美容院加盟店工作计划(系列十三篇)
发布时间:2018-02-17美容院加盟店工作计划(系列十三篇)。
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
“知已知彼,百战百胜”这是作战时的至理名言,如何从有限的市场脱颖而出,战胜敌人,那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段,
一般而言,就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门,达到提高业绩的目的,美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号,原因就在于此。
事实上,行销观念并非全然指“降价”促销而已,其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都属于行销观念,因此,行销是整体性的战略,缺一不可。
在运用行销战略时,经营者应把握这个原则:衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时(资金不足,面积小),较有利的战略是缩小商圈,锁定特定的顾客层及主要服务项目,集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外,要主动积极,以争取第一为目的,如服务第一、品质第一、技术第一,不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?
一般顾客对于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:
一月——天气较冷,多是洗发、护发,对于烫发或剪发需求较少;
二月——上旬仍不见起色,中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪,各个美容项目需求均急遽上升,是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好,更应注意员工轮班的情况,以免影响其健康;
三月——春天的到来也帮助流行风潮,烫发、剪发顾客激增;
四月——天气较暖,最适合到户外踏青,因此,剪发、洗发顾客也会增加;
五月——初夏来临,剪发和烫发的顾客也会增多;
六月——正逢毕业时节,谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开,烫发的需求会提高;
七月——不少社会新鲜人投入就业市场,学校的学生也正逢放暑假,许多人会有换个新发型的念头,是争取顾客的最佳时机,若配合学生优惠活动,必能增加不少业绩;
八月——正值盛暑,要求烫发、剪发的顾客较少,倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热,难免会烦躁不安,因此在待客时要特别谨慎、亲切;
九月——天气不似八月闷热,休闲活动明显增多,相对的,流行的需求也增多了,顾客比上月增加不少,尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减;
十月——本月国定假日最多,同时也是结婚旺季,生意特别地好;
十一月——由于已是冬天,顾客洗发的次数增多,美容消费亦趋于平静;
十二月——气温较前月更低,生意也因此受到影响,冷清不少。
以上只是一般美容院一年当中营收变动的概况,且主要集中在美发项目。
各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种:
1、从上个年度的经费使用概况,算出今年大概的营业额。(算出损益平衡点)
2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。
3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。
4、将本年度的目标分配到各月。
5、拟定达到每月目标的销售计划。
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
6.1 甲方特许乙方在_________省_________市(县)_________区域内开设“_________”专卖店,专柜。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片,及营业执照复印件交甲方存档。
6.2 因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时,须向甲方提出书面变更申请,双方协商后解决。
6.3 乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建“_________”专卖店或专柜,必须报经甲方同意,双方补充签订(或修改)原加盟合同。
7.1 为确保专卖经营体系的统一性和产品服务质量的一致性,甲方或甲方的授权代理人,有权对乙方的经营活动进行监督(审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量)。
7.2 乙方违反本加盟合同规定,侵犯甲方合法权益,甲方有权提出更正或单方终止本合同。
7.3 甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书,证牌,店柜装修方案。
7.4 甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。
8.1 乙方可自行在本区域内开设新店,但须申报甲方,甲方根据乙方当地市场,店面和乙方的经营状况而审批。
8.2 乙方在本合同规定的权利的责任范围内,自行投资,自负盈亏,自聘员工,自行经营和管理。
8.3 本合同有效期内,乙方必须销售“_________”品牌的产品。
8.4 乙方应保持甲方制定的统一装修标准和店面装修的完整性。
8.5 乙方需作有关“_________”的产品,商标,商号对外广告时,广告资料内容须经甲方审核同意。
9.1 所有带有表示“_________”或与“_________”有关的标记均属甲方所有,在未经甲方事先书面许可,乙方不得注册甲方任何标记,亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。
9.2 乙方只可在加盟店或专柜内使用“_________”的商标,服务标志及表示这些标志的标签或招牌。
9.3 乙方在甲方授权范围内使用“_________”商标及服务标志,且必须按甲方提供之原样使用,不得自行对其进行任何改变。
10.1 本合同期满时,乙方可提前一个月提出续约要求,双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同,乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。
10.2 本合同有效期内,双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议,则本合同可依协议提前终止。
10.3 乙方有下列行为之一,甲方有权单方提前解除本合同。
10.3.1 乙方仿冒,滥用“_________”商标。
10.3.2 乙方在专卖店内未经允许,自行销售“_________”产品以外的其它产品,甚至假冒伪劣产品而影响甲方声誉。
10.3.3 乙方违反本合同,侵犯甲方合法权益,破坏加盟体系。
10.4 本合同终止或解除时,乙方不得继续使用“_________”商标,拆除乙方原所有带有“_________”的商号,标识,商标,服务标志等一切含甲方标识的装饰用具,店面装修,灯箱,宣传品等。
11.1 如因非双方所能控制的不可抗力事件发生,包括地震,台风,水灾,火灾等意外事件,并导致双方的任何一方无法履行合同时,遇不可抗力之一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在十五天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
11.2 如因第十三条第一款的原因终止合同,甲乙双方必须清算清理货物及帐款,互不追究责任,但乙方仍须在合同终止后一个月内,自行拆除所有“_________”专营店标牌箱广告等。
本合同之订立,效力,解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律管辖。
因本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应通过友好协商解决,如果协商不能解决的,则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。
乙方同意本合同有效期内对甲方提供给乙方的商业资料进行保密。如果上述资料中的一部分或者全部被甲方公布,乙方对公开部分则不再承担保密义务。
任何书面通知,按本合约中所述双方的公司地址,或图文传真送达通知人后,即视为送达。
16.1 以上条款未尽事宜由双方协商解决,另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件,被视为与本合同具有同等法律效力。
16.2 甲乙双方兹承认签署本合同,并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定,并同意受其约束。
16.3 本合同一式二份,甲,乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):_________公司乙方(盖章):_________
联系电话:_________ 联系电话:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
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甲方:餐饮有限责任公司
乙方:
为共同开发连锁餐饮事业,双方经友好协商签署如下:
一、合同内容:乙方加盟甲方所建立的连锁餐饮企业。
二、加盟地点:
三、加盟费: 万元。付款方式: 合同签定时一次性付清
四、加盟期限: 年 月 日至 年 月 日(以缴款时间为准)期限为叁年到期,期满后另行签订加盟合同。
五、乙方应建立独立的,相应经济组织(个体户或有限责任公司)的工商登记注册。
六、餐饮加盟合同书范本中甲方责任:
1、提供“xx”商标(第43类第4367087号)。
2、提供磁化三味锅50个(230元/个)。
3、提供各式锅底配料。
4、负责培训厨房主要技术人员。
5、提供酒楼整体规划设计及装修建议。
6、提供整套经营管理资料。
7、甲方派出两名技术人员和一名管理人员负责培训(培训期1—2个月),工资、路费、生活费由乙方负责。
8、定期向总店汇报经营情况。
9、按总店的统一管理模式进行管理。
七、乙方应遵守的加盟规则:
1、必须使用“xx”商标(第43类第4367087号),从事餐饮业。
2、为保证质量,乙方必须使用内蒙古锡盟羔羊肉。
3、乙方必须使用甲方提供的锅底配料,乙方外购的部分锅底配料必须由甲方书面同意。
4、乙方经营所需的所有火锅汤料配制必须由甲方培训出的人员进行配制。
5、乙方应执行甲方统一制定的价格标准。若因地区原因需要进行价格调整时必须征得甲方书面同意。
6、严格按照合同规定的加盟地点,规模、数量、期限开展经营活动。
7、不得向他人出售磁化三味锅、汤料及菜谱。
8、积极支持甲方统一开展的营销活动。
9、严格履行付款承诺,遵守信誉。
10、乙方依本协议只能经营一家加盟店,如需开办二家或多家加盟店时,尚需另行签订加盟合同、支付加盟费用。
11、乙方将所需各种本合同中所约定的锅底配料、磁化三味锅的数量提前 日以书面的形式通知甲方,将相应货款打入甲方帐户后并告知甲方以便及时核对。
12、接受甲方的监督。
八、 乙方违反合同约定;不按时支付各项应付款项;未经甲方加盟许可擅自开设草原狼火锅店;甲方有权解除合同,收取乙方的加盟费不予退还。
九、 符合法定或本合同约定的解除或终止条件,甲方通知乙方解除合同后,乙方不得再以甲方加盟店的名义进行经营,也不得使用甲方的商标、磁化三味锅、原料经营,否则,向甲方承担给付三倍加盟费的违约金。
十、 本合同期满乙方不再续约或本合同被终止、解除,乙方在三年内不得从事与甲方同类的餐饮经营业务或项目,否则,应按本合同约定的加盟费标准向甲方支付违约金。
十一、本合同期满乙方不再续约或本合同被终止、解除,乙方应将全部磁化锅退回甲方,如有流失,甲方发现有经营者使用该磁化锅,乙方承担侵犯甲方专利权的责任。
十二、本餐饮加盟合同书范本的争议解决地为呼和浩特市。
十三、本餐饮加盟合同书范本一式三份,甲方贰份乙方壹份,经甲方盖章双方代表签字,乙方按照合同要求交纳加盟费后,加盟合同生效。
餐饮加盟合同书范本的附:
1、配料单及价格
2、员工手册
3、企业文化十二条标准
4、领导艺术资料
5、餐饮有限公司员工管理制度
6、磁化保健三味锅小常识
7、餐饮有限公司概况介绍
甲方:内餐饮有限公司 乙方:
法人: 法人:
代理人: 代理人:
帐号: 帐号:
电话:电话:
地址: 地址:
年 月 日 年 月 日
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
甲方:_________________
乙方:_________________
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,经甲乙双方友好协商,就乙方加盟路易芬尼美容院,销售相关品牌达成以下协议:
一、加盟要求:
乙方要有良好的社会商业圈,店面要在繁华地段,经营面积不得小于30平方米,有一定的经营理念和积极的发展心态。
二、甲方授权乙方为_________________区域连锁加盟店,从20___年__月__日起到20__年__月__日止,合同期满以后可优先续约。
三、甲乙双方在合同限期内各自承担民事责任,互相之间产权及归属关系,但乙方必须按甲方的统一模式进行管理,乙方在其加盟店中只能经营路易芬尼总部批准品牌的化妆品。
四、甲方的权利和义务
甲方为乙方提供小试用、宣传彩页、手册、形象展架、工牌若干。长期多次培训服务员、美容师,所需的资料和开业当天活动人员、音响、特价商品、气模、车辆。(加盟费______元)
应向乙方提供统一的商号,装修设计及管理制度。
甲方不得在乙方区域内设立同等级别的连锁店。
甲方按商品统一零售价的____向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。
甲方确保提供产品的质量,产品保质期内如出现质量问题,概由甲方负责。
甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
为乙方提供授权书、商标使用证。
厂方、甲方不定期在乙方所在区域投放广告(以静态广告为主)并加注乙方地址,有偿为乙方提供经营所需的包装代、工服等经营消耗品。
甲方定期检查、监督管理加盟店,有权对违规加盟店进行处罚、解除和约。
五、乙方义务
1.乙方作为甲方的授权经销商,需向本处消费顾客提供甲方产品的售前售后服务;
2.乙方应具有一定的仓储能力,以便与甲方公司配合,向顾客提供及时优质的服务;
3.乙方必须向甲方提供营业执照复印件,并提供详细的营运地址、电话、手机、传真、EMAIL等。
4.乙方店中不得经营其他品牌化妆品,违规者罚款500元并限期退回私进品牌,严重者没收全部押金并解除加盟。
5.为保护区域利益,乙方不得私自变动价格。
严禁在加盟区域外和化妆品经营范围外使用雨荷园商标,如乙方私自进货、滥用商标,被顾客投诉两次以上或造成严重后果,一切损失由乙方承担。如不再续约应在一个月前书面通知甲方,并退回代表甲方形象的等等物品,终止合同后,乙方。
不得再以甲方的名义从事任何经营活动,否则依法追究法律责任。乙方自身的债务和经济问题与甲方无关。
六、产品收发货及费用
甲方发货实行款到发货,按订货单和汇款单发货。
产品采用乙方委托甲方代办方式,托运费用由乙方负责。
乙方首次进货后,流通商品不能适应市场销售,无开封,内外包装无损坏坏不影响二次销售,30日内可调换同类商品,如逾期概不调换(过敏单品除外)。甲方代理的终端品牌,60日内如不能适应市场销售,内外包装无破损不影响二次销售,可以调换同类商品。
如乙方10个月内生意不好不能再正常经营下去,应提前一个月书面告知甲方,经确认属实,乙方在甲方购进的甲方代理终端品牌(在严格按照以上调换要求规定内)按进货价八折退款。(注:乙方必须在解除加盟合同事宜办理清后)
七、违约及其责任
任何违反以上条款的行为均视为违约:在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约在合作单方违约的情况下,守约方可即时终止合同。出现不可抗力因素可另行协商处理。
八、未尽事宜
本合同经甲乙双方签字即生效。本合同一式两份,双方各执一份,如发生争议双方协商解决,协商不成,可由甲方所在地法院仲裁。
甲方:_________________ 乙方:_________________
法人签字:_____________ 法人签字:_____________
20______年______月______日20______年______月______日
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意:既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力。
一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态。
招贤纳士
管理人性化,把下属当朋友,或者把自己当家长。
我认为:
首先,要了解公司的文化和员工个人的期望。同时,要保持微笑与威信;
其次,清楚没一个员工的有缺点;
其次,找出目前你可以解决的问题,然后想办法;
还有很多细节没办法说,但是要保持微笑,并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。
以人为本
我谈谈我的总则吧.团队精神,凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事,不能散人心.大体就这样。
一、与员工交心
一个优秀的老板、店长,应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系,与其交谈以便更好了解,掌握员工思想状态,是减少工作障碍,增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点:
(1)认真倾听员工想法;
(2)让员工充分发表自己的见解;
(3)不要在人多地方与员工交谈,私下最佳;
(4)与员工谈一些他(她)感兴趣的话题;
(5)不要只谈工作,可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验;
(6)站在员工角度为员工设计未来;
(7)要让员工信任你,与你谈真心话;
(8)告诉员工,员工提的意见,我们会很好考虑和解决;
(9)告诉员工外面的新信息和情况;
(10)告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。
总之一定要肯定、赞美员工,同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足,并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错,那么,他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题,去开展工作。
二、减少官僚管理
官僚即主观,通常发廊、美容院老板,总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见,最后导致大家都按老板错误思想去做,影响了业绩,员工又产生不满情绪。要管理好员工,就必须减少官僚主义,深入一线了解顾客、员工需求,解决、协调出现的工作问题,经认真分析、思考、权衡后再做出决定,减少官僚主义是您赢得员工积极性,增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成,员工都不给老板提合理化建议,任其发展,后果不堪设想。
三、鼓励团结协作精神
美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧,不可能发展很好,必须依靠整体力量及大家共同的智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊,可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做,同时安排别人做属于他范围内的事情,员工间相互得到体验,这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感,消除他(她)们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点:要求在工作中提倡团结、协作精神,告知员工团结的力量,协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的,大家整体利益得到增长,与人与已都有利,这也是充分发挥“我为人人,人人为我”好的工作作风。
四、应知员工需求
了解、掌握员工需求,解决员工后顾之忧,是做老板必须具备的基本素质。
一旦了解员工需求,您就可以很好分析员工在想什么,在做什么,员工需求成不成立,员工的需求我能不能满足,能不能解决。但值得老板注意的是:千万不要在未考虑好之前,冲动地给员工承诺什么,一旦承诺,员工会很在意,如您不能兑现,员工对您的信任度会直线下降,从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长,那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法,当员工付诸实施时,也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求,尽量在不违反原则前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影响时,经认真考虑、分析后,找到恰当机会和地方与员工沟通并满足员工需求,不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由,让员工心态得到平衡。
五、卫生管理
一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上,每天上班做卫生一次,随时保持店面清洁,每周大扫除一次。定出具体的卫生检查,监督、奖励制度,店长应每天随时检查并提出不足,以便改进,对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款,以达到教育大家的目的。一般情况下,镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点,垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施,如夏天每天必须换工装,春、秋每天三必须换工装,员工必须每天化妆打扮等等,总之监督、落实是关键。
六、召集倒会
每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式,它有二大好处:一是总结昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
为了保持一个美容院的高效运营,每个员工都需要有一个严密而精确的工作计划。这个工作计划将确保员工在他们的责任范围内履行职责,同时对于团队协作也起到重要的作用。下面将详细介绍一份典型的美容院员工工作计划,旨在帮助员工了解自己每天的职责,并且能够高效地完成他们的任务。
一、早上工作安排
1. 早上开店前,员工需要着装整齐,包括穿上制服、整理头发和化妆。
2. 员工应提前赶到美容院,为自己的工位准备所需的工具和设备,确保一切就绪。
3. 检查并清理个人工作区域,包括消毒美容床、洗脸盆和工作台。
4. 检查和准备所需的美容产品和工具,确保它们在使用前都得到正确的消毒和清洁。
5. 查看当天的预约和安排,确保了解每位客户的需求和要求,并准备好相应的服务。
二、客户接待和询问需求
1. 当客户进入美容院时,员工应友好地迎接他们,提供帮助和指导。
2. 员工应向客户询问他们的需求和期望,以了解他们所需要的服务类型和具体项目。
3. 在了解客户需求后,员工应详细介绍关于不同服务和项目的信息,向客户提供专业的建议和宝贵的意见。
4. 如果客户有特殊需求或担忧,员工应耐心解答并提供适当的解决方案,确保客户满意。
三、美容服务的执行和协调
1. 根据客户的需求和安排,保证按时提供所需的美容服务。
2. 在执行美容服务时,员工应遵循正确的操作程序,并确保消毒和清洁工具设备。
3. 当有多位员工同时为一位客户提供服务时,员工需要互相协作,确保客户得到全方位的美容护理。
4. 如果遇到工作中的问题或挑战,员工应及时向领导或同事寻求帮助和指导。
四、后续服务和销售
1. 在提供了美容服务后,员工应确保客户的满意度并问询他们的反馈。
2. 如果客户希望购买美容产品或进行进一步的服务,员工应向他们提供适当的建议并协助购买。
3. 员工还应提供关于美容产品的相关知识和使用建议,以满足客户的需求和期望。
4. 完成服务后,员工应整理和清理工作区域,确保每个工具设备都被正确清洁和消毒。
五、每日记录和总结
1. 在每天结束时,员工应完成相关的工作记录,包括每位客户的服务内容、反馈和销售情况等。
2. 这些记录将用于美容院的业绩追踪和分析,以便于了解美容院整体的运营情况并作出改进。
3. 员工还可以在每天结束时进行总结,回顾并评估自己的工作表现,找到不足之处并设立改进目标。
六、个人培训和发展
1. 员工应不断学习和研究美容行业的最新趋势和技术,并及时更新自己的专业知识。
2. 美容院应提供培训机会,并支持员工参加行业相关的研讨会和培训课程。
3. 员工应积极参与团队讨论和交流,与同事共享经验和知识。
4. 定期参加员工培训和评估计划,提高个人的专业能力和职业水平。
以上所述,是一份典型的美容院员工工作计划。每个员工都需要全面理解并合理执行这份计划,以确保自己的工作高效、专业地完成,为客户提供优质的美容服务。这样,整个美容院将以团队合作和高效运营为基础,真正实现客户满意度和美容技术的不断提升。
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
在日常顾客接待与美容服务以外,其实还有很多重要的工作被许多管理者所忽略。除了物品采购、外务协调等常规工作,以下叁项工作应特别引起店长的注意:整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是美容院获得新顾客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促销时才外出派单,而是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作让美容师得到较为全面的锻炼和提升。电话跟进客户则是美容院向外延伸服务的有效手段,对产品使用情况进行售后追踪,将大大有利於新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什麼,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对於工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功
的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立於不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水准,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的周边环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋於科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的资料分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
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标题:加盟店合同:详细了解、有效管理和实现共赢
引言:
加盟店合同作为加盟业务中的核心文件,扮演着保护加盟商和加盟总公司利益的重要角色。本文将详细探讨加盟店合同的各个方面,包括合同的定义、关键内容、常见条款、签订程序以及合同生效后的管理和维护。通过深入了解加盟店合同,加盟商能够有效降低风险、实现经营共赢。
一、加盟店合同的定义与重要性(200字)
加盟店合同是加盟商与加盟总公司之间达成的法律约定,明确了双方的权利和义务。合同的签订是加盟业务进行的关键步骤之一,对于加盟商来说,合同的内容直接关系到其经营和利益保障;对于加盟总公司来说,合同的签订有助于维护品牌形象、控制风险、扩大市场份额。
二、加盟店合同的关键内容(200字)
加盟店合同包含多项关键内容,主要包括:商业模式和经营范围、加盟费用和押金、品牌使用授权、市场开拓和广告支持、商品供应链管理、经营指导和培训、分店扩张和转让条件等。这些内容旨在明确加盟商的经营权利和义务,规范双方的合作行为。
三、加盟店合同的常见条款(200字)
加盟店合同的常见条款包括保密协议、竞业限制、违约责任和争议解决等。保密协议确保商业机密和敏感信息的保密,竞业限制条款限制加盟商在合同期限结束后一定时间内不从事与加盟业务相竞争的经营活动。违约责任条款明确当一方违反合同时应承担的法律责任,争议解决条款规定双方在合同履行过程中发生争议时的解决机制。
四、加盟店合同的签订程序(200字)
加盟店合同的签订程序一般包括洽谈阶段、合同起草、审查和谈判、正式签署和备案等步骤。在洽谈阶段,加盟商需要对加盟事项进行详细了解和调查。合同起草由加盟总公司完成,审查和谈判阶段双方对合同内容进行讨论和修订。最终,双方在正式签署合同后将其备案。
五、加盟店合同的有效管理和维护(200字)
加盟店合同在生效后需要得到有效的管理和维护。双方应定期进行合同履行检查,确保加盟商按照约定开展经营活动,并且加盟总公司及时提供支持和指导。在合同期限到期前,加盟商应及时申请续签或解除合同,确保合同关系的延续或终止。同时,加盟总公司也应加强与加盟商的沟通和培训,提升合作效果。
结论:
通过对加盟店合同的详细了解,加盟商能够更好地保护自己的利益,减少风险,并与加盟总公司实现共生共赢。双方应在合同签订前仔细审查和讨论其内容,确保权益得到充分保障。在合同生效后,双方需要进行有效的管理和维护,确保合同的履行,同时加强沟通和培训,提升合作效果。只有通过有效的合同管理,加盟业务才能蓬勃发展,实现双赢局面。
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第一章总则
第一条宗旨
签署本合同,旨在通过分部使足疗加盟店获得总部(_________公司)开发的经营(制造/销售)_________的特许经营权的使用权,设立足疗加盟店,并获得分部给予的支持,共同努力,实现特许经营的经营效益。
第二条特许经营项目
分部许可足疗加盟店实施的特许经营项目为_________。
总部根据经营(制造/销售)_________的成功经验,建立起以_________商标(品牌)为代表的特许经营系统,并许可分部以分许可的形式发展足疗加盟店。
第三条特许经营关系
分部基于与总部签署的《区域特许经营合同》,获得总部的许可,在_________区域范围内发展加盟商,许可其设立足疗加盟店。
分部与加盟商基于本合同产生的法律关系是一种合作关系,足疗加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动,执行本合同。足疗加盟店应当遵守法律的要求,独立对外承担民事责任。
总部对分部与加盟商之间签订的本合同的审查,总部依据本合同对足疗加盟店享有的权利,以及在实施本合同过程中对足疗加盟店的管理与监督行为,并不表示总部与加盟商之间存在直接的特许经营合同关系,总部不是本合同的当事人。
在本合同中涉及的总部的特许经营权,除本合同有明确规定之外,均由分部行使权利或承担义务,总部不对加盟商(足疗加盟店)承担任何义务与责任,加盟商不得依据本合同向总部主张权利。
在总部与分部之间的区域特许经营合同关系终止时,总部有权决定本合同继续履行或终止。总部认为有必要时,可以临时行使分部依据本合同享有的权利,加盟商(足疗加盟店)应当直接向总部履行本合同规定的义务。
除法律和本合同另有规定之外,足疗加盟店不是分部或总部的代理人或业务代表。足疗加盟店不得以分部或总部的名义缔结合同,或约定其他义务,或作出任何承诺与保证,使分部或总部对第三人承担责任。
第四条基本原则
公平原则和诚实信用原则,是订立和执行本合同的基本原则。
在签订本合同和履行本合同的过程中,分部和足疗加盟店应当自觉遵守公平原则和诚实信用原则,以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾,通过协商解决争议,是实现合同目的的根本途径。
第二章加盟商与足疗加盟店
第五条加盟商
加盟商为个人的,应当符合下列条件:
(一)身体健康,年龄在_________岁至_________岁之间;
(二)文化程度为_________;
(三)有_________年以上_________行业的从业经验;
(四)无刑事犯罪及_________记录;
(五)无破产史及_________记录;
(六)有_________万元以上至_________万元的个人(家庭)财产;
(七)有_________万元以上至_________万元的自有资金;
(八)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(九)_________。
加盟商为企业的,应当符合下列条件:
(一)企业为有限责任公司,法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注册资本为_________万元以上至_________万元以下;
(三)公司净资产为_________万元以上;
(四)公司拥有_________万元的自有资金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)项的要求;
(六)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(七)_________。
第六条足疗加盟店
足疗加盟店应当注册为_________,并以其名义履行本合同。
足疗加盟店的选址应当进行商圈调查和评估,并符合规定的条件,其营业面积应当在_________平方米至_________平方米之间,与其他足疗加盟店之间的直线距离不得少于_________。
足疗加盟店应当按照规定的要求进行装修,经分部验收合格方可投入使用。足疗加盟店使用总部统一设计(制作)的招牌,费用由_________承担。
第七条合同文本
分部与加盟商签订的本合同及合同附件,使用总部统一制定的《特许经营合同》文本,未经总部同意,分部与足疗加盟店不得擅自修改。
第八条合同审查
分部与加盟商签订《特许经营合同》后,应当将合同副本、合同附件和有关资料,以及加盟商先行签署的《商标许可使用协议》报总部审查。
总部收到后,应在_________日内作出决定。经审查合格,总部将签署《商标许可使用协议》,本合同自总部签署《商标许可使用协议》时生效;如不符合总部规定,总部将不予签署《商标许可使用协议》,本合同不生效。
在总部审查批准期间,分部和加盟商均无权终止本合同。如未经总部审查批准,加盟费返还加盟商。
第三章特许经营权
第九条许可的权利
分部许可足疗加盟店在特许区域内,使用总部经营(制造/销售)_________的特许经营权,按照本合同规定,设立足疗加盟店。
本合同所称特许经营权是总部经营(制造/销售)_________的全部商业要素,包括总部所拥有的商标、商号、专利、著作权、商业秘密、经营诀窍等,其中:
(一)商标是指总部注册的_________产品(服务)商标,注册号_________;
(二)商号是指总部企业名称中的字号_________,登记号为_________,登记机关为_________工商行政管理局;
(三)专利是指总部拥有的_________发明(实用新型或外观设计)专利,专利号_________,专利有效期截止_________年_________月_________日;
(四)著作权是指总部创作的_________作品,著作权有效期限截止_________年_________月_________日;
(五)商业秘密是指总部拥有的经营特许经营系统的经营诀窍和专有技术,包括但不限
于《经营手册》制造_________的技术,以及_________;(六)经营诀窍是指经营(制造/销售)_________的全部程序和方法,包括产品配方、加工工艺、营销方式、_________等等;
(七)_________。
第十条使用方式
分部许可加盟商以下列第_________种方式使用总部特许经营权设立足疗加盟店:
(一)将加盟商现有门店改建为(非)法人资格的足疗加盟店;
(二)由加盟商投资设立(非)法人资格的足疗加盟店;
(三)由加盟商共同投资设立有限公司类型的足疗加盟店;
(四)以_________形式分销特许经营的产品。
第十一条许可形式
基于总部授予分部的_________许可权,分部许可足疗加盟店使用特许经营权的形式为独占许可(或排他许可或普通许可)。分部承诺并保证:
(一)不许可第三人以任何方式在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(二)不以任何方式(或与特许经营相同或相似的方式)在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(三)不向特许区域内的任何第三人销售特许经营范围内的任何产品(服务)。
第十二条权利的保留
在特许区域范围内,分部对许可足疗加盟店使用的特许经营权作出以下保留:
(一)在客观情况变化时,如果分部有充分的理由认为在足疗加盟店现有区域增设足疗加盟店而不至于对足疗加盟店的业务造成实质性影响时,分部有权在本合同规定的足疗加盟店区域内设立新的足疗加盟店,但与足疗加盟店的距离不得少于_________米,且足疗加盟店享有优先权;
(二)以特许店之外的其他商业形式(批发、邮购、直销......)分销特许经营范围内的产品(服务);
(三)_________。
第十三条营业场所
分部许可加盟商设立的足疗加盟店位于_________市_________区(县)_________路(街)_________号建筑物_________层,面积_________平方米,产权系_________拥有。 加盟商租赁该房屋的《房屋租赁合同》使用总部统一制定的合同文本,或者经分部审查同意,符合总部规定的要求。
第十四条特许区域
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足疗加盟店的特许区域,是指以足疗加盟店为中心半径_________米的市场范围,在该区域内,足疗加盟店享有本合同规定的独占许可权。
第四章合同期限与续约
第十五条合同期间
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期_________年,截止日期为最后一个年度的_________月_________日。
如果足疗加盟店满足续约条件的要求,则本合同可以延长_________年,依此类推。 第十六条续约条件
在本合同期限届满时,足疗加盟店应当满足下列续约条件:
(一)较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为;
(二)已经向分部支付了到期的全部款项;
(三)签署放弃可针对分部及总部提起诉讼和仲裁的文件;
(四)同意向分部支付_________元的续约费;
(五)_________。
第十七条续约文本
续约时签署的合同文本,使用续约时总部制定的适用于特许经营系统的标准合同文本,但应符合下列条件:
(一)以本合同文本为蓝本,不得对本合同文本的基本内容进行重大修改;(二)不得对有关特许费用和广告基金的收取比例、续约条件、特许区域等事项作出修改;
(三)对违约行为的处罚标准不得高于本合同规定的标准或水平;
(四)_________。
第五章特许经营手册
第十八条经营手册
分部向加盟商出借总部制定的详细载明足疗加盟店操作规则的《特许店经营手册》(以下简称经营手册),经营手册系特许经营系统所通用。
在签订本合同之前,加盟商已经充分地审阅了经营手册,同意将经营手册内容作为本合同的附件,具有同等的法律效力。
第十九条经营手册的更新
总部有权利也有义务对经营手册进行更新,使足疗加盟店拥有最新的经营手册,费用由总部承担。经营手册更新的内容,限于手册所规定的范围内,不得通过更新经营手册而使足疗加盟店承担与本合同相抵触的或不合理的义务。
第二十条经营手册的变通
根据足疗加盟店的实际情况,经分部书面批准,可对经营手册在足疗加盟店的执行作出适当变通。足疗加盟店可以提出进行变通的要求和理由,但应当符合以下条件:
(一)是足疗加盟店具体情况差异性的客观要求,如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等;
(二)实施变通中所包含的知识产权及其他权利,均归属于总部所有。
第二十一条经营手册的执行
足疗加盟店应严格遵照经营手册的规定执行,不得违反经营手册的规定或以不作为的方式消极执行经营手册。
分部有权监督、检查足疗加盟店执行《特许店经营手册》,对违反《特许店经营手册》的行为,有义务采取措施予以纠正,并进行处罚。
第二十二条经营手册的归属
经营手册的所有权属于总部所有,在本合同终止时及经营手册更新时,足疗加盟店应当向分部交回经营手册,并且不得以任何形式复制、留存经营手册的文本。
经营手册由足疗加盟店统一保管,限于在足疗加盟店营业场所内由足疗加盟店经理及_________人员查阅使用,不得向其他人员公开。
第六章培训
第二十三条培训职责
对加盟商提供的培训与支持,除下列几项由总部进行之外,均由分部承担:
(一)对足疗加盟店经理的初始培训;
(二)向足疗加盟店提供由总部编缉的有关特许经营系统的信息简报;
(三)_________。
第二十四条初始培训
总部(分部)应当对足疗加盟店人员进行为期_________天的培训,参加培训的人员及
培训课程见附件。培训的地点、时间由分部具体安排。
足疗加盟店应当按照规定选派参加培训的人员,并将参加培训人员的情况报分部审核批准,分部有权否决足疗加盟店提出的培训人选。
初始培训的内容包括:
(一)足疗加盟店的选址、开业、运行、管理、经营及促销;
(二)_________。
第二十五条后续培训
在特许经营合同履行期间,分部应当对足疗加盟店进行下列定期或不定期的培训,不断提高足疗加盟店的经营管理水平:
(一)每年_________月前,在年度总结基础上组织一次培训研讨会;
(二)在更新经营手册、计算机软件系统升级、调整经营策略及其他涉及足疗加盟店的变革措施实施前进行培训;
(三)应足疗加盟店的要求组织相关培训,具体事宜由分部与足疗加盟店商定;
(四)每月(季/年)_________次向足疗加盟店提供由总部编缉的有关特许经营系统的信息简报(内部资料),以保证对相关问题的解释准确无误,并介绍网络成员的经验;
(五)_________。
第二十六条员工的培训
对足疗加盟店普通员工的初始培训由分部负责,后续培训由足疗加盟店负责。 足疗加盟店应当按照总部规定的培训要求及考核标准对员工进行培训与考核。 第二十七条培训的考核
足疗加盟店参加培训的人员,应当通过规定的考核。足疗加盟店所有人员必须参加培训并经考核合格后,方可持证上岗。
加盟商不能通过初始培训,本合同终止执行,其交纳的加盟费不予返还(或在扣除培训费后予以返还)。
第二十八条培训费用
根据本合同规定由总部或分部组织的培训,其费用由分部负担,但参加培训人员的差旅费自负。
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美容院店长月工作计划
作为一家美容院的店长,每个月的工作计划是确保店铺顺利运营的关键。针对这个重要任务,我会制定一份详细、具体且生动的工作计划。本文将详述该计划,旨在帮助美容院店长们更好地管理他们的工作,提升整个团队的绩效和客户满意度。
1. 月度销售目标: 每个月,我们将制定销售目标,以确保实现公司的财务目标。我们将回顾上个月的业绩,分析哪些项目或产品的销售额增长,哪些不如预期。然后,根据这些数据,我们将为新的月度销售目标制定具体的销售策略。
2. 员工培训和发展: 我们非常重视员工的培训和发展,因为这直接关系到服务质量和客户满意度。每个月,我们将安排专业的培训师来为员工提供技能培训和新产品知识。我们还将鼓励员工参加各种美容行业的研讨会和展览,以拓宽他们的眼界和技能。
3. 客户关怀和预约管理: 客户是我们的宝贵财富,我们将致力于提供优质的客户服务。为了实现这一目标,我将强调员工与客户的互动和关怀。每个月,我们将通过电话、邮件或社交媒体等渠道与客户保持联系,了解他们的需求和意见。我们还将使用先进的预约管理系统,以确保客户的预约不会出现混乱或延误。
4. 店内运营和卫生: 作为美容院的店长,我将确保店内的运营和卫生处于最佳状态。每个月,我们将进行店内的设备和设施的检查,确保它们的正常运转并及时维修。同时,我们将指定员工负责店内的清洁和卫生工作,以确保店内整洁、卫生。
5. 市场营销和推广活动: 为了吸引更多的新客户和提高品牌知名度,我们将定期进行市场营销和推广活动。每个月,我们将制定具体的营销计划和预算,并将其与员工共享。我们将利用社交媒体、打折优惠、电子邮件推广等方式来吸引潜在客户。
6. 团队合作和激励: 所有这些工作计划的实施都需要团队合作和员工的全力以赴。作为店长,我将与团队共同努力,确保每个员工理解他们个人在整个工作计划中的角色,并为每个员工制定明确的目标和奖励措施,以激励他们的工作。
作为一家美容院的店长,月度工作计划对于确保店铺的成功运营至关重要。这只是一个基本框架,具体的计划需要根据每个美容院的实际情况来制定。通过详细、具体且生动的工作计划,店长们可以更好地组织和管理他们的团队,提高整体绩效和客户满意度,从而实现美容院的长期成功。
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当进入美容院工作,每个员工都需要制定一个有效的工作计划,以确保工作的顺利开展和目标的实现。一个好的工作计划可以帮助员工有效地管理时间和资源,提高工作效率,同时满足客户需求。本文将具体介绍美容院员工的工作计划。
美容院员工要明确自己的岗位职责和目标。美容院的员工通常包括美容师、美甲师、接待员等,每个岗位都有不同的职责和目标。美容师的职责是提供专业的美容服务,使顾客的外貌更加美丽动人;美甲师的职责是为顾客提供优质的美甲服务;接待员的职责是提供满意的接待与服务。员工需要明确自己的岗位职责,并制定相应的目标,以便能够专注于工作内容和发展方向。
美容院员工需要根据工作日常安排制定详细的计划。员工需要根据美容院的工作时间、自己的休息时间和任务量制定每日的工作计划。这包括安排特定时间来处理顾客的预约、为顾客提供美容服务、学习和提升技能,并在工作结束前进行总结和整理。
员工需要确保优质的客户服务。美容院的成功来自于顾客的满意,因此员工需要提供专业、友善、礼貌的服务,以赢得顾客的好评和信任。员工可以制定一个针对不同服务和顾客需求的服务标准,以确保他们提供的服务质量一致且符合要求,让顾客爱上这里的服务,成为回头客。
员工需要加强团队合作和沟通。美容院是一个团队合作的环境,员工需要与其他同事保持良好的沟通和合作关系,共同提供优质的服务。员工可以制定一个每周的沟通和协作计划,例如定期开会、分享工作经验和知识,以增进团队的凝聚力和合作效率。
第五,员工需要不断学习和提升技能。美容行业是一个竞争激烈且不断变化的行业,员工需要不断学习和了解最新的美容技术和流行趋势。员工可以制定一个学习计划,包括参加培训课程、学习专业书籍和参与行业活动,以提高自己的技能水平和专业素养。
员工需要定期评估和调整工作计划。工作计划不是一成不变的,员工需要根据工作实际情况和个人发展需求来评估和调整自己的工作计划。员工可以制定一个定期的评估和调整计划,例如每个季度或每个月进行一次,以确保工作计划的有效性和可行性,不断优化工作效率和目标实现。
美容院员工的工作计划是他们工作的重要基础和指南。制定一个详细具体且生动的工作计划可以帮助员工管理时间和资源,提高工作效率,满足客户需求,同时为个人发展提供方向和动力。一个好的工作计划可以帮助员工在美容行业中取得成功和成就。
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一、合同各方
授权方:______科技发展有限公司(以下简称“甲方”)
法定授权人:
法定地址:上海市____路____大厦a座12a 邮编:______
被授权方:___________________________________ (以下简称“乙方”)
法定代表人:_____________
法定地址: __________________________________
甲乙双方经协商,就乙方为其在特定区域内__经营甲方的“______”专卖店一事,达成如下协议:
二、合同期限
本合同加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。
三、加盟经营
1、 甲方特此授权乙方为 区域内成为“______”的特许经销商。经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。
2、 在授权期内,甲方在向乙方提供“______”品牌产品时,甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符,并保证货源供应。
3、 乙方保证在签订本合同7日内需向甲方支付加盟费人民币贰万元/店。每个加盟客户商店首次从甲方购进“______”品牌的产品,按供货价不少于 万元。
4、甲方保证向中国大陆内各加盟方交付的产品保持统一的零售标价。
5、甲方将“______”品牌产品按零售标价的4—4.5折售予乙方(详细见配货单),不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。
6、如果出现乙方采用以假汇票、假支票的方式骗取货物的情况,甲方除追究乙方的违约责任外,将依法请求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。
7、乙方从甲方购进产品后,如因质量问题或货物品种组合问题,可在自进货之日起五天内,向甲方调换产品,但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包装齐备、标签没有损坏。
8、合同到期后,若乙方决定不再销售“______”品牌产品,在乙方保证产品完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下,可将现存的“______”产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。
三、营业场地、店面装饰与配置
1、 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。
2、加盟客户商店店铺设在乙方处,或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。
3、为维护公司品牌形象的统一性,加盟客户商店由甲方免费进行装饰设计,装修工程由甲方工程部报价并施工,乙方应按工程预算支付装修工程款并协助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后 日内将店铺交付乙方使用。
4、加盟客户商店内的营业所需(包括:设备、装置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其它附属材料、消耗品,加盟客户商店需使用总部配备的产品。 上述所涉及的费用由加盟商承当。
五、培训与指导
1、为使加盟客户商店能良好经营,在开业前及本合同执行期间,甲方应向加盟客户商店传授必要的知识和经营技术。
2、加盟客户商店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工,参加甲方规定的教育研修,获得经营公司店铺必要的知识和技术。
3、开业后,如甲方有研修指示,乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育,获得必需的知识和技术。
4、加盟客户商店承担前来培训的旅差费用。
5、加盟客户商店开业前后三天,作为店铺营运入轨期,甲方应向加盟客户商店派遣人员进行开业和经营指导。
6、乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。
7、除经营者会议外,甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。
六、商标、服务标志及相关权利
1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。
2、甲方承诺在本合同执行期间,乙方加盟客户商店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。
3、乙方不得在加盟客户商店以外使用甲方的所有商标和服务标志。
4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务,维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。
5、双方在此明确,乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权,这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后,乙方不得以任何借口继续使用“______”品牌,或以“______”品牌经销商的名义从事任何商业活动。
七、竞争限制
1、在合同期内,乙方如有意获得其所在省市区域的“______”特许经营代理权,可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。
2、为表示对甲方合作的诚意,在合同期内,如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服务,乙方有优先代理权。
3、乙方在授权期内,不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托,在加盟客户商店内代理、经销其它品牌的产品。
4、乙方未经甲方许可,不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。
八、服务质量控制
1、为维护加盟客户商店售出商品品种和服务的一致性,提高公司形象,乙方加盟客户商店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。
2、凡甲方有新产品推出,乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入,并将新产品及时上架销售。
3、乙方须按照甲方要求,对顾客购买金额达到规定标准时,给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠,做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知所有会员,让会员享受到来自“______”持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。
4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟客户商店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导,提供有关信息,帮助加盟客户商店实施标准化管理。
5、随着甲方加盟客户商店数量在全国范围内的不断增加,甲方将对全体加盟客户商店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内,乙方须遵照甲方的管理规定执行,不得以如任何理由拒绝执行。
九、保密
1、除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。
2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。
3、甲方按本合同规定提供给乙方的加盟客户商店经营手册以及其它文件归甲方所有,乙方应妥善保管,合同终止时,乙方应即刻归还甲方。
十、加盟客户商店的让渡与承继
1、乙方未事先征得甲方同意,不得将本合同规定的任何权利、加盟客户商店营业的全部或一部分转让给第三者,不得将此用作担保和其它处置。
2、如乙方加盟客户商店因明显的困难而有可能发生营业中断时,为保持加盟连锁店的运营,乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟客户商店可以重新经营后,应及时把营业权归还加盟客户商店。3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟客户商店,总部代行经营所产生的费用由加盟客户商店负担。
4、如乙方希望出让加盟客户商店或出租店铺时,应首先通知甲方,甲方有优先承让和承租的权利。
5、遇上述情况,双方可以通过协商,确定加盟客户商店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时,双方均可申请具有法律效力的认证或评估,所需费用由乙方承担。
十一、合同的终止
1、合同期满前3个月,经双方协商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。
3、如本合同期满后双方无意继续合作,乙方应在本合同终止时承担下列义务:
a、支付所有应付给总部的费用;
b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;
c、向甲方移交“______卡”会员登记名册;
d、归还、转卖或销毁所有带有“______”商业标志的招牌和材料;
e、取消以“______”名义登记的商业注册和名称登记
f、在原加盟客户商店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处,消除任何与“______”有联系的迹象;
g、因加盟客户商店的经营而损害了第三者利益时,由乙方承担赔偿损失的责任。
4、甲方因加盟客户商店的行为而被索赔责任时,可要求乙方负担被追索的赔偿金。
十二、违约责任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务,即构成违约,违约的一方应承担违约责任。
2、双方约定,违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失,并损失超过违约金总额,违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正,另一方有权终止合同,并有权要求对方赔偿损失。
十三、合同纠纷的解决
本合同在执行过程中产生的任何争议,双方首先应友好协商,协商不成的,双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。
十四、其它
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同正本一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方:______有限公司 乙方:
地址: 地址:
电话及传真: 电话及传真:
委托代表(签字): 委托代表(签字):
✧ 美容院加盟店工作计划 ✧
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情,唯有我们做足了功课,深刻的了解之后,才能给出最恰当的意见,而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时,要勤于学习,正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐级的管理制度,将美容院的各个岗位分工明细化,由上而下,真正落实事事有人管,件件都落实的原则,严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作,对于美容院而言,美容师就是核心竞争力,她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性,做出针对性的培养,让每一位美容师都发挥自己的潜能,各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度,不仅仅是以此来约束激励美容师的行为,更是能营造一个积极向上的团队氛围。
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