合同范本|医院巾帼文明岗申报材料(范本19篇)

发布时间：2017-12-17

医院巾帼文明岗申报材料(范本19篇)。

「1」医院巾帼文明岗申报材料

______现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，______在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20__年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

一、加强组织领导，积极打造国税巾帼品牌

______高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

二、建立健全制度，保证活动实效

创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，______把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

三、坚持以人为本，增强创建意识

办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是__的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。

(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。

(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。

(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。

四、优化服务环境，提升创建层次。

(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。

(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20__年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。

(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20__年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。

(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20__年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。

(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。______不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20__年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“____十佳创先争优活动实践成果奖”。

(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且__局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。

______各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江某办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。

「2」医院巾帼文明岗申报材料

徐州民政医院血液净化中心是市民政局和慈善总会的大力支持下设立的一个以解决低保、特困肾衰竭患者透析难、透析贵问题为主的科室，是全国唯一一家免费透析的医院，承担着市区低保特困尿毒症患者的透析任务。科室现有工作人员18人，其中高级职称1人、中级职称5人、初级职称12人，女性有13人。全体医护人员立足本职，以百倍的热情、高度的责任心为低保特困患者做好医疗服务工作，赢得了广大患者的赞誉。从2009年5月开科以来，2011年该科室被徐州市卫生局评为人民满意医疗卫生服务窗口、2012年该科室获得徐州市三八红旗集体、徐州市维护妇女权益示范岗、在创先争优活动中被评为全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动优质服务品牌、2013年度该科室被徐州市百姓办事零障碍工程评为金牌服务岗。血液净化中心把提高技术水平和服务质量作为工作主线，迄今为止，血液净化中心共收到感谢信50余封，锦旗60余面，取得了较好的社会效益。

一、情况简介

在徐州市民政局党委的鼎力支持下，医院血液净化中心在慈善总会和市政府捐赠的5台血液透析机和1台血滤机的基础上，目前增至52台，2009年底经省卫生厅检查验收，医院血液透析中心达到二级甲等标准，这不仅填补了市区二级医院无透析室的空白，同时为低保、特困职工中的尿毒症患者带来了福音。医院选派优秀医生、护士到三级甲等医院进修学习，对全科医护人员进行规范化服务礼仪培训，增强服务意识、改善服务态度、转变服务作风，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的优质服务。现每月可透析1200多人次，基本满足了市区低保特困尿毒症患者的治疗需求。

二、领导重视，精心组织

为抓好创建巾帼文明岗工作，院领导非常重视，结合工作实际，制定了2014年巾帼文明岗创建规划，同时根据科室特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展，奉献社会、争创一流营造良好氛围。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建巾帼文明岗活动融于透析中心的日常工作和管理中，提出了透析零费用、服务零障碍、医患零缝隙的服务宗旨。

三、加强业务学习，规范服务形象

结合本院实际，组织开展岗位技术练兵，业务知识培训，提高优质高效服务的能力。全面提高我科的服务水平。

1、定期派出人员参加省市各类理论学习班的培训和学术讲座；坚持每月请专家学者讲课一次，利用休息时间学习新技术、新知识以及专科知识、法律法规。

2、积极参加医院组织的各类学术讲座，注重三基考试考核以及新岗位技术能手训练。

3、鼓励本科人员参加继续教育学习、培训、自学、函授，使医护人员及时掌握工作发展的新动态。

4、认真落实综合二级医院管理评价实施细则内容要求，规范消毒隔离制度，查对制度、交接班制度、书写文件及各项护理操作程序等规章制度。

4、严格执行各项医院感染管理以及隔离措施和监测，并逐项实行落实和改进，做到消毒隔离合格率达100%。坚持做好器械、仪器的管理工作，保证急救器械完好率达100%。

四、强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，医院一直在深、实、细上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）透析零费用暖心坎

在民政医院透析支付的费用前期由居民医保、职工医保先行支付；而病人的自费部分则采取三级分解法，第一，运用市区困难群众医疗救助基金实施救助；第二，市慈善总会

再度投入善款实施慈善资助；第三，由本院兜底减免。这意味着，徐州市区低保、特困尿毒症患者在徐州民政医院做透析自己将不花一分钱，从根本上解决了广大低保特困尿毒症患者的经济负担。

（二）服务零障碍创一流

医院以人为本、患者至上的服务宗旨，已经融入到该院血液透析中心的每一个工作细节，努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录，确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。

每天早上6点，血液透析科的医护人员就来到岗位，除了做常规的穿刺、监测数据、观察体征外，每半小时就给病人量一次血压，还为患者提供透析中用餐服务。年老体弱的透析患者若无家人陪伴，只需提前打个电话，医护人员就会下楼迎接。冬季里，医护人员还主动给患者热饭、按摩。为使透析患者在长达4个半小时的透析过程中不寂寞，医院专门配备了六台液晶闭路电视。透析中，护士全程陪伴，密切观察、及时了解患者透析中的感受。对透析期间在家的患者，医务人员会打电话咨询病情和饮食，给予健康指导，把关怀送到患者家里、心里。

（三）医患零缝隙促和谐

为加大透析患者之间的交流，宣传医疗救助政策，血液净化中心每年世界肾病日会精心筹划举办肾友会，内容包括

文艺表演、健康宣教以及抽奖活动，医护人员指导患者就在血液透析的过程中如何科学用药，如何科学饮食等问题进行了深入探讨与座谈并现场答疑解惑；血液净化中心成立了医患沟通零缝隙交流平台，特意建立了肾友QQ群，方便透析患者的沟通交流，促进了医患关系和谐，受到特保特困患者及家属的欢迎与好评，血液净化中心浓浓的人情味和医务人员的精湛医术，很多肾友慕名从外院转入民政医院进行血液透析治疗。

民政医院血液净化中心的每一位医护人员用自己的爱心、热心、诚心陪同患者已经度过了五个年头，通过医患双方的共同努力，逐步建立成医患互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐医患关系，得到广大透析患者有口皆赞的金口碑。患者及家属代表于2011年12月28日、2012年1月4日分别向徐州市政府、徐州市民政局及徐州市慈善总会送去感谢信、锦旗，表达他们的感恩之心。

「3」医院巾帼文明岗申报材料

xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。

一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面

为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。

二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶

“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。

三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌

女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采

女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。

「4」医院巾帼文明岗申报材料

九二班积极向上、团结协作，是一个凝聚了青春与梦想的班级。在开展“两创两争”活动中，全体师生共同努力，做出了许多堪称表率的事，个性是在文明礼仪方面取得了许多令人瞩目的成绩，受到了全校师生的一致好评。

一、有健全完善的管理制度

新学期开始，我们尝试运行了“自主管理”。首先，在班上成立六个部：学习部、文体部、卫生劳动部、纪律检查部、生活部、财物部。例如：大型劳动就由劳动部具体安排分配；两操则就要求文体部具体负责；学校组织的月考则由学习部具体安排，提出目标或者是监督考风；纪律检查部和文体部结合制定了“班训”、确立“班歌”，还请音乐教师为班歌谱了曲子；文体部还常组织本班学生开展“拔河”、“篮球赛”等有益的活动。

二、有特色鲜明的班级活动

在开展“两创两争”活动中，班主任教师针对社会上一些不良习气，提出以“文明，诚信”为主题的特色班级的的建立，带领同学们学习学校、家庭、社会等方面的礼仪。开展了许多活动，比如“主题班会”、“看教育宣传片”、“文明考试签名”、“看阅兵式，做纪律人”等；为了教育学生体谅父母艰辛和学会感恩，张教师还特意印制了《一份昂贵的成长清单》的表格，发给学生。为了班级文体部还组织男生写出自我喜欢和厌恶女生的什么行为，女生写出喜欢和厌恶男生的哪些行为，总结了《礼仪三字经》，每个月评一次“超级男生”和“欢乐女生”，学期末即是文明标兵。

三、有文明和谐的教师团队

这是一个无私奉献的班级，她聚集了太多的精英。班主任是一个工作用心负责的同志，有蓬勃的朝气、旺盛的精力、不服输的精神，又具有一套独特的班级管理经验。能及时从任课教师那里了解学生的思想动态和行为变化。虚心听取和理解任课教师对班级建设的合理推荐。给任课教师带给一个良好的授课环境，教育学生任课教师就是当堂的班主任。

四、有丰富浓郁的班级文化

在有限的教室空间里，我班最大限度地用好每一块地方，教室的墙壁和每一个角落“都会说话”，这些都是我们的教育资源。

黑板报两周一换，设计精美，主题鲜明，资料丰富，“班主任寄语”、“光荣榜”、“耻辱柱”、“我们的座右铭”等等。在这样的教室里，浓郁的班级文化在浸润着同学们的心灵、情感，滋润着同学们的思想、智慧和价值观。

在成绩和荣誉面前，班主任教师和他的学生永不停步。应对日益繁重的学习任务，我们将以更加优良的班风和浓厚的学风来营建白营一中一流的校风，以与时俱进的青春风貌来充实自我，实现自我价值。

「5」医院巾帼文明岗申报材料

一份汗水、一份收获，一年来在大家的共同努力下，以安全生产为基础，以提高经济效益为前提.淮安抽水站变电所一班被评为”文明班组”.现从以下几个方面作总结:

一、能按时完成各项生产任务，安全生产，杜绝了各种事故障碍和异常，实现了“无违章操作，无违章现场，无违章个人”的“三无”要求。在班长张国彬同志的严密部署下，未发生重大责任事故。所辖设备、责任区、交接班室、控制室的卫生保持整洁、干净，班容班貌整洁，对本班所辖设备，卫生区，都有明确的分工，责任到人。

二、加强学习，提高业务和学习能力

班组同志经常在业务上一起讨论学习，把握理论精髓，自觉充电、加压并认真学习现代化信息管理；积极参加各种业务的技能学习，丰富业务知识，以及积极肯干的奉献精神。树立了严以律己，兢兢业业，无私奉献的精神，全身心地投入到本职工作，钻研业务，勇挑重担，全身心地投入到改造前的积极准备中.

三、树立服务总渠，服务社会的思想

各单位共同合作才会促进总渠更好的发展，我们变电所是淮安一二三四站的

专用变电所,汛期频繁地为他们用电变换操作方式,为各单位安全用电提供了保障.为整个总渠用电提供了安全命脉。　

四、团结协作，共同做好班组工作

一班组是一个团结、协作的班组，班组的每个同志都是好学的，都是乐意把自己的经验奉献的，大家能够互相帮助，互相学习，在这样良好的氛围中，大家主动性提高了，班组的凝聚力、集体的荣誉感增加了，在工作中，在大家的共同努力下，班组的各项工作有序，有效的开展。在生活中，大家互帮互助，以诚相待，能处理好个人和集体之间的关系。同事间团结工作，以诚相待，目标一致。终于在大家的共同的努力下，在这次争创活动中让我们知道关键要有一支爱岗敬业，精通业务，充满生机的队伍。

成绩属于过去，更需展望未来。我们不能满足于现状，我们还有更多的事情去做，通过不断的学习，不断的锻炼，一班将取得长远进步!

「6」医院巾帼文明岗申报材料

她们，是xx县地税局办税服务厅(以下简称办税厅)的9位女税官。在平凡的岗位上，却做出了不平凡的业绩;平均年龄不到32岁，是一群青春靓丽的女子，却肩负着为国聚财、为民执法的神圣责任。正是这支充满青春活力、团结进取的队伍，在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。

20xx年全区开展作风效能建设活动中，xx县地税局办税办税厅结合自身实际情况，引入奖惩机制，创新开展办税办税厅每月“服务之星”评比活动，大大激发了女税官的工作积极性，整个办税厅形成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流，并在xx全市地税系统进行推广。每月“服务之星”评比活动的成功经验被区、市级媒体报道10多次，还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。

如今在办税办税厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。纳税人除了进行纳税申报外，还有一个职责，就是参加每月服务之星的评选活动，用他们的选票实现督促提高服务效应，纳税人的满意度也大为提升。组织收入也逐年稳步攀升，为地方全面小康社会建设提供财力保障。

来到办税厅，服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。办税厅承担着城区及周边乡镇共4xx0多户纳税户排疑解难、税务登记、纳税申报、发票购销、税款征收等职责，涉及业务达10多项，工作复杂繁琐。办税办税厅的女税官月均接受纳税人业务咨询1xx人次，办理税务登记50起，受理纳税申报资料150份，经受发票50多份，征收地方税款1xx万元。多年来，办税厅的女税官们坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，热情服务客户，实行公开服务承诺、挂牌上岗服务，给前来办税的纳税人送上“一杯热茶、一个微笑”，为纳税人营造一个舒适方便的环境。

为加快办税质量效率，办税厅还先后推出了网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。办税厅负责人xx在税收征管当中发现，由于部分财务人员没有及时准确把握税收新政策而被受行政处罚，就编发了地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了受处罚这一现象发生，“办税厅的女税官处处为我们着想，工作细致周到，确实是服务到家了。”不少纳税人由衷的赞叹。

税收工作涉及面广，政策性强，仅有工作热情是不够的，高效服务必须依靠过硬素质支撑。办税厅女税官在紧张的工作之余，挤出时间啃完一本本砖头似的专业书籍，还组织开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、“微机操作能手”竞赛活动，不断提高队伍素质，让每个人都成为精通业务的行家里手。目前，办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书、计算机NIT证书，大学学历达1xx%，其中本科4人、占44.4%，大专5人占55.56%。

办税厅女税官在坚持依法治税的同时，还不折不扣落实国家税收优惠政策，为下岗再就业、返乡农民工就创业全面提供税收优惠政策支持。截至20xx年底，依法减免税费264.85万元，惠及纳税人373户(次)，为地方经济社会发展提供了政策支持。

正是靠着一股不服输的劲头和“自尊、自信、自立、自强”的精神，女税官们依靠过硬素质勇创流业绩，得到社会的认可。近年来，办税办税厅先后荣获“县红旗窗口单位”、“县巾帼文明岗”、“xx市政务服务工作先进窗口单位”等荣誉称号，并于2xx9年被评为“xx市巾帼文明岗”。有多位女干部获评各级地税系统先进工作者、年度优秀公务员，获县妇联评为“五好家庭”、县“巾帼英雄”荣誉8人次，分管办税办税厅的xx副局长还被市妇联授予“巾帼英雄”光荣称号。

20xx年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队，顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯，巾帼不让须眉，与当地灾民一起锄地、松土、下蔗种、抬水、浇灌，投入到紧张的抗旱救灾工作中，当天共为灾农抢种3亩多甘蔗。她们还慷慨解囊，给受灾群众购买塑料桶、送去饮用水等，撑起了抗旱救灾半边天。

办税厅女税官们还热心社会公益事业。通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动，扶助社会弱势群体，帮助多名失学儿童重返校园;给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等;积极参加抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾工作，在各项募捐活动中累计捐资36xx多元，用爱心奉献社会诠释中华传统美德。

她们还积极参加各种文体活动，近年来集体荣获xx县工会杯女子气排球比赛三等奖、xx市地税系统首届运动会道德风尚奖等20多项各级荣誉。每逢节庆时期，还来到军营开展慰问演出活动，展现青春风采，在社会各界树立起良好的地税部门形象。

「7」医院巾帼文明岗申报材料

医院创建岗位建功巾帼文明示范岗申报材料

医院创建岗位建功“巾帼文明示范岗”申报材料

××医院是一所集医疗、急救、保健、预防为一体的综合型医院。1994年被国家卫生部评定为“二级甲等”医院，1995年通过了“爱婴医院”评审。现有职工272人，其中女性职工180人，占总人数的66％，女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用。为进一步响应县妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，深入实施医院管理年活动，我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。

一、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进。

院领导高度重视，一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组；二是将巾帼文明岗的创建作为xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建工作落到实处；三是反复对全院职工进行了思想动员，并在院周会上多次强调，利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传，职工对创建工作人人知晓；四是结合行业纠风工作，将创建工作融入到医院的整体业务工作中，切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。

二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。

职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，院领导班子对职工提出了新的更高要求，制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中，涌现出了大批好人好事，充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。

（一）制定巾帼文明示范岗社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。

主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包，谢绝回扣，严禁开单提成；严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问

题。

（二）积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准，促进“巾帼文明示范岗”创建工作。

全院共有党员89名，其中女性党员41名，占党员人数的47%。领导班子成员中有1名是女性，中层领导干部中女性的比例达到59%。在院内外各种工作活动中，女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。

上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次，送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××，送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。

6月底为配合县庆工作，组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作，将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务，发放“健康宣教知识手册”100本，义诊服务154人。（三）通过创建文明科室、班组，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。

门诊输液室是医院的窗口，5名工作人员全部是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。

妇产科为了方便孕产妇就诊，18名医护人员（均为女性）在科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言，为了方便孕产妇，还在病房添置了针线包等便民服务箱。优质的服务赢得了产妇及家属的认同，加强了医患沟通和理解，科室多次收到了孕产妇及家属的表扬和赠送的锦旗，为医院创建“巾帼文明示范岗”发挥了积极的促进作用。

今年已有16个科室先后被医院评为“文明示范岗”和“卫生流动红旗”，并进行了表彰和奖励。

三、在“巾帼文明示范岗”的创建中提高队伍的专业技术水平。

精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一

贯重视医务人员的继续教育工作，采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质，有力地促进了全院女性职工的业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。

（一）配合“5〃12”国际护士节，在全院进行了岗位技术练兵活动，107名女职工参加，选出了××等6位同志授予了“岗位技术能手”称号，并受到县卫生局及医院的表彰奖励。

（二）抓好技术练兵比武活动，狠抓医疗质量。开展了以基础知识、基本技能、基本操作为主的“三基”训练活动。今年进行三基考试3次，306人次参加，合格率达100%；组织护理人员操作考核4次，198人次参加。要求每人每月写学习笔记xx字，并在每月考核时进行检查，以不断提高女职工的业务理论水平。

（三）坚持每周一次科室人员讲课、每周一次医疗教学查房、每月一次护理查房活动，科室人员积极参加院内外举办的各项学术讲座。

四、在“巾帼文明示范岗”的创建中增强队伍的战斗力和凝聚力。

「8」医院巾帼文明岗申报材料

丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。

以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县，地处渝西地区，是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城，有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——铜梁县会计票据管理中心。

铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人，女职工却占了15人，真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士;当然还有默默支持妇女同志工作，毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役，用辛勤的耕耘，在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人，中级职称4人，其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来，先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。示范岗带头人，财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女，在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”，是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价，市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”,并主动提出推荐。

一、领导重视精心组织争一流

会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长周云霞同志任组长，中心负责人任副组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的'落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。

二、以人为本提高素质树形象

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务......

一、努力践行司法为民宗旨，务求创建巾帼文明实效

沾益县法院从建院以来，始终坚持开好头、起好步、引好路、创好业、在这个“阴盛阳衰”的年轻法院里，女法官们更是“得势不饶人”，她们中从女院长开始，抓队伍、抓审判、抓管理、抓建设，干劲冲天，锐气十足，女庭长、女科长、女法官、女干警更是不甘落伍。在开展“巾帼文明岗”创建活动中，坚持以党组为主导，以女法官女干警为主体，以审判、执行为载体，以司法为民为目标，以公正高效为重点开展创建活动，一是建立并实行审判岗位巾帼审判能手、执行能手、调解能手。女法官陈梅、朱华丽、吕金秀、孙艳华多次获此殊荣，女法官陈梅同志曾被市委市政府授予调解工作先进个人，女法官朱华丽同志曾被市中院授予人民法院的好干警，女法官吕金秀在机关业务庭工作时多次被评为审判能手，调解能手，还赢得广大双方当事人赞誉，20xx年被县委政府授予首届“珠源卫士”称号。二是建立并推行综合部门巾帼文明岗“爱岗敬业标兵”和“巾帼首访文明责任岗”，女科长、主任、干警周贤、陶玉红、陈艳琼、张玲玲等多次被院党组评为敬业标兵，文明岗位。三是在立案庭、花山中心法庭创建“巾帼青年文明号”活动，敞开立案大门，开辟绿色诉讼通道，巡回立案、审理，极大方便当事人，对老、弱、病、残当事人采取进村入户立案和优先立案、开庭、执行。对于确因经济困难打不起官司的当事人则给予减缓免诉讼费，让弱势群体得到司法求助和人文关怀，把关注民生的工作做深做细做实，立案庭被团市委授予青年文明号。四是在少年庭开展“妈妈法庭”和人性化的“圆桌法庭”对青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女书记员、女人民陪审员组成合议庭，以教育、感化、挽救的方法来处理失足青少年犯罪案件。五是在院机关开展巾帼模范活动，强化女干警做学习工作的模范、廉洁自律的模范，遵纪守法的模范，助人为乐的模范，见义勇为的模范，孝老爱亲的模范活动意识。由于采取以上“巾帼文明岗”创建活动，极大地丰富了文明岗创建活动内涵，进一步提升了我院巾帼文明活动质量和层次。最终把司法为民落实到审判、执行的实践中，促进巾帼文明岗取得实实在在的绩效。

二、加强素质建设，促进全面发展

xxx法院女干警队伍年纪轻、成份新，为适应新形势下的司法工作要求，促进法院工作科学发展，发挥妇女在审判、执行工作中应有的作用，她们从院长到一般女干警都始终把加强自身学习、提高综合素质作为手段和目标。一是注重政治理论学习，树立和落实科学发展观，积极投入解放思想大讨论活动，增强政治鉴别力和敏锐性，做到方向明、立场稳。二是注重法律知识和审判执行业务技能的学习，做到业务精湛，能熟练地驾驭庭审、执行活动，确保廉明执法、公正司法。三是注重语言文字、表达能力和裁判文书、行政公文的写作能力培养学习，着力提高庭审语言的准确性和裁判文书的说理性。四是注重待人接物，处理问题能力的培养，促进女干警带头文明示范，接待好每一位当事人，说好每一句话语，做好每一件事情，办好每一件案件。五是加强文化能力建设，增强知识覆盖面，女法官、女干警不仅是审判执行的行家里手，而且在法官文化建设中起到主力军的作用，她们自己创作编排富有时代气息和法院特点的文艺节目参加全市文化周调演，与此同时，女干警还多次代表县直机关党委和法院组成女子篮球队参加全县组织的历届运动会，取得优异成绩。用自己的高素质去迎接时代赋予当代妇女的重任，进而促进法院各项工作全面、协调、持续发展。

xxxx法院广大女干警敢为人先、无私奉献，用自己辛勤的汗水和心血浇铸文明之花，她们以“巾帼文明岗”创建活动为平台，以审判、执行为依托，取得了优异成绩，为单位创建市级精神文明单位和省级先进荣誉称号作出了突出贡献。在往后的日子里，她们将更加完善创建“巾帼文明岗”活动措施，深化改革，创新发展，去续写和发扬巾帼文明活动更加灿烂辉煌的新篇章。

「9」医院巾帼文明岗申报材料

农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自ｘｘ年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；ｘｘ年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。

一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。

近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。

为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。

二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。

上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款ｘｘ万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。

三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。

在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。

四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。

在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。

「10」医院巾帼文明岗申报材料

______同志现从事我局______管理工作，长期以来，她在对待工作、同志和家庭的态度及行动上，充分体现了一名女性所特有的友善亲和与默默奉献的高贵品质，赢得了大家的一致好评和广泛赞誉。

一、吃苦耐劳，敬业奉献。

______工作是一项复杂、细致的工作，______部门长期处在局限性和封闭性的环境中，常常是被领导忽略的部门。____同志作为我局______工作者，在长期______管理工作实践中默默无闻、无私奉献，具备热爱档案事业、忠于职守的工作态度，任劳任怨、一丝不苟的工作作风，勇于坚持真理、忠于事实的求实精神等档案管理者的基本素质，为日后在这个领域的成长与进步，奠定了坚实的基础。

在从事______工作数十年来，她对待工作的认真态度和敬业精神始终没有变，对老同志的尊重理解、对年轻同志的关心照顾的热情丝毫没有减。并且随着年龄的增长，她更加自觉地以一位老同志、老大姐的身份，时时处处起带头和带动作用，从而进一步增加了工作中的和谐气氛。

二、孝老爱幼，友善亲和。

家庭是个人事业成长进步的稳定器和助推器。搞好家庭建设，无疑对个人乃至整个家庭都是至关重要的。多年来，______同志为着自己家庭的和睦和谐、为着家庭成员的身心健康，她倾注了全部心血。在对父母双亲的孝敬上，她从不吝惜钱财和劳力;在对子女的教育和培养上，她讲求“行胜于言”;在体贴照顾家人上，她主动地承担了绝大部分的家务劳动;在家庭生活情趣营造上，她通过细细的打理和不断的变化，营造出了整洁干净、赏心悦目的家居环境，让家庭成员都真切地感受到了家的温馨与温暖。

她对别人的友爱亲善，也完全是一种自然的流露。无论同学同事还是亲戚朋友，一旦有事相求，她总是毫不犹豫地给予帮助。她对任何人都会表达出一种朴素的爱。她的这种友爱亲善的品格，不仅为自己营造了良好人际关系，而且也为周围人际关系的和谐起到了一定的带动作用。

三、不断学习，自我超越。

了解______同志的人都知道，她是一个爱学习、不愿意浪废时间的人。虽然她学识不深，但却一直保持了较浓厚的学习兴趣。无论学什么，她都舍得花精力投入。这一点也是值得肯定的。近年来，通过各种形式的不断学习，的确使她有了很多收获，不仅知识面得到拓展，实际工作能力也得到了一定程度提升。通过学习，使她更加看到了自己的差距，工作中显得更加务实、更加谦逊、更加渴望得到更多新的知识。这种理念的形成，预示着在未来的工作生活中，她会通过不断地汲取新的知识营养，来补充完善自己，实现自我超越。

诚然，______同志无疑是一位极平凡的人。然而，也正是这种不凡，让我们看到了在人海茫茫中那些普通人的闪光之处!

「11」医院巾帼文明岗申报材料

锦绣旅行社主要经营范围是：组织并接待国内旅游业务，安排团体式、期待客式、家庭式的旅游观光，商务考察及文化交流等，承办各类探险、陟步、自行车、民族风情等特色的旅游项目，代办内外机票、车、船票酒店预定等业务。

旅行社具备有一支精干的管理队伍和专职的导游力量，旅行社对员工的要求是素质高、能力强、形象佳，具备有专业技术素质，较强的思维能力、组织协调能力、语言表达能力、交际公关能力，对客户的亲和力；具备有求实、务实、踏实、真实、充实、诚实的工作态度，待客户为上帝，视客户为亲人，最大限度地发挥自身优势，让客户领略到最上乘的服务，获得最舒心的享受。

锦绣旅行社在各有关部门领导及社会各届人士的关心和支持下，在全社员工的共同努力和拼搏下，恪守职业道德，诚信经营取得了一定的成绩，现将我社在创建“巾帼文明示范岗”所取的成绩做如下汇报：

在20**年中，旅行社紧紧围绕“诚信经营、诚信服务、树立企业形象”这一经营宗旨，待客户为上帝，视客户为亲人，热忱为社会各界提供优质的服务。每一次出团前，导游员都会做好充分的出团准备工作，认真了解客户资料，对特殊民族、高龄老年人、小孩等提供个性化的服务，想客人之所想、急客人之所急。对待客人热情大度、一视同仁、不卑不亢，自始自终地带领旅游团游览全部旅游景点，负责旅游团行程中各环节的衔接，严格监督接待质量和接待计划的实施，协调好旅游接待人员之间的关系，使每个团队都能高兴而去，满意而归。在赢得较好信誉的同时，提高了旅行社的知名度，创造了很好的经济效益和社会效益。

「12」医院巾帼文明岗申报材料

优质服务展现巾帼风采

「13」医院巾帼文明岗申报材料

两年来，XX乡全面贯彻落实“三个代表”重要思想，以开展“云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕“生态立乡、基础稳乡、科教兴乡、产业强乡”的发展思路，以加快全乡脱贫致富奔小康步伐为目标，以增加农民收入为重点，以结构调整为主线，解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新，狠抓各项工作，使我乡农村经济持续、快速、协调、健康发展。

XX乡政府全体干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，立党为公、执政为民，为当地的经济发展和社会进步做出了积极的贡献，当地群众是这么说的“是政府的正确决策给我们过上了幸福的生活”，“是政府的正确决策，给我们种上了‘摇钱树’，我们脱贫致富一定有希望了”。

新政村委会的老党员们对乡四班子评价说“四班子开拓创新，团结求实，是能干事的好班子，有他们的正确领导，我们致富的日子绝对不会太远”。

是的，XX乡就是这样一心为民做好事，尽心竭力解难事，为人民掌好权，执好政的集体。

一、建设一支作风好、素质高、业务强的干部队伍。邓小平同志说过“政治路线正确了，干部是关键事”。按照中央提出的建设一支高素质的干部队伍的要求，XX乡加强班子建设，配齐配强乡四班子领导，加强宗旨意识教育，提高班子成员的政治思想素质，增强全心全意为人民服务的宗旨观念，开展理论知识和业务知识学习，提高班子的整体素质，加强勤政廉政建设，努力提高班子的执政能力。通过加强班子建设，提高了班子的素质，从而提高四班子的创造力、凝聚力和战斗力。把班子建设成为学习型组织、实干型集体、服务型队伍，提高执政能力和执政水平。

二、开拓创新，真抓实干，为XX的经济发展和社会进步做出积极的贡献。学习的目的在于应用，XX乡政府把学习与实践相结合，深入村社认真调查研究，结合XX的实际，提出了“生态立乡、基础稳乡、科教兴乡、产业强乡”的发展思路，并积极组织群众按照既定的发展思路，加大生态环境的治理，改善生存的环境条件；加强水、电、路等基础设施建设，改善生产生活条件；加大种植业结构调整，促进农业增效、农民增收，为XX早日脱贫致富奔小康奠定坚实的基础。

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三、强化生态环境建设和水土流失治理工作，改善生存的环境。XX乡由于森林覆盖率低，地质结构较差，区内水土流失严重，部分村社滑坡、泥石流发生频繁，严重威胁着人民群众的生命财产的安全。乡政府看在眼里，急在心中。为有效解决这个问题，加大荒山绿化、退耕还林、天然林保护工程，提高森林覆盖率，保持水土流失，使生存条件得到改善。两年来共治理破沟浪箐21条，退耕还林4250亩，荒山荒地造林2000多亩。

四、加强基础设施建设，提高生产生活条件。XX乡大面广，山高坡陡，基础设施落后，严重制约了经济社会的发展。为切实改变落后的面貌，乡政府积极争取项目和资金，加强水、电、路等基础设施建设，努力改善群众生产生活条件。建成灌溉引水沟渠1条，长800米；建成水窖150个。新增水浇地面积850 亩。建成人蓄饮水管引工程4件，解决了8个村民小组216户892人及247头大牲畜的饮水困难问题。对10千伏高压线路进行改造，对乡级机关的供电线路进行彻底改造。加强村社公路建设，改变人背马驮的落后面貌，修建村社公路18条，全长69公里。建设马鹿田至乌龟山弹石路9公里。对马街至可保的乡村公路进口进行改道，改善了村民的生产生活条件。

五、加大产业结构调整力度，增强农业发展后劲。一是增强烤烟支柱产业地位。按照市场引导、计划种植、调整布局、控制总量、提高质量、优化布局的方针，大力实施科技兴烟战略，推进烤烟产业发展，促进群众增收。发展烤烟7200亩，产量1.65万担，烤烟产业收入1000万元，实现税收180万元；二是加大茶叶产业的发展。加强茶园管理，提高产值产量。首先是对现有的18000多亩的茶园进行低改，进一步强化管理，提高产值产量；其次是努力把茶园转化为有机生态茶园。同时加大宣传，吸引外商外资，加速XX茶叶产业的发展，引进台商华庆茶叶综合开发有限责任公司在我乡的德安境内落户，引进大小茶叶加工厂5个，使XX的茶叶得到提质增效；三是加大泡核桃产业的发展。乡政府结合我乡是山区农业大乡的实际，大力发展泡核桃，截止2005年，XX乡泡核桃实有面积已达到70361亩。目前，全乡泡核桃已进入盛果期的有1500亩，初挂果的有4000亩。全乡已涌现出泡核桃收入上千元甚至上万元的农户。2004年仅泡核桃一项收入在万元以上的有1户，伍千元以上的有21户，叁千元以上的有75户。2004年我乡泡核桃产量达60多万公斤，产值360万元，泡核桃产业已逐步成为XX乡农民脱贫致富的又一支柱产业；四是加快肉牛产业的发展步伐。以市场为导向，效益为中心，农户为基础，科

「14」医院巾帼文明岗申报材料

我叫xx，是x市x公司x营业部的一名装维经理，很荣幸得到单位领导的赏识，推荐我写关于文明家庭的申报材料，有点受宠若惊，毕竟，我感觉我的家庭很平凡很普通，与其他同事相比，也没有什么可圈可点的丰功伟绩，只不过是和谐社会里的一个良性健康细胞罢了。然而，恭敬不如从命，既然领导钦点，说明是对我的家庭和我个人德行的肯定，我定当不辱使命，认真细致的准备材料，像平常对待工作一样对待这件事，不过2600字的材料确实够爬一阵格子的，有人劝我在网上百度一下敷衍拼凑交差，我不敢苟同，我认为，做什么事情都要讲求原则，该怎么做就怎么做，投机取巧敷衍塞责是不负责的行为，何况，陆游的《冬夜读书示子津》里说的好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。古人尚且如此，后人自当随行！

我的四口之家是刚从大家庭分立出来的，大家庭里还有我年迈的父母和弟媳和小侄女四口人，我的四口之家里，女儿十四，就读八年级，儿子十三，就读七年级，妻子自营一家美容院，大家里，我们和谐共处，小家里，我们幸福美满。和睦的家庭能给每一个家庭成员带来温暖，带来快乐，带来健康，带来智慧，带来前进的力量，特别是能为孩子更快乐更好地成长提供良好的环境，为了使儿女能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为儿女做出标杆，欲要正人，先得正己，这一点，我深刻体会，并身体力行，在儿女教育上我们可谓煞费苦心，禅精竭虑。从德智体美劳五个方面全方位多角度的引导影响鞭策她们，首先，在德育上，我们培养他们爱国，爱集体，遵纪守法，遵守公德的思想，从小就灌输她们要做善良礼貌的孩子，用热心换取别人的尊重，用良善赢得别人的信赖，在物质生活中追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，杜绝浪费，提倡节约，精打细算，用之有度，教育女儿一菜一饭，当思来之不易，记得有一次在新县城十六街吃饭，当时我们四口点了四份米线，结果儿子和女儿因为歉味道不好，一碗米线都没吃多少就说不吃了，妻子的碗里也剩下一点，我很懊恼，但没有发作，不动声色的先把妻子的那份倒到我碗里吃完，然后又把儿子和女儿的吃完，看着儿女们惊诧的表情，我还很夸张的做出很满足的表情，然后嘴里念叨着：谁知盘中餐粒粒皆辛苦的诗句，儿女们听我说这些，仿佛领会了我的用意，后来在一起吃饭时，总是满盘皆空，片甲不留，可见，父母就是儿女最好的老师

宽以待人严于律己。率先垂范，树立形象，用自己的言行影响儿女，为儿女创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到非礼勿视，非礼勿听，非礼不行，崇尚文明、积极向上，引导他们建立良好的价值观，世界观，人生观，让他们懂得，什么是正确的，什么是高尚的，什么是健康的，什么是正义和良知，周末和儿女一起看电视，比如《社会与法》时，一边看一边评论事件中的人的是非，和他们沟通他们对这些人这些事的看法，遇到偏执的想法时，及时的去解释纠正，以免从小形成不辨大是大非的症结，父母的言谈举止对孩子会产生很大影响，当然在施教的同时，还要讲究方法技巧，轻说教、重引导，要学会倾听，关注他们的感受，锻炼她思考问题和独立生活的能力。在生活上不溺爱，养成勤俭和独立的品格，教她做人要坦诚，做事要严谨，树立远大理想，做对社会有用的人。其次在智育上，我们十分重视孩子良好的学习兴趣和学习习惯的培养，父母是孩子的第一任老师，我们非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，从小我就拿自己小学时候的故事来言传身教。告诉他们我上学时条件如何如何不好，可是成绩如何如何的好，即使玩也玩的多么单调使孩子在潜移默化中受到教育，同时引导他们看《一站到底》《中华汉字听写大赛》等节目，耳熏目染中让他们体会学习的重要性，感知学习的乐趣，激发学习的热情。现在，女儿在清屏中学成绩突出，奖状贴满客厅影壁墙，儿子也卯足了劲，准备赶超姐姐，形成了良性循环。在体育上，由于我们都很忙，抽不出过多的时间去陪他们锻炼，但我依然用他过世的叔叔为教材，讲明良好的身体素质的重要性，时刻鞭策她们多锻炼身体，提高体质。在美育上，我们努力去营造良好的价值取向，引导他们树立良好的思想道德风尚，百善孝为先，首先教育他们要有孝心，感恩心，为此，我还专一让他们把二十四孝的故事从网上搜索下来，让他们轮流讲给我听，谁说的准确有激励，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，用古人的楷模和现实中的道德模范来讲述爱的力量，最大程度的褒扬正能量，另外，我还带领他们去奶奶那里，让他们看着我是如何给父母洗脚的，凡事以身作则，形成标尺，而不是一味的说教，我就是用这种方

「15」医院巾帼文明岗申报材料

xx经济技术开发区社会事务局于20XX年12月正式挂牌成立，主要负责我区民政、医疗、农林水牧、文化、广电传媒、体育、教育、科技、医疗、卫生防疫、人口计生等相关工作。社会事务局共有工作人员26人，其中女职工16人，占职工总数的62%。社会事务局自挂牌成立以来，针对女职工占大多数的状况，用心建立“巾帼礼貌岗”，内强素质、外树形象，切实抓好队伍建设。重点开展职业道德教育、社会公德和家庭美德教育，强化了女职工的职责意识和服务意识，培养了她们忠于职守、爱岗敬业、乐于助人的奉献精神。同时，加强工作人员对工作相关法规政策学习和各项业务技能的培训，遇到新政策出台和重大政策调整时，则按要求和需要及时组织培训，不断增强单位工作人员业务潜力，提高服务水平。

今年，为进一步提高服务质量，全体工作人员认真学习了“巾帼礼貌岗”的相关要求。根据单位特点，制定了“巾帼礼貌岗”考评标准和《开发区社会事务局工作人员行为规范》、《开发区社会事务局工作人员礼貌用语规范》等行为准则。用心推行“五心服务”，即工作要有职责心、接待群众要热心、服务工作讲诚心、咨询回答要耐心、业务处理要细心。做到工作环境整洁，开展微笑服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象。认真执行“首问负责制”和“限时办结制”，为群众带给高效、优质服务。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。开发区社会事务局在“巾帼礼貌岗”的建立过程，取得了一点成绩，但也深深地感到每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，决心以申报建立全市“巾帼礼貌岗”为契机，认真学习贯彻党的十七届三中全会精神，以更好的服务开展“巾帼礼貌岗”建立活动，充分发挥妇女“半边天”的'职能作用，尽最大努力把各项工作做得更好，为开发区的经济发展保驾护航，为和谐开发区的建设做出更大的贡献!

「16」医院巾帼文明岗申报材料

绍兴县富盛镇人民医院门诊部

申报绍兴市“巾帼文明岗”评选主要事迹

富盛镇人民医院座落于绍兴县富盛镇中心区域。医院组建于1992年，目前拥有医护人员30余人，其中大专、本科学历15人，中级职称4人；下设八个社区卫生服务站。医院设有外科、内科、妇产科、儿科、特检科、公共卫生科等科室，承担着富盛镇辖区内14个行政村、1个居委会2万余群众集医疗、预防、保健、康复，健康教育与计划生育“六位一体”的社区卫生服务工作。

富盛镇人民医院门诊部现有医务人员18人，其中女性13人，占72.2%；主治医师4人；执业（助理）医师5人；技师、药士4人，护士4人。作为战斗在医疗岗位第一线、以女性为主的医疗工作团队，门诊部全体人员认真贯彻和落实党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧记“诚信、和谐、奉献、创新”的工作口号，本着“以病人为中心，以质量为核心，以群众满意为目标”的办院宗旨，秉承“科学规范、精益求精”的服务理念，充分发挥女性特点和优势，通过几年来的努力，使医院的服务水平、业务能力、综合实力有了显著提高，取得了良好的社会效益和经济效益。

社区卫生服务作为基层医疗单位主要工作内容，项目多，要求高，时间紧，压力大。由于人手紧缺，我院门诊部除了日常医

疗工作，也全程参与社区慢性病随访、精神病防治康复、农民健康体检等社区卫生服务的具体工作。基层医疗岗位人员少，工作量大，门诊部13位女性职工中，10位已经成家立室，上有老，下有小，常常需要在单位和家庭之间连轴转，有时加班、值班，常常是十几天得不到休息日，但她们不计报酬，不辞辛劳，多年来默默无闻奉献着。通过非凡的努力，门诊部服务质量进一步提高，各项工作均能保质保量完成，在群众中树立了良好的形象。

作为一个女性占多数的团队，门诊部的成绩充分展示了新时期女性医务人员的业务能力、亲和力、创造力和奉献精神，为我镇卫生事业和医院的整体发展作出了巨大的贡献，成为卫生战线上一道亮丽的风景线。

富盛镇人民医院

二○一○年四月二十三日

「17」医院巾帼文明岗申报材料

##小学行政组7人，均为女性且都是共产党员，全组上下团结互助，齐心协力，积极参加争创“巾帼文明示范岗”活动，在学校的教育教学、行政管理工作中起着重要作用，现简要总结如下：

一、注重提高，爱岗敬业，忠诚于教育事业。

学校行政组成员都达到了大专学历，其中有3人已具本科学历，平时我们坚持政治学习，高举邓小平理论的伟大旗帜，践行"xxxx"，注重领导班子的自身建设，按照“民主集中制”的原则，实行了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的办法，较好地发挥了班子的整体效能。目前，我们组的7名女教师既是为人之妻又是为人之母，但都能处理好家庭与工作的关系，在工作中勇挑重担，兢兢业业，无私奉献。

二、勤政务实，关爱师生，学校、教师、学生和谐成长。

1、优化校园环境，以和谐的育人环境熏陶学生。

～年学校争取科技局的支持，投入8万元对校园整个绿化环境进一步整修和花化，开辟了绿色家园和学生种植基地。为了美化了校园，同时让学生在游乐中增长见识，我们3位女行政利用休息时间冒着大雨南下广州，实地考察，为学校采购了一批省内少见的地理园和生物园材料，集思广义，倾全力打造了一个充满生机与活力的'地理园和生物园。与此同时我们还多方筹资，建成了学生机房、教师备课室、多媒体教室、校园电视台，创建了网络校园。

2、加强教师和学生的思想道德建设，提高文明素养。

由学校行政主讲的国旗下讲话，形式多样、内容充实，促使学生规范自己的行为，做个文明的少先队员。学校举行了一次特殊的升旗仪式，受到中央电视台、湖南电视台、经济台、东方新报的关注。

有计划地组织和领导少先队开展系列活动，如“雏鹰争章”“阳光暑假”“快乐小分队”“大手牵小手—共同改陋习”“我与家长有个约”“创建学习型家庭”等，使学生在活动不断成长、不断完善自我，逐渐养成良好的行为习惯。

3、积极实践“以人为本”的管理，人文关怀处处凸现。

校门口每期的“心情寄语”、“##人自勉语丝”深入人心;“搭金桥、传技巧、说策略、同筑快乐巢”的活动，让老师们敞开心扉，谈工作困惑、谈工作建议、谈工作方法，最终形成“以积极心态对待学校工作、享受工作带来的快乐”的共识;“关注教师健康，注射乙肝疫苗”、“冬天的红棉衣”、“党员心系红领巾，新年厚礼暖童心”这些活动更是让我们师生感到温馨。

关心离退休教师，组织离退休教师开展生动有趣的活动，并在老人们生日时送上一束鲜花，表示学校对他们的敬重。遇上离退休教师80岁生日或家里重大事情，学校领导班子上门走访慰问，献技出力。

4、科学管理、狠抓常规教学，提高教学质量。

学校从教师管理、教学管理、教学方法、教学研究、教学评价制度五个方面进行深入改革，倡导女教职工树立开放性、自信心、挑战性三种观念;鼓励教师完成从职业型向事业型、从应试型向育人型、从单一型向复合型、从经验型向科研型四种转变。

5、立足新课改，岗位练兵出成效。

「18」医院巾帼文明岗申报材料

在四千年历史的银杏树下，在美丽宜人的黄海岸边，有一支年轻优秀的女子收费队伍。收费亭里，洋溢着她们灿烂的微笑，高速公路上，播洒着她们真诚的爱心。

中队10名收费员，平均年龄23岁，大专以上学历，党员1名，共青团员8名，中级职称1人，初级职称2人，是一支年轻优秀收费队伍。自20xx年11月开通运营以来，短短7年，获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”，xx市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”，全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号，10副锦旗和大量的感谢信，多人获得上级部门的记功嘉奖。

她们就是“全国巾帼文明岗”，日东高速公路xx收费站女子收费中队，高速公路上的一道靓丽风景线。

“服务，是我们追求的永恒话题”

“服务，是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。高速公路收费行业作为一个“窗口”行业，收费人员在文明服务过程中的一言一行，一举一动，不仅表明了个人思想道德素质的高低，还能折射出整个高速公路行业的整体水平。该中队的姑娘们，在不断深化文明服务的内涵上下功夫，注重细节，用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。“不可能吧，我们的车根本不超限，你们怎么给我称得？我要重新过磅，不然我就告你们！5000多元，你们这不是坑人吗？”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书，面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识，希望换回司机的理解和支持。但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕，时文艳一一捡起扔在地下的钱，说：“师傅，您的钱多了五元”。“我不要了，是给你买纸钱的”，司机恶狠狠的说。收费员时文燕满含泪水的脸上仍面带微笑，将票据和多余的五元钱交给司机说：“请走好”。虽然微笑，没有换回司机的理解，但收费员仍在坚持微笑着对待每一位司乘人员。

细节决定成败，细节体现了文明优质服务的内在含量。在收费过程中，该站不仅配备了饮水机、便民药箱、便民地图等极富人性化的便民设施，女子中队还开展“为司机捡拾一张卡，为司机捡拾一元钱”活动。在发卡、收卡、接钱、找零的过程中，不可避免的会掉在地上，无论是谁的原因，这时收费员会主动的跑出收费亭为司机捡起来，道上一声：“对不起，请您拿好，请走好”。

“依法收费，是通行费征收工作的基本准则”

收费员不仅是文明服务的标兵，还是依法收费，降低通行费流失的行家里手。在实践中，她们总结出倒卡逃费的3种规律和“超时判断法”、“车型或车牌不符判断法”、“路程判断法”、“货物判断法”“无牌照判断法”等5种有效的方法，个别逃费的“高手”也败在了她们的手下。

20xx年4月20日，刚刚实行吨公里计重收费新政策不久，个别超限运输车主面对高额的通行费，通过及其诡秘的办法逃缴通行费。该日晚9点左右，一辆与该站相差只有10公里的xx东收费站来了一辆四型大货车，信息显示超时3小时。10公里的路程为什么会超时呢？按照平时总结的判断法，这“3小时”引起了中队长刘玉琴的警觉。

“大姐，帮帮忙吧”“对不起，请您喊我同志。依法收费，是通行费征收工作的基本准则。逃缴通行费是违法行为，现在唯一的方法是不再进行超限运输，承认倒卡事实，缴纳应缴通行费”。经过一阵思想攻势和监控录像查询，原来，倒卡的两辆车几乎是一模一样的“克隆”车，一方给另一方300元钱，约定倒卡成功后再平分所逃通行费，没有想到被机警的收费员查获。

自实行吨公里计重收费以来，该中队共查获倒卡车20多辆，补缴通行费15多万元，个别想逃费的人被制止在收费亭内，维护了良好的通行费征收秩序。

“把爱心奉献给需要帮助的人”

女收费员在干好本职工作的同时，践行这一承诺，将爱心延伸到高速公路之外，积极参与社会公益事业，将好心、热心、诚心撒向需要帮助的人，爱心奉献的事迹数都数不清，讲也讲不完。

在xx果庄乡有一位农村妇女，她叫陈希梅，儿子残疾，为了给儿子治病，花尽了积蓄，家境非常贫寒。女子中队得知后，在当地妇联的联系下，与陈希梅结成帮扶对子，定期给她送去农药、化肥、种子等农用物资，以及扶贫款，帮助她走向富裕的道路。几年来，陈希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果园，每年有上万元的收入，陈希梅一家逐渐摆脱了贫困。陈希梅没有忘记这些收费员们，每年带着自己亲手做的花糕、枣山等，前来慰问，表示感谢。同时，这些女收费员们，先后为“希望工程”、“春蕾计划”捐款3万多元，帮助17名失学儿童重返校园，其先进事迹深受社会各界的好评。

在收费亭里，女收费员仍然用爱心和诚心谱写了一曲曲动人的篇章。20xx年10月29日，一位河南某机械厂业务员潘某，不小心将装满银行卡、签约合同书、价值十几万的货款票据、银行卡和14000元现金的衣服，丢在了收费站前，被收费员庄慧慧和迟艳捡到，几经联系终于找到了已经走出200多公里的失主。失主回来取时感动的说：“多谢你们啊，你们等于就我一次命啊”，为表示感谢亲手送来绣有“拾金不昧、风格高尚”的锦旗。

站在新的起点上，女子中队的姑娘们将以一流的服务，一流的管理，一流的设施，一流的环境，一流的素质，一流的形象，把高速公路上的靓丽风景线塑造的更加美丽，更加璀璨夺目，谱写公路交通事业跨越发展的新篇章！

「19」医院巾帼文明岗申报材料

下面是小编为大家整理的社区巾帼文明岗申报材料两篇,供大家参考。

以创一流业绩，树礼貌新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，下面是公文范文网小编推荐的。

社区巾帼文明岗申报材料1

xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，20xx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.

四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，20xx年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

社区巾帼文明岗申报材料2

20XX年7月25日，全市妇联代表在XX县地税局召开妇女工作现场会，见证XX分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌，本应该是高兴的时刻，姑娘们却个个红了眼睛，泪流满面，因为这奖牌背后，蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。

一对“不打不相识”的朋友

一位叫XXX的饭店女老板，逾期申报受到处罚，在缴纳罚款时和税干XXX发生争执，她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话，XXX也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期，当XXX忐忑不安的走进办税大厅时，正在大厅外围值班的XXX却主动帮她抱起怀中的孩子，没想到那一岁多的孩子却在XXX崭新的税服上拉了一身屎尿。XXX顿时傻了眼，略微迟疑之后，她上前拉着XXX的手，愧疚地说:“妹子啊，上次是我的不对，因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税，缴罚款时心里有气全撒在你身上了，实在是不好意思。你看，孩子把你的衣服给弄的，咱们出去买一件新的赔你吧！”XXX却笑着说:“大姐，不必了，洗一洗不是照样穿吗，再说了，就是想买，外面也买不到啊。”此事过后，两个人成了莫逆之交，姐妹相称，关系十分要好。这个小插曲也成为XX地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

一支“未点燃”的生日蜡烛

20XX年6月7日，正是报缴高峰期，这天是征收员XXX公公的生日。近段时间，公公一直重病在身卧床不起，早上出门的时候，她特意叮嘱丈夫早点回家，咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点，丈夫打来电话，说老人脑溢血犯了，已送往医院。放下电话，XX心急如焚，丈夫家中没有女孩，公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱，现在老人住院了，自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流，看着征收窗口前纳税人排成的长队，她怀着侥幸的心理，公公估计马上不会有什么事，开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作，等纳税人陆续离开了大厅，她忙提着蛋糕就往医院跑，但推开病房的门时，她惊呆了，看着蒙着白布的公公，她扑通一声在跪倒在公公的床头，泣不成声:“爸，原谅儿媳不孝，未能见你最后一面，未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪，穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭，身不由己啊！”

一个“惊喜”电话

20XX年5月16日5:50，一个星期五的下午，税务登记岗税干XX有条不紊的整理着手头的工作，一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿，千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时，来了一家企业会计办理税务登记，一进门就着急的喊:“你们还没下班吧，急死我了，赶快给我办个证吧，跑了一天了，同事在银行等着我拿证开户呢，资金打不过来，没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人，XX重新坐下来，打开电脑进入综合软件系统税务登记模块，录入登记信息、资料审核、登记底册、开具收据，等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中，赶到学校门口时，校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听，回答说未看见孩子，给丈夫打电话，丈夫说他还在下乡，没有去接孩子，她心怀侥幸，想着孩子是不是等不到人接，被老师领去食堂吃饭了，于是她又跑去食堂，可孩子也不在，顿时吓的她六神无主，孩子会不会出什么意外啊?！正在焦急的时候，女儿的老师打来电话，说自己已将孩子安全送到家中，XX这才长舒一口气，压在心里的石头终于放下了。

一顿“团圆饭”

20XX年大年初一的清早，税干XXX一家正在欢欢喜喜的煮饺子，门铃响了，“这么早，会是谁呢?”XX的母亲有点纳闷，一边自言自语，一边去开门，她打开门，迎面进来的一个残疾人，让她大吃一惊，门口站着的竟然是XXX。不，准确的说，她应该是“坐”着，不是“站”着，因为XXX下肢瘫痪，只能借助轮椅和双拐行走。她劈头就说，“妈，我来给您拜年了”。

事情的原委还要从地税110说起，XXX经营着一家刻字修表店，她是地税110服务的众多受益者之一，因为行动不便，每月大厅的姑娘们都要去她店里，上门办理纳税申报和发票领购事宜，8年来，风雨无阻。而发票组的XXX更是她店里的常客，因为经常打交道，她们成了无话不说的姐妹，两家人之间经常走动，关系十分融洽。年前，XXX对XX的母亲说，“感谢您养育了这么好的女儿，让我也想有个这样伟大的母亲，你愿意收我这个干女儿吗?”XX的母亲因为这只是一句玩笑话，就回答说:“愿意，当然愿意。这样我就又多了一个女儿。”她没有想到的是，XXX却当真了，她说到做到，真的把她当作了母亲。这时候，XX闻声也出来了，把XXX让进门来，煮好了饺子，一家人围坐在饭桌前，在新年的鞭炮声中热热闹闹地吃了一顿“团圆饭”。

一份“500元”的捐款

今年5月12日，四川汶川发生里氏8.0级大地震，灾情牵动着每名税干的心，X分局的女税干们在第一时间行动起来，先后三次捐款6350元，帮助灾民共渡难关，重建家园。

在这项活动中，税干XXX同志累计捐款500元。熟悉XXX的人都知道，她家境十分困难，父母都是面朝黄土背朝天的农民，母亲身体不好，常年服药，弟弟在太原读大学，女儿未满一岁，每月的奶粉钱也是一笔不小的开支，家里的重担都落在她柔弱的肩膀上，条件十分艰苦，结婚时拉下的饥荒还没有还上，为此，平日里她生活极为节俭，连买一件新衣服都舍不得。500元，是母亲一个月的药钱，是弟弟一个半月的生活费，是女儿两个月的奶粉钱，可以还一个月的银行贷款和利息。可她却毫不犹豫地捐了出来。因为在汶川地震的第二天，她的母亲打来电话:“XX，你要替妈妈向灾区的孩子们献点爱心，家里条件不好，咱尽力而为，能拿多少是多少，不行就把我这个月的药钱拿出来，我少吃几副药没关系，可以给他们买点文具书包学习用品什么的，可以让他们早点进学校读书，早点搬进新家。”

在分局，诸如这样的事例还有许多许多。大厅主任XXX星期天冒雨从家赶到单位为纳税人开据货运发票；
老党员XXX牺牲星期天帮助年轻税干复习业务知识，备考知识竞赛；
年轻的征收员XXX废寝忘食钻研业务知识提高操作技能；
票证会计XXX发烧39度依然带病坚持工作。

“精诚所至，金石为开”。几年来，在局党组书记XXX同志的正确指引下，在分局局长XXX同志和历任三位局长的带领下，分局全体女税干们坚持自尊、自信、自强、自立，以局为家，努力浇灌着地税文明之花，在平凡的岗位上不断创造着辉煌的成绩，以实际行动践行着一个税务工作者的誓言。

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