合同范本|典型案例分析主持稿(范本十三篇)

发布时间：2018-04-26

典型案例分析主持稿(范本十三篇)。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

小学生素质教育典型案例分析

案例一：学生小田，老师，家长都反映他是个“不开窍”的孩子，一道应用题，老师课堂上讲过，家长又复习过，可做起来就是错误百出，一到考试就更不行了，别的同学背课文，一下子背出了，可他读了好多遍，还是记不住，丢三落四，常用字常会错，渐渐地学习提不起兴趣。

评析：“不开窍”只是一个通俗的说法，揭开它的面纱其实都与心理因素相关，当学生学习上出现困难的时候，教师不可不考虑：是不是存在学习心理问题？在设法提高孩子学习成绩的时候，一定要设法培养学生良好的学习心理品质，孩子做事丢三落四，对老师、家长的某些要求置之脑后，学习内容难以入脑，并非是头脑、智力的问题，而是他在记忆时注意力不集中；记忆时茫无目的，不知道记什么，记了有何用，记多长时间、多少内容；记忆时不讲究方法，或死记硬背或支零片断地记忆„„ 方法：

1、教会小田记忆的技巧与方法，如理解记忆，趣味记忆即把记忆内容编成有趣的生活现象，让他乐于记。

2、培养小田良好的思维习惯，独立、灵活、敏捷才是健康的思维。3帮助小田树立自信心，经常是人云亦云，总怀疑自己是错，永远也品尝不到学习的成功和甜头，再之家长切不可以“笨蛋”批评、责骂他，这样使他对自己自暴自弃，不再努力，设想：思维之泉缺乏了内部动力，是不可能充分喷涌的，多给小田一些鼓励，“试试你一定能行”，“啊，你进步了！”„„变“你能行”为“我能行”。案例二：小毛的妈妈经常为孩子急得哭：小毛迷上了游戏机，一次，一次，又一次，妈妈把小毛从游戏机房拽回来；一次，一次，又一次，小毛挡不住游戏机的诱惑，偷偷溜进游戏机房，急得没法子，小毛妈妈只得每天提前到校接小毛，回家看书做作业；双休日更是形影不离。

评析：表面上看，孩子没有去玩游戏机了，实际上孩子的注意力并没有真正转过来，因为小毛学习时仍三心二意，成绩依然如故，从客观上讲，游戏机动感强烈，内容新奇多变，色彩鲜明，极容易吸引孩子们的注意力，从主观上讲，小毛缺乏对学习的兴趣，缺乏对学习目的性的认识，缺乏良好的意志品质，因而他很容易将注意离开学习而指向于游戏机，这就造成了，小毛对学习三心二意，对游戏机可却是一心一意；学习时注意力分散，玩游戏机注意力可集中了！方法：

1用有吸引力的刺激物吸引孩子，即转移孩子的注意力，如带孩子上公园走走，踢踢足球，买些孩子喜欢的读物，把孩子的注意力从游戏机引开去，不要急着硬逼孩子学习，因为孩子本身就不爱学习，正如你“强按牛头”，牛仍然不会饮水一样。

2、引导孩子逐渐明确学习的目的和任务，开始时可以提出少量学习任务，以后逐渐提高要求，逐步让学生学会自己提出学习任务，自己完成，自己督促检查。

3教给孩子一些调控注意力的方法，学习时间过长，可以听听舒缓的音乐，远眺绿色，休息一会儿，再来学习，另外可在书桌旁贴上由孩子自己撰写的自警语录，如“有志者事竞成”、“战胜自己、挑战自己”等，增强自我控制能力。

案例三：小平有事没事老爱说谎，考试没考好，回家怕挨打，只好编些谎话搪塞，作业没做完却说做完了，没带忘在家了，看到其他小伙伴有美丽的风筝，为争点面子，免不了说谎：“我家有，比你的更漂亮。”其实家里并没有风筝。评析：大部分孩子的谎言和大人恶意的谎言完全不同，所以不必过于紧张，应查明孩子说谎的原因，如：为了达到某种目的而采取手段，为了避免惩罚而说谎，为了在各方面超过别人，为了争得面子，孩子也经常下意识地编些谎话欺骗同伴，孩子多少都会说谎，如果在说谎之后完全不觉羞耻，那才是真正的无药可救。

方法：

1、父母试着与孩子多沟通，经常反省自己的管教方式，及时与老师取得联系，避免过于严格稍有过失就被严厉处罚现象。

2、开展“猜猜我的心”的教育活动，孩子与孩子之间，孩子与老师之间，相互猜猜对方在想什么，对方有什么感受，经过一段时间持之以恒的训练，更多的学生将会体验到新视野，新境界，新心情，新思维，新收获。

案例四：小李，男，9岁，小学三年级学生，在幼儿园里就比其他孩子明显好动，上小学后，这种情况有增无减，主要表现在：上课时不遵守纪律，坐不了多长时间就晃动椅子，经常惹周围的同学；注意力不集中，东张西望；课余活动爱搞“恶作剧”，在家表现得任性、冲动，稍不顺口，就大喊大叫，甚至在地上打滚，此外精力特别充沛。

评析：多动症的特征为：注意力不集中，偶有集中注意的时候也是短暂的，且很容易受外界的影响而转移，多动是该症比较突出的症状之一，“多动”不仅是活动过多，而且活动时动作不协调，学习困难，任性冲动情绪不稳定均是症状之一，而且老师反映，小李脑子并不笨，当他专心时比一般同学学得还快，就是因为好动分心，使得学习成绩只能屈居中游，纵上所述，小李具有较多的多动症表现，但是，具有较多的多动症表现并不一定说是多动症方法：

1、对于好动的孩子，老师最需要的是爱心、关心和耐心，从培养良好行为习惯入手，耐心纠正孩子的好动行为。

2、纠正中要坚持下面鼓励，积极强化，当孩子有一些自制行为的时候，当孩子能持续一定时间稳定注意的时候„„老师要及时肯定，并循序渐进对孩子提出要求。

3、让孩子适当进行一些手脚协调、左右手协调、手脚与身体其他部位协调之类的活动，对纠正孩子好动行为有明显的效果。

案例五：小冬圆圆的脑袋，大大的眼睛在许多技能上，表现得超出11岁孩子的水平，不但会骑自行车，还学会驾驶“小木兰”，讲起故事来眉飞色舞，活灵活现，动画片过目不忘，就是这样一个样样行的孩子就是学习成绩不好，这孩子什么都不怕，就是怕上学，怕上课，怕看书，怕做作业。

评析：小冬对学习的厌恶情绪称为厌学，造成厌学的原因有：学校教育因素，如：学风、学业负担，和谐的师生关系；家庭教育的因素，如破损家庭，严厉的教育方法，家长的期望值；交往伙伴的因素和孩子自身因素，究小冬厌学之原因来看他骑小木兰摔伤腿，在家休养一个月，爸爸怕他寂寞，给他买了两台手掌机，于是小冬每日乐此不疲，越玩越有劲，上学后，连续三次单元测验均是倒数第一，父亲一气之下摔坏了手掌机，妈妈买了一本又一本练习册，除了做还是做，几个月的变化太大了，小冬把一切都归罪于“学习”，对学习的厌恶，导致学业的不良；学业不良的后果，强化了他对学习的厌恶，如此恶性循环，聪明的小冬成了有名的“后进生”。方法：

1教师采用亮点诱导，就是肯定小冬的优点、长处、优势、特点的基础上，充分张扬其优点，发挥其长处，突出优势，发扬特点，使小冬看到自己的潜在能力，树立搞好学习的信心，产生积极的学习行为。

2、利用十分钟队会或午间俱乐部请小冬在班级活动时进行技能表演，如“故事会”等，渐渐地对搞好学习产生了需求，再也不那么害怕学习了。

3、逐步提要求。要求孩子一点一点进步，切忌操之过急，切忌拿孩子的短处与其他同学的长处进行比较。

案例六：小俪，女，十二岁，白白净净，爱打扮是家中的小公主，长这么大从不会自己洗头洗澡，铺床，什么家务也不会干，过着饭来张口衣来伸手的日子，平时看着满头大汗的父母却无动于衷。

评析：随着人们物质生活水平的不断提高，家庭条件的改善，孩子有了比较优越的学习生活条件，但参加劳动和锻炼独立生活能力的机会相对减少，究小俪现象的原因主要有：

1、父母对小俪过分溺爱，许多孩子的父母将孩子视为掌上明珠，家庭中的“宝贝”，有的家长片面地认为让孩子吃得好、穿得好，享受得好就是爱，这样导致孩子过着“饭来张口，衣着伸手”的生活，养成了懒惰习惯。

家长“望子成龙”心切，重智育忽视劳动教育，只要求孩子写好字、念好书，学习成绩好，而对孩子参加劳动则认为是浪费时间，说孩子长大了自然就会干活，凡事不让孩子动手，不让实践，结果不仅孩子的智力得不到发展，而且孩子的身体也得不到锻炼。方法与途径：

1教育孩子树立劳动光荣的思想，劳动是人类区别于其它动物的本质特征，劳动不但创造了世界，而且创造了人类本身，要教育孩子珍惜劳动果实，使孩子懂得每天吃的粮食、住的房屋、穿的衣服、学习用的文具等都是劳动人民辛勤劳动的结果，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，从而使孩子们确立劳动光荣的思想。

2、激发孩子的劳动兴趣，孩子参加劳动是具有选择的，往往以兴趣作为主导，他们经常对大人的劳动显得很感兴趣，教师要善于对他们进行劳动的启发教育，首先，教师在劳动中应多作示范，用以感染、影响他们，以激发他们的兴趣，其次，要保护孩子们的劳动兴趣，积极鼓励他们参加劳动，对劳动中取得的成绩应给予肯定和表扬，假如劳动结果不令人满意，也不能随便否定，而应当肯定成绩，并善意地帮助孩子分析找出不足的原因，和孩子们一起完成劳动任务，使孩子获得劳动成功的快乐，这将会极大地提高他们的劳动兴趣，再次，劳动时间不宜过长，应注意劳动强度，否则，孩子会把劳动看作是一种负担，从而失去劳动兴趣，产生消极影响。

3、培养孩子的劳动自觉性，孩子的劳动自觉性的形成，很大程度上受家长的影响，如果父母勤劳，辛辛苦苦地干活，必然促使孩子们自觉地帮助父母分担一些劳动的任务，教师可以每天适当分配一些劳动岗位和劳动任务给孩子，并加强对完成任务的检查，促使孩子主动去完成，养成劳动的自觉性。

4、培养孩子的劳动习惯。劳动习惯的形成能有效地促进孩子独立生活能力的提高，首先，组织学生参加学校安排的具体劳动，做到团结互助，不怕脏累，其次，让孩子从小学会料理自己的生活，养成参加力所能及的自我服务劳动习惯，自己的事情自己做，再次，教育孩子体贴父母，做家务劳动，做好长辈的小帮手，委托孩子完成一些为全家服务的任务。案例七：小晨一天到晚总是忙忙乱乱的，做事毛手毛脚，慌慌张张，丢三落四的，每天上学总要把一些学习用具遗落在家里；平时挺聪明的，一到考试总因为马虎，错好多题；在家做些事也是摔坏这个，碰坏那个，父母、老师怎么提醒也不管事。评析：

做事马虎、毛躁、慌张、丢三落四是行为习惯较差的表现，这样的孩子往往待人热情外向，爱交朋友、爱帮助别人，小晨过高地估计自己，认为自己任何事都能办，可总是由于自己的毛病不能把事情办好，显然，这样的孩子做事计划性不强，做事又没有常性，做事条理性差，随意性太强。久而久之，没有养成良好的习惯。方法：

1、扬长避短。当孩子对新鲜事物产生新奇感，有强烈热情时；当孩子对同学的一些事情表示要予以热情帮助时„„老师要及时对其正确引导，提示引导孩子如何才能把事做好？由于马虎会造成什么损失？引导的目的在于使学生养成在做任何事时，都应认真细致，思考在前，就会使学生在思想上重视自己做事的成功率，由于事前的思考和重视结果，就会调动孩子自身的内在潜能，克服他做事马虎、毛躁、慌张、丢三落四的坏习惯。

2、事事养成计划性。老师利用晨会、周会或个别教育的时间，教育学生一个人不管做什么事，都应有一个周密的计划，先做什么，后做什么，事前做哪些准备、如何开始等，也可以教会学生在做事之前用一小纸条，写上自己要用的物品及时间安排，如做到晚上整理书包，早上出门前的思考等，都会产生事半功倍的效果。

3、放手让其独立。

经过帮助和引导后，应让学生独立完成某一件事，其间可能会碰到这样那样的困难，就让学生去碰，要知道对于学生来说：自己的教训是最好的教训，自己亲身体验的经验是最好的经验。

案例八：林林自打出生就是个巨大儿，随着年龄的增长十岁就成了一位肥胖儿童，可身体素质却很差，今天感冒，明天发烧，四季闹病，还早早架上了眼镜。

评析：纵观林林各身体素质表现，都与他缺乏体育锻炼有关，这将会影响他身心的、理想的、全面的、和谐的发展，体育锻炼是全面发展教育中的重要组成部分，是小学行为规范不可缺少的一部分，任何人忽视孩子的身体成长发育的看法和做法都是错误的，也是对孩子成长发展不负责任的一种表现，体育活动对于学生身体生长发育的重要作用是不言而喻，关键是怎样使孩子，尤其是“豆芽”型孩子、肥胖儿童乐于参加体育活动呢？方法：

1、激发孩子对体育运动的兴趣，引导孩子养成锻炼身体的良好习惯。兴趣是最好的老师，老师要培养孩子锻炼身体的兴趣和热情，鼓励学生积极参加学校组织的各项体育活动，激发他们在某一项目中有一技之长，如“学校即将举行运动会，就利用活动课时间在班内进行选拔赛，优胜者参加运动会比赛，学生兴趣颇大，斗志昂扬。又如：可以利用晨会、午会给学生讲名人锻炼身体的趣闻轶事，结合时事体会祖国健儿摘金夺银的喜悦。

2、有计划选择项目进行锻炼，并给以具体的指导。

老师利用休息时间与孩子一起进行锻炼，如跳绳、蛙跳、踢毽子等小型的体育活动，有条件还可以和学生一起打羽毛球、乒乓球等，在具体指导孩子体育活动时，要注意把体育活动与游戏娱乐结合起来，寓教于乐，如我校开展的花色橡筋活动，边唱儿歌，边跳橡皮筋，这样会使孩子感到体育活动的乐趣，让身心都得到锻炼。

3、教给孩子有关的体育锻炼小常识，注意自我保护。

体育锻炼要收到强身健体的作用，必须保证活动的科学性。因此，要教给学生一些基本的锻炼知识和技术。如：每次锻炼前，要有准备活动，锻炼后要有整理放松活动；起跑要听口令，打球时不能走步、撞人等，注意安全保护工作，防止意外事故的发生。

4、要教育孩子持之以恒，循序渐进，劳逸结合。

任何一个活动项目的锻炼内容，都是由不会到会的多次重复才能实现，如不经常锻炼，非但不能形成一定的熟练动作，而且还会前功尽弃，因此必须引导孩子进行体育锻炼，锻炼应持之以恒，不可一曝十寒，一张一弛，保证锻炼后的充分休息时间，使身体各部分恢复正常，对于孩子在体育活动中取得的进步要适时地予以表扬和鼓励，以促使其体育活动的兴趣不断得以保证和巩固。

案例九：学生小峰，11岁，男，平时不善言谈，孤独冷漠，不喜欢集体生活，不会关心别人，不善于与他人相处，在一次冷餐会上，他自己爱吃的里脊内、大鸡腿、草霉一股脑儿放在自己的碗中独自享用，全然不顾周围的同学们。

评析：在现在的家庭里，一般来说都是家长围着孩子转，孩子成了家里的“中心”，家长关心、爱护孩子，然而孩子对家长、对他人往往是漠不关心，这是因为孩子习惯了被照顾、被保护、被宠爱，因而变得冷漠、孤独、不喜欢集体生活，不会关心别人，不善于与他人相处，小峰就是这样一个心里只有“我”字的孩子。偏差的行为习惯导致他心中无他人，将来走向社会也不可能很好地与别人合作共事，甚至可能发展到做出胡作非为的事情来，怎样教育学生养成善于与人相处的良好行为习惯，是学校、是老师需要研究的一个刻不容缓的课题。方法：

1、要让学生懂得与人和睦相处的意义，体验与人和睦相处的喜悦。

要让学生知道人总是要长大的，只有在与人不断地交往过程中，才能增长知识，积累经验、认清自我、完善自我，才能更好地适应社会，再者，一个人的力量小，集体的力量大，和大家和睦相处能使自己身心愉悦，真正是众人拾柴火焰高。

2、培养孩子的同情心。孩子的感情是纯真的，常会因为别人的欢乐而欢乐，别人的痛苦而痛苦，这是培养孩子关心他人，与人和睦相处的感情基础，孩子有了这种感情基础，就可能产生发自内心的爱，自觉地为别人着想，把别人的欢乐和痛苦放在心上，要使孩子感到关心别人，为别人服务是一种愉快的事，久而久之，孩子的心里想的就不完全是自己了。

3、严格要求孩子。对学生的行为、举止，从学习到生活均以规范严格加以执行，从而形成习惯，这种习惯将是影响孩子的一种无形的约束力，以致学校的值日、做操等都能使孩子养成集体感，令他不能随便行事，严格要求自己，是与别人和睦相处的保证，孩子如果心中有了“想要求别人做到，自己首先应当做到”的观念，那么就会严以律已，宽以待人，与人和睦相处。

4、引导孩子逐步扩大与人和睦相处的范围。孩子将来要踏上社会，这样就要把孩子和睦相处的对象扩展到邻居，学校乃至整个社会，要在孩子的意识中养成“别人的事，也是自己的事”的观念，在与同学玩要友好相待，要关心同学，关心老师，如：班上小朱同学病了，大家纷纷打电话表示慰问，并捎上一只大苹果写上祝福的话语送给她，这样不仅给小朱带去了温暖和友谊，自己也能从中体会到乐趣，只有这样，孩子才会逐渐知道怎样与人和眭相处，当孩子做了关心他人，与人为善的事情时，老师应及时肯定表扬，反过来，当孩子受到别人关心以后，也需要让他表示感谢。

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杨丽平诉厦门沛得国际贸易有限公司支付产假工资等.【卷宗号：】

【典型意义】1.该案件发生于投诉人离职之后，诉求内容达6项，属典型的离职引发的维权行为。

2、部分投诉内容存在法条空白，缺乏司法解释，具有一定处理难度。

【案情】杨丽平在沛得贸易有限公司从事贸易业务4年余，签有劳动合同。2013年怀孕并出现先兆流产状态，孕期多次请假并造成与公司矛盾，在享受135天产假后，于2014年2月份辞职，并到我大队投诉企业6个方面的问题，要求公司补偿其.15元：

1、法定假期公司按病假标准发工资。

2、病假按事假发工资。

3、扣发月度考核奖和年终考核奖。

4、请假计薪扣款计算方式有误

5、未支付产假工资

6、孕期强制加班【案件办理过程和思路】

案件受理后，针对投诉人的诉求进行了初步梳理，认为其部分所诉事项多有争议点，难以全部解决，从经济便利的角度，告之杨丽平其可以通过申请劳动争议仲裁一次性解决所诉问题。她表示人不在厦门，不方便仲裁，要求大队进行处理。

按着调解先行的思路，大队询问了沛得有限公司相关情况。沛得公司表示，只要有法条规定，如公司所为确属不当，公司愿意纠正。调查过程中，对投诉人所提出的部分证据材料的真实有效性提出了质疑。大队提出双方先自行协商，因公司只愿意补偿元，双方协商差距太大而无果。

由于投诉人杨丽平具有一定的法律意识，离职前搜集的一些证据相对比较齐全，监察员调取公司材料后，认为直接认定公司存在违法行为并要求其责令改正的工作还是可行的，案件随后按监察程序办理。对相关法条和证据进行梳理后，监察员认为公司在扣发法定节假日工资、病假按事假发工资、请假计薪扣款计算方式、未支付产假工资等方面存在过错，应当补发，补发金额经核算为元。扣发月度考核奖和年终考核奖因为缺乏有效证据，只能申请仲裁。孕期强制加班诉求属投诉人理解法条有误，企业不存在违法。

调查进行到此时，监察员希望当事双方重新回到协商轨道，原因如下：如果往下走就得下达责令改正文书，如果不填写金额，企业按他的理解补给一部分，会导致大队下步执法困难。如果填写我监察员核算出来的具体金额，又不是双方认定的金额，如果金额出错，责任在我监察员，存在执法风险。其中关于135天产假工资，生育津贴只支付90天，其余45天是否由企业支付，厦门市操作方式上是要求企业支付，但是法条没有进行明确。通过责令改正书要求企业支付仍然存在超出法条执法风险。

于是监察员根据证据材料和核算结果明确告之企业后面可能面对的处理后果，再提出双方协商的建议，双方协商的基础已经变得较为牢固，协商成功的可能性大大增加。如果协商不成，监察员仍可选择谨慎责令改正的方式继续按监察程序处理。

最终案件以调解形式结案，公司支付杨丽平工资扣款及赔偿金6100元。【案件难点分析】生育津贴补贴天数少于产假天数，不足部分是否由企业支付？

此案中，杨丽平休产假135天，领取三个月90天的生育津贴。那么生育津贴没有覆盖的那45天的产假工资如何确认？

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尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

一路欢歌，一路笑语;一段征程，一份收获。走过播洒汗水和希望的秋冬，我们又走进一个收获的季节。在那个美丽的金秋，我们齐聚一起，隆重举行开学典礼的情景还历历在目;学校领导在第一次升旗仪式上的讲话，对同学们提出的希望和要求还记忆犹新。转眼间一个学期就要过去了。这一个学期，在全校师生的共同努力下，我们学校各个方面都取得了可喜的成绩，在这里，让我们以热烈的掌声向辛勤劳动的全体老师表示衷心的感谢!向勤奋学习的全体同学表示热烈的祝贺!

下面我宣布：南华学校20xx年秋季学期散学典礼正式开始。本次典礼共四项议程

第一项：全体肃立，奏中华人民共和国国歌

第二项：请大家用热烈的掌声有请市桥华阳学校教导主任刘主任讲话并公布本次期末考试获奖学生名单。

第三项：颁奖仪式。

大会第四项：请刘校长讲话

大会第一项：全体肃立，奏中华人民共和国国歌。

大会第二项：请大家用热烈的掌声有请市桥华阳学校教导主任刘主任讲话并公布本次期末考试获奖学生名单。

大会第三项：颁奖仪式。由于获奖的同学比较多，在这里我们只颁发

获得班级总分前五名的奖状。

获得华阳学校20xx年秋季学期期末测试班级总分第五名的是：xxx请大家用热烈的掌声请以上同学上台领奖。

请政教助理单阳老师为他们颁奖

获得华阳学校20xx年秋季学期期末测试班级总分第四名的是：xxx请大家用热烈的掌声请以上同学上台领奖。

请901班班主任刘超老师为他们颁奖

获得华阳学校20xx年秋季学期期末测试班级总分第五三名的是：xxx请大家用热烈的掌声请以上同学上台领奖。

请数学教研组组长吴小娇老师为他们颁奖

获得华阳学校20xx年秋季学期期末测试班级总分第二名的是：xxx请大家用热烈的掌声请以上同学上台领奖。

请市桥华阳学校教导主任刘主任为他们颁奖

获得华阳学校20xx年秋季学期期末测试班级总分第一名的是：xxx请大家用热烈的掌声请以上同学上台领奖。

请市桥华阳学校校长刘校长为他们颁奖

让我们再次以热烈的掌声对上述获奖的同学表示祝贺!希望受到表彰的同学再接再厉，不骄不躁，在下一学期综合评价中再创佳绩。也希望没有获奖的同学不要灰心，勇于寻找自身的不足，更加勤奋、努力，争取进步的成绩!

大会第四项：请刘校长讲话。

刚才刘校长在讲话中，认真总结了本学期工作，安排布置了假期生活及假期注意事项，希望同学们认真遵照执行。让我们再次以热烈的掌声向刘校长表示感谢。

老师们，同学们，今天的散学典礼上，学校对本期综合素质评价中获奖的同学进行了表彰，刘校长就我们在假期的学习和生活等方方面面的注意事项做了详细的要求和部署，希望同学们能深入领会，做好计划，切实执行，利用假期的时间增长更多的见识，提高各方面的能力。最后，预祝大家平平安安过大年，快快乐乐返校园!愿大家过上一个平安健康、文明和谐、充实愉快的假期!

市桥华阳学校20xx年秋季学期散学典礼到此结束!请各单阳老师组织学生有序退场。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

小学生典型案例分析

一、基本情况：李某是一位我们班的学生，她是个很腼腆的小女生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。面对激烈的竞争，同学们的嘲笑她觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺乏。在班里是一个学习困难的学生，一提考试就没精神。如何帮助她增强自信心，走出这个阴影呢？

二、案例分析： 1.个人因素通过一段时间的观察，我发现她性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对她来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很难体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响她的身心健康发展。2.家庭因素李某的父母文化水平较低，对她的学习不能有力地指导，孩子过重的压力在未能达到父母期望时，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。3.教师因素在学校里，如果教师对一些同学尤其是内向学生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。

三、辅导策略：自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？

1、激励教育，唤起信心。教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。我也认为只要孩子智力正常，没有都不好的学生，只有不会都的老师。为了去除李某的畏惧心理，我在课余时间经常有意无意的找她闲谈，让她帮我抱作业本、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励她，还经常对同学说：“看，李某今天坐得真端正，听课非常认真！”“李某同学回答问题声音大了，能让我们听得清楚。”“李某同学„„”渐渐的，李某开始喜欢和我接近了。一次，我进行课堂巡视时，她主动冲我笑了一天。2.树立信心，激起动力。3.家校沟通，促进自信。李某自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我经常与家长联系，详细地分析了李某在校的表现及其各种原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，要为孩子提供表现自己的机会。让孩子在家做力所能及的事，不管干什么，都要从中发现进步的地方，并马上夸奖她的闪光点，把家中得到的夸奖讲给老师和同学，把在学校得到的表扬告诉父母。在评价中，李某从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。

四、辅导效果：通过师生、家长的共同努力，李某现在有了很大的变化，她的学习成绩在不断提高，上课能专心听讲，敢于举手发言且声音响亮，下课能主动与同学交往、做游戏，愿意参加各种活动，与班级、同学融为一体。家长也反映在家学习主动，喜欢把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。

五、结论学生，尤其是小学生缺乏自信，会产生自卑，不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，相信自己：我能行。只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些自信心不足的学生，我们要及时的给予更多的关爱，让她们感到：“我能行。”“我是最棒的。” 面对鲁某的改变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。

因而，针对类似鲁李某这样的学生教师要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，放大孩子的优点，使之一步步放开自己的心绪，正确的评价自己，将自己融入到集体中去，感受大家给她的善意，通过多元化的评价、各项活动的参与，使其自信自强。

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最爱中国风：值得珍藏的经典古诗词

1、君若扬路尘，妾若浊水泥，浮沈各异势，会合何时谐？－曹植《明月上高楼》

2、入我相思门，知我相思苦，长相思兮长相忆，短相思兮无穷极。－李白《三五七言》

3、死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老。－佚名《诗经邶风击鼓》

4、凄凉别後两应同，最是不胜清怨月明中。－纳兰性德《虞美人》

5、这次我离开你，是风，是雨，是夜晚；你笑了笑，我摆一摆手，一条寂寞的路便展向两头了。－郑愁予《赋别》

6、天不老，情难绝。心似双丝网，中有千千结。－张先《千秋岁》

7、似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。－黄景仁《绮怀诗二首其一》

8、此情可待成追忆，只是当时已惘然。－李商隐《锦瑟》

9、相思一夜x多少，地角天涯未是长。－张仲素《燕子楼》

10、落花人独立，微雨燕双飞。－晏几道《临江仙二首其二》

11、梧桐树，三更雨，不道离情正苦。一叶叶，一声声，空阶滴到明。－温庭筠《更漏子三首其三》

12、天长路远魂飞苦，梦魂不到关山难，长相思，摧心肝。－《李白长相思二首其一》

13、愿我如星君如月，夜夜流光相皎洁。－范成大《车遥遥篇》

14、执手相看泪眼，竟无语凝噎。－柳永《雨霖铃》

15、忆君心似西江水，日夜东流无歇时。－鱼玄机《江陵愁望有寄》

16、相思似海深，旧事如天远。－乐婉《卜算子》

17、天涯地角有穷时，只有相思无尽处。－晏殊《玉楼春》

18、若问闲情都几许？一川烟草，满城风絮，梅子黄时雨。－贺铸《横塘路》

19、多情自古伤离别。更那堪，冷落清秋节。－柳永《雨霖铃》

20、别来半岁音书绝，一寸离肠千万结。－韦庄《应天长》

21、明月不谙离恨苦，斜光到晓穿朱户。－晏殊《鹊踏枝》

22、终日两相思，为君憔悴尽，百花时。－温庭筠《南歌子四首其二》

23、泪眼问花花不语，乱红飞过秋千去。－欧阳修《蝶恋花二首其一》

24、换我心，为你心，始知相忆深。－顾敻《诉衷情》

25、相见争如不见，有情何似无情。－司马光《西江月》

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

作者：杜华平发布时间：2014-11-28 伴随着新课程改革的全面开展，我们传统的教学方法和观念都得到了很大的转变。那么，我们对于学生的评价，肯定也应该与时俱进有所改变。以现在的角度来看，传统的评价方式在新时代的教育理论面前，显得是那么的苍白和无力。传统的评价方式在新的教育形势和环境下，已经无法客观、公正、全面地评价学生的学业了。

新课程改革所倡导的教育评价是以人为出发点综合素质评价，促进个体和谐发展的发展性评价，其重要特点是关注过程性评价。我校在开展新课程实验过程中，积极推行评价方式改革，旨在激励学生全面发展和促进学生提高学习自觉性和主动性为主要目的，使对学生的评价与考试工作和新课程改革相对接。根据我们这一年的亲身体会，现将我校对学生综合素质评价的一些做法简要总结如下：

一、评价内容多样

传统的评价方法对学生学业的评价只看重分数，这对学生是不客观不公正的。学生不是生产线上的一个个标准模件，我们制定一个统一的标准来看看谁合格谁不合格。学生是有生命、有思想、不断发展的个体。我们常说“要用发展的眼光看问题”，所以，我校从评价的内容上，要求老师们不要只注重一个用分数来衡量的结果，而更要重视学生发展的过程。这个过程包括了学生的学习目标、学习态度、课堂表现、作业质量、行为习惯等。换言之，对于学生的评价，我们更看重对学习过程的评价，而非对学习的最终结果的评价。当一个学生在学习目标、学习态度、课堂表现、作业质量、行为习惯等这些方面都有了长足的进步时，他的学习结果自然也就“水到渠成”的进步了。

如在课堂观察时，教师不仅关注学生知识、技能掌握和情况，而且应关注学生的其它方面。如，学生怎样提出问题、分析问题，怎样进行推理，怎样解决问题，如何与他人合作学习，如何与他人交流自己的成果，学生学习积极性、发言的次数、声音的洪亮程度、作业书写情况等都可以加以评价，使学生由某一点的肯定评价循序渐进走向全面肯定的评价，使学生在不断肯定中学习能力得到全方位发展。教师通过对课堂观察到的现象进行客观分析，把握学生的学习状态，记录学生的学习能力并加以判断，给学生以正确的评价。再比如我校对学生书面作业的评价，我们要求老师们应从两个方面进行：一是从对作业的态度、书写及格式的规范程度进行评价；二是从对基本知识和基本技能的掌握程度进行评价，而且要给学生及时订正错误、再次学习的机会。比如某个学生的作业从态度上看非常认真，书写清楚规范，但存在一小部分错误，教师可以在做错的地方打上问号或划上横线，那么对他本次作业的评价是：“整洁：优，成绩：良”。学生通过再次学习、及时订正后，教师应对他的作业进行“二次评价”。此时，对该生的基本知识和基本技能的掌握程度的评价是“成绩：优”，而且作为本次作业的最后评价结果；对于解题方法独特或进步很快的学生，除得“甲”、“优”外，另加激励性语言，并定期进行作业展览或向家长发表扬信息。通过作业设置和评价的改革，使学生能够更深入地参与到知识的产生、发展、形成、应用的全过程。

二、评价主体多样

其实，只有老师的评价是不全面的评价。评价的主体要多样，还应该包括学生对学生的评价、学生对自己的评价、家长对学生的评价等。我们给每个学生建立一个成长档案，这个档案可以是学生自己准备的一个档案袋，学生可以把平时参与活动时同学给他的评价、自己每个学习阶段（可以是一个月或者是每学完一个专题）的学习总结、每个学期家长对学生的评语、老师在平时写给他的评语、自己最得意的作文、最满意的试卷等，都可以放入这个成长档案中。在课堂上，学生在小组学习中，互学互评。如语文课上，读课文，二人小组互听后评价对方；听写后，二人小组互批，全对得五颗星，错一个字扣一颗星，直到扣完为止；背诵时，互相检查，小组成员在规定的时间内全背会的老师给小组加分30分；写作文时，最后的评语有老师的，有学生的，也有家长的…… 总之，建立并使用学生“成长记录袋”，改变了以往以考试成绩作为评价学生“唯一尺度”的办法，着眼于促进人的全面和谐发展，关注教育的过程和方法，着力于人的情感、意志、态度的激发和价值观的形成，是以人为本的思想指导下的科学评价方法。有助于教师和家长多角度、多层次、更全面地了解学生；比较全面、客观准确评价学生，有助于学生个性发展，有助于学生自我激励、自我反思；有助于学生、家长、教师之间的相互沟通，达成教育主体的相互理解与支持，增强了教育的内在活力与外在合力。对推进学校的新课程教学改革、推动学生综合素质的提高和个性特长的发展起到了积极的作用。

三、评价方法容易操作我们要求各班在对学生评价时，一定要坚持使用小组，坚持捆绑式评价，坚持每科评价，坚持日反馈、周总结、月考核。之前，各班根据本班学生情况，科学分组，提前培训组长、组员，让组长会分工，会督促，能提高；让组员明分工，会倾听，会吸收。每天安排值日班长负责记录各组得分情况，每周评出得分前三名的小组，小组成员可享受一天无作业日。各组得分够200分就在专栏里的小组成长树上贴一片叶子或一颗星星，然后又规定五片叶子换一颗果实（或五颗星星换一颗大星星）。所以，在平时的学习中，学生不仅要对自己的学习负责，还要对所在小组中其它同学负责；学生能够相互解释所学东西、能够相互帮助理解和完成作业。小组中，如果一个同学没有完成学习任务，那么其他成员就得尽力帮助这个同学，否则整个小组不能得分。

作为基础教育课程改革的关键，必须被教师接纳，如果给教师带来很多不必要的麻烦，自然就会没有生长的沃土。为此实验初始，我们先取之于民，让每位教师就学校课改实验方案提出适合本班实际情况的班级方案。在运行中，教师提出低年级的孩子年龄小，用汉字分数记载有困难，针对这个情况我们专门召开了研讨会，认为一、二年级的小同学可以用小红花、小星星等学生喜闻乐见的形式来记载他们所取得的成绩。这样既减轻了教师的负担，也锻炼了学生的能力。

同时，我们也总结出一点儿经验，老师们在给学生的记分过程中发现，多加分比多扣分教学效果更好，对学生的帮助更大。孩子们天天关注自己组的分数，天天看到自己的进步，每天总结自己组的不足之处，你追我赶，谁也不肯落后。但是，如果扣分多了，小组成员就会萎靡不振，信心受到打击，学习情绪受到很大影响。心理学告诉我们，人都是渴望得到赞扬的，赏识的，学生更是如此。学生在受到赞扬时，脑神经活动就快，也更加灵敏，做事的效率也高。行为科学证明:一个人如果受到正确而充分的激励，能力就可以发挥80%--90%，甚至更多。对于学生来说，表扬和鼓励无异于小树成长过程中的阳光和雨露。

在整个操作过程中，教师和学生总是处在一个轻松的状态下、在活动中对学生进行评价，学生没有什么负担，并能正确看到自己的长处，看到努力的方向。

四、存在的问题

在实际的教学过程中，我们发现有的班小组捆绑式评价未落到实处，有些教师仍以个人评价为主。“捆绑式”评价是小组合作学习的重要组成部分，能最大程度地让学生体会到合作的快乐，增强学生的集体荣誉感，调动其合作学习的积极性。但在实际操作过程中，有些教师怕麻烦、不得要领，“捆绑式”评价的作用基本没有体现，有些任课老师还是老样子，觉得和自己关系不大，忽视了课改的内涵，穿新鞋，走老路，没有关注学生学习的过程，因而对学生的评价也不到位。对于学生作业的二次评价，有些教师不够重视，没有给学生及时批阅或者没有进行等级评价，因而不能很好地调动学生的积极性，造成个别学生不改错，因而影响学习成绩。

五、改进措施

针对以上存在的问题，我们召集教研组长、校级领导开会，加强教学研究，从思想上提高老师们对课改的认识。下一步学校决定在“六一”儿童节奖励各班学习小组中表现好的合作小组，因为每个小组都是由好中差的学生构成，如此的奖励可以让普通学生甚至是差学生都有得到奖励的机会，改变了传统的评价方式只奖励一些品学兼优的学生。另外，在作业检查中，我们不仅看学生的书写、教师的批阅、作业本的整洁等情况，特别检查学生的改错情况，检查老师们是否能及时进行二次评价，及时给学生批阅，检查的结果和绩效考核直接挂钩。

以上是我校在教学改革中关于对学生综合素质评价的一点认识，希望我们的这种评价能够真正发挥它应有的作用，让学生在这个过程中，体会到学习的快乐，品尝到成长的滋味，感受到成功的喜悦。

第一篇浅谈小学生综合素质评价；为了全面推进素质教育，促进学生全面发展，近几年，；不仅关注学生的学业成绩，而且发现和发展学生多方面；我们在小学生素质综合评价中的具体做法是：；1．新的《课标》对教学目标提出了知识与技能，过程；2.《课标》要求我们要采取多样化的方式；3.以往的教学评价是把优异成绩给予极少数的学生，；我们规定每周五的下午第二节课为评价课；这样即重视

第一篇浅谈小学生综合素质评价

为了全面推进素质教育，促进学生全面发展，近几年，我校对学生学业成绩评定进行了改革，彻底取消了百分制，实行了小学生素质综合评价.我们的综合素质评价

不仅关注学生的学业成绩，而且发现和发展学生多方面的潜能，了解了学生发展中的需求，帮助学生认识自我、建立自信。从单纯通过书面测试、考试检查学生对知识、技能掌握的情况，转变为运用不拘一格的方法综合评价学生在情感、态度、价值观、知识与技能、创新意识、实践能力等方面的变化与进步。

我们在小学生素质综合评价中的具体做法是：

1．新的《课标》对教学目标提出了知识与技能，过程与方法，情感、态度与价值观的要求。所以在课堂上我们对学生的评价除了重视学生对认知任务的完成，而且还要重视学生学习过程中思维活动的评价，重视学生情感、态度、价值观等非智力因素的评价，全面评价学生。如课堂上，学生学习积极性、发言的次数、声音的洪亮程度、作业书写情况等都可以加以评价，使学生由某一点的肯定评价循序渐进走向全面肯定的评价，使学生在不断肯定中学习能力得到全方位发展。进步就是100分。

2.《课标》要求我们要采取多样化的方式。评价方式应多种多样，口试、笔试、作业等结合起来。因此，我们还把自我评价、学生评价、教师评价、家长评价结合起来。在一、二年级取消分数，平时作业用“红旗”、“红花”、“小火炬”表示并加上简单的批语。单元练习、期末考试则用等级制进行模糊评价。其他年级取消百分制、实行等级制，并改一张试卷定乾坤为化整为零，分项、分阶段考试。比如，教师发现学生的字写得很工整了，发现他组了一个很特别的词语、表演很精彩??一句赞赏、加上几分，让学生喜欢很多天，甚至回味很多年！我们凭着极平凡的发现，凭着极为平常的一句赞语，凭着用不完的分数点燃孩子自尊、自信的热情，点亮指引他们前进的灯塔。想一想，我们的平凡在孩子一生中却是多么伟大。慷慨些，让每个学生都感受成功的喜悦。

3.以往的教学评价是把优异成绩给予极少数的学生，能够获得成功的只是凤毛麟角，把评价无形中变成了一种甄别过程，而我们所实施的评价是为了让学生在现有的基础上谋求实实在在的发展。我们指出，不要吝啬表扬，不要把表扬看成是给学生的多大的赏赐，而要真诚的送一份赞许。这里我们提出在课堂上评价要研究学生的差异，分层加以鼓励。这就如同摘一棵树上的桃子，有的身手就够到，有的跳脚才能够到，有的需要踩矮凳子，有的则需要踩高凳子。教师分层鼓励就是在教给学生跳脚、搬矮凳子、换高凳子。坚持每个学生都有得分、获得小红花的机会，每个学生都有成功的机会。

我们规定每周五的下午第二节课为评价课。在评价课中，每个学生积累到一定的分数可以获得一个雏鹰争章板上的任何一个章，只要学生喜欢就可以获得这个章。在评价课中，还可以以聊天的形式让学生说说对自己取得章和别人取得的成绩的看法，开展自评和互评活动。每个月的最后一周选出冠军，由学校印发喜报派班级干部送往家中，让家长共同来感受孩子成功的喜悦。期末我们将综合学期成绩评选出学期冠军、亚军、季军。

这样即重视了课堂的评价，使学生总处于“我能行”的积极状态中学习，又能在期末时对学习状态给予科学的评价，始终让学生处于喜悦的竞争状态中。家长也由最初的不明白、不理解到表示认同、赞同。

我们充分利用这一激励手段对学生所取得的点滴成绩，给予充分肯定，鼓励学生积极健康向上发展，促进学生行为习惯动机得到形成、深化和发扬。

总之，小学生素质综合评价工作是一项全新的工作内容，如何搞好评价，将关系到学校教育改革的成败，因此让我们共同为全面推进素质教育的发展和搞好素质综合评价工作贡献力量吧！

第二篇学生综合素质评价实施情况汇报

小学生综合素质评价方法初探郭家屯学区三道营中心小学李艳红

随着课程改革的不断推进，广大教育工作者在变革学生学习评价方面做了大量的努力，也取得了显著的效果，但当这些方法应用于农村小学生的综合素质评价中，又显现出不同的弊端，不能满足对学生综合素质评价的需要，作为一名农村教师，我担负过不同班级、不同学的不同学科的授课任务，这使我有特别多的机会接触到学生学习及生活的各个方面，从而充分的体会到了传统评价观念和方法的弊端，以现在的角度来看，传统的评价方式在新时代的教育理论面前，显得是那么的苍白和无力。传统的评价方式在新的教育形势和环境下，已经无法客观、公正、全面地评价学生的学业了。伴随着新课程改革的全面开展，我们传统的教学方法和观念都得到了很大的转变。那么，我们对于学生的评价，肯定也应该与时俱进有所改变。新课程改革所倡导的教育评价是以人为出发点综合素质评价，促进个体和谐发展的发展性评价，其重要特点是关注过程性评价。我校在开展新课程实验过程中，积极推行评价方式改革，旨在激励学生全面发展和促进学生提高学习自觉性和主动性为主要目的，使对学生的评价与考试工作和新课程改革相对接。根据我们这一年的亲身体会，现将我校对学生综合素质评价的一些做法简要总结如下：

一、清楚认识传统评价观念的弊端

传统的学生评价中，教师担任着主体角色，以教师至高无尚的身份，依托一张试卷来评价学生的优劣，重视学生的学习结果，而轻视学生的学习过程，把卷面分数当成唯一的衡量标准，从而忽略了对学生学习能力的评价。对“教”与“学”两个方面，部分教师只是简单的确定了两条标准：教的“认真”，学的“努力”。他们将学生得分高低与是否“努力学习”划等号，而没有关注他们是否学会了学习、他们的学习能力是否得到了改善和提高。学生属于被评判的被动地位，忽视了学生自我教育能力的培养，学生在学习中的主体地位不能得到充分体现。由于“应试教育”的片面误导，致使教师为考查而教，学生为检测而学，这种片面不科学的评价，大大加重了学生对分数的焦虑，也误导学生一味的追求高分而死记硬背，使学生忽视了对学习习惯和学习方法的培养。

二、小学生综合素质评价方法

对学生进行评价是教学过程中的一个重要环节，对教与学的活动有着巨大的导向作用，学生评价方法的选择应根据评价目标和内容的需求来决定，当今教学中，新课程改革的目标就是培养创新型高素质的人才，这就需要发展学生多方面的潜能，小学作为学生教育的重要阶段，建立科学的评价体系，对促进学生的发展，培养复合型人才具有重要的作用。笔者经过多年的探索与研究，认为小学生的综合素质评价应关注如下几个方面：

1、评价一定要本着尊重学生的原则

尊重能够像“润物细无声”的春雨一样滋润学生的心田，激发他们的学习兴趣。每个学生都有他独特的个性，我们不能以统一的标准去要求学生，要允许学生有不同的见解，鼓励学生从不同角度思考问题，尊重他们在学习中的独特感受。这一点特别体现在语文教学中，就拿一个简单的比喻句来讲，学生会经常给你新奇的比喻，我们的充分肯定与高度评价能更大程度的激发学生的潜能和学生学习的兴趣。

2、注重学生学习习惯培养的重要性

小学学习是学校教育的初级阶段，学生在小学学习中养成的学习习惯能影响学生的整个学习生涯，我认为学习内容掌握的多少可以不断完善，而一个学习习惯的养成，以后是很难改变的，好的学习习惯可以使学生受益终生。所以在进行学生综合素质评价时，一定要对学生的学习习惯进行科学的评价，这可以分为学生学习的课前、课中和课后三方面的评价。（1）课前学生学习习惯的评价主要包括能否进行课前预习，并且提出自己不懂的问题。

（2）课中学生学习习惯的评价主要包括(a)是否做好课前准备，包括文具和书籍；(b)上课是否注意力集中，没有小动作，做与课堂无关的事情；(c)是否能准确回答老师的提问；(d)能否与同学交流、讨论、合作；(e)是否敢于向老师提出自己的问题和见解等。以上内容可以采取老师评价、同学互评和学生自评的形式。（3）课后学生学习习惯的评价主要包括能否保质保量的完成作业，能否进行自我检测，总结出自己不懂得问题。

3、关注学生的作业评价

小学生的作业评价是实施学生学习评价的重要组成部分，其主要发挥导向、调控、激励等功能。在学生作业的批改中，教师应根据学生的作业情况采用评语加等级的评价形式。教师要多准备一些评语，如激励性评语：“批改你的作业真是一种美好的享受，不过再仔细一点将会更好”；奖励性评语：“一分耕耘，一分收获，最近你的作业进步了，将你一颗★”；商榷性评语“认真想一想，看能不能发现错在哪里”„„这样一句赞美的话，一段中肯的寄语，一次奖励的评语或几个奖励的符号，学生阅读后能激起学习的动力，体会到成功的快乐从而获得学好的信心并更努力的学习。

4、采用赏识评价，激发学生学习热情

当今正推崇赏识教育，教师对学生的理解和赏识非常重要。赏识和赞美学生就是承认学生的成功。“赏识教育”的核心内容就是“承认差异、允许失败”，教师要善于发现学生的“闪光点”，不失时机的给与他们表扬。世界上没有两个完全相同的学生，但是每个学生对赞扬的“渴望”都是一样的。“渴望关注、渴望赏识、渴望赞扬”是学生正常的心理需要。对于孩子，特别是小学生来讲，一个鼓励的眼神、一个欣赏的动作，一声赞扬的话语，远远比五彩的服饰和精美的食品来得更重要。作为教师，我们要关注学生成长和发展的每一点进步，帮助学生发现自己、肯定自己，好孩子是夸出来的。学生一丁点儿的优点，我们都要加以表扬，但是表扬的尺度要把握好，更不能只凭自己的预先设计进行，赏识时要关注一些小事。教师在教学过程中，既要关注和赏识学生对知识的掌握和能力的提高，又要关注和赏识学生在学习过程与运用方法中的优良行为，还要关注和赏识学生在情感、态度、价值观等方面的积极表现。

5、教师评价、同学互评和学生自评相结合小学生表现欲极强，教师的表扬能让他产生心理的愉悦，同学的肯定，更让他看到了自己在他人心目中的位置，这会让他越发想和其他同学比一比，以证明自己的能力，学生自评，能让他自己反思，从而更进步，起到更好的教育作用。在课堂学习和活动中，我会经常让同学之间相互评价，从而选出表现最佳的学生，这样一来，同学们的竞争意识、团队意识逐渐强烈，好学、争上的氛围逐渐形成，在以后的学习中，同学们也变得很愿意倾听他人的评价。

三、总结

通过实践我深深的体会到：在教学中实施全方位、多角度的复合评价体系，关注学生学习、生活等多方面，能产生良好的教育教学效果。这样的评价，可以给学生提供展现自己所知所能的各种各样的机会，帮助学生实现自我教育、自我进步和建立自信。为了学生，我们教师应该以明天发展的目光来教育和评价今天的孩子，通过科学的学生综合素质评价体系，科学、系统的评价学生的学习等方面，培养学生的主体精神，发展学生的主体意识，全面提高学生的综合素质，实现培养创新型高素质人才的目标。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

中学生心理咨询案例分析

高塘镇中心学校九（7）班郭智文

一、基本情况：姓名：韩浩性别：男年龄：15岁

家庭成员：爷爷、奶奶、父亲、母亲、韩浩父母工作：父亲外出打工，母亲在家成绩：中下

性格：寡言少语，自我评价过低，人际关系的障碍。

二、背景资料：

韩同学在小学二年级时出于好奇偷了一块电子手表，之后受到母亲的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，韩同学的母亲仍揪住此事不放，一旦韩同学稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，韩同学害怕母亲，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为韩同学不想妈妈让伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，母亲并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。韩同学对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，尽管早已升入初中，可他内心还是有不可跨越的一道心理障碍。

三、案例分析

韩同学由于被母亲打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，韩同学所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有自身的心理原因。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。母亲的责骂与毒打、同学的嘲笑、邻居说长论短，都增加了韩同学的心理压力，诱发自卑心理。韩同学总以为处处矮人一截、是千古罪人。韩同学母亲不懂得如何尊重他的自尊，几年来，韩同学的自尊屡受挫折，因羞耻感和屈辱感地不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。随着消极的自我暗示不断出现，智力水平逐渐下降，逐渐形成逃避现实、离群索居的孤僻性格，谨小慎微、容忍退让的懦弱性格。

四、干预措施与辅导过程

为了帮助韩同学面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与韩同学进行了长期的交流，取得了韩同学的信任，并实施了以下辅导方案：

在整个辅导过程中，共分四阶段进行：

第一阶段解决的是韩同学对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与韩同学的交谈过程中，韩同学大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起，贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。

第二阶段是处理韩同学与母亲的关系，这一问题在六星期后得到解决。为帮助韩同学改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到韩同学的外婆家进行家访，了解到韩同学在她们眼中是个活泼、开朗、懂事的孩子，而现在变得沉默、寡言了。外婆是韩同学心中最可亲可敬的长辈，他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子，可又怕妈妈会阻止他，会骂他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了韩同学的外婆，让他们进一步了解韩同学的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。在这几次家访中我也了解到韩同学的母亲确实如韩同学所述，在韩同学面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为韩同学的母亲却仍将此事时刻挂在嘴边。我想要解决韩同学的问题，最关键的问题是让他感到在母亲的眼中，他还是受母疼爱的孩子。于是，我又去了韩同学的家，这是一个非常淳朴的家。韩同学的母亲说他不爱玩，较深沉，老喜欢独自一人。言谈之中流露出一点失意。我与他们谈了韩同学在家的感受，也谈了他的自卑心理以及他们平时责骂对他的伤害，还与他们谈了青少年的心理特征：渴望受到尊重，极要面子。因此，对小孩的批评要有理有据，否则极容易自暴自弃或造成不健康的心理。韩同学母亲说他们不知道韩同学有这些想法，有时在邻居面前也骂他，可能是因为是男孩不要紧，太不顾及他的感受。他们保证以后不再拿旧事来伤害韩同学的自尊心。他们说他们是爱韩同学的。这样，通过家访，得到了韩同学母亲的积极配合，使韩同学又有了一个温馨的家庭氛围。

第三阶段是创造轻松和谐的课堂班级氛围，减轻韩同学的心理压力，并获得自我价值的体现，这一步与前者同时进行。为了尽量排除韩同学的自卑心理，我给他安排了一项工作，即每星期一、三的读报写字课由他来带领大家学习。韩同学的学习成绩属于中下水平，关键是韩同学的自我评价过低，因而在班中我开展了多次心理辅导课，目的是让他能正视自己，接纳自己，六星期后我安排了“自我解剖——优缺点投向我”一课。当然这一课的设置必须考虑到黄同学的性格以及实际承受能力。当我要求“谁愿意说说自己最烦恼的事?”时，韩同学第一个举手，当着60位同学的面说出了曾犯的错。此时，整个教室沉默了，沉默之后同学们给韩同学的勇气与坦诚以热烈的掌声。课后，他说：“老师，现在我感到从未有过的轻松，原来是我想的太多了。”经过这次活动，韩同学对自己的评价越来越清晰，越来越科学，他已认识到自己是受同学们欢迎的。

第四阶段是对韩同学的耐挫力培养，花时五个星期。在这过程中，有时韩同学成绩考差了，老师点名批评;或受到同学的指责时，引导他合理利用心理防御机制，促进心理上的平衡。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

推进会表态发言稿

【篇1：在项目推进会上的表态发言】

勇立跨越之志加速交通发展

年初以来，县交通运输局紧紧围绕年度工作目标，牢固树立项目兴县意识，以服务经济社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众为根本，科学谋划抓项目，锲而不舍争项目，精心组织建项目，真正做到储备一批、争取一批、实施一批、完工一批重大项目，为构建综合交通体系、打造山区经济强县和生态文化大县打下良好基础。下面我就2012年交通运输项目推进情况作以简要汇报。

第一，认清当前形势，把握发展态势。自成品油价格和税费改革后，高速公路与普通公路“统贷统还”、依托政府还贷二级公路收费权解决地方交通运输建设资金的融资机制已不复存在，投资主要来源于交通部投资，省厅没有配套资金。随着形势发展，交通项目的跨区域化、大投资特征越来越明显，去年下半年以来，交通运输面临建设投资成本上升、融资难度加大的双重压力，资金缺口问题日益突出。在新的投融资模式尚未有效建立之前，交通运输建设资金紧张的状况今年还会持续。

同时，随着投资主体由省投资变成部投资的变化，项目立项、审批程序相对以前更加繁琐，项目争取工作难度日益加剧。项目争取由原有的只向省、市两级申报，延伸为向部、省、市三级汇报，所有交通项目申报，不论大小，都要完成环保、国土、林业、水保等七大要件，工可报告要反复修编，省发改委和省通运输厅才受理该项目工程可行性研究报告，

经省发改委、省通运输厅审核后，再报请交通运输部审批之后才可列入下年度计划，只有列入交通运输部年度计划的项目，建设资金才有保障，项目前期经费大幅度增加，争取难度不断加剧。像去年在建的xx路，由于工可在2010年未进行评审，2011年虽列入了省市计划，但未能列入交通运输部计划，去年没有任何到账资金，工程推进举步维艰，年终在县财政部门的大力帮助下，方才渡过难关。

因此，我们不断转变观念，创新工作方式、方法。一是在规划编制上下功夫，使更多项目进入xxxx交通扶贫开发规划、交通运输部规划、xxx规划、xxx旅游圈规划、xxx规划及区域性中心城市规划。二是在项目工可批复和设计批复上下功夫，组建专班负责，加强沟通联系，推进项目进度。三是在争取年度计划上下功夫，确保更多服务民生、服务产业建设的项目列入年度计划，推动全县经济社会又好又快地发展。

第二，坚持统筹推进，全力推进项目。2012年交通运输建设将投资8个亿，完成18个交通项目，无论是投资总量、建设规模，还是发展速度在我县都前所未有，我们深感责任重大，压力倍增。但我们迎难而上、变压力为动力，在项目推进中，严格执行基本建设程序，始终坚持进度服从质量，安全第一、质量优先的原则，高质量推进。一季度围绕“项目建设年”和“重点项目开工月”活动，重点项目有序推进。xx新建工程xx至xx段启动实物调查，xx交通复建全线开工，xx至xx正在施工下部结构和填筑接线路基，xx至xx

二级路面大修工程正在进行施工前准备工作，xx工程正在进行勘测设计，xx施工队已进场，xx正在进行征地拆迁工作，25公里xx至xx公路正在开挖路基，xx码头正在进行水下施工和编制工程可行性研究报告，高速客运站及物流中心前期工作全面启动，xx、xx、xx和xx4处改线工程正在规划设计。

第三，着眼抢抓机遇，推动项目发展。今后，我们要继续树立“改变面貌，交通先行”的理念，建立完善的交通项目实施激励机制、责任机制和领导机制。在争取重大项目方式方法上要转变作风，大胆创新，放下架子，艰苦卓绝地去跑，竭尽全力地去拼，百折不挠地去争，时刻保持盯住不放、不达目标誓不罢休的劲头，争取更多的大项目、好项目尽快落户我县。尤其是要做好xx等关乎xx经济和社会发展的重大项目争取工作，将xx和3xx作为项目争取难点，今年6月底以前完成xx和xx工可批复；将所有建制乡镇通省道和二级公路作为向上争取重点，能往前的全力向前赶；将xx、xx作为项目争取突破口，实现多角度、多层次、多渠道争取资金。力争让xx升级为国道，将xx、xx、xx升级为省道或二级公路，将覆盖面大、人口集中、服务功能强的通村公路升级为县乡道。

第四，健全协调机制，构建大交通格局。良好的外部环境是交通率先发展、跨越发展的前提条件。尤其是在新的投融资机制没有建立、建设资金缺口十分严重的环境下，合力发展交通显得十分紧迫和必要。今年要进一步营造“上级支

持、政府主导、部门协作、社会参与、合力发展”的良好交通环境，强化支持保障体系建设。要积极争取县委、县政府支持早日把加快交通运输发展纳入重要议事日程；切实赢取县委、县政府对交通运输工作的领导，加大财政投入和政策支持力度，从政府层面帮助协调解决交通筹资、工程建设和行业管理中的突出矛盾。积极争取社会参与，形成交通发展“大家唱”的良好局面，加强与有关部门的联系和合作，加快土地、林业、环保等项目前期工作进程。积极争取社会各界和广大群众对交通发展的支持，调动多方参与交通建设的积极性，推动社会把交通向纵深发展。

2012年交通运输发展形势催人，任务繁重。我们将在县委、县政府的正确领导下，在各乡镇党委政府、社会各界、各部门和广大人民群众大力支持下，坚持以科学发展观为指导，把工作落实在行动上，把行动体现在完成任务的成效上，不断提高交通运输服务能力和水平，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开！

【篇2：在全市“六城同创”工作推进会上的表态发言】

尊敬的各位领导：

、大中路专项整治、农贸市场整治、严管重罚不文明行为等十一项综合整治活动。三是实现了创建活动的特色化。

【篇3：目标责任考核工作推进会表态发言】

目标责任考核工作推进会上的表态发言尊敬的各位领导、同志们：根据会议安排，我就富水镇2012年上半年目标责任考核工作做表态发言，不妥之处，敬请批评指正。一、综合研判，检讨得失县政府第四次全体会对全县2012年上半年重点工作完成情况做了总结通报，我镇在全县13个乡镇中排名第10位，各项工作中，仅劳务输出排名靠前。**南移民搬迁、招商引资、信访稳定和重大项目观摩四项工作排名靠后且差距悬殊，对此，我们深感愧疚。针对这一落后名次，我镇先后召开了班子会和镇村干部会，通报了考核结果。通过对上半年主要工作完成情况的认真研究，我们认为，多项指标名次不理想的原因，客观上讲，有的在综合实力上确实存在差距。主观上讲，多项指标由于报表不及时、多项数据未能同相关单位衔接等原因，没有准确反映当前富水的真实情况。二、分析原因，应对整改这次考评结果虽然不能全面反映我镇2012年上半年的工作，但暴露出来的问题不容忽视，不足之处急待加强。我镇结合重点工作排名情况，就形成目前局势的原因加以分析并提出改进措施。第一、加大**南移民搬迁建设力度。造成这项工作排名靠后的主要原因是吉祥小区征地拖了工程进度的后腿，建设进度未能进入上半年整体规划。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

1、快乐广场大众舞台，自己的快乐自己主宰

2、你来我来大家都来，快乐才是最好的名牌

1、快乐广场动感地带，自己的快乐自己安排

1、你来我来大家都来，快乐的人生最是精彩

1、快乐因我而存在，生命因我而精彩。

2、青春在这一瞬间迸射，热情在这片广场绽开！请欣赏5号代表队永济亭队表演

的广场舞《快乐广场》

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

安徽花鼓灯嘉年华旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地点：7号欢乐水吧

时间：2012年6月1日

事件过程：当天营业期间游客很多，一对夫妇带领儿童在7号欢乐水吧购买一瓶鲜果粒，营业员收钱、找零、出售商品都很顺利，但过5分钟后，这对夫妇拿着拧开的饮料跑过来，投诉饮料过期，瓶口处已发霉。案例分析：

1、园区自营点销售饮品都是厂家直接配送货物，部门验收时每一批的生产日期和数量都经过严格检验，过期商品决对不可能出现在水吧内。

2、节假日营运期间，游客很多，夫妇此举动会影响营业员销售，且分散其注意力，第一反应要提高警惕，观察窗口前的其他游客，是否有同伙趁着混乱时偷取商品或营业额。

应对措施：营业员接过投诉的商品，首先认真检查生产日期，与水吧内的商品核对是否为同一批次，说明此饮料确实是该水吧售出，出售时瓶盖未曾打开，确实存在发霉现象。应立刻告知领班详情，经过调查发现此瓶饮料为运输过程中挤碰造成。领班和营业员迅速向游客道歉，说明详情并对换，损坏的饮料送回厂家更换。

案例二：

地点：雨衣亭

时间：2012年10月1日

事件过程：国庆节天气晴朗，参与峡谷巨浪的游客较多，雨衣亭处生意较

共页，第页

好，营业员忙而有序的工作，出售时会温馨提示游客出售雨衣为一次性独立包装雨衣，请小心使用，一经出售概不退换。此时，一位男游客带领一名不到1.5米的儿童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外摆放有温馨提示牌，内容为此亭出售雨衣为一次性雨衣，一经出售概不退换，并且营业员出售时会再次提醒。

2、峡谷巨浪本属于刺激性游戏，游戏入口处详细说明禁止游玩该游戏的人群，其中就包括身高不足1.5米的儿童。

3、游客在看到以上两个明显标识时，仍坚持排队购买，此举动属于自

愿行为，所以，打开过后的雨衣不予退换。

应对措施：应用礼貌用语向游客解释，告知游客在不满足游玩条件下仍参与游戏，属于违反设备规定，操作员不让其乘坐是正确的。但其打开并没有使用的雨衣属于自愿购买，无法二次销售，营业员不承担责任，所以不予退换。

案例三：

地点：欢乐超市

时间：2012年7月31日

事件过程：有位妇女购买了一件女士泳衣，一条男士泳裤，一个泳帽，一条毛巾，付完款到柜台拿货的时候，一名营业员发现毛巾那张收据没有收银员签字，这就说明她没有付款，便问游客原因。此事游客很不满的回答：“我买了几百块的商品，怎么会少你一条毛巾的钱？这是你们收银员的失误！”并大吵大闹，引来很多围观的游客。

案例分析：

1、此单据共三联，收银员根据单据收钱时会签字，所以只要收钱，就

不会出现漏签。

2、收银员与营业员和顾客进行合理解释，如果矛盾升级应立即通知部

门领班。领班应先安抚游客情绪，带离现场，并进行初步调解。主管会第一时间到监控室了解详情。

应对措施：游客与超市员工之间偶尔会发生矛盾，但如果服务规范用语恰当会避免很多纠纷。在这个事件里，明显出现了失误：

1、营业员在收票拿货时不应该说“毛巾是怎么回事”，该说：“您是否忘了付款？我带您到收银台去付款吧？”这样游客感到不伤面子，从而避免激化矛盾，使顾客感到尴尬。

2、收银员在收银时，应该唱收唱付“您共买××件，合计××元，收您××元，找零××元，请当面点清。” 同时提醒游客核对清楚。

3、不准与游客争吵，发现问题首先检讨自己的错误，可以说：“对不起，给您添麻烦了。”以免引起其他顾客围观，堵塞通道。

4、员工不可以在工作期间议论游客是与非。

5、主管了解事件后，和蔼的带着这位游客到监控室回看事件经过。游客看到员工很忙碌，凭票拿货时营业员应该不会注意太多，付款时少交一张收据，此后在拿货时又出示了此收据，监控记录了全过程。此办法不仅让游客全额付款，还有效的解决问题，避免了部门的投诉。

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

20xx—20xx学年第二学期南京航空航天大学金城学院自动化系学生联合会全体表彰大会

主持稿

A：尊敬的各位老师

B：亲爱的同学们

合：大家晚上好

（主持人作自我介绍）

A:声声春雷，阵阵春风，浓浓暖意，驱散寒冬。春的气息正伴着盛开的樱花、悦耳的鸟鸣拂过我们的鼻息和发梢。春天，带着希望和梦想，重回人间。 B：万物复苏，朝气蓬勃，经历了风雨寒冬的洗礼与考验，终于迎来明媚阳光。春天，我们播种梦想，放飞希望。

A：在过去的一年里，自动化系学生会全体成员精诚团结，同心协力，续写往日的辉煌，创造了新的精彩。

B：在这段用青春与热情铺就的充满新奇与坎坷的日子里，学生会涌现出一批优秀成员，崛起了一批更富生气与力量的团队。那些人，那些事，我们共同描绘的点点滴滴，都镌刻在心底，难以忘怀。

A：在这个暖风微醺的夜晚，我们欢聚一堂，隆重召开学生会全体表彰大会，表彰他们为我们自动化系的进步所做出的贡献和无私的付出，送出属于他们的光辉荣耀！

B:在大会开始之前，请允许我介绍今天到场的嘉宾。他们是自动化系分团委书记孙成行老师，欢迎您的到来！

自动化系辅导员何苗老师，欢迎您的到来！

自动化系辅导员崔璨老师，欢迎您的到来！

自动化系辅导员王玲玲老师，欢迎您的到来！

自动化系学生会主席丁贞学姐。

自动化系分团委副书记李子健学长。

A:下面我宣布，20xx—20xx学年第二学期南京航空航天大学金城学院自动化系学生联合会全体表彰大会

合：现在开始！

A:今晚的灯光很绚丽，正如我们学生会如火如荼的美好画卷。学生会的存在与发展，离不开各种各样丰富多彩的活动。而每一场光鲜亮丽的活动背后，都离不开各个部门所有成员的精诚团结和辛勤劳动。

B：今夜聚首，良辰盛会。让我们通过一组视频，一起回顾上一学期学生会的精彩活动。

（播放视频，关灯）

A：看了这些视频，忍不住使人意摇神往，沉浸其中。自动化学生会这个大家庭的精彩华章，正是由这些点点滴滴的活动一笔一笔地绘就。点滴积累，成就伟大。我们所有学生会成员的自豪和荣耀。

B：学生会给我们提供了一个锻炼自我、发展自我的平台。一次次的精彩活动，背后都有一群人默默地付出。在这段异彩纷呈令人难忘的日子里，涌现出了一批优秀的成员。下面宣读20xx至13学年第二学期南京航空航天大学金城学院自动化系学生联合会表彰人员名单！

优秀部长。他们是来自XX部XX部长。。。（PT显示）。。。。。请优秀部长上台领奖。

有请xxx，xxx为他们颁奖。（都不走，等下个主持人说完话，其他人离开）（拍照）

A:走过两年的风风雨雨，领导一个团队一路走来。每位部长想必都有深刻而独到的体会与感想。有请XX发表感言。

B：（单个上台）谢谢XX部长的热情发言（此处主持人可根据部长发言内容自由设辞）。

红花还需绿叶扶。学生会的繁荣发展，离不开广大的干事同学。他们是

学生会的中坚力量与发展希望所在。下面颁发优秀干事奖，他们是（PPT配合显示）XXXXX。请优秀干事上台领奖。

有请XX为他们颁奖！

（颁完奖）初入大学，满腔的憧憬与抱负，加入学生会，在锻炼自我、发展自我的道路上踏出了第一步。一路走来，他们对学生会、对自己，一定有所感想与收获。有请优秀干事代表XX同学发表感言。

A:谢谢XX同学的精彩发言。在工作中，团队协作也是一道亮丽的风景线，本次表彰大会获奖的优秀部门是（ppt上名单放出） XX部。请优秀部门部长上台领奖。有请XX为他颁奖。

请XX部长做获奖感言。

（部长发言，对部门得到的荣誉说一下体会）

B：感谢XX部长的精彩发言。下面颁发部门称号奖。

勤学互助奖（学习部）：

所有部门中，时常关心学风建设与学习问题，同时，常帮助

其余部门与部员解决问题的热心部门。授予学习部勤学互助

奖。

实践先锋奖（外联部）：

时常参与社会实践，热心参加实践活动，热心带领部员一同

实践并获取知识的部门。授予外联部实践先锋奖。宣传服务奖（宣传部）：

在宣传、创新、ppt及视频制作上，有所成就的部门。授予

宣传部宣传服务奖。

无私奉献奖（体育部）：

在各种活动中，在运动会的赛场上，时刻准备着，时刻奉献

着的部门。授予体育部无私奉献奖。

孜孜不倦奖（秘书部）：

各部门会议记录，撰写各活动主持稿、台词、为各种活动的有序开展出谋划策的部门。授予秘书部孜孜不倦奖。

伶牙俐齿奖（辩论队）：

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

典型案例分析报告范文篇1<\/h2>
一、案情
被告：林某，男，17岁。
林某初中毕业后，经常到某面粉厂其姨家中居住，并帮姨做早点。一天，林某向其母亲提出要到外地打工，但遭其母拒绝。为了筹集路费，林某产生盗窃邪念。2011年7月间，林某从其表弟丁某口中得知，在某面粉厂宿舍4栋401室只住一个女人，而且可以从楼下爬上去。同年12月23日下午，林某到丁某家玩时，林某问丁某住401室的女人几点钟睡觉，丁某告诉林某差不多11点多到12点就会睡着“。当晚11时许，林某携带水果刀并戴上毛线帽蒙面爬围墙进入面粉厂职工宿舍区，沿卧室欲行窃时被陈某发现，林某见状，即将陈某推倒在卧室的床上，用水果刀顶住陈某的脖子威胁说：”不要叫，再叫就“，陈某害怕并表示不叫，林某即按原路逃离现场。案发后，林某被机关捉捕归案。2011年3月5日，检察机关以林某涉嫌犯抢劫罪向法院提起公诉。法院对此案公开审理，被告人林某的辩护律师为被告人作无罪辩护。
二、分岐
法院在审理中，对案件的定性存在两种分岐意见：
第一种意见认为被告人林某无罪。
理由：被告人林某所实施的行为属盗窃未遂而非既遂，不存在转化问题。被告人林某在被害人发现后有拿小刀指着受害人的后背并威胁“不要叫，再叫就”，但从其所使用的是一把其表弟从街上买的而被告人原本计划用来撬窗户的小水果刀，并且在受害人发现有人进入房间喝问后就赶快躲到阳台上，在将受害人推进房间后便迅速从原路逃离，这一系列举动来看，被告人的行为仅仅是为了能逃离现场，这里一些过激的行为更多的是出于自身的恐惧。根据1991年6月28日最高人民法院《关于盗窃未遂行为人为抗拒逮捕而当场使用暴力可否按抢劫罪处罚问题的电话答复》的规定，如果行为人“盗窃未遂”尚未构成盗窃罪，而使用暴力或者以暴力相威胁情节不严重、危害不大的，不认为是犯罪。因此，被告人林某不构成抢劫罪(未遂)，认为被告人林某无罪。
第二种意见认为被告人林某犯抢劫罪(未遂)。
理由：被告人林某秘密入户实施盗窃过程中，被发现后采用暴力和持刀威胁方法拒捕，其行为已经符合抢劫罪构成要件。我国刑法第二百六十三条“以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处……。”的规定。我国刑法第二百六十九条“犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏脏物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。”。我国刑法第二百六十三条是对抢劫罪的规定。抢劫罪是指以非法占有为目的，当场使用暴力、胁迫或者其他方法强行劫取公私财物的行为。构成抢劫罪的显著特证是“以暴力、胁迫或者其他方法抢劫财物。”。我国刑法第二百六十九条是关于犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏脏物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而使用暴力或者以暴力相威胁按抢劫罪定罪处罚的规定。根据我国刑法二百六十九条的规定，犯盗窃、诈骗、抢夺罪后，因使用暴力或者以暴力相威胁转化为抢劫罪必须符合以下三个条件：一是转化为抢劫罪的前提条件是行为人犯盗窃等罪，行为人不仅实施了盗窃等行为，而且已构成犯罪;二是必须具有抗拒抓捕等目的;三是必须具有当场使有暴力或者以暴力相威胁的行为。本案中林某不仅实施了盗窃行为，具有抗拒抓捕的目的，也具有以暴力相威胁的行为。再之，我国刑法第二十三条关于“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。”的规定。“，本案中被告人已着手实行了犯罪，由于陈某喊叫，即由于林某意识以外的原因而未得逞。因而，林某整个犯罪行为中符合我国刑法第二百六十九条，我国刑法第二百六十三条以及我国刑法第二十三条的犯罪构成要件。为此，被告人林某犯抢劫罪(未遂)。
三、评析
笔者赞同上述第二种意见，即被告人林某的犯罪行为符合抢劫罪(未遂)的构成要件，林某犯罪行为属转化型抢劫罪(未遂)，应当认定林某犯抢劫罪(未遂)。
(一)对无罪、抢劫罪(未遂)的司法认定
1、法律对犯罪和不认为是犯罪的规定：我国刑法第十三条关于“一切危害国家、领土完整和安全，^、颠覆人民民主权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。”。
2、法律对犯罪未遂的规定：我国刑法第二十三条关于“已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。”的规定。
3、法律对抢劫罪的规定：
(1)我国刑法第二百六十三条关于“以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处……。”的规定;
(2)我国刑法第二百六十九条关于“犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏脏物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。”。
4、法律对盗窃罪的规定：
(1)我国刑法第二百六十四条关于“盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处……”;
(2)1988年3月16日最高人民法院、最高人民《关于如何运用刑法第一百五十三条〈修改后的刑法为第二百六十九条〉的批复》关于“被告人犯盗窃等罪，为抗拒逮捕等而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照刑法第一百五十三条(修改后刑法为第二百六十九条)抢劫罪处罚。在司法实践中，有的被告人实施盗窃等行为，虽未达到‘数额较大’，但为了抗拒逮捕等当场使用暴力或者以暴力相威胁，情节严重的，按抢劫罪处罚，威胁情节不严重、危害不大的，不认为是犯罪”的规定;
(3)1992年12月11日最高人民法院、最高人民在《关于办理盗窃案件具体应用法律的若干问题的解释》中规定：“盗窃未遂，只有情节严重的，如明确以巨额现款、国家珍贵文物或者贵重物品等为盗窃目标的，才定罪并依法处罚。”;
(4)1998年3月17日最高人民法院在《关于审理盗窃案件具件应用法律若干问题的解释》的规定“根据刑法第二百六十四条的规定，以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为，构成盗窃罪。
(5)1991年6月28日最高人民法院《关于盗窃未遂行为人为抗拒逮捕而当场使用暴力可否按抢劫罪处罚问题的电话答复》的规定，如果行为人“盗窃未遂”尚未构成盗窃罪，而使用暴力或者以暴力相威胁情节不严重、危害不大的，不认为是犯罪。
（二）、本案认定被告人犯抢劫罪(未遂)，不宜认定被告人无罪
根据我国法律规定，结合本案实际案情，笔者认为：
抢劫罪，是指以非法占有为目的，当场使用暴力、胁迫或者其也方法，强行立即劫取公私财物的行为。抢劫罪的主要特征是：
1、侵犯的客体，是复杂客体，即不权侵犯了公私财产所有权，同时也侵犯了被害人的人身权利;
2、在客观方面，行为人必须具有对公私财物的所有者、保管者或者守护者当场使用暴力、胁迫或者其他对人身实施强制的方法，立即抢走财物或者迫使被害人立即交出财物的行为。这种当场对被害人身体实施强制的犯罪手段，是抢劫罪的本质特征，也是它区别是于盗窃罪等最显著的特点。上述所谓胁迫，是指犯罪分子以立即实施暴力相威胁，实行精神强制，使被害人产生恐惧，不敢抗拒，被迫当场交出财物，或者任其随即劫走财物。这个胁迫，一般是针对被害人的，有的也可以是针对在场的被害人亲属、朋友或者其他有关人员的。通常是以明确的语言作出威胁，使有惊恐而不敢反抗。判断犯罪行为是否构成抢劫罪，应以犯罪分子非法占有财物的当场是否实际采取了暴力、胁迫或者其他方法为标准。有的犯罪分子作了盗窃和抢劫两手准备，携带凶器，于夜晚潜入作案地，发现作案地的人员睡着等，轻而易举地偷走了财物，应定为盗窃罪;如果盗窃过程中惊醒作案地人员，遭到抵抗或呼喊，当即拿出凶器使用暴动力，将物品抢走，则构成抢劫罪，没有劫走物品，构成抢劫罪(未遂);
3、在主观方面，本罪只能由直接故意构成，故意的内容必须以非法占有公私财物为目的;
4、犯罪主体，是一般主体。一般抢劫罪，应以是否抢得财物为既遂与未遂标准。即抢到了财物，没有伤人，为既遂;没有抢到财物，也没有伤人，或者没有抢到财物，致人轻伤的，均为未遂。抢劫罪与盗窃罪区别主要是犯罪手段不同，盗窃罪是秘密窃取公私财物，它可以利用被害人熟睡、醉酒、重病等难以察觉有人作案之机窃取财物，它与抢劫用药物麻醉、用酒灌醉被害人，置其于沉睡状态，从而劫走财物不同。其次，按照我国刑法，构成抢劫罪，没有规定被抢的财物数额;而构成盗窃罪等则规定“数额较大”是必要条件。
转化型抢劫罪。我国刑法第二百六十九条的规定，这条文所列的情况，综合起来，已使犯罪性质转化成为抢劫罪，该条文：一是前提犯盗窃罪等，一般是指具有这些犯罪行为之一的。有的被告人实施盗窃等行为，虽未达到“数额较大”，但是，当场使用暴力或者以暴力相威胁，情节严重的，可以按照抢劫罪处罚;二是目的为抗拒抓捕等，抗拒抓捕是指抗拒机关或者任何公民特别是失主对他的抓捕、扭送;三是条件以暴力相威胁等，这是指犯罪分子对抓捕他的人实施足以危及身体健康或者生命安全的行为，或者以将要实施这种行为相威胁，情节严重的，这是本条的关键之处，也是区别其他罪的根本点。如果使用暴力或者以暴力相威胁情节不严重、危害不大的，不认为是犯罪。如果没有伤害意图，只是为了摆脱抓捕、尽快逃走，而推推撞撞，可不认为是使用暴力;四是时间必须是当场，这是是指犯罪分子实施犯罪的现场;五是犯罪性质，由于上列情况的发生，主要是使用暴力，而使性质转化成为抢劫罪，所以依照刑法第二百六十三条的规定定罪处罚。抢劫罪与盗窃罪区别主要是犯罪手段不同，盗窃罪是秘密窃取公私财物，而抢劫罪是当面以使用暴力相胁迫，当场劫财，遇到抵抗立即施加暴力。
本案被告人林某在实施的整个犯罪行为过程中，即林某在2011年12月23日晚11时许，林某窜至某面粉厂宿舍4栋401室陈某家，沿外墙爬上，用水果刀撬开窗户入室，在卧室欲行窃时被陈某发现并大声质问：“谁，你是谁?”。开灯后在阳上找到了被告人林某，林某见状，即将陈某推倒在卧室的床上，用水果刀顶住陈某的脖子，威胁说：“不要叫，再叫就。”，陈某害怕表示不叫，林某即按原路逃离现场。被告人林某秘密入户实施盗窃过程中，被陈某发现后采用暴力和持刀威胁方法拒捕，其行为构成犯罪上述三点基本特征，也构成犯罪未遂上述三点基本特征，也构成抢劫罪(未遂)上述四点抢劫罪特征和构成刑法第二百六十九条所规定的犯罪性质转化成为抢劫罪并符合其的五点特征，同时符合1988年3月16日最高人发法院、最高人民机关于如何运用刑法第一百五十三条(新刑法二百六十九条)的批复所规定的构成案件。特别是林某在被房主发现时拿刀出来威胁房主，即林某用水果刀顶住陈某的脖子并用语言威胁“不要叫、再叫就”，其情节严重、危害大，林某使用暴力的行为，而使盗窃(未遂)的性质转化为抢劫罪(未遂)。这是本案的关键点。因此，被告人林某犯罪行为构成抢劫罪(未遂)。
本案被告人林某在实施盗窃行为时，如果没有拿刀出来威胁房主，而是在房主喊叫后立即逃跑，即没偷到东西跑掉，林某则构成盗窃(未遂)。根据盗窃未遂及情节显著轻微，社会危害尚未达到应当受刑罚处罚的程度等，在此情况下才可以认为林某无罪。本案的案情不是这样，而是林某在盗窃过程中被发现而使用暴力相威胁，性质发生变化，符合抢劫罪(未遂)构成要件。因此，本案不可能认为被告人林某无罪。
综上评析，本案应认定被告人林某犯抢劫罪(未遂)，而不认为被告人林某无罪。

典型案例分析报告范文篇2<\/h2>
一、背景分析
1、受人之邀协理。王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。
2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。贾珍将宁国府对牌授予王熙凤，说:“妹妹爱怎样就怎样，要什么只管拿这个取去，也不必问我.只求别存心替我省钱，只要好看为上，二则也要同那府里一样待人才好，不要存心怕人抱怨.只这两件外，我再没不放心的了。”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。
3、时间短。只有一个月。
4、事情紧急。宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。
5、王熙凤的个性。聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”，“有名的烈货，脸酸心硬”。
二、分析评价
(一)分析评价的原则
站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰，管理过程完整。王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的.方案和计划(管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等)，并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题，制定管理措施。管理的核心问题是：管什么?怎样管?对此，王熙凤把握的较好。管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病；怎样管?她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、标准化。“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳，处理问题果断。为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的，对松、懒、散、慢，争相偷安惯了的宁府人来说，是十分必要的。如果没有这样得力的、果断的“绝招”，要改变散沙一般的宁府的面貌，建立正常的管理秩序，是难以想象的，至少见效没有这么快。
总之，王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。
(三)王熙凤的管理存在的问题
1、重“管”之约束，缺“理”之顺情。管理者应明理顺情，依理用法，使别人协同(而不是强迫协同)自己完成管理活动。王熙凤实行铁腕式管理，以罚代管，使管理的激励功能缺失，虽能收立竿见影之效，但不以人为本，没有寓教于管，寓情于管，时间一长，负作用凸现，势必大大降低罚的效果。
2、重集权，轻分权。王熙凤事必躬亲，每天点名检查到每一个人，并对违反者亲自处理，既陷入事务性堆中，累坏了身体，又使自己混同于执行层的管理人员，使下层人员没有发挥能力的空间，不利于调动人员的积极性。
3、重专制式管理，缺民主式领导。王熙凤管理方法简单，处事独断，缺乏领导艺术。在下属中树立的是假权威，即威吓.威慑.威势，而非人们尊敬的知识、才能、品德、人格魅力等真威信。这就往往容易导致和强化下属的两面性和软磨硬抗。王熙凤在协理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却权威不足、指挥失灵，就是例证。这是因为，王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙凤的权威便马上土崩瓦解。由此，管理界经行了王熙凤是维持会会长还是掘墓人的讨论。
三、启示
1、不能只用惩罚，应以激励为主，慎用惩罚。王熙凤管理使效用打折扣，下人因恐惧而工作。她独断专行，“不把众人放在眼里，挥霍指示，任其行为，目若无人”；她“辛辣刚烈”有余，而细微的思想工作不足，缺少感情投入；……所有这些，今天的管理者应引以为戒。
2、王熙凤协理宁国府，注定是在短时间内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用，遇到这种情况，可以借鉴才王熙凤的管理形式及相关内容。对短期紧急事件可以借鉴王的做法。
3、在红楼梦中有这样一首诗来描写当时的四大家族：
“贾不贾白玉为堂金作马。
阿旁宫三百里住不下金陵一个史。
东海缺少白玉床龙王来请金陵王。
丰年好大雪(薛)珍珠如土金如铁。”
在外人看来，贾家声势显赫，就像今天的一些知名企业，外人看如日中天，内部管理其实混乱无序，这是大多数企业存在的问题。宁国府的现状和现实中的组织十分相似。
4、动辄以板子加身，以革薪相威胁，用现代管理学眼光看不尽合情合理，确实太“辣”，但在当时那种条件下，想扭转积弊已久的宁府的散、乱、差局面，不采取点异乎寻常的绝招是不行的。而且，我们也不能苟求于古人。事实上，正是这一招使得凤姐作为一个上任伊始的管理者的绝对权威得以确立。它提示我们，应在正确的时间，正确的地点、用正确的方法和方式，做该做的事。
5、对高层管理者，应“睁大双眼，放开双手”，视管理幅度等情况实施授权，处理好集权与授权的关系。
6、王熙凤协理宁国府和我们今天的家族企业管理有很多相似之处。有的“老板“高高在上，同时要求下属对“老板”绝对服从。这种集权式的领导凤格，一方面使得家族企业组织结构简单，管理层次较少，信息在企业内部传递直接迅速，企业对市场的变化反应较快，对外部环境的适应能力较强；但另一方面，也使得企业内部缺乏完善的决策机制和民主管理机制，所作的重大决策主观性和随意性较强，其决策正确与否主要取决于领导者个人的能力，这实际上隐藏着较大凤险，企业规模越大，这种危险性就越大。
7、“明理顺情”，追求“无为而治”――管理的最高境界。王熙凤显然离“明理顺情”、“无为而治”差的太远。在现代的管理实践中，“无为而治”的境界也很难达到。但是，在现代管理者的管理意识里，如果没有“明理顺情”的概念，对“无为而治”的追求，却是很可怕的，其管理水*就难以提高，管理绩效就不会很好。

典型案例分析报告范文篇3<\/h2>
在2008年7月12日，苏某与蒙某签订了幼儿园转让合同书。该合同约定：苏某自愿将xx幼儿园转让给蒙某使用；幼儿园现有装修、设备，在苏某收到蒙某的转让金后无偿归蒙某使用；幼儿园转让金为35000元，签合同当日蒙某首付苏某17500元的订金，剩余的17500元在2008年9月10日前付清。合同还对该幼儿园的房屋租赁及原有员工留用、安置等问题作了约定。同日，蒙某向苏某支付了17500元转让金。同年9月1日，xx县教育局向蒙某核发了民办学校办学许可证，有效期2008年9月1日至2014年9月1日。余下的17500元转让金蒙某在约定的时间届满时未能支付。为此，苏某曾找到xx县府城镇中心学校，要求学校协助其追回剩余的17500元转让金。余下的17500元转让金蒙某至今未付。
后苏某起诉至法院，一审法院判决“蒙某支付苏某转让金17500元及利息(利息的计算：以17500元为基数，从2008年9月11日起至本案生效判决规定的履行期限最后一日止，按人民银行规定的同期贷款利率计付)。案件受理费279元，减半收取140元，由蒙某负担。”，蒙某不服一审判决提起上诉，二审法院驳回上诉，维持原判。
律师点评：
上述案例为幼儿园转让合同纠纷，从蒙某的角度讲，在转让幼儿园的过程中忽视了对于幼儿园资质等相关法规、规章的了解，虽然接手后县教育局核发了许可证，但却刚好说明在接手之前该幼儿园还未通过审批还未取得许可证，如果未能顺利取得许可证，蒙某不能经营幼儿园必将带来损失，由此可见，蒙某未充分考虑幼儿园转让涉及的各种风险。
近几年和地方出台了发展学前教育的法规、规章和扶持政策，鼓励优质公办幼儿园举办分园或合作办园，扩大办园规模，增加优质学前教育资源。支持街道、农村集体举办幼儿园。鼓励社会力量以多种形式举办幼儿园，因此涉及幼儿园创办、转让的纠纷呈现不断增多的趋势，那么在创办或转让幼儿园的过程中应注意哪些方面?如何做到依法创办和经营幼儿园呢?
律师建议：
在创办或转让幼儿园的过程中，应注意如下几个方面：
1．幼儿园是否已取得相关资质?
根据《幼儿园管理条例》和《关于当前发展学前教育的若干意见》(国发[20lO]41号)的规定，国家实行幼儿园登记注册制度，未经登记注册，任何单位和个人不得举办幼儿园。
城市幼儿园的举办、停办、由所在区、不设区的市的人民教育行政部门登记注册。农村幼儿园的举办、停办，由所在乡、镇人民登记注册，并报县人民*教育行政部门备案。
新举办的幼儿园须取得办园许可证，属民办非营利性的到民政部门登记，属民办营利性的依法到工商行政管理部门登记后方可开办。
未经登记注册，擅自招收幼儿的，由教育行政部门视情节轻重，给予限期整顿、停止招生、停止办园的行政处罚。
2．幼儿园园合和设备是否符合标准?
幼儿园用地、规划、建设等是否符合相关主管部门的规定和要求。
举办幼儿园必须将幼儿园设置在安全区域内。严禁在污染区和危险区内设置幼儿园。举办幼儿园必须具有与保育、教育的要求相适应的园舍和设施。幼儿园的园合和设施必须符合国家的卫生标准和安全标准。
3．幼儿园的师资配备是否符合标准，是否均具有相关资格证?
幼儿园应当具有符合条件的保育、幼儿教育、医务和其他工作人员。
幼儿园园长由举办幼儿园的单位或个人聘任，并向幼儿园的登记注册机关备案。
幼儿园的教师、医师、保健员、保育员和其他工作人员，由幼儿园园长聘任，也可由举办幼儿园的单位或个人聘任。
在对上述事宜进行审查后，如为创办幼儿园则应按法规和规章的标准进行幼儿园建设和经营管理，如为转让幼儿园则应在转让协议对涉及的事项进行详细约定，如园合房屋是自有还是租赁以及期限等，特别是还要对不符合标准的事项要求转让方进行整改，并将整改结果与转让款项挂钩，在完全达到标准后才付清转让款项并接手幼儿园。
学前教育是终身学习的开端，是国民教育体系的'重要组成部分，是重要的社会公益事业。同时，关系千千万万儿童的健康成长，关系千家万户的切身利益，关系国家和民族的未来。因此，无论是创办还是转让幼儿园都应当严格按照国家法律、法规和地方规章等进行幼儿园规划建设、经费投入和经营管理。
案例分析报告范文3篇（扩展2）
——案例分析报告范文样式

典型案例分析报告范文篇4<\/h2>
失败的教训：路线之争的牺牲品
视频行业一向以“烧钱”著称，盛大在酷6身上已经投入了将近两亿美元，却颗粒未收。而这或许正是促使酷6转型的最直接原因。烧了两亿美元，落得个尴尬转型。管理方与创始人，理念不同，企业就不会有正确的方向和终点。
后续发展:创始人李善友去了中欧成了创业导师，微博名“老李飞刀”，金盆洗手，退出江湖。酷6的命运就和盛大的命运一样;一只在温水中的青蛙。

典型案例分析报告范文篇5<\/h2>
一、背景分析
随着新课程改革的深入，我们的课堂也渐渐地发生着变化。作为一线的教师，在教学中应挖掘和利用学生的创新思维，巧妙地将课堂教学引向生活，注重课堂之源——生活。在人教版第三册《坐井观天》的教学中，我以文本教材为载体，让课堂教学贴近于生活，联系实际，引导学生懂得生活，学会生活，改造生活，赋予课堂以生命和活力，让语文课堂因生活而精彩。
二、案例描述
《坐井观天》是一篇十分趣味的寓言。文章经过生动趣味的对话，对孩子们讲述了一个寓意深刻的故事。有名人曾说，学寓言应当让课堂充满童趣，还孩子一份童真，不能让唯一，标准的寓意来框定学生的思想。案例中我对教学的处理体现了我对童心的珍爱，童趣的珍视。
师：同学们，小青蛙听到大家把井外的世界说得这么精彩，它真想跳出井来看一看。（出示课件：青蛙跳出了井。）说说青蛙跳出井后，将会怎样样呢？
（生思维活跃，争相发言）
生：它看到绿绿的小草，还有五颜六色的花儿。
生：它看到学校里开满了桂花，闻到了阵阵花香。
生：它看到了果园里挂满了黄澄澄的梨子，红彤彤的苹果，一派丰收的景象！
生：它会到处逛逛，看看美丽的风景，看看拔地而起的高楼大厦。
（正当我倾听于学生对生活的赞美之言时，一位学生忍不住叫着他也想说说）
生：教师，我觉得青蛙有可能没有看到这么美的景色。
师：（师一愣，然后充满好奇疑惑）说说你是怎样想的？
生：它看到路边垃圾成堆，蝇蚊成群，闻到一阵阵很刺鼻的臭味。
（一石激起千层浪，学生众说纷纭）
生：它看到人们往小河里倒垃圾，河面上还漂浮着鱼的尸体，心里很害怕。
生：它看到有人很多砍伐树木，鸟儿没有了家。
生：它看到捕蛙人在很多捕捉它的同伴，残忍将它的同胞卖给酒店酒楼做下酒菜。
生：它看到汽车在路上疯狂地飞跑根本就不注意行人，汽车排出的污气让它窒息。
生：它感觉外面的世界并不像我们说得那么美，它想回到安全的井中去。
（师灵机一动）
师：那么我们能不能用什么好办法来挽留小青蛙呢？让它安心欢乐地和我们生活在一齐。
（学生思考片刻，跃跃欲试，兴趣盎然）
生：我们做个广告牌，上头写上“保护动物，人人有责”来告诉人们应当与动物成为好朋友。
生：发现那些乱砍树，捕杀动物的人要报警，让警察来抓这些坏人。
生：我们要保护好环境，不能把动物的家弄脏。
生：我们不仅仅自我要明白环保知识，还要向同学、家人、朋友宣传要爱护动物，保护环境的知识。
师：同学们说得棒极了！只要大家共同来保护环境，爱护家园，小青蛙就会被我们挽留下来，动物们才会快欢乐乐地生活在我们身边！
三、案例反思
我真为学生的奇思妙想感到振奋！也庆幸自我没有错过这道美丽的风景线。我没有按照我们“想当然”的观点去框定学生的思维，而是给了学生思维的空间，想象的余地。我肯定了学生的见解，珍视学生的发现，使学生在愉悦的状态中受到鼓舞，使学生在简便的氛围中碰撞出创新思维的火花。在这样的课堂上，学生获得了多方面的满足和发展，教师的劳动也闪耀着创造的光辉，师生都能感觉到生命力的涌动，使我们感到语文因生活而精彩，生活因语文而灿烂。
（一）尊重生活，关注动态生成
陶行知先生“生活及教育”的理论启示我们：一个自呱呱坠地而长大有为，在语言发展的过程中，其思维、认知、情感、语言、词汇的源泉，乃是生活。生活对语言的感受、认知、学习、发展，是活生生的，实实在在的，最具有魅力与渗透力的，课堂教学与生活联系起来，学生就会学得活泼生动。
本案例中，我本想让学生说出青蛙跳出井看到那些美丽的景色，让青蛙明白外面的世界是多么丰富多彩，进行思维的拓展。但一位学生却说青蛙可能看不到这样美丽的景色。我让他说出了原因——环境被污染。这位学生之所以会产生这样的想法，就来源于他的生活体验，对生活的关注。而这一石却激起千层浪，学生纷纷举手，说出了此刻环境受到了破坏的种种情况。这便是生活给予学生的。有人曾说，课堂应是向未知方向挺进的旅程，随时都有可能发现意外的通道和美丽的途径，而不是一切都必须遵循固定线路而没有活力的过程。案例中，我应对学生突如其来的，个性化的理解，巧妙地将生成与预设融合起来，现场捕捉，智慧启迪，学生在与教师、文本的思维碰撞中出现“仁者见仁，智者见智”的创造性的见解，学生彼此之间在在交流之中相互启发。《新课标》告诉我们：“跳出备课预设的思路，灵活应变，尊重学生的思考，尊重学生的发展，尊重学生的批评，寻求个人理解的知识的结构，课堂会因生成而变得美丽。
（二）感悟生活，激发创新思维
生活是海洋。凡是有生活的地方就有欢乐和宝藏，就孕育着灵感和热望。语文源于生活，让学生从语文中去寻找生活、感悟生活、创造生活，这是实施语文教学的一个出发点。仅有感悟生活，才能在生活的碰撞中点燃灵感的火花，感悟生活，从生活之水中激起灵感的浪花，有生活的积累，就有灵感的迸发。
案例中正是学生有了对生活的感悟，才会有了“我觉得青蛙有可能没有看到这么美的景色。”的灵感。而这就需要在教师不断地帮忙下，睁开眼睛凝视万物，竖起倾听万籁，敞开心灵关怀、感悟生活，激发兴趣，陶冶热爱生活的情感。案例中，学生在说话的过程中也迸发出了让我们意想不到的创造性思维的火花，涌出意想不到的新问题和新答案，始终使课堂充满着疑点，闪烁出亮点，呈现出课堂精彩。
（三）回归生活，演绎精彩课堂
“语文学习的外延和生活的外延相等。”的确，哪里有生活，哪里就有语文；生活中处处洋溢着语文气息，学习语文是为了更好地生活。案例中我把握契机，提出“那么我们能不能用什么好办法来挽留小青蛙呢？让它安心欢乐地和我们生活在一齐。”由此展开了一番激烈的讨论。从而关注学生的生活经验和生活体验，重视社会实践活动，关爱自然，人与环境的和谐发展，协调生存，促进人类的可持续发展，因为人类正是自然界的精灵，人类如果不能与自然界协调发展，人类就会遭到自然界无情的报复而最终毁灭了自我。教师让学生在一个广阔的天地中，进取自主地探索，懂得生活、学会生活、改造生活，做生活的主人。
由此可见，让课堂走向生活，让生活走进课堂，教师和学生在生活化的课堂中平等地对话能调动学生结合生活来学习语文，切切实实地体现了全员参与、有效参与，也真正体现了课堂因生活而精彩，也充分突显了生活是课堂之源！

典型案例分析报告范文篇6<\/h2>
摘要：每个孩子从一出生开始们就存在个体差异，而且这种差异会随着孩子的成长不断的增加，教师要公平对待每位学生，但是公平不等于平均，而是应该以学生为本，使每位学生都能在适合他自身特点的情况下得到最佳的教育和发展。学生个体差异是客观存在，我们必须认识到这一点，尊重学生个体差异，才能更好的做到因人施管，因材施教。
关键词：个体差异因人施管因材施教
1.案例主题：
我们经常说“因材施教”，所谓“材”就是学生的个性差异，其中主要是指他们的兴趣、爱好、气质和性格等心理特点。所谓“因材施教”就是承认差异，重视差异，在教育教学中，从学校实际出发，针对学生的不同特点，区别对待，有的放矢，使学生按照不同的途径，不同的条件和方式，达到教育的目的。
2.案例背景：
在我管理的班级当中，有三年制的高职班，也有五年制的大专班。三年制的高职学生大部分学习踏实认真，进取心强。但是五年制学生就不一样，这些学生是我院合校以来第一批进校的学生，学生来源良莠不齐，底子差，大部分都是中考分数差的学生，有的根本就没参加中考，还有初中没毕业的学生，且每个学生都存在着不同于别人的个性心理特征：聪明的、迟钝的、善于记忆的、善于思考的、开朗的、心胸狭窄的、好学的、厌学的……因此在教育学生时，要根据学生的特点“投其所好，个性发展”，如我带的三个班当中有几个让我头痛的学生宋征进、刘小小、朱小叶、高雷、夏欣欣、李欢、张强等8名学生，他们学习成绩差，纪律性差，有不良习惯。
3.案例事件
案例1：
宋征进，学习成绩不好，纪律性差，抗挫折能力差，家里条件较好，娇生惯养。针对这个学生，晚自习时我就有意经常坐在他旁边的空位子跟他谈心，趁机做他的思想工作，纠正他的一些不良习惯，从谈话中得知这个学生喜欢画画，由于我恰好是美术教师，所以就经常带领他一起搞教室布置，绘画手工展览，鼓励他组织绘画社团，肯定他的能力，学生受到鼓舞，干劲很大，对自己要求也严格起来，纪律上不再懒散。但是在这过程中间难免会有挫折，我又多次帮助他鼓励克服困难。就这样经过一年的时间观察，他的能力得到了锻炼，学习进步了，也认真踏实了好多，还参加自考，计算机，英语等级考试，绘画社团也开展的有声有色。
案例2：
案例3：
高雷，女，19岁，来自户县农村，家里经济收入就靠地里的庄稼和她父亲打工来维持。条件差，家里姊妹又多，负担重。这个学生学习成绩一般，因交男男朋友经常旷课，甚至夜不归宿。我了解到这个情况及时找她谈话进行批评教育，告诉她父母供她上学很不容易，就因为家里条件差才更应该努力，自强不息，同时也要正确处理那女同学的关系，把精力放在学习上。就这样多次找她做思想工作，同时也发现这个学生钢笔字写得好，文章也不错，很有潜力，就鼓励她经常练笔，可以在我们院刊上，院报上发表文章，还可以锻炼学生在班级里搞活动，她负责写一些小剧本，并联系语文老师进行指导，再由她自己在班级里物色演员在课余时间进行排练，一开始她并不自信，也不太积极，经过我在班级的号召，并特意安排一些平时活跃也捣蛋的学生去参加，并鼓励他们只要努力就会成功，就这样活动搞起来了，也带动了一批平时表现不好的学生，学生们很热心的去找道具，然后排练，化妆，一遍遍的预演一遍遍的排练改动，我经常会看到放学以后，他们利用空教室自己排练，有时候一个动作反复练习，看到学生们那么认真，我真的很感动，我肯定他们的成绩，在我所带的200多名学生中进行演出，同学们也给予了经久不息热烈的掌声，这几个学生满足的笑了，我深深地体会到，学生们渴望进步，渴望被认可。只要我们善于引导，善于发现他们身上的闪光点，鼓励他们，学生们就找到了方向，就会进步。
4.管理思路、方法及效果：
在后面我们班级大大小小的活动中，在教育工作中，学生的个性差异是客观存在的，它是教育的结果，也是教育的依据。每个学生都有其独特的个性和智力潜能，是一个完整的个体，他们有着自己的想法和观点，只要能从学生的兴趣、特点入手，了解和掌握学生的个性差异，对学生进行因材施教，总会取得好的效果。
5.案例分析与启示：
通过上述案例可以发现，这个年龄的学生处于心理叛逆时期，不能一味采取训斥的态度，而且这个年龄的学生缺乏辩证而全面的看待事物的经验，世界观、人生观尚未成熟，可塑性很强。在班级的管理中，要善于了解学生，善于发现学生的闪光点，做学生的朋友，及时激励学生，正确引导学生，让学生自信起来，树立“天生我才必有用”的信心，因势利导，按照学生各自的特点，做细致的工作，让他们都有所进步，有所发展，有所成就。一旦学生有了成就感，对未来充满信心，对自己充满期待，就不再“破罐子破摔，自暴自弃”。这样整个班集体学生都获得不同程度的进步，学生是“百花齐放”，班风、学风明显好转，班级管理取得明显成效。
6.待探讨的问题：
由于要针对这些问题学生，就要花大量的时间、精力去调查了解，感化说服、教育这些学生。由于学生人数多，不能做到把每个同学都带动起来，只能抓两头，带动中间，共同进步，中间的学生不能够完全得到锻炼，也不能够很好的挖掘他们身上具备的潜力，这对他们的整个大学生涯的学习进步乃至以后发展都是个很大的遗憾。
参考文献：
[1]何晓晖.柔性管理及应用―企业管理新策略[J].商业研究，2000，(3)：33-34.
[2]许亚非，向万忠.论以人为本及高校的人本管理[J].黑龙江高教研究，2004，(12)：25-28.
[3]旷勇，宁曼荣.柔性管理：大学生思想教育工作的新视角[J]思想理论教育导刊，2005，(7)：72-74.
[4]陈明.激励机制在高校管理中的有效运用[J].黑龙江高教研究，2004，(7)：52-53.

典型案例分析报告范文篇7<\/h2>
一、财务基础数据测算
（一）固定资产投资估算及相应报表的编制
本项目的基础数据及主要内容如下：某化工项目是新建项目，生产国内市场紧缺的某种化工产品甲产品，年生产规模为2300吨。项目拟于2004年开工，建设期3年，2007年投产，当年达产80%，2008年起，达产100%，生产经营期按14年计算，计算期17年。厂址位于某城市远郊，租用一般农田50亩，每亩每年租金2000元，在项目建设期初全部付清。项目拟建综合办公楼3000方米，生产车间6500方米，仓储设施3000方米，以及全套生产加工设备和水、电等基础设施。
1.工程费用估算
（1）综合办公楼3000方米，单位造价1000元/方米，则办公楼估算价值＝3000×1000＝300（万元）
（2）生产车间。要达到2300吨的生产能力，建造了8000方米生产车间，购置了全套生产加工设备。生产车间的工程费用估算如下：
①建筑工程费用。生产车间建筑面积6500方米，单位造价1000元/方米，则生产车间估算价值＝6500×1000＝650（万元）
②设备购置费。全套生产加工设备价值总计为2495万元。③安装工程费。以设备购置费的15%计算，即安装工程费＝2495×15%＝（万元）
（3）仓储设施3000方米，单位造价400元/方米，则仓储设施估算价值＝3000×400＝120（万元）
（4）辅助工程。项目进行水、电基础设施等共计花费80万元。
项目工程费用＝300＋650＋2495＋＋120＋80＝（万元）
2.其他费用估算
（1）无形资产。项目租用一般农田50亩，每亩每年租金2000元，共租用17年，因而土地使用费为170万元。（2）递延资产。本项目发生开办费75万元。其他费用＝170＋75＝245（万元）
3.预备费用估算
由于近几年物价比较稳定，涨价预备费可不予考虑，而仅对基本预备费用进行估算。，根据本项目的特点，基本预备费用可取项目工程费用和其他费用的计算。即
基本预备费用＝（＋170＋75）×＝（万元）
项目固定资产投资＝工程费用＋其他费用＋预备费用＝＋245＋＝（万元）
4.建设期利息估算
目前，固定资产投资方向调节税已经取消，故此不再估算。本项目建设期3年，项目固定资产投资总额（不含建设期利息）为万元，第1、2、3年分别投入万元、2371万元、万元。其中，自有资金投入万元，其余万元全部由建设银行贷款，年利率为。项目第一年借款500万元，第二年借款万元，第三年借款万元。则
第一年的借款利息＝（年初借款本息累计+本年借款额度÷2）×年利率＝（0＋500÷2）×＝（万元）
依此类推，分别计算第二、第三年的借款利息分别为万元、万元。建设期利息总计＝＋＋＝（万元）
项目固定资产总额＝固定资产投资＋固定资产投资方向调节税＋建设期利息＝＋＝（万元）根据上述估算结果，即可编制固定资产投资估算表，以反映固定资产投资总额及其构成。
表6-1固定资产投资估算表单位：万元
（二）流动资金投资估算及相应报表的编制
已知该化工项目年产甲产品2300吨，经预测该产品在生产期初的出厂价格为16380元／吨(含税)。并经调查测算获得下面相关资料：应收账款的周转天数为30天；外购原材料、燃料及动力储备期为两个月；在产品、产成品的周转天数分别为18天和36天；现金周转天数为30天；外购原材料、燃料及动力的赊购期为1个月。
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根据上述资料，运用流动资金测算的公式，即可对项目营运期内流动资产和流动负债的变化情况作出测算，并相应编制流动资金估算表（表6-2）。表6-2流动资金估算表单位：万元
注：流动资金估算中所需的经营成本、外购原材料、燃料及动力等数据来自“项目总成本费用估算表”和“外购原材料、燃料及动力估算表”。
（三）资金筹措
下面仍以某化工项目为例来说明该表的编制。根据表6-1、6-2，该化工项目总投资为万元，即：总投资＝固定资产投资＋建设期利息＋流动资金＝＋＋＝（万元）
根据技术方案，本项目建设期3年，预计第1、2、3年将分别完成固定资产投资万元、2371万元、万元。项目资金来源如下：在项目建设期间，企业自筹资金万元，其余万元全部由建设银行贷款，其中，项目第一年借款500万元，第二年借款万元，第三年借款万元，年利率均为。项目建成后，根据估算，第4、5年分别需要流动资金万元、万元。企业根据自身资金情况，将提供30%流动资金，并全部在第4年投入，其余由工商银行贷款，年利率为。
根据上述资料，即可编制出该项目的投资计划与资金筹措表。
（四）项目总成本费用的估算及相应报表的编制
已知该项目与成本估算的相关资料如下：
(1)根据技术评估及市场调查取得的外购材料、燃料、动力的资料如表6-6；
(2)企业生产定员为29人，其中生产人员24人，管理人员5人。据预测，生产人员年均工资为9120元／人，管理人员年均工资为9600元，福利费按工资总额的14%提取；
(3)项目固定资产原值为464万元，固定资产综合折旧率为；
(4)修理费按折旧费的50%提取；
(5)项目无形资产总值为170万元，递延资产总值为75万元，无形资产按10年均摊销，递延资产按5年均摊销。表6-6某化工项目外购材料、燃料、动力消耗定额表
（1）原材料、燃料及动力估算
可根据表6-6数据分项估算原材料、燃料及动力的消耗费用，并将结果编制成“原材料、燃料及动力费用估算表”。表6-7外购原料、燃料及动力费用估算表单位：万元
生产人员年工资总额＝24×＝（万元）管理人员年工资总额＝5×＝（万元）
项目年工资及福利费总额＝（＋）×＝（万元）
（3）折旧费估算
根据表6-1估算结果，项目固定资产投资总额为464万元，则：年固定资产折旧＝464×＝293（万元）（4）无形及递延资产摊销估算
无形资产年摊销费＝170/10＝17（万元）递延资产年摊销费＝75/5＝15（万元）
（5）修理费用估算
修理费＝293×50%＝146（万元）
（6）借款利息估算
长期借款利息详见借款还本付息估算表，正常年份流动资金利息为：正常年份流动资金利息＝×＝43（万元）
（7）其他费用估算
年其他费用＝×270%＝82（万元）
（8）总成本费用估算
综合以上各部分费用即可得出项目总成本费用。如：
第6年总成本费用＝1576＋283＋30＋146＋293＋32＋251＋82＝2694（万元）
（9）经营成本估算
第6年经营成本＝2694－293－32－251＝2118（万元）
（10）固定成本与可变成本估算
第6年固定成本＝30＋146＋293＋32＋251＋82＝835（万元）第6年可变成本＝1576＋283＝1859（万元）
（五）项目销售收入和销售税金的测算及报表的编制
已知有关销售资料如下：
(1)项目达到设计生产能力后年产甲产品2300吨，并能全部销售；
(2)经预测该产品在生产期初的出厂价格为16380元／吨(含税)；
(3)该产品缴纳增值税，税率为17%，外购材料适用税率也是17%，城市维护建设税税率为，教育费附加按增值税的2%计缴。则项目正常年份的销售收入和税金的测算如下：
年销售收入＝2300×16380＝3997（万元）年增值税＝（销售收入－外购原料、燃料及动力等）×增值税税率/（1＋增值税税率）＝（3997－1859）×17%/(1＋17%)＝311（万元）年城市维护建设税＝年销售收入×税率＝3997×＝24（万元）年教育费附加＝年增值税×2%＝311×2%＝6（万元）
案例分析报告范文3篇（扩展6）
——管理沟通案例分析3篇

典型案例分析报告范文篇8<\/h2>
二、体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
A、降低了营销成本。
B、大幅度提高了品牌占有市场的速度。

典型案例分析报告范文篇9<\/h2>
一、案例回放
招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变：由大客户为主向中小企业客户转变;由传统产业向新兴产业转变;由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年,招行在“二次转型”的战略导向下,提出了“创新型成长企业培育计划”,通过打造股权融资服务台和设计创新的债权融资产品两项手段,创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链,实现企业直接融资和间接融资的合理匹配,促进创新型成长企业快速发展。招商银行20xx年上半年,公司实现净利润亿元,比上年同期增长,每股收益元。实现营业收入亿元,同比增长;净利息收入亿元,同比增加亿元,增幅;年化均净利息收益率为;非利息净收入亿元,同比增加亿元,增幅。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是：每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业,未来三年内建立3000家这样的客户群,这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式;建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系,面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。
二、行业分析
目前银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社,以及已经进入或准备进入的外资金融机构。此外,还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中,四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底,四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄,承担着全社会80%的支付结算服务,贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面,股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长,到20xx年6月底,已国各类金融机构总资产的。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高,银行的资信水将日益重要。
经过近年来的努力,银行业的资产质量已有很大的改进,经营管理和内部控制也有显著的提高,不少银行已初步完成管理决策、IT信息系统上的总行集中化控制。但是不可否认,许多银行还背着沉重的历史包袱,不良资产情况仍十分严重。据银监会统计,到20xx年底,银行业金融机构不良贷款合计为万亿元,占全部贷款的。其中,国有独资商业银行不良贷款为万亿元,不良率达;股份制商业银行不良贷款也有1540亿元,不良率为。而且上述不良率的水,已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展,银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面,随着WTO时间表的推进,银行业将逐步放开,竞争将日益激烈。所以,我国银行面临着一个与时间赛跑的任务,需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前,打下基础,消化历史包袱。
如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。
三、竞争对手概况
银行业在竞争日益激烈的当今,都努力积极的进行创新,不断扩大自己的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。
邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有：面向微小企业主的商户小额贷款,额度最高为10万元(部分地区最高为20万元),无须抵押、质押,手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款,额度最高为500万元。经过对比我发现,邮政银行面对的是小微企业,而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外,对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。
四、客户分析
“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面：
1、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。包括八大金融服务安排：供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排);
2、打造招商银行股权投资综合金融服务*台(为创新型成长企业引入股权投资,同时引入先进的管理理念和方法);
3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。

典型案例分析报告范文篇10<\/h2>
一、基本情况
XX(化名)，X，XX岁，小学X年级学生。
1、该生学习成绩差，上课不专心听讲，作业经常不完成，而且书写马虎。
2、人际关系不好，总是欺负弱小的同学，总以强者形象出现，喜欢捉弄别人，在校经常会因一些小事与别人闹矛盾，然后就开始骂人，打人。同学们都不喜欢与他相处。
3、组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。
二、原因分析
1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活，学习方面，在家里也没有人辅导，一到家就是去玩。
2、因为从小跟爷爷奶奶生活，大人对他言听计从，没有约束他去做一些不应做的事情。千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。
3、后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。(父亲错误的引导方式)
总之，该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类孩子，一下子的批评教育是不能解决问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的健康人格才能有效地培养。
三、综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：
1、攻击性行为;
2、人际关系;
3、学习习惯。
为什么会有这些问题，具体分析如下：
1、攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有^趋利避害^的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的^攻击性行为^的最初形式是^被打^，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的^惩罚^出现，就再一次证明了这种行为是可行的。^强者打人^与^弱者挨打^的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。
因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在^我是强者^的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上^攻击性人格^，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变为人格特征。
2、人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了^欺负^，但却引起了同学的^注意^，这些行为也就形成了他在别人眼中的^不良形象^：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示^我想跟你们玩^，但^打^的方式是不被认同和接受的。
3、学习习惯：
现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
四、进行晤谈引导
1、询问基本情况。
2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。
3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件;
4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿;
5、着重让孩子表达^当时怎么想，想怎么做，感觉如何^，目的一在于让孩子宣泄;二在于让父母学习与演练与孩子的沟通;三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。
6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。
7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。
8、制定行为目标，加强自我管理能力;
五、咨询效果评价
基本达到预期目标：改善了攻击性行为，促进了良好人际关系的发展，提高了学习适应性水*。

典型案例分析报告范文篇11<\/h2>
一、一般资料
xx，女，18岁，高三学生，成绩优异，休学一年，未参加高考，现已返校。
咨询已有五次，陆续一年，主要解决情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题，成效显著。
二、主诉和个人陈述
近一个月没有办法睡觉，每天晚上躺下看着天花板，凌晨三四点会准时醒来，没有办法拥有完整的睡眠，所有的生活都被这混乱打乱，也不能学习，食欲也不佳。有时候会出现思维云集，尤其是上课看着窗外发呆的时候，会各种的杂念在头脑闪现。讨厌为了别人设置好的轨道前行，但又明白不能再一个人独处，应该去学校。现在是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去。
和父母的关系有所改善，尤其是看到父母的关系融洽，有种成就感。在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的进步。
三、咨询师观察、了解到的情况
求助者意识清楚，自知力完整，思维敏捷，表述条理清晰。求助者的睡眠问题是情绪影响所致，而情绪的波动终究是事件引发。最近求助者面临着高考的压力，下载高考倒计时软件，高考动机过强，随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状。
四、评估与诊断
诊断：一般心理问题。
五、主要咨询方法
认知—行为疗法。
六、咨询的过程
1、针对求助者动机过强问题，用故事、案例来予以引导。首先，德国曼联队，球星云集，几乎都是最好的运动员，但是经过艰苦训练却总是拿不到冠军。易主后，新教练只让球员读哲学书，闲暇之余快乐地玩足球，结果却轻而易举夺冠。有的时候，心理动机过强，会取得适得其反的效果。古语说，无心插柳柳成荫也是这个道理。另一个森田疗法治疗睡眠案例，睡不着，强迫自己不睡，结果失去睡眠动机，反而睡着了。高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用，需要激励、督促。但，对于求助者而言，不适用，不用扬鞭自奋蹄。高考固然重要，在目标锁定后，顺其自然，进步自如，能接受失败，坦然面对。常心乃道。人生的竞争是漫长的，未必只有高考一次竞技。
2、找到引发事件后，知道自己心里紧张担心什么，接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪。对求助者而言，调节情绪的关键是积极的心理暗示。
暗示疗法，即接受一种信念，不加批判的接受服从。一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示。
举例：一个求助者，参加驾驶证培训考试，路考了七次都没有过，在做了咨询后，约定再次路考时，戴上耳机，拨通咨询师电话。咨询师也没聊什么，但是这个求助者因为注意力转移了，没有放在考试紧张上，路考顺利通过。
另一个求助者，每次坐车就紧张，晕车，前来求助。咨询师给求助者开了药，但要求求助者时不吃，可以把药放在包里。坐车的时候，如果感觉紧张，晕车就吃药。结果求助者药也没吃，从未再晕车了。
这些都是心理暗示的效果。有的人，觉得找心理医生谈话，她就心安了。所以，生活中要多给自己积极正面的暗示。甚至可以借助于某些信物给自己力量支撑。
3、动机是观念，现在用行为来解决。情绪改善了，睡眠便会随之改善。人是有节律动物，睡眠节律很重要，不能乱。一个人除了要管理好自己的情绪外，就是得管理好时间。什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来。人的生命是有限的，永远不要让最简单的事情来干扰我们的生活。要成为一个成功的人，生活肯定是严谨，规律的。那些总是在找各种东西的人，肯定没出息。求助者是因为休学期间，白天睡觉，晚上清醒，生活节律被打乱了。所以现在需要制定一个作息时间表，先坚持一段时间，再按照自己的状态进行适当调整。

典型案例分析报告范文篇12<\/h2>
活动引言：本届全国高校学生案例分析大赛是由共青团湖北省委主办。大赛面向全国所有高校学生，以活动的生动性、实践性、拓展性吸引着广大学子。
活动是为了锻炼大学生分析报考的写作能力，通过对周边企业或店面的观察，然后进行实际调研、分析、思考、论文的撰写。整理出企业或店面的运营现状，根据分析并提出自己的观点或建议，从而锻炼大学生的综合能力。
我系为了积极相应学校的“三位一体”的育人模式，特此承办此次活动，一是让更多的在校大学生得到锻炼;二是为与全国同类专业的重点高校接轨，与同类专业的其他高校优秀学生交流提供一个平台。
一、活动主办单位
主办单位共青团怀化学院委员会
策划承办单位经济学系学生分会文体生活部
二、参赛资格
大赛可以是以个人的形式，也可以是团队的形式开展。每个团队人数上限为4个人;参赛队伍可以采取自由组队的形式。(可以跨专业组队)
三、赛程安排
初赛——案例分析报告撰写 (5月7日之前)
大赛组织者将给出三家店子(西区：特产之家;东区：博客书吧、艾伦咖啡)作为参考，以及专业案例分析文本撰写的规范要求，由参赛队伍根据其基本信息，自行选择其中一家店子进行实地调研和数据收集，也可以自行另选择一家店子(必须是怀化市内)，对其进行全方位分析并形成规范的分析报告文本，同时提交实地调研的相关视频资料或图片材料。
决赛——案例分析展示+现场答辩 (5月20日)
5月11日公布结果，论文将由经济学系的资深教师评判。届时大赛承办方将及时通知各晋级队伍，若有任何疑问，请与大赛负责人联系。
晋级决赛的队伍在初赛案例分析报告的基础上，制作ppt、视频等材料。
决赛流程为：
1、现场案例分析展示，利用ppt等材料
2、评委答辩。
四、报名地点
东、西校区主干道均设有统一报名点
五、奖项设置
一等奖一名院级证书、奖金
二等奖二名院级证书、奖金
三等奖三名院级证书、奖金
作品上交方式：
东区：5月7日前，交与经济学系系干办公室(e2c 4楼)
西区：5月7日上午9：30在西校区门口统一收取

典型案例分析报告范文篇13<\/h2>
凭借诱人的创业方案，亿唐从两家著名美国风险投资DFJ、SevinRosen手中拿到两期共5000万美元左右的融资。
后续发展:20xx年5月，域名由于无续费被公开竞拍，最终的竞投人以万美元的价格投得。

典型案例分析报告范文篇14<\/h2>
案例一：鑫鑫是刚刚入园的小朋友，比较淘气。一天，几个孩子都说自己的彩笔不见了，也有的说铅笔不见了，在对附近几个小朋友的询问中得知：原先是鑫鑫小朋友拿的，最终这些东西真的在他的书包里找到了。
案例二：宁宁小朋友带来了可比克饼干，饼干盒里是一个包装精美的金属圆筒，宁宁吃完饼干后把圆筒放入了书包，但是在进行过户外游戏后，圆筒却不翼而飞了。当我问起圆筒跑到谁的书包里去了，千万抓好啊，要不然，圆筒还会往外跑的，见刘文琪小朋友神色有异，原先圆筒被她拿去了。
案例三：园内安排有一顿间餐，每次孩子们都会带来不少好吃的。带孩子们如厕时，活动室内有几个孩子没去，间餐时孩子们都纷纷说：老师，我的蛋黄派不见了；我的巧克力不见了；我的火腿不见了。想必是让那几个孩子拿去了，可这又如何去找呢、
以上三个案例均是在幼儿园里小朋友拿别人东西的行为，如果这样的行为发生在身上就是名副其实的偷窃，可当这些事情发生在四五岁的孩子身上时，我们能说他是偷吗当然不能，非但不能说，还要慎之又慎地处理。
深究孩子出现上述行为的原因，我认为有以下三点：
一、孩子年龄小，“别人的东西不能拿”的概念尚未构成。
这个年龄段的孩子好玩，好奇心强，见到新奇的、喜欢的东西总是爱不释手。加上孩子们的思维总被想象所左右，不能够清楚地区分“自己的”和“别人的”这两种概念，一不留意就会把别人的东起来据为己有。从幼儿心理学的角度去分析，这种行为也就不足为奇了。案例二就是这种状况。包装精美的金属圆筒十分好玩，琪琪小朋友特别喜欢，因此便把它放入自己的书包里，并没有任何别的复杂动机。在见到刘文琪的神色有些慌张后，我就和她讲道理：“琪琪，宁宁丢了东西多着急呀!圆筒是宁宁的，你要是喜欢，就让妈妈去买，好吗要是你喜欢的东西也丢了是不是也着急呀你帮他把圆筒送回家吧。”透过一番讲道理，孩子也逐渐明白了别人的东西不能拿的道理，并把圆筒送还了回去。
二、孩子的合理需求没有得到满足，只好拿别人的。
这种状况应引起我们的重视，同时和家长之间的沟通也十分重要。
案例一中，鑫鑫小朋友刚刚上幼儿园，妈妈还未曾给他买彩笔、铅笔和本子，自己没有而别的小朋友有，而别人的正是自己想得到的。别人能够写字、画画、涂色，自己却不能，孩子必须会想“那要是我的该多好”，所以把想要的东西统统放人自己的书包，愿望最后得到满足了。在与鑫鑫的妈妈交谈后，他也有了自己的彩笔、铅笔，这种现象就再也没有发生过。
三、家长迁就、娇惯孩子，使孩子任性自私不合作，对别人的东西想要就要、想拿就拿
这类状况十分严重，案例三就属于这一种。
此刻每个孩子都生长在蜜罐里，是家中的小太阳，处于中心位置。家长对于孩子的要求，不论合理不合理都会盲目满足，致使孩子习惯了想要什么便来什么的生活，养成了自私任性、心中没有他人的不良习性。别人的东西我此刻没有，但我想要就拿了；别人带了好吃的我想吃，于是就给吃了；他的玩具好玩我喜欢，就放进自己的书包里带回家了。这就属于一种十分霸道的行为了，这与孩子在家中处于中心地位是有着很大关系的。因此我们务必与家长做好沟通工作，请家长不要一味地迁就、迎合孩子。俗话说“惯子如杀子”，这样下去对孩子是没有好处的。
针对“小朋友拿别人东西”的行为，认真地总结出原因，然后对症处理，想必一切就会迎刃而解了。但在处理的过程中，还应注意以下几点。
一、教师的处理方法
（一）因事而异
所谓“一把钥匙开一把锁”，事情发生了先要看严重程度如何，能自己处理的尽量自己处理，要大事化小，小事化了，不要事事都与家长沟通，因为孩子在园有了问题尤其是像这种事情，家长总是有些避讳。
（二）因材施教
每个孩子都有自己的性格特点，每个家长的文化层次、素质水也不尽相同，一旦出现问题时必须要因人而异，针对不同的孩子不同的家长采取不同的方法。对素质高、明事理的家长，能够开门见山地说，并一齐讨论处理办法；对文化层次低、态度强直的家长，能够委婉地讲明事情，并以商量的口气征求他们的意见。
二、家长的处理态度
（一）透过教育使孩子认识到自己的行为给别人带来的麻烦，千万不要对孩子说“偷”这个字眼，帮忙孩子建立‘‘自己的”和“别人的”这两种不同的概念。
（二）不能大发雷霆，夸大严重性，给孩子心中留下阴影，带来心理压力。
（三）不能不管不问，听之任之，助长其不良行为。孩子小时候的不良行为得不到及时纠正，长大后很容易铸成大错。
（四）不能碍于面子，漠然处之，使孩子认识不到自己已经做错事了，子不教父之过，长大后再出现问题则追悔莫及。
“老师，××拿我的东西了。”这样一句看似很常的话，其实里面隐藏着很大的学问，不可忽视。作为老师，要以敏锐的眼光洞察孩子的行为，用专业的理论研究孩子的心理，春风化雨般地化解孩子成长道路上的种种问题.润物无声地帮忙孩子逐渐树立正确的观念，力求让孩子健康快乐、用心向上地成长。
案例分析报告范文3篇扩展阅读
案例分析报告范文3篇（扩展1）
——法律案例分析报告范文 (菁选3篇)

典型案例分析报告范文篇15<\/h2>
一、跨文化沟通与管理失败案例
2011年12月4日星期天，河南财专外经系中澳合作办学项目市场营销课外籍教师Clare Hawkins乘坐CZ3116航班于中午12:00抵达郑州。外经系派出教师乙与司机丙赶赴机场接机。14:43，教师乙给教师甲发短信:“一切都安排妥当!”教师甲回复:“好，辛苦了啊，在哪个房间?”教师乙回复:“407。”
次日下午1点20分左右，河南财专外经系市场营销教师丁打电话给教师甲说在班车上没看到Clare。教师甲打电话给教师乙问是否按要求去做。教师乙说汽车没走农业路，走的丰产路，他给Clare说了一下出了桃李园往右拐，到路口再往右拐就到了。教师甲给教师戊打电话说明情况，教师戊碰巧带着维多利亚大学国际项目专业课协调员Rachel Simmons去看老校区和桃李园，正在桃李园呆着。教师甲嘱教师戊一会儿走农业路如果碰到Clare把她捎到新校区。过了一会儿教师戊看到有女外宾走进桃李园，便问了一下，果然是Clare。原来Clare不知道到底在哪等车，宾馆服务员出于好心，问了一下，认为Clare找公交车站，让她去了丰产路。Clare上了另一个学校的班车，却被人家给赶了下来。她只能又回到桃李园。
晚上，外经系招待维多利亚大学国际项目专业课协调员Rachel Simmons、专业课教师Mike Hulks和Clare。结束后教师甲与教师乙送三位外教回住处。教师甲提出带Clare再看一下班车停车点，Clare说不用了，教师戊已经指给她看了。教师甲坚持要再让她看一下顺路送她回桃李园，Clare说她和Rachel有很多事要谈，不便久等。教师甲就要求Clare把桃李园附近的地图找来在地图上指给她看。Clare把自己的手提箱里的东西翻了几遍都没找到地图。教师甲要求Clare把教师乙给她的资料袋拿过来。四份资料都在资料袋里，Clare只在班车时刻表上做了密密麻麻的标记，其它三份资料上没做任何标记。
二、案例分析
此次跨文化沟通与管理失败的原因有六:
一是教师甲事前只是嘱咐教师乙如何做。信息的接收者对这种口头上的嘱咐可能会不放在心上，也可能会忘记。从沟通的效果来看，重要的信息，为了让信息的接收者能够重视起来并记住，既需要口头上强调，又需要做好书面的指导。
二是教师乙信息反馈不准确。在教师乙把外籍教师安排到宾馆之后，给教师乙的信息反馈是“一切安排妥当!”，并没有告诉教师甲没有按他的要求把学校班车停车点指给她看，也没有按照教师甲的要求把外籍教师的房间号告知教师甲。信息反馈准确与否，对沟通与管理工作中的决策与效果效率影响都很大，对跨文化沟通与管理工作中的决策与效果效率影响也很大。
三是教师乙未按教师甲要求把学校班车停车点指给外籍教师看，而只是口头上说了一下，而且说的也不清楚。对一个初到异国的人来讲，有关地点的事项，最好亲自带她看看，因为一个陌生的城市对她来讲是不会那么容易就了解的。
四是语言存在障碍。该外籍教师只会说英语，不会说汉语，而宾馆服务员的英语也不够好，所以就认为她要找公共汽车站，结果就指错了路。语言不通是跨文化沟通与管理的一大障碍。
五是外籍教师对中方交付的资料不够重视。外籍教师把自己的手提箱里的东西翻了几遍都没找到地图，而地图就在教师乙交付给外籍教师的资料袋里，而且外籍教师只在学校班车时刻表上做了密密麻麻的标记，而其它三份资料上没做任何标记。足以看出该外籍教师对中方交付的资料不够重视。中方交付给她的地图上清楚地标着班车停车点在哪、桃李园在哪、丰产路在哪、东三街在哪、农业路在哪，如果外籍教师看了地图，定然不会跑到跟班车停车点所在方向截然相反的丰产路上去。
六是外籍教师第一次坐班车，中方没派老师专门去接。在第一次坐班车的时候，如果中方派了老师专门去桃李园接外籍教师坐班车的话，也不会出现外教找不着班车停车点的情况。
三、所有可选对策
根据以上分析，笔者提出如下可选对策:
第一，教师甲不但要在口头上安排工作内容，又要做好书面的指导。可以采取如下表格作为管理工具帮助教师乙更好地完成工作。
第二，教师乙要客观地汇报自己的工作情况，不要主观评价自己的工作。教师乙在工作结束后，要把上表交给教师甲，以便让教师甲知道哪些工作可能做得不到位，从而需要进一步的协调。
第三，提高宾馆服务人员的英语水。如果宾馆服务员的英语足够好的话，就不会把学校班车停车点理解成公共汽车站，就不会指错路。
第四，外籍教师来出差前，外方需对他们进行简单的汉语培训。如果外籍教师稍微会一些生活中必需的汉语的话，也不会出现这些问题。
第五，外籍教师需对中方交付的资料重视起来。如果外籍教师对中方交付的资料重视起来的话，她很容易就能找到班车停车点。
第六，外籍教师第一次坐班车，中方派老师专门去接。在第一次坐班车的时候，如果中方派了老师专门去桃李园接外籍教师坐班车的话，外教也能很容易就找着班车停车点。
四、最优对策
结合工作实际，以上可选对策中，对策三、四的可行性不是太大;而对策一、二和对策五可以综合形成一个完整的工作方案，就是教师乙以外经系专业课外教接待(送行)工作检查清单作为工具，按照要求去做，对外教强调所交付资料的重要性并如实汇报工作情况。而这一工作方案和对策六不是*行的关系，采用这一工作方案就无需采用对策六，而采用对策六必须有对策一的支持，所以从人力成本考虑，笔者认为由对策一、二和对策五综合形成的工作方案是最优对策。
五、最优对策应用效果
河南财专外经系2011-2012学年第一学期期末专业课外籍教师行程表如下:
其中Mike Hulks由教师甲接待，教师甲有5年的接待外籍教师的经验，没有出错;案例中的跨文化沟通与管理失败的现象发生在第二次接待Clare Hawkins的过程中，教师乙没有很好的接待经验，是河南财专搬到新校区后第一次接待外教;以后各次接待均由教师甲按照最佳对策安排执行工作，未再出现跨文化沟通与管理的失败。

典型案例分析报告范文篇16<\/h2>
一、当事人基本情况：
原告人张某(爱害人)，男，汉族，1976年9月日出生，现住郑州市金水区三全路 .
被告人陈某(肇事方)，男，汉族，1972年3月日出生，现住郑州市金水区柳林镇沙门村 .
二、案情简介：
陈某驾驶豫AKB888号广州雅阁小型轿车沿国基路由西向东行驶至国基路163路()公交站牌处，与张某驾驶的轻骑牌电动车相撞，致张某受伤，两车受损的交通事故。造成交通事故后，肇事者陈某不旦没有求助受伤者(张某)，反而驾车逃逸。
事故发生后，群众报警，张某被120送入河南省煤炭总医院(以下简称煤炭医院)进行治疗，诊断为：
1、创伤性失血性休克;
2、脑外伤;
3、左侧第6肋骨骨折;
4、脾破裂;
5、左腘窝处皮肤挫裂伤，肌腱断裂;
6、面部皮肤裂伤;
7、肠粘连，肠系膜裂伤等。后因受害者张某无钱继续治疗而被迫出院。
出院证上显示：
1、建议继续治疗;
2、加强左下肢腘窝处伤口换药;
3、延期吸查血小板，加强下肢活动预防血栓形成等。
郑州市局交通巡逻警察支队第五大队(以下简称交警五大队)依法出具《道路交通事故认定书》(以下简称事故认定书)，陈某负事故全部责任，张某不负事故责任。
郑州市局交通事故鉴定所(以下简称事故鉴定所)依法对受害者张某伤情程度作出《法医学人体损伤程度鉴定书》(以下简称损伤鉴定书)，结论为“张某伤情程度评定为重伤”。
陈某因涉嫌交通肇事罪依法被刑事拘留，随即被移送郑州市金水区人民*审查起诉。
三、本案争议焦点：
1、交警五大队依法作出的事故认定书是否有瑕疵
2、事故鉴定所依法作出的损伤鉴定书是否有瑕疵。
3、误工费的的赔偿期间是多久
4、陪护费的赔偿时限及陪护人数(病历不明确)的确定问题。
5、交通费赔偿多少的问题(我方有没有票据)。
6、住院伙食补助费的赔偿时限(因需要二次住院)。
7、受害者出院后所卖的药有无票据及医嘱单(?没有显示)上的内容是什么
8、残疾赔偿金该赔偿的数额是什么(对受害者没有进行伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。)。
9、精神抚慰金如何主张(些问题是个难题，因当前法律不予支持)
10、后期治疗费用是否应该赔付，数额如何计算?
四、争议焦点分析：
1、交警五大队依法作出的事故认定书是否有瑕疵?
该事故认定书从形式角度讲，载明了：交通事故时间，交通事故地点，当事人、车辆、道路和交通环境等基本情况，事故发生经过，事故证据及事故形成原因分析，当事人导致交通事故的过错及责任或意外原因，以及落款，基本符合法律构成要件。如没有相反的证据证明存在瑕疵，该认定书是应该被司法机关所采纳。
2、事故鉴定所依法作出的损伤鉴定书是否有瑕疵?。
该鉴定书是依据煤炭医院住院病历和辅助检查(?沿未看到)所作出的鉴定，而且形式要件基本符合要求。即使被告人申请重新鉴定该鉴定书被推翻的可能性不大，但不排除意外情况的发生。
3、误工费的的赔偿数额及期限问题?
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定 “误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”但从煤炭医院的病历上没有显示误工情况亦未单独出具误工证明，需与煤炭医院方面进行沟补正(?现今已出院，医院配合与否?)因此该部分损失额暂时无法计算。
4、陪护费的赔偿时限及陪护人数(?病历不明确)的确定问题。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”但从煤炭医院的病历上没有显示误工情况亦未单独出具误工证明，需与煤炭医院方面进行沟补正(?现今已出院，医院配合与否?)因此该部分损失额暂时难以计算。
5、交通费赔偿多少的问题(我方有没有票据?)。
依据<最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。因此，受害方应就该部分提供适当的票据加以证明方可。
6、住院伙食补助费的赔偿时限(因需要二次住院)。
据河南省国家机关一般工作人员的出差伙食补助的规定1工作人员的出差伙食补助费，每人每天补助标准为30元：期间为从入院到出院(目前13天)，数额大约为(30×15﹦450)450元。
说明：住院期间较短，所以数额较底。
7、受害者出院后所卖的药有无票据及医嘱单(?没有显示)上的内容是什么?
受害者出院后购买四千元药物继续用药进行治疗，但没有正式票据。
诉讼是以证据为基础的，如没有证据则对负有举证责任方是不利的，本案中受害者应提供证据加以证明，否则该部分费用将不被支持。
8、残疾赔偿金该赔偿的数额是什么(对受害者没有进行伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。)。
受害者还没有做伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。
9、精神抚慰金如何主张(些问题是个难题，因当前法律不予支持)?
纯粹从民事角度讲精神抚慰金是应该得到司法部门的支持，但本案系刑事附带民事案件，根据《刑事诉讼法解释》第一百三十八条被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼;被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。
因受到犯罪侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院不予受理。
所以精神抚慰金争议较大，如判决难以获得支持，但是我们应抓住在判决前的机会力争通过调解得到较大的赔偿。
10、后期治疗费用是否应该赔付，数额如何计算?
在第一次受害者住院13天后被迫出院是因没钱治疗而且肇事都驾车逃逸亦未给任何治疗费用(?)。后期治疗费用可通过鉴定或待二次手术发生后另行主张权利。
五、相关法律法规：
1、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”
2、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
4、山东省国家机关一般工作人员的出差伙食补助的规定1工作人员的出差伙食补助费，不分途中和住勤，每人每天补助标准为：在县境内出差3元;在省辖地级市、行署辖区内出差6元;在省内其他地区出差元;
5、《刑事诉讼法司法解释》
第一百三十八条被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼;被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。
因受到犯罪侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院不予受理。
报告分析人：黄少春律师

◈ 典型案例分析主持稿 ◈

案例经过：

8月27号的上午，我所在的网点来了以为取大额现金的客户，在叫到她号的时候，带我学习业务的张老师站起来亲切地跟她问好：“您好，请问您要办理什么业务”，客户说要从存折中取10万现金，并将剩下的5万存入客户的一张卡中，张老师说：“好的，您请稍等”，打开客户存折后发现，客户的定期存款还没到期，于是张老师细心提醒：“老师，您的存款还没到期，现在取会损失不少利息，您确定要取吗”，在争得客户点头同意后张老师开始迅速办理业务，办理完成后，张老师把10万现金、卡、存折以及回单整理整齐后交给客户，并提醒客户：“请务必保管好您的现金，您可以从大堂经理那取个袋子放钱，请慢走，欢迎下次再来”，然后客户笑着离开的时候说了一句：“在你们工行办业务真的很舒服”。案例分析：

上述案例其实是每一个现金柜员每天都会碰到的无数次的经历，但是作为一个刚入行还没有开始正式办理业务的新员工，这个经历、这位客户的一句话真的带给我很大的触动，同时也让我陷入深深的思考之中。

首先，客户之所以会说出这样一句话，是因为她在接受服务的过程中得到的最大程度的尊重，张老师不仅语言上有礼温和，而且站起来“迎接”她为她办理业务，这都让客户在与我们交流的过程中感到很舒适。

其次，张老师办理业务非常快速，减少了客户等待的时间，并且也让客户感受到了我们业务的熟练和专业，让他们能够更放心也更愿意在我们工行办理自己的金融业务。

最后，在为客户办理业务过程中，有张老师的温馨提示，即是否确定损失利息取走现金，在为客户办理完业务后，有张老师的贴心相送，即提醒客户保管好现金并送上工行纸袋方便客户存放现金，让客户真切感受到我们的真诚服务。案例启示：

客户的一句话让我们明白了她对我们的满意，客户的满意就是我们的追求，优质的服务有时候真的很简单，一句话、一个动作、一个眼神就能够成就;但是，优质的服务有时候却真的很难，每天面对上百个客户，办理上百个业务，即要保持住高效无差错的快速业务办理，又要随时微笑着贴心服务，对每位前台工作者都是一个很大的挑战。服务是永恒的话题，优质服务是我们永恒的追求，要让客户感受到我们的尊重和专业，我们的服务才真正的有价值。

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