车床岗位明星事迹材料(必备16篇)_车床岗位明星事迹材料
发布时间:2020-02-19车床岗位明星事迹材料(必备16篇)。
车床岗位明星事迹材料 · 第1篇
罗xx,女,20xx年进入移动公司参加工作,成为一名营业员。由于业务突出,20xx年初被公司任命为营业厅值班经理。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,六年如一日,爱岗敬业,真诚服务,不断创新,无私奉献,成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。她像一位光的使者,把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户,为移动的事业默默工作,奉献青春。
“三心”到家提升满意度
营业窗口是企业一面的明镜,更是联系客户的桥梁和纽带,要做好前台服务工作,必须建立真心真意服务用户的心态,主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”,罗xx暗暗发誓要带出一支精细又干练的.优秀团队。她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。”在罗xx的带领下,云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质,使服务做到更方便、快捷、有效。罗xx在班组中开展“一天一讲评”,“一周一培训”活动,加强了全员的服务意识,切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”,即:服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度,她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念:即:
省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效;舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务;放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”,要求员工们把它作为座右铭,使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉,在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。真诚奉献,提升业绩
记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,罗xx通过与客户耐心、细致的交流得知:该客户经常到外地做生意,每月的话费都比较高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。罗xx和颜悦色地对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗xx联系。这样的例子举不胜举,也正是因为她的这份真诚和敬业,感动着客户,客户顾问成了她的代名词。进入罗xx的飞信日志里,你可以看到她这样的留言:让我痴迷的是工作,最让我欣慰的是用户;最让我感动是的集体,最让我愧疚的是家庭。不少同龄的朋友问她,小剑啊,现在是市场经济,凡事都讲个效益,你这样没日没夜的想着工作,觉不觉得亏呀?她说
得最多的一句话是:“要做就把她做好!只有我们把客户服务工作做好了,我们才能稳住客源稳住市场”。
苦练业务,提高技能
在云梦移动公司,提起罗xx的勤思肯干,认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习,熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提,因此,她在平时不放过任何一个学习的机会,为及时掌握各种手机的操作方法,她准备一个笔记本,把每个手机操作方法都记录下来,这样几年来有几大本手机操作大全,对于新业务,每天晚上回家捧书钻研,有不懂就问,遇难点就钻,她甚至主动与各地市业务尖子联系,向她们讨点子,取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神,经过努力,在多次的技能比武中取得优异成绩,并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围,营业厅多次获得学习型班组的称号。
车床岗位明星事迹材料 · 第2篇
xx,男,汉族,山东xx人,x年x月x日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结同仁,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx同仁多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下:
xx同仁担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。
xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,xx同仁又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
xx同仁就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
车床岗位明星事迹材料 · 第3篇
李越,今年十岁了,她善良,真诚,是一个讲诚信的同学,
记得有一次上体育课,一些女同学做了一个很危险的游戏,她们居然把一个女生的两条胳膊当做绳索,分为两队,进行“拔河”比赛,李越也参加了。事后,女生胳膊受伤了,去了医院。老师把那些女生教育了一番后,要求回家告诉家长。这几个女生如惊弓之鸟,都不想告诉家长。李越说:我们是不应该瞎起哄,也不知道她的胳膊怎么样了,
我们本来就做错了,如果再不告诉家长,那就是错上加错……
放学后李越虽然吞吞吐吐,可是还是把事情的`原委告诉了妈妈。后来老师还表扬了李越,说她是第一个把事情如实告诉家长的同学,是一个诚实的孩子。
也就是因为她讲诚信,所以老师总是放心地让她收作业,让她记录学生借书情况;也就是因为她讲诚信,小伙伴喜欢与她一起读书,愿意和她一起玩耍。
诚信是石,诚信是金,只有讲诚信,才能博得别人的信任与青睐。
车床岗位明星事迹材料 · 第4篇
张xx,卜庄镇东冢小学教师,担任镇域六年级语文备课组长、学校教研组长、班主任等工作。潜心教书育人,用心做好每一件事,用心完善每一个细节,让每一个孩子都能得到最大可能的发展是她的追求。
网课期间,张老师搜集各种资源,不断筛选,整理好后推送给学生参考;她学习使用不同的软件录制微课,学习网络投屏直播教学,通过不同的形式让同学们更好地参与到课堂中;使用各种收作业的小程序和软件,让同学们的课后练习得到更好的反馈。
她在家长群里积极反映同学们的学习状态,遇到有疑惑的家长,她会耐心地进行沟通交流;发现学习较落后的学生,她会通过电话的方式给学生做思想工作,让学生感受到老师的关心,自发地去参与学习。她工作在细微处,处变不惊、勤恳认真,用实际行动彰显着青年教师的本色。
车床岗位明星事迹材料 · 第5篇
胡辑华在雪浪湖度假村的事迹
今年46岁的胡辑华,从事餐饮服务行业已经整整26年了。从当初在小餐馆厨房打荷的小厨工到现在大型度假酒店的厨师长,胡辑华可谓是一步一个脚印。
2011年2月,胡辑华满怀信心的从北京来到我们上海之根雪浪湖度假村,可我们度假村位于上海郊区而且当时还在筹建,工作千头万绪。对一般人来说心里落差和工作压力之大可想而知。但是,工作经验丰富,责任感强的他深知只有克服重重困难和静下心来才能将工作干得更好和更出色。从组建厨师队伍,到培训上岗他都亲自去抓,带头去做。他不仅经常找员工谈心,而且还力所能及的解决员工生活上的困难。去年7月份度假村在做年中工作总结后,根据胡辑华的工作表现给予他个人2000元的现金奖励,但是他没有将这笔钱装进自己的腰包。他觉得,度假村的业主和领导们对他的肯定是离不开广大厨房员工的辛勤付出的。于是他将这2000元钱拿出来,另外自己又掏了600元钱,一共2600元钱。买了52张50元的手机充值卡给厨房里的每位员工。他事后告诉我们:“他希望员工每天都能够和家人通通电话”。
去年10月份,由上海市老龄办、市旅游局、市体育局以及松江区人民政府主办的“雪浪湖杯”千名老人佘山登高活动的午宴部分在我们度假村隆重举行。胡辑华考虑到用餐人员的年龄结构,特地为他们专门做了一份易消化和容易咀嚼的菜单,还吩咐厨师务必要按照老年人的饮食习惯,做好充分的准备工作。用餐结束后组织活动的领导和用餐的老人们对当天的菜肴赞不绝口。
为了更好的服务于度假村和广大游客,他参考游客的建议,不断的研究新的菜品,口味方面也不断的按照游客的建议进行改进。他为了提升松江当地特产的知名度,于是采用松江当地的特产“松林牌猪肉”自创出了新菜品《松林虎皮肉》,另外又借用上海的母亲河——黄浦江的名字,做出了另一道新菜品《浦江一网鲜》而且这道菜肴的原材料也是全部取自于黄浦江。在去年10月份由松江区农委和商旅委联合主办的“评选松江十大特色农家菜”活动中,他的这两道新菜肴被评为松江“特色农家菜”,他自己也被评为“松江十大名厨”。
幸运的是,他凭借着这一新的身份在今年4月份,松江餐饮协会选派他去杭州参加由世界华人健康饮食协会主办的“世界御厨”总决赛。比赛场上,他用他另一道自创的菜肴——《思乡大碗鲜》作为参赛作品。经过层层的评选,他的这道美味被评为“五星金牌菜”。同样,他自己也获得了“世界御厨”总决赛的亚军。
每次比赛胡辑华都能够用自己自创的菜肴为自己、为度假村甚至为松江餐饮业赢得荣誉,他这种爱学习、爱钻研的劲头不仅仅只体现在自身的业务方面,当然也体现在其他方面,出生在上世纪六十年代末的胡辑华虽然只有初中文凭,但是他不气馁,通过自学以及虚心的向身边的同事请教,现在他已经会熟练的使用office软件,就连天天坐在办公室里的文员都对他办公软件的操作技术大为赞叹。他这种热爱学习的精神值得我们每一个人学习。由于行业的特殊性,我们度假村实行的是综合计算工时制度,度假村各个部门的班次加在一起有20多个,而且采用的频射卡考勤机打卡,管理起来难度很大,不少员工都利用这一漏洞,要么找同事代打卡,要么谎称自己忘记带考勤卡,总之很少能够按照既定的班次打卡上下班。作为度假村厨师长的胡辑华虽然可以不用打卡上下班,但是他以身作则,坚持打卡,时刻以最高标准严格要求自己,严格遵守度假村的各项规定和要求。去年一年下来打卡记录上显示他竟然没有一次迟到/早退。虽然厨房的工作很忙,工作时间拉得很长,有时候还要值夜班,做度假村的值班经理。但他依旧每天早上八点钟按时参加晨会。他在遵守度假村各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
最终。他凭借着过人的业务、学习能力和严格的自我要求,使得厨房部获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀部门而他本人也获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀管理者荣誉称号。
总之,从胡辑华加入度假村以来,他兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩他永不不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
车床岗位明星事迹材料 · 第6篇
我叫张兰静,四年级二班的卫生委员。在平时,我认真学习、不断进取,尊敬师长、孝敬父母、助人为乐、善于感恩。
一、弘扬美德,助人为乐。
从小受到家庭那种朴素、和睦、关心他人良好道德的熏陶,认真学好习后,在有时间的情况下,自己到爷爷奶奶家里,陪老人聊天。帮爷爷奶奶扫地、烧水、做饭、收拾床铺。
二、践行感恩,孝顺父母。
感恩奉献是中华的传统美德。在社会中乐于助人,对父母孝顺听话。在家里积极帮助父母做自己力所能及的事。吃饭时,主动摆好筷子、汤匙等,为全家人盛饭;父母疲劳时,或为父母揉揉肩、捶捶背,或默默地递上一杯热茶;父母烦恼时,为他们排忧解难,让父母开心起来;父母生气时,脸带微笑,主动与父母沟通;父母身体不适时,主动挑起家里的所有家务活,让父母能安心养病。
三、明德知礼,尊敬师长。
在学校里,尊敬老师、关心集体、品学兼优。身为班干部,我持以身作则,尽心尽力帮助成绩差的同学搞好学习。
只要我们常怀一颗感恩的心,心胸一定是宽广的、心情一定是愉快的、心态一定是最好的、学习一定是努力的、生活也一定是幸福的……
车床岗位明星事迹材料 · 第7篇
xxx,男,现年56岁,进入公司,迄今已是的老员工,现为沭阳新天电源材料有限公司从事保安工作。,主要负责门岗首位和磅房监磅工作,在多年的保安工作中,该同事始终坚持思想过硬,爱岗敬业,严于律己,具有强烈的事业心的职责新,得到全体干部员工的一致认可。
多年来,他始终牢记“我的岗位我负责,尽心尽责保安全”的宗旨,把加强业务学习放在自身建设的首位,无论严寒酷暑,他都会每天带头对厂区角角落落进行巡查,不放过任何一个安全隐患点,在自我提高要求的同时,还不忘带动身边的队员共同提高,今年以来,厂区未出现过一次安全事故。
xxx同事牢固树立大局意识,应对繁重的安保工作,能够勇挑重担,任劳任怨,带领队员时刻维护单位的生命财产安全。他常对队员说“你来单位是挣钱,挣钱也要有个挣钱的样貌”他是这样说的也是这样做的,在工作中,5月份公司发生盗窃事故,他通过监控第一时间发现线索,并勇于揭发,成功遏制的歪风邪气的蔓延,保护公司的财产安全。磅房监磅期间他不管刮风下雨,烈日炎炎,总是爬高上低认真检查每一辆过磅送货车辆确保过磅数据准确,有几次夜间下雨,送货车辆没有盖雨布,导致铅锭氧化,他发现问题后第一时间反馈问题,带头仔细检查每一个车辆,并坚持对违反规定的车辆进行处罚,维护公司的利益。他这种恪尽职守、爱岗敬业的行动感染着身边的同事。
众所周知,公司来访、检查、入职、送货的人员较多,物流车辆较多。特别是疫情期间,为了保障厂区内的过磅秩序和厂区安全,公司规定不允许驾驶员下车,取样送样工作都由场内人员负责,xxx同事带领队员们每一天在上下班期间都在厂区内外往返跑,不停指挥。人员信息登记、体温测量、取样送样。身边的同事都说,你这么大年纪了,少做一点,让年轻人做好了,他说既然选择保安工作,就必须摆正心态,多做事,少抱怨,疫情期间,对超过1000多个外来车辆询问检查登记,没出现一次差错,面对领导和同事的赞誉,他露出真诚朴实的微笑。
在工作中,他既是队长,又像以为老大哥一样,关心照顾大家。他始终牢记自我是一个领头羊、任劳任怨,耐心细致的做好保卫工作,他坚信只有自己做好表率作用,才能带好头,做好事。比如发现门卫室的墙壁油漆破损,他二话不说自己配制油漆粉刷外墙,油漆的颜料补齐,把外墙刷的整洁靓丽。他还常常利用交接班的时间,和班上的队友交心,拉家常,了解他们心中所想及家中困难,把了解到的情况及时反馈给部门领导,为领导提供第一手员工的实际情况,日常工作中,这样的事例还有很多,xxx同事总是用自己的实际行动来诠释一个优秀员工应有操守,他关心队员敢于奉献的精神,让每一位队员都真正的叫一声“老大哥”。
车床岗位明星事迹材料 · 第8篇
明星少年事迹材料
范桢同学是达州市通川区第四小学五年级的学生,因患先天性重度脑瘫导致从小不能自行走路。她是不幸的,享受不到同龄儿童的活泼蹦跳的天真快乐,但她又是幸运的,她生长在一个温暖的大家庭,有爷爷奶奶、外公外婆无微不至的关怀照顾,更有爸爸妈妈的精心呵护,还有学校老师和同学的热情帮助。全家从小为她治病就医四处奔波,为她省吃俭用,为她放弃了许多许多。她都看在眼里记在心里,童年的困境和挫折,并没有使她闷闷不乐,而是默默地承受痛苦,立志努力成为一名健康的人,发誓要和同龄人一样获得教育、享受生活,成长为一个有用的人。
走进校园,艰难求学。在家长的每天接送下她踏进了通川区第四小学的校门,开始和同龄儿童一样读书学习,由于残疾,她的脑力、手力都跟不上学习进度,但她始终不气馁,每天放学回家坚持完成作业,用“点读学习机”辅导自己的学习。
四处求医时,强忍痛苦。为了她的身体能康复,她的家长先后多次到重庆、成都等大医院找专家大夫诊治,这种病的治疗过程是非常痛苦,她先后做了三次手术,在枯燥的康复面前,许多成年人都难以承受,可是她从来都不畏惧,因为她知道只有这样,才能达到她心目中那个“健康”的彼岸。
康复锻炼,长期坚持。在学习和就医的过程中,按照医生的要求,她必须长期不停地进行肌肉康复运动,每天两次做两个多小时的“康复操”。由于肌肉萎缩,行动不便,加之体质差,她做起来特别吃力,汗珠如流,全身疼痛,但她都不喊不叫,强忍酸痛长期坚持。一个道理:生命在于运动,只有靠运动才能够慢慢恢复她身体的肌能,总有一天她会像正常人一样在大街上自由行走,将来,她还要与爸爸妈妈一起去登泰山、爬华山。
水中蛟龙,超越自我。几十米了,5天后当游泳教练目睹这一进步后,并用摄像机录下了她学习游泳的整个过程,非常吃惊非常佩服,收下了她,在教练的科学指导下,她的游泳成绩突飞猛进,在达州市第二届残疾人运动会是,她作为选手参加了青少年组的4个重残级别的项目比赛,一举拿下了4个项目的金牌,哄动了全场。站在冠军的领奖台上,她带着金牌,面对掌声,她明白了,人生只有靠自己不懈努力,才能获得成功。
明星少年事迹材料
她,是同学们的好伙伴,老师的好助手;她,是个热爱学习,乐于助人,独立自主的女孩;她,是同学们心中孝顺的楷模,懂事的典范,坚强的榜样;她,被大家称为暴风雨中的海燕。她,就是富春五小的'叶炜。面对母亲的病痛,她表现出非同一般的坚强和孝顺,连续多年被评为富春五小孝道星奖、冼星海奖。2011年,获城区中小学生“党在我心中”演讲比赛金奖,“品味书香.诵读经典”暨第九届“暑假读好书”活动征文比赛优秀奖。
她很普通,普通得犹如路边的小草,无人经意;她很平凡,平凡得如同街角的路灯,无人关注她的存在。可是她依然带给你些许的芳香,照亮你匆匆的行程。
她是个乐于助人的学生,同学遇到困难,她总是毫不犹豫地上前帮助;同学忘带工具,她总会不假思索的借给别人。
她是同学的好伙伴,也是老师的得力助手,每天早上都早早到了学校整理好同学昨天的回家作业,帮同学们检查一遍,然后再交给老师。
在家中,她是个懂事孝顺的乖小孩,爸爸妈妈在场口开着一家快递服务部,一年四季几乎没有什么节假日,天天在外奔波,无暇顾及女儿,放学回家,她却是每天晚上把作业做完,饭菜做好,让爸妈回来吃上热腾腾的现成饭,看看菜不多,就自己少吃点,喝些汤,把好吃的留给爸妈。
她常常是捧着要爸妈签字的留言本入睡的,第二天一早要上学的她不忍心吵醒因为劳累还在酣睡的爸妈,就自己弄点吃的悄悄地上学去了。她和爸妈的交流更多的是在家庭留言本上,晚归的爸妈经常会看到她写下的:爸爸妈妈,对不起女儿实在饿了,困了,先睡了。她是多么希望爸妈能早一些回家,陪伴她一起吃晚饭啊!
日子就这样一天一天过着,虽然奔忙但依然快乐,可是天佑不测风云,不幸降临到了这个原本幸福的小家庭,侵蚀着她瘦小柔弱的身躯和心灵。
2011年3月8日这个美丽的节日,她欣喜地将一束娇艳的鲜花送给妈妈是,却得知妈妈住进了医院并被确诊为恶性直肠癌,真是亲天霹雳!她幼小的心被无情的撕扯着,那种心痛,那份无助……
在妈妈手术的前一天,她一直在病床前陪伴着,一刻也不愿离开,象哄小孩似的给妈妈讲好多好多故事,美丽的向往,憧憬美好的明天。
术后,看着妈妈虚弱苍白的面孔,干枯的嘴唇似乎在她心里被一次次无情的鞭打着,痛彻心扉。但她知道在病中的妈妈面前只能强忍泪水,不能哭,坚强得让妈妈觉得自己很好很好,绝对不能让妈妈再担心。
妈妈住院的日子,每天放学就归心似箭般地奔向医院陪伴妈妈,照顾妈妈,作业就在妈妈的病床上完成,想着爸爸一个人在外打拼赚钱,回家还要照顾妈妈,而自己心有余而力不足不能为爸爸多分担一些,只能鼓励自己好好读书,用优异的成绩来报答爸爸妈妈。
成功的手术后迎来的是妈妈痛苦的化疗,她就像贴心小棉袄一样守护着妈妈。妈妈吐了,她就一手提着盆子接着刺鼻的呕吐物,一手轻拍妈妈的后背,闲下来就帮妈妈捶腿按摩,为妈妈舒筋活血减少痛苦。一周化疗结束,回家调养,妈妈虚弱无力,她每天帮妈妈洗脸泡脚,烧妈妈爱吃的饭菜。她努力让自己坚强起来,学习依然很刻苦,不因家庭变故而松懈,成绩名列前茅。
如今,妈妈结束了化疗,身体也康复了,但再也不能像以前那样帮爸爸装卸包裹,搬运货物,于是她就在周末去场口店里完成作业,帮爸妈填写快递单、搬货打包。
她用弱小的身躯与爸妈一起共同撑起家庭的风风雨雨,苦着也乐着!
车床岗位明星事迹材料 · 第9篇
日前,我校小学部**老师被评为长沙市教育系统“优秀青年岗位能手”,此次评选活动由共青团长沙市教育局委员会在全市数万名教师中发动评选表彰,我县教育系统四名教师入选,市教育局书记王小平等主要领导为获奖教师颁奖。
**老师自**年参加教育工作以来,时刻以共产党员的标准严格要求自己,爱岗敬业、尽职尽责、甘于奉献,出色完成了各项工作任务,在教师岗位上实现了一名新时期优秀青年教师应有的价值。
**年5月,带队参加湖南省第四届“阳光体操节”, 我校代表队在《啦啦操》、《大众五级》健美操比赛中均荣获小学组冠军,并获得团体冠军的荣誉称号;
**年9月,带队参加**肯德基全国青少年校园青春健身操大赛长沙市级赛,我校代表队获得长沙市级赛区二等奖;
**年11月,带队参加全国啦啦操联赛,我校代表队获得小学组(长沙站)舞蹈花球项目冠军。
**年9月,自信、充满朝气的**老师怀着一份对事业的执着、一颗对学生的爱心,成为了一名深受孩子们欢迎的少先队大队辅导员。他面对工作积极求上进,面对生活乐观求进取,在学生面前既是严格认真的好教师,又是活泼、风趣的大哥哥,师生们都亲切地直呼他为“毛教练”,在这双重身份之间,尽职尽责的他引导着每一位孩子健康成长。他与红领巾结缘虽只有短短两年时间,但他不断努力,细心摸索。在少先队这块平台上,毛老师总是抱着“莫问收获,但问耕耘”的态度尽心尽力。付出终有回报,省、市、县少工委领导对他工作的勤奋也给予了充分的肯定,学校少先队工作迈上了一个新台阶。**年,小学部顺利通过长沙市 “少先队红旗大队”验收,被授予“长沙市优秀少先队集体”的光荣称号;同年 5月,长沙市少工委五届四次全委(扩大)会在枫林宾馆北四楼会议厅隆重召开,该部少先队工作再获殊荣,被评为“长沙市优秀少先队集体标兵”(全县仅三所),毛老师被评为“长沙市优秀少先队辅导员”;今年3月,该部又成功创建省三星级优秀少先队集体,大队工作更是得到了共青团长沙市委机关党委专职副书记聂英等领导的高度盛赞。
毛老师热爱红领巾事业,他用爱播种红色的智慧,挥洒红色的希望,编织红色的情缘。他总说:“少先队事业是太阳底下最光辉的事业”。相信毛老师定会在工作岗位上燃烧理想、在理想天空中开创未来,一直与红领巾同行!
车床岗位明星事迹材料 · 第10篇
阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司
销售服务精英班组争创“工人先锋号”事迹材料
阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司营业厅作为公司基层部门,拥有一群朝气蓬勃的年青人,现有员工6人,平均年龄30岁,承担着公司80%的销售任务,工作繁忙,责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题,不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力,向广大用户推广驼中王的企业文化、服务文化,将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善,将驼中王服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中,体现了“驼中王人”追求卓越品质的专业精神。于2011年荣获公司服务竞赛一等奖、2012年优秀班组、先进工会小组、先进集体等称号;在2012年度曾连续四个月服务考核名列前茅,2012年实现营业额1288万元。
一、树立良好精神风貌和外在形象。
一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。营业厅高度重视“工人先锋号”班组创建工作,将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上,使活动有制、有序、有效地开展。在硬件上,对营业厅的门头、标志牌等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有营业区、客户休息区等区域,设立了产品宣传资料架,并且统一制作精美的区域指示牌;人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。
二是强抓服务,提高客户满意度。营业厅是我公司的销售部门,是服务的窗口,代表驼中王公司的企业形象。首先做到按服务流程进行销售,提高自身的服务态度,这种服务态度是发自内心的,让客户感到亲切,在这方面我们首先从前台营业员做起,包括营业员的一言一行开始,提高营业员的综合素质,逐步建立建全各项考核制度,对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识,严格保证营业厅窗口的服务质量,达到2012年度无一例服务质量投诉,客户满意度也在不断的提升,二、全面增强员工业务素质。
为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位,针对现今的流行趋势以及消费心理,营业厅不断自我加压,制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度,以制度促进作风良性发展。
一是实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户进行特殊对待。
二是改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,发挥年轻、有朝气,同时积极创造一个宽松的工作环境,变被动服务为主动服务。根据客户评价满意度的结果进行评优活动,每月选出一名服务明星,让大家有一种你追我赶的向上精神,被动的服务意识转变为主动服务意识。
三是开展一句话营销活动。营业员直接面对用户,我们要求营业员在销售时多说一句话,主动向用户宣传介绍我们的产品。要有客户评价记录,采取月抽查、季考核等方式进行检查督促,考核结果记入营业员考核成绩中。
四是以满意度为标准。为满足客户需求,想客户所想,急客户所急,把客户的事当作自己的事,以客户满意度为首要职责,把客户满意与否作为工作好坏的取舍标准。营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法,总结出一看、二问、三介绍的服务程序,即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐产品、最后按要求办理。2012年6月的一天,一位女士来到营业厅,营业员陶英马上判断,这是一位做生意的外地人士,因为气候不适应,需要购买一条驼绒裤用来取暖,通过耐心细致介绍各种不同类型的驼绒裤后,使客户购买到了称心的产品,赢客户得认可。
三、服务水平不断做强做大。
社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、移动业务的转型扩大带来的大量新业务、新名词和新要求,给营业厅的服务带来严峻考验。且末县营业部不断通过各种途径学习业务知识,提高营业员综合素质,将服务水平向不断做强做大。
一是以“巧”促水平提升。在服务过程中,以创建“满意100”服务明星班组的标准要求自己,以“巧”促进服务水平提升。强调微笑服务,通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒;通过在柜台服务牌背面装小镜子时刻规范。就如一位客户说的:“到这里办理业务,心情很舒服”。
二是以“优”促服务提升。服务追求“零距离”,在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施,以优质服务拉近与客户的距离。同时,组织业务精英积极组织参与了自治州信息化办公室的“信息技术进农村活动”、且末县科技之冬等活动,宣传农信通等产品,扩大公司影响力。
三是以“创”实现业务提升。市场竞争的加剧,对服务提出了新的要求,且末县营业部搬到现场,为用户提供“一站式”服务,2010年累计20次走上街头、进社区、下农村,进行手机保养等无偿服务和业务宣传,极大提升了服务亲和力,并带动了业务的发展。
“为您服务,是我们的职责,您的满意是我最大的乐趣”。
且末县营业部6名成员,凭借着扎实的业务和出色的服务,一直把这一诺言作为追求目标,贯穿到每个环节中去,以求真务实的作风和服务,让客户真正感受到中国移动的服务理念。用心所以成功,一份耕耘,一份收获。因为用心,且末县营业部在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩;因为用心,且末县营业部在工作中学会了如何待人接物,逐步成长。百尺竽头更进一步,今后的工作中且末县营业部将团结一心,在创建“满意100”服务明星的活动上取得更大进步。
车床岗位明星事迹材料 · 第11篇
**,男,**年出生于**县西王乡,本科学历,**年到**年在**县复兴中学任教,**年至今在**县文化市场综合执法队工作。十三年来,他干一行,爱一行,钻一行,精一行,不论在教师岗位上,还是在执法岗位上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,吃苦耐劳,爱岗敬业,严于律己,公正无私,开拓进取,勇于创新,出色完成了自己的本职工作任务,在自己的岗位上做出了优异的成绩。
他是从山区走出了孩子,对大山有着特殊的情感。二〇〇〇年在**县教育局毕业生分配志愿栏中,他郑重地写下了“到山区最需要的地方去”。这一去就是十二年,他最常讲的一句话就是:“山区的老百姓培养一个孩子不容易,我们教学要对得起自己的良心,对得起山区的老百姓,不能误人子弟。”十二年来他用自己满腔的热情和不懈的耕耘,践行着自己的诺言,在一个普通农村教师的岗位上,展现了当代青年的青春风采。
做一名专家型教师是他成长的目标。在教育教学上,他从深入研究学生认知规律和水平,研究教材编写思路和目的,拓宽自身的知识面入手,创立了“快乐教学法”。每一堂课呈现给学生的是一个个生动的物理学故事、物理学研究史,降低了学习坡度,让每名学生都轻松愉快无障碍的学习。努力营造出平等和谐的学习氛围,你在平日里见到他时,身边总是围着几个同学叽叽喳喳问个不停;在课业负担上,他追求的理念是“减少作业数量,提高作业质量”,让更多的时间留给学生自己独立思考。课后他请铁匠店老板的孩子带来了铁屑让同学们完成了磁场分布的实验、请饭店老板的孩子带来了酒瓶盒让同学们完成了小孔成像的实验、请修理部老板的孩子带来了漆包线让同学们做成了飞速转动的小电动机……;在生活上,学生的事他总是牢记心头。山区留守儿童很多,不少学生晚上都在学校住宿,没有地方写作业,他就把自己的两间宿舍中的一间无偿地让出来,交给学生,这里就成了学生晚上自习的教室。有的学生周五晚上没有回家,学校食堂又停伙,看着嚼着方便面,就着白开水的学生,他总是拉回家吃顿热乎的饭菜。一位学生的家长动情地说:“把孩子交给邹老师我们学习上放心、在外打工安心。”他的到来给山区的孩子带来了知识,带来了快乐,带来了梦想。
每当清晨办公桌上出现一束金黄的野菊花、一束香气四溢的金银花、几朵含苞待放的栀子花时,他收获的不是金钱和荣誉,而是心里满满的爱。
是金子在哪里都会发光的,不管他担任哪个年级的物理老师,教学成绩都是可喜的。**年他所带的毕业班物理成绩荣获全县综合测评第一名。**年毕业班物理成绩荣获全县综合测评第三名。**年他的论文《探究式教学的一点思考》荣获滁州市物理优秀论文评选一等奖,同年被评为县教学能手。**年荣获**县青年物理教师教学大赛第一名,同年被评为全县模范教师。**年在滁州市首届青年物理教师教学大赛上荣获二等奖。
**年,为适应电算化需要,学校安排他兼任学校的主办会计,从专业教师到会计岗位,是一个角色的转换。面对从未接触的未知领域,他凭借着“不服输”的精神,一切从零做起,利用暑假两个月的时间,自学会计业务知识,熟悉财经法规、制度,提高了自身的会计业务知识和水平,10月份就以每科九十多分的高分取得了会计从业资格证。随后又取得了安徽财经大学会计学专科学历。“常在河边走,也要不湿鞋”,在会计工作中,他廉洁自律,不该拿的坚决不拿,顶住了物质的诱惑,拒绝了金钱的吞噬,抵制了所有的压力,做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,对不真实、不合法的原始凭证他不怕得罪人,坚决不予报销。对手续不全的违规票据他坚决不准入账,切实发挥了财务核算和监督的作用,让财政每一分钱都发挥其最大的作用。
**年4月份,山区学校面临撤并,他被县政府选调充实到县文化市场综合执法队工作。面对新的部门、新的任务、新的同事,他没有懈怠、没有退缩,而是以更高的标准要求自己,百尺竿头更进一步。
1、深入基层,迅速掌握第一手资料。六、七、八月份正值高温酷暑,他为了尽快熟悉**文化市场,迅速进入文化执法角色,跑遍了全县十个乡镇一百多家文化市场经营单位。每到一处,他都认真了解文化经营单位的企业规模、发展历史、经营状况,掌握全县文化市场的第一手资料。三个月的时间他虽然变黑了、变瘦了。但是全县的每一家经营单位的经营业主、分布位置等情况,他都了如指掌,成了名副其实的“活地图”。不到一年时间他就成了文化市场执法骨干。
2、注重学习,不断强化自身素质。每晚坚持阅读2个小时,这已经是他生活的一部分。他不仅研读了55部文化市场相关法律法规,还利用互联网搜集整理文化市场执法技巧策略,整理成册,作为执法参考。他还注重政治理论学习,参加党课教育,树立正确的世界观、人生观和价值观,
2、服务群众,全心全意为人民服务。他坚持做到政务公开、办事程序公开、法规政策公开,从不摆架子,不打官腔。认真接待好每一位来办事的群众,尽自己最大努力让办事的群众感到方便、快捷。对群众申请办理事项符合条件的按规定及时办结,决不拖拉,按规定不能办的,说明理由,耐心解答,使群众心里明白。
3、执法公正,战斗在文化执法第一线。三年来他策划并参与了网吧专项整治行动、“走太平”文化安全保障行动、 校园周边环境治理行动。开展了“绿色”网吧评选活动、保护知识产权宣传周活动、拒绝盗版进校园活动等文化市场管理工作。文化执法工作性质决定了工作时间的不确定性,有时中午正在吃饭、有时夜里11点多接到举报电话,他总是在第一时间赶到现场。家人朋友说你这样累不累,他说为了文化市场的繁荣有序,这点苦这点累算什么呢。
阳光总在风雨后。**年8月他荣获滁州市执法技能比赛第二名, 12月荣获安徽省执法技能比赛三等奖。同年又荣获安徽省文化市场优秀信息员称号。**年他荣获滁州市执法技能大比武二等奖和文化部首届执法技能大比武安徽赛区三等奖
在众多荣誉面前,他淡然处之。他说,工作是大家一起努力的结果,成绩只代表过去,目标永远在前面,追求永无止境
车床岗位明星事迹材料 · 第12篇
xx是餐饮部的前台员工,酒店筹建时第一批招进的员工,从进酒店起,该员工就一直严格要求自己。不管在培训时候,还是开荒阶段,再到正常营业后,她都能处处遵守酒店各项规章制度,积极投入到工作实际当中。
开荒阶段,天天要在工地上打扫卫生,有些刚走上社会的员工,不太能理解,有点坚持不了,她能以身带头,并且鼓励这些员工坚持工作,她也经常开导这些员工,出来就是苦钱的,不吃苦,哪有钱来呢。虽是简单朴实的一句话语,却能给他人很大的启发。
正常营业后,虽然她之前没有做过该行业,但是凭着培训期间所学,她能大胆的运用到实践中去,并且始终保持谦恭的态度。凭着以客为尊,贴心服务的理念,经过自己自身的努力,她经常受到客人的表扬,并且逐渐成长起来,成为部门可以服务豪包的优秀员工。对于酒店实施的一系列活动政策,她能积极主动的响应,并且自觉的践行,部门十月份以来实行宾客意见征询单后,她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意见单。
车床岗位明星事迹材料 · 第13篇
李xx自从从事中国银行xx分行虎山路支行综合柜员工作以来,在平凡的工作岗位上,兢兢业业,恪尽职守,勇于创新,做出突出的成绩。在20xx年度中,该同志刻苦钻研专业技能,努力学习金融业务知识,先是于行内技能达标竞赛中取得一级能手称号,获评四星级柜员,后是取得AFP金融理财师认证资格。以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和职业技能获得全行干部职工的一致好评。
20xx年底进入中国银行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手刚刚空缺的综合柜员和ATM自助取款设备管理员一职。面对完全陌生的柜面业务和与所学相去甚远的自助设备的操作,李xx凭着不服输的劲头,在实际工作中认真观察,仔细体会,通过各种途径向老员工学习业务知识,一个星期内就做到了独立上岗办理柜面业务,熟练操作ATM机具。在时至今日的三年时光里,更是无论身处何时何地,随传随到,使虎山路支行ATM设备正常运转率始终保持在90%以上,极大分担了柜面工作的繁重压力,为行内中间业务收入做出巨大贡献。在20xx、20xx年连续两年年度考核中获得A级好评。
20xx年5月,响应中国银行总行号召,xx省分行“IT蓝图”新系统上线,面对总行应对新系统上线的标兵要求,虎山路支行全体员工恪守在一线工作岗位上,李xx更是坚守了无数个日日夜夜,密切的留意着领导行的每一个指令,确保了新系统的成功运营。新系统上线期间,给工作带来的种种难题与挑战,李xx都能的积极进取的应对,熟记业务交易码,钻研系统操作快捷键使其极大地提高业务办理速度,刻苦钻研各种疑难业务,在同事之间起到良好的模范带头作用。在20xx年度中技能达标竞赛中取得个金条线一级能手称号,获评四星级柜员。
“非学无以广才,非学无以培智”,李xx始终把学习作为做好本职工作的`首要条件,精益求精,孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务,新知识,还利用工作之余,深入系统地学习金融方面的理论和知识,不断充实自己。为进一步提高自己的知识层次,弥补专业知识上的不足,还通过参加金融理财师考试取得了金融理财师证书。20xx年7月,李xx顺利通过市分行组织的营业机构营销人员后备库的笔试面试,并于8月被正式聘为xx分行虎山路支行理财经理。
我们认为,李xx在工作中、生活中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。今后,他仍将一如既往地钻研业务,汲取先进工作经验,以宣传、提升支行整体形象为已任,在上级行党委和支行党组的正确领导下,通过自己的努力,使支行的工作不断取得新进展,以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。
车床岗位明星事迹材料 · 第14篇
我叫**,**年进入**脑内科工作。在领导的关心和培养下,我的业务水平取得了长足的进步。由于工作业绩突出,**年我获得了**十大技术能手荣誉称号,并指派我代表**参加了全国青年医师学术演讲比赛,最终取得了**赛区第一名,全国半决赛第二名的好成绩,今年还要赴北京参加争夺全国总冠军的比赛。不久前,我还被聘任为**青年医师协会会长。下面我向各位领导和青年朋友们汇报几点工作体会:
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我非常喜欢新东方总裁俞敏洪先生讲过的一句话,他说:“人的生活方式有两种,第一种人像草一样活着:尽管沐浴着阳光和雨露,但你毕竟是一棵草,永远不会引起别人的注意。第二种人像树一样活着:只要有适宜的环境就能长成参天大树,既是一道美丽的风景,又是可堪重任的栋梁之材。”很庆幸我身边就有一群在企业丰沃土壤的培养下成长为像大树一般巍然挺拔的人。
成为一名医生一直以来就是我的梦想,进入**工作以后,同事们积极向上的工作状态和高尚无私的医德医风使我进一步加深了对医生这一职业的理解。很多主任医师刚刚走下手术台,来不及休息又赶去病房询问其他患者的病情;护理人员像对待亲人一样悉心照料着住院的患者;青年同事们主动放弃休息时间去养老院、儿童福利院开展爱心义诊活动,为他们送去关怀和健康。这些都深深的感染着我,使我迫切的希望通过自身的努力,早日成为一名优秀的医生,与大家一起为减轻患者的病痛而努力。就这样我踏上了追逐自己人生梦想的奋斗之路。
我的授业恩师曾对我说过这样的话:“干工作与干事业不同,不得不去做的是工作,做完还想做的才是事业。当你把工作视为一种人生信仰的时候,你所从事的工作也就转变成为你为之奋斗的事业了。”对我而言,履行救死扶伤的神圣使命就是我的人生信仰,就是我要用尽一生去为之奋斗的事业!
脑内科患者大多是由于“三高”所引起的脑出血、脑梗死患者,往往发病急且病情严重。每天我都要对每一个住院患者进行查体,针对患者病情的变化及时调整治疗方案,填写病历。一些病情反复的患者,还要为他们做经颅多普勒和脑电地形图的检查。我还经常与患者及家属沟通交流,向他们详细说明发病基理,给他们传授一些预防、治疗、恢复及饮食等方面的知识。
在这里我也想与大家分享一些预防“三高”的小常识:一是改变不良的生活习惯,坚持锻炼。二是调整饮食结构,合理膳食。三是戒烟、限酒、喝茶。香烟中的尼古丁刺激心脏,使心跳加快,血管收缩,血压升高,促使钙盐、胆固醇等在血管壁上沉积,加速动脉硬化的形成。长期饮酒可以诱发酒精性肝硬化,并加速动脉硬化,使高血压发病率增多。茶叶中含有多种对防治高血压病有效的成分,可使血液中的中性脂肪和胆固醇分解为对人体无害的微分子, 使之进入代谢过程并溶解于水中,排出体外。
我还给患者们留下了我的联系方式,这样很多行动不便的患者,在出院后待在家里就能向我进行咨询,同事们都笑称我的手机就是24小时的免费咨询热线。由于我采取了这样心贴心的治疗方式,很快就赢得了患者及家属的信任和尊重,为医院树立了良好的形象。
三、超越自我,全面发展,努力提升综合素质
也许大家很难想象,我在刚进入**工作的时候,是一个性格内向、不善言辞的人,由于不能与患者进行有效的沟通,有时会影响到治疗的效果。为了增强我的自信心,科室领导为我创造了很多与患者沟通交流的机会,鼓励我积极参加团组织开展的各类活动,并安排我独立完成某些工作。通过这些锻炼,使我渐渐地掌握了与不同人群沟通交流的方式方法,这为我今后工作的顺利开展,奠定了良好的基础。
使我感触最深的是,当面对一些重度中风患者时,他们无法用语言直接与你进行交流,需要你从他们的肢体语言甚至是眼神中获取信息。真诚与耐心成为了与这些特定人群交流的关键,“是不是口渴了?枕头的高度合不合适?哪里难受啊?”等等这些你都要设身处地的为患者着想,都要不厌其烦的尝试,每当你读懂了患者所要表达的意思后,减轻了他们的痛苦,就会感受到作为一名医生的自豪和喜悦。由此使我引发了一些感想,如果一名医生能够很好地与患者及家属进行沟通交流,那么就会避免一些误会的产生,而这些误会也正是大多数医患矛盾产生或激化的主要原因。
就在我不断尝试与人沟通交流,努力提升自身综合素质的时候,我院接到了全国青年医师学术演讲比赛**赛区的报名通知,在院领导的鼓励下,我决定报名参加比赛。经过一个多月的精心准备,我击败了来自全市各大医院的选手,以**赛区第一名的成绩进入了全国半决赛,并在半决赛中脱颖而出,最终取得了第二名的好成绩。
企业为我提供了广泛的学习机会和实现梦想的舞台,在这里每天都可以探索、求知,每天都可以增加自己的阅历和才干。正是因为有了这样的环境,我才能够得以迅速的成长。作为一名医生,也许不会经历轰轰烈烈的人生,但我愿用爱心守护生命,用奉献诠释青春。在今后的工作中,我将继续坚持“一切以病人为中心”的原则,做到想病人之所想,急病人之所急。刻苦钻研、精益求精,为使更多患者摆脱病痛的折磨而努力奋斗!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我叫**,毕业于**科技大学,现任**分厂设备员。几年来,在分厂领导的指导和帮助下,通过加强学习,使自己工作能力得到了提升;通过强化设备管理,实现了设备长周期稳定运行;通过克难攻关,多次解决了设备难题。同时,自己也在这个过程当中,得到了锻炼和提高。今天我就自己几年来的工作体会与大家一起分享,不妥之处请大家批评指正。
**年7月,刚刚大学毕业的我进入了**碱厂**分厂工作。当时,正值# 1装置开工准备阶段,由于时间紧迫,分厂领导将大量工作交给了我,当我穿梭在交错复杂的管线和大型设备之间时,顿时不知所措。面对国外引进的大型设备和先进的工艺技术,没有任何工作经验的我就连最常见的止回阀都不认得,有时听同事们谈论工作情况连话都插不上。那段时间,感觉自己好像被一座大山压得喘不过气来。为了尽快适应岗位需要,不辜负领导同事们的信任,我暗暗下了决心,一定要努力学习,迅速掌握这套装置的技术要领。于是我每天拿着设备剖视图泡在现场,对照图纸仔细研究设备的内部构造和工作原理,电机型号、泵的种类等等。遇到不会的问题及时向老师傅们请教,并认真做好笔记。白天积极参与现场设备的吹扫、气密、试车。晚上就拿着厚厚的设备资料,对设备结构、设备参数及维修保养知识进行深入学习。在学习过程中,我不放过任何一个疑难问题。经过不懈的坚持和努力,不到半年的时间,我就基本掌握了这套装置的工艺流程和设备构造,并且能够解决设备故障及问题,为日后从事设备管理工作奠定了良好基础。
随着#1装置开车成功,生产逐步进入正常运行阶段,分厂也不断开始强化设备管理工作。我在核实设备基础台账的过程中,发现很多记录并不完善,如果长此以往就将失去台账对设备管理工作的指导作用。于是我在同事们的帮助下,结合分厂实际,制订了分厂设备台帐管理制度。同时,我还积极联系设备工程部和设计院的同志,从他们那里汇总了大量的设备图纸与资料,与之前的台帐进行逐项核对、整理和补充,建立了一套科学、完整的设备台帐管理体系。
众所周知,设备管理工作好坏直接决定了装置运行的稳定和质量。为确保生产装置的长周期稳定运行,我与同事们进一步强化了设备包机、润滑、点检的管理工作。通过推行设备包机四级管理制度,做到每台设备都有对应的中层干部、技术人员和操作人员负责,形成了有效的设备维护、管理和监督机制。经过努力,不仅现场设备卫生实现了目视化管理,还使设备保持了良好性能。在日常工作中我还坚持设备巡检,全面了解设备当天的运行状况,及时掌握设备运行第一手资料,一旦发现问题及时处理。针对薄弱环节,做好隐患预判,对于需要检修处理的问题,及时做好计划检修,确保生产的连续与稳定。
在抓好管理的同时,我坚持干中学,学中干,不断汲取新的知识。在日常工作中,我发现很多离心泵机械密封存在泄漏问题,检修时拆卸不仅影响设备的稳定运行,还会造成环保影响。为此,我对机封拆卸下的每一个零件进行仔细检查,最终发现是弹簧补偿器卡死而导致的泄漏。于是我查阅了大量资料并与机封厂家技术人员进行了广泛交流,通过将现有补偿型式改为波纹管式,有效地解决了机械密封泄漏问题。在解决问题的同时,提升了自我的工作能力。
自从#2装置立项开始,我便积极投身到建设筹备工作当中。在此期间,我主动承担起了设备和材料采购计划的统计工作。为了不影响建设进度,我将资料室内大量的图纸、材料表和设备采购计划进行分包处理,优先采购那些进口或供货周期长的设备。比较而言,材料计划的下达最为繁琐,哪怕是一个小数点的差错都会让采购的材料无法使用,从而直接影响整个项目的建设进度。就这样从项目开始建设到最终竣工验收的几个月里,我一刻都没有松懈过,最终圆满完成了各项计划的统计下达工作。在设备安装、调试阶段,工作量十分庞大,为确保进度,我主动放弃周六日休息时间,每天盯在现场,爬塔器,钻人孔,各项工作都要亲力亲为,确保工程质量。在羰基合成搅拌器安装期间,由于反应器内通风条件差,在里面呆上半个小时,就全身是汗。为保证搅拌轴的安装精度,我爬着软梯,数次往返于十几米深的反应器。经过不懈努力,终于将搅拌轴的安装精度做到最佳,为装置开车争取了宝贵时间。在**分厂全体职工的共同努力下,**年9月23日,#2装置一次开车成功,顺利实现了“保九争八”任务目标。
今年1月份,#2装置辛醇压缩机C301突然出现故障导致系统停车。经过检查,确定是压缩机组电机出现了问题。辛醇压缩机为德国西门子进口设备,是整套装置的核心。如果按照西门子厂家的维修方案,电机完全修好至少需要半年时间。这样一来,辛醇工段就要全线停车,严重影响辛醇产量。但是我们不等不靠,积极联系备件部进行调研,最终实现了电机国产化改造。然而,摆在我们面前的另一个难题就是国产化电机与齿轮箱的对中问题。眼看时间一点一滴过去,分厂领导决定集中全体职工的智慧共同攻破难关。在这个过程中,我反复研究,对比厂家安装试验记录,迅速掌握了压缩机的对中方法及操作数据。在我和大家的共同努力下,连续奋战几个昼夜,最终将电机回装并精确对中,保证了装置开车成功,将停工损失降到了最低。
我十分珍惜企业为我们年轻人搭建了学习和实践的平台。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。在今后的工作中,我将继续加强学习,不断提升和完善自我,用智慧和汗水铸就一条奋斗的青春之路,与企业发展同行!
对我来说,刚参加工作,就能遇上**#1装置建设开工这一难得的机遇,确实是一件幸运的事。那时,我每天上班就抱着工艺流程图在现场熟悉管线和设备,下班后就利用业余时间学习工艺原理、熟悉工艺流程,不到1个月的时间就翻烂了一本工艺流程图,上面有我做的各类笔记、各种相关的知识,甚至包括每个调节阀、取样点的现场位置,同事们都笑称我为分厂编写了一部“操作秘笈”。同时我也深知化工生产不像在学校里死啃课本就行了,更重要的是要积累实践的经验,所以那时大家总能在任务最繁重的现场看到我的身影,哪里有任务我就去哪里,不怕苦、不怕累、事事冲在前。此外我还自学了设备、仪表、分析等相关专业的知识,因为我明白一名优秀的工艺人员只有做到将各专业的知识融会贯通,才能够更好的指导生产、解决问题。在这个过程中我就像一块海绵,不知疲倦的汲取着知识,而这种学习的平台和成长机遇,是只有像我们这样的大型国企才能够提供的。为了检验自己的学习效果,我与岗位职工共同探讨交流;为了能够更好的将理论与生产实践相结合,无论生产当中遇到什么问题和困难,我都会积极的去参与解决。通过长时间的学习实践,使我的专业技术水平不断提升,工作能力和创造力也得到了长足的进步。
自**年以来,因外界工况不稳定,导致生产波动较大。我围绕生产当中遇到的实际问题,积极思考解决的方法,与其他技术人员共同合力攻关,解决了许多生产中遇到的难题。
**年初,**#1装置辛醇产品经常出现硫酸色度不合格的现象。为了解决这个问题,我认真分析导致硫酸色度不合格原因。在查阅资料、分析计算、探讨交流后,我总结出了产生问题的根本原因:一是辛醇加氢催化剂进入中后期,催化剂活性有所下降。二是加氢回路中氢气浓度偏低,导致热点分散,反应不集中。三是精馏塔回流比过小,导致整塔分离效果下降,造成重组分不能及时脱除。于是,我要求各班组岗位人员重新调整循环回路中的氢气浓度、转化器热点温度等工艺指标,并依据塔底温度调整重组分排放量。终于,在大家的共同努力下,辛醇色度符合了优等品的要求。
还有一次,丁醛异构物塔中正丁醛产品中的异丁醛含量偏高。于是我阅读了大量关于精馏操作的书籍,从精馏塔的结构入手,分析精馏塔提馏段和精馏段各组分传质和传热的变化,在稳定进料和回流量以及平衡好蒸汽用量上下功夫。在蒸汽不稳定的客观条件下,联系仪表人员在丁醛异构物塔操作界面上增加蒸汽的温度和压力显示,使操作人员可以随时根据进料变化调整相关参数,经过一周的不懈努力,异丁醛含量明显下降,为下游工段的产品质量提供了有力保障。
为了更好的解决生产技术难题,分厂领导还指派我去齐鲁石化和利华益公司交流学习,使我加深了对精馏塔操作的理解,掌握了各种影响产品质量的因素。我还被分厂领导派往用户厂家,与供销部门的同事们一道为客户解决产品问题,赢得了客户的称赞,也为企业提高了声誉。正是在企业和领导的精心培养下,使我的理论知识和操作水平得以迅速提高,为日后**#2装置的建成投产提供了技术保障。
**年是**分厂“双线奋战”的攻坚年,“保九争八”目标可谓时间紧、任务重,自六月份起,开工准备工作就紧锣密鼓的启动了。
设备调试阶段,我主动放弃了节假日休息,和同事们每天冒着酷暑,奔波在装置现场组织“三查四定”、吹扫气密、清洗水联运等各项开工准备工作。在羰基气密工作进行过程中,我更是连续作战保进度,带领班组人员奋战在第一线,对每个法兰口、取样点、仪表口进行逐一排查。经过我们的不懈努力,在很短的时间里就完成了框架高16米,含有28台设备的羰基系统的气密复查工作,攻克了开车前最重要的一个环节,为开展后续工作打下了坚实基础。由于过度疲劳,工作时我不慎把脚崴伤,那段时间真可谓令我心急如焚,尽管在家休养但我还是利用这段时间,主动承担了新入职员工培训、考试及阅卷工作,为开工做好了充分的人员准备工作。
经过短暂的休养,我就跛着脚重新回到了工作岗位,而同事们也因为我倔强和不服输的性格戏称我是“小女汉子”,虽然我不怎么认可这个称呼,但我认为在事业上本来就没有什么性别差异,只要肯努力、肯付出,即便是女同志也一样能够取得令人刮目相看的成绩。
这期间,我与其他技术人员一起跟班上岗,先后完成了**#2装置的吹扫清洗、气密置换、催化剂装填、水联运、管线酸洗等工作,在大家的共同努力下,最终实现了“保九争八”奋斗目标。
除了分厂的工艺管理工作,我还负责分厂生产信息的统计工作,汇总产量、计算消耗,并及时将这些统计信息公布在控制室的“对标挖潜”看板上,让每个班号的职工都可以了解当前的产量和消耗情况。
我还根据每月最新的原料、产品价格情况,做出当月的“经济活动分析”,分析每月的生产情况、消耗变化、对标挖潜、经济运行等情况,为分厂组织生产提供依据。在此过程中,我对比#1、#2装置生产成本表,发现循环水虽然单价便宜,但用量较大,如果能够根据生产情况及时调整循环水用量,使循环水用量与生产负荷相匹配,便可使每吨产品的成本降低40元左右,按目前的生产能力,仅#2装置每月便可节约成本70余万元。通过开展“对标挖潜”、“经济活动分析”等活动,让分厂内每个员工都树立了“主人翁”意识,积极开展节能降耗行动,在大家的共同努力下,**年#1装置丙烯消耗降至0.613,对比**年的0.619,相当于节省丙烯用量1200余万元。今年2月23日两套装置日产1497t,再一次刷新了单日产出成品的最高纪录。今年**分厂共有8项经济运行项目,我和同事们积极组织实施,现已有4个项目投入了运行,为企业创造了可观的经济效益。
万里征途远,秣马再启程。站在新的起点,我将一如既往地秉承企业的优良传统,发挥自身作用,体现自身价值。因为青春只有一次,所以我要用“责任所在、拼命为之”的座右铭来不断勉励自己,用实际行动为企业的百年华诞献礼!
车床岗位明星事迹材料 · 第15篇
这辆农用三轮车,已经跟了马文战五六个年头了。这不,拉上满满的农资,马文战又出发了。
截至7月5日,xx省鄄城县邮政局什集支局投递员马文战今年玉米种配送量达到0.9万公斤,个人配送量占支局的近90%。马文战已连续3年配送玉米种超5000公斤,肥料配送连续两年超百吨,成为农民最欢迎的人。他是如何取得成功的呢?
诚心服务赢得信任
马文战1994年参加工作时就是投递员,什集支局的投递员换了一茬又一茬,而马文战一直坚持在岗位上。用他自己的话说,投递员这个岗位干得时间长了,就有感情了,投递员这个岗位最适合自己。靠着优质的服务,马文战在什集镇与群众建立了深厚的感情,取得了广大群众的信任,这也是他在物流配送工作中取得好成绩的关键。
在物流配送旺季,马文战每天早晨4点多就来到支局,处理好日常的邮件并分发装袋后,就开始整理车辆,装化肥、农药、种子,然后开始投递、配送,忙到晚上9点多才回家。他把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中,那就是有求必应。但凡群众有了要求,马文战从来没有含糊过,总是立马答应下来。
马文战在物流配送中注意抓典型,每到一个村庄,就宣传谁家用了邮政的种子、肥料,产量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群众就对邮政物流配送的产品深信不疑,也对物流配送的服务赞不绝口。马文战说:“群众很现实,也很实在,只要他们认可了你的服务、认可了邮政的产品,还有什么理由干不好物流配送呢。”
在配送的关键时刻,配送量突然增加的时候,为确保肥料及时送到群众的家里或田间地头,马文战就叫上自己的堂弟和表弟,每天给他俩一人20元“辛苦费”,并把一天三顿饭都包了,让他们当自己的帮手。
成功背后的心得
马文战说:“只有宣传做好了,群众了解了你的业务和产品,才会使用你的业务和产品,也就是说要学会吆喝。”在物流业务宣传中,他用了三种方法,每个方法看似简单,但都挺实用。一是印制了个人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把邮政业务和邮政物流业务印刷在背面。投递中他遇到人就送名片,而且故意选择人多的时候给某一个人送名片,在人家看名片的时候,很多人就会围上来,马文战马上不失时机地进行业务宣传,并趁机发放名片,让大家选择邮政业务和邮政配送产品。二是人到哪儿喇叭响到哪儿。马文战专门购买了一套组合音响,在开着机动三轮车送肥料的时候,一路响着喇叭进行宣传,送到哪儿宣传到哪儿,其间不断播放一些流行歌曲。等车辆停下来,吸引来人之后,他马上开始播放产品宣传广告,并不失时机发放宣传单。三是抓时机宣传。马文战会抓机会,他根据群众白天不是在地里干活就是在邻村打工的实际,白天一边投递一边在田间地头宣传,傍晚就拉着玉米种、肥料和投影仪,每天到一个村进行播放,利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料,并为购买物流产品的群众当场发放毛巾、脸盆和手电筒等纪念品,激发了其他群众的购买欲望。
什集支局局长许新建说:“马文战算不上多聪明,但是他有一个特点,会钻研、会算账,小算盘打得啪啪响。”今年春节刚过,马文战就带着3000元钱进城了,回来的时候,带来大包小包的东西――毛巾、脸盆、手电筒。大家还都纳闷呢,买这么多东西干啥?等到玉米种配送的时候,马文战就开始发放这些东西了,大家才恍然大悟,原来是提前准备好纪念品了。马文战发纪念品也是算好账了,买一袋肥料送一条毛巾,买两袋肥料送一个脸盆,买三袋肥料送一个手电筒,发放的时候故意把喇叭打开,让别人都看到。有同事问:“你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔钱吗?”马文战嘿嘿一笑说:“每年都配送化肥、种子,我心里有笔账,我知道今年能送多少!”马文战舍得花钱,这也是大家的共识。为了保证配送顺利,他买了三轮摩托车、农用三轮车甚至还有面包车,群众要多少产品,他就灵活选择交通工具随时送过去。他请人帮自己送肥料,都是算好账了,只有舍得花钱,才能挣到钱。他说:“其实我现在总感觉忙不过来,我这个段道,种子和肥料需求量有多大我心里有数,市场已经打开了,可我就是分身无术,每年都会留下一些遗憾。今年玉米种配送,如果时间和人手充裕的话,我还能再多上1500公斤!”截至7月10日,马文战的夏季肥料配送量已经达到了27吨,他自己算了算,今年突破200吨没问题。
车床岗位明星事迹材料 · 第16篇
教育和研究,是我的职业也是志向,只有不断追求卓越,做得更好,才无愧于党和人民给予的崇高荣誉——小高。
小高在大学时代就树立了崇高的人生理想,明确要通过科学研究实现个人对社会的贡献,并最终实现一名共产党员的人生价值。早在本科期间,小高已经在徐光宪院士领导的实验室做论文,读研后跟随徐光宪院士从事科学研究。多年来,他致力于配位化学与分子磁性研究,在发现新的磁现象、发展新类型分子磁体方面开展了深入系统的研究工作,研究成果处于国际领先水平。
他曾获国家自然科学二等奖、教育部自然科学一等奖、中国青年科技奖、中国分析测试协会科学技术一等奖和教育部长江学者特聘教授等荣誉,获国家自然科学基金委杰出青年科学基金资助。对化学的热爱与执著、对祖国基础科学研究的强烈责任心,促使他在科学的道路上披荆斩棘、乐此不疲。30年来,小高将自己的全部心血奉献给了中国化学事业。为了节约科研成本、高效测定分子的磁性质,他曾和同事们扎根实验室,在实验室的行军床上度过一个又一个不眠之夜。
小高热爱教书育人事业,以培养国家需要的创新型人才、为建设创新型国家源源不断地注入新鲜力量为己任,倾注了极大的热情和心血。多年来,小高始终坚持每学年为本科生和研究生主讲基础课和专业基础课程,每次课前他都花大量时间准备,注重把学科最前沿的知识传授给学生,使本科生一进校门就能与院士面对面交流。他坚持教学要根据实践的需要,更新教材,改进教学方法,拓展阅读文献。他不辞劳苦,亲自主编本科生基础课教材《普通化学(生物类)》。
他承担本科生“无机化学”的教学工作,每次课前他都要做足准备,对于如何组织课堂教学,特别是如何通过问题的设置来增强与学生的互动,引导学生阅读最新或经典文献,加深对无机化学基本概念与原理的理解等方面,进行了许多有益的探索。他从学生的学习需要出发,在教授研究生课程“群论与化学”时,考虑到数学推导多、理解难度大,为了便于学生理解,他放弃简单方便且可以重复使用的ppt形式,而是一直坚持使用板书,对学生进行推引,并充分进行互动,尽量使学生在真正意义上理解群论在化学中的应用。
“是高老师的人格魅力最终指引了我的人生航向”,这是学生们在谈到小高时说得最多的话。小高爱生如子,时刻以学生的成长成才为己任。有位学生因家庭经济困难,心理压力过大,影响了学业,小高悄悄地为学生偿还助学贷款,以解除他学习的后顾之忧;有位学生在科研道路上遇到困难,失去信心,小高积极为其设计成长路径,耐心教导,使其逐渐走上学术正轨。“他十分尊重学生的想法,无论是科研上的,还是人生道路上的,他都会仔细聆听,合理分析,从来不会将自己的意愿强加给学生。”他的一位博士生这样说。有位学生在研究单离子磁体时曾一度对求解稀土离子的低激发能谱感到困惑,苦于实验条件所限很难再突破,因此曾对是否继续从事化学研究有所动摇。
然而在小高主持的第12届分子磁体国际会议上,在听到来自美国国家强磁场实验室专家的报告后,这位学生看到了解决困扰他的学术问题的曙光。小高还为他深入地分析了该研究的国际进展状况和可能的突破点,使这位学生最终坚定了自己的科研道路。来,小高培养博士生17名,其中,一人获全国百篇优秀博士论文奖,为培养分子磁体领域的下一代中坚力量奠定了坚实基础。
小高10余年间曾任化学学院党委副书记、副院长、院长等职务。在就任院长大会上,他表示,任院长期间的最大心愿就是“创造一个更好的环境和氛围,让更多的人能够发挥自己的作用,特别是为年轻的教师和学生创造更多的机会”。他以学院发展为己任,善于对事情作出快速准确的判断,带动班子其他成员为学院发展尽心尽力,积极引进优秀青年学术带头人,使化学学院各学科发展齐头并进,学院风清气正、团结和谐,成为一个人才济济的“大”院:院士9人、长江学者特聘教授15人、国家自然科学基金委杰出青年基金获得者30人,有2个国家重点实验室、2个教育部重点实验室,国家科技部批准北京大学化学学院与中国科学院化学研究所联合筹建“北京分子科学国家实验室”。学院学科综合排名稳居全国高校之首。据esi统计,在化学类排名前1%的全世界950个化学研究单位中,北京大学发表论文数居第17位;被引论文数居第35位。
小高还将管理服务工作拓展到化学界。他担任中国化学会常务理事、北京化学会副理事长、国家自然科学基金委第六届全委会委员、国务院学位委员会第六届学科评议组化学组成员等职务,对中国化学学科的发展倾尽全力,主动担责,深得同行好评。他认为,基础研究只有带动和促进同行一起进步才会对科学事业的发展作出更大贡献。他们将实验室仪器向国内和国际同行开放,经常帮助其他研究组进行样品的磁性测试,并开展了广泛的科研合作。他和同事们的努力推动了我国分子磁体研究的发展。
四、润物无声的“教书匠”
“谦和、宽容、平实和坦诚”是同行、同事和学生对小高的一致评价。国家自然科学基金委的同行、学院的同事、研究组的合作者提到小高都是交口称赞,大家都认为他合作意识强,为人低调,从不抱怨。他热心助人,对于他人的要求从来是能帮就帮,想别人永远比想自己多。他谦和宽容,困难面前总是主动承担、荣誉面前总是主动避让,几十年如一日。
“我是北京大学化学与分子工程学院的教师小高”,这是小高对外自称时用得最多的称谓。虽然已经是赫赫有名的院士、年轻有为的化学家,但是,在小高的内心,“教师”才是自己的“第一身份”。繁重的科研任务和琐碎的行政事务并没有影响他对学生的培养。相反,他把能利用的一切时间尽可能地留给学生,坚持每周三晚上和学生开组会。除了经常推荐一些最新文献给学生,他也会亲自看、亲自讲。他经常把相关杂志的最新动态介绍给大家,遇到与组里研究方向有关的文章,他还会通过电子邮件及时发给相关人。他用自己的人格魅力默默影响和深深感染着周围的每一个人。
入党至今20多年,小高锲而不舍地钻研、长期默默地奉献,始终以自己的执著、坚守、努力与奋斗实践着自己对科学事业的坚持、对人生的崇高追求,实践着他入党时的誓言。这是他作为一名共产党员的崇高追求,这种追求还将支持着他取得更大的成绩。
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