职场姐姐的述职报告(集合十三篇)

职场姐姐的述职报告(集合十三篇)。

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《如何掌控自己的时间和生活》

这个世界上根本不存在"没时间"这回事。如果你跟很多人一样，也是因为"太忙"而没时间完成自己的工作的话，那请你一定记住，在这个世界上还有很多人，他们比你更忙，结果却完成了更多的工作。这些人并没有比你拥有更多的时间。他们只是学会了更好地利用自己的时间而已! 读这本书，你将换来的是:如何有效地完成自己的工作和学业，帮助你学会区分那些重要和不重要的活动;摆脱毫无成就的生活，停止拖拉，立即行动;更好地在压力下工作，准确及时地完成计划;更好地赚钱，更好地利用时间;为企业获得更多的利润。更为重要的是，它将教会你如何更加"聪明"地而不是更加"努力"地工作。

《九型人格》

商业运营无时无刻不和人打交道，必须了解对方的心态、性格，站在他的角度考虑问题，买卖才能成功。

九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种：完美主义者、给予者、实干者、悲情浪漫者、观察者。怀疑者、享乐主义者、支配者、调停者。

九型人格最卓越之处在于能洞查人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，最终提升我们人生的幸福和成功。

《慢节奏胜利法》

在这个高速运转的现代社会，速度的追求已经改变了人们日常的人际交往和工作娱乐的生活方式。人们承受着巨大的精神压力、工作负担，以至于最基本的身体生理特征和精神状态收到了极大的影响。让生活节奏慢下来，冷静思考，然后进行有效的沟通和适当的调整，不但放松了身心，而且对工作的业绩产生了正面的推动作用。更重要的是我们通过有效的时间管理找到自己的生活!

本书的目的是要确定一种可以将慢速运动应用到职业空间的提升和发展的方法，通过拉近理想与现实之间的距离，制定适用于不同人群的管理分配时间的法则。

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尊敬的上级领导：

您好！我是XX公司的一名职场人员，我怀着激动和自豪的心情，向您提交我的党组织关系转接报告。作为一名职场人员，我深感在现代职场中党员的作用和责任重大，入党对于我的个人成长和职业发展具有深远的意义。

一、入党动机

每当我思考现代职场中的种种问题时，我不禁被那些与我一同奋斗、不畏困难的共产党员们所深深感动。我看到了他们兢兢业业、无私奉献的精神，看到了他们团结协作、心系大局的品质。在我工作的过程中，我也时常遇到各种困难和挑战，但他们通过党组织的引导和帮助，总能顺利克服并取得优秀的业绩。正是这样的榜样激励着我，更深地认识到加入共产党是对我的一种渴望，也是对自己更高要求的一种表现。

二、入党意义

作为一名职场人员，我深知党员身份的分量和责任。我希望通过入党，能够进一步巩固共产党员的信仰，更加明确自己的理想和追求。党的目标就是全心全意为人民服务，这也是我一直以来的职业价值观。而入党则可以成为我更好地为人民服务、推动社会进步的有力工具和实践平台。

此外，入党还能为我提供更为广阔的学习和成长空间。我相信党组织会为我提供更多的学习机会和培训资源，使我得以不断开拓自己的能力和视野。我受益于党的马克思主义理论指导，将能够更清晰地认识到社会现象背后的根本原因和规律，有助于我在职场中更精准地分析问题、解决问题。

三、为入党做好准备

我十分珍惜入党的机会，同时也十分明白这个机会需要我不断努力才能实现。为了更好地准备入党，我将主动参加各种形式的学习活动，通过自学和思考不断提升自己的政治理论素养。我会抓紧时间加强对党的理论知识的学习，提高自己的思想水平和政治觉悟，做到“入心入脑、入行入世”。

此外，我也会在日常工作中积极践行党的基本原则和核心价值观。我会以更高的标准要求自己，勤学苦练，持之以恒，全面提升自己的能力和素质。我将坚守职业道德，提高自身的业务水平，不断满足公司和上级的期望，为企业发展和社会进步贡献自己的一份力量。

四、对工作的影响

作为一名即将入党的职场人员，我将进一步提高对工作的认识和责任感。我将以更大的热情和奉献精神投入到工作中，时刻保持对职责的清醒认知，并以党员的标准要求自己，以行动践行党的工作思路和要求。

入党不仅是一份责任，更是一份动力。我将会更加严格要求自己，坚持勤奋学习，不断提高自身的专业能力和团队协作能力。我将以党员的身份，积极争取机会，主动担当责任，为公司的发展竭尽全力。

五、对未来的展望

作为一名即将入党的职场人员，我将秉持党员的优良品质，保持初心，矢志为实现中国特色社会主义事业的伟大目标努力奋斗。同时，我也会以党员的身份，积极传递正能量，影响身边的人，发挥党员的先锋模范作用，为社会的进步、人民的幸福贡献自己的力量。

通过加入共产党，我诚心接受党组织的培养和教育，发扬党的优良传统和作风，为党和人民的事业贡献自己的力量。我相信，在党组织的引领和指导下，我将不断成长，并在今后的工作中创造更为辉煌的成绩。

谨向您申请对我的入党手续进行审批，并请领导组织部门给予我宝贵的指导和帮助。

再次衷心感谢！

XX公司职场人员：XXX

日期：XXX年XX月XX日

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一、

在过去的一年里，我所在的职场经历了许多改变和挑战。我认为述职报告是一个很好的机会，可以总结和回顾我的工作成果，同时也能展望未来的目标和发展。本篇报告将详细说明我在各项工作中所取得的成绩，包括目标完成情况、团队合作能力、个人成长以及突破困难的能力。

二、目标完成情况

在过去的一年里，我能够完成并超越了分配给我的各项工作任务。举例来说，我负责管理一个重要的客户项目，我带领团队成功实施了该项目，并在预定的时间内交付了高质量的成果。尽管在项目进行过程中遇到了许多挑战和压力，但我始终保持积极的态度并与团队紧密合作，最终实现了目标。

三、团队合作能力

作为一个团队的一员，我始终强调团队合作的重要性，并积极参与团队活动和会议。我与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系，通过共享信息和反馈，我们能够更好地协调工作。在与团队合作的过程中，我也尽量鼓励和支持其他团队成员，使每个人都能发挥他们的最佳水平。团队的成功是我个人成就的重要驱动力，我相信通过合作和协作，我们能够取得更大的成就。

四、个人成长

在过去的一年里，我不仅取得了在工作上的成就，还在个人成长方面迈出了重要的一步。我积极参加了培训课程和工作坊，不断学习新知识和技能。这些培训使我能够更好地应对工作中遇到的问题和挑战，并提升了我的专业能力。我也主动寻找机会承担更多的责任来提高自己的领导能力。通过这些努力，我越来越自信地面对职位上的各种压力和挑战。

五、突破困难的能力

在职场中，我也遇到了一些困难和挑战。我相信每个挑战都是一个机会来证明自己的能力。举例来说，有一次，我们的团队遇到了一个紧急的项目问题，导致交付时间延迟。在这个关键时刻，我迅速行动起来并与其他相关团队合作，找到了解决方法并及时解决了问题。这个经历教会了我如何在压力下保持冷静和专注，并且激发了我解决问题的能力。

六、未来目标

基于过去一年的经验和成果，我对未来充满了信心。我希望能继续提升自己的领导能力，并带领团队取得更大的成就。我计划参加更多的培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我也希望能在更多的项目中承担更高的责任，积极主动地发现和解决问题。通过这些努力，我相信我将能够在职业生涯中取得更多的成功和成长。

七、总结

过去一年对于我来说是充满挑战和机遇的。“职场述职报告”为我提供了一个全面展示我的工作成果和潜力的机会。通过这个报告，我能够回顾过去的工作，总结经验教训，并制定未来的发展目标。我相信通过努力工作和持续学习，我能够在未来取得更多的成就，并为公司的发展作出更大的贡献。感谢公司对我的支持和信任，我期待着在未来的日子里继续努力工作并实现更高的目标。谢谢！

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从我到大酒店工作以来，是大酒店培养了我，我和大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在大酒店销售部这个重要的岗位上工作。

在销售部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。

因为销售部掌握的是一个企业的经济命脉，他向提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。

总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。

可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强

在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的销售计划。

针对以上情况，我部将在20_年进行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市场态势

对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料。

2、进行客户的友好拜访

结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，限度的满足客户的要求。

对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。

通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办。

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;

4、加强会员卡客户的办理，增加现金流。

20_年，销售部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。

根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成!谢谢!

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尊敬的领导：

去年_月份按照局机关科级实职干部竞争上岗的总体安排，我通过竞争上岗走上市公安局科长岗位主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中我曾经说过不管竞职能否成功作为在办公室岗位工作的一名公务员我都要努力到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤“四员”就是为各级领导和公安事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来我主要从四个方面实践着自己的诺言力争做到更好、更强、更到位。下面我就一年来的工作情况向党委作个简要汇报。

办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我十分注重学习提高，基本上做到了“日读一万字，月学一本书，季写一篇文”。

一是向书本学。工作之余我总要利用一切可利用的时间向书本学习除了认真阅读《人民公安报》、《法制日报》等报刊杂志外我还经常自费购买一些工作需要的法律参考书。不仅懂文字表达，而且精通法律常识。通过博采众长我撰写的会议材料和领导讲话得到领导和同志们的一致好评。

二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。

三是向同事学。古人说三人行必有我师。我觉得市局机关的每位同事都是我的老师他们中有业务专家有科技尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们求教我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步工作业绩也得到了领导的肯定年底被评为优秀公务员和先进工作者。

在办公室工作与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公安局的一名普通民警，是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从。对基层对同事做到严于律己宽以待人，对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不充注意用自已的一言一行维护市局机关和各级领导的威信维护公安机关的整体形象。

我从到市局工作以来市局领导和机关的同志们，给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件。总是默默无闻地努力完成。多少个节假日多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计全年撰写各类文字材料，近篇计余万字平均每天近字地市级以上各类媒体采用篇。

虽然常常感到身心疲惫头发也白了许多但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可每当看到自己的努力为我市公安事业发展和社会稳定起了一些作用时，那种成就感那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力我都没有什么奢求努力工作是我的追求。说句实在话工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。

⬮ 职场姐姐的述职报告

姐姐，一阵秋风把你送走了，你可感到冰凉？姐姐，你做的小紫花就是你，我做的彩色条纹就是我啊！姐姐，你知道吗？姐姐，你在我心中永远像桃花一样美丽，永远……

姐姐，你是我假期的伙伴，你为什么不多陪我几天？没有你，我一个人怎么行呢？姐姐，不要这么狠心啊！自从你走后，我的心里一直都在流泪，姐姐，这一切你都知道吗？姐姐，我们永远心连心

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职场年度述职报告是一份非常重要的工作文件。它是员工向他们的上级提交的一份报告，以说明他们在整个年度中所完成的工作成果，并概括他们对公司的贡献。在这篇文章中，我将详细介绍这份报告的重要性、撰写方式以及应该包含的内容。

首先，职场年度述职报告对于员工来说非常重要。这份报告是员工向他们的上级证明他们在整个年度中所做出的贡献的机会。这将帮助他们确保他们的工作成果被适当地认识和赞赏，并有可能为他们带来更好的工作机会和激励。此外，这份报告还可以鼓励员工在他们日常工作中更加努力地工作，因为他们知道他们的努力将对公司产生影响。

撰写一份职场年度述职报告前，我们需要考虑如下几点，首先，报告应该写在一个清晰而易懂的语言中，同时尽可能客观地描述你在整个年度内所完成的工作。其次，报告应该尊重读者，尽可能地规避使用过于自诩或过度奉承的词语。最后，我们需要尽可能地将我们的工作成果和公司的整体战略目标联系起来，以凸显我们为公司做出的贡献。

职场年度述职报告的内容应该是基于个人的工作任务设计的，并应紧密围绕你的工作任务以及所涉及项目的主题展开。此外，报告的内容应该按照清晰的结构和逻辑顺序进行组织，并应包括以下内容：

1. 个人的工作成果和贡献：

在个人的工作成果和贡献部分，你应该描述你在整个年度中所做出的主要工作成果和贡献。这可以包括你在项目中所扮演的角色、你所解决的难题以及你为团队所带来的任何创新和改进。

2. 与公司目标的关系：

在这个部分，你应该强调你的工作成果和贡献与公司的目标联系起来是多么的重要。你应该描述你的工作成果和贡献是如何帮助公司实现目标和愿景的，并应指出你所采取的方法和策略是如何有效地为公司创造价值的。

3. 发掘潜力：

在这个部分，你应该描述你在整个年度中所发掘出来的潜力，并向公司提出建议。这可以包括你的个人成长和发展，以及你所观察到的公司可能需要进一步提高的领域。

4. 总结：

最后，职场年度述职报告应该以一份简短的总结结尾，以概括你所做出的贡献。你的总结应该尽可能地精炼和清晰明了，同时需要回到整个年度的报告目的上来。

总之，职场年度述职报告对于员工来说是一份非常重要的文件，因为它可以帮助他们证明他们的工作成果和贡献，并可能为他们带来更好的工作机会和激励。为了写出一份优秀的报告，员工应该尽可能地使用清晰而客观的语言来描述自己的工作成果和贡献，并与公司的整体战略目标联系起来。此外，报告的结构应该清晰，并应包括个人的工作成果和贡献、与公司目标的关系、发掘潜力和总结。

⬮ 职场姐姐的述职报告

有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。下面是关于职场沟通情况解析，希望大家认真分析!

与上司沟通

定期主动向老板或者上司汇报你的工作进度;

善于倾听，快速整理出上司交代的任务，如果不明白尽快核实清楚;

懂的在合适的时机说合适的话，不逞一时英雄，关键时刻不卑不亢;

努力学习，能跟上老板的`节奏;

回答之前准备好老板期待值以上的答案，老板要你买土豆，懂得顺便问下菜场其他产品的价格;

与上司沟通的详细内容可以点击蓝字，查看之前的推送内容，有详细的介绍

拍马屁你就输了，老板更想听这些

与相同部门的同事沟通

有矛盾尽量内部解决，解决不了可以直接找上司，不越级投诉;

与同事交接工作时，讲话要有重点有条理不墨迹，需要别人帮忙做什么，提前讲清楚;

做不到的事情不要轻易承诺;

休息时间可以和同事闲聊沟通感情，但是不要抱怨自己手里的工作，不要八卦;

⬬一起合同网HC179.Com必读资料:
• 十三岁的梦想 | 职场的感恩语录 | 职场上的礼仪常识 | 述职报告的要求 | 职场姐姐的述职报告 | 职场姐姐的述职报告

需要与同事配合的工作，及时沟通自己的工作进度;

碰到不好沟通的同事，不要强人所难，试着换一种方式沟通，或者从别的渠道全面了解一下，找到同事拒绝你的关键问题;

与异性同事交流注意分寸;

锦上添花不如雪中送炭，同事需要帮助的时候，能搭把手的时候帮帮忙没坏处。

与不同部门的同事沟通

尊重同事，无论他来自哪个岗位;

合作之前确定好工作方向，具体执行人，各部门的协调执行人，以及每个阶段的截止日期;

需要给对方提交的资料，提前确认好，尽量避免错别字，注意排版，不要为同事造成不必要的麻烦;

了解下对方的工作职责，知道需要帮助的找谁求助;

给对方提意见时，拿出具体的专业依据，不要主观臆断;

发生矛盾时，先试着自己沟通解决，如果实在无法解决的话找自己上司沟通，不要直接找对方领导告状，大忌。

与客户沟通

始终保持在职业的状态，男生可以在办公室准备一件西服，女生可以备一双高跟鞋，处在一种随时可以整齐精神的面貌见客户的状态上;

沟通前递给对方名片，了解对方的职级与职责;

一定要明白合作点，双赢点是什么，能给双方带来什么样的益处;

提升自己的专业性，客户问问题你有恰好不知道的话，不要告诉他你不知道，要告诉他解决方案，我联系XX核实一下;

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我的姐姐长得很漂亮，大大的眼睛，小小的嘴巴，笑起来，如昙花一现，美得跟天使似的。可美中不足的是，在她的右脸上，有着一块大大的伤疤。至今，看到她脸上那道长长的伤疤，至今都是我心中深深的痛楚。

那时候，我是学校里出名的坏小孩，那时，我没少因为打架而挨父母的骂。就算是姐姐的多次教导，我还是没能改掉那个坏毛病，但至从那次以后，我再也不敢打架了。

那次，我和我的朋友到姐姐的班上玩，结果和他们班的几个男生发生矛盾的。那时，他们好几个人围着我不分青红皂白的就是就是一顿乱揍。我双拳难敌四手，只能拼命的护住面部。那时，我牙咬得狠狠的，我一定会把这个场子找回来的。

就在这时，姐姐也不知道从哪听到了我被围在这里的消息。她什么也没有带，也没有去找老师，就这么直接跑了过来，用她的身体挡在了我的身前，那些雨点般的拳头直接落在了她的身上。我当时就直接又懵了，那些打我的人也懵了。姐姐抓紧时间想乘着他们不注意带着我溜出去，可他们已经回过神来了。

那是我的一次看到姐姐打架。尽管一直以来，在老师的心中，她都是成绩没有掉下过班级前三的好学生。在父母的心中，她都是一个乖乖女。但这次打架，她比任何人都凶，比任何人都猛，她那股狠劲，就像一只护犊的母老虎。忽然，那些人都慌张的逃走了，转过头来，她那披头散发的样子让我吓了一跳。我差点就认不出她了，尽管她把那些欺负我的人都给赶跑了，可是她的脸，那长长的伤痕，从右眼一直延伸到了整个面部。那血，流了好大一块。她还是受伤了。我当时已经害怕的哭了，而她就在一旁安慰着我。

回到家以后，她怕我受到爸妈的责骂，她跟母亲说，这是她不小心划得。妈妈看着她脸上那块大大的伤疤，当时真的吓坏了，连满把药膏拿出来擦在她的脸上。那时我真的很自责，为什么当时我要和她班的那些男生打架呢！害的姐姐的脸上出现了一生都无法磨灭的伤疤，我真的好后悔啊！

那天晚上，我就呆呆的坐在她的身边，看着她的脸蛋，我又哭了。她说：“怎么了，没事，有姐姐在呢！”“我一定会帮你打一顿那些人，帮你出一口恶气的。”我咬着牙，狠狠的说。“弟弟，你可以答应我吗？以后，不要再去找那些人了。”“可，姐姐，他们这样对你······”“弟弟，算我求求你了，不要再打架了，好吗？”我看着姐姐的眼睛，只能默默地点了点头。从此之后，我真的做到了，我再也不敢打架了，但姐姐脸上的伤疤，却怎么也去不掉。

我的姐姐，无论怎么，她在我的心中，都是最漂亮的。她用自己的方法，让我改掉了打架的坏毛病，她真是一位好姐姐。

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在电影《音乐之声》(The Sound of Music)中，当朱莉?安德鲁斯(Julie Andrews)走向她要当家庭教师的人家、即将展开她的第一份工作时，她对自己唱道：“每走一步我都更确信，一切都会好起来。我有信心世界会由我掌控，他们将不得不认同这一点——我对自己有信心。”

从我开始工作以来，我一直试图养成这样的心态。只要我能激发起一些“对自己的信心”，世界也同样会由我掌控。我从没想过要质疑这种想法是否正确，因为它的正确性显而易见。每个人都钦佩有自信的人。每个人都希望给孩子们灌输信心。我有个孩子天生就相信自己是个十全十美的人，看着他我就完全明白——从遗传上来说，他显然青出于蓝而胜于蓝。

不过，其实自信并没有什么好处。根据伦敦大学学院(University College London)商业心理学教授托马斯?卡莫洛-普雷姆兹克(Tomas Chamorro-Premuzic)在颇具说服力的新书《自信》(Confidence)中提出的观点，不自信会更好。

首先，不自信的人在焦虑心理的驱使下会更加努力。他们也会听取批评意见，并相应做出改变。而且他们不太可能成为傲慢的自大狂。

这话说得极为在理。该书绝不是提倡自卑情结，而是为我们指出了一个很明显的事实：我们应该对自己能做什么和不能做什么有一个现实的判断。这样，我们不仅更有可能提升自己，也更有可能赢得朋友并影响他人。

有关自信与成功关系的研究比比皆是。然而，卡莫洛-普雷姆兹克教授通过列举数据表明，两者的因果关系应该反过来。巴拉克?巴马(Barack Obama)、理查德?布兰森爵士(Sir Richard Branson)以及麦当娜(Madonna)或许都十分自信，但他们的自信并不是他们成功的原因，而是他们的成功导致了他们的自信。教授建议，我们应停止对自信的执着——因为那可能把我们都变成懒惰的自恋者——而要注重增强才干。对我们所做的事，我们的.目标不应是相信自己能做好，而是真正能把事情做好。

这个结论极其合理，最奇怪的地方在于它的另类。我想我还没读过一本阐述胜任工作很重要的管理书籍，倒是读过很多大谈卓越的书籍。然而，考虑到很多人其实能力都不过关，卓越本身就是一个过度自信的虚假目标。

在英国，能力低下的现象甚于以往任何时候：最近，经合组织(OECD)的一项研究就表明，英国20多岁的年轻人与父辈和祖辈相比在数学上可谓其笨无比。巴马夫人原本应该告诉那些学生的，是他们应集中精力背好乘法表。

这些道理是如此浅显。然而，企业似乎仍无法清楚认识到“胜任工作”这个简单而有用的理念，而是将它变成与“关键能力”这类词汇有关的复杂而无用的概念。专业服务公司毕马威(KMPG)每年要招募大量毕业生，该公司没有告诉候选人希望他们精于长除法或拼写，而是宣称在寻找具备七项“关键能力”的人，而所谓“关键能力”，尽是“能够高质量完成工作”以及“积极融入团队”这类含义不明的品质。

卡莫洛-普雷姆兹克教授同意，当我们试图把事情做得更好的时候，自信会发挥些许的作用。有时候，假装显得自信是为了释放一种信号，让他人信任自己，这么做是合情合理的。不过这种伪装是有限度的。如果你假装是个比真实的自己出色得多的人，你就会很容易穿帮。

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尊敬的领导：

您好！我是XX公司的客服部门XX，我非常荣幸能够在此为大家分享我的客服职场晋升述职报告。在这段时间内，我认真学习和工作，不断努力提升自己的能力和水平，在领导和同事的帮助指导下，我取得了一些成绩和进步，在此我谨向您做一下总结和反思。

我在工作中认真负责、主动积极。我始终坚持“以客户为中心”的理念，不断提高服务质量，尽心尽力地为客户解决问题，努力满足客户的需求。我也会主动向领导请教，不断学习进步，提高自己的业务水平和工作技能。在工作中，我会认真对待每一个客户，积极倾听并理解客户的需求，耐心细致地为客户提供服务，赢得了客户的认可和信任。

我在团队协作和沟通方面有所提升。我积极与同事合作，互相支持，共同解决问题。我也会与同事保持良好的沟通，及时交流信息，确保工作的顺利进行。在团队协作中，我会尽量避免冲突和误会，保持团队的和谐氛围，共同完成工作任务。

我还不断学习提升自己的综合能力和素质。我不断参加培训和学习，提高自己的专业知识和技能水平，努力完善自己。我还积极参加各种活动和交流，丰富自己的社会经验，提高自己的综合素质。在这个过程中，我认识到了自己的不足和不足之处，我将会不断努力克服自己的不足，提高自己的能力和水平。

这段时间以来，我提升了自己的服务意识和责任心，在工作中不断提高自己的能力和水平，取得了一些成绩和进步，同时也有一些不足之处。我会认真总结和反思，不断努力提高自己，争取更好地服务客户，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导和同事对我的支持和帮助，在今后的工作中，我会继续努力学习，提高自己的能力，尽心尽力为公司服务，不辜负大家对我的期望。

谢谢！

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从我开始参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。

　　教学手段及方法

我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

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