成人教育招生主管工作总结(优选12篇)_成人教育招生主管工作总结
发布时间:2017-10-15成人教育招生主管工作总结(优选12篇)。
成人教育招生主管工作总结 〖1〗
为了认真贯彻落实党的十六大会议精神,和全国职业教育会议精神,及全省农村成人教育会议精神,加快实施科教兴农战略,我们以县、乡、村三级成人文化技术学校建设为主题,以改革创新为动力,以适应农村产业结构调整和广大农民对科技知识的需求为出发点,强化农技校建设,致力成人教育,使我县农村成人教育又迈上了一个新台阶。一、基本情况
一年来,我们紧紧围绕“科教兴国”、“科教兴县”这一战略目标,加强领导,提高认识,加大投入,强化农技校建设,全县共有农技校304所,其中县农业技术培训中心一所,乡农技校14所,村农技校289所,达国家示范性成人文化技术学校标准2所。90%以上的农校配有电教设施、图书、仪器等其它教学设施。全县共发表科技论文国家级2篇,省级5篇,市级16篇,通二村的果业管理受到省政府的表彰,被确定为市苹果七日游景点之一。今年我们又投入30万元改建和修建了农技校,充实了农技校的教学设施。各农技校利用“校校通”的网终优势,对全县农民进行了信息技术教育大培训,共培训农民3000余人。协同劳动保障部门实施农民工拟转移培训2000人,劳动力输出1700人,配合县科技局开展了万名高素质农民大培训活动。帮助农民下载农产品信息9000余条,网上发表农产品信息4000余条,给农民带来直接经济效益达5000余万元。
二、疏通渠道,构建成教网络
为了完善成教管理机制,我们成人办多次召开专题会,召集有关人员疏通各个环节,协同县劳动保障部门建立了农村劳动力转移培训基地——第一职业中学和技工学校。配合县教教局确立了农村果业、大棚种植、养殖等培训基地,同时要求做到成人办和联区,联区与农校,农校与个人层层签订目标责任书,一级抓一级,层层不放松。定期检查落实:培训有计划,上课有教案,作业有批改,实习辅导适时有效,学员培训档案健全,联合相关部门拓宽就业渠道,千方百计推荐农民工转移就业,同时做好跟踪服务。逐步构建了一个“培训、检测、执证上岗、跟踪服务”的成人教育网络。
三、合理布局,设施继续完善
我县农技校点面结合,县农业技术培训中心设在县第一职业中学,14所乡农技校分别设在各乡镇或乡镇初中,各村农技校分别设在各村小学,大部分农校都和小学或初中的微机连接,有利于农民学电脑及上网查询农业信息。根据国家教委提出的“独立建校,初中建制”这个标准,现已完成独立建制的有设施基本齐全,人员齐备的通化、西村等示范乡镇农技校。
镇示范农技校,地处本镇黄金地段,王通中学对面,占地3000平米,有建筑面积400平米的一栋高标准二层小楼。另有配套瓦房三间,共投资40余万元。西村农技校投资20余万元,对内部设施进行了更新,通化西村两所农技校顺利通过省级示范农技校的验收,达国家级标准。
四、措施得力,确保成教效益
(一)服务农村经济,培养科技当家人
本着服务当地经济的目的,注重选拔农村专业人才,尤其是乡村干部,充分发掘人才资源,通过集中培训,掌握一技之长,以点带面,提高农民的文化素养和科学技术素质,服务于农业和农村的产业结构调整,才能大力发展农业生产,振兴农村经济。
(二)围绕主导产业,推广实用技术
为适应农村产业结构调整,我们充分发挥各级农技校的作用,抓实用技术培训,配合科委、果业部门,指导乡村农技校把引进新品种,推广新技术作为农村成教工作的突破口,紧紧围绕产业结构调整和农村小康建设这条主线,结合各村资源优势和主导产业,采取走出去,请进来,和短班结合,理论与实践结合,坚持以“实际、实用、实效”为原则,组织开展了科技含量高,学习周期短的多种实用技术培训。两年来,全县共进行了地膜覆盖、苹果套袋、大棚蔬菜、药材种植、养殖等50多个项目的实用技术培训两千余次,培训人数达10万人。
苹果是我县的主导产业,随着技术培训的加强和提高,涌现出程兆会等67名亩收入超万元的苹果状元,西村乡大量种植药材,药农经农技校培训后,对药村的种植管理、性能、特色有了更清楚的认识,种植及粗加工技术有了显著提高,现在西村乡家家种药材,成了闻名全省乃至全国的药材种植基地。
(三)适应时代需求,普及信息技术教育
随着我国加入世贸,了解国际国内信息,引导农民适时调产,振兴农村经济,为此我们依托各村小学校校装电脑,校校网络化这一优势,重点对全县农民进行了信息技术教育大培训。
1、安排细致周密,确保培训圆满
针对实际情况,出台了详细的五年培训规划,制定了切实可行的培训制度,每村确定一名信息员,制做1—2块信息栏,逐村核实培训人数,确定每期学员名单。审阅了各村的培训计划,各村信息员具体负责各村的培训工作,及时发布果市行情
成人教育招生主管工作总结 〖2〗
按照学校对各年级实施自成教育的要求,初三在进行了自信成功、自强成才两个阶段的教育之后进入自律成人的教育。根据初三学生的生.、心理特点以及学习任务重这一现实问题,这一学年来我我们20xx级三班的班情主要做了以下工作,现予以小结。
1、继续建立学生的各种档案。
调查摸底,建档立卡,精心备战。其内容有:基本情况的,特殊类型,当前表现,帮教措施,违纪记录,进步记录,成绩对比等内容,学生可塑性大,及时对他们进行教育效果最佳。确定特殊生对象,教育做到心中有数,有的放矢,为确保特殊生的转化奠定了基础。
2、建立谈话制度。
谈话是与学生最好的沟通。承包教师和班主任要针对特殊学生每周的具体表现,分别对他们进行有的放失地耐心细致的谈话,对他们的进步及时肯定和表扬,对他们的错误进行及时地批评,并做好记录。同时帮助他们分析错误的原因及危害,校正他们主客观的狡辩,促使他们提高对犯错误的认识,并且对他们提出切实可行的要求,制约他们的行为规范。谈话内容是否切中要害,是否真切,谈话时机是否最佳,这是特殊生教育能否有效的关键所在。
3、建立激励机制。
人与人需要,能特殊学生的思想脉搏、懂得他们的情绪变化,这是我们做好特殊生工作的内驱力。我们老师要从日常的生活的中找到特殊生的闪光点,从学生的爱好入手,经常激励他们。每个学生都是要上进的,特殊生也不例外,而且对特殊生来说,他们的进步更需要老师的激励。激励是一种动力,特殊学生的激励需运用得当,否则将是事倍功半、适得其反。针对特殊生每天的纪律反馈,及时地表扬、肯定他们的进步和闪光点。对不足之处,帮助他们进行分析,尽可能多表扬、少批评,做到动之以情、晓之以.,用良好的榜样去引导感化,最终达到转化的目的。对进步较大的学生,班主任要在班级中给予表扬,使这些学生也能体验成功的喜悦,增强进步的决心。同时,加强与特殊学生的家长的联系,把他们的孩子在学校的进步表现及时向家长汇报,以形成学校与家庭教育学生的最佳合力。班主任视特殊学生的反馈情况的,根据不同阶段、时期的表现、教师的反映,个别特殊学生的确进步了,而且相对较为稳定,就解除对其的帮教,让其回到班级,融汇在班整体中与同学们一起学习,从而激发特殊学生积极努力,改正错误。
4、调动各种力量,形成齐抓共管的大氛围。全面落实自律成人教育机制。
师生参与,家校配合,全心打开“包围战”。转化特殊生依靠班主任孤军奋战,难免势单薄,顾此失彼。因此我们必须争取各种手段,各方面齐抓共管,形成合力,一是教师全员参与,以班主任、任课教师积极配合,人人身上有担子,为转化特殊生各显神通。二是发挥班整体作用,以班委为核心,结成一帮一对子,促成正确舆论导向和风气的形成。三是与特殊生家长密切配合,主要通过电话联系,共同关注特殊生的表现。
5、动之以情,晓之以.,诚心打好“攻心战”。
大凡特殊生常常遭到家庭和同学的冷遇,很少得到别人的温暖,即使没有明显的不良的行为,一般也存在着或多或少的心理障碍。“浇花要浇根,帮人要帮心”,“没有爱就没有教育”。教师对待特殊生,要倾注比对其他学生更多的爱心,从某种意义上讲,爱心是我们人类赖以生存的'依托,是沙漠中的绿洲。教师的爱是无私的爱,广博的爱。教师的爱可以弥补家庭的缺陷,使学生感到温暖。切不可在公共场合伤害他们的自尊心,如果那样他们会和你形成对立,经常会和你唱反调,你的很多工作就没办法开展,更严重的还会带上一帮中等生一起和你唱反调,那样你在班级中的地位就开动摇了,学生在心中就会默认你是一位没有威信的老师,这时你做再多工作都是徒劳了。
虽然这学期的自律成人教育工作起得了一点成绩,但我们还应该清楚地看到了许多不足,主要有以下几个亟待改进的问题:
1、家校联系的力度还不够。
2、学生的“攻心战”还没有打好。
3、学生的谈话机制还做得不够细致。
针对这些不足,在下期的工作中,我将从以下几方面来争取积极措施加以改正:
1、进一步提高教育方式方法,讲究教育艺术。
2、进一步加大家校联系的力度,更好的做好学生的教育工作。
德育工作是做人的灵魂美德培育工作,教师是平凡的,也是伟大的。这学期工作结束了,但做学生的思想工作的任务还没有终止,我将不断提高自我,吸取经验和教训,把自律成人教育工作做得更好。
成人教育招生主管工作总结 〖3〗
1、办事处所在地商超系统指定网点业务和管理负责人,承担办事处所在地乐园商超系统及其它指定网点任务指标,向运营经理负责;
2、与乐园经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展;
3、以身作责,负责乐园商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评佑;负责组织乐园商超员工召开每日例会。
4、对水上乐园商超负责,协助总监完成上级下达的级营计划及日常管理工作;
5、负责对乐园员工的仪容仪表,服务质量的监督以及业务的培训,并达成较高的顾客满意度;负责乐园门店的清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调发展和工作的高效率。
6、及时掌握各商家协调沟通货品品种、及陈列标准、确保乐园商品经营正常有序进行。
7、及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力担高销售业绩。
8、负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。
9、定期检查门店陈列及促销活动的开展,吸引乐园顾客的消费积极性,配合经销商进行终端月度、季度大型促销活动及其它合同条款的`谈判。
10、负责乐园所在地商超系统客情的建立,维护!
11、负责乐园商超部的业务管理,考核,分解商超任务,并按进度制定达成措施。
12、水上乐园商超主管是商超的安全第一负责人,负责对商超内安全进行检查和监督,预防安全责任事故的发生。
成人教育招生主管工作总结 〖4〗
成人学校是构建“全民学习、终生学习”的桥梁,在我国学习型社会的建设过程中具有非常重要的作用,而成人学校校长则是成人学校生存与发展的关键。今天小编给大家整理了成人教育教学工作总结,希望对大家有所帮助。
回顾一年的工作,我们在教育局的正确领导下,在全体成教工作人员的共同努力下,积极实施加快富民工程,进一步解放思想、深化改革、以人为本,提高办学质量,努力加大农村劳动力转移和农村实用技术培训力度,努力提高各项培训的质量,积极探索农科教结合的新路子,圆满完成上级下达的各项任务,为新农村建设作出贡献,大力塑造我校新形象,取得了可喜的成绩。在鹿泉市教育局、文明办组织的农民知识竞赛比赛中,我校代表队获全市第一名,我校获优秀组织奖。在9月份鹿泉市成教论文评比中我校教师5名,荣获一等奖,王红、胡润英荣获20xx年度成教优秀班班主任称号,我校教师聂文杰参加成教大讲堂走遍全市13各乡镇,受到农民朋友的好评,20xx年12月我们学校选送的节目《神医》,参加鹿泉市农村社区文艺展演,获得了上级领导的好评。
(一)、加强思想教育,切实把师德师风建设工作摆在突出位置
我们全体成教工作人员,努力践行鹿泉市教育局提出的“办大教育”思想,努力办人民满意的成人教育,推进鹿泉教育的全面发展,围绕本学期工作中心和教育新形势,把教育上的政策要求和学校的管理思想等,及时宣传到每一位教师的心中,以提高教师的自身素质,团结协作,多做实事,爱岗敬业,努力奉献。
1、认真开展“三整顿一提高”学习活动以及“解放思想改革创新努力开创工作新局面”活动,认真全面开展推进教育全面发展大讨论、大实践活动。(1)学校成立以校长为组长的领导小组,召开动员会,明确工作任务,落实工作责任,制定切实可行、操作性强的实施方案,确保作风整顿活动顺利开展。(2)认真落实了“人手一份学习材料”,定期检查学习笔记,确保学习落实到实处,保证学习效果。(3)听取意见,对照检查。我校充分发扬民主,广泛听取各方面意见,重点查找领导班子、干部和教职工自身在思想作风、工作作风和领导作风等方面存在的问题和不足,分析认识产生问题的原因与危害,认真开展批评与自我批评,找准问题根源和实质,明确努力方向。
(二)、加强学校硬件建设,提升教学设施配置
根据上级要求及新形势的发展,我校先后投资万余元,更新打印室设备一套,安装了两个办公室安全防护设备,购置更新科技图书,300本,购置科技教学光盘、资料100盘(册),为更好的为农民培训服务打下了坚实的基础。
(三)、狠抓农民素质培训促进当地经济发展。
在双带头人培训、农业技术培训、农村富余劳动力活动中,我们采取适当增加培训时间,努力提高培训质量,注意资源整合,抓住培训重点,落实培训职责,切实开展各种开展科技培训工作。一年来我校聘请省蔬菜专家姜静雨、石家庄市水肥专家郝月娇、畜牧局高士民、石家庄农业学院张占峰教授等专家,为大河镇农民进行西红柿黄瓜管理和病虫害防治技术、化肥的使用与鉴别讲座、猪的饲养与疾病预防、小麦管理、病虫害防治等实用技术培训11次,发放传单3800份,解决了农民生产中的实际问题,促进当地经济发展,受到农民朋友的欢迎。
(四)、认真准备,做好送教下乡开课工作。
我校挑选优秀教师担任班主任,积极做好教室、课桌等准备工作,聘请石家庄市及鹿泉职教中心专家教师开展双带头人培训工作,保证每周在我校的培训工作顺利进行。为农村培养急需科技人才。本学期我校深入农村农户宣传,又招生100多名学员,为学校的长久发展打下了基础。
(五)、充分利用法律咨询室开展法律咨询活动
我校教师聂文杰自修了法律本科、具有很高的法律知识修养,我校利用教师自身具有的专业知识和便利条件在农闲时间里对农民进行法律常识培训和在科技下乡时给农民提供法律咨询,为广大农民兄弟排忧解难。并多次帮助学校解决了学校与社会各方面的司法纠纷。
一年来,聂老师帮助南故城安印祥、大河骆金华、绍营刘连喜等多名农民解决法律纠纷挽回经济损失20余万元。
(六)、利用科技信息资料搜寻室,搜集种植、养殖、林果、法律、健康等相关科技知识。
我校积极为农民提供咨询、帮助。先后印发小麦田间管理、麦田病虫害防治、玉米、大豆品种介绍、苹果树管理、家畜疾病防治、甲型H1N1型流感宣传、夏玉米播种、黄瓜、茄子等蔬菜病虫害防治山区防火、禁烧秸秆、预防煤气等各种实用技术、知识宣传单4000份。
(七)、加强社区服务文化建设。
我校开展文化下乡活动,协助各村组建文艺活动队,丰富农村文化生活。成立了邵营、南、北故城、霍寨等多个村的文艺活动团体,有效地活跃了农村的文化生活,促进了当地的精神文明建设。12月份,南故城村的小品《神医天下沾》在鹿泉市农村社区文艺展演中,受到了热烈的掌声。积极组织提高农民没文化素质,讴歌新农村、畅想新生活,展现农村日新月异的变化,抒发农民对祖国、党和人民的热爱。在鹿泉市教育局、文明办组织的农民知识竞赛比赛中,我校代表队获全市第一名,我校获优秀组织奖。
(八)、创建农村成教园地,为实施科教兴农战略,以加快中心农村建设为主题,以广大农民对各种知识的需求为出发点,搭建成人教育工作平台。
我校充分发挥成教园地的作用,每月按时更新内容,政策信息、生活窍门、致富之路、健康指导、法律顾问、等知识深入人心,真正使成教园地成为成人教育在农村宣传传播各种知识的有效窗口,使农民真正有所收益。受到上级的肯定与表扬。
(九)、精心准备确保管理质量教育年、成教工作观摩交流现场会成功举办。
20xx年6月10日石家庄市各区县教育局成教领导,成人学校校长及有关人员60余人到大河镇成人学校观摩交流。与会人员参观了我校在南故城制办的大河镇成人教育园地板报、橱窗、农民文艺活动现场及今年工作业绩展。教育局局长对我校一年来的工作业绩给了高度评价,并对以后的工作指出了前进的目标和方向。我们倍受鼓舞,我校全体教职工决心以此为契机,借大会之东风,坚持上下联动,形成合力,面向农村,面向群众,提供更加优质、更加高效、更加实用的服务。以创新精神,办好大教育,推进社会主义新农村建设。
回顾一年的工作有成功也有不足,今后,我们要一如既往地遵照上级领导的指示,精心安排、认真落实、加强和兄弟乡镇的联系,深入到农村中去,密切联系群众,充分发挥科学院校与农村、专家与农民的纽带桥梁作用,把农民需要的知识及时送到农民手中,利用教育的优势,为农民的致富提供帮助,为农村的经济发展做出贡献。努力做好成教工作,使我镇的成教工作继续走在我市先进行列,为鹿泉教育的全面发展作出新的贡献。
成人教育招生主管工作总结 〖5〗
作为一名美术教育主管,我对本职工作的重要性和责任感始终牢记在心。通过长时间的工作实践和总结,我逐渐形成了一套行之有效的工作方式和管理模式。在此我将根据我的工作经验,详细总结美术教育主管的工作内容和要点,希望对广大美术教育工作者和管理者有所帮助。
一、明确工作目标和方向
作为美术教育主管,首先要明确自己的工作目标和方向。要根据学校的教育宗旨和办学理念,制定符合学校实际情况的美术教育发展规划和目标。要根据学生的实际情况和需求,设计出符合他们年龄特点和兴趣爱好的美术课程,确保每个学生都能得到全面的美术教育服务和关爱。
二、制定工作计划和安排
在明确了工作目标和方向后,美术教育主管需要制定详细的工作计划和安排。要根据学校的教学安排和教师资源情况,制定出合理的课程设置和教学计划,确保每个学生都能得到充足的美术教育时间和资源。同时,要合理安排美术教师的培训和教学指导,提高他们的教学水平和专业素养。
三、建立完善的教学管理制度
美术教育主管需要建立健全的教学管理制度,确保美术教育工作的有序推进。要建立学生档案和成绩考核体系,及时了解每个学生的学习情况和问题,及时采取措施进行帮助和指导。要建立教师评价和激励机制,鼓励他们不断提高教学水平和教育能力。
四、加强美术教育交流合作
美术教育主管需要积极开展美术教育交流合作,与其他学校和机构建立良好的合作关系,共同促进美术教育的发展。要组织参加相关的美术展览和比赛活动,让学生和教师们有机会展示自己的才华和成果。要积极参与美术教育研讨和培训活动,不断学习和提高自己的专业水平和管理能力。
五、关注美术教育质量和效果
美术教育主管要始终关注美术教育的质量和效果,定期开展教育评估和调查研究,及时了解美术教育工作的实际情况和问题,及时调整和改进工作计划和策略。要多方面考虑学生的发展需求和特点,积极探索适合他们的美术教育模式和方法,促进他们全面健康成长。
六、持续提高个人素质和能力
作为美术教育主管,要不断提高自身的素质和能力,才能更好地发挥管理者的作用和影响力。要注重自身的学习和进步,参加相关的培训和学习活动,持续提高自己的专业水平和管理技能。要关注美术教育的最新发展和趋势,及时调整自己的工作思路和方法,保持与时俱进的精神状态和工作效率。
美术教育主管是一项重要而复杂的工作,需要全面发挥管理者的作用和影响力,确保美术教育工作的有序推进和持续发展。只有坚持不懈地努力和实践,不断提高个人素质和管理能力,才能更好地为学校和学生的美术教育服务,创造美好的教育环境和成果。愿我们每个美术教育主管都能在未来的工作中更上一层楼,实现更加辉煌的教育发展和成就!
成人教育招生主管工作总结 〖6〗
通信服务公司信息化要求信息化项目也越来越多,整个季度在紧张和忙碌中度过的回首这三个月的工作繁忙与欣喜同在感谢信息中心全体在工作上的和生活上的照顾现就工作总结如下:
1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告修改意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
2.按信息中心内部要求开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用
3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书反馈信息和意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
4.集团彩铃项目按分工代码开发工作主要投诉模块铃音库模块开发开发后集团彩铃系统的链调并按新的要求对各个模块并将其部署在信息中心服务器上使用
5.参加adc管理平台技术交流
6.提交“绩效管理系统”“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告
7.面试出题工作提交c语言测试题
8.全省彩铃平台的测试工作模拟县级大客户经理的角色对个人信息工单投诉留言等模块测试并提交测试报告
9.自主研发信息化项目与oa系统接口会议并按会议结果提交系统接口申请报告
10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工
11.交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾
成人教育招生主管工作总结 〖7〗
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。
正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。
当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事。
但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务。
面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
成人教育招生主管工作总结 〖8〗
回顾一年来的努力,我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。现对这一年的工作总结如下。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在领导的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得xx与xx房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
在接下来的交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的`笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
二、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
三、工作学习中拓展了我的才能
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
四、明年工作计划
加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能;进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队,xx的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
成人教育招生主管工作总结 〖9〗
XX年本人作为应用小组的主管,和ys一起负责应用小组的工作计划制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:
1.制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据404的要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾XX年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
1.协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
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3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5.协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础.
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
8.协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次amis5.0的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.XX年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10.协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
成人教育招生主管工作总结 〖10〗
光阴似箭,成人教育的学习生活悄然从指间滑过,在两年的学习和生活中,我一直在思想上、学习上和生活上严格要求自己。回看过往的日子,不禁让我感慨万千:这一段时光不但充实了自我,而且也让我结交了很多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘,而更多的是让我刻苦铭心。年华虽逝,带不走的记忆却历历在目。
学习方面,进入大学以来,本人从未放松对专业知识的学习,各科成绩均为优秀。课余时间学习计算机、英语方面的知识,以拓宽自己的知识面,达到全面发展。
工作方面,我在校期间曾担任班级干部,社会实践委员。通过这些,我具备了一定的管理、组织、协调能力。我一向高标准处处严格要求自己,团结同学,乐于助人。生活俭朴、具有吃苦耐劳、任劳任怨的精神。
作为积极乐观新时代青年,会完善自我实现未来目标。我相信:努力一定能赢得精彩!塑造一个健康,充满自信的我,自信来自实力。社会是在不断变化、发展,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。要学会学习、学会创新、学会适应社会的发展要求。
成人教育招生主管工作总结 〖11〗
尊敬的孙总,柳总,和全体员工:
你们下午好!
20xx年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。
一、20xx年完成的主要工作内容
一、新项目开发
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从20xx年年初至今,现已完成模具124付,新项目模具102付,其中备模22付。工装夹具70多套
3)和正在开发中如德赛西威M11,汇博A21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
4)一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32,大陆公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技术部交底工作
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通CD345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如P32指针模具加工,HA指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
三、技术更改和创新
1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,P003指针等”。
由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136B指针,156小针等”
2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。
4)还更改了155K系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6)我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。
7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
二、工作中的不足
1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。
2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。
3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。
4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
成人教育招生主管工作总结 〖12〗
20xx年,我乡农村成人教育工作以十七大精神为指导,围绕建设教育强市目标,以巩固提升“双高普九”工作成果为主线,以“学校管理规范年”活动为动力,以大力实施农村劳动力转移培训工程为重点,以创建村级达标农技校为载体,坚持科学发展观,不断整合教育资源,主动探索“农科教结合”和“三教”统筹的办学培训新途径,努力构建乡、村两级农村教育和培训网络,不断提高新时期农村劳动者的整体素质,促进农村学习型社会的形成,为我乡农村三个文明建设服务。
一、加强“农科教结合”。
我乡乡村两级农技校紧紧围绕《决定》中指出的“农村中小学可一校挂两牌,日校办夜校,积极开展农民文化技术教育培训,成为乡村基层开展文化、科技和教育活动的重要基地”精神,盘活教育资源,充分借助小学的师资、教学设施、远程教育设备等教育资源优势,积极承担农民文化教育与技术培训的任务,构建乡、村两级实用型、开放型、学习型的农民文化科技教育培训体系。
二、加快农业结构调整。
大力发展特色农业、绿色农业和生态农业。鼓励发展农产品加工业,加大对种养户的信息技术帮扶力度,发展高新
节水滴灌技术,提高农业综合开发水平,促进农民增收,全乡人均纯收入年均增长xx%。
三、创新农科教协调小组作用。
充分发挥农科教工作协调小组作用,加强与农业、科技等部门的协调。切实做到:有计划、有组织、有检查、有反馈、有落实、有总结。
四、加快发展农村二、三产业。
农技校积极配合有关部门,推进农村工业化进程。积极配合有关部门制定好劳动力转岗转移培训计划,扎实开展农村劳动力培训。充分发挥成人学校的阵地优势,与农业部门、科技部门共同做好技术推广服务工作,组织和引导富余劳动力有序转移,帮助农民拓宽致富渠道,千方百计增加农民收入,顺利完成XX人次的培训任务。
五、加强课题研究,提高服务水平。
充分发挥乡、村两级技术教育培训网络的作用,构建以乡农技校为窗口、村文化技术学校为基础的农村成人教育和培训格局。积极开展农村教育综合改革试验,提高服务“三农”的整体水平。紧紧围绕“统筹和整合农村教育资源,促进农村学习型社会的形成”这个课题,进行成人教育研究。
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