培训行政部工作总结|培训行政部工作总结(必备十一篇)
发布时间:2017-06-10培训行政部工作总结(必备十一篇)。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面给大家分享关于行政部年终工作总结,方便大家学习。
行政部年终工作总结1
作为公司的行政文员,一直以来,我勤奋踏实,顺利完成了各项任务,现将学习、工作情况总结:
一、工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。具体如下:
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、行政人事工作
我做到认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、所学知识
在行政部门经理的指导下学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文员这个岗位对于我来说是公司赋予我的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢_x的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作
行政部年终工作总结2
20_年,集团领导指出了新的经营战略方针,物业公司也随之改变了管理模式和管理理念,短时间内,新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动,大多数员工面临着新的考验。
在公司领导的支持下,行政人事部在这期间,大胆尝试,果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果,行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,于20_年底,步入正轨。
为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20_年度工作总结和20_年度展望汇报如下:
一、20_年工作总结
(一)以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想,在201X年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20_年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,两次修订《员工手册》,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20_年下半年,行政人事部在公司领导的支持下,积极参与各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上,敢于站在科学管理的角度上,提出优化意见,使人员达到人尽其用、配置合理,减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
(A1)年离职率=年离职员工总数÷(本年初员工总数+年入职员工总数)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
(A2)年到岗率=年在岗人数(本年到岗人数)÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20_年,公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段,人员流动较大,本年度离职率高达42%,为招聘工作带来了难度,行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与3家职业中介建立联系,免费注册3家招聘网站,与3所院校建立了招聘关系,同时建立《招聘与配置管理流程》,严把面试关,为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20_年,行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人单位密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
(1)20_年8月,行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查,对各个岗位进行分析评定,重新进行了薪酬设计,并根据当时现状,制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》,重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。
之后,拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》,经董事长审核批准,对各岗位的薪酬进行了调整,为企业的人员稳定和有效激发员工积极性,降低员工的抱怨,降低了公司法律方面的风险,起到了重要作用。
(2)公司遵守国家规定,使员工社保福利得到了保障。20_年,行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理,既延长了公司对新进员工参保前的考察期,而且在合法的框架下节省了社保开支。
(二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度,完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度,同时对制度实行情况进行了管控,发现违规行为,严格执行处罚规定,使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理:完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,自201X年5月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐,按照谁使用谁负责的原则,定期检查核实,使公司账目清晰,管理有序。
二、20_年度工作展望
根据20_年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展2019年工作。
(一)搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。
通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
(二)丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展
1、完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育企业所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬体系
1、改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。
行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,同时,对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现,在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的,而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。
20_年,计划对公司福利政策进行一些调整,从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题,形成公平向上的企业精神。
(1)企业设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。
(2)计划制定激励政策:年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
(四)大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理
1、计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20_年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作需根据公司2019年度的发展情况而定。
(五)搭建内训机制,完善培训体系
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
(1)行政人事部将在20_年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20_年度培训计划。
(2)开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。
(六)规范管理,加强行政服务
1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,2019年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
2、加强后勤服务,营造良好生活环境.
(七)以人为本,提升企业文化品质
1、做好企业文化的规划工作
创办内部刊物,做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣传培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、关心员工,做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
行政部年终工作总结3
古人讲一日三省,我到办公室工作四月有余,作个小结,一为奉行“做事就要做好”的原则,二为自省,不致浑浑噩噩、一团乱麻、疲于应付。
四个月来,总有疏忽大意之错、常有经验不足之缺、时有思虑不全之误、偶有松懈懒散之过。幸而领导关照指教、同事宽容帮衬,也是烦恼少、欢乐多。
4个月来总结以下些许经验或者说教训:
一、学会理解
学会理解包含两层意思:一是能够准确理解文件精神和领导意图。如果“拿起半截就开跑”,白做了无用功,又浪费了时间,说不定还要闹笑话。理解文件精神和领导意图基于对政策业务,对全局工作的熟悉,不要满足于做“传输带”,而要成为“枢纽站”,避免业务不通、政策不清,导致心里没底、说话不“硬”。理解任务时要细品慢听,做起来才既快又好。二是同事之间要相互理解。要发自内心与人为善,光明正大,为人正直。闲谈莫论人非,静坐常思己过。
二、做事认真
做事要认真靠谱,一方面要做到文经我手无差错,事经我手请放心。机关的文字材料,要做到既没有错别字、语病、标点符号、序号、格式等低级失误,也没有政治态度、政策不清、语意不明、职责不清等严重错误。无差错是基本要求,要根据材料类型力争做到或简洁准确或生动形象,读来不觉空洞,读后余音绕梁。做事要事前多请示,随时报告工作进展情景,事后多汇报,完成一项回复反馈一项。另一方面要担职责、守纪律。担职责要责无旁贷,守纪律要守住底线,既要以小见大,也要以小戒大,不要因小失大。
三、有条不紊
办公室工作千头万绪,大到政策落实,小到清洁卫生,一进单位,各种事蜂拥而来,我开始到办公室连记这些事都忙可是来,始终感到脑袋一团浆糊,工作一团乱麻,之后借助APP工具管理待办清单,才算解脱出来。办公室归根结底仍然是一个工作岗位,有其规律。一是要成为“行家”,快刀斩乱麻,抓得住重点,搞得定急事,解得了难题,理得清方向。二是要成为“管家”,细针挑乱麻,事无巨细都了然于胸,随时跟进,及时沟通。三是要成为“预言家”,工作过程构成台账档案,分类存放,随时谋划,随时准备,该备份的备份,该收藏的收藏,做到领导一问便知,一呼即应,随口要随手到。
四、主动思考
主动思考而不是被动理解,这句话说来是大道理,但有几点具体做法:
(一)让领导做选择题而不是简答题。对工作要有想法,对问题要有提议,要讲出一二三。不能仅有态度,没有思路,没有思路就是没有态度,不能光讲问题,不讲解题。
(二)有问题先问自我。和第一点相似,可是也算具体做法。其实任何事情都能够先问自我,问自我能启发自我,也能反过来检视问题的必要性、合理性,好问题才能有好答案。
(三)还能够做得更好吗?不要等到领导来安排工作。应当时常问自我:还能够做得更好吗?做好本职工作绝不限于“听命行事”,要主动进取、自动自发的提高自我的工作本事,这样才能不为工作所累,真正做到游刃有余。
五、培养气质
办公室工作要有充沛的精力,清醒的头脑,举重若轻,干练从容,外圆内方,一个形容猥琐、体态慵懒、说话硬梆梆、行事软绵绵的人怕是做好不办公室工作。我发现做到以下几点的人在机关单位十分受欢迎,也时刻提醒自我。
(一)见人常问候,见面常微笑。
(二)不急不躁,不卑不亢,自信明朗。
(三)不怕做事的年轻人。
当然,要做好办公室工作还有太多东西要学,期望下次写总结能有新的发现和提高
行政部年终工作总结4
时间过得很快,回首过去的在_公司工作的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公司,转眼间又将跨过一个季度,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢_公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,近半年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活动等,协助领导同事筹备项目开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,我希望通过不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
行政部年终工作总结5
20_年x月加入贵公司,任行政文员工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是_月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
人事行政部重点、难点工作汇报
一、行政工作
(一)重点工作
1.员工年度体检工作;
2.员工年度旅游组织(若有);
3.员工家文化活动组织,包括中层骨干及全员;
4.车辆采买及上路手续办理;
(二)难点工作
1.食堂费用结算周期较长,目前3月费用暂未结算,部分供货商意见较大;
解决方案:建议食堂费用单独核算、单独支付;
2.集团要求采买的物品或福利无法采购,如GPS车辆定位系统、女工用品等;
解决方案:建议福利类争取及时发放,需与红星集团采购类视情况而定;
二、人资工作
(一)重点工作
1.年度编制预算及申报系统(已完成);
2.商场整体绩效考核推进,目前开始推行计件制绩效考核,整体思路及方案待敲定;
3.高管招聘,确保每周2份合格简历推送至小区;
4.2018年人力资源稽核工作,确保稽核分数不低于90分(2017年分数83.5分);
5.商场各部门人才培养方案的落地实施,提升商场整体岗位胜任度及人才培养速度;
6.2018年综评考核各项指标跟进,并时时反馈至总经办;
7.2018年社保年审及基数调整工作;
8.2018年年度调薪工作;
(二)难点工作
1.人事行政部有部分员工离职,新人补充及新团队建设需重点关注;
解决方案:在本部门内实行包干制,一对一辅导新员工,增强员工的融入度;老员工深入沟通,了解最新的心理动态,及时疏导,每个月至少1次团队建设;
2.建材馆转家居馆的员工建材馆社保未能及时缴纳,家居馆无法按时缴纳保险,存在巨大劳动风险;
解决方案:若资金充裕的情况下,18年底将18年养老费用全部缴纳完毕;
3.计件制绩效考核需与合作方沟通奖金总额、发放周期、奖金分配方案等,难度较大;
解决方案:暂无很好的解决方案
◍ 培训行政部工作总结 ◍
过去的20xx年,在公司各部门的大力协助下,人力行政部基本完成了各公司交付的各项工作及要求,但仍存在着很多不足之处,在新的一年里,仍需完善工作细节、提高工作效率,更好地完成公司交给的各项工作任务。20xx年度人力行政部主要有以下几个方面的工作重点:
一、建立完善行政制度体系并对各部门制度的落实执行情况和部门间协作方面进行有效监督。结合各部门实际情况,制订和修订各项公共制度、考勤制度,并对工作任务和制度的执行情况进行定期和不定期检查,以达到促进各部门提高工作效率和执行力的目的。
二、强化团队意识,更加全面的开展员工培训和组织员工活动。在过去的一年里公司的入职和离职变动都很大,员工的忠诚度和凝聚力与以往相比,呈现下降趋势,同时发现,公司每个人作为个体时,反而能够发挥自身优势,但作为团队成员时,合作性就不强,所以20xx年公司将以团队建设作为主题,贯穿到各类工作中,要像学习执行力一样,积极倡导团队建设,建立商管的团队文化。强化对公司新进员工及一线员工培训的基础上,采取适当和多样的方法加强对老员工及管理人员的培训。开展形式多样的员工活动,通过丰富多彩的员工活动来增强员工团队意识,提升企业凝聚力。
三、优化人力资源配置,根据公司发展的现状及各部门的人员需求核定人员定岗定编;在确保人员编制完全控制在标准编制内,运用网上招聘、招聘会招聘、内部推荐等方法,协助各部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的'建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录的上报工作。继续完善薪酬
结构和奖惩机制,完善绩效考核和员工激励方案,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神,增强企业凝聚力,以最终落实绩效考核制度的执行。
四、正确处理劳资关系,控制人员流动率。劳动关系牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。人力行政部将站在一个客观公正的立场上,从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益,保持公司内合理的人员流动率。
五、严格采购请购制度、流程,控制各部门各类物资的采购,并定期落实各类物资的出库记录,对公司各项固定资产进行定期检查,及时反馈。规范各部门物资申购时间,减少采购时间、人力成本。
六、完善公司及各部门档案材料的归档工作。重点对公司的各项合同类文件进行分类汇总、整理、归档,设立档案台帐,达到各类档案资料完整、条目清晰、便于查找和规范管理。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
在即将过去的20xx年里,人力行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下,较为圆满地完成了公司交付的各项工作任务,为商场的良好运营和公司的发展做出了应有的后勤保障工作。
20xx年人力行政部主要在推进考勤制度和绩效考核、规范总值班工作内容、制定完善公司各部门工作流程等几个方面做了工作,推动公司的人力行政管理向规范化、科学化发展。现将人力行政部20xx年度工作汇报如下:
一、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程
行政工作中,制度是根本,为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境,人力行政部结合公司现状,对部分原有的制度规定进行完善修订,并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的考勤制度和绩效考核制度,并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。
新的考勤和考核制度的建立,是商管公司在员工绩效考核工作中迈出的重要一步,对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时,10年人力行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共20余份,并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件30余份。建立健全公司各项制度流程,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二、在做好人力资源基本工作的前提下,积极组织开展员工活动和员工培训
1、招聘工作:先后通过网络、报纸、现场、户外广告等多种媒介组织开展招聘工作,
共收到各个岗位求职简历500多份,面试人数300多人次,通过面试合格上岗有50余人,储备人力资源40余份;
2、员工基础保障工作:员工的基础保障是确保员工稳定性和工作积极性的重要因素,
在公司今年的社保稽查时,公司为全员统一购买了社会保险,并调整了各部门员工的社保缴费基数,以最大程度的保障了员工的切身利益。
3、员工活动和培训:10年上半年,人力行政部以增强团队凝聚力和丰富员工生活为
出发点,组织了一些员工活动。从年初的年度职工大会,到4月份的员工户外春游活动,使员工在参加集体活动的同时,增进了对公司、对同事的了解,促进了团结。另外根据各部门的`培训需求及企业的整体需要,采取内部培训的方式,通过各个部门不间断的进行各项专业知道培训,提高了员工的素质和能力。
4、劳动合同管理:劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了
劳动合同管理。根据国家颁布的劳动合同法及实施办法,人力行政部结合公司实际,与集团公司一同对有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正,对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签定。在此期间,完善了社会保障管理制度。
三、公司资产管理方面
严格按照制度规定的请购、采购、入库、出库管理流程,对各部门、各课所需物资进行了严格审批、并层层上报,有效控制了各类采购的数量和成本,避免不必要的浪费。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
给全体员工及领导创造一个良好的工作环境是行政部的重要工作,这段时间在公司的领导下,在公司同事的齐心协力的帮助支持下保障了公司工作的开展,很好在执行了领导安排的任务,但同时也存在需要改进的问题,以下对这段时间的工作进行相关总结:
办公室部门是一个企业运作的中枢中心,对内进行沟通协调,对外进行上传下达,所以办公室的行政工作时繁忙而多杂的。我所负责的工作是公司的打字复印、文件及资料的收发、印章的管理使用、公司的员工档案建立及考勤工作、来访接待工作。办公室的工作是琐碎却又不可或缺的,在众多的工作之中,让我学会了分清事情的轻重缓急之分,需要有条理的处理事情,除了每天的本职工作之外,还有一些较为紧急的事情需要处理,虽然能在工作上取得一定的成绩,但还需要不断提升自己的做事方式方法,进一步去提高工作效率。
另一个方面我学习了有关公文的写作排版方面的工作,虽然在学校有学习过相关的知识,但是真正应用到工作中还是第一次。所以我花了好几天的时间去学习写好公文这件事,并在领导和同事的知道下,逐步完善不足的地方。现在已经独立完善了《办公室行政管理制度》《办公用品规范制度》,在以后的工作中,我会根据工作需要不断提升自己的写作能力。
但在过去的一年中我们依旧存在这很多不足的地方,我会认真遵守公司的规章制度,按时完成工作,再扩宽自己的知识面,加强学习,提高自己的公文写作能力。工作中每个小细节都有可能是大事,所以在繁忙的工作中还需要注意工作的细致程度,减少各种纰漏,提高自己的工作水平。
行政工作任重而道远,在新的一年里我将继续提升自己,和部门的同事一起进步,在领导的指导下,全面提升办公室行政的'运作水平,不断做到更好,助力公司更好的发展。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
一、工作背景和重要性
综合行政部作为企业的核心部门之一,承担着协调各个职能部门的工作,促进组织运营的顺利进行的重要职责。综合行政部的工作关系到企业的正常运转和员工的工作效率,对于综合行政部的工作总结,是了解综合行政部工作情况,并对其进行优化改进的重要环节。
二、目标与成果
本年度综合行政部的工作目标是提高组织效能、提升员工工作满意度、强化内部协作等。通过全面总结综合行政部的工作成果与问题,可以更好地评估目标的完成情况,并为下一年度的工作制定合理的计划和目标。
三、工作内容与关键工作
综合行政部的工作内容主要包括人力资源管理、行政管理、信息管理、采购管理、办公室协调、安全管理等。其中,以下是本年度的关键工作:
1. 人力资源管理:招聘、培训、绩效管理等。本年度,成功招聘了20名高级职员,并且开展了不少于10项培训项目,培养了公司内部的各职能部门人员的专业能力。同时,推行了绩效管理制度,建立了科学的绩效评估体系,为员工提供晋升和薪资福利方面的契机。
2. 行政管理:了解员工需求,提供舒适工作环境和便利设施,并解决行政方面的问题。本年度,成功创建了一个员工服务中心,提高了员工对于行政服务的满意度。同时,协调解决了办公楼维修等突发事件,确保了工作的正常进行。
3. 信息管理:负责企业的文件资料管理,维护企业信息系统的正常运行,以及数据保密等。通过实施信息化系统,提高了数据管理的效率和准确性,并加强了数据安全保护的措施,保障了企业信息的保密性。
4. 采购管理:根据企业的需求,合理安排采购计划,提供给各职能部门所需的物品和设备。通过对供应商的合作评估和物品交付的及时性监控,确保了物品采购的质量和进度。
5. 办公室协调:协调各个职能部门的工作,促进沟通和协作。通过定期召开部门间的工作会议和项目进展报告,加强了团队的协作和沟通效率,确保了工作的连贯性和高效性。
6. 安全管理:负责企业安全管理规章制度的制定和执行,确保员工的人身和财产安全。本年度,加强了安全培训与演练,建立了全员参与的安全意识,有效降低了事故的发生率。
四、工作亮点与问题
本年度综合行政部的工作亮点主要集中在以下几个方面:
1. 创新理念:通过引入先进的管理理念和方法,优化了综合行政部的工作流程,提升了工作效率,提高了员工满意度。
2. 团队建设:加强团队内部的沟通与协作,提高了团队的凝聚力。通过定期的团队活动和培训,激发了员工的工作热情和积极性。
3. 制度建设:规范了人力资源管理、行政管理等方面的制度,落实了科学化、规范化管理,优化了企业内部的运作环境。
我们也要正视存在的问题:
1. 工作标准化程度有待提高:部分工作流程和标准化制度还不够完善,需要进一步明确和细化。
2. 岗位职责与权限界定不清:某些岗位的职责和权限还不够明确,导致工作流程中的信息传递和协作不够顺畅。
3. 团队素质与专业能力提升需加强:部分员工的专业素质和技能有待提升,需要加强培训和学习机会。
五、改进计划
针对以上存在的问题,我们制定了以下改进计划:
1. 制定标准化工作流程:通过明确工作流程和标准化制度,优化企业内部的工作环境,提高工作的规范性和效率。
2. 清晰职责和权限界定:重新梳理工作职责和权限,明确每个岗位的职责和权限,以提高工作的协同性和流程性。
3. 加强培训和学习:不断提升员工的综合素质和专业能力,通过培训、学习和知识分享会等形式,提高员工的工作技能和知识水平。
4. 加强沟通与协作:建立良好的沟通机制,并提供适当的协作工具,促进部门之间的信息交流和协作,提高工作效率。
六、总结与展望
通过本年度的综合行政部工作总结,我们对综合行政部的工作成果和问题有了更全面的了解,并制定了相应的改进计划。在下一年度的工作中,我们将积极推进改进计划的落实,进一步提升综合行政部的工作效能和团队凝聚力,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我们也期待在未来的工作中能够不断创新,应对挑战,为企业的长远发展做出更加积极的贡献。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
时光飞逝,这个学期马上就要接近尾声了,我在勤工助学中心的工作也即将告一段落。在这一年中,凭心而论,在勤工我学到了很多的东西。
有幸进入勤工助学中心理事部工作,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅。回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我。
在上学期开始就是招新工作了,开始由执行者转变为策划者,开始的时候我们都还不能太适应,所以工作做起来还不是很好,但是经过了整个招新,我觉得我开始慢慢成长了,也开始进入角色,开始了自己的工作。然后就是部门开始进入日常工作了,开始对干事进行培训,比如干事策划培训,干事会议记录培训等等,然后是确定部门文化。
在中期,由于我们进行制度改革,没有了兼职与干事的分别,这个工作让我们一段时间进入了混乱时期。我们进行会员的`重新面试,给他们解决很多疑惑,但是我觉得经过了改革,我们后面的工作
兼职也真正融入了我们勤工,这个为我们后面的活动成功的开展奠定了基础。在本学期,我们进行了几个大型的活动,而且时间也挨得比较近,使我们刚完成一个工作,又必须进入下一个工作中,使我们都特别的疲惫,但是也真正的让我们学习到了很多东西,锻炼了我们的毅力,为我们以后的工作打下了基础。真的很感谢这些活动。同时,也让我学到了很多东西:
1、不管你是谁,你必须以一种低姿态去面对你周围的人和朋友,并虚心的向他们学习。
2、不管是谁交代的工作,一定要把他当成自己的事情来做。
3、做事情一定要有自己的原则和见解,不能随大流,不能别人说什么就是什么。
4、不管处理什么事情,一定要用合法的途径,不然出了什么事情,倒霉的还是自己。
5、做什么事情都要记住的一点就是,要把事情考虑清楚了再做,一点小事情可能将你的心血和前程都给断送。
6、如果因为自己的失误导致出了问题,一定要有一个很好的处理问题的态度,进行自我批评
7、不管是出了什么事情,一定要和上级汇报,上级永远能比你处理问题更有经验。
8、我们一定要以一种好的态度来和学生交流,并给予他们帮助。
最后,我想说,作为勤工的一分子,我骄傲。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
下面我就行政部的工作做下总结,全年行政工作主要分三大块:
一、人力资源管理
行政部根据集团文件要求结合公司发展的需要建立和完善了《固定资产审批制度》《差旅费报销规定》《风险防控管理办法》《业务审查管理制度》《重大财务事项报告制度》,特别是下半年修正了《公司印鉴管理制度》、完善了风审制度,成立了以董事长为组长的新的风审委员会,细化了管理流程,行政部又以传真电报的方式及时向各部门和下级公司下发和传达了上级公司的指示,得到下级公司大力配合。
行政部根据公司发展需要,进行了人才的招聘和引进工作,公司新增资金部,对财务部和资金部进行了适当的人事调整,行政部针对新增部门制订了相应的管理制度。公司入职员工10人,离职4人,部门间调动6人。
二、行政管理
1、行政部每月及时向上级公司呈报相关文件,按时完成集团各部门下达的各项工作任务,并多次参加集团组织的各种活动。
2、做好对外联络、接待工作。
3、加强安保工作,尤其在下半年出现异常事故,行政部全体员工能积极有效地应对,保障了公司经营的正常进行。
三、内核管理
一年来,行政部专职内核员每季度对我们的合作企业、库存以及质押物进行盘点和内部审核,并针对初次合作的公司,提前进行摸底了解,通过合作企业的规模、现场情况等进行客观分析及时给业务部门指导性意见。
根据业务部门的需要,加强质押、抵押相关担保措施管理,及时对各个合作企业进行公司股权、公司和个人房屋产权等一系列担保措施工作,并对个别违约的项目,公司已经对其实施诉讼,进入司法程序,积极跟进各项目进展情况,确保公司的合法权益。
我们深知工作的不足:
1.培训力度不够,拘于形式,没有能真正激发员工的积极性。
2.人才储备不够,引进不及时,跟不上公司发展的需要。
3.公司制度的执行力及监管不够。
4.合同执行过程中监管不到位等等。
下一步工作重点:
1.积极配合工贸公司工作,完善和推进各项规章制度的执行和落实。
2.持续引进和储备各类人才,为公司的持续发展输送新鲜的血液。
3.根据公司的`发展需要,制定全年的培训计划,跟进并监督执行。
4.继续加强对各部库存和出入库等业务的监督与管理。
5.做好合作类项目的前期调研和考察工作,加强项目风险评估和识别能力。
6.做好下级公司的协调管理工作。
行政部的工作相对琐碎繁杂但是非常重要,肩负着公司人才输送和培养管理及后勤保障的重任,内核工作更是公司的一只眼睛,时刻警惕和防范各种风险,总之,我们会积极全面地配合业务部门和下级公司的工作,做好各项服务工作,为公司长期持续稳定发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
◍ 培训行政部工作总结 ◍
忙碌充实的20年过去了,我在公司一年了。作为一名行政主管,我在过去的一年里专注于管理、服务和学习,注重行政部门作为承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司年度业务目标和任务的顺利完成做出了积极贡献。以下是今年工作总结。
一、工作完成情况和成果
成功完成公司经营地址变更后相关证照的更换,按时完成公司证照年检,并对企业工商电子信息进行更正。根据公司财务标准化制度,为了合理控制企业的行政费用,行政部在每个月底制定了下个月的成本预算计划,并试图将费用控制在计划内。我建立了公司办公场所租赁费、水电费、办公和劳保用品、固定资产购置费、员工和公司通讯费等的台账。一个月一个月的登记,年终汇总分析数据,以便来年更准确细致的预算和控制费用。
作为行政部门,采购、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品是该部门的重要日常工作之一。我进入公司后,首先对公司现有的固定资产进行了检查、登记和标记,然后根据公司的实际情况,修订和制定了固定资产和办公用品的管理制度,建立了一个
通过日常工作和与部门的合作,了解了整个运营过程,感染和学习了公司的团队合作精神;深刻认识到质量管理体系对企业的重要性,在质量管理中发挥了全新的作用的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、工作的反思
也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对--相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。
四、工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
三、存在的不足问题
20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。
◍ 培训行政部工作总结 ◍
物业组在公司领导和上级部门的正确领导下,以及本组员工共同努力下,顺利、圆满的完成了公司的物业管理工作和后勤保障任务,现将年度工作总结如下:
一、加强思想教育,强化业务技能培训
一年来物业组在公司领导的关心及上级部门的严格要求和规范管理下,本组经常性组织开展学习公司
的各项规章制度和条令条例。并有针对性的安排各班小组人员进行业务技能培训,不断提高本组人员的业务技能和综合水平。
二、工作表现及完成情况
1、水电班工作方面
水电班编制4人,在班长李国君的带领下认真做好自己的本职的工作,对办公楼的设备设施勤巡、勤查、勤保养。使设备设施随时保持正常和良好。严格按要求执行各种设备操作规程。水电班人员还经常利用休息时间加班加点,如:周六周日对办公楼的设备设施进行维护保养、清洗花园水池、六楼会议室的会场布置等。为办公楼的设备正常运转及水电供应提供有力的保障。由于工作需要,水电班的电工叶俊钳5月份抽调到工地负责水电安装及室内外装饰的管理和监督工作,工作量大且时间又长,但本着对工作负责的态度,该员工不怕吃苦,任劳任怨,吃住在工地,半年没有休息,并出色的完成了各项工作任务。
2、员工食堂
员工食堂现平均每天用餐人数为每天140人次左右,而且厢房常有接待任务,在人员少任务重的情况下,厨房的3名工作人员坚持爱岗敬业,发扬积极进取的奉献精神。对每天进入食品严格把好质量和卫生关。工作中兢兢业业,一年来每天都按时按刻的高标准做好膳食工作。特别是厢房有接待任务时厨房的工作人员更是繁忙,经常是加班加点,但厨房的工作人员始终是无怨无悔。厨房工作人员辛勤努力和付出同时也得到了公司领导的认可和好评。
3、卫生保洁、园林绿化、宿舍管理
公司办公楼的卫生保洁及园林绿化工作承包给了保洁公司,在物业组的严格管理和合理安排下,办公楼的卫生环境和植物绿化一直保持良好。员工集体宿舍的内务卫生由宿舍住宿的班小组长负责管理,物业组经常组织对宿舍卫生和内务进行检查,并开展评比活动。二楼业务人员的接待宿舍由物业组的勤杂工负责管理,宿舍的床上用品保证每月干洗一次,为业务人员返回总部提供一个良好舒适的住宿环境;
4、物业组费用支出:
物业组负责执行对办公楼的水电、燃气、设备设施的维修保养、饭堂食品及后勤物资的采购和管理任务,本着开源截流的原则,在对办公楼的水电、燃气、及设备设施的维修保养中进行了合理计划和科学的管理。在后勤物资的采购工作中严格执行公司的采购制度流程,严格把好价格和质量关,为公司的后勤提供有力的物资保障。
三、工作中的不足和改进方面:
1、个别员工的工作积极不高,综合素质和业务技能较差,应加强思想教育和参加业务技能的强化培训;
2、食堂管理及剩饭菜的浪费现象有待解决;
3、水、电的浪费现象有待采取措施;
4、部分设备、设施维护保养不到位,效果不理想。
通过xx年的工作总结,物业组全体员工在成绩面前应戒骄戒躁,深刻反省我们工作存在的不足,取长补短。在新的一年里,意味着新的起点及新的挑战,物业组全体员工决心再接再厉,更上一层楼。为完成20xx年度的各项工作目标而更加努力!
二xx年行政物业组工作计划
一、工作方向
xx年度物业组的工作重心以全力为公司提供良好的办公环境和强有力的后勤保障为工作目标。贯彻落实公司的各项规章制度和条例。认真组织开展对员工的思想教育和业务技能的培训,增强员工工作的积极性及综合素质的提升,确保办公楼的管理秩序正常。
二、工作目标
围绕物业管理这中心工作,层层抓落实,争取实现和完成以下工作目标:
1、做好办公楼的设备、设施的维护和保养工作,切实保证设备、设施的正常运转;
2、规范管理公司公共财产,认真抓好采购工作,为公司提供有力的后勤保障;
3、加强食堂秩序管理,优化食堂的用餐环境和改善伙食标准;
4、做好卫生保洁和园林绿化的管理工作,为公司提供一个整洁、优美、舒适的办公环境;
三、具体措施
1、加强水电、燃气及设备设施管理。水电工坚持经常性检查水电线路,发现问题及时排除,确保水电线路畅通,确保办公楼工作及生活的需要。每月认真核对水电、燃气表度数据上报财务部门。对办公楼的设备设施要做到多巡视、勤检查,定期采取维护和保养措施并认真记录,保证设备、设施随时保持良好的状态;
2、食堂管理办法,严格执行食品卫生法。对每天购入的食品厨房
工作人员必须严格把好卫生和质量关,杜绝食品安全事故的发生。食堂工作人员严格按要求持证上岗并应定期作身体检查。为规范食堂管理,提高饭菜的质量。物业组将有计划性的组织食堂工作人员进行相关的业务技能培训;
3、切实加强办公楼卫生保洁管理和环境建设,对卫生保洁人员要做到分工明确。在植物绿化的养护工作中做到科学管理,确保花草、树
木的正常和良好;,
4、做好后勤物资采购工作,保证正常的物资需要。
采购工作坚持价廉物美,安全卫生的原则。严格遵照公司采购操作流程实施,按时保质保量采购各种物质;
5、宿舍管理
公司员工集体宿舍采取专人负责制,物业组将定期对宿舍内务和卫生进行检查和评比,全体物业组工作人员要牢记职责,树立服务观念,立足于公司发展,服务于办公大楼的办公需要,努力做好本年度的后勤服务工作!
◍ 培训行政部工作总结 ◍
20xx年即将过去,新的.一年即将到来。我于20xx年10月30日进入公司,主管行政部工作,前期基本处于熟悉、磨合阶段。在公司领导的指导、各部门的配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,逐步完善自己的本职工作。虽然没有什么成绩,但也经历了一些考验和历练,积累了一些经验。
20xx年工作总结:
一、部门职能工作:
1、日常事务工作:
行政工作,千头万绪,基本延伸至公司各个事项,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,行政部通过完善部门内部制度、重申公司相关制度及各岗位工作流程,来强化员工主动工作意识,提高工作效率,确保工作质量,力求和谐、周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
(1)围绕公司制度及工作流程,已下发执行“行政部辖区卫生管理制度(补充条款)”,对各岗位工作要求进行强调,并实时检查工作情况。
(2)按公司绩效考核模板,新建了行政部各岗位绩效考核指标,将在12月份的绩效考核中,开始实行。以逐级考核的方式,进行评分。以考核结果指引员工用积极正确的态度、方式工作。
2、后勤辅助管理:
(1)生产设备设施做到及时、完好处理。锅炉供暖随气温变化进行供暖时长调整,同时保证生产用气。
(2)对生产加班时,食堂、寝室同步有序安排,保证加班人员的食宿需要。
(3)做好了办公用品领用登记与保管工作,对各部门的办公用品的使用状况进行了严格审查,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地消耗办公用品。
(4)加强食堂管理,严格按照公司制度及相关法律法规执行,保证让员工用上健康、卫生、营养的食品。同时,从计量验收、入库、出库、统计流程建账完善。操作人员逐步掌握用餐人数和食材消耗比,最大限度避免食物浪费。
(5)积极做好夜间值班调配工作,强化门卫安全值班意识,安排值守人员做好各项事务记录,保证了公司财产、人员安全。
(6)按照卫生标准随时抽查公司环境卫生,并及时告知保洁、保安整改,保证了公司环境的基本良好。
二、工作中存在的不足和问题
1、行政部工作事无巨细,临时工作也占有一定比重,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到尽善尽美。
2、由于保安岗位处于随时待命,补充、协助本部门及各部门的工作,在人员配备上捉襟见肘,一定程度的影响了保安负责的院区环境卫生、安全巡视工作。可否增加一位长白班保安,请公司领导批示。
3、对于行政部近期出现的不和谐事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落实不够,内部协调不完善。由于公司事物繁杂,有些检查不到位,存在一些重制度建设,轻制度落实现象。解决想法:严格执行公司制度,加大管理力度。强化各岗位员工间团结、互助意识,统一思想,提高责任心和主观能动性。
4、与各部门之间的协调存在一些问题。主要改变想法:倾听部门与员工意见和建议,做好部门的支持与配合工作,提出合理化建议,主动沟通,严格监督公司制度在各部门落实的情况。
在公司领导的指导和各部门大力协助下,行政部基本完成了部门职能工作,各岗位员工也基本尽职尽责。虽然存在着许多不足,我们有自信通过自身素养的提升、管理能力及方式方法的提升,这些不足都会随着20xx年的到来,得到进一步改善。
1、日常办公事务及内部管理:做好日常事务的计划安排,及时组织实施、重点检查工作进度和最终质量。加强内部管理,强化并适当调整绩效考核指标的管理功能。
2、后勤保障工作:严格控制各项成本,强化安全管理。继续做好办公用品、设备维修、锅炉、食堂、宿舍、保洁、保安等后勤方面的工作。针对目前垃圾区乱摆乱放、卫生环境较差的问题,拟在20xx年春季时进行清理,并划分区域,指定位置放置指定废弃物品,及时清运。对生产设备设施所用的易耗材料,可在生产旺季到来前,进行合理的储备,以便应对突发故障。
3、团队建设:以制度、岗位职责、工作流程为中心,通过培训、沟通,建立顺畅的内部交流体系,提高员工的各项素质,将精力完全投入到工作中。
4、沟通工作:做好公司内部的沟通协调工作,及时将领导安排下达给部门与员工;及时将部门与员工的需要上报给领导,协调好公司内部关系。
5、在生产淡季,按公司要求,组织全员进行体检或集体活动。
6、逐步完善细节工作。
7、及时完成领导交办的其他工作。
在新的一年里,公司即将迎接新的起点、新的机遇、新的挑战。行政部将继续围绕公司中心工作,深入学习,克服缺点,改进方法,掌握技巧;加强管理,改进服务;以更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出应有的贡献。
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