自由影院工作总结

自由影院工作总结(必备十九篇)。

● 自由影院工作总结 ●

电影院工作总结报告

一、背景

在过去的一年中，电影院全体员工共同努力，致力于为观众提供优质的观影体验。面对市场的竞争和变化，我们积极调整策略，不仅在票房上取得了可观的成果，还在服务品质和品牌形象方面得到了显著提升。本总结将详细回顾我们的工作成果，并指出存在的问题与改进方向。

二、票房业绩与市场拓展

1.票房收入增长：经过全员的努力，今年的电影票房收入相比去年增长了XX%，这一成绩的取得得益于优秀电影内容的供应以及有效的营销策略。

2.影片排片优化：我们根据市场反馈和观众需求，合理安排影片排片，特别是热门大片，确保了充足的场次和良好的上座率。

3.市场推广活动：通过开展节日促销、会员优惠、新片首映等市场活动，有效吸引了观众，提高了票房。

4.合作与联盟：与多家知名品牌合作，组织联合营销活动，进一步扩大了电影院的市场份额。

三、服务质量提升

1.员工培训：定期组织员工参加服务培训，提升员工的服务意识和技能，确保为观众提供专业、热情的服务。

2.设施改善：投入资金对影厅设施进行升级改造，提高观影舒适度，如增加座椅扶手、改善照明和空调系统等。

3.顾客反馈机制：建立有效的顾客反馈机制，及时收集和处理观众意见，持续改进服务质量。

4.特色服务：推出特色服务项目，如儿童专场、情侣专场和家庭套票等，满足不同观众群体的需求。

四、品牌建设与企业文化

1.品牌形象塑造：统一店面装修风格，提升品牌辨识度；强化企业文化建设，提升员工的归属感和自豪感。

2.社会责任履行：参与公益活动，支持本地电影产业和文化事业的发展，增强社会责任感。

3.顾客忠诚计划：推出会员卡和积分兑换系统，鼓励回头客和长期顾客的消费行为。

4.员工福利与关怀：完善员工福利制度，关注员工成长与发展，提高员工满意度和忠诚度。

五、挑战与对策

1.市场竞争：面对其他娱乐形式的竞争，电影院需不断创新经营模式和服务内容，保持竞争优势。

2.技术更新：随着科技的发展，电影院需要不断升级放映设备和技术系统，以满足观众对视听品质的更高要求。

3.成本控制：合理控制运营成本，提高资源利用效率，同时保持优质的服务和观影环境。

4.法律法规遵守：严格遵守相关法律法规，特别是版权保护方面的规定，确保经营行为的合法性。

六、结语

过去一年中，电影院在各个方面都取得了显著的成绩。未来，我们将继续努力，不断提升服务品质和市场竞争力，为广大观众提供更加丰富、优质的电影文化体验。同时，我们期待与各方合作伙伴携手共进，共同推动电影产业的繁荣发展。

● 自由影院工作总结 ●

● 自由影院工作总结 ●

转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结：

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。

20XX年，在即将开始的工作中，我要总结20XX年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！

新的挑战就要开始了，20XX年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。

● 自由影院工作总结 ●

UME:七夕节当天(8月2日16:00-20:00)，UME(1912店、国际广场店)特设“七夕情歌赛”特别活动，凡情侣到场可选一人为对方唱一首情歌，凡参与现场唱歌比赛活动的影迷只要分数过关，即可获得情人节甜蜜礼品一份。

海上国际影城:8月2日14：30，虹悦城海上国际影城举办“心随影动、七夕有你”电影专场交友派对近150名单身男女，在温馨的影厅，展开寻缘之旅。七夕男神女神推荐、幸运情缘号、缘分连连看等互动，让单身男女拉近距离，最后所有到场者抽签，看看你身边坐的是哪两个神秘的他(她)。

● 自由影院工作总结 ●

● 自由影院工作总结 ●

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出xx工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

● 自由影院工作总结 ●

转眼20xx年过去了，在影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部20xx年的工作情况作如下汇报。

一、20xx年工作简单分析

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、2021年工作计划

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合20xx年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：

1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为影响力、凝聚力和号召力；

2、在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处；

3、多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；

4、通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。

四、自我总结

目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的.差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的20xx年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结：

在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动意识还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有首先以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价值，才能得到客人对自己的服务，服务意识也是要以客人为中心的意识，只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；

为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。

2021年，在即将开始的工作中，我要总结20xx年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！

新的挑战就要开始了，2021年将怎样度过呢？我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！

时间是有限的，不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；

如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。

光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾20xx年的工作，很荣幸加xx这个大家庭，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入xx以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的宏观人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。

作为xx大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发奋。

售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《xx》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。

其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。

当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措；

对领导安排的一些工作，领导处理一些事情方面，没有很好的领会和学习，总把自己固定在以往的经验之中；

对客沟通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，正因我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通潜质，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。

以上是我20xx年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，发奋提高自己各方面工作潜质。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的xx人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

● 自由影院工作总结 ●

一、

电影院作为娱乐行业的一种重要形式，为人们提供了欣赏电影作品的场所。作为电影院的核心工作之一，场务工作的质量和效率直接影响着观众的观影体验。因此，本文将详细介绍电影院场务工作的内容、要求和经验，以期提供关于这一工作的详细信息。

二、场务工作的内容

1. 票务售卖：场务人员在电影院票房负责售票工作，包括对观众购票需求的满足，售票机的操作掌握以及对各类影票的售卖与核验。

2. 观众引导：场务人员在观影前负责引导观众入场，包括检票、查看观众的票根和有效身份证明、引导观众进入正确的影厅等工作。

3. 座位安排：场务人员需要准确核实观众的座位信息，并引导观众进入正确的座位，确保每位观众都能有一个舒适的观影环境。

4. 观众服务：场务人员需要随时准备回答观众关于电影讯息、观影体验等问题，提供优质的服务，确保观众能够享受到愉快的观影过程。

5. 紧急事件处理：在紧急事件发生时，场务人员需要冷静应对，协助观众疏散，保证观众的安全，并及时向上级报告。

三、场务工作的要求

1. 服务意识：场务人员需要具备良好的服务意识，热情友好地与观众互动，确保观众得到满意的服务体验。

2. 沟通能力：场务人员需要良好的沟通能力，能与观众和其他同事进行有效的沟通，在处理问题时能够清晰地表达自己的意思，并理解观众的需求。

3. 组织能力：场务人员需要具备较强的组织能力，能够准确地分配座位，并按时引导观众入场，确保观众的观影顺利进行。

4. 忍耐力：场务工作中可能遇到观众问题或突发事件，场务人员需要保持冷静，具备处理紧急情况的能力，确保观众的安全和舒适。

5. 熟悉电影事务：场务人员需要对电影作品有一定的了解，并具备处理观众提问的能力，提供专业的电影知识。

四、场务工作的经验总结

1. 始终保持微笑和礼貌：微笑和礼貌是提供优质服务的重要因素，能够帮助场务人员与观众建立良好的互动关系。

2. 注意细节：场务人员需要仔细核实观众的入场信息和座位信息，确保无误，避免因为疏忽带来不必要的困扰。

3. 灵活应对：场务人员需要能够灵活应对各种情况，比如观众的问题、突发事件等，及时做出正确的决策和行动。

4. 与同事合作：场务人员需要与其他同事密切合作，协调工作，提升工作效率，确保观众能够顺利观影。

5. 进一步学习和提升：场务工作是一个不断学习和积累经验的过程，场务人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，以提供更好的服务。

电影院场务工作是一项重要而繁琐的工作，需要场务人员具备良好的服务意识、沟通能力、组织能力和应变能力。通过不断总结经验和提升自身素质，场务人员能够提供更优质的服务，为观众带来愉快的观影体验。

● 自由影院工作总结 ●

在电影院工作是一项充满挑战也非常有趣的职业。作为一个电影院员工，我有幸与各种各样的电影以及观众打交道。通过这篇文章，我想详细、具体且生动地总结一下我的工作经历。

首先，作为一名电影院员工，最重要的职责之一就是提供优质的服务给观众。这包括欢迎观众、售票和解答观众的问题等。每天有成千上万的观众踏入电影院，我们必须以亲切和乐于助人的态度来接待和指导他们。我们要确保每个人都能获得正确的票务信息，并顺利入场观影。有时观众可能有各种需求和疑惑，我们必须尽力满足他们的要求并解答他们的问题。这需要良好的沟通和协调能力，以及对电影院布局和电影信息的详细了解。

其次，在电影播映期间，我们必须保持电影院内的秩序和安全。这包括确保观众遵守各项规定，如不吸烟、不大声喧哗等。有些观众可能在电影期间制造噪音或吵闹，这时我们必须果断地介入制止，以保持其他观众的观影体验。此外，我们还需要保持对电影院内外的安全状况的关注，如观众的人身安全和可能出现的安全隐患。任何不安全或紧急状况都需要及时应对，并采取适当的紧急措施来保障观众的安全。

另外，电影院员工还必须进行电影的放映和设备的维护。在每场电影开始之前，我们需要检查放映设备，确保影音设备正常运行。如果发现任何故障或问题，我们需要迅速采取措施进行修复或更换设备，以免影响观众的观影体验。同时，我们还负责投影室的清洁和卫生工作，保持电影放映环境的整洁和舒适。

除了上述职责，作为一名电影院员工，团队合作也是非常重要的。电影院是一个大团队，由不同职能和部门的员工组成。我们必须与其他员工紧密合作，确保各项工作的顺利进行。在高峰期，我们可能需要面对挤满观众的场次，这时候团队合作尤为重要。我们要互相帮助，井然有序地完成各项任务。团队合作不仅能提高工作效率，还能增强员工之间的凝聚力和友谊。

总的来说，电影院员工的工作既有挑战性又有乐趣。我们需要与各种各样的观众打交道，并提供优质的服务。我们不仅要保持电影院的秩序和安全，还需要进行设备的维护和放映工作。同时，团队合作也是我们工作中不可或缺的一部分。这个岗位不仅能培养我们的沟通和解决问题的能力，还让我们有机会体验最新的电影作品。我非常自豪能成为一名电影院员工，希望能继续为观众们提供良好的观影体验。

● 自由影院工作总结 ●

一、实习目的

在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标，并且对电影院这一娱乐公共场所的内咳嗽惫钩伞⒄逶俗饔辛顺醪搅私猓捕缘鼻吧缁嶂杏槔址褚档南肿春臀蠢醋呤朴兴寤幔獯未蚬ぬ逖楦宋液芏喟镏肫舴ⅲ梦铱吹阶约何蠢吹墓ぷ鞯缆返乃跤埃宰呷肷缁峁ぷ鞑辉俑械浇粽呕蛏衩亍

二、实习时间

实习单位及本人实习具体岗位与负责事务以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型LED电子屏、大型三面翻广告、影票广告等：

以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等：

以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。

(3)实习岗位：

我在影院中从事场务一职

(4)负责事务

主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3D电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真仔细而且有原则，要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，所以要做到自觉维护形象：电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型，要求内被服务人员能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众：正确处理观众的咨询和要求：平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作：作为场内行动范围最大的职位，场务人员要与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行：此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生，因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。

三、具体实践过程

8月1日---8月3日：因为刚到影院工作，了解不多，我大部分时间都站在总检票口，主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程，在此过程中我要按时报幕，要求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题，为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。

8月4日---8月8日：主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和

工作技巧，提高工作效率，做好与同事间的沟通合作，维持场务有序的秩序，并与其他部门的人员相互配合。此外3D电影的需要配眼镜观看，因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛，做好保存、发放和收回工作。因为3D眼镜价格昂贵，因此在发放收回时要十分小心谨慎。

8月9日---8月25日：已经完全适应工作，能做到报幕、检票及时，散厅时能仔细收3D眼镜。注意及时的火灾防护，对火灾的“四个要求”烂熟于心。对观众热情细心。

四、实践总结与建议

将近一个月的实习时间里，我从对电影院这一大型的娱乐场所十分困惑情况下，慢慢深入了解其内部结构，由最基础的报幕、检票到配合同事对场务一些工作进行探讨和改进，使我对电影院的运作有了深入地了解，防治火灾相关知识更加熟悉。现在简单谈谈我的心得：

(1)电影院竞争如林，电影院价格偏低，更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3D电影放映为主的高档潮流电影院，因此华面临的竞争十分激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的情况里，越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏，使自己立于不败之地。

在实习过程中，我感到场务人员的服务态度非常重要。

第一，我们是直接与观众交流的，我们的形象就代表着公司的形象。比如，有一天工作时我很耐心地为一位顾客讲解会员的好处，并且彬彬有礼，博得了他的信任，于是他办一张500元的会员卡，为影城争取到了一位长期客户：

第二，场务人员要有原则，对观众提出的要求不能照搬全收，要严格按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释，满足大多数人的需求，权衡利弊。另外，影院的工作人员不能私自放自己的亲朋好友免费进入看电影：

第三，常务人员要反应迅速，比如在看3D电影时，我们要及时发现破碎眼镜，要求顾客赔偿。

总之，场务人员要提高自我要求，在自己的言行举止上多多注意，为自己也为公司保持一个良好的形象状态。

(2)电影院共有3个部门，分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部：各个部门之间分工明确，协调工作，以为观众们提供一个高质量服务和完美的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如，在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票，既保障观众的利益又减轻了场务的负担：人们常常喜欢在观影时食用爆米花，它也为卖品部提供大部分利润，但爆米花容易散落，特别是儿童经常把爆米花散落一地，破坏了电影院内整洁优雅的环境，给场务带来了不必要的麻烦，所以建议爆米花桶上加一个盖子，或者用纸袋包装方便携带。

(3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作，首先要严以律己，我们的刘经理很少迟到，对观众也态度礼貌、和蔼可亲，给我们做了很好的榜样：其次，要有原则，其中柏经理做得最为出色，她是一个爽直的人，态度坚决，会第一时间指出和纠正我们的不足，让我们对自己的工作精益求精：最后也是不可或缺的就是要有人文关怀，这方面牛经理是一位很平易近人的上司，他对每个人都友好平等，有时会给我们讲自己参军时的趣事，给平淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的，我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图，就站了出来加以制止，这一行为后来得到了上级的奖励：而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指导、鼓励、纠正、关怀，构成了一个完整优秀的领导班子，这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。

五、实践的思考

在当今社会娱乐消费占据着大部分的市场，电脑互联网、手机、MP4、MP5的普及给人们提供了更多观影方式，这给传统的电影院带来了不少冲击。因此，传统电影院在定位时不仅是一个看电影的地方，更要是一个休闲娱乐、放松自己的高档场所。此外，3D电影作为一个新兴产业，它只能在电影院内观赏，加上电影院的巨大屏幕和立体震撼的视听效果，传统影院还是有自己的优势和潜力可挖的。

全球经济的不景气，给中国经济也带来了不少影响。当前物价偏高，居民消费水平与物价不平衡导致了不少社会问题，电影院50元左右的电影足够一个三口之家两三天的伙食费，因此华亿影城在价格上做出了适当让步，通过各种会员积分打折卡、团购、银行刷卡活动、家庭套票、情侣套票、周二半价等等来吸引人们：另外，外界宣传也十分重要，比如在步行街的巨型银幕上播放最新电影宣传片，做好影院的网站建设、企业内部的期刊，让更多的人了解到企业的动态。同时，我在电影里工作也看到了很多中外电影的差距。外国电影特别是美国电影永远是大多数人的选择，像《变形金刚3》、《哈利波特与死亡圣器(下)》《蓝精灵》能保持一两个月的上映时间，这些电影内容新奇、视角独特充满想象又不失温情，给人们天马行空的观影感受，难怪上座率如此之高。而与此相比，中国的电影就逊色一些，主要以动漫作品为主，主题不够新潮：或者打星海战术，却因为剧情老套无法激起观众的兴趣。不过中国电影还是有佼佼者的，比如新片《窃听风云2》很受观众青睐。希望中国电影再接再厉，不断尝试突破，不要贪图场景的华美而忽略了剧情和演技，毕竟电影给人的不仅仅是视听震撼，也是不同人生经历的感触和启发。

六、收获与体会

这次暑假实践，让我受益匪浅，也有了很多收获和体会：

第一，我们经过学校里的十多年书本教育，可以说对各个学科都有所涉足，但唯一不足的就是真正的社会实践很少。大学生进行社会实践，一来可以勤工俭学，了解赚钱不易：二来在工作中开始调整心态和意识：从一个学习环境闭塞、考虑事物不周的愣头青，到一个灵活敏锐、善于从社会中学习、提升能力并且掌握人情世故的社会人，需要我们不断学习、调整。这是机遇也是挑战：我们要有一切归零的心态，从零开始，从身边点滴开始。我们不可以改变环境，但可以改变自己来适应这个环境。

第二，电影院的相关事物我从一无所知到熟悉掌握，都依靠个人的观察和思考获得。在工作中，我认识到了自身的优势和不足，也不断地了解社会工作对一个人的要求。在今后的学习生活中，我要努力学好自己的专业知识，拥有一技之长，为自己未来的工作生活铺好蓝图。

第三，经过这次实践，我感到自身能力有所提升，如交际能力、行动力、适应能力等等，我会以此为激励，不断提高完善自己，好好规划自己的未来。

● 自由影院工作总结 ●

● 自由影院工作总结 ●

一、

电影院作为一种娱乐场所，给观众提供了观赏电影的场所和环境。在电影院中，场务人员扮演着关键的角色，他们负责维持现场秩序、提供服务、保障观影质量等。本文将详细介绍电影院场务工作的具体内容并总结其重要性。

二、工作内容

1. 维持秩序

电影院的场务人员主要责任是维持现场秩序。他们需要确保观众在观看电影时不会受到任何干扰，例如大声喧哗、打闹等。为此，场务人员需要在电影开始前对观众进行必要的警示和提醒，确保观众能够安静入座。同时，他们还需要盯紧各个座位区域，随时注意观众的行为，遇到问题及时处理。

2. 提供服务

电影院场务人员还需要为观众提供各种服务。其中主要包括为观众导向座位，解答观众的问题，提供餐饮服务等。在观众抵达电影院后，场务人员会迎接他们，带领他们前往相应的座位区域。在过程中，场务人员需要耐心、细心地处理观众的请求和问题，以确保他们能够有一个愉快的观影体验。电影院还提供餐饮服务，场务人员需要及时提供饮料、爆米花等，并确保餐饮区域的卫生和整洁。

3. 维护设备

电影院设备的维护是场务人员一项重要的工作。他们负责确保电影的播放设备正常运行，影院的音响设备、投影仪等设备处于最佳状态，以提供观众最好的观影体验。如果发现设备出现故障或问题，场务人员需要及时与维修人员联系，并尽快解决问题，以免影响观影过程。

4. 安全检查

电影院场务人员还负责进行安全检查，以确保观众的安全。他们需要检查观众的携带物品，禁止携带可能对其他观众构成安全威胁的物品，如易燃易爆物品、武器等。他们还需要保持警惕，注意观众的行为，防止任何可能的安全事故发生。

三、工作重要性

电影院场务人员的工作对于提供观影质量和观众满意度至关重要。他们维持现场秩序，保障观影环境的宁静，使观众能够专注与电影。他们提供各种服务，包括引导观众就座、解答问题等，使观众感受到电影院的热情服务，增加观影的乐趣。同时，他们还负责维护电影院设备，确保电影的正常播放，为观众呈现最好的观影效果。其对观众的安全负有责任，通过安全检查，预防潜在的安全风险，保护观众的人身安全。

小编认为，电影院场务工作涵盖了维持秩序、提供服务、维护设备以及安全检查等多方面的内容。这项工作对于提供观众满意的观影体验以及保障观众的安全至关重要。只有场务人员兢兢业业地履行职责，电影院才能成为观众愿意再次光顾的场所。我们应该高度重视这一岗位，并为场务人员提供必要的培训和支持，以提高他们的工作效率和服务质量。【字数：873】

● 自由影院工作总结 ●

卖品部是影城除票房外最大的一个赢利点。那么如何经营影城的卖品部？这是很多影院都在研究和探索的一个话题。通过我在影城工作的这些年，总结了一些经验，希望能和大家共同分享和探讨。

一、做品质，也要走量

这句话乍一看好像有点矛盾，应为大家的普遍认知都会第一时间想到品质好的东西一定会很贵，贵的东西怎么可能会售卖量大呢？其实我认为不尽然，因为我认为影院本身就是一个很矛盾的产物——它既是大众消费的场所，却又是一个高端消费场所。为什么这么说呢？众所周知，二三十块钱一张票的电影，绝大多数人都看起，所以可以称之为大众消费。但是，现代影院一般都是装修豪华，较其它消费场所档次要高，而看电影的人群又主要集中在20—35岁期间的这部分人群，这部分人群恰恰又很喜欢这种装修不错，消费群体相对综合素质都较高的场所。

一起合同网Hc179.com开年巨献专题:
• 自恋影院工作总结 | 自由创业工作总结 | 自由教师工作总结 | 电影院月度总结 | 自由影院工作总结 | 自由影院工作总结

所以，这种场合非常适合售卖一些品质较高的产品，因为较能够被这部分消费群体所能接受。但是产品定价还不能太高，要定在顾客所能接受的范围内。只要品质有保障，产品的量就能上去，所以完全可以做品质好的东西，量也能走上去。

二、定价贴近大众，没有的卖高价，有的走平价

1、产品多样化，带动卖品整体收入来影院观影的人群有男有女，有大有小，那么卖品的搭配就要讲究技巧了，拿双人套餐举例，常规的爆米花搭配一瓶矿泉水，夏天搭配一种降暑的现调可乐或者瓶装碳酸饮料，再搭配一种卖品的小食，就较为理想了。如果有售卖较为困难的衍生品也可一起搭售，但是定价要合理，不能过高，也不能太低，综合所有产品的成本，基本毛利率达到100%左右即可。

2、帮助销售滞销产品影院经常存在临近生产日期或者滞销的产品，如果拿畅销品搭配滞销品组成套餐，定价合理的情况下，能极大缓解影院的产品流通率，基本不会存在库存积压的情况。

3、帮助推销新品其实影院有很多好的产品，但是因为地域、市场等原因导致顾客不知道或者不认可。如果拿畅销产品绑定新品组成套餐，既可以做新品的市场推广，还可以给影院带来不错的收益。

总而言之卖品的套餐就像是卖品的.润滑油，使用得当的话对于卖品的收入会起到至关重要的作用，使用不当的话反而会降低卖品的整体收入。总体来说，影院的卖品是影院收入极为重要的一块，也需要花心思，下功夫去做。好的影院卖品收入能占到影院票房收入的20%左右，差一些的能占到6%左右。拿票房千万级的影院来说，一个好的影院的卖品收入就能养活的了整个影院的员工。而且随着影院主营收入的慢慢倾斜，影院的其它收入会逐渐追上票房收入。所以，影院的卖品在今后的影院经营阶段会越来越重要。影院经营者也就更应该花更多的心思去琢磨卖品的经营。

● 自由影院工作总结 ●

在电影院工作是一项充满活力和挑战的工作。作为一名电影院员工，我有幸参与了电影院的各个环节，包括提供优质的客户服务、电影票售卖和安排场次以及保持电影院的整洁和安全等。在这篇文章中，我将详细描述我在这一角色中的工作体验，并总结这些经历给我带来的成长和启示。

一个电影院员工的最重要的任务之一是提供优质的客户服务。这意味着我必须对顾客友好和热情，并准备回答他们关于电影的问题。我常常接触到各种各样的人，有时他们对电影院环境不熟悉或者需要帮助。通过与顾客互动，我学会了倾听并满足他们的需求，时刻保持礼貌和耐心。这些经验提醒我，无论在哪个行业工作，与人为善和关注他们的需求是至关重要的。

电影票的销售和场次的安排也是我工作的一部分。我负责通过电影院的票务系统售卖电影票。这要求我熟悉各种票务系统和电影院的座位安排。我必须迅速而准确地操作系统，处理顾客的支付，并耐心解答他们的问题。在优质服务的背后，协调好各种场次也是至关重要的，因为一部好电影可能吸引大量的观众。通过这个工作，我懂得了如何做好时间管理和处理多重任务。同时，我也需要与其他员工合作，确保场次安排和售票工作的无缝衔接。这教会了我团队合作的重要性和如何在高压下保持冷静和协调。

另外，保持电影院的整洁和安全也是一项重要任务。在每场电影结束后，我要确保座位区域干净整洁，垃圾清理，以便为下一场的观众营造好的观影环境。我还需要确保紧急出口和紧急设备的畅通和有效性，保障观众在遇到紧急情况时的安全。这需要我时刻保持警惕和关注，随时准备应对任何突发状况。在这个角色中，我学会了预见潜在的风险，并学会了如何处理和管理紧急情况。

除了这些主要的职责之外，作为一名电影院员工，我也有机会参与到电影院的其他活动和促销活动中。例如，我们会举办一些特别的活动，如电影首映，影迷见面会等，为观众营造一个更好的观影体验。这让我体验到如何组织，策划和宣传这些活动，培养了我在推广和营销方面的能力。

作为一名电影院员工的工作不仅仅是一份工作，而是一个经历。通过与顾客互动，处理挑战，领悟到了许多重要的人生智慧。我学会了在压力下工作，并在有限的时间内做出正确的决策。我也明白了团队合作和协作对于工作的重要性。

小编认为，我在电影院的工作体验非常丰富和有意义。这项工作使我成长为一个更加富有责任感和专业性的个体。我学会了如何与人沟通，处理多重任务和在压力下保持冷静。我相信这些经历将会成为我职业生涯中的宝贵资产，并奠定了我未来充满挑战的工作的基础。

● 自由影院工作总结 ●

一、20xx年工作简单分析

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾上半年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、20xx年工作计划

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展，结合20xx年的工作情况，我们营运部将从以下方面开展工作：

凝聚力和号召力；

2、在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处；

场务、卖品部及放映室的工作人员沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患；

4、通过营运部的全体成员共同学习，提高团队整体素质，树立良好的影城形象。

四、自我总结

目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

● 自由影院工作总结 ●

电影院是人们休闲娱乐的重要场所，场务工作作为电影院运营的关键环节之一，对于电影院的运营状况和顾客体验至关重要。在过去的一段时间里，我作为电影院的场务人员，积极参与场务工作，并取得了不少经验与感悟。下面，我将从工作内容、经验总结和感悟三个方面详细介绍一下我的电影院场务工作总结。

一、工作内容

作为电影院的场务人员，的主要工作职责是保持电影院场馆的整洁与安全，并确保顾客的观影体验。具体的工作内容包括以下几个方面：

1. 场馆安全维护：在每场电影放映前，需要仔细检查场馆内的电器设备和紧急逃生系统的运行情况，确保场馆的安全性。同时，还需要时刻关注观众的安全，例如控制人流、维持秩序、防止火灾等。

2. 观影环境整洁：在每场电影放映后，需要迅速清理场馆内的垃圾和退场观众遗留的物品，保持观影环境的整洁。还需要及时补充洗手间的卫生用品，并确保洗手间始终保持干净和卫生。

3. 对观众的服务：需要熟悉电影院的座位分布，引导观众找到自己的座位，并提供必要的帮助。如果观众遇到问题或需要帮助，要耐心解答并尽力满足他们的需求。

二、经验总结

在长时间的场务工作中，我积累了一些宝贵的经验，总结如下：

1. 效率第一：电影院在短时间内需要迅速清理场地，所以要尽可能提高效率。在每场放映结束后，我会带上垃圾袋、工具和清洁剂等，以确保清理工作迅速而有效率。

2. 团队合作：在高峰时段，场务工作需要迅速高效完成，个人的力量是远远不够的。因此，团队合作尤为重要。我会与同事密切协作，分工合作，以确保工作的顺利进行。

3. 耐心和细心：场务工作中，与观众的互动是非常频繁的，所以耐心和细心是非常重要的品质。我会耐心解答顾客的问题，并细心观察场馆是否有安全隐患，保证顾客的观影安全。

三、感悟与展望

通过在电影院的场务工作经验，我深刻地感受到了服务行业的重要性和挑战。与顾客的互动不仅仅是工作，更是一次次锻炼自己沟通能力和解决问题的能力的机会。我也看到了服务行业的发展潜力，对提高服务品质和顾客满意度有更高的追求。

未来，我希望能够在场务工作中继续精益求精，不断提升自己的专业能力。同时，我也想成为团队中的骨干，引领团队更加高效地完成工作。在与观众的互动中，我希望能够每次都给他们一个愉快而难忘的观影体验，为他们带去欢乐。

电影院的场务工作是一项艰巨却充满乐趣的工作。通过这段经历，我不断成长和学习，也培养了自己对于服务行业的热情与追求。我相信，只要用心去做，的努力和付出一定会得到回报。

● 自由影院工作总结 ●

作为一名影院服务员，我每天都要面对众多观众，为他们提供优质的服务。在这个工作中，我通过接待观众、检票、卖票、引导观众入座、解答问题等一系列工作，不仅学到了很多专业知识，更锻炼了自己的沟通能力和处理问题的能力。在工作中，我一直以“服务至上”为宗旨，尽力做好每一个细节，给观众带来非凡的观影体验。

作为一个影院服务员，接待观众是工作的起点。我会用亲切的语言和微笑迎接每一位观众，帮助他们寻找座位、介绍影片信息，解答他们的疑问。通过这种亲和力的接待，观众会感受到我的热情和专业，从而增加他们对影院的好感和信任。

检票是我在影院工作中的重要环节之一。我接过观众的票根，轻声说出影片的序号和座位号，引导他们顺利进入放映厅。在检票过程中，我还会主动告知观众有关影片的注意事项，让他们在观影时更加舒适和安心。

卖票也是我在影院工作中的一项重要任务。我会主动向观众询问他们的需求，并根据影片的类型、时间等因素，向他们推荐适合的影片和座位。同时，我会耐心解答观众的问题，帮助他们了解票价、优惠活动等信息，确保观众买到满意的票品。

引导观众入座是一个细致入微的工作，但却非常重要。在高峰期，电影放映厅很拥挤，观众很容易迷路或者找不到自己的座位。我会始终保持耐心和礼貌，引导观众快速找到自己的座位，确保场次的正常进行。

在影院服务的过程中，我还会遇到一些观众的投诉或问题，在处理这些问题时，我会先耐心倾听他们的诉求，理解他们的困扰，并尽力解决问题。如果遇到一些难以解决的问题，我会及时与主管或相关人员沟通，寻求帮助并及时反馈给观众，确保问题及时得到解决，大大提高观众满意度。

作为一名影院服务员，我深知自己的责任重大，工作也十分细致而繁忙。通过这份工作，我不仅得到了专业知识的培训与提升，更重要的是锻炼了自己的沟通能力和问题处理能力。每位观众的满意和笑容，都是我在影院工作中最大的动力。我会继续努力提升自己的专业水平，为观众提供更好的影院体验。

● 自由影院工作总结 ●

在即将过去的20xx年中，我们大通电影城经营团队自3月份组建之时起，在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻市文广局、公司制定的目标任务和工作方针，紧密团结在公司领导班子周围，以“多快好省地搞好基建工作、勤严奇信地创造经营业绩”为主要工作重心，经过近十个月的努力，不仅用最少的时间完成了大量艰巨的基建任务，并通过初期的磨合与探索，使影城迅速走上了良性运作的经营轨道，现将主要工作总结如下：

一、多快好省地搞好基建工作。

今年3月我们基建班子成立之初，现有场地仅仅签订了租赁协议，整个影城的布局也只停留在设想中，摆在我们面前的是从图纸设计、上报立项到选择队伍、采购材料以及最终的开工建设、审批开业等一系列工作，可谓是千头万绪、任重道远。为了按时完成公司制定的目标，我们几位同志以工地为家，放弃了绝大部分的休息时间，日夜坚守在基建现场，在公司主要领导的高度重视和支持下，只用了不到四个月时间即完成了大通电影城的基建任务。具体来说，我们主要做到了“多、快、好、省”这四点。

1、多。四个月的基建工程期内，我们几位同志分工合作，联系杭州设计院不下数十次，接触各路施工队伍十余支、牵头召开施工协调会议近十次，自主采购原材料8大件总价值超过百万元，整理申报工程建设及完工开业等涉及七个政府主管部门的材料百余份等等，其工作任务之多是不言而喻的。

2、快。大通电影城基建工作最主要的矛盾是任务重而时间紧，为了给工程建设多节约一秒钟，我们在做任何事中都体现了快节奏的原则。确定内部装修施工单位用快速高效的议标方法，从制订方案到最终确定只花了xx天时间；开协调会要快刀斩乱麻，直奔工程中的重点难点问题，能够马上拿出方案并付诸行动；跑主管部门要快进快出，用最短的时间拿出最理想的结果；甚至连走路、吃饭也要快，那样才能为工作节省出更多的时间。正是有了这种精神，整个基建工作才能按局领导的要求提前完成。

3、好。任何建设工程质量永远是第一，更何况大通电影城从设计之初即定位在国内一流的水平。因此不仅影城所用的建筑材料和内部设施是的，最关键是从工程开工之日起，我们就紧紧盯住工程质量不放松，大到电器线路是否按图施工、地面墙面是否平整光洁、顶面管线是否达到标高要求，小到钢筋水泥是否符合规格等，我们都做到现场把关、有错即改，决不放过任何质量安全问题。我们可以负责任地说，大通电影城的工程质量可以达到优良以上。

4、省。在确保质量的基础上，如何节约工程资金，把钱用在刀刃上，是核心问题。大通电影城基建装饰工程预算造价372。9万元，经过局、公司领导同意，我们采用了分块包工、大件自购的方法，通过减少中间环节、同各施工单位协商定价的方式，实际造价仅为199万元，为国家、集体节约资金超过173。9万元。

在整个基建过程中，公司主要领导亲自把关，多次参与协调各方面关系，及时解决最难最关键性的问题，有效提高了工程进度，为我们全体参与基建工作的同志作出了表率。应该说，大通电影城顺利的建成开业，凝聚了公司领导和我们基建人员的心血和汗水，是公司继鲁迅电影城后自主投资建设的亮点。

二、勤严奇信地创造经营业绩。

如果说基建工程就如同万丈高楼打好了桩基，那么良好的经营业绩就是那光彩夺目的楼身。大通电影城自7月16日开始试营业至今的近五个月，经过激烈的市场竞争，充分发挥自身优势，已放映6998场，观众超过1xx657人次，实现票房收入261。9万元，包场收入（场租、情侣座设施费、两片连映、广告收入等5。7万元），创造了一个良好的开端。卖品部5个半月收入为490433元，占票房成绩的18。15%。总体来说，我们主要体现了“勤、严、奇、信”这四方面。

1、勤。俗话说“万事开头难”，大通电影城作为一家在外地新开的影院，是公司前瞻性发展跨出的第一步，各项工作都要从头开始。我们负责经营的几位同志以我为首，每天从早上九点开早会起，一直工作到晚上xx点最后一场电影结束，做到有事能随叫随到随时处理，时刻站在经营第一线，以身作则，为影城的全体新员工们作出了良好的表率。

2、严。大通电影城的基层员工都是新手，虽然经过了一定的业务培训，但毕竟时间还短、缺乏工作经验。因此，要打造一支高素质的职工队伍，就需要对他们提出严格的要求。四个多月来，我们每天坚持学习不放松，从员工守则到操作规范、从着装举止到微笑服务，都严格按照公司制订的标准规范来做，力求在经营服务的每一个环节上、每一位员工都能做到尽善尽美。目前，影城各岗位的员工都已熟练掌握相关业务技能，服务质量明显提升，微笑服务、热情待人逐渐成为大家的自觉行动。

3、奇。上虞属于县级市，城市规模不大，大通电影城所在的城北又是新开发的商业区，周边常住人口较少，更有576个座位的大地影院与我们相邻并已抢先经营多年。要在这里迅速落地生根，得到当地观众的认可，必须有独特的宣传和营销方式。我们经营班子在公司总经理室的直接关注和支持下，在正式开业后的第一个月起就先后与“越王珠宝”、“百年春健身会所”、“oppo手机”、“平安保险”等众多单位携手合作，通过上虞电视台、电台、上虞日报、上虞论坛等多种媒体宣传渠道，相继推出了“二十元看大片”、“七夕情人节寻宝”、“中秋、国庆特惠套餐”、“《精武风云》、《通天帝国》观影有礼、网上推出电影套餐”等一系列的特色活动，奇招不断，有效凝聚了观众人气、提升了经济效益。我们走企业、访学校、进社区散发自制广告彩页，从不计较作息时间、毫无怨言。特别是从八月中旬持续到十一月底的“二十元看大片”活动，起到了立竿见影的效果，使我们的观众人数一举超过大地影院，确立了在上虞电影市场的主导地位。

4、信。良好的信誉和形象是一个企业持续生存与发展的根本。大通影城从开业之初就坚持贯彻公司领导提出的“争创国内一流影院”的目标，以五的硬件设施设备为突破口，力争让我们影城的观众能“来到一个、留住一个”，逐步扩大我们的基本观众群体，产生了良好的效果。十二月初，我们根据公司要求对票价作了5—10元的提升，也得到了绝大多数观众的认可，在不影响观众人次的基础上，使票房收入有了明显的提高。据统计，单片成绩超15万有《狄仁杰之通天帝国》、《让子弹飞》、《大笑江湖》、《生化危机》、《唐山大地震》、《非诚勿扰2》，其中《唐山大地震》为33。4万。单日票房成绩创7。6635万元。

目前，看电影上大通已经成为上虞市民的普遍选择，我们不仅在上虞电影市场中的优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于公司领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。明年，我们大通电影城将朝着公司制订的万元的票房收入努力奋进，争取成为公司持续发展进程中的稳定经济增长点。

● 自由影院工作总结 ●

本人自20xx年进入文化系统工作，近来，凭着对文化事业自身岗位的无限热爱，把自身的精力全部奉献给了文化事业。在长期的工作实践中，以满腔热情求实创新、不断进取，在平凡的工作岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，始终以饱满的工作热情和认真负责的态度对待工作。连续几年被区委授予“优秀工作者”的称号，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，展现了新时期文化工作者的风采。

20xx年，对我来说是快速成长的一年，为了弘扬社会主义先进文化，满足群众业余文化生活，全市展开了“万场电影下乡”的惠民工程，为更好的让群众看到、看好电影，区委区政府做了统一的部署，认真贯彻文件精神，高度重视“万场电影进基层”的惠民工程及社区广场电影放映工作。领导把任务交给了我，这让我深感自己肩上的担子沉重，这不是简单的一份工作，更是一份对事业的责任以及领导对我的殷切希望，这种责任与希望一直鞭策着我前进、成长。在近一年来的`万场电影进基层的惠民工程活动中，我与同事们废寝忘食，扎实工作，以优质服务为目标，以服务群众为己任，实现了全区连续放映285场的佳绩，顺利完成上级交给的任务。

20xx年三月我区配备数字电影机一套，在我区开展数字电影放映工作。作为技术人员，只有加强学习，在复杂多变的形势面前自觉做到思路清晰、工作到位，才能按时保质完成各项工作任务。为此我认真学习调试放映设备，在最短时间内摸清各种设备的性能，以求更好地把握放映工作，并充分调动身边同志的积极性，全面完成各项准备工作，使我们的团队驾驭工作的能力和团结协作意识得到进一步提高，能够及时妥善解决和处理好放映工作中出现的各种问题。良好的工作能力的培养是成绩的前提和保证。

为了更好地完成放映工作，我们在在提高数字电影放映水平的同时开了无数次会议，经常加班加点讨论各种问题和解决方法，我们边摸索边总结，制定了周密的放映计划和详细可行的放映安排表，做到月月有计划，周周有重点，天天有氛围，有步骤地开展科普、爰教电影放映工作，使全区所有的农民百姓和校园里的学生都看上丰富多彩、效果清晰的数字电影。与此同时，每放一场电影我都做了详细的记录，包括时间、地点、行政村、学校及电影名称、放映人员、观看人数、电影放映效果等等。并要求观映单位盖章签字，做到每场电影放映有据可查阅，为区里建立了完善的放映记录档案。

有了过硬的技术还得有服务的意识，我们加强电影工作队伍的思想认识和建设，用广泛覆盖空间巨大受众群体的主流电影，向社会承诺，服务于社会，服务于百姓。为了做好放映工作，在每场放映前，我一方面与各社区协调，让他们积极做好宣传，检查放映场地，一方面与同事们一起提前检查设备，保障电影流动放映工作正常有序进行，在放映过程中我从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。放映的过程中突然而袭的倾盆大雨也未能让我们放映队退缩，回忆起我们与万名群众一起撑着伞在雨中的情景，不禁地眼角湿润。我们的付出没有白费在不断提高队伍的自身能力同时我们的放映队得到了村民的认可和较好评价，放映队所到之处深受广大百姓欢迎。把电影事业做强做大是我们电影人在新时期、新姿态、新面貌应有的责任，也是向组织、向人民献上一份合格的试卷。

为了让“万场电影到村（社区）到企业”这项活动惠及更多市民及企业工人，按照区办事处工作安排，南城流动数字电影队实行了每村每月放映一场电影，共放映285场，从4月初开始进行放映工作，深入各社区、企业、军营、学校放映，至今已经深入到各社区广场放映236场次，观众达107400人次，使电影这种群众喜闻乐见的宣传方式呈现出更加蓬勃向上的生命力，极大地满足了农民群众业余文化生活。针对时间长、任务重的实际，我充分调动组内其他同志的工作积极性，加强与各社区工作协调配合力度，共同各项工作，由于制定的方案周密，采取的措施得力，运用的方法科学，工作的流程准确，使“万场电影到村（社区）到企业”工作保质保量按时完成，取得了突出成效，受到领导的表扬，这是我们向社会交出的一份满意的答卷。

20xx年过去了，工作是完成了，但是在我心里留下的是宝贵的成长财富，有责任、有压力、有信心，感谢领导及所有同事对我的支持，我将总结经验，再接再厉，认真提高自身的素质，不断提高放映质量，提高服务能力和服务水平，把全市的万场电影放映工作推向一个更高更好的水平。

岁月匆匆，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我就本人在保定天映影城的工作情况向领导做一下汇报，请领导审查。

推荐阅读: 自由创业工作总结(合集20篇) 自恋影院工作总结（锦集6篇） 自由教师工作总结(合集十篇) 房产评估工作总结（必备十九篇） 德育年终工作总结（必备十九篇） 自恋影院工作计划(范本十九篇)

我们精彩推荐自由影院工作总结专题，静候访问专题：自由影院工作总结

热门标签: 合同必备条款 自由职业人员摸底工作总结 自恋影院工作计划 电影院实习总结 十九大核心思想总结 飞往自由作文

文章来源：//www.hc179.com/gongzuozongjie/187865.html