卖手机实践报告(热门十六篇)

卖手机实践报告(热门十六篇)。

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寒假社会实践报告——手机促销学院：电气信息工程学院学号：姓名：邹华军班级：11电气一班

一个学期的大三生活结束了，为了让自己在接下来的生活里拥有一颗对社会生活更加了解更加清晰的头脑，也为了让自己的大学生涯更充分更丰富。寒假，我参加了大学生社会实践活动。现将我在活动期间的一些经历跟感想报告如下：

实践时间：2014年1月15日——2014年1月25日；

实践内容：手机促销；

实践目的：通过手机促销，能与社会各阶层的人近距离接触，拉近我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓新的视野，增长自己的才干，进一步明确我们大学生的成材之路与肩负的历史使命，为自己将来的成功增添更多砝码，为将来的美好生活打好铺垫。

在2014年1月15日——2014年1月25日，我在昆明市迪信通手机卖场进行了为期11天寒假社会实践——手机促销。虽然时间短暂，但却让我在这11天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。

促销不仅仅只需要自信心，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的促销话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。手机促销员做为服务行业的一种，所以它对促销员各方面的要求也相对较高，不过这也让我从中学到了更加多的东西。

因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

①要有良好的专业知识；

②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力；

③要有良好的心理素质及受挫折的心态；

④要有吃苦耐劳的精神、要坚持不懈；

⑤要牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。

通过手机促销的实践，类同以上几点，我总结了以下几点：

第一，保持良好的个人形象。作为一个促销人员，要保持好一个良好的形象：统一的妆容和服饰，得体的言行举止，都可以给顾客眼前一亮的感觉。你的穿着打扮和一言一行都可以体现你的专业性和一个诚恳度，提高自身的亲和力和增加顾客对你的信任感。

第二，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第三，过硬的专业知识和促销技巧。做为电子产品的促销员，首先一定要拥有过硬的专业知识。不仅要了解不同手机的各种不同功能，并能流利的介绍，且解答顾客的各种疑问，还要懂得一些促销技巧，运用通俗易懂的语言向顾客介绍，抓住顾客的心，了解顾客真正的需求，及时介绍到顾客称心如意的产品。

第四，完整的售后服务。完成一个销售，不是仅仅终止在顾客买单走出店面的那一刻，而是一直包括后来的售后服务。真正的品牌，一定要做到一个完整的售后服务。当顾客回来，一定要及时给予顾客回应，帮助他想办法解决，无论他的态度怎么样，销售者一定要保持足够的耐心，并可以找到专业的人员帮助解决。

第五，诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的。自己不懂的事就不要和顾客乱解释，没有的事也不要无中生有。真诚才能得到很好的信誉，有了很好的信誉，自然就会有回头客。

第六，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

第七，付出才有收获。做为一个促销员，一定要记得：付出才有收获！

其实无论做什么事情也都是一样的，只要用心去学，用心用做，总会有收获的，要相信自己。通过这次的社会实践——手机促销，做任何事情并不是看上去那么简单的，一定要谦虚去学，用心去做。还是学生的我一定更加努力的去学习，找一份称心如意的工作，使自己有一个更好的将来，也才能更好地为社会服务。

当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。 实践，是可为以后找工作打下基础的。

通过这11天的短暂促销，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧，我想，只要我们有能力、有信心，我们一定会创造一个属于自己的乐园。

我们只有从生活中，实践中学习各种知识，不断地从各方面来武装自已，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

实践才是硬道理。

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第二，随着直播电商的火爆，多个第三方直播*台也紧跟潮流，实现了与商品链接的对接，商家通过在第三方直播*台进行注册账号，后台进行商品链接的插入，商家在前台直播卖货，吸引消费者在后端购买商品。

这一模式的劣势在于，商家通过直播卖货这一过程中，营销的主动权完全是掌握在消费者的手中，如果消费者不产生购买，其所产生的盈利是0，而在整个过程中所产生的流量属于第三方*台，即使顾客完成购买以后也无法做到留存的效果。

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1. 以信誉服务大众。

2. 以服务招来顾客。

3. 凭实力服务大众。

4. 打得放心，用得贴心。

5. 品牌齐全任你选保质保修价格低。

6. 大昌通讯实现您的通讯梦想。

7. 从自身的特色出发，多考虑客户的需求。

8. 机不可失大昌通讯。

9. 手机易得，好机难求大昌通讯。

10. 手机哪里好?都往大昌跑!

11. 春海手机城，厂家直销，质量有保证。

12. 无限激情，手中传递-------诺基亚N79

13. 现在，一切完美融合-------诺基亚N78

14. 潮色玩乐-------诺基亚5000

15. 展现自我本色-------诺基亚7100

16. 镜面酷型配我最有型-------诺基亚7510

17. 畅游互联网-------诺基亚N810

18. 夏新A6-----梦幻魅力,舍我其谁!

19. 海尔V6000------锐闪一现四倍精彩

20. 西门子S2588----马上给你颜色看!

21. 爱立信GH-398------一切尽在掌握

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一、引言

手机营业厅是指为顾客提供手机销售、维修与服务的实体店铺。它是联系手机生产商、运营商与终端消费者的桥梁，承担着让用户了解并选择手机、解决手机使用问题的重要任务。本报告根据对某手机营业厅的实地考察和观察，对其运营和服务质量进行详细的介绍和评价。

二、实地考察与观察结果

1. 位置与环境：该手机营业厅位于繁华商业街区的一栋写字楼内，周边交通便利，人流量大。店内环境整洁、宽敞明亮，陈列架和展示区摆放整齐，减少了顾客的迷茫和困扰。

2. 产品与价格：手机营业厅的产品种类齐全，包括各个品牌和型号的手机、配件和周边产品。价格公道，与市场价相比没有显著差异。营业厅员工对产品了解充分，能根据顾客需求提供合适的建议。

3. 服务态度：营业厅员工专业且热情，对顾客的咨询和需求及时回应并提供帮助。他们能够耐心听取顾客的要求，并根据需求推荐合适的产品。同时，员工们也能够详细介绍产品的功能和特点，使顾客更加了解自己购买的手机。

4. 售后服务：手机营业厅提供多种售后服务，包括手机软件升级、硬件维修和退换货服务。顾客在使用过程中遇到问题，可以及时联系营业厅寻求帮助。售后服务人员能够迅速解决问题并保障用户的权益。

5. 业务运营与管理：手机营业厅使用了现代化的业务管理系统，对库存、销售和维修情况进行归档，方便员工查询和管理。同时，采用了电子支付方式，提供了多种便捷的付款和结算方式，提高了顾客的支付体验。

三、优点与改进建议

根据实地考察和观察结果，手机营业厅具有以下优点：

1. 位置优越：位于繁华商业街区，周边交通便利，顾客流量大，便于开展业务。

2. 产品种类齐全：提供各个品牌和型号的手机及配件，能满足不同顾客的需求。

3. 专业服务：店员熟知产品知识，能够根据顾客需求提供合适的产品建议。

4. 热情态度：员工热情、耐心，为顾客提供详细的产品介绍和购买建议。

5. 售后服务完善：提供多种售后服务，及时解决顾客使用过程中的问题。

然而，手机营业厅还存在以下改进建议：

1. 加强员工培训：不同品牌和型号的手机更新迅猛，要求员工不断提升专业知识，以更好地服务顾客。

2. 完善商品展示：根据市场需求和潮流变化，及时调整商品展示策略，吸引更多顾客关注。

3. 提高售后服务效率：加强售后服务人员的培训和管理，提高服务效率，缩短顾客等待时间。

四、结论

手机营业厅作为联系手机生产商、运营商与终端消费者的重要环节，对于用户购买手机和解决手机使用问题起到了重要作用。实地考察与观察结果表明，在多个方面，该手机营业厅的运营和服务质量达到了较高的水平，受到了顾客的认可与好评。然而，仍有一些改进的空间，包括员工培训、商品展示和售后服务等方面。只有不断改进和提高，手机营业厅才能更好地满足顾客的需求，为他们提供更好的购物体验。

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当你滔滔不绝介绍产品之后，顾客往往如此夸你，但就是不买。这就像你被一个女孩发了好人卡，心理挺高兴，但是一个月过去了，你连这个女孩子的手机也没摸过。又过了段时间，你发现他怎么和一个臭流氓在一起了?

客户有时是需要我们逼单的，所以大胆一点，防止客户给某些同行抢走。不能客户说啥就是啥，我们做任何的事情都要有交换才能有价值。

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暑期社会实践活动报告

实习时间：***年*月**日——***年*月**日

实习地点：***华业通讯连锁店

实习内容：

做临时店员、销售手机；

擦玻璃门窗及手机柜台等事务。

实习报告：

7月5日我终于开始了我的暑假打工生活。8点的“上班”时间对我这个大学生来说还是轻松了，离家虽然不远，但是为了不迟到，我7点40就到了店门口，店还没开，等会儿老板才来开门。这家店规模不是很大，但客人也是络绎不绝。第一周，我觉得我有点胜任不了这个工作了，我因为受不了顾客的百般刁难和说话难听，但是老板的开解，让我还是选择继续留下来上班，我不能认输，我要继续锻炼自己。我克服了顾客对自己的百般刁难和不怕顾客说话难听，顾客说什么难听话，我都能微笑面对。因为顾客是上帝，我明白这个道理。

随着我和顾客交流增多，我也有了点经验，对此，我说一下我的方法: 1。欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种态度有时反而能引起顾客的兴趣。2。事例启

迪法，领悟道理，使之接受你的意见。就是在说服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。3。借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。4。幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。5。装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河，反应灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了“装愚示傻”的谋略，即故意摆出什么都不明白的愚者姿态，让强者英雄无用武之地。

一个月的社会实践一晃而过，我觉得我真的长大了，也成熟了，学会独立了，也让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终生受益。

从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确采集定位，好好学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的发展需要，做一个对社会，对人民有用的人。

一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是开始，新的考验和抉择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取。

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卖手机店活动策划篇1<\/h2>

活动目标：

达到三高---------高利润、高营业额、高知名度

活动主题：

情浓五月天，欢乐过端午。

活动内容：

活动一：包粽子

1、参加活动的消费者及负责人在超市前事先分好组

2、人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。

3、比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励

活动二：端午购物 购满就送

与众不同的礼物给与众不同的你，在这特殊的日子里，我们还将送出我们的小礼物。只要您购满100元，我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的礼物吗，沃尔玛超市随时欢迎您的到来。

活动三：与粽子有关的产品促

未来让广大消费者在端午节迟到粽子，我们超市特此对端午节有关各类食品和原料进行特教促销活动。

此次活动促销相关商品：

食品类：

散装粽子、包装粽子、糯米、红枣、食用油、火腿肠、白砂糖、虾仁米酒、红酒、糯米酒、咸蛋、松花蛋及其他蛋类

生鲜类：

五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜

效果预测

(1)提高竞争力

在中国与沃尔玛相似的超市很多，所以竞争就非常的激烈，此次活动不仅给沃尔玛带来了极高的利润，同时也大大的提高了沃尔玛超市的竞争力，使得沃尔玛超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。

(2)扩大超市知名度

在中国沃尔玛超市的地理方位还是偏繁华的地区，同时其又位于地下，超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传，使得沃尔玛超市在我国的知名度大大的提升，增加了客源，提高了商品的销售量。

(3)提升了超市的形象

超市举办的包粽大赛，体现了“与民同乐”的思想，更加的亲近消费者，拉近了与消费者之间的距离，使得消费者认为，来这里购物很放心，从而使超市的利润率提高。

此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式，充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为，在市场中一定能购达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

经费预算

(1)端午包粽大赛预算1980元

(2)超市内外宣传条幅及海报300元

(3)pop广告牌30个，60元

(4)快讯宣传单800元

共计1980+300+600+800=3680元

卖手机店活动策划篇2<\/h2>

一、活动分析

农历五月初五，是中国传统的节日——端午节，为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动，借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客，希望能提高商场知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。

二、活动时间

20xx年6月x日。

三、推荐活动标题

千里闻艾香“明珠”礼尤多。

四、活动内容

(一)“包粽子、献爱心”比赛

在活动当天举办包粽子比赛，以拉近本店与消费者之间的距离，并让比赛者通过本次活动，促进家庭成员之间的感情。在活动结束后，将棕子分送给养老院以及育幼院等社会福利中心。

活动对象：现场顾客或者社区居民

活动方式：

1、在5分钟之内，看哪位参赛者的棕子包得又快又好。

2、由顾客自行评出前三名，及最上镜“棕子奖”。

3、得奖者颁发相应“礼品”。

4、凡参加比赛者都送一份纪念品。

5、比赛结束后，将所完成的棕子送给养老院、育幼院等社会福利中心。

注：此活动需控制时间和参与人数。

(二)端午飘香、钓香粽比赛

活动时间：6月x日

活动地点：商场西门

活动内容：端午节到了，想在购物时得到节日的礼品吗?那就快来参加我们的比赛吧!

凡当日在购物累计满元可参加“钓香粽比赛”，满元钓一次(1分钟)，满元钓2次，以此类推，多买多钓。根据所钓的“香粽”领取相应的礼品，礼品数量有限，先到先钓，钓完为止。

道具：竹杆若干根、细绳、粽子等!礼品即所得钓得的“粽子”。

(三)“顶天立地”立蛋大赛

活动内容：活动当天凡购物满元均可参加，参加者每人持一个鸡蛋在规定时间，不借助任何外力的情况下让鸡蛋自然立起来，成功者将获得礼品一份，非成功者获纪念品一份。

活动时间：5分钟，每人限玩一次。

活动地点：商场西门

活动对象：对象不拘，凡有兴趣者皆可报名参加

预期效果：通过这个“新式”的玩法，让大家购物从乐。

五、活动宣传

1、宣传车：租用3辆宣传车在市区各主要人流聚集地进行活动宣传。

2、会员手机短信、商场每隔5分钟通过播系统提醒、门口x展架、横副等!

六、各部门协调工作

1、企划部负责活动的pop书写，宣传。

2、营业部做好活动解释及品牌折扣联系工作。

3、总服台做好活动播音及顾客解释工作。

卖手机店活动策划篇3<\/h2>

一、活动目的

通过本次庆祝活动，体验庆祝国庆的欢乐情绪，萌发热爱祖国的情感。培养少先队员民族自豪感，调动每个孩子积极参与的热情，真切感受经典诵读的快乐，营造良好的校园艺术文化氛围。

活动主题：“祖国在我心中”

活动对象：全体师生

活动时间：20年x月x日——20年x月x日

二、活动准备

各班布置教室黑板板画主题悬挂标语气球、彩带若干

三、活动内容

1、出一期“祖国在我心中”为主题的黑板报。请各班于x月x日前完成。

2、全校开展“歌颂祖国、爱我中华”的经典诵读比赛。时间为x月x日下午两点。

3、评比标准：

（1）仪态大方、着装得体、动作适当。

（2）所选诗歌内容必须是以歌颂祖国为主题。思想健康向上，符合学生年龄特点。

（3）普通话标准、声音洪亮。

（4）读出诗歌的韵味，语气、语调适当；重音、节奏恰当。

（5）表达诗歌的情感准确自然。

（6）现场演出效果好。

四、活动具体要求

1、以中队为单位参加比赛，各年级段分别评奖，各中队原则上要求全体队员参加。本次活动将评出一等奖2个，二等奖2个，三等奖4个，优秀奖若干。一二等奖将设立奖金，以资鼓励。

2、诵读内容积极向上，颂扬美德，崇尚感恩，传诵经典，表达自己对祖国的热爱。

3、1—3年级可以选择《经典诵读读本》和童谣，4—6年级选择歌颂祖国的诗歌或散文朗诵。

4、活动主要负责人及分工：

评委：

统分员：

会场布置：（音响）

卖手机店活动策划篇4<\/h2>

一、活动背景

为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵，使之与现代社会相融合，唱响"我们的节日"主题，给古老的节日注入新的因子，让社区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节，近而引导社区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日，促进人与自然和谐相处，增强社区的凝聚力，我社区特组织如下活动。

二、立夏居干与新开养老院老人一起包饺子

时间：x月x日

地点：养老院

参加人员：社区居干

活动目的：x月x日正好是，南通有立夏碰蛋、吃蛋的习俗，以寓意不疰夏。新开养老院现有20多位老人，“老吾老以及人之老”，为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐，安度盛夏，社区居委会干部利用中午时间，到养老院，与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。

三、骨健康知识讲座

时间：x月x日

地点：居委会

参加人员：社区老年居民

活动目的：健康的身体来源于健康的生活方式，健康的生活方式要有健康知识引导。为了让社区老年居民了解更多的健康知识，邀请骨健康专家来社区上骨健康知识讲座。

四、包粽子比赛

时间：xxxx年x月x日

地点：居委会

参加人员：社区居民

比赛细则：

1、每位参赛者包2斤糯米，比时间、质量、外观、口味。

2、米、芦叶居委会准备，盆、勺子等辅助工具自带。

3、粽子口味自定，辅料诸如红枣、红豆自带。

4、最后评出一等奖一名，二等奖两名，鼓励奖若干名。

5、包好的粽子送给社区孤寡闻老人，低保户。

活动目的：通过比赛，既让大家继承传统习俗，了解端午节的知识，又增进社区与居民之间的感情。把粽子送给社区孤寡闻老人，低保户把传统节日的意义又进行了深化，以此来增加社区的凝聚力。

卖手机店活动策划篇5<\/h2>

20xx年的母亲节马上就要来了，学校为了回报母亲对我们的爱，让学生都了解自己母亲对于的关爱，设计了一个有意义的母亲节活动。

一、活动主题

温馨五月，感恩满园。

二、活动背景

母亲的光阴犹如渐短的影子映衬你的未来，你在拥抱辉煌，母亲却在积累沧桑，仿若冬日的一米阳光，母亲给以我们温暖恰似春日里一缕微风，母亲予以我们温馨或如秋日中一抹丰硕，母亲的爱总是沉甸甸的满时光里积淀的爱，厚重，暖暖赤窝心，在母爱的天空里亦如人间四月天！这样的爱，值得回望这样的爱，值得铭刻这样的爱，值得感恩谁言寸草心，报得三春晖？让我们在这风拂柳绿的春晖湖畔，来传递我们对母亲的温暖吧！

三、活动目的

1、弘扬中华民族的传统美德；

2、通过母亲节活动，让同学们体会到母亲的好的，母爱的伟大；

3、我们应该学会去回报母亲，给她们以心灵上的安慰；

4、让大学生学会感恩，让我们笼罩在爱的氛围里，学会用心灵关怀我们周围的每一个人；

5、丰富校园文化生活。

四、活动对象

学院全体人员

五、活动时间

20xx年05月x日xx：xx—xx：xx

六、活动地点

英语角。

七、活动流程

活动流程：活动主要内容：本次活动以宣传“母亲节”的到来，倡议给母亲送祝福为主要目的，本次活动由“浓浓母爱暖我心”、“凝聚爱”和“亲情连线”三部分组成。

1、浓浓母爱暖我心浓浓母爱暖我心——大型征文比赛浓浓母爱暖我心

①主题：浓浓母爱暖我心；

②体裁不限，字数不限，必需真情实感；

③时间：20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日；

④奖励：设一等奖：1名，二等奖：2名，三等奖3名，优秀奖：5名。

⑤评委组：待定；注：奖品待定。

2、凝聚爱凝聚爱——签名写祝福活动凝聚爱

①主题：留下爱的痕迹；

②内容：签上自己的名字，并在祝福纸写下自己对最想对母亲说的话或祝福的话；

③道具：横幅(笔为黑粗笔)和许愿板；

④地点：亲情角。

3、真情告白真情告白——亲情连线真情告白

①在现场提供部手机让同学们和自己的母亲对话；

②对话内容和时间不限。

八、注意事项

1、注意活动过程的安全问题，时时刻刻把安全放在第一位；

2、在活动前几个天要特别注意天气变化，若活动当天下大雨了，就要做好将活动的延迟的准备；

3、活动当天应该准备足够的帐篷，以便活动当天活动的进行。

卖手机店活动策划篇6<\/h2>

一、活动日期

端午节，xxxx年x月x日。

二、活动地点

社区居委会

三、活动目的

端午节是中国的传统节日，通过端午节进一步了解中国的传统节日，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。端午节的来源之一是纪念屈原，我们也要通过端午节活动来怀念屈原——这位可歌可敬的爱国诗人。时至今日，端午节仍是一个十分盛行的节日，今天我们就来过一个特别有意义的端午节。

四、活动内容

社区将订购真空包装好的新鲜粽子和皮蛋，发放给社区每户居民，让居民过一个喜庆的端午节。

五、活动方式

1、在社区宣传栏内张贴通知，让广大居民知晓社区将在端午节前发放端午节礼品。

2、x月x日至x月x日在社区办公室门口每户居民凭领取人户口本领取。

通过这样的活动，让社区居民之间有了互相的了解和认识，增加并提高了居民参与社区活动的热情，让我们近距离接触了端午节，对它有了更深的认识。

x月x日适逢端午佳节前夕，由市区民政局主办的“端午佳节粽温情”——长者端午节慰问会在一片温馨洋溢的气氛中拉开帷幕。

该次活动由区社区服务中心策划承办，并得到区义务工作协会以及长者综合服务中心的协助和支持，在端午佳节来临之际，由领导对在场的老人们致以节日问候，由商会代表向的x老人馈赠x份端午应节慰问品。

在当天活动现场，市区x的x副局长和市区食品商会的会长先后向到场的名x老人致以节日贺词和恩切的慰问。活动现场相当活跃，由一连串的互动游戏带动起一片节日欢乐的气氛。其后，民政局领导与商会会中与一众老人围坐，一边品味茗茶，一边吃着鲜香可口的粽子，特显节日温馨。活动还安排有问答环节，问题都是围绕着端午节，长者们在感受到端午节日气氛的同时，也拿到的节日的礼品，大家都觉得很高兴。

x月x日，越义工协会组织了名义工对居住在区辖内的孤寡、独居、困难老人送上这份节日的慰问和礼品。首先，我们对义工们进行约1小时的上门前培训，让他们了解与老人家沟通的方式和技巧;之后就安排两人一组上门探望老人家。义工们详细询问长者们的身体状况，了解了他们的`生活情况，送上节日的慰问品，让他们也享受节日的快乐。老人们高兴不已，纷纷感谢党和政府的关心，让他们有一个幸福的晚年。

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一、活动背景：

萱草生堂阶，游子行天涯；慈母依堂前，不见萱草花。慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。这些诗句，表达了儿女们对母亲的感恩之心，歌颂了人间最伟大的爱母爱。母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予它太多的诠释，赋予它太多的内涵。没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊涛骇浪，母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，浅唱低吟……想起了母亲，志向消沉就会化为意气风发；想起了母亲，虚度年华就会化为豪情万丈；想起了母亲，漂泊的游子就会萌发起回家的心愿。通过此次活动在于弘扬母亲的伟大，加强我们与母亲的交流与沟通。充分体现母亲的伟大，充分感受那份爱的无尽与伟大！

二、活动目的：

在20xx年，为了丰富校园文化生活，重温成长过程，感恩伟大母爱。让感恩氛围校园，让大学生学会感恩，学会用心灵关怀。旨在繁荣校园文化，强化大学生的感恩意识，让我们更加深入的理解母亲那无私的爱，进一步拉近彼此的距离。同时借此机会宣传妈妈的爱，感谢母爱的无私，让这种爱不断的流传下去。

三、活动主题：

感恩母亲节。

四、活动宣传：

1.海报宣传：在社区各宣传栏张贴海报

2.展板宣传：在活动前期及期间制作相应的展板

x.社员宣传：通过各社干社员在身边同学，朋友中的宣传达到深入宣传的效果

五、活动时间：

20xx年x月x日下午

活动地点：社区

六、活动对象：

社区居民及建材学院在校部分大学生代表；

七、活动流程：

1、由此次活动主持人介绍母亲节的由来，让在场的社区居民及大学生代表深刻了解母亲节在我们心中神圣的地位。

2、由建筑工程系文艺部表演关于歌颂伟大母亲的歌曲舞蹈及社区带来的大合唱等节目。

3、活动中由主持人和学生代表讲述自己母亲的感人事迹，同时邀请社区代表讲述自己对母亲节的理解及关于发生在自己子女对她的生活点滴记录。

4、由参与此次活动的学生代表和社区居民在展览墙上贴上对母亲爱的寄语，愿我们的母亲能健康平安。

5、由学院大学生代表们，集体朗诵游子吟，希望能让家乡母亲感受我们这些游子在外对母亲的思念

6、最后由社区主任对本次感恩母亲节活动做出总结，并宣布此次活动举办的意义。

八、活动后期总结及相关事项：

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• 手机实践报告 | 买卖手机协议 | 卖手机销售人员总结 | 维修实践报告 | 卖手机实践报告 | 卖手机实践报告

1、活动结束后，主办部门做好总结，并建档留作资料保存下来，用作教育、启发和宣传的素材。

2、参与同学积极动员身边同学用行动去回报母爱，感恩母爱！

3、此次活动由编辑部拍照，用于校内宣传和推广社区活动。为歌颂母爱，起到积极的教育作用。

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“叮叮当，叮叮当，铃儿响叮叮当”——我边走边唱。哈，你知道我是去干什么吗？（悄悄话）我是去卖手环的。

我和杨讴齐要一起去夜郎广场卖手环。手环是用我们从校门口买的细皮筋编成的，有纯色、双色、杂色和彩色，一共编了一包。

我们一路走，一路叫卖，碰见了杨讴齐的表姐，表姐可喜欢我们编的手环了，这个看一下，那个戴一会儿，爱不释手。终于，她仿佛下了很大的决心似的，掏出钱，买了4条彩色的手环。噢，第一炮胜利打响！

我们来到广场，开始推销！我们先找了个阿姨，向她推销手环，我一会儿向她介绍色彩，一会儿向她说价格便宜……没想到她一看说：“你们这种手环不行，大人戴太可笑，你们去小孩儿那儿卖吧！”说完飘然而去。我们不甘心，重新推销，可结果都一样，全被拒绝了。天无绝人之路，我们碰见周一然的妈妈，她一抬手，买走了两个手环。YES！又打响了一炮！

天色不早了，我们“收工”了，一数，啊哈！卖了11元哦！

从这件事中，我悟出了一个道理：艰辛只是一时的，艰辛过后，一定会有收成！

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宣传预热是一定要有对的，不然开播都没人知道，一般品牌是有直播预告的，如果没有也可以发个短视频告诉大家要直播，其实宣传渠道很多，包括各种微信群、朋友圈等等。

开播前拍短视频说今晚有直播什么的，如果是在某音上的话，直播之前可以投一点广告费用，这样你在直播的时候，*台就会帮你推荐。

开播要提前1-2天社群、朋友圈海报宣传，一开始直播可能是没有什么流量的，可以发朋友圈让大家去帮你热热场。

开播后社群/朋友圈再次分享;

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怎样才能做好销售技巧卖手机

1、笑脸。

2、真诚。

别惊讶、现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机、虽然这样给他带去了暂时的利益、但是总是不能长久的、

真诚才是一个推销员的首要秘诀。

3、耐心。

4、足够的专业知识。

5、能够较清晰的表达你思想的口才。

6、信心！

销售人员所要具备的素质有很多方面、一方面是技能素质方面、另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。

一、观察力

观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场、这个看不是随意的浏览、而是用专业的眼光和知识去细心的观察、通过观察发现重要的信息。

例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销、什么产品多少钱、而专业的销售人员可以观察出更多信息：

你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好、好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装、用完了可以当罐子）。

竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家、增加的是哪个厂家、是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察。

销售人员也是每个企业的信息反馈员、通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

二、分析力

分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？

放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种、要么就是该厂家此时的主推产品；

通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；

通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬、导致产品成本骤增、或者该产品市场属于供不应求的状态。

这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的'信息分析对方的“底牌”和心态、例如进场谈判，买手给你报了个价、作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

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调查时间：

20xx年1月28日

调查主题：

手机消费

调查执行：

北京鹰之健企业形象策划中心

文字整理：

刘增禾

调查说明：

本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。本次调查共采集样本在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。

调查结果：

被调查对象电话费节约方式被调查对象手机更换的频率不知道6.8话费套餐44.7给对方发短信73.3拨打IP电话75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至两年24.4两年以上7.2没有换过52.2七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机

由于中国移动和中国联通早期应用的都是GSM网络，联通新建的CDMA网络在20xx年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的CDMA用户仅为60万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是GSM制式的手机。本次调查显示，97.4的用户使用GSM手机，1.4的人选择CDMA手机，选择GPRS手机的被调查对象最少，只有1.2。

本次调查中，68.6的用户选择中国移动，31.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。

此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足7，仍无法与国外厂商抗衡。

此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8，一年至两年换手机的用户比例为24.4，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2。从未换过手机的用户比例为52.2。

为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。IP电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网

手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示，选择这部分比例的用户占63.9，其次是多种铃声，占50.8，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9，由于短消息方便易用和可以节约话费，42.9的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。

随着数据业务得到越来越广泛的`应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，25.3的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。

手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比，大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度，本次调查显示，28.6的被调查对象能接受手机辐射，48.3的人选择无所谓，不能接受的人相对较少，比例为23.1。

虽然认为移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意，这其中，上网速度是制约用户上网的最主要因素，没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起，其次上网价格太高也是一条重要的原因，手机上网收费包括通信费和信息费，如果按照现行收费标准，手机上网查询一条新闻信息，最少也要支付一分钟四毛钱的话费，因此有ICP、ISP的价值链体系，许多移动ICP对移动互联网内容建设持谨慎的态度，内容太少，用户自然提不起兴趣。

虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力，所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中，非常明确表示会用手机上网。

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前言：

漫长的寒假开始了，想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡，我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是，从20xx年的1月21日到2月21日，我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践，现将此次实践活动的有关情况报告如下：

正文：

一、实践内容

（一）实践概况

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

（二）实践详情

1、流程

其实我的工作比较简单，主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品，引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”

二、实践结果

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事，他们并没有因为我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的大学生，但社会阅历，待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：能力，耐力！

实践了一个月，对于销售手机的这块，我也有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此，在寒假期间，尤其是不少学生需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简单的，是适当的降低部分商品的价格（在没有亏损的基础上）。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的`商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，根据观察，我发现笑容可以吸引顾客，相反，过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

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1、点击“个性签名。

2、打开微信,点击“我”。

3、设置好了，在资料里面就可以看到手机号码了。

4、把你的微信昵称改为你的手机号

5、进入微信我的页面之后点击设置，切换到设置界面后点击隐私选项。

6、在设置里面找到隐私打开。

7、把你自己微信二维码图片设计把手机号添加上图片上

8、点击“昵称”。

9、【主要特点】签名在现实生活中应用极为广泛，合同、银行信用往来，会议留言等，几乎无处不在，如今也有许多以设计个性签名来谋利的商家。签名主要表现为个性、龙飞凤舞，使人看起来高贵、大气，对自身形象起到画龙点睛的作用。

10、跳转到隐私页面之后，点击添加我的方式选项，进入下一个新的页面。

11、进入隐私设置

12、在个性签名里将自己的手机号添加上去，再点击“保存”即可。

13、在你微信个性签名上写上你的手机号

14、切换到添加我的方式页面，将手机号后面的按钮打开，这样在资料就会显示自己的手机号。

15、选择添加方式

16、你说你的号被盗了，我想尽办法帮你，却换来一句，原来是我弄错了；

17、在手机上打开微信后，点击底部的“我”。

18、点击个人头像。

19、点击“个性签名”。

20、此QQ已被盗，若涉及网上转账、借钱等要求，请跟我电话确认，谨防上当受骗；

21、打开微信，找到我打开。

22、大号被盗了，打开小号却发现没他，慌张的问朋友要他号但晚了，我找不到他了；

23、或者在个人信息页面点击“更多”。

24、【作用】是为了展示用户自己的个性、喜、怒、哀、乐，一般常见于手写，也有系统生成。主要分为公务签（商务签）、书法签、防伪签、趣味签、英文签等，且具有实用性、签名设计等主要特点。

25、打开后，找到设置并点击进入。

26、点击“头像”。

27、【个性签名】个性签名是指你在某个论坛（BBS）注册之后，就可以设置自己的签名了，即在你的每个帖子底部显示的文字，有些在便签抬头。

28、设置方法：

29、将自己的昵称修改为“昵称+手机号”，再点击“保存”即可。

30、此号已被盗的qq个性签名如下：

31、我的号被盗了，被别人用着删除一切处的友都不见了。

32、如果我号被盗了，谁能一眼看出跟你聊天的不是我；

33、开启手机号

34、方法/步骤:

35、在隐私里—可以搜索到我里面有个通过手机号码搜索到我。

36、点击“更多”。

37、一目了然，分分秒秒，

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递减赠送指的是准备几种大家在生活上经常用得上，而且成本可控的商品作为用户购买的赠品，送给那些直播间下单的用户。

我们直播的赠品虽然有限，比如前 100 名购买的用户我们可以送三样赠品，如果说是101~500 购买的用户只能送两样，500~1000 名购买的就只能送一样，1000 名之外的就没有任何赠品可以送了。

其实一场直播我们的粉丝有多少，预估能卖多少，心里应该是有数的， 如果直播间 30%的人都下单买产品，转化率其实就非常高了，我们根据预估人数，提前设置好合理的赠送名额。

可能有其他的朋友说，我的产品没有相关性的赠品怎么办？

其实送赠品不一定非得要送自己的商品，比如说我们想卖这家耳膜，也只有耳膜怎么办，我们可以再准备一瓶眼霜或者一支眉笔以及一个防晒喷雾，这三项产品可以根据最后的实际销量在 1688 集中采购， 采购一 批回来送给下单用户。

这些赠品的成本是可以控制的，因为他是提前下单，所以我们可以通过打时间差来保证赠品的及时送达，也可以跟大家提前说，要确认收货， 赠品才会寄出，这样不但保证赠品不压货，而且能降低商品的退货率。

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做快闪活动就一定要有条件，这些条件指的是时间限制，商品限制，还有人数限制。快闪的时间一般都是 15 分钟以内，只要时间一到，福利就没有了。

只有这样才能给用户紧迫感。还有就是商品限制，活动商品的抢购数量一定要有限制、要可控，卖完就没有了，至于具体限制多少，需要我们提前预估当天参与的直播人数，测出一个大概付费转化率，一般准备的活动商品数量都是预测人数的 60%,制造一种稀缺感，在规定时间段内，你们要不抢就抢不到了。

最低人数限制，这里的人数指的是直播间观看人数。开始前先在直播间告诉大家，咱们的快闪活动是直播间人气到 200 才正式开始，如果 人数要没有达标的话，我们宁可取消这次快闪活动，也不能贸然开始，不然会影响我们在用户心中的公信力，所以大家千万不要自己打自己的脸，要说话算数。 为什么没有到人数要取消这个活动呢？我们做这个拍卖活动，拿出一定的福利，是希望大家用人带人、人传人的方式来参加抢购活动的。

如果活动失败了，没有达到预估人数，说明预估人数有问题，以及福利设置不够吸引人。

只要我们设置的福利以及人数是合理的，就能够吸引更多的粉丝，主动邀请亲朋好友一起来占便宜。只要人数一到，我们就可以正式上架，开始提前准备好活动的商品链接，然后倒计时，时间一到就立即停止售卖了。

如果在活动期限内不到预定时间就提前抢完了，我们就跟大家解释一下，商品已经被提前抢完，今天没有货了，在直播间内没有抢到的，可以给大家补偿一张小额的商品优惠券，告诉大家这次没抢到也没关系，下次我们还会有这样的快闪活动，不定时的会提前预告，具体的时间会 在直播间通知大家。之所以不要及时补货，就是让那些没有抢到的人感觉到活动真的太吃香了，这次没占到便宜，下次一定会提前关注。

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