是实行爱心价值兑换商品模式，村民可通过集体活动、处理村内事务、好人好事等方式累积相应爱心值，再通过爱心值兑换超市物品。这种“以奖代补、多劳多得”的脱贫奖励机制，一下子调动了村民脱贫致富的热情，村里荒芜多年的`猎场有人承包了，孤寡老人门前的厚雪也有人打扫了……
除了“爱心超市”，这几年XXX多方奔走，多次以民建支部主委身份动员本支部企业家为抗战老兵捐款捐物、为贫困山区捐建图书馆、为灾区孩子送去爱心。她所担任支部主委的民建XXX省直综合九支部，因多年爱心之举，于2019年荣获“民建中央脱贫攻坚先进集体”“民建XXX省直工委思想宣传工作优秀基层组织”等荣誉称号。
一方有难，八方支援。作为民建支部主委以及农行支行行长，XXX除了脚踩大地，更有仰望星空的家国情怀。去年年初，疫情突如其来，回乡休假的XXX立即回到了工作岗位上，她冲在了一线，整个二三月份可谓夙兴夜寐，指挥特殊时期的资金划转，确保了省级财政国库支付和省级机关防疫物资资金清算的正常运转。
2020年2月16日，XXX从民建省委获悉，南京中大医院第八批白衣天使将出征雷神山医院，携带的救援食品并不丰富，XXX立即驾车前往支部一企业家那里，动员工人连夜加班加点。17日下午，57箱“暖心食品”按时送达中大医院。滕皋军院长握住XXX与企业家的手，表示诚挚感谢。XXX还以民建XXX省直工委综合九支部主委的身份，多方联系昆山、大连、深圳等地区的企业家朋友，两天内向中大医院捐赠医用口罩1万只；其支部会员在她的倡导下，分别安排了三批蔬菜驰援武汉。
提及XXX疫情期间的付出与奉献，民建XXX省委专职副主委常本春指出：惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。疫情期间，XXX在农行统战部门的大力支持下，带领支部会员共克时艰，奋战在抗疫一线，“防控战、支援战、保障战‘战战’有赞”。
世上有朵美丽的花，铮铮硬骨绽花开。
世上有朵美丽的花
一路芬芳满山崖
阳光打在脸上，温暖留在心间。XXX一路走来，芬芳满山崖。
2021年“三八”妇女节前夕，XXX获悉：自己被评为“XXX省巾帼建功标兵”。在这之前，她先后获评“XXX农行五一标兵”“省分行营业部百佳女员工”“民建省直工委先进个人”。而她曾经默默奉献数载的XXX支行和南瑞路支行，在全省农行规范化服务三方测评中，分别荣获第一的好成绩；XXX大厦支行更是先后荣获“XXX省银行业文明规范服务示范单位”、总行级“青年文明号”“全国金融先锋号”等荣誉称号。
鲜花和赞美接踵而至，背后却是汗水与泪水。提到XXX支行，XXX回忆，当年她在那里担任支行行长时，出台了一项规定：80岁以上的老人办理业务，不用排队。众所周知，多年前的农行XXX支行大厅只有100多平方米，每天办理金融业务的市民排队有百米长。一次她让一位患有心脏病的老人提前办理业务，结果遭到后面老人的问责，几位老人指着XXX质疑：上了年纪，谁没有毛病？规矩不能改变，否则就是“走后门”。“这事对我触动很大，这种现象必须改变！”说干就干！第二天XXX让工作人员买来许多小凳子，同时开辟了老人专柜，出台80岁以上老人办理金融业务，随到随办，不用排队。如今老人办理金融业务不用排队的做法已被全国多家银行采纳。
XXX担任XXX大厦支行行长期间，该网点高位争高，创造了时点增量100亿元、日均净增80亿元的骄人成绩，两项存款业务不断刷新历史纪录，存款总量达到200亿元，成为全省第一家机构类存款超200亿元的网点，获省分行贺信表扬。
……
寸心言不尽冰壶万缕丝。从普普通通的农行工作人员到带队领兵的支行行长，XXX数十年如一日，始终扎根基层一线，兢兢业业、恪尽职守，砥砺奋进、一路前行。
世上有朵美丽的花，一路芬芳满山崖。
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XXX，中共党员，XXX农商银行普惠金融部职员，主要负责XXX农商银行全行代理保险业务推动工作。她积极响应省联社和市办关于推进代理保险业务的号召，增加中间业务收入，提升个人金融市场竞争力，抢抓“开门红”旺季营销契机，明确发展思路、紧盯重点产品、强化客户营销，全面做好旺季保险销售工作。实现XXX农商银行20xx年12月28日首单业务成功办理，打破代理保险业务“零”记录。
强化业务培训。在业务开展之初，为有效提升业务技能，XXX农商银行诚邀保险专业讲师为员工授课，着重对保险的相关知识和营销技巧进行了培训，使全体员工详细了解各项保险产品，充分抓住产品亮点向客户展开营销。让每一个员工熟知保险产品特点，掌握产品的营销技巧和方法，做好相关岗位员工手机银行、柜面业务操作流程培训，确保销售人员对产品知识的了解，运用XXX农商银行提出的工作方法，强化工作使命感和紧迫感，树立危机意识，增强责任意识，提升营销能力与水平，积极邀约客户到店抢售热销保险，力争实现旺季保险新突破。
加大营销宣传。为有效做好保险产品宣传，她积极制作产品宣传图片、视频等文案，通过集中客户营销、网点电视展示屏、电话、短信、微信朋友圈、抖音等宣传形式，对目标客户进行针对性宣传和推介。抢抓旺季营销资源，瞄准目标，加强宣传，提高客户对保险业务认购度。XXX农商银行积极做到宣传引路，对中高端客户群体和有理财需求的客户进行市场细分，有的放矢地做好跟踪宣传工作，为拓展保险业务深度营销打下良好基础。
扩大业务范围。她积极推动筹划以大堂经理、柜员和客户经理为核心的`营销团队，调动全员营销保险产品的积极性，鼓励柜面人员客服畏难心理，做到勤开口，善营销，从大堂客服经理主动引导，柜面人员进一步推荐，理财经理进行针对性营销，形成环环相扣的营销链条，扩大营销覆盖面，实现全员开口营销推介代销保险产品。
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于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。
营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：
从来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。
此外，更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。
注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切，想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。
作为分公司营业班的班长，同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。
是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的.班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结，并深入到其他单位，学习他们的创建工作。努力没有白费，8月代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、共青团中央联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。
营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。作为“市级青年岗位能手”，积极发动全体团员捐款资助贫困生，果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊，以倡议书及图片、短文的形式，让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中，并提议在班组休息室中制作一个募捐箱，号召大家捐款，不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。
转眼间，已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。一路走来，辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点：从起，连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”；荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号，并破格评为“三星级服务员”，在业务发展竞赛中还被授予“二等功”；被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”；被评为“四星级服务员”；10月，又参加了省公司组织的星级培训学习，准备考取“五星级服务员”。
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张__，机电科综机仓库/现场材料收发员。自参加工作以来围绕本级职责，勤勤恳恳做事，始终以兢兢业业的态度，以求真务实，勤奋进取，以饱满的工作热情和忘我的工作态度，立足所热爱的工作岗位，始终牢记自己的责任和义务，去服务工作发展，实践和提升自己的人生价值。她常说，每一个岗位都是企业的一部分，都需要有人去干，缺少一个岗位，生产就无法进行。我愿做一颗革命的螺丝钉，拧在哪里就在哪里发光发热。她这样说的，也是这样做的。在岗位上任劳任怨、兢兢业业地工作，处处起模范带头作用，使机电科形成了团结和谐，蓬勃向上的氛围。
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徐春莉，女，1987年出生，现任桐乡市国家税务局办税服务厅巾帼礼貌岗岗长，桐乡市国家税务局妇委会委员，20xx年6月毕业于浙江大学，20xx到桐乡市国家税务局工作。作为一个80后的年轻税官，她一向爱岗敬业，勤勤恳恳，以负责的工作态度，实干的工作作风，娴熟的业务技能，赢得了单位同事和纳税人的好评，参加工作至今多次获得办税服务厅“服务明星”称号，20xx年被评为桐乡市国家税务局“优秀公务员”，所在巾帼礼貌岗多次获得“十佳巾帼礼貌岗”。
思想决定行动，素质决定潜质。作为一名共产党员，徐春莉同志时刻牢记党的宗旨；作为一名国税干部，徐春莉同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导，认真贯彻执行党的各项方针政策，尤其是税收政策；遵纪守法，模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观，学荣辱、知荣辱、比贡献；用心参加党的各类活动，学习党的知识。作为巾帼礼貌岗的岗长，定期在岗位内举行党史知识测试，发奋做好岗位推优工作，培养优秀岗位成员入党。
“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点”是徐春莉在纳税服务工作时的工作宗旨。20xx年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位，在直接应对纳税人的岗位上，对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人，她都以最热情的态度，带给最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到此刻的成熟老练，从开始应对纳税人疑问的不知所措到此刻的`主动问询，她争取做到“让问题到我为止”。20xx年车购税档案电子化扫描她利用业余时刻加班加点提前完成领导交代的任务，20xx年青年礼貌号与巾帼礼貌岗建立工作与窗口工作她两手齐抓，20xx年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作，尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人，她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。20xx年某天下班后，一位专管员打电话给她，说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来，需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天，如果来不及认证，企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻回到单位，一向等到晚上7点左右，纳税人匆匆赶来，她快速高效地为其办理了认证业务，避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭，她婉拒了。她说：这是就应做的，我们巾帼礼貌岗本就有“延时服务”这一制度。
虽然工作已经两年有余，但是徐春莉同志始终以一个新人的标准来要求自己，发奋提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度，用心参加单位中青年干部研习班的学习，在20xx年单位财务会计业务考试中取得了好成绩；同时在自己兴趣的基础上，钻研计算机知识，透过自学获得了“全国计算机三级”证书，把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中，力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题，并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作，减少信息中心工作负担。20xx年她为岗位制作的巾帼网页在嘉兴市“巾帼礼貌岗”优秀网页展示中荣获“优秀奖”。同时，她也用心做好文字信息工作，20xx年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。
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作为巾帼礼貌岗岗长，徐春莉同志深知自己位置虽小职责重大。她创造性地开展工作，带领巾帼税务干部不断推进建立工作。一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点，提高其建立热情，她与岗位成员一齐协助人教科做好“省级礼貌单位”建立和“嘉兴市级示范窗口”建立工作；组织开展多种形式的巾帼志愿者活动，扩大巾帼礼貌岗的影响力。二是丰富巾帼岗的活动，引导岗位干部用心参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”，使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手，也使巾帼礼貌岗成为妇委会工作的助翼。
一个人的力量是有限的，需要全体干部的发奋。巾帼礼貌岗就如同一根链条，缺少任何一节，链条都无法运转，团结队伍尤为重要。获得荣誉难，守住容荣誉更是不易。几年来，徐春莉同志以服务赢得尊重，以任劳任怨得到肯定，以勇于创新收获赞赏，在平凡的岗位上展现着80后税官的新形象，将魅力青春无怨无悔地献给国税事业！
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教育的最高境界是对生命的感悟，张__老师说：“老师需要像个孩子一样，走进孩子的心灵深处，以相同的生命情调细心体味孩子内心的酸甜苦辣；也要像个父母一样，耐心感悟孩子心灵的喜怒哀乐，清楚孩子的所思所想，这样才能体味孩子心灵的命脉，适时地给孩子提供支持和帮助。”从教30多年来，她勤恳奉献，始终关爱每一位孩子，细致观察孩子在成长中的变化，以游戏贯穿一日生活，让孩子在美妙的探索、发现、学习、合作中健康快乐成长。张__老师温柔和善，是家长科学育儿的好伙伴。
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一个人只要是树立了正确的人生观、道德观，那么，她的行为是永远要高于一般人之上，徐梅同志就是这样一种人，她在平凡的岗位上耕耘着不平凡的事。
徐梅同志是供排水公司的一名普通的收费员，每天走街串巷负责1450户居民水费的抄表和收缴工作，平常她非常注重自己的行为道德修养，为了把自己锤炼成能适应供排水工作的发展需要，能够适应用户服务于用户，她加强学习理论知识，用心钻研供水行业科学技术，爱岗敬业，一心把精力扑在自己的`工作岗位上。该同志自从到供排水公司工作以来，一直勤勤恳恳，埋头苦干。为保质保量的完成工作，她总是很早出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到她奔走于各个街道住所之间，不辞劳苦，任劳任怨，做好水表抄录和收缴工作。“干啥，就得干好啥”，这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个普通收费员的敬业精神。工作上泼辣、敬业的徐梅在公司是要强的女人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉；作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小到大，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲患白血病多年每年都要化疗，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。 “废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给徐梅的最高评价。
徐梅在工作中敢于碰“钉子”。 2011年7月中旬的一天，在良繁场二队收费时见她是个女的，顿时嚣张起来，指着徐梅叫嚷道：走走走出去没钱，你有本事把我的水掐掉我不喝水，面对用户的嚣张，在骤然变化和异常紧张、复杂的条件下，徐梅静下心来耐心地解释说，我们把主管道安装到你门前就是为了你们能喝上安全卫生的水，是为了你的健康着想，用户一看徐梅同志的工作态度很好又耐心，就让她进门抄表交了费，她临危不惧的精神感染着在场的每一位同志。去年10月的一天，她因高烧几天不退而住院，但是出院不到一天，她的身影就出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，所不同的是步子有些缓慢，显然她还没有完全康复，可她那份负责任的工作态度，已全然不顾自己身体的恢复，完全投入到工作中去。正是有了她的这份坚持、责任，感染了公司许多员工，在她的负责精神的带动下，公司的抄表率、回收率均达到98%以上。 该同志在工作中表现突出，而像她这样爱岗敬业的同志，在我们供水工作中还有很多，正是他们爱岗敬业、无私奉献，促进了我县供水事业的蓬勃发展。
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xx市xx袁崇焕中学英语科组是个团结奋进、乐于奉献的集体。共有市优秀教师2名，市教学能手4名，市以上骨干教师5名，镇名师工作室主持人2名，镇学科带头人3名，中学高级教师5名，获TDI国际认证资格12名，先后荣获“全国英语能力竞赛优秀组织奖”、市“先进教研组”、市“巾帼文明岗”。科组以“打造全省同行业一流团队，争创一流业绩”为目标，展示出巾帼不让须眉的精神风貌。
一、领导重视，精心组织，夯实创岗基础
学校把英语科组创省巾帼文明岗作为20xx年重要工作进行部署，成立了创建活动领导小组，校长任组长，精心组织落实。在校园走廊、各层楼面、班级门口、宿舍、楼道周围均设置了创岗标语、巾帼风采展、成长足迹等宣传栏，在教研组内开设了创岗专栏，编印了创岗简报，发放到每个处室、级组、科组和班级，营造了浓厚的创建氛围。学校对英语科组女教师极其关怀，专门成立“心理辅导室”，并设立哺乳期“母婴室”。
二、学研结合，青蓝结对，推动教育发展
英语科组从四个方面打造自己的品牌和特色。一是创建了“45349”集体备课模式。即四定、五备、三案、四练和九统一。英语科组集体备课辐射到全校22个备课组，落实了每周一次的集体备课。英语科组长张晓华在xx市科组长会议、xx市英语中考备考会和xx省英语教研会上做经验介绍，广受好评。二是创建了“1237”高效课堂模式。即一点、两关、三练和“七步”教学，取得了显著的教学效果。三是每学期开展“两课一文一题”比赛，环环相扣，形成体系，微课、优课、论文、科研课题获奖在全市名列前茅。四是实施“青蓝结对”。一名经验丰富的中年教师与一名年青教师结对子，实行传帮带。青年女教师的业务能力和综合素质显著提升。有12位教师获TDI国际资格认证（相当于国际教师资格证），在全市所有学校中获证最多。在其示范引领下，“青蓝结对”辐射到全校，有22对师徒成功结对。市内近20间学校来学校考察学习英语科组的'“青蓝结对”做法。6间学校在英语科组的结对帮扶下，成绩明显上升。xx镇张晓华名师工作室与郭文梁名师工作室是xx镇唯一一个有两名镇名师的教研组。
三、示范引领，业绩突出，创岗成效显著
英语科组教书育人业绩斐然。中考成绩连续12年各项指标超市线，20xx年跃居镇街公办学校第一名，并引领带动全镇英语成绩全面提高。科组“两课一文一题”获省市级奖167个。辅导学生参加全国英语能力竞赛，88位学生获奖，154人次获指导教师奖，英语科组获国家级优秀组织奖。因成绩显著，英语科组在市内外、省内外同行中享有良好声誉。科组经验还从xx市幅射到市内外、省内外。创岗以来，共与省内外62所学校600多人次开展经验交流活动。
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王雪玲同志将对党的信念、将学习的成效落实到工作之中：
1、环境创优成效显著。一是加强领导。成立环境创优领导小组。二是完善方案。制下发了《伊川县“6+1”考核环境创优工作实施方案》、《关于加大工作力度提升伊川环境创优水平的实施意见》及《伊川县环境创优工作宣传方案》。确定以群众满意率低的重点行业、重点领域专项治理为突破口，开展专项治理活动。这十三项专项治理包括：网吧专项、未成年人思想道德建设、群众性文体活动、道路交通秩序、优质服务、市容环境卫生、户外广告、市场专项治理、环境保护工作、城市基础设施、“五小门店”、农村环境、市民文明行为与社会道德风尚培育。同时开展了环境创优宣传活动。整个活动采取新闻宣传与社会宣传相结合的形式，以新闻媒体为主阵地，以公益广告为新亮点，以展板展示和设立宣传点为主要形式，以深入千家万户人人知晓为目的，创新形式、整体推进，形成舆论宣传强势。三是强化责任追究。制定了《洛阳市“6+1”考评伊川县奖惩办法》。四是积极宣传引导。采取分区包户的方式，广泛征求人民群众的意见和建议，对县委、县政府福民政策措施进行宣传，取得群众的理解支持。设立举报电话、举报信箱，在县电视台及新闻网站开辟 “环境创优之窗”专栏，引导全民参与环境创优工作。出动宣传车180余辆次，在大街小巷进行环境创优宣传，在广场和大街上设立宣传点，发放宣传资料。印发《告学生家长书》25000余份，让全县中小学生对家长进行宣传发动。各学校利用校讯通、家长学校对家长开展环境创优及小手拉大手、共建文明城活动。五是加大专项整治力度。对市容市貌、城区交通拥堵、摊位乱摆乱放等突出问题开展专项整治，努力提高人民群众对环境的满意度。
2、推动未成年人思想道德建设在全县深入开展。建立“三理”教育工作机制。组建“三理”教育工作队伍。通过举办培训班，以会代训，相互观摩等形式培养“三理”教育骨干队伍、班主任等，组建“三理”教育工作队伍;在中小学校普遍开办家长学校，对未成年人家长进行系统培训，使家长真正成为家庭“三理”教育的辅导员。组织“五老”队伍为学生作加强爱国主义教育，弘扬民族精神等方面报告。县文明办联合关工委、教育局、团委等部门在全县开展“孝敬父母月”主题活动，进行感恩教育，开展演讲比赛、书画比赛、图片展览等形式，倡导每位学生为父母做了一件好事，承担一项家务劳动。组织消防、交通等部门开展基本防灾知识及交通安全教育，增强未成年人安全意识和自我保护能力。为配合洛阳市创建全国文明城市，按照《全国未成年人思想道德建设测评体系》，市创建办分给我县未成年人教育材料63项，涉及单项材料3000余份。组织召开了由各乡镇、县直各单位材料骨干培训会，设立了公共邮箱。经过1个多月的整理，园满完成了这项工作。举办童心向党歌咏比赛。为庆祝中国共产党成立90周年及辛亥革命胜利100周年，在县电影院组织中小学生广泛传唱歌颂党、歌颂伟大祖国、歌颂中国特色社会主义的优秀歌曲，为实现我县“福民强县”目标奠定扎实的思想基础。组织关爱留守儿童活动。由文明办牵头，组织安排有关单位和领导对留守儿童进行关爱行动，并将书包、玩具、水果亲自送到小朋友的手中。
3、开展社会志愿服务，培育文明社会风尚。积极组织开展志愿服务活动，大力弘扬以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神。逐步建立科学规范的志愿者注册、管理和活动机制。目前，全县已注册各类志愿者8万余人。2011年，全县省级文明单位为留守儿童捐款捐款10万元。组织开展了文明创建、助老扶弱、文化科技卫生“三下乡”、 “关爱留守儿童”、 “讲文明、践礼仪，小手拉大手”、 志愿献血、节日文化、健康生活、“志愿服务助交通”、 “志愿服务进小区”等志愿者服务活动。
4、广泛开展“文明中原系列行动”。开展文明中原大讲堂。开展文明素质大讲堂，编印《文明素质教育读本》2000册，发放到各单位。组织专家教授进行讲解，共举办文明礼仪、创建文明县城等方面的报告会53场。开展文明交通大讲堂，县交警队组织专业人员到全县中小学校、县直各单位进行文明出行教育、遵守交通规则教育，共举办讲座100余场。开展传统文化大讲堂，每周举办一次国学讲堂活动，主要内容是学习《弟子规》，目前已举办12期，听众达1400余人。开展市场集中整治。为确保“一开办两项治理”专项活动顺利开展，扎实推进，取得实效，我县制定了市场专项治理活动实施方案，并建立了由主管副县长牵头、工商、市场发展服务中心、环卫局、卫生局、畜牧局、质监局参加的联席会议制度，明确各自分工和工作标准，并下发了督导方案。开展集中整治城市道路和公共设施活动。一是根据工作需要，组建市政管理监察大队，强力落实沿街单位、门店门前“四包”责任制，加强城区市容市貌和环境卫生管理，同时将未经批准，随意开挖道路、擅自占道、超审批占道和损坏市政基础设施的违法违章行为纳入管理范围。二是研究制定了切实可行的市容市貌集中整治活动方案，以店外经营、占道经营、乱倾乱倒垃圾、乱写乱贴乱喷小广告为治理工作重点，全员上阵，对城区违章现象严重的地段和时间段，如北花坛、县医院、学校周边等地段，定人定岗实施管理，组织开展了春季市容市貌集中整治活动。三是加强对城区规划的11个临时摊位经营处的规范管理，做到摊位摆放整齐、干净有序。同时加强对店外经营、占道经营的管理力度，逐步取缔店外经营、占道经营现象。四是设置便民服务点，方便居民群众生活。
5、规范管理，细化目标，促使文明单位创建工作上水平、上档次。按照《河南省文明单位建设管理条例》和《关于省级文明单位评选和管理办法的规定》、《洛阳市文明单位建设管理办法》的要求，认真做好文明单位的培养和创建工作。先后选派申报省市级文明单位的.有关人员参加了洛阳市组织的省级文明单位骨干培训班和洛阳市组织文明单位创建学习观摩交流活动。
制定下发了《伊川县文明单位考评实施细则》，使精神文明创建工作有目标、有要求、有尺度、有项目。各单位根据细则要求，对照文明单位六条标准，制定了当年、近期和长期创建规划，目标明确，操作性强，列入年度考核，融入职工日常行为规范，变成了广大干部群众的自觉行动。同时，开展了丰富多彩的群众性精神文明创建活动，如“文明车间”、“文明班组”、“文明科室”、“文明职工”等。利用节假日、纪念日举办文体活动，丰富了群众的文化生活。开展了志愿者服务活动、扶贫帮困送温暖献爱心活动、优质服务、文明素质教育、文明典型评选等。各单位还积极开展了思想道德教育、法制教育等活动，建立了完整的创建档案，落实三室一办一校一场所(荣誉室、文体活动室、图书室、文明创建办、文明学校，室外活动专场)等硬件设施建设，单位环境面貌基本上实现了绿化、净化、美化、亮化。按照文明单位六条标准和考评实施细则，认真做好文明单位年度推荐工作。伊川县纪律检查委员会、伊川农村商业银行被推荐为省级文明单位，伊川县人力资源和社会保障局、伊川县国土资源局、伊川县气象局、河南省陆浑水库管理局东一干渠管理处、伊川县疾病预防控制中心、伊川县西场学校被确定为市级文明单位，伊川县高山镇、伊川县江左镇、伊川县高山镇高山村、伊川县半坡乡孙村、伊川县半坡乡李村、伊川县城关镇西场村、伊川县城关镇北府店村被推荐为市级文明村镇。
三.作风优良，服务质量领先。
李雪玲同志具有强烈的服务基层意识，在工作中，她始终强调以人为本、以工作为本、以人民群众为本，热情为全县人民服务。在制定工作方案、开展工作前，经常深入基层调查研究，倾听基层要求与建议，集中大家的经验与智慧，提高了工作分类指导的针对性。 作为主任，作风民主，强调内部的科学管理和团结协作。注重整体工作的有序协调，按时推进。注重相互沟通，取长补短，共同提高。注重紧贴实际，改革创新，追求卓越。能够对重点工作与工作重点超前琢磨，设计方案，集体讨论，高效实施。工作目标明确，重点突出，计划周密，责任明确。积极营建以原则为基础的和谐宽松、高效有序的氛围，充分发挥大家潜能智慧、创造性和主观能动性，群策群力，形成合力，做好工作。
四、严格自律，勤政廉政领先。
李雪玲同志对自己要求十分严格，事事以身作则，身体力行，勤政廉政，始终保持健康高洁的生活方式，保持公务员良好形象。在个人要求上，奉行廉洁操守，严谨慎独，规范行事，民主公平;在运行机制上，做到富有底蕴，科学可行，公开公正，杜绝人际影响与随意性;在组织建设上，认真贯彻落实党的两个条例，严格执行厅党组《贯彻落实党风廉政责任制规定的实施办法》，规范管理，规范行为，落实责任，警钟长鸣。
五、发挥模范作用，示范带动领先。
李雪玲同志充分发挥女性细心、耐心、坚韧的特点，以严谨国、文明、高效和、务实的态度和作风，高标准、高质量的服务，很好地完成本职工作的同时，带领全体同志树立起高昂的工作热情，积极岗位建功。环境创优工作连续两季度进入洛阳市县(市)排名前三名，文明单位建设取得了长足的进展，为我县福民强县战略做出了贡献。
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当我们沐浴着和煦的春风，春天的脚步已经来到了我们的身边。春天预示着美好的希望和崭新的气象，在这个充满生机的季节，我非常荣幸地站在这里参加演讲。我叫彭春燕，来自防城港市国税局，今天我演讲的题目是“在奉献中成长在团结中前进”。
在位于广西西南边陲重镇的防城区国家税务局，绽放着一朵艳丽的税苑奇葩，它就是被喻为“边防税务之花”的全国巾帼文明岗——防城区国家税务局办税服务厅。作为基层国税战线上的女干部，“巾帼文明岗”的14位女同志对“聚财为国、执法为民”这句话有着深刻的理解。记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有理想；所有的理想是空虚的，除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远，但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有成就感！
办税服务厅的工作直接面对纳税人，服务二字说来容易，做好可不简单。“巾帼文明岗”的每一位女同志总是用一颗火热的心来对待工作。因为她们一直坚信：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。巾帼不让须眉。爱岗敬业，拼搏进取，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。何风英同志就是我们这个集体的代表，自从迈入国税这扇大门，她就全身心地投入为国聚财的神圣事业当中。光阴荏苒，汗水伴着泪水，荆棘伴着鲜花，陪伴着她走过了苦乐与共、无怨无悔的青春年华。在工作的16个春秋里，她曾十余次荣获“先进工作者”、“先进个人”、“优秀公务员”等光荣称号。荣誉书里，饱含着辛勤耕耘的汗水；喝彩声中，凝聚着太多的付出。
用“废寝忘食”已经不足以用来形容何风英的工作状态，我们更是无法对何风英的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“服务窗口就是国税部门的形象，工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，何风英就是铁打的，是铁打的女人！
在何风英同志的带领下，整个“巾帼文明岗”女同胞“比、学、赶、帮、超”，任何一个姐妹的进步就是我们整个集体的进步。当一名同志生了病，其余的女同志纷纷要求主动承担工作??在我们全身心扑在工作上，有的同志却顾不了自己的小家——20xx年全区征管软件上线的时候，服务厅的所有女同胞全力投入的紧张上线工作中，当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话??有的女同胞孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管??有位年青的女干部，把原定的婚期一拖再拖。直到上线成功之日，她才绽放出一个新娘子的应有的美丽笑容??在多年的服务工作中，每次完成一项任务，大厅的姐妹们都更加的努力，更加的团结。因为，在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。汗水和泪水的背后，是这样显赫的成绩：短短的几年时间，办税服务厅从市级“巾帼文明岗”到自治区级，再到国家级荣誉称号。
平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：爱岗敬业无私奉献的精神。邓小平同志说过：“为什么我们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢？就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。
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中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。
此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”
海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。
曾记得这个学期期中的时候，602班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢？她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。
我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。
数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。602班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。
贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位，这一年来对她来说真是内外交困。一面是六年级的毕业生，学习任务之紧可想而知。一面又要代表学校参加市教坛新透比赛，可以说用上了所有的休息时间，看着她那疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。
六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。
六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。503班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。
504班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗？
学校要进行演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，501班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。
我们502班的数学老师许老师更是有目共睹，我与她搭班，最清楚她的为人，最了解她的工作，她的妹妹因患病动大手术，而妹妹胆小，一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么？她却说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。
正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。
我们的老师在埋头工作的同时，也深深地认识到科教兴校的必要，在繁忙的工作中忘自身素养的提高。办公室老师撰写论文蔚然成风，一年来获得可喜的成果。贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色，虽然不知道最后结果，但反映不错，学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半，杨华萍、陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课，她们总是各抒已见，探讨最佳教案，为提高课堂教学效果献计献策。
六年级的老师辛苦，心理压力大，这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此，因为我们的学生要奔赴全市各个中学，而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力，海小要想在外界处于领先位置，要想保护高质量的信誉，靠的是我们全校老师的齐心协力，但是这其中六年级老师的付出尤为突出，他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿，无怨无悔。
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